導(dǎo)語(yǔ)：煙草局職工培訓(xùn)方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局、省、市局關(guān)于全面提升員工綜合素質(zhì)的有關(guān)精神，認(rèn)真為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局、省、市局關(guān)于全面提升員工綜合素質(zhì)的有關(guān)精神，認(rèn)真踐行“行業(yè)楷?！卑l(fā)展戰(zhàn)略，按照市局“知行同心品牌服務(wù)強(qiáng)化年”活動(dòng)要求，結(jié)合實(shí)際，制定年度培訓(xùn)方案。

一、培訓(xùn)對(duì)象:

全體人員

二、培訓(xùn)工作目標(biāo)：

根據(jù)工作實(shí)際，制定詳實(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃表，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量。通過(guò)培訓(xùn)，使參訓(xùn)人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。達(dá)到熟練業(yè)務(wù)技能，全面提高行政執(zhí)法、熱情服務(wù)能力的效果和業(yè)務(wù)水平。

三、培訓(xùn)的主要內(nèi)容：

1、煙草專(zhuān)賣(mài)相關(guān)法律法規(guī)

2、企業(yè)文化知識(shí)

3、客戶服務(wù)、內(nèi)管工作規(guī)范

4、三標(biāo)合一貫標(biāo)知識(shí)點(diǎn)

5、黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)知識(shí)

6、安全文化相關(guān)內(nèi)容

7、行業(yè)有關(guān)政策、文件及規(guī)章制度

8、其它內(nèi)容學(xué)習(xí)

四、具體培訓(xùn)要求：

1、制定具體培訓(xùn)計(jì)劃表

2、按培訓(xùn)計(jì)劃做到“三落實(shí)（時(shí)間、人員、效果）

3、每次培訓(xùn)要體現(xiàn)培訓(xùn)的痕跡化

4、建立參培人員簽到薄并列入考核

5、培訓(xùn)主要采取集中培訓(xùn)、專(zhuān)題輔導(dǎo)、考試考核相結(jié)合的形式，考試成績(jī)作為評(píng)先爭(zhēng)優(yōu)的比例依據(jù)