導(dǎo)語：如何才能寫好一篇人事部工作要點，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

瑞昌市委、市政府根據(jù)換屆工作的需要，加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟責(zé)任審計力度，從4月12日至24日，從審計局、財政局兩個單位抽調(diào)21名業(yè)務(wù)骨干，由審計局牽頭，組成7個聯(lián)合審計組，集中對全市21個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場、街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)進行離任經(jīng)濟責(zé)任審計，其主要目的是“查清楚、交明白、促提高”，使黨政班子移交交得清楚，接得明白。同時幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立健全內(nèi)部控制制度，進一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政和財務(wù)工作水平。這次對全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中進行的離任經(jīng)濟責(zé)任審計工作，取得了一定成效，從中我們也得到了一些有益的啟示。

一、明確審計內(nèi)容，突出審計重點

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟責(zé)任審計就是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)任職期間的財政、財務(wù)收支情況及所有相關(guān)站、所、辦的全部財產(chǎn)及財務(wù)收支、債權(quán)債務(wù)增減變動情況等方面所承擔的經(jīng)濟責(zé)任進行審計。它將在財政、財務(wù)收支審計基礎(chǔ)上，深入查清任職期間的職責(zé)范圍、工作業(yè)績、財務(wù)管理、工作目標的完成情況，其內(nèi)容主要有以下幾點：

一是任期內(nèi)主要經(jīng)濟指標完成情況。突出對農(nóng)、林、牧、副、漁及第二、三產(chǎn)業(yè)達到的總產(chǎn)值、農(nóng)村經(jīng)濟總收入、人均收入完成情況和招商引資效益情況的審查。

二是任期內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府財政財務(wù)收支情況。審查其預(yù)算執(zhí)行情況及決算情況，決算和預(yù)算是否一致，如有大的差別，究其產(chǎn)生的原因。

三是任期內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)債權(quán)、債務(wù)變化情況。突出對往來賬項的審查，仔細核對往來賬項的真實性，看有無收入掛往來或轉(zhuǎn)移支出的現(xiàn)象。通過審查賬簿和憑證，看賬實是否相符，注意對影響損益的各種因素的審查。

四是任期內(nèi)國有資產(chǎn)經(jīng)營及存量增減變化情況。具體審查貨幣資金的真實性、固定資產(chǎn)是否賬實相符、有無化公為私和毀損流失、有無違規(guī)資金運用、債權(quán)是否真實。通過對被審計對象任職前后凈資產(chǎn)的比較，計算出國有資產(chǎn)保值增值率、資產(chǎn)收益率，以考核其任期內(nèi)國有資產(chǎn)是否保值增值。

五是任期內(nèi)重大經(jīng)濟事項決策情況。突出對單位內(nèi)部控制制度建立及執(zhí)行情況的審查，是否按照國家法律、法規(guī)精神，結(jié)合本單位的實際制定了科學(xué)健全的內(nèi)部控制制度，重大經(jīng)濟事項是否由黨委集體研究決定的，其執(zhí)行是否嚴格、有效，有無失控點，有無因制度不健全或執(zhí)行不力而發(fā)生違紀行為，對已發(fā)現(xiàn)的問題是否及時采取措施加以改進等。

六是任期內(nèi)遵守國家財經(jīng)法律法規(guī)情況。通過對財政、財務(wù)收支審計，重點審查單位收支的真實性，有無隱瞞、轉(zhuǎn)移收入、私設(shè)小金庫；有無違反規(guī)定的開支范圍和標準；有無濫發(fā)獎金、實物、補貼，用公款請客送禮、揮霍浪費等現(xiàn)象；有無、貪污受賄行為，有無虛報經(jīng)濟指標、偷漏稅金等行為。

七是個人廉政情況。設(shè)立舉報信箱、舉報電話，與有關(guān)人員談話，看個人在經(jīng)濟方面是否存在違法違紀問題。

八是任期內(nèi)重大工程項目的資金來源、使用效益情況。通過對政府投資重大工程項目的完成情況；重大投資項目的立項、審核、監(jiān)管情況；建設(shè)單位財政、財務(wù)收支的真實合法進行審查，分析資金使用效益情況。

二、講究方法，靈活有效地開展審計工作

根據(jù)各級黨委、政府和社會各界對經(jīng)濟責(zé)任審計的關(guān)注和要求，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進方法，努力提高審計質(zhì)量，采取靈活有效的方法開展審計：

一是要采取多種審計方式相結(jié)合。要做到經(jīng)濟責(zé)任審計與常規(guī)財政、財務(wù)收支審計相結(jié)合，充分利用已經(jīng)完成的常規(guī)財政、財務(wù)收支審計資料，搞好本次經(jīng)濟責(zé)任審計，以提高審計效率；離任審計與任中審計相結(jié)合，將審計關(guān)口前移，把問題解決在初始階段，及時處理和防止各種違法違規(guī)行為的發(fā)生；審計與審計調(diào)查相結(jié)合，通過查詢有關(guān)的談話記錄、會議記錄、有關(guān)文件、召開座談會等，了解掌握賬面上沒有反映的情況。

二是要延伸審計。檢查財政、財務(wù)管理可能存在的轉(zhuǎn)移資金、轉(zhuǎn)嫁負擔給下屬單位行為；向重點投資項目或計劃進行延伸，檢查專項資金分配、管理和使用情況，從而更加真實、全面、準確地反映領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)承擔的責(zé)任。

三、堅持原則，正確把握好審計評價

審計評價是審計結(jié)果報告的重要組成部分，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟責(zé)任審計評價準確與否，關(guān)系到審計結(jié)果報告的質(zhì)量，也關(guān)系到審計的風(fēng)險，更關(guān)系到市委、市政府對干部提拔使用的導(dǎo)向。審計人員必須以事實為依據(jù)，客觀公正地對鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任及任職期間使用財政資金產(chǎn)生的經(jīng)濟、社會效益情況進行綜合評價。鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟責(zé)任審計評價，應(yīng)堅持以下幾項原則：

一是要堅持分清直接與間接責(zé)任界線的原則。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)對單位的管理應(yīng)負全面責(zé)任，但并不是所有的責(zé)任都應(yīng)由其承擔。按照經(jīng)濟責(zé)任制的分工原則，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)對其分工負責(zé)或直接主管的事項負直接責(zé)任；由其他領(lǐng)導(dǎo)成員分工負責(zé)或主管事項的那部分責(zé)任，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部負間接責(zé)任。

二是要堅持實事求是的原則。在審計評價中應(yīng)客觀公正地評價業(yè)績和責(zé)任。堅持全面地看待問題，以事實為依據(jù)、以法律為準繩，客觀公正地分析客觀因素對領(lǐng)導(dǎo)干部的影響。

三是要堅持準確性原則。在審計評價中應(yīng)以數(shù)字為基礎(chǔ)，對未予審計、證據(jù)不足、評價依據(jù)不準的事項不作評價。不能超越審計職能范圍對領(lǐng)導(dǎo)干部的政治思想表現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和群眾關(guān)系等進行評價。

四是要堅持依法審計的原則。在審計評價中，必須以財務(wù)收支的真實性、合法性和效益性為基礎(chǔ)，對所審計的事項依據(jù)法律法規(guī)等標準來進行定性分析，圍繞財務(wù)收支進行評價。

四、提高素質(zhì)，增強防范審計風(fēng)險控制

為了有效地防范經(jīng)濟責(zé)任審計風(fēng)險，必須增強審計人員的風(fēng)險意識，規(guī)范審計工作程序，嚴格做到依法審計，提高審計質(zhì)量。在防范經(jīng)濟責(zé)任審計風(fēng)險控制應(yīng)做到以下幾點：

一是提高審計人員素質(zhì)，增強風(fēng)險意識。在對領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟責(zé)任審計的工作過程中，審計風(fēng)險的控制不容忽視。審計人員必須增強審計風(fēng)險意識，刻苦學(xué)習(xí)鉆研審計專業(yè)知識，掌握審計專業(yè)技能，提高審計專業(yè)水平。

二是規(guī)范工作程序，強化審計質(zhì)量控制。審計人員要嚴格執(zhí)行審計工作程序，從確定審計項目計劃、送達審計通知書、審計取證、審計報告、征求被審計單位意見到作出審計處理決定等每個環(huán)節(jié)，都必須按照法定程序進行，避免審計執(zhí)法的隨意性。同時要建立健全審計工作監(jiān)控制度、管理制度和崗位責(zé)任制。實行審計質(zhì)量抽查、復(fù)核、考核制度，嚴格審計質(zhì)量標準，提高審計工作質(zhì)量，每個審計項目都做到事實清楚、定性準確、處理適當，盡量避免或減少審計風(fēng)險。

三是認真聽取意見，開好職工座談會。在經(jīng)濟責(zé)任審計實施過程中，應(yīng)認真聽取被審計單位的情況介紹和匯報，對于領(lǐng)導(dǎo)干部在述職報告中自我認定的成績，必須通過座談的形式與單位職工加以確認，對有疑義的問題應(yīng)進一步審計和調(diào)查，加以分析判斷，弄清事實，辨明是非，全力消除審計風(fēng)險。

篇2

完善績效評價工作。建立和完善區(qū)委、區(qū)政府對部門、街道，部門、街道對科室和個人的“雙考核”評價機制。指導(dǎo)部門、街道進一步建立完善科室和干部個人的績效管理工作，推進對科室和個人的科學(xué)績效評價。

嚴格公務(wù)員招錄工作。堅持“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，嚴格按照“凡進必考”的要求，認真實施2009年公務(wù)員招錄計劃。目前，經(jīng)市人事局組織的筆試、面試和體檢，我區(qū)按計劃招錄的15名公務(wù)員已進入政審考察階段。

四、完成安置任務(wù)和涉軍維穩(wěn)工作。按照“考試考核、雙向選擇、積分選崗、保底安置”原則，順利完成2009年度66名干部安置任務(wù)，并組織進行上崗前有針對性的集中培訓(xùn)。同時完成2名隨軍隨遷家屬安置任務(wù)。做好部分企業(yè)干部思想教育和解困政策的落實工作，把問題解決在基層，促進社會穩(wěn)定。

做好事業(yè)單位公開招聘。精心制定由組織、人事、紀檢部門和用人單位主管部門全面參與招聘的工作方案。經(jīng)過前期網(wǎng)上報名、網(wǎng)上審核、筆試、面試和體檢等規(guī)定程序，我區(qū)5家事業(yè)單位共招聘8名工作人員。目前，8名被招聘人員將在政審考察合格后按有關(guān)規(guī)定辦理錄用審批手續(xù)。

突出高層次人才服務(wù)。進一步將各項人才政策落實到位，多途徑、多渠道強化高層次人才服務(wù)。積極開展面向企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的職稱評審?fù)扑]、駐區(qū)江蘇省海外回國人才登記、有突出貢獻中青年專家申報、2009年度留學(xué)人員科技活動項目擇優(yōu)資助經(jīng)費申報、高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才甄選申報等服務(wù)高端人才工作。

下半年工作要點

（一）嚴格落實績效評價體系

1、落實機關(guān)績效評價方案。推進區(qū)委、區(qū)政府對部門、街道，部門、街道對科室和個人的“雙考核”評價體系。指導(dǎo)監(jiān)查部門、街道建立的科室和干部個人的績效管理機制落實，推進對科室和個人績效評價。

（二）加強公務(wù)員隊伍建設(shè)

2、做好年度公務(wù)員招錄和計劃申報工作。完成機關(guān)2009年度15名公務(wù)員錄用審批和培訓(xùn)工作。做好2010年公務(wù)員招錄計劃申報工作。

3、加強公務(wù)員能力建設(shè)。研究公務(wù)員分類分層培訓(xùn)新方法，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，滿足公務(wù)員多樣化、個性化的學(xué)習(xí)需求，建立公務(wù)員網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺。繼續(xù)實施“5+x”公務(wù)員能力建設(shè)培訓(xùn)工程，完成公務(wù)員必修課集中輔導(dǎo)、考試，確保參學(xué)率、考試合格率達95%以上。

4、完善上崗和任用制度。開展部門與街道之間公務(wù)員內(nèi)部交流，不斷優(yōu)化公務(wù)員隊伍。規(guī)范科級干部競爭上崗的程序，完善競爭上崗制度，進一步確立“能者上、平者讓、庸者下”的用人導(dǎo)向。

（三）提升人才資源開發(fā)服務(wù)水平

5、拓展人事人才公共服務(wù)項目。以人才中心為依托，在人事公共政策與規(guī)劃、人才評價與考試、人才流動與檔案管理、人才培訓(xùn)、智力引進、人事信息、促進就業(yè)等方面，探索對現(xiàn)有人事公共服務(wù)項目進行優(yōu)化整合，樹立人事人才公共服務(wù)品牌，提高服務(wù)水平。

6、統(tǒng)籌抓好各類人才隊伍建設(shè)。注重“三個突出”，即突出公務(wù)員隊伍建設(shè)、突出專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)、突出高層次人才建設(shè)。提升專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)和能力。特別是加大重點行業(yè)和優(yōu)秀民營企業(yè)高級專業(yè)技術(shù)人才的選拔推薦力度，進一步擴大評審、認定比重，力爭推薦的中青年專家等實現(xiàn)新突破。

（四）加強機構(gòu)編制管理和事業(yè)單位改革

7、嚴格控制編制和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，精簡和規(guī)范各類議事協(xié)調(diào)機構(gòu)及辦事機構(gòu)。推進全區(qū)機關(guān)部門、街道和事業(yè)單位實名制管理，實現(xiàn)機構(gòu)管理科學(xué)化、規(guī)范化和精細化。

8、推進事業(yè)單位人事制度改革。配合做好義務(wù)教育階段學(xué)校績效工資分配工作。落實《事業(yè)單位人員聘用制管理辦法》，全面推進事業(yè)單位人員聘用制管理，指導(dǎo)事業(yè)單位簽訂聘用合同。及時辦理事業(yè)單位年檢和合同書鑒證，確保年檢率100%，合同簽定和鑒證率達95%以上。

（五）做好安置和企業(yè)干部解困穩(wěn)定工作

9、認真做好涉軍維穩(wěn)工作。做好2009年軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部公務(wù)員登記工作。完成2009年度干部政策安置任務(wù)。及時準確更新全區(qū)公務(wù)員數(shù)據(jù)庫信息。做好自主干部管理服務(wù)和部分企業(yè)干部解困穩(wěn)定工作。

篇3

一、部門績效“4+1”考核范式的基本內(nèi)涵

所謂部門績效“4+1”考核，就是指學(xué)院考核辦按照季度與年度的時間節(jié)點依據(jù)不同考核要點對學(xué)院二級部門的工作實效所進行的一種考核范式。這其中的“4”，是指4次“季度考核”；“1”是指1次績效目標“年終考核”。兩者在部門績效考核綜合成績中所占比例為4：6。而“4+1”的考核內(nèi)容與著重點又有所差異，具體體現(xiàn)在：

㈠“季度考核”：即根據(jù)部門崗位工作職責(zé)及其性質(zhì)的差異性，將校屬部門分為職能部門與教學(xué)院部，據(jù)此將考核內(nèi)容分共性部分和個性部分，其所占比例為6：4，其中“共性部分”，著重考核各部門季度工作目標及任務(wù)完成情況（包括主要目標完成、經(jīng)費使用、工作計劃執(zhí)行等內(nèi)容）與部門管理及隊伍建設(shè)情況（包括部門成員遵紀守法、工作作風(fēng)、制度建設(shè)及落實情況、內(nèi)部管理等內(nèi)容），各占考核分值的50%；而“個性部分”中，職能部門主要為師生員工公認測評情況，即測評各職能部門的服務(wù)態(tài)度以及師生員工對其的滿意度；教學(xué)院部主要考核教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量督查與監(jiān)控、學(xué)生管理三部分內(nèi)容。

㈡“績效目標年終考核”：則是學(xué)院考核辦對各部門年初“三性定審”（完整性、目標性、創(chuàng)新性）所確定的工作任務(wù)目標完成情況所進行的量化指標考核。

二、部門績效“4+1”考核范式的具體實施

2013年4月，我院制定出臺了《部門績效考核暫行辦法（試行）》，按照“公平、公正、公開；注重實績與結(jié)果；定量與定性相結(jié)合；季度考核與年終考核相結(jié)合”的原則，開始創(chuàng)新探索部門績效“4+1”考核范式的實踐歷程。其具體實施為：

㈠成立機構(gòu)，考核專職化。部門績效“4+1”考核工作牽涉面廣，考核點與環(huán)節(jié)諸多，考核時間節(jié)點緊湊，是一項過程監(jiān)管、任務(wù)督促、信息跟蹤、協(xié)調(diào)反饋的全年性工作。這沒有一個專門性的綜合領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)是難以完成這一考核范式所賦予的任務(wù)目標與要求。有鑒于此，我們成立了由學(xué)院黨委書記、院長任組長、分管人事工作的副院長任副組長的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織領(lǐng)導(dǎo)學(xué)院年度考核工作；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（簡稱考核辦），設(shè)在組織人事處，由黨政、組織人事、紀檢監(jiān)察、教務(wù)、督導(dǎo)、學(xué)生、團委、總務(wù)、保衛(wèi)等部門相關(guān)人員構(gòu)成，并由組織人事部門指派專人負責(zé)部門考核的具體性事務(wù)工作。

㈡頂層設(shè)計，考核指標化。部門績效考核機制是高職院校內(nèi)部治理體系與治理能力現(xiàn)代化的核心要素之一，其對部門積極性、主動性與創(chuàng)造性所激發(fā)的程度與深度，是衡量其執(zhí)行力狀況的重要標尺，直接關(guān)乎到學(xué)院的辦事效率與辦學(xué)效益。因此，從學(xué)院大局與整體利益出發(fā)，科學(xué)合理地設(shè)計部門考核點與指標體系，是我們組織實施部門績效“4+1”考核工作的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)。由是，我院采取“設(shè)計構(gòu)建――專題研討――群眾討論――修改完善” 路徑方式，相繼制定出臺了《部門績效考核評價指標體系》、《職能部門服務(wù)對象評議指標體系》、《教學(xué)院部績效測評表》及各部門某年工作績效考核點等考核指標體系，確保了考核工作的有的放矢。

㈢季度考核，分工合作化。在部門績效“4+1”考核范式中，“季度考核”涵蓋了各部門的“共性考核”與“個性考核”，交叉復(fù)雜。為確保在有限時間內(nèi)如期如質(zhì)完成考核任務(wù)，我們采取統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分工合作的運作方式：①由學(xué)院考核辦確定每一季度的考核重點，季度考核通知；②學(xué)院考核辦根據(jù)每個季度的考核側(cè)重點，分別委派給黨政、組織人事、教務(wù)、學(xué)生、團委、總務(wù)、保衛(wèi)等考核部門，由他們根據(jù)所被委派的考核任務(wù)而制定的考核指標對各部門工作分線分塊進行量化考核；③由組織人事、教務(wù)兩個考核部門分別對機關(guān)職能部門與教學(xué)院部進行相應(yīng)的“服務(wù)對象測評”與“教學(xué)管理測評”的“個性”考核；④學(xué)院考核辦綜合整理、統(tǒng)計匯總各線各塊的考核成績，報送考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核，并及時全院。

㈣三性定審，考核精細化。“績效目標年終考核”是部門績效“4+1”考核范式的關(guān)鍵一環(huán)，其重要性不言而喻。為了確保其實效性與體現(xiàn)部門工作個性化要求，我們按照“部門自擬、學(xué)院審定”的原則實施：①每年初，各部門需基于《學(xué)院黨政工作要點》，制定出符合本部門崗位工作職責(zé)與年度工作任務(wù)目標的部門年度績效考核指標；②學(xué)院考核辦按照“完整性、目標性、創(chuàng)新性”原則對各部門制定的年度績效考核指標進行會審診斷；③各部門主要負責(zé)人在年度教職工大會上就經(jīng)“三性定審”通過后的部門年度績效考核指標與院黨委、行政簽訂《承諾書》；④年終，各部門依據(jù)年初的“部門年度績效考核指標”逐項準備相應(yīng)的佐證材料裝訂成冊報送學(xué)院考核辦，由其組織相關(guān)人員，采取“個人審閱、集體評議”的方式，對各部門績效目標工作的完成情況進行評審，量化賦值。

三、部門績效“4+1”考核范式的實踐效果

我院推行部門績效“4+1”考核范式，不僅僅是創(chuàng)新了高職院校部門績效考核的工作理念與運行機制，更重要的是，從實踐效果來看，這種考核范式確實對我院部門工作起到了震動效應(yīng)。

㈠從思想觀念上看，這極大地激發(fā)了部門領(lǐng)導(dǎo)“想事、謀事、干事”的使命感與責(zé)任感。因為在部門績效“4+1”考核范式中，部門考核成績直接與本部門中層干部、坐班人員的坐班津貼與評優(yōu)評先相掛鉤：即在本年度全院部門綜合考核成績從高到低排序倒數(shù)后5個部門的中層干部不得評優(yōu)；以及這每一部門所屬坐班人員的個人綜合考核成績從高到低排序，本部門倒數(shù)第1名者享受三等級坐班津貼。這在某種程度上，推動各部門領(lǐng)導(dǎo)必須有“想事、謀事、干事”使命感與責(zé)任感，團結(jié)帶領(lǐng)本部門所屬人員共同奮進、積極作為。

㈡從工作作風(fēng)上講，這有力地推動了從過去那種“要我做”向如今“我要做”的根本性好轉(zhuǎn)。長期以來，我院對部門工作實施“部門主要負責(zé)人教代會述職述德述廉，教師代表民主測評”的模糊籠統(tǒng)考核方式，在此引導(dǎo)下，各部門逐步滋生了“等、要、靠”的工作思路，形成了“慵、懶、散”工作業(yè)態(tài)，致使部門執(zhí)行力弱化，辦事效率低下。然而，自我院創(chuàng)新實施部門績效“4+1”考核范式兩年來，通過“季度考核”，院黨委行政能有效地監(jiān)控到部門工作的執(zhí)行度、進展度與效益度，實現(xiàn)了對部門工作的過程監(jiān)管、跟蹤反饋；同時部門通過年初“三性定審”所確定的部門年度績效考核指標，實現(xiàn)了自我定標、自我定位，催生了“我要做”的工作理念，又在“季度考核”過程中，經(jīng)常對照檢查，有目的、有針對性地推進、改進工作，做到了心中有數(shù)，提高了執(zhí)行力與辦事效率。

㈢從運行機制上說，這實現(xiàn)了部門績效考核由“模糊評價”型向“精準量化”型的徹底轉(zhuǎn)型。精細化管理是高職院校內(nèi)部治理體系與治理能力現(xiàn)代化的客觀需求，而“細化”、“量化”與“精準”是其核心內(nèi)質(zhì)。我院創(chuàng)新的部門績效“4+1”考核范式，強調(diào)各部門考核點的“共性”與“個性”的分化；注重各考核要點的定量指標化；注重各部門基于其崗位工作職責(zé)與年度部門工作任務(wù)目標依據(jù)“完整性、目標性、創(chuàng)新性”的“三性定審”原則所確定的年度部門績效考核指標體系等等。這無不充分體現(xiàn)出了部門績效考核的“指標化”、“量化”與“精準”的 “精細化”特征，符合了高職院校精細化管理的圭臬。這也彰顯出了我院考核工作范式的根本轉(zhuǎn)變：即由以往采取簡單大會述職的過于注重定性考核方式向分階段注重過程與結(jié)果相結(jié)合的精準量化考核方式轉(zhuǎn)型。

四、部門績效“4+1”考核范式的幾點思考

我院創(chuàng)新的部門績效“4+1”考核范式，盡管我們在實踐發(fā)展變化過程中不斷修正這一考核機制，且實施效果取得了初步成效，但是作為一種新鮮事物，需要在更多的高職院校試驗地里檢驗、豐富、完善。根據(jù)我院兩年的實踐嘗試，我們認為，要運行好部門績效“4+1”考核機制，需處理好以下幾個問題：

㈠考核指標的設(shè)置問題。部門績效“4+1”考核范式的核心在于考核指標的科學(xué)設(shè)置。在指標構(gòu)建過程中，①要注重總體考核指標體系研究。部門工作紛繁復(fù)雜，這決定了我們在選取設(shè)置考核點時需有主次觀念，結(jié)合學(xué)院年度工作要點，研究制定出能夠激發(fā)出部門積極性的具體可行的考核指標；②要注重各部門個性考核指標研究。根據(jù)部門工作職責(zé)、目標任務(wù)，研究設(shè)置能夠體現(xiàn)部門工作差異性和反映部門工作特色的個性指標，使考核評價體系更加完善和合理。③要注重考核指標科學(xué)性和操作性研究。要使績效考核評價指標內(nèi)涵明確、外延清楚、于法周嚴、于事簡便，切實能夠?qū)Ω鞑块T工作績效進行準確考核，提高工作效益。

篇4

一、職能職責(zé)

（一）職責(zé)任務(wù)

1．質(zhì)量管理

（1）組織開展區(qū)長質(zhì)量獎評定，評選出區(qū)長質(zhì)量獎企業(yè)3家；向區(qū)政府呈送質(zhì)量分析報告，為政府和有關(guān)部門的決策管理工作提供服務(wù)，提高質(zhì)監(jiān)工作的有效性和針對性。

（2）組織開展名牌培育工作，對區(qū)內(nèi)8家企業(yè)進行指導(dǎo)，落實名牌申報工作，推進區(qū)名牌工作穩(wěn)步開展。

（3）召開全區(qū)煙花爆竹產(chǎn)品質(zhì)量分析會。全區(qū)5家煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)的負責(zé)人參加了會議。對企業(yè)存在的問題逐一進行了分析，強調(diào)了對《煙花爆竹安全與質(zhì)量》(gb10631-2013)標準執(zhí)行。

2.質(zhì)量監(jiān)督

（1）對區(qū)內(nèi)3家企業(yè)開展質(zhì)量提升行動，積極探索建立質(zhì)量提升長效機制。

（2）開展《卓越績效評價準則》培訓(xùn)工作，為提高我區(qū)企業(yè)質(zhì)量管理水平，邀請專家對區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)、建筑行業(yè)、服務(wù)行業(yè)的18家單位進行了《卓越績效評價準則》培訓(xùn)。

3.計量與認證工作

(1)引導(dǎo)大安、白馬等4家衛(wèi)生院、2家加油加氣站、2家眼鏡店開展誠信計量自我承諾。

(2)開展集貿(mào)市場、加油站在用計量器具專項檢查，檢查集貿(mào)市場3個，定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)2家，檢查計量器具240余臺（支），檢查加油（氣）站13個，加油機37臺。

(3)積極參與治理車輛超載超限工作，對區(qū)內(nèi)6個高速公路出入口汽車衡器進行4次專項檢查，檢查汽車衡器112臺（次）。

(4)開展計量專項檢查，檢查各類企業(yè)、攤點、門市部共100余家次，出動執(zhí)法人員64人次，出動執(zhí)法車輛31臺次。

4.標準化工作

(1)成功創(chuàng)建“524”紅苕省級農(nóng)業(yè)標準化示范鄉(xiāng)。

(2)開展全區(qū)企業(yè)標準執(zhí)行情況專項監(jiān)督檢查，檢查企業(yè)17家，發(fā)現(xiàn)并整改問題2個。

(3)代碼有效數(shù)據(jù)質(zhì)量合格率100%，電子檔案數(shù)據(jù)合格率100%，代碼數(shù)據(jù)更新率82%，過期沉淀率3%。

(4)指導(dǎo)農(nóng)業(yè)等4家企業(yè)辦理商品條碼新辦、續(xù)展。

(5)與合作社、區(qū)農(nóng)業(yè)局一道編寫了《地理標志保護產(chǎn)品紅苕生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范》地方標準。

5.特種設(shè)備安全監(jiān)管

(1)積極加強特種設(shè)備安全監(jiān)管，全年未發(fā)生特種設(shè)備安全事故。

(2)組織開展“專家巡診”活動，邀請cng行業(yè)專家為區(qū)內(nèi)cng車輛使用的氣瓶及專用裝置進行免費“體檢”，共檢查車輛164臺，發(fā)現(xiàn)并整改隱患22處。

(3)開展特種設(shè)備安全大檢查2次，消除各類安全隱患25處。

（二）依法行政

1．完成了2014案審委以及法制建設(shè)小組文件的起草與發(fā)放，制定2014年度六五普法要點、普法學(xué)法計劃表、2014年執(zhí)法工作要點、2014法宣工作要點、法律七進方案、法律七進年度計劃。

2．嚴格依法行政，立案案件辦結(jié)率100%，辦案準確率100%。

3．開展“質(zhì)檢利劍”兒童用品打假行動，對玩具、汽車兒童座椅、童裝、童鞋等關(guān)系兒童健康安全的產(chǎn)品進行了檢查。

4.開展“質(zhì)監(jiān)利劍”行動，出動執(zhí)法人員200余人次，查處各類質(zhì)量違法案件5起。

（三）政令暢通

1.認真學(xué)習(xí)傳達會議精神。認真組織學(xué)習(xí)黨的十八屆三中、四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，在局務(wù)會議上進行了傳達和學(xué)習(xí)，干部職工結(jié)合部門工作談?wù)J識，理思路。認真學(xué)習(xí)傳達區(qū)委區(qū)府各項會議精神，積極落實區(qū)委區(qū)府各項決策，工作推進快速、有力。

2.圍繞市局、區(qū)委區(qū)府工作重點開展工作。全面完成年初制定目標任務(wù)；圍繞我區(qū)“建設(shè)特色新城”發(fā)展目標，提出“十件大事實事”工作目標，倒排工期，明確責(zé)任人員，高質(zhì)量完成區(qū)委、區(qū)政府下達的各項目標任務(wù)，受到區(qū)委、區(qū)政府通報表揚5次。

二、行政效能

（一）效能建設(shè)

1、嚴格落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制、導(dǎo)辦員等制度，代碼辦證實行ab崗職位制，嚴格執(zhí)行當場辦結(jié)承諾。在全區(qū)政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度測評中，我局位列第五名，比上年上升3個名次。

2、扎實開展黨務(wù)政務(wù)“六項公開”活動，在政府門戶網(wǎng)站公開信息121條，圓滿完成市局、區(qū)委、區(qū)政府政務(wù)信息目標任務(wù)。

（二）成本效益

1、認真貫徹中央八項規(guī)定，精簡會議，嚴格控制會議規(guī)格、發(fā)文數(shù)量，發(fā)文數(shù)量比去年同期減少了21%；會議費支出比去年同期減少56%；嚴格控制公務(wù)接待標準，壓縮公務(wù)用車支出，嚴格車輛管理，公務(wù)接待費比去年同期減少了45%。

2、嚴格財經(jīng)管理，無財經(jīng)違紀違規(guī)行為。

三、主要成績

1.成功創(chuàng)建五二四紅苕省級農(nóng)業(yè)標準化示范鄉(xiāng)。

2.高質(zhì)量完成市局、區(qū)委區(qū)府下達各項目標任務(wù)，收到市局通報表揚2次，區(qū)委區(qū)府通報表揚5次。

3.開展特種設(shè)備專家巡診活動，發(fā)現(xiàn)并整改隱患22處。有力保障群眾生命財產(chǎn)安全，受到群眾一致好評。

4.開展區(qū)長質(zhì)量獎評選活動，樹立質(zhì)量標桿，評選出3家企業(yè)獲得區(qū)長質(zhì)量獎榮譽稱號。

四、存在的問題及改進措施

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摘 要 本文從高校內(nèi)部審計的現(xiàn)狀做深入的分析，結(jié)合高校的特點和現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢對高校內(nèi)審的發(fā)展和完善提出一些改進意見。

關(guān)鍵詞 內(nèi)部審計 弱化 內(nèi)部控制

近年來高校多渠道辦學(xué)能力的逐步增強，高校建設(shè)步伐明顯加快，高校規(guī)模也不斷擴大，其組織管理幅度更寬，教學(xué)、經(jīng)濟活動更豐富，財務(wù)預(yù)算資金更大。高校內(nèi)部審計作為一項高層次、綜合性經(jīng)濟監(jiān)督與管理工作的地位和作用越來越明顯。但是縱觀我國高校內(nèi)部審計實施的效果，由于種種原因的阻礙，并沒有取得應(yīng)有的作用。所以我們有必要對高校內(nèi)部審計的現(xiàn)狀做深入的分析，采取相應(yīng)的對策，以推進內(nèi)部審計職能的健全和發(fā)展。

一、高校內(nèi)部審計的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）獨立性權(quán)威性不足

目前我國高校的內(nèi)部審計部門獨立性不足：有些內(nèi)部審計機構(gòu)與紀檢監(jiān)察部門聯(lián)合辦公；有些內(nèi)部審計機構(gòu)又設(shè)在財務(wù)部門之下。機構(gòu)設(shè)置的不獨立導(dǎo)致內(nèi)部審計形式上的不獨立；其次，由于審計人員不能脫離機構(gòu)使得審計人員也不可能做到獨立。另外，審計機構(gòu)與被審計機構(gòu)同受高校的管理，而且還受制于其他機構(gòu)。

（二）審計內(nèi)容單一，范圍狹窄

從目前高校內(nèi)部審計工作的實際來看，常規(guī)審計多，專項審計、重點審計少；傳統(tǒng)審計多，管理審計和前瞻性、創(chuàng)造性的工作少；微觀審計多、宏觀審計少。高校內(nèi)部審計工作大多集中在財務(wù)收支及經(jīng)濟活動方面，只把財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性的差異作為審計的重點，忽視學(xué)校教育資金使用的合理性、效益性，忽視對學(xué)校教育經(jīng)費整體動作的定性分析、未來效益的預(yù)測、償債能力研究以及經(jīng)濟責(zé)任的界定等，造成審計的內(nèi)容單一，范圍狹窄，深度不夠等問題。其次，高校審計也偏重事后審計的監(jiān)督檢查，沒有從加強管理，降低風(fēng)險的角度避免違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生，達到提前預(yù)防的效果。另外，高校財務(wù)工作隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，越來越復(fù)雜化、多樣化，而現(xiàn)行的審計制度與財務(wù)工作的復(fù)雜化、多樣化不相適應(yīng)，經(jīng)常是發(fā)現(xiàn)問題以后才采取補救措施和防范措施，并沒有達到財務(wù)監(jiān)管作用。最后審計沒有加強審計報告問題及建議的落實，很多人認為出具審計報告了就完成了審計任務(wù)，并不注重后續(xù)跟蹤審計，審計的力度不大。

二、完善高校內(nèi)部審計的對策

（一）提高對內(nèi)部審計的認識

基于內(nèi)部審計在高校中內(nèi)部控制體系中的特殊地位，教育部辦公廳印發(fā)了《教育審計工作要點》（2002），要求各級教育行政部門及審計機構(gòu)做好對教育經(jīng)費投入、管理和使用情況的審計與調(diào)查，促使各部門依法落實、用好各項教育經(jīng)費；要求在市場經(jīng)濟條件下，高校內(nèi)審應(yīng)針對教育經(jīng)濟的管理活動的情況和特點，進一步開展效益審計（如基建工程審計、校辦產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟效益審計等），保證教育資金合理、有效的使用，減少和杜絕損失浪費，提高資金的使用效率；要求高校審計部門積極配合組織和人事部門，搞好經(jīng)濟責(zé)任審計，加強對領(lǐng)導(dǎo)者任職期間履行經(jīng)濟責(zé)任的情況進行管理和監(jiān)督，積極開展專項審計和審計調(diào)查；要求高校內(nèi)部審計積極開展對內(nèi)部控制制度的評審工作，幫助本部門、本單位建立、健全內(nèi)部管理制度和內(nèi)部控制制度，保障各項經(jīng)濟活動健康有序地進行。

（二）拓寬高校內(nèi)部審計的范圍，突出重點

隨著教育體制改革的不斷深入，學(xué)校由過去單一的國家撥款辦學(xué)，變成了多渠道多形式籌資辦學(xué)。學(xué)校經(jīng)濟活動越來越頻繁，越來越復(fù)雜，獨立核算單位日益增多，各種培訓(xùn)班、成人教育、咨詢服務(wù)等創(chuàng)收逐年增加。后勤逐步實行承包經(jīng)營，有償服務(wù)，校辦企業(yè)相繼而起。經(jīng)濟活動的多樣性決定了高校內(nèi)部審計的重點范圍必須拓展，同時突出重點。

參考文獻：

[1]彭藝.高校內(nèi)部會計控制.長沙:湖南人民出版社.2010.

[2]陳麗羽,馮紀明.新形勢下高校內(nèi)部審計監(jiān)督機制探究.Commercial Accounting.2010.22.

篇6

一、加強綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)和能力建設(shè)，提高食品安全綜合協(xié)調(diào)水平

（一）加快推進食品安全綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)改革，完善綜合協(xié)調(diào)機制

積極爭取市、區(qū)政府支持，加快推進區(qū)級以下食品安全綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)改革，建立市、區(qū)、街道三級食品安全綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)，努力向人事部門爭取綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)編制力量。推動成立各級食品安全委員會和食品安全委員會辦公室，加強對轄區(qū)食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。完善各項食品安全綜合協(xié)調(diào)工作制度，提高綜合協(xié)調(diào)工作的科學(xué)性、權(quán)威性和有效性。

（二）加強培訓(xùn)，提高綜合協(xié)調(diào)工作能力

抓好食品安全綜合協(xié)調(diào)隊伍的培訓(xùn)工作，重點加強對《食品安全法》、《食品安全法實施條例》等法律法規(guī)及食品專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)工作人員的能力和水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的食品安全綜合協(xié)調(diào)隊伍。

二、建立食品安全風(fēng)險監(jiān)測和風(fēng)險評估體系，增強食品安全風(fēng)險防范能力

（一）制訂食品安全風(fēng)險監(jiān)測和風(fēng)險評估工作方案

根據(jù)衛(wèi)生部等六部門印發(fā)的《食品安全風(fēng)險監(jiān)測管理規(guī)定（試行）》、《食品安全風(fēng)險評估管理規(guī)定（試行）》、《年國家食品安全風(fēng)險監(jiān)測計劃》等規(guī)定和省有關(guān)食品安全風(fēng)險監(jiān)測和評估的要求，結(jié)合深圳實際，制訂《深圳市食品安全風(fēng)險監(jiān)測和評估管理辦法》和《深圳市食品安全風(fēng)險監(jiān)測和評估工作方案（年）》，建立深圳市食品安全風(fēng)險監(jiān)測和風(fēng)險評估體系，開展年食品安全風(fēng)險監(jiān)測和風(fēng)險評估工作，提高食品安全風(fēng)險預(yù)警能力，開展轄區(qū)食品安全現(xiàn)狀和風(fēng)險評估工作，及時發(fā)現(xiàn)和消除食品安全隱患苗頭。

（二）加強食品安全風(fēng)險監(jiān)測機構(gòu)和能力建設(shè)

落實衛(wèi)生部《關(guān)于進一步加強食品安全監(jiān)測與評估工作的通知》（衛(wèi)監(jiān)督發(fā)19號）和省有關(guān)食品安全風(fēng)險監(jiān)測能力和體系建設(shè)的要求，依托現(xiàn)有各級疾病預(yù)防控制和醫(yī)療救治體系以及各監(jiān)管部門資源，在本市建立起覆蓋食品生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)和各區(qū)、街道的食品污染物、食源性疾病以及其他食品安全風(fēng)險的監(jiān)測體系，對已知和潛在的有毒有害物進行檢驗和評價，對有關(guān)食品安全風(fēng)險進行排查、識別、鑒定和評價，為開展風(fēng)險評估、風(fēng)險管理及風(fēng)險交流提供支持。

（三）提高食品安全風(fēng)險評估能力

以我市食品檢測機構(gòu)和高等院校為依托，加快培養(yǎng)本市掌握國際食品安全風(fēng)險評估、風(fēng)險管理和風(fēng)險交流方法的高水平專業(yè)人員，不斷提高承擔食品安全風(fēng)險評估工作的能力。

三、突出重點，牽頭推進全市食品安全監(jiān)管工作

（一）嚴格落實食品安全監(jiān)管工作責(zé)任

根據(jù)《食品安全法》等法律法規(guī)和市政府機構(gòu)改革后各部門的職責(zé)分工，進一步明確市食品安全委員會各成員單位監(jiān)管職責(zé)，理清監(jiān)管邊界，避免監(jiān)管交叉和監(jiān)管空白，形成全市食品安全工作合力。編制出臺《年深圳市食品安全監(jiān)管責(zé)任白皮書》和《年深圳市食品安全工作總結(jié)和年工作要點》，對全市食品安全工作進行總體部署，加強對全市食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實各部門和各區(qū)政府的食品安全監(jiān)管工作責(zé)任。

（二）繼續(xù)組織實施食品安全三年規(guī)劃

積極組織各部門、各區(qū)政府實施《食品安全三年規(guī)劃綱要（年-年）》，充分調(diào)動政府、企業(yè)、消費者、媒體等社會各界的力量，嚴格落實工作責(zé)任，完善政策措施，保障各項工作順利落實。

（三）扎實開展食品安全整頓工作

繼續(xù)按照《深圳市食品安全整頓工作實施方案》（深食安委6號）要求，加強對食品安全整頓工作的領(lǐng)導(dǎo)和督查，組織各食品安全監(jiān)管部門繼續(xù)抓好違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、食品生產(chǎn)和進出口環(huán)節(jié)、食品流通環(huán)節(jié)、餐飲消費環(huán)節(jié)、禽畜屠宰和保健食品的集中整頓工作，嚴厲打擊生產(chǎn)、銷售假冒偽劣和有毒有害食品等各類違法犯罪行為，使我市食品安全形勢明顯好轉(zhuǎn)。

（四）做好大運會食品安全保障工作

與大運會執(zhí)行局密切溝通，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)深圳第26屆世界大學(xué)生夏季運動會食品安全保障工作方案的通知》（深府辦42號）的要求，牽頭組織各區(qū)、各部門建立健全供大運會食品安全保障機制，為大運會的召開營造良好的食品安全環(huán)境。

四、完善食品安全應(yīng)急體系，妥善處置各類食品安全突發(fā)事件

（一）完善應(yīng)急工作機制

明確全市食品安全事故調(diào)查處置流程，修訂《深圳市重特大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》。建立市、區(qū)、街道三級應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)，開展食品安全事故應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急能力，打造一支“招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的應(yīng)急隊伍，妥善處置各類食品安全突發(fā)事件，將其影響降到最低。

（二）組織查處重大食品安全事故

發(fā)生重大食品安全事故時，要依法迅速組織醫(yī)療機構(gòu)開展應(yīng)急救援，組織疾病預(yù)防控制機構(gòu)對事故現(xiàn)場進行衛(wèi)生處理及對與食品安全事故有關(guān)因素開展流行病學(xué)調(diào)查；做好信息工作，及時向政府提出事故責(zé)任調(diào)查處理報告；查清事故責(zé)任，嚴格落實責(zé)任追究。

五、加強食品安全信息和宣傳工作

（一）完善食品安全信息管理制度

完善食品安全信息報送、考核和統(tǒng)一制度，整合目前分散在各部門、各環(huán)節(jié)的食品安全信息，協(xié)調(diào)建立部門間信息溝通平臺，實現(xiàn)信息的互聯(lián)互通、資源共享，嚴格按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限，及時公布食品安全信息。繼續(xù)做好《食品安全和營養(yǎng)信息簡報》的編印工作，及時向市領(lǐng)導(dǎo)和政府相關(guān)部門通報全市食品安全工作信息。

（二）加強食品安全宣傳教育力度

組織開展《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《廣東省食用農(nóng)產(chǎn)品標識管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)和食品安全知識的宣傳教育工作，提高食品生產(chǎn)經(jīng)營者和從業(yè)人員貫徹實施相關(guān)法律法規(guī)的自覺性，用科學(xué)的食品安全知識武裝市民，營造全市食品安全工作的良好氛圍。

篇7

關(guān)鍵詞：石油企業(yè)；員工培訓(xùn)；工作要點

在我國，職業(yè)培訓(xùn)教育作為一項國家戰(zhàn)略已經(jīng)納入了國家中長期發(fā)展規(guī)劃，因此員工的職業(yè)培訓(xùn)計劃迫在眉睫。其中，一部分大中型國有企業(yè)已經(jīng)建立了相對完善的培訓(xùn)體系，管理層非常重視提高員工的職業(yè)技能，因為促進員工職能的發(fā)展有利于企業(yè)的不斷創(chuàng)新和進步。但是，相當多的企業(yè)，并未真正認識到這一點，忽視對員工的潛力和素質(zhì)的開發(fā)，尚未能夠認識到對員工職業(yè)培訓(xùn)的重要性，并沒有制定相應(yīng)可行的培訓(xùn)計劃。

一、石油企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題

（一）企業(yè)員工培訓(xùn)重視不足。目前，在我國，許多企業(yè)的管理者和決策者不對員工負責(zé)，只是大方向的制定決策，指揮實施，各項政策都是下面員工在執(zhí)行，因此，對員工的培訓(xùn)并沒有正確的認知，對培訓(xùn)認識不足。一系列的問題都表現(xiàn)出來，例如，態(tài)度上消極，時間上擠占、行為上支持不足等問題。這種情況在集團化的石油企業(yè)中非常明顯，既沒有根據(jù)自身需求，沒有從根本上解決公司發(fā)展中所面臨的根本問題，因此，也不能及時尋找到解決的方法和最有效的應(yīng)對方案。

（二）培訓(xùn)質(zhì)量效果評估過于形式化。培訓(xùn)質(zhì)量是企業(yè)培訓(xùn)的生命，如果一個企業(yè)忽視對員工的定期培訓(xùn)，就會在員工的工作積極性極大的降低。培訓(xùn)中培訓(xùn)評估主要起著信息反饋作用，它的主要目的是通過培訓(xùn)讓企業(yè)員工真正受益，實際操作能力，技術(shù)與理論能力得到提高。培訓(xùn)評估主要通過對現(xiàn)狀與之前的概況、現(xiàn)狀與目標之間的差距做對比，來了解培訓(xùn)質(zhì)量的好壞，如果忽視培訓(xùn)質(zhì)量效果的評估，就會失去培訓(xùn)的意義，甚至影響企業(yè)的發(fā)展。

（三）培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)市場發(fā)展的需求。目前，有些石油企業(yè)的培訓(xùn)仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，沒有將培訓(xùn)落到實處，也沒有根據(jù)石油企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行規(guī)劃，缺乏分專業(yè)、分層次、分部門進行的培訓(xùn)，并且，沒有專業(yè)的人員為企業(yè)進行講解，企業(yè)一直處于"老樣子”，石油企業(yè)中長時間沒有新鮮血液的注入，單憑現(xiàn)有的經(jīng)營模式并不能充分適應(yīng)市場的高度需求。既浪費了企業(yè)的資源，也浪費了人力和物力，不利于企業(yè)的長期發(fā)展。

二、石油企業(yè)員工培訓(xùn)的改進策略

（一）管理者應(yīng)該高度重視，開展全員培訓(xùn)。石油企業(yè)的發(fā)展是很多石油人共同努力的結(jié)果，所以，員工培訓(xùn)也應(yīng)體現(xiàn)層次性、全員性，針對性。對于企業(yè)員工培訓(xùn)工作必須要得到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。培訓(xùn)中心作為中國石油企業(yè)的培訓(xùn)中心，公司人事部領(lǐng)導(dǎo)或培訓(xùn)負責(zé)人有必要對中心員工的培訓(xùn)進行幫助和指導(dǎo)，必要時也要參加有關(guān)培訓(xùn)的報告會，并根據(jù)集團公司的戰(zhàn)略目標提出建議，同時還要健全與完善培訓(xùn)管理制度。因為培訓(xùn)的中心是培訓(xùn)人才的"搖籃”，中心員工培訓(xùn)的效果直接關(guān)系到"產(chǎn)出”的質(zhì)量。

（二）樹立石油企業(yè)的培訓(xùn)理念，建立靈活性的企業(yè)。石油企業(yè)培訓(xùn)理念就是不斷的轉(zhuǎn)換員工的思想觀念，通過培訓(xùn)，讓企業(yè)員工的培訓(xùn)效率和成果最大化。把以前那種"要我培訓(xùn)、要我學(xué)習(xí)”的培訓(xùn)理念，轉(zhuǎn)變成"我要培訓(xùn)、我要學(xué)習(xí)”的培訓(xùn)理念，建立學(xué)習(xí)型組織，主動要比被動來得直接，來得見效。往往發(fā)展較好的石油企業(yè)都是那些善于學(xué)習(xí)的知識型企業(yè)、知識型員工。由此可見，學(xué)習(xí)對一個企業(yè)的重要性。通過自主學(xué)習(xí)，增強職業(yè)技能，形成正確的工作理念和觀念，使人才真正發(fā)揮一技之長，即實現(xiàn)了企業(yè)的效益，也實現(xiàn)了員工的自身價值，使石油企業(yè)和每個員工受益，并且使整個企業(yè)散發(fā)著濃濃的學(xué)習(xí)氛圍，利于人才的留存。

（三）依據(jù)企業(yè)、員工實際情況，設(shè)計符合需要的培訓(xùn)方式與課程。好的職業(yè)培訓(xùn)肯定是和企業(yè)的行政管理，安全生產(chǎn)，經(jīng)營管理有著密切的發(fā)展關(guān)系，它服務(wù)于石油企業(yè)的長遠發(fā)展戰(zhàn)略。石油企業(yè)可以根據(jù)自身情況，依據(jù)培訓(xùn)的目標、培訓(xùn)的對象層次、崗位的性質(zhì)、工作的壓力等條件選擇合適的培訓(xùn)方式。石油企業(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)置應(yīng)建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，培訓(xùn)課程可按照員工層次進行劃分，即普通員工、技術(shù)人員、管理人員、銷售人員四大層次，對于普通員工注重在技能培訓(xùn)、遵守企業(yè)制度進行培訓(xùn)，技術(shù)人員則重點發(fā)展技術(shù)方向，管理人員重點進行管理學(xué)知識和戰(zhàn)略發(fā)展意識進行培訓(xùn)，銷售人員則注重培養(yǎng)對當前市場趨勢變化的反應(yīng)程度，迅速作出市場營銷計劃。另外，對于老員工和新員工要有一定的標準進行劃分，并不是區(qū)分誰的工齡，而是通過企業(yè)的培訓(xùn)，讓新近的員工快速了解企業(yè)的需求，快速適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。培訓(xùn)課程主要分為員工職前培訓(xùn)、基礎(chǔ)性培訓(xùn)和發(fā)展類培訓(xùn)。由于培訓(xùn)需要的針對性，所以培訓(xùn)課程的設(shè)置也應(yīng)注重科學(xué)性、效益性、靈活性，有的放矢，重點突出。因此，在培訓(xùn)方案設(shè)計之中，一是要進行市場需求分析，企業(yè)內(nèi)部員工的知識結(jié)構(gòu)與企業(yè)將來發(fā)展差距有多大、差距在哪里。二是要進行課程設(shè)計。確定了要培訓(xùn)的方向，就可以依據(jù)這個對目標進行有效彌補或增益，編排課程。三是要進行動態(tài)的過程控制。由于培訓(xùn)的員工主要來自油田各個部門，針對性要鮮明，施之有效，要讓培訓(xùn)的質(zhì)量達到最大化。這就要求我們對員工的了解要充分，以方便安排培訓(xùn)課程，商議最有效的互動教學(xué)方法和各課知識的銜接程序，避免浪費時間。

三、結(jié)束語

綜上所述，我國正處于知識經(jīng)濟時代，對經(jīng)濟的競爭就是對人才的競爭。因此，石油企業(yè)對員工的培訓(xùn)是企業(yè)長期發(fā)展的需要，通過對企業(yè)"軟件”的特點和不足進行分析，切實有效的為石油企業(yè)提供全面發(fā)展的人才，為企業(yè)不斷的注入新鮮的血液，使企業(yè)的發(fā)展源遠流長，即人才與設(shè)施一起抓，并且兩手都要硬，從而使自身不斷成長，成為知識型、先進型、代表型的企業(yè)，因此，要重視企業(yè)員工的培訓(xùn)，為我國的石油企業(yè)做出突出的貢獻，成為全國石油企業(yè)的先進模范。

參考文獻：

篇8

按照上級的統(tǒng)一部署，全省社區(qū)矯正工作2009年1月起由司法行政機關(guān)組織實施，*縣社區(qū)矯正工作于2009年1月開展前期各項準備工作，6月份正式啟動。目前，全縣設(shè)立社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組21個（其中縣級1個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)20個），領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣司法局和各基層司法所。至2009年11月，全縣累計接收各類矯正對象50人。其中緩刑26人；假釋16人；暫予監(jiān)外執(zhí)行4人；管制4人。男性45人，女性5人。城鎮(zhèn)7人，農(nóng)村43人。18歲以下的3人，18歲至45歲的38人，46歲至60歲的9人?，F(xiàn)已經(jīng)解矯2人。分布在16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其中勐朗鎮(zhèn)15人，其余15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)7人、3人、2人、1人不等。

二、主要做法

（一）領(lǐng)導(dǎo)全力重視，組織機構(gòu)健全。為加強社區(qū)矯正工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我們積極向縣委、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，成立了以縣委副書記為組長，縣人民政府副縣長為副組長的*縣社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，成員單位有縣政法委、縣政府辦、縣法院、縣檢察院、縣公安局、縣司法局、縣人事局、縣勞動和社會保障局、縣民政局、縣財政局、縣總工會、縣婦聯(lián)、團縣委等部門；召開了社區(qū)矯正領(lǐng)導(dǎo)小組會議；人事部門本著急事急辦的原則，批準成立了社區(qū)矯正工作股；財政部門按照需求，落實社區(qū)矯正工作啟動經(jīng)費；公、檢、法三部門協(xié)助配合，為確保社區(qū)矯正的順利運行提供了強有力的支持。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室。各司法所落實了相對專一的工作人員，全面負責(zé)社區(qū)矯正工作的日常管理。

（二）認真摸底調(diào)查、理清可行思路。結(jié)合我縣實際，制定了《*縣社區(qū)矯正工作計劃提綱》，以此來開展前期調(diào)查摸底等工作。由局機關(guān)進行調(diào)查摸底的同時，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對轄區(qū)內(nèi)五類矯正對象進行深入細致地排查。與此同時，局機關(guān)工作人員多次走訪我縣勐朗鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以及公、檢、法等相關(guān)部門，進行交流，聽取意見，積極取得各單位對社區(qū)矯正工作的支持。并在思想認識、工作經(jīng)費、人員配備、辦公場所的落實等方面形成共識，初步理清工作思路，為社區(qū)矯正工作的全面推行打下了堅實的基礎(chǔ)。

（三）做好建章立制，規(guī)范工作運行。一是為了規(guī)范我縣社區(qū)矯正工作，制定了《*縣社區(qū)矯正工作實施方案》，報請縣委同意并以縣委辦公室文件形式進行下發(fā)，明確了各成員單位的工作職責(zé)、工作原則、工作范圍及任務(wù)；明確了實施步驟、工作內(nèi)容、工作制度及工作流程；明確了檔案管理、教育培訓(xùn)和獎懲考核等管理制度。二是在檔案建設(shè)上下功夫，統(tǒng)一印制各類登記表、社區(qū)矯正人員登記名冊及社區(qū)矯正志愿者名冊。三是統(tǒng)一制作《社區(qū)矯正工作流程圖》、《社區(qū)矯正工作示意圖》來上墻。確保社區(qū)矯正工作規(guī)范運行。

(四)加強集中教育，注重教育實效。對社區(qū)矯正對象的學(xué)習(xí)教育，是提高思想認識，改變思想觀念，矯正其不良行為，提升道德品行的良好手段。各基層司法所制定方案并實施了形式多樣的集中教育和其他教育學(xué)習(xí)活動，有效地幫助矯正對象克服自卑、消極、敏感心理，改變不良行為，充實其精神生活并提醒他們吸取以往的深刻教訓(xùn)方面發(fā)揮了重要作用。

根據(jù)上級的要求，為確保國慶60周年期間社會和諧穩(wěn)定，勐朗司法所于9月24日對轄區(qū)內(nèi)的13名矯正對象進行集中教育，學(xué)習(xí)了《云南省社區(qū)矯正對象考核獎懲辦法》和《普洱市社區(qū)矯正工作實施意見》等相關(guān)規(guī)定，要求矯正對象要認真接受司法所的管理和教育，按時到司法所報到，自覺匯報思想動態(tài)，平時加強對法律知識的學(xué)習(xí)，服從監(jiān)督，遵守矯正規(guī)定，爭取早日解除矯正，做一名遵紀守法的公民；勐朗鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)十分重視，到會幫教；縣矯正領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)人到會并作了社區(qū)矯正對象要做到明確三個認識、實現(xiàn)二個轉(zhuǎn)變、達到一個目標的講話。其他司法所也開展了此項工作，全縣近50名矯正對象受到了教育。

（五）嚴格日常管理，做好走訪工作。司法所社區(qū)矯正工作人員，按我縣社區(qū)矯正領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定下發(fā)的《*縣社區(qū)矯正工作2009年工作要點》、《關(guān)于使用接受社區(qū)矯正保證書的規(guī)定》、《關(guān)于做好統(tǒng)計報表的要求》等文件要求開展工作。司法所社區(qū)矯正工作人員和30名以村（居）委會主任或支書為主的社區(qū)矯正工作志愿者特別注重對矯正對象的走訪，及時了解他們的家庭狀況和思想表現(xiàn)，做到思想教育從嚴，生活關(guān)心到位。每月至少到每個矯正對象家中走訪一次，還不定期地進行電話聯(lián)系。如縣司法局和勐朗鎮(zhèn)組成社區(qū)矯正工作組，于9月23日深入勐朗鎮(zhèn)溫泉社區(qū)、羅八村、勐濱村、富本村對社區(qū)矯正對象開展幫教工作，同時向矯正對象發(fā)放了節(jié)日物品，取得了明顯的社會效果。日常管理的另一項重要工作是注重檔案的建立，做到了一人一檔，將日常表現(xiàn)、考核、獎懲及時收入個人檔案中。

（六）加強宣傳培訓(xùn)，努力營造氛圍。我縣在推行社區(qū)矯正工作中，對基層司法所全體人員進行了社區(qū)矯正工作的重要性及社區(qū)矯正工作的法律、法規(guī)、社區(qū)矯正工作流程、考核、檔案建立等知識的培訓(xùn)。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也分別集中組織社區(qū)矯正工作志愿者進行相關(guān)知識培訓(xùn)，提高了隊伍的整體素質(zhì)。

購買并發(fā)放了《社區(qū)矯正工作手冊》共50本，確保各司法所人員人手1本。同時，充分利用我縣廣播電視臺這一新聞陣地，社區(qū)矯正工作報道，對社區(qū)矯正工作的重大活動及時予于宣傳。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)充分利用宣傳廚窗、板報欄和橫幅等廣泛宣傳。從而動員社會各界理解、關(guān)心、支持和參與社區(qū)矯正工作。

2009年7月10日，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、縣屬各黨委書記、黨總支書記，縣綜治成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加的*縣創(chuàng)建平安先進縣動員大會上，采取以會代訓(xùn)的形式培訓(xùn)了社區(qū)矯正知識。會上縣委副書記、縣委政法委書記祁海同志提出了充分認識社區(qū)矯正工作的重要意義，切實增強做好社區(qū)矯正工作的責(zé)任感和緊迫感；建立健全各項規(guī)章制度，狠抓各項制度的落實；認真實施社區(qū)矯正工作，提高社區(qū)矯正質(zhì)量等方面的要求。

8月25日、26日在*縣舉辦的法制宣傳教育和人民調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上，給來參加培訓(xùn)的全縣158個村（居）調(diào)委會的230名主任、副主任和全縣20個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))分管政法工作的領(lǐng)導(dǎo)、綜治專干、司法所長，共計289人印發(fā)了社區(qū)矯正培訓(xùn)材料300份。同時發(fā)放了《社區(qū)矯正工作手冊》20本。

（七）考察汲取經(jīng)驗，促進工作發(fā)展。為了避免在工作中走彎路，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)基層司法所所長、社區(qū)矯正工作專門負責(zé)人、志愿者，到我市社區(qū)矯正工作試點單位思茅區(qū)學(xué)習(xí)參觀，進行座談，聽取經(jīng)驗，翻閱檔案，觀摩上墻的制度等。取得了較好的效果。

三、存在的困難和不足

我縣社區(qū)矯正工作取得了較大進展，已初步形成理解、支持社區(qū)矯正工作的群眾基礎(chǔ)和社會氛圍，初步形

成了管理制度，初步建立起一支社區(qū)矯正隊伍，為和諧邊疆*作出了貢獻。同時，社區(qū)矯正工作還存在一些困難和不足：

一是對社區(qū)矯正工作的重要性認識不足。由于長期受重刑觀念的影響，過分依賴監(jiān)禁刑，忽視非監(jiān)禁刑，部分群眾對社區(qū)矯正的認識還很不夠，對矯正概念、內(nèi)容、意義知之很少。所以，必須進一步提高認識，轉(zhuǎn)變觀念，充分認識開展社區(qū)矯正工作的重要性。在推進社區(qū)矯正工作過程中，要統(tǒng)一思想，提高認識，深刻領(lǐng)會此項工作的重要意義。要正確理解社區(qū)矯正的性質(zhì)和目的，認識其法定性、長期性、權(quán)威性和嚴肅性。要準確把握社區(qū)矯正的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅持以人為本，突出“重在矯正”，把切實提高矯正質(zhì)量、增進社會穩(wěn)定作為工作的首要任務(wù)。

二是職能部門之間的配合、銜接工作需進一步加強。司法行政機關(guān)是具體組織實施部門，法院、檢察院、公安、民政等部門分工負責(zé)，密切配合，共同做好社區(qū)矯正工作。但實際操作中銜接、配合的不夠。在現(xiàn)行法律框架下，公安機關(guān)仍然是社區(qū)矯正的執(zhí)法主體，只有協(xié)調(diào)好與公安機關(guān)的關(guān)系，我們的工作才能獲得有力的支撐。公、檢、法也需要結(jié)合自己的職責(zé)制定開展社區(qū)矯正工作實施意見，明確工作目標，細化工作職責(zé)，部署工作任務(wù)，規(guī)范實施，依法履行職能。

三是必須建設(shè)好社區(qū)矯正隊伍和基礎(chǔ)設(shè)施。社區(qū)矯正工作主要依托基層司法所來進行，但基層司法所建設(shè)總體上還很薄弱，許多司法所人員編制不足，辦公條件較差。

四是需要經(jīng)費保障到位。社區(qū)矯正涉及多方面的工作，需要一定的經(jīng)費予以保障。現(xiàn)基層司法所經(jīng)費不足，影響工作的開展。隨著工作的深入開展，需增加社區(qū)矯正工作經(jīng)費。對每個社區(qū)矯正對象的經(jīng)費保障款項、使用條件、使用時間、申請及使用的主體和程序等需要明文規(guī)定。

五是需要分類管理、個性化矯正。社區(qū)矯正對象的管理教育應(yīng)當與監(jiān)獄罪犯有所不同，社區(qū)矯正對象在犯罪類別、自身性格、文化水平、主觀惡性、家庭背景、社會關(guān)系等方面存在較大的差異，在分類管理、個性化矯治上需要進一步實踐、探索、研究和總結(jié)，以形成有針對性的、系統(tǒng)科學(xué)的教育管理和矯正模式。

六是必須加大社區(qū)矯正工作宣傳力度。要通過多種形式，廣泛的宣傳，使全社會認識到，社區(qū)矯正是國家刑罰執(zhí)行制度的重要組成部分，是行刑方式文明化、人道化的重要表現(xiàn)，對于提高罪犯教育改造質(zhì)量，使其順利回歸和融入社會，促進社會和諧穩(wěn)定，具有十分重要的意義。動員社會各界理解、關(guān)心、支持和參與社區(qū)矯正工作。同時，要注意和重視將社區(qū)矯正對象納入社會保障體系工作，使他們在生活、醫(yī)療、保險、就業(yè)等方面享受應(yīng)有的待遇。

四、2010年度社區(qū)矯正工作重點

2010年將著重抓實抓好以下幾方面工作，進一步形成“黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，司法行政機關(guān)負責(zé)實施，相關(guān)部門密切配合，社會力量積極參與”的工作格局。

(一)繼續(xù)加強組織領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督，確保各項工作依法規(guī)范進行。在進一步加強縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮人大、政協(xié)、新聞媒體等部門對社區(qū)矯正日常管理教育工作進行監(jiān)督的作用，確保社區(qū)矯正工作取得實效。

(二)進一步明確各部門的職責(zé)，形成有效的工作機制。按國家、省、市關(guān)于社區(qū)矯正工作意見、會議精神和相關(guān)規(guī)定，以及我縣的實施方案，進一步明確法院、檢察院、公安、司法等部門在社區(qū)矯正具體工作中的職責(zé)和任務(wù)，做到分工協(xié)作、密切配合，并在實踐中與各司法所、公安派出所形成合力。

(三)加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)，提高社區(qū)矯正工作質(zhì)量。開展一至二次社區(qū)矯正工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有計劃地對司法所工作人員、村(居)委會干部和社區(qū)矯正工作志愿者，進行社區(qū)矯正工作業(yè)務(wù)、相關(guān)法律法規(guī)知識的培訓(xùn)，提高整個社區(qū)矯正工作隊伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強他們的責(zé)任感和使命感，從而保證對社區(qū)服刑人員的改造教育質(zhì)量。

篇9

你們好，學(xué)生在天貨四周的實習(xí)結(jié)束了。感謝總經(jīng)理劉剛先生以及人事部廖經(jīng)理和張主任對我這次實習(xí)所做的計劃和安排，學(xué)生在這四周的時間里學(xué)到了很多，對遠洋貨運業(yè)務(wù)，國際航運常識都有了一定的了解，通過對實際工作的觀摩及實踐,了解了工作中的要點并有自己的心得。實習(xí)結(jié)束后，我反思這四周的實習(xí)，將學(xué)習(xí)成果及心得總結(jié)如下：

業(yè)務(wù)流程篇

四周的時間，我共去了營銷中心、出口操作部、儲運部、綜合/進口部四個部門，在每個部門，通過閱讀內(nèi)部資料，以及諸位師傅們的講解，我對天貨兩大主要業(yè)務(wù)——出口FOB業(yè)務(wù)以及進口FOB業(yè)務(wù)運有了充分的了解。經(jīng)過我的思考以及參考相關(guān)內(nèi)部資料，我對業(yè)務(wù)流程作了一下總結(jié)：

出口業(yè)務(wù)流程——宏觀上看，貨主有一批貨物通過航運出口，需要解決三大問題：

一、 貨要可以運——即貨主自主或我司報關(guān)行代為海關(guān)報關(guān)，同時根據(jù)目的港中轉(zhuǎn)港情況或其他航運條件限制，確定是否能夠承運貨主的貨物。

二、 要把貨裝在船上——即要有適當?shù)南潴w盛放貨物，還要有艙位

三、 貨要集港——即在航運前，貨物要在指定的時間運送到指定的地點，統(tǒng)一集港。

出口業(yè)務(wù)的流程就是解決這三個問題的過程，首先，營銷中心業(yè)務(wù)員通過網(wǎng)絡(luò)，電子郵件或電話承接業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員根據(jù)貨主提供的信息及貨主的需求并結(jié)合當前的航線、港口情況確定是否能夠承接此票貨物運輸，同時要確定是由貨主自行報關(guān)還是委托我司天遠報關(guān)行為其報關(guān)，確定后，將貨主所提供的信息錄入IRIS2系統(tǒng)，生成貨物委托書，并通知出口操作部相關(guān)航線操作員。出口操作業(yè)務(wù)員根據(jù)貨物委托通過IRIS2為客戶訂艙，并生成提箱單，并將相關(guān)信息傳至箱管部與儲運部?？蛻糇灾鳑Q定是自己裝貨集港，將貨物運至堆場，或是由我司儲運部出口陸運科代為進行出口陸運。最后，集裝箱在港口集港，裝船運輸。財務(wù)運作以及相關(guān)單證操作貫穿整個流程。

進口FOB貨運業(yè)務(wù)——進口業(yè)務(wù)與出口業(yè)務(wù)相似，相關(guān)貨運流程在時間順序上與出口相逆，參考綜合/進口部資料，流程大致為：國內(nèi)收貨人向國內(nèi)發(fā)進口委托→國內(nèi)向國外訂艙，確認運費→國外向供貨人聯(lián)系備貨情況→國外供貨人確認，訂艙→國外預(yù)配信息給國內(nèi)，再由國內(nèi)反饋給國內(nèi)收貨人→貨物裝箱、裝船，國外簽發(fā)海運提單→國外向國內(nèi)發(fā)裝船確認電，由國內(nèi)向收貨人到貨通知與運費通知。其中，運價要向運費科申請，由運費科確認運價，同時艙單備案由中集總部完成。

知識篇

除以上對業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)外，我閱讀了很多內(nèi)部資料如船期表，中遠各內(nèi)部期刊。通過閱讀這些材料，加深了我對國際航運這一商業(yè)領(lǐng)域的了解，包括中遠以及全球各大船公司的業(yè)務(wù)情況；熟悉了中遠承運的各大主要航線——亞太，美西，美東，歐地以及內(nèi)支線，同時也記住了國內(nèi)及全球各主要大型港口；記錄了與航運有關(guān)的專業(yè)英語詞匯及英文縮寫意義；學(xué)習(xí)了IMO國際危品條例，各危品代碼所代表的危險品種類以及相關(guān)中遠內(nèi)部文件；閱讀了與貨運有關(guān)的國際公約以及國內(nèi)法律，積累了一些常識；知道了一份完整的進口陸運項目招標書應(yīng)包括哪些內(nèi)容。

實地感受篇

在第三周于塘沽儲運部實習(xí)期間，我參觀了中遠天昌堆場以及中遠協(xié)議堆場博達堆場。通過對堆場的參觀，我近距離觀察了各種箱型——20’,40’,20冷,40冷,OT箱,框架箱。對箱體的構(gòu)造，使用有了直觀的了解。同時，兩次隨業(yè)務(wù)員赴天昌堆場監(jiān)督裝貨，各類大型操作車輛以及現(xiàn)場裝箱過程都給我留下了深刻的印象。與天昌相比。博達堆場占地面積更大，并有自營倉庫，完備的信息及監(jiān)控系統(tǒng)，在博達堆場參觀期間，我通過博達總經(jīng)理了解了更多關(guān)于堆場的知識，如堆場操作流程，裝箱成本組成，堆場經(jīng)營以及發(fā)展模式等，并留意觀察了堆場的布局，堆箱場地及裝箱場地的位置，車輛進出方式以及一些貨物的現(xiàn)場裝箱，深刻體會到了物流系統(tǒng)規(guī)劃在現(xiàn)實操作中的意義：好的物流系統(tǒng)不僅僅是對操作流程的優(yōu)化，更重要的是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

工作要點篇

經(jīng)過在不同部門的實習(xí)，我對這四個部門的工作內(nèi)容都有了大致的了解，通過觀察業(yè)務(wù)員們的工作，聽他們與客戶的電話，以及同事間的相互討論。我對實際工作中應(yīng)注意的問題作了一下總結(jié)：

現(xiàn)代物流將供應(yīng)鏈作為重點研究對象，目標是整條供應(yīng)鏈的效益最大化，要達到此目標最關(guān)鍵的一點就是要與自身的上游單位和下游單位保持密切的聯(lián)系。在國際貨運業(yè)務(wù)這條鏈中，中遠是其中重要的一環(huán)，其上游單位就是貨主，下游單位是各陸運單位包括車隊、堆場、港務(wù)局。

天貨的承諾之一是“以客戶滿意為目標”，客戶滿意是建立在客戶的需求得到滿足的基礎(chǔ)上的，由于貨物種類千差萬別，每個貨主的需求可以說都是不同的，因此要深入分析客戶的需求，統(tǒng)一的標準化的服務(wù)有時并不是最好的，就像一個大的飯店，我們既要有滿漢全席，也要有煎餅果子。目前貨運行業(yè)競爭激烈，我認為我們要擴大目標客戶群體，讓客戶第一時間想到的是中遠，這也便是做好“客戶滿意”的最終目標。

在了解客戶的基礎(chǔ)上，同樣重要的是，要讓客戶了解中遠，在實習(xí)中，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，有的客戶或者一些上游貨代一味按照自己的行為習(xí)慣做事，導(dǎo)致貨物無法按時集港或者延期赴運，甚至有時他們的商務(wù)流程是和我們的業(yè)務(wù)流程相矛盾的，不但耽誤了他們自己的貨物出運，也給我們的業(yè)務(wù)帶來了很多麻煩。因此我認為，在處理每項業(yè)務(wù)的時候，都要盡可能的讓客戶了解我們的業(yè)務(wù)流程，與客戶達成共識，避免給雙方都帶來麻煩。

與上游貨主相對應(yīng)的，是下游負責(zé)陸運的車隊、堆場、港務(wù)局。由于天貨目前沒有直屬的車隊，堆場，大部分出口陸運與進口陸運業(yè)務(wù)需要外界車隊或者協(xié)議車隊完成，因此了解車隊以及堆場非常重要，具體而言，對于車隊，要了解車隊的運價，車輛數(shù)，車種，車隊的內(nèi)部規(guī)定，甚至每位司機；對于堆場，要了解堆場的規(guī)模，裝箱費，承載能力，業(yè)務(wù)種類，業(yè)務(wù)特色，以及堆場內(nèi)部規(guī)定。同時，對于監(jiān)管港口的國家部門港務(wù)局更是要保持密切的關(guān)系，要時刻了解港口的動態(tài)，做到信息共享。

除了要與供應(yīng)鏈上下游保持密切的關(guān)系以外，在實際的工作中，快速的反應(yīng)能力以及對突發(fā)事件的應(yīng)變能力是非常重要的。我在營銷中心亞太線實習(xí)的時候，發(fā)生這樣一件事——一天下午四點左右，忽然傳來消息，新加坡港由于壓港嚴重，限定某一條船在該港的下貨量，而這時，所有從新加坡港中轉(zhuǎn)的貨物已經(jīng)訂艙完畢，且超過該量，并且已經(jīng)開始集港，船第二天就開了，為此要做出應(yīng)急措施，是為貨主換船，還是勸說一部分客戶延遲，亞太線的所有業(yè)務(wù)員緊急討論解決方案，最后使問題圓滿解決，給我留下了深刻的印象。這只是一個例子，由于客戶眾多，且一次完整的貨運業(yè)務(wù)需要不同的單位配合才能配合，很容易發(fā)生突發(fā)事件，因此應(yīng)對突發(fā)事件的能力是做一名好的中遠員工所必需的。在這短短的四周里，各個部門的師傅們都表現(xiàn)出了處亂不驚的優(yōu)良素質(zhì)，尤其是老師傅們，我很欽佩，這也是我們年輕人所要好好學(xué)習(xí)的。

感想篇

短短的四周就這么結(jié)束了，思緒隨著對這段時間的反思而抽絲剝繭，有些東西在我腦海里逐漸深刻起來，也許我將來走向了不同的領(lǐng)域，也許這些學(xué)到的東西最終會被遺忘在記憶的角落，布滿時間的灰燼，但是在這四周的時間里，與諸位師傅們相處的經(jīng)歷將永遠鮮明……不由得想起在中遠期刊上看到的中遠座右銘“求是，創(chuàng)新”，正是這種企業(yè)文化，這種精神，在這四周的時間內(nèi)時時刻刻的感染著我，這是天貨的驕傲，更是天津人的驕傲！

最近國家新的政策導(dǎo)向，正式定位天津為北方的經(jīng)濟中心，就運輸而言，與北京相比，我們天津具有得天獨厚的海運優(yōu)勢，我想天貨一定能夠好好把握這個機會，喜聞我們天貨自己的堆場就要建成并交付使用了，未來的十年內(nèi)，隨著天津的發(fā)展，貨運量將比現(xiàn)在提高很多，因此我認為有一個或多個天貨直屬的大型、現(xiàn)代化、高效率、業(yè)務(wù)全面的堆場是非常必要的，這樣能讓天貨在未來貨運業(yè)更加激烈的時候擁有足夠的競爭資本。同時，在資金允許的情況下，我希望天貨能夠有自己的車隊，并與腹地各攬貨網(wǎng)點結(jié)合，形成車隊聯(lián)營，降低空載率。

結(jié)語

篇10

一、影響基層人民銀行培訓(xùn)效果的因素分析

(一)會計人員培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃。目前基層人民銀行會計培訓(xùn)主要圍繞年度工作要點開展，缺乏系統(tǒng)性規(guī)劃。一方面在制定轄區(qū)會計人員教育培訓(xùn)計劃時未能充分考慮會計人員現(xiàn)狀，很少站在全局高度統(tǒng)一規(guī)劃，會計培訓(xùn)需求分析不到位，直接結(jié)合年度工作計劃組織開展培訓(xùn)，導(dǎo)致培訓(xùn)與實際需求不銜接，純粹為了工作開展而培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容單純集中在基本業(yè)務(wù)知識和制度講解，具有專門特點的，針對性和操作性強的培訓(xùn)少。另一方面教育培訓(xùn)內(nèi)容前瞻性存在過?；虿蛔愕默F(xiàn)象，影響了會計人員培訓(xùn)的積極性，比如財政部門組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)，完全依托會計網(wǎng)校培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容大多是企業(yè)會計的內(nèi)容，與央行的業(yè)務(wù)脫節(jié)，前瞻性不足;總行通過內(nèi)網(wǎng)組織的培訓(xùn)，包括會計人員培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容沒有考慮基層行的特點，比如國際性的央行財務(wù)體系研究等前瞻性上又略顯過剩。未能有效開展深層次的貼合基層的央行會計知識和經(jīng)濟金融知識學(xué)習(xí)討論，影響了培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)換，更是不能滿足人民銀行會計業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型工作長期發(fā)展的需要。第三方面在培訓(xùn)費管理新規(guī)出臺后，要求所有的培訓(xùn)必須有培訓(xùn)計劃，沒有培訓(xùn)計劃的，原則上不允許報銷培訓(xùn)費用;在缺乏系統(tǒng)性規(guī)劃的前提下，會影響會計人員培訓(xùn)計劃的制定，進而影響培訓(xùn)的效果。(二)會計人員培訓(xùn)評估體系不健全。一是網(wǎng)絡(luò)會計教育培訓(xùn)測評基本以測試的形式來進行，測試的內(nèi)容過于簡單，無論是會計人員繼續(xù)教育還是人民銀行內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，有的是講的內(nèi)容，有的是日常簡單的會計基礎(chǔ)知識，直接影響了培訓(xùn)的嚴肅性。導(dǎo)致大部分員工認為教育培訓(xùn)就是為了完成任務(wù)，扎扎實實走過場，培訓(xùn)的質(zhì)量就可想而知。二是會計教育培訓(xùn)激勵機制欠缺，除了部分取得國家認可證書的教育培訓(xùn)外，如注冊會計師考試、研究生學(xué)歷教育等有適當?shù)莫剟钔?，其他會計人員繼續(xù)教育沒有獎勵機制，沒有真正把教育培訓(xùn)與年度考核、職稱聘任開展情況掛鉤，造成了會計人員“學(xué)與不學(xué)都一樣”的學(xué)習(xí)態(tài)度，直接導(dǎo)致部分員工以“工作忙、任務(wù)重、時間緊”為由敷衍參加教育培訓(xùn)，導(dǎo)致會計人員教育培訓(xùn)流于形式。三是培訓(xùn)效果不理想，培訓(xùn)現(xiàn)場討論熱烈，培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)內(nèi)容缺乏有效追蹤提高，培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化程度低，對培訓(xùn)后要達到的效果缺乏明確的認識，常常是為培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒有真正實現(xiàn)以培訓(xùn)促工作的目的。(三)會計人員隊伍老齡化導(dǎo)致其參與培訓(xùn)積極性不高。一是年齡結(jié)構(gòu)老化。大多數(shù)基層人民銀行會計人員年齡偏大，據(jù)不完全統(tǒng)計，全轄會計從業(yè)人員平均年齡在42歲，縣支行更是達到了45歲，大部分會級人員由于長期從事會計崗位，提拔晉職的希望不大導(dǎo)致其參見教育培訓(xùn)的熱情不高，會計工作管理滿足于經(jīng)驗管理，工作目標就是安全無事故，會計隊伍活力不足。二是思想觀念老化。對新事物的接受程度緩慢，再加上傳統(tǒng)思想“人過四十不學(xué)藝”的影響，認為沒必要再認真學(xué)習(xí)會計新業(yè)務(wù)和新知識，用自己在長期工作中積累的豐富工作經(jīng)驗也能應(yīng)對日常工作，影響了參加培訓(xùn)的積極性和主動性。(四)會計人員的培訓(xùn)效果有待提升。隨著人民銀行會計業(yè)務(wù)管理不斷加強，總行及上級行會計部門對會計隊伍的培訓(xùn)教育日漸重視，培訓(xùn)內(nèi)容和方式也不斷改進，但是全員培訓(xùn)的次數(shù)較少，培訓(xùn)效果有待提升。一是培訓(xùn)范圍有限，主要表現(xiàn)為受時間、費用限制，會計人員培訓(xùn)往往主要集中于會計主管或者部分業(yè)務(wù)骨干等少數(shù)人，使得全員培訓(xùn)目標不能實現(xiàn)。二是培訓(xùn)方式大部分仍以層層培訓(xùn)為主，即總行培訓(xùn)省行、省行培訓(xùn)地市和縣支行，更有甚者地市再培訓(xùn)縣支行，層層培訓(xùn)的方式直接降低了培訓(xùn)效果。(五)會計人員培訓(xùn)知識結(jié)構(gòu)相對單一。目前的會計人員培訓(xùn)基本局限于會計基礎(chǔ)理論的范疇，沒有將經(jīng)濟金融形勢變化、各類法律常規(guī)知識、高新技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢及其影響等與會計培訓(xùn)有效融合，影響了基層會計人員的思路和視野，管理能力和水平改善不大，無法很好適應(yīng)新形勢下中央銀行會計財務(wù)管理工作需要，更不能站在較高層次有效開展創(chuàng)新性管理工作。

二、改進基層人民銀行會計培訓(xùn)效果的建議

(一)制定長期會計人員培訓(xùn)規(guī)劃，提供良好培訓(xùn)資源。會計人員培訓(xùn)教育工作應(yīng)從人民銀行會計工作轉(zhuǎn)型面臨的新形勢和任務(wù)出發(fā)，科學(xué)制定匹配會計隊伍建設(shè)現(xiàn)狀的培訓(xùn)標準，下發(fā)會計人員培訓(xùn)教育整體規(guī)劃。一是針對會計人員隊伍現(xiàn)狀進行調(diào)查統(tǒng)計，準確掌握各崗位會計人員的政治理論水平、文化知識和業(yè)務(wù)工作能力等情況，劃分各類別會計人員應(yīng)具備的政治理論水平、文化知識水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)能力的基本標準，以及在不同工作崗位上的具體標準，從而構(gòu)成完整的會計人員素質(zhì)能力標準評估體系，以此以專業(yè)勝任能力為基礎(chǔ)、以提高綜合素質(zhì)為目標、與履職能力相銜接的會計教育培訓(xùn)體系。二是提升會計人員培訓(xùn)的靈活性，會計人員在完成規(guī)定的基礎(chǔ)內(nèi)容培訓(xùn)后.可根據(jù)自己現(xiàn)有的知識結(jié)構(gòu)和工作崗位的要求，自主地選擇培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)的供需達到最佳匹配。三是充分發(fā)揮總行的在線培訓(xùn)，利用總行的優(yōu)勢，提供更優(yōu)秀的培訓(xùn)資源。(二)完善會計培訓(xùn)評估機制，創(chuàng)新培訓(xùn)管理手段。一是要加強會計培訓(xùn)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合人民銀行會計全局性工作和重大事項，積極聯(lián)合人事部門，充分發(fā)揮各自專業(yè)優(yōu)勢，密切配合，相互支持，形成合力，保證教育會計培訓(xùn)工作落實。二是實施會計人員培訓(xùn)學(xué)分制度。借鑒衛(wèi)生人員目前實施的繼續(xù)教育學(xué)分制度，會計人員培訓(xùn)學(xué)分分為國家級學(xué)分和省級學(xué)分，國家級學(xué)分通過參加國家級的培訓(xùn)獲得，比如人民銀行各專業(yè)司局或者《金融時報》和《金融會計》組織的專題學(xué)分培訓(xùn)以及財政部組織的國家級培訓(xùn)，省級學(xué)分由省會中支組織的培訓(xùn)取得。國家級學(xué)分用于職稱晉升需要，達不到學(xué)分就不能晉升，省級學(xué)分用于年度考核，達不到規(guī)定的學(xué)分，年度職稱考核就不能算是稱職，督促會計培訓(xùn)取得良好效果。(三)創(chuàng)新開展會計隊伍培訓(xùn)。采用任務(wù)驅(qū)動模式培養(yǎng)會計人員的基本職業(yè)能力。會計培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)受訓(xùn)者具備實際會計工作過程中所需要的綜合職業(yè)能力，因此，央行會計培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計必須打破傳統(tǒng)理論教學(xué)模式，采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)思維，建議嘗試試行上崗證培訓(xùn)，使理論知識與實踐技能在一個明確的平臺很好地結(jié)合。針對崗位工作內(nèi)容設(shè)計相應(yīng)的培訓(xùn)項目及多個對應(yīng)的工作任務(wù)，每個項目都針對會計工作過程中的某一具體方面或環(huán)節(jié)，都有具體的知識、技能與態(tài)度培養(yǎng)目標，受訓(xùn)人員完成所有項目的學(xué)習(xí)，也就具備了從事央行所有會計崗位所需要的職業(yè)能力，獲得上崗證或者規(guī)定的學(xué)分，否則就不能上崗。(四)建好人才庫，發(fā)揮人才“池子”的作用。成分發(fā)揮會計人才庫的作用，目前按照省行的統(tǒng)一規(guī)劃，各地市也建立了會計人才庫，但是由于種種原因，并沒有發(fā)揮會計人才庫的作用，在某種程度上成了一種榮譽。下一步要充分發(fā)揮人才庫的作用使之真正成為人才的“池子”，提高人才庫的含金量，做好應(yīng)急會計隊伍的建設(shè)。(五)改進會計培訓(xùn)知識結(jié)構(gòu)，拓寬培訓(xùn)廣度和深度。會計培訓(xùn)應(yīng)不局限于會計專業(yè)知識，除開展基本專業(yè)知識、技術(shù)技能培訓(xùn)外，適度增加會計前沿動態(tài)、最新會計理論和觀念;本地區(qū)、全國以至世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟金融形式分析;國內(nèi)國際經(jīng)濟金融熱點事件講解，做到深廣結(jié)合。并與人民銀行會計工作實務(wù)緊密聯(lián)系，啟發(fā)會計人員的管理性思維，促使其從經(jīng)濟金融管理者的高度看待各類問題，工作中更具全局性思維、前瞻性意識、以及較強的社會使命感。(六)采取多種形式提升會計人員的職業(yè)忠誠度和興趣。經(jīng)常組織區(qū)域性的會計隊伍橫向交流學(xué)習(xí)，取長補短，拓寬思維。會計工作的機械重復(fù)性和安全管理的固定模式，在一定程度束縛了會計人員的思維，沒有有效觸動和啟發(fā)思維的環(huán)境，會計工作興趣逐步降低。因此，經(jīng)常性開展會計隊伍橫向交流學(xué)習(xí)或者聯(lián)誼活動，推出先進典型，介紹經(jīng)驗，探討問題，取長補短，互相啟發(fā)和激勵，有助于在會計隊伍中培養(yǎng)濃厚的會計職業(yè)興趣。

作者:焦政康單位:中國人民銀行周口市中心支行