局清理合同格式條款主要做法
時間:2022-07-07 09:35:00
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近日,××縣消委會按照××縣工商局的統(tǒng)一部署,主動提前介入,充分發(fā)揮消費維權(quán)職能,始終工作在整治不平等合同格式條款工作的全過程。由于在清理點評不平等合同格式條款工作中成績突出,受到××縣工商局、市場經(jīng)營者、消費者的一致肯定,同時,也有效提升了××縣消委會的社會知名度,其經(jīng)驗做法是:
一、思想重視,高度認識
××縣消委會通過學(xué)習(xí)××市工商局辦公室《關(guān)于開展店堂告示類合同格式條款專項整治工作的通知》(*工商辦〔____〕__號)的文件精神,通過反復(fù)討論,一是深刻認識關(guān)于開展店堂告示類合同格式條款專項整治工作的目的及意義,一言蔽之,就是倡導(dǎo)市場經(jīng)營者樹立誠信經(jīng)營理念,提高消費者自我保護意識,構(gòu)建公平、誠信、和諧的市場交易環(huán)境;二是了解掌握××縣工商局開展此項工作的目標、步驟等主要內(nèi)容,主動提前介入,為××縣工商局出謀劃策,定期收集工作信息,向上級、社會報告通報有關(guān)工作情況,并做好市場經(jīng)營者的思想、法律法規(guī)的普及工作。
二、加大宣傳,打好基礎(chǔ)
據(jù)統(tǒng)計,_個消委分會組織轄區(qū)內(nèi)自制、使用店堂告示類合同格式條款的經(jīng)營者___人(戶)召開會議共_次,發(fā)放制定的宣傳資料____余份,宣傳告知其開展專項整治行動的目的、意義及《條例》的有關(guān)規(guī)定,指導(dǎo)經(jīng)營者對自制、使用的合同格式條款開展自查自糾,促使經(jīng)營者自覺、主動改正不平等合同格式條款。同時,和工商局有效合作,通過《今日××》、《××電視臺》當?shù)匦侣劽襟w進行宣傳,發(fā)動社會各界和廣大消費者積極參與,動員消費者舉報身邊的不平等合同格式條款,擴大活動的影響力和參與面。值得一提的是,消委會在現(xiàn)場檢查的同時,直接通過電視臺同步指出該格式條款的顯失公平的地方、違反的法律法規(guī)的條款項的做法,很受群眾歡迎。
三、認真點評,兼顧各方
不平等合同格式條款的清理點評工作,由于牽涉經(jīng)營雙方的經(jīng)濟利益,而經(jīng)營者、消費者甚至包括工商執(zhí)法者往往對事物的認識、對法律法規(guī)的理解和釋疑分歧較大,且多年的行規(guī)積習(xí)給貌似公允的不平等合同格式條款的繼續(xù)“存在”創(chuàng)造了條件,凡此種種,給此項清理點評工作帶來了不小的難度?;诖?,××縣消委會會同××縣工商局,偕同縣司法局、縣法院、律師協(xié)會、行業(yè)協(xié)會、市場經(jīng)營者等社會各界,對收集起來的七個行業(yè)__條涉嫌不平等合同格式條款認真點評,按照《合同法》、《××市合同格式條款監(jiān)督條例》等法律法規(guī)的標準,對不平等合同格式條款進行清理點評,指出錯在那里,怎樣糾正合法合理,并在法律法規(guī)的范圍內(nèi),有效兼顧各方利益,保證市場經(jīng)營秩序的穩(wěn)定。
下一步,××縣消委會打算組織社會各方,對旅館、餐飲、通信等敏感行業(yè)的行業(yè)政策進行聽政,廣泛聽取各方意見,有效規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為。