導(dǎo)語：如何才能寫好一篇制造業(yè)調(diào)查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

據(jù)相關(guān)報道，自2004年第一次出現(xiàn)勞工荒到2011年的農(nóng)民工返鄉(xiāng)潮，從沿海到內(nèi)地多個城鎮(zhèn)的制造型企業(yè)出現(xiàn)招工難現(xiàn)象，尤其是生產(chǎn)一線操作員工。生產(chǎn)一線操作工人主要選擇每年的年底和次年的年初階段離職，已經(jīng)積累一定工作經(jīng)驗的熟練工人希望在新年找到一份綜合條件更高的工作，也有部分工人選擇本地就業(yè)，源于本地就業(yè)的低流動成本。

以九陽有限公司為例，現(xiàn)在制造型企業(yè)一線員工年齡組成以90后為主，人們冠之以新生代農(nóng)民工，在文化認(rèn)同、個性特征等方面具有自身的特點。

90后群體的受教育程度比以往的一線操作工人高，多數(shù)為中專和高中水平。因為是單身狀態(tài)，當(dāng)90后一線員工對目前的工作感到厭倦并認(rèn)為沒有發(fā)展前途的時候，和女性員工不同，他們較少考慮工作的穩(wěn)定性而果斷的選擇離職。而很多的80后一線員工多處于已婚狀態(tài)，考慮到家庭等因素，不會輕易做出離職的選擇。

在文化認(rèn)同方面，很多90后雖然來自農(nóng)村，但受到傳媒等影響，對家鄉(xiāng)認(rèn)同感隨著在外時間的增長而逐漸淡薄，而對外部生活特別是對城市文化和城市充滿向往。很多的90后一線員工已經(jīng)具備了一定的城市性，他們通過不斷調(diào)整自己的價值觀、行為方式和社會關(guān)系等以更好地適應(yīng)城市生活。在生活方式上，他們對生活的期望較高，對生活的滿意度較低，個人意識和獨立意識較強，接受和學(xué)習(xí)能力較強，主要表現(xiàn)在空閑時間的安排、消費方式和消費心理等方面。90后消費以休閑和享受為主，存在攀比心理。他們熱衷休閑生活，如旅游、購物，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多有離職經(jīng)歷的員工坦言原企業(yè)的工作強度較大、工時過長是他們離職的主要原因。

在個性特征方面，90后表現(xiàn)出很大的自我和隨性，選擇工作的初衷不僅僅滿足于存在的需要，更重要的是自我價值的實現(xiàn)和更高的生活品質(zhì)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，90后都有強烈的創(chuàng)業(yè)意愿，選擇企業(yè)的前提是員工能夠感知到企業(yè)提供的各方面條件是有助于創(chuàng)業(yè)規(guī)劃的。很多員工離職是因為他們覺得企業(yè)不能更好的提供創(chuàng)業(yè)資源，或者是員工感覺到企業(yè)提供的發(fā)展空間小。其中因為這個原因離職的占32.3%。

二、制造型企業(yè)一線員工離職原因分析

1.企業(yè)管理及組織約束過強

像九陽這樣的制造型企業(yè)，一般采用兩班倒的時間安排，通常每天工作12到14小時，其中4到6小時屬強制性加班。長時間的單調(diào)操作消耗了一線員工大量的體力，員工感到壓力很大，怠工、離職等現(xiàn)象時常發(fā)生。

制造型企業(yè)對一線的規(guī)章制度和獎懲體系十分嚴(yán)格，每月按時上下班和加班才能獲得全勤獎100元，期間有一次就要扣除全勤獎，很大企業(yè)規(guī)定員工請事假將被扣除當(dāng)月工資的10%，很多員工對此項制度很反感。

區(qū)別于其他層次的員工，一線員工績效評估貫穿于產(chǎn)品生產(chǎn)、出廠到售出的整個過程。一旦出廠前的質(zhì)檢或者經(jīng)銷商將消費者在產(chǎn)品使用過程中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋給企業(yè)，企業(yè)會對生產(chǎn)該產(chǎn)品部件的員工進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰措施，如扣除月薪的1/3等。嚴(yán)格的規(guī)章制度和不合理的獎懲體系使員工感受到企業(yè)缺乏人性化的管理，進(jìn)而選擇離職。大約有44%的離職員工是受此因素影響的而產(chǎn)生離職的念頭。

2.角色模糊和工作意義不明

企業(yè)往往為了填補因離職產(chǎn)生的職位空缺，要求一線員工從事某一條生產(chǎn)線或兩條不同的生產(chǎn)線上的兩份工作。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，38%的員工曾遇到過此工作安排。對企業(yè)而言，可以節(jié)省人員招聘成本，但對員工而言，這樣單調(diào)乏味、技能單一、缺乏挑戰(zhàn)性的工作安排，不僅消耗了大量的精力，也沒有機(jī)會提升自己的專業(yè)技能水平，不利于個人的求職發(fā)展。

3.管理層缺乏對一線員工的情感和工作支持

情感支持表現(xiàn)為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、同事對員工的關(guān)心和幫助，工作支持表現(xiàn)為企業(yè)愿意為員工提供技能學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，支持員工對工作流程的建議等。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分一線員工屬于異地就業(yè)，在工作和生活中迫切需要領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和支持。在對同一條生產(chǎn)線或者一個車間員工的員工，情感支持表現(xiàn)為團(tuán)結(jié)互助的工作伙伴關(guān)系，可以緩解一個的工作壓力，使員工產(chǎn)生一種對集體的歸屬感。員工對企業(yè)的忠誠度也隨著企業(yè)采納工作建議和意見、為員工提供工作技能培訓(xùn)而不斷提高。此部分?jǐn)?shù)據(jù)占據(jù)45%.

4.工作和生活環(huán)境的滿意度

工作環(huán)境中最重要的因素是安全因素，體現(xiàn)在生產(chǎn)車間的噪音、輻射、氣味、消防措施等，生活環(huán)境指的是企業(yè)為員工提供的食宿環(huán)境。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，該類型員工普遍反映原來所在的車間噪音大，刺激性氣味嚴(yán)重，輻射強，長期工作對身體傷害大。60%被調(diào)查的員工反應(yīng)他們的工作環(huán)境或多或少的存在著環(huán)境對身體的安全隱患。還有部分員工(41.5%)反映原來離職的企業(yè)提供的住宿條件不理想，伙食差，在當(dāng)今大家生活質(zhì)量普遍提高的情況下，更多的求職者選擇能提供更好的環(huán)境的企業(yè)而選擇離開原來企業(yè)。

三、建議與對策

1.根據(jù)員工具體的工作經(jīng)歷調(diào)整薪酬和福利待遇，建立完善的獎勵制度

如果員工具有同行業(yè)的工作經(jīng)歷，管理者可以根據(jù)員工以往的薪酬待遇和工作成果以及現(xiàn)在工作的短期效果提升薪酬和福利待遇，根據(jù)員工的年齡和以往工齡，如針對24歲左右、工齡為2到3年的員工，企業(yè)可以提供條件較高的員工宿舍和增加餐費補助等，提高其組織承諾水平。

企業(yè)需要建立完善的獎勵制度。管理者通過建立學(xué)習(xí)工作小組，安排具有工作經(jīng)歷的一線員工帶動初次工作的員工，實現(xiàn)學(xué)習(xí)互助，提升工作業(yè)績。具有工作經(jīng)歷的一線員工，其薪酬和績效與小組工作成果掛鉤，采取適當(dāng)?shù)莫剟畲胧?，如物質(zhì)獎勵和員工大會表彰優(yōu)秀員工和小組等，激發(fā)員工的工作熱情并增強員工的工作競爭意識，提升員工的團(tuán)隊凝聚力和責(zé)任感，促進(jìn)團(tuán)隊合作。

2.制定清晰的崗位說明，提升晉升制度

根據(jù)員工的工作技能和工作成果，企業(yè)需要對其工作的職責(zé)、任務(wù)和目標(biāo)等做出清晰的解釋。對員工的工作成果進(jìn)行階段性考核，根據(jù)績效和自身發(fā)展需求調(diào)整工作崗位，如晉升，借此激勵員工。

3.增加工作內(nèi)容的挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性，豐富工作的內(nèi)容

具有同行業(yè)工作經(jīng)歷的員工相關(guān)知識和操作技能較為熟悉，能夠很快熟悉現(xiàn)在企業(yè)的工作流程和程序，若長期從事某一項和多項無關(guān)的工作任務(wù)，員工的工作積極性會受到顯著影響，對企業(yè)的承諾水平也會產(chǎn)生不利影響。

企業(yè)管理者需要在特定工作階段根據(jù)員工的工作技術(shù)改進(jìn)計劃安排工作任務(wù)，安排員工更為重要和更具挑戰(zhàn)性的工作等，提升員工的工作熱情，也體現(xiàn)出企業(yè)對員工的信任。

4.重視員工的工作成果，積極聽取員工的工作改進(jìn)建議并給予相應(yīng)的支持，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行分享交流

具有工作經(jīng)歷的員工可以介紹原先企業(yè)中值得學(xué)習(xí)的內(nèi)容，包括人性化管理制度、員工工作安排和工作內(nèi)容等，管理者根據(jù)本企業(yè)發(fā)展需要吸取改進(jìn)。

工作中，員工發(fā)現(xiàn)可能會降低生產(chǎn)效率、增加生產(chǎn)成本的工作環(huán)節(jié)，并提出改進(jìn)建議。管理者需要及時對改進(jìn)建議做出評價，試運用成果較好的建議將被推廣到整個生產(chǎn)過程中。管理者需要重視每一位員工提出的改進(jìn)建議，根據(jù)改進(jìn)的可操作性和試運行成果對相關(guān)員工進(jìn)行表彰，并在企業(yè)內(nèi)部開展相對應(yīng)的分享學(xué)習(xí)活動，建立良好的學(xué)習(xí)氛圍，也可以反映出企業(yè)對員工的重視和支持。

篇2

這份調(diào)查報告建立于調(diào)研采訪全球331個主要企業(yè)的基礎(chǔ)上，涉及的行業(yè)有汽車、化工、通訊媒體、金融業(yè)、消費產(chǎn)品、物流配送、制造等等。這些回饋公司主要集中在北美(32%)，歐洲(47%)和亞太地區(qū)(12%)。這份報告還清晰的闡述了關(guān)于在中國和印度的外包活動的得失，并且對未來5到10年的發(fā)展趨勢進(jìn)行了預(yù)測。

中國更具戰(zhàn)略意義

外包對西方企業(yè)的整體商業(yè)操作的影響是非常有限的。參與調(diào)查的企業(yè)中，只有10%的公司完全關(guān)閉了其在本土的業(yè)務(wù)而完全轉(zhuǎn)向離岸外包， 而且外包給中國和印度的活動類別有很大的差別。這其中，有32%的公司把制造完全外包給中國而關(guān)閉本土操作，而在印度，這個數(shù)字只有16%。在另外一個方面，像財務(wù)和研發(fā)活動，外包到印度的比重比到中國大。吸引國際公司離岸外包到中國和印度的主要原因是因為低廉的成本，然而中國巨大的內(nèi)部市場也是一個同等重要的因素。被采訪的企業(yè)認(rèn)為中國外包對于他們來說具有更加重要的戰(zhàn)略發(fā)展因素。

印度供應(yīng)鏈能力有限

印度作為一個全球IT和BPO中心，對西方企業(yè)外包有非常的吸引力。另一方面，中國成功的證明了自己制造業(yè)的實力。43% 參與調(diào)查的公司認(rèn)為他們在印度的制造業(yè)外包沒有達(dá)到最開始的目標(biāo)。但隨著未來三五年的發(fā)展，很多參與調(diào)查的公司都相信制造業(yè)會是印度外包下一個重點。原因是由于“中國制造”的成本比較起周邊國家來說會越來越高，而印度政府非常迫切的吸引外來制造業(yè)投資。盡管現(xiàn)階段印度的制造業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和供應(yīng)鏈能力有限，但是印度政府在努力提高其水平以達(dá)到這一目標(biāo)。

培養(yǎng)本土管理人員

西方企業(yè)在中國外包非常依賴于外派管理人員，而對印度外包應(yīng)用本土管理人員偏多。企業(yè)目前在中國面臨的一些問題主要有:質(zhì)量控制問題，生產(chǎn)流程的低效，員工的忠誠度，以及外派管理層對下屬的激發(fā)能力不足。而在以后的發(fā)展中，西方企業(yè)會扶持更多的中國本土員工來管理外包活動而減少外派人員的參與。調(diào)查中，83%的企業(yè)認(rèn)為中國外包整體質(zhì)量達(dá)到或超越了期望值，而這一數(shù)字對于印度外包是69%。企業(yè)也發(fā)現(xiàn)，對于印度外包比較成功的是IT。

轉(zhuǎn)向二級城市

外包活動在中國和印度都還僅僅局限于幾個城市。中國外包的五大城市是上海，廣州，北京，深圳和香港，而且主要的離岸企業(yè)總部多設(shè)在北京和上海。而印度，主要城市為班加羅爾,孟買，清奈和德里，總部多設(shè)在班加羅爾和孟買。一些西方企業(yè)已經(jīng)開始在中國尋找下一步實施外包的城市，慢慢向沿海地區(qū)往中部移動。成都，重慶，大連成為下一波外包的重點對象。但是現(xiàn)階段的發(fā)展瓶頸是中部城市的基礎(chǔ)設(shè)施和勞動力素質(zhì)與沿海城市有一定的差距，西方企業(yè)面臨著如何平衡低廉成本的吸引和上漲的運輸成本的難題。如果中部城市的發(fā)展速度受到制約，那么一些只追求成本節(jié)約的公司就會轉(zhuǎn)移制造外包到更低廉的亞太其他區(qū)域，而印度，則是參與調(diào)查的公司制造業(yè)外包的首選。

三大難題

企業(yè)在對中國和印度外包活動中面臨的最大難題有三類，當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的認(rèn)知有限，文化差異和語言障礙。而參與調(diào)研的企業(yè)為其他考慮業(yè)務(wù)全部或部分外包的公司提供了非常寶貴的經(jīng)驗，與當(dāng)?shù)卣己眉皶r的溝通和建立關(guān)系是成功與否非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。在中國，外資企業(yè)認(rèn)為最困難的就是在申請某項商務(wù)活動的時候，不知道該選擇哪一個政府部門進(jìn)行提交和溝通。省市間的區(qū)域法規(guī)也造成了重復(fù)的申請和提交。而印度的稅收和交通運輸成為限制企業(yè)外包的主要原因。

向中國外包服務(wù)業(yè)

篇3

歐洲制造業(yè)持續(xù)收縮

12月1日公布的數(shù)據(jù)顯示，歐洲制造業(yè)活動11月連續(xù)第四個月出現(xiàn)萎縮，一項重要指標(biāo)跌至兩年多低點。

根據(jù)金融信息提供商Markit經(jīng)濟(jì)公司編制的數(shù)據(jù)，歐元區(qū)17國11月份的制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)從47.1跌至46.4，創(chuàng)下自2009年7月以來的最低水平。低于50表明制造業(yè)活動陷入萎縮。該指數(shù)根據(jù)對約3000家企業(yè)的調(diào)查來衡量制造業(yè)的活動。

調(diào)查顯示，歐元區(qū)制造業(yè)生產(chǎn)和新增訂單的降幅，均創(chuàng)2009年金融危機(jī)最嚴(yán)重時期以來的最大幅度。

法國興業(yè)銀行的經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴德爾表示，歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)“很快就會陷入衰退”。不過他認(rèn)為，這次的衰退可能較為溫和，而非格外嚴(yán)重。環(huán)球透視公司的首席歐洲和英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿徹則表示，歐元區(qū)制造業(yè)活動連續(xù)萎縮加劇了外界已經(jīng)很強烈的懷疑，即歐元區(qū)第四季度正步入明顯收縮的狀態(tài)，同時面臨重陷衰退的嚴(yán)峻風(fēng)險。

受到經(jīng)濟(jì)增長放緩以及財政緊縮等因素拖累，歐洲企業(yè)日益陷入掙扎。10月份，歐元區(qū)的失業(yè)率達(dá)到10.3%，創(chuàng)下至少13年來新高。歐洲制造商對前景的悲觀情緒也創(chuàng)下近兩年來之最。

經(jīng)合組織此前表示，今明兩年，歐元區(qū)是對世界經(jīng)濟(jì)增長構(gòu)成最大風(fēng)險的地區(qū)。在債務(wù)危機(jī)的持續(xù)沖擊和重壓下，歐洲最大經(jīng)濟(jì)體德國也日漸出現(xiàn)難以“一枝獨秀”的跡象。德國研究機(jī)構(gòu)估計，德國經(jīng)濟(jì)本季度可能萎縮0.2%。而明年第一季度出現(xiàn)萎縮的可能性也“不能排除”，這將意味著德國經(jīng)濟(jì)在技術(shù)上陷入衰退。

歐元區(qū)的低迷也對歐洲其他地區(qū)經(jīng)濟(jì)帶來巨大沖擊。Markit和英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會公布的最新數(shù)據(jù)顯示，11月份英國制造業(yè)PMI指數(shù)下滑至47.6，創(chuàng)2009年6月以來的最低，就業(yè)崗位的裁減幅度為2009年10月以來該行業(yè)的最大程度。

中國印度難再“堅挺”

值得注意的是，以往一直表現(xiàn)相當(dāng)“堅挺”的新興經(jīng)濟(jì)體，特別是中印等大國，也開始出現(xiàn)頂不住的跡象。制造業(yè)PMI紛紛發(fā)出萎縮信號。最新調(diào)查顯示，中國印度的PMI都跌破50，而韓國、澳大利亞的制造業(yè)活動也出現(xiàn)收縮。

中國11月份的官方制造業(yè)PMI指數(shù)從前一月的50.4降至49，這也是該指數(shù)自2009年2月份以來首次跌破榮衰分界線，當(dāng)時正值中國經(jīng)濟(jì)面臨全球金融危機(jī)的沖擊。另外，匯豐編制的一項類似指數(shù)也在11月份跌破50，報47.7，創(chuàng)下32個月新低。

在印度，匯豐銀行12月1日的調(diào)查報告顯示，印度11月份制造業(yè)采購經(jīng)理人指數(shù)沒能延續(xù)前一個月的反彈走勢，從10月份的52降至51，勉強守在50上方。

12月1日的數(shù)據(jù)顯示，澳大利亞制造業(yè)PMI連續(xù)第五個月萎縮。11月份，澳大利亞制造業(yè)PMI報47.8，雖稍微好于10月份的47.4，但卻是連續(xù)第五個月低于50的擴(kuò)張及格線。

相比全球其他主要經(jīng)濟(jì)體，美國制造業(yè)活動表現(xiàn)得似乎更具活力。12月1日出臺的報告顯示，美國11月份制造業(yè)PMI指數(shù)達(dá)到52.7，高于前一個月的50.8。不過，經(jīng)濟(jì)學(xué)家普遍對于美國經(jīng)濟(jì)的前景不樂觀，主要考慮到失業(yè)率高企以及歐債危機(jī)等因素。

Markit的最新數(shù)據(jù)顯示，11月全球制造業(yè)采購經(jīng)理人指數(shù)下降至49.6，已經(jīng)連續(xù)第三個月低于50。而摩根大通的一項同類指數(shù)也顯示，11月份全球制造業(yè)活動連續(xù)第三個月萎縮。

各國決策者應(yīng)聲出拳

作為經(jīng)濟(jì)活動的重要組成部分，制造業(yè)一向是經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)的晴雨表之一。各國制造業(yè)發(fā)出的降溫信號，無疑令全球經(jīng)濟(jì)的前景變得更加黯淡。

在上月底的最新報告中，主要代表發(fā)達(dá)國家的經(jīng)合組織將其34個成員今年的經(jīng)濟(jì)增長預(yù)測下調(diào)至僅為1.9%，明年更是只有1.6%。此前的預(yù)測分別達(dá)到2.3%和2.8%。

聯(lián)合國12月1日《2012年世界經(jīng)濟(jì)形勢與展望》報告指出，全球經(jīng)濟(jì)增長勢頭在2011年明顯放緩，一些主要發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)再次衰退的風(fēng)險正在加大，并將拖累其他國家的經(jīng)濟(jì)增長。

報告指出，高居不下的失業(yè)率、歐元區(qū)債務(wù)危機(jī)以及發(fā)達(dá)國家的財政緊縮政策使得世界經(jīng)濟(jì)增速放緩，加大了經(jīng)濟(jì)再次衰退的可能性。報告認(rèn)為，2012年將是世界經(jīng)濟(jì)繼續(xù)低速增長或是重新陷入衰退的關(guān)鍵一年。

報告預(yù)測，2012年世界生產(chǎn)總值將增長2.6%，低于2011年2.8%的增長率，更低于2010年的4%。報告指出，在聯(lián)合國的基準(zhǔn)預(yù)測方案中，世界生產(chǎn)總值在2012年將會增長2.6%，2013年增長3.2%，但這一預(yù)測的前提是歐洲能夠有序地解決希臘等國的債務(wù)危機(jī)問題，將危機(jī)控制在少數(shù)幾個國家，同時美國也能出臺可行的中長期財政整合方案。

篇4

在今年召開的中國石油裝備采購國際峰會（CSSOPE）上，國際業(yè)內(nèi)專家指出，石油設(shè)備采購的重心日漸移向中國。另據(jù)美國Barclays調(diào)查報告顯示，全球油氣勘探開發(fā)投資2013年將達(dá)6440億美元，比去年增長7%。高額的投入將促進(jìn)國際市場的增長，行業(yè)出口或?qū)⑦M(jìn)一步增長。

行業(yè)增速回落企穩(wěn)

中國石油和石油化工設(shè)備工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至5月，今年全行業(yè)主營業(yè)務(wù)收入和利潤總額同比增速仍保持較高水平，分別為15.96%和24.55%，但由于去年同期增速較快，所以增幅同比分別下滑6個和12.42個百分點。專家認(rèn)為，產(chǎn)銷的同比下滑，或受經(jīng)濟(jì)減速影響，行業(yè)從高速增長轉(zhuǎn)為穩(wěn)健增長。

根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年前5個月，從行業(yè)來看，石油鉆采設(shè)備制造業(yè)綜合指標(biāo)最為良好，海洋工程設(shè)備制造業(yè)增速與成本控制最好，但是利潤出現(xiàn)負(fù)增長，虧損加重；從企業(yè)規(guī)模來看，小型企業(yè)資本和利潤增速最快，但成本控制欠佳，虧損指標(biāo)不理想；從企業(yè)性質(zhì)看，民營企業(yè)和三資企業(yè)較好，國有企業(yè)各項指標(biāo)均排在末位，呈現(xiàn)出主營業(yè)務(wù)指標(biāo)增速落后，利潤負(fù)增長、成本控制不力、虧損加重等不良狀態(tài)。

全行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)資產(chǎn)同比增長20.96%，同比漲幅提高了3.72個百分點，其中，海洋工程設(shè)備制造業(yè)、小型企業(yè)、控股性質(zhì)企業(yè)增速較快；全行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入為1749.12億元，同比增長15.96%，同比漲幅降低6個百分點。其中，石油鉆采設(shè)備制造業(yè)、小型企業(yè)增速較快，而煉油化工設(shè)備制造業(yè)為全行業(yè)最低，國有企業(yè)增速落后。

前5個月，全行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)主營業(yè)務(wù)成本為1501.66億元，同比增長15.44%，同比漲幅降低了6.41個百分點。

主營業(yè)務(wù)成本同比增長低于主營業(yè)務(wù)收入成本，行業(yè)總體成本控制正常。其中海洋工程設(shè)備制造業(yè)的彈性系數(shù)為1.23，為行業(yè)中最高。而金屬壓力容器行業(yè)、小型行業(yè)和國有企業(yè)彈性系數(shù)小于1，表明成本控制欠理想。

全行業(yè)利潤總額增幅同比有所下降，與業(yè)務(wù)主營收入增幅趨勢一致。1-5月，全行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)利潤總額實現(xiàn)93.06億元，同比增長24.55%，同比增幅降低了12.42個百分點。其中石油鉆采設(shè)備制造業(yè)增幅最高，海洋工程設(shè)備制造，出現(xiàn)利潤負(fù)增長，最為落后；大型和小型企業(yè)表現(xiàn)良好、民營企業(yè)和三資企業(yè)利潤表現(xiàn)較好，國有企業(yè)仍處于負(fù)增長。

該統(tǒng)計數(shù)據(jù)還表現(xiàn)出虧損額向某些企業(yè)集中的跡象。數(shù)據(jù)顯示，全行業(yè)虧損額同比增加，虧損企業(yè)數(shù)量同比下降，表示虧損額正向部分企業(yè)集中，一些虧損企業(yè)虧損情況加重。

全行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)累計虧損14.07億元，同比增長31.43%，同比增幅提高了50個百分點（去年同期減少18.57%），相比4月份有所增加。其中，海洋工程設(shè)備制造業(yè)、大型企業(yè)和小型企業(yè)、國有企業(yè)是虧損重災(zāi)區(qū)，國有企業(yè)虧損同比增加高達(dá)77.74%，民營企業(yè)在虧損控制上表現(xiàn)較好。

出口或?qū)⑦M(jìn)一步增長

今年上半年，受國際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響，石化裝備出口也出現(xiàn)回落。數(shù)據(jù)顯示，今年1-5月，石油和石化裝備制造業(yè)出貨值累計完成176.74億元，同比增長10.56%，同比增幅降低了14.32個百分點。但是，隨著4月份回升了1.09個百分點，出口呈現(xiàn)企穩(wěn)回升趨勢，表明國際市場形勢有所好轉(zhuǎn)。

從行業(yè)來說，石油鉆采設(shè)備制造業(yè)出貨表現(xiàn)較好，金屬壓力容器較差；從企業(yè)規(guī)模來說，大型企業(yè)和小型企業(yè)出貨成績優(yōu)于中型企業(yè)；從企業(yè)性質(zhì)來說，三資企業(yè)出貨表現(xiàn)突出，其他控股企業(yè)回落嚴(yán)重，同比減少61.09%。

在四個行業(yè)的出口數(shù)據(jù)中，石油鉆采設(shè)備、海洋工程設(shè)備有所增長，分別同比增長17.62%，和11.01%；煉油化工設(shè)備完和金屬壓力容器有所下降，分別同比減少3.87%和17.88%。

大型企業(yè)和小型企業(yè)出貨表現(xiàn)良好，分別同比增長22.40%和15.27%；中型企業(yè)表現(xiàn)略為疲軟，同比減少4.69%。。

三資企業(yè)出貨表現(xiàn)最好，同比增長22.65%；民營企業(yè)次之，同比增長15.46%；國有企業(yè)第三，同比增長2.94%；其他控股企業(yè)最差，同比減少61.09%。

今年，石化裝備出口回升幅度有望進(jìn)一步走高。在今年召開的中國石油裝備采購國際峰會（CSSOPE）上，國際業(yè)內(nèi)專家指出，石油設(shè)備采購的重心日漸移向中國。另據(jù)美國Barclays調(diào)查報告顯示，全球油氣勘探開發(fā)投資2013年將達(dá)6440億美元，比去年增長7%。高額的投入將促進(jìn)國際市場的增長，行業(yè)出口或?qū)⑦M(jìn)一步增長。

廣闊的國際市場

今年初，兩套由河南南陽二機(jī)集團(tuán)研發(fā)生產(chǎn)的智能斜直井鉆機(jī)發(fā)往澳大利亞，這是中國油氣鉆采裝備首次出口澳大利亞。據(jù)悉，澳大利亞對油氣鉆采裝備在電氣、車輛認(rèn)證、QHSE、技術(shù)資料等方面都要求異常嚴(yán)格，屬于國際上最高的標(biāo)準(zhǔn)之一，此次國產(chǎn)油氣鉆采裝備出口澳大利亞，標(biāo)志著我國石化裝備技術(shù)已經(jīng)達(dá)到國際一流水準(zhǔn)。

我國石化裝備產(chǎn)能較大，而石油鉆采設(shè)備國內(nèi)需求有限，業(yè)內(nèi)企業(yè)早就開始了對國際市場的開拓。目前，我國石油石化裝備制造已經(jīng)形成完善的產(chǎn)業(yè)體系，產(chǎn)業(yè)體系門類較齊全、規(guī)模較大、具有一定技術(shù)水平，石油石化領(lǐng)域一大批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的科技成果得到應(yīng)用，出口產(chǎn)品在數(shù)量、質(zhì)量上已經(jīng)有一定規(guī)模，并形成了品牌影響力，國際市場的需求已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的重要支撐點。

據(jù)了解，隨著國產(chǎn)石油裝備技術(shù)的進(jìn)步，在價格方面優(yōu)勢明顯的國產(chǎn)石化裝備受國際市場青睞，越來越多的國際采購商傾向于在中國采購，中國石化裝備面對的國際市場空間廣闊。

TV南德意志集團(tuán)化工服務(wù)公司油氣部經(jīng)理劉凱認(rèn)為，中國石化裝備的受歡迎，不僅僅是價格因素，原因有三：一，和歐洲設(shè)備相比，中國設(shè)備的造價、運輸、認(rèn)證等都比較便宜；二，中國石化裝備技術(shù)水平在迅速進(jìn)步，從而保證生產(chǎn)出的高質(zhì)量產(chǎn)品擁有可靠的穩(wěn)定性；三，快速的交貨時間是中國制造商的又一優(yōu)勢。

業(yè)內(nèi)人士指出，石油裝備業(yè)正呈現(xiàn)出走向高端、走向深海、走向融合的新的趨勢。國內(nèi)石化裝備要想繼續(xù)保持國際市場的歡迎，在保持價格優(yōu)勢以外，提高產(chǎn)品技術(shù)含量、注重高端研發(fā)以及提供整套解決方案、提高售后服務(wù)水平更為關(guān)鍵。另外，與國際采購商建立直接聯(lián)系、積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)制定，也是中國石化裝備企業(yè)待修的功課。

目前，國內(nèi)的裝備企業(yè)僅僅停留在賣單個產(chǎn)品的階段，整套解決方案和售后服務(wù)方面較為欠缺。哈里伯頓、斯倫貝謝等國際知名石化裝備制造企業(yè)，不僅提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，更在提供售后服務(wù)方面做得很出色，值得中國企業(yè)學(xué)習(xí)和趕超。

篇5

《中國性科學(xué)》雜志在2007年調(diào)查，有23.9％的外地農(nóng)民工坦陳有性壓抑，有了性壓抑后有多達(dá)64.71％的人坦承有不良情緒和替代行為。

據(jù)衛(wèi)生部公布的數(shù)字，80％的外來農(nóng)民工處于狀態(tài)，部分人因此已經(jīng)患上性壓抑癥。

據(jù)《望東方周刊*調(diào)查現(xiàn)實，“一星期過三次以上性生活”的男性農(nóng)民工只有5％，而女性農(nóng)民工是0。有19％的男性、18％的女性選擇了“時間長了記不清”。在解決手段上，男性農(nóng)民工21％選擇“找小姐”、18％選擇“整夜睡不著”，18％選擇“喝酒麻醉自己”、25％選擇“看黃色錄像”或“講黃色笑話”；女性農(nóng)民工有19％選擇“拼命干活發(fā)泄”、5％選擇“強忍著”。

國家統(tǒng)計局最新的《2009年農(nóng)民工監(jiān)測調(diào)查報告》顯示，2009年外出農(nóng)民工平均每個月工作26天，每周工作58.4小時。從農(nóng)民工集中的幾個主要行業(yè)看，制造業(yè)農(nóng)民工平均每周工作58.2小時，建筑業(yè)為59.4小時，服務(wù)業(yè)為58.5小時，批發(fā)零售業(yè)為59.6小時，住宿餐飲業(yè)為61.3小時。

據(jù)安監(jiān)總局對9個省的抽樣調(diào)查顯示，煤礦，?；?、煙花爆竹、建筑等4個高危行業(yè)，農(nóng)民工占56％。其中，煙花爆竹企業(yè)中農(nóng)民工高達(dá)95.9％。全國3000萬建筑施工隊伍中，約80％是農(nóng)民工。據(jù)國家安全監(jiān)督管理總局的調(diào)研，農(nóng)民工占我國安全生產(chǎn)事故死亡人數(shù)的90％，占職業(yè)病患者的一半以上。

2007年，全國總工會的《全國職工隊伍狀況調(diào)查》數(shù)據(jù)顯示，全國農(nóng)民工月平均工資為1210.9元。

2007年9月1日起，廣州市最低工資標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)時的684元，月，每月增加96元。廣東省政府了關(guān)于調(diào)整全省企業(yè)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知，明確規(guī)定一類地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)為780元/月。廣州市的最低工資標(biāo)準(zhǔn)僅低于調(diào)整為810元，月的深圳市。

據(jù)中山大學(xué)的《金融危機(jī)對珠三角農(nóng)民工的影響》報告數(shù)據(jù)，2009年廣東外來工月平均工資為1677.8元。

2008年，廣東省共有600多萬人參保，占全省農(nóng)民工總數(shù)的23％左右；而從2005年到2008年，每年有33％左右的農(nóng)民工退保。據(jù)廣州市社保中心的數(shù)據(jù)，廣州市農(nóng)民工參保人數(shù)172萬人，2008年12月退保人數(shù)10067人，2009年1月退保人數(shù)9886人，農(nóng)民工退保的高峰多集中在每年春節(jié)前。

國家統(tǒng)計局《2009年農(nóng)民工監(jiān)測調(diào)查報告》數(shù)據(jù)顯示，近六成農(nóng)民工沒有簽訂勞動合同，參加社會保險的水平總體較低，雇主或單位為農(nóng)民工繳納養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險和生育保險的比例分別為7.6％、21.8％、12.2％、3.9％和2.3％。

據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，2009年度全國外出農(nóng)民工1.45億人，月平均工資1417元。

2010年2月2日《南方日報》報道，據(jù)統(tǒng)計，我國有1.5億外出農(nóng)民工。其中“新生代農(nóng)民工――80后、90后的農(nóng)民工有近1億人，約占農(nóng)民工總數(shù)60％。在廣東2600萬農(nóng)民工中，這個比重更高達(dá)75％，約有1462萬人。

篇6

低儲蓄率

由研究公司TNS進(jìn)行的這項調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，在積蓄不足月收入的家庭主要收入者當(dāng)中，62%的人使用信用卡――其中近四分之一的人，不能每個月都還清欠款。

目前，香港家庭儲蓄率為27%，雖無法與內(nèi)地的50%相比，但相對仍然較高――美國的家庭儲蓄率為13%。但富達(dá)國際投資總裁吳玉慈表示，香港超級富豪階層的龐大積蓄，扭曲了儲蓄率數(shù)字――多年來香港貧富差距不斷擴(kuò)大，已經(jīng)超過新加坡和紐約，甚至超過中國內(nèi)地的總體水平。

而匯豐保險2012年公布的一項調(diào)查顯示，有67%的受訪港人打算在未來六個月增加儲蓄，并認(rèn)為失業(yè)是影響其長期儲蓄的最大因素。不過，有24%的港人聲稱“完全沒有儲蓄”，這樣的比例同樣是亞洲區(qū)內(nèi)最高。

匯豐保險的這份調(diào)查還披露，有47%的港人認(rèn)為，儲蓄最重要的目的是使退休生活有保障。至于儲蓄比率，調(diào)查指約占月收入的33%。

貧困人數(shù)創(chuàng)紀(jì)錄

日前，國際救援組織樂施會有報告稱，除了儲蓄率偏低，香港工薪貧困家庭的人數(shù)也在增加，最近達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的水平――香港有六分之一的人生活在貧困線以下。

不斷上漲的房產(chǎn)價格（2008年以來上漲逾90%）引起人們對崩盤的恐懼。1997年亞洲金融危機(jī)期間，香港出現(xiàn)過房價泡沫破裂，導(dǎo)致許多家庭資不抵債。

樂施會的調(diào)查報告顯示，香港在職貧窮人士無力購買每日所需的基本營養(yǎng)膳食。樂施會調(diào)查了全港19個街市的食品價格，依照食物營養(yǎng)金字塔制作早餐及晚餐，發(fā)現(xiàn)6至12歲兒童平均每日需要47.5港元購買基本營養(yǎng)食物，成人則需要66.6港元。但在職貧窮家庭平均每人每日開支只有30元。樂施會建議政府向低收入家庭，發(fā)放每人每日15元的膳食津貼，并建議關(guān)愛基金將援助貧窮家庭小學(xué)生每月220元的膳食津貼，增加至每月380多元，并將計劃擴(kuò)展至中學(xué)生。

《香港的住戶收入分布》報告稱，若按家庭實際收入計算，香港2011年基尼系數(shù)高達(dá)0.537。而香港統(tǒng)計處處長歐陽方麗表示，不能僅從基尼系數(shù)居于高位，就簡單地認(rèn)為香港貧富狀況惡化，必須考慮其他因素，而香港人口持續(xù)老化，也是導(dǎo)致基尼系數(shù)升高的一個原因。

歐陽方麗解釋，過去十年間，香港非從事經(jīng)濟(jì)活動的家庭住戶大幅增加48.3%，由2001年約28.6萬戶增至2011年約42.4萬戶，自然會造成收入差距擴(kuò)大，她重申，按人口平均除稅及福利轉(zhuǎn)移后住戶每月收入編制的基尼系數(shù)，較能反映真實情況?！跋愀蹖匍_放型經(jīng)濟(jì)體系，收入差距本來就比依靠制造業(yè)和農(nóng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)體系大。”

畸形的社會結(jié)構(gòu)

長江商學(xué)院前高級研究員羅天昊認(rèn)為，香港社會結(jié)構(gòu)的失衡，其實早在1980年代就種下病根。香港騰飛過程中崛起的新商人，意外地獲得了固化其社會經(jīng)濟(jì)地位的機(jī)會。30年來，香港的頭面人物不斷受到各種“關(guān)照”，香港逐步形成了真正意義上的豪族。這些大族因為與內(nèi)地的關(guān)系，不僅到大陸投資受到照顧，同時，在某些與權(quán)力聯(lián)系緊密的領(lǐng)域，亦獲得了特殊的放行。

“地產(chǎn)行業(yè)的畸形發(fā)展就是表現(xiàn)之一。作為與權(quán)力關(guān)系最為親近的行業(yè)，香港地產(chǎn)行業(yè)的繁榮，萌發(fā)于1960年代，但最終修成正果，則在1980年代以后?！绷_天昊表示。

在他看來，香港和新加坡，都以制造業(yè)和貿(mào)易起家，后來發(fā)展服務(wù)業(yè)。而今天新加坡與香港的支柱產(chǎn)業(yè)，卻完全不一樣。目前，新加坡的支柱產(chǎn)業(yè)是貿(mào)易、制造業(yè)、航運業(yè)與旅游業(yè)；而香港的支柱產(chǎn)業(yè)是零售業(yè)、旅游業(yè)、地產(chǎn)業(yè)、銀行及金融服務(wù)業(yè)，特別是對于地產(chǎn)行業(yè)的依賴，達(dá)到了不可理喻的地步。

羅天昊認(rèn)為，同為海港城市，新加坡土地資源更為緊張，人口密度更大，但是新加坡卻沒有房產(chǎn)危機(jī)――新加坡建立了很多廉租房，地產(chǎn)行業(yè)的富豪遠(yuǎn)沒有香港多。香港卻遲遲無法建立這種住房制度。香港的地產(chǎn)行業(yè)異常發(fā)達(dá)，富豪云集。1990年代以后資產(chǎn)過10億美元的大富豪，90%以上都涉足地產(chǎn)行業(yè)。

篇7

報告顯示，在華美國企業(yè)在盈利水平、營業(yè)額以及營運利潤率等主營業(yè)績指標(biāo)方面，已經(jīng)出現(xiàn)連續(xù)第二年下滑。

上海美國商會的報告揭示說，這主要是因為人力成本的不斷上升，以及中國以出口和投資主導(dǎo)型發(fā)展模式向消費驅(qū)動和服務(wù)驅(qū)動的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中，所伴隨而來的經(jīng)濟(jì)放緩。

適應(yīng)轉(zhuǎn)型的中國市場

該報告是根據(jù)上海美國商會年度《中國商業(yè)環(huán)境調(diào)查》的結(jié)果匯編而成。報告顯示，在420家受訪美國企業(yè)當(dāng)中，73%的企業(yè)表示在2012年獲得盈利。這一數(shù)據(jù)與2011年的78%和2010年的79%的水平相比，均有下滑。同樣，過去兩年企業(yè)在營運利潤率和營收增長方面的強勁數(shù)據(jù)都逐年略有下滑。

中國目前正處在以出口和投資主導(dǎo)型發(fā)展模式向消費驅(qū)動和服務(wù)驅(qū)動的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中，調(diào)查結(jié)果顯示，美國企業(yè)正在進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整，以適應(yīng)轉(zhuǎn)型中的中國市場，基本已將業(yè)務(wù)從以往驅(qū)動在華美國企業(yè)戰(zhàn)略的低成本出口模式轉(zhuǎn)移開來。近三分之二的受訪企業(yè)表示，他們將立足中國，在日益增長的本土市場上參與競爭。其原因在于中國家庭收入穩(wěn)步增加（2012年增速近10%）且國民消費熱情高漲（據(jù)麥肯錫預(yù)測，在未來20年里中國消費將翻三番）。

在以日漸興起的中產(chǎn)階級為標(biāo)志的消費領(lǐng)域，美國企業(yè)已開拓出一片廣闊天地。中國市場的轉(zhuǎn)型，眷顧了目標(biāo)定位在這一消費市場的企業(yè)。

上海美國商會總裁傅絲德表示：“美國企業(yè)依然一如既往地致力于中國市場，并認(rèn)為這一市場是其全球戰(zhàn)略的關(guān)鍵所在。隨著中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，以消費和服務(wù)為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)增長方式，對于美國企業(yè)來說，意味著巨大的機(jī)會?！?/p>

59%的受訪企業(yè)表示，它們越來越多地瞄準(zhǔn)中國國內(nèi)市場，而從美國向中國出口成品或零部件。可以說，在華美國企業(yè)拉動了美國對華出口，也帶動了美國國內(nèi)的生產(chǎn)和就業(yè)，而這一趨勢在過去三年逐步凸顯。

傅絲德稱：“我們不應(yīng)當(dāng)再期待中國經(jīng)濟(jì)保持過去多年兩位數(shù)的增長。成本穩(wěn)步攀升、人力資源制約因素凸顯和競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境在今后幾年將成為一種常態(tài)，而非例外?！?/p>

七成企業(yè)擔(dān)憂監(jiān)管透明度

在今年的調(diào)查中，超過七成的受訪企業(yè)認(rèn)為，所處行業(yè)的監(jiān)管環(huán)境“沒有改善”甚至“有所惡化”。

化險咨詢（Control Risks）大中華及北亞區(qū)董事總經(jīng)理高凱德表示：“在中國做生意向來不容易，像成本攀升、人才短缺和日益增加的本土競爭等商業(yè)挑戰(zhàn)企業(yè)還可以想辦法克服，但監(jiān)管和政策挑戰(zhàn)則是更艱巨的難題?！?/p>

有美國企業(yè)高管反饋，一些中國企業(yè)利用不明確的法律法規(guī)來獲得競爭優(yōu)勢；54%的在華美國企業(yè)高管表明，所處行業(yè)的執(zhí)法部門執(zhí)法時失之偏頗，對他們的業(yè)務(wù)發(fā)展造成了阻礙，該比例相較于2011年上升了8%。

除此之外，知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法和保護(hù)依然對美國企業(yè)構(gòu)成障礙。2012年，認(rèn)為知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)“極為重要”或“非常重要”的企業(yè)數(shù)量增加到了70%。

離去的大多是制造業(yè)企業(yè)

不到15%的企業(yè)表明，為應(yīng)對中國成本攀升，已經(jīng)或計劃將生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到中國以外的地區(qū)。而13%的企業(yè)表示，已經(jīng)或計劃將生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到中國國內(nèi)成本較低的地區(qū)。

根據(jù)研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前有打算離開中國或者在過去一年多的時間里面已經(jīng)離開中國的美國企業(yè)，主要還是集中在和美國現(xiàn)有的制造業(yè)的核心產(chǎn)業(yè)相配套的一些比較高端的制造業(yè)。

據(jù)分析，這些企業(yè)離開中國一方面是由于中國在這些領(lǐng)域的制造成本比以往增加了。另一方面，美國目前也在實行再工業(yè)化的戰(zhàn)略，還有和它相配套的是美國的出口倍增戰(zhàn)略以及擴(kuò)大就業(yè)的戰(zhàn)略，這三個戰(zhàn)略組合一起后，政府有一些優(yōu)化政策，就使得美國本土的制造業(yè)成本在下降?！霸诿绹鄬Τ杀鞠陆?，中國本土制造業(yè)成本有所上升的背景下，二者的差額就變得比較小了?！庇袑＜曳治稣f，“除了中國制造業(yè)特別是勞動力成本的因素之外，我們還要考慮到目前全球制造業(yè)的物流成本在這種產(chǎn)業(yè)鏈很長的制造業(yè)領(lǐng)域里面所占的比重很高，所以如果能減少一次物流的成本、國際運輸成本，就會使得總體成本有較大的降低空間。”

盡管挑戰(zhàn)重重，調(diào)查結(jié)果表明，中國依然是美國企業(yè)全球投資首選地。在今年的調(diào)查中，超過五分之一的企業(yè)將中國列為其全球首要投資目的地，78%的企業(yè)將中國列為全球前三大投資地。82%的企業(yè)表明，在其2013年的全球運營投資計劃中，將向中國額外追加投資額。

相關(guān)鏈接

美國公司眼中的中國市場及其知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)

《2012年度中國商業(yè)環(huán)境調(diào)查報告》披露了就中國商業(yè)環(huán)境包括知識產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀在會員中進(jìn)行的問卷調(diào)查結(jié)果。390家會員公司就問卷調(diào)查發(fā)回反饋意見。

調(diào)查顯示：

76%的受訪公司預(yù)期2012年的公司收入將超過2011年，更有3%的受訪者預(yù)測會有超過30%的增長。

78%的受訪公司在全球投資戰(zhàn)略布局中將中國放在前三的位置。

82%的受訪公司計劃增加在中國的投資（與去年持平）。

22%的受訪公司表示，在中國注冊公司對外國公司和中國公司一視同仁（比去年低了7個百分點）。

89%的受訪公司認(rèn)為，由于成本上漲，中國已經(jīng)失去競爭優(yōu)勢。

79%的受訪公司認(rèn)為，中國的知識產(chǎn)權(quán)實施不力（比去年增加了9個百分點）。

61%的受訪公司對中國官員在行政查處侵權(quán)案件中的合作表示滿意。

篇8

論文摘要：在經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境下，外包為何會在作為推動自由貿(mào)易發(fā)展主力的美國引起軒然大波，吸引政府、民眾和媒體的廣泛注意，確實是值得我們思考的問題。本文從外包概念的興起及發(fā)展出發(fā)，討論近年來以美國為代表的外包業(yè)務(wù)發(fā)展特點和趨勢，分析離岸外包對美國就業(yè)市場的影響。

美國高科技咨詢機(jī)構(gòu)——ForresterResearch的報告稱：“美國服務(wù)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域在經(jīng)過了3O多年的持續(xù)擴(kuò)張后，離岸外包將成為美國從追求發(fā)展速度向追求效率轉(zhuǎn)變的一種催化劑?！?/p>

2004年6月10日，聯(lián)邦勞工部宣布，2004年第一季度，美國因業(yè)務(wù)外包而損失的就業(yè)機(jī)會比例為2．5％。約有2／3的職位流動源自制造業(yè)，在第一季度的失業(yè)者中，制造業(yè)工人占1／4。這是該部門首次對外包所導(dǎo)致的就業(yè)機(jī)會損失量做出評估。

外包近來在美國引起的爭議還遠(yuǎn)不止這些，究竟是什么原因使美國政府、民眾和媒體對外包產(chǎn)生如此強烈的反應(yīng)呢?本文嘗試從外包概念的興起，其近年來在美國的發(fā)展特點和趨勢，來分析它對美國就業(yè)市場乃至整個經(jīng)濟(jì)的影響。

一、外包概念的興起與離岸外包的發(fā)展

企業(yè)總是根據(jù)市場需求、競爭環(huán)境的變化來調(diào)整其組織的構(gòu)造和邊界。在上個世紀(jì)30年代，由福特汽車公司所倡導(dǎo)的“垂直一體化”戰(zhàn)略所帶來的所有權(quán)優(yōu)勢、規(guī)模效應(yīng)、對供應(yīng)鏈和市場的控制力，隨著科技和通訊技術(shù)的發(fā)展、顧客需求的多樣化和市場競爭的白熱化而逐漸黯淡。由C．K．Prahalad和GaryHamel于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《企業(yè)的核心競爭力》中第一次提出的“外包”(Outsourcing)概念在過去的l5年間一躍成為最有代表性的企業(yè)經(jīng)營趨勢。

所謂“外包”，指的是在內(nèi)部資源有限的情況下，企業(yè)專注于其核心業(yè)務(wù)，并借助企業(yè)外部的專業(yè)機(jī)構(gòu)的資源完成企業(yè)內(nèi)部非核心的、次要的或輔的功能或業(yè)務(wù)，以達(dá)到降低成本，提高效率，提升企業(yè)核心競爭力的一種經(jīng)營方式。其實質(zhì)在于強調(diào)企業(yè)必須把有限的資源集中在有助于培育企業(yè)核心競爭力的業(yè)務(wù)上，而把那些不具有比較優(yōu)勢的業(yè)務(wù)交給外部專業(yè)的服務(wù)供應(yīng)商，獲得成本和效率優(yōu)勢。

作為一種經(jīng)營手段，外包的歷史可追溯到200年前，但它在80年代開始才得以廣泛應(yīng)用，并從無價值增值的輔助(如清潔、保安、餐飲供應(yīng))，發(fā)展到關(guān)鍵的支持和增值(如人力資源管理、審計IT技術(shù)、制造、營銷、物流)，甚至延伸至研究與開發(fā)等領(lǐng)域。

伴隨著更經(jīng)濟(jì)的運輸方式的出現(xiàn)，信息科技的高速發(fā)展和通訊技術(shù)的變革，企業(yè)信息傳遞的成本降低，效率和質(zhì)量得以顯著提高，外部交易成本的降低使得在此之上建立的企業(yè)組織形式可以更加靈活地在市場和企業(yè)自身，在網(wǎng)絡(luò)和一體化組織之間進(jìn)行選擇，從而使跨國界的離岸外包成為可能。

二、美國外包業(yè)務(wù)發(fā)展的特點和趨勢

就規(guī)模而言，外包從一種企業(yè)控制成本的手段，發(fā)展成為一種普遍的業(yè)務(wù)模式只不過經(jīng)歷了短短二十幾年的時間。鄧百氏公司在(《1998年全球業(yè)務(wù)外包研究報告中稱：相比1997年23％的升幅，l998年全球年營業(yè)額5000萬美元以上的公司中，業(yè)務(wù)外包的支出上升了27％，1998年全球業(yè)務(wù)外包的總支出增加至2350億美元。米切爾·F·卡伯特聯(lián)合有限公司于2002年6月發(fā)表的《2002年全球外包市場》的調(diào)查報告中指出，2001年全球企業(yè)對14．8％的日常運營業(yè)務(wù)進(jìn)行了外包；全球外包業(yè)務(wù)正在以每年l9．6％的速度增長，美國占到了全球外包市場的2／3，其特點和趨勢表現(xiàn)為：

1．大公司首當(dāng)其沖。中小企業(yè)緊隨其后從主體而言，外包已經(jīng)成為眾多企業(yè)，特別是跨國公司，取得競爭優(yōu)勢、配合全球化資源配置而采取的經(jīng)營戰(zhàn)略。外包市場的2／3由大公司消費構(gòu)成，1996年，美國年銷售額5000萬美元以上的大公司中有25％選擇了外包。2000年，年銷售額l000～5000萬美元的中小企業(yè)也很快加入到外包行列，選擇外包的中小企業(yè)數(shù)量與1999年相比增長了約25％。外包不是企業(yè)能力弱的標(biāo)志，相反，它為中小企業(yè)創(chuàng)造機(jī)遇，使其得以利用外包商在某一方面的專業(yè)化優(yōu)勢和規(guī)模效應(yīng)，配合發(fā)揮自身的核心競爭力。位于美國中西部的IT企業(yè)就早大公司一步，率先將部分業(yè)務(wù)外包至印度。

2．離岸外包服務(wù)的領(lǐng)域不斷拓展從外包活動實施的地域而言，當(dāng)今的信息技術(shù)環(huán)境最大限度地拓展了企業(yè)尋求最佳外部資源的可能性，外包突破國界、地域的限制從本土擴(kuò)展到海外，尤其是發(fā)展中國家。據(jù)美國葛特納機(jī)構(gòu)的估計，2004年，有超過80％的美國企業(yè)考慮離岸外包美國的IT工作，其中40％的美國企業(yè)將完成某些類型的外包，或者從非美國本土的服務(wù)供應(yīng)商那里獲得IT服務(wù)。

在制造業(yè)，離岸外包已經(jīng)從單純的勞動密集型產(chǎn)品(如手工制品、紡織品、輕工和化工產(chǎn)品)，發(fā)展到技術(shù)密集型的工業(yè)制成品(如汽車、飛機(jī)的重要零部件)。

離岸外包逐漸向價值鏈的上、下游拓展。為了節(jié)約研發(fā)成本，規(guī)避研發(fā)風(fēng)險，處于價值鏈前端的研究與開發(fā)方面的技術(shù)離岸外包逐漸興起。據(jù)美國EIU(TheEconomicIntelligenceUnit)1993年對50多家世界級大企業(yè)的調(diào)查報告顯示：大多數(shù)企業(yè)承認(rèn)，它們在90年代，接近或超過一半的技術(shù)競爭力來源于企業(yè)外部。外包的技術(shù)也從企業(yè)的非核心技術(shù)、容易購買的成熟技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q定企業(yè)未來技術(shù)競爭優(yōu)勢的研發(fā)項目外包。另外，歐美很多企業(yè)將客戶服務(wù)中心或售后服務(wù)的電話支持系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到了印度，又創(chuàng)造了售后服務(wù)外包的可能性，如AT＆T就將電話交換中心搬到了印度。

三、離岸外包對美國就業(yè)市場的效應(yīng)分析

在紐約大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授愛德華·沃爾夫和另外兩位經(jīng)濟(jì)學(xué)家合作的《減員在美國：現(xiàn)實、起源和后果》中歸納了20世紀(jì)90年代美國的就業(yè)市場：減員不是什么新鮮事，而新創(chuàng)造的職位數(shù)目長期而言遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于失去的舊職位數(shù)目。據(jù)統(tǒng)計，在20世紀(jì)90年代，美國新創(chuàng)造的職位達(dá)到2400萬個，同期失去的舊職位只有800萬個。外包所引發(fā)的美國就業(yè)機(jī)會流失，特別是近來由高技術(shù)和服務(wù)為主的外包所導(dǎo)致的情況與90年代相比存在顯著的差異。

首先，雖然長期而言新創(chuàng)造的職位仍將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過失去的舊職位，然而短期來看，外包在過去幾年新創(chuàng)造的職位并不比失去的舊職位多多少。按照美國經(jīng)濟(jì)研究機(jī)構(gòu)的估算，2001年l1月，美國經(jīng)濟(jì)應(yīng)開始由低谷回升，而到2003年底，就業(yè)機(jī)會卻減少了大約70多萬個，形成了與90年代高增長、高就業(yè)率相對應(yīng)的“失業(yè)型復(fù)蘇”。而且，由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級，失去崗位的員工為了適應(yīng)新的工作所需要的技能和知識更為復(fù)雜，其間所經(jīng)歷的過渡期必然更為困難。

其次，外包為美國創(chuàng)造了新的工作機(jī)會。必須指出的是，即便是美國信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)員工也從外包中獲得了利益。制造電器和電子產(chǎn)品的德國西門子公司在美國雇傭了6.5萬名員工。僅在新澤西州，索尼公司就雇傭了2000人。全球主要圖像公司之一、比利時的AgfaGevaert集團(tuán)也在美國雇傭了5000人。西班牙TerraLycos公司也在美國雇傭了4l8人，這僅僅是一些例子。擁有微軟、IBM等美國IT大廠會員的美國信息技術(shù)協(xié)會在最新的報告中指出，公司業(yè)務(wù)外包可以降低成本、增加利潤，因此能創(chuàng)造出更多的工作機(jī)會。報告說，去年美國凈增加了9萬份工作。報告預(yù)測，到2008年，公司通過業(yè)務(wù)外包將在美國創(chuàng)造出317000份新的工作機(jī)會。

第三，白領(lǐng)工作藍(lán)領(lǐng)化，美國知識型服務(wù)崗位向具有智力勞動力成本優(yōu)勢的國家轉(zhuǎn)移已成定局。加州大學(xué)伯克利分校最近的調(diào)查表明，占全美白領(lǐng)工作l1％的大約140萬個工作機(jī)會，面臨“外包”的威脅。那些無需與客戶進(jìn)行面對面交流且與信息密切相關(guān)的工作首當(dāng)其沖，像電腦編程、軟件開發(fā)、醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、會計和稅務(wù)、技術(shù)、建筑繪圖、初級法律和投資研究、保險索賠處理等。同樣的工作，一個中國工程師每月工資大約為500美，印度為700美元，美國則是4000美元。勞動力成本優(yōu)勢和勞動力素質(zhì)的結(jié)合，使得美國外包至發(fā)展中國家的工作機(jī)會，從制造業(yè)向技術(shù)含量提高的軟件設(shè)計和售后服務(wù)發(fā)展。雖然勞動力成本同美國達(dá)到同一水平的時間可能比預(yù)期的要短，但外包使美國以較低的成本獲得國際人力資源已經(jīng)是不爭的事實。

第四，外包帶來的崗位流失，從本質(zhì)上必須依靠自身優(yōu)勢，通過創(chuàng)新制造出新的就業(yè)機(jī)會來解決。ForresterResearch最近的報告預(yù)言，在外國設(shè)有分公司的美國高科技企業(yè)雇用的外國工作人員將從目前的40萬人增加到2015年的330萬人。而在未來的12年中，美國的高科技公司將把300多萬個工作遷移到其他國家去，其中包括中國、印度和菲律賓。另一家咨詢機(jī)構(gòu)加特納資訊科技服務(wù)公司的資料表明，300萬個工作機(jī)會占全美工作機(jī)會的2％。分析人士指出，這些工作機(jī)會一旦被外包到國外，幾乎再也不可能回到美國國內(nèi)。多余勞動力轉(zhuǎn)向相應(yīng)的高增長行業(yè)的難度也增加了。因此，通過再培訓(xùn)等方式的繼續(xù)教育，幫助失業(yè)人員再就業(yè)的同時，必須利用美國企業(yè)的優(yōu)勢制造新的就業(yè)機(jī)會。70年代制造業(yè)大舉向國外轉(zhuǎn)移引發(fā)的反對聲浪，就是通過新興的高科技產(chǎn)業(yè)帶來的新的就業(yè)機(jī)會化解的。用同樣的方法，也可以補償現(xiàn)在在高端制造業(yè)和軟件開發(fā)業(yè)務(wù)上流失的工作機(jī)會。需要指出的是，據(jù)美國商務(wù)部門統(tǒng)計，目前美國信息技術(shù)人才短缺34．6萬名，到2008年，缺口還會擴(kuò)大到130萬名。盡管美國大學(xué)畢業(yè)生逐年增加，但每年畢業(yè)的有充分勞動技能的工人還是不足，應(yīng)當(dāng)引起美國教育系統(tǒng)的反思。:

篇9

實體經(jīng)濟(jì)缺乏亮點，外貿(mào)增速大幅回落，信貸緊縮，股市振蕩，多方面因素疊加在一起，導(dǎo)致市場研究者缺失信心。但從一定意義上講，這不僅是經(jīng)濟(jì)形勢整體疲軟使然，也有政策主動調(diào)控的因素。高盛指出，中國新一屆政府首先突出了應(yīng)對結(jié)構(gòu)性問題的意愿，說明其戰(zhàn)略重心已經(jīng)轉(zhuǎn)移到改革，而不是經(jīng)濟(jì)增長上?！斑@一戰(zhàn)略有助于經(jīng)濟(jì)中長期的可持續(xù)發(fā)展”，但改革計劃在近期不利于經(jīng)濟(jì)增長，意味著中國將經(jīng)歷“更多的短期陣痛”。

三駕馬車?yán)粍?/p>

今年以來，中國的外貿(mào)增長率一直高于普遍預(yù)期，特別是前4個月，內(nèi)港兩地雙邊貿(mào)易更是同比增長66%。但隨著海關(guān)對套利貿(mào)易行為的遏制，5月我國外貿(mào)增速大幅回落，進(jìn)出口總值同比僅增長0.4%。其實，外需大不如前，才是更為合理的現(xiàn)象。放眼世界，歐洲經(jīng)濟(jì)長期衰退，多國仍在債務(wù)和銀行危機(jī)中掙扎。美國經(jīng)濟(jì)雖然在復(fù)蘇，但更多的是制造業(yè)復(fù)興，這也意味著對中國需求的下降。

自2001年“入世”以來，出口一直是中國經(jīng)濟(jì)增長的重要驅(qū)動力。如今世界經(jīng)濟(jì)仍不景氣，外需乏力，很多人又將目光放回國內(nèi)。然而無論是投資還是消費，內(nèi)需的拉動似乎也難以指望。因為最近五年，為應(yīng)對世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)，中央政府已經(jīng)推出了一輪又一輪經(jīng)濟(jì)刺激計劃，使得如今投資占到GDP總額的40%左右，甚至遠(yuǎn)超日本泡沫經(jīng)濟(jì)破裂前30%的比例。長期過度投資造成產(chǎn)能過剩，這幾乎成為遍及全行業(yè)的問題。制造業(yè)投資回報率急劇下降，集中了銀行不良貸款的40%，在這種情況下，很少有企業(yè)愿意再投資擴(kuò)大產(chǎn)能。而且繼續(xù)追加投資，刺激作用已然微乎其微，又會使中國經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)性問題愈發(fā)嚴(yán)重，與飲鴆止渴無異，這也不是本屆中央政府所愿意看到的。

至于高消費，建立在國民高收入的基礎(chǔ)之上。過去十年間國進(jìn)民退，收入分配不斷向政府和企業(yè)傾斜，于是居民消費占GDP的比重也從45%一路下滑到35%。央行今年第二季度儲戶調(diào)查報告顯示，較之“更多儲蓄”與“更多投資”的意愿，傾向于“更多消費”的居民僅占18.1%。

出口、投資、消費三駕馬車乏力，這已不是一朝一夕之事了。那么在“內(nèi)憂外患”之下，一直以來超8%的經(jīng)濟(jì)增長率又是如何實現(xiàn)的呢？法門便是，在制造業(yè)投資回報率急劇下降的同時，由于政府隱性擔(dān)保和地價房價不斷上漲，基建投資和房地產(chǎn)的回報率不僅穩(wěn)定而且在上升。于是，在地方政府、商業(yè)銀行、國有企業(yè)各層各級都要求政績業(yè)績的背景下，信貸先投向制造業(yè)，再曲線投向基建投資和房地產(chǎn)便成為必然的選擇。這是“皆大歡喜”的局面，卻也是在妄圖用泡沫筑起通天塔。

“沒有一滴雨會認(rèn)為自己造成了洪災(zāi)”，但總要有人或筑壩或分洪以避免災(zāi)禍。最近出現(xiàn)的“錢荒”局面，便是緣于中央政府筑壩和分洪的努力，至少是嘗試。

金融業(yè)隱憂

國家統(tǒng)計局宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示，5月末，廣義貨幣（M2）余額達(dá)104.21萬億元，同比增長15.8%。然而在超百萬億的貨幣供給環(huán)境下，我們近來聽到最多的一個詞卻是“錢荒”。隔夜拆借利率大幅飆升，銀行股遭遇恐慌性拋售，滬指2000點失守，對貨幣流動性的悲觀預(yù)期在資本市場迅速蔓延。

“事實上，中國的流動性并不緊張，問題的實質(zhì)是，央行釋放的流動性，很大一部分都沒有被真正地利用上，沒有進(jìn)入實體經(jīng)濟(jì)。”瑞信亞洲區(qū)首席經(jīng)濟(jì)分析師陶冬說，中國的貨幣供給從2008年的18萬億元擴(kuò)張到今天的100萬億元，這些流動性先后打造出產(chǎn)能過剩、房地產(chǎn)泡沫，以及地方債務(wù)泡沫。雖然信貸效用在下降，我國信貸總額卻在飛速增長。據(jù)摩根大通銀行估計，2013年頭四個月，包括非銀行貸款和銀行貸款在內(nèi)的貸款總額達(dá)到近8萬億元人民幣，大大高于去年同期的4.85萬億元人民幣。目前，我國的信貸總量幾乎是國內(nèi)生產(chǎn)總值的兩倍，其中很大一部分出自影子銀行體系。

控制信貸規(guī)模，堅持穩(wěn)健的貨幣政策，這也是央行此次態(tài)度強硬的主要原因。但或許是為避免市場恐慌情緒發(fā)酵，引導(dǎo)市場利率在合理區(qū)間內(nèi)運行，央行在25日晚間公告，稱已向部分金融機(jī)構(gòu)提供流動性支持，今后也將視情況采取相應(yīng)措施。雖然央行最終“心軟”，但此次翻臉的警示意義依然不可小覷。央行在公告中傳遞的信息很明確：商業(yè)銀行需要去杠桿化，改變對盈利肆無忌憚的追逐，調(diào)整資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，更審慎地對待風(fēng)險控制、加強流動性管理，把資金引導(dǎo)到實體經(jīng)濟(jì)上去。

金融體系本是為服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)而設(shè)立，但近年來我國資本市場與實體經(jīng)濟(jì)背離之快、之大超乎想象。此次信貸收緊，顯示出中央政府調(diào)整宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的意愿。試圖通過遏制資金流入國家龐大的影子銀行體系、房地產(chǎn)市場或是一些產(chǎn)能落后領(lǐng)域，將其引向更有效率的生產(chǎn)部門，構(gòu)建起經(jīng)濟(jì)增長的新模式。有人稱之為“戳泡泡”，有人稱之為“把金融機(jī)構(gòu)收拾服帖，方便下半年配合工作”。但無論如何，此次經(jīng)濟(jì)著陸必定不會輕松，企業(yè)倒閉、機(jī)構(gòu)破產(chǎn)、員工失業(yè)、“政績”倒退，各方都需要做好傷筋動骨的心理準(zhǔn)備。

篇10

據(jù)統(tǒng)計，中國擁有玩具生產(chǎn)企業(yè)8000多家，其中多以塑料玩具為主，年產(chǎn)值500億元。全球近75%的玩具是由中國廠家制造的，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐、美、日等多個國家和地區(qū)，其中對美出口占出口總量的60%以上。廣東是中國玩具出口最多的省，出口額占全國的60%以上，其主要生產(chǎn)基地在深圳、東莞以及澄海地區(qū)。

研發(fā)方向

從玩具類型上看，目前大致可以分為棋類、拼拆類、智力類和游戲類四項。這些玩具的共同特點是，在沒有掌握技巧時，非常吸引人，但是一旦玩會了，大多數(shù)人就不愿意再動。因此，玩具市場極待高科技的介入。發(fā)展科技型玩具是必然趨勢，不僅世界大玩具公司爭相開發(fā)，世界電腦巨頭微軟、英特爾、IBM等，世界電器霸主松下、東芝、索尼也都垂青電子玩具，自己或與玩具廠商合作應(yīng)用半導(dǎo)體技術(shù)、數(shù)碼技術(shù)于玩具開發(fā)?？萍?、教育與玩具制造業(yè)的結(jié)合，將會是玩具業(yè)在技術(shù)上的又一次革命，將使玩具更可愛，更吸引人。

成人玩具也應(yīng)該成為一個新的發(fā)展點。目前在發(fā)達(dá)國家50%左右的玩具是銷售給非兒童消費者的，而且這一比例還在不斷上升。據(jù)中國玩具協(xié)會統(tǒng)計，約64%的成人消費者表示有興趣購買適合自己的玩具，估計成年休閑益智玩具市場每年約值500億元人民幣。成人玩具中既應(yīng)當(dāng)有那些像孔明鎖、九連環(huán)之類的傳統(tǒng)玩具，也應(yīng)該發(fā)展一些高科技的電子產(chǎn)品，滿足成人更理智的需求。一個好的創(chuàng)意往往能夠帶來意想不到的豐厚回報，成人玩具業(yè)的利潤可高達(dá)100%-400%。