導(dǎo)語：市長在行風(fēng)熱線工作會(huì)發(fā)言一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

同志們：

今天來到這里，主要是實(shí)地感受一下“行風(fēng)熱線”的現(xiàn)場(chǎng)直播情況，同時(shí)就“行風(fēng)熱線”工作進(jìn)行一次調(diào)研。剛才，參觀了“行風(fēng)熱線”的直播現(xiàn)場(chǎng)，收聽了市城市管理局局長精彩的現(xiàn)場(chǎng)解答，觀看了“行風(fēng)熱線”開播十周年專題片，局長和臺(tái)長分別介紹了市文廣新局和市廣播電視臺(tái)工作的基本情況，特別是同志詳細(xì)介紹了“行風(fēng)熱線”的辦理情況，同志又講了很好的意見，我完全贊成。

這次來到廣播電臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)感受“行風(fēng)熱線”的直播，感受很深，很受教育，很受啟發(fā)。應(yīng)當(dāng)說，“行風(fēng)熱線”在我們歷經(jīng)十一年的風(fēng)雨歷程，做得很成功，形成了一個(gè)具有影響力的品牌，反響非常好，得到了黨委政府的充分肯定，得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，得到了廣大群眾真誠的擁護(hù)和支持。所有這一切成效的取得，主要取決于三個(gè)方面：一是良好的信譽(yù)是取得成效的基礎(chǔ)?！靶酗L(fēng)熱線”能為老百姓辦實(shí)事，真正為老百姓解決了一些實(shí)實(shí)在在的問題，具備了很好的信譽(yù)，這是取得成效的重要基礎(chǔ)。如果不能幫老百姓解決問題，僅僅是一種解答，僅僅是一種咨詢，就很難取得良好的效果?，F(xiàn)在，老百姓通過撥打“行風(fēng)熱線”，反映的問題能立馬得到解決，這就在老百姓心目中有了位置，有了很好的信譽(yù)，形成了良好的口碑。一傳十十傳百，“有事就找‘行風(fēng)熱線’”。這種在老百姓私底下的傳播是非常珍貴的。只有我們工作做踏實(shí)了，做扎實(shí)了，真正解決問題了，老百姓才能給我們肯定和支持。二是優(yōu)質(zhì)的品牌是取得成效的關(guān)鍵。經(jīng)過多年的實(shí)踐，我們建立了主要領(lǐng)導(dǎo)同志上線制度、群眾反映問題之后“馬上就辦”的跟蹤督辦制度等，能夠及時(shí)有效地為群眾解決實(shí)際問題。同時(shí)，不斷創(chuàng)新運(yùn)用多種形式，初步實(shí)行了電臺(tái)、電視、報(bào)紙等新聞媒體的聯(lián)動(dòng)，逐步擴(kuò)大了“行風(fēng)熱線”的覆蓋面和影響力，形成了一個(gè)被群眾認(rèn)可贊譽(yù)的好品牌?！靶酗L(fēng)熱線”十一年如一日，持之以恒做到今天，非常不容易。通常來講，干事情往往開始很認(rèn)真、很敬業(yè)、很勤奮，也很有效果。時(shí)間長了，精神上就會(huì)疲沓，工作的質(zhì)量也會(huì)隨之下降。但“行風(fēng)熱線”開辦了十一年，一直堅(jiān)持的很好，而且越辦越好，這里面包含了創(chuàng)辦人的心血，包含了市文廣新局、市廣播電視臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)班子的心血，也包含了紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)，特別是糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)同志們的心血。同志講，“一個(gè)人做點(diǎn)好事并不難，難的是一輩子做好事”?！靶酗L(fēng)熱線”十一年來經(jīng)久不衰，這里面有很多經(jīng)驗(yàn)值得我們總結(jié)。三是領(lǐng)導(dǎo)高度重視和高素質(zhì)干部隊(duì)伍是取得成效的保障。黨委政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“行風(fēng)熱線”工作的高度重視，新聞宣傳戰(zhàn)線同志們的辛勤付出和勤奮努力，為我們開展工作提供了強(qiáng)有力的組織保障和工作保障。沒有這一點(diǎn)，我們很難取得今天的成績(jī)。任何事情的發(fā)展，都有逐步深化的過程。如果停留在一個(gè)水平上、停留在一個(gè)原點(diǎn)上，一種方式踏步不前，很難有新意，很難有深度，也很難取得群眾長期的認(rèn)可?！靶酗L(fēng)熱線”節(jié)目之所以能夠辦得有深度，常常保持新意，這與我們這支高素質(zhì)干部隊(duì)伍是密不可分的。借此機(jī)會(huì)，我代表市紀(jì)委監(jiān)察局，對(duì)大家十一年來辛勤的付出和努力表示衷心的感謝！

下面，就下一步工作，談幾點(diǎn)想法。

一是在工作形式上要再拓展。要把“行風(fēng)熱線”作為一個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌辦精、辦好，堅(jiān)持不懈地辦下去，關(guān)鍵在于創(chuàng)新，關(guān)鍵在于拓展。要整合媒體資源，充分發(fā)揮廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體的作用，實(shí)現(xiàn)廣播有聲、電視有影、報(bào)上有字、網(wǎng)絡(luò)有圖的聯(lián)合互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)由“單一有限平臺(tái)”向“立體交叉平臺(tái)”的延伸。要注重選擇一些群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題和具有普遍指導(dǎo)意義的工作難題，跟蹤督辦，及時(shí)通報(bào)，廣泛宣傳，不斷擴(kuò)大覆蓋面、宣傳面和影響力，讓廣大人民群眾對(duì)“行風(fēng)熱線”更加了解、更加支持、更加信任，有效提升“行風(fēng)熱線”的品牌效應(yīng)。

二是在工作內(nèi)容上要再深化。首先，要堅(jiān)持現(xiàn)有制度不動(dòng)搖。實(shí)踐證明，好的制度是“行風(fēng)熱線”取得成功的重要因素。要繼續(xù)堅(jiān)持部門“一把手”上線制度。在這個(gè)問題上，不能有絲毫讓步、半點(diǎn)妥協(xié)，不管任何理由，都要一以貫之、不折不扣地堅(jiān)決予以落實(shí)。通過制度的執(zhí)行，不斷提升部門單位“一把手”的責(zé)任意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，不斷提升人民群眾對(duì)“行風(fēng)熱線”節(jié)目的認(rèn)同感和信任度。要繼續(xù)堅(jiān)持工作督辦制度。對(duì)群眾反映的問題，要督促上線部門馬上就辦，決不能推諉、決不能拖拉。對(duì)部門單位辦理困難較大的，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要及時(shí)跟進(jìn)，跟蹤督導(dǎo)，必要時(shí)可立項(xiàng)督辦，切實(shí)做到事事有回音、件件有落實(shí)。電臺(tái)、電視臺(tái)等有關(guān)新聞單位的輿論監(jiān)督也要及時(shí)跟進(jìn)。要注重對(duì)群眾訴求進(jìn)展情況的全過程跟蹤監(jiān)督和宣傳，把解決結(jié)果的通報(bào)與工作過程的輿論宣傳有機(jī)結(jié)合起來。什么事、辦到什么程度、如何辦的、結(jié)果如何，實(shí)行全過程公開，讓老百姓看的清楚、聽的真切、心里明白，真正贏得他們的理解、信任和支持。同時(shí)，要健全完善問題處理反饋、民主測(cè)評(píng)、工作考核等制度，建立起一套科學(xué)規(guī)范、有效管用的工作運(yùn)行和推進(jìn)機(jī)制，使“行風(fēng)熱線”逐步走上制度化、規(guī)范化軌道。第二，要把一些個(gè)案拓展成一種專項(xiàng)治理?！靶酗L(fēng)熱線”、各部門單位及紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)，不能以解決一個(gè)問題為目的，要善于見微知著，善于從群眾反映的問題當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)具有普遍性、傾向性的問題。比如有的群眾反映“土地補(bǔ)償款”、“青苗補(bǔ)償款”十多年補(bǔ)償不到位的問題，我感覺不可思議。類似這方面的情況，我們能不能舉一反三，搞一下專項(xiàng)治理，把個(gè)案變成一個(gè)行業(yè)的整頓、行風(fēng)的整頓。通過一個(gè)問題的解決，拓展到類似問題的解決，從而帶動(dòng)一個(gè)系統(tǒng)問題的解決，切實(shí)達(dá)到從源頭上解決問題的目的，有效提升群眾對(duì)我們工作的滿意度。第三，要善于從群眾反映的熱點(diǎn)當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)干部的作風(fēng)性問題。如果說群眾再三反映、再三投訴，特別是投訴性的電話，久拖不辦，反映沒有回音，甚至是有些項(xiàng)目的申報(bào)和有些問題的解決時(shí)間很久，這說明我們機(jī)關(guān)干部的作風(fēng)有問題。今年，中紀(jì)委一直在強(qiáng)調(diào)干部作風(fēng)問題。我們一定要善于從這些細(xì)微處，從群眾的投訴電話、反映電話當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)與黨委政府中心工作和我們主要工作的結(jié)合問題，發(fā)現(xiàn)干部作風(fēng)方面需要整頓、需要轉(zhuǎn)變的問題，舉一反三，逐步擴(kuò)大我們的工作面和影響面。

三是在工作要求和標(biāo)準(zhǔn)上要從高從嚴(yán)。一個(gè)有生命力的欄目，既要有新穎活潑的形式，便于群眾接受，更關(guān)鍵的在于內(nèi)容、主體要更貼近群眾、更貼近黨委政府的中心工作，能夠真正實(shí)實(shí)在在地解決問題。只要群眾反映的問題，一定要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，實(shí)實(shí)在在的、扎扎實(shí)實(shí)的替老百姓解決好。作為紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)，不能就問題解決問題，要善于從解決問題當(dāng)中建章立制，堵塞漏洞。要發(fā)現(xiàn)一方面的問題，建立一方面的制度，堵塞一方面的漏洞，提高一方面的工作質(zhì)量，把這些工作和我們的懲防體系建設(shè)結(jié)合起來，有效發(fā)揮相互促進(jìn)作用。

剛才，同志匯報(bào)了文廣新局的一些情況，說得非常好。過去，都說新聞單位是清水衙門，現(xiàn)在隨著形勢(shì)的發(fā)展，這個(gè)概念已經(jīng)不準(zhǔn)確了。從當(dāng)前文化建設(shè)大發(fā)展、大繁榮的要求看，文廣新局的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，文化事業(yè)的發(fā)展、文化基礎(chǔ)設(shè)施的大范圍建設(shè)給我們帶來了發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)，也給我們黨風(fēng)廉政建設(shè)工作提出了更高的要求。這里，我提三點(diǎn)要求：第一，領(lǐng)導(dǎo)班子要廉潔自律。要加強(qiáng)自我教育、自我要求、自我約束，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定和要求，做到講黨性、重品行、作表率，切實(shí)發(fā)揮模范帶頭作用。第二，要管好干部隊(duì)伍。隨著輿論監(jiān)督的強(qiáng)化，大家對(duì)輿論監(jiān)督的敬畏度越來越高。文廣新局的干部隊(duì)伍很龐大，要注重干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)干部職工、新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)道德建設(shè)，特別要加強(qiáng)對(duì)工作創(chuàng)收過程的全程監(jiān)督、嚴(yán)格監(jiān)督。第三，對(duì)文化建設(shè)工程要從嚴(yán)把關(guān)。要堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，嚴(yán)格落實(shí)“一項(xiàng)工程兩個(gè)方案”等制度規(guī)定，把工程建設(shè)中的干部廉政工作放在重要位置來抓，確保工程保質(zhì)、干部保廉。