導(dǎo)語(yǔ)：全區(qū)打造一流機(jī)關(guān)形象動(dòng)員會(huì)發(fā)言稿一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

同志們：

全市召開了專項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，部署了專項(xiàng)活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)。今天，我們召開動(dòng)員大會(huì)，主要是為深入貫徹落實(shí)市政府的決策部署，安排部署我區(qū)的相關(guān)活動(dòng)，對(duì)區(qū)機(jī)關(guān)的作風(fēng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，動(dòng)員各機(jī)關(guān)單位改進(jìn)工作作風(fēng)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。剛才，同志宣讀了我區(qū)“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、打造一流首府城區(qū)機(jī)關(guān)形象”專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案和成立領(lǐng)導(dǎo)小組的通知，各單位要認(rèn)真組織實(shí)施，三個(gè)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)做了很好的發(fā)言。下面，我講幾點(diǎn)意見。

一、充分認(rèn)識(shí)開展“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、打造一流首府城區(qū)機(jī)關(guān)形象”專項(xiàng)活動(dòng)的重要意義

機(jī)關(guān)作風(fēng)的好壞、服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，是一個(gè)地區(qū)發(fā)展環(huán)境優(yōu)越與否的重要標(biāo)志，也是一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。近年來，通過開展黨的先進(jìn)性教育、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等一系列活動(dòng)，我區(qū)各級(jí)機(jī)關(guān)的作風(fēng)有了很大轉(zhuǎn)變，廣大干部職工的精神面貌發(fā)生了很大變化，服務(wù)水平和辦事效率進(jìn)一步提高。但是，對(duì)照科學(xué)發(fā)展觀的要求，對(duì)照“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和打造綜合實(shí)力強(qiáng)區(qū)的要求，有些機(jī)關(guān)和一些干部職工的思想觀念、工作作風(fēng)、工作方法還存在一些不合拍、不適應(yīng)的地方，制約我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速協(xié)調(diào)發(fā)展。歸結(jié)起來有以下幾個(gè)方面：

一是思想解放不夠，創(chuàng)新能力不足。一些干部職工思想觀念陳舊，工作方式簡(jiǎn)單，習(xí)慣于按陳規(guī)辦事，不敢想也不敢干。特別是遇到一些急難險(xiǎn)重的任務(wù)，畏難情緒和“等靠要”思想嚴(yán)重。對(duì)于區(qū)委、區(qū)政府的重大決策部署，講客觀、講理由，回避困難，上交矛盾，工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性不夠強(qiáng)。

二是政令不夠暢通，工作落實(shí)不力。一些機(jī)關(guān)單位本位主義嚴(yán)重、部門利益至上，對(duì)于區(qū)委、區(qū)政府部署的工作任務(wù)，對(duì)本部門有利的就執(zhí)行，不利的就變樣執(zhí)行甚至拖延不辦。消極懈怠，推卸責(zé)任，導(dǎo)致政令不暢。還有就是對(duì)定下的事、作出的決定，會(huì)上拍胸脯、會(huì)后找對(duì)策，或者是以文件落實(shí)文件，以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，執(zhí)行力大打折扣，使一些政策和工作部署落空或執(zhí)行出現(xiàn)偏差。

三是辦事推諉扯皮，工作效率不高。一些部門對(duì)于一些企業(yè)和群眾上門辦事，相互之間推諉扯皮，工作人員敷衍塞責(zé)、疲沓拖延，行政效率不高。一些工作本應(yīng)該由部門完全可以落實(shí)，但有些時(shí)候仍需區(qū)委、區(qū)政府協(xié)調(diào)督促才能解決，一些容易的事情有些時(shí)候被拖成棘手的問題，甚至讓人失去信心，進(jìn)而影響我們的發(fā)展，影響黨和政府的形象。

四是宗旨意識(shí)淡薄，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。一些機(jī)關(guān)干部重權(quán)利、輕責(zé)任，重審批、輕服務(wù)。習(xí)慣于高高在上，對(duì)基層、對(duì)群眾服務(wù)態(tài)度生硬，“門難進(jìn)、人難見、臉難看、話難聽、事難辦”的作風(fēng)仍然存在。有些本該正常解決的問題，不找熟人難解決、不托關(guān)系難辦理。一些部門的干部對(duì)群眾的利益缺乏換位思考和足夠的重視，執(zhí)法態(tài)度蠻橫、方法簡(jiǎn)單，有的干部甚至不作為、亂作為，吃拿卡要，為政不廉，嚴(yán)重?fù)p害了干群關(guān)系。

五是精神不夠振奮，缺乏工作熱情。面對(duì)艱巨而繁重的任務(wù)，少數(shù)干部事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)，對(duì)工作敷衍應(yīng)付、得過且過，滿足于當(dāng)四平八穩(wěn)的“太平官”。一些干部對(duì)工作、對(duì)自己標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán)，工作粗枝大葉、虎頭蛇尾、質(zhì)量不高。一些部門有章不循、遵章不嚴(yán)、有令不行、有禁不止的現(xiàn)象還不同程度地存在。有的部門紀(jì)律松散，連最基本的上下班制度和參加會(huì)議的要求都執(zhí)行不好。

六是鋪張浪費(fèi)嚴(yán)重，節(jié)儉意識(shí)不夠強(qiáng)。經(jīng)過多年的快速發(fā)展，我區(qū)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)了，財(cái)政收入增加了，工作條件改善了，一些領(lǐng)導(dǎo)干部頭腦中過緊日子的觀念逐步淡化了，有些機(jī)關(guān)和個(gè)別干部講排場(chǎng)、比闊氣、鋪張浪費(fèi)等不良現(xiàn)象有所抬頭。

同志們，以上這些問題，盡管只發(fā)生在個(gè)別部門和少數(shù)人身上，但我們不能低估它影響全局的負(fù)面作用。各部門一定要從推進(jìn)“十二五”目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)、加快富民強(qiáng)區(qū)的戰(zhàn)略高度，以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，充分認(rèn)識(shí)開展此次專項(xiàng)活動(dòng)的重大意義。

(一)開展此次專項(xiàng)活動(dòng)，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，打造自治區(qū)綜合實(shí)力強(qiáng)區(qū)的重要保障。當(dāng)前，已經(jīng)進(jìn)入了“十二五”全新發(fā)展時(shí)期。區(qū)委、區(qū)政府提出了力爭(zhēng)到“十二五”末，全區(qū)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在年的基礎(chǔ)上翻一番，努力把我區(qū)建設(shè)成為自治區(qū)綜合實(shí)力強(qiáng)區(qū)的奮斗目標(biāo)。能否確保主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)翻一番，能否確保區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利推進(jìn)，關(guān)鍵在于干部隊(duì)伍的素質(zhì)、作風(fēng)和能力。我們必須樹立優(yōu)良的機(jī)關(guān)干部形象，加快轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，大力提升服務(wù)能力和服務(wù)水平，把各項(xiàng)重點(diǎn)工作一件一件地落實(shí)，把各個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目一項(xiàng)一項(xiàng)地實(shí)施，把涉及民生的各項(xiàng)承諾一件一件地兌現(xiàn)，用一個(gè)個(gè)經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)、群眾檢驗(yàn)、歷史檢驗(yàn)的業(yè)績(jī)，推進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)繼續(xù)又好又快發(fā)展，確?！笆濉币?guī)劃目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

(二)開展此次專項(xiàng)活動(dòng)，是進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的迫切需要。當(dāng)前我們正處于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要時(shí)期。發(fā)展不足的實(shí)際決定，我們?cè)谙喈?dāng)長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期，必須借助外力、通過對(duì)外經(jīng)濟(jì)來推動(dòng)發(fā)展。而發(fā)展對(duì)外經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵是發(fā)展環(huán)境。當(dāng)前，我區(qū)硬環(huán)境建設(shè)相對(duì)于發(fā)達(dá)地區(qū)來說，還不具備優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不具備資源的優(yōu)勢(shì)。因此，軟環(huán)境建設(shè)就顯得尤為重要，而機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是軟環(huán)境建設(shè)最重要的方面。機(jī)關(guān)作風(fēng)搞好了，服務(wù)水平提高了，就會(huì)大大增強(qiáng)我區(qū)集聚各種生產(chǎn)要素的能力。我們要通過開展此次專項(xiàng)活動(dòng)，營(yíng)造更加優(yōu)越的投資環(huán)境，吸引更多的投資者落戶我區(qū)，加快我區(qū)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。

(三)開展此次專項(xiàng)活動(dòng)，是密切黨群干群關(guān)系的重要舉措。越是發(fā)展的緊要關(guān)頭，越是在任務(wù)繁重的情況下，我們就越要保持密切的黨群干群關(guān)系，越要傾聽民聲、體察民情，凝聚民心、珍惜民力?，F(xiàn)在有的地方，干群關(guān)系緊張，群眾反映強(qiáng)烈的問題，主要還是少數(shù)干部作風(fēng)不好造成的。比如我們的一些信訪問題，本來是一件很小的事情，完全可以在本地就能解決，但由于部分干部工作方法不當(dāng)，一些矛盾被人為激化，最后造成越級(jí)上訪。開展這次專項(xiàng)活動(dòng)，就是要以加強(qiáng)服務(wù)為宗旨，加強(qiáng)與群眾的溝通，密切黨群干群關(guān)系，更加重視和改善民生，維護(hù)黨在群眾心中的良好形象。

總之，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，是關(guān)系黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重大問題。開展“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、打造一流首府城區(qū)機(jī)關(guān)形象”專項(xiàng)活動(dòng)，是按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，著眼形勢(shì)的發(fā)展要求，為加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)而采取的一項(xiàng)重大舉措。各地區(qū)、各部門一定要從政治的高度和戰(zhàn)略的視角出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)開展這項(xiàng)活動(dòng)的重要性和必要性，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到新目標(biāo)、新任務(wù)、新要求上來，切實(shí)抓好這項(xiàng)活動(dòng)。

二、深刻領(lǐng)會(huì)此次專項(xiàng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想，準(zhǔn)確把握活動(dòng)的主旨

這次會(huì)上印發(fā)了此次專項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施方案，明確提出了活動(dòng)的指導(dǎo)思想，即以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)區(qū)”的要求，針對(duì)當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題，以增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工宗旨意識(shí)為核心，以市政府提出的“馬上就辦”和“把握規(guī)律、懂得規(guī)矩、下得辛苦”為基本要求和基本準(zhǔn)則，教育引導(dǎo)干部職工牢固樹立“態(tài)度決定一切、細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率，進(jìn)一步提升公信力和執(zhí)行力，著力打造服務(wù)型政府，推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。深刻領(lǐng)會(huì)這個(gè)指導(dǎo)思想，要把握好以下幾點(diǎn)：

一要增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工的宗旨意識(shí)。增強(qiáng)宗旨意識(shí)，就是要把維護(hù)群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把群眾的需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，使我們的決策部署、發(fā)展思路、工作重點(diǎn)符合人民群眾的意愿和發(fā)展的要求。增強(qiáng)宗旨意識(shí)，必須抱著對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，深入基層，深入群眾，切實(shí)了解人民群眾的所思、所想、所盼，只有聽取群眾意見，才能把工作做得更好。

二要堅(jiān)決執(zhí)行“把握規(guī)律、懂得規(guī)矩、下得辛苦”的基本準(zhǔn)則。“把握規(guī)律、懂得規(guī)矩、下得辛苦”，是王波市長(zhǎng)在市政府全體會(huì)議上提出的一項(xiàng)基本準(zhǔn)則，也可以說是我們履行好政府職責(zé)、推進(jìn)工作落實(shí)的要領(lǐng)。把握規(guī)律就是在研究問題、部署工作時(shí)，一定要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅(jiān)持科學(xué)施政，遵循自然規(guī)律、經(jīng)濟(jì)規(guī)律和社會(huì)發(fā)展規(guī)律，把我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)與國(guó)家、自治區(qū)、呼市的方針政策相結(jié)合，與各地區(qū)、各部門的實(shí)際相結(jié)合，使各項(xiàng)工作的推進(jìn)符合全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展方向，符合廣大群眾的意愿。懂得規(guī)矩就是在推進(jìn)工作中，政府及各部門一定要自覺按規(guī)矩辦事，堅(jiān)持按政府規(guī)則辦事，嚴(yán)格按程序辦事，善于用法律手段管理經(jīng)濟(jì)社會(huì)事務(wù)，調(diào)整利益關(guān)系，解決矛盾糾紛，切實(shí)提高政府工作的透明度，真正做到依法行政、程序正當(dāng)、誠(chéng)實(shí)守信、規(guī)范高效。下得辛苦就是在加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程中，要樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，撲下身子，用心干事，切實(shí)做到腳踏實(shí)地不停步，埋頭苦干不張揚(yáng)，對(duì)定下的事，負(fù)責(zé)到底，一抓到底。

三要牢固樹立“態(tài)度決定一切、細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí)。一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度和行為，直接影響工作的成敗和效率。想問題，干工作，是不是真正想為群眾辦實(shí)事，這就是態(tài)度問題；在具體辦事中，是否考慮的更深、更細(xì)，這就是細(xì)節(jié)問題。沒有好的態(tài)度，辦不好事；不注重細(xì)節(jié)，辦不成事。我們廣大干部職工一定要牢固樹立“態(tài)度決定一切、細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí)，在工作中時(shí)時(shí)處處用積極的態(tài)度對(duì)待工作，時(shí)時(shí)處處在細(xì)節(jié)上下足功夫，切實(shí)在政府系統(tǒng)中形成一種“想辦事、會(huì)辦事、辦成事”的氛圍。

三、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，推動(dòng)專項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)開展

這次專項(xiàng)活動(dòng)，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及面廣，任務(wù)繁重，這就要求我們要在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)中突出重點(diǎn)，確保各項(xiàng)工作全部落到實(shí)處?！斗桨浮分袑?duì)各項(xiàng)工作都已作了部署，我重點(diǎn)再?gòu)?qiáng)調(diào)三個(gè)問題。

第一，進(jìn)一步提高行政效能，切實(shí)改善政務(wù)服務(wù)環(huán)境。效能是衡量一個(gè)機(jī)關(guān)服務(wù)水平、辦事效率高低的決定因素。各部門要切實(shí)在提高效能上下功夫。一要強(qiáng)化市民服務(wù)中心的服務(wù)職能。區(qū)市民服務(wù)中心進(jìn)駐的24個(gè)部門，全部實(shí)現(xiàn)了集中辦理和網(wǎng)上審批，但是“慢辦事、辦事慢、不辦事”的現(xiàn)象依然存在。下一步，我們還要對(duì)現(xiàn)行實(shí)施的行政許可、行政審批項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真審查，該取消的取消，該調(diào)整的調(diào)整，該減免的減免，該下放到社區(qū)公共服務(wù)站的要下放到社區(qū)公共服務(wù)站。二要健全首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、全程服務(wù)制，以制度規(guī)范行為、保障服務(wù)。要進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)待辦事群眾，能辦的要立即辦，不具備辦理?xiàng)l件的要告知怎么辦，不違反原則的要幫其盡快辦，做到辦的公、辦的快、辦的好。三要大力推行服務(wù)承諾制，將工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、辦理流程向社會(huì)公開作出承諾，制定辦事細(xì)則，印發(fā)宣傳冊(cè)，實(shí)行定時(shí)間、定標(biāo)準(zhǔn)、定獎(jiǎng)懲，全面接受群眾監(jiān)督。要信守踐諾，切實(shí)樹立起誠(chéng)信政府的良好形象。四要加強(qiáng)效能監(jiān)察，對(duì)不作為、亂作為、態(tài)度蠻橫、吃拿卡要等行為要堅(jiān)決查處，絕不手軟。切實(shí)規(guī)范公職人員辦事行為，努力打造高效務(wù)實(shí)廉潔政府。

第二，積極倡導(dǎo)精嚴(yán)細(xì)巧的工作作風(fēng)，切實(shí)提高服務(wù)水平。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會(huì)分工越來越細(xì)，對(duì)我們的思維方式、工作作風(fēng)、工作方法要求更加嚴(yán)密、細(xì)致。現(xiàn)在我們的一些干部不注重學(xué)習(xí)和思考，工作粗枝大葉、馬馬虎虎，程序不規(guī)范、工作不到位等問題屢屢發(fā)生；有的單位論規(guī)章制度，匯編的厚厚一大本，但只是講在口上、掛在墻上、寫在紙上，就是不落實(shí)在行動(dòng)上。因此，在此次活動(dòng)中，我們要求各地區(qū)、各部門按照方案中所講到的“精嚴(yán)細(xì)巧”，把各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí)做好。

第三，狠抓工作落實(shí)，切實(shí)提高行政執(zhí)行力。為政之要，重在落實(shí)。效率不高、落實(shí)不力的問題不解決，再好的發(fā)展思路、再具體的政策措施，都是一句空話。一是要強(qiáng)化責(zé)任，對(duì)每一項(xiàng)重大部署、每一項(xiàng)重點(diǎn)工作，由誰(shuí)來牽頭負(fù)責(zé)，誰(shuí)來具體實(shí)施，誰(shuí)來監(jiān)督檢查，必須明確職責(zé)，落實(shí)到人。二是確保政令暢通，對(duì)于上級(jí)的決策部署，要認(rèn)真研究，把握實(shí)質(zhì)，吃透精神，不折不扣的貫徹執(zhí)行。三是加大監(jiān)督檢查，要健全完善督查制度，及時(shí)督促檢查，及時(shí)了解情況，及時(shí)解決問題，抓不落實(shí)的事，盯不落實(shí)的人，查找不落實(shí)的原因，追究不落實(shí)的責(zé)任。

同志們，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)是人民群眾的要求、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。各單位、各部門要進(jìn)一步強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，精心組織、扎實(shí)工作，確保活動(dòng)順利進(jìn)行并取得明顯成效，為推動(dòng)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供更加堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。