與時(shí)俱進(jìn)建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化
時(shí)間:2022-03-30 02:47:00
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在我國家電行業(yè)中首屈一指的企業(yè)海爾流傳著一個(gè)故事:有一位名字叫王俊晟的姑娘在她19歲的時(shí)候就走進(jìn)了海爾集團(tuán),在洗衣機(jī)一分廠工作。她接受了3年海爾文化的洗禮,3年之后不幸得了疾病,被診斷為白血病。就在她將要離開人間的時(shí)候,她跟她的親人提出她的最后一個(gè)愿望:她要最后再看一眼她所工作的海爾。就在她去世之后,她的家人讓她的靈車在海爾的大門口整整停了15分鐘。這個(gè)故事說明了什么呢?我想大概就只有一點(diǎn),那就是海爾文化的魅力使得海爾人這樣熱愛這個(gè)集體。
前兩年在海爾還流傳著一個(gè)故事:有一位進(jìn)入海爾工作的大學(xué)生,在一段短暫的時(shí)間之后離開海爾,到深圳的一家非常著名的大企業(yè)集團(tuán)當(dāng)了部門經(jīng)理??墒遣痪?,他就給海爾的總裁張瑞敏寫了一封信,信是這樣說的:“我現(xiàn)在在深圳的這家公司工作,收入很高,但是我總覺得缺了點(diǎn)什么,我仔細(xì)地想缺什么呢?缺的是文化,缺的是團(tuán)隊(duì)精神,缺的是透明的人際關(guān)系?!?/p>
海爾的故事道出了企業(yè)文化的重要性。未來學(xué)家說21世紀(jì)是文化沖擊的世紀(jì),企業(yè)的生存與發(fā)展壯大與文化息息相關(guān),企業(yè)能否培育自己的文化并發(fā)揮其作用,將決定其在21世紀(jì)的生存能力,企業(yè)的文化將成為未來企業(yè)的第一競爭力。我們的鄰居日本的經(jīng)濟(jì)之所以能夠在二戰(zhàn)后迅速發(fā)展,成為僅次于美國的世界第二號(hào)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國,在很大程度上正是依賴于它的先進(jìn)的企業(yè)文化。
“企業(yè)文化”一詞來源于西方資本主義國家,對(duì)于這個(gè)舶來品,想必許多人都并不陌生,而人們對(duì)它的理解也是見仁見智,國內(nèi)外給它下的定義達(dá)百種之多,有人認(rèn)為,企業(yè)文化就是指企業(yè)的文化,即是一個(gè)企業(yè)搞的各種文體活動(dòng),如打球、唱歌、跳舞以及成立工人俱樂部、辦自己的廠刊廠報(bào)等這些為職工提供一個(gè)文化園地的行為;有人認(rèn)為,企業(yè)文化就是企業(yè)形象設(shè)計(jì),也就是CIS戰(zhàn)略;還有人認(rèn)為,企業(yè)文化就是搞思想教育,反對(duì)歪風(fēng)邪氣,嚴(yán)肅廠風(fēng)廠紀(jì)……
從現(xiàn)在的觀點(diǎn)來看,這些說法都不夠全面,它們反映了企業(yè)文化的形式或者說是載體,并不能等同于企業(yè)文化。應(yīng)該明確的是:企業(yè)文化不是職工的聯(lián)誼會(huì),不是簡單的企業(yè)和文化相加,更不是出幾期報(bào)紙刊物、做一些廣告宣傳,它的內(nèi)涵可概括為以下三點(diǎn):一是企業(yè)精神。這是指企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)實(shí)踐中逐步形成并為全體職工所認(rèn)同的共同理念、經(jīng)營哲學(xué)、群體意識(shí)、道德觀念和行為規(guī)范等。這種具有強(qiáng)大凝聚力的企業(yè)理念和精神,是企業(yè)文化的核心和靈魂。二是企業(yè)制度。包括促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營機(jī)制、管理模式、組織結(jié)構(gòu)、法制手段和營銷體制等,這是企業(yè)文化的保障和依托。三是企業(yè)形象。包括企業(yè)的品牌、信譽(yù)、風(fēng)尚、廠容、廠貌、技術(shù)和設(shè)施等,這是企業(yè)文化的載體和表象。
由表及里,再深入看,企業(yè)文化就是一種以人為中心的企業(yè)管理理論,它強(qiáng)調(diào)管理中的軟要素,其核心涵義和實(shí)質(zhì)就是企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)文化作為上層建筑,是企業(yè)經(jīng)營管理的靈魂,一種無形的管理方式,同時(shí),它又以觀念的形式,從非計(jì)劃、非理性的因素出發(fā)來調(diào)控企業(yè)或員工行為,使企業(yè)成員為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)自覺地組成團(tuán)結(jié)互助的整體。
也許有人會(huì)說,就算企業(yè)文化很重要,但我們企業(yè)小,哪能和海爾這樣的大型上市企業(yè)集團(tuán)相比呀,我們就幾十上百號(hào)人,哪談的上什么企業(yè)文化呀。其實(shí)不然,有企業(yè)就必有企業(yè)文化。即使是小企業(yè)(當(dāng)然幾人至十幾人的手工小作坊不能算在內(nèi)),也必將一定數(shù)量的勞動(dòng)者聚集在一定的工作場所中,企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展的目標(biāo)必須讓企業(yè)員工所了解;同時(shí)為了使企業(yè)保持正常的工作秩序,企業(yè)內(nèi)部必然會(huì)發(fā)展出一系列整和員工行為、觀念的規(guī)范和判斷這些行為、觀念的標(biāo)準(zhǔn),由此形成在企業(yè)內(nèi)部由員工共享的符合企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展需要的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,無論它們是經(jīng)過提煉與概括的,還是松散地體現(xiàn)在企業(yè)的日常生活中的,都是企業(yè)文化。因此不管是大企業(yè)還是小企業(yè),文化是企業(yè)的伴生物,企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂。任何一個(gè)企業(yè)要做現(xiàn)代化的企業(yè),要成為知名企業(yè),世界企業(yè),就必須把建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化作為重點(diǎn)來抓,并作為重點(diǎn)課題來研究。
要做到與時(shí)俱進(jìn)建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化,首先就是要轉(zhuǎn)變思想,始終代表先進(jìn)文化的發(fā)展方向。翻開歷史的頁卷,改革開放前,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)都是國有企業(yè),在企業(yè)文化上形成了統(tǒng)一的特點(diǎn),千人一面,百企一詞。如:“抓革命,促生產(chǎn)”、“元月開門紅”、“大干一百天,向黨的生日獻(xiàn)禮”等等,這幾乎是所有企業(yè)的共同的標(biāo)語口號(hào),服裝也是大體相同的深藍(lán)色的勞動(dòng)布廠服,企業(yè)只有共性的存在,企業(yè)的個(gè)性往往只表現(xiàn)在產(chǎn)品的不同?,F(xiàn)如今改革開放二十年了,隨著國有體制改革,私企、外企的不斷出現(xiàn)并發(fā)展壯大使得在文化上也就有了不同的理念、精神和價(jià)值觀,從而展現(xiàn)出各不相同的企業(yè)文化。要建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化,就必須積極轉(zhuǎn)變思想觀念,用發(fā)展的眼光、與時(shí)俱進(jìn)的工作態(tài)度,把同志倡導(dǎo)的“四個(gè)一切”(一切有利于發(fā)揚(yáng)愛國主義、集體主義、社會(huì)主義的思想和精神;一切有利于改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的思想和精神;一切有利于民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)進(jìn)步、人民幸福的思想和精神;一切有利于用誠實(shí)勞動(dòng)爭取美好生活的思想和精神)貫徹到企業(yè)文化中去,要從企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā),建設(shè)既符合時(shí)代要求又具有鮮明個(gè)性的企業(yè)文化,同時(shí)必須繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,借鑒和吸收國外企業(yè)文化的先進(jìn)成果,大膽引進(jìn)、消化和創(chuàng)新;要把發(fā)展企業(yè)文化與代表中國先進(jìn)文化方向結(jié)合起來,把建設(shè)企業(yè)文化與加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作結(jié)合起來,把建設(shè)企業(yè)文化與加強(qiáng)企業(yè)管理、培養(yǎng)正確的價(jià)值觀和人生觀結(jié)合起來。
要做到與時(shí)俱進(jìn)建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化,其次就是要把創(chuàng)新與企業(yè)文化結(jié)合起來。微軟無疑是成功的企業(yè),它能在短短幾十年積累數(shù)百億美元的資金,發(fā)展成世界排名第二的國際企業(yè),這與其創(chuàng)始人比爾*蓋茨倡導(dǎo)的“人才+創(chuàng)新”的經(jīng)營理念是密不可分的。由于我們的一些企業(yè)或多或少的還存在有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的陰影,思維求同導(dǎo)致思想受到禁錮,固步自封使得企業(yè)文化的創(chuàng)新被束之高閣,成了遙遠(yuǎn)的事情。我們的一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人也往往喜歡提拔那些想法、做法和他們一致的人,不能夠容人,不能夠用新的思想觀念去做大做強(qiáng)企業(yè)文化,不能夠發(fā)展有自我特色的有個(gè)性的企業(yè)文化,這樣其實(shí)是相當(dāng)危險(xiǎn)的。在現(xiàn)時(shí)代越來越強(qiáng)調(diào)發(fā)展與創(chuàng)新的條件下,企業(yè)必須根據(jù)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,致力于營造富于創(chuàng)新意識(shí)和鼓勵(lì)嘗試風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)文化環(huán)境。隨著高科技時(shí)代的到來,技術(shù)創(chuàng)新和競爭中不可避免地充滿著風(fēng)險(xiǎn),因此新時(shí)代的企業(yè)必須能夠容忍錯(cuò)誤和失敗,從而在企業(yè)中形成不畏風(fēng)險(xiǎn)、大膽創(chuàng)新的企業(yè)文化。為此,企業(yè)經(jīng)營者要培育和倡導(dǎo)創(chuàng)新文化,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)環(huán)境,突破制度創(chuàng)新瓶頸,加大管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新力,切實(shí)提高企業(yè)核心競爭力。
成功的企業(yè)都有其深厚的文化底蘊(yùn),海爾的成功是與海爾文化密不可分的,海爾集團(tuán)創(chuàng)造了“三融一創(chuàng)”的經(jīng)營戰(zhàn)略,即“融資、融知、融文化、創(chuàng)世界品牌”。方正科技將核心競爭力定為“源于北大,科技領(lǐng)先”,“源于北大”正是要立足于北京大學(xué)這所我國首屈一指的名校,吸附于它的人文精神,它那種包容萬象、兼收并蓄的文化理念,在此基礎(chǔ)上再談科技創(chuàng)新及領(lǐng)先。
雖說沒有文化的企業(yè)也可以成長,但沒有文化的企業(yè)卻難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長。沒有文化就好像沒有靈魂,沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈,因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題,文化只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題。從這個(gè)意義上說,我們的企業(yè)能否不斷的發(fā)展壯大,成為大型企業(yè),成為長壽公司,與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。
現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是堅(jiān)持把“先進(jìn)文化的前進(jìn)方向”作為企業(yè)的先進(jìn)性的重要特征和標(biāo)準(zhǔn),努力培育和發(fā)展與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的具有中國特色的社會(huì)主義企業(yè)文化。我們的企業(yè)要堅(jiān)持同志“三個(gè)代表重要思想”并以此為指導(dǎo),在中國5000年文明所孕育出的神奇文化力量的推動(dòng)下,打造符合時(shí)代要求和自身特點(diǎn)的現(xiàn)化企業(yè)文化,加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,不斷壯大企業(yè)的實(shí)力!