導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇駕駛員考試題，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1．在工作中，常有與同事協(xié)作完成某項(xiàng)任務(wù)，或由一人牽頭負(fù)責(zé)組織完成任務(wù)的情況。

假設(shè)上級(jí)要求與你共同來(lái)完成任務(wù)的是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，上司出于某種考慮，讓你來(lái)牽頭

負(fù)責(zé)，而那位同事對(duì)此卻有些不滿，你會(huì)怎么處理這個(gè)問(wèn)題?

考查要素：計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際適應(yīng)與技巧

2．請(qǐng)用2～3分鐘談?wù)勀悻F(xiàn)在所在單位的整體情況和你自己近幾年來(lái)的個(gè)人情況及工作

表現(xiàn)。

考查要素：求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、言語(yǔ)表達(dá)能力

3．一般來(lái)說(shuō)，科員出外參加會(huì)議，回去后都要寫(xiě)一個(gè)會(huì)議報(bào)告，現(xiàn)在請(qǐng)你思考1分鐘后，

講講今天的會(huì)談情況的報(bào)告怎么寫(xiě)。

考查要素：綜合分析能力，應(yīng)變能力

4．你現(xiàn)在從事什么工作?你認(rèn)為，現(xiàn)在的工作對(duì)你個(gè)人的發(fā)展有哪些影響?你為什么想

改變自己的工作?

考查要素：求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性。

5．請(qǐng)舉例說(shuō)明，當(dāng)你被上司或同事誤解時(shí)，你是怎么克制并調(diào)節(jié)好自己的情緒?

(如舉不出例子，繼續(xù)問(wèn)：)那么說(shuō)一說(shuō)你在什么情況下情緒曾有過(guò)大的波動(dòng)?或說(shuō)一說(shuō)

你曾經(jīng)苦惱過(guò)并且影響較深的一件事?

追問(wèn)：你后來(lái)怎么從壞情緒中恢復(fù)過(guò)來(lái)?

考查要素：自我情緒控制

6．你在工作中是否遇到過(guò)下屬單位或其他單位來(lái)人辦事的情況?若有，請(qǐng)具體說(shuō)一下整

個(gè)情況。

(若回答沒(méi)有，則繼續(xù)問(wèn)：)如果你到機(jī)關(guān)上班，遇到這種情況，比方說(shuō)因私事找你的領(lǐng)導(dǎo)，

你會(huì)怎么處理?

(待回答完后，繼續(xù)問(wèn)：)如果是公事呢?

(待回答完后，繼續(xù)問(wèn)：)如果是到你辦公室找其他辦公室的領(lǐng)導(dǎo)呢?

考查要素：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力

7．請(qǐng)你談?wù)劷鉀Q教師工資拖欠問(wèn)題的看法。

考查要素：綜合分析能力

8．假設(shè)你們處下設(shè)6個(gè)科，你是某科的一個(gè)科員，在你們科里，除了科長(zhǎng)之外，大家公認(rèn)

你的業(yè)務(wù)能力比其他4個(gè)同事強(qiáng)。有一天，處長(zhǎng)交給你一份剛收到的會(huì)議通知，讓你去準(zhǔn)備參

加三天后的某個(gè)工作會(huì)議。請(qǐng)你談?wù)?，從你接受通知到參加?huì)議前，你都將會(huì)做些什么?

考查要素：權(quán)限，人際交往的意識(shí)與技巧

9．請(qǐng)結(jié)合自己的情況，想上1分鐘，談?wù)劤鋈祟^地與默默工作的關(guān)系。

考查要素：綜合分析能力，求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性，言語(yǔ)能力

10．請(qǐng)你以自己為例說(shuō)說(shuō)，與領(lǐng)導(dǎo)相處和與同事相處的相同點(diǎn)與不同點(diǎn)是什么?

考查要素：人際交往意識(shí)與技巧

11．請(qǐng)用3分鐘介紹一下你個(gè)人和所在單位的情況。(聽(tīng)完后追問(wèn))如果不久你將離開(kāi)這

個(gè)單位，你能給單位留下什么切實(shí)可行的建議嗎?

考查要素：綜合分析能力、求職動(dòng)機(jī)

12，某天早上，你的上司給你布置了一項(xiàng)任務(wù)，要求在下班前完成，這對(duì)你已經(jīng)很累丁。

后來(lái)，上司又給你下達(dá)了一項(xiàng)新的任務(wù)，要求你也必須在下班前完成，你將怎么辦?

考查要素：應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際合作協(xié)調(diào)

13．你在現(xiàn)實(shí)生活中是否有過(guò)苦惱，這些苦惱是什么?你是怎么擺脫煩惱的?

考查要素：9我情緒控制

14．請(qǐng)用3分鐘談?wù)勗鯓咏鉀Q國(guó)家機(jī)關(guān)人才流失問(wèn)題?你有什么對(duì)策?

考查要素：綜合分析能力

15．在工：作中發(fā)現(xiàn)另一部門(mén)有問(wèn)題時(shí)，你是怎么處理的?請(qǐng)?jiān)敿?xì)談?wù)?。如沒(méi)遇到過(guò)，現(xiàn)假

設(shè)你到了我們機(jī)關(guān)，被抽調(diào)去擔(dān)任某審查小組成員，你發(fā)現(xiàn)，另一部門(mén)在賬目上有問(wèn)題，而這個(gè)

部門(mén)的負(fù)責(zé)人是位工作多年、得到公認(rèn)的權(quán)威。你將怎么做?

考查要素：應(yīng)變能力

16．你對(duì)報(bào)考我們單位有何想法?若被錄用，你能達(dá)到什么目標(biāo)?你的理想是什么?你

認(rèn)為實(shí)現(xiàn)這一理想有哪些現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)?你準(zhǔn)備怎樣去做?

考查要素：求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性

參考答案

1．自測(cè)訓(xùn)練試題與參考答案

題型：行為型或情境型參考時(shí)限：2分鐘

好：能認(rèn)識(shí)并理解上級(jí)的安排，意識(shí)到自己與同事潛在的角色變化，有成熟的解決方法和

組織自己不熟悉領(lǐng)域工作的能力與信心。

中：能以任務(wù)為重并有能力組織完成，但處理人際關(guān)系卻較生硬，協(xié)調(diào)能力差。

差：做和事老，放棄自己的責(zé)任；或趾高氣揚(yáng)，拿上級(jí)的命令壓人；或缺乏信心，動(dòng)輒拿上級(jí)

命令做擋箭牌。

2．自測(cè)訓(xùn)練試題與參考答案

題型：背景型參考時(shí)限：3分鐘

好：言語(yǔ)表達(dá)具有流暢、清楚、簡(jiǎn)潔三個(gè)特點(diǎn)。能針對(duì)單位和個(gè)人兩方面的特點(diǎn)來(lái)表述其

求職的愿望。

中：言語(yǔ)表達(dá)一般、條理基本分明。能談到單位和個(gè)人兩方面的匹配性。

差：說(shuō)話吞吐，言語(yǔ)表達(dá)不清、累贅；或表達(dá)內(nèi)容缺乏條理。

3．自測(cè)訓(xùn)練試題與參考答案

題型：作業(yè)型參考時(shí)限：3分鐘

好：能完整地包括時(shí)間、地點(diǎn)、組織單位、參加人物、主要議程、總結(jié)結(jié)果、存在問(wèn)題及后續(xù)

工作安排等條目?jī)?nèi)容。

中：能談到上述一些方面，無(wú)先后順序。

差：片面地集中于某一個(gè)方面；或不知所措，不知該談些什么。

4．自測(cè)訓(xùn)練試題與參考答案

題型：意愿型參考時(shí)限：3分鐘

好：既能結(jié)合自己的特長(zhǎng)談到發(fā)揮自己的作用，也能對(duì)想報(bào)考的專(zhuān)業(yè)作有條理的綜合分析

說(shuō)明，談到良好的工作環(huán)境是工作好的客觀條件，還能談到對(duì)公務(wù)員工作的正確的認(rèn)識(shí)。同時(shí)

能客觀地評(píng)價(jià)現(xiàn)工作與自身情況的關(guān)系。

中：談到專(zhuān)業(yè)性和工作環(huán)境，對(duì)自己的特長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)有結(jié)合。

差：只注重發(fā)揮自己的作用，或?qū)Υ斯ぷ饔衅で榫w與片面認(rèn)識(shí)。

5．自測(cè)訓(xùn)練試題與參考答案5

題型：行為型或情境型參考時(shí)限：3分鐘

好：能談到情緒產(chǎn)生波動(dòng)時(shí)，自己所采用的自我控制方法，并取得良好效果。

中：雖然努力控制自我情緒，但效果不明顯，或苦惱的是一些一般的成年人不應(yīng)當(dāng)做煩惱

事的事。

差：思前想后，顧慮重重，言語(yǔ)中流露出氣憤，委屈，現(xiàn)時(shí)回想起情緒仍然激動(dòng)?；蛴虚L(zhǎng)時(shí)

期沉悶的反應(yīng)經(jīng)歷。

6．自測(cè)訓(xùn)練試題參考答案6

題型：行為型或情境型參考時(shí)限：3分鐘

好：好的做法應(yīng)有如下幾個(gè)方面：分析一下是否在自己的權(quán)限內(nèi)能解決的事，詢問(wèn)對(duì)方單

位與身份，有無(wú)預(yù)約，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)在否及忙否的情況，或讓對(duì)方稍等自己去請(qǐng)示；或讓對(duì)方留下事

由與聯(lián)系方法。

中：不能完全做到上述做法。

差：直接帶去找領(lǐng)導(dǎo)是缺乏組織協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)的作法；私事推脫，公事立辦則需要確認(rèn)有無(wú)稱

許性因素；事不關(guān)己推給他人或不了解領(lǐng)導(dǎo)的情況而只是簡(jiǎn)單地告訴辦公室房間號(hào)讓其自己

去找，都是不妥當(dāng)?shù)摹?/p>

7．自測(cè)訓(xùn)練試題參考答案7

題型：智能型參考時(shí)限：2分鐘

好：有見(jiàn)解，能從問(wèn)題產(chǎn)生背景、過(guò)程、后果的危害、緣由、關(guān)鍵癥結(jié)、可建議的方法及各方

法的利弊等方面來(lái)論述問(wèn)題。

中：能談到一些上述因素，無(wú)先后邏輯順序。

差：只就事論事附和原問(wèn)題，無(wú)分析及解決問(wèn)題思路；或只是情緒激動(dòng)地大談危害或其個(gè)

人的偏激的而且片面的觀點(diǎn)。

8．自測(cè)訓(xùn)練試題與參考答案8

題型：情境型參考時(shí)限：3分鐘

好：能夠擺脫題目情境設(shè)置沖淡“科員一科長(zhǎng)一處長(zhǎng)”權(quán)限關(guān)系的無(wú)關(guān)性材料，對(duì)于分析處

長(zhǎng)在獨(dú)立設(shè)有各科室的情況下，不通過(guò)科長(zhǎng)而直接派給你任務(wù)是否合適，并能巧妙地提示處長(zhǎng)

此任務(wù)與科長(zhǎng)的關(guān)系，如詢問(wèn)如何向科長(zhǎng)請(qǐng)假，等等?！?/p>

中：過(guò)多受題目中與同事比較能力的影響而展開(kāi)話題，或雖能考慮到科員接受任務(wù)與科長(zhǎng)

的關(guān)系，但并無(wú)避免誤會(huì)的措施。

差：沒(méi)有看出題目中包含的權(quán)限問(wèn)題，直接就接受任務(wù)后具體的準(zhǔn)備工作展開(kāi)話題。

9．自測(cè)訓(xùn)練試題與參考答案9

題型：策淪型或行為型參考時(shí)限：2分鐘

好：觀點(diǎn)正確，言語(yǔ)表達(dá)清楚；既能結(jié)合自己的特長(zhǎng)談到發(fā)揮個(gè)人的作用，也能對(duì)工作進(jìn)行

有條理的綜合分析說(shuō)明；有較現(xiàn)實(shí)的理想，有可行的工作步驟。能客觀地評(píng)價(jià)工作與自身情況

的關(guān)系。

中：觀點(diǎn)基本正確，言語(yǔ)通順，分析說(shuō)明一般。

差：觀點(diǎn)片面或偏激，或言語(yǔ)吞吐，思路不明朗。

10．自測(cè)訓(xùn)練試題與參考答案10

題型：行為型或情境型參考時(shí)限：2分鐘

好：個(gè)人體會(huì)的觀點(diǎn)正確，對(duì)人際交往的認(rèn)識(shí)全面、妥當(dāng)、成熟。

中：個(gè)人觀點(diǎn)或其例舉的行為表現(xiàn)片面。

差：沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和理性的認(rèn)識(shí)，泛泛而談；或有錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。

11．自測(cè)訓(xùn)練試題與參考答案11

題型：背景型參考時(shí)限：2分鐘

好：能客觀地評(píng)價(jià)自己和單位的關(guān)系，所提建議具有客觀基礎(chǔ)和可行性；可看出其重新選

擇職業(yè)具有合理性。

中：試圖分析自己和單位，分析結(jié)果卻一般，所提建議雖不算錯(cuò)誤但卻不具備現(xiàn)實(shí)條件。

差：介紹部分一般化，單位和個(gè)人相互分離；或所提建議情緒化，對(duì)單位牢騷滿腹。

12．自測(cè)訓(xùn)練試題與參考答案12

題型：行為型或情境型參考時(shí)限：2分鐘

好：能夠以適合領(lǐng)導(dǎo)的方式告訴他，自己的困難之處和客觀上可能給工作造成的貽誤，并

一起協(xié)商確定最佳的工作時(shí)間表以及助手人選。

中：告訴領(lǐng)導(dǎo)這樣安排會(huì)貽誤工作，同時(shí)也沒(méi)提出新的方法，實(shí)際是拒絕領(lǐng)導(dǎo)，或者是無(wú)能

為力的表現(xiàn)。

差：勉強(qiáng)接受下來(lái)，試圖兩項(xiàng)都拼命干(實(shí)際效果卻肯定要貽誤工作)；或簡(jiǎn)單地訴說(shuō)自己

的苦楚，并試圖把責(zé)任推卸到其他人那里；或接受下來(lái)，到時(shí)完不成則讓領(lǐng)導(dǎo)去思考原因究竟

在誰(shuí)那兒；或就此一現(xiàn)象大發(fā)感慨，抨擊這種的作法。

13．自測(cè)訓(xùn)練試題與參考答案13

題型：行為型參考時(shí)限：3分鐘

好：能談到情緒波動(dòng)時(shí)所采取的自我控制方法，并取得良好效果。

中：努力控制自我情緒，但效果不明顯，或苦惱的是一些一般的成年人不應(yīng)當(dāng)做煩惱事的

事。

差：思前想后，顧慮重重，言語(yǔ)中流露出氣憤、委屈，現(xiàn)時(shí)回想起仍有情緒上的激動(dòng)。或有

長(zhǎng)時(shí)期沉悶的反應(yīng)經(jīng)歷。

14．自測(cè)訓(xùn)練試題與參考答案14

題型：智能型參考時(shí)限：3分鐘

好：有見(jiàn)解，能從問(wèn)題的產(chǎn)生背景、過(guò)程、后果的危害、緣由、關(guān)鍵癥結(jié)、可建議的方法及各

方法的利弊等方面來(lái)論述問(wèn)題。

中：能談到一些上述因素，無(wú)先后邏輯順序。

差：只就事論事附和原問(wèn)題，無(wú)分析及解決問(wèn)題思路；或只是情緒激動(dòng)地大談危害或其個(gè)

人的偏激的、片面的觀點(diǎn)。

15．自測(cè)訓(xùn)練試題與參考答案15

題型：行為型或情境型參考時(shí)限：3分鐘

好：能夠再次確認(rèn)自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，根據(jù)所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是不是原則性問(wèn)題、是否是可自行彌

補(bǔ)的問(wèn)題，決定立即報(bào)告上級(jí)組織，還是懇切地指出問(wèn)題所在，督促其修改。

中：能夠堅(jiān)持原則，如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)，能準(zhǔn)確地分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因。

差：簡(jiǎn)單武斷地處理。

16．自測(cè)訓(xùn)練試題與參考答案16

題型：意愿型參考時(shí)限：3分鐘

好：既能結(jié)合自己的特長(zhǎng)論述發(fā)揮自己的作用，也能對(duì)想報(bào)考的專(zhuān)業(yè)作有條理的綜合分析

說(shuō)明，談到良好的工作環(huán)境是工作好的客觀條件，有較現(xiàn)實(shí)的理想，有可行得通的步驟。此外，

還論述對(duì)公務(wù)員工作的政治意義的認(rèn)識(shí)，以及客觀地評(píng)價(jià)現(xiàn)工作與自身情況的關(guān)系。

中：論述專(zhuān)業(yè)性和工作環(huán)境，對(duì)自己的特長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)有結(jié)合，有理想，有未來(lái)的職業(yè)計(jì)劃。

篇2

一、對(duì)我省現(xiàn)階段社會(huì)考試基本情況的分析

近年來(lái)，我省社會(huì)考試考生規(guī)模呈現(xiàn)逐年攀升的態(tài)勢(shì)，并在全國(guó)一直處于先進(jìn)行列。20**年，我處承擔(dān)的考試項(xiàng)目?jī)H5項(xiàng)，僅有17.34萬(wàn)人報(bào)考；20**，我處承擔(dān)的考試項(xiàng)目達(dá)到9項(xiàng)，考生總規(guī)模突破70萬(wàn)人大關(guān)；20**年，我處承擔(dān)的考試科目達(dá)到10項(xiàng)，考生總規(guī)模達(dá)80.57萬(wàn)人次；20**年，年度社會(huì)考試考生總規(guī)模再創(chuàng)新高，達(dá)到90萬(wàn)人次；截止20**年，我省所承擔(dān)的社會(huì)考試項(xiàng)目已達(dá)11項(xiàng)，即全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試（CET）、全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試（NCRE）、全國(guó)英語(yǔ)等級(jí)考試（PETS）、劍橋少兒英語(yǔ)考試（CYLET）、中國(guó)餐飲業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格證書(shū)考試、全國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障崗位資格證書(shū)考試、中國(guó)物流職業(yè)經(jīng)理資格證書(shū)考試、機(jī)械工程師資格證書(shū)考試、調(diào)查分析師證書(shū)考試、中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資格證書(shū)考試、中國(guó)書(shū)畫(huà)等級(jí)考試，年度考生總規(guī)模達(dá)98.81萬(wàn)人次，年總收入1290萬(wàn)元。

2、具體措施和做法

㈠建立和完善了適應(yīng)非學(xué)歷教育考試特點(diǎn)的考試管理體制。社會(huì)考試項(xiàng)目眾多，各項(xiàng)目的生源構(gòu)成、服務(wù)對(duì)象的差異較大，承辦單位也各不相同。CET和NCRE以高校承辦為主，考生來(lái)源主要是在校大學(xué)生。全省目前有CET考點(diǎn)73個(gè)。PETS項(xiàng)目主要由市州教育考試機(jī)構(gòu)承辦，14個(gè)市州和2所高校設(shè)有考點(diǎn)，考生主要是高中生和部分高校的教師和學(xué)生。CYLET由社會(huì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承辦，目前全省設(shè)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)41個(gè)、考點(diǎn)19個(gè)，考生主要是少年兒童英語(yǔ)愛(ài)好者。為了使考試管理“依法、依規(guī)、依程序”，達(dá)到考務(wù)管理“公平、公正、樹(shù)公信”的目標(biāo)，我們認(rèn)真調(diào)查，反復(fù)研究，確定了“全省統(tǒng)籌、條塊結(jié)合、屬地管理、考點(diǎn)實(shí)施”的社會(huì)考試管理體制，即考點(diǎn)的設(shè)置由我院根據(jù)各項(xiàng)目的特點(diǎn)和社會(huì)需求統(tǒng)一審核批準(zhǔn)；市州教育考試機(jī)構(gòu)受我院委托對(duì)考點(diǎn)的考試管理進(jìn)行監(jiān)督；考務(wù)組織的具體工作由各考點(diǎn)依各項(xiàng)目考務(wù)管理手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

㈡做好了政策引導(dǎo)和宣傳發(fā)動(dòng)工作，不斷擴(kuò)大考試規(guī)模。目前，我省社會(huì)考試中，CET和NCRE以高校承辦為主，考生來(lái)源主要是在校大學(xué)生。全省目前有CET考點(diǎn)73個(gè)；PETS項(xiàng)目主要由市州教育考試機(jī)構(gòu)承辦，14個(gè)市州和2所高校設(shè)有考點(diǎn)，考生主要是高中生和部分高校的教師和學(xué)生；CYLET由社會(huì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承辦。目前我省設(shè)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)41個(gè)、考點(diǎn)19個(gè)，考生主要是少年兒童英語(yǔ)愛(ài)好者。與國(guó)家教育考試不同，非學(xué)歷證書(shū)社會(huì)考試是一項(xiàng)面向社會(huì)“爭(zhēng)市場(chǎng)、搶飯吃”的新業(yè)務(wù)，需要我們主動(dòng)創(chuàng)造條件，引導(dǎo)和爭(zhēng)取生源，才能求得生存發(fā)展。近年來(lái)，我處根據(jù)社會(huì)考試項(xiàng)目眾多，各項(xiàng)目的生源構(gòu)成、服務(wù)對(duì)象的差異較大，承辦單位也各不相同的實(shí)際，因勢(shì)利導(dǎo)，出臺(tái)有關(guān)政策性規(guī)定，積極做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，吸引各方面的人員報(bào)考。在PETS和NCRE方面，20**年我們除按教育部考試中心和全國(guó)考辦的要求將筆試合格成績(jī)替代自學(xué)考試的本專(zhuān)科階段學(xué)分以外，還專(zhuān)門(mén)出臺(tái)文件，規(guī)定從20**年起凡高考報(bào)考普通高校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或?qū)τ⒄Z(yǔ)有要求的其他專(zhuān)業(yè)，必須參加全國(guó)英語(yǔ)等級(jí)考試二級(jí)及其以上級(jí)別的口試且取得合格成績(jī)。這一措施，既避免了重復(fù)考試，減輕了廣大高中畢業(yè)生學(xué)生的負(fù)擔(dān)，又大幅度提升了我省全國(guó)英語(yǔ)等級(jí)考試的規(guī)模。為了進(jìn)一步促進(jìn)劍橋少兒英語(yǔ)考試事業(yè)的健康發(fā)展，規(guī)范辦考行為，我們還在省級(jí)媒體上對(duì)所有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和考點(diǎn)進(jìn)行公布，借此提高了其考試品牌的社會(huì)影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，為了使我省社會(huì)考試管理工作“依法、依規(guī)、依程序”的順利開(kāi)展，我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)查，反復(fù)研究，確定了“全省統(tǒng)籌、條塊結(jié)合、屬地管理、考點(diǎn)實(shí)施”的社會(huì)考試管理體制，即考點(diǎn)的設(shè)置，由我院根據(jù)個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和社會(huì)需求統(tǒng)一審核批準(zhǔn)；市州教育考試機(jī)構(gòu)受我院委托對(duì)考點(diǎn)的考試管理進(jìn)行監(jiān)督了；考務(wù)組織的具體工作由各考點(diǎn)依各項(xiàng)目考務(wù)管理手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，真正使我省社會(huì)考試的考務(wù)管理達(dá)到了“公平、公正、公信”的目標(biāo)。

3、存在的問(wèn)題及產(chǎn)生問(wèn)題的原因。

雖然我處在全省社會(huì)考試工作方面做了一些努力，取得了一些成績(jī)，但是由于一些內(nèi)部的原因和和一些外部的現(xiàn)實(shí)狀況，導(dǎo)致了我省社會(huì)考試方面還存在著一些問(wèn)題。主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

㈠考試項(xiàng)目發(fā)展不平衡。目前，全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試只限于在校全日制大學(xué)生報(bào)考，生源相對(duì)比較穩(wěn)定，其他社考項(xiàng)目都普遍存在生源結(jié)構(gòu)不合理，社會(huì)考生比例過(guò)小等問(wèn)題。NCRE、PETS是面向社會(huì)開(kāi)考的兩個(gè)骨干項(xiàng)目，但生源基本上以在校大學(xué)生和在校高中學(xué)生為主，社會(huì)考生比例不到總報(bào)考人數(shù)呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)；劍橋少兒英語(yǔ)等級(jí)考試參加培訓(xùn)的學(xué)生人數(shù)很多，但由于收費(fèi)過(guò)高和項(xiàng)目本身的缺陷；其規(guī)模長(zhǎng)期在低位徘徊，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都不理想；目前所開(kāi)考的7項(xiàng)非學(xué)歷崗位證書(shū)考試是教育部考試中心近年來(lái)與行業(yè)協(xié)會(huì)合作開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，本意是想充分利用行業(yè)協(xié)會(huì)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行生源組織和證書(shū)認(rèn)證，但是由于行業(yè)協(xié)會(huì)本身的號(hào)召力和約束力不夠，證書(shū)的效能與其他部門(mén)已經(jīng)開(kāi)展的非學(xué)歷證書(shū)的效能重疊，也是的這些項(xiàng)目發(fā)展緩慢。

㈡考試項(xiàng)目的宣傳推廣工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。除CET和PETS口試等政策支持的項(xiàng)目外，我處承擔(dān)的其他考試項(xiàng)目均屬由社會(huì)和市場(chǎng)需求推動(dòng)、面向全體社會(huì)成員開(kāi)考的考試，這些項(xiàng)目目前的知名度還不太高，影響力有限，即使在教育行政和教育考試部門(mén)內(nèi)部，認(rèn)識(shí)都不完全一致。要擴(kuò)大社會(huì)考試項(xiàng)目的影響力，將之做大做強(qiáng)，打造成我省教育考試事業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，除了要進(jìn)一步做好常規(guī)性的宣傳工作外，需進(jìn)一步建立完善的項(xiàng)目推廣機(jī)制和分配、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校、社會(huì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)，群眾團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會(huì)參與項(xiàng)目宣傳廣大工作的積極性，形成宣傳推廣工作的合力和強(qiáng)大攻勢(shì)。

二、預(yù)計(jì)達(dá)到的目標(biāo)及總體思路

為了更好地發(fā)揮社會(huì)考試工作，我處結(jié)合我省社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)考試現(xiàn)狀的實(shí)際，確定2010—2013年預(yù)計(jì)達(dá)到的目標(biāo)：經(jīng)過(guò)3年左右的努力，全面健全完善適應(yīng)我省非學(xué)歷教育考試特點(diǎn)的考試管理體制，進(jìn)一步促進(jìn)考試項(xiàng)目的平衡發(fā)展；進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)與行業(yè)協(xié)會(huì)的優(yōu)勢(shì)整合，有力增強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)的號(hào)召力和約束力切實(shí)提高非學(xué)歷證書(shū)的效能，有力推動(dòng)非學(xué)歷證書(shū)項(xiàng)目的順利開(kāi)展；積極挖掘自身潛力，開(kāi)發(fā)社會(huì)考試新項(xiàng)目，使社會(huì)考試項(xiàng)目由目前的11項(xiàng)增加到13項(xiàng)；繼續(xù)努力引導(dǎo)和爭(zhēng)取生源，進(jìn)一步擴(kuò)大考生規(guī)模，實(shí)現(xiàn)我省社會(huì)考試考生規(guī)模突破——萬(wàn)人大關(guān)，實(shí)現(xiàn)年總收入——萬(wàn)元。

根據(jù)我省社會(huì)考試三年發(fā)展目標(biāo)，確定我省社會(huì)考試發(fā)展的總體思路：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，以做好社會(huì)考試項(xiàng)目的宣傳和推介工作為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高社會(huì)考試質(zhì)量，規(guī)范社會(huì)考試安全管理，實(shí)現(xiàn)社會(huì)考試的“創(chuàng)新創(chuàng)牌，做大做好”，全力推進(jìn)我省非學(xué)歷教育考試工作穩(wěn)步、健康開(kāi)展，在促進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

三、具體宣傳推廣做法

1、PETS:加入WTO后，為了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)更好的發(fā)展，為了便于交流和吸收世界一切文明成果，擴(kuò)大國(guó)際的交往與合作，學(xué)習(xí)和掌握外語(yǔ)對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)就格外重要。從某種意義上說(shuō)，普及外語(yǔ)和培養(yǎng)外語(yǔ)人才，已經(jīng)不是一般的教學(xué)問(wèn)題，而是影響我國(guó)對(duì)外開(kāi)放方針更好實(shí)施和推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重大問(wèn)題。在中國(guó)走向未來(lái)，面向21世紀(jì)時(shí)，英語(yǔ)已經(jīng)成為大眾生活中必不可少的交際工具。為滿足社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要，改進(jìn)我國(guó)原有的英語(yǔ)教育考試，改變現(xiàn)行的英語(yǔ)考試過(guò)于封閉、與社會(huì)需求脫節(jié)的被動(dòng)局面，克服很多學(xué)生經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)，卻不能熟練地閱讀外文原版書(shū)籍，聽(tīng)不懂，講不出，難以與人交流的缺陷。建立PETS的目的是為改進(jìn)原有的英語(yǔ)教育考試提供一套科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。改變現(xiàn)行英語(yǔ)考試過(guò)于封閉，與社會(huì)需求脫節(jié)的被動(dòng)局面，向社會(huì)提供一個(gè)面向公眾的英語(yǔ)考試體系，在全國(guó)范圍內(nèi)促進(jìn)英語(yǔ)的普及與提高，適應(yīng)我國(guó)改革開(kāi)放和對(duì)外交往不斷擴(kuò)大的形勢(shì)。通過(guò)測(cè)試應(yīng)試者的水平，頒發(fā)英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)，滿足社會(huì)上英語(yǔ)能力鑒定和人才市場(chǎng)的需求。對(duì)考生聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等能力進(jìn)行全面考查，促進(jìn)英語(yǔ)教學(xué)改革，扭轉(zhuǎn)“聽(tīng)不懂，講不出，難以與外國(guó)人直接交流”的不利局面。多級(jí)別的英語(yǔ)考試體系，也符合當(dāng)今社會(huì)終身學(xué)習(xí)、終身教育的時(shí)代潮流。

根據(jù)PETS的項(xiàng)目定位及目標(biāo)要求，在宣傳方面應(yīng)明確宣傳的重點(diǎn)對(duì)象為PETS需求大的社會(huì)人員，大中專(zhuān)院校和職業(yè)中學(xué)學(xué)生。根據(jù)對(duì)象特點(diǎn)，采取相應(yīng)措施。一方面，要確定重點(diǎn)宣傳區(qū)域。集中力量深入PECT證書(shū)需求大的工廠、公司、企業(yè)，以及社會(huì)考試機(jī)構(gòu)，大中專(zhuān)院和職業(yè)中學(xué)進(jìn)行宣傳。另一方面，要采取相應(yīng)宣傳手段。要積極深入到PECT證書(shū)需求大的工廠、公司、企業(yè)，以及社會(huì)考試機(jī)構(gòu)，大中專(zhuān)院和職業(yè)中學(xué)發(fā)放PECTS相關(guān)彩頁(yè)宣傳冊(cè)，播放宣傳片，張貼宣傳海報(bào)，并增加在報(bào)紙、電視、電臺(tái)刊登和播放廣告的頻次和時(shí)間。同時(shí)，開(kāi)辟社會(huì)考試考生網(wǎng)上現(xiàn)場(chǎng)咨詢平臺(tái)，建立社會(huì)考試統(tǒng)一查詢平臺(tái)或與教育考試中心平臺(tái)的鏈接，讓社會(huì)考試考生更多地了解PETS,對(duì)社會(huì)考試考生有利的相關(guān)課程的政策，吸引更多考生的關(guān)注，并積極報(bào)考。在推廣方面應(yīng)在PECT證書(shū)需求大的工廠、公司、企業(yè)，以及社會(huì)考試機(jī)構(gòu)，大中專(zhuān)院和職業(yè)中學(xué)定期召開(kāi)推廣會(huì)，并在電視上召開(kāi)新聞推廣會(huì)。

2、NCRE:全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試（NationalComputerRankExamination，簡(jiǎn)稱NCRE），是經(jīng)原國(guó)家教育委員會(huì)（現(xiàn)教育部）批準(zhǔn)，由教育部考試中心主辦，面向社會(huì)，用于考查應(yīng)試人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)與技能的全國(guó)性計(jì)算機(jī)水平考試體系。該考試是測(cè)試應(yīng)試者計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)和能力的等級(jí)水平考試。計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用在我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域發(fā)展迅速，為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，操作和應(yīng)用計(jì)算機(jī)已成為人們必須掌握的一種基本技能。許多單位部門(mén)已把掌握一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)和應(yīng)用技能作為干部錄用、職務(wù)晉升、職稱評(píng)定、上崗資格的重要依據(jù)之一。鑒于社會(huì)的客觀需求，經(jīng)原國(guó)家教委批準(zhǔn)，原國(guó)家教委考試中心于**年面向社會(huì)推出了NCRE，其目的在于以考促學(xué)，向社會(huì)推廣和普及計(jì)算機(jī)知識(shí)，也為用人部門(mén)錄用和考核工作人員時(shí)提供一個(gè)統(tǒng)一、客觀、公正的標(biāo)準(zhǔn)。教育部考試中心負(fù)責(zé)實(shí)施考試，制定有關(guān)規(guī)章制度，編寫(xiě)考試大綱及相應(yīng)的輔導(dǎo)材料，命制試卷、答案及評(píng)分參考，進(jìn)行成績(jī)認(rèn)定，頒發(fā)合格證書(shū)，研制考試必須的計(jì)算機(jī)軟件，開(kāi)展考試研究和宣傳等。教育部考試中心在各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）設(shè)立省級(jí)承辦機(jī)構(gòu)，由省級(jí)承辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本省（自治區(qū)、直轄市）考試的宣傳、推廣和實(shí)施，根據(jù)規(guī)定設(shè)置考點(diǎn)、組織評(píng)卷、轉(zhuǎn)發(fā)合格證書(shū)等。省級(jí)承辦機(jī)構(gòu)根據(jù)教育部考試中心有關(guān)規(guī)定在所屬地區(qū)符合條件的單位設(shè)立考點(diǎn)，由考點(diǎn)負(fù)責(zé)考生的報(bào)名、紙筆考試、上機(jī)考試、發(fā)放成績(jī)通知單、轉(zhuǎn)發(fā)合格證書(shū)等管理性工作。教育部考試中心還聘請(qǐng)全國(guó)著名計(jì)算機(jī)專(zhuān)家組成"全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試委員會(huì)"，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)考試方案，審定考試大綱，制定命題原則，指導(dǎo)和監(jiān)督考試的實(shí)施。

根據(jù)NCRE的項(xiàng)目定位及目標(biāo)要求，在宣傳方面應(yīng)明確宣傳的重點(diǎn)對(duì)象為NCRE證書(shū)需求量大的社會(huì)人員，大中專(zhuān)院校和職業(yè)中學(xué)學(xué)生。根據(jù)對(duì)象特點(diǎn)，采取相應(yīng)措施。一方面，要確定重點(diǎn)宣傳區(qū)域。集中力量深入NCRE證書(shū)需求大的工廠、公司、企業(yè)，以及社會(huì)考試機(jī)構(gòu)，大中專(zhuān)院和職業(yè)中學(xué)進(jìn)行宣傳。另一方面，要采取相應(yīng)宣傳手段。要積極深入到NCRE證書(shū)需求大的工廠、公司、企業(yè)，以及社會(huì)考試機(jī)構(gòu)，大中專(zhuān)院和職業(yè)中學(xué)發(fā)放NCRE相關(guān)彩頁(yè)宣傳冊(cè)，播放宣傳片，張貼宣傳海報(bào)，并增加在報(bào)紙、電視、電臺(tái)刊登和播放廣告的頻次和時(shí)間。同時(shí)，開(kāi)辟社會(huì)考試考生網(wǎng)上現(xiàn)場(chǎng)咨詢平臺(tái)，建立社會(huì)考試統(tǒng)一查詢平臺(tái)或與教育考試中心平臺(tái)的鏈接，讓社會(huì)考試考生更多地了解NCRE,對(duì)社會(huì)考試考生有利的相關(guān)課程的政策，吸引更多考生的關(guān)注，并積極報(bào)考。在推廣方面應(yīng)在NCRE證書(shū)需求大的工廠、公司、企業(yè)，以及社會(huì)考試機(jī)構(gòu)，大中專(zhuān)院和職業(yè)中學(xué)定期召開(kāi)推廣會(huì)，并在電視上召開(kāi)新聞推廣會(huì)。

3、劍橋少兒英語(yǔ)：劍橋少兒英語(yǔ)考試（CYLE）是劍橋大學(xué)考試委員會(huì)（UCLES）特別為測(cè)試4-12歲少兒的英語(yǔ)水平而設(shè)計(jì)的一套測(cè)試系統(tǒng)。該考試分為三個(gè)級(jí)別，引進(jìn)中國(guó)后，增加了預(yù)備級(jí)，分別為預(yù)備級(jí)（Pre-Starters）、一級(jí)（Starters）,二級(jí)（Movers）和三級(jí)（Flyers）（喻示著孩子們從剛剛起步starters到漸漸前進(jìn)movers直至最終起飛flyers來(lái)學(xué)習(xí)掌握和使用英語(yǔ)）。一級(jí)到三級(jí)的教材的新增單詞量分別在682、1150和666。（一級(jí)到三級(jí)的單詞量為累加過(guò)程，即學(xué)完劍橋少兒英語(yǔ)三級(jí)所掌握的詞匯量為2500左右）?？荚嚨哪繕?biāo)是推動(dòng)生動(dòng)、精彩的語(yǔ)言使用，精確考察英語(yǔ)水平，展示國(guó)際化水平考試，促進(jìn)有效的語(yǔ)言教育和學(xué)習(xí)。每級(jí)考試分為三個(gè)部分：讀寫(xiě)、聽(tīng)力和口試。

根據(jù)CYLE的項(xiàng)目定位及目標(biāo)要求，在宣傳方面應(yīng)明確宣傳的重點(diǎn)對(duì)象為年齡在（）周歲—（）周歲的少兒。根據(jù)對(duì)象特點(diǎn)，采取相應(yīng)措施。一方面，要確定重點(diǎn)宣傳區(qū)域。集中力量深入幼兒園（特別是雙語(yǔ)幼兒園）以及小學(xué)進(jìn)行宣傳。另一方面，要采取相應(yīng)宣傳手段。與校方協(xié)調(diào)，利用學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)等時(shí)機(jī)，向?qū)W生家長(zhǎng)發(fā)放相關(guān)彩頁(yè)宣傳冊(cè)，播放宣傳片，在幼兒園及小學(xué)張貼宣傳海報(bào)，并增加在報(bào)紙、電視、電臺(tái)刊登和播放廣告的頻次和時(shí)間。在推廣方面主要是通過(guò)定期組織劍橋少兒英語(yǔ)大獎(jiǎng)賽，采取學(xué)生家長(zhǎng)主動(dòng)報(bào)名和在學(xué)校組織選拔賽等形式，進(jìn)一步擴(kuò)大CYLE的社會(huì)影響力。

四、保障措施

1、要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社會(huì)考試宣傳推廣工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。我處成立社會(huì)考試宣傳推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由——擔(dān)任，——擔(dān)任副組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在——。負(fù)責(zé)宣傳推廣工作的督促、檢查和考核。各部門(mén)要制定宣傳推廣工作進(jìn)度推進(jìn)表，每月——日?qǐng)?bào)送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，對(duì)于謊報(bào)，誤報(bào)，推進(jìn)不利的單位將給予通報(bào)批評(píng)。

2、要繼續(xù)改革完善我省社會(huì)考試分配和激勵(lì)制度，建立符合我省實(shí)際，有利于項(xiàng)目發(fā)展的非陪制度和激勵(lì)機(jī)制。在確保社考規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大，社考收入穩(wěn)步增長(zhǎng)的前提下，從增長(zhǎng)部分中拿出專(zhuān)項(xiàng)資金，加大對(duì)非政策性考試項(xiàng)目的表彰獎(jiǎng)勵(lì)度，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)教育考試機(jī)構(gòu)，考點(diǎn)和考務(wù)工作人員共同做好社考工作的積極性。

3、要充分發(fā)揮社會(huì)考試分會(huì)的作用，強(qiáng)化工作協(xié)調(diào)機(jī)制，進(jìn)一步完善社會(huì)考試項(xiàng)目管理體系，強(qiáng)化協(xié)會(huì)的智庫(kù)作用，積極開(kāi)展社會(huì)考試?yán)碚摵蛯?shí)際問(wèn)題的研究和交流，配合考試主管部門(mén)加強(qiáng)社會(huì)考試管理，不斷推進(jìn)全省社會(huì)考試事業(yè)的發(fā)展。

篇3

縱觀當(dāng)今社會(huì)各行各業(yè)，各個(gè)方面，在人們的印象當(dāng)中，主人翁意識(shí)似乎在漸漸消失，一個(gè)公民的責(zé)任感，一名干部、黨員的主人翁意識(shí)再次被提及時(shí)，人們的腦海中似乎一片空白。在社會(huì)中普遍存在的一切向錢(qián)看，一切以個(gè)人利益為重的不良現(xiàn)象，讓許多人漸漸失去了一個(gè)公民，一名黨員干部應(yīng)有的自律性，讓每個(gè)人的行為也變得越來(lái)越缺乏自我約束性。而作為一黨員干部，應(yīng)當(dāng)如何為自己定位，是我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真思考的問(wèn)題。

拋開(kāi)國(guó)家利益這個(gè)大的方面不說(shuō)，作為一個(gè)機(jī)關(guān)工作人員，只有正確擺正自己的位置，關(guān)心和衛(wèi)護(hù)單位的一切，事事為本職工作著想，充分發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的工作作風(fēng)，這才算是一名合格的黨員干部。要做到這一點(diǎn)我們對(duì)“家”必須有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。使單位成為我們另一個(gè)“家”。

首先我們每個(gè)黨員干部都應(yīng)該具有責(zé)任感和使命感，將自己的所作所為置于單位的發(fā)展之中，把單位的目標(biāo)作為自己的目標(biāo)，擔(dān)負(fù)起自己的工作責(zé)任，一切行動(dòng)著眼于單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，以一種血肉相連，心靈相通，命運(yùn)相通的感覺(jué)去做好每一件事情。

篇4

【關(guān)鍵詞】 水價(jià)； 問(wèn)題； 對(duì)策

一、太原市供水狀況

太原市城市供水水源由地下水和地表水組成。城市公共供水地下水源，由蘭村水源、棗溝水源、西張水源和三給地壘水水源組成，總供水能力46.3萬(wàn)立方米/日，現(xiàn)狀供水量為25萬(wàn)立方米/日。地表水水源由黃河水源和汾河水源組成。黃河水源建設(shè)規(guī)模為日供水能力40萬(wàn)立方米，現(xiàn)狀供水量為21萬(wàn)立方米/日。汾河水主要用于太原市一電廠、太原化工廠、太原鋼鐵公司等工業(yè)企業(yè)，日供水量為9萬(wàn)立方米。

二、太原市自來(lái)水價(jià)格體系存在的問(wèn)題

（一）太原市近年水價(jià)調(diào)整情況

為了建設(shè)引黃入晉工程及其配套的黃河水源城市給水工程，自1994年以來(lái)，太原市自來(lái)水價(jià)格的調(diào)整主要是為工程項(xiàng)目建設(shè)籌措資金。1994年水價(jià)由0.30元/立方米調(diào)整為0.70元/立方米，其中0.15元用于供水企業(yè)簡(jiǎn)單再生產(chǎn)，0.25元/立方米以水資源補(bǔ)償費(fèi)形式上繳省財(cái)政，以后逐年遞減0.05元/立方米。

1996年、1998年、2001年三次調(diào)價(jià)共計(jì)0.527元/立方米以引黃配套費(fèi)的形式上繳省、市財(cái)政。2003年調(diào)價(jià)增收的0.872元/立方米全部用于引黃水價(jià)補(bǔ)貼。

（二）供水企業(yè)近年經(jīng)營(yíng)情況

引黃入并以前，太原市自來(lái)水公司是太原市的利稅大戶。2002年在上繳各種稅費(fèi)后，盈利2 100.32萬(wàn)元。2003年11月，引黃入并工程正式投產(chǎn)，為確保引黃水并網(wǎng)的順利運(yùn)行，按期接納黃河水，自來(lái)水公司率先對(duì)內(nèi)部的水源井實(shí)施了等量停運(yùn)。2003年銷(xiāo)水量為12 356.03萬(wàn)立方米，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入19 636.17萬(wàn)元，產(chǎn)生利潤(rùn)267.30萬(wàn)元。

2004年11月，黃河水供水量由10.5萬(wàn)立方米/日增至18.5萬(wàn)立方米/日。2004年銷(xiāo)水量為13 760.77萬(wàn)立方米，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入32 450.41萬(wàn)元，產(chǎn)生政策性虧損3 337.38萬(wàn)元。

2005年黃河水供水量增為21萬(wàn)立方米/日，2005年銷(xiāo)水量14 921.57萬(wàn)立方米，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入35 375.40萬(wàn)元，政策性虧損6 492.28萬(wàn)元。

（三）水價(jià)體系中存在的問(wèn)題

1.水價(jià)偏低，造成一系列不良影響

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，城市需水量加大，但現(xiàn)行水價(jià)較低，供水企業(yè)不能保本經(jīng)營(yíng)，而且水資源浪費(fèi)極其嚴(yán)重，用水效率極低。

由于水價(jià)偏低，用戶沒(méi)有真正體驗(yàn)到水資源的緊缺，用水量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)際需水量。有資料顯示，我國(guó)的萬(wàn)元工業(yè)產(chǎn)值用水量為發(fā)達(dá)國(guó)家的5―10倍，工業(yè)用水重復(fù)利用率約50%，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家75%―80%的水平，不同程度存在著水資源短缺和水資源浪費(fèi)嚴(yán)重并存的局面。

2.水價(jià)形成機(jī)制不合理

多年來(lái)，城市居民用水價(jià)格帶有極強(qiáng)的福利性及公益色彩，運(yùn)作方式則帶有明顯的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩，定價(jià)模式基本上是政府行政定價(jià)。忽視制水成本，價(jià)格背離價(jià)值現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致供水企業(yè)處于虧損狀態(tài)。近幾年隨著水價(jià)制度的改革，逐漸引入了市場(chǎng)機(jī)制。目前水價(jià)形成的方式和過(guò)程，一般都是由供水企業(yè)依據(jù)其實(shí)際制水成本費(fèi)用，就水價(jià)調(diào)整及其幅度向政府提出建議和申請(qǐng)，再由物價(jià)等部門(mén)審核測(cè)算，形成意見(jiàn)后，召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)，最終由政府作出決策。這樣的定價(jià)機(jī)制表面上似乎完整、嚴(yán)密，也符合市場(chǎng)化原則，但從本質(zhì)上說(shuō)，仍是政府主導(dǎo)型的機(jī)制，不能很好地發(fā)揮引導(dǎo)資源配置，調(diào)節(jié)供求的作用。

3.水價(jià)構(gòu)成不合理

太原市現(xiàn)行平均水價(jià)為2.50元/立方米，供水企業(yè)除上繳0.16元的稅外，每銷(xiāo)售1立方米地下水還需上繳財(cái)政0.527元/立方米的引黃配套費(fèi)和0.872元/立方米的引黃水價(jià)補(bǔ)貼，留給供水企業(yè)的僅有0.94元/立方米。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，近年來(lái)電費(fèi)及各種原材料價(jià)格均出現(xiàn)不同程度的上漲，但水價(jià)調(diào)整卻一直未考慮供水企業(yè)成本上升因素。

供水企業(yè)一方面嚴(yán)重虧損；另一方面又承擔(dān)著巨額的上繳財(cái)政稅費(fèi)的任務(wù)。水價(jià)構(gòu)成的不合理，導(dǎo)致供水企業(yè)簡(jiǎn)單再生產(chǎn)難以為繼。這一現(xiàn)象的持續(xù)會(huì)嚴(yán)重影響城市供水安全。

三、建立科學(xué)合理的水價(jià)體系，促進(jìn)城市供水事業(yè)的發(fā)展

科學(xué)、合理的水價(jià)形成機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制，能理順?biāo)畠r(jià)及其關(guān)系，形成合理的水價(jià)體系，使水價(jià)能夠起到合理配置水資源、節(jié)約和高效使用水資源、保護(hù)水資源、實(shí)現(xiàn)水資源持續(xù)發(fā)展的作用。

（一）建立科學(xué)的水價(jià)形成機(jī)制

科學(xué)的水價(jià)形成機(jī)制內(nèi)涵包括：

1.水價(jià)形成基礎(chǔ)必須合理

即水的價(jià)值決定要反映水資源的稀缺情況，要體現(xiàn)“誰(shuí)使用、誰(shuí)受益、誰(shuí)負(fù)擔(dān)”的原則，將水資源費(fèi)納入最終水價(jià)中，由最終消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。

2.水價(jià)構(gòu)成必須合理

即水價(jià)必須反映供水的全部機(jī)會(huì)成本；必須解決現(xiàn)行水價(jià)構(gòu)成中的成本不實(shí)問(wèn)題，建立必要的成本約束機(jī)制，促使企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行成本核算制度，使成本真正做到真實(shí)、合理；水價(jià)中還必須包含合理的利潤(rùn)。

3.制定水價(jià)，必須吸收相關(guān)利益者參與，實(shí)行民主協(xié)商制度

（二）建立合理的水價(jià)體系

建立科學(xué)合理的水價(jià)體系，需要做好以下幾點(diǎn)：一是實(shí)行不同的水價(jià)形式。即根據(jù)供水的社會(huì)公益性、有償服務(wù)性和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性三種類(lèi)型，分別實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)價(jià)三種價(jià)格形式。二是實(shí)行不同的計(jì)價(jià)辦法。包括階梯式累進(jìn)水價(jià)；兩部制水價(jià)；實(shí)行浮動(dòng)定價(jià)；對(duì)地下水實(shí)行保護(hù)性高價(jià)。三是區(qū)分不同類(lèi)用水實(shí)行政策水價(jià)。

（三）改革水價(jià)管理體制，實(shí)行靈活管理水價(jià)的模式

1.建立科學(xué)的水價(jià)調(diào)控制度

水價(jià)管理的目標(biāo)是支持公平、公開(kāi)、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)正常的水價(jià)秩序，有效發(fā)揮水價(jià)機(jī)制對(duì)水資源的合理配置作用。為了特定的社會(huì)發(fā)展目標(biāo)和社會(huì)保障目標(biāo)，在不同地區(qū)、不同時(shí)期，針對(duì)不同的水資源稀缺程度，不同級(jí)別的政府往往需要通過(guò)相應(yīng)的價(jià)格補(bǔ)貼、投融資政策、財(cái)稅信貸優(yōu)惠等多種形式，對(duì)供水進(jìn)行合理補(bǔ)償或者強(qiáng)制用供水壟斷經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)來(lái)調(diào)控水價(jià)。

2.改進(jìn)地方水價(jià)政策

具體包括：下放水價(jià)審批權(quán)，按照供水區(qū)域，將地、縣范圍的水價(jià)審批權(quán)下放給地、縣，由當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)主管部門(mén)具體審定；實(shí)行按單個(gè)工程定價(jià)，使供水價(jià)格真實(shí)反映單個(gè)工程的實(shí)際成本；保證新供水工程投資者的合理回報(bào)，為了吸引投資者對(duì)新的水利工程投資，應(yīng)允許對(duì)規(guī)定的利潤(rùn)率有所突破；放寬小水利工程水價(jià)。

（四）實(shí)行相應(yīng)的配套改革

一是加快水資源管理法制化建設(shè)。對(duì)水資源開(kāi)發(fā)、保護(hù)、水污染防治、水資源規(guī)劃、水使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、水市場(chǎng)建設(shè)、水災(zāi)防治、水質(zhì)保護(hù)等，都應(yīng)制定相應(yīng)的法律法規(guī)，做到以法治水、以法管水。二是水價(jià)改革要與水管單位企業(yè)改革配套進(jìn)行。要政企分開(kāi)，使供水企業(yè)成為獨(dú)立的法人，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的根本轉(zhuǎn)變；轉(zhuǎn)換政府職能，把管理集中到對(duì)供水基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)、供水水質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量、供水價(jià)格等方面的監(jiān)控上。三是改革現(xiàn)行的多頭管水的管理體制，建立依靠法律法規(guī)統(tǒng)一的對(duì)水資源的管理體制，實(shí)行水資源流域管理與區(qū)域管理相結(jié)合的管理體制；建立城市水源與供水、供水與排水、用水與節(jié)水、治污與回用一體化管理的城鄉(xiāng)水務(wù)統(tǒng)一管理體制。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 太原市水務(wù)局. 太原市第二次水資源評(píng)價(jià).2005年6月.

篇5

關(guān)鍵詞：高等學(xué)校；學(xué)院辦公室；考核評(píng)價(jià)體系

在新形勢(shì)下，高校建設(shè)快速發(fā)展，管理制度改革不斷加強(qiáng)，特別是學(xué)院制建設(shè)工作的啟動(dòng)使高校管理重心下移，下屬的二級(jí)學(xué)院辦公室管理任務(wù)加重，院辦公室職能的多面性增強(qiáng)，學(xué)校教學(xué)、科研、行政等方面的組織、管理和實(shí)施，都要在學(xué)院的管理工作中得以落實(shí)，其工作成效直接關(guān)系學(xué)院乃至整個(gè)學(xué)校工作能否順暢有序地運(yùn)行。但長(zhǎng)期以來(lái)，高校中這樣一群至關(guān)重要的工作機(jī)構(gòu)，其年度或階段性工作的成敗得失，往往僅憑辦公室自己的一紙工作總結(jié)就了事，以至于學(xué)院辦公室工作如何發(fā)展和提升幾乎無(wú)人問(wèn)津。因此，建立完善高校學(xué)院辦公室工作的考核評(píng)價(jià)體系，以此引導(dǎo)學(xué)院辦公室健全工作機(jī)制，提升人員素質(zhì)，改進(jìn)服務(wù)管理，履行其新形勢(shì)下與日俱增的職能要求，對(duì)于促進(jìn)高教事業(yè)的穩(wěn)定、和諧、健康發(fā)展，具有十分重要的意義。

一、建立考核評(píng)價(jià)體系的基本原則

建立高校學(xué)院辦公室績(jī)效考評(píng)體系，既是突破舊的管理模式，增強(qiáng)學(xué)院自身競(jìng)爭(zhēng)力的需要，也是提高整個(gè)學(xué)校行政管理水平的重要途徑，它可以并且應(yīng)當(dāng)促使和引導(dǎo)學(xué)校與教職員工破舊立新、揚(yáng)長(zhǎng)避短，逐步達(dá)到雙贏的狀態(tài)，提升學(xué)校的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此，建立績(jī)效考評(píng)體系必須遵循幾個(gè)基本原則：一是開(kāi)放式原則。學(xué)院辦公室服務(wù)與管理的對(duì)象是師生員工，分布分散而需求各異，管理者和被管理者之間需要互動(dòng)，進(jìn)行經(jīng)常性的績(jī)效溝通，才能準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)管理，表達(dá)訴求，推進(jìn)管理。這樣，為了提高管理績(jī)效，有必要建立一個(gè)開(kāi)放式的、全通道式的績(jī)效溝通網(wǎng)絡(luò)，使學(xué)院辦公室管理服務(wù)對(duì)象、被考核人員、制定戰(zhàn)略的高層決策者、人力資源管理部門(mén)、直線行政部門(mén)、其它的行政部門(mén)之間實(shí)現(xiàn)全方位溝通。二是動(dòng)態(tài)績(jī)效原則。管理工作本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，動(dòng)態(tài)管理是一種基于辯證思維的管理觀和方法論，最能挖掘組織潛力和應(yīng)對(duì)外界挑戰(zhàn)。首先，由于高校必然也會(huì)受到社會(huì)各種因素的影響，這就對(duì)學(xué)院辦公室工作目標(biāo)的制定與達(dá)成和各種管理工作都產(chǎn)生動(dòng)態(tài)影響，所以學(xué)院辦公室工作的績(jī)效管理必須遵循動(dòng)態(tài)管理原則。其次，高校行政管理中目前存在的種種問(wèn)題也只有在動(dòng)態(tài)管理的框架內(nèi)才能得到妥善解決。對(duì)學(xué)院辦公室工作的績(jī)效評(píng)價(jià)不僅要注重過(guò)去所取得的成績(jī)，更要注重對(duì)現(xiàn)狀和未來(lái)能力發(fā)揮態(tài)勢(shì)的考察和分析，這樣才能把績(jī)效考評(píng)變成發(fā)展進(jìn)步的動(dòng)力。三是績(jī)效問(wèn)責(zé)原則。即以績(jī)效為核心，對(duì)學(xué)院辦公室履職進(jìn)行監(jiān)督以及對(duì)過(guò)失行為進(jìn)行責(zé)任追究?？?jī)效問(wèn)責(zé)不僅是高校穩(wěn)定與發(fā)展的一項(xiàng)制度保障，也是提升高等教育質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)高校公共服務(wù)以及增強(qiáng)高校回應(yīng)外界能力的重要途徑。四是持續(xù)改進(jìn)原則。由于當(dāng)前績(jī)效管理在我國(guó)高校行政管理應(yīng)用中存在一些問(wèn)題與偏差，特別是績(jī)效管理的非連續(xù)性問(wèn)題多有發(fā)生，改善這一問(wèn)題的具體措施就是改變?cè)械墓ぷ魉悸?，用持續(xù)改進(jìn)的原則來(lái)實(shí)施績(jī)效管理。將績(jī)效管理設(shè)計(jì)成一個(gè)動(dòng)態(tài)的開(kāi)放式的工作環(huán)，這樣才能使學(xué)院辦公室管理水平不斷地提升，而不是階段性提升。

二、當(dāng)前通過(guò)績(jī)效考評(píng)應(yīng)解決的主要問(wèn)題

學(xué)院辦公室的職能設(shè)置和工作特點(diǎn)，決定其在學(xué)校教學(xué)科研活動(dòng)中必須發(fā)揮承上啟下的關(guān)鍵性作用。但從全國(guó)各地情況看，目前學(xué)院辦公室工作卻存在許多新老問(wèn)題，影響其職能作用的發(fā)揮，亟待通過(guò)建立完善績(jī)效考評(píng)體系促進(jìn)其解決。

1、職能定位和工作目標(biāo)不明確。由于近十多年來(lái)我國(guó)大學(xué)發(fā)展進(jìn)入高峰期，院系調(diào)整、機(jī)構(gòu)變動(dòng)頻繁，使過(guò)去的規(guī)章制度亟待修改，調(diào)整之后學(xué)院辦公室職能也有不少變化，這就需要有相應(yīng)的規(guī)章制度來(lái)制約和管理。目前學(xué)院辦公室還缺乏一套準(zhǔn)確描述其職能定位以及切實(shí)可行的履職規(guī)范，使學(xué)院辦公室的職能與目標(biāo)相脫節(jié)。一些不斷涌現(xiàn)的新業(yè)務(wù),看似與辦公室管理無(wú)關(guān),實(shí)則是辦公室業(yè)務(wù)的擴(kuò)展;而一些看似辦公室職能的工作,又不屬其管轄范圍,辦公室人員極易越俎代庖。這些都說(shuō)明學(xué)院辦公室有必要通過(guò)建立完善績(jī)效考評(píng)體系，進(jìn)一步厘清職能和工作目標(biāo)，促進(jìn)辦公室工作有章可循，穩(wěn)步發(fā)展。

2、隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng)。學(xué)院辦公室處于學(xué)校行政管理第一線，應(yīng)建設(shè)一支德才兼?zhèn)涞墓ぷ麝?duì)伍。但目前在隊(duì)伍建設(shè)方面存在諸多問(wèn)題：一是結(jié)構(gòu)不合理，包括職稱結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)。不少高校學(xué)院辦公室工作人員多為本校畢業(yè)留校的學(xué)生,有些是為照顧本校特殊人員而安排的家屬,這些人當(dāng)中不乏“半路出家”,且學(xué)歷、經(jīng)歷各不相同,水平參差不齊,難以適應(yīng)一支德才兼?zhèn)涞母刹筷?duì)伍對(duì)人才各方面結(jié)構(gòu)的要求。二是素質(zhì)不適應(yīng)。人才結(jié)構(gòu)不合理，必然存在一些人員政治、業(yè)務(wù)素養(yǎng)相對(duì)較低、文化基礎(chǔ)知識(shí)和現(xiàn)代化辦公設(shè)施操作技能跟不上,影響其正常履行職責(zé)。三是隊(duì)伍不穩(wěn)定。學(xué)院辦公室人員工資待遇多數(shù)按照職員職級(jí)晉升，與學(xué)校專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位比較，其晉升空間十分有限，而且相同檔次職級(jí)其待遇也相對(duì)低。若沒(méi)有配套實(shí)施相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，難免會(huì)挫傷院系管理崗位人員的積極性，人們總想離開(kāi)學(xué)院辦公室而轉(zhuǎn)到學(xué)校的職能部門(mén)工作，造成隊(duì)伍不穩(wěn)定。

     3、大部分院系辦公設(shè)施相對(duì)落后。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)和相關(guān)技術(shù)廣泛應(yīng)用于高校管理的方方面面。但大部分高校院系現(xiàn)代化辦公設(shè)施投入不夠,硬件軟件都不齊全,院系辦公手段難以適應(yīng)自動(dòng)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的要求。同時(shí)辦公設(shè)備的使用與維護(hù)技術(shù)性很強(qiáng),知識(shí)更新周期又越來(lái)越短，學(xué)院辦公室人員的技能培訓(xùn)和繼續(xù)教育亟待加強(qiáng)。

三、考評(píng)體系需要引導(dǎo)辦公室人員提升素質(zhì)的重點(diǎn)方位

績(jī)效評(píng)價(jià)條目和內(nèi)容的設(shè)定，應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，符合時(shí)代的要求和院系的特點(diǎn)，引導(dǎo)被考評(píng)者適時(shí)調(diào)整狀態(tài)，自覺(jué)學(xué)習(xí)，提高知識(shí)技能，適應(yīng)辦公室工作綜合性、執(zhí)行性、協(xié)調(diào)性、服務(wù)性、時(shí)效性的特點(diǎn)。

綜合性。由于高教事業(yè)的不斷發(fā)展，學(xué)院辦公室的 工作也由過(guò)去簡(jiǎn)單的公文處理和來(lái)人接待,逐漸擴(kuò)展為包含行政、教學(xué)、科研、黨務(wù)、人事、及教職工福利等多個(gè)領(lǐng)域，工作范圍廣、事情雜、頭緒多。執(zhí)行性。學(xué)院辦公室屬于管理層, 而不屬于領(lǐng)導(dǎo)層。這一屬性要求其必須把貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策，落實(shí)院系的各項(xiàng)安排和領(lǐng)導(dǎo)指示放在履行職能的首位，并在執(zhí)行中抓好監(jiān)督檢查、信息反饋和上下溝通工作。協(xié)調(diào)性。在統(tǒng)籌落實(shí)教學(xué)、科研、行政工作中,需要與上至校級(jí)職能部門(mén)、院系領(lǐng)導(dǎo)，下至教師學(xué)生溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系，打成一片；需要有效整合力量，推動(dòng)工作落實(shí)。其協(xié)調(diào)作用是多層次、全方位、綜合性的。服務(wù)性。一要為師生服務(wù),急教學(xué)科研工作之所急，解師生員工之所難，做到耐心、細(xì)致、熱情、周到，在瑣碎、平凡的工作中創(chuàng)造良好的教書(shū)育人環(huán)境；二要為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，圍繞院系重點(diǎn)工作調(diào)查研究、收集反饋信息，當(dāng)好參謀助手。時(shí)效性。學(xué)校的教學(xué)科研是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，要求學(xué)院辦公室落實(shí)每一項(xiàng)工作要及時(shí)周到，能上午辦的事不拖到下午，能今天完成的事項(xiàng)不擱到明天。尤其不可超越上級(jí)約定的時(shí)限才落實(shí)任務(wù)。

由于學(xué)院辦公室工作具有這些特點(diǎn)，這就對(duì)辦公室人員提升素質(zhì)、找準(zhǔn)站位、適應(yīng)工作提出了特殊要求。

首先要引導(dǎo)管理者提高素質(zhì)。高校是人才和知識(shí)密集的地方，要求辦公室工作人員不僅要有豐富的社會(huì)科學(xué)知識(shí)，還要掌握一定的自然科學(xué)知識(shí)，以及經(jīng)濟(jì)、法律、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、社交禮儀、旅游文化等多方面的知識(shí)和技能，掌握現(xiàn)代管理科學(xué)知識(shí)，具備使用現(xiàn)代辦公設(shè)備的能力，力爭(zhēng)成為博學(xué)多識(shí)的“通才”和“雜家”。不僅要向書(shū)本學(xué)，還要向?qū)嵺`學(xué)，向周?chē)耐緦W(xué)，善于調(diào)查研究，不斷更新知識(shí)，提高工作能力。工作生活中嚴(yán)于律己，率先垂范，“不以善小而不為”，“不以惡小而為之”，養(yǎng)成習(xí)慣。堅(jiān)持“己所不欲勿施于人”，凡要求別人做到的事情自己首先做到。

其次要引導(dǎo)管理者提高工作責(zé)任感、緊迫感。要淡化權(quán)力情結(jié)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù),要迅速行動(dòng), 跟蹤反饋, 件件有落實(shí)、事事有回音。工作既要雷厲風(fēng)行，又要一絲不茍。辦公室工作，大量的都是周而復(fù)始、瑣碎繁雜的重復(fù)性勞動(dòng),要把每一件單調(diào)的、平淡的, 看似雞毛蒜皮的“ 小事”,作為“精品”來(lái)完成，體現(xiàn)出經(jīng)辦者的最好水品，折射出所在院系及其領(lǐng)導(dǎo)者的能力水準(zhǔn)。

第三要引導(dǎo)管理者講究工作方法。學(xué)院辦公室的工作對(duì)象是人，做的是解人難、暖人心、調(diào)動(dòng)人的積極性的工作，因此，要把對(duì)服務(wù)對(duì)象的人文關(guān)懷放在首位，做到對(duì)上級(jí)、尊長(zhǎng)誠(chéng)實(shí)、尊重、不卑不亢，對(duì)師生員工謙虛、禮貌、平等待人；同事之間大事講原則，小事講風(fēng)格，善于換位思考，多做團(tuán)結(jié) “補(bǔ)臺(tái)”工作，構(gòu)建融洽的工作環(huán)境。

要能通過(guò)建立完善考評(píng)體系，引導(dǎo)、激勵(lì)人們自我完善，不斷進(jìn)步，就要設(shè)置一系列有針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的責(zé)任目標(biāo)、崗位要求。不少方面的工作質(zhì)量要求是難以用量化的指標(biāo)去評(píng)估的，一般只能通過(guò)定性的方法來(lái)表述。進(jìn)行行政管理目標(biāo)的評(píng)估，應(yīng)采取定性與定量相結(jié)合的模式。能夠量化的應(yīng)當(dāng)量化；對(duì)那些無(wú)法量化的指標(biāo)，可采用比較具體的、可操作的定性表述，盡量做到規(guī)范、科學(xué)、切合實(shí)際，這樣才能有效地發(fā)揮目標(biāo)管理的導(dǎo)向作用和激勵(lì)作用。

四、考評(píng)體系的基本框架

基于對(duì)考評(píng)目標(biāo)、方式和重點(diǎn)等方面的上述思考，考評(píng)工作的基本框架設(shè)想如下：

1、考評(píng)對(duì)象。學(xué)院辦公室及其下屬機(jī)構(gòu)和所有工作人員，即機(jī)構(gòu)和人員兩個(gè)部分。

2、考評(píng)依據(jù)。對(duì)機(jī)構(gòu)而言，主要依據(jù)其階段性發(fā)展計(jì)劃、專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃和年度工作任務(wù)，考評(píng)其完成情況；對(duì)個(gè)人而言，要在對(duì)其崗位性質(zhì)、工作環(huán)境、資格能力、責(zé)任權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合分析的基礎(chǔ)上，形成職務(wù)說(shuō)明書(shū)，作為考評(píng)其德、能、勤、績(jī)表現(xiàn)的主要依據(jù)。

3、考核關(guān)系。直接上級(jí)對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行考核，間接上級(jí)負(fù)責(zé)審核，人力資源部門(mén)匯總考核分?jǐn)?shù)，直接上級(jí)和人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用。

4、考評(píng)目標(biāo)的設(shè)置與確定。對(duì)機(jī)構(gòu)而言，考評(píng)目標(biāo)分業(yè)務(wù)目標(biāo)和內(nèi)部管理目標(biāo)兩部分，各占一定的績(jī)效權(quán)重。業(yè)務(wù)目標(biāo)主要是指學(xué)院（系）下達(dá)辦公室年度要完成的重點(diǎn)工作目標(biāo)及按照學(xué)院（系）年度工作要點(diǎn)確定的目標(biāo)任務(wù)。內(nèi)部管理目標(biāo)主要指辦公室、科室人員教育培訓(xùn)、素質(zhì)能力提升情況和服務(wù)對(duì)象的對(duì)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的滿意程度。

對(duì)于工作人員，考核目標(biāo)除常規(guī)的德、能、勤、績(jī)目標(biāo)外，重點(diǎn)應(yīng)考察其知識(shí)技能進(jìn)步情況，特別是服務(wù)對(duì)象和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求其整改事項(xiàng)的落實(shí)情況。

5、考評(píng)方式。平時(shí)收集服務(wù)對(duì)象及校內(nèi)外反應(yīng)與年終考評(píng)相結(jié)合，包括利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等手段征詢意見(jiàn)；個(gè)人自評(píng)或者述職與組織考評(píng)相結(jié)合。

6、考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用。 一要及時(shí)反饋考評(píng)結(jié)果?？?jī)效考評(píng)本身并不一定能提高管理績(jī)效，還應(yīng)該根據(jù)考評(píng)所提供的線索，分析診斷存在問(wèn)題的原因。通過(guò)績(jī)效診斷，如果發(fā)現(xiàn)是績(jī)效管理制度出現(xiàn)了問(wèn)題，阻礙了管理績(jī)效的進(jìn)一步提高，就應(yīng)該及時(shí)對(duì)考評(píng)制度進(jìn)行反思和調(diào)整；如果是辦公室人員個(gè)人的原因，也應(yīng)該及時(shí)溝通。考評(píng)結(jié)果的反饋應(yīng)該是雙向的、互動(dòng)的，領(lǐng)導(dǎo)與被考評(píng)者之間要有一個(gè)反饋交流過(guò)程。反饋交流的內(nèi)容應(yīng)該包括完成情況是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)要求；下一步如何改進(jìn)和怎樣提高業(yè)績(jī)；個(gè)人能力是否還有提升的空間，應(yīng)在哪方面加強(qiáng)等等。通過(guò)這種持續(xù)的反饋交流過(guò)程，促進(jìn)被考評(píng)人員積極參與，上下達(dá)成共識(shí)，充分發(fā)揮考評(píng)的作用。 二要建立激勵(lì)機(jī)制。應(yīng)直接將考評(píng)結(jié)果運(yùn)用到培訓(xùn)、晉升、任用和獎(jiǎng)懲等方面。通過(guò)有效的激勵(lì)手段，調(diào)動(dòng)辦公室人員的積極性，維持工作熱情。三要建立行政人員檔案。把對(duì)辦公室人員進(jìn)行考評(píng)的結(jié)果作為歷史記錄保存起來(lái)，把它與個(gè)人在學(xué)校的職業(yè)發(fā)展生涯和報(bào)酬分配聯(lián)系起來(lái)，培養(yǎng)辦公室人員珍惜榮譽(yù)、重視考評(píng)結(jié)果、追求自身職業(yè)發(fā)展的浩然正氣。對(duì)辦公室人員的績(jī)效考評(píng)應(yīng)該和整個(gè)部門(mén)的績(jī)效考評(píng)相互聯(lián)系，相互影響，這樣才能充分體現(xiàn)考評(píng)的客觀性。

結(jié)束語(yǔ)

總之，在高校的下屬學(xué)院要做到一個(gè)優(yōu)秀的辦公室管理人員是不易的，它與單純的機(jī)關(guān)或其他事業(yè)單位做管理工作有一定的區(qū)別，工作環(huán)境及工作對(duì)象不同。只有認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代化的高校對(duì)辦公室人員的所具備的條件的要求，才能更好地審核自我，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)使自身素質(zhì)提高 只有對(duì)自己的管理角色有真正的認(rèn)識(shí)，才能在這個(gè) 平凡的崗位上演繹出精彩的作為。

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篇6

A.對(duì)行政拘留不服

B.認(rèn)為行政機(jī)關(guān)侵犯了法律規(guī)定的經(jīng)營(yíng)自

C.對(duì)省人民政府制定的規(guī)章不服

D.認(rèn)為行政機(jī)關(guān)沒(méi)有依法發(fā)給撫恤金

2.某明星在虛假?gòu)V告中向消費(fèi)者推薦食品，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害，他應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任是( )。

A.承擔(dān)全部賠償責(zé)任

B.承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任

C.與食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

D.承擔(dān)50%的賠償責(zé)任

3.小學(xué)生王某，8歲，代表學(xué)校參與中外少兒書(shū)畫(huà)大賽獲一等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金5000元，對(duì)此，下列說(shuō)法正確的是( )。

A.獎(jiǎng)金由學(xué)校和王某各得一半

B.學(xué)校獲得全部獎(jiǎng)金

C.王某須經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意才可獲得此獎(jiǎng)金

D.王某無(wú)須經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意即可獲得此獎(jiǎng)金

4.下列情形中屬于訴訟時(shí)效中斷的事由是( )。

A.由于不可抗力導(dǎo)致權(quán)利人無(wú)法

B.權(quán)利人死亡，繼承人尚不知道

C.權(quán)利人的人向債務(wù)人提出請(qǐng)求

D.被侵害權(quán)利人的法定人死亡的

5.某市區(qū)公安分局下設(shè)的一個(gè)派出所對(duì)公民楊某的違法行為給予50元罰款。楊某不服，欲提起行政復(fù)議，享有行政復(fù)議權(quán)的機(jī)關(guān)是( )。

A.該派出所 B.某市區(qū)公安分局

C.某市市政府 D.某市公安局

6.關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。

A.職工應(yīng)當(dāng)參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，由用人單位繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)

B.國(guó)家建立基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)制度

C.社會(huì)保險(xiǎn)制度堅(jiān)持廣覆蓋、?；尽⒍鄬哟?、可持續(xù)的方針

D.個(gè)人跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)的，其基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移，繳費(fèi)年限累計(jì)計(jì)算

7.關(guān)于工傷保險(xiǎn)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。

A.職工醉酒導(dǎo)致自己在工作中死亡的，應(yīng)認(rèn)定為工傷

B.工傷職工拒絕治療的，停止享受工傷保險(xiǎn)待遇

C.職工應(yīng)當(dāng)參加工傷保險(xiǎn)，由用人單位繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，職工不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)

D.職工所在用人單位未依法繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，發(fā)生工傷事故的，由用人單位支付工傷保險(xiǎn)待遇

8.關(guān)于行政強(qiáng)制的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。

A.法律、法規(guī)、規(guī)章以外的其他規(guī)范性文件不得設(shè)定行政強(qiáng)制措施

B.行政強(qiáng)制，包括行政強(qiáng)制措施和行政強(qiáng)制執(zhí)行

C.行政強(qiáng)制執(zhí)行由法律設(shè)定

D.起草法律草案、法規(guī)草案，擬設(shè)定行政強(qiáng)制的，起草單位應(yīng)當(dāng)采取聽(tīng)證會(huì)、論證會(huì)等形式聽(tīng)取意見(jiàn)

9.下列關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的說(shuō)法，不正確的是( )。

A.社會(huì)保險(xiǎn)制度堅(jiān)持廣覆蓋、?；尽⒍鄬哟?、可持續(xù)的方針

B.國(guó)家通過(guò)稅收優(yōu)惠政策支持社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)

C.國(guó)家建立社會(huì)保險(xiǎn)制度，保障公民在年老、疾病、工傷、失業(yè)、生育等情況下依法從國(guó)家和社會(huì)獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利

D.縣級(jí)以上人民政府建立健全社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督管理制度，保障社會(huì)保險(xiǎn)基金安全、有效運(yùn)行

10.關(guān)于累犯，下列說(shuō)法正確的是( )。

A.累犯適用減刑和假釋?zhuān)贿m用緩刑

B.累犯分為一般累犯和特殊累犯兩種

C.一般累犯是指被判處有期徒刑以上刑罰并在刑罰執(zhí)行完畢或者赦免以后，在五年內(nèi)再犯應(yīng)當(dāng)判處有期徒刑以上刑罰的犯罪人

D.危害國(guó)家安全犯罪、恐怖活動(dòng)犯罪、洗錢(qián)罪的犯罪分子，在刑罰執(zhí)行完畢或者赦免以后，在任何時(shí)候再犯上述任一類(lèi)罪的，都以累犯論處。

【參考答案】

1.【答案】C。中公解析：《行政訴訟法》第12條規(guī)定，人民法院不受理公民、法人或者其他組織對(duì)下列事項(xiàng)提起的訴訟：(1)國(guó)防、外交等國(guó)家行為;(2)行政法規(guī)、規(guī)章或者行政機(jī)關(guān)制定、的具有普遍約束力的決定、命令;(3)行政機(jī)關(guān)對(duì)行政機(jī)關(guān)工作人員的獎(jiǎng)懲、任免等決定;(4)法律規(guī)定由行政機(jī)關(guān)最終裁決的具體行政行為。因此本題選擇C項(xiàng)。

2.【答案】C。中公解析：《食品安全法》第55條規(guī)定，社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在虛假?gòu)V告中向消費(fèi)者推薦食品，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，與食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。答案為C。

3.【答案】D。中公解析：不滿10周歲的未成年人和不能辨認(rèn)自己行為的精神病人是無(wú)民事行為能力人，由其法定人民事活動(dòng)。但是純獲利性的行為是可以進(jìn)行的。

4.【答案】C。中公解析：ABD三項(xiàng)均屬于訴訟時(shí)效中止的事由，C項(xiàng)屬于權(quán)利人主張權(quán)利的情形，不符合訴訟時(shí)效制度制裁怠于行使權(quán)利者的本旨，因而使訴訟時(shí)效期

間中斷。

5.【答案】B。中公解析：《行政復(fù)議法》第15條規(guī)定，對(duì)政府工作部門(mén)依法設(shè)立的派出機(jī)構(gòu)依照法律、法規(guī)或者規(guī)章規(guī)定，以自己的名義作出的具體行政行為不服的，向設(shè)立該派出機(jī)構(gòu)的部門(mén)或者該部門(mén)的本級(jí)地方人民政府申請(qǐng)行政復(fù)議。

6.【答案】A。中公解析：《社會(huì)保險(xiǎn)法》第10條規(guī)定，職工應(yīng)當(dāng)參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，由用人單位和職工共同繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。故A項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤，符合題意。

7.【答案】A。中公解析：《社會(huì)保險(xiǎn)法》第37條規(guī)定，職工因下列情形之一導(dǎo)致本人在工作中傷亡的，不認(rèn)定為工傷：(一)故意犯罪;(二)醉酒或者吸毒;(三)自殘或者自殺;(四)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。故A項(xiàng)錯(cuò)誤。

8.【答案】A。中公解析：《行政強(qiáng)制法》第10條規(guī)定，法律、法規(guī)以外的其他規(guī)范性文件不得設(shè)定行政強(qiáng)制措施。

9.【答案】D。中公解析：《社會(huì)保險(xiǎn)法》第6條規(guī)定，國(guó)家對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管。

篇7

【文章編號(hào)】0450-9889（2016）06C-0153-02

職業(yè)實(shí)用性體育課程（Professional and Practical P.E.Education）是指根據(jù)學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)及將來(lái)就業(yè)時(shí)可能從事的第一職業(yè)特點(diǎn)來(lái)設(shè)置體育課程的一種新型教學(xué)模式，是指在普通的體育課課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合所要從事的職業(yè)及工作內(nèi)容的特點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)設(shè)的、與職業(yè)崗位所需要的知識(shí)、崗位基本素質(zhì)及崗位技能相適應(yīng)的，以職業(yè)崗位的實(shí)際需要為目的、具有鮮明職業(yè)特色的體育教學(xué)。其主要特點(diǎn)體現(xiàn)在：以實(shí)現(xiàn)綜合職業(yè)素質(zhì)的提高為教學(xué)目標(biāo)，注重教學(xué)的實(shí)踐性和職業(yè)的實(shí)用性；教學(xué)內(nèi)容結(jié)合學(xué)習(xí)者身體條件、運(yùn)動(dòng)能力以及工作環(huán)境等科學(xué)規(guī)劃和設(shè)計(jì)課程。隨著體育教育教學(xué)改革的不斷完善和深化，在高職開(kāi)展職業(yè)實(shí)用性體育課程教學(xué)已經(jīng)成為學(xué)校體育課程改革的趨勢(shì)。

一、醫(yī)學(xué)類(lèi)高等職業(yè)院校體育課程開(kāi)設(shè)的現(xiàn)狀

（一）體育課教學(xué)呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)

幾十年來(lái)，高等學(xué)校體育課教學(xué)改革經(jīng)歷了一個(gè)不斷發(fā)展和變化的過(guò)程，其結(jié)果是傳統(tǒng)體育和競(jìng)技體育全面發(fā)展，高校體育門(mén)類(lèi)多樣，呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)。根據(jù)調(diào)查，目前我國(guó)高等醫(yī)學(xué)院校體育課的主要形式有普通體育課、專(zhuān)項(xiàng)體育課（含競(jìng)技類(lèi)體育課程）、醫(yī)療體育課、保健體育課（含形體類(lèi)體育課程）幾種。

（二）體育教學(xué)效果不明顯

體育教學(xué)的目的是提高學(xué)生的身體素質(zhì)，雖然醫(yī)學(xué)職業(yè)院校體育教學(xué)課程種類(lèi)繁多，學(xué)生的選擇性更大，老師也有更大的施展空間，但總的來(lái)看，大學(xué)生的身體素質(zhì)并沒(méi)有明顯的提高。一個(gè)眾所周知的事實(shí)就是，目前大學(xué)生的身體素質(zhì)不僅沒(méi)有提高，反而越來(lái)越差，跟往年相比，更多的學(xué)生既不能跑也不能跳，甚至站隊(duì)時(shí)間稍長(zhǎng)就暈倒一片也不是什么新鮮事，學(xué)校體育教學(xué)的目的嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有達(dá)到社會(huì)的期望。

（三）醫(yī)學(xué)職業(yè)特點(diǎn)不突出

高等醫(yī)學(xué)職業(yè)院校體育教育教學(xué)特別需要使學(xué)生在體育教學(xué)中身體得到全面鍛煉的基礎(chǔ)上，能根據(jù)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的需要和將來(lái)工作對(duì)身體的特殊需求，加強(qiáng)對(duì)某一方面的學(xué)習(xí)并掌握基本技能，以勝任未來(lái)的工作需要。然而，高等職業(yè)醫(yī)學(xué)院?；旧鲜怯稍瓉?lái)的中等職業(yè)學(xué)校升格而來(lái)，由于受其歷史條件的限制，絕大多數(shù)體育老師也是由原來(lái)的中職老師轉(zhuǎn)化而來(lái)，再加上受到體育教學(xué)場(chǎng)地、器材、觀念等辦學(xué)條件和辦學(xué)思想的影響，有些學(xué)校體育教學(xué)甚至還不能夠完全按照《全國(guó)普通高等學(xué)校體育課程教學(xué)指導(dǎo)綱要》開(kāi)展教學(xué)。由于辦學(xué)成本的原因，多數(shù)學(xué)校不愿意按照國(guó)家體育教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)配備體育教師，造成職業(yè)院校體育老師長(zhǎng)期超負(fù)荷承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，在這種情況下，體育教學(xué)部門(mén)能順利完成基本的體育教學(xué)課程就算是較好的結(jié)果。要求老師能按照醫(yī)學(xué)院校的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和需要開(kāi)展體育教學(xué)課程的研究和開(kāi)發(fā)，開(kāi)出具有實(shí)際意義又能受到學(xué)生歡迎的特色體育課程，更是一種奢望，因此，醫(yī)學(xué)職業(yè)院校的體育教學(xué)課程并沒(méi)有體現(xiàn)出醫(yī)學(xué)院校的特點(diǎn)，也是不爭(zhēng)的事實(shí)。

二、醫(yī)藥類(lèi)高等職業(yè)院校加強(qiáng)職業(yè)實(shí)用性體育課程改革的具體措施

（一）深入開(kāi)展職業(yè)實(shí)用性體育課程的理論研究

任何一個(gè)學(xué)科的發(fā)展，都是一個(gè)理論和實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程，醫(yī)學(xué)高等職業(yè)院校開(kāi)設(shè)實(shí)用性體育課程也不例外，沒(méi)有科學(xué)的理論的指導(dǎo)，只是盲目的，隨意性的。就目前來(lái)看，我國(guó)醫(yī)學(xué)類(lèi)高等職業(yè)院校實(shí)用性體育課程的開(kāi)設(shè)，還沒(méi)有一套成熟的理論作為指導(dǎo)，對(duì)醫(yī)學(xué)高等職業(yè)院校開(kāi)設(shè)實(shí)用性體育課程的研究也不夠深入。因此，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)高等職業(yè)院校開(kāi)設(shè)實(shí)用性體育課程的理論研究，對(duì)于醫(yī)學(xué)高等職業(yè)院校開(kāi)設(shè)實(shí)用性體育課程具有十分重要的意義。在開(kāi)設(shè)醫(yī)學(xué)高等職業(yè)院校實(shí)用性體育課程的實(shí)踐中，有一系列的問(wèn)題需要去解決。如在宏觀上，醫(yī)學(xué)高等職業(yè)院校實(shí)用性體育課程開(kāi)設(shè)的指導(dǎo)思想、開(kāi)設(shè)的目的等；在微觀上，醫(yī)學(xué)高等職業(yè)院校實(shí)用性體育課程開(kāi)設(shè)的方法、模式甚至是開(kāi)設(shè)課程的教學(xué)計(jì)劃的制訂、教學(xué)時(shí)數(shù)的確定等，都需要去探索和解決。這些問(wèn)題，只有在實(shí)踐中加強(qiáng)理論的研究，才能找出既符合醫(yī)學(xué)高等職業(yè)院校的特點(diǎn)，又符合當(dāng)前學(xué)生身體狀況的實(shí)用性體育課程的開(kāi)設(shè)規(guī)律，反過(guò)來(lái)用于指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)，相互促進(jìn)。

（二）配備更為完備的師資隊(duì)伍

目前，在醫(yī)學(xué)高等職業(yè)院校體育課程的開(kāi)設(shè)上，除了普通的體育課程的開(kāi)設(shè)比較規(guī)范和要求基本統(tǒng)一以外，其他體育課程的開(kāi)設(shè)，包括實(shí)用性體育課程的開(kāi)設(shè)，在課程的性質(zhì)上，基本上是以選修課為主。一方面，教師根據(jù)自己的特長(zhǎng)和喜好開(kāi)設(shè)選修課，另一方面，學(xué)生根據(jù)教師開(kāi)設(shè)的選修課再結(jié)合自己的興趣愛(ài)好，在提供的范圍內(nèi)進(jìn)行非常有限的選擇。其根本還是以教師為主導(dǎo)，課程的開(kāi)設(shè)是根據(jù)教師的特點(diǎn)特長(zhǎng)設(shè)立，而不是根據(jù)學(xué)生的需要開(kāi)設(shè)課題，就學(xué)校的教學(xué)目的來(lái)說(shuō)，是嚴(yán)重的本末倒置。之所以出現(xiàn)這種普遍現(xiàn)象和狀況，究其原因，與學(xué)校體育課教師的配置有極大的關(guān)系。如果教師的基本能力就是這樣，想超越教師的能力去適應(yīng)學(xué)生的需要，開(kāi)設(shè)出新課程，這是難以實(shí)現(xiàn)的。要徹底解決這個(gè)問(wèn)題，有三個(gè)問(wèn)題需要解決，首先是培養(yǎng)高校體育人才的體育高等院校要深入調(diào)研，并根據(jù)社會(huì)的實(shí)際需求，研究培養(yǎng)針對(duì)高等醫(yī)學(xué)院校開(kāi)設(shè)職業(yè)實(shí)用性體育課程所需的專(zhuān)門(mén)體育教學(xué)人才；其次是高等醫(yī)學(xué)院校在引進(jìn)體育教師時(shí)要根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、培養(yǎng)目標(biāo)以及學(xué)生的需要，合理配置師資力量；最后是對(duì)現(xiàn)有的體育課教師加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)進(jìn)修、再深造等方式，提高現(xiàn)有教師的教學(xué)能力，使其不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展新需要滿足課程開(kāi)設(shè)的需要，真正建立一支符合現(xiàn)代職業(yè)教育需要的體育課教師隊(duì)伍。

（三）進(jìn)一步改善體育教學(xué)的硬件設(shè)施

體育教學(xué)，離不開(kāi)場(chǎng)館、場(chǎng)地。沒(méi)有一定的條件，體育教學(xué)是無(wú)法開(kāi)展的，職業(yè)實(shí)用性體育課程的開(kāi)設(shè)，僅有理論指導(dǎo)，思想上重視、配備可用的師資力量還不夠，還需要一定的設(shè)備和條件的支持。雖然經(jīng)過(guò)辦學(xué)水平評(píng)估的各高等職業(yè)院校的辦學(xué)條件包括體育課開(kāi)設(shè)的條件得到了極大的改善，然而對(duì)大規(guī)模開(kāi)辦職業(yè)實(shí)用性課程，這些設(shè)施設(shè)備還需進(jìn)一步加大投入，因?yàn)閷?shí)用性體育課程畢竟跟普通的體育課程不一樣，其授課內(nèi)容不同，需要的條件也不一樣，學(xué)校必須根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和需要開(kāi)設(shè)的實(shí)用性體育課程建設(shè)配套建設(shè)體育教學(xué)場(chǎng)地、場(chǎng)所，給職業(yè)實(shí)用性體育課程的開(kāi)展創(chuàng)造良好的外部條件。

（四）加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容和方法研究，增加職業(yè)實(shí)用性體育實(shí)用性

課程建設(shè)關(guān)系到課程的生命。要在醫(yī)學(xué)職業(yè)院校中廣泛開(kāi)展職業(yè)實(shí)用性體育課程建設(shè)，應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)實(shí)用性體育的教學(xué)的改革研究與推廣，本著全方位整體塑造人才的教學(xué)理念，借鑒競(jìng)技體育的項(xiàng)群理論，深入分析構(gòu)建職業(yè)實(shí)用性體育課程的必要性、理論依據(jù)、設(shè)計(jì)思路，把不同職業(yè)所需要的特殊身體素質(zhì)分成不同職業(yè)項(xiàng)目群，并根據(jù)項(xiàng)目群下各專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)、未來(lái)職業(yè)特點(diǎn)、職業(yè)場(chǎng)景、職業(yè)素養(yǎng)等內(nèi)容進(jìn)行職業(yè)實(shí)用性體育教學(xué)內(nèi)容和方法改革，以人為本，構(gòu)建醫(yī)學(xué)類(lèi)高等職業(yè)院校職業(yè)實(shí)用性體育教學(xué)新模式，增強(qiáng)課程的吸引力和感染力。

篇8

1．申論考試，與傳統(tǒng)作文考試不同，是對(duì)分析駕馭材料的能力與對(duì)表達(dá)能力并重的考試。

2．作答參考時(shí)限：閱讀資料40分鐘，作答110分鐘。

3．仔細(xì)閱讀給定的資料，按后按申論要求依次作答，答案書(shū)寫(xiě)在指定位置。

二、資料

2014年10月19日美國(guó)食品與藥物管理局的一個(gè)顧問(wèn)委員會(huì)發(fā)出緊急建議，要求把PPA列為不安全類(lèi)藥物，隨后又于11月6日了停用含有PPA成分的感冒藥的通知。原因是研究表明，服用含有PPA成分的制劑容易引起過(guò)敏、心律失常、高血壓、失眠等嚴(yán)重的不良反應(yīng)，甚至還可能引發(fā)心臟病和腦中風(fēng)。美國(guó)食品與藥物管理局的這一決定，不僅在美國(guó)的眾多藥廠、藥店以及公眾中引起強(qiáng)烈反響，而且使這一禁藥風(fēng)波迅速波及到全世界。

墨西哥有關(guān)當(dāng)局11月10日宣布，禁售53種與PPA有關(guān)的藥品，墨西哥人開(kāi)始對(duì)含有PPA的抗感冒藥“敬而遠(yuǎn)之”。另外，加拿大、馬來(lái)西亞和靳加坡等國(guó)家也紛紛于近日做出了類(lèi)似的禁售決定。中國(guó)國(guó)家藥品監(jiān)督管理局也于11月16日發(fā)出緊急通知，，要求患者立即停止服用所有含有PPA成分的感冒藥。

PPA即苯丙醇胺，它是感冒咳嗽藥中一種常見(jiàn)的成分，其主要作用是控制鼻塞、流鼻涕等感冒初期癥狀。有些減肥藥品中也舍有PPA，而PPA更是美國(guó)批準(zhǔn)的惟一一種非處方類(lèi)減肥藥。含PP)A的藥物已在美國(guó)使用了50多年。但在5年前，美國(guó)耶魯大學(xué)醫(yī)學(xué)研究院的專(zhuān)家們就開(kāi)始進(jìn)行一項(xiàng)《出血性中風(fēng)課題》的研究，旨在搞清楚人們廣泛使用的感冒藥和減肥藥中的PP)A成分是否可能導(dǎo)致出血性腦中風(fēng)(或稱腦溢血)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近4％的腦溢血患者在腦中風(fēng)前曾服用過(guò)含有PP，A的藥品，其中大多數(shù)人月艮用的是感冒藥。

一般情況下，含有PPA成分的藥物不會(huì)引起嚴(yán)重不良反應(yīng)，但如果服用量過(guò)大，或者服用者患有高血壓、冠心病或有過(guò)中風(fēng)病史，即使PPA含量不多的藥物，也有可能導(dǎo)致人體全身血管痙攣、冠狀動(dòng)脈缺血、腦血流受阻，并引起血壓過(guò)高或缺血性腦中風(fēng)等危險(xiǎn)后果。這就是說(shuō)，感冒藥和減肥藥中的PPA和腦中風(fēng)有關(guān)。美國(guó)食品與藥品管理局指出，雖然含有PPA的藥品直接引起腦中風(fēng)的幾率不是很高，但患者還是小心為妙。

當(dāng)然，PPA遠(yuǎn)沒(méi)有人們想象的那么可怕。針對(duì)有人對(duì)過(guò)去曾服用過(guò)含有PP，A的感冒藥和減肥藥的擔(dān)心，新加坡衛(wèi)生部表示，感冒藥和減肥藥中的PPA成分很快就會(huì)被排出體外，不會(huì)對(duì)人體造成長(zhǎng)期危害。另外，美國(guó)每年雖然有數(shù)百萬(wàn)人服用含有PPA的藥品，但只發(fā)現(xiàn)200至枷人因此而發(fā)生腦中風(fēng)。英國(guó)藥品安全委員會(huì)對(duì)PPA進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果甚至與美國(guó)人的研究大相徑庭。

英國(guó)藥品安全委員會(huì)的結(jié)論是，把PPA與腦溢血聯(lián)系起來(lái)的證據(jù)很不充分。隨后英國(guó)衛(wèi)生部發(fā)言人舉行了記者會(huì)，聲。稱美國(guó)婦女服用的含有PPA的那種減肥藥，在英國(guó)并未有出售。雖然英國(guó)藥店里的治療感冒和咳嗽的藥品含有PPA，但規(guī)定患者每天的最大服用量只有100毫克，而美國(guó)是150毫克。所以，與美國(guó)相比，英國(guó)患者面臨的風(fēng)險(xiǎn)幾乎可以忽略不計(jì)。這位發(fā)言人補(bǔ)充說(shuō)：“當(dāng)然，我們還會(huì)進(jìn)行全面調(diào)查。”

日本厚生省也表示，雖然美國(guó)已經(jīng)開(kāi)始回收部分含有PPA成分的藥物，但日本暫時(shí)不準(zhǔn)備采取類(lèi)似行動(dòng)，原因是在美國(guó)PPA被廣泛用于減肥藥物，在日本只被許；可用于感冒藥物。

日本因服用含PPA成分的感冒藥而引起腦溢血的概率非常低，目前僅有一例。

盡管PPA還沒(méi)有引發(fā)任何對(duì)人類(lèi)健康更加嚴(yán)重或更加廣泛的損害，但是此次禁藥風(fēng)波還是給一些醫(yī)藥生產(chǎn)者和藥品購(gòu)買(mǎi)者造成了一定的損失，這使人們開(kāi)始對(duì)醫(yī)藥開(kāi)發(fā)與管理方式進(jìn)行深入的思考。一些專(zhuān)家指出，對(duì)于治療某種特定疾病的藥物，比如感冒藥，它的種類(lèi)最好多樣化一點(diǎn)。

如果許多醫(yī)藥生產(chǎn)商在一類(lèi)藥品中廣泛使用同一種化學(xué)成分，如PPA，那么一旦它被證明對(duì)人體健康可能產(chǎn)生危害，就可能會(huì)引發(fā)全世界的禁藥風(fēng)潮。其實(shí)，患感冒并不是無(wú)藥可用了，像國(guó)內(nèi)許多不含PPA的中成藥對(duì)感冒同樣具有很好的療效；而國(guó)外許多聰明的廠商，在耶魯大學(xué)專(zhuān)家們，提出禁止使用PPA的建議前梗已經(jīng)研制出了不含PPA的新感冒藥。這些廠家在此次PPA風(fēng)潮中損失最小。事實(shí)上，我國(guó)政府部門(mén)也二直關(guān)注這件事情，國(guó)家不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì)資料顯示，用于感冒、咳嗽藥中的PPA使患者服用后易出現(xiàn)嚴(yán)重的不良反應(yīng)，如過(guò)敏、心率失常、高血壓、急性腎衰、失眠等癥狀。為此，國(guó)家藥監(jiān)局于2014年11月16日下發(fā)了暫停使用、銷(xiāo)售含苯丙醇胺的藥品制劑的通知，至此，一場(chǎng)引起全國(guó)人民關(guān)注的PPA風(fēng)波全面爆發(fā)。

(摘自《財(cái)經(jīng)縱橫》，作者美亞)

三、申論要求

1．請(qǐng)用不超過(guò)150宇的篇幅，概括出給定資料所反映的主要問(wèn)題。

(20分)

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2．以國(guó)家藥品監(jiān)督管理局工作人員的身份，用不超過(guò)350宇的篇幅，提

出解決給定資料所反映問(wèn)題的方案。要有條理地說(shuō)明，要體現(xiàn)針對(duì)

性和可操作性。(30分)

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3．就給定資料所反映的主要問(wèn)題，用12印宇左右的篇幅，自擬標(biāo)題進(jìn)

行論述。要求中心明確，內(nèi)容充實(shí)，論述深刻，有說(shuō)服力。(50分)

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四、參考答案

1．答案提示

11月16日國(guó)家藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)人宣布：立即停止服用所有含有PPA的藥品制劑。包括“康泰克”、“感冒靈膠囊”、“斯可服糖漿”等在內(nèi)的15種感冒藥被禁止生產(chǎn)和銷(xiāo)售。到底什么樣的藥能吃、什么樣的藥不能吃，廠家、消費(fèi)者、專(zhuān)家對(duì)此眾說(shuō)紛紜。

2．答案提示

為保證人民用藥安全有效，國(guó)冢藥品監(jiān)督管理局決定發(fā)出緊急通知，要求立即暫停使用和，銷(xiāo)售所有含PPA的藥品制劑。同時(shí)暫停國(guó)內(nèi)含PPA的新藥、仿制藥、進(jìn)口藥的審批工作。進(jìn)一步處理意見(jiàn)正在研究中。國(guó)家藥品監(jiān)督管理局還要求各省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理局要加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

3．答案范文

“PPA事件”告訴我們什么雖然各國(guó)人民民族不同、膚色相異、貧富有別，但人類(lèi)珍惜生命健康的要求是一致的。因此當(dāng)上月初美國(guó)食品和藥物管理局(FDA)下令禁止生產(chǎn)銷(xiāo)售康泰克等含有苯丙醇胺(PPA)的藥品制劑以來(lái)，盡管各國(guó)都知道這必定造成經(jīng)濟(jì)損失，但都義無(wú)反顧地“跟進(jìn)”。盡管我國(guó)沒(méi)有跟在美國(guó)FDA后面亦步亦趨，而是根據(jù)國(guó)家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心對(duì)服用含有：PPA藥品制劑

后的觀察，得出暫停生產(chǎn)銷(xiāo)售含有PPA藥品制劑這個(gè)結(jié)論，但正如國(guó)家藥品監(jiān)督管理局局長(zhǎng)所說(shuō)，藥品人命關(guān)天，我們當(dāng)然要與國(guó)外互相溝通。

篇9

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；公立醫(yī)院；經(jīng)濟(jì)管理

中圖分類(lèi)號(hào)：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）06-00-01

在公立醫(yī)院管理中，經(jīng)濟(jì)管理是其中尤為重要的一環(huán)，公立醫(yī)院如何在公益性的前提下滿足我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革逐步深入的需要，成為了擺在醫(yī)院管理者面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題?？偫碓f(shuō)過(guò)：“公立醫(yī)院改革是新形勢(shì)下醫(yī)改中最重要也是最難的一項(xiàng)任務(wù)”，因此作為國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生改革成敗的關(guān)鍵與難點(diǎn)，公立醫(yī)院必須不斷實(shí)踐機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，積極適應(yīng)新形勢(shì)下政策和發(fā)展環(huán)境的變化，加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理，努力提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)醫(yī)院在新形勢(shì)下的生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。以下是筆者對(duì)加強(qiáng)公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理提出的幾點(diǎn)建議：

一、加強(qiáng)公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)管理是公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)內(nèi)容，也是關(guān)系到醫(yī)院興衰成敗的關(guān)鍵因素，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理就是要求財(cái)務(wù)人員以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下公立醫(yī)院的運(yùn)行規(guī)律為準(zhǔn)則，加強(qiáng)預(yù)算管理力度，科學(xué)分配現(xiàn)有醫(yī)療資源，促進(jìn)醫(yī)療經(jīng)費(fèi)的有效周轉(zhuǎn)和流動(dòng)，從源頭上解決“看病難，看病貴”的難題。

1.完善預(yù)算管理體系，避免預(yù)算管理工作流于形式。

預(yù)算管理是公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的難點(diǎn)，常常由于沒(méi)有制度性的安排缺乏剛性，而造成預(yù)算的執(zhí)行流于形式，因此完善預(yù)算管理體系勢(shì)在必行。具體做法：首先編制預(yù)算時(shí)在遵循前瞻性、嚴(yán)謹(jǐn)性等準(zhǔn)則的前提下，全面考慮醫(yī)院的資金狀況、實(shí)際情況，將預(yù)算管理覆蓋醫(yī)院的所有部門(mén)，成立專(zhuān)門(mén)的預(yù)算編制小組，對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療資源進(jìn)行合理配置，并采用零基預(yù)算的方法編制計(jì)劃期內(nèi)的收支預(yù)算；其次預(yù)算執(zhí)行時(shí)應(yīng)在立足于科學(xué)性的基礎(chǔ)上重點(diǎn)突出權(quán)責(zé)發(fā)生制，將預(yù)算指標(biāo)細(xì)化到科室甚至個(gè)人，確保預(yù)算剛性。預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)保持嚴(yán)肅性和穩(wěn)定性，當(dāng)然同時(shí)也要兼顧預(yù)算調(diào)整的靈活性，對(duì)于預(yù)算外的資金支付，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行嚴(yán)格審批制度；再者預(yù)算的分析與考核應(yīng)以合理性為根本，定期考核各科室預(yù)算執(zhí)行情況，切實(shí)做到獎(jiǎng)懲分明，未完成的科室?guī)椭浞治鲈虿⒔o出相應(yīng)建議，促進(jìn)全面預(yù)算的有效落實(shí)。

2.加強(qiáng)全成本核算，最大程度降低醫(yī)療成本。

成本核算是公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的核心，公立醫(yī)院若想適應(yīng)醫(yī)改的需要，就必須進(jìn)一步加強(qiáng)和完善自身成本核算體系，在加強(qiáng)預(yù)算管理的基礎(chǔ)上逐漸提高成本控制水平。另一方面，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的時(shí)代即將過(guò)去，長(zhǎng)久以來(lái)，各公立醫(yī)院都是通過(guò)藥品差價(jià)獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益，而隨著國(guó)家藥品流通體制改革的不斷深入，醫(yī)院藥品的加成收入正在逐步取消，這就使得醫(yī)院不得不考慮通過(guò)全面控制成本來(lái)提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理效益。具體做法：首先完善成本管理規(guī)章制度，合理細(xì)化核算單元，做到讓每個(gè)科室都有成本核算負(fù)責(zé)人。其次醫(yī)療服務(wù)成本不盡相同，根據(jù)各科室以往的成本情況，制定目標(biāo)成本，定期比對(duì)實(shí)際醫(yī)療成本和科室目標(biāo)成本，及時(shí)揭示兩者間的差異，分析差異的原因并第一時(shí)間予以改進(jìn)措施。最后應(yīng)健全成本核算的激勵(lì)與約束機(jī)制，從以前單純的看重科室經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)指標(biāo)和醫(yī)療質(zhì)量上來(lái)，以社會(huì)效益為主要的考核激勵(lì)指標(biāo)。

二、加強(qiáng)公立醫(yī)院的醫(yī)保運(yùn)作過(guò)程化管理

目前，我國(guó)城鎮(zhèn)基本醫(yī)保制度改革也已進(jìn)入組織實(shí)施階段，醫(yī)保份額占據(jù)了越來(lái)越多的醫(yī)院資金結(jié)算比例，尤其是公益性質(zhì)的公立醫(yī)院，醫(yī)保份額能多達(dá)醫(yī)院總收入的四分之三，這項(xiàng)全新的工作在實(shí)施過(guò)程中難免遇到阻礙，因此醫(yī)院應(yīng)實(shí)行醫(yī)保事前、事中、事后控制的過(guò)程化管理。（一）事前制定方案進(jìn)行控制，根據(jù)醫(yī)保結(jié)算中心下達(dá)的預(yù)算指標(biāo)測(cè)算各科室指標(biāo)，根據(jù)各科室以往的實(shí)際狀況和可能的發(fā)展趨勢(shì)，在診治三合理原則的指導(dǎo)下，探析各指標(biāo)的可行性和合理性，修正后的指標(biāo)以文件的形式發(fā)放到各科室，并采用績(jī)效考核方式落實(shí)。（二）事中加強(qiáng)全院合作進(jìn)行控制，充分利用醫(yī)院信息系統(tǒng)HIS，多方位、多層次的實(shí)時(shí)監(jiān)控醫(yī)保運(yùn)行動(dòng)態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整。另外醫(yī)保部應(yīng)定期抽查各科室醫(yī)保政策的落實(shí)是否到位，為各科室落實(shí)好醫(yī)保考核指標(biāo)提供必要的幫助，為醫(yī)院及時(shí)調(diào)整醫(yī)改運(yùn)行方案提供可靠依據(jù)。（三）事后嚴(yán)格管控進(jìn)行控制，為保障醫(yī)保政策引起全員重視，做到醫(yī)保運(yùn)行無(wú)死角。醫(yī)院可以將醫(yī)保的各項(xiàng)考核指標(biāo)與個(gè)人績(jī)效掛鉤，在年初指標(biāo)數(shù)的指導(dǎo)下，采取定期考核與不定期考核結(jié)果綜合評(píng)判，給科室進(jìn)步的空間，當(dāng)然要把握好力度，嚴(yán)格執(zhí)行、狠抓落實(shí)，從根本上杜絕過(guò)度醫(yī)療的現(xiàn)象。同時(shí)，醫(yī)院可根據(jù)自身情況每年召開(kāi)幾次醫(yī)保運(yùn)作情況大會(huì)，分析總結(jié)全院和各科室的各項(xiàng)醫(yī)保指標(biāo)執(zhí)行情況，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)醫(yī)保工作的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、加強(qiáng)公立醫(yī)院的人才隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)品牌打造

公立醫(yī)院應(yīng)重視科教興院，加強(qiáng)各層次、各崗位人才隊(duì)伍的建設(shè)?，F(xiàn)代社會(huì)，公立醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)歸根究底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院的管理水平、醫(yī)務(wù)工作者的能力、醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量等成為競(jìng)爭(zhēng)成敗的決定性因素。對(duì)此，公立醫(yī)院可以從建立人才引進(jìn)計(jì)劃、關(guān)注在職人員的繼續(xù)教育、加大醫(yī)院科研投入、簡(jiǎn)化課題申報(bào)流程等方面入手，為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供人才保障，同時(shí)提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，良好的形象是醫(yī)院最有價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn)，公立醫(yī)院只有切實(shí)提供人性化服務(wù)，堅(jiān)持新醫(yī)改政策中“病人為中心”的準(zhǔn)則，才能贏得患者的信任與好感。對(duì)此，公立醫(yī)院可以發(fā)揮優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源輻射作用，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的技術(shù)扶持，提高患者滿意度；發(fā)揮在健康教育普及、宣傳等方面的生力軍作用；貫徹落實(shí)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解除患者后顧之憂，打造成功的公立醫(yī)院服務(wù)品牌。

篇10

【摘 要】 本文對(duì)高校輔導(dǎo)員工作考核評(píng)價(jià)的相關(guān)概念作了界定，分析了當(dāng)前高校輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)體系現(xiàn)狀，提出了基于“學(xué)生成長(zhǎng)需求”視角的高校輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)體系構(gòu)建措施。要明確輔導(dǎo)員工作考核體系的構(gòu)建思路；有效的進(jìn)行工作考核；建立輔導(dǎo)員多元化的工作評(píng)價(jià)體系。

【關(guān)鍵詞】 學(xué)生需求；高校輔導(dǎo)員；考核評(píng)價(jià)體系；構(gòu)建措施

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍優(yōu)化發(fā)展和建設(shè)，關(guān)系到高校學(xué)生工作是否能順利開(kāi)展，是近年來(lái)高校學(xué)生工作重要的著力點(diǎn)。構(gòu)建科學(xué)而可行的輔導(dǎo)員工作評(píng)價(jià)體系，單從理論而言，既汲取和創(chuàng)新了高校輔導(dǎo)員研究思路、也豐富并發(fā)展了高校輔導(dǎo)員績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)踐研究。從現(xiàn)實(shí)意義來(lái)講，它不單單有利于促進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，也能很好的總結(jié)學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)工作的水平和質(zhì)量。建立一整套可行、高效的輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)體系，要積極貫徹《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》，在體系設(shè)計(jì)上反映輔導(dǎo)員在各階段內(nèi)成績(jī)和成果的同時(shí)，還要能夠反映輔導(dǎo)員在從事學(xué)生教育管理中的綜合素質(zhì)。只有這樣，才能對(duì)輔導(dǎo)員工作績(jī)效做出客觀公正的評(píng)價(jià)。本文旨在結(jié)合課賽組重點(diǎn)項(xiàng)目“新常態(tài)視域下高校輔導(dǎo)員準(zhǔn)入機(jī)制研究――以陜西省高校為例”來(lái)探索準(zhǔn)入機(jī)制下的高校輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)。為此，我們針對(duì)高校學(xué)生和輔導(dǎo)員兩大主體對(duì)“新常態(tài)下高校輔導(dǎo)員工作情況”做了深入的調(diào)研和分析。在陜西省范圍內(nèi)選取10所高校，發(fā)放問(wèn)卷，回收率達(dá)到97%，形成了相關(guān)課賽的調(diào)研報(bào)告分析，以此為基礎(chǔ)探索學(xué)生成長(zhǎng)需求導(dǎo)向的輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系構(gòu)建，提出對(duì)策和建議。

一、高校輔導(dǎo)員工作考核評(píng)價(jià)的相關(guān)概念界定

1、高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容

教育部2015年在官網(wǎng)上公布的《高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》的修訂稿，第一章第三條指出：“輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者?！边@是目前關(guān)于高校輔導(dǎo)員最為權(quán)威的解釋。由此我們對(duì)高校輔導(dǎo)員做了進(jìn)一步的定位分析，高校輔導(dǎo)員在身份上是學(xué)生工作的管理者，在日常生活中是服務(wù)學(xué)生的踐行者。高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容包括大學(xué)生的思想政治教育、成長(zhǎng)成才教育、就業(yè)指導(dǎo)等；

2、考核評(píng)價(jià)方法

考核評(píng)價(jià)也被稱為人才測(cè)評(píng)。關(guān)于考核評(píng)價(jià)，一般來(lái)說(shuō)，是指考核主體按照工作要求或績(jī)效指標(biāo)的相關(guān)規(guī)定采用一整套科學(xué)合理的考核方法，以此來(lái)評(píng)判員工工作任務(wù)的完成程度，工作職責(zé)的踐行情況以及員工的發(fā)展?fàn)顩r，并由考核主體將考核結(jié)果反饋給員工的過(guò)程?？己嗽u(píng)價(jià)的對(duì)象主要是針對(duì)下屬員工，其目的是對(duì)員工進(jìn)行全面考核，并以此作為員工是否具有良好的勝任工作的能力。同時(shí)與員工的準(zhǔn)入機(jī)制掛鉤，將來(lái)作為對(duì)員工晉升、激勵(lì)、崗位調(diào)整的重要依據(jù)。

二、當(dāng)前高校輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)體系現(xiàn)狀分析

1、當(dāng)前高校輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)現(xiàn)狀

就實(shí)地調(diào)查的各高校來(lái)看，基本已根據(jù)自己的實(shí)際情況，制定了與之相應(yīng)的輔導(dǎo)員考核辦法。并將考核評(píng)價(jià)結(jié)果與職務(wù)聘任掛鉤，同時(shí)在準(zhǔn)入機(jī)制中滲透。被調(diào)查的各高校大都建立了以學(xué)生工作部門(mén)為主管，組織、人事等相關(guān)部門(mén)共同參與的組織考核評(píng)價(jià)體系。雖如此，但對(duì)輔導(dǎo)員工作考核評(píng)價(jià)時(shí)，仍存在一些問(wèn)題，在對(duì)輔導(dǎo)員工作態(tài)度和效果的反映上未能準(zhǔn)確的把握。

2、高校輔導(dǎo)員工作考核評(píng)價(jià)存在的主要問(wèn)題

隨著高校擴(kuò)招，輔導(dǎo)員隊(duì)伍也日漸龐大?；谶@種新勢(shì)頭的不斷發(fā)展，如何才能更好的促進(jìn)該隊(duì)伍的可持續(xù)快速發(fā)展，建構(gòu)科學(xué)合理的高校輔導(dǎo)員系統(tǒng)評(píng)價(jià)體系，已儼然成為各大高校積極探索、急迫解決的問(wèn)題。綜合課賽組實(shí)地考察、調(diào)研以及相關(guān)資料文獻(xiàn)的查閱來(lái)看，高校輔導(dǎo)員考評(píng)體系存在以下問(wèn)題：

（1）以行政量化指標(biāo)來(lái)考核輔導(dǎo)員工作，考核指標(biāo)不科學(xué)。高校輔導(dǎo)員，在最初被認(rèn)定為是大學(xué)生思想政治教育工作的中堅(jiān)力量。隨著高校進(jìn)一步的發(fā)展，高校輔導(dǎo)員的角色呈現(xiàn)出“多元化的轉(zhuǎn)變，在肩負(fù)著學(xué)生思想政治教育工作的同時(shí)，還擔(dān)負(fù)著教學(xué)輔助、心理健康輔導(dǎo)和職業(yè)指導(dǎo)等重要職責(zé)。這就造成高校輔導(dǎo)員工作呈現(xiàn)出“哪里需要，哪里搬的被動(dòng)角色”。因此，職能部門(mén)在對(duì)輔導(dǎo)員工作進(jìn)行考核，制定考核制度時(shí)，也未能明晰輔導(dǎo)員工作職責(zé)與專(zhuān)業(yè)教師、行政工作人員的界限。

（2）忽視了學(xué)生這一核心評(píng)價(jià)主體，考核視角片面化。當(dāng)前，各高校輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)體系的制定基本都是以之前F有文件為主要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改而設(shè)定，這一評(píng)價(jià)體系的制定者也大都是上級(jí)機(jī)關(guān)。而輔導(dǎo)員教師和其工作對(duì)象――學(xué)生卻沒(méi)有真正參與。行政、人事在制定相關(guān)工作評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，必然會(huì)存在從主觀的層面進(jìn)行思考，他們認(rèn)為管理的標(biāo)準(zhǔn)化才是根本。

（3）評(píng)價(jià)結(jié)果反映不真實(shí)，考核反饋片面化。對(duì)于任何一種評(píng)價(jià)體系而言，其終極結(jié)果落實(shí)到評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋上才算圓滿。但是，就當(dāng)前高校輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)體系現(xiàn)狀來(lái)看，則片面注重具體事項(xiàng)完成情況的評(píng)價(jià)，忽略了輔導(dǎo)員工作的復(fù)雜性和特殊性。這種評(píng)價(jià)結(jié)果必然導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊(duì)伍“流動(dòng)性增大，專(zhuān)業(yè)化效果不顯”等狀態(tài)。

三、基于“學(xué)生成長(zhǎng)需求”視角的高校輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

1、當(dāng)前高校學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員工作的需求分析

何為高校學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員工作的需求，即：大學(xué)生將某個(gè)階段自身在一定時(shí)期的學(xué)習(xí)、生活、心理等方面的需求投射到輔導(dǎo)員身上時(shí)，便產(chǎn)生了對(duì)輔導(dǎo)員的需求。大學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的需求不是短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的、短暫的過(guò)程，而是一個(gè)長(zhǎng)期滲透的過(guò)程。大學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的需求是客觀存在的，把握學(xué)生成長(zhǎng)需求并從滿足學(xué)生合理需要的角度開(kāi)展工作，將直接影響輔導(dǎo)員工作的效能。離開(kāi)了大學(xué)生的需求與發(fā)展，輔導(dǎo)員職業(yè)也就失去其專(zhuān)業(yè)發(fā)展的意義。

（1）思想引領(lǐng)的精神需求。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生管理工作的中堅(jiān)力量。其工作的這種特殊性深刻表明：明確大學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的總體需求，對(duì)做好輔導(dǎo)員工作具有方向性作用。據(jù)課賽組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，36.5%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)院輔導(dǎo)員是學(xué)生生活的指導(dǎo)者和知心朋友；19.8%的學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員是思想的引領(lǐng)者；還有14.7%的學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員是學(xué)習(xí)的幫助者。另外，有29%的學(xué)生認(rèn)為所在學(xué)院的輔導(dǎo)員是行政工作人員。合計(jì)來(lái)看，在71%的學(xué)生心目中輔導(dǎo)員是作為知心朋友的角色存在，學(xué)生期望輔導(dǎo)員能夠給予他們?cè)诔砷L(zhǎng)、成才路上的引領(lǐng)。

（2）就業(yè)、心理、學(xué)業(yè)等實(shí)際性需求。近年來(lái)隨著高校擴(kuò)招和高等教育教學(xué)改革的不斷深化，以及青年學(xué)生各個(gè)方面發(fā)展不穩(wěn)定的特性。致使他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活以及就業(yè)等方面普遍感到壓力增加，心理問(wèn)題增多。無(wú)論是在職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)方面都期待輔導(dǎo)員能夠給予中肯的幫助。因此，輔導(dǎo)員作為青年學(xué)生思想教育和學(xué)生管理工作的主力，就要求輔導(dǎo)員能夠成為專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富、專(zhuān)業(yè)能力多元的專(zhuān)家型輔導(dǎo)員，使輔導(dǎo)員工作朝著專(zhuān)業(yè)化，職業(yè)化的方向發(fā)展。

（3）因地制宜的培育需要?，F(xiàn)代社會(huì)多樣化的發(fā)展，各高校所集聚的學(xué)生個(gè)體也隨之呈現(xiàn)出差異。因此，在這種差別化的背景下價(jià)值取向也就出現(xiàn)不同，步入新的環(huán)境、接觸新的群體，不同的學(xué)生無(wú)論是在價(jià)值觀、個(gè)人需求還是行為表現(xiàn)方面都會(huì)呈現(xiàn)很大的差異，相互之間的影響也是不可避免的。對(duì)此，在學(xué)生成長(zhǎng)成才的道路上對(duì)輔導(dǎo)員的需求就得建立在對(duì)不同學(xué)生個(gè)體家庭背景、生活環(huán)境、心理情況等進(jìn)行了解的基礎(chǔ)上，幫助各具差異的學(xué)生處理不同情境中遇到的不同問(wèn)題。

2、構(gòu)建高校輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系的對(duì)策建議

基于學(xué)生需求新視角，高校輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的問(wèn)題，我們課賽組認(rèn)為，應(yīng)該“以生為本”，以學(xué)生成長(zhǎng)需求為導(dǎo)向來(lái)構(gòu)建輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系。

（1）明確改進(jìn)輔導(dǎo)員工作考核體系的思路。高校輔導(dǎo)員工作考核體系的設(shè)定，堅(jiān)持結(jié)果與過(guò)程并重的原則很重要。Brumbrach（1988）認(rèn)為：“工作指行為和結(jié)果。行為由從事工作的人表現(xiàn)出來(lái)，將工作任務(wù)付諸實(shí)施。它不僅僅是結(jié)果的工具，行為本身也是結(jié)果，是為完成工作任務(wù)所付出的腦力和體力的結(jié)果，并且能與結(jié)果分開(kāi)進(jìn)行判斷?！笨己嗽u(píng)價(jià)其一是為了鼓勵(lì)、激勵(lì)，其二是為了發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)工作做出改進(jìn)。對(duì)此，在對(duì)輔導(dǎo)員工作考核評(píng)價(jià)中應(yīng)重視對(duì)輔導(dǎo)員工作過(guò)程中各種影響因素的分析。

構(gòu)建合理、科學(xué)的輔導(dǎo)員工作考核評(píng)價(jià)體系應(yīng)著眼有利于未來(lái)工作的提高，結(jié)合高校輔導(dǎo)員職業(yè)態(tài)度，知識(shí)技能，個(gè)性魅力等考核影響因素，以構(gòu)建一種更加人性化和科學(xué)化的人員激勵(lì)體系。培養(yǎng)高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍為目的的考核管理模式。

（2）有效進(jìn)行工作考核。輔導(dǎo)員工作評(píng)價(jià)體系的合理性構(gòu)建要達(dá)到手段、目的和方法三者統(tǒng)一的狀態(tài)。這就要求輔導(dǎo)員的工作考核制度和方法都應(yīng)以高校發(fā)展的總體目標(biāo)為中心。輔導(dǎo)員工作考核的目標(biāo)可分為三個(gè)方面：一是工作評(píng)估目標(biāo)。二是工作的管理目標(biāo)。三是工作的發(fā)展和開(kāi)發(fā)目標(biāo)。通過(guò)調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的積極性，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員努力工作，以考核的方式，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍合理流動(dòng)和動(dòng)態(tài)平衡發(fā)展。在考核中，輔導(dǎo)員本人可以通過(guò)自我橫向比較，發(fā)現(xiàn)工作中的不足，將外在要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動(dòng)力，積極調(diào)動(dòng)工作的熱情。考核不是最終目的，而是以考核的方式來(lái)帶動(dòng)和提高輔導(dǎo)員素質(zhì)、使得輔導(dǎo)員的工作有更好的發(fā)展。

（3）建立輔導(dǎo)員多元化的工作評(píng)價(jià)體系。所謂“多元化”，在這里是指高校輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)考核過(guò)程中參與主體的多元化以及考核評(píng)價(jià)視角的多元化。就高校目前現(xiàn)狀來(lái)看，輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生工作的主要教師，平時(shí)與學(xué)生群體接觸也最為密切，可以說(shuō)高校輔導(dǎo)員工作的核心對(duì)象是學(xué)生。因此，在高校輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建上，除了學(xué)工部、人事部、院系領(lǐng)導(dǎo)的參與，也需要拓寬工作評(píng)價(jià)的視角，作為輔導(dǎo)員工作最核心的群體學(xué)生應(yīng)該被納入考核評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建之中。

總之，高校輔導(dǎo)員工作考核評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，探索適用于我國(guó)高校輔導(dǎo)員工作考核評(píng)價(jià)的科學(xué)方法和實(shí)用途徑就必須堅(jiān)持轉(zhuǎn)變思路、利用工作考核目的建立多元的輔導(dǎo)員工作評(píng)價(jià)體系。

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