導(dǎo)語：城管績效考評(píng)工作方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進(jìn)一步提高全局機(jī)關(guān)的行政效能，正確評(píng)價(jià)每位工作人員的工作績效，按照“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)的部署安排，結(jié)合《*市機(jī)關(guān)工作人員績效考評(píng)辦法（試行）》的有關(guān)規(guī)定和我局實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實(shí)黨的*大、*屆三中全會(huì)、和市委九屆六次全會(huì)精神，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞我市經(jīng)濟(jì)大提速，城鄉(xiāng)大變樣，文明大提升“三大工程”和“抓效能、促項(xiàng)目、興發(fā)展”的中心工作，以改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)為重點(diǎn)，以“提高機(jī)關(guān)效能，切實(shí)服務(wù)基層”為目標(biāo)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，進(jìn)一步理清機(jī)關(guān)工作職責(zé)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)運(yùn)作效率，完善績效考評(píng)機(jī)制，強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能監(jiān)察。

二、工作目標(biāo)

著力解決機(jī)關(guān)干部在工作中推諉扯皮，敷衍塞責(zé)，效率低下，辦事拖拉，服務(wù)基層意識(shí)不夠，服務(wù)質(zhì)量不高，工作能力不強(qiáng)等問題。通過實(shí)施機(jī)關(guān)績效考評(píng)工作，促進(jìn)機(jī)關(guān)各處（室）和分局、大隊(duì)機(jī)關(guān)建立權(quán)責(zé)明晰、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的機(jī)關(guān)運(yùn)行機(jī)制；工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變；履職能力明顯增強(qiáng)；服務(wù)基層質(zhì)量明顯改進(jìn)。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)績效考評(píng)工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)，確保機(jī)關(guān)績效考評(píng)結(jié)果客觀、公正，決定成立*市城市管理行政執(zhí)法局機(jī)關(guān)績效考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：沈杰、李新建

成員：宋亮生、殷小林、劉建潮、吳斌、王立團(tuán)、胡軍鋒

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由劉建潮同志兼任，副主任由胡靜蓉、熊稀艷、賴青等同志擔(dān)任，日常工作由監(jiān)察室負(fù)責(zé)。

四、機(jī)關(guān)績效考評(píng)對(duì)象

市局機(jī)關(guān)各處（室）正、副處長（主任）及處（室）工作人員。各直屬大隊(duì)、分局（大隊(duì)）機(jī)關(guān)參照本方案實(shí)施。

五、考評(píng)辦法

（一）健全考勤制度?？记谟赊k公室牽頭負(fù)責(zé)，機(jī)關(guān)各處（室）處長（主任）具體負(fù)責(zé)抓好本處室的考勤落實(shí)情況，考勤情況以書面報(bào)表形式，經(jīng)處長（主任）簽字后，每月月底報(bào)辦公室一次。監(jiān)察室每月不定期組織檢查，重點(diǎn)檢查機(jī)關(guān)各處（室）是否存在上班遲到、早退、玩游戲、炒股票等不良現(xiàn)象，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，予以全局通報(bào)，并按照相關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人相應(yīng)紀(jì)律處理。

（二）完善處室崗位職責(zé)制度。機(jī)關(guān)各處（室）根據(jù)“三定”方案，認(rèn)真梳理本處（室）工作職責(zé)，并按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度的要求，結(jié)合本處（室）實(shí)際，進(jìn)一步建立健全崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制、同崗替代制及否定報(bào)備制等效能責(zé)任制度。

（三）健全工作日記制度。機(jī)關(guān)每一位干部都要健全并堅(jiān)持記工作日記，工作日記內(nèi)容為本人每天完成的主要工作情況，不能用“處理公務(wù)”、“辦理文件”之類作為記錄內(nèi)容，籠統(tǒng)敷衍。機(jī)關(guān)各處（室）處長（主任）每月要檢查一次本處（室）干部的工作日記，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將不定期抽查。

（四）建立處（室）工作臺(tái)賬制度。機(jī)關(guān)各處（室）原則上每周召開一次處務(wù)會(huì)，傳達(dá)局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，檢查總結(jié)上一周工作，研究布置下一周工作。處務(wù)會(huì)應(yīng)認(rèn)真作好記錄。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每季度抽查一次。

（五）健全支部工作記錄制度。要加強(qiáng)對(duì)支部生活和支部活動(dòng)的管理，建立健全支部工作記錄本、支部生活考勤表，充分發(fā)揮黨支部在教育、管理、監(jiān)督黨員中的作用。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每季度抽查一次。

（六）建立處（室）間溝通銜接協(xié)作制度。為加強(qiáng)機(jī)關(guān)各處（室）之間的溝通、銜接、協(xié)作，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的新問題，杜絕推諉扯皮、敷衍塞責(zé)現(xiàn)象的發(fā)生。由辦公室牽頭，各相關(guān)處（室）在明確本處（室）工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，結(jié)合日常工作的需要，本著權(quán)責(zé)明晰、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、效率迅捷的原則，建立各相關(guān)處（室）的協(xié)作溝通機(jī)制，明確各自責(zé)任劃分，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作不脫節(jié)、不斷檔。

（七）建立述廉制度。為了進(jìn)一步規(guī)范干部行政行為，機(jī)關(guān)處（室）干部年終要向政治處、監(jiān)察室提交個(gè)人年度述廉報(bào)告。一般干部的個(gè)人年度述廉報(bào)告經(jīng)政治處、監(jiān)察室審核通過后，存入干部個(gè)人廉政檔案；機(jī)關(guān)處（室）正、副處長（主任）的個(gè)人年度述廉報(bào)告經(jīng)局黨委會(huì)審核通過后，存入科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人廉政檔案。

（八）建立會(huì)議、檢查、評(píng)比、表彰審批把關(guān)制度。精簡各類會(huì)議、檢查、評(píng)比、表彰，機(jī)關(guān)各處（室）組織籌備以局屬各單位為對(duì)象的業(yè)務(wù)工作會(huì)議和檢查評(píng)比，應(yīng)提前向局辦公室報(bào)告審批，局辦公室本著精簡、合并的原則，對(duì)可以合并會(huì)議和檢查評(píng)比，一律合并，減輕基層分局、大隊(duì)的負(fù)擔(dān)。

（九）建立行政效能投訴制度。面向社會(huì)公開行政效能投訴電話，同時(shí)在執(zhí)法局門戶網(wǎng)站上設(shè)立投訴信箱，網(wǎng)址為：*，接受社會(huì)各界和群眾監(jiān)督。監(jiān)察室具體負(fù)責(zé)行政效能投訴的處理工作，對(duì)行政效能投訴情況每月匯總后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（十）建立監(jiān)察考評(píng)會(huì)議制度。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月開一次小結(jié)會(huì)，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)機(jī)關(guān)各處（室）工作完成情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；每季度召集一次由機(jī)關(guān)各處（室）主要負(fù)責(zé)人參加的監(jiān)察考評(píng)會(huì)議，分析工作情況，梳理存在問題，督促整改。每半年召集一次由局屬各單位主要負(fù)責(zé)人參加的考評(píng)會(huì)議，對(duì)機(jī)關(guān)各處室的工作作風(fēng)、效能等情況進(jìn)行打分。處（室）工作完成情況、局領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)情況、處（室）工作創(chuàng)新情況及局屬各單位打分情況將作為干部使用的重要參考依據(jù)。

（十一）建立下基層掛點(diǎn)調(diào)研制度。法規(guī)處、執(zhí)法一處、執(zhí)法二處、指揮調(diào)度室等業(yè)務(wù)處（室）要結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作的需要，與局屬各單位建立基層調(diào)研聯(lián)系點(diǎn)，每年累計(jì)調(diào)研時(shí)間不得少于30天，正副處長（主任）每年至少寫一篇調(diào)研報(bào)告。下基層調(diào)研不得接受基層單位的吃請(qǐng)，不得增加基層單位的負(fù)擔(dān)。調(diào)研時(shí)間由各處室做好記錄備查。

（十二）建立衛(wèi)生秩序定期檢查考評(píng)制度。由局辦公室定期檢查各處（室）衛(wèi)生和辦公秩序，并進(jìn)行量化評(píng)比，檢查評(píng)比結(jié)果登記備案。

六、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

為準(zhǔn)確評(píng)價(jià)機(jī)關(guān)干部履行崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)情況，實(shí)行量化考評(píng)辦法，具體量化為德、能、勤、績、廉、民主測評(píng)六個(gè)方面，每項(xiàng)基礎(chǔ)分100分。

（一）德行方面

1.參加支部生活和活動(dòng)的情況。對(duì)未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn)而擅自不參加支部生活和活動(dòng)的，每缺席一次扣2分，每遲到一次扣1分。

2.參加處務(wù)會(huì)情況。對(duì)未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn)而擅自不參加處務(wù)會(huì)的，每缺席一次扣2分，每遲到一次扣1分。

3.參加全局干部職工大會(huì)情況。對(duì)未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn)而擅自不參加全局干部職工大會(huì)的，每缺席一次扣2分，每遲到一次扣1分。

4.參加全局集體活動(dòng)及公益性活動(dòng)情況。對(duì)市局安排的政治學(xué)習(xí)、義務(wù)勞動(dòng)、輔導(dǎo)講座及其他臨時(shí)性任務(wù)，不服從安排或未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn)而擅自不參加的，每缺席一次扣2分。

5.對(duì)工作中態(tài)度生硬、群眾反映強(qiáng)烈的，經(jīng)查實(shí)每例扣當(dāng)事人3分，扣處長（主任）、副處長（副主任）各1分。

（二）能力方面

根據(jù)業(yè)務(wù)崗位的不同，考核對(duì)象分為業(yè)務(wù)類和黨務(wù)類。

1.業(yè)務(wù)類（辦公室、法規(guī)處、執(zhí)法一處、執(zhí)法二處、指揮調(diào)度室）

（1）沒有履行對(duì)本職業(yè)務(wù)工作的報(bào)告職責(zé)，沒有在第一時(shí)間向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和按領(lǐng)導(dǎo)批示組織落實(shí)的，每件扣經(jīng)辦人3分，扣處長（主任）、副處長（副主任）各2分。

（2）未履行首問負(fù)責(zé)制、跟蹤落實(shí)制的，每件扣當(dāng)事人3分，扣處長（主任）、副處長（副主任）各2分。

（3）公文處理與現(xiàn)行法律、法規(guī)、方針、政策不符，擬辦措施不結(jié)合實(shí)際，針對(duì)性和可行性不強(qiáng)的，每件扣公務(wù)擬辦人3分，扣處長（主任）、副處長（副主任）各2分。

（4）辦會(huì)按照有關(guān)規(guī)則和領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行，如出現(xiàn)通知不全，會(huì)前不協(xié)調(diào)的，每發(fā)生一例，扣經(jīng)辦人2分，扣處長（主任）、副處長（副主任）各1分。

（5）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作推諉拖拉，由于個(gè)人主觀原因，落不到實(shí)處的，每一件扣經(jīng)辦人2分，扣處長（主任）、副處長（副主任）各1分。

（6）對(duì)外泄漏未正式公開的重要決策和未正式下發(fā)的重要文件、內(nèi)部信息材料的，每件扣當(dāng)事人3分，扣處長（主任）、副處長（副主任）各1分。

（7）對(duì)召開處務(wù)會(huì)全年少于24次的，扣處長（主任）5分。

（8）對(duì)本處（室）干部考勤、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面的考評(píng)，被領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室抽查發(fā)現(xiàn)的情況與處（室）反映的情況有明顯出入的，每一例扣處（室）處長（主任）3分，扣副處長（副主任）2分。

（9）對(duì)不能較好地履行本處（室）在業(yè)務(wù)工作中的協(xié)調(diào)、督促、服務(wù)職能，被投訴一經(jīng)查實(shí)的，每例扣經(jīng)辦人3分，扣處長（主任）、副處長（副主任）各2分。

（10）對(duì)處（室）下基層調(diào)研時(shí)間每年少于30天，沒有完成調(diào)研報(bào)告的，扣責(zé)任人員2分。

（11）對(duì)屬于本處（室）職責(zé)范圍內(nèi)的工作出現(xiàn)重大失誤，造成不良影響的，每例扣當(dāng)事人3分，扣處長（主任）、副處長（副主任）各2分。

2.黨務(wù)類（政治處、機(jī)關(guān)黨總支、監(jiān)察室、各黨支部）

（1）未按要求完成黨委交辦工作的，每次扣經(jīng)辦人2分，扣處長（副書記、主任）1分。

（2）對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作推諉拖拉，由于個(gè)人主觀原因，落不到實(shí)處的，每一件扣經(jīng)辦人2分，扣處長（副書記、主任）1分。

（3）對(duì)市委相關(guān)部門下達(dá)的工作任務(wù)，落實(shí)不到位或出現(xiàn)重大失誤的，扣處長（副書記、主任）5分。

（4）對(duì)組織支部活動(dòng)全年少于12次的，扣支部書記5分，對(duì)支部活動(dòng)未做好記錄的，每少一次扣支部書記1分。

（5）對(duì)支部黨員超過半年未繳納黨費(fèi)而不督促的，每次扣承辦人2分，扣支部書記1分。

（三）考勤方面

1.遵守作息制度情況。上班時(shí)間晚于規(guī)定時(shí)間20分鐘的，下班時(shí)間早于規(guī)定時(shí)間15分鐘的，每次扣當(dāng)事人1分。

2.離開辦公室半天（含半天）以上未向上一級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告的；每次扣當(dāng)事人2分。

3.一個(gè)月之內(nèi)請(qǐng)假辦私事多于3天時(shí)間的，每多一天扣當(dāng)事人1分（婚假、產(chǎn)假、病假、探親假、公休假、喪假除外）

4.對(duì)上班時(shí)間玩電腦游戲、電話聊天、網(wǎng)絡(luò)炒股、睡覺或作其他與工作無關(guān)事的，每次扣當(dāng)事人3分。

（四）績效方面

1.工作評(píng)價(jià)分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)等次，6人及以上的處（室）限評(píng)“優(yōu)秀”等次1人；處長（主任）、副處長（副主任）由領(lǐng)導(dǎo)小組考核評(píng)定，副處長（副主任）以下干部由處長（主任）考核評(píng)定等次。

2.重大差錯(cuò)率。對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)交辦工作遺忘或拖延的，本處（室）職責(zé)范圍內(nèi)工作出現(xiàn)重大失誤的，處（室）間業(yè)務(wù)工作溝通銜接出現(xiàn)脫節(jié)、斷檔的，每件扣經(jīng)辦人5分，扣處長（主任）、副處長（副主任）各2分；在黨務(wù)工作中有重大失誤的，每件扣處長（副書記）、支部書記5分；對(duì)遺失公文、泄密的，每件扣當(dāng)事人5分，扣處長（主任）、副處長（副主任）各2分。

（五）廉政方面

對(duì)索、拿、卡、要及群眾投訴舉報(bào)問題，一經(jīng)查實(shí)的，每例扣10分，并按規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的組織紀(jì)律處理。

（六）民主測評(píng)要求

每年年底組織對(duì)機(jī)關(guān)科員的民主測評(píng)，從德、能、勤、績、廉五個(gè)方面進(jìn)行打分，然后由政治處、監(jiān)察室計(jì)算出每人最后得分。

對(duì)機(jī)關(guān)正、副處長（主任）的民主測評(píng)，得分由局領(lǐng)導(dǎo)打分（20分）、副科以上干部互評(píng)分（10分）、局屬各單位評(píng)分（35分）、機(jī)關(guān)科員評(píng)分（35分）四部分構(gòu)成。

七、考評(píng)界定

（一）年終對(duì)考評(píng)情況進(jìn)行綜合評(píng)定。根據(jù)考評(píng)情況，對(duì)考評(píng)結(jié)果分優(yōu)秀、良好、稱職、不稱職四個(gè)檔次。對(duì)機(jī)關(guān)副科以上干部的考評(píng)，在德、能、勤、績、廉、民主測評(píng)六項(xiàng)綜合的基礎(chǔ)上，結(jié)合每月局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)機(jī)關(guān)各處（室）工作完成情況的點(diǎn)評(píng)、每季度監(jiān)察考評(píng)會(huì)議考評(píng)情況、每半年局屬各單位的考評(píng)打分以及工作創(chuàng)新情況，進(jìn)行全方位的綜合打分。對(duì)于綜合考評(píng)不稱職的干部，扣發(fā)第十三個(gè)月工資，進(jìn)行組織調(diào)整，并予以全局通報(bào)。

（二）建立廉政情況個(gè)人檔案。將干部廉潔自律方面的考評(píng)情況匯總備案，建立個(gè)人廉政檔案，作為考察任用干部的重要依據(jù)。

八、幾點(diǎn)要求

（一）深入動(dòng)員提高認(rèn)識(shí)，夯實(shí)思想基礎(chǔ)。要組織局機(jī)關(guān)全體干部召開機(jī)關(guān)績效考評(píng)工作動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)全市機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)和胡憲市長重要講話精神，學(xué)習(xí)市委九屆六次全會(huì)和余欣榮書記重要講話精神，通過學(xué)習(xí)動(dòng)員使全體干部充分認(rèn)識(shí)開展績效考評(píng)工作的重要性和必要性，切實(shí)增強(qiáng)全體干部提高機(jī)關(guān)效能的責(zé)任感和使命感，在全局上下營造人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。

（二）切實(shí)加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，提高全體干部的效能意識(shí)。由機(jī)關(guān)總支牽頭組織，列出學(xué)習(xí)計(jì)劃和科目，利用每周五下午的集中學(xué)習(xí)時(shí)間，組織機(jī)關(guān)全體干部重點(diǎn)學(xué)習(xí)市委、市政府《深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)、進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境十條規(guī)定》、《*市機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度》、《關(guān)于機(jī)關(guān)工作人員誡勉教育和效能告誡暫行辦法》、《*市行政過錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法》、《*市機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范五條禁令》等相關(guān)規(guī)章制度及文件。通過深入扎實(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度文件，幫助機(jī)關(guān)全體干部牢固樹立效能意識(shí)。

（三）精心組織實(shí)施，確保機(jī)關(guān)面貌煥然一新。做好機(jī)關(guān)績效考評(píng)工作，是當(dāng)前開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)需求，是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的有力抓手。機(jī)關(guān)各處（室）要按照工作方案的要求，抓緊建章立制，機(jī)關(guān)處長（主任）要率先垂范，不斷開拓創(chuàng)新，并加強(qiáng)對(duì)本處（室）干部的考察考核工作。機(jī)關(guān)全體干部咬從全局工作的大局和機(jī)關(guān)效能作風(fēng)建設(shè)的要求出發(fā)，以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好本職工作，同時(shí)，主動(dòng)配合做好考評(píng)各項(xiàng)具體事務(wù)，確保考評(píng)工作取得預(yù)期成效。

九、執(zhí)行時(shí)間

本方案自下發(fā)之日起執(zhí)行。