導(dǎo)語：房產(chǎn)局政風管理安排通知一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

各有關(guān)部門：

根據(jù)市局《今年國土房管系統(tǒng)民主評議政風行風工作安排的通知》，今年5-11月份，市糾風辦將對包括房管系統(tǒng)在內(nèi)的18個政府部門，公交、燃氣、電力等10個公共服務(wù)行業(yè)，派出所、工商所以及市局職能范圍的房地產(chǎn)登記中心、房管站和公房所等30類基層站所（服務(wù)窗口）的政風行風建設(shè)情況進行民主評議。為貫徹市局會議精神和文件要求，結(jié)合我局實際，現(xiàn)將落實評議工作安排通知如下：

一、總體要求和工作目標

要高度重視民主評議工作，緊緊圍繞以“強作風、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”為主題的民主評議政風行風活動，著重解決群眾、企業(yè)和社會關(guān)注的問題，有針對性的建立健全各項制度，整改工作及時到位，確保評議效果。結(jié)合今年的評議整改工作，進一步改進工作作風、提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

二、評議對象及評議內(nèi)容

（一）評議對象

主要涉及政府工作部門和公共服務(wù)行業(yè)直接面向企業(yè)或群眾的服務(wù)窗口。我局涉及公用公房管理所、房地產(chǎn)交易服務(wù)大廳（登記發(fā)證中心）。

（二）評議內(nèi)容

圍繞依法行政（辦事）、政務(wù)（辦事）公開、工作效率、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律等方面進行評議。

三、評議階段劃分及主要工作

我局評議階段劃分及主要工作如下：

（一）建立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、制定工作計劃階段（7月16日前）。

建立我局評議領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。成立以局黨委書記*任組長、副書記*、副局長*、*任副組長的政風行風評議領(lǐng)導(dǎo)小組。各相關(guān)科室主要負責人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，負責評議工作的統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。產(chǎn)權(quán)科、公管所按分工，落實領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，負責分管業(yè)務(wù)的評議工作。

（二）組織動員、自查整改工作階段（7月16日—20日）。

相關(guān)科室就評議工作要召開一次專題動員會，統(tǒng)一思想，提高認識，增強責任感和緊迫感；逐級開展自查自糾活動，認真查找服務(wù)管理方面存在的問題，分析問題原因；針對存在的問題有針對性地制定整改措施，從辦事公開、內(nèi)部管理、接待咨詢、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)考評等方面，完善和規(guī)范服務(wù)行為和服務(wù)標準，確保問題得到解決。

（三）開展走訪、征求意見階段（7月20日至26日）。

重點開展以下幾項活動：一是通過走訪群眾、企業(yè)和街道活動，征求各方面特別是服務(wù)對象的意見建議。分管領(lǐng)導(dǎo)要親自帶隊，對區(qū)政府相關(guān)部門、社會監(jiān)督員、相關(guān)企事業(yè)單位進行重點走訪，主動匯報今年“解難題服務(wù)月”活動開展、采取的措施和為群眾辦實事情況，廣泛征求意見和建議。二是在自查整改基礎(chǔ)上，做好面對面評議工作準備，接受評議代表的質(zhì)詢。三是加強與區(qū)糾風辦具體評議人員的及時走訪和溝通，主動介紹、匯報服務(wù)工作情況，做法和整改工作安排，虛心接受指導(dǎo)。

（四）加強整改，接受評議階段（7月27日—9月底）。

由各區(qū)糾風辦、街道組織開展問卷測評和面對面評議，并匯總評議結(jié)果上報市糾風辦。局各部門要邊整改、邊完善、邊接受檢查，重點落實以下幾項工作。一是制定整改措施。結(jié)合問題確定整改標準，落實責任領(lǐng)導(dǎo)、部門、人員和完成時限。二是落實整改。深化為企業(yè)、群眾主動服務(wù)活動，把企業(yè)、群眾的疑難問題解決好、落實到位。三是完善政府信息公開、辦事公開。對各辦事辦件場所的政策法規(guī)、辦事程序及要件、收費標準、服務(wù)指南、服務(wù)規(guī)范和要求、舉報投訴方式等需要公開、公示的內(nèi)容，進行一次全面檢查和完善；對政務(wù)網(wǎng)的政務(wù)信息，組織一次全面更新。四是加強與區(qū)里各級參評部門的溝通，緊密聯(lián)系，促進各項工作落實。

（五）根據(jù)評議反饋情況深化整改提高階段（11月10日-12月10日）。

根據(jù)市局通報的評議結(jié)果，各參評部門負責人要組織有針對性的整改活動，總結(jié)情況，分析問題原因，認真研究梳理，加大整改力度。

四、評議方法

各區(qū)糾風辦負責本地區(qū)部門和行業(yè)民主評議的組織實施，并指導(dǎo)街道組織實施對服務(wù)窗口的評議。民主評議主要采取的方式：

（一）問卷測評。區(qū)糾風辦根據(jù)市糾風辦統(tǒng)一制作的電子版基礎(chǔ)問卷，結(jié)合實際對本轄區(qū)內(nèi)的部門和行業(yè)開展問卷測評。

（二）面對面評議。各街道組織評議代表對服務(wù)于本區(qū)的服務(wù)窗口開展面對面質(zhì)詢，并進行民主測評。

（三）檢查考核。市和區(qū)糾風辦分別組織監(jiān)督員對評議單位進行明查暗訪或檢查考核（《行風作標》參播、受理和解決問題情況作為市糾風辦考核的內(nèi)容）。

五、措施和要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責任。民主評議政風行風結(jié)果，是人民群眾對房管工作滿意程度和我局工作作風的真實反映，各參評部門負責人要高度重視，召開科務(wù)會，責成專人盯緊盯死，各小組負責人都要承擔相應(yīng)責任，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，做好迎接評議的準備工作。

（二）精心組織，縝密安排。要認真制定政風行風評議工作計劃，貫徹邊整邊改、抓實各項整改活動；要突出所長、科長帶頭，逐級明確責任，逐項工作確定標準，逐個問題督促落實。

（三）主動服務(wù)，加強協(xié)調(diào)。緊緊圍繞市委市政府“解難題、促轉(zhuǎn)變、上水平”活動部署，有針對性地制定支持企業(yè)發(fā)展、為群眾辦實事的措施，進一步提高辦事效率，對解難題活動期間尚未辦結(jié)的疑難問題，主動協(xié)調(diào)和溝通，超前服務(wù)，確保做到“事事有回音，件件有結(jié)果”。