導語：如何才能寫好一篇國際商務知識點，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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20世紀90年代，美國電子信息行業(yè)提出了電子商務的概念，電子商務最初只局限在交易環(huán)節(jié)，然而經(jīng)過長期發(fā)展，該種商務模式已經(jīng)將整個商業(yè)活動囊括其中。電子商務的基本媒介為計算機和互聯(lián)網(wǎng)，主要是利用電子信息技術來完成合法的商業(yè)活動。電子商務通過互聯(lián)網(wǎng)和電子技術來完成采購和銷售等傳統(tǒng)商務環(huán)節(jié)，完全打破了商務活動在時間和空間上的限制，擴展了商務流通的范圍。

實施電子商務的前提就是準備一個公共性質(zhì)的商務平臺，電子商務模式將互聯(lián)網(wǎng)作為平臺，集中了大量的商業(yè)活動，即在網(wǎng)絡中創(chuàng)建了一個集市，商務活動變得更加簡便，大幅度減少了成本，節(jié)省了商務活動的時間，使商務流通變得更加高效，最大限度地擴展了商務交易的利潤空間。而且商務活動在該模式下不再受到空間和時間的限制，將各大企業(yè)緊密聯(lián)系在一起，企業(yè)間的溝通與交流也變得更加頻繁，在很大程度上促進了世界商業(yè)的發(fā)展。

二、傳統(tǒng)國際貿(mào)易概述

國際貿(mào)易是在全國范圍內(nèi)對商業(yè)活動區(qū)域進行劃定，強調(diào)的是國家之間的貿(mào)易往來。傳統(tǒng)國際貿(mào)易是在國家特色與區(qū)域特色的基礎上展開商務交流，從某種意義上來說國際貿(mào)易是將不同國家、不同區(qū)域聯(lián)絡在一起，是將國家當做背景實施商務活動。

在確定商務合同前，交易雙方需要長時間的磋商，主要流程為詢盤、發(fā)盤、還盤、接受、確定合同。此外，雙方還需要對合同的具體內(nèi)容和生效時間進行確定。

在該貿(mào)易形式中通常不會涉及到現(xiàn)金，一般都是通過相關票據(jù)來完成貿(mào)易結(jié)算，票據(jù)就相當于實際金額的有效證?弧9?際貿(mào)易發(fā)展到現(xiàn)在，仍然將支票作為主要的結(jié)算工具。本票和匯票也是貿(mào)易常用的結(jié)算工具，主要是通過匯付來實現(xiàn)結(jié)算。此外，信用證、托收等也是貿(mào)易中使用較為頻繁的結(jié)算工具。

三、兩種商務模式的對比

從商務流通環(huán)節(jié)來看，國際電子商務和傳統(tǒng)國際貿(mào)易沒有太大的區(qū)別，然而國際電子商務各環(huán)節(jié)都是在網(wǎng)絡基礎上完成的，在該模式下的商務活動變得更加便捷、高效。

（一）在貿(mào)易實務方面的比較

貿(mào)易實務比較主要包含了四個方面的內(nèi)容：貿(mào)易準備、貿(mào)易磋商、合同簽訂及執(zhí)行、支付環(huán)節(jié)。

第一，貿(mào)易準備：該環(huán)節(jié)基本上都是圍繞商業(yè)信息進行，首先是商品信息，然后查詢對方信息，再對信息進行匹配，讓交易雙方都能夠?qū)灰讓ο笥幸粋€大致的了解。在傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式下，信息、查詢、匹配都是利用紙質(zhì)材料來實現(xiàn)，手段比較傳統(tǒng)。國際電子商務只用借助網(wǎng)絡就能讓交易雙方了解到各方面的資料，不用花費精力去查閱資料，節(jié)省了大量的人力、物力和財力。

第二，貿(mào)易磋商：該環(huán)節(jié)是建立在雙方彼此了解的前提下展開的洽談。傳統(tǒng)國際貿(mào)易主要是通過口頭磋商或者傳遞紙面貿(mào)易單據(jù)來實現(xiàn)雙方意見交流的目的，利用傳統(tǒng)的方式來達到雙方洽談的效果。該模式下的磋商方式主要包含郵寄、傳真、電話等。而國際電子商務則是利用網(wǎng)絡來完成磋商，各環(huán)節(jié)都是借助互聯(lián)網(wǎng)進行面對面交談，和傳統(tǒng)國際貿(mào)易相比，國際電子商務能夠讓交易雙方的商談更加直接、有效，大幅度提高了磋商效率。

第三，合同簽訂及執(zhí)行：在傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式下，合同簽訂必須要交易雙方簽署具有法律效力的紙質(zhì)商務合同，交易雙方必須要從不同地方相聚到一個地點才能完成合同簽訂。國際電子商務則省掉了這些繁雜的過程，只需要借助網(wǎng)絡就能讓交易雙方簽訂電子合同，電子合同同樣具有法律效力。加上紙質(zhì)合同在時間作用下會出現(xiàn)泛黃的現(xiàn)象，極易被損壞，電子合同則沒有這些顧慮，而且其保管也更加簡便。

第四，支付環(huán)節(jié)：在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中，基本上都是將實物票據(jù)當做結(jié)算工具完成支付，結(jié)算方式是以信用證為主，利用匯付、托收等輔助方式來完成資金計算。國際電子商務則是借助網(wǎng)絡來完成支付，以電子化的方式借助第三方交易平臺來完成資金結(jié)算。

（二） 兩種模式的優(yōu)缺點比較

首先，電子商務實現(xiàn)了流通環(huán)節(jié)的精簡化。電子商務是利用網(wǎng)絡完成交易，在互聯(lián)網(wǎng)中，客戶不需要傳統(tǒng)模式中的批發(fā)商、專賣店，可以直接在網(wǎng)上訂購商家產(chǎn)品，完成交易。

其次，國際電子商務為客戶提供了更多的選擇，同時節(jié)省了大量的購物時間。電子商務提供的產(chǎn)品更加豐富，客戶擁有更多的選擇，而且不用出門就能夠買到自己想要的產(chǎn)品，節(jié)省了購物時間。然而，電子商務主要是通過照片、視頻等讓客戶了解商品，很多產(chǎn)品都存在一定的瑕疵，與實物存在較大的出入，不能讓客戶滿意，傳統(tǒng)模式下的購物，雖然需要花費客戶大量的時間，但是能夠讓客戶買到滿意的產(chǎn)品，這也是電子商務交易存在的一大弊端。

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關鍵詞：電子商務 制約因素 對策

電子商務在我國正處于持續(xù)增長和爆發(fā)的時期，一方面，2007年國家“十一五”電子商務發(fā)展規(guī)劃的頒布標志著政府推動電子商務的總體布局已經(jīng)形成；另一方面，電子商務在企業(yè)間開始大量應用，對經(jīng)濟、社會發(fā)展的推動作用日益明顯。電子商務在我國經(jīng)濟社會中處于越來越重要的地位。

一、電子商務的概念、產(chǎn)生背景及三種模式

電子商務（Electronic Commerce）是在開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，實現(xiàn)網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易和在線支付的一種新型的商業(yè)運營方式。

銀行、連鎖店及制造業(yè)單位在多年的業(yè)務中已建立了和客戶間的電子通信和業(yè)務處理關系。這種方式加快了業(yè)務反應速度，有助于實現(xiàn)最優(yōu)化管理，并提高了對客戶服務的質(zhì)量，縮短了服務時間。Internet的發(fā)展在環(huán)境、技術和經(jīng)濟上都為電子商務創(chuàng)造了條件。電子商務系統(tǒng)作為一項重要的應用系統(tǒng)已經(jīng)滲透在我們的生活中。

因特網(wǎng)上的電子商務可以分為三個方面：信息服務、交易和支付。主要內(nèi)容包括：電子商情廣告，電子選購和交易、電子交易憑證的交換，電子支付與結(jié)算以及售后的網(wǎng)上服務等。與電子商務對應的模式有B2C（企業(yè)對終端客戶）、B2B（企業(yè)對企業(yè)）和C2C（個人對個人）三種。參與電子商務的實體有四類：顧客、商戶、銀行及認證中心。

二、制約電子商務發(fā)展的因素

2012年3月20日，據(jù)中國電子商務研究中心《2012年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》可知，2012年，中國電子商務市場交易規(guī)模達7.85萬億，同比增長30.83%。其中，B2B交易額達6.25萬億，同比增長27%。網(wǎng)絡零售交易規(guī)模達13205億元，同比增長64.7%。

我國電子商務的發(fā)展，給很多企業(yè)帶來了前所未有的機遇，但也不可忽視在發(fā)展過程中存在的一些制約因素。

（一）中國企業(yè)本身對電子商務的意識還不強

2009年的時候，美國電商40家是線下的企業(yè)，只有10家左右是全互聯(lián)網(wǎng)的公司。2001年泡沫破了以后，很多公司倒閉了，人才流失了，他們?nèi)チ司€下零售業(yè)，幫助他們發(fā)展網(wǎng)絡上的企業(yè)。國內(nèi)懂電商的企業(yè)還不多，線下的企業(yè)自己本身對電商的意識還不是很強，如果電商不去刺激線下的話，線下對這個事情的覺醒不會那么快?？墒侨绻Y本市場在未來兩三年有變動的話，人才的流失還是會發(fā)生。

（二）電子商務人才短缺

近十年來，中小企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴大，在國家經(jīng)濟生活中作用越來越大。隨著電子商務應用范圍逐漸擴大，中小企業(yè)也迫切希望在這個領域有所發(fā)展。但我國中小企業(yè)在電子商務應用方面還處于起步階段。目前，中小企業(yè)有68%還沒有配備計算機，多數(shù)企業(yè)沒有自已的產(chǎn)品宣傳和交易網(wǎng)站，能夠熟練使用計算機進行辦公應用的員工只占到總數(shù)的38.1%，利用互聯(lián)網(wǎng)進行商品交易的企業(yè)就更少了，只占到企業(yè)總數(shù)的11%，85%的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上還只局限于宣傳企業(yè)形象。電子商務人才的短缺已嚴重阻礙了中小企業(yè)在電子商務領域的發(fā)展步伐。

（三）電子商務法律、法規(guī)、標準體系還不健全

目前，我國電子商務在發(fā)展中還存在不少問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是發(fā)展環(huán)境不完善，法律、法規(guī)建設相對滯后；二是電子商務中各種體系不夠完善，如服務統(tǒng)計監(jiān)測體系、信用體系、監(jiān)管體系等有待建立。同時在電子商務過程中，網(wǎng)絡購物時有侵犯知識產(chǎn)權、制售假冒偽劣產(chǎn)品等違法現(xiàn)象，網(wǎng)絡交易糾紛處理困難等問題經(jīng)常存在。此外，電子商務的地區(qū)發(fā)展極為不平衡，農(nóng)村、中小企業(yè)、傳統(tǒng)流通企業(yè)電子商務應用有等國家政策支持和扶持引導。

（四）成本相對太高

我國的經(jīng)濟基礎薄弱，雖然國民生產(chǎn)總值排到世界前列，但人均產(chǎn)值、個人收入還很低。相同的電子產(chǎn)品，在美國要比在中國便宜。如果想通過電子商務模式來產(chǎn)生效益，就需要有一定數(shù)量的客戶，我國的上網(wǎng)費用也比歐美其它國家高很多。這在一定程序上制約了上網(wǎng)群體的數(shù)量。網(wǎng)上購物不一定像商家宣傳的那么經(jīng)濟劃算。最近的一項研究結(jié)果表明，人們在網(wǎng)上購物并不比傳統(tǒng)購買方式便宜，而且其價格變化頻率和額度都比傳統(tǒng)零售商店更高。

（五）電信體制問題

我國過去的電信體制一定程序上限制了Internet的發(fā)展。過去的體制集行政管理與經(jīng)營于一身，在打擊其它ISP業(yè)務的同時，其服務質(zhì)量和服務水平都不能得到有效保證。同時，高昂的價格又把大量的可能用戶拒之門外。同樣的流量，中國人花在上面的錢比美國人高出20倍，然而現(xiàn)實情況是，我國的人均收入遠低于美國，僅是美國的1/20。這種體制如果不改變，電子商務根本不可能普及。這種機制實際上在一定程度上也阻擋了電信業(yè)自身的發(fā)展。

三、解決電子商務發(fā)展制約因素的對策和措施

（一）提高企業(yè)電子商務意識

可以從以下幾個方面讓企業(yè)意識到電子商務的作用和商機：一是在跟客戶保持聯(lián)系和與供應商加強合作方面，電子商務系統(tǒng)可以為他們提供一個快捷的渠道；二是增強了企業(yè)的競爭力，為企業(yè)節(jié)約了交易成本；三是在提高服務質(zhì)量方面，能為客戶以便捷方式提品信息；四是提供了和用戶溝通方式的銷售渠道，使供應商能根據(jù)市場反饋信息改進工作；五是可以提供不定時、不限時服務。

（二）多渠道培養(yǎng)具有電子商務能力的多元化人才

不懂電子商務是電子商務發(fā)展過程中企業(yè)面臨的一個普遍現(xiàn)象，在這個過程中，要讓人們體會到電子商務真正帶來的方便，帶來的價格和服務上的優(yōu)勢，從而吸引更多的人了解電子商務，上網(wǎng)消費，為電子商務創(chuàng)造良好的消費環(huán)境。在這個過程中，各單位也要充分利用各種方式、多種途徑培養(yǎng)和引進電子商務專業(yè)人才，加快本單位電子商務建設的步伐，從而提高國家的電子商務建設水平?？梢酝ㄟ^以下方式培養(yǎng)電商人才：一方面，在各類高校開設電子商務專業(yè)培養(yǎng)電商專業(yè)人才，在其它專業(yè)開設電子商務課程，培養(yǎng)具有電子商務能力人才；另一方面，也可以采取網(wǎng)上繼續(xù)教育等多種形式，使各單位專業(yè)技術人員掌握電子商務的應用技能和相關知識。

（三）制定電子商務的法律法規(guī)和重要文件

電子商務是一種新興事物，新的電子商務法規(guī)必須具有規(guī)范交易程度和行為、保障公平交易和安全、明確規(guī)定電子商務違法犯罪行為的法律責任。

我國先后出臺的重要電子商務文件有《關于加快我國電子商務發(fā)展的若干意見》（〔2005〕2號）、《關于促進電子商務規(guī)范發(fā)展的意見》商改發(fā)〔2007〕490號、《商務部關于加快流通領域電子商務發(fā)展的意見》商商貿(mào)發(fā)[2009]540號、《發(fā)改委促進電子商務健康快速發(fā)展有關工作的通知》發(fā)改辦高技[2013]894號文件。先后出臺的法律法規(guī)有電子商務法、電子商務主體認定的法律制度、電子簽名法律制度、電子支付法律制度、電子商務安全保障與爭議解決法律制度以及其他相關電子商務法律制度。

以上文件和制度對我國電子商務和信息化建設有積極的引導和推進作用，充分認識了促進電子商務規(guī)范發(fā)展，加快流通領域電子商務發(fā)展的重要意義、推動傳統(tǒng)流通企業(yè)開拓網(wǎng)上市場、促進商品批發(fā)環(huán)節(jié)應用推廣網(wǎng)上交易，加快發(fā)展面向消費者的專業(yè)網(wǎng)絡購物企業(yè)、推動實體市場交易與網(wǎng)上市場交易有機結(jié)合，規(guī)范電子商務信息傳播行為，優(yōu)化網(wǎng)絡交易環(huán)境、規(guī)范電子商務交易行為，促進網(wǎng)絡市場和諧發(fā)展。

（四）網(wǎng)站與信息安全保障措施

1.網(wǎng)站安全保障措施。網(wǎng)絡的安全保護措施采用以下三種方法：一是用戶管理維護，即每天對網(wǎng)站的信息進行維護；二是對網(wǎng)站的安全進行維護，對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行定期病毒檢測；三是數(shù)據(jù)備份，網(wǎng)站數(shù)據(jù)根據(jù)重要程序確定定期進行備份，避免網(wǎng)站被攻擊或癱瘓所造成的數(shù)據(jù)損失；四是網(wǎng)站軟件、硬件定期檢測維護，確保網(wǎng)站24小時不間斷運行。

2.信息安全保密制度。隱私權是客戶的重要權利，客戶向我們提供個人信息是基于對我們的信任。客戶提供的信息只能用于幫助我們?yōu)榭蛻籼峁└玫姆?。因此，我們制定了中國信息保密制度以確?？蛻魝€人信息的安全。

（五）加快信息化基礎設施建設，支持電子商務

加快連接各地政府機構、企業(yè)、學校和家庭的高速網(wǎng)絡集合，建設新一代骨干網(wǎng)絡和寬帶網(wǎng)絡，大幅度提高上網(wǎng)速度，降低上網(wǎng)費用。同時，鼓勵企業(yè)加大投資建設力度，實現(xiàn)內(nèi)部資源整合，為推動全社會為電子商務做出應有的貢獻。

（六）建立電信監(jiān)管制度

隨著電信行業(yè)打破壟斷、引入競爭進程的加快，建立現(xiàn)代監(jiān)管制度的迫切性日益明顯。如何協(xié)調(diào)改革的漸進性與既定目標之間的關系，使兩者相互促進，協(xié)調(diào)發(fā)展，是建立我國電信監(jiān)管制度過程中必然會面臨的重大理論與現(xiàn)實問題。

電信改革的首要任務是確定電信改革的目標，在目前的發(fā)展狀況下，我國電信改革目標的具體體現(xiàn)就是中國電信業(yè)的發(fā)展。促進電信發(fā)展的最有效手段是形成有效的市場競爭，除此以外，還必須考慮到電信市場發(fā)展與競爭的內(nèi)在矛盾。解決這個矛盾的主要方法是要在競爭中引入新的運行機制，滿足提供普遍服務的功能，包括兩個方面：一是市場準入，二是對接入和互聯(lián)互通政策的合理規(guī)制。目前，我國電信業(yè)的市場結(jié)構與市場監(jiān)管體系已經(jīng)初步確立，具體表現(xiàn)是電信壟斷已經(jīng)基本打破，電信體制正在逐步完善。

四、結(jié)束語

電子商務的興起，為企業(yè)提供了良好的發(fā)展機遇，在這個過程中，電子商務發(fā)展的制約因素隨時存在，只要我們客觀地分析原因，找出解決的辦法是不難實現(xiàn)的。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展、越來越多的人參與到電子商務活動之中來，有關電子商務的法律法規(guī)也在電子商務的發(fā)展中逐步完善。相信通過一定時期的建設和發(fā)展，制約電子商務發(fā)展的因素將越來越少，電子商務一定會走上健康發(fā)展的快車道。

參考文獻：

[1]席琳等.改進的電子商務協(xié)議邏輯分析方法[J].計算機工程，2010（13）.

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關鍵詞：案例教學；MIB；人才培養(yǎng)

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）13-0182-02

為適應社會對國際商務專門人才的迫切需求，完善國際商務人才培養(yǎng)體系，2010年，我國在參考和導入發(fā)達國家模式的基礎上，設置了國際商務碩士專業(yè)學位（MIB，Master of International Business）。目前，國際商務專業(yè)碩士是我國唯一直接面向國際化的專業(yè)碩士學位，是針對我國適應經(jīng)濟全球化趨勢，培養(yǎng)具有較強的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)、能夠創(chuàng)造性地從事國際商務實際工作的高層次應用型專門人才的一種專業(yè)學位類型。根據(jù)國家商務部對國際商務人才的分類，我國所稱的國際商務人才，是指跨國經(jīng)營管理人才、國際商務營銷人才、國際投資管理人才、國際經(jīng)濟法律人才和國際商務談判人才等五類專業(yè)人才。在國家實施“一帶一路”戰(zhàn)略的大背景下，能夠迅速進入實踐崗位的國際商務人才是當前最緊缺、最急需的人才類型之一。

在國際商務人才培養(yǎng)過程中，注重鍛煉學生的實踐能力，強化學生分析、解決問題的能力，培養(yǎng)其決策能力是教學的重要目標。如何實現(xiàn)這一目標？案例教學是一種很好的手段。

一、MIB的學科屬性與定位

國際商務并非簡單地將企業(yè)的商務活動擴展到國際空間，而是在全球性、區(qū)域性、國家、地區(qū)、產(chǎn)業(yè)與企業(yè)多個層面上開展貨物與服務進出口、國際生產(chǎn)制造和對外直接投資的綜合活動。因此，國際商務是一門跨學科、綜合性、應用型的學科。它涉及面很廣，與其他學科如經(jīng)濟學、管理學有很多交叉，其學科屬性可定義為商學學科。

鄧寧曾指出，“（國際）商務實質(zhì)上是一個整合學科的知識體。確實，它的獨到之處就在于整個知識體要大于它的每個單獨部分知識的總和。實際上，雖然大部分的國際商務研究都要使用到各門學科的方法論，但商務學者的比較優(yōu)勢就在于他們意識到了單一方法論的方法具有局限性，并且嘗試將自己的學術訓練、傾向和學習經(jīng)歷與其他學科領域的學者相結(jié)合。所以在過去二三十年里，越來越多的學科范圍都開始出現(xiàn)明顯的相互交疊，例如組織學和微觀經(jīng)濟學、管理學和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學、地理和企業(yè)國際戰(zhàn)略、商業(yè)歷史和跨境企業(yè)的進入模式、公司治理及倫理和社會學、文化研究和國際關系、營銷技巧和關于消費者偏好的人類學、外商直接投資及腐敗和政治制度之間的相互滲透，這些也僅僅是其中的一小部分?！?/p>

因此，知識的寬廣性和整合性是國際商務的學科特點，以整合和綜合的方法，才能學好國際商務。

二、案例教學的特點

案例教學并非一種全新的教學手段，但在實踐中，因?qū)ζ湔J識的不同，其開展的效果也大有不同。從“教”的角度講，案例教學的本質(zhì)特點是“問題導向”和“集成性”?！皢栴}導向”是指教師通過案例，將所要傳達的重要知識以問題的形式提出來，通過提出問題，引導學生來分析和解決問題，完成教學的過程?！凹尚浴斌w現(xiàn)在一個案例往往涉及多個知識點，在案例教學過程中，可以促進學生綜合運用很多相關知識，提高學生對所學知識的綜合理解和掌握。從“學”的角度講，案例教學的根本特點是“情境化學習”（contextualized learning）和“主動學習”（active learning）。“情境化學習”是學生通過完整的案例故事，了解決策情境，結(jié)合所學理論和文獻資料，并根據(jù)個人的經(jīng)驗，將自身置于情境之中，分析和解決問題，完成決策過程。“主動學習”是指學生為分析和解決案例中的決策問題，不斷碰到新知識，需要帶著問題學習，邊用邊學，養(yǎng)成一種主動學習的習慣，解決問題的能力也隨之提高。

三、MIB人才培養(yǎng)的理念與目標

傳統(tǒng)的教育理念重視知識的傳播，教師在課堂教學過程中以知識點的講解為重點，考核也主要是測評學生對知識點的記憶。然而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，技術快速進步、知識更新速度加快，最新的知識可以隨時隨地在網(wǎng)上找到，傳統(tǒng)教室里的教學也受到大規(guī)模開發(fā)在線課程（MOOCs）的沖擊與挑戰(zhàn)，以傳授知識為主的課堂教學日益顯現(xiàn)出其局限性，而另一方面，學生的動手能力和思維能力無法得到訓練，甚至越學越僵化，缺乏創(chuàng)造力。

新的教育理念以學生的能力培養(yǎng)為重心，越來越強調(diào)對學生分析能力和溝通能力的培養(yǎng)，在教學中也越來越多地嘗試各種方法，例如通過案例討論鍛煉學生的思維能力和溝通能力，通過演講來提高學生的表達能力，但在一般本科教學中，知識點的傳授仍是主要方面，軟能力的培養(yǎng)作為補充。

作為對國際商務人才的培養(yǎng)來說，能力培養(yǎng)是核心。除了具備相當?shù)姆治鰡栴}、解決問題的能力以外，國際商務人才還應具備一定的決策能力和良好的溝通能力。在考核方面，測評重點在于綜合分析能力、邏輯思維能力、溝通表達技巧等等，而不是考核學生的記憶力。在更高的層次上，國際商務人才培養(yǎng)的目標是提高學生的獨立思考和獨立判斷能力，從而提升其領導力和決策力，這是學生日后從事國際商務工作所需具備的根本素質(zhì)。因此，國際商務人才的培養(yǎng)，就是要發(fā)展學生的獨立思考、邏輯分析、縝密決策的能力，以使其能夠在知識快速更新的時代適應瞬息萬變的國際環(huán)境。

四、MIB課程教學中開展案例教學的優(yōu)勢

案例教學的優(yōu)勢無需贅述，而前述分析也說明，國際商務需要整合多學科方法，以整合和綜合的方法來學習，因此，案例教學自身所具有的特點恰好能夠很好地滿足國際商務人才培養(yǎng)的需求。尤其是，在以領導力和決策力為最終目標的培養(yǎng)要求下，案例教學是最適合MIB課程的教學方法。

首先，案例教學“問題導向”和“情景化學習”的特點通過將學生置身于企業(yè)決策過程的真實場景中，通過模擬的管理實踐，讓學生在解決問題的過程中學會綜合運用所學來分析和解決貼近現(xiàn)實的、復雜的問題。在這一過程中，學生會碰到知識鏈斷裂、溝通不暢、觀點沖突等問題，通過自主學習，學生可以修復自身知識鏈；通過不同觀點的碰撞，學生可以學會從不同角度思考問題；通過討論，學生的溝通力和說服力也得以提升?？傊咐虒W既可以鍛煉學生的思維能力，又可以使學生自主地進行知識的深度學習，同時還可以充分地挖掘?qū)W生的潛力，使其發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢與劣勢，有利于學生的全面鍛煉和塑造。

其次，由于MIB學生已完成了本科學業(yè)，有些學生還具備一定的工作經(jīng)驗，因此更適合在課程講授過程中開展案例教學。MIB學生在本科學習階段已積累了一定的基本知識，對案例的理解和分析往往可以達到更好的效果。同時，MIB學生往往對自身具有較高的職業(yè)期待，其進一步學習的目的就是提升能力，增強職業(yè)競爭力，因此更樂于表現(xiàn)自我，也具備更強的表達能力，愿意通過師生的雙向交流和同學間的互動思辨展現(xiàn)自己，這也更好地保障了案例教學的效果。

五、MIB人才培養(yǎng)中開展案例教學的難點

案例教學的成功受制于很多因素，其中最為核心的是是否擁有優(yōu)秀的案例，以及教師是否能在案例教學過程中進行有效的引導。由于我國于2010年剛剛開始設立國際商務碩士專業(yè)學位，相比工商管理碩士（MBA）專業(yè)學位，MIB課程建設還在逐步完善中，MIB課程案例的開發(fā)才剛剛起步，適應教學內(nèi)容需要的優(yōu)秀案例，尤其是國內(nèi)企業(yè)的優(yōu)秀案例還非常稀少，而具備扎實理論基礎和一定實踐經(jīng)驗的MIB授課教師也十分稀缺。這都制約了MIB人才培養(yǎng)中案例教學的開展。為克服這些困難，MIB課程的授課教師首先需要投入時間與精力積極開發(fā)案例，編寫案例，并做好案例教學設計，才能使案例教學達到良好的效果。

在案例開發(fā)方面，案例故事是關鍵。找到能夠適應課程所需的案例線索及選擇合適的議題，是案例開發(fā)的首要步驟。在選用國外企業(yè)的經(jīng)典案例的同時，還應積極關注和選用我國企業(yè)的案例。當前中國企業(yè)的海外貿(mào)易與投資活動遍及全球各個市場，涉及各個產(chǎn)業(yè)領域，企業(yè)的國際市場參與程度和自身的國際化程度都逐步提高，因此可以開展相應的研究與跟蹤，為課程提供越來越豐富的案例。一個優(yōu)秀案例的開發(fā)很難由一人完成，如果能夠組建案例開發(fā)的團隊，充分發(fā)揮不同學科教師的優(yōu)勢，并通過不斷積累經(jīng)驗，形成一個案例開發(fā)的持續(xù)機制，就可以為案例教學的開展提供良好的基礎。

在案例教學準備方面，教學設計是關鍵。案例教學是以學習者為中心的教學模式，學生借由案例教學開展自主式學習，是案例教學的主角，但教師卻承擔引導與掌控的任務。為此，在開展案例教學前，教師需明確知識點、確定詳細的教學方案，最好能夠提前向?qū)W生發(fā)放教學案例，并布置閱讀題目。在課堂教學過程中，教師要考慮如何問問題，以及問問題的順序，以便通過提出具有啟發(fā)性、甚至爭議性的問題引導學生一步步展開思考，同時鼓勵學生提出不同看法，鼓勵學生間的互動與爭論，使案例教學課堂產(chǎn)生熱烈的氛圍。在問題討論環(huán)節(jié)之后，教師應進行總結(jié)，一方面根據(jù)案例補充相關理論知識，一方面對學生的觀點進行點評?？傊?，案例教學過程的課堂環(huán)節(jié)能否收到良好效果，既取決于教師自身的學識水平，也取決于教師對教學過程的設計和案例教學的經(jīng)驗。

參考文獻：

[1]王煒瀚，王健，梁蓓.國際商務[M].北京：機械工業(yè)出版社，2013：31-38.

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“國際商務合同”課程作為商務英語專業(yè)的必選課，它首先是一門語言課程，它以發(fā)展學生的聽說讀寫能力為首要目標，同時這些教學目標放在商務合同語境中來實現(xiàn)，以期通過學習達到能熟練運用英語從事國際商務合同相關活動的最終目的。本課程的重點是培養(yǎng)學生掌握有關國內(nèi)合同法、國際貿(mào)易慣例和國際公約的有關規(guī)定，系統(tǒng)地了解國際貿(mào)易合同的類型和各種國際貿(mào)易合同的主要條款的內(nèi)容等，使學生對日常商務合同中的問題基本能進行適當?shù)奶幚?，為學生能夠掌握合同這一國際貿(mào)易中十分重要的環(huán)節(jié)打好堅實的基礎。該門課程旨在把國際商務合同活動和系統(tǒng)的英語語言知識以及技能培養(yǎng)密切結(jié)合在一起，培養(yǎng)適應經(jīng)濟全球化的高級工商管理人才。而起源于工商管理等專業(yè)教學的案例教學法應用于國際商務合同教學也是值得推廣的。案例教學法適用于國際商務合同的教學，案例可以引導和幫助學生儲存表征商務合同的信息結(jié)構，增加學生記憶中的相關商務合同知識的儲存，以備以后提取用于理解新的合同案例，從而提高他們的認知能力?！皣H商務合同”作為商務英語專業(yè)學生的一門重要課程，具有實踐性與可操作性的特點。國際商務合同強調(diào)實用性，其語言活動以信息為焦點，任務為引導，模式以合同的基本知識為一個教學單元，合同的訂立、效力、履行、轉(zhuǎn)讓和終止的過程就是教學過程，教學帶有“敘事性”。其語言的訓練也是融合性的，聽、說、讀、寫、譯按事件發(fā)生的順序交互進行，具有整體教學的特點。這樣的學科特點決定了在“國際商務合同”教學中，僅僅依靠傳統(tǒng)的歸納演繹的教學方法，學生很難將復雜的理論知識和企業(yè)的實際情況相結(jié)合，難以達到“國際商務合同”的教學目標。而引入案例教學法則可以解決這一問題，把商務合同知識和語言技能結(jié)合在一起，在案例教學過程中通過對典型案例的分析、討論與總結(jié)，模擬真實合同形成的發(fā)生過程，將有助于學生對合同理論知識的理解和運用，使語言學習更富有實踐性，激發(fā)他們對學習的熱情和主動性，提高學生的綜合能力，增強教學的有效性，教學過程體現(xiàn)以學生為中心的教學思想。

二、“國際商務合同”課程中案例教學的應用

“國際商務合同”的案例教學沒有一成不變的步驟，在實際教學中，可根據(jù)教師和學生的具體情況予以調(diào)整，但只有對每個教學環(huán)節(jié)進行科學合理的組織和有效的實施，才能確保案例教學的成功。因此，教師和學生都要充分地參與其中，本文以“國際商務合同”課程中第二章合同的訂立為例，具體闡述案例教學法在該門課程中的應用。

(一)課前準備

教師根據(jù)教學內(nèi)容，明確本章的教學目標(掌握有效合同成立的要件，辨析要約與承諾和相關術語的英文表述)，擬訂具體的教學計劃，針對合同訂立的知識點，選擇具有代表性的真實案例，力爭做到選材得當、描述真實、語言生動，以此加深學生對理論知識的理解，突出教學的重點和難點。如在辨析要約和要約邀請兩個概念時，教材指出一般的商業(yè)廣告(如寄送的價目表)屬于要約邀請;但是同時指出內(nèi)容符合要約規(guī)定的商業(yè)廣告，視為要約。學生很難理解什么樣的商業(yè)廣告符合要約規(guī)定，教師可選擇下列案例加以說明。甲公司通過電視廣告，稱其有100輛某型號汽車，每輛價格15萬元，廣告有效期10天。乙公司于該廣告后第5天自帶匯票去甲公司買車，但此時車已全部售完，無貨可供。法院判定甲公司的行為構成違約，應當承擔民事責任。甲公司的廣告中說明了汽車的型號、價格、數(shù)量等，內(nèi)容具體確定，而且還確定了廣告的有效期。因此，甲公司的廣告是內(nèi)容符合要約規(guī)定的商業(yè)廣告，視為要約，而不是要約邀請。乙公司于該則廣告后第5天自帶匯票去甲公司買車，符合甲公司要約的要求，構成承諾。承諾生效時合同成立，因此，此時在甲乙之間形成了有效的合同關系。根據(jù)案例的難易程度，以節(jié)約時間、高效閱讀為原則，教師可將案例和資料提前發(fā)給學生，要求學生進行詳細的分析，做好筆記;也可采用多媒體課件的方式形象直觀地呈現(xiàn)。學生應在熟練掌握相關合同成立知識的基礎上，認真研讀教師下發(fā)的案例資料，了解案例發(fā)生的背景，在此過程中對于發(fā)現(xiàn)的疑惑之處和關鍵問題做好記錄和初步分析，在必要時，查找相關資料和數(shù)據(jù)予以佐證，對于教師布置的思考題應做深入剖析，并撰寫發(fā)言提綱或工作底稿，為案例討論做好準備。

(二)課上實施

案例教學法并不否認傳統(tǒng)的理論教學模式，應在傳統(tǒng)的講授部分理論知識的基礎上，有針對性地選擇典型案例，結(jié)合所講授的基本理論知識讓學生討論。案例討論和傳統(tǒng)講授兩種方法并用，能恰到好處地發(fā)揮交融互補的作用。教師系統(tǒng)詳細地對相關的合同成立的基本理論知識進行講解。學生把教師選擇的案例，用剛學到的基本知識進行分析，這會提高學生對知識的理解程度，通過分析討論也會發(fā)現(xiàn)問題，教師要充分調(diào)動學生參與的熱情和發(fā)表自己見解的積極性，鼓勵學生各抒己見。從組織形式來看，課堂展示是在小組討論的基礎上展開的全班討論，小組代表進行發(fā)言并對其他小組提出的問題進行解答，這種方式能相互啟發(fā)、集思廣益，起到共同提高的目的。在該階段，教師應讓學生成為主角，把握案例討論的方向，引導學生在案例討論中拓展思路，深化對案例相關理論知識的理解。在討論結(jié)束后，教師應及時對案例進行分析、總結(jié)。總結(jié)并不是要給出一個標準答案，而是應確定傾向性的意見，指出本次案例討論所運用的理論知識，明確哪些方案是可行的，其依據(jù)是什么，通過討論受到哪些啟發(fā)。在案例討論教學過程中，教師指出本次案例討論的思路、再現(xiàn)知識點，強調(diào)難點、重點，并將該知識點放到系統(tǒng)知識體系中再回顧。

(三)課后總結(jié)

通過小組、全班討論、教師總結(jié)之后，教師要求學生把自己的分析、討論結(jié)果寫成案例分析報告。撰寫案例分析報告是案例教學的最后程序，也是學生總結(jié)案例，將其所知由口頭表達轉(zhuǎn)為書面表達的重要階段。學生應根據(jù)對案例討論的思考、總結(jié)和所做的課堂記錄，結(jié)合相關理論知識，獨立撰寫分析報告，掌握分析問題和解決問題的思路和方法。在分析報告中，應表明自己的觀點，并引用相關合同法條款予以證實。教師要進行認真評閱，還應給學生加上簡短的評語，根據(jù)優(yōu)劣給出得分，作為總評成績的一部分，并將意見反饋給學生。通過這種評價反饋的方式，學生養(yǎng)成縝密的邏輯思維、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，教師也可以了解學生情況，以便查缺補漏。

三、案例教學實踐過程中的難點與對策

案例教學在“國際商務合同”教學實踐過程中遇到一些困難，要保證案例教學在教學工作中發(fā)揮最大效用，除了正確組織實施案例教學，還應從以下四個方面進行改善。

(一)教師配備問題

“國際商務合同”是一門實務性較強的課程，案例教學的最大難題就在于對雙師型教師的需求，那些既有商務實踐經(jīng)驗和合同專業(yè)背景知識，又有扎實的外語功底和課堂教學能力的師資是“國際商務合同”教學成功的基本保證。但由于中國職業(yè)流動性較低和收入差距等問題，很難招聘到這類教師。該類教師缺乏的問題可以通過對本校經(jīng)管類教師進行語言培訓或?qū)ν庹Z類教師進行商務實踐觀摩和調(diào)研等方式克服和解決。

(二)案例選擇問題

教材乃教學之本，是教師教學和學生學習的主要材料和依據(jù)。案例教學，需要有與之相適應的合適教材。收集大量的、符合實際情況的真實案例對于教師個人來說也是不容易的事，除了自己的經(jīng)歷，還需到各類商務實踐一線做大量的觀摩和調(diào)研。同時，鑒于各院校對案例教學投入不足的現(xiàn)狀，要加大投入，組建學校案例庫。一方面，學校應開展“產(chǎn)學研結(jié)合”，實現(xiàn)學校和企業(yè)的合作，讓案例教學教師深入企業(yè)內(nèi)部進行調(diào)查研究，收集案例，豐富案例庫;另一方面，學?？梢云刚堄嘘P方面的專家進行講座，從而獲取最新的案例資料。

(三)教學互動問題

由于中國學生長期適應于被動的灌輸式教育，在課堂互動中，會出現(xiàn)發(fā)言集中在某幾位學生中，多數(shù)學生缺乏發(fā)言積極性。針對這種情況，我們運用充分的課前教學準備和課堂教學互動的駕馭式管控來改變這種狀況。借助自主編寫的案例教程，給學生提供課前預習的案例素材、背景資料以及相關的文獻;在課程教學之初，重視學生檢索資料和專業(yè)文獻技能的訓練;在討論之前，先在課上或者課前討論題，要求學生進行自主思考與發(fā)言準備。教師也應由“接受”走向“導學”和“對話”，實現(xiàn)由傳統(tǒng)的知識接受型教學范式向現(xiàn)代的對話和導學教學范式的轉(zhuǎn)變。

(四)評價機制問題

課程成績評定依賴于集中考試，缺少對學習過程的關注。高校對學生課程成績評定的主流模式是以期末考試成績?yōu)橹?、平時成績?yōu)檩o。一般期末考試成績占70%，平時成績占30%。平時成績大多依據(jù)學生到課率、課程作業(yè)完成情況和期中考試成績評定，很少關注學生參與教學互動的情況。在這樣的教學評價模式下，不少學生高度關注期末考試范圍和期末復習，而對平時課程學習投入的精力與時間嚴重不足，參與課堂討論和課堂互動積極性更是不高。這就有必要建立完善的激勵體系，充分調(diào)動學生參與案例教學的積極性，可以將每個學生在案例教學中的表現(xiàn)與期末成績掛鉤。教師可以適當增加學生在案例教學中的表現(xiàn)在總成績中的權重，即使學生的期末考試成績不佳，也可以通過優(yōu)異的案例討論成績予以抵銷，另外，對于表現(xiàn)特別優(yōu)異的學生，教師可以著重培養(yǎng)，推薦參加更高層次的學科競賽，以調(diào)動學生參與的積極性，促進案例教學的發(fā)展。

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論文關鍵詞：高職教育,協(xié)作式,國際市場營銷

如何能夠真正培養(yǎng)高職學生的動手能力和操作能力，一直是高職教育中重點研究的一個難題。特別是對于高職教育中的國際商務專業(yè)，由于其學科所屬經(jīng)紀類的特殊性，培養(yǎng)學生的動手和操作能力一直是國際商務專業(yè)教學過程中的頭痛問題，但是培養(yǎng)出高動手能力的國際商務人才有非常重要的現(xiàn)實意義和價值。特別當前隨著國家對高職人才的需求和要求不斷提高，提高商務專業(yè)人才的實際操作能力是非常必要的。因此采用協(xié)作式教學方式在商務專業(yè)中進行教學，在能夠培養(yǎng)出熟練運用營銷知識、適應市場需求的高職國際市場人才，同時也為探討出一條可行的高職教育之路打下基礎。

協(xié)作式教學是一種新型的教學模式。它來源于協(xié)作式學習理論，協(xié)作學習(又稱合作學習)最早是本世紀60年代末、70年代初在美國興起，并在70年代中期至80年代中期走上了系統(tǒng)化的道路，取得實質(zhì)性進展的一種教學理論與策略。協(xié)作學習的重要代表人物約翰遜兄弟指出“協(xié)作學習就是在教學上運用小組，使學生共同活動以最大程度地促進自己以及他人的學習?！?黃榮懷.2003)另外，教育部高教司【2000】2號文件中，明確把“產(chǎn)學研結(jié)合”作為高職教育的基本特征之一，要求在培養(yǎng)學生的學習能力之外，更需要提高學生對社會生產(chǎn)的適應能力，對實踐的操作能力，因此，我們在教學過程中，不僅需要教好學生，更要讓學生學會動手，學會合作，從而能夠更加快的適應社會。協(xié)作式學習就是針對高職學生在要求較高的動手能力的基礎上，在教的同時，能夠不斷讓學生通過小組式的協(xié)作，把所學的東西得到運用，從而提升教學效果。

嘉興職業(yè)技術學院在教學過程中，嚴格根據(jù)教育部要求，把對學生能力的培養(yǎng)貫徹到教學的各個方面，從“產(chǎn)學研結(jié)合”到“任務驅(qū)動”，無不體現(xiàn)職業(yè)教育的特點。作為職業(yè)技術學院外貿(mào)分院的國際市場營銷課程，是一門實踐性很強的課程，國際商務專業(yè)的同學在就業(yè)方面多從事市場開拓等職業(yè)，因此，在教學的過程中，根據(jù)高職教育和該門課程的特點，主要采用協(xié)作式教學進行教授。為了能夠取得更好的效果，在進行教學之前，首先需要分析課程特點和高職國際商務專業(yè)學生的特點。

一、國際市場營銷課程特點

隨著我國國際化進程的加快，我國企業(yè)特別是地處浙江的大量中小企業(yè)，越來越多的企業(yè)融入國際，參與國際競爭。這些企業(yè)在開拓國際市場過程中，迫切需要大量了解和掌握開拓國際市場的基本知識的操作性人才，并且要求他們能夠不怕吃苦，能夠深入一線，了解市場和消費者的需求，成功開拓市場，而高等職業(yè)院校則是培養(yǎng)中小企業(yè)所需國際市場營銷人才的重要載體。在教學過程中，我們既需要教給學生大量的專業(yè)理論知識，還需要讓他們能夠進行實際運用，因此，高職專業(yè)的國際市場營銷課程需要體現(xiàn)理論的系統(tǒng)性和知識的實用性相結(jié)合的特點。

二、高職國際商務專業(yè)學生的特點

高職國際商務專業(yè)主要是培養(yǎng)能夠適應國際市場需要的基礎性人才，學生需具有國際貿(mào)易的基礎知識和基本技能，能夠從事中小企業(yè)國際貿(mào)易業(yè)務和管理工作的操作性專門人才。所學習的課程主要有國際貿(mào)易實務、國際市場營銷、國際商務禮儀與談判等，除了能夠掌握實際操作能力和開拓能力外，還需要具有很好的溝通的能力。國際商務專業(yè)的學生需要掌握國際貿(mào)易的基本理論和技能，能夠數(shù)量的掌握一門外語，和較強的人際溝通和業(yè)務開拓能力，因此要求國際商務專業(yè)的學生性格活潑、開朗，善于表達和表現(xiàn)自己，能夠有很好的團隊協(xié)作能力。由于高職專業(yè)是作為第三批高考生進行錄取，高職國際商務專業(yè)的學生在學習理論知識方面的能力是稍遜于本科學生，但是高職學生的動手和思維能力相對來說要比本科學生更活躍，因此，在對高職國際商務專業(yè)的學生進行培養(yǎng)的時候應該了解他們的特性，從而激發(fā)他們的學習激情。因此針對于高職國際商務專業(yè)的學生，采用協(xié)作式教學更能夠適應他們的學習狀況。

三、國際市場營銷協(xié)作式授課方式

國際市場營銷課程主要內(nèi)容大概可以分為九章內(nèi)容，從國際市場營銷基礎知識的引入、市場調(diào)研、環(huán)境分析、營銷策略的選擇到最后的營銷組合的運用，除了第一章偏重于理論知識外，其余各章都側(cè)重于實際操作能力，因此大部分章節(jié)都可以采用協(xié)作式教學方式。在采用協(xié)作式教學的過程中，一般的授課過程如下：

下面就以品牌策略這節(jié)來闡述協(xié)作式教學方式的運用。

1、首先通過海爾品牌的國際推廣案例，給讓大家了解品牌的概念及重要性

2、同學們快速閱讀課本知識，了解本節(jié)內(nèi)容的知識，如什么是品牌，品牌有哪些內(nèi)容構成，品牌的含義，品牌如何設計，在做國際推廣的過程中，我們應采用何種策略進行品牌推廣，另外在品牌推廣的過程中注意些什么方面。

3、接下來讓大家針對海爾的品牌進行內(nèi)容的核對和討論，了解海爾品牌在整體設計和推廣的過程中運用了哪些知識，采用了什么策略，還有哪些是需要改進的。

4、在大家討論過之后，教師進行內(nèi)容的講授，同時在講授的過程中，針對海爾品牌運用到的知識內(nèi)容進行案例分析，貫穿講授本節(jié)知識點，同時讓大家反思和改進自己在分析中的不足點。

5、知識點學習之后，同學們針對自己所學習的品牌知識，針對嘉興某公司的服裝，在出口到印尼的過程中進行品牌的設計、推廣。同時，教師要求配以漂亮的圖片、PPT甚至品牌推廣的故事情節(jié)，可以通過各種形式進行演繹，只要是本小組同學認為該種形式最能夠詮釋該品牌的內(nèi)涵。

6、通過同學們的精心準備之后，在下節(jié)課上課之前，每個小組都在課堂上對自己所設計的品牌進行了演繹，小組通過歌曲、小品、情景劇等的形式對其品牌進行詮釋，形式多種多樣，內(nèi)容豐富多彩，每個小組都獲得了其他同學的掌聲，取得了良好的效果。

7、教師進行總結(jié)，首先對大家所做的功課表示肯定，漂亮的PPT，新穎的表現(xiàn)形式都是非常值得表揚，但是在整體的表現(xiàn)中，還是有些需要進行改進的，首先，大家資料都準備非常充分，但是表現(xiàn)的還是不夠，也就是說營銷的能力還沒有很好的表達出來；其次，整體的配合，大家在用不同的形式在詮釋自己的品牌的時候，配合不是很默契，還是需要改進的；另外，PPT和表演形式的配合不到位，沒有根據(jù)表演形式來做自己的PPT。因此，在以后的學習中還是需要繼續(xù)努力的，同時，在品牌的設計中，形式相對單一，想象力不夠，需要進一步開拓思維，拓展自己的想象力。并且給同學們展示導入案例海爾品牌在國際市場推廣的過程中所做的努力，讓同學們了解自己的差距，從而在下次能夠做的更好。

四、協(xié)作式教學在國際市場營銷課程中的優(yōu)劣勢

優(yōu)勢：首先，嘉職院國際商務專業(yè)學生作為高考中第三批的錄取生，學習成績相對一般，但同學們活躍度相對很高，樂于參加各種活動，動手能力較強，協(xié)作式教學恰好能夠充分發(fā)揮學生這一特點；其次，高職院?，F(xiàn)在側(cè)重于學生能力的培養(yǎng)，作為嘉職院的口號就是“培養(yǎng)應用型的高職人才”，因此，協(xié)作式教學符合高職院校的發(fā)展趨勢；再次，協(xié)作式教學是以學生為主，教師為輔的教學方式，在授課和學習過程中，教師只是引導角色，而學生才是學習的主體，符合了大學教育中培養(yǎng)大學生主動學習能力的教育理念；最后，作為國際商務專業(yè)人才，以后是需要進入商業(yè)領域，通過團隊的形式進行市場開拓，而協(xié)作式教學方法在學校就開始培養(yǎng)同學們的團隊協(xié)作能力和人際溝通能力，從而能夠使同學們在進入學校之后能夠更加順利的適應社會。

劣勢：協(xié)作式教學是需要同學們在課堂上熱烈討論，踴躍發(fā)言。但是，同學們的能力參差不齊，參加的踴躍程度也不一樣，因此在大部分同學通過協(xié)作式教學得到鍛煉的同時，還有少部分同學沒有充分的參與和發(fā)揮。因此，協(xié)作式教學不能夠照顧到所有的同學；同時由于課時所限，同學們一般都不能得到充分的鍛煉。

協(xié)作式教學作為一種比較好的教學方法，能夠很好的促進國際商務專業(yè)學生的個性發(fā)展，較好的培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。通過協(xié)作式教學，能夠讓同學們主動掌握學習的過程和方法，使同學們能夠在學習中進行交流和合作，提高自己的動手操作能力和溝通能力。同時在該種教學方法能夠使同學們學會實踐和反思，改進自己，并且學會欣賞和學習別人優(yōu)點。有利于同學們發(fā)揮自己的特長，激勵同學們積極進取，形成一個勇于創(chuàng)新的良好學習氛圍。

參考文獻

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關鍵詞：《國際商務談判》課程；教學；改革

國際商務談判是國內(nèi)商務談判的延伸，是國際商務活動的重要組成部分。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，我國各類企業(yè)參與的國際商務活動與日俱增，商務談判人才成為最急需的一類人才。因此，對《國際商務談判》課程的教學方法進行改革和探索，提升教學質(zhì)量，具有重大的現(xiàn)實意義。

一、《國際商務談判》教學改革的必要性

隨著商務談判在涉外經(jīng)濟領域中的運用不斷得到加強，《國際商務談判》在國際經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的基礎課地位不斷得到確認和提升，但就該課程的教學工作來說仍然存在一些明顯值得探索和改進的地方?！敖處熤鲗дn堂”的教學方式使學生對國際商務談判的學習往往始于課堂，止于課堂，完全背離了該門課程的應用性和實踐性要求；以期末的統(tǒng)一筆試作為主要的考核方式和成績來源，不能全面考查學生的學習效果，不利于教學目標的實現(xiàn)；由于教學時間較緊，教學質(zhì)量和教學任務常常出現(xiàn)沖突。所以，對《國際商務談判》進行教學改革勢在必行。

二、《國際商務談判》教學改革目標

《國際商務談判》課程教學改革是實現(xiàn)素質(zhì)教育的必經(jīng)途徑，必須以提高教育質(zhì)量為目標，切實解決教學中存在的實際問題。該課程通過教學改革，應實現(xiàn)以下目標：（1）進一步充實和完善教學案例的采集、編寫、使用分析，初步形成案例教學庫，增加案例教學的數(shù)量，提高案例教學的質(zhì)量；（2）初步形成課堂教學與課后繼續(xù)學習的聯(lián)動機制，尤其重視創(chuàng)造機會讓學生到談判現(xiàn)場進行實際觀摩，或親自參與到談判中去，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗；（3）加強教學方法的趣味性、生動性、啟發(fā)性，增加課堂的吸引力，更好地為教學內(nèi)容服務，保證課堂教學效果；（4）針對該門專業(yè)的培養(yǎng)要求，結(jié)合學生的英語基礎，在教學中加強英語的使用，切實提高學生的英文交際能力。

三、《國際商務談判》教學改革主要措施

（一）教學目標改革

本課程以英語和漢語兩種語言為教學媒介，以“全球化思考經(jīng)濟管理”為基點，旨在幫助學生在英語環(huán)境中學習和掌握國際商務談判的基本理論與概念。本課程以培養(yǎng)“雙語、雙能、高素質(zhì)、復合型”人才為宗旨，以提高學生專業(yè)技能與外語能力為價值取向，通過中英文雙語授課、答疑和學生用英語完成作業(yè)和考試等教學形式，使學生“零距離”接觸當代國際商務談判領域的理論成果和實踐、慣例，在最短時間內(nèi)掌握與國際接軌的專業(yè)系統(tǒng)知識， 熟悉學科的未來發(fā)展動向。通過本課程的學習，使學生能夠熟練運用兩種語言進行學科交流，培養(yǎng)既有談判理論基礎又懂談判實踐的人才，同時，在教學中高度重視鍛煉學生的談判能力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維，并將這一目標細化到每一章節(jié)的內(nèi)容中。

（二）教學內(nèi)容改革

1.根據(jù)“戰(zhàn)略決定戰(zhàn)術，戰(zhàn)略指導戰(zhàn)術”的傳統(tǒng)思想，在教學內(nèi)容安排上注意讓學生掌握常見的談判戰(zhàn)略和談判技巧?？紤]到溝通是談判成功的一個關鍵因素，還必須讓學生學會良好的溝通技巧。

2.除了傳統(tǒng)的教學內(nèi)容外，教師必須與時俱進，對教學內(nèi)容進行及時更新、補充。WTO是全球最大的多邊貿(mào)易體制，是當今世界處理貿(mào)易問題的主要國際組織，其基本職能是制定和監(jiān)督執(zhí)行多邊貿(mào)易規(guī)則、組織多邊貿(mào)易談判、解決成員間的貿(mào)易爭端，因此WTO 的貿(mào)易體制和貿(mào)易規(guī)則必須納入《國際商務談判的》教學內(nèi)容。除此之外，我國經(jīng)常在國際貿(mào)易中遭遇外國提起反傾銷起訴，因此，學生也必須對傾銷與反傾銷等這類問題加強熟悉和了解；跨文化差異對國際貿(mào)易和國際商務談判均具有重要影響，在《國際商務談判》的教學改革中，必須重視學習各國之間的文化差異，為此，可讓學生收集和模擬世界主要貿(mào)易國家和中國主要貿(mào)易伙伴的文化習俗、法律環(huán)境、商業(yè)游戲規(guī)則等，從而降低在未來的國際商務談判活動中由于文化差異而導致文化沖突的風險[3]。

(三)教學方法改革

教學方法是教學過程的重要組成部分，直接關系到教學工作的成敗，所以教學方法是否恰當，就成為能否實現(xiàn)教學目的、完成教學任務的關鍵。結(jié)合國際商務談判的課程特點，必須采用多元化的教學方式。

1.課前：布置預習任務，要求學生閱讀相關知識點的參考書目、英文資料或擬采用的案例并準備專題發(fā)言和討論。

2.課中：增加由學生主導的課堂時間，具體包括：每次上課的前10分鐘，讓學生對課前準備好的專題進行發(fā)言和討論；分小組每兩周進行一次模擬談判；專題討論經(jīng)典談判案例或時下熱點事例，總結(jié)經(jīng)驗教訓，拓展視野，提升談判高度。

3.課后：（1）公開任課教師的電話號碼、電子郵箱、QQ號碼等聯(lián)系方式，為學生與教師課后交流提供機會；組建談判團隊，布置談判任務，對完成情況進行考核，并將結(jié)果計入最終成績。（2）積極創(chuàng)造機會，輪流安排學習小組參與談判現(xiàn)場進行實際觀摩，或親自參與談判實踐，提高實踐教學的比例；與企業(yè)界保持密切聯(lián)系，每月邀請優(yōu)秀談判人士舉辦專題講座。

4.考核方式改革?？茖W的考核方式能夠有效地考查學生的學習效果，促進學生創(chuàng)新能力的發(fā)展，提高教學質(zhì)量。在教學改革中，教師應改變過去一次性閉卷考試為多種考核方式相結(jié)合來考察學生的學習情況，例如：將平常的課堂參與表現(xiàn)情況納入考核范圍，將課后作業(yè)的完成情況納入考核范圍，對具有突出談判實踐能力的學生進行表彰，期末考試采取口試與筆試相結(jié)合來進行考核等辦法。

（四）教材改革與建設

該課程目前國內(nèi)唯一的英文原版教材為中國人民大學出版社出版的《國際商務談判——理論案例分析與實踐》，白遠著。該教材是“21世紀國際經(jīng)濟與貿(mào)易系列教材”之一，為培養(yǎng)既有理論基礎又懂談判實踐的高素質(zhì)人才以應中國入世對商務談判人才的急需而建設。除此之外還有其他一些中文版教材?？偟膩砜矗F(xiàn)行教材有諸多不足之處，如理論知識的系統(tǒng)性不強，內(nèi)容較散；如案例的切合性插入做得不到位；如案例陳舊，缺乏針對性，沒有相關的音像教學資料等[4]。

鑒于此，必須積極改革和建設現(xiàn)行教材，首先要多方搜集和借鑒，在現(xiàn)用的英文原版教材的基礎上對之進行改進，完善內(nèi)容體系。輔助材料也需要搜集和整理，以給教師的教學和學生的學習提供豐富的參考素材。此外，不斷改進和完善立體化教材、教輔材料（電子教案、多媒體課件、網(wǎng)絡課件等）的編寫工作。

四、《國際商務談判》教學改革配套措施

（一）加強師資培養(yǎng)，提高任課教師的理論素質(zhì)與教學水平

學校和學院要積極鼓勵教師在職深造，如支持教師攻讀更高一級學位；鼓勵教師到海外高校進修或擔任訪問學者，鼓勵并幫助青年教師申報并承擔各類課題；安排教學時間長、教學經(jīng)驗豐富的教師指導教學時間短、教學經(jīng)驗不足的青年教師，以便讓青年教師盡快適應和熟悉高校的教學、科研工作，縮短自己摸索的周期；鼓勵、支持青年教師參加高層次、高級別的學術會議，尤其是到成熟市場經(jīng)濟國家參加學術研討會等。除此之外，學校和學院還應積極引進人才，如海外大學畢業(yè)的優(yōu)秀人才，因為他們懂得一定的談判知識，同時具有熟練的英語表達能力；也可以邀請企業(yè)界優(yōu)秀的談判精英為教師開設講座，開闊他們的視野。

（二）改進課外教學環(huán)境，促進學生自主學習

1.推薦編撰較好的國際商務談判教材供學生參閱，提高他們對相關理論知識全面深入的掌握；圖書館與資料室應積極增訂大量相關的雜志，如《企業(yè)家》、《商界》、《銷售與市場》等，供學生與老師借閱；搜集相關音像材料，針對相關的教學內(nèi)容，安排課外時間進行播放和講解分析[5]。

2.在學院網(wǎng)站上開辟學科資源項目，羅列專題資料索引和目錄，提供多樣的材料供學生學習參考；提高學院多媒體網(wǎng)絡教室的使用效率，運用現(xiàn)代化的教學手段開展教學活動，通過電子郵件、電子聊天室等多種途徑與學生進行溝通和交流；制作多媒體課件，生動形象地向?qū)W生展示授課內(nèi)容。

（三）加強教學管理，提高教學質(zhì)量

學院與教研室必須定期組織教學研究活動，組織檢查或抽查教師的教案，抽查督導教師講課，探討教學方法和手段，嚴格《國際商務談判》雙語教學的質(zhì)量管理和監(jiān)督，以此保證教學質(zhì)量的提高。

五、《國際商務談判》教學改革展望

（一）讓學生進行更多的課前、課中以及課后的主動學習，更好地體現(xiàn)國際商務談判的實踐性與應用性

首先，克服現(xiàn)行教學經(jīng)費普遍不足的問題，為學生提供近距離地學習商務談判經(jīng)驗的機會，或邀請商務談判精英為學生講授談判經(jīng)驗和進行談判示范；其次，與社會和企業(yè)進行良好溝通和接洽，讓他們積極參與大學課堂，為大學生開放談判視頻和講座，增加學生實習、見習的機會，履行他們的社會公民責任[6]。

（二）在有限的教學時間里，讓學生既掌握專業(yè)知識又提高國際商務談判中的英文會話能力

國際商務談判需要學生掌握專業(yè)的談判知識，模擬和積累談判實踐與經(jīng)驗，同時它還要求學生掌握比較熟練的商務英語表達能力。如果學生不具備英文會話能力，就等于在未來的國際商務談判活動中缺少基本工具和手段。解決這個問題首先涉及到選用商務談判英文版教材問題；其次是為學生提供適當?shù)挠⑽木毩暛h(huán)境，因為上課時間有限，而企業(yè)和社會就算能提供一定的觀摩和演練機會，但大多都采用中文進行，很少采用英語，這就對學生練習英文談判能力造成了很大的困難。

參考文獻

[1] 白遠.國際商務談判（英文版）[M].北京：中國人民大學出版社，2005.

[2] 白遠.國際商務談判（中文版）[M].北京：中國人民大學出版社，2002.

[3] 戴維A 拉客斯，詹姆斯K 西本斯.談判[M].北京：機械工業(yè)出版社，2004.

[4] 潘肖玨，謝承志.商務談判與溝通技巧[M].上海：復旦大學出版社，2004.

篇7

【關鍵詞】談判 實踐 改革

【中圖分類號】G640 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2012）05-0021-02

在現(xiàn)實社會中，人們無時無刻不在談判，小到與市場里的商販討價還價，大到各國元首就國際爭端進行的唇槍舌戰(zhàn)。因此，《國際商務談判》是一門應用性很強的學科，也是各個高校經(jīng)管類專業(yè)的一門必修課，國際經(jīng)濟與貿(mào)易、市場營銷、電子商務等專業(yè)都相繼開設了該門課程。

然而，就第三方教育數(shù)據(jù)咨詢和評估機構麥可思公司對2010年國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，普遍的大學畢業(yè)生在就業(yè)后認為本專業(yè)最應加強的學生技能為“與人溝通和談判的能力”,該份調(diào)查報道說明《國際商務談判》課程還未能充分提高學生溝通和談判的能力[1]。就本人在高職院校擔任該門課程的專任教師認為，最主要的原因在于該門課程的教學方式不能發(fā)揮該課程特有的性質(zhì),本文就該門課程的性質(zhì)，當前教學方式存在的問題及改革措施提了幾點建議。

1.《國際商務談判》課程的性質(zhì)

1.1實踐性

《國際商務談判》課程具有很強的實踐性，主要體現(xiàn)在學生學習該門課程重在練習，運用所學的理論知識進行談判，并能將所學的知識運用于實際，改善人與人之間溝通的技巧，提高自己談判的能力，因此，就如同學習英語要不斷的練習口語一樣，學習《國際商務談判》的學生也需要不斷的進行模擬談判來提高自己的談判能力及面對各種突發(fā)狀況的應對能力,因為沒有任何一場商務談判是一帆風順的，也沒有任何一場商務談判是可以依瓢畫葫的。

1.2綜合性

《國際商務談判》課程也是一門綜合性學科，學生不僅要學會談判的基本技巧、基本原則，同時也涵蓋了心理學、市場學、經(jīng)濟學、管理學、行為學、語言學、禮儀學等多門學科[2]，因此，在學習該門課程時，除了需要掌握談判的相關知識外，學生還要學會運用心理學的知識去揣摩對方的心理，運用行為學的知識去了解對方不同的動作所要表達的確切含義，運用禮儀的知識去準確的表達出對對方的尊重等。

2.《國際商務談判》課程存在的問題

2.1教師實踐能力不強

正如上文所述，《國際商務談判》是一門實踐性很強的學科，因此，作為該門課程的授課者，教師自身應該具備實踐能力。然而，現(xiàn)在絕大多數(shù)高校的教師都來源于高校的畢業(yè)生，他們沒有從事其它相關專業(yè)的工作，而是畢業(yè)后直接進入高職院校擔任授課教師[3]。由此可見，教師自身的實踐能力也有待提高，也就不能很好的向?qū)W生傳授這樣一門需要實踐操作能力的課程，導致很多青年教師只能泛泛而談，不能很好的傳授談判的精髓，也無法讓學生深刻了解談判中的刀光劍影，課程也喪失了它的趣味性。

2.2教材設計不夠合理

筆者隨意在當當網(wǎng)上搜索了一下《國際商務談判》的教材，相關的書籍出現(xiàn)了254本?？v觀這些教材，無外乎英文版本或中文版本，顯然作為高職院校的學生，還沒有這樣的水平與能力接受全英文教材；中文版本的教材又大同小異，絕大多數(shù)教材是從以下幾個方面進行闡述，如國際商務談判的概述、談判的心理、談判前的準備、談判的開局、磋商、終結(jié)及合同的簽訂、談判的語言、策略及各國談判風格。以致于學生學完該門課程后的感覺是似乎相關的內(nèi)容都學過了，但真正需要自己去談判的時候發(fā)現(xiàn)什么東西也用不上，學與沒學一個樣。而且，教材中的案例既陳舊又雷同，學生對此并不感興趣。

2.3教學方法單一，學生興致不高

隨著科技的發(fā)展，多媒體教學也進入了高校，改變了以往黑板粉筆一統(tǒng)天下的局面。盡管多媒體教學有多彩的畫面、影音播放等功能，但由于現(xiàn)在絕大多數(shù)課程的教學都采用了多媒體，學生也就漸漸失去了興趣。在課堂上，教室里隨處可見學生在玩手機游戲、短信聊天、上網(wǎng)等，學生自主學習能力不強，有很大一部分責任在于教師的教學方式過于單一，導致學生學習的興致不高。

3.改革方案

3.1“雙師型”教師的培養(yǎng)

高職院校的特色是培養(yǎng)一批零距離與企業(yè)對接的具有鮮明職業(yè)特色的學生，使學生一畢業(yè)即就業(yè)。因此，作為高職院校的教師自身必須具備“雙師型”。針對大部分青年教師一畢業(yè)即進入高校任職的現(xiàn)狀，學校可以采納以下幾種方式培養(yǎng)“雙師型”的教師：一是要求青年教師利用寒暑假到企業(yè)掛職，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)狀，將最直接、第一手的資料帶入課堂；二是允許青年教師脫產(chǎn)一年或兩年的時間到企業(yè)就職，這樣能更深入地了解市場行情、了解企業(yè)現(xiàn)狀，也會有更多的機會親臨談判現(xiàn)場，獲得一手資料；三是派青年教師到國內(nèi)其它高等學府學習進修，學習他人的精華，提升自身的教學質(zhì)量，將更先進的教學理念與方法融入教學中。

除此之外，也可請校外的專家進入高校開講座，也就是邀請企業(yè)的老總或主談判人員到學校來演講，盡管他們沒有豐富的理論知識，但他們有實踐經(jīng)驗，能夠與學生分享他們的心得與體會，往往這種講座很受學生的歡迎[4]。一方面豐富了他們的校園生活，同時也開闊了他們的視野，更重要的是相比較枯燥乏味的理論知識，學生更接受企業(yè)家的經(jīng)驗分享，同時也使本校的任課老師獲得了一次很好的培訓機會。邀請校外專家可謂是一箭雙雕之舉，通過這樣的形式能夠與企業(yè)家加強聯(lián)系，為以后開展工學結(jié)合打下良好的基礎。

篇8

關鍵詞：商務英語精讀 商務活動 交際能力

2007年國家教育部正式批準設立了“商務英語專業(yè)”。2007年3月，教育部首次批準對外經(jīng)濟貿(mào)易大學設立高校第一個商務英語本科專業(yè)！

商務英語專業(yè)的正名，既將極大地鼓舞我國高校多年從事商務英語教學與研究工作的廣大教師的教學、科研的積極性和創(chuàng)造性，也將強有力地推動商務英語學科的全面建設和可持續(xù)發(fā)展。在此，我就對商務英語專業(yè)的教學提出一些見解。

一、商務英語的內(nèi)涵，學科定位，學科特點，理論側(cè)重點

（一） 內(nèi)涵：商務英語譯自英文的“Business English”一詞。英文中“business”并不對應漢語“商務”（理解為生意或經(jīng)營業(yè)務）概念，包括所有非私人的公務性活動。商務指圍繞貿(mào)易、投資開展的各類經(jīng)濟、公務和社會活動，具體包括貿(mào)易、金融、營銷、旅游、新聞、法律、海事、外事等。因此，商務英語是探討如何使用英語從事國際商務活動的一門學科。

（二） 學科定位：商務英語定位于應用語言學的學科范疇，其學科理論基礎應當是功能語言學。

（三） 學科特點：商務英語學科是ESP(專門用途英語)的一個分支，而且是它最重要、發(fā)展最快的一個分支；

商務英語學科具有學科“交叉性”，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：

1) 商務學科與英語語言學科之間在本體知識層面上的交叉、融合；

2) 這兩門學科之間在相關技能層面上的碰撞、整合。

商務英語專業(yè)具有復合性特點，主要體現(xiàn)在下面兩個方面

1) 專業(yè)內(nèi)容的復合：語言、文化、商務

2) 師資背景的復合：英語+商務（貿(mào)易、管理、MBA、經(jīng)濟、法律、金融、旅游等）

（四） 理論側(cè)重點：教學目標更加側(cè)重的是使用英語進行交際的能力，強調(diào)通過英語這個工具去學習相關的商務文化知識。其中包括：

1) 理論聯(lián)系實際――與外商溝進行商貿(mào)洽談的能力

2) 跨文化交際――來自不同文化背景下的人們從事經(jīng)貿(mào)交流活動的能力

3) 緊貼社會需求――學生的就業(yè)方向主要為跨國公司和國內(nèi)外向型出口企業(yè)

二、大學英語的內(nèi)涵，學科定位，學科特點，理論側(cè)重點

（一）內(nèi)涵：大學英語以培養(yǎng)學生英語語言基本功為主，是以語法結(jié)構為基礎，兼顧交際法教學原理，綜合訓練聽、說、讀、寫英語的能力和交際能力。

（二） 學科定位：大學英語屬于英語語言文學學科。

（三） 學科特點：英語語言學則是人文科學屬下的一門學科。

（四） 理論側(cè)重點：以培養(yǎng)學生扎實英語語言基本功為主要目標，包括學生聽、說、讀、寫、譯能力。教學側(cè)重于強調(diào)通過文章的內(nèi)容來學習英語語言知識點。

三、商務英語和大學英語理論上的不同點比較

（一） 語言學界對學習語言主要的目的有兩種認識：

1) 表達思想，從歷年來的四六級作文可以看出，大學英語教學側(cè)重于用英語來表達個人的思想（The primary function of a language is expression of thoughts）。

2) 用于交流，從BEC（劍橋商務英語考試）可以看出，商務英語側(cè)重于進行國際商務交流，跨越國際經(jīng)濟貿(mào)易往來中由于文化不同帶來的交流障礙（The primary function of a language is communication）。

（二）兩者相比較的結(jié)論：

我們可以明顯看出，傳統(tǒng)的大學英語教學著重的是對學生語言能力的培養(yǎng)。因此，對詞匯、語法和句子的分析為課堂的主要教學內(nèi)容，從而使用英語進行相關知識的學習成為英語學習附帶性的產(chǎn)物。對學生成績好壞的評判主要取決于大學英語四六級考試。

而商務英語的教學目的主要是為了培養(yǎng)學生使用英語這個工具從事相關的國際商務活動的應用能力。因此，在教學中，通過英語這個工具來學習相關的商務知識，使用英語進行相關的商務活動則成為主要教學目標。而傳統(tǒng)的對詞匯和語法的分析則處于從屬地位。

（三）二者之間差異產(chǎn)生的理論基礎

1)著名的語言學家Chomsky認為，語言應該毫無疑問地被用于交際目的，但這并不意味著認為“語言僅是用來表達思想的工具”這一傳統(tǒng)的觀念是沒有道理的。因此，在對待英語教學上，側(cè)重于英語本身知識能力的培養(yǎng)和側(cè)重于通過英語學習相關知識能力的培養(yǎng)的兩種不同的教學理念一直存在。

2)繼Chomsky之后，Leech對“語言的形式化模型（linguistic formalism）和“語言的功能性模型（linguistic functionalism）進行了詳細的對比，從而進一步闡述了學習語言不同的目的。

下面為兩種不同對比的表格：

四、案例分析

下面是一段英語文章的節(jié)選，我想就從大學英語和商務英語教學的側(cè)重點這個角度進行比較分析。

“Unfortunately cooperative style negotiations without a trace of competition are rare. In most negotiating situations there is something to be gained or lost. There can be a danger in adopting a cooperative mode，as unscrupulous people may take advantage of cooperative people.”

1) 大學英語教學側(cè)重點：讀完這段話后，教師首先會對這段話中的難點詞匯進行學習，如對“cooperative，unscrupulous”等詞匯的詞性分析，近義詞和反義詞的擴展和這些詞匯的用法等；然后，教師會對難點句子進行詳細的分析，如第二句話中的“a danger”后為什么要使用動名詞形式“adopting”，“as”后面所引導的成分作為前句的原因狀語。

2) 商務英語教學側(cè)重點：讀完這段話后，教師應通過英語這個工具來分析該段中關于“談判”方式的分析，使學生知道“在談判中，既要有所得，也會有所失”，并知道“合作性談判模式”可能帶來的弊端。

從上面的分析中，我們可以明顯的看出兩種不同的教學方式的側(cè)重點。大學英語教師強調(diào)通過“學習談判知識”來加強學生的英語基本功能力，語言分析是第一位的，“商業(yè)談判”的知識掌握則居于從屬地位；而商務英語的教師強調(diào)同學應使用英語去閱讀文章以便了解相關的商業(yè)談判知識，掌握“商業(yè)談判”是居于首位的，而英語則處于相對次要的地位。

五、如何改進商務英語教學方式

1) 從事商務英語教學的教師應改變傳統(tǒng)的教學理念，從側(cè)重于語言知識點的學習上轉(zhuǎn)為側(cè)重于使用英語去學習相

關的商務知識。

2) 使用案例教學法。教師可以在課堂上選擇某一真實商業(yè)案例讓學生用英語進行分析，教學把培養(yǎng)能力放在比獲得知識更重要的位置。學生通過對真實案例的分析，既鍛煉了使用英語的能力，也加強了他們分析事情的能力。學生在學校獲得的知識會隨著時間的推移而過時，而針對實際情況學習的能力則能讓學生終身受益。

3) 應提供盡可能多的機會讓學生參與相關的社會實踐，通過實踐讓學生切身體會到“理論與實踐相結(jié)合”所產(chǎn)生的力量。如每年舉辦兩屆的“中國進出口商品交易會”就為廣東外語外貿(mào)大學的國際商務英語專業(yè)的學生提供了大量的實習機會，使這些學生有機會把從課堂中所學習到的知識運用到實際中，進而增強他們學習的主觀能動性。

參考文獻：

［1］鄒美蘭.現(xiàn)代商務英語的界定和內(nèi)涵.江西財經(jīng)大學學報，2004年01期.

篇9

我國現(xiàn)有本科以上財經(jīng)院校110所，全國絕大多數(shù)省、市和自治區(qū)都設有在內(nèi)涵上隸屬于財經(jīng)院校的地方商科院校。高等學校特色專業(yè)建設是教育部、財政部實施“高等學校本科教學質(zhì)量與教學改革工程”（簡稱質(zhì)量工程）的重要內(nèi)容。到目前為止，教育部、財政部共批準了六批高等學校特色專業(yè)建設點2752個，湖南商學院的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)在2007年獲批為國家第一類特色專業(yè)建設點。通過幾年的建設，我們深切的體會課程設置的重要性。我們認為課程設置是培養(yǎng)學生能力的基礎，好的課程設置，對學生就業(yè)能力起到至關重要的作用。

根據(jù)現(xiàn)行的有關國家標準，結(jié)合對行業(yè)、企業(yè)所需要的國際貿(mào)易從業(yè)人員的職業(yè)崗位能力調(diào)查的結(jié)果，按照職業(yè)能力要求對有關知識點進行系統(tǒng)整理后，得到本專業(yè)人才的知識結(jié)構、能力結(jié)構及要求（包括素質(zhì)要求、能力要求、知識要求），可以用下面的人才能力體系圖圖1來表示。

一、從畢業(yè)生知識類別看課程設置（見表1）

二、從畢業(yè)生就業(yè)能力看課程設置

具體而言，畢業(yè)生就業(yè)能力包括通用能力，專業(yè)基礎能力，專業(yè)綜合能力，從課程設置和考核標準看，內(nèi)容如表2。

表2

能力類別 能力要素 課程設置 考核標準

通用能力 英語應用能力 具備閱讀和翻譯本專業(yè)英文資料的能力，具備基本的日?？谡Z交流能力和商務英語對話能力。 大學英語、口語、聽力

商務英語、外貿(mào)英語 四六級

計算機應用能力 辦公自動化軟件使用、能夠運用電腦網(wǎng)絡處理單據(jù)及各類文件 計算機基礎、數(shù)據(jù)庫 國家計算機等級考試

就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力 獲取就業(yè)信息的能力、撰寫求職自薦書的能力 大學生就業(yè)指導、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學分的獲得

專業(yè)基礎技能 營銷調(diào)研技能 國際市場調(diào)研、預測的能力開拓國際市場、推銷的能力 國際市場營銷 營銷員資格證

會計統(tǒng)計技能 帳篷登記、報表編制及費用核算能力；利潤核算、效應分析能力、統(tǒng)計分析能力 會計學、統(tǒng)計學、國際財務管理 會計師

數(shù)據(jù)分析技能 對經(jīng)濟、貿(mào)易數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析、進行實證研究的能力 計量經(jīng)濟學、經(jīng)濟計量分析軟件及應用

專業(yè)綜合能力 國際商務能力 進出口業(yè)務的組織、管理能力；通過交易磋商，訂立外貿(mào)合同的能力；熟練填制各種外貿(mào)單證的能力；網(wǎng)上交易、利用EDI通關的能力；企業(yè)電子商務管理的能力 國際貿(mào)易實務、國際商法、通關實務、電子商務、國際商務 單證員

跟單員

電子商務師

國際結(jié)算能力 熟練運用國際貿(mào)易中常用的結(jié)算工具的能力；開立、審核信用證的能力、防范收匯風險的能力 國際金融、國際結(jié)算

組織貨物運輸能力 為進出口貨物選擇合適的運輸方式、簽訂運輸合同的能力；為進出口貨物合理投保的能力 國際貨物運輸與保險、港口概論、國際物流原理及實務 貨代員證、報檢員證

處理外貿(mào)函電能力 對外貿(mào)易洽談能力；處理日常業(yè)務函電及其他業(yè)務的能力 國際商務談判、國際商務函電 商務談判師

篇10

關鍵詞：高職；商務英語專業(yè)；開發(fā)；應用

信息技術迅速發(fā)展的今天，計算機和網(wǎng)絡技術越來越多地應用到教學中。微課以其獨特的特點，成為越來越熱門的教學方式。高職院校是以培養(yǎng)技術型人才為主要目標，即目標是實用化，是在完全中等教育的基礎上培養(yǎng)出一批具有大學知識，而又有一定專業(yè)技術和技能的人才，其知識的講授是以能用為度，實用為本。如何開發(fā)和應用高職商務英語專業(yè)的微課資源是順應時展，提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和就業(yè)競爭力的一個重要問題。

一、微課的概念和特點

目前為止，國內(nèi)對于微課的概念還沒有統(tǒng)一。胡鐵生教授認為微課是“以微型教學視頻為載體，針對某一知識點或教學環(huán)節(jié)而設計開發(fā)的一種情景化，支持多種學習方式的在線視頻課程資源”。對微課的定義雖然沒有統(tǒng)一，但微課的特點大體可以歸納如下：

1．時間短

一般微課的時長大體都在5－15分鐘之間，對于傳統(tǒng)45分鐘一節(jié)課的時間，顯得十分微型。

2．教學內(nèi)容集中

一節(jié)微課一般選取一個知識點進行講授，突出強調(diào)這一知識點，教學內(nèi)容精煉。

3．教學資源豐富

微課是一個完整的教學知識點講授片段，結(jié)合音頻、視頻、動畫、多媒體課件于一體，主題鮮明，內(nèi)容豐富。

4．便于傳播

微課時間短，容量小，可以通過網(wǎng)絡平臺、手機播放等形式進行傳播，十分方便。

二、高職商務英語專業(yè)

高職商務英語專業(yè)主要培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德，掌握一定經(jīng)貿(mào)理論知識、熟悉國際商務操作規(guī)程，具有扎實的英語語言基礎和較系統(tǒng)的國際商務管理理論知識，具有較強的實踐技能，能在外貿(mào)、外事、文化、新聞出版、教育、科研、旅游等部門從事翻譯、管理、教學、研究工作的英語高級專門人才。

三、微課應用于高職商務英語教學的意義

1．微課可以使課堂教學生動，提高教學效率

微課圖文并茂，集音頻、視頻、動畫等形式于一身，在一定程度上可以吸引學生的注意力，激發(fā)學生的學習興趣。微課往往就一個知識點進行，學生觀看微課作品的時間可以選擇課前進行，這又大大提高了課堂上的效率。

2．微課可以提高教師的信息化教學水平

高職商務英語教師要制作出精美的微課作品，必須學習相關軟件操作等信息化教學手段。微課不是簡單上課視頻的截取，而是精心就課本中的某一知識點而設計的，教師制作微課的過程也是自身信息化水平提高的過程。

3．微課可以提高學生的自主學習能力

在教育部大力倡導學生自主學習能力的今天，微課這一教學手段無疑可以幫助學生提高這一能力。學生在觀看微課的過程也是自主學習的過程，觀看后可以就知識點提出問題，課堂討論。

四、商務英語專業(yè)微課資源開發(fā)的原則

1．選題要精

商務英語專業(yè)的微課資源開發(fā)首先在選題上要下工夫，選擇專業(yè)中重要的知識點，細分后錄制微課作品?？梢詫I(yè)的微課作品分為理論知識與實踐能力類，每一類詳細列出重要知識點，選擇適合微課錄制的知識點。

2．制作要細

微課制作一定要細致。微課不是簡單的課堂講授錄制，中間應該穿插動畫、PPT、音頻、視頻作品等，這樣才能用多樣的形式吸引學生的注意。同時，制作過程中，最后加上簡單的字幕，便于學生觀看。

3．結(jié)構要整

一個完整的微課作品是包含課堂導入與總結(jié)的，很多教師在制作微課的過程中容易忽視這一點。課堂導入引發(fā)學生思考，課堂總結(jié)與任務布置檢驗學生觀看微課后的感受與學習效果。

五、商務英語專業(yè)微課資源的應用方法

1．上課前的應用

教師就即將講授的商務英語知識點錄制微課，上傳課程網(wǎng)絡平臺，提出觀看任務與問題，指導學生觀看，學生觀看后完成教師布置的任務。

2．課堂上的應用

課堂上就書本中的難點教師可以播放有關這一知識點的微課作品，幫助學生理解和學習。

3．課后的應用

教師就本課知識點錄制相關擴展知識的微課作品，擴充學生的知識面。

六、結(jié)語

微課在眾多的教學手段點明顯，具有很強的實用性。高校教師設計制作微課不僅有利于自身的專業(yè)化發(fā)展，也可以提高課堂教學水平。因此，高職商務英語專業(yè)教師應該盡自己最大努力克服微課設計制作過程中的難題，提高自身的微課水平。微課目前還是一個新生事物，是一種被大部分高職英語教師所青睞的新型教學方式，即使它的教學方法也會存在諸多不足，它在同英語教學融合的過程中還需要進一步完善提高，但微課的本質(zhì)特點，決定了它在高職院校英語教育教學中必然具有廣闊的實際應用前景。希望越來越多的教師加入微課資源的建設，設計出更多適合學生特色的微課。

參考文獻：

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［3］范福蘭，張屹等．基于交互式微視頻教學資源教學模式的應用效果分析［J］．現(xiàn)代教育技術，2012（6）．