導(dǎo)語：國稅局干部職工文明行為養(yǎng)成教育方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為切實(shí)提升國稅局干部職工的文明素質(zhì)，鞏固文明創(chuàng)建成果，縣局決定在全縣國稅系統(tǒng)開展干部職工文明行為養(yǎng)成教育活動(dòng)，方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，以提高干部職工文明素質(zhì)為核心，從解決干部職工在工作生活中不文明的行為入手，積極引導(dǎo)廣大干部職工文明說話、文明行事，增強(qiáng)文明禮儀意識(shí)、增長(zhǎng)文明禮儀知識(shí)、遵守文明禮儀規(guī)范，樹立規(guī)范、文明、高效的國稅形象。

二、目標(biāo)任務(wù)

通過本次活動(dòng)的開展使全縣國稅系統(tǒng)干部職工的公民意識(shí)明顯增強(qiáng)，做到日常舉止文明優(yōu)雅，交通出行文明有序，窗口服務(wù)文明規(guī)范，愛護(hù)家園文明自律，愛崗敬業(yè)文明高效，家庭鄰里文明和諧，愛心奉獻(xiàn)文明積極。

三、內(nèi)容及措施

（一）宣傳發(fā)動(dòng)，提高認(rèn)識(shí)

居民文明行為養(yǎng)成教育活動(dòng)是精神文明建設(shè)年度目標(biāo)考核內(nèi)容，是評(píng)選文明單位的條件之一。各分局、各科室要廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，充分認(rèn)識(shí)本次教育活動(dòng)的重要性，提高干部職工參與的積極性。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開展培訓(xùn)

以分局為單位認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民基本道德規(guī)范》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《居民文明行為養(yǎng)成教育簡(jiǎn)明讀本》。豐富縣局文明網(wǎng)站信息內(nèi)容，組織開展相關(guān)知識(shí)問答。加強(qiáng)司機(jī)隊(duì)伍禮儀培訓(xùn)教育，組織所有公務(wù)車駕駛司機(jī)，上一堂“遵守交通規(guī)則、文明駕車”主題的禮儀課。加強(qiáng)辦稅廳工作人員、稅收管理員的文明教育，適時(shí)開展文明服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

（三）加強(qiáng)窗口單位軟硬環(huán)境建設(shè)，提升服務(wù)水平

按照辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，進(jìn)一步搞好硬件設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)禮儀環(huán)境建設(shè)。公共場(chǎng)所配置儀容儀表鏡，張貼文明用語，營造文明行為養(yǎng)成的濃厚氛圍；加強(qiáng)干部教育和自我修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，一線工作人員要確保用語文明、著裝規(guī)范整潔、行為舉止端莊。落實(shí)一站式服務(wù)、首問負(fù)責(zé)制等責(zé)任制度，重點(diǎn)推行提醒、延時(shí)、預(yù)約三項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)、積極倡導(dǎo)“三聲五心”真情服務(wù)。做到便民設(shè)施齊全，服務(wù)熱情周到。

（四）創(chuàng)新載體，開展靈活多樣的評(píng)優(yōu)、競(jìng)賽活動(dòng)

1.在全系統(tǒng)開展“優(yōu)化納稅服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)，提升服務(wù)水平。評(píng)選出服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)能力好、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)效果好的“服務(wù)標(biāo)兵”。

2.開展“創(chuàng)意與思考”文藝創(chuàng)作競(jìng)賽,提升文明內(nèi)涵。各單位要加強(qiáng)宣傳和組織工作，結(jié)合自身工作實(shí)際，組織豐富多彩的創(chuàng)作、采風(fēng)活動(dòng)，鼓勵(lì)全員參與，所有的作品進(jìn)行集中評(píng)審、集中評(píng)獎(jiǎng)。

3.以贍養(yǎng)老人、鄰里和睦為重要評(píng)選指標(biāo)，開展“五好家庭”評(píng)選活動(dòng)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德。

4.以愛護(hù)公共設(shè)施、愛護(hù)綠化、愛護(hù)環(huán)境，積極履行社區(qū)保潔等相關(guān)義務(wù)和責(zé)任為主要內(nèi)容開展社會(huì)公德競(jìng)賽，倡導(dǎo)愛護(hù)我們共同的家園。

5.倡導(dǎo)關(guān)愛他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚，不斷增強(qiáng)干部職工的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，全縣國稅系統(tǒng)內(nèi)樂于助人、扶貧幫困、義務(wù)獻(xiàn)血的事跡要大力宣傳，樹立愛心奉獻(xiàn)的典型，起到模范帶動(dòng)作用。

（五）細(xì)化指標(biāo)，嚴(yán)格考核

各分局、稽查局、納稅服務(wù)科、機(jī)關(guān)服務(wù)中心是貫徹落實(shí)文明行為養(yǎng)成教育活動(dòng)的重點(diǎn)單位，各單位負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，對(duì)活動(dòng)落實(shí)情況開展監(jiān)督、檢查考核?？h局文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)日常指導(dǎo)及考核評(píng)比等工作。

四、工作要求

（一）整體規(guī)劃，全面開展。本次活動(dòng)由縣局整體規(guī)劃，對(duì)“服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選、文藝創(chuàng)作競(jìng)賽、“五好家庭”評(píng)選等各項(xiàng)活動(dòng)，要統(tǒng)籌安排，共同推進(jìn)。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各單位負(fù)責(zé)人要高度重視本次教育活動(dòng)，要根據(jù)縣局制定的活動(dòng)方案細(xì)化責(zé)任，明確分工，確?；顒?dòng)組織有力。

（三）獎(jiǎng)懲結(jié)合，確保實(shí)效。對(duì)影響我局文明單位評(píng)選的單位和個(gè)人要追究責(zé)任，對(duì)本次活動(dòng)中取得成績(jī)的單位和個(gè)人，給予獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。

（四）大力宣傳，營造氛圍。充分運(yùn)用縣局辦公網(wǎng)站、行政管理辦公平臺(tái)、宣傳櫥窗等各種宣傳教育陣地，加強(qiáng)對(duì)干部職工文明行為養(yǎng)成的宣傳教育，增長(zhǎng)公共文明禮儀知識(shí)。