開(kāi)展了市場(chǎng)醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷(xiāo)新品種的鋪貨及市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣工作。現(xiàn)將這一年來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)部在公司的指導(dǎo)下。營(yíng)銷(xiāo)部年度工作所取的效果、所存在問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。

總而言之。問(wèn)題亟待解決，三句話(huà)：效果不可忽視。建議僅供參考。

一、鋪開(kāi)、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家。依照這些終端客戶(hù)的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小，通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與交往。將這690家零售終端進(jìn)行了abc分類(lèi)管理，其中a類(lèi)包括“中聯(lián)”內(nèi)的25家；b類(lèi)有94家；c類(lèi)210家。這690家終端客戶(hù)中，直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家；終端客戶(hù)掌控力為84%

所擁有的這些終端客戶(hù)。提供了扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)保證，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)這一重點(diǎn)市場(chǎng)。這一點(diǎn)正是公司的上線(xiàn)客戶(hù)—藥品供應(yīng)商所看重的

二、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的終端直銷(xiāo)隊(duì)伍

市局考核組、同志們：

根據(jù)上級(jí)要求和統(tǒng)一安排，全市系統(tǒng)各單位的班干部子成員要向市局考核組和單位全體干部職工進(jìn)行述職述廉,接受公開(kāi)監(jiān)督。下面，我代表##市局（營(yíng)銷(xiāo)部）黨組及我個(gè)人，就述職述廉情況向市局考核組及全體干部職工報(bào)告如下：

報(bào)告分履行工作職責(zé)情況、履行廉潔自律情況、存在問(wèn)題及努力方向三個(gè)方面。

一、履行工作職責(zé)情況

20*年是“十一五”計(jì)劃開(kāi)局之年。##市局（營(yíng)銷(xiāo)部）20*年的工作，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆五中、六中會(huì)議精神，堅(jiān)持“一要規(guī)范、二要改革、三要?jiǎng)?chuàng)新”的行業(yè)工作重點(diǎn)，清晰把握行業(yè)改革發(fā)展走向，全面提升##煙草綜合實(shí)力，經(jīng)濟(jì)效益在高基數(shù)下實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，專(zhuān)賣(mài)及內(nèi)部管理規(guī)范有序，文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。作為黨組，作為黨組書(shū)記、局長(zhǎng)、經(jīng)理，在全面推進(jìn)##煙草改革與發(fā)展事業(yè)中，積極履行了應(yīng)盡的職責(zé)，較好地發(fā)揮了應(yīng)有的作用，邁出了堅(jiān)實(shí)、穩(wěn)健的步伐。

（一）營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)建工作

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同仁：

大家下午好！

首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們這次展示自我、鍛煉自我、提高自我的機(jī)會(huì)，我會(huì)倍加珍惜這次機(jī)會(huì)，勇敢迎接工作中的挑戰(zhàn)，競(jìng)聘新的崗位，挑戰(zhàn)自我，超越自我！下面做一下自我介紹，我叫江東麗，07年畢業(yè)于中華女子學(xué)院山東分院，來(lái)咱們金象山四個(gè)月之久，現(xiàn)在在旅游組做業(yè)務(wù)！從剛來(lái)時(shí)對(duì)陌生拜訪(fǎng)和電話(huà)拜訪(fǎng)都有恐懼，到現(xiàn)在不管是業(yè)績(jī)還是工作能力都有了很大的提高，這促使我走上挑戰(zhàn)臺(tái)，不管競(jìng)選結(jié)果如何，我相信競(jìng)選的過(guò)程會(huì)很精彩！我競(jìng)選的職位是營(yíng)銷(xiāo)部主管！做出這個(gè)決定，理由有以下兩方面：

首先：有較好的自身素質(zhì)

我性格內(nèi)向，為人誠(chéng)實(shí)。按理說(shuō)，是不適合做業(yè)務(wù)的，更不適合做業(yè)務(wù)的管理者，做業(yè)務(wù)，溝通特別重要，性格外向的人可能有一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是表達(dá)能力一般都沒(méi)有問(wèn)題，很多性格內(nèi)向的人表達(dá)能力都不太行，但是我發(fā)現(xiàn)表達(dá)能力和性格沒(méi)有直接關(guān)系，性格內(nèi)向的人表達(dá)能力不強(qiáng)的原因只是缺乏經(jīng)驗(yàn)而已，進(jìn)行專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練之后，表達(dá)能力不見(jiàn)得差！來(lái)了咱們金象山，從對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)一竅不通，說(shuō)話(huà)磕磕巴巴，到現(xiàn)在我能順利的自己簽單，都體現(xiàn)了我的能力在很大程度上都得到了提高，當(dāng)然欠缺的東西還很多，但我相信，憑著我執(zhí)著，憑著我的韌勁，,堅(jiān)信勤能補(bǔ)拙。趁自己還年輕，憑著對(duì)新事物有良好的反應(yīng)能力和接受能力。做到努力學(xué)習(xí)，善于思考，樂(lè)于奉獻(xiàn)！同時(shí)我還發(fā)現(xiàn)一般公司內(nèi)重大的決策、識(shí)別處理風(fēng)險(xiǎn)、制定計(jì)劃，匯報(bào)工作等等。這些事情有時(shí)候內(nèi)向的人做得更好。雖然我現(xiàn)在還不具備這些素質(zhì)，但我善于傾聽(tīng)，善于發(fā)現(xiàn)，喜歡思考，喜歡學(xué)習(xí)，相信在重多領(lǐng)導(dǎo)的栽培下，我會(huì)成為一位很好的管理者！

其次：具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

今天在市局領(lǐng)導(dǎo)的親自指導(dǎo)下，召開(kāi)了這次述職大會(huì)。這對(duì)我們承前啟后，全面完成各項(xiàng)工作起到極大的推動(dòng)作用。

襄城局（營(yíng)銷(xiāo)部）在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方政府和市局各職能部門(mén)的大力支持下，克服品牌置換帶來(lái)的市場(chǎng)困難，堅(jiān)持以人為本的工作理念，推動(dòng)企業(yè)工作全面發(fā)展；堅(jiān)持服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)客戶(hù)，促進(jìn)卷煙銷(xiāo)售；堅(jiān)持專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合，凈化卷煙市場(chǎng)，堅(jiān)持“抓住總量不放松，品種配置保結(jié)構(gòu)，提高“三率”抓安全，強(qiáng)化管理保任務(wù)”的工作思路，全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗，迎難而上，上半年較好地完成了各項(xiàng)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)實(shí)現(xiàn)了襄城局安定團(tuán)結(jié)無(wú)信訪(fǎng)；安全工作無(wú)事故，查處案件無(wú)復(fù)議，執(zhí)法管理無(wú)訴訟，引導(dǎo)消費(fèi)無(wú)投訴的工作新局面。以下從兩個(gè)方面向在座領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一個(gè)匯報(bào)。不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

一、上半年工作小結(jié)

元—六月卷煙銷(xiāo)售6317箱占年計(jì)劃的44.5%，元—五月省外煙銷(xiāo)售283箱，卷煙結(jié)構(gòu)9722元，超計(jì)劃722元/箱。專(zhuān)賣(mài)管理工作查獲各類(lèi)違法案件477起，案值474221.18元。查獲各類(lèi)違法卷煙4165.4條。其中，非渠道卷煙694.6條，假冒煙3470.8條，實(shí)現(xiàn)罰沒(méi)收入13279.18元。組織市場(chǎng)清理整頓39次，出動(dòng)車(chē)輛288次，5410人次。清查轄區(qū)零售戶(hù)門(mén)店2827戶(hù)；已查明轄區(qū)江浙人門(mén)店5戶(hù)；逐一排查轄區(qū)三相電用戶(hù)700戶(hù)，未發(fā)現(xiàn)有制假窩點(diǎn)。摧毀售假窩點(diǎn)6個(gè)，有力遏止了違法經(jīng)營(yíng)行為。黨員先進(jìn)性教育取的階段性成果，經(jīng)職工測(cè)評(píng),滿(mǎn)意度到95.6％，黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯提高，黨員的理想信念，宗旨觀(guān)念、身份意識(shí)明顯增強(qiáng)。半年工作中，主要做法是：

（一）加強(qiáng)宣傳，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)卷煙銷(xiāo)售穩(wěn)中有升。

**飯店客房營(yíng)銷(xiāo)部先進(jìn)事跡**飯店客房營(yíng)銷(xiāo)部現(xiàn)有職工41人，25歲左右的年輕人占職工總數(shù)的90％，是一支充滿(mǎn)生機(jī)活力的年青隊(duì)伍。多年來(lái)在上級(jí)和飯店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，以經(jīng)濟(jì)工作為中

心，立足本職崗位、加強(qiáng)班組建設(shè)，自覺(jué)增強(qiáng)“愛(ài)店如家、店榮我榮”的主人翁意識(shí)，緊緊圍繞“服務(wù)第一，賓客至上”的服務(wù)宗旨，努力完善一流服務(wù)、一流質(zhì)量、一流水平、一流效益的工作標(biāo)準(zhǔn)，

把提高服務(wù)質(zhì)量、取得最佳經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，大力倡導(dǎo)職業(yè)道德文明，廣泛開(kāi)展“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，引導(dǎo)全體職工愛(ài)店愛(ài)崗、敬業(yè)奉獻(xiàn)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，至20*年底為止

，經(jīng)營(yíng)收入刷新近六年的最高記錄，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)得到了較大的增長(zhǎng)，為飯店經(jīng)濟(jì)工作的健康發(fā)展，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。*飯店地處市中心偏僻地帶——南蘇州河邊，河面上喧囂的機(jī)船聲，周邊雜亂的居住

區(qū)，不便的交通線(xiàn)路，以及舊良友留下的陳舊設(shè)施和不佳的經(jīng)營(yíng)狀況，給改革后的飯店帶來(lái)了經(jīng)營(yíng)上的諸多不便，而*飯店客房營(yíng)銷(xiāo)部又是飯店對(duì)外服務(wù)的重要窗口，承擔(dān)著飯店經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大責(zé)任，

在不佳的地理環(huán)境和“一窮二白”的舊貌上建設(shè)一個(gè)充滿(mǎn)希望的新飯店，談何容易，因此，在飯店領(lǐng)導(dǎo)確定客房營(yíng)銷(xiāo)部營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)必須高于同期歷史水平時(shí)，他們也曾產(chǎn)生過(guò)退縮情緒，覺(jué)得難以完成這艱

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工同志們：

大家下午好！

我參加工作十多年來(lái)，一直在支公司生技股從事安全生產(chǎn)管理工作，今年1月份，領(lǐng)導(dǎo)安排我到營(yíng)銷(xiāo)部工作，我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和信任，給我一個(gè)到新崗鍛煉的機(jī)會(huì)，特別是近三個(gè)月來(lái)，我在營(yíng)銷(xiāo)部工作中得到了支公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的大力支持與幫助。在此，我對(duì)你們表達(dá)我最誠(chéng)摯的感謝。

下面，我僅就到營(yíng)銷(xiāo)部近一年來(lái)所做的一些工作及今后工作的一些想法，向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、200*年度所做工作

1、抓住要害，重心下沉，農(nóng)網(wǎng)安全實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故

尊敬的、評(píng)委：

我出生于70年代初，農(nóng)村長(zhǎng)大的經(jīng)歷給了我純樸、誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)，當(dāng)兵的歷程塑造了我堅(jiān)韌、頑強(qiáng)的個(gè)性，十年的酒店工作使我善解人意、樂(lè)于溝通、勇于奉獻(xiàn)。

在農(nóng)村出生，在部隊(duì)長(zhǎng)大，在酒店成熟，我熱愛(ài)酒店工作，它了我的知識(shí)，了我的生活，體現(xiàn)了我的價(jià)值。

競(jìng)聘營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理，我我有優(yōu)勢(shì)：

：我自96年酒店行業(yè)，一直從事銷(xiāo)售、策劃、辦公室等工作。對(duì)現(xiàn)代化酒店的運(yùn)營(yíng)有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，在營(yíng)銷(xiāo)工作的策劃、組織、控制等積累了有益的經(jīng)驗(yàn)。

：我非常樂(lè)于學(xué)習(xí)，喜歡創(chuàng)新，思想活躍，知識(shí)面寬。和同事、客人打交道最頻繁的，要與形形色色的、不同階層的人溝通、交流，點(diǎn)非常。

尊敬的董事會(huì)及酒店領(lǐng)導(dǎo)：

從我到××工作以來(lái)，××培養(yǎng)了我。我和××在風(fēng)雨中一路走來(lái)。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與關(guān)懷，使我今天能夠進(jìn)入××營(yíng)銷(xiāo)部這個(gè)重要的工作崗位，在營(yíng)銷(xiāo)部工作的這段時(shí)間，我感受很多;收獲也很多。逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，使我深刻的體會(huì)到營(yíng)銷(xiāo)部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，是決策者的參謀長(zhǎng)。他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料，幫助決策者經(jīng)營(yíng)和管理企業(yè)。一個(gè)酒店必須要以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭，以餐飲和客房為支柱的服務(wù)質(zhì)量為先決條件，才能得以生存。

為進(jìn)一步搞好本部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業(yè)的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，我部對(duì)本酒店以及周邊市場(chǎng)進(jìn)行了一系列的調(diào)查。目的是希望了解我酒店的經(jīng)營(yíng)狀況以及周邊市場(chǎng)情況，以便于為酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供參考，也為我部更好的開(kāi)展工作提供詳細(xì)的的第一手資料。

酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)部在進(jìn)行客戶(hù)友好拜訪(fǎng)的同時(shí)也有選擇性鑒定了一大批消費(fèi)協(xié)議。結(jié)合目前的協(xié)議客戶(hù)來(lái)我酒店消費(fèi)情況我部進(jìn)行了一系列的調(diào)查，在現(xiàn)有的協(xié)議客戶(hù)中僅有大概一半的客戶(hù)前來(lái)消費(fèi)。較前期有下降趨勢(shì)，客源的流失使我感到營(yíng)銷(xiāo)力度的不足，在新增協(xié)議客戶(hù)的同時(shí)忽視了老客戶(hù)的回活力度。在工作范圍上自我造成了一定的局限性。因此我部決定將建立完善的客戶(hù)檔案資料，在穩(wěn)定現(xiàn)有資源的同時(shí)，對(duì)已簽協(xié)議后沒(méi)來(lái)消費(fèi)或者以前經(jīng)常來(lái)現(xiàn)在很少來(lái)的客戶(hù)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行回訪(fǎng)，建立起與客戶(hù)之間的良好合作關(guān)系，進(jìn)而和客戶(hù)成為朋友以達(dá)到使其前來(lái)消費(fèi)得目的。

在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查客戶(hù)回訪(fǎng)的同時(shí)我部也要征詢(xún)和聽(tīng)取客戶(hù)所反映的信息與意見(jiàn)。這些有助于我酒店進(jìn)行自我完善。酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的迅猛的，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)呈梯對(duì)式。酒店業(yè)的發(fā)展形勢(shì)也出現(xiàn)了一片繁榮的景象，但同時(shí)也出現(xiàn)了供大于求的局面。市場(chǎng)份額的不足也同時(shí)制約了酒店業(yè)的發(fā)展，縱觀(guān)本土市場(chǎng)我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們?cè)谟布嫌幸欢ú蛔?。但他們擁有一大批忠誠(chéng)的客戶(hù)，并在價(jià)格上也占有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，我們店的規(guī)模以及裝飾風(fēng)格以及形成一定的模式。目前的當(dāng)務(wù)之急是如何穩(wěn)定現(xiàn)有資源增加新的資源。硬件對(duì)酒店的檔次起著重要的作用。而軟件的開(kāi)發(fā)管理與利用和服務(wù)質(zhì)量的好壞則是酒店賴(lài)以生存的支柱。軟件所指的及人才酒店業(yè)的完善就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有發(fā)展。因此我酒店要占領(lǐng)市場(chǎng)更好的發(fā)展，首先就要注重人才的培養(yǎng)注重員工的培訓(xùn)，全面的提高員工的素質(zhì)。服務(wù)技能技巧和服務(wù)意識(shí)。從而使我酒店真正達(dá)到星級(jí)水平。給客人溫馨舒適的感覺(jué)，留住客人的目的。從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收的經(jīng)營(yíng)目的。

尊敬的董事會(huì)及酒店領(lǐng)導(dǎo)：

從我到花源工作以來(lái)，花源培養(yǎng)了我。我和花源在風(fēng)雨中一路走來(lái)。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與關(guān)懷，使我今天能夠進(jìn)入花源營(yíng)銷(xiāo)部這個(gè)重要的工作崗位，在營(yíng)銷(xiāo)部工作的這段時(shí)間，我感受很多;收獲也很多。逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，使我深刻的體會(huì)到營(yíng)銷(xiāo)部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，是決策者的參謀長(zhǎng)。他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料，幫助決策者經(jīng)營(yíng)和管理企業(yè)。一個(gè)酒店必須要以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭，以餐飲和客房為支柱的服務(wù)質(zhì)量為先決條件，才能得以生存。

為進(jìn)一步搞好本部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業(yè)的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，我部對(duì)本酒店以及周邊市場(chǎng)進(jìn)行了一系列的調(diào)查。目的是希望了解我酒店的經(jīng)營(yíng)狀況以及周邊市場(chǎng)情況，以便于為酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供參考，也為我部更好的開(kāi)展工作提供詳細(xì)的的第一手資料。

酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)部在進(jìn)行客戶(hù)友好拜訪(fǎng)的同時(shí)也有選擇性鑒定了一大批消費(fèi)協(xié)議。結(jié)合目前的協(xié)議客戶(hù)來(lái)我酒店消費(fèi)情況我部進(jìn)行了一系列的調(diào)查，在現(xiàn)有的協(xié)議客戶(hù)中僅有大概一半的客戶(hù)前來(lái)消費(fèi)。較前期有下降趨勢(shì)，客源的流失使我感到營(yíng)銷(xiāo)力度的不足，在新增協(xié)議客戶(hù)的同時(shí)忽視了老客戶(hù)的回活力度。在工作范圍上自我造成了一定的局限性。因此我部決定將建立完善的客戶(hù)檔案資料，在穩(wěn)定現(xiàn)有資源的同時(shí)，對(duì)已簽協(xié)議后沒(méi)來(lái)消費(fèi)或者以前經(jīng)常來(lái)現(xiàn)在很少來(lái)的客戶(hù)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行回訪(fǎng)，建立起與客戶(hù)之間的良好合作關(guān)系，進(jìn)而和客戶(hù)成為朋友以達(dá)到使其前來(lái)消費(fèi)得目的。

在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查客戶(hù)回訪(fǎng)的同時(shí)我部也要征詢(xún)和聽(tīng)取客戶(hù)所反映的信息與意見(jiàn)。這些有助于我酒店進(jìn)行自我完善。酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的迅猛的，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)呈梯對(duì)式。酒店業(yè)的發(fā)展形勢(shì)也出現(xiàn)了一片繁榮的景象，但同時(shí)也出現(xiàn)了供大于求的局面。市場(chǎng)份額的不足也同時(shí)制約了酒店業(yè)的發(fā)展，縱觀(guān)本土市場(chǎng)我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們?cè)谟布嫌幸欢ú蛔?。但他們擁有一大批忠誠(chéng)的客戶(hù)，并在價(jià)格上也占有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，我們店的規(guī)模以及裝飾風(fēng)格以及形成一定的模式。目前的當(dāng)務(wù)之急是如何穩(wěn)定現(xiàn)有資源增加新的資源。硬件對(duì)酒店的檔次起著重要的作用。而軟件的開(kāi)發(fā)管理與利用和服務(wù)質(zhì)量的好壞則是酒店賴(lài)以生存的支柱。軟件所指的及人才酒店業(yè)的完善就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有發(fā)展。因此我酒店要占領(lǐng)市場(chǎng)更好的發(fā)展，首先就要注重人才的培養(yǎng)注重員工的培訓(xùn)，全面的提高員工的素質(zhì)。服務(wù)技能技巧和服務(wù)意識(shí)。從而使我酒店真正達(dá)到星級(jí)水平。給客人溫馨舒適的感覺(jué)，留住客人的目的。從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收的經(jīng)營(yíng)目的。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

2018年以來(lái)，作為營(yíng)銷(xiāo)部的一員，我認(rèn)真按照集團(tuán)公司工作會(huì)議總體部署，努力學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，盡職盡則、克己奉公，圍繞“兩學(xué)一做”專(zhuān)題教育和十八屆六中全會(huì)精神開(kāi)展工作，現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、思想武裝頭腦，提高政治覺(jué)悟

一是積極進(jìn)行“兩學(xué)一做”專(zhuān)題教育學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)自身的政治教育，同時(shí)參加集團(tuán)公司所開(kāi)展的各種集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，幫助自己彌補(bǔ)精神之“鈣”，增強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)，樹(shù)立起正確的事業(yè)觀(guān)、工作觀(guān)。二是時(shí)序深入學(xué)習(xí)十八屆六中全會(huì)精神以及系列重要講話(huà)精神，通過(guò)讀書(shū)學(xué)習(xí)和與其他同志交流相結(jié)合的方式發(fā)現(xiàn)自身在思想上、行為上存在的缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性，通過(guò)實(shí)踐實(shí)現(xiàn)思想理論上的進(jìn)步，增強(qiáng)組織紀(jì)律性，自覺(jué)接受組織監(jiān)督。三是自覺(jué)改進(jìn)作風(fēng)修養(yǎng)，自覺(jué)按規(guī)則、按制度、按法律行使權(quán)力，在心中樹(shù)立“紅線(xiàn)”，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。

二、修身廉政立德，做好本職工作