導語：如何才能寫好一篇總結(jié)工作報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、努力學習，提高政治思想覺悟

努力學習集團公司的工作方針、工作目標和制度規(guī)定、工作紀律，提高自己的政治思想覺悟，在思想上、行動上與集團公司保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為集團公司服務(wù)的思想，做到無私奉獻。我服從集團公司領(lǐng)導的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。

二、努力學習，提高業(yè)務(wù)工作水平

在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。在工作上除了學習科學文化知識外，重點是學習工程造價咨詢和工程招標方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識，還學習市場經(jīng)濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現(xiàn)代科學文化知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好本職工作，提高工作效率與質(zhì)量打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習，我熟悉和掌握了工程造價咨詢和工程招標方面的國家工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。

三、認真負責，積極做好各項工作

要做好自己的工作，取得較好的工作效果，必須有好的工作作風、工作態(tài)度，為此，我在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、腳踏實地、雷厲風行的工作作風，以良好的工作態(tài)度對待每一個部門與每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己要求做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意為集團公司服務(wù)，把自己的聰明才智與辛勤汗水奉獻給集團公司，促進集團公司的發(fā)展。

四、工作強度與工作效果情況

我總認為一個人干工作要有一定的工作強度，工作強度能夠增強人的工作積極性與工作干勁。公司給我們每個人提供了一個良好的平臺，我們每個人就要盡心盡力做好工作，靠大家一起努力去促進公司發(fā)展。干工作一定要講工作效果，正象農(nóng)民種地盼收獲一樣。我不管是公司的經(jīng)營運作管理、與相關(guān)政府部門協(xié)調(diào)，還是兼任總經(jīng)理助理，負責整個集團公司的資質(zhì)申請，延續(xù)資料的最后把關(guān)工作，我都講究工作效果，一是講時效性，工作必須在規(guī)定時間完成，決不能拖拖拉拉；二是講正確性，所做工作必須正確，符合工作的實際；三是認真負責，每件工作必須做完，不能半途而廢，而且要做好，有成效，有成績。

五、加強團結(jié)，正確評價自我

我總認為，一個人在單位里工作，必須搞好上級、同級及其他人員的關(guān)系，要做到“嚴以律己，寬以待人”，工作中講大局，講原則，講團結(jié)，目標是一切為了工作。在一些日?，嵤轮校灰锝镉嬢^。我正是抱了這種態(tài)度參加工作，所以我的工作環(huán)境與工作關(guān)系良好，為自己順利工作、完成工作任務(wù)奠定良好基礎(chǔ)。我對集團公司安排我的工作崗位與職位感到滿意，我認為這是集團公司對我的信任。我要不辜負集團公司對我的培養(yǎng)與教育，按照集團公司的工作要求與崗位職責，認真努力做好每一項工作，為集團公司的發(fā)展奉獻自己的全部才智與力量。

六、我的一些工作建議

1、要抓好集團公司工作，增強員工的工作積極性，提高工作效率，必須要實行績效考評?？冃Э荚u要落實崗位責任，對公司各個職能科室按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面內(nèi)容，制定量化事項，責任到人的職位說明書，做到每個單位、每個個人都有崗位職責，每件工作、每項事情都有人管、有人抓?？冃Э荚u要強化監(jiān)察，這是保證各項制度真正落到實處的有效手段。堅決查處辦事拖拉、工作推諉、紀律渙散、政令不暢的問題，對這些問題予以改進和加強?？冃Э荚u要把每個單位和個人的考核納入年度崗位目標經(jīng)濟責任制考核，通過考核，提高工作效能。

2、工資是員工的主要經(jīng)濟來源，做好工資工作對公司來說十分重要，是維護公司穩(wěn)定、凝聚員工的基礎(chǔ)。我個人認為：調(diào)整工資前，要做好調(diào)查工作，特別要評估崗位的重要性，衡量該崗位為公司創(chuàng)造了多少效益。這樣，面對員工的疑慮，解釋才有充分的依據(jù)。激勵員工的手段可以多樣化，不一定局限在薪酬方面。比如通過提供晉升發(fā)展機會、福利、榮譽、有趣的活動，對員工個體的關(guān)心，滿足員工的精神和情感的需求，都能夠激勵員工，從而增加員工對公司的信任，努力為公司工作。調(diào)整工資中，尤其要安撫好年資較長、職位偏低、但非常努力的員工，把這批員工的工資問題解決好，能產(chǎn)生示范效應，對公司其他員工起到安撫作用，從而穩(wěn)定整個公司。

3、每個公司都有經(jīng)營理念，我們公司的經(jīng)營理念是“把公司建成一支隊伍、一所學校、一個家庭”。這個經(jīng)營理念反映了我們公司老總的眼光和抱負，反映了當代企業(yè)家的風范。他不僅想到公司要創(chuàng)造利潤，更要做一個有社會責任感的現(xiàn)代企業(yè)家。我們公司老總的思想境界這么高，相信我們公司的一切生產(chǎn)質(zhì)量都是令人放心的。企業(yè)界有這么一句話，公司不賺錢就是犯罪。是的，企業(yè)要想長久的生存下去，公司的一切生產(chǎn)活動就得創(chuàng)造效益，否則就會被淘汰。中國的很多小企業(yè)，都是在追求短期的利潤，而我們公司老總能讓自已的思想升華到這樣高的境界實是難得。一個人有偉大的理想能付之行動，就如星星之火總有燎原之日。我們公司老有這樣好的經(jīng)營理念就會有好的回報。

要把公司建成一支隊伍，就是要讓公司上下所有員工明確公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標和企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向，員工明確了企業(yè)的目標和方向才能保持自已的目標和公司的目標一致。一個企業(yè)就如一支隊伍，只有目標一致，才能行為一致，員工才能為公司創(chuàng)造價值。

要把公司建成一所學校，就是讓員工來到公司，不僅掙到工資，更是讓員工在工作中學到知識與技術(shù)，提高工作能力。公司不僅保證員工能掙到錢包，而且還給員工提供一個很好的學習平臺，這樣的公司才能永續(xù)經(jīng)營！

把公司建成一個家庭，我們常說，自已的家是小家，公司是大家。員工在一起上班，公司給員工創(chuàng)造一個和諧的氛圍，讓員工感到公司是一個大家庭。一個公司有好的工作氛圍，就不會讓員工感到上班如同受罪。員工在好的氛圍中工作，心情好，工作效率就高。如果員工在生活上碰到困難解決不了，公司全體員工主動幫助他。那公司就是一個大家，員工就會愛廠如家。

篇2

總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結(jié)論，以便發(fā)揚成績、克服缺點、吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路、多出成果。下面就讓小編帶你去看看法律顧問工作總結(jié)報告范文，希望能幫助到大家!

法律顧問工作報告

20____年即將過去，在區(qū)司法局和良渚司法所的關(guān)注和支持下，本村法律顧問工作在新農(nóng)村建設(shè)上按期完成各項法律服務(wù)和法律活動，通過法律顧問這一平臺，以運用法律知識為導向，盡心盡責為村民提供服務(wù)，實現(xiàn)依法治村，為本村新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展貢獻力量?，F(xiàn)將20____年度本村的法律顧問工作做總結(jié)如下：

一、認真履行法律顧問職責義務(wù)，積極參加村委組織的各項活動，以自身的法律專業(yè)知識和實踐能力盡心盡責地為本村的經(jīng)濟建設(shè)和法制建設(shè)貢獻了一份重要力量。

二、在本村內(nèi)建立法律服務(wù)咨詢接待站，開展“一事一法”法律服務(wù)活動。針對不同案例，提供相關(guān)法律服務(wù)。開展普法宣傳，提高村民法律素質(zhì)，增強村民法制意識。針對村民的實際法律需求，普及宣傳與村民生活密切相關(guān)的法律知識。免費為本村村民提供法律咨詢服務(wù)(包含當面咨詢、電話咨詢等)，對村民提出的各類法律咨詢認真解答;對家庭、鄰里間發(fā)生的各類矛盾糾紛耐心調(diào)解，使廣大村民提高了對法律知識的認知程度，增強了用法律武器保護自身不受傷害的常識。20____年本村共舉辦法制講座(2場)，解答各類法律咨詢(10次)，參與調(diào)解各類矛盾糾紛(5起)，代書各類法律文書(5件)，為維護轄區(qū)社會穩(wěn)定做出了努力。在總結(jié)成績的同時，我也認識到工作的不足。在下步工作中，我將不斷探索新農(nóng)村建設(shè)中法律顧問工作的一些新思路、新作法，實現(xiàn)法律顧問工作的規(guī)范化、制度化，把好事做好、實事做實，積極發(fā)揮法律顧問這一平臺，完善各項規(guī)章制度，多方協(xié)調(diào)，建立起一套適合本村新農(nóng)村法律顧問運作的長效工作機制，為把本村建設(shè)成為“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村發(fā)揮應有的貢獻。

法律顧問工作報告

法律顧問工作關(guān)乎法治政府建設(shè)，是推進法治孝南建設(shè)的重要助力。今年，在區(qū)政府的領(lǐng)導下，在四位法律顧問的共同努力下，孝南區(qū)法律顧問工作取得了較大成效。

一、基本情況

一直以來，我區(qū)法律顧問工作實行兼職政府法律顧問聘任工作制，從律師事務(wù)所等法律實務(wù)經(jīng)驗豐富的專業(yè)機構(gòu)中選聘專業(yè)人員擔任兼職政府法律顧問，主要負責參與區(qū)政府重要行政決策的論證，并提供法律和政策依據(jù);草擬、修改、審核以區(qū)人民政府及政府辦公室名義簽署的合同、協(xié)議和其他法律事務(wù)文件，并根據(jù)需要參與重大經(jīng)濟項目洽談;參與研究、論證區(qū)政府依法行政工作意見及實施方案;參與規(guī)范性文件制定咨詢論證工作;根據(jù)需要，為涉及行政執(zhí)法監(jiān)督、行政復議提供咨詢，辦理區(qū)政府民事、行政訴訟案件。

二、主要成效

一是積極參與政府的重大行政決策。今年以來，區(qū)政府法律顧問先后共計5次列席區(qū)政府常務(wù)會議，參與重大行政決策的討論，為區(qū)政府依法決策提供了法律服務(wù)，確保政府的重大決策符合法律法規(guī)規(guī)定，促進了法治政府建設(shè)步伐。

二是積極為發(fā)展經(jīng)濟服務(wù)。對重大投資和重大項目建設(shè)、重要合同提供法律審核意見。先后9次對政府重大活動、重要投資和重要合同進行集中討論。參與起草章程復函4次，參與起草規(guī)范性文件30余次，對規(guī)范性文件的制定提出了具有建設(shè)性的審查意見，確保政府的重大決策科學性、合法性與可操作性。

三是積極為行政復議、行政應訴案件提供在專業(yè)服務(wù)。今年以來，政府法律顧問先后5次參與行政應訴，為行政復議案件的解決提供法律意見，在我區(qū)首次行政復議委員會上，法律顧問充分利用法律知識，結(jié)合案情，深入剖析，最終促進了黃某行政復議案件的合法合理解決。

三、存在的問題

一是潛力和作用沒有充分發(fā)揮。受人員數(shù)量、時間、精力等因素的制約，政府法律顧問還未能全方位、多角度參與政府決策和日常涉法事務(wù);同時缺乏激勵機制，政府法律顧問的積極性未能充分調(diào)動起來。

二是長效機制有待進一步健全。我區(qū)實行政府法律顧問制度至今已有多年，雖然在推進我區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展方面發(fā)揮了積極作用，但從貫徹落實依法行政工作要求來看，從實現(xiàn)行政工作法制化、規(guī)范化、科學化的目的出發(fā)，還需要進一步完善相關(guān)配套制度，健全政府法律顧問工作的長效機制。

四、下一步打算

一是加大政府法律顧問對政府事務(wù)的參與力度。政府法律顧問對政府依法行政過程中所涉及的法律事項提供相應的法律服務(wù)的范圍應進一步擴大，這是建設(shè)“法治政府”的必然要求。

二是提高政府法律顧問人員綜合素質(zhì)。法律顧問在承辦政府法律事務(wù)時，不是簡單法律適用問題，更多的會涉及法律、政策、社會問題，作為政府法律顧問不僅需要豐富的訴訟經(jīng)驗，更需要的是較強的政治意識、專業(yè)意識、責任意識，對區(qū)情的正確把握以及對決策風險的分析和判斷能力。因此，必須提高政府法律顧問業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)能力，更好的適應政府工作需求。

三是建立長效考核和激勵機制，調(diào)動政府法律顧問的工作積極性，推進政府法律顧問工作發(fā)展，提高區(qū)政府依法行政水平。

法律顧問工作報告

精誠合作又一年，我們作為保險公司浙江省分公司的常年法律顧問，在過去的一年里，在貴公司領(lǐng)導的科學決策和大力支持以及分公司各部門，尤其是風險管理部全體工作人員的廣泛、努力配合下，經(jīng)過我們的不懈努力，分公司的法律事務(wù)工作取得了較好的成效。舊的一年過去了，新的一年飄然而至，為總結(jié)工作，繼往開來，以更好開展、完成新一年的工作，現(xiàn)將過去一年以來法律顧問工作情況總結(jié)如下：

一、全力防范虛假賠案，以限度地挽回公司的損失。

去年余杭支公司有位離職員工方忠良，利用職務(wù)之便，與修理廠勾結(jié)，采用汽車套牌、虛假發(fā)票、制造假事故等非法手段，而且通過訴訟來達到其賺取或騙取保險金的目的。在我們與分公司客戶服務(wù)部和杭州營業(yè)部的配合下，不僅粉碎了其企圖，而且爭取到杭州市中級人民法院把案件移送檢察院立案偵查。其中兩起典型案例，涉案金額就達到14萬余元。通過我們的努力，防止了公司損失的發(fā)生。這兩起案件的具體情況是這樣的：

一起是用他人名義買得二手車然后套用河南電力公司的號牌，制造單方保險事故，謊稱車輛是方忠良母親顧美珍所有，以原告顧美珍的名義，由方忠良作為人向余杭區(qū)人民法院提起賠償訴訟。訴訟標的8萬余元。案件發(fā)生后，通過永安河南公司協(xié)查得知，河南省電力局的車輛不曾到過浙江，而且事故發(fā)生時，該車輛停在電力局大院沒有使用。掛真實車牌的車主河南電力局出具了所有權(quán)證明，這直接否定了方忠良向法院提交的其母親是車輛所有權(quán)人的事實。我們?nèi)ミ^公安、法院，還多次向保監(jiān)局反應情況，經(jīng)過努力，方忠良向法院撤回了訴訟，放棄了車輛的理賠。

幾個月后，方忠良又以他母親的名義就另一輛__汽車向拱墅區(qū)人民法院提起訴訟。該車輛也是在夜深人靜的時候發(fā)生的單方事故，__事故認定書是在事故發(fā)生10來天之后補開的。方忠良用一張假的汽車修理發(fā)票向法院主張保險賠償近6萬元。該案我公司定損員定損3萬余元，一審由杭州營業(yè)部法務(wù)人員參與了訴訟。一審法院按全部支持了顧美珍的訴訟請求。

本案二審由本法律顧問擔任訴訟人。起先中院法官認為，既然事故是真實的，保險公司不予理賠是沒有道理的。在與中級人民法院的法官多次溝通后，我提出了有力偽造假發(fā)票證據(jù)，并且把河南電力局的案件作了書面報告，要求中院把案件移送檢察院立案偵查。經(jīng)過兩次庭審，中級人民法院撤銷了一審判決，駁回了顧美珍的全部訴訟請求，并按照本人的請求，將案件進行了移送。目前案件仍在偵查中。

僅上述兩起事故，經(jīng)過我們法律顧問的努力，就為公司挽回了經(jīng)濟損失14萬余元。

二、積極參與理賠案件處理，盡力使公司在訴訟中處于有利地位

由于分公司很多機構(gòu)都由法務(wù)崗參與訴訟工作，因此真正委托法律顧問應訴的案件不是很多。一年來共委托案件十余起。但是這些案件，基本上都取得了良好的效果。以下是一些案例說明。

篇3

1. 暫時的市場業(yè)務(wù)范圍：主要是上海地區(qū)及上海周邊地區(qū)。尚未開展其他地區(qū)----但我個人認為有必要拓展一下。上海地區(qū)已經(jīng)具備了一定的基礎(chǔ)，不需要太大的投入了，只需維護和穩(wěn)定了，如進一步加強信息開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，潛客戶（設(shè)計院，工程公司等單位）的開發(fā)等工作，來彌補信息的不對稱的局面，來更好的開展業(yè)務(wù)能力！

2. 售后服務(wù)的問題解決、處理及交接、流程。我們在這方面比較欠缺！有待改善！我們現(xiàn)在面臨的問題是，現(xiàn)有的客戶進行建立檔管，跟蹤和維護，對以前客戶進行排序和管理，有潛力的進行改善，引導；其次只需一定的溝通！我個人認為我們現(xiàn)在接觸的周邊朋友比較熟悉，對方都是比較資深的私企老板，厲害關(guān)系都比較明確，所以只需一定的溝通！要做的譬如去認識他們周邊的潛子客戶群體！

3. 與公司領(lǐng)導進行有效溝通，彼此信任，對市場反饋的各類信息進行有效匯總整理，轉(zhuǎn)遞到相關(guān)部門！即我們要有效，統(tǒng)籌管理和規(guī)劃！重要性的體現(xiàn)是，一般情況下，按部就班，省略了很多步驟，提高效率！

4. 對產(chǎn)品和新產(chǎn)品的熟悉程度，要有效歸納，為更好的展開工作。 對于我們的熟悉成熟產(chǎn)品進行編檔和展示（產(chǎn)品樣本和樣板工程），來更好的介紹我們！便于公司的日常工作開展。更好的協(xié)助銷售策略和方案、更好進行系統(tǒng)性銷售工作。

工作進行情況：工作做得怎樣，存在哪些問題，發(fā)生過哪些失誤

常因臨時事件把工作計劃打亂。/售后處理不及時不到位（要求為24小時內(nèi)處理）。/工程進度處理速度有待提高。制定相應規(guī)劃模式。/缺乏有效的協(xié)調(diào)（本免費公文來自，轉(zhuǎn)載請注明）性/銷售分析有待進一步縱深化系統(tǒng)化的分析。我有很多銷售經(jīng)驗可供參考和見解但在此狀況下很難實施!我也較清楚的認識到我局限性！

例如，蓮花路工程，我有我的責任。展開說，對方和我本人是老客戶了，以前一直是我老單位合作的，現(xiàn)在要我們的新公司合作，對方要看我們的實力如何！對方也知道我的情況！但我的估計和判斷，期望值太高，失誤了！對方怎么看待我們的新公司呢。就是缺乏有效的協(xié)調(diào)性，溝通性！值得考慮我們的現(xiàn)有運轉(zhuǎn)機制！

對公司，工作的建議事宜：

財務(wù)： 建議提高記帳、核準.建議專人專項負責。以便我們隨時檢查監(jiān)督及制約成本運用的科學性! 建議公司落實工薪標準制度。

行政： 建議公司每月做一兩次協(xié)調(diào)性的座談會議或集體活動雖然公司現(xiàn)在人少些但可以組織要好的親朋好友。（真如團隊協(xié)作一樣）這樣他們會感到我們很尊重他們他們會很樂意的提出寶貴意見或間接幫助我們提高公司。

營銷：略/ 采購： 略/ 技術(shù)：略

其他： 公司要建立人才儲備（做準備）//公司應建立緊急預警方案。（例如應急、 突發(fā)事件，公司如何運營等。）//建立公司廣告宣傳后的運營預案。現(xiàn)有是百度推廣形式（以上三種是我的個人設(shè)想）。

09年計劃及個人奮斗目標：

篇4

小班教師工作總結(jié)范文一

在工作中時刻保持一顆童心，時刻要有愛心，耐心和恒心的細師工作者，工作中無疑是忙碌的，是辛苦的，是最值得尊敬的。在認真履行了崗位職責的同時，一年來的工作成效如何呢?看看以下幼師個人工作總結(jié)吧：

經(jīng)過了一年緊張而又忙碌的工作，轉(zhuǎn)眼又到了歲末，回想走過的日日夜夜，日子是那么快卻又是那么的充實?，F(xiàn)在我就對這一學年的個人工作做如下總結(jié)：

德：

作為一名青年教師，在思想上我能積極要求上進，認真參加每次的政治學習，樹立正確的世界觀和人生觀。在工作中我能愛崗敬業(yè)，盡職盡責，作到為人師表，樹立良好的師德形象。同時我能以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動，做好各項工作。我能熱愛每一位幼兒，對他們一視同仁，熱情接待每一位家長，使家長能放心的將孩子交到我們手中。

能：

隨著二期課改的不斷深入，通過學習新綱要、新課程，我的觀念與行為也在不斷轉(zhuǎn)化。確立“以幼兒發(fā)展為本”的觀念，關(guān)注每個孩子的尋常時刻，關(guān)注孩子的發(fā)展之窗……這些新理念都能熟記于我的心中。在教育活動中，針對我們本學期研究的“目標的制定與設(shè)計有效提問”，我在制定的目標時盡量注意要適切、具體、可操作，同時要在幼兒已有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，具有一定的挑戰(zhàn)性。

在活動中能靈活運用多種教學手段，盡可能地打破傳統(tǒng)教學模式，采用多啟發(fā)、多提問的方式調(diào)動幼兒的學習興趣。特別是在設(shè)計提問時要注意到幼兒的實際經(jīng)驗，設(shè)計一些符合本班幼兒年齡特點，具有開放性、遞進性與挑戰(zhàn)性的問題，幫助幼兒在二期課改理念的指導下，我們的活動都以主題的形式展開。在主題生成、開展、深入的過程中努力做到：打破學科間界限，更多地關(guān)注幼兒已有的生活經(jīng)驗基礎(chǔ)和認知需求，以近階段主題與本班幼兒現(xiàn)有認知能力、生活經(jīng)驗互相銜接，選擇確定適合本班孩子發(fā)展的內(nèi)容與形式。

如這學期我們大班的孩子在學習主題活動“動物大世界”時，由于動物是孩子們非常喜歡的，所以孩子們的興趣很高，他們回家找來了關(guān)于動物的各種資料、圖片，有的是書上找到的，有的是讓爸爸幫他上網(wǎng)查的……幼兒通過自主活動知道了動物的名稱、特征、習性;知道動物們是怎樣過冬的;知道一些動物的尾巴有什么用途等;我們還在教室里布置了有關(guān)動物的圖書角和“動物大世界”的墻面;區(qū)角活動中我們還引導幼兒用手工紙折各種動物，用圖畫紙畫出各種動物等。

通過活動幼兒各方面的能力都得到了發(fā)展，如解決問題的能力、交往能力、語言表達能力等。孩子從相對單調(diào)的課堂，走向立體的豐富、廣闊的多元環(huán)境，信息量得到充分的發(fā)展，從而使幼兒產(chǎn)生持續(xù)不斷的探索欲，激起了他們對世界的探索的需要。

家長工作是幼兒園各項工作的一個重要環(huán)節(jié)，因此我首先擺正和家長之間的位置，經(jīng)常換位思考，了解家長的要求。同時認真、及時的寫好每月的家園聯(lián)系冊內(nèi)容，按時更換家園聯(lián)系欄的內(nèi)容，我還經(jīng)常把好的教育經(jīng)驗介紹給家長，使家長們從中學到了很多育兒知識，在家長中樹立了良好的教師形象。

在完成教師這一本職工作的同時，我能認真開展大教研組的工作。每次教研活動前認真準備好教研活動的內(nèi)容，事先查詢相關(guān)的資料，積累相關(guān)的理論知識。我還積極參加區(qū)先導小組的培訓，虛心地向姐妹園學習組織教研的經(jīng)驗。在參加現(xiàn)場教研活動中，我能認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在自己的實踐過程中進行嘗試，帶領(lǐng)全園老師一起學習，分析實踐活動中遇到的一些案例活動，使老師的專業(yè)水平有了一定的提高。但是我也深知自己的能力水平還很不夠，在擔任大教研組長的過程中還存在著一些困難，今后還需要不斷的努力，提高自己的教研能力，使我園教師的業(yè)務(wù)水平得到大步提高。

勤：

作為一名教師，不斷學習是非常重要的，而終身學習是教師必需具備的精神。我經(jīng)常翻閱一些專業(yè)雜志、書籍，瀏覽一些教育網(wǎng)站，每當看到好的文章、內(nèi)容，我總會欣喜不已，不失時機地將有價值的內(nèi)容保存下來，以便提高自己的專業(yè)水平與技能，使自己的知識能適應社會快速發(fā)展的需要。因為我深深明白：“學海無涯”，教師要在孩子心目中樹立良好的形象，成為孩子欣賞的榜樣，只有對自己高標準、嚴要求，不斷加強學習，加強自身修養(yǎng)。工作中，我能充分發(fā)揮自身的凝聚力作用，不計較個人得失，經(jīng)常主動加。堅持做到以身作則、勤勤懇懇。我能遵守幼兒園的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退。

績：在過去的一年中，我通過自己的努力取得了一些小成績。如：我指導幼兒參加“花卉與美好生活”繪畫比賽獲得一等獎;指導幼兒參加節(jié)能主題繪畫比賽獲得三等獎;指導幼兒參加“愛滿天下”繪畫比賽獲得二等獎等;我還多次被評為園內(nèi)文明之星;我們級組還被評為文明班組的稱號等。

這學期來，我努力做好本職工作,但在工作中也難免存在不足，我會在今后的工作中加以改進，揚長避短，力爭更上一層樓!

小班教師工作總結(jié)范文二

我家的孩子們是那么棒，伴著他們的笑臉，陪他們度過了這個學期，看著他們長大，我很欣慰，很幸福，希望邁入中班的他們有更加出色的表現(xiàn)，下面將這學期工作做一個總結(jié)：

一、加強學習，提高自身素質(zhì)

1、積極參加園內(nèi)各項活動及教研活動，并對自己的工作進行反思，記錄，這學期，我制作了適合小班幼兒操作的區(qū)域活動材料，配合主題活動進行相應的教學活動 ，并制作一些教具。調(diào)動氣氛。

2、在教學中我備好每一節(jié)課。做好課前的物質(zhì)準備和知識準備工作。自己動手制作教學用具。根據(jù)他們的興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難，并采取相應的措施。關(guān)注全體幼兒，注重個別教育，同時激發(fā)幼兒的情感，多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學內(nèi)容注入新的活力，在一日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗，培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。

二、重視一日常規(guī)培養(yǎng)

有個別幼兒特別細致，美術(shù)活動中讓孩子們相互傳遞紙張，油畫棒，，為了讓孩子掌握涮牙方法，我組織孩子進行刷牙活動，孩子們在自我嘗試中掌握方法，調(diào)動幼兒積極性，培養(yǎng)好習慣。現(xiàn)在孩子們形成了良好的生活習慣和學習常規(guī)。

三.安全工作

我及時對室內(nèi)室外進行安全隱患排查，確保孩子們的安全。

1 .結(jié)合日常生活中安全進行情景表演，強化幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救

四.家長工作

1、教師與家長協(xié)力解決教育問題，提升對幼兒的關(guān)心，共同分擔教育責任。孩子的快樂，是對我工作的鼓勵。

2. 積極的向家長反饋孩子在幼兒園的表現(xiàn),今天誰有進步，誰變乖了,今天誰情緒不太好,情緒有些浮躁等等,讓家長在第一時間知道孩子在園的情況。

小班教師工作總結(jié)范文三

伴隨著孩子們的天真笑臉，我陪伴著小二班的孩子度過了一個學期，現(xiàn)在，他們又長了一歲?？粗麄兊拈L大，我們做老師的非常欣慰。我愛孩子，更愛這份工作。記得剛開學，面對這些初次離開父母呵護、哭哭啼啼的孩子們，我和楊老師付出了自己所有的愛心、耐心和熱心，對所有的孩子關(guān)愛有加。半年過去了，孩子們在一天天成長，不斷進步，讓我們更能感覺到自己是最幸福的老師，而幼教事業(yè)是最陽光的事業(yè)。

一、教育教學方面：

在教學上我一直是以“玩中學，學中玩”的宗旨進行教學設(shè)計的。日?；顒又?，我們開展了豐富多采的教育教學活動。根據(jù)《綱要》的要求，分析本班孩子情況，認真制定了學期計劃，備好每一個活動。先后完成了各科的教學計劃，這些活動開闊了孩子們的視野，幫助他們獲得了豐富的生活經(jīng)驗，培養(yǎng)了他們的情感，收到了良好的教學效果。在開展了教學活動的同時，我們也注意了家園配合，細致、耐心地做好家長工作，幼兒教育≠幼兒園教育。如果希望孩子在各種學習生活習慣上得到良好的發(fā)展，幼兒園與家長的配合教育是很重要的。因此在本學期中，我力求以自己的熱情、細致的工作態(tài)度贏得對我們工作的認同和信任。本學期利用每天家長接送幼兒的時間，把幼兒在園的情況及時與家長溝通交流，對于那些生病幼兒也及時進行電話交流，形成了良好的家園共育的教育環(huán)境，讓孩子在這種良好的教育環(huán)境里健康成長。

二、常規(guī)方面：

我們利用日常生活中的點滴教育幼兒要關(guān)心，愛護同伴，并鼓勵幼兒自己的事情自己做，并主動見人問好，主動幫助他人，并提供機會讓幼兒自己學做事情，從生活方面對幼兒進行指導，讓幼兒學會講衛(wèi)生，講文明，講禮貌，也讓幼兒懂得互相謙讓，友好相處。好的 常規(guī)并非是 朝一夕所能完成的。雖說我覺得我們的常規(guī)比開學時是有了一定的進步，但還需繼續(xù)努力。有些方面還是做得不夠到位細致。

三、家長方面：

平時，我總是熱情地接待每一位家長的到來，和他們聊聊天，了解幼兒在家的表現(xiàn)情況。在平實的語言中討論教育孩子的方法，聽取家長提出的要求和寶貴意見，充分與家長做好同步教育工作，并在親切的交談中增進家園的感情。下學期我希望家長和我繼續(xù)共同努力，共同配合，轉(zhuǎn)變教育觀念，以便較好地為我們的孩子所服務(wù)。

四、保育方面：

對待他們我覺得就像對待自己的孩子一樣，從生活細節(jié) 開始著手，一視 同仁。天氣變化時，及時為幼兒添減衣服，提高幼兒喝水量，及有關(guān)家長宣傳資料提供家長參考，午睡時為幼兒蓋好被子，進餐時，提醒幼兒多吃飯菜，并培養(yǎng)幼兒不偏食、不挑食。

五、安全方面：

通過不同的形式進行安全教育(晨間談話，隨機教育，游戲情景化教育等等)，一個學期下來總的來說還算好，但抓傷的事有時也會發(fā)生。雖說難免但也不能馬虎。

我的工作仍需努力，在新的學期，我將以更高的熱情對待工作。時刻以“愛生敬業(yè)，誠實守信”的口號嚴格要求自己。樹立高度的責任心，對待幼兒園中新的教育形式，關(guān)注每一個幼兒和幼兒的每一個細節(jié)。

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篇5

一、較好地完成了各項文字材料工作。辦公室的主要工作就是文字材料。按照局領(lǐng)導的要求，較好地完成了講正氣、樹新風、構(gòu)建和諧校園主題教育活動會議材料、教職工全員聘任制主題材料、教師節(jié)表彰大會材料、藝術(shù)周活動主題材料及上報縣、市的各種材料。

二、信息工作。信息宣傳是我局今年工作的亮點和特色。一是認真辦好了《汝南教育信息》。為進一步拓展信息宣傳的廣度和深度，在原來的基礎(chǔ)上增設(shè)了政教論壇、工作動態(tài)、經(jīng)驗交流、安全教育、校長風采等欄目，擴大了信息容量，及時反映了我縣教育工作動態(tài)，能夠?qū)⑸霞壵吲c全局工作實際有機結(jié)合起來，具有較強的可讀性、指導性和時效性，辦出了汝南教育特色，得到了市、縣領(lǐng)導的充分肯定。全年共編印36期，每期信息都在20條以上，并積極上報縣委、政府、宣傳部信息室和主要領(lǐng)導，被市、縣內(nèi)部刊物采用20多篇。2013年年被省教育廳評為省教育宣傳工作先進縣。二是開辦《汝南教育信息網(wǎng)》。該網(wǎng)站自8月份開辦以來，開設(shè)一線來稿、教育信息、教育大事、教育法規(guī)、教師風采、校園社刊、活動剪影等欄目，為我縣教育信息提供了交流平臺，每天點擊量都在500次以上。

四、規(guī)范內(nèi)部管理，提高機關(guān)工作效率。一是充實了辦公室工作人員隊伍，明確了各自的職責，制定了各自的工作目標，并按照目標有計劃地落實。二是完善了機關(guān)內(nèi)部管理制度。在考勤、辦文、辦會、來客接待、設(shè)備購置、派車、衛(wèi)生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細的工作制度并狠抓了落實。三是加強了自身隊伍建設(shè)。我們進一步強化了服務(wù)意識，辦公室人員無論是干部，還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全局服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

六、搞好廉政建設(shè)。一是組織、學習黨的有關(guān)方針政策和十七大精神，組織專題講座、報告會和集體學習，提高了黨員干部的政策理論水平。認真開展了 講正氣、樹新風教育活動，組織開展了全縣教職工講正氣、樹新風演講比賽，并進行了總結(jié)和表彰。認真開展了黨風廉政建設(shè)，克服了臉難看、事難辦的官僚主義作風，做到了該辦的事不推諉、領(lǐng)導交辦的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。

七、201x年年辦公室工作思路

一是圍繞中心工作，狠抓綜合調(diào)研，當好參謀助手。要及時、準確、全面提供信息，為領(lǐng)導決策服務(wù)。圍繞重點工作，組織調(diào)查研究，主動當好參謀。加強機關(guān)管理，減少接待開支;對機關(guān)各股室實行目標管理，調(diào)動各股室人員的工作積極性，確保機關(guān)各項工作落到實處。

二是圍繞工作落實，狠抓協(xié)調(diào)督查，確保政令暢通。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能，加強與各股室之間的溝通與協(xié)作。主動加強橫向聯(lián)系，爭取有關(guān)部門和社會各方面對教育的大力支持。突出督查工作重點，狠抓檢查落實，確保政令暢通。

三是圍繞效率提高，狠抓制度建設(shè)，強化內(nèi)部管理。建立健全機關(guān)各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，形成用制度管人，按規(guī)章辦事的工作格局。

篇6

我很榮幸代表工程部做2019年度部門工作總結(jié)。隨著時光的流逝，在這辭舊迎新之際，這一年來，工程部在領(lǐng)導的幫助下、各部門的配合下及工程部成員的共同努力下，工程部很榮幸獲得了“項目部先進部室”的榮譽稱號。本著回首轉(zhuǎn)頭已往，總結(jié)經(jīng)歷，找出不足，厚實自己，使具有長足成長的后勁的原則，特由我向大家匯報工程部這一年來的工作完成情況、工作中的不足及后續(xù)工作計劃安排。

1.1 現(xiàn)場施工技術(shù)先行，以方案保安全、保質(zhì)量

（1）工程部這一年編制專項技術(shù)方案23項，涵蓋了工程實體施工技術(shù)方案、臨建施工技術(shù)方案及測量專項檢測方案等，且所有上報方案全部完成審核審批。

（2）編制完成了8個危大工程安全專項方案的編制及評審工作，且全部完成上報審批流程，為后續(xù)各個實體工作面的施工做好的充足的準備。

（3）根據(jù)現(xiàn)場施工進度，目前已完成現(xiàn)場施工各個作業(yè)面的方案交底、技術(shù)交底及工序交底，交底資料齊全無誤，并根據(jù)現(xiàn)場施工進度情況適時檢查交底落實情況。

1.2 建立完善的質(zhì)量管理體系

為保證現(xiàn)場施工質(zhì)量，工程部建立完善了質(zhì)量管理體系。根據(jù)住建部檢查要求，工程部制定了日、周、月檢查制度，與監(jiān)理聯(lián)合進行周檢，由總工帶隊進行質(zhì)量月檢，兩個工區(qū)技術(shù)人員交叉互檢，對現(xiàn)場存在的問題進行實打?qū)嵉臋z查，并對檢查的質(zhì)量問題進行整改回復，完善存檔日周月檢查資料；工程部在項目實行領(lǐng)導帶班檢查制度時，制定了夜間巡查制度，針對現(xiàn)場施工嚴把質(zhì)量關(guān)；工程部人員調(diào)動較大，為保證工作銜接無誤，工程部嚴格執(zhí)行工作交接制度。

1.3圖紙會審

目前已完成各部位施工圖審核，并根據(jù)施工進度提前完成其他相關(guān)圖紙會審工作，未耽誤現(xiàn)場實際施工。

1.4圖紙、方案變更

隧道施工因地質(zhì)圍巖情況，完成區(qū)間支護參數(shù)變更共計5次，包括增加鋼拱架、環(huán)向鋼筋及超前支護中管棚；車站因明挖段洞口地質(zhì)圍巖情況，完成洞口邊仰坡變更1次。

1.5條件核查、首件驗收及危大工程驗收

這一年來共計完成條件核查8次，首件驗收6次，危大工程驗收1次且全部驗收通過。

篇7

每年年終歲末到來之際，職場上都會掀起一陣寫年度工作總結(jié)的熱潮，相信也有很多朋友為不知道如何寫年度工作總結(jié)而犯愁。下面就讓小編帶你去看看保險綜合內(nèi)勤工作總結(jié)報告范文，希望能幫助到大家!

保險綜合內(nèi)勤工作報告

20____年，是我加入____保險公司的第四年。在這一年中，在各級領(lǐng)導的悉心教導下，在同事的熱情幫助下，我較好地完成了全年的各項工作任務(wù)，在工作和思想方面取得長足的進步，政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、工作思想方面

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。

二、業(yè)務(wù)方面

我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復雜的技術(shù)活，一共就五樣東西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?？?打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。

2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。

四、工作中的不足

1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認真學習業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。

2、須加強與人溝通的能力。

3、須加強應變能力。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

保險綜合內(nèi)勤工作報告

我叫______，________年__月出生，____文化，20____年__月參加工作，一直在中國人保財險____省____市____區(qū)支公司工作，其中20____年10月至20____年1月抽調(diào)到上級分公司財務(wù)中心部門工作3個月。自參加工作以來，在支公司的正確領(lǐng)導下，在各位同事的幫助支持下，我按照支公司的總體工作部署和工作要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行支公司的工作精神和工作方針，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在本職工作崗位上認真履行職責，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得支公司領(lǐng)導的肯定和職工群眾的滿意?，F(xiàn)將自己5年來的工作情況具體總結(jié)如下：

一、學習政治，提高政治思想覺悟

5年來，我認真學習科學發(fā)展觀和黨的十七大精神，認真學習國家法律法規(guī)和支公司的各項制度規(guī)定與工作紀律。通過學習，我切實提高了自己的政治思想覺悟，在思想上與支公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀，樹立全心全意為支公司服務(wù)的思想，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成各項工作任務(wù)，取得良好成績。同時，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風，服從支公司的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù);在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，獲得了支公司領(lǐng)導與職工群眾的一致肯定。

二、學習業(yè)務(wù)，增強業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)

我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我工作范圍較廣，涉及保險業(yè)務(wù)的方方面面工作，主要是財務(wù)統(tǒng)計工作，除了掌握保險基本知識外，要著重掌握財務(wù)、統(tǒng)計、稅務(wù)及國家相關(guān)法律、法規(guī)與政策知識，只有學好了這些內(nèi)容，掌握這些知識與技能，才能做好自身本職工作，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。為此，我平時十分注重業(yè)務(wù)學習，除參加支公司安排的業(yè)務(wù)學習和培訓外，我充分利用業(yè)余時間學習財務(wù)、統(tǒng)計、稅務(wù)及國家相關(guān)法律、法規(guī)與政策知識，經(jīng)常翻閱保險業(yè)務(wù)方面的書籍，切實提高自己的業(yè)務(wù)知識與工作技能，適應保險業(yè)務(wù)工作發(fā)展的需要。由于自己平時注重學習，切實提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握了從事本職工作必備的基礎(chǔ)理論知識，具有從事本職工作的崗位能力和技能。5年來，我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長，能夠獨立完成支公司布置下達的各項工作任務(wù)，確保把工作做好，提高工作質(zhì)量，在各項工作中取得優(yōu)良成績，所經(jīng)手的業(yè)務(wù)工作基本沒有出現(xiàn)差錯，獲得大家的滿意。

三、刻苦勤奮，全面完成工作任務(wù)

我在支公司主要從事內(nèi)勤工作，工作范圍較廣，業(yè)務(wù)事情較雜，但這些工作都與支公司的整體工作緊密相關(guān)，對于維護支公司的正常工作秩序、促進支公司經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展具有重要意義。為此，我切實按照支公司的工作要求，刻苦勤奮、認真細致地把每一項工作做好，提高工作效率和工作質(zhì)量;同時樹立服務(wù)意識，認真做好服務(wù)工作，促進公司經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。

1、認真細致做好各項日常工作

我按照支公司工作要求，結(jié)合自身崗位職責，認真細致做好以下各項日常工作：一是每天開具保費發(fā)票，清分保險單、發(fā)票;填制資金日結(jié)表，與出納進行原始憑證交接。二是統(tǒng)計上報當日任務(wù)、負責做業(yè)務(wù)周報表、月報表;統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員任務(wù);負責應收保費的核對催收。三是做好財務(wù)單證的領(lǐng)取、登記、發(fā)放、回收和檔案裝訂管理工作，做好每個月手續(xù)費的結(jié)算支付和發(fā)票開具工作。四是負責保險費收取、支票開具(賠款支出、費用支出、上劃資金)，到銀行進帳、取銀行對帳單、回單、利息單等相關(guān)事宜工作，每月15日之前做好申報稅款的有關(guān)手續(xù)工作。五是做好每個月職工工資薪酬發(fā)放和辦公室各種文檔打印工作。20____年2月至今，我主要做以下日常工作：一是負責每一天的POS機刷卡保費收入，統(tǒng)計上報當日任務(wù)，負責做業(yè)務(wù)周報表、月報表。二是做好應收保費的核對催收，對每一天的保費收入做日清日結(jié)的收付。三是做好財務(wù)單證的領(lǐng)取、登記、發(fā)放、回收和檔案裝訂管理工作，做好每個月手續(xù)費的結(jié)算支付和發(fā)票開具工作。四是每月15日之前做好申報稅款的有關(guān)手續(xù)工作。五是做好每個月職工工資薪酬發(fā)放和辦公室各種文檔打印工作。

2、嚴格要求提高工作質(zhì)量

我的工作范圍廣，時間緊，要求高，我嚴格要求自己，務(wù)必按照支公司的工作精神和工作要求，認真細致地在規(guī)定的工作時間內(nèi)、高質(zhì)量地完成工作任務(wù)，為支公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展作貢獻。一是明確工作目標。我以支公司的工作需求作為自己的努力方向，以工作的準確與高質(zhì)量作為自己的奮斗目標，始終把自己的利益和支公司的利益結(jié)合在一起，把自己的榮辱和支公司的榮辱結(jié)合在一起，從支公司的利益出發(fā)認真做好工作，切實維護支公司的整體利益。二是發(fā)揚刻苦精神。我發(fā)揚支公司“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，要求自己該日清的工作，一定要做到當日工作當日完畢，該月清的工作，一定要做到當月工作當月完畢。碰到任務(wù)重、時間急的時候，我自覺加班加點，那怕直至深夜也要把工作做完。由于始終嚴格要求自己，參加工作5年來，我全部按時完成工作任務(wù)，決沒有因自己工作的延誤，而影響支公司的整體工作和大局工作。三是講究工作質(zhì)量。我切實把好各項工作關(guān)，注重各個環(huán)節(jié)，抓住每個細節(jié)，認真細致做好各項工作，對每份單據(jù)、每張報表、每個資料，都認真做、仔細核對，確保正確不出差錯，確保不能損害支公司和每個職工的利益，使自己所做的每一項工作經(jīng)得起上級領(lǐng)導的檢查和時間的考驗。由于自己注重講究工作質(zhì)量，合法合規(guī)意識濃厚，5年來自己所經(jīng)手的工作沒有出現(xiàn)大的差錯，在支公司領(lǐng)導和職工群眾中贏得了良好的口碑。

3、熱情真誠提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

我擺正自己的位置，始終樹立服務(wù)意識，熱情真誠為支公司、政府部門和職工群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，堅持做到“四個不讓”：不讓工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓來辦事的職工群眾在我這里受到冷落，不讓單位的形象在我這里受到損害，使來辦事的職工群眾感受溫馨，享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。通過自己的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，獲得大家的滿意，全面提升工作效率和工作質(zhì)量，促進各項工作的發(fā)展。同時，我強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率和工作進度，促進各項工作發(fā)展，為支公司發(fā)展、各項工作邁上新臺階，作出自己的努力。

四、嚴格要求，培育良好工作作風

干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作作風。我從事保險內(nèi)勤工作，以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意為支公司服務(wù)，把自己的愛和真情奉獻給支公司。在培育良好工作作風的同時，我加強自己執(zhí)行力建設(shè)，使自己成為支公司卓越執(zhí)行型團隊的一員，做到在思想上、政治上、行動上與支公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行支公司的方針政策、制度規(guī)定和各項決策部署;善于把支公司的精神落實到具體工作中，以取得實際成效，促進工作發(fā)展。

五、創(chuàng)新卓越，促進工作發(fā)展

創(chuàng)新是做好工作、取得工作成績的基礎(chǔ);沒有創(chuàng)新，意味思維僵化、工作守舊，不可能促進工作發(fā)展，取得工作成績。隨著市場經(jīng)濟形勢的不斷發(fā)展，隨著保險同業(yè)競爭的日趨激烈，上級保險部門對保險各項管理工作不斷提出新要求，人民群眾對保險業(yè)務(wù)工作不斷抱有新期望，在形勢逼人、機遇和挑戰(zhàn)共存的情況下，我按照支公司的工作精神，結(jié)合自身崗位職責，做到積極創(chuàng)新，大膽解放思想，大膽變革求新，實現(xiàn)工作突破，促進工作又好又快發(fā)展。要追求工作卓越，必須樹立精品意識，堅持“一絲不茍、精益求精”，務(wù)求工作卓越、萬事精品，按時完成工作任務(wù)，提高工作效率，確保工作質(zhì)量，以自身的卓越工作、驕人業(yè)績，使各項工作上新的臺階，不斷取得新成績，作出新貢獻。在創(chuàng)新卓越，促進工作發(fā)展的同時，我感恩支公司、忠誠支公司，心中樹立一個理念，既然支公司讓我從事這份工作，我就要出以公心，不計私利，兢兢業(yè)業(yè)，全力做好工作，不辜負支公司的期望;要做到象“春蠶吐盡青絲、蠟燭燃燒成灰”，兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞做好自己的本職工作，干出優(yōu)異工作成績，回報支公司對我的關(guān)懷、教育和培養(yǎng)。

六、廉潔自律，確保清廉人生

我作為一名保險內(nèi)勤人員，時刻與經(jīng)濟打交道，做到廉潔工作是十分重要的，這既是支公司的要求，也是職工群眾的希望。為此，我認真貫徹落實上級保險公司的黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉精神，認真學習支公司的內(nèi)控精神和相關(guān)制度規(guī)定與工作紀律，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風氣沾邊;在生活上，發(fā)揚勤儉樸素、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，決不奢侈浪費，過健康有益生活;在思想上，培養(yǎng)健康的生活情趣，樹立良好職業(yè)道德，做到遵紀守法，努力打造自己清廉人生。

五年來，我認真學習，努力工作，雖然在思想覺悟和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，自身業(yè)務(wù)技能較為精湛，完成了全部工作任務(wù)，取得了良好的工作成績，但是與支公司領(lǐng)導的要求和職工群眾的希望相比，還是存在一定的不足與差距，主要是學習還不夠抓緊，工作規(guī)范化精細化有待提高，這些存在的不足與差距，需要在今后的工作中切實加以改進和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，努力實踐，按科學發(fā)展觀的要求和支公司的工作精神，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為促進支公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。

保險綜合內(nèi)勤工作報告

自20____年1月進入人壽參加工作至今，一年的時間即將過去?；厮葸@一年的工作過程，在分公司領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進步。一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，這一年充實的工作使我真正體會到一個車險查勘員辛苦、樂趣和責任。下面我將這一年的工作總結(jié)如下：

一、剛到分公司的前幾個月非常難熬：由于以前有工作經(jīng)驗，一進單位我就被安排連續(xù)幾個月查勘市區(qū)和理賠中心片，由于工作量大、工作節(jié)奏快，電腦流程需要學習適應，經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè)，要求自己按時完成作業(yè)，不拖拉，名字不上小黑板。這期間使我學會了快節(jié)奏的工作，承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學習。

二、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學習需要更加努力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的，所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術(shù)。

三、認識并學習公司的企業(yè)文化，增強自身素質(zhì)，融進新的工作環(huán)境時，自己如何調(diào)整心態(tài)。如果不能有一個歸零的心態(tài)，不能把自己原有的杯子暫時倒空，很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入人壽對我來說是一個全新的切入點，從零開始，我立志用新的觀念走進新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目標和方向。

四、更好的和同事溝通，融入一個企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問，認真請教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn)友”。

五、加強團隊合作。查勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作，無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上，還是結(jié)案率上，除了要求自己工作效率，還要和同事間的互相協(xié)作。公司給了我這么一個大的環(huán)境，自己去營造出其中的活力氛圍。

篇8

總結(jié)報告是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓，下面就讓小編帶你去看看藥店自查工作報告總結(jié)范文5篇，希望能幫助到大家!

藥店自查報告1為推動我店實施GSP認證工作，根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和省藥品監(jiān)督管理局關(guān)于做好GSP認證工作的要求，結(jié)合本店的實際情況，以質(zhì)量管理為重點，對業(yè)務(wù)流程和各環(huán)節(jié)整改、完善，使藥店的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理各項工作得到全面的落實和加強，質(zhì)量管理水平有了較大的提高，并認真組織自查，現(xiàn)將我店實施GSP認證自查工作情況匯報如下：

一、藥店概況

____藥店成立于20____年2月7日，企業(yè)性質(zhì)為個人獨資企業(yè)，注冊地址為珠海市唐家灣鎮(zhèn)金鼎北京師范大學珠海分校海華苑6棟1號鋪B區(qū)，注冊資金為3萬元。藥店經(jīng)營范圍為中成藥、化學藥制劑、抗生素、生物制品(預防性生物制品除外)，經(jīng)營藥品品種達695個，開業(yè)以來實現(xiàn)銷售4.5萬元，屬小型企業(yè)。

本店目前共有人員5人，其中藥學專業(yè)技術(shù)人員3人，質(zhì)量管理員(兼驗收員)1人，大專學歷，職稱為藥師，養(yǎng)護員1人，高中學歷。藥師分別負責質(zhì)量管理和處方審核等項工作。藥店營業(yè)場所60平方米，無倉庫。配備有空調(diào)、冰箱、用于調(diào)配處方和拆零的設(shè)備設(shè)施等。

藥店自從開展藥品經(jīng)營業(yè)務(wù)以來，按照國家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和GSP認證的要求，堅持"質(zhì)量第一"的經(jīng)營宗旨，抓管理，促經(jīng)營，求發(fā)展。加強軟、硬件的建設(shè)和改造，公司從經(jīng)營業(yè)務(wù)到藥品質(zhì)量管理實現(xiàn)了電腦化、系統(tǒng)化管理，并建立了一套完善的質(zhì)量經(jīng)營管理等規(guī)章制度，嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕一切不合格和偽劣藥品流入市場，確保市民用藥安全，樹立起良好的形象。

二、實施GSP認證工作自查情況：

(一)、設(shè)立質(zhì)量管理組織、制定質(zhì)量管理體系

為了保證GSP的有效運行，藥店成立了由全體員工為成員的質(zhì)量小組，負責研究、決策藥房質(zhì)量管理工作的重大問題。質(zhì)量管理體系文件是藥房質(zhì)量管理工作滿足GSP要求的具體規(guī)定、依據(jù)和規(guī)范，建立健全質(zhì)量管理體系文件是實施GSP的前提條件。質(zhì)量負責人制定管理制度、質(zhì)量管理程序、質(zhì)量職責，使藥房的質(zhì)量活動“有法可依、有章可循、有據(jù)可查”杜絕了質(zhì)量管理的隨意性，使所有員工都能把好藥品質(zhì)量關(guān)。并由具有藥師資格的專業(yè)人員擔任質(zhì)量負責人。健全質(zhì)量管理機構(gòu)及相應的質(zhì)管、驗收、養(yǎng)護崗位等，明確崗位職責制定了企業(yè)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、質(zhì)量管理制度，做到GSP認證實施工作有步驟、有計劃、有措施、有落實。

(二)、加強培訓，合理配備人員

圍繞質(zhì)量管理這個中心，根據(jù)GSP的要求，全員培訓，不斷強化質(zhì)量意識，采取崗位培訓、繼續(xù)教育培訓、上崗培訓等方式進行職工教育，提高職工整體業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。藥店制定內(nèi)部培訓計劃，做好培訓記錄及考核，重點培訓《藥品管理法》、GSP及崗位知識，質(zhì)量管理員、養(yǎng)護員、驗收員等相關(guān)崗位人員全部符合上崗要求。并對直接接觸藥品崗位的人員進行嚴格健康檢查，每一員工均建立了健康檔案。重點崗位配備了符合GSP認證要求的人員。

藥店自查報告2根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)星管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求，保證我門店所經(jīng)營藥品的質(zhì)量合格、使用安全，我門店藥品經(jīng)營的相關(guān)環(huán)節(jié)進行自查，其自查情況如下：

一、人員管理情況：

1、按照經(jīng)營藥品的相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求，我們店建立以企業(yè)法人______同志為主要責任人、以質(zhì)量負責人______同志為主的質(zhì)量領(lǐng)導小組，同時各門店設(shè)置有養(yǎng)護、質(zhì)量管理專職人員，門店共有3名員工。

2、根據(jù)藥品相關(guān)管理法律、法規(guī)對企業(yè)員工的培訓要求，門店質(zhì)量管理負責人每年制定年培訓計劃，并按計劃對門店員工進行法律法規(guī)及專業(yè)知識的培訓，同時建立培訓檔案。

3、為了保證門店所經(jīng)營藥品的質(zhì)量安全，每年對直接接觸藥品的營業(yè)人員及質(zhì)量負責人進行一次健康體檢，并建立其健康檔案。

二、設(shè)施設(shè)備情況：

1、按照經(jīng)營藥品的相關(guān)規(guī)定及要求，門店經(jīng)營面積萬扣平方米，店內(nèi)嚴格實行色標管理，標志明顯。

2、門店內(nèi)干凈整潔、干燥、通風良好，周邊無污染源，店內(nèi)配置有適宜藥品儲存的設(shè)施設(shè)備：空調(diào)1臺、滅蚊燈1盞、老鼠夾4個、溫濕度計1個。

三、質(zhì)量管理情況：

門店建立有不良反應監(jiān)測報告制度和質(zhì)量跟蹤檢查制度，如有不良事件的發(fā)生，質(zhì)量負責人按相關(guān)質(zhì)量管理制度進行跟蹤、記錄并建立質(zhì)量檔案。

四、銷售管理情況：

1、門店嚴格按照依法批準的經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式從事經(jīng)營活動，無擅自變更經(jīng)營場所、質(zhì)量負責人等許可事項，未降低經(jīng)營、儲存條件。

2、嚴格按照藥品經(jīng)營的相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求進行藥品銷售。

以上是我門店對藥品的整個經(jīng)營環(huán)節(jié)中的自查情況，已基本符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章制度的要求。

藥店自查報告3為進一步加強和規(guī)范城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店的管理，根據(jù)《____市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險暫行規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，對照《____市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店管理辦法》，我售藥店與____市醫(yī)療保險處簽訂了醫(yī)療保險服務(wù)協(xié)議。在服務(wù)的過程中我們沒有很好地按各項規(guī)定要求履行服務(wù)，給社會醫(yī)療保險造成了損失，并帶來了一定的負面影響。為此，被處以暫停六個月服務(wù)并進行整改。現(xiàn)整改期已經(jīng)結(jié)束，我們?nèi)缙谕瓿烧?，并保證在以后的經(jīng)營中不再有以下行為：

1、不校驗社會保障卡，不按處方規(guī)定配(售)藥品。

2、將職工基本醫(yī)療保險用藥目錄以內(nèi)的藥品換成以外藥品、生活用品、保健用品或其他物品等。

3、為非定點零售藥店提供醫(yī)保結(jié)算服務(wù)。

4、為參保人員提供個人帳戶變現(xiàn)服務(wù)。

5、盜取參保人員個人帳戶資金。

6、其他套取醫(yī)療保險基金的行為。

通過上述總結(jié)，本藥店運行情況已符合的履行城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險服務(wù)的.規(guī)定，達到繼續(xù)履行職工生活醫(yī)療保險服務(wù)協(xié)議要求。不夠完善之處還請給予指正，我們會虛心的接受并加以改正。

藥店自查報告4接你處的通知，市三力藥業(yè)公司及時開會傳達布置工作，要求我們下屬各經(jīng)營企業(yè)在本部門內(nèi)部抓緊開展自查自糾工作，對照國家食品藥品監(jiān)督管理法和GSP管理的規(guī)定，嚴格自查，并根據(jù)各自的情況寫出自查報告。我們?nèi)λ帢I(yè)五部按照要求，認真進行了自查，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下：

我們接到通知后，全體員工行動起來，在我部負責人的帶領(lǐng)下，對門店內(nèi)部進行了全面的檢查，檢查用了一天的時間，最后我們匯總了檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)有如下問題：

1、門店提示、警示顧客的牌子老化，失去美觀了。

我們及時進行了更改，現(xiàn)在已經(jīng)更換了新的警示牌。

2、整體藥店衛(wèi)生還可以，但有些死角衛(wèi)生打掃不夠干凈。

比如各柜臺的最下面一格，里面衛(wèi)生打掃不徹底。當場對售貨員進行了批評教育，并要求他以后一定改正。

3、近效期藥品沒有及時關(guān)注，以至顧客看到時才發(fā)現(xiàn)了問題。

以后一定認真進行陳列檢查。

4、溫濕度記錄書寫不夠規(guī)范，字體有的潦草看不清。

總之，通過這次檢查，我們發(fā)現(xiàn)了我們工作中存在的這樣和那樣的問題。我們一定要以這次檢查為契機，認真整改，努力工作，把我門店的經(jīng)營工作做的更好，讓顧客滿意，讓群眾真正用上放心藥。小金庫自查報告履職盡責自查報告保密自查報告

藥店自查報告5為了進一步提高醫(yī)療機構(gòu)的管理水平，保證人民群眾用上安全有效的藥品。依照《藥品管理法實施條例》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)文件要求認真進行了自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、基本情況

我院位于霍城縣格干溝牧場。是一家公辦非營利性醫(yī)療機構(gòu)，承擔著全鄉(xiāng)5000多人口的疾病防控、婦幼保健、基本公衛(wèi)、計劃生育技術(shù)指導及基本醫(yī)療服務(wù)工作。藥品使用范圍嚴格按照“國家基本藥物目錄”的相關(guān)規(guī)定和制度實施。我院自成立以來，即秉承一切以病人為中心的服務(wù)理念。堅持誠信為本、依法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的辦院原則，無藥品經(jīng)營違法行為，所經(jīng)營藥品無質(zhì)量事故發(fā)生。藥房在崗執(zhí)業(yè)人員1人，主要從事藥品質(zhì)量管理、驗收及日常養(yǎng)護工作。藥房使用面積為20平方米，無藥品存儲倉庫，藥房布局合理，達到了藥品分類儲存的要求。我院堅持依法經(jīng)營，強化內(nèi)部管理，建立了藥品管理的長效機制，確保了藥品質(zhì)量，為保證人民用藥安全有效做出了積極的貢獻。

二、主要實施過程和自查情況

(一)管理職責

我院成立了“藥事管理工作領(lǐng)導小組”，完善了各項制度，明確各人員職責，制定了藥房質(zhì)量管理方針、目標，實施定期檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合，使我院藥事管理工作做到有據(jù)可依，有章可循。

(二)加強教育培訓，提高藥事從業(yè)人員的整體質(zhì)量管理素質(zhì)。

1、為提高全體員工綜合素質(zhì)，我院除積極參加上級醫(yī)藥行政管理部門組織的各種培訓外，還堅持內(nèi)部崗位培訓。

其中包括法律法規(guī)培訓、本院制度、工作程序、責任制培訓、崗位技能培訓、藥品分類知識培訓及從業(yè)人員道德教育等。所有培訓均進行考核，建立培訓檔案及考核檔案，取得較為明顯的培訓效果。醫(yī)院對直接接觸藥品的從業(yè)人員定期安排體檢，并建立健康檔案.

2、我院對從事質(zhì)量管理、驗收、養(yǎng)護、保管和銷售等直接接觸藥品的人員進行了健康查體，堅持凡是患有精神病、傳染病或者可能污染藥品的工作人員均實行先查體后上崗。

(三)設(shè)施設(shè)備

我院力求在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，進一步加大力度，依照相關(guān)要求，提升和改造藥房。配備和更換干濕度計、藥品貨架、冷藏箱。改善藥房通風和恒溫設(shè)施。達到環(huán)境明亮、整潔、布局合理。

(四)進貨管理

1、嚴把藥品購進關(guān)。

認真執(zhí)行“國家基本藥物制度”政策，確保采購藥品合法性100%。執(zhí)行"質(zhì)量第一，規(guī)范經(jīng)營"的質(zhì)量方針。與供貨單位100%簽訂藥品質(zhì)量保證協(xié)議書，藥品購進憑證完整真實，嚴把藥品采購質(zhì)量關(guān)。

2、驗收人員依照法定標準對購進藥品按照規(guī)定比例逐批進行藥品質(zhì)量驗收，保證入庫藥品驗收合格率100%，對不合格藥品堅決予以拒收。

對驗收合格準予入庫的藥品逐一進行登記。

(五)儲存于養(yǎng)護

1、認真做好藥品養(yǎng)護。

嚴格按藥品理化性質(zhì)和儲存條件進行存放和在庫養(yǎng)護，確保在庫藥品質(zhì)量完好。

2、每天做好溫濕度記錄，及時調(diào)整藥房溫濕度，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

(六)特殊藥品的管理：針對特殊藥品按照規(guī)定進行專人、專柜管理。嚴格核對資料后發(fā)放藥品。

(七)藥品的調(diào)撥與處方的調(diào)配

1、藥房嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)和本院的質(zhì)量管理制度進行銷售活動，認真核對醫(yī)師處方、藥品的規(guī)格、有效期限、服用方法、注意事項及患者姓名等必要信息，確保藥品準確付給。

2、做到藥品付給均符合相關(guān)規(guī)定。

保存好醫(yī)師處方，建立完整的銷售記錄。

3、保證服務(wù)質(zhì)量，執(zhí)行質(zhì)量查詢制度，做好售后服務(wù)。

4、對藥品質(zhì)量信息及時傳遞反饋，定期匯總，建立藥品質(zhì)量查詢記錄和質(zhì)量信息傳遞反饋記錄。

(八)藥品不良反應工作的實施：對藥品不良反應發(fā)生情況進行跟蹤監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)有藥品不良反應的現(xiàn)象發(fā)生，及時上報上級主管部門，并及時追回藥品，并對患者進行跟蹤服務(wù)。保證藥品安全有效及患者的用藥安全。

三、存在問題

一直以來，在縣藥品主管部門的關(guān)懷指導下，經(jīng)過全體人員的共同努力，完善了質(zhì)量管理體系，加強了自身建設(shè)，但仍然存在一些問題：

1、改善藥品儲存條件和溫度調(diào)節(jié)設(shè)施，滿足藥品儲存溫度要求;

2、對員工的培訓還有待進一步加強;

篇9

一、招生基本情況分析

(一)穩(wěn)定生源數(shù)量

今年我院共在廣東省范圍內(nèi)計劃招生1759人，其中普通?？?609人，高職?？?50人。實際報到1405人，取消新生入學資格5人(自己申請退學)，報到率為80.31 %，比上一年提高了5%，順利達到學院招生報到人數(shù)不低于1200人的要求，

(二)提高生源質(zhì)量

生源質(zhì)量經(jīng)過幾年的提升，逐步進入穩(wěn)定期，并繼續(xù)保持良好態(tài)勢。XX年，我院文科最低錄取分數(shù)線為461分，理科最低錄取分數(shù)線為464分，美術(shù)類最低分數(shù)線為285/189分，3+證書最低分數(shù)線為335分，均超過本省3a類院校最低控制分數(shù)線(詳見表一)。

(三)第一志愿報考專業(yè)冷熱不均

我院文科類出檔人數(shù)第一志愿報考率最高為工程造價專業(yè)280%，其它依次為會計專業(yè)260%，環(huán)境工程管理255.17%。第一志愿報考率相對較低的專業(yè)有建筑經(jīng)濟管理、社會工作，其余均超過100%。

我院理科類出檔人數(shù)第一志愿報考率最高為環(huán)境工程管理專業(yè)292.59%，其它依次為會計專業(yè)292%，物流管理專業(yè)201.75%。第一志愿報考率相對較低的專業(yè)有工程測量與監(jiān)理(測繪技術(shù))、給排水工程技術(shù)、市政工程技術(shù)(工程檢測)，工程監(jiān)理，均為超過50%。土木系專業(yè)相對報考比例較低。

我院美術(shù)類出檔人數(shù)第一志愿報考率最高為藝術(shù)設(shè)計(室內(nèi)環(huán)境設(shè)計)專業(yè)1897.50%，為歷年來最高。美術(shù)類總體報考率理想，藝術(shù)設(shè)計風景園林設(shè)計方向和動漫方向相對偏低。特別園林專業(yè)是我院的省級示范專業(yè)，報考情況有待提升。

高職類出檔人數(shù)第一志愿均超過專業(yè)計劃人數(shù)。特別是商務(wù)英語，今年收到追捧，報考率達到404.44%

另，中職學校學生在全國技能競賽獲獎免試入讀的共有2人。

綜上所述，我院的專業(yè)不平衡情況還是比較明顯，如會計專業(yè)、環(huán)境工程專業(yè)在文理類報考都很熱門，而較冷的專業(yè)還需加強建設(shè)與宣傳。(詳見表

二、招生措施實施

(一)領(lǐng)導重視是關(guān)鍵

學院領(lǐng)導對招生工作十分重視，多次專門開會研究招生方案，形成了統(tǒng)一領(lǐng)導，分工負責的運行機制。

(二)慎重做好招生計劃

招生計劃是招生工作的起點，從源頭上科學合理的規(guī)劃招生人數(shù)，可以為提升生源質(zhì)量創(chuàng)造條件。招生計劃的確定分為研討、擬定、修改、審批、報送、核對等多個步驟，每個步驟都要經(jīng)過仔細的推敲、認真的研討、及時的落實，從每年9月到計劃正式面向考生公布的5月，均歷時近8個月，期間經(jīng)過各系上報，統(tǒng)籌調(diào)整，專業(yè)論證會，應對計劃數(shù)改變的多次調(diào)整，最終形成XX年招生計劃。

(三)專業(yè)設(shè)置合理，符合社會需求

根據(jù)市政學院的需求和招生情況來看，專業(yè)設(shè)置對辦學影響特別大。我們設(shè)置專業(yè)的思路是：根據(jù)生源需求，根據(jù)人才需求，根據(jù)社會需求，根據(jù)學校條件，鞏固拳頭專業(yè)，補漏拾遺，試辦新專業(yè)。其中，今年學院申報設(shè)立機電一體化技術(shù)專業(yè)，招收數(shù)控技術(shù)、模具設(shè)計與制造、機械制造與自動化三個專業(yè)方向共135人，恢復社會工作專業(yè)招生。 事實證明，由于我們的專業(yè)設(shè)置緊緊圍繞了社會經(jīng)濟建設(shè)這個中心，又迎合廣大學員追求熱門的心理，對我們的招生工作推動很大。

(四)加強學習，努力提高隊伍素質(zhì)

招生考試工作牽動千家萬戶，倍受社會關(guān)注，建立一支高素質(zhì)的招生隊伍是做好招生工作的重要保證。

1、加強政治理論學習，提高思想道德素質(zhì)。工作中努力強化責任、自律、學習、競爭、創(chuàng)新、服務(wù)六種意識。

2、不斷學習業(yè)務(wù)知識，提高政策水平和業(yè)務(wù)能力。針對不斷變化的招生形勢和工作要求，我們?nèi)鎸W習上級招生考試的有關(guān)文件規(guī)定，熟悉并掌握招生考試各環(huán)節(jié)的工作要求和操作程序，提高分析問題和處理問題的能力和水平。

3、明確崗位目標，落實工作管理規(guī)范。為高標準、高質(zhì)量的完成各項工作，實現(xiàn)招生考試工作“零缺陷”，我們完善了內(nèi)部管理制度，將任務(wù)逐級分解，落實到人，同時，還注意發(fā)揮集體的團隊協(xié)作作用，互相幫助，互相支持，加班加點。

(五)深入實施高校招生“陽光工程”，提高招生考試工作透明度

宣傳工作是招生工作的重要環(huán)節(jié)，是溝通政府、招生部門和考生及社會的橋梁，關(guān)系到廣大考生的切身利益。因此，我們圍繞招生考試這一社會關(guān)注的“熱點”問題，大力開展宣傳活動，始終把宣傳工作貫穿于整個工作進程，提高招生工作的透明度。

1、重視宣傳材料的制作?？偨Y(jié)以往招生宣傳工作經(jīng)驗，以廣大考生及家長所關(guān)注的熱點問題為突破口，認真撰寫市政學院概況和系部及專業(yè)介紹的文字材料，將宣傳重點放在突出我院的辦學特色、專業(yè)特色和辦學成果上。精心制作了《廣州大學市政技術(shù)學院XX年招生簡章》，努力將招生信息、招生政策深入到學校，深入到學生中去。

2、利用招生網(wǎng)站公布招生信息。4月底，報送計劃教育廳審核后，招生處就盡快登陸廣州市高考網(wǎng)上咨詢會分欄目公布招生計劃、院系介紹、學費標準等相關(guān)信息，同時在學校招生網(wǎng)站上也及早公布招生信息。

3、通過新聞媒體，加大宣傳力度。今年廣州多家主流媒體來到我院采訪特教工作，周美新院長親自接受了記者的采訪，特教師生展示了他們的風采。之后在《信息時報》刊登的新聞稿和電臺播放的采訪音頻，輿論反響很大，廣泛宣傳了我院。

4、參加高招咨詢會。6月28日，招生就業(yè)處處長帶隊前往廣州琶洲展館參加由市招生考試委員會辦公室主辦、《信息時報》協(xié)辦的“廣州市XX年普通高等學校招生現(xiàn)場咨詢會”。面對前來咨詢的考生及家長，我院咨詢老師從學院概況、專業(yè)設(shè)置、就業(yè)形勢、招生政策等方面一一給予詳細介紹，為廣大考生提供信息服務(wù)和志愿指導，取得良好效果。

5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺，為學生在線答疑。本、?？铺顖笾驹钙陂g，在廣州市高考網(wǎng)上咨詢會在線答疑欄目和學校招就處電子郵箱里，我們共解答考生及家長提出的各種問題。

6、開通招生咨詢熱線。填報志愿期間，招就處招生熱線電話安排專人接聽電話，工作人員耐心細致地回答考生及家長各類問題，積極宣傳招生政策，準確提供往年錄取數(shù)據(jù)，指導考生填報志愿。

(六)規(guī)范錄取的后續(xù)工作，切實加強新生入學環(huán)節(jié)管理。

我院嚴格按照經(jīng)省招辦核準的錄取考生名冊發(fā)放錄取通知書。錄取通知書寄送采用給據(jù)郵件方式寄送。做好新生入學報到及復查工作，認真查驗考生報到時提交的錄取通知書、身份證、戶口遷移證等材料，對材料不全或有疑點的考生，認真展開核查。

三、存在的問題和今后努力方向

(一)新生注冊、學籍管理校園網(wǎng)系統(tǒng)有待于加強和改善。

校園網(wǎng)(高教版)新生注冊系統(tǒng)，進過幾次調(diào)整后，基本能滿足新生注冊程序，但是操作繁瑣，沒有達到使工作既快又準的要求。還需與技術(shù)中心和鵬達公司會談進一步完善系統(tǒng)。

(二)認真學習省“普通高校招生考試改革調(diào)整方案”，為XX年的調(diào)整方案實施做好準備;

篇10

2010年，全縣行政監(jiān)察工作在市監(jiān)察局和縣政府的正確領(lǐng)導下，全縣各級行政監(jiān)察組織以科學發(fā)展觀為指導，圍繞營造“五大新優(yōu)勢”，建設(shè)“四力”的目標積極發(fā)揮監(jiān)督服務(wù)職能，為全縣經(jīng)濟社會建設(shè)、改革發(fā)展穩(wěn)定提供了堅強保障?，F(xiàn)將情況匯報如下：

一、圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局，加強監(jiān)督檢查

今年以來，開展執(zhí)法監(jiān)察項目12個，其中縣級立項8個，自立項4個；主辦項目7個，協(xié)辦項目5個。通過執(zhí)法監(jiān)察，共節(jié)省國家投資1.3億元，促進規(guī)費上繳3845萬元，發(fā)出監(jiān)察建議書7份，提出監(jiān)察建議17條，發(fā)現(xiàn)案件線索5條，立案查處9人。

重大項目督查力度不斷加大。主動跟進中央在我縣第三、四批擴內(nèi)需新增投資的9個項目，積極履行督查職能，提出意見建議16條，有力保證了項目按期實施。圍繞“湖濱大道西段整治”、“縣體育中心”、“泮池公園改造”等政府投資工程項目進行全程監(jiān)督，加強招投標、中標履約、工程管理等全方位檢查，保證工程順利實施。開展環(huán)境整治、衛(wèi)生城創(chuàng)建、“生態(tài)縣”創(chuàng)建等督查推進工作。下發(fā)督查通報3期，提出監(jiān)察建議10條，有力促進了我縣順利通過生態(tài)縣的創(chuàng)建評估。開展“百企走訪”活動，先后走訪了有代表性的9家企業(yè)；會同相關(guān)單位組織召開了由23家企業(yè)和6個部門參加的“政企座談會”，為企業(yè)排憂解難，目前已解決問題6個，正在協(xié)調(diào)的1個。先后兩次對75個重點工業(yè)項目及8個民生項目推進情況進行督查，將項目推進過程細化為29項流程，梳理出問題5個，現(xiàn)已解決4個，1個正在解決之中。

專項督查更加扎實有效。扎實推進工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理，制定《縣工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作方案》，會同相關(guān)職能部門重點抽查83個政府投資項目，針對發(fā)現(xiàn)的問題責令相關(guān)單位整改到位，截止日前，已整改問題123個，整改率86%。會同相關(guān)部門開展對全縣違法用地、開發(fā)區(qū)工業(yè)閑置用地的專項執(zhí)法督查，制止違法用地13宗，查處閑置用地987.76畝。開展官溪河綜合整治督促檢查，扎實推進整治工作，取得明顯成效。嚴肅防汛紀律，強化防汛責任落實，與防汛防旱指揮部組成防汛督查組，對防汛情況進行24小時實地督查，編發(fā)簡報4期，加強對人員隊伍、工作職責、預警機制、物資儲備、預案執(zhí)行的監(jiān)督檢查，確保全縣安全度汛。規(guī)范網(wǎng)上招投標，強化監(jiān)督檢查，實現(xiàn)了網(wǎng)上招評標零舉報。會同相關(guān)部門對全縣的20個村及鎮(zhèn)屬單位，開展了農(nóng)村財務(wù)專項檢查，目前已立案9件，收繳違紀金額3.6萬元。

二、圍繞損害群眾利益的突出問題，開展專項治理

堅持以密切黨同人民群眾的聯(lián)系為核心，扎實推進政風行風建設(shè)，對群眾反映的問題集中開展專項整治，始終把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點。

糾風專項治理扎實開展。會同相關(guān)部門對全縣104個收費清理情況進行了抽查，嚴格規(guī)范涉企收費，切實減輕企業(yè)負擔。深化“藥房托管”改革，全縣9家政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)實現(xiàn)了統(tǒng)一藥品目錄、統(tǒng)一采購平臺、統(tǒng)一購銷價格、統(tǒng)一企業(yè)配送、統(tǒng)一貨款結(jié)算、統(tǒng)一監(jiān)督監(jiān)控，基本藥物價格平均下降35%左右。會同縣教育局等部門對全縣各中小學開展了教育收費專項聯(lián)合檢查，不斷規(guī)范學校辦學、招生、收費行為，落實教育惠民各項政策。全面推行政務(wù)公開和承諾守信考評機制，加強“五服務(wù)”建設(shè)。采取“一查二看三訪”的辦法，建立“四項資金”的長效監(jiān)管機制。

扎實開展政風行風評議活動。按照市里的統(tǒng)一部署，成立政風行風評議工作班子，以“五服務(wù)”為重點，以“三幫”為目標，以社會的廣泛參與為基礎(chǔ)，以企業(yè)和群眾滿意為標準，采取上下聯(lián)動、條塊結(jié)合、自查自糾、面向社會、媒體監(jiān)督、群眾參與的評議方法，推動全縣政風行風建設(shè)和民主評議政風行風活動的深入開展。聘請12名政風行風監(jiān)督員，對與人民生產(chǎn)生活密切相關(guān)的18個部門及所轄窗口開展政風行風評議，檢查糾正問題81個。

政風行風熱線實現(xiàn)多項拓展。政風行風熱線媒體聯(lián)動工作向縱深發(fā)展，首次將8個鎮(zhèn)納入上線范圍，并實現(xiàn)電臺、電視、網(wǎng)站聯(lián)動；共受理咨詢投訴218件，其中舉報投訴45件，辦結(jié)率100%。做到了“事事有回音，件件有答復”，較好地發(fā)揮了“加強輿論監(jiān)督，促進廉政建設(shè)，改進機關(guān)作風，密切干群關(guān)系，推動各項工作，構(gòu)建和諧社會”的作用，受到社會各界廣泛好評。

三、圍繞建設(shè)高效服務(wù)型政府，推進效能監(jiān)察

以改革創(chuàng)新為動力，以“機關(guān)作風效能建設(shè)年”為抓手，不斷推進機關(guān)作風和效能建設(shè)，深化權(quán)力陽光運行機制，進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境。

機關(guān)作風和效能建設(shè)重長效。始終把機關(guān)作風和效能建設(shè)作為優(yōu)化投資發(fā)展軟環(huán)境的一項主要內(nèi)容來抓，積極構(gòu)建效能提升、權(quán)力規(guī)范、陽光運行、立體監(jiān)督和激勵問責五大機制，全力建設(shè)“效率”。深入開展“機關(guān)作風效能建設(shè)年”活動，以明查暗訪推進機關(guān)作風建設(shè)。組織政風行風監(jiān)督員對8個鎮(zhèn)、60多個部門及有關(guān)窗口進行了4次明查暗訪，共查找糾正問題150個。

權(quán)力陽光運行機制不斷深化。會同相關(guān)部門制定了《縣權(quán)力陽光運行機制工作建設(shè)和管理暫行規(guī)定》等4個規(guī)范性制度；組織2次專門培訓，2次現(xiàn)場辦公，7次工作協(xié)調(diào)推進會，先后到7個部門進行溝通協(xié)調(diào)；先后3次組織全縣30個部門的網(wǎng)上操作人員進行業(yè)務(wù)培訓；協(xié)助相關(guān)部門進行系統(tǒng)更新建設(shè)，完成全縣30個部門2214項權(quán)力事項的梳理錄入工作，代表市參加省驗收得到省陽光辦的充分肯定。全縣權(quán)力陽光運行工作取得階段性成效。