導(dǎo)語：政務(wù)服務(wù)管理發(fā)展通知一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

州人民政府各委、辦、局：

州政務(wù)服務(wù)中心（以下簡稱中心）已于年12月27日正式掛牌運(yùn)行。為了確保中心建成后能盡快發(fā)揮好其功能作用，根據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見》云政辦發(fā)〔〕185號(hào)）要求。現(xiàn)就中心運(yùn)行和管理有關(guān)問題通知如下：

一、要相對(duì)固定兩名綜合素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志進(jìn)入中心開展工作，進(jìn)入中心的部門。今后可以定期輪換。

二、要緊密結(jié)合四項(xiàng)制度的落實(shí)和州第三輪行政審批制度改革工作實(shí)際，進(jìn)入中心的各窗口部門。按照“先易后難，應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，進(jìn)必授權(quán)”原則，認(rèn)真研究進(jìn)入中心的行政審批事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)。按照政務(wù)公開的原則，制定辦事指南，嚴(yán)格規(guī)范辦事程序，并在中心向社會(huì)公開服務(wù)事項(xiàng)的內(nèi)容、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，接受社會(huì)各界的監(jiān)督，建立高效、便捷、透明的運(yùn)行機(jī)制。

三、有關(guān)部門可采取分期、分批的方式擬定進(jìn)入窗口事項(xiàng)，考慮到中心剛成立的工作實(shí)際。對(duì)條件不成熟且較為復(fù)雜的行政審批事項(xiàng)，可暫不進(jìn)入。凡進(jìn)入的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)在中心接件、中心受理、中心辦結(jié)、中心答復(fù)，要讓窗口真正成為“一門受理，全程服務(wù)，限期辦結(jié)”服務(wù)型窗口。

四、寫出鑒定，進(jìn)入中心窗口的工作人員每年中心要組織考核。向所在單位通報(bào)。對(duì)于工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，不適應(yīng)在中心工作的中心可向派出部門提出更換意見。

五、如涉及多個(gè)部門的由首家受理的部門牽頭協(xié)調(diào)辦理。重大復(fù)雜的事項(xiàng)可由中心負(fù)責(zé)召集，中心受理的事項(xiàng)。采取聯(lián)席會(huì)議的方式進(jìn)行研究，提出具體意見后，報(bào)政府分管領(lǐng)導(dǎo)決策，由中心負(fù)責(zé)答復(fù)。

六、結(jié)合四項(xiàng)制度的落實(shí)，中心要嚴(yán)格按照省政府辦公廳的要求。認(rèn)真研究制定中心的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理措施，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的日常管理，建立健全有效的年度考核和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，不斷創(chuàng)新工作方式，確保中心工作的順利開展。