摘要：為推動大學(xué)生返鄉(xiāng)工作，助力鄉(xiāng)村振興，課題組以河北省石家莊市各高校及周邊村莊為例，探究當(dāng)代學(xué)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)意愿。分析認(rèn)為：學(xué)生對鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略存在認(rèn)知障礙及價值觀樹立不合理、政策落實不到位、鄉(xiāng)村就業(yè)機制與基礎(chǔ)設(shè)施不完善是阻礙學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的重要因素?；诖?，提出了樹立正確價值觀、矯正認(rèn)知障礙、落實政策機制、健全就業(yè)機制與基礎(chǔ)設(shè)施以及加強宣傳等方面的建議。從而讓更多的大學(xué)生更深入了解、認(rèn)識鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意義，助推美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；鄉(xiāng)村振興；返鄉(xiāng)就業(yè)

1研究介紹

“三農(nóng)”問題是關(guān)系國計民生與國家未來發(fā)展的根本性問題，鄉(xiāng)村振興，人才是關(guān)鍵。毋庸置疑，實現(xiàn)更加充分更高質(zhì)量的就業(yè)是未來經(jīng)濟社會發(fā)展的重要目標(biāo)，引導(dǎo)和鼓勵大學(xué)生以農(nóng)村為重點、面向農(nóng)村基層就業(yè)創(chuàng)業(yè)，是一項解決高校畢業(yè)生就業(yè)難問題與推進(jìn)我國社會主義新農(nóng)村建設(shè)的雙贏舉措[1]?；诖耍n題組以石家莊市各高校及周邊村莊地區(qū)的在校大學(xué)生和已返鄉(xiāng)大學(xué)生為對象，以明晰大學(xué)生選擇返鄉(xiāng)發(fā)展的意愿以及已返鄉(xiāng)發(fā)展大學(xué)生現(xiàn)狀為立足點，對學(xué)生的政策認(rèn)知、返鄉(xiāng)意愿等進(jìn)行調(diào)查。

2調(diào)查結(jié)果與問題分析

調(diào)研地涵蓋河北師范大學(xué)、河北科技大學(xué)、石家莊鐵道大學(xué)等多所高校以及贊皇、新樂等地區(qū)，主要面向“在校大學(xué)生”和“已返鄉(xiāng)大學(xué)生”兩大群體。通過整理分析調(diào)研數(shù)據(jù)，現(xiàn)將該調(diào)查中反映的問題記述如下。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好！我是東升財政所的。首先感謝單位給我們提供了一個展示自己的平臺。今天我演講的題目是：扎根基層，心系群眾。

在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，是黨的十八大作出的重大決策，是我們黨在新形勢下堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重大舉措。強調(diào)，基層一線是干部了解實際，向廣大群眾學(xué)習(xí)的好課堂，也是磨練作風(fēng)，提高素質(zhì)的大考場。脫離基層，我們的工作就容易脫離實際，成為無源之水、無木之本。而我作為基層工作人員，也在積極的在實踐中探索如何將群眾路線貫徹落實到日常工作中，日常生活當(dāng)中去。

要貫徹落實好群眾路線，基層干部要明晰自己的角色定位。從排隊買包子，到與連戰(zhàn)共進(jìn)“羊肉泡饃”，用自己的實際行動告訴廣大干部一個簡單的道理：國家工作人員第一身份應(yīng)該是一個普通的老百姓。只有讓自己融入百姓，成為百姓，才能與人民心連心、同呼吸、共命運，時刻把群眾的冷暖疾苦掛在心上。當(dāng)面對前來辦事的單位及個人，我們財政所工作人員要秉承“熱情服務(wù)、微笑服務(wù)，耐心服務(wù)、文明服務(wù)”的宗旨，做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”；受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時、閑時一樣耐心，不推諉責(zé)任，不走過場，不做表面文章，盡最大的可能給予群眾方便，樹立財政干部廉潔奉公，勤政務(wù)實的好形象。

要貫徹落實好群眾路線，基層干部要加強自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)。要秉承“為民解憂，助民脫困”的原則，堅持全面學(xué)習(xí)，消化吸收每一次培訓(xùn)的重要精神，同時積極與其他同級部門進(jìn)行交流，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，取長補短，做到缺什么學(xué)習(xí)什么，將階段性學(xué)習(xí)與系統(tǒng)性學(xué)習(xí)相結(jié)合，加強理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以“懂本行，知全局”為目標(biāo)，合理規(guī)劃，統(tǒng)籌兼顧，為工作實踐夯實基礎(chǔ)，真正做到知不足而后勇。

要貫徹落實好群眾路線，基層干部要樹立正確的政績觀、人生觀、權(quán)力觀和價值觀。堅持原則，明辨是非，把握正確的方向。基層財政所工作人員要做到掌權(quán)一身正氣，用權(quán)兩袖清風(fēng)。要經(jīng)常反思“進(jìn)財政部門是干什么，在工作崗位上干了什么，在群眾心中的形象如何”等問題，兢兢業(yè)業(yè)做事，堂堂正正做人，常懷律己之心，常除非分之想，常省自身之過。

“扎根基層，心系群眾”不只是一句簡單的口號，更是一種堅定的信念。基層生活沒有豐厚的待遇，沒有城市的繁華，沒有明確的“身份”，未來之路還很不確定……這一切都讓我們著急、迷茫、焦躁。但既然身處基層，就應(yīng)該耐得住寂寞，守得住清貧，抵得住誘惑，立足崗位做貢獻(xiàn)，在平凡中求索，在歷練中成長！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的老師們：

大家好！在這個秋風(fēng)送爽，碩果累累的日子里，我們共同迎來了第27個教師節(jié)，祝大家節(jié)日愉快！

可以自豪的說：一名教師！一名鄉(xiāng)村教師！無悔于自己的選擇，此時在這熱情與尊重、關(guān)注與期待的目光中。無怨于自己的奉獻(xiàn)，更無愧于自己的稱號！此，有幾點在鄉(xiāng)村一線任教的感觸和經(jīng)歷，和大家一起分享：

作為米易縣一名扎根基層15年的普通鄉(xiāng)村教師，今天。能站在這里，<文章來源：蓮~山課件>心情倍感激動，能獲得這么高的榮譽，首先要感謝給予我關(guān)心和支持的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝我成長的搖籃—米易縣丙谷鎮(zhèn)中心學(xué)校，感謝無私幫助我各位同事，此，向你表達(dá)我最誠摯的感激和最衷心的祝福！

米易縣委、縣政府響亮提出“教育事業(yè)適度超前發(fā)展”戰(zhàn)略，近年來?？h教育事業(yè)蒸蒸日上，教學(xué)成績步步輝煌：寬敞大氣的教師園區(qū)，按時兌現(xiàn)的績效工資，每年享受的療養(yǎng)和體檢等等。縣委、縣政府對教師的各項關(guān)懷措施，讓我對工作更加充滿熱情，更加充滿斗志，更甘愿在基礎(chǔ)教育這個平凡的崗位上奉獻(xiàn)自己的青春！

不知道自己還能干些什么。驀然回首，有人曾經(jīng)問我否想從事別的工作？說：除了教書。才猛然發(fā)現(xiàn)，幾千多個日子以來，學(xué)生和課本已經(jīng)融進(jìn)了生命，原來是課堂、學(xué)生充實著我原本簡單的日子。

〔摘要〕“自主學(xué)習(xí)”一直以來是教育研究的一個熱點問題。但也存在一些認(rèn)識誤區(qū)，被等同于“個人自學(xué)”或被誤解為絕對自由的“賦權(quán)增能”等。為了挖掘課堂中學(xué)生自主學(xué)習(xí)的過程圖式，本研究運用扎根理論對課堂中問題交互、合作學(xué)習(xí)和任務(wù)管理三種情境中學(xué)生的自主學(xué)習(xí)過程進(jìn)行課堂觀察、深度訪談和編碼分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)學(xué)生的課堂自主性與情境傾向有關(guān)；受個人、行為、社會的三元交互作用影響；是從“個體自學(xué)”到“自主交互”的成長漸進(jìn)過程。最后對課堂自主學(xué)習(xí)的教與學(xué)的邏輯關(guān)系進(jìn)行了反思并提出建議。

〔關(guān)鍵詞〕自主學(xué)習(xí)過程;課堂情境;自主程度;交互性

在教育改革的背景下，自主學(xué)習(xí)作為新型的課堂教學(xué)形式之一，備受各國教育領(lǐng)域的關(guān)注。但在教學(xué)實踐過程中關(guān)于自主學(xué)習(xí)存在很多誤區(qū)：一是自主學(xué)習(xí)的場所通常是在課后，即發(fā)生在家或圖書館等；二是把自主學(xué)習(xí)等同于個人的“自學(xué)”；三是將自主學(xué)習(xí)視為好學(xué)生的標(biāo)簽。那么，課堂作為教學(xué)、作為學(xué)生的主要學(xué)習(xí)場域，是否也存在著學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，在有限的課堂時間內(nèi)學(xué)生如何自主學(xué)、學(xué)什么、和誰學(xué)都是值得研究的問題。因此，深入課堂研究學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，既是對“教”和“學(xué)”關(guān)系的重新審視，又是幫助走出自主學(xué)習(xí)誤區(qū)，檢驗課堂中是否真正實現(xiàn)對學(xué)生的“賦權(quán)增能”[1]而不是隨意性學(xué)習(xí)的重要途徑。

一、課堂自主學(xué)習(xí)的內(nèi)涵及相關(guān)研究

“課堂自主學(xué)習(xí)”實際上是學(xué)生在“課堂”這一特殊場域中發(fā)生的自主學(xué)習(xí)過程。因此，它既需要結(jié)合“自主學(xué)習(xí)”的特征，又要考慮“課堂”的特殊性。課堂作為學(xué)生自主學(xué)習(xí)發(fā)生的場域之一，更是一個溫馨潤澤的學(xué)習(xí)共同體。這里既有學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，又有應(yīng)對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教師引導(dǎo)和同伴的互助共學(xué)。課堂既是教師教學(xué)活動發(fā)生的場所，也是學(xué)生學(xué)習(xí)過程呈現(xiàn)的場域。關(guān)于課堂自主學(xué)習(xí)研究，以美國自主學(xué)習(xí)研究專家齊默曼和申克最具代表性。他不僅從理論視角將其他學(xué)派對自主學(xué)習(xí)的闡述進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理，[2]而且以“為什么學(xué)習(xí)、怎么學(xué)習(xí)、何時學(xué)習(xí)、學(xué)什么、在哪里學(xué)、與誰學(xué)”等問題為角度建立了“自主學(xué)習(xí)模型”，隨后其運用該模式對兩位學(xué)生進(jìn)行了長達(dá)一年的行動研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，為了追求學(xué)業(yè)上的成功，學(xué)習(xí)者必須懂得在面對外界干擾時自主地調(diào)節(jié)自己的行為。[3]就課堂自主學(xué)習(xí)中的師生關(guān)系而言，美國學(xué)者TimothyJ.Cleary和GregoryL.Callan研究了教師的評價與學(xué)生自我報告的相關(guān)性，進(jìn)一步證實教師的評價影響著學(xué)生自我報告中的學(xué)生的自我評價。[4]我國學(xué)者吳永軍從賦權(quán)增能的角度對自主學(xué)習(xí)課堂分析了課堂中的師生關(guān)系。[5]就課堂自主學(xué)習(xí)的環(huán)境而言，美國教育心理學(xué)家DaleScottRidley和BillWalther研究發(fā)現(xiàn)，課堂中僅有教師的自主不能營造良好的課堂氛圍，因此創(chuàng)建積極課堂環(huán)境對培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)同樣重要。[6]但香港中文大學(xué)尹宏飚教授和李子健教授針對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的課堂環(huán)境進(jìn)行對比研究，發(fā)現(xiàn)“教師中心”的課堂環(huán)境對香港學(xué)生的自主學(xué)習(xí)同樣具有促進(jìn)作用。[7]總的看來，國內(nèi)外對于自主學(xué)習(xí)評價、師生關(guān)系和課堂環(huán)境方面的研究都已經(jīng)較為成熟，但對具體運行過程研究相對不足。本研究通過扎根理論研究，深度挖掘在課堂這一場域中師生如何運用自主學(xué)習(xí)模式來進(jìn)行教學(xué)和學(xué)習(xí)，以期從微分析角度來探析課堂不同情境中自主學(xué)習(xí)過程中呈現(xiàn)的具體問題。

二、理論建構(gòu)：課堂自主學(xué)習(xí)的編碼分析

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，同事們：

大家好!

首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，使我有機會在這里進(jìn)行演講。我演講的題目是《青春飛揚，扎根銀行》

承載著夢想與激情，帶著憧憬與向往，當(dāng)我加入到一派新氣象的分行后，無時無刻不在感受著思想的洗禮和錘煉。入行以來，我在一線柜面工作，但是面對新的一切讓我無形中平添了新的使命感。自從開始工作那一刻，我就暗下決心要與銀行一起飛翔、共成長，在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。在銀行“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我堅持嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，業(yè)務(wù)更加精湛，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，因此受到單位表彰，榮譽的獲得十佳服務(wù)標(biāo)兵稱號。

很多人說過:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。雖然已經(jīng)有年的相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷，但是崗位上需要學(xué)習(xí)的東西仍然很多，偶爾我還是能感受到崗位的辛苦，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，在處理業(yè)務(wù)有了挫折和坎坷時，我還是秉承著要做就要做得最好的原則克服困難，戰(zhàn)勝自我。

如今的時代，變幻萬千，新業(yè)務(wù)、新知識的層出不斷，讓我養(yǎng)成了遇到不懂的地方就向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教得習(xí)慣。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功?！皥F隊的力量是無窮的”，記得曾今有一次有位老婆婆到我們支行來辦理業(yè)務(wù)，老太太家開肉鋪，長時間攢了太多零鈔，她跑了好多家銀行都被以各種理由不給兌換，最后來到了我們銀行，當(dāng)時已經(jīng)是到了吃飯時間了，我們本想拒絕，但是想到既然老太太到了我們支行，我們就要負(fù)責(zé)，無論大小都要在每一位客戶心中樹立我行良好形象，“您放心，我們銀行給您換！”我立即抱起錢幣走進(jìn)柜臺，快速的打開塑料袋，一股腥臭味頓時彌漫了整個辦公室，看著這一堆破損的零鈔和油膩的硬幣，嗅著難聞的氣味，我才體會到什么叫自討苦吃，本想慢慢來打理，但是沒想到營業(yè)廳沒有受理業(yè)務(wù)的同事都主動過來幫忙，我只有對大家會心的一笑，倒上洗衣粉給所有的硬幣大清洗，隨后和同事們十個一摞，十個一摞的整理，把破幣粘粘貼貼，弄平弄整齊，用了一個多小時的時間才整理完畢，為老太太兌換完，她連聲道謝的滿意離去?？粗咸x去的背影，我和同事們都感到很欣慰，因為我們知道這不僅僅是我和同事們在為老太太兌換，而是我們整個行在為客人服務(wù)。就是這樣，在各位同事的幫助下，我與大家共同努力，共同進(jìn)步，共同享受著銀行溫暖大家庭里工作帶來的快樂。

我叫**，*年*月出生，*年*月參加工作，*年*月加入中國共產(chǎn)黨，*年*月到**鎮(zhèn)政府工作，現(xiàn)任黨委委員、副鎮(zhèn)長，分管工業(yè)經(jīng)濟、安全生產(chǎn)、招商引資等八項工作，協(xié)管財稅工作。在**工作六年以來，我在鎮(zhèn)黨委、人大、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極勤奮、腳踏實地的努力做好自己的本職工作，取得了一點點微不足道的成績。今天領(lǐng)導(dǎo)安排我在這里作一個發(fā)言，與其說是一次講演，其實是我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一個簡單的思想和工作匯報。

我是一個出生于貧窮山村農(nóng)民的兒子，生在農(nóng)村，長在農(nóng)村。*年*月**師范學(xué)校畢業(yè)以后，我曾當(dāng)過老師，辦過企業(yè)，后因企業(yè)改制，我下崗失業(yè)了，一直在私營企業(yè)打工；*年3月，通過公開招聘考試，我順利進(jìn)入市外經(jīng)委機關(guān)工作；*年8月，參加了全市第一次科局級領(lǐng)導(dǎo)干部任職資格考試，并獲得《任職資格證書》。

*年9月，組織上安排我到**鎮(zhèn)任副鎮(zhèn)長。由市直機關(guān)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，我的心情十分復(fù)雜，其緣由有三：一是自己好不容易從鄉(xiāng)下進(jìn)了城，又從企業(yè)單位調(diào)進(jìn)了行政事業(yè)單位，一家人剛剛過上安穩(wěn)、團圓的日子，現(xiàn)在又要到鄉(xiāng)鎮(zhèn)去實在是困難重重。加之這一下去，還不知何時能又回城。二是多種渠道的信息反饋給我，**是一個社情復(fù)雜、待遇不高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。三是孩子還小，剛上小學(xué)三年級，正是需要有人在身邊照顧的時候；妻子從百貨公司下崗，從事個體經(jīng)營剛剛起步，也正是需要支持的時候，加之父母年事已高，現(xiàn)在又要下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，實在是忠孝兩難全！

面對這些可以想象的“不利”因素，是去還是不去？在最后的選擇時，強烈的責(zé)任心和事業(yè)心告訴我：組織對我的厚愛，我豈能退卻！組織為我提供了舞臺，我不能怕苦怕難！更何況我當(dāng)時已經(jīng)*歲了，挑戰(zhàn)自我的機會已不是很多。加之當(dāng)時的外經(jīng)委李安主任、**鎮(zhèn)的李聲義書記等領(lǐng)導(dǎo)和朋友以及我的妻子，都積極支持和鼓勵我去克服困難，磨煉自己，豐富自己。于是，我抱著試一試的心理來到了**。

來到**以后，面臨的困難和壓力比我想象的要大得多：一是我的前任邱自佑同志管理服務(wù)企業(yè)的水平很高，上下各界評價都很好，要在這么好的基礎(chǔ)上對接，得到企業(yè)的認(rèn)可確實不是一件很容易的事情。二是安全生產(chǎn)形勢不容樂觀，在全市安全生產(chǎn)交叉檢查中，**鎮(zhèn)有18家企業(yè)被宣布停產(chǎn)整頓。三是**的企業(yè)以鞭炮為主的單一格局比較嚴(yán)重，高檔次的煙花和燃放產(chǎn)品的生產(chǎn)幾乎是空白，有七八家企業(yè)都存在超范圍生產(chǎn)的隱患，急需完善有關(guān)手續(xù)并擴建廠房。四是企業(yè)擴改的欲望比較強烈，但存在人多地少、手續(xù)難辦、租地難的困擾。

面對這些困難，一種強烈的責(zé)任心驅(qū)使著我堅持從以下幾個方面入手：一是深入企業(yè)調(diào)研，掌握第一手材料，知道企業(yè)最需要什么？存在的困難和問題在哪里？發(fā)展的優(yōu)勢是什么？二是虛心向?qū)＜?、企業(yè)老板和同事學(xué)習(xí)，公安危爆大隊的干警、企業(yè)辦、安監(jiān)站的同事等等都是我的老師，我利用各種機會向他們學(xué)習(xí)，向企業(yè)老板請教，很快進(jìn)入角色，做到不講外行話，不做外行人。三是以慶泰公司擴改產(chǎn)生的效益為示范，積極推動全鎮(zhèn)企業(yè)新一輪廠房改造，對企業(yè)在租地拆遷方面的困難和上報審批辦理有關(guān)手續(xù)方面，我與企業(yè)辦、安監(jiān)站一班人全程參與、全程服務(wù)、全程指導(dǎo)。四是加大安全整治力度，整合提升花炮產(chǎn)業(yè)，促使有資金實力、有市場、管理規(guī)范的企業(yè)做大做強。

當(dāng)今社會競爭無處不在，作為支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展的信用社來說，無一例外會受到這樣那樣的沖擊，無論是信用社還是與其他商業(yè)銀行之間競爭都是不可避免的，特別是當(dāng)前與商業(yè)銀行之間的存在較大差距面前，我們顯的更是相形見絀，面對這樣的現(xiàn)實我們只有奮起直追，改善軟、硬件設(shè)施，創(chuàng)新思路、健全內(nèi)控、緊抓窗口文明建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平，促使服務(wù)工作向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，更好的為“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。

一、立足“三農(nóng)”，互惠共贏

信用社經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)成為農(nóng)民發(fā)家致富的好幫手，在不斷的發(fā)展探索中，始終堅持了以信貸支農(nóng)工作為重心，不斷深入農(nóng)村、農(nóng)戶，廣泛收集農(nóng)業(yè)資金需求信息，并根據(jù)農(nóng)戶需求，堅持不誤農(nóng)時、擇優(yōu)幫扶、簡化手續(xù)的原則，及時解決農(nóng)戶的資金困難，有效地促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展注入了血液。

二、轉(zhuǎn)變思想，提高服務(wù)意識

信用社作為最基層的金融單位，大多數(shù)都坐落在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，經(jīng)濟相對并不發(fā)達(dá)，加上“等、要、靠”的老舊思想，嚴(yán)重制約著信合事業(yè)的發(fā)展，針對這樣的現(xiàn)狀，我們要牢固樹立從“請進(jìn)來”向“走出去”轉(zhuǎn)變的工作思想，不斷穩(wěn)定老客戶、發(fā)展新客戶。充分發(fā)揮員工們?nèi)司壓偷鼐墐?yōu)勢，廣泛收集信息、開辟儲源，不斷與周邊企業(yè)單位和個人的加強聯(lián)系，盡力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，這樣不但給顧客留下了良好印象，為今后工作開展打下堅實基礎(chǔ)，信用社的整體效益也會得到不斷提升，正所謂“服務(wù)出效益”。

三、改善服務(wù)設(shè)施，樹立良好企業(yè)形象

1扎根理論方法的研究過程

1.1確定研究問題扎根理論通常選取那些研究者不確定的、探索性的、尚存爭議的、不成熟的、不精確的、有意義的問題。但研究者應(yīng)注意，研究的問題一般不應(yīng)該被事先假設(shè)性地提出的，如果研究者一開始就明確地定義出研究問題，預(yù)想研究結(jié)果，這就會帶來相關(guān)障礙，它會使研究者的思維受限制，難以全面收集原始資料，這就很難做到收集資料的敏感性以及開放性原則。

1.2采樣扎根理論與實證研究在采樣時研究對象的數(shù)量選擇上存在差異，實證研究為了最大程度上推廣研究結(jié)果，使結(jié)果更加有說服力，往往追求大樣本；而扎根理論是為了能夠?qū)ρ芯繉ο笥幸粋€比較深入細(xì)致的理解，所選取的研究對象的數(shù)目一般相對較少[3]。扎根理論與實證研究不同，一般不采用隨機抽取對象，而是采取理論抽樣的方式，所謂理論性抽樣是指通過既往經(jīng)驗或相關(guān)文獻(xiàn)查閱證明與形成中的理論有關(guān)相關(guān)的概念為基礎(chǔ)而選取對象，即選擇的對象能夠體現(xiàn)出與理論具有相關(guān)性的人物或事件，并且在對原始資料進(jìn)行編碼分析時，可以將從資料中產(chǎn)生的初步理論作為下一步資料抽樣的標(biāo)準(zhǔn)。扎根理論研究方法，采樣的工作一直到概念里的資料達(dá)到理論性飽和，所謂理論飽和是指不可獲取額外數(shù)據(jù)以使分析者進(jìn)一步發(fā)展某一個范疇之特征的時刻[4]。但許多研究其實未明確是否達(dá)到理論飽和，往往事先明確樣本量而進(jìn)行采樣。未達(dá)飽和主要表現(xiàn)在兩方面：一是對于核心主題而言，主軸范疇的分析未達(dá)到飽和；二是對于一個主軸范疇而言，子范疇的編碼沒做到飽和[5]。

1.3收集原始資料扎根理論主要通過閱讀文獻(xiàn)、訪談法以及觀察法來收集資料。一般研究前期，研究者需要閱讀相關(guān)文獻(xiàn)綜述，了解研究對象的一些基本特點及相關(guān)問題，它通常是訪談法及觀察法的前期工作。訪談法是通過理解人們的認(rèn)知、情感、意志以及個性等，且通過訪談了解研究對象的生活經(jīng)歷以及他們對于這些事件的看法、態(tài)度，收集的資料作為扎根理論初始的原始資料。另外，觀察法通常采用參與式觀察，即與研究對象在共同的環(huán)境下收集的各種生活事件、語言、行為等等，這種方法更容易使研究者獲得一些靠非參與式觀察無法獲得的信息。

1.4資料分析資料分析中，最重要的是編碼。編碼，是扎根理論中最重要的步驟，它首先是把原始資料“打破”、“揉碎”成有意義的詞組，并將其概念化，并通過對事件之間和事件與概念的不斷比較，從而促成更多的范疇、特征的形成及對數(shù)據(jù)的概念化，然后對它們進(jìn)行重新分類，并進(jìn)一步促成理論模型的提出[6]。資料分析中扎根理論資料分析包括開放性編碼、關(guān)聯(lián)性編碼、選擇性編碼。

1.4.1開放性編碼是指將原始資料逐步進(jìn)行概念化和范疇化，也就是根據(jù)一定原則將的原始資料記錄加以逐級提取有編碼意義的概念和范疇，并把資料記錄以及提取的概念“打破”、“揉碎”并重新整合的過程。開放性編碼的程序為定義現(xiàn)象（概念化）→挖掘范疇→為范疇命名→發(fā)掘范疇的性質(zhì)和性質(zhì)的維度[7]。因為扎根理論收集到的原始資料往往特別之多，要做到面面俱到是不可能的，研究者面臨的問題往往是代碼過多。這時研究者就需要對代碼進(jìn)行優(yōu)化、分級、篩選。

在農(nóng)村開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，是黨的十七做出的一項重大戰(zhàn)略部署，是用中國特色社會主義理論體系武裝農(nóng)村黨員干部的重大舉措，是新時期全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程的重要內(nèi)容。廣大農(nóng)村基層黨組織和黨員處于推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的第一線，是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。組織開展好農(nóng)村的學(xué)習(xí)實踐活動，必須緊緊圍繞這個基礎(chǔ)，堅持抓教育樹立科學(xué)發(fā)展的理念，抓提升建設(shè)堅強有力的基層組織，抓整治打造穩(wěn)定和諧的發(fā)展環(huán)境，抓發(fā)展制定科學(xué)合理的發(fā)展思路，認(rèn)真落實保增長保民生保穩(wěn)定各項任務(wù)，扎實推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程，推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

科學(xué)發(fā)展的理念是農(nóng)村科學(xué)發(fā)展的前提

正確的理念來源正確的思想認(rèn)識。貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，思想認(rèn)識是前提。農(nóng)村基層黨組織和黨員干部面廣量大，深深扎根在基層，直接面對黨員群眾，必須肩負(fù)起宣傳、貫徹科學(xué)發(fā)展觀的歷史使命，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)一農(nóng)村黨員干部的思想，讓科學(xué)發(fā)展觀植根于每一個農(nóng)村黨員干部的頭腦，把科學(xué)發(fā)展觀要求轉(zhuǎn)化為推動科學(xué)發(fā)展的自覺行動。岱岳區(qū)從深化廣大黨員干部對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識，樹立科學(xué)發(fā)展的理念入手，扎實開展“村村到、戶戶訪、人人見—組織部長下基層”和“百場宣講進(jìn)基層—科學(xué)發(fā)展鄉(xiāng)村行”活動，與廣大黨員坐在一起談發(fā)展、議發(fā)展，送科學(xué)發(fā)展觀到田間到炕頭，切實加強對農(nóng)村黨員干部的教育指導(dǎo)幫扶。

區(qū)委組織部由6位部長、3名部務(wù)會成員帶隊，組成9個調(diào)研組，深入到17鄉(xiāng)鎮(zhèn)663個村進(jìn)行實地查看，先后與663名村黨組織書記、2514名村“兩委”干部進(jìn)行座談，走訪慰問困難黨員、重點黨員1371名，沉到基層實地查看、深入調(diào)研問計于民、促膝談心共議發(fā)展。村村到，“把脈”村級工作，引導(dǎo)村級科學(xué)發(fā)展。全區(qū)17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)663個村村村到，實地查看村黨組織工作運行，對科學(xué)發(fā)展好的村進(jìn)行通報表彰，對少數(shù)落實科學(xué)發(fā)展觀不利的村幫助梳理存在問題，拉出整改清單，限期整改提升。人人見，“問診”村支部書記，教育支部書記帶頭實踐科學(xué)發(fā)展觀。663個村村黨組織書記人人見，了解工作情況，對52名返聘任職開拓型支部書記加強鎮(zhèn)情村情教育，256名德高望眾權(quán)威型支部書記加強民主管理教育，281名率先致富帶動型支部書記加強奉獻(xiàn)精神教育，38名經(jīng)驗豐富守攤型支部書記進(jìn)行解放思想教育，引導(dǎo)村黨組織書記立足村情實際制定科學(xué)規(guī)劃，帶領(lǐng)農(nóng)民致富，積極為群眾辦實事做好事，推動村級科學(xué)發(fā)展。戶戶訪，“傾聽”黨員心聲，引導(dǎo)黨員模范踐行科學(xué)發(fā)展。困難（重點）黨員戶戶訪，了解基層黨員所思所想所盼，對282名建國前老黨員送去油、面粉等生活必需品，516名生活困難黨員協(xié)調(diào)安排合適工作，517名群眾威望比較高的黨員重點聽取意見建議，切實把黨的溫暖帶送到困難黨員心中，引導(dǎo)他們發(fā)揮先鋒模范作用，協(xié)調(diào)解決群眾關(guān)心的熱點、難點、焦點問題。

為幫助廣大基層黨員干部深入學(xué)習(xí)、準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀精神，組建了“科學(xué)發(fā)展觀精神宣講團”，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村設(shè)立宣講點，開展科學(xué)發(fā)展觀精神“百場宣講”活動，變調(diào)上去培訓(xùn)為下基層宣講，把科學(xué)發(fā)展觀精神送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)干部和村“兩委”成員身邊，并結(jié)合鎮(zhèn)情村情進(jìn)行有針對的輔導(dǎo)，讓科學(xué)發(fā)展觀在他們心中落地生根。邀請市、區(qū)委黨校教師就科學(xué)發(fā)展觀作專題輔導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展內(nèi)涵，深刻理解新形勢下落實科學(xué)發(fā)展的目的意義和方法要求；邀請政法、信訪部門干部，就當(dāng)前廣大基層干部群眾普遍關(guān)心的熱點、難點問題和有關(guān)政策法規(guī)作專題講座，提高基層干部維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展的實際能力和政策水平；部內(nèi)各位部長分組到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)作黨的建設(shè)和組織工作專題報告，和基層黨員干部坐在一起，討論交流、全面分析當(dāng)前基層黨組織建設(shè)面臨的新形勢和新要求，進(jìn)一步明確加強改進(jìn)基層組織建設(shè)工作的目標(biāo)任務(wù)、基本思路和方法措施。

通過開展教育活動，廣大農(nóng)村黨員干部特別是村“兩委”干部更加深刻地認(rèn)識到，科學(xué)發(fā)展觀是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要指導(dǎo)方針，是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。要實現(xiàn)岱岳區(qū)經(jīng)濟社會的新一輪發(fā)展，必須破除小富即安、小成即滿思想，樹立“大發(fā)展”意識；破除固步自封、安于現(xiàn)狀思想，樹立“快發(fā)展”意識；破除側(cè)重速度、忽視質(zhì)量思想，樹立“好發(fā)展”意識，廣大黨員干部貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性得到進(jìn)一步增強。

摘要：思維導(dǎo)圖是放射性思維的表達(dá)方式，作為一種學(xué)習(xí)策略，它以直觀形象的圖示建立起各個概念之間的聯(lián)系，把零碎、枯燥的信息變成容易記憶、有高度組織性的圖。思維導(dǎo)圖是一種新穎的記憶工具，它運用左腦的語言、數(shù)字、邏輯區(qū)域，也運用右腦的圖像、符號、色彩、空間意識區(qū)域，把形象思維與抽象思維很好地融合起來，實現(xiàn)左、右腦的協(xié)調(diào)發(fā)展，幫助改變學(xué)生的思維方式，從而促使學(xué)生系統(tǒng)、有條理地思考，取得“記得牢、不易忘、易提取”的學(xué)習(xí)效果。

關(guān)鍵詞：思維導(dǎo)圖；小學(xué)英語課堂；發(fā)散思維

興趣是最好的老師，也是學(xué)生學(xué)習(xí)道路上的引路人。去年10月，筆者接手了一個新的班級，發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高，對知識點掌握得不牢固，英語綜合運用能力較差，兩極分化嚴(yán)重。對此，筆者有了這樣的想法：如果從低年級開始就訓(xùn)練學(xué)生運用思維導(dǎo)圖，兩年后情況會怎樣呢？于是筆者嘗試將思維導(dǎo)圖融入課堂實踐。在本文中，筆者將從“為什么要將思維導(dǎo)圖運用于低年級英語教學(xué)中”？和“如何將思維導(dǎo)圖運用于低年級英語教學(xué)中”？兩大板塊來談一談想法和做法。

一、為什么要將思維導(dǎo)圖運用于低年級英語教學(xué)中

（一）激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提高課堂效率

低年級的學(xué)生對外界事物充滿了好奇和想象，尤其對具體可感的事物十分敏感，顏色、形狀、線條等最能吸引他們的注意力。因此，色彩豐富、生動有趣的思維導(dǎo)圖有利于集中學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，讓學(xué)生的英語學(xué)習(xí)之路變得更加輕松、愉悅。