區(qū)縣衛(wèi)生護理示范工程建設(shè)意見
時間:2022-05-15 10:09:00
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加強醫(yī)院臨床護理工作,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,落實科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措。根據(jù)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)〈年“優(yōu)秀護理服務(wù)示范工程”活動方案〉的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)[]13號),《省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工作活動方案的通知》(衛(wèi)醫(yī)函[]167號),及《市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)市優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動方案的通知》(衛(wèi)醫(yī)[]55號)的要求,結(jié)合我區(qū)實際,特制定以下實施意見:
一、活動目標
積極開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,到年底,在我區(qū)范圍內(nèi)創(chuàng)建1所“以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”、2個“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”、3名“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人”。利用2年時間通過“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,逐步推廣“無陪護理”的模式,強化基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),使患者滿意、社會滿意、政府滿意。
二、活動主題及范圍
(一)主題:“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”。
(二)范圍:本轄區(qū)發(fā)證的一級醫(yī)院,試點為樺醫(yī)院。
試點醫(yī)院在自愿申報的基礎(chǔ)上,結(jié)合本院實際情況,制定具體的實施方案并開展各項工作。年底我局將在試點醫(yī)院的3個病區(qū)范圍內(nèi)進行評選。
三、活動內(nèi)容
(一)醫(yī)院應(yīng)成立由院長任組長,分管副院長為副組長,護理、辦公室、財務(wù)、醫(yī)務(wù)、總務(wù)等部門負責(zé)人及示范病區(qū)的科主任、護士長任成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,舉全院之力做好組織協(xié)調(diào)工作。
(二)根據(jù)衛(wèi)生部《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目(試行)》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等文件要求,進一步健全臨床護理工作規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范、標準、??谱o理工作標準和護士崗位職責(zé),并加強全員培訓(xùn)。
(三)將基礎(chǔ)護理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標準等納入院務(wù)公開項目,向患者及家屬公示,讓廣大患者和公眾成為社會監(jiān)督員和評價者。
(四)充實臨床一線護士隊伍,清理非護理崗位占編人員,最大限度的保障臨床護理崗位的護士配置。臨床一線護士占護士總數(shù)的比例不低于95%,示范病區(qū)的床護比例爭達到1:0.5以上。重癥監(jiān)護病房不得雇傭非護理專業(yè)的護工。進一步明確護士崗位職責(zé),減少護士的非護理工作任務(wù),把時間還給護士,把護士還給病人。
(五)建立護士對患者“包干責(zé)任制”的工作模式,負責(zé)包括患者基礎(chǔ)護理在內(nèi)的全部護理工作;實施護士分層次使用,在實際工作量基礎(chǔ)上,實行具有專科特點的彈性排班。根據(jù)患者需求,提供全程化護理,促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)《病歷書寫基本規(guī)范》的通知(衛(wèi)醫(yī)政發(fā)[]11號)要求,結(jié)合臨床實際,簡化護理文件書寫,臨床護士每天書寫護理文件時間原則上不超過半小時。
(六)醫(yī)院實施護理部責(zé)、權(quán)統(tǒng)一的垂直管理,護理部有人事聘用、使用、調(diào)配、獎懲等權(quán)利。護理部參與全員護士績效分配方案制定,建立科學(xué)績效考核制度,以護士負責(zé)患者的數(shù)量、工作質(zhì)量、患者危重程度、護理難度、患者滿意度等要素為衡量指標。從機制上調(diào)動護理人員的積極性,歲開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū),在獎金分配上給予傾斜。
四、實施步驟
(一)動員、學(xué)習(xí)提交階段(年4月)
組織轄區(qū)內(nèi)5家一級醫(yī)院學(xué)習(xí)有關(guān)文件。要求有條件的機構(gòu)都要主動參加到活動中來,并制定出具體實施方案,報我局醫(yī)政科。
(二)組織實施階段(年5月-11月)
確定病床使用率較高的一級民營醫(yī)院(樺醫(yī)院)作為“示范工程”活動的試點單位。我局組織對開展改善護理服務(wù)試點工作進行指導(dǎo),并做好迎檢工作。
(三)總結(jié)交流階段(年12月)
對開展“示范工程”活動情況進行階段性評選、總結(jié),對患者和社會反映好,提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的醫(yī)院、病房及個人進行表彰,并召開現(xiàn)場交流會,交流經(jīng)驗、總結(jié)工作、宣傳和推廣好的做法和經(jīng)驗。
五、工作要求
(一)提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)
有關(guān)醫(yī)院要統(tǒng)一思想,提高認識,充分認識加強臨床護理工作的重要性和緊迫性,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),克服工作中的困難,堅定信心,做好宣傳發(fā)動工作,確保各項工作取得實效。
(二)落實措施,穩(wěn)步推進
各醫(yī)院要認真貫徹落實有關(guān)文件精神,明確職責(zé)、周密部署,結(jié)合自身實際,創(chuàng)造性的開展工作,探索建立長效機制,發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風(fēng),真抓實干,同時認真、全面的開展自查自建,推動各項工作扎實穩(wěn)步開展,持續(xù)改進臨床護理工作,提升患者滿意度。