導(dǎo)語：運(yùn)用“加減法”著力破“七難”的報(bào)告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

余杭區(qū)各級黨組織以“群眾滿意”為著眼點(diǎn)，做好查找問題、解決問題的“加減法”，著力解決群眾關(guān)注的“七難”問題，積極探索“使群眾得利益”的有效途徑。

一、以群眾呼聲為第一信號，做好查找問題的“加法”。近年來，該區(qū)每年投入巨額資金，下大力氣解決困難群眾就業(yè)、就學(xué)、就醫(yī)以及農(nóng)村危房危橋改造、經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)等“七難”問題，2003年社會公共支出達(dá)5．5億元，2004年達(dá)6．08億元。針對城市化進(jìn)程不斷加快、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況，該區(qū)以群眾的呼聲為第一信號，認(rèn)真查找影響群眾生產(chǎn)生活的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。一是深入基層查找問題。區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)每年都帶領(lǐng)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)和農(nóng)戶開展“十查民生”活動，即：查失地農(nóng)民保障、查農(nóng)村危房改造、查拆遷安置、點(diǎn)信訪問題解決、查低保落實(shí)、查五保戶集中供養(yǎng)、查新型農(nóng)民合作醫(yī)療報(bào)銷、查拖欠民工工資、查村務(wù)公開、查平安余杭創(chuàng)建等情況，通過“駐村入戶進(jìn)企到社區(qū)”，傾聽民聲，了解民意，體察民情。二是緊貼中心查找問題。針對重點(diǎn)工程難點(diǎn)多、敏感度高、群眾關(guān)注的實(shí)際，該區(qū)確定了100余項(xiàng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施、社會事業(yè)等方面的續(xù)建或新建重大建設(shè)項(xiàng)目，通過落實(shí)四套班子成員專門聯(lián)系，選派區(qū)級部門中青年干部到重點(diǎn)項(xiàng)目掛職鍛煉，開展對重點(diǎn)項(xiàng)目的定期走訪、調(diào)研和督查等措施，查找并幫助解決項(xiàng)目推進(jìn)中遇到的問題。三是創(chuàng)新載體查找問題。結(jié)合開展先進(jìn)性教育活動，各單位黨組織根據(jù)自身工作實(shí)際，開展各類載體活動，擴(kuò)大征求意見的對象，提高查找問題的廣度。如區(qū)財(cái)政局組織開展“百名黨員訪企業(yè)”活動，到一線重點(diǎn)骨干企業(yè)和相對困難企業(yè)送政策、解疑難，做到邊服務(wù)基層邊查找問題。區(qū)行政服務(wù)中心開展“千名業(yè)主評中心”活動，所有前來辦事的業(yè)主，都可以對服務(wù)中心的服務(wù)工作做出評價(jià)或提出意見，做到邊接受監(jiān)督邊查找問題。

二、以群眾滿意為評判標(biāo)準(zhǔn)，做好解決問題的“減法”。該區(qū)規(guī)定，對查找出來的問題，具備解決條件的，要馬上解決；通過努力能夠解決的，要限期解決；應(yīng)該解決但受客觀條件限制一時(shí)解決不了的問題，要向群眾說明情況，采取措施逐步解決；承諾解決的問題，必須說到做到，堅(jiān)決兌現(xiàn)。一是明確責(zé)任，擬定解決問題的方案。對查找到的問題，采取歸口認(rèn)領(lǐng)、分頭落實(shí)的辦法，按責(zé)任分工處理、解決。如在先進(jìn)性教育活動中，對區(qū)委常委會征求到的90條意見建議，各區(qū)委常委在分管工作范圍內(nèi)，逐條制定整改方案，在區(qū)委理論學(xué)習(xí)中心組會議上逐條進(jìn)行匯報(bào)交流。二是立行立改，落實(shí)解決問題的措施。對查找到的問題，分輕重緩急，從群眾意見最集中的問題改起，從群眾最盼望的事情做起，從群眾最關(guān)心的方面辦起。如，針對部分老同志提出“臨平城區(qū)老干部活動中心場地設(shè)施不足”的問題，區(qū)委區(qū)政府及時(shí)進(jìn)行了研究，決定對老干部活動中心進(jìn)行易地遷建，并明確了選址和建設(shè)方案。三是群眾評判，確保問題妥善解決。為提高解決問題的實(shí)效，該區(qū)把群眾是否滿意作為問題是否得到最終解決的評判標(biāo)準(zhǔn)。一方面，在解決問題的過程中，經(jīng)常性與黨外人士開展交流，在一定范圍內(nèi)公布整改方案，讓群眾知道改什么、怎么改、什么時(shí)候改，以聽取群眾意見，吸納群眾建議。另一方面，對解決問題的結(jié)果，通過新聞媒體、電子信函、電話傳真等方式，及時(shí)向群眾通報(bào)，做到“事事有回音，件件有著落”。對已經(jīng)解決并獲得群眾滿意的問題，實(shí)行辦畢核銷，逐項(xiàng)減少，做好“減法”。

三、以群眾得利益為目標(biāo)，探索建立長效機(jī)制的“等式”。在查找問題、解決問題中，該區(qū)注重把整改措施制度化，把整改成果長效化，積極探索“使群眾得利益”的長效工作機(jī)制。一是做好服務(wù)“三農(nóng)”，提高人民生活水平。以“培訓(xùn)農(nóng)民、提高農(nóng)民、轉(zhuǎn)移農(nóng)民、致富農(nóng)民”為目標(biāo)，著力做好“三農(nóng)”工作。專門成立區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專題研究農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作；加大社區(qū)股份制改造，建立新型農(nóng)村集體資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)制度和經(jīng)營運(yùn)作模式，整合土地、資金等生產(chǎn)要素；抓好“百千萬”工程，繼續(xù)開展農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)教育，建立十大培訓(xùn)基地；啟動新一輪33個集體經(jīng)濟(jì)相對薄弱村的組合式幫扶，強(qiáng)化“造血功能”；開拓農(nóng)副產(chǎn)品市場，加大技術(shù)攻關(guān)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，促使農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，增強(qiáng)為群眾服務(wù)水平。去年，該區(qū)本著“以勤政、廉政、優(yōu)政為準(zhǔn)，以便民、利民、惠民為本”的理念，切實(shí)抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，取得明顯成效。今年，該區(qū)專門成立效能辦，作為長設(shè)機(jī)構(gòu)抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)。下一步，將進(jìn)一步深化完善行政服務(wù)中心、三級聯(lián)動便民服務(wù)體系、滿意單位不滿意單位評選等好的經(jīng)驗(yàn)和做法，減少文山會海，推行電子政務(wù)，實(shí)行機(jī)關(guān)無紙化辦公，堅(jiān)持不懈地做好改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的工作。三是開展“五不讓”活動，檢驗(yàn)“使群眾得實(shí)惠”的成效。進(jìn)一步貫徹以人為本的執(zhí)政理念，大力開展幫扶困難群眾“五不讓”活動，即不讓一名學(xué)生因貧失學(xué)、不讓一個困難家庭失去基本生活保障、不讓一個農(nóng)村困難家庭居住危房、不讓一個困難家庭的勞動力失業(yè)、不讓一個病危群眾得不到基本醫(yī)療救治，并將“五不讓”活動取得的成果，作為檢驗(yàn)“使群眾得利益”工作取得的成效