擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò) 解放思想的新體現(xiàn)
時(shí)間:2022-07-04 06:10:00
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2008年初,一場107人死亡,十幾省交通幾近癱瘓,上千億元國民經(jīng)濟(jì)損失的雪災(zāi)顯示,我們的指揮系統(tǒng)在收集處理數(shù)據(jù)信息、支持決策方面仍顯遲頓,就象一個(gè)龐大的巨人,腳踏進(jìn)火里,等反應(yīng)到大腦再做決定,腳已燒焦。2007年6月,山西“黑磚窯”事件掀起風(fēng)波,一篇題為《400位父親泣血呼救:誰來救救我們的孩子?》的貼子成為導(dǎo)火線,使山西省政府面臨嚴(yán)峻的“危機(jī)公關(guān)”。時(shí)任省長的于幼軍說,其中一個(gè)重要原因和教訓(xùn)就在于沒有敏銳把握網(wǎng)絡(luò)、信息的動向,沒有及時(shí)作出正確的回應(yīng)?!坝幸淮?,我起碼打了十個(gè)省廳和地市官員的電話,問他們‘有沒有看網(wǎng)上’,都說沒有”。正是對網(wǎng)絡(luò)信息的漠視間接導(dǎo)致了事態(tài)的進(jìn)一步惡化。
可以說,在近六分之一的中國人成為網(wǎng)民(據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2008年1月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))的今天,如果輕視網(wǎng)絡(luò)的功能、漠視網(wǎng)民的意見表達(dá),這樣的政黨不能成為真正解放思想、執(zhí)政為民的政黨,這樣的政府不能成為了解民情民意、進(jìn)行科學(xué)決策的政府。作出這樣的推論,主要基于以下三點(diǎn)認(rèn)識:
首先,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)今社會的主流媒體之一。
1999年5月8日凌晨,中國駐南斯拉夫大使館被炸,新浪網(wǎng)在事發(fā)20分鐘后,率其他所有媒體之先,發(fā)出了第一篇報(bào)道,奠定了網(wǎng)絡(luò)媒體在新聞時(shí)效性上的領(lǐng)先地位。2003年,央視主持人王小丫開通“小丫跑兩會”博客,2007年3月,在總理記者會上,她將印有網(wǎng)民在“給總理的心里話”中留言的冊子交給了溫總理,博客在這里成為網(wǎng)民意見直通車。還是2007年的春天,網(wǎng)絡(luò)社會對重慶市九龍坡區(qū)的“史上最牛釘子戶”進(jìn)行了一場圖片、視頻、錄音、時(shí)評、博客的“輿論轟炸”,最終讓吳蘋夫婦獲得合理安置和90萬元營業(yè)損失補(bǔ)償,成為網(wǎng)絡(luò)媒體有效監(jiān)督《物權(quán)法》實(shí)施的生動案例。2007年10月,黨的十七大首次進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)全球同步直播,2008年“人民網(wǎng)”對“兩會”的報(bào)道全面進(jìn)入寬頻時(shí)代,大量的視頻、精彩的圖片、代表委員做客聊天,以及火花閃現(xiàn)、時(shí)刻更新的文字評論等等,吸引了大批受眾,日點(diǎn)擊量最高達(dá)10億,顯示了網(wǎng)絡(luò)媒體的強(qiáng)勢特征。在這個(gè)時(shí)代,種種社會現(xiàn)實(shí)表明,網(wǎng)絡(luò)已成為當(dāng)今社會主流媒體之一。
其次,網(wǎng)絡(luò)因其特殊屬性正在擴(kuò)大民主的程度和范圍。
傳播學(xué)中有一種理論認(rèn)為:公眾在面對一個(gè)公開議題時(shí)一般會判斷,自己的意見是否與大多數(shù)人站在一邊。如果覺得自己站在少數(shù)派一邊,他們傾向于保持沉默;如果他們覺得與輿論主導(dǎo)相去漸遠(yuǎn),就越會保持沉默。這種使優(yōu)勢意見越來越占優(yōu)勢,少數(shù)派越來越沉默的理論被稱為“沉默螺旋理論”。而歷史常常表明,優(yōu)勢意見并非總是符合大眾利益的,或者可能符合了當(dāng)前利益卻犧牲了長遠(yuǎn)利益。網(wǎng)絡(luò)正是可以擺脫這個(gè)“沉默螺旋”,保護(hù)“少數(shù)派”價(jià)值的傳媒。網(wǎng)絡(luò)中的至理名言——“我也許反對你的意見,但我誓死捍衛(wèi)你說話的權(quán)利”——也正是發(fā)展民主的至理名言。保護(hù)提出異議的權(quán)利,就是保護(hù)社會糾正謬誤的能力,就是保護(hù)民生政治得以完善的基礎(chǔ)性力量。
有的人認(rèn)為,占網(wǎng)民多數(shù)的年輕人喜歡“惡搞”、“娛樂化”、“很黃很暴力”,喜歡把社會事件當(dāng)作集體狂歡,因此,不值得主流社會重視和寄予厚望。勿需諱言,“有趣”是大眾媒體不可或缺的一面,但我們不能把這當(dāng)作網(wǎng)絡(luò)意志的全部或是多數(shù)。在我們身邊,越來越多的網(wǎng)民不僅“糞土當(dāng)年萬戶候”,表達(dá)自已的不滿,而且善于引起關(guān)注,促成現(xiàn)實(shí)問題的解決。網(wǎng)民為“不想當(dāng)房奴”而吶喊,加速房地產(chǎn)監(jiān)管“國六條”出臺;網(wǎng)民發(fā)表“把星巴克趕出故宮”的名貼,引發(fā)對商業(yè)機(jī)構(gòu)入侵文物古跡問題的重視;網(wǎng)民質(zhì)疑的“周老虎”終于被揭發(fā)為“紙老虎”,促使陜西省林業(yè)廳向公眾道歉;廈門網(wǎng)民用博客集聚市民力量,合法表達(dá)意見、監(jiān)督公權(quán),改變了市政府在人口密集區(qū)附近建設(shè)化工項(xiàng)目的決定……在這些事件中,我們看到,虛擬社會賦予“網(wǎng)絡(luò)公民”其他傳統(tǒng)渠道無法企及的表達(dá)、質(zhì)疑并實(shí)踐主張的自由。同時(shí),大量80后,90后的網(wǎng)民將在比前輩更加自由民主的環(huán)境中成長起來,終有一天他們將更有意愿、更有條件、更有能力去關(guān)注社會問題、捍衛(wèi)民主權(quán)利,更廣泛、更深入的民主意識將在他們當(dāng)中生根發(fā)芽。
如果為政者對這一趨勢還麻木不覺,大概只會象陜西綏德縣宣傳部長那樣無奈地哀嘆:“還是以前沒有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候好啊,想讓他們怎么說就怎么說?!?/p>
再者,政權(quán)機(jī)構(gòu)正在與網(wǎng)絡(luò)社會開始良性互動。
網(wǎng)絡(luò)帶來的“民主”與“開放”,只能讓因循守舊、固步自封者望而生畏,善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的執(zhí)政者不會用簡單的監(jiān)視、限制、刪貼子,封ID等等來表達(dá)自己的強(qiáng)權(quán)和對網(wǎng)絡(luò)的控制,政權(quán)機(jī)構(gòu)正在與網(wǎng)絡(luò)社會開始良性互動。
2003年,“非典”期間,總書記對廣州一位醫(yī)生說“你的建議非常好,我在網(wǎng)上已經(jīng)看到了”,網(wǎng)民驚呼:原來總書記也是網(wǎng)民!2005年,總理在記者招待會上說“昨天我瀏覽了一下新華網(wǎng)……網(wǎng)民們對國事的關(guān)心深深感動了我,他們許多建設(shè)和意見是值得我和我們政府認(rèn)真考慮的”,普通網(wǎng)民的意見也能在最高行政長官那里發(fā)揮作用。2007年4月,紅網(wǎng)論壇應(yīng)縣政府辦公室要求,“固頂”了一篇由“忠州鄉(xiāng)情”所發(fā)的《代表重慶忠縣縣委縣政府向移民湖南的鄉(xiāng)親問好》的帖子,縣長通過互聯(lián)網(wǎng)與群眾傳遞著感情。2007年6月,時(shí)任重慶市委書記、市長王鴻舉貼出“致全球網(wǎng)友的一封信”,請他們給新“試驗(yàn)區(qū)”建設(shè)建言獻(xiàn)策,此后約見了13名來自社會各界的網(wǎng)絡(luò)代表,“網(wǎng)絡(luò)公民”的參謀作用正在突現(xiàn)。同在2007年,洛陽市網(wǎng)絡(luò)世界里出現(xiàn)一位明星:LYIC,它背后是市委書記連維良,在“洛陽城事”論壇,相對應(yīng)的職能部門必須調(diào)查回復(fù)網(wǎng)民拋出的大大小小問題,如果“看貼不回帖”將會受到通報(bào)批評,通過這種特殊形式,政府機(jī)構(gòu)開始在網(wǎng)上網(wǎng)下協(xié)同處理群眾問題。我們看到,從中央到地方,從領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人到政府機(jī)構(gòu),正在積極面對網(wǎng)絡(luò)帶來的改變,正在從一個(gè)旁觀者、管理者,逐漸成為活躍的參與者,聰明的運(yùn)用者。
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)作為一種強(qiáng)大的信息傳播工具,力量日益顯現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)中人人皆可發(fā)言的特性使得“民主”更加廣泛和具體,政權(quán)機(jī)構(gòu)可以與網(wǎng)絡(luò)社會良性互動不可置疑,因此,善待和化用網(wǎng)絡(luò)功能,引導(dǎo)虛擬空間的民意向現(xiàn)實(shí)社會落地開花,為我所用,是在信息時(shí)代“執(zhí)政為民”的新要求。對此,筆者有如下建議:
1、發(fā)揮“便利性”,加快電子政務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。電子辦公能夠最大程度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的便利性,規(guī)范辦事程序、提高辦事效率、快捷收集數(shù)據(jù)、提供決策依據(jù),是現(xiàn)代國家機(jī)構(gòu)加強(qiáng)自身建設(shè)的必然要義。重慶自然不能落于人后。我們應(yīng)從實(shí)際出發(fā),充分利用現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)平臺,統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源,加快建設(shè)更加統(tǒng)一、高效的電子政務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)。
2、提高“靈敏性”,鼓勵(lì)開發(fā)采集網(wǎng)絡(luò)信息的專門軟件。網(wǎng)絡(luò)“海納百川”,各種信息層出不窮,越來越大的信息量使過去全部由人工監(jiān)督和采集信息的工作顯得不切實(shí)際。要更準(zhǔn)確地收集信息、掌握社情民意動向,必須借助技術(shù)手段。有關(guān)部門應(yīng)在政策和資金上扶持鼓勵(lì)專門人才和機(jī)構(gòu),開發(fā)專門采集信息的智能輔助程序和語義分析軟件,捕捉更多的隱性動態(tài)和熱點(diǎn),尤其有利于政府機(jī)構(gòu)在突發(fā)性事件中反應(yīng)靈敏、占得先機(jī)。
3、運(yùn)用“民主性”,暢通“官”與“民”的互動交流渠道。網(wǎng)絡(luò)的特性保護(hù)了普通民眾提出異議的權(quán)利,同時(shí),上網(wǎng)的低門檻保證了擴(kuò)大網(wǎng)上“民主”的低成本。我們應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用這一渠道,加強(qiáng)政府和職能部門網(wǎng)站的互動性建設(shè)。比如:與聽證會制度,征求意見制度、考評制度相配套,以實(shí)名制為前提,在符合條件的網(wǎng)民中建立聽證代表庫、人民意見員庫、考評群眾庫等,把在網(wǎng)上開展聽證、征求意見或進(jìn)行考評的方法與傳統(tǒng)工作方法相結(jié)合,增強(qiáng)工作的開放性、意見的廣泛性、結(jié)果的真實(shí)性。既能夠鞏固人民民主,推進(jìn)職能部門“權(quán)為民所用”,又能夠提高工作效率,降低行政成本。
4、放大“參謀性”,關(guān)注和支持“網(wǎng)絡(luò)公民”的自由議政空間?!熬W(wǎng)絡(luò)公民”關(guān)注時(shí)政新聞,精神獨(dú)立,思想新銳,雖然常顯偏激,但他們的視角或主張,通過媒體的放大效應(yīng),不僅牽引著大眾的眼球,也不斷為執(zhí)政者帶來“新意思”?!熬W(wǎng)絡(luò)公民”的正面作用要更好地發(fā)揮,需要為政者的積極引導(dǎo)。一是要支持討論時(shí)政話題的網(wǎng)站或論壇建設(shè),鼓勵(lì)一定級別的公務(wù)人員開辦博客等。在加強(qiáng)引導(dǎo)的條件下,為熱情而智慧的“網(wǎng)絡(luò)公民”創(chuàng)造各抒己見的平臺,并最終為我所用。如專門討論深圳問題的民間網(wǎng)站“因特虎”,成為大批學(xué)者、企業(yè)家、媒體人和政府官員的樂園,這里有見解的“熱貼”時(shí)常會出現(xiàn)在政府辦公桌上,該網(wǎng)站被認(rèn)為是政府的智囊機(jī)構(gòu)。二是各級政權(quán)機(jī)構(gòu)要善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)干部要養(yǎng)成上網(wǎng)看信息的習(xí)慣,公務(wù)人員要熟悉搜索、瀏覽和發(fā)送網(wǎng)絡(luò)信息。各級機(jī)構(gòu)要逐步建立對網(wǎng)上熱議話題的應(yīng)對機(jī)制,雖不必象洛陽市委那樣采取通報(bào)批評的方式來處理“看貼不回帖”,但至少也要保證對職能范圍內(nèi)的熱門問題及時(shí)掌握、應(yīng)對有方、解決有道。把鍵盤鼠標(biāo)指點(diǎn)江山的“激揚(yáng)文字”,轉(zhuǎn)化成為政權(quán)建設(shè)添磚加瓦的“鋼筋水泥”,“網(wǎng)絡(luò)公民”就能真正成為黨和政府的“觸角”、“號手”或“諫臣”,網(wǎng)絡(luò)的“參謀”作用就能得到放大和實(shí)現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代迅猛而至,但它不是洪水猛獸。相反,網(wǎng)絡(luò)是直通車、網(wǎng)絡(luò)是投票箱、網(wǎng)絡(luò)是民生講壇,網(wǎng)絡(luò)是黨和政府執(zhí)政為民的新陣地。我們相信,一個(gè)解放思想的政黨,一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的政府,一定會重視網(wǎng)絡(luò)、善用網(wǎng)絡(luò),在成為網(wǎng)絡(luò)“大蝦”的路上一路高歌向前!