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全年的工作體現(xiàn)了八字特征——規(guī)范、務(wù)實、高效、創(chuàng)新?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強機關(guān)管理，提升管理效率

（一）加強制度建設(shè)。為進一步加強局機關(guān)管理，在兩任分管局長的直接領(lǐng)導下，先后制訂、修改了《縣教育局機關(guān)工作管理制度》、《縣教育局機關(guān)財務(wù)管理制度》等7項管理制度。新的管理制度更完善、更科學、更公正、更具操作性。如，新的財務(wù)管理制度進一步健全了審批程序和權(quán)限，壓減了機關(guān)辦公經(jīng)費，保障了機關(guān)工作正常運行。

（二）加強作風建設(shè)。俗話說，村看村、戶看戶，群眾看干部?？h教育局作為全縣中小學的行政管理機構(gòu)，局機關(guān)作風的好壞直接影響著系統(tǒng)的行風。為此，一年來加強了局機關(guān)作風建設(shè)。一是實行上下班簽到制。每天上下班簽到，全天簽到四次，出差、開會、外出和請假必須告知辦公室值班人員。自簽到制實施以來，機關(guān)干部職工坐班狀況大為好轉(zhuǎn)，工作效率顯著提高，各項工作起色不少，受到社會各界好評。二是小車集中管理。將二級單位小車收歸局辦公室統(tǒng)一管理，制訂了小車管理規(guī)定，充分發(fā)揮了小車的管理效益.三是嚴格要求。要求局機關(guān)干部下鄉(xiāng)和系統(tǒng)內(nèi)接待不飲酒，不接受禮品和派煙，不公款旅游等，有效遏制了不良風氣。四是加強學習。定期組織機關(guān)干部職工進行政治和業(yè)務(wù)學習，先后學習了全教會精神、《教育規(guī)劃綱要》、省市各類會議精神以及計算機簡單操作等，組織了兩次機關(guān)干部考試，有效提升了干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

（三）加強環(huán)境建設(shè)。堅持以人為本，營造“優(yōu)美、溫馨、安靜、舒適”的辦公環(huán)境，為干部職工的工作助力。一是保持局機關(guān)大樓“凈化”。繼續(xù)與保潔公司合作，選聘責任心強、身體素質(zhì)好、服務(wù)態(tài)度好的員工負責局機關(guān)大樓保潔工作。11月份，對機關(guān)大樓進行了一次“清癬保潔”。二是營造局機關(guān)大樓“香化”氛圍。根據(jù)季節(jié)特點，定期更換花卉。同時，針對領(lǐng)導成員和股室不同的需要按需設(shè)計花卉布置。三是改善機關(guān)環(huán)境。為每個辦公室配置熱水寶，既解決了多年來喝熱水的問題，又節(jié)約了用電。整修了辦公樓電源排插、衛(wèi)生間下水管，為每個衛(wèi)生間配置了洗手液和玻璃鏡。四是營造人文氛圍。在大樓一樓安裝LED顯示屏，開通了對外交流的窗口；在機關(guān)辦公樓前設(shè)置8塊宣傳欄，定期公布各類信息、政務(wù)等內(nèi)容。

二、加強服務(wù)力度，提升服務(wù)水平

（一）服務(wù)中心工作。緊緊圍繞縣教育局年初工作要點和適時重點工作，縣委、縣政府中心工作，積極做好服務(wù)工作。在5月份開展的聽課月活動中，辦公室全體人員聽課達60多節(jié)，是股室聽課最多的，聽課匯報材料《根在課堂》得到局領(lǐng)導的好評。認真辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案，辦理質(zhì)量較高，解決問題時效快，得到縣人大、政協(xié)及人大代表和政協(xié)委員的一致好評。對于縣教育局的大事、要事，辦公室全力以赴參與，工作上不談條件、不講價錢。每個月月初科學安排好“全月大事安排”，并上傳到網(wǎng)站，便于工作的統(tǒng)籌安排和督辦落實。年初，妥善做好《教育志》的發(fā)行，及時收回書款，完成了既定的目標任務(wù)。

（二）服務(wù)股室工作。在辦文、辦會、辦事及財務(wù)、接待、辦公用品的采購等方面，辦公室積極配合按時、保質(zhì)保量完成。為了服務(wù)各股室的工作，辦公室人員經(jīng)常加班加點，努力完成工作任務(wù)，做好服務(wù)和協(xié)調(diào)工作，得到了兄弟股室的稱贊。

（三）服務(wù)基層群眾。在來信、來訪接待及辦事上，辦公室立足于服務(wù)，以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，以扎實的作風，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平辦好每一件事。強化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)理念，改進工作方法,突出服務(wù)重點,提高服務(wù)質(zhì)量，力求為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的便民服務(wù)。一是推行“三制”。即工作首問負責制、責任制和限時辦結(jié)制。10月份，縣教育局走近“行風熱線”，誠懇接受群眾的監(jiān)督。經(jīng)過全體局機關(guān)干部職工的共同努力，局機關(guān)整體服務(wù)水平有較大提升。二是興調(diào)研之風。局機關(guān)干部深入基層調(diào)研實際情況，了解基層群眾想什么、要什么、盼什么，增強了工作和服務(wù)的針對性和有效性。三是恪守“三聲”接待原則。接待群眾做到來有迎聲、問有答聲、送有笑聲，克服形式主義和官僚主義，切實為群眾辦好事、辦實事。四是增強工作實效。堅持工作至上、效率至上、質(zhì)量至上，圍繞社會關(guān)注、群眾關(guān)心的熱點難點問題抓起，切實增強了工作的實效。

為了更好地關(guān)心機關(guān)干部的生活和身心健康，組織了一次健康體檢活動，建立了職工乒乓球室?？朔N種困難，投入資金30多萬元建設(shè)機關(guān)食堂，解決了職工生活問題，讓全體干部職工享受了組織的溫暖。

三、加強檔案工作，提升建檔水平

繼去年完成局機關(guān)檔案工作目標管理省二級任務(wù)之后，今年啟動了省一級創(chuàng)建工作。以“抓基礎(chǔ)，強管理；抓完善，上等級；抓編研，優(yōu)服務(wù)”的工作思路，加強機關(guān)檔案建設(shè)。新添置了空調(diào)、防磁柜、除濕機等專用設(shè)備。在縣檔案局的指導下，對年的重要檔案資料重新進行了規(guī)范化整理，所有檔案實行了集中統(tǒng)一管理；建立了5年檔案數(shù)據(jù)庫，檔案工作基本實現(xiàn)了計算機管理。目前，經(jīng)收集、整理、歸檔，現(xiàn)室藏各類檔案資料4371卷（冊、盒、張、件），其中文書檔案3364卷（件）、科技檔案179卷、照片5冊241張、會計檔案297本、電子檔案9盤、實物檔案147件（枚）、資料檔案134冊。

同時，加強檔案資料的管理和利用。在各項會議、檢查、評審等工作中，以機關(guān)檔案資料為準繩、為依據(jù)和憑證，特別是在落實各項教育工作中，更是發(fā)揮了很好的服務(wù)和輔助作用，為各股室工作的開展提供方便和可行的條件。此外，檔案室較好地發(fā)揮了閱文功能，高效地推進了公文的運轉(zhuǎn)。12月20日，局機關(guān)檔案工作目標管理順利晉升省一級。

四、加強網(wǎng)站建設(shè)，提升信息質(zhì)量

加強教育信息化建設(shè)，著力建好教育信息網(wǎng)站，網(wǎng)站點擊率平均每天達到300人次以上，為學校和師生提供了信息服務(wù)，有效宣傳和推介了教育。

（一）對網(wǎng)站升級改版。為了順應(yīng)時展的需求，在局領(lǐng)導的大力支持下，與世窗網(wǎng)絡(luò)公司合作對網(wǎng)站進行了升級改版，實現(xiàn)了縣域教育管理的數(shù)字化和教育資源的共建、共享。目前，已建成集信息開發(fā)、應(yīng)用、建設(shè)、管理、服務(wù)為一體，上下貫通、左右聯(lián)接、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、便捷高效的信息化體系。建立了在線電子備課和教學資源共享管理系統(tǒng)，初步實現(xiàn)教師網(wǎng)上備課。建立了電子圖書室、視頻點播系統(tǒng)，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)虛擬圖書館，實現(xiàn)視頻資料在線點播。

（二）加強網(wǎng)站管理。一是設(shè)計網(wǎng)站運營理念。根據(jù)實際，確立了“宣傳政策、傳遞信息、交流經(jīng)驗、共享資源;的16字運營理念。二是更新欄目設(shè)計。對網(wǎng)站進行了升級改版，擴大了信息容量，欄目由原來的十幾個增至27個，另有二級欄目50多個。三是落實前臺管理要求。堅持做好網(wǎng)站的定期更新，接受了相關(guān)培訓和指導。欄目更新做到了：常規(guī)信息每天更新，重大信息即時更新；對于少數(shù)欄目，做到三天內(nèi)更新一次。每次更新信息在保證質(zhì)量的前提下達到了一定的流量。四是明確信息要求與程序。針對網(wǎng)站管理，制訂了相關(guān)的信息要求與程序，落實了局機關(guān)股室的責任。

（三）組織網(wǎng)評員培訓。11月26日，組織系統(tǒng)30多名網(wǎng)絡(luò)輿情評論員培訓會，邀請專業(yè)人員授課。通過培訓活動，增強了評論員對網(wǎng)絡(luò)輿情重要性的認識，了解了網(wǎng)絡(luò)輿論的要求和原則，熟悉和掌握了在論壇、網(wǎng)站注冊的方法。為了加強網(wǎng)評員的工作，建立了專門的QQ群。

（四）積極上報信息。按照市教育局的要求，堅持定期向市教育信息網(wǎng)上報各類信息，采用率較高。同時，積極組織基層學校通訊員向各級教育門戶網(wǎng)站投稿，取得了較好的成績。

在教育外宣工作上，建立工作考評機制。月份制訂出臺了《縣教育宣傳工作考核方案》，較好地促進了教育宣傳工作上臺階。全年在各級各類紙質(zhì)媒體發(fā)表教育新聞1000多篇（件），其中《湖北教育·綜合資訊》幾乎每期都刊登有稿件，推出了伍貞祥、馮長青等先進人物。教育宣傳工作較好地宣傳了教育，樹立了教育新形象。

五、加強黨建工作，提升黨建水平

以“五個基本”、“七個體系”建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手，實施“七大舉措”加強教育黨建工作，全面提升了教育系統(tǒng)黨建工作水平，促進了全縣教育改革和發(fā)展。

主要做法是：一是周密部署好。按照縣委和縣委組織部部署安排，召開了系統(tǒng)動員大會，動員系統(tǒng)內(nèi)各級黨組織把思想認識統(tǒng)一到上級的部署安排上來。制訂了工作實施方案，成立工作專班，劃撥專項經(jīng)費，對系統(tǒng)黨建工作作了詳細的工作安排。二是組織領(lǐng)導強。局領(lǐng)導成員掛點聯(lián)系學校，定期組織指導和督辦。定期召開專題會議，研究和部署黨建工作。開展黨建校校行活動，檢查督辦基層學校黨建工作。三是措施落實好。落實黨建工作責任制，簽訂工作目標責任書，把黨建工作納入年終綜合考核，確保了黨建工作領(lǐng)導親自抓、抓領(lǐng)導。四是活動開展優(yōu)。積極開展黨建活動，如，開展黨員革命傳統(tǒng)教育、設(shè)崗創(chuàng)星、業(yè)務(wù)技能比賽等活動，建立黨員活動室，切實增強基層黨組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。五是典型帶動推。確定縣一中、理工中專、實驗小學、溫泉小學等學校為黨建示范點，加強示范點的建設(shè)，擴大示范點的影響力和輻射作用，全面提升系統(tǒng)黨建水平。六是結(jié)對幫扶實。局機關(guān)黨員干部與孔坊鄉(xiāng)聯(lián)系點結(jié)對幫扶，及解決困難群眾的生活困難，又對受災倒房戶幫建房屋。暑期，組織機關(guān)干部到聯(lián)系點慰問。姜局長得知困難戶馬小春的女兒汪冬蓮考取大學無錢上學后，現(xiàn)場拿出500元資助。7月8日，局機關(guān)黨員志愿者服務(wù)隊到縣一中參加防汛抗洪。防汛期間，局機關(guān)黨員積極主動值班，夜宿辦公室，保障了政令暢通。七是檔案建設(shè)全。在加強教育黨建工作的同時，認真做好教育黨建檔案建設(shè)。安排專兼職人員擔任黨建檔案員，精心收集檔案，按照要求規(guī)范整理，充分發(fā)揮檔案建設(shè)在黨建工作中的重要作用。

六、加強工會建設(shè)，提升幸福指數(shù)

（一）加強領(lǐng)導。根據(jù)需要，落實了領(lǐng)導成員分管工會工作，配備專人專職負責工會工作。姜局長經(jīng)常關(guān)心工會工作，為工會解決各項困難和問題。由于有局領(lǐng)導的堅強領(lǐng)導，工會先后出臺了加強基層工會工作、組建教職工健身俱樂部、加強離退休教職工服務(wù)管理意見等多個文件，為做好教育系統(tǒng)工會工作提供了組織保障。

（二）保障經(jīng)費。從今年開始，落實了工會專項經(jīng)費，使工會各項工作的開展有了物質(zhì)保障。在重大教職工活動中，還劃撥了專項經(jīng)費予以落實和保障。

（三）建立陣地。各單位成立教工之家和教職工健身俱樂部，定期開展活動，既倡導了健康的生活方式，又促進了教職工的身心健康。目前，全縣已成立籃球、太極拳、舞蹈、功夫扇、騎行等20多個健身隊。實驗中學投資10多萬元建立教工之家和教職工健身俱樂部，學校組織領(lǐng)導強，活動安排好，效果明顯，影響很大?？h理工中專組建10個教職工健身俱樂部，每個周末開展活動。進一步加強了老干活動場所建設(shè)，成立離退休教職工之家，定期舉辦活動，積極溝通，有效化解了新矛盾。

（四）活動搭臺。積極組織開展各類文體健身活動，增強了教職工身體素質(zhì)，培養(yǎng)了教職工健康的生活情趣。局機關(guān)組織了乒乓球賽、青海玉樹地震捐款、局機關(guān)離退休干部職工桃花沖避暑，組隊參加了“五一怡蓮杯”全縣籃球賽等大型活動，各學校工會也組織了文明、健康、節(jié)儉的教職工活動。溫泉小學女教師健身排舞活動熱火朝天，每天鍛煉一小時，既緩解了教師的職業(yè)疲勞，又增強了教師的體魄，更豐富了教師的心靈?？h直幼兒園開展教職工廣場舞。此外，全系統(tǒng)廣泛開展關(guān)心離退休教職工和生老病死教職工慰問行動，撫慰了心靈，體現(xiàn)了關(guān)愛，為系統(tǒng)穩(wěn)定工作做出了積極有效的貢獻。

一年來，辦公室在緊張、有序、奮進、奉獻中度過，既有工作的辛勞，又有奮斗的艱難，也有收獲的喜悅。在工作中也還存在一些困惑和問題：一是工作積極性的發(fā)揮有待進一步加強；二是服務(wù)的主動性有待進一步挖潛；三是管理的規(guī)范性上有待進一步落實。新的一年，辦公室全體干部職工將大力弘揚奉獻精神，高舉規(guī)范旗幟，落實制度要求，認真做好每一件事，辦好每一份文件，落實好每一項工作安排，力爭每一項工作讓領(lǐng)導放心、讓全體機關(guān)干部職工舒心、讓群眾滿意。