導(dǎo)語：如何才能寫好一篇醫(yī)藥行業(yè)的商業(yè)模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞] 中國醫(yī)院 品牌 經(jīng)營管理 戰(zhàn)略 必要性

2006年11月，由中華醫(yī)院管理學(xué)會主辦、拜耳中國醫(yī)院發(fā)展基金協(xié)辦的“中國醫(yī)院品牌營銷論壇”在上海舉辦。會議的中心議題圍繞著醫(yī)院的品牌經(jīng)營展開，很多與會院長和專家都認(rèn)為“中國醫(yī)院的品牌經(jīng)營時代已經(jīng)來臨”，由此可見中國醫(yī)院已經(jīng)將目光聚焦到醫(yī)院的品牌戰(zhàn)略上。事實(shí)上，21世紀(jì)的醫(yī)院將是品牌競天下的時代，有品牌就有未來。

一、醫(yī)院品牌的內(nèi)涵的界定

國內(nèi)研究醫(yī)院品牌的學(xué)者在論及品牌時往往愛引用世界著名營銷專家菲利普?科特勒博士的定義，“品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或圖案設(shè)計(jì)，或是它們的相互組合和運(yùn)用，其目的是使客戶借此辨認(rèn)某個或某群產(chǎn)品供應(yīng)者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別?！边@一傳統(tǒng)的定義從經(jīng)營標(biāo)志的角度出發(fā)，僅僅描述了品牌作為經(jīng)營標(biāo)識的區(qū)別功能。但將品牌僅僅限定為醫(yī)院的商標(biāo)、商號和名稱等經(jīng)營標(biāo)識顯然是有局限性的，一個強(qiáng)勢醫(yī)院的品牌還應(yīng)包涵各種信息：“良好的醫(yī)院形象、精湛的醫(yī)療技術(shù)、良好的公正形象、完善的衛(wèi)生服務(wù)和深厚的人文內(nèi)涵”。由此看來菲利普?科特勒博士關(guān)于品牌的定義并不能揭示現(xiàn)代品牌的完整內(nèi)涵，醫(yī)院品牌的內(nèi)涵比起商標(biāo)和牌子等經(jīng)營標(biāo)記更為寬泛。

從知識產(chǎn)權(quán)最基本的理論來講，作為經(jīng)營主體的這類經(jīng)營標(biāo)示功能財(cái)產(chǎn)屬于一種受到知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的知識財(cái)產(chǎn)。然而當(dāng)代知識產(chǎn)權(quán)界正在突破知識財(cái)產(chǎn)的傳統(tǒng)界限，著名知識產(chǎn)權(quán)法學(xué)家吳漢東先生就提出:“在民法學(xué)的研究中，要建立一個大于知識產(chǎn)權(quán)財(cái)產(chǎn)范圍的無形財(cái)產(chǎn)權(quán)體系，以包容一切基于財(cái)產(chǎn)的非物質(zhì)形態(tài)（知識經(jīng)驗(yàn)形態(tài)、經(jīng)營標(biāo)記形態(tài)、商業(yè)資信形態(tài)）所生的權(quán)利。[4]相對于醫(yī)院而言，知識經(jīng)驗(yàn)形態(tài)的財(cái)產(chǎn)就是指傳統(tǒng)的智力創(chuàng)造成果，包括如作品、專利、非專利技術(shù)、特色經(jīng)營模式和商業(yè)秘密（如配方、病案資料、診療工作統(tǒng)計(jì)、醫(yī)教科研管理數(shù)據(jù)等各類醫(yī)院信息）等；而經(jīng)營標(biāo)記類財(cái)產(chǎn)就是指醫(yī)院的各類經(jīng)營標(biāo)志，如商標(biāo)、商號、醫(yī)院名稱、院徽院標(biāo)以及其他具有商業(yè)價值的標(biāo)記；而商業(yè)資信類財(cái)產(chǎn)則是指醫(yī)院的商譽(yù)、聲譽(yù)、信用、榮譽(yù)稱號、特許項(xiàng)目經(jīng)營許可以及整體形象（如醫(yī)院文化、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平）等財(cái)產(chǎn)化的商業(yè)形象利益。

可以看出，上述無形財(cái)產(chǎn)都應(yīng)納入醫(yī)院品牌內(nèi)涵的范疇，但能否認(rèn)為醫(yī)院品牌就是醫(yī)院全部無形財(cái)產(chǎn)（從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度又稱為無形資產(chǎn)）的總和或組合呢？事實(shí)上這種認(rèn)識也是不完全的，醫(yī)院品牌的完整內(nèi)涵應(yīng)包括以下兩個方面：第一、品牌既是內(nèi)在的，又是外在的。其內(nèi)在因素是醫(yī)院自身的能力、形象、信譽(yù)等，其外在因素或來自有關(guān)組織授予的資格（如醫(yī)院所擁有的新技術(shù)新藥劑開發(fā)運(yùn)用的特許證及政府榮譽(yù)稱號所享有的特殊優(yōu)惠政策），或來自社會或相關(guān)公眾的評價或信賴，如消費(fèi)者的價值取向，表現(xiàn)為知名度、美譽(yù)度和忠誠度等。第二、品牌既是靜態(tài)的，又是動態(tài)的。品牌既表現(xiàn)為醫(yī)院所有的無形財(cái)產(chǎn)，又表現(xiàn)為這些無形財(cái)產(chǎn)的創(chuàng)造、管理、傳播和開發(fā)的行為過程和行為能力。因此，品牌是醫(yī)院內(nèi)在和外在、靜態(tài)和動態(tài)的無形財(cái)產(chǎn)的有機(jī)體，是醫(yī)院的自身綜合素質(zhì)和外在積極評價的有機(jī)統(tǒng)一。總之，品牌是醫(yī)院全部無形財(cái)產(chǎn)的凝聚，是醫(yī)院在長期經(jīng)營發(fā)展的過程中形成并積淀而來的，是醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境共同作用的產(chǎn)物。

二、我國醫(yī)院實(shí)施品牌經(jīng)營管理戰(zhàn)略的必要性分析

1.深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，適應(yīng)市場競爭的需要

世界幾乎所有國家和地區(qū)的公立醫(yī)院都不同程度地為服務(wù)效率低下和質(zhì)量低劣的問題所困擾，因此進(jìn)行衛(wèi)生體制的改革是全球性的議題，而公立醫(yī)院的改革是其中最重要的一環(huán)。我國醫(yī)院大多是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下建立和發(fā)展起來的公立醫(yī)院，醫(yī)院往往僅冠以第一、第二等順序以便于計(jì)劃管理。但隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展尤其是我國加入WTO以來，公立的、民營的以及中外合資、獨(dú)資經(jīng)營的醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷涌現(xiàn)，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投資主體多元化格局已經(jīng)形成。隨著醫(yī)療市場競爭日趨激烈，以前的行政排序或成績不一定為市場長期認(rèn)可，那些大型的、著名的公立醫(yī)院并不等于經(jīng)營業(yè)績優(yōu)異的“品牌醫(yī)院”。雖然目前的現(xiàn)狀仍然是大型公立醫(yī)院擁擠不堪，而大多數(shù)私營醫(yī)院和中、小型公立醫(yī)院門可羅雀的現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。而造成這種現(xiàn)象的原因就在于由于傳統(tǒng)的大型公立醫(yī)院無論是人才、資金和技術(shù)方面都過多地占用了醫(yī)療資源，它們在“享受”著政府的財(cái)政投入和政策優(yōu)惠的同時卻積極地利用技術(shù)和規(guī)模優(yōu)勢追逐市場效益，導(dǎo)致了私立醫(yī)院和中、小型公立醫(yī)院根本無法與其抗衡。這也就刺激了大型公立醫(yī)院不斷擴(kuò)張，同時造成私立醫(yī)院和中、小型公立醫(yī)院閑置狀態(tài)不斷加劇的趨勢。事實(shí)上，醫(yī)療行業(yè)存在嚴(yán)重的壟斷問題，無論從政府資金投入、技術(shù)引進(jìn)，還是從優(yōu)惠政策、科研機(jī)構(gòu)配置等方面來看，這種壟斷嚴(yán)重阻礙了醫(yī)療體制下的市場競爭，也就在一定程度上助長了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的腐敗風(fēng)氣。

然而這種狀況不可能繼續(xù)長久，事實(shí)上上世紀(jì)60年代之前，美國的醫(yī)療市場也基本以公立醫(yī)院為主。這種情況一直延續(xù)到上個世紀(jì)80年代中期，私有資本才開始大舉進(jìn)入醫(yī)療市場。私有資本在醫(yī)療市場獲得鞏固地位之前，美國的公立醫(yī)院并未明顯感覺到競爭的壓力，因此其管理重點(diǎn)依然是內(nèi)部管理。隨著上世紀(jì)80年代競爭的加劇以及上世紀(jì)90年代醫(yī)院兼并狂潮的出現(xiàn)，醫(yī)院管理的重點(diǎn)不再局限于內(nèi)部管理，醫(yī)院營銷和營運(yùn)等品牌經(jīng)營手段日益受到管理者的重視。醫(yī)院管理人員也不再是清一色的醫(yī)療專業(yè)或公共衛(wèi)生管理專業(yè)，工商管理專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人開始逐步進(jìn)入醫(yī)院管理層，原先在企業(yè)廣泛采用的品牌經(jīng)營的管理理念和管理措施也開始在醫(yī)院得到了應(yīng)用。

隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入，國家財(cái)政投入明顯逐年減少，而我國卻擁有世界上數(shù)量最為龐大的公立醫(yī)院系統(tǒng)，有限的政府投入相對于數(shù)量龐大的公立醫(yī)院來說將會是杯水車薪。如何解決這一狀況，形成各種醫(yī)療經(jīng)營主體的衛(wèi)生資源合理配制和有效競爭的市場格局，醫(yī)療改革急需解決的問題就是明確公立醫(yī)院的定位并實(shí)施調(diào)整規(guī)劃。目前，公立醫(yī)院應(yīng)該實(shí)施分流，只有這樣才能保證財(cái)政資金能夠有針對性地投入，針對部分醫(yī)院政府仍應(yīng)繼續(xù)出資舉辦，這部分醫(yī)院將發(fā)展為集臨床醫(yī)療、科研、教學(xué)于一體的區(qū)域性公益醫(yī)療中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心兩大類。其他的醫(yī)院就要面臨改制的局面，根據(jù)他們的自愿吸引社會資本投資，發(fā)展成為營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。將公立醫(yī)院分為兩類發(fā)展是一種比較合理的衛(wèi)生發(fā)展戰(zhàn)略，而允許社會資本參與一部分醫(yī)院的產(chǎn)權(quán)改制則是件一舉兩得的好事。這一方面能夠充分發(fā)揮這些改制醫(yī)院積累下來的資源優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢；另一方面可以有效減少財(cái)政投入，逐步切斷新增財(cái)政資金與這些醫(yī)院的聯(lián)系，最后形成一個產(chǎn)權(quán)多元化的醫(yī)療市場競爭格局。醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深化將使中國醫(yī)院不得不面臨更加激烈的市場競爭，要想在競爭中立于不敗之地中國醫(yī)院必須主動地實(shí)施品牌經(jīng)營管理戰(zhàn)略。

2.知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長模式轉(zhuǎn)變的時代要求

以資本密集型為特征的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代表現(xiàn)為經(jīng)營者追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)增長由資本多少及其運(yùn)行優(yōu)劣決定；相對于有形資產(chǎn)，無形資產(chǎn)的價值創(chuàng)造作用非常有限。而21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)的時代,在知識經(jīng)濟(jì)的作用下，當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的競爭正在從有形的競爭轉(zhuǎn)向無形的競爭。在知識經(jīng)濟(jì)時代，以知識財(cái)產(chǎn)為核心的無形資產(chǎn)將構(gòu)成現(xiàn)代社會最重要的財(cái)產(chǎn)類型，以技術(shù)和信息為主導(dǎo)的無形資產(chǎn)經(jīng)營將逐漸取代有形資產(chǎn)的規(guī)模擴(kuò)張，成為經(jīng)濟(jì)增長的主要動力。

而醫(yī)院作為科技密集型行業(yè)，其以醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療信息為代表的無形資產(chǎn)具有重要意義，但長期以來醫(yī)院的經(jīng)營管理偏重于有形的物質(zhì)財(cái)產(chǎn)的管理，相對忽視無形資產(chǎn)的重要性。特別當(dāng)醫(yī)院陷于經(jīng)濟(jì)困難時，往往從增加先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備和用藥上入手，以造成過度的社會醫(yī)療消費(fèi)來增加利潤。如果醫(yī)院單純依賴增加先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備和藥品銷售來進(jìn)行有形資產(chǎn)的規(guī)模競爭肯定是沒有出路的，這樣做的結(jié)果只會造成醫(yī)療成本和費(fèi)用的不斷攀升，非但不能提高醫(yī)院的市場綜合競爭能力，反而催生了整個醫(yī)療領(lǐng)域內(nèi)的商業(yè)賄賂現(xiàn)象。在醫(yī)院產(chǎn)權(quán)制度和經(jīng)營模式改革日趨深入的今天，認(rèn)識和重視醫(yī)院無形資產(chǎn)的存在和價值；運(yùn)用產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的思路，對醫(yī)院的無形資產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)管理和開發(fā)經(jīng)營，對提升醫(yī)院整體實(shí)力和綜合競爭力至關(guān)重要。事實(shí)上實(shí)施品牌戰(zhàn)略，借助無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)，正日益成為諸多醫(yī)院優(yōu)化資產(chǎn)重組，實(shí)現(xiàn)資源整合，謀取競爭優(yōu)勢的重要機(jī)制。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，我國醫(yī)院應(yīng)當(dāng)迅速跨過只追求規(guī)模擴(kuò)大的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，直接進(jìn)入以無形資產(chǎn)創(chuàng)造價值的知識經(jīng)濟(jì)時代，即醫(yī)院將進(jìn)入以無形資產(chǎn)經(jīng)營為核心的競爭時代。無形資產(chǎn)的經(jīng)營和競爭就是品牌的經(jīng)營和競爭，從資本密集型的規(guī)模經(jīng)濟(jì)向技術(shù)密集型的知識經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變決定了現(xiàn)代醫(yī)院必將進(jìn)入以無形資產(chǎn)經(jīng)營為核心的品牌經(jīng)營時代。

3.加強(qiáng)無形資產(chǎn)管理、防止無形資產(chǎn)流失的需要

事實(shí)上，中國醫(yī)院并未意識到品牌無形資產(chǎn)的巨大價值，對品牌的管理和保護(hù)意識淡薄，這直接體現(xiàn)在醫(yī)院的無形資產(chǎn)的管理和保護(hù)現(xiàn)狀上。湘雅醫(yī)學(xué)院在國內(nèi)較早具有品牌保護(hù)意識，在1998年湘雅醫(yī)學(xué)院注冊了“湘雅”醫(yī)療服務(wù)類商標(biāo)。2002年底有人申報(bào)注冊“湘雅”醫(yī)療服務(wù)類商標(biāo)，幸運(yùn)的是湘雅醫(yī)學(xué)院早已申報(bào)在先。2000年1月，國家工商行政管理局商標(biāo)局認(rèn)定“同仁”為國家馳名商標(biāo)，迄今為止，全國衛(wèi)生系統(tǒng)注冊馳名商標(biāo)的也僅此一家。相比之下，同濟(jì)、協(xié)和、華西等著名的醫(yī)療服務(wù)名稱就沒有那么幸運(yùn)了，以這些名稱命名的公司、企業(yè)和社會組織不計(jì)其數(shù)，所涉及的行業(yè)門類齊全，甚至還包括醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，事實(shí)這些醫(yī)療服務(wù)名稱已進(jìn)入公共領(lǐng)域而淪為流失的無形資產(chǎn)。

醫(yī)院的無形資產(chǎn)是醫(yī)療服務(wù)活勞動的產(chǎn)物，其價值不具有實(shí)物商品的相對穩(wěn)定性而具有公共產(chǎn)品的可復(fù)制性、共用性和易利用性等特征，因此不僅容易在人員流動、科技協(xié)作和經(jīng)營活動中流失，而且極易被他人不法使用和侵犯。近10年來，僅從國有企業(yè)開辦中外合資企業(yè)的過程中，由于缺乏有效的評估方法，造成流失的國有無形資產(chǎn)至少達(dá)2000億元，而從科研單位、大專院校流失的國有無形資產(chǎn)則更難推算。事實(shí)上無形資產(chǎn)的經(jīng)營和競爭就是品牌的經(jīng)營和競爭，醫(yī)院品牌戰(zhàn)略的重點(diǎn)正是無形資產(chǎn)的管理、保護(hù)和經(jīng)營、開發(fā)；只有實(shí)施品牌戰(zhàn)略才能有效地防止醫(yī)院無形資產(chǎn)的流失并實(shí)現(xiàn)醫(yī)院無形資產(chǎn)的保值增值，因而加強(qiáng)無形資產(chǎn)的經(jīng)營和管理是品牌戰(zhàn)略的必然要求。

4.徹底改變以藥養(yǎng)醫(yī)模式，杜絕醫(yī)療商業(yè)賄賂的需要

從醫(yī)療制度層面上看，長期存在的“醫(yī)藥不分家”的經(jīng)營模式是醫(yī)療領(lǐng)域商業(yè)賄賂存在的經(jīng)濟(jì)誘因。由于國家對醫(yī)院的財(cái)政投入不足，這就導(dǎo)致我國醫(yī)院目前的運(yùn)營模式就是以藥養(yǎng)醫(yī)，即通過依靠藥品的利潤來維持醫(yī)院運(yùn)行和發(fā)展，醫(yī)院對各業(yè)務(wù)科室的業(yè)績考核也以用藥量的多少所產(chǎn)生的利潤為標(biāo)準(zhǔn)?！耙运庰B(yǎng)醫(yī)”的體制使醫(yī)院的用藥量在整個藥品市場上占到了很大的比例，這就為醫(yī)生濫用診療過程中的處方權(quán)收取各類商業(yè)賄賂提供了條件。

醫(yī)療商業(yè)賄賂的存在有復(fù)雜的社會背景，完善法制建設(shè)以加強(qiáng)監(jiān)控和打擊是必要的。但是從長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來看，消滅醫(yī)療商業(yè)賄賂的經(jīng)濟(jì)誘因才是根本途徑。知識經(jīng)濟(jì)的來臨將越來越突顯無形資產(chǎn)的意義和價值，醫(yī)院只有把競爭轉(zhuǎn)移到以技術(shù)和信息為核心的無形資產(chǎn)上，把醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)轉(zhuǎn)移到技術(shù)、服務(wù)提供上，通過無形資產(chǎn)的經(jīng)營來創(chuàng)造醫(yī)院的利潤。依賴先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和藥品銷售來進(jìn)行有形資產(chǎn)的規(guī)模競爭是沒有出路的，醫(yī)院品牌經(jīng)營管理戰(zhàn)略的一個方面就是強(qiáng)化技術(shù)品牌和服務(wù)品牌，把醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)轉(zhuǎn)移到技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，通過提升技術(shù)和服務(wù)的價值來創(chuàng)造醫(yī)院的利潤，從而走出了依靠行業(yè)和技術(shù)壟斷來實(shí)施“以藥養(yǎng)醫(yī)”這種低端而有害于社會的經(jīng)濟(jì)增長模式。比如浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院建院8年來，在領(lǐng)導(dǎo)體制、人事管理、醫(yī)療模式、服務(wù)理念的改革中，探索出了與國際接軌的現(xiàn)代醫(yī)院品牌運(yùn)作機(jī)制并取得了豐碩的成果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院平均住院日由1995年開院初的15天下降至2000年的9.5天，依靠僅有的400張床位，2000年的出院病人達(dá)15000人次，手術(shù)達(dá)7700例；藥品收入占業(yè)務(wù)總收入比例僅35.6%,比全國“百佳醫(yī)院”的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)還低14.4個百分點(diǎn)。不僅為廣大人民群眾提供了優(yōu)質(zhì)、低廉、便捷和高效的醫(yī)療服務(wù)，又使醫(yī)院在不主要依靠藥品利潤的基礎(chǔ)上在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了高速發(fā)展。由此可見，提倡增值服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新，不靠滯留病人來多銷售藥品是可以辦到的?？傊?，強(qiáng)化醫(yī)院通過無形資產(chǎn)的經(jīng)營來增加新的盈利途徑并最終擺脫對昂貴醫(yī)療設(shè)備和藥品利潤的依賴是解決醫(yī)療商業(yè)賄賂的根本市場手段。

三、結(jié)語

醫(yī)院的品牌經(jīng)營管理戰(zhàn)略是醫(yī)院面對日益激烈的經(jīng)營環(huán)境和日新月異的知識經(jīng)濟(jì)模式所帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，為求得醫(yī)院的長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。這種謀劃注重從全局的視野創(chuàng)造醫(yī)院的未來，是現(xiàn)代醫(yī)院必須具備的經(jīng)營策略。在以無形資產(chǎn)為主要價值創(chuàng)造的知識經(jīng)濟(jì)時代，國外醫(yī)院的發(fā)展已從單純的規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向以輸出管理體系、技術(shù)支撐、核心團(tuán)隊(duì)等知識型資源，通過托管、聯(lián)盟、集團(tuán)連鎖、技術(shù)參股等品牌經(jīng)營形式來實(shí)現(xiàn)增值?，F(xiàn)代醫(yī)院的競爭已上升為戰(zhàn)略競爭，不僅僅是人才、技術(shù)、設(shè)備和資金的競爭，而是以醫(yī)院的無形資產(chǎn)經(jīng)營管理模式為核心的品牌戰(zhàn)略競爭。中國醫(yī)院實(shí)施品牌經(jīng)營管理戰(zhàn)略不僅是解決中國當(dāng)前的醫(yī)患矛盾、適應(yīng)時展的需要，也是中國醫(yī)院立足長遠(yuǎn)、追求可持續(xù)性發(fā)展以應(yīng)對國際化醫(yī)院競爭的需要。

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篇2

關(guān)鍵詞：中醫(yī)藥院?！‰娮由虅?wù)　創(chuàng)業(yè)教育

1.　創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)涵與途徑

創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為促進(jìn)就業(yè)、緩解就業(yè)壓力和推動全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段，創(chuàng)業(yè)教育也越來越受到社會的關(guān)注。世界經(jīng)濟(jì)合作組織專家柯林·博爾正式提出了　“創(chuàng)業(yè)教育”這一概念，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)教育可以培養(yǎng)人的事業(yè)心和開拓能力，是未來人除學(xué)術(shù)能力及職業(yè)能力之外必備的第三本教育護(hù)照[1]。Binks（2005）認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)教育是一種新的教學(xué)模式，它以正式化的教學(xué)方式，教育與訓(xùn)練每一個對商業(yè)創(chuàng)造或企業(yè)發(fā)展有興趣的人，它不能僅被當(dāng)作一種純粹的、以營利為唯一目的的教育活動，而應(yīng)該傳遞給人們一種思維方式和行為，應(yīng)該涵蓋“從頭腦到市場”、“從創(chuàng)造性洞察力到成功創(chuàng)新”等方方面面的內(nèi)容[2]。因此，從本質(zhì)上講，創(chuàng)業(yè)教育是在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)上發(fā)展其捕捉市場機(jī)會、進(jìn)行商業(yè)創(chuàng)新的自我雇傭能力。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育可通過多樣化手段進(jìn)行推進(jìn)，其實(shí)施途徑具體包括：開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程，實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目，開展創(chuàng)業(yè)教育活動和引入創(chuàng)業(yè)教育方法等[1]。目前我國高校均在積極推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的研究與實(shí)踐。有研究顯示，創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)是集基礎(chǔ)理論課程及行業(yè)焦點(diǎn)課程等于一體的多學(xué)科課程體系[4]；同時也有學(xué)者認(rèn)為，“創(chuàng)業(yè)教育不應(yīng)該單純依靠某一門創(chuàng)業(yè)課程，而是應(yīng)將創(chuàng)業(yè)的思想滲透到相關(guān)課程中”　[5]。中醫(yī)藥行業(yè)類院校很難像財(cái)經(jīng)類院校一樣形成完善的商科類創(chuàng)業(yè)教育課程體系，但可以針對某些重點(diǎn)課程，以公共選修課的形式，向全校學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)教育的機(jī)會，并緊密結(jié)合中醫(yī)藥的行業(yè)特點(diǎn)形成具有自身特點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)教育模式。

2.　網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)與《電子商務(wù)》課程

在大學(xué)生就業(yè)難的今天，由于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)具有成本相對較低、服務(wù)相對便捷、易于個人管理特點(diǎn)等優(yōu)勢，已逐漸成為最受大學(xué)生青睞的創(chuàng)業(yè)方式。近年來，對于多數(shù)準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來說，存在許多困惑，特別是對于完全沒有網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)資本的大學(xué)生而言，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)更是一把雙刃劍，一方面網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生自我價值的一種實(shí)現(xiàn)形式，可以緩解就業(yè)壓力，另一方面以遵循市場規(guī)律為平臺的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)也給大學(xué)生帶來了挑戰(zhàn)。因此，學(xué)生急需專門針對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開設(shè)的創(chuàng)業(yè)教育課程以指導(dǎo)實(shí)踐，而基于電子商務(wù)的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育也正逐漸成為目前高等教育領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。

電子商務(wù)作為一種新型商務(wù)模式，是未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大推動力。傳統(tǒng)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代電子商務(wù)模式的有機(jī)結(jié)合，將會為中醫(yī)藥的繁榮和發(fā)展帶來無限生機(jī)，同時也為中醫(yī)藥院校的大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)提供了無限可能。無論是已經(jīng)運(yùn)作多年的好大夫、藥房網(wǎng)站，還是目前正在興起的Web2.0醫(yī)療網(wǎng)站以及其他各大中醫(yī)養(yǎng)生博客等，都是中醫(yī)藥領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)機(jī)會的代表。因此，如何結(jié)合中醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn)，在電子商務(wù)課程中引入創(chuàng)業(yè)教育的思想理念及相關(guān)知識結(jié)構(gòu)，將成為中醫(yī)藥院校開展創(chuàng)業(yè)教育的重要思路與途徑。

3.　基于電子商務(wù)課程的中醫(yī)藥院校創(chuàng)業(yè)教育

基于電子商務(wù)課程的中醫(yī)藥院校創(chuàng)業(yè)教育所面向的對象應(yīng)該是中醫(yī)藥院校所有專業(yè)的學(xué)生。如何通過完善知識體系結(jié)構(gòu)、改進(jìn)教學(xué)方法，形成凸現(xiàn)中醫(yī)藥行業(yè)特色和創(chuàng)業(yè)教育思想的《電子商務(wù)》公共選修課教學(xué)方案，是中醫(yī)藥學(xué)校探索創(chuàng)業(yè)教育模式的重要途徑。以創(chuàng)業(yè)教育為目標(biāo)的《電子商務(wù)》公共選修課課程建設(shè)應(yīng)包含如下內(nèi)容：

3.1《電子商務(wù)》課程中的創(chuàng)業(yè)知識傳授：內(nèi)容建設(shè)與擴(kuò)充

電子商務(wù)為傳統(tǒng)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的繁榮和發(fā)展帶來無限生機(jī)，也為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了一個全新的平臺。與其他消費(fèi)品不同，中醫(yī)藥作為一個關(guān)乎人們生命安全的特殊產(chǎn)品，在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中可能會更多涉及法律監(jiān)管環(huán)境、技術(shù)進(jìn)入壁壘等多種有行業(yè)特色的創(chuàng)業(yè)知識。因此，以創(chuàng)業(yè)教育為目標(biāo)的《電子商務(wù)》課程除介紹基礎(chǔ)知識外，還應(yīng)圍繞中醫(yī)藥行業(yè)特點(diǎn)增加如下知識模塊：中醫(yī)藥行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)典型商業(yè)模式解析，中醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營法律監(jiān)管環(huán)境分析，中醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)市場需求分析等。

3.2《電子商務(wù)》課程中的創(chuàng)新思維啟迪：方法改進(jìn)與創(chuàng)新

培養(yǎng)創(chuàng)新精神是創(chuàng)業(yè)教育的核心和靈魂。以問題為導(dǎo)向的教學(xué)方法（problem-based　learning，PBL）被認(rèn)為是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維的有效方法。在電子商務(wù)課程的講授過程中，以PBL為基礎(chǔ)，通過“問題熱身-案例分析-課題研究-模擬實(shí)踐”循序漸進(jìn)地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能取得較好效果。在教學(xué)實(shí)踐中，也應(yīng)考慮學(xué)生專業(yè)背景的差異，對原有創(chuàng)新思維培養(yǎng)模式進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和改進(jìn)，以改善教學(xué)效果。

3.3基于效果監(jiān)測的《電子商務(wù)》創(chuàng)業(yè)課程整體方案設(shè)計(jì)與改進(jìn)

在擴(kuò)充現(xiàn)有電子商務(wù)課程創(chuàng)業(yè)知識及發(fā)掘創(chuàng)新思維培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)上，形成《電子商務(wù)》創(chuàng)業(yè)課程的整體教學(xué)方案后，可通過問卷調(diào)研的形式，調(diào)查該課程在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維能力、創(chuàng)業(yè)意識及創(chuàng)業(yè)知識等方面的效果，同時了解他們對該課程的建議，對《電子商務(wù)》創(chuàng)業(yè)課程的整體教學(xué)方案進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，以進(jìn)一步改善教學(xué)效果。

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作者簡介：

鄭秋瑩，女，管理學(xué)博士，講師；姚唐（通訊作者），北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師，企業(yè)管理系副主任，博士

篇3

近年來,中國醫(yī)藥行業(yè)的收入保持著20%左右的增長。從已公布的2005年年報(bào)看,醫(yī)藥行業(yè)上市公司實(shí)現(xiàn)凈利潤的均值為4700余萬元,凈資產(chǎn)收益率均值為6.84%,每股收益均值為0.29元,盈利能力指標(biāo)依然在制造業(yè)企業(yè)中位居前列。但從收入和利潤結(jié)構(gòu)上看,醫(yī)藥業(yè)上市公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、新藥開發(fā)和商品化能力薄弱的積弊沒有大的改變,這也是中國醫(yī)藥企業(yè)在未來5－10年內(nèi)面臨的重大瓶頸。

醫(yī)藥行業(yè)兼有傳統(tǒng)制造業(yè)和高技術(shù)行業(yè)的特征。從業(yè)務(wù)鏈條上看,從藥理研究到新藥開發(fā),再到病理實(shí)驗(yàn)和臨床研究,構(gòu)成了醫(yī)藥工業(yè)的前端。在這個過程中,企業(yè)承擔(dān)著巨大的開發(fā)風(fēng)險(xiǎn),這不僅僅源于反復(fù)試錯的成本,更有新藥在臨床階段出現(xiàn)的不適應(yīng)癥以及其他更嚴(yán)重的后果;新藥經(jīng)過臨床階段后,拿到新藥證書,就進(jìn)入到規(guī)模化生產(chǎn)階段。制藥業(yè)的規(guī)?；?yīng)非常明顯,一是因?yàn)橹扑幍倪呺H成本往往非常低;二是因?yàn)轭櫩蛯Ξa(chǎn)品的忠誠度遠(yuǎn)較一般消費(fèi)品高得多。醫(yī)藥業(yè)最后一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)是市場推廣,即新藥的商品化階段,這個階段要消化研發(fā)階段和生產(chǎn)階段的大量投入,畢竟規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)要靠出貨量來實(shí)現(xiàn)。從各個環(huán)節(jié)的重要性和獲利能力看,醫(yī)藥行業(yè)的價值分布呈“微笑曲線”:研發(fā)和流通環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)附加值高于制造環(huán)節(jié)的附加值。

中國醫(yī)藥企業(yè)的工業(yè)能力主要位于附加值較低的制造環(huán)節(jié),而在研發(fā)和市場推廣方面建樹寥寥。世界級醫(yī)藥企業(yè),如默克、輝瑞等,其商業(yè)模式與影視劇制片公司有相似之處。制片商要靠不斷推出大片來維系和開拓生存空間,而一部成功的影片不但能夠補(bǔ)償先前票房業(yè)績不佳的影視作品投入,同時也使公司具備了吸引優(yōu)秀導(dǎo)演、演員乃至觀眾的號召力,是謂“大片模型”。

反觀中國醫(yī)藥企業(yè),雖然在青霉素工業(yè)鹽、維生素以及解熱鎮(zhèn)痛類原料藥的生產(chǎn)方面位居世界前列,但鮮有叫好又叫座的“大片”級新藥問世。我國化學(xué)制藥業(yè)基本上走的是一條仿制的道路。建國以來,我國生產(chǎn)3000多種西藥有99％是仿制的;近年來生產(chǎn)的837種西藥中,97.4％是仿制的。加入WTO后,仿制的成本將大大提高;另外,進(jìn)口關(guān)稅的進(jìn)一步降低將導(dǎo)致更多的進(jìn)口西藥進(jìn)入國內(nèi)市場,給我國的化學(xué)制藥工業(yè)帶來了巨大的沖擊。僅有的自有品牌類新藥幾乎全部集中在漢方藥領(lǐng)域。而從世界范圍看,日本和韓國的漢方藥占據(jù)著全球市場90%的份額,中國作為漢方藥的發(fā)祥國,并無競爭優(yōu)勢可言,這不能不說是一種悲哀。

從長遠(yuǎn)看,新藥開發(fā)和商品化能力關(guān)系到企業(yè)能否在醫(yī)藥工業(yè)中生存下去。國際制藥企業(yè)開發(fā)一個新藥,一般花費(fèi)1.5億-10億美元,歷時10年左右,且合成的單體能夠成功進(jìn)入市場的機(jī)率只有1/10000-1/5000。那么,中國制藥企業(yè)可用于新藥開發(fā)的資本有多少呢？我們來看一下2004年醫(yī)藥類上市公司長期資本凈值的分布情況:

長期資本凈值等于凈資產(chǎn)與長期負(fù)債的和,減去固定資產(chǎn)與無形資產(chǎn)的和。長期資本凈值越高,意味著企業(yè)用于長線投資的財(cái)務(wù)能力越強(qiáng);長期資本為負(fù),則意味著企業(yè)在用“短融長投”的方式支撐目前的主業(yè),有周轉(zhuǎn)不靈之虞。這個指標(biāo)對中國藥業(yè)上市公司的意義在于,決定企業(yè)能拿出多少錢來用在新藥開發(fā)和商品化上。圖1給出三條重要信息。

2005年年末,我國醫(yī)藥類上市公司的長期資本凈值在正負(fù)10億元之間,比照世界級醫(yī)藥企業(yè)動輒10億元以上的新藥開發(fā)投資,中國醫(yī)藥企業(yè)目前顯然不具備大規(guī)模上馬包括開發(fā)、產(chǎn)品化和商品化在內(nèi)新藥工業(yè)體系的能力。

資產(chǎn)規(guī)模居前的制藥企業(yè)往往背負(fù)著巨大的長期資本赤字,如排名第一的華北制藥,排名第三的太極集團(tuán)。而這些企業(yè)長期資本赤字,一般都是在擴(kuò)充生產(chǎn)能力的過程中形成的。

資本規(guī)模位居前10位的A股藥業(yè)公司的長期資本凈值之和不足6億元,也就是說,合中國前10大藥業(yè)上市公司之力,在上馬新藥工業(yè)體系方面仍顯得捉襟見肘。因此,制藥企業(yè)之間的橫向合并不見得能帶來規(guī)模效益,反而有可能陷入周轉(zhuǎn)陷阱。

正是因?yàn)殚L期資本積累遠(yuǎn)不足以支持企業(yè)發(fā)展新藥工業(yè)體系,中國藥業(yè)公司往往選擇將盈余投到生產(chǎn)環(huán)節(jié)或非相關(guān)多元化領(lǐng)域。前者必然導(dǎo)致中國藥業(yè)生產(chǎn)能力過剩,加劇企業(yè)間同質(zhì)化的惡性競爭,而后者將進(jìn)一步侵蝕企業(yè)面向新藥工業(yè)體系的投資能力。由此,中國醫(yī)藥企業(yè)面臨著長期投資能力不足與短期投資管理不善的悖論。

這幾年來,華源集團(tuán)通過并購,在紡織和醫(yī)藥兩大產(chǎn)業(yè)高速擴(kuò)張。特別是在拿下上藥和北藥這南北兩大醫(yī)藥集團(tuán)之后,華源集團(tuán)一舉成為中國最大的醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)。目前,華源集團(tuán)旗下有7家上市公司從事醫(yī)藥制造和分配。但是,華源集團(tuán)在醫(yī)藥行業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張顯然無補(bǔ)于面向主業(yè)的投資能力。相反,高負(fù)債并購模式迫使其走上了賣身自贖之路。

篇4

實(shí)際上，藥廠生產(chǎn)的大量藥物是處方藥，而醫(yī)院占據(jù)了藥品銷售的74%左右。過去網(wǎng)上只允許OTC部分，大概僅有五六百億的規(guī)模。

可以說，正是互聯(lián)網(wǎng)讓消費(fèi)者直接面對藥廠，讓中間環(huán)節(jié)扁平化，從而節(jié)約了費(fèi)用。網(wǎng)售處方藥的開禁，必將大幅降低藥價，開啟一個全新的醫(yī)藥電商時代。那么哪些上市公司在醫(yī)藥電商時代受益呢？

網(wǎng)售處方藥，開啟醫(yī)藥電商時代，首先受益的是進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)藥店，他們主要運(yùn)用的是O2O模式，主要包括九州通（600998.SH），一心堂（002727.SZ），嘉事堂（002462.SZ）等公司。

目前全國運(yùn)營的比較好的網(wǎng)上藥店只有40家左右。而美國網(wǎng)上銷售處方藥已經(jīng)17年，其中最成熟的商業(yè)模式是傳統(tǒng)連鎖藥店的O2O垂直整合的商業(yè)模式。美國最大的零售連鎖藥店沃爾格林擁有近一萬家線下門店，是傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)的典型代表;CVS是美國第二大連鎖藥店，擁有5000家線下零售藥店，網(wǎng)上業(yè)務(wù)占其營業(yè)額的34%，所有CVS店均接受電子藥方。

沃爾格林醫(yī)藥的交易額甚至大于亞馬遜整體的交易額。設(shè)想一下如果未來一個連鎖藥店的交易額超過淘寶會是什么樣的市值？

為何美國最成功的模式是O2O，原因在于許多城市，零售藥店門店距離較近，但線上電商的渠道沒有解決時效和物流的問題。所以對于傳統(tǒng)的連鎖藥店，線上線下聯(lián)動的O2O模式就具有更大的市場。目前九州通旗下電商平臺“好藥師”已經(jīng)運(yùn)營了7年;一心堂擁有2000家線下連鎖藥店，最近投入1.2億布局O2O業(yè)務(wù);嘉事堂情況類似。

其次是醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)平臺公司，例如生意寶（002095.SZ），海虹控股（000503.SZ），以及與互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT有合作的九安醫(yī)療（002432.SZ）。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，醫(yī)院本身不重要，主要看是否有專家醫(yī)生，優(yōu)秀醫(yī)生是稀缺資源。醫(yī)生的多點(diǎn)職業(yè)能夠把醫(yī)生的潛能釋放出來。現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了大量的移動應(yīng)用，例如，“春雨醫(yī)生”現(xiàn)有用戶3700多萬，簽約醫(yī)生3.6萬多名。

九安醫(yī)療布局可穿戴移動醫(yī)療設(shè)備，與春雨醫(yī)生和阿里都有合作。醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn)是，病人吃什么藥，由醫(yī)生說了算，誰掌握了醫(yī)生資源，也就掌握了藥品使用和銷售的源頭，所以醫(yī)藥電商的價值不僅僅掌握在阿里、生意寶、海虹控股等電商企業(yè)，還應(yīng)當(dāng)包括一些移動醫(yī)療應(yīng)用企業(yè)。

篇5

主持:本刊記者 鄒堯

討論嘉賓:行業(yè)資深研究人士 悟生

行業(yè)資深職業(yè)經(jīng)理人 天雕

行業(yè)資深職業(yè)經(jīng)理人 晁龍

近日旅適鵬城，觀瞻城市風(fēng)情之余，深圳當(dāng)?shù)赜讶苏劶盀榱藨?yīng)對金融風(fēng)暴，深圳市長提出了作為改革開放的領(lǐng)頭羊，深圳必須在產(chǎn)業(yè)升級、更換新的帶動城市區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展引擎等方面走在廣東乃至全國的前面，話間市長形象地提出了“騰籠換鳥”的比喻，也就是說:地還是這塊地，但必須通過實(shí)施產(chǎn)業(yè)升級換代和新的發(fā)展思想觀念的引入，再創(chuàng)深圳奇跡。由此，聯(lián)想到08年底至今年初，雖然國內(nèi)民族企業(yè)獲直銷牌照的速率加快，但卻仍以哈藥為代表的，皆面臨進(jìn)退維谷的困局;還有近兩年的海王、萬基、綠谷等的直銷沉浮，種種事件皆表明:民企直銷正經(jīng)歷脫胎換骨的陣痛。

一個企業(yè)的沉浮，是偶然的經(jīng)營行為;一群企業(yè)的亂象，則或許呈現(xiàn)了我們國內(nèi)民族企業(yè)在伴隨改革開放三十年間完成原始積累，逐步長大過程中，仍未能擺脫的原罪，在哈藥身上也正可窺其一斑。

有心跟蹤哈藥成長的研究者，不難在普通媒體、網(wǎng)絡(luò)，甚或MBA商業(yè)模式的教案中，找到有關(guān)藥企的分析文章;有學(xué)者提出，國內(nèi)不乏這樣的藥企，主導(dǎo)產(chǎn)品的綜合制造成本極低，低到可以在經(jīng)營成本中忽略不計(jì)，銷售回款的每一分錢都可以算作利潤，于是，企業(yè)便敢于大量投入品牌廣告，不惜角逐央視廣告標(biāo)王;甚至有學(xué)者指出，有些藥企投入的廣告還要大于企業(yè)總的銷售利潤，企業(yè)盈利完全靠廣告對品牌的支撐，從而在股票市場上推高企業(yè)股價，企業(yè)通過股票買賣套利，而獲取企業(yè)每年的預(yù)期收益。

跟蹤研究有跡象表明，國內(nèi)有些知名藥企正是在此類游戲的角逐中樂此不疲，產(chǎn)品依從低成本原則，從一個換成另一個，廣告也越拍越精彩;然而，企業(yè)核心的競爭力:新藥品的開發(fā)能力卻幾乎完全喪失――這也就是國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的基本現(xiàn)狀。和國外知名藥企相比，我們的藥企幾乎沒有或很少有新藥的發(fā)明專利，大都靠仿制或侵犯別人專利來開發(fā)產(chǎn)品，更低級的便制造和銷售膳食補(bǔ)充劑、投放大量廣告維持生存。試想，如果是此類知名藥企拿到了直銷牌照，他們又能有怎樣的競爭力？又能有多大的市場選擇空間？如果放在以前，粗曠式、掠奪型的雙軌模式正適合他們;然而今天在盛名之下，又有《條例》約束，卻不得不脫去拖鞋、穿上西裝學(xué)做紳士，學(xué)做儒商，手足無措、進(jìn)退維谷是必然的結(jié)果。

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關(guān)鍵詞：  電子商務(wù)； 醫(yī)藥領(lǐng)域； 必要性； 措施

醫(yī)藥電子商務(wù)是在西方發(fā)達(dá)國家追求利潤最大化背景下，于20世紀(jì)90年代誕生的一種結(jié)合醫(yī)藥與信息技術(shù)的全新商務(wù)形式。醫(yī)藥電子商務(wù)的誕生，是兩大朝陽行業(yè)——制藥業(yè)與計(jì)算機(jī)電信行業(yè)的結(jié)合，其本身具有旺盛的生命力和廣闊的發(fā)展前景，一經(jīng)出現(xiàn)便引起了各國政府和醫(yī)藥行業(yè)的廣泛關(guān)注，目前正在全球范圍內(nèi)迅猛發(fā)展。然而，一種嶄新的商業(yè)模式的出現(xiàn)必然需要政府制定一系列完備的、與之相配套的法律、法規(guī)來規(guī)范其發(fā)展，以保證政府能夠采取有效監(jiān)管措施規(guī)避醫(yī)藥電子商務(wù)快速發(fā)展過程中存在的諸多不良問題。

1  對醫(yī)藥電子商務(wù)加強(qiáng)政府監(jiān)管的必要性

1.1  醫(yī)藥電子商務(wù)在我國的快速健康發(fā)展需要強(qiáng)有力的政府監(jiān)督作為保障醫(yī)藥電子商務(wù)是以醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥公司、銀行、藥品生產(chǎn)單位、醫(yī)藥信息服務(wù)提供商以及保險(xiǎn)公司為網(wǎng)絡(luò)成員的電子商務(wù)交易平臺。從以上醫(yī)藥電子商務(wù)的概念中我們不難看出，醫(yī)藥電子商務(wù)包含了醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥公司、銀行、藥品生產(chǎn)單位、醫(yī)藥信息服務(wù)提供商、消費(fèi)者以及保險(xiǎn)公司等多個相互聯(lián)系的參與者。雖然，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行醫(yī)藥電子商務(wù)所經(jīng)歷的實(shí)際交易過程十分快捷、方便，交易雙方甚至只用動動鼠標(biāo)就能完成大宗藥品的交易，然而，由于其參與者較多，保障交易順利實(shí)施的環(huán)節(jié)較多，而任何一個環(huán)節(jié)都有可能潛藏著欺詐行為，各個參與者在交易過程中，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，比如藥品生產(chǎn)企業(yè)伙同信息服務(wù)商虛假藥品廣告，誤導(dǎo)消費(fèi)者，損害消費(fèi)者的利益。醫(yī)療機(jī)構(gòu)也普遍存在著拖欠藥款問題，往往不能按時支付貨款，從而嚴(yán)重影響生產(chǎn)企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。這些問題的存在都有可能導(dǎo)致交易無法順利進(jìn)行，甚至影響到人民群眾的生命健康，造成比較嚴(yán)重的后果。那么僅靠各參與者之間的合同約束來規(guī)范彼此之間的權(quán)利和義務(wù)顯然是微不足道的。因此，交易的各方都迫切需要藥品監(jiān)督管理部門加強(qiáng)對醫(yī)藥電子商務(wù)領(lǐng)域的監(jiān)督管理來確保交易過程的安全與公正，為醫(yī)藥電子商務(wù)在我國的順利健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的外部保障。

1.2  藥品的特殊性要求政府必須加強(qiáng)對醫(yī)藥電子商務(wù)的監(jiān)督管理藥品是特殊商品，其質(zhì)量關(guān)系到人們的身體健康與生命安全。因此，必須通過加強(qiáng)對醫(yī)藥電子商務(wù)的監(jiān)督管理來確保藥品在互聯(lián)網(wǎng)交易過程及其網(wǎng)下配送過程中的藥品質(zhì)量問題?！吨腥A人民共和國藥品管理法》明確規(guī)定，國家食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)對藥品流通領(lǐng)域的質(zhì)量安全實(shí)施全面的監(jiān)督管理。因此，國家食品藥品監(jiān)督管理局對醫(yī)藥電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)嵤┱O(jiān)管責(zé)無旁貸。

   

我國醫(yī)藥市場體系尚不健全、不規(guī)范，藥品流通市場缺乏必要的自律和強(qiáng)有力的監(jiān)督，加之傳統(tǒng)的購藥方式在人們心中已經(jīng)根深蒂固，人們大多還是寧愿多花些錢、費(fèi)些事到實(shí)體藥店去購買藥品，也不愿意輕易嘗試網(wǎng)絡(luò)購藥的方便與快捷。社會對于醫(yī)藥電子商務(wù)的淡漠,在客觀上就造成了醫(yī)藥企業(yè)對政府（B TO C）模式的醫(yī)藥電子商務(wù)在我國發(fā)展較為緩慢。因此，醫(yī)藥電子商務(wù)的快速發(fā)展迫切需要政府切實(shí)加強(qiáng)對醫(yī)藥電子商務(wù)的監(jiān)管以及宣傳的力度，確保網(wǎng)上交易過程中藥品的安全性，使社會逐漸培養(yǎng)出對醫(yī)藥電子商務(wù)較強(qiáng)的認(rèn)同感，以便早日得到廣大消費(fèi)者的普遍認(rèn)可。

1.3  政府應(yīng)當(dāng)通過加強(qiáng)對醫(yī)藥電子商務(wù)的監(jiān)管來杜絕網(wǎng)絡(luò)犯罪行為雖然醫(yī)藥電子商務(wù)自身存在諸多優(yōu)勢，其快速發(fā)展確實(shí)有利于提高醫(yī)藥企業(yè)的交易效率，降低交易成本；有利于形成有效的企業(yè)與客戶之間的互動機(jī)制，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益；有利于避免或減少醫(yī)藥商業(yè)賄賂及其他不良銷售行為。然而，一種嶄新的商業(yè)模式的出現(xiàn)必然需要政府的有效監(jiān)管來規(guī)范其發(fā)展。否則，這種新興的商務(wù)形式也會給社會各方面乃至于公共安全帶來巨大危害，成為網(wǎng)絡(luò)犯罪的新渠道［1］。

   

據(jù)報(bào)道，澳大利亞不少吸毒和販毒者在互聯(lián)網(wǎng)上匿名交換信息，并進(jìn)行交易。警方苦于沒有法律依據(jù)對此束手無策。澳大利亞警方發(fā)言人稱,網(wǎng)絡(luò)是警方很難觸及和管制的領(lǐng)域，警方雖然可以針對具體的信息采取行動，但如果經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)來自海外，澳大利亞司法部門對此沒有任何制裁權(quán)。在悉尼，一些年輕人經(jīng)常利用互聯(lián)網(wǎng)來購買。悉尼的一些大麻種植者也常在互聯(lián)網(wǎng)上定購大麻種子。這種通過網(wǎng)上交易濫用藥品的情況在歐美國家也普遍存在，令各國政府都為此十分頭疼。可見醫(yī)藥電子商務(wù)是潘多拉魔盒也是一把雙刃劍，我們既要看到醫(yī)藥電子商務(wù)自身的諸多優(yōu)勢，同時也要加強(qiáng)監(jiān)督管理才能保障其能夠順利、健康、快速的發(fā)展。因此，加強(qiáng)對醫(yī)藥電子商務(wù)政府監(jiān)管是十分應(yīng)該和必要的。

2  我國醫(yī)藥電子商務(wù)的政府監(jiān)管現(xiàn)狀

    

醫(yī)藥行業(yè)是我國四大重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)之一，也是世界公認(rèn)的最適合電子商務(wù)發(fā)展的行業(yè)之一。為引導(dǎo)醫(yī)藥電子商務(wù)在我國的快速健康發(fā)展，我國政府在政策層面給予了大力支持，將發(fā)展醫(yī)藥電子商務(wù)確定為“十五”期間醫(yī)藥行業(yè)信息化建設(shè)的任務(wù)之一。早在2000年，國家經(jīng)貿(mào)委在全國醫(yī)藥工作會議中就指出將醫(yī)藥電子商務(wù)試點(diǎn)作為我國醫(yī)藥流通領(lǐng)域體制改革的重點(diǎn)。國務(wù)院頒發(fā)的《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見》中也明確指出“在藥品的購銷活動中，積極利用現(xiàn)代電子信息網(wǎng)技術(shù)，提高效率，降低藥品的流通費(fèi)用”。近年來，SFDA考慮時機(jī)成熟，廢止了2001年頒布的《處方藥與非處方藥流通管理暫行規(guī)定》中限制電子商務(wù)發(fā)展的部分條款，積極推動并鼓勵B to C醫(yī)藥電子商務(wù)模式在我國的快速發(fā)展。國家在引導(dǎo)醫(yī)藥電子商務(wù)快速發(fā)展的同時，也制定了一系列與之相配套的行政法規(guī)以規(guī)避醫(yī)藥電子商務(wù)推行過程中存在的諸多不良問題［2］。

    20000626原國家藥品監(jiān)督管理局出臺了《藥品電子商務(wù)試點(diǎn)監(jiān)督管理辦法》，選定了廣東省、福建省、北京市、上海市等若干省、市作為試點(diǎn)單位，對醫(yī)藥電子商務(wù)在我國開展初期的快速發(fā)展起到了較為理想的作用。

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五大亮點(diǎn)引關(guān)注

“中醫(yī)藥是中華民族非常特殊的一門技術(shù)，這次《中醫(yī)藥法》的出臺確實(shí)不容易，耗費(fèi)時間長、投入人力多，涉及面廣，影響也大?！蓖瑵?jì)大學(xué)法學(xué)院副院長、《中醫(yī)藥法》起草組成員宋曉亭在接受《經(jīng)濟(jì)》記者采訪時表示，《中醫(yī)藥法》的制訂主要解決了民間行醫(yī)問題、中藥問題和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題，法律階位比較高。

第一，明確了中醫(yī)藥事業(yè)的重要地位和發(fā)展方針。一是明確了中醫(yī)藥是包括漢族和少數(shù)民族醫(yī)藥在內(nèi)的我國各民族醫(yī)藥的統(tǒng)稱，中醫(yī)藥事業(yè)是我國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分；二是明確了國家大力發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)，實(shí)行中西醫(yī)并重的方針，建立符合中醫(yī)藥特點(diǎn)的管理制度；三是明確了發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循中醫(yī)藥發(fā)展規(guī)律，堅(jiān)持繼承和創(chuàng)新相結(jié)合，保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢；四是明確了國家鼓勵中西醫(yī)相互學(xué)習(xí)，相互補(bǔ)充，協(xié)調(diào)發(fā)展，發(fā)揮各自優(yōu)勢，促進(jìn)中西醫(yī)結(jié)合。

第二，建立了符合中醫(yī)藥特點(diǎn)的管理制度。根據(jù)中醫(yī)藥的特點(diǎn)，對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《藥品管理法》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等規(guī)定的管理制度進(jìn)行改革完善。一是改革完善中醫(yī)醫(yī)師資格管理制度，規(guī)定以師承方式學(xué)習(xí)中醫(yī)和經(jīng)多年實(shí)踐醫(yī)術(shù)確有專長的人員，經(jīng)實(shí)踐技能和效果考核合格，即可獲得中醫(yī)醫(yī)師資格；二是改革完善中醫(yī)診所準(zhǔn)入制度，將中醫(yī)診所由許可管理改為備案管理；三是允許醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)臨床需要，憑處方炮制市場上沒有供應(yīng)的中藥飲片，或者對中藥飲片進(jìn)行再加工；四是對僅應(yīng)用傳統(tǒng)工藝配制的中藥制劑品種和委托配制中藥制劑，由現(xiàn)行的許可管理改為備案管理；五是明確生產(chǎn)符合國家規(guī)定條件的來源于古代經(jīng)典名方的中藥復(fù)方制劑，在申請藥品批準(zhǔn)文號時，可以僅提供非臨床安全性研究資料。

第三，加大了對中醫(yī)藥事業(yè)的扶持力度。一是明確縣級以上政府應(yīng)當(dāng)將中醫(yī)藥事業(yè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，建立健全中醫(yī)藥管理體系，將中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，為中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展提供政策支持和條件保障，統(tǒng)籌推進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展；二是明確縣級以上政府應(yīng)當(dāng)將中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃，開辦規(guī)模適宜的中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，扶持有中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢的醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展；三是合理確定中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)成本和專業(yè)技術(shù)價值；四是明確有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定，將符合條件的中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)范圍，將符合條件的中醫(yī)藥項(xiàng)目納入醫(yī)保支付范圍；五是發(fā)展中醫(yī)藥教育，加強(qiáng)中醫(yī)藥人才培養(yǎng)，加大對中醫(yī)藥科學(xué)研究和傳承創(chuàng)新的支持力度，促進(jìn)中醫(yī)藥文化的傳播和應(yīng)用；六是發(fā)展中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)，支持社會力量開辦規(guī)范的中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)；七是明確國家采取措施，加大對少數(shù)民族醫(yī)藥傳承創(chuàng)新、應(yīng)用發(fā)展和人才培養(yǎng)的扶持力度，加強(qiáng)少數(shù)民族醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)師隊(duì)伍建設(shè)，民族自治地方可以結(jié)合實(shí)際，制訂促進(jìn)和規(guī)范本地方少數(shù)民族醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的辦法。

第四，加強(qiáng)了對中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)和中藥生產(chǎn)經(jīng)營的監(jiān)管。一是明確開展中醫(yī)藥服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合中醫(yī)藥服務(wù)基本要求，中醫(yī)醫(yī)療廣告應(yīng)當(dāng)經(jīng)審查批準(zhǔn)，的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與批準(zhǔn)的內(nèi)容相符；二是明確國家制定中藥材種植養(yǎng)殖、采集、貯存和初加工的技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對中藥材生產(chǎn)流通全過程的質(zhì)量監(jiān)督管理，保障中藥材質(zhì)量安全；三是加強(qiáng)中藥材質(zhì)量監(jiān)測，建立中藥材流通追溯體系和進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度；四是鼓勵發(fā)展中藥材規(guī)范化種植養(yǎng)殖，嚴(yán)格管理農(nóng)藥、肥料等農(nóng)業(yè)投入品的使用，禁止使用劇毒、高毒農(nóng)藥；五是加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)炮制中藥飲片、配制中藥制劑的監(jiān)管。

第五，加大了對中醫(yī)藥違法行為的處罰力度。一是規(guī)定，中醫(yī)診所、中醫(yī)醫(yī)師超范圍執(zhí)業(yè)，情節(jié)嚴(yán)重的，令停止執(zhí)業(yè)活動、吊銷執(zhí)業(yè)證書；二是規(guī)定舉辦中醫(yī)診所、炮制中藥飲片、委托配制中藥制劑應(yīng)當(dāng)備案而未備案，或備案時提供虛假材料，經(jīng)責(zé)令改正，拒不改正的，責(zé)令停止執(zhí)業(yè)活動或者責(zé)令停止炮制中藥飲片、委托配制中藥制劑活動，其直接責(zé)任人員五年內(nèi)不得從事中醫(yī)藥相關(guān)活動；三是規(guī)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)用傳統(tǒng)工藝配制中藥制劑未依法備案，或者未按照備案材料載明的要求配制中藥制劑的，按生產(chǎn)假藥給予處罰；四是規(guī)定的中醫(yī)醫(yī)療廣告內(nèi)容與經(jīng)審查批準(zhǔn)的內(nèi)容不相符的，撤銷該廣告的審查批準(zhǔn)文件，一年內(nèi)不受理該醫(yī)療機(jī)構(gòu)的廣告審查申請；五是規(guī)定在中藥材種植過程中使用劇毒、高毒農(nóng)藥的，依照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定給予處罰，情節(jié)嚴(yán)重的處五日以上十五日以下拘留。

億萬中醫(yī)藥市場將迸發(fā)

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，《中醫(yī)藥法》的出臺，對行業(yè)內(nèi)人士產(chǎn)生了很大的鼓舞。浙江中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)內(nèi)科學(xué)主任中醫(yī)師、國家級名老中醫(yī)學(xué)術(shù)繼承人何富樂認(rèn)為這“不僅提振了中醫(yī)藥相關(guān)人員的士氣，在宏觀上也是中醫(yī)藥發(fā)展的里程碑”。

在文化層面上，中醫(yī)是研究中國文化最具原生態(tài)的活化石，是中華文化標(biāo)本，對復(fù)興中醫(yī)有很大的作用。

中西文化最大的差異在于認(rèn)識世界的思維方式和途徑不同，西方文化注重邏輯和分析，而東方文化則表現(xiàn)出直覺及整體性，中國文化注重“象”的思辨，西方文化注重于“形”的把握。《中醫(yī)藥法》鼓勵中醫(yī)藥文化科普創(chuàng)作和宣傳，國家會加大這方面的投入，正統(tǒng)的中醫(yī)藥文化傳播影響力會增大，虛假、夸大的文化宣傳會減少。同時，傳統(tǒng)文化都是同根同源的，因此中醫(yī)藥文化復(fù)興之時，也會帶動其他傳統(tǒng)文化的復(fù)興。

僅從中醫(yī)藥市場情況來看，《中醫(yī)藥發(fā)展“十三五”規(guī)劃》首次將中醫(yī)藥行業(yè)提升至“國民經(jīng)濟(jì)重要支柱性行業(yè)”的高度，在“十二五”期間規(guī)模以上中藥企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入從3172億元增長到7867億元，年均增長19.92%。預(yù)計(jì)在“十三五”期間，規(guī)模以上的中藥企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入仍將保持高速增長，預(yù)期規(guī)模收入在2020年達(dá)15823億元，年均增長率為15%。這對投資者進(jìn)入中藥行業(yè)無疑是一個巨大的鼓舞。

在資本層面，2016年也已顯現(xiàn)出一些成效。有調(diào)查顯示，在醫(yī)藥健康的各個領(lǐng)域內(nèi)有著創(chuàng)新模式的企業(yè)均獲得了投資機(jī)構(gòu)不同程度的青睞，中藥方面主要是傳統(tǒng)藥材現(xiàn)代化工藝生產(chǎn)。

篇8

本次在九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統(tǒng)在整個過程中的應(yīng)用，通過此次實(shí)習(xí)將自己在校期間所學(xué)的理論聯(lián)系實(shí)踐，通過對日常業(yè)務(wù)流程、物流管理信息系統(tǒng)(lmis)運(yùn)行以及開發(fā)工具與數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)，達(dá)到系統(tǒng)維護(hù)與實(shí)施的基本要求，以及為將來的系統(tǒng)開發(fā)積累基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間集團(tuán)要求嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)計(jì)劃組織學(xué)習(xí)，保質(zhì)保量完成實(shí)習(xí)任務(wù)，并順利通過實(shí)習(xí)考核。

二：實(shí)習(xí)單位

九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司發(fā)軔于改革開放之初的1985年，是一家以藥品和醫(yī)療器械批發(fā)、物流配送、零售連鎖以及電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的股份制企業(yè)。

九州通在國內(nèi)開創(chuàng)的“低成本、高效率”的醫(yī)藥商業(yè)模式被中國醫(yī)藥界譽(yù)為“九州通模式”，并成為中國醫(yī)藥物流發(fā)展的主流模式，鑄就了享譽(yù)中國醫(yī)藥行業(yè)的九州通品牌。

九州通在行業(yè)內(nèi)率先建立了電子商務(wù)平臺——九州通醫(yī)藥網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了供貨—銷售—銀行結(jié)算的網(wǎng)上一條龍服務(wù)，網(wǎng)上年銷售額達(dá)10億元，位居國內(nèi)同類型網(wǎng)站第一名。

九州通目前已是國內(nèi)唯一具備整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施、系統(tǒng)集成能力的大型現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè)，物流、信息等技術(shù)處于國內(nèi)一流、國際領(lǐng)先的地位。

三．實(shí)習(xí)安排與過程

從4月1日起，我們開始了一個月的實(shí)習(xí)生活，這一個月里的學(xué)習(xí)與生活自然是收獲頗多的，從第一天進(jìn)來，赫然映入眼簾的是“誠信、勤奮、競合、創(chuàng)新”

的企業(yè)精神，“責(zé)任心、危機(jī)感、執(zhí)行力”的企業(yè)核心價值觀，“傳遞健康、創(chuàng)造價值”的企業(yè)宗旨，以及“家文化”的企業(yè)文化精髓，隨著一天天的真切接觸，這些深層次的東西以慢慢刻入了心中，著實(shí)是讓人受用不盡的財(cái)富。按照集團(tuán)的安排，實(shí)習(xí)的內(nèi)容先后

1、入庫流程學(xué)習(xí)。采購部、質(zhì)管部、倉儲部對入庫貨物進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量驗(yàn)收上架的過程；

2、庫存整理學(xué)習(xí)。收貨組針對收貨入庫時由于運(yùn)輸方或是供應(yīng)商在運(yùn)輸過程中破損商品的處理；

3、內(nèi)復(fù)核學(xué)習(xí)。內(nèi)復(fù)核員將分配到自己所屬區(qū)域的揀貨籃內(nèi)商品進(jìn)行復(fù)核并包裝拼箱投放到輸送線的整個過程；

4、外復(fù)核學(xué)習(xí)。輸送帶將包裝拼箱好的藥品送至月臺集貨區(qū)，集貨員將分揀后的藥品放到指定的月臺暫存位，外復(fù)核員對月臺集貨暫存區(qū)的商品進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)的過程；

5、自提學(xué)習(xí)。以良好的服務(wù)品質(zhì)，為上門提貨的客戶完成快速出庫包裝、復(fù)核的工作，確保公司出庫藥品的準(zhǔn)確和完整性；

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【關(guān)鍵詞】手機(jī)支付；RFID技術(shù)；限制因素

就目前RFID技術(shù)的發(fā)展形勢來看，該項(xiàng)技術(shù)在無線通訊領(lǐng)域的運(yùn)用還處于一個不完善的階段。然而RFID技術(shù)在手機(jī)支付手段又是一個比較新鮮的識別技術(shù)，它突破了傳統(tǒng)技術(shù)中一些不足之處，已經(jīng)引起眾多通信業(yè)者的關(guān)注。眾多大型的通信業(yè)都在考慮使用這項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)，從技術(shù)上取得突破，從而更新傳統(tǒng)技術(shù)，以達(dá)到滿足消費(fèi)者的需求。

1.RFID技術(shù)

就目前的RFID技術(shù)形式來看，該項(xiàng)技術(shù)是一個非常完整的技術(shù)系統(tǒng)，當(dāng)其應(yīng)用到不同領(lǐng)域當(dāng)中，其效用也不盡相同，它的基本組成有三大部分。各部分之間聯(lián)系運(yùn)作的過程如下：首先由閱讀器把即將傳送的消息經(jīng)過編碼操作，之后再信號載波上進(jìn)行加載，要注意頻率的控制，最后從天線發(fā)射出信號，由電子標(biāo)簽去接收以脈沖模式的信號，由內(nèi)部芯片對相應(yīng)的信號做解碼調(diào)整，然后要做的是對申請命令進(jìn)行評判。RFID技術(shù)系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)如下：

2.RFID應(yīng)用現(xiàn)狀

目前，RFID技術(shù)可以應(yīng)用到很多行業(yè)當(dāng)中，不僅促進(jìn)各行各業(yè)在技術(shù)手段上的改革和創(chuàng)新，更為各行業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到重中之重的作用。比如說：（1）從安全管理的角度來考慮，利用RFID技術(shù)單純依靠感應(yīng)系統(tǒng)，來對有關(guān)信息進(jìn)行的鑒別；（2）在醫(yī)藥行業(yè)方面，可以利用RFID技術(shù)進(jìn)行藥品的掃描和管理，更有效的減少了假冒偽劣產(chǎn)品等的出現(xiàn)，對醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)行更具有技術(shù)性的管理和規(guī)范，可以一些供應(yīng)上所帶來的經(jīng)濟(jì)損失。（3）該項(xiàng)技術(shù)還可以應(yīng)用于高速收費(fèi)口的檢測，以及車站行李的存取、還有就是出入境的問題；（4）在金融行業(yè)，該項(xiàng)技術(shù)也可得到廣泛應(yīng)用，利用該項(xiàng)技術(shù)的感應(yīng)功能，實(shí)現(xiàn)感應(yīng)式信用卡的應(yīng)用，使得客戶和供應(yīng)商之間的利益關(guān)系更加快捷方便。

3.RFID技術(shù)在手機(jī)支付中的應(yīng)用

3.1手機(jī)支付通RFID技術(shù)的結(jié)合

隨著RFID技術(shù)不斷應(yīng)用到手機(jī)支付當(dāng)中去，不同于傳統(tǒng)手機(jī)支付手段也就隨之出現(xiàn)，將RFID技術(shù)應(yīng)用到手機(jī)存儲設(shè)備上，更有利于運(yùn)營商的產(chǎn)品信息的接收，順應(yīng)了快速發(fā)展的通訊行業(yè)，同時也為客戶帶來更多的方便，所以每個國家的手機(jī)制作商同通訊部門通力合作，共同開發(fā)該項(xiàng)技術(shù)。目前，此項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)在眾多行業(yè)中得到應(yīng)用。尤其是現(xiàn)在的信用卡電子商務(wù)就是最好的例子。

3.2應(yīng)用特點(diǎn)

和傳統(tǒng)技術(shù)手段相比，RFID技術(shù)支持的手機(jī)支付更具安全性和時效性，使得手機(jī)支付變得更加便捷，深受廣大消費(fèi)者的喜愛。RFID技術(shù)的手機(jī)支付手段的應(yīng)用范圍也更加廣泛，不管是在日常生活，還是其他各種服務(wù)都在逐漸滿足客戶的消費(fèi)需求。RFID技術(shù)的原理是采用射頻技術(shù)，用戶能夠更加快速的收到產(chǎn)品交易的各種信息，這樣更加安全、方便、快捷的支付功能是之前傳統(tǒng)信息手段所沒有的。而且利用RFID技術(shù)還可以在管理和安全系統(tǒng)等方面進(jìn)行開發(fā)利用，RFID技術(shù)具有一個非常不錯的發(fā)展前景，也為各行業(yè)在先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用上做了鋪墊。

3.3運(yùn)用RFID技術(shù)的手機(jī)支付前景

RFID技術(shù)同手機(jī)支付功能的完美結(jié)合，為信息交易創(chuàng)造了更廣闊的市場和發(fā)展空間，各大運(yùn)營商已經(jīng)將該項(xiàng)技術(shù)投入到實(shí)際應(yīng)用中，一些城市正在作為試用，為RFID技術(shù)能夠更好更快的發(fā)展，目前還只能進(jìn)行小額的支付業(yè)務(wù)，但是金融行業(yè)也在開展手機(jī)支付的業(yè)務(wù)市場。這樣以來，對于傳統(tǒng)信息支付手段是一個極大的挑戰(zhàn)，因?yàn)镽FID技術(shù)在逐漸占據(jù)市場的主要地位，充分利用好RFID的先進(jìn)技術(shù)，更好的為各行業(yè)和消費(fèi)者服務(wù)，這樣的技術(shù)手段一定會有一個很好的發(fā)展前景。

4.發(fā)展限制因素

4.1行業(yè)準(zhǔn)則以及一些法律法規(guī)還有待完善

目前，國際上對于各大行業(yè)的支付還沒有一個完善的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在處于一個無法可依、無規(guī)可循的尷尬階段，對于運(yùn)營商以及銀行部門來講，他們都愿意建立的運(yùn)行模式是以自身為中心的，都單純考慮到自身的利益，而沒有從大局上去考慮，這樣的無秩序的發(fā)展只會導(dǎo)致不利的發(fā)生，不僅給行業(yè)的規(guī)范化帶來極大的困難，也使得用戶享受不到便捷和高質(zhì)量的服務(wù)。為了解決此類的問題，一定要嚴(yán)格規(guī)范相關(guān)的法律、制度，做好行業(yè)技術(shù)同支付標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)籌發(fā)展，這樣更有利于該項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用，以及行業(yè)之間的更具規(guī)?；陌l(fā)展，最終保障讓消費(fèi)者能夠享受到更好的業(yè)務(wù)服務(wù)。

4.2產(chǎn)業(yè)模式出現(xiàn)分歧現(xiàn)象

對于提供先進(jìn)技術(shù)的通訊部門更愿意將技術(shù)應(yīng)用到手機(jī)網(wǎng)絡(luò)中來，而針對銀行機(jī)構(gòu)的一些金融服務(wù)來看，銀行希望將RFID技術(shù)運(yùn)用到信用卡上，這樣在產(chǎn)業(yè)模式上就出現(xiàn)了嚴(yán)重的分歧，不合作的現(xiàn)狀。那么更好的解決通訊和金融兩方的交流和溝通合作問題，就顯得尤為關(guān)鍵了，只有雙方作出各自的讓步，為了更好的合作和融合，才能給市場的發(fā)展帶來更加穩(wěn)定的條件保證。

4.3硬件和軟件先進(jìn)性的還存在缺口

現(xiàn)在的運(yùn)營商在硬件和軟件方面都存在缺陷，急需在傳統(tǒng)的手機(jī)支付上進(jìn)行改造和完善工作，主要是集中在對手機(jī)支付網(wǎng)絡(luò)的平臺同終端客戶聯(lián)系的硬件設(shè)施的完善，還要進(jìn)行RFID技術(shù)人員的培訓(xùn)工作；在城市商業(yè)模式以及銀行機(jī)構(gòu)之間形成配套的軟件系統(tǒng)也是同樣關(guān)鍵的，對于城市商業(yè)的進(jìn)行，不但要有技術(shù)人員作為支撐，還要有服務(wù)人員對于重點(diǎn)難點(diǎn)的講解，但是現(xiàn)在的銀行體系結(jié)構(gòu)還不能夠做到全面的統(tǒng)一，各個行業(yè)都盼望著根據(jù)自身的情況和標(biāo)準(zhǔn)去實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的發(fā)展，這都是不利的發(fā)展因素。

4.4用戶端的使用成本

在進(jìn)行基于RFID技術(shù)支持的手機(jī)支付時需要和相關(guān)的RFID技術(shù)軟件相搭配，這就給客戶提出更高的要求，不但要對RFID技術(shù)有一個全面的了解和掌握，還要考慮到自身手機(jī)是否具有支持此項(xiàng)技術(shù)的功能，出于對客戶需求以及對自身利益的考慮，倘若要擴(kuò)大RFID市場，就要提出一些相關(guān)的優(yōu)惠政策，讓客戶能更容易接受智能化手機(jī)的價格以及業(yè)務(wù)等，只要對客戶收取少量的服務(wù)費(fèi)用，就能收回自身成本，促進(jìn)手機(jī)支付市場的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使得移動手機(jī)支付手段在市場上的需求量大大增加。

5.建議

手機(jī)支付市場的發(fā)展關(guān)鍵在于各行業(yè)之間溝通交流，并處理好商業(yè)模式以及經(jīng)濟(jì)利益之間的比例問題。只有在銀行結(jié)構(gòu)和移動運(yùn)營商進(jìn)行通力合作，開發(fā)新的的商業(yè)模式，促進(jìn)手機(jī)支付業(yè)務(wù)的更有利發(fā)展，并同第三方支付服務(wù)相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。這樣才能實(shí)現(xiàn)資源共享，利用各方優(yōu)勢，做到取長補(bǔ)短，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的有效發(fā)展。

對于以后的手機(jī)支付要有RFID技術(shù)的支持，在支付功能的可靠性，時效性等方面得到充分發(fā)展，并將各行業(yè)的合作關(guān)系達(dá)到最融洽的程度，這樣的移動手機(jī)支付就會取得全面的發(fā)展。根絕現(xiàn)在對手機(jī)支付功能的實(shí)際應(yīng)用來看，移動手機(jī)支付與RFID技術(shù)的一個非常完美的結(jié)合，而且也展現(xiàn)出更為廣闊的發(fā)展空間，為傳統(tǒng)支付功能做了充分的補(bǔ)充，也許將來就會取代它。

6.結(jié)論

盡管在我國RFID技術(shù)應(yīng)用還不夠完善，但對于以后手機(jī)支付手段的發(fā)展，此項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用是一個必然的趨勢。只要我們處理好運(yùn)營商同客戶之間的利益關(guān)系，對RFID技術(shù)在國內(nèi)發(fā)展中所存在的限制因素采取相應(yīng)的解決措施，相信該項(xiàng)技術(shù)一定會充分發(fā)揮其在手機(jī)支付中的作用，也存在著更好的發(fā)展前景。

【參考文獻(xiàn)】

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[3]陳平昌，麥濤.移動電子商務(wù)安全支付解決方案[J].商場現(xiàn)代化，2007（10）.

[4]周興.電子商務(wù)手機(jī)支付[J].科技咨詢導(dǎo)報(bào)，2007（10）.

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關(guān)鍵詞：同仁堂；公司層戰(zhàn)略；戰(zhàn)略選擇

中圖分類號：F271 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）024-0000-01

公司層戰(zhàn)略是企業(yè)最高層的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。

同仁堂迎來機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的狀況。近年來醫(yī)改持續(xù)深入，涵蓋醫(yī)藥行業(yè)上下游的多項(xiàng)措施不斷落實(shí)，加之醫(yī)療領(lǐng)域廉政工作深入推進(jìn)，整體促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)向好發(fā)展；隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，商業(yè)模式創(chuàng)新和在此基礎(chǔ)上的快速迭代已成為新的業(yè)態(tài)，醫(yī)藥企業(yè)需要不斷加快步伐適應(yīng)新常態(tài)下的行業(yè)變革。

一、發(fā)展戰(zhàn)略

（一）一體化戰(zhàn)略

1.縱向一體化戰(zhàn)略――前向一體化戰(zhàn)略

在過去幾十年的營銷模式工作中，同仁堂一直采取的是“推銷”策略，2000年之前，同仁堂在北京進(jìn)行的是前店后廠的經(jīng)營模式，在全國各地的銷售模式也是用的傳統(tǒng)商渠道?，F(xiàn)階段，同仁堂正積極求變，開始采用縱向一體化戰(zhàn)略――前向一體化戰(zhàn)略，逐漸獲得下游企業(yè)的控制權(quán)或加強(qiáng)對下游企業(yè)的控制。目前，同仁堂已經(jīng)在全球連鎖藥店逐漸增加，截止統(tǒng)計(jì)時間已經(jīng)達(dá)到350多家，其中有70多家藥店位于北京。 同時，同仁堂還在其他藥店設(shè)立專柜，在其他藥店連鎖的鋪貨工作都借助區(qū)域商。 現(xiàn)今，同仁堂順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的熱度，逐漸建立起自己的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，包括開設(shè)網(wǎng)上藥店，入駐淘寶、京東等網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品的銷售。

2.縱向一體化戰(zhàn)略――前向一體化戰(zhàn)略

同仁堂的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)是中成藥的生產(chǎn)制造，但是原材料質(zhì)量方面不好掌控，而且近年來中藥原材料的價格逐漸上漲，波動較大，對公司中藥生產(chǎn)特別是成本方面有很消極的影響，制約公司的發(fā)展。所以，公司近些年開始采用一體化戰(zhàn)略――后向一體化戰(zhàn)略，自己集團(tuán)公司開始建造屬于自己的中藥材種植基地。公司自己建造的中藥材種植基地，保障了部分藥材的穩(wěn)定供應(yīng)，受市場的影響變小，降低了生產(chǎn)的成本，有助于公司抑制部分原料的價格波動的影響，利潤增加，也保證了藥材質(zhì)量。目前公司及子公司陸續(xù)建成九個種植基地（同仁堂股份有限責(zé)任公司的種植基地包括：同仁堂吉林人參有限責(zé)任公司、同仁堂陵川黨參有限責(zé)任公司、同仁堂內(nèi)蒙古甘草黃芪種植基地有限公司，同仁堂科技有限責(zé)任公司包括：同仁堂南陽山茱萸有限責(zé)任公司、同仁堂湖北藥材有限公司、同仁堂浙江藥材有限公司、同仁堂河北中藥材科技開發(fā)有限公司、同仁堂延邊中藥材基地有限公司、同仁堂安徽中藥材有限公司），部分藥材自給自足，自給率已經(jīng)超過10%。雖然大部分原材料還是需要外購，但是同仁堂已經(jīng)有意識的開始創(chuàng)建屬于自己的一體化戰(zhàn)略體系。

3.橫向一體化戰(zhàn)略

同仁堂為了減少競爭壓力、實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和增強(qiáng)自身實(shí)力以獲取競爭優(yōu)勢，進(jìn)行了企業(yè)兼并、收購和聯(lián)合競爭企業(yè)的戰(zhàn)略――橫向一體化戰(zhàn)略。近些年，國內(nèi)外開始注重中藥、中醫(yī)，同仁堂所在產(chǎn)業(yè)競爭逐漸發(fā)展激烈，增長潛力較大，同時同仁堂作為中國較大的中成藥的制造生產(chǎn)商在全國有一定的壟斷地位，并且同仁堂具備橫向一體化所需的資金、人力資源，等等條件都為同仁堂進(jìn)行橫向一體化戰(zhàn)略打下了基礎(chǔ)。例如：同仁堂在進(jìn)行國際化經(jīng)營發(fā)展的過程中，在新西蘭、韓國等國家進(jìn)行大量的收購和兼并、聯(lián)合；在國內(nèi)的話，有同仁堂科技有限公司對于興安盟的收購，開始進(jìn)軍保健品產(chǎn)業(yè)。

（二）密集型戰(zhàn)略

1.市場開發(fā)――現(xiàn)有產(chǎn)品和新市場

近年來，“回歸自然”風(fēng)潮在國際上開始盛行，大家開始更多的關(guān)注中藥，中藥在國際市場上的影響也越來越大，并且在國外，天然成分藥物的開發(fā)及臨床使用也越來越廣泛。從全球分布來看，亞洲、歐洲和美國這三個地區(qū)的植物藥制作分布最密集。從1995年初開始，同仁堂陸陸續(xù)續(xù)投入了數(shù)億元的資金進(jìn)行藥品機(jī)器設(shè)備的改造，經(jīng)過修整，通過國家認(rèn)證全部生產(chǎn)線，并且其中通過了澳亞認(rèn)證的有10條生產(chǎn)線，為同仁堂產(chǎn)品進(jìn)軍國際市場鋪路。同仁堂藥品數(shù)量多和品種繁，且劑型多樣，不同類型的市場都可以適應(yīng)，都可以發(fā)展。通過現(xiàn)有的產(chǎn)品，運(yùn)用不同的營銷策略進(jìn)入了新的市場。

2.產(chǎn)品開發(fā)――新產(chǎn)品和現(xiàn)有市場

在現(xiàn)有的中成藥市場，同仁堂利用更加先進(jìn)的技術(shù)，研發(fā)出更加符合消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品。例如：皮膚病血毒丸、藏青果喉片、止咳降糖膠囊、瓊漿藥酒等等。

（三）多元化戰(zhàn)略

在產(chǎn)品多元化上，同仁堂不斷開發(fā)新品種，已經(jīng)研制出了同仁牛黃清心丸、安宮牛黃丸、紫雪散、愈風(fēng)寧心片、國公酒等許多優(yōu)秀的藥品，并且開始涉及其他領(lǐng)域：化妝品、營健康白酒、養(yǎng)保健品、藥膳餐飲等。中成藥的相關(guān)方面同仁堂也在近幾年開始涉及。相關(guān)工作業(yè)務(wù)包括貨物儲運(yùn)；購銷西藥、醫(yī)療器械、衛(wèi)生保健用品；經(jīng)營所屬企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)的出口業(yè)務(wù)；開展對外合資經(jīng)營、合作生產(chǎn)、來料加工、來樣加工及補(bǔ)償貿(mào)易業(yè)務(wù)；出租汽車業(yè)務(wù)；經(jīng)營經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)的其他商品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)等多個方面。2006年，同仁堂與崇文區(qū)衛(wèi)生局合作，于 6月18日揭牌命名，建起北京同仁堂崇文中醫(yī)醫(yī)院，象征著同仁堂在完成中醫(yī)中藥有機(jī)結(jié)合方面，取得了積極的成績和效果。

二、收縮戰(zhàn)略

同仁堂分拆上市。通過拆分同仁堂A股上市，此次收縮戰(zhàn)略得到的除了公司盈利，還有同仁堂從中國走向世界所需要的經(jīng)驗(yàn)、資源和渠道。

三、戰(zhàn)略聯(lián)盟