導(dǎo)語(yǔ)：圖書(shū)館主任競(jìng)聘演講稿一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家早上好！

能夠站在這里參加部主任競(jìng)選，我覺(jué)得是件很榮幸的事情，在這里我宣布我競(jìng)選的崗位是信息咨詢部主任崗位，因?yàn)?，我覺(jué)得信息服務(wù)，大有所為！

在武漢大學(xué)信息管理學(xué)院四年的信息管理知識(shí)的學(xué)習(xí)后，我走進(jìn)了××市圖書(shū)館，成為信息咨詢部的一員。在信息咨詢部?jī)赡甓鄷r(shí)間里，在嚴(yán)海帆主任的指導(dǎo)及部門(mén)同事的幫助下，逐步熟悉信息咨詢部所開(kāi)展的每一項(xiàng)服務(wù)，對(duì)其服務(wù)流程有著清晰的認(rèn)識(shí)，并且能獨(dú)立的開(kāi)展這些服務(wù)工作。

在信息咨詢部?jī)赡甓嗟墓ぷ鞯娜兆永?，和部門(mén)同事一起探討專題，收集整理資料，形成了目前大家所看到的擇校導(dǎo)航、網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙導(dǎo)航等專題，這些專題都取得了比較好的效果。

在回答讀者提出的問(wèn)題時(shí)，能利用自己所學(xué)，認(rèn)真的解答讀者的提問(wèn)，并受到讀者的歡迎。讀者對(duì)自己工作的認(rèn)同，極大的促進(jìn)了自己在業(yè)務(wù)知識(shí)上的學(xué)習(xí)提高。

今天站在這里參加信息咨詢部主任的競(jìng)選，我認(rèn)為信息咨詢服務(wù)是圖書(shū)館為讀者服務(wù)的很重要的一個(gè)方面。在某種程度說(shuō)，今后圖書(shū)館的服務(wù)將主要是信息服務(wù)。

為此我對(duì)信息咨詢服務(wù)工作的開(kāi)展提出以下一些設(shè)想：

關(guān)于信息咨詢方面也就是日常咨詢方面，其流程是一要有讀者來(lái)咨詢，讀者有問(wèn)題時(shí)能夠想到圖書(shū)館的信息咨詢服務(wù)。二對(duì)讀者提出的問(wèn)題能給以滿意的答復(fù)。

要讀者來(lái)咨詢這個(gè)方面，即需要擴(kuò)大讀者咨詢的途徑，對(duì)此我有以下設(shè)想：

利用社區(qū)圖書(shū)室或者我館設(shè)在社區(qū)的圖書(shū)流通站，在這里設(shè)置信息采集點(diǎn)，讓這里的管理人員能夠把社區(qū)一些信息需求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢咨詢平臺(tái)或者咨詢單的形式反饋給我們。這些信息需求包括文獻(xiàn)信息、法律信息等各個(gè)方面方面。

其二通過(guò)這些信息點(diǎn)宣傳我館開(kāi)展的信息服務(wù)，并且根據(jù)社區(qū)的需求和社區(qū)一起開(kāi)展社區(qū)宣傳活動(dòng)，目的是能把我們的信息咨詢服務(wù)的項(xiàng)目直接在社區(qū)反映。

關(guān)于第二個(gè)方面，對(duì)讀者信息需求的答復(fù)，在回答時(shí)其答復(fù)格式要規(guī)范化。可以參照全國(guó)各大信息咨詢答復(fù)的情況，制定我館的在答復(fù)讀者信息需求時(shí)的規(guī)范，即讓信息咨詢的答復(fù)工作，能有一個(gè)可以參考的大致的規(guī)范。

（對(duì)此問(wèn)題的提出，是目前我館開(kāi)展的這項(xiàng)服務(wù)，在答復(fù)讀者問(wèn)題時(shí)，質(zhì)量參差不齊的情況，通過(guò)這樣一個(gè)規(guī)范，拉近與讀者的距離，展現(xiàn)我館信息咨詢?nèi)藛T的風(fēng)采。）

接下來(lái)我來(lái)談?wù)剬ｎ}服務(wù)方面的情況

專題信息服務(wù)是圖書(shū)館信息咨詢服務(wù)的另外一大塊，也是目前我館目前正在探討的一個(gè)服務(wù)。因?yàn)閳D書(shū)館的非贏利性質(zhì)和人員的限制，不可能像外面信息咨詢機(jī)構(gòu)那樣專業(yè)、深刻。

但是圖書(shū)館的信息服務(wù)，也有自己的特色，比如現(xiàn)有的涉溫報(bào)道、每日浙江、外市情況等專題也取得了不錯(cuò)的贊譽(yù)，在市政府得到了嘉獎(jiǎng)。

今后的專題信息服務(wù)，我覺(jué)得還是主要要側(cè)重館藏，網(wǎng)絡(luò)信息為輔的整體思路。因?yàn)槲覀兯芟氲降膶ｎ}，讀者通過(guò)baidu、google一搜就可以得到。那么我們做專題的目的不是為了專題而專題，而是引導(dǎo)讀者熟悉我們的館藏，熟悉我們有那些資源。

關(guān)于開(kāi)展的專題形式。

比如我們定期做一個(gè)評(píng)論專題，一本好的書(shū)籍網(wǎng)絡(luò)上往往有很多好的評(píng)論文章，這方面豆瓣網(wǎng)是佼佼者。從這個(gè)方向入手，選定一個(gè)主題，比如理財(cái)生活、勵(lì)志、歷史、人文等依考館藏的書(shū)籍收集整理相關(guān)評(píng)論資料，做成一個(gè)專題。讀者如果看到這樣的一個(gè)專題，通過(guò)其中的評(píng)論文章，知道圖書(shū)館有這樣的一本書(shū)，然后就可以借閱這樣一本書(shū)。

再者，針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)做專題。比如傳統(tǒng)節(jié)日、重大法律的頒布解釋等等。依靠館藏的期刊雜志和網(wǎng)絡(luò)信息，整理出來(lái)這樣一期專題。通過(guò)專題了解相關(guān)信息，同時(shí)也了解我們的館藏。

再就是專題以什么樣的形式展現(xiàn)出來(lái)。也就是內(nèi)容已經(jīng)有了，如果展現(xiàn)在讀者面前。

在目前這樣的階段，我認(rèn)為是我們作專題很重要的一個(gè)方面。對(duì)目前專題出來(lái)的形式，比如flash電子雜志、網(wǎng)頁(yè)的形式，word的形式、blog的形式。今后都要嘗試一下。

最后我想談?wù)剬?duì)電子閱覽室的管理的看法。

對(duì)讀者的培訓(xùn)工作，我想主要放在電子閱覽室。

圖書(shū)館的電子閱覽室我覺(jué)得還是要區(qū)別與社會(huì)的網(wǎng)吧，不能成為一個(gè)聊天、游戲的一個(gè)休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所。而應(yīng)該是一個(gè)學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。是一個(gè)提高檢索素養(yǎng)、獲取信息的場(chǎng)所。因此我覺(jué)得應(yīng)該讓一些課程走進(jìn)電子閱覽室，比如“文獻(xiàn)檢索與利用”、國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索技巧、以及我們制作的一個(gè)專題信息也要在電子閱覽室中體現(xiàn)。

因此我們可以劃定某個(gè)時(shí)間、某個(gè)區(qū)域，對(duì)讀者的檢索技巧、文獻(xiàn)索取進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。也可以舉行一些活動(dòng)，比如網(wǎng)頁(yè)制作、數(shù)據(jù)庫(kù)資源檢索比賽等活動(dòng)?；钴S我們的電子閱覽室，讓讀者感到我們的電子閱覽室不是一個(gè)網(wǎng)吧，也是可以學(xué)到新知識(shí)的地方。

最后還想補(bǔ)充一點(diǎn)的是，在部門(mén)的管理上，每個(gè)人都應(yīng)該有一個(gè)工作的blog或者是筆記本。把你認(rèn)為比較好的資源收集起來(lái)，以備后用。

信息咨詢服務(wù)有著廣闊的前景，我想通過(guò)部門(mén)同事的一起努力，一定能把信息咨詢服務(wù)帶向更加美好的明天。

謝謝大家！