導(dǎo)語：計生局干部作風(fēng)建設(shè)年工作匯報一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

編者按：本文主要從公平承諾促監(jiān)督、嚴(yán)明紀(jì)律硬作風(fēng)、便民服務(wù)實打?qū)?、三項制度提效能、進門服務(wù)促和諧幾個方面進行詳細(xì)的闡述。其中，主要內(nèi)容包括：對違反上述承諾規(guī)定，工作中如出現(xiàn)推諉、扯皮、態(tài)度冷、硬、橫、差，影響工作并造成工作失誤的人員，除通報批評、限期改正外，取消其年終評優(yōu)評先資格，嚴(yán)重的調(diào)離計生崗位；凡上班無故遲到，下班無故早退，上班時間玩電子游戲、炒股票，上下班擅自離崗的，發(fā)現(xiàn)一例，處理一例；配齊了電腦、檔案柜、桌椅等辦公設(shè)備，添置了沙發(fā)、飲水機等便民設(shè)施，大廳內(nèi)懸掛了辦事程序、服務(wù)承諾等制作精美的版面，方便群眾監(jiān)督；制度提效能，一是實行便民服務(wù)導(dǎo)航制，二是實行了工作人員掛牌上崗制度，三是實行了工作人員去向告示制度；服務(wù)促和諧，一是進新婚夫婦家門，宣傳新婚知識，二是進待孕夫婦家門，宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識，送給預(yù)防出生缺陷干預(yù)知識，登記孕情，三是進已孕夫婦家門，宣傳孕期保健知識，發(fā)放孕婦營養(yǎng)保健卡片，登記懷孕時間，四是進產(chǎn)期夫婦家門，五是進“獨女、二女”夫婦家門，宣傳致富信息，六是進節(jié)育措施落實夫婦家門，宣傳生殖道感染防治知識，七是進超生夫婦家門，宣傳政策法規(guī)，八是進流出已婚夫婦家門，宣傳流動人口管理辦法。具體材料請詳見：

為全面落實市委、市政府“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動的安排部署，加強計生整體工作，全面提高部門服務(wù)水平和人員整體素質(zhì)。今年以來，我局重點抓了以下幾項工作的落實：

1、公平承諾促監(jiān)督。在機關(guān)顯要位置公示了作風(fēng)建設(shè)公平承諾，承諾對違反生育政策而生育的當(dāng)事人，嚴(yán)格按照《河北省計劃生育條例》中的法律責(zé)任和程序執(zhí)行；嚴(yán)格遵守國家規(guī)定的“七個不準(zhǔn)”和省干部作風(fēng)“十個嚴(yán)禁”，在執(zhí)行公務(wù)中，計生系統(tǒng)工作人員嚴(yán)禁吃拿卡要、違規(guī)收費。認(rèn)真貫徹落實好國務(wù)院《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》以及省、市相關(guān)部門關(guān)于向農(nóng)村實行計劃生育的育齡夫妻免費提供避孕節(jié)育、技術(shù)服務(wù)的有關(guān)規(guī)定和要求。大力開展“陽光計生行動”，嚴(yán)格依法行政，堅決治理各種形式的亂收費，積極開展便民維權(quán)示范縣創(chuàng)建活動。對違反上述承諾規(guī)定，工作中如出現(xiàn)推諉、扯皮、態(tài)度冷、硬、橫、差，影響工作并造成工作失誤的人員，除通報批評、限期改正外，取消其年終評優(yōu)評先資格，嚴(yán)重的調(diào)離計生崗位。另外還公布了舉報電話，歡迎各界群眾監(jiān)督。

2、嚴(yán)明紀(jì)律硬作風(fēng)。嚴(yán)格落實請假制度。全局干部職工要嚴(yán)格遵守機關(guān)工作紀(jì)律，不遲到早退，不得無故曠工，有事請假。半天需各股室站負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，一天需主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，二天及以上必須由局長批準(zhǔn)；請假要有正式的請假條，打電話、發(fā)短信、讓人代請都不作為請假的依據(jù)。將單位所有電腦有關(guān)游戲、股票的內(nèi)容全部卸載，責(zé)成辦公室不定期督查。并重申：凡上班無故遲到，下班無故早退，上班時間玩電子游戲、炒股票，上下班擅自離崗的，發(fā)現(xiàn)一例，處理一例。督查采取定期和不定期相結(jié)合的辦法，大大強化了全體干部職工的守土有責(zé)和愛崗敬業(yè)意識。

3、便民服務(wù)實打?qū)?。在全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)全部建立了一站式便民服務(wù)大廳，內(nèi)設(shè)一胎生育登記、二胎生育審批、獎勵扶助、技術(shù)服務(wù)、宣傳教育、藥具發(fā)放、政策咨詢、信訪等服務(wù)窗口，分區(qū)工作,服務(wù)人員統(tǒng)一著裝，持證上崗，掛牌服務(wù)。配齊了電腦、檔案柜、桌椅等辦公設(shè)備，添置了沙發(fā)、飲水機等便民設(shè)施，大廳內(nèi)懸掛了辦事程序、服務(wù)承諾等制作精美的版面，方便群眾監(jiān)督。為確保計劃生育服務(wù)大廳的高效運作，大力推行了四項工作制度：一是實行首問負(fù)責(zé)制，力求服務(wù)受理“零推諉”。首位接受咨詢的工作人員,對詢問事項屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的,做到立即辦理；對不屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的,引導(dǎo)詢問人到承辦處辦理。二是實行限時辦結(jié)制，力求服務(wù)事項“零積壓”。工作人員辦理計生證件推行“一條龍”服務(wù),使服務(wù)對象“一門進”、“一站式”、“一窗清”。三是實現(xiàn)責(zé)任追究制，力求服務(wù)質(zhì)量“零差錯”。引導(dǎo)工作人員用心服務(wù)，真心服務(wù)，確保業(yè)務(wù)精通無差錯。四是公開承諾制，力求服務(wù)效果“零投訴“。堅持每周一、三、五在便民大廳內(nèi)集中辦公，并提前在鎮(zhèn)計生委大門口予以公示，確保做到媒體無曝光,群眾無舉報。通過大力推行計劃生育一站式便民服務(wù)，創(chuàng)新了計生工作模式，收到了顯著成效：一是大大提升了工作效率。工作人員掛牌明示,分區(qū)辦公，使辦事群眾一目了然,實現(xiàn)了快捷、高效、有序的服務(wù)，徹底改變了過去分散辦公、效率不高的狀況。二是搭建了便民服務(wù)平臺。通過配置便民設(shè)施，堅持“四制”服務(wù)，實現(xiàn)了服務(wù)人性化，辦事高效化，操作陽光化。三是創(chuàng)新了工作模式。在服務(wù)大廳，計劃生育政策、優(yōu)生優(yōu)育知識、證件辦理程序和需提供資料一目了然，育齡群眾不必受往返奔波之苦就可以即時辦理《生育登記卡》、《流動人口婚育證明》、《獨生子女父母光榮證》等證件，充分保護了育齡群眾的生育權(quán)、知情權(quán)，從心理上拉近了計生工作人員與群眾的距離。四是促進了計生工作質(zhì)量的提高。便民服務(wù)大廳的運行，體現(xiàn)了新時期計生工作親情化、人性化，不僅促進了計生人員工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，而且降低了工作成本，增強了工作活力，樹立了新時期人口計生隊伍的新形象。

4、三項制度提效能。一是實行便民服務(wù)導(dǎo)航制。制作了縣人口計生局科室分布平面示意圖，示意圖上標(biāo)明了股站室名稱、股站室職責(zé)、股站室房間編號、股站室負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話，使來計生局辦事的群眾，看到示意圖就知道找哪個股室，就知道上哪個房間，就知道怎樣聯(lián)系上負(fù)責(zé)人，一目了然，方便了群眾。二是實行了工作人員掛牌上崗制度?？h人口計生局機關(guān)全體工作人員每人一個胸卡，胸卡上寫明了工作人員姓名、所屬股室、職務(wù)，持卡上崗，掛牌服務(wù)，便于群眾監(jiān)督。三是實行了工作人員去向告示制度?？h人口計生局12個股站室制作了《工作人員去向告示牌》，平常情況下各股室堅持AB崗，保證不斷崗。開會、下鄉(xiāng)等特殊情況下，要把《工作人員去向告示牌》掛在股站室門外，寫清工作人員去向、預(yù)計歸崗時間、外出期間代辦人員、外出期間聯(lián)系電話，保證辦事滿意而歸。公務(wù)員之家

5、進門服務(wù)促和諧。為進一步深化干部作風(fēng)建設(shè)年，推進和諧計生建設(shè)，堅持科技服務(wù)重心下移，以“蹲點調(diào)研百”活動為載體，按照服務(wù)基層、服務(wù)群眾的要求，開展“八進門”科技服務(wù)。一是進新婚夫婦家門，宣傳新婚知識，發(fā)放新婚辦證須知宣傳單，登記育齡婦女卡。二是進待孕夫婦家門，宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識，送給預(yù)防出生缺陷干預(yù)知識，登記孕情。三是進已孕夫婦家門，宣傳孕期保健知識，發(fā)放孕婦營養(yǎng)保健卡片，登記懷孕時間。四是進產(chǎn)期夫婦家門，宣傳優(yōu)生優(yōu)育政策、節(jié)育方法，送母乳喂養(yǎng)、孕期保健卡片，登記出生和產(chǎn)后健康狀況。五是進“獨女、二女”夫婦家門，宣傳致富信息，發(fā)放救助物資，登記獎扶優(yōu)惠政策落實情況。六是進節(jié)育措施落實夫婦家門，宣傳生殖道感染防治知識，發(fā)放術(shù)后注意事項卡片，登記術(shù)后恢復(fù)狀況。七是進超生夫婦家門，宣傳政策法規(guī)，送達社會撫養(yǎng)費征收決定書，登記社會撫養(yǎng)費繳納情況。八是進流出已婚夫婦家門，宣傳流動人口管理辦法，發(fā)放致流動人口一封信，簽訂流動人口計生管理合同，登記流動人口檔案。