走捷徑、圖方便、照搬別人模式的現(xiàn)象較為普遍，四、樹立能動創(chuàng)新理念。時下一些企業(yè)在企業(yè)文化建設中。導致企業(yè)文化建設沒有新意和個性，企業(yè)文化的功能和作用難以發(fā)揮。確立能動性理念是企業(yè)文化建設突破模式化的必然選擇。所謂能動創(chuàng)新理念，指企業(yè)所具有內(nèi)在強烈并持久地進行革新創(chuàng)造的理念。創(chuàng)新是一個民族發(fā)展的不竭動力，企業(yè)發(fā)展的羽翼。要使企業(yè)文化具有持久的生命力和鮮明的個性，始終保持其功能和作用，就要堅持在繼承中創(chuàng)新，創(chuàng)新中發(fā)展的原則。企業(yè)文化具體的構建中，應對傳統(tǒng)的優(yōu)秀企業(yè)文化進行揚棄，并緊密結合實際進行創(chuàng)新，使其與企業(yè)的體制創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新相適應，從而塑造具有濃郁時代特色和鮮明個性的企業(yè)文化。

企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進作用愈加明顯，近年來。但在企業(yè)文化建設中也存在一些不容忽視的問題，如思路較窄，缺乏個性、內(nèi)涵淺薄、新意創(chuàng)意較少，影響了企業(yè)文化功能的發(fā)揮。因此，企業(yè)文化建設應多些理性，避免盲目性；多些全局性，避免局限性；多些規(guī)范性，避免臆想性；多些創(chuàng)造性，避免模式化，從而使企業(yè)文化建設向著規(guī)律性、目的性、時代性的理性化方向發(fā)展。當前，最重要的要樹立新的理念。

既要領導重視

一、樹立職工主體理念。企業(yè)文化建設。示范引導，更要樹立起職工的主體理念。職工的主體理念，指企業(yè)領導層自覺地堅持全體職工是塑造企業(yè)文化的主導力量的觀念。企業(yè)家是企業(yè)文化的設計者和倡導者，職工則是企業(yè)文化的實踐者和主要載體，直接影響企業(yè)文化的實施效果和發(fā)展方向。因此，企業(yè)文化建設中必須確立全員參與、全員實踐的理念。確立這一理念至少有以下意義：首先是通過職工的全員參與，有利于企業(yè)文化建設縱向到底，橫向到邊，從而消除企業(yè)文化建設中的死角。其次是通過集中職工的力量和智慧而確立的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)的經(jīng)營理念等，更容易被職工所認同和接受。再次是有利于職工主體自覺性的提高。職工主體自覺性包括，職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性等。企業(yè)文化建設的過程，實際是職工自我教育、自我實踐，自我陶冶的過程。

主觀臆斷的隨意性過多

二、樹立制度管理理念。企業(yè)文化從某種意義上說就是制度文化。目前在一些企業(yè)的管理中。而沉積下來的符合企業(yè)實際和職工認可的制度性文化十分欠缺，管理的實施總是管理者的意志，而職工卻是被動的接受，這樣的制度實施起來總是事倍功半。確立制度管理理念應是構建現(xiàn)代企業(yè)文化的應有之義。制度管理理念，指在企業(yè)管理中要體現(xiàn)契約管理原則，用制度管人、管事、管物，同時職工又必須以契約原則來對待企業(yè)制度的行為指向。制度管理原則有兩層意義：一是企業(yè)制度的設計中必須要以契約原則為指導，也就是企業(yè)制度要得到職工的高度認同，職工也應該以契約理念來對待企業(yè)制度，認真踐行自己的承諾，主動執(zhí)行企業(yè)制度。制度管理理念還有利于領導層在企業(yè)文化建設中增強理性思維，減少盲目行為和人治現(xiàn)象。二是企業(yè)管理以法律形式、信用形式、制度形式、道德形式等契約的約束，有利于企業(yè)決策的陽光操作，消除各種不公平不平等的現(xiàn)象，從而更好地凝聚隊伍，提升職工對企業(yè)和社會的忠誠。

業(yè)余時間，我會捧著《現(xiàn)代快報》、《旅游》、《讀者》等休閑類書，一口氣看上幾個小時。但拿起理論性較強的教育教學類書籍時，就沒有這份耐心了。

今年寒假期間我認真閱讀了袁振國先生所著的《教育新理念》一書，這本書沒有那種高深的理論，而是關注現(xiàn)實，在對當代教育實踐中遇到的突出問題、典型案例、教育科學史上的名家等的分析對比綜合上，從課堂教學、學科教育、素質(zhì)教育、理想教育、教育研究等5個方面進行了深入的思考，提出了亟需更新的教育新理念。閱讀了袁先生的《教育新理念》，讓我的頭腦經(jīng)歷了一番洗禮。

20世紀90年代以后，人類進入了知識爆炸時代，每隔4年，就有75%的知識被更新，社會的發(fā)展改變著人類的生活方式，也改變?nèi)藗儗W習和教育的觀念，因此我們必須改變教育方式。我們開展的現(xiàn)代教育是素質(zhì)教育，素質(zhì)教育是一種境界，素質(zhì)教育要創(chuàng)造學生好學、愛學、樂學，教師喜教、愛教、樂教的境；師生關系是平等的、朋友式的關系，是互能有無的關系，而不是“警察與小偷”式的緊張對立的關系；素質(zhì)教育是一種完整人格的養(yǎng)成：培養(yǎng)心胸寬廣、自強不息、樂觀向上的氣質(zhì)，自尊、自信、自謙、自持的精神，關心人、關心社會、關心自然的情懷，求實致遠、質(zhì)樸高雅的品位，富貴不能淫、貧賤不能移、威武不能屈的人格。

閱讀了袁先生的《教育新理念》一書，他告訴我們二十一世紀的教師，應具有以下理念：

一、修身養(yǎng)性，展現(xiàn)教師的人格魅力

教師的良好人格能對學生產(chǎn)生良好的影響，是形成學生人格的重要條件。前蘇聯(lián)教育家烏申斯基曾經(jīng)說過：“教師人格對于年輕的心靈來說，是任何東西都不能代替的最有用的陽光；教育者的人格是教育事業(yè)的一切。在教育工作中，一切都應該以教師的人格為依據(jù)，因為只有從教師的人格的活的源泉中，才能涌現(xiàn)出教育的力量，任何規(guī)章制度，任何人為的機關，無論設想的多么美妙，都不能代替教育事業(yè)中教師的人格。因為只有人格才能影響人格的形成和發(fā)展，只有性格才能形成性格?！蔽以诮坍厴I(yè)班，我就特別明顯感覺到教師師德的重要性，每一個班的學生的為人處事可以說與班主任有很大的相似。

摘要：在當今互聯(lián)網(wǎng)信息技術高速發(fā)展的時代，會計專業(yè)在全球經(jīng)濟互聯(lián)網(wǎng)化推動下的成為熱門專業(yè)，由此我國高職院校會計專業(yè)的發(fā)展也得到了大力推動。目前，由于高職院校中會計專業(yè)教學方式的落后，以及專業(yè)相關理論教學與會計行業(yè)實際工作需求落差較大。因此，在當前高職院校會計專業(yè)教學傳統(tǒng)落后的情況下，“互聯(lián)網(wǎng)+”教學方式的出現(xiàn)，為改變當前高職院校會計專業(yè)教學問題較多的現(xiàn)象提供了新的教學思路。

關鍵詞：高職院校；“互聯(lián)網(wǎng)+”；會計教學；納稅

目前，由于互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，推動著我國會計行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下加快了發(fā)展轉(zhuǎn)型的速度，對原有的會計服務模式進行了多方面的改革，同時伴隨著我國稅務系統(tǒng)的改革，納稅工作現(xiàn)在面臨著機會類型及方法的調(diào)整和納稅流程遠程化的雙難題。以上因素，從正面強調(diào)出，高職院校對于其會計專業(yè)的教學模式，必須隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術的發(fā)展，不斷地對課程及教學手段進行優(yōu)化與調(diào)整，從而實現(xiàn)為社會培育真正為社會所需要的人才的目的。

一、當前高職院?！抖悇諘嫛氛n程教學中所出現(xiàn)的問題

（一）理論學習重于實踐操作教學。關于《稅務會計》該門課程的教學大綱及教學目標已明確提出，學生需要通過針對課程的學習掌握對商業(yè)、服務業(yè)等主要行業(yè)的常用稅種及相關納稅范圍、標準及計算以及納稅相關流程技能。因此，該門課程教學目標設置，對理論知識與實際操作二者之間的融合具有極高的要求，且由于該門課程具有極高的實用性，要求畢業(yè)生在上崗初期就需要具備實際上崗操作的能力。由于該門課程所具有的上述特點，使其在日常教學中對理論知識的教學成為其課時主要內(nèi)容，只有在熟練掌握理論知識的基礎上，才能對實際操作中的流程具有指導作用。且由于教學設備及教學資源等因素的限制，大部分高職院校學生無法對實際納稅申報相關流程操作進行實踐，學習內(nèi)容僅僅局限于理論知識的積累，導致學生在實際崗位實習中，四處碰壁。（二）教材內(nèi)容更新與稅收法規(guī)更新速度不兼容。由于近年來，我國稅收體制的改革，促使我國稅收法規(guī)幾年一大改，每年小調(diào)整，使得我國納稅法規(guī)具有了時效性的特征。隨著近年來“營改增”稅務體制的改革，稅務機構已及時根據(jù)對各行業(yè)稅收內(nèi)容及相關操作流程的改革，對稅務工作人員進行了進修培訓，旨在便于對新稅務體制的適應。而目前，各高職院校均以使用紙質(zhì)教材為主，但由于紙質(zhì)教材編寫內(nèi)容的更新速度明顯落后于稅務法規(guī)的調(diào)整速度，使得教師在日常教學備課中必須根據(jù)教材內(nèi)容結合稅務法規(guī)內(nèi)容的調(diào)整，在課件中增加教學內(nèi)容，增加教師課前準備時間的同時，不利于學生對重點知識的理解與消化。（三）傳統(tǒng)落后的的教學評價機制。傳統(tǒng)的教學評價機制是對學生出勤，平時成績及最終考試成績的綜合評定。對學生日常作業(yè)、試卷的批改，以及上課出勤點名占據(jù)了教師大量教學時間，且傳統(tǒng)的教學評價手段具有一定的時間滯后性，導致教師無法及時根據(jù)學生實際成績對教學方案進行及時調(diào)整，并對后期相關教學計劃的制定產(chǎn)生影響。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”新理念對高職院校會計教學改革提供的新思路

在新世紀新階段各級稅務管理機關必須進一步轉(zhuǎn)變工作作風，創(chuàng)建為民服務的現(xiàn)代管理理念，全面推動基層國稅工作再上新臺階。

一、稅收管理的現(xiàn)狀

稅務系統(tǒng)基層建設取得了明顯成效的同時，也應當看到基層建設中還存在一些問題和差距。主要表現(xiàn)為，一是少數(shù)干部對基礎工作重要性的認識不到位，造成工作不實，解決問題不力；二是理論聯(lián)系實踐不到位，造成有些規(guī)定和措施的制定缺少可操作性；三是觀念轉(zhuǎn)變不到位，造成一些深層次問題（如改進等級制管理，提高行政管理效能，降低征納稅成本，處理執(zhí)法與服務關系等），得不到改革和解決；四是全局發(fā)展方向把握不到位，造成有的地區(qū)盲目改革，浪費人財物；五是少數(shù)基層干部的責任性不到位,造成有些工作不能及時準確地貫徹落實。

二、創(chuàng)新現(xiàn)代管理理念的設想

總的指導思想是：以“三個代表”重要思想為指針，全面落實科學發(fā)展觀，運用公共行政管理和學習型組織理論，調(diào)整思維方式，轉(zhuǎn)變機關職能，強化基層意識和為民意識，改現(xiàn)行等級制的檢查審批式的傳統(tǒng)管理模式，為扁平化的引導服務式的現(xiàn)代管理模式，幫助基層干部提高工作能力、服務技能和工作積極性，引導納稅人增強依法納稅的觀念和自覺性，從而實現(xiàn)基層國稅工作質(zhì)量的全面提升。創(chuàng)建現(xiàn)代管理模式的具體設想：

（一）推行人性化管理，形成共同愿景

**市委意識到，要讓黨建工作在非公企業(yè)中發(fā)揮更好作用，就必須尋求企業(yè)共同的價值基礎，形成一個讓企業(yè)各方認同的黨建工作目標，激發(fā)企業(yè)和諧發(fā)展的內(nèi)源動力。

非公有制企業(yè)所有制結構的特殊性，決定了企業(yè)黨組織、企業(yè)主和企業(yè)職工都有各自的價值取向。比如，企業(yè)主的價值取向是獲取最大利潤；企業(yè)職工的價值取向是追求自身福利最大化；企業(yè)黨組織的價值取向是實現(xiàn)黨的組織建設目標。但通過調(diào)研分析卻發(fā)現(xiàn)，各方的價值取向之間有一定的內(nèi)在聯(lián)系。企業(yè)主追求成本最小化和收入最大化，其實質(zhì)就是加快企業(yè)發(fā)展；企業(yè)職工追求自身福利最大化，就需要與企業(yè)主共同努力，把企業(yè)做強做大；黨組織追求組織建設目標，其落腳點也是推動非公有制經(jīng)濟又快又好發(fā)展。可見，企業(yè)主、職工和黨組織三方的價值取向是有共同之處的。

20**年7月，**市委組織部在調(diào)研和試點的基礎上，結合貫徹落實黨中央重大戰(zhàn)略思想，立足非公有制企業(yè)實際，在我省率先提出把建設“活力和諧企業(yè)”作為非公有制企業(yè)黨建工作目標，得到了企業(yè)各方的共同認可。此后，**市委明確提出，將建設“活力和諧企業(yè)”作為非公企業(yè)黨建工作的總目標、總任務、總載體，黨組織是建設“活力和諧企業(yè)”的核心力量。

**市委提出的“活力和諧企業(yè)”，其內(nèi)涵定義：一是企業(yè)發(fā)展充滿活力。企業(yè)的自主創(chuàng)新能力得到最大限度的激發(fā)，企業(yè)綜合競爭力不斷增強，呈現(xiàn)出旺盛生命力；二是企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)和諧。企業(yè)中不同層次人員分工協(xié)作，和諧相處，獲得盡可能大的公平感和相應的滿足感。企業(yè)內(nèi)部管理體制和工作機制科學合理，組織運作協(xié)調(diào)高效。企業(yè)文化和諧，人本理念、團隊精神等先進文化不斷發(fā)展；三是企業(yè)與外部和諧共處。企業(yè)集群內(nèi)和諧創(chuàng)業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)合作競爭。企業(yè)主動承擔社會責任，建立良好的企業(yè)形象和社會聲譽。企業(yè)重視環(huán)境保護，實現(xiàn)與自然的和諧。

這些內(nèi)涵定義包容了企業(yè)里的各種價值目標，蘊涵著各種價值取向的同一性。一是完全符合黨中央的戰(zhàn)略要求，既體現(xiàn)了“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務”的戰(zhàn)略思想，又融入了“建設社會主義和諧社會”的戰(zhàn)略目標，并把兩者有機地結合起來。二是完全符合企業(yè)的發(fā)展需要，企業(yè)職工積極性得到充分調(diào)動，發(fā)展的環(huán)境得到改善，企業(yè)的投資回報率不斷提高，企業(yè)利益得到實現(xiàn)。三是完全符合職工的利益追求，企業(yè)得到健康快速發(fā)展，企業(yè)職工的福利、收入就會增加。

從此，**以建設“活力和諧企業(yè)”為目標推進非公有制企業(yè)黨建工作，有效地解決了企業(yè)各方的思想“困惑”，使黨組織成為和諧建設的核心力量，在企業(yè)中形成了抓黨建工作的“內(nèi)源動力”。短短一年多時間，**非公企業(yè)黨建工作發(fā)生了一系列新變化：

**建設美好家園的目標定位，形象地說，就是要把*建設成為一個面向“兩亞”、風景如畫、生態(tài)環(huán)保、永續(xù)發(fā)展的最適合人類居住的美好家園。

明確一個定位

根據(jù)*地緣優(yōu)勢，全面分析*在地緣政治、地緣經(jīng)濟發(fā)展中的“比較優(yōu)勢”，建設美好家園的要求是構建*“兩亞”通道，打通中緬向印度洋的出海通道，強化中緬兩國交流與合作，發(fā)揮中緬關系、經(jīng)貿(mào)關系中不可替代的橋梁和紐帶作用，圍繞省委提出的與全國同步實現(xiàn)全面小康社會的目標和對外開放的重點，充分發(fā)揮*氣候、自然資源、民族風情、區(qū)位優(yōu)勢，大手筆、高標準、高起點地審視、定位、規(guī)劃和打造*。目標定位是要將*建設成為聯(lián)接中國與東南亞、南亞乃至中東的戰(zhàn)略樞紐和環(huán)境最好最美的邊境國際貿(mào)易中心。這一定位既考慮了*依托地緣區(qū)位優(yōu)勢、參與全球和區(qū)域性國際經(jīng)濟合作、在中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)建設、GMS經(jīng)濟合作、中印緬孟經(jīng)濟合作中發(fā)揮橋梁作用的需要；也為*憑借優(yōu)越的氣候條件和豐富的自然資源發(fā)展綠色經(jīng)濟，突出民族文化特色打造民族風情文化*，進一步把*的經(jīng)濟作強、環(huán)境作美留有足夠的空間。更重要的是，這一定位為*的發(fā)展鎖定了21世紀頭20年實現(xiàn)與全國同步全面建設小康社會的戰(zhàn)略目標。這是**委、*政府積極把握國際國內(nèi)經(jīng)濟社會發(fā)展格局變化，爭取發(fā)展主動權的關鍵所在，也是*在經(jīng)濟全球化和區(qū)域經(jīng)濟一體化進程中增強實力、提升地位的需要。

按照上述要求和目標定位，**建設美好家園的發(fā)展方向和基本特征是：擁有較強的經(jīng)濟實力；擁有1座中等城市、2座小城市、一批民族風情濃郁的特色城鎮(zhèn)和口岸城鎮(zhèn)，城鎮(zhèn)在全*經(jīng)濟社會發(fā)展中的帶動作用得到充分體現(xiàn)；擁有現(xiàn)代化的公路、鐵路、航空綜合運輸系統(tǒng)，完善的能源生產(chǎn)和保障網(wǎng)絡，科學配套的農(nóng)田水利設施和城市供排水設施，完善口岸基礎設施，保持沿邊開放地區(qū)的活力；擁有開展國際經(jīng)濟合作的貿(mào)易、加工平臺，以及國際化的信息、物流、旅游、文化交流和公共服務產(chǎn)業(yè)，在區(qū)域合作中具有相當?shù)母偁幜陀绊懥?；社會事業(yè)得到全面發(fā)展，科學技術在經(jīng)濟和社會生活中得到廣泛應用，少數(shù)民族群眾接受教育的權利得到充分保障，就醫(yī)條件進一步改善，精神生活進一步豐富；和艾滋病危害得到有效遏制，社會秩序更加安寧和諧，把*建設成為面向“兩亞”通達條件最好、生態(tài)環(huán)境最美、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟆⑷司迎h(huán)境最佳的美好家園。

科學合理布局

**建設美好家園，必須按照統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展的要求，根據(jù)全*各縣市的資源和產(chǎn)業(yè)狀況，充分發(fā)揮各自的比較優(yōu)勢，明確不同區(qū)域的規(guī)模定位、形象定位、功能定位、特色定位，以交通網(wǎng)絡為紐帶，迅速擴大城鎮(zhèn)規(guī)模，培育集群經(jīng)濟。要重點考慮城鎮(zhèn)發(fā)展的輻射帶動作用，按照“一極兩翼、特色城鎮(zhèn)和口岸支撐、網(wǎng)絡聯(lián)通”的空間形態(tài)展開，形成縣市互補、多點輻射、以城帶鄉(xiāng)、協(xié)調(diào)推進的發(fā)展格局。

摘要：隨著我國醫(yī)療體系的不斷完善和發(fā)展，醫(yī)院成本管理與控制得到了更多人的重視。基于新時期的大背景下，作為市場經(jīng)濟體制中的獨立核算主體，醫(yī)院既肩負著公益性責任，也要借鑒現(xiàn)代化財務管理體制優(yōu)化日常的經(jīng)濟活動，確保醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。本文就現(xiàn)階段醫(yī)院成本管理問題進行論述，提出有效的解決辦法。

關鍵詞：醫(yī)院；成本管理；新理念；創(chuàng)新

引言

成本管理在醫(yī)院中的運轉(zhuǎn)主要是以服務過程中所耗費的人力、物力、財力等資源，通過貨幣的表現(xiàn)形式并按照一定方法進行歸集核算。在改革發(fā)展的前期，醫(yī)院作為非營利性服務主體，并沒有對成本管理控制加以深入研究。而隨著醫(yī)院格局的不斷多元化，醫(yī)院服務也發(fā)展成為由市場引導，不僅要滿足自身建設的資金流動，還要為滿足患者的需求兜底。因此，及時引入先進的管理理念，明確醫(yī)療活動的財力保障具有一定的現(xiàn)實意義。

1.醫(yī)院成本管理現(xiàn)狀

1.1成本管理的重要性

摘要：本文主要以物流成本管理新理念的分析與解讀為重點闡述，結合當下目前物流成本管理存在的問題和提升企業(yè)物流成本管理的有效方法為主要依據(jù)，從對物流成本管不夠重視、物流成本核算不規(guī)范、物流成本缺少管理、樹立先進物流成本管理意識、建立健全企業(yè)物流成本管理機制、為企業(yè)培養(yǎng)物流成本優(yōu)秀人才這幾方面進行深入探索與研究，其目的在于加強物流成本管理理念在企業(yè)中的運作效率，旨意為相關研究提供參考資料。

關鍵詞：物流成本管理；管理機制；管理人才；成本核算

由于經(jīng)濟發(fā)展迅速，社會在發(fā)生全球化變革，不同領域間在社會上的競爭越來越激烈，那么在社會上如何生存和發(fā)展，成為現(xiàn)在各個企業(yè)需要解決和面對的只要任務。目前很多企業(yè)意識到物流成本管理對企業(yè)發(fā)展的重要意義，發(fā)現(xiàn)物流成本新理念能夠有效推動企業(yè)進步和發(fā)展，顯著提升企業(yè)發(fā)展過程中的經(jīng)濟效益，為企業(yè)贏取更多經(jīng)濟效益。

一、目前物流成本管理存在的問題

（一）對物流成本管不夠重視。因為物流成本管理在我國發(fā)展時間較短，現(xiàn)在很多企業(yè)在發(fā)展中將位置放在成本管理上，對物流方面的管理和分配情況等仍舊處在基層，對經(jīng)濟輸入和輸出以及怎樣減少費用等方面的認知不足，并沒有意識到通過物流控制提升企業(yè)經(jīng)濟效益的重要性，使得管理物流的專業(yè)人員越來越缺少，嚴重影響了物流經(jīng)濟發(fā)展情況出現(xiàn)。（二）物流成本核算不規(guī)范。物流成本控制包含很多步驟，其中有很多物流經(jīng)濟混淆在企業(yè)發(fā)展的其他步驟中，分界線不夠清晰。現(xiàn)在我國各個企業(yè)中物流成本控制正在研發(fā)時期，現(xiàn)存的準則無法系統(tǒng)區(qū)分物流經(jīng)濟。首先，物流經(jīng)濟在企業(yè)中無法成立獨立的項目，嘗嘗混淆在其他項目中，導致不能有效區(qū)分和擔負一定的責任[1]。其次，現(xiàn)在企業(yè)中的物流核算過于側重物流采購和出售層面，對物流經(jīng)濟流轉(zhuǎn)和運作不夠重視。而且，因為物流成本沒有固定的標準和方向，企業(yè)之間無法展開比較，相互之間無法交流和溝通，無法取長補短，物流成本為企業(yè)贏取的效益不多。（三）物流成本缺少管理。企業(yè)中物流環(huán)節(jié)主要包括供應環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、出售以及營銷環(huán)節(jié)，所有物流環(huán)節(jié)之間存在一定聯(lián)系，而在經(jīng)濟利益上又有所不同?，F(xiàn)在，我國企業(yè)中物流成本在管理過程中，只是簡單的管理企業(yè)物流中某個環(huán)節(jié)的成本，并不是站在企業(yè)物流整體角度上對成本進行管理和控制，與物流成本控制體系完全不符，使得企業(yè)對物流成本控制認識不夠全面和具體，對物流成本管理和減少具有消極影響，導致企業(yè)中物流成本控制發(fā)展存在問題，使得企業(yè)在社會市場中的競爭力逐漸降低。

二、提升企業(yè)物流成本管理的有效方法

樹立新理念建設新農(nóng)村

黨的十六屆五中全會的《建議》提出，堅持把解決好“三農(nóng)”問題作為全黨工作的重中之重，實行工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村，推進社會主義新農(nóng)村建設，促進城鎮(zhèn)化健康發(fā)展。建設社會主義新農(nóng)村是我國現(xiàn)代化進程中的重大歷史任務。這是一項惠及億萬農(nóng)民，而且關系國家長治久安的戰(zhàn)略舉措，是我們在當前社會主義現(xiàn)代化建設的關鍵時期必須擔負和完成的一項重要任務。

一、建設社會主義新農(nóng)村，要在內(nèi)容上實現(xiàn)“四新”

第一，建設新農(nóng)村，必須明確新的發(fā)展思路。長期以來，我們國家的建設重點，一直沒有放在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展和農(nóng)村社會的進步上，而是集中人力、物力、財力和精力，加快我國的工業(yè)化和城市化發(fā)展進程。在當時的條件下，這種以農(nóng)補工、以鄉(xiāng)補城的發(fā)展思路導致了城鄉(xiāng)二元結構的機制和城鄉(xiāng)發(fā)展的嚴重失衡。改革開放后，我們在農(nóng)村的發(fā)展思路上先后進行過三次重要的探索，但基本上都是單純地圍繞農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民的內(nèi)部力量尋找出路，并沒有真正打破城鄉(xiāng)二元結構和徹底解決好城鄉(xiāng)發(fā)展嚴重失衡的問題?，F(xiàn)在，必須按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的要求，堅持“多予少取放活”的方針，加大各級政府對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村投入的力度，擴大公共財政覆蓋農(nóng)村的范圍，強化政府對農(nóng)村的公共服務，建立以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)的長效機制。這是一個具有標志性意義的農(nóng)村發(fā)展思路上的轉(zhuǎn)折點，即不再把解決“三農(nóng)”問題單純地看作是農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民內(nèi)部的事情，而是一個涉及到科技進步、工業(yè)建設、城市發(fā)展和環(huán)境保護等各方面都要與之協(xié)調(diào)配套、相互支持促進的系統(tǒng)工程。這樣就將我們從過去的城鄉(xiāng)分治、工農(nóng)分立的傳統(tǒng)思路中引導出來，放到市場經(jīng)濟體制下城鄉(xiāng)社會經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的大格局中統(tǒng)籌規(guī)劃。這是我們在農(nóng)村發(fā)展思路上重大而全新的轉(zhuǎn)變。

第二，建設新農(nóng)村，必須創(chuàng)新經(jīng)濟增長方式。幾千年來，我們中國一直推行自給自足的自然經(jīng)濟模式。這種封閉式的小農(nóng)經(jīng)濟生產(chǎn)方式與生活方式，有利于封建統(tǒng)治階級對于農(nóng)村社會秩序的穩(wěn)定，但不利于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟的增長。新中國成立之后，我們曾經(jīng)為改變這種小農(nóng)經(jīng)濟的生產(chǎn)方式作過很大的努力，包括大力開展農(nóng)村合作化運動，實行制度。后來，我們又推行家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制，但絕大多數(shù)農(nóng)民仍舊處在一種單挑獨干、萬事不求人的“小而全”生產(chǎn)模式中?！笆晃濉币?guī)劃明確提出，必須把經(jīng)濟結構調(diào)整和經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變作為關系全局的重大任務。因此，按照新的增長方式的要求，在加快農(nóng)業(yè)科技進步的同時，通過各種新型的經(jīng)濟合作形式把農(nóng)民們團結起來，大力培育圍繞“三農(nóng)”服務的各種組織體系，不斷拓展社會化專業(yè)分工，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構和產(chǎn)品結構的有效調(diào)整，從而在運行機制上保障農(nóng)民的不斷增收，應該是我們貫徹落實五中全會關于建設社會主義新農(nóng)村精神的重要抓手。

第三，建設新農(nóng)村，必須建立新的公共服務。我們長期推行的城鄉(xiāng)二元結構管理體制，使農(nóng)村的公共服務，包括教育、衛(wèi)生、文化、體育等關系到勞動力資源再生和勞動力素質(zhì)提高的各項社會事業(yè)投入，交通、通訊、水利、能源、信息等關系到生產(chǎn)發(fā)展的各種基礎設施建設，絕大部分由老百姓自己負責。農(nóng)村公共服務依靠貧窮的農(nóng)民來自力更生，其投入的速度和力度必然十分有限。許多涉及到農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展的公共服務的嚴重不足，給我國農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村進步、農(nóng)民增收直接地帶來了巨大的負面影響。現(xiàn)在，黨的五中全會把大力發(fā)展農(nóng)村公益事業(yè)，加大公共產(chǎn)品的供應，作為建設社會主義新農(nóng)村的重要內(nèi)容，體現(xiàn)了黨和國家改善和強化農(nóng)村公共服務的決心。

摘要：在電力體制改革繼續(xù)深化的新形勢下，電力市場營銷成為電力企業(yè)的核心業(yè)務，關系到電力企業(yè)的生存與發(fā)展。為此，應針對目前電力市場營銷中普遍存在的問題，建立適應當前形勢的電力市場營銷新理念及策略。

關鍵詞：電力；市場營銷；新理念；策略

在電力體制改革繼續(xù)深化的新形勢下，對電力營銷提出了更新、更高的要求，電力營銷逐漸成為供電企業(yè)的核心業(yè)務。在市場經(jīng)濟導向下，電力營銷工作作為供電企業(yè)的主營業(yè)務，供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動應服從和服務于電力營銷。電力營銷工作的好壞成為電力企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。在電力市場由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場的過程中，電力企業(yè)為求得企業(yè)的生存和發(fā)展，在加強管理、提高效率、降低成本的同時，必須使電力營銷觀念由生產(chǎn)導向轉(zhuǎn)為以顧客需求為導向的市場營銷新理念轉(zhuǎn)變。在該電力營銷新理念的指導下通過對當前電力市場環(huán)境的分析，制定相應的電力營銷策略，以有效開拓電力市場，創(chuàng)造高效益，提升電力企業(yè)在市場經(jīng)濟中的競爭力。

一、電力市場營銷的新理念

1、當前電力市場營銷中存在的問題分析。多年來，電力企業(yè)供不應求的“賣方市場”，使電力企業(yè)員工形成不重視用戶需求的作風，導致企業(yè)存在著以生產(chǎn)為導向的電力營銷觀念。具體表現(xiàn)在：第一，電力營銷滯后于用戶的需求。電力企業(yè)對大量終端用戶的特性缺少分析研究，沒有完整的售前、售后服務體系，制約著電力銷售，影響了電力市場的正常發(fā)育，形成了有效需求和電力結構性矛盾并存的電力銷售市場，無法充分滿足居民用電需求。第二，市場營銷手段有限，開拓市場成效不大。由于電力企業(yè)基礎工作不扎實，信息不靈，對用電市場及用戶消費需求、心理預期、用電潛力分析不夠，電力市場開發(fā)的深度和廣度不夠；同時缺乏必要的技術支持系統(tǒng)，對用戶用電變化不能及時掌握，也不能及時了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營情況及設備的增減容量情況，對用戶用電潛力挖掘深度不夠。第三，電力企業(yè)觀念落后、服務意識不強。對優(yōu)質(zhì)服務的認識僅限于上街宣傳、發(fā)傳單、微笑服務、售電所設施更新等表面現(xiàn)象，沒有觸及加快辦電速度、提高供電穩(wěn)定性、減少停電損失等深層次服務問題。第四，電力企業(yè)內(nèi)部管理體系還沒有完成從產(chǎn)品導向到需求導向的轉(zhuǎn)變，最突出的表現(xiàn)是電力營銷和客戶服務還是少數(shù)職能部門的事情。而不是企業(yè)各職能機構的共同任務，計劃、檢修等等各個職能環(huán)節(jié)以及服務功能的延伸上都還存在條塊分割、各自為政的現(xiàn)象?？傊?，當前電力市場營銷中存在的上述問題表明，電力企業(yè)面對不斷變化的市場，還沒有調(diào)整好自己的營銷策略，不能完全適應當前市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。為此，在電力市場營銷中應堅決摒棄那些過時的和已不適應市場變化的經(jīng)營理念和營銷方式，要樹立嶄新的營銷理念，及時調(diào)整自己的營銷策略，才能在激烈的市場競爭中取得生存和發(fā)展。

2、新形勢下應樹立的電力市場營銷新理念。在市場經(jīng)濟導向下，供電企業(yè)應當改變過去建立在賣方市場基礎上的舊的供電管理模式，建立一個能適應市場需求，充滿市場活力的市場營銷體系和機制。電力營銷必須采取市場導向的管理模式，把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務，電力的生產(chǎn)經(jīng)營活動須服從和服務于電力營銷的需要。為此，電力企業(yè)要樹立以下的電力營銷新理念：第一，電力營銷要樹立營銷策略建立在市場環(huán)境分析的基礎上的新理念。在電力營銷中要加強需求側管理，把握市場發(fā)展動態(tài)，對電力市場的潛力以及未來市場情況都要做出一定程序的評估，并以此為依據(jù)及時制定或調(diào)整發(fā)電、售電等生產(chǎn)經(jīng)營目標，及時調(diào)整電力營銷策略，有效的開拓市場。第二，電力營銷要樹立以用戶需求為導向的新理念。一切以用戶為中心，以用戶需求為目的，重點加強電網(wǎng)改造和建設，樹立電網(wǎng)建設適應用戶用電發(fā)展的觀念，完善供配電網(wǎng)絡，滿足廣大用戶的需求，同時運用先進的通信、網(wǎng)絡、計算機技術，為客戶提供高效的、全方位的優(yōu)質(zhì)服務，并以嚴格規(guī)范的管理對各項業(yè)務進行監(jiān)控，以提供優(yōu)質(zhì)價廉的電力商品，減輕消費者負擔。第三，電力營銷要樹立優(yōu)質(zhì)服務理念。該理念要求電力企業(yè)利用現(xiàn)代化手段健全電力營銷的功能環(huán)節(jié)，提高服務質(zhì)量和效率，同時企業(yè)內(nèi)部機構設置、業(yè)務流程能夠滿足顧客需求導向要求，并盡可能借助社會化服務體系，在最大限度滿足客戶服務需求的同時盡可能降低服務成本。二、電力市場營銷新理念指導下的營銷策略及其實施