導(dǎo)語(yǔ)：總經(jīng)理助理履職工作述職報(bào)告一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2010年度，本人積極貫徹全年“1336”工作思路和部門年度考核責(zé)任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，敬業(yè)樂(lè)群，低調(diào)做人，全心履責(zé)，在上下各方的大力支持下，帶領(lǐng)部門全員扎實(shí)工作，竭誠(chéng)服務(wù)，堅(jiān)強(qiáng)保障，較好地完成了工作任務(wù)，簡(jiǎn)要述職如下：

一、全心全力履職，提升部門工作效能

一年來(lái)，立足公司大局和中心工作，圍繞部門和崗位職責(zé)，主要做了以下工作：

（一）發(fā)揮參謀助手作用，加強(qiáng)督辦工作

1、圍繞公司總體發(fā)展思路，與部門同志一道先后起草了各種工作報(bào)告、總結(jié)匯報(bào)、表態(tài)發(fā)言等大型材料30篇、10多萬(wàn)字。其中，為應(yīng)對(duì)主輔分離改革，積極搜集數(shù)據(jù)資料，完成了公司總體情況和存在問(wèn)題的報(bào)告。

2、按照公司要求，與經(jīng)開(kāi)部一起完成了公司三年發(fā)展規(guī)劃的編寫、組織、編印工作，并向職工代表團(tuán)組長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)進(jìn)行了宣講。

3、加強(qiáng)職能部門考核，完善部門年度考核目標(biāo)和責(zé)任書，修訂季度辦法，量化考核細(xì)則，實(shí)施有關(guān)考核無(wú)記名測(cè)評(píng)，相關(guān)部門共同匯總，加大了獎(jiǎng)懲力度。

4、分解出公司年度54項(xiàng)重點(diǎn)工作，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)部門/單位、標(biāo)準(zhǔn)要求、完成時(shí)限，并定期進(jìn)行督辦檢查，推動(dòng)了公司重點(diǎn)工作的完成。同時(shí)，每月加強(qiáng)各部門、各單位月度工作計(jì)劃編制及完成情況督辦。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范工作流程

1、全面梳理部門相關(guān)規(guī)章制度，廢除10項(xiàng)，修訂5項(xiàng)，建立了公文處理等3項(xiàng)管理制度。

2、編制下發(fā)了公司機(jī)關(guān)考核、會(huì)議組織、辦公電話管理、公務(wù)用車申請(qǐng)、信訪接待、資質(zhì)資信管理、內(nèi)部發(fā)文及網(wǎng)站管理等12項(xiàng)工作流程圖，促進(jìn)了業(yè)務(wù)流程更加規(guī)范，提升了前來(lái)辦事人員的便捷高效。

（三）做好保障工作，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量

1、加強(qiáng)公司網(wǎng)站管理，每季度通報(bào)網(wǎng)站更新建設(shè)和新聞發(fā)稿情況通報(bào)，堅(jiān)持24小時(shí)內(nèi)審核完來(lái)稿，截止11月底，共建立專題專欄6個(gè)，審核新聞、通知、喜報(bào)620篇。內(nèi)部發(fā)文及時(shí)上傳公司內(nèi)網(wǎng)，保證了公司制度的及時(shí)和貫徹。另外，向省電力公司政務(wù)信息編報(bào)公司各種工作信息53篇，在基建修造企業(yè)中名列前茅。

2、加強(qiáng)檔案的管理和利用，全年接收、整理、歸檔綜合檔案資料1400余件、財(cái)務(wù)檔案472卷、科技檔案資料共217卷、查詢利用檔案293人次。及時(shí)完成了“三標(biāo)一體”法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的查新、更新、工作。

3、提高公文處理水平和流轉(zhuǎn)效率。嚴(yán)格審核公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外、對(duì)上發(fā)文150份。收到、處置省公司及相關(guān)單位公文資料、信函、傳真等900余份。

4、進(jìn)一步規(guī)范印章、資信資料管理，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格把關(guān)，靈活機(jī)動(dòng)，非工作時(shí)間用印及攜帶外出用印共計(jì)16次，向各部門、各單位提供各類資質(zhì)、執(zhí)照使用232次，未出現(xiàn)一次失誤和延誤。

5、按照高效、務(wù)實(shí)、節(jié)儉的原則，先后組織承辦了公司發(fā)展研討會(huì)、公司年度、年中工作會(huì)、省公司國(guó)際工程研討會(huì)、國(guó)網(wǎng)安全互查會(huì)、公司三次黨代會(huì)和“四好”班子綜合考評(píng)大會(huì)等大型會(huì)議。

6、針對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和職能部門調(diào)整等情況，超前策劃，及時(shí)協(xié)調(diào)，加快改造，如期完成了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工程部、安監(jiān)部、工會(huì)等辦公室調(diào)整及辦公家具配備工作。

（四）加強(qiáng)車輛管理，嚴(yán)控各種費(fèi)用支出

1、優(yōu)化機(jī)關(guān)車輛調(diào)度，滿足了公司、各部門、各單位公務(wù)和接待用車。全年累計(jì)公務(wù)出車210次，安全行駛里程約15萬(wàn)公里。

2、加強(qiáng)車輛費(fèi)用控制，對(duì)車輛各種費(fèi)用支出，堅(jiān)持先申請(qǐng)、列預(yù)算、審批后再執(zhí)行，報(bào)銷時(shí)嚴(yán)格審核出車記錄、里程，每月建立車輛里程、油耗、維修保養(yǎng)等臺(tái)賬，進(jìn)行對(duì)比分析。前三季度車輛費(fèi)用支出同比去年下降2.2萬(wàn)元。

3、招待費(fèi)方面，杜絕內(nèi)部宴請(qǐng)，各種大型會(huì)議會(huì)餐力求節(jié)約。對(duì)外接待方面，堅(jiān)持特色、創(chuàng)新、熱情、節(jié)約，較好地控制了招待費(fèi)支出。

（五）做好信訪保密工作，維護(hù)公司穩(wěn)定

1、信訪方面，建立信訪接待臺(tái)賬，實(shí)行每月一排查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。做到接訪有記錄、進(jìn)展有溝通、處理有答復(fù)、重訪有底數(shù)，對(duì)于來(lái)訪人員熱情周到、有理有節(jié)，能辦的及時(shí)辦，能協(xié)調(diào)的及時(shí)協(xié)調(diào)，不能辦的積極解釋，最大限度地減少矛盾沖突。今年接待了“五七工廠”、印度煙囪采購(gòu)、職工購(gòu)房、原拐角樓官司遺留等來(lái)信來(lái)訪18件，均得到良好處理，沒(méi)有發(fā)生越級(jí)上訪事件，得到省公司信訪部門肯定。

2、保密工作方面，開(kāi)展了“保密月”活動(dòng)，對(duì)國(guó)家、上級(jí)、公司相關(guān)保密法規(guī)、制度進(jìn)行了宣傳，與各單位、部門簽訂了保密責(zé)任書，與重點(diǎn)崗位簽訂了保密承諾書，同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)外網(wǎng)信息、新聞的控制、管理，沒(méi)有發(fā)生失密、泄密事件。

二、加強(qiáng)全面學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身素養(yǎng)和能力

一年來(lái)，能按照公司黨委和公司要求，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，參加公司中層干部培訓(xùn)班及各種培訓(xùn)活動(dòng)，全面深入地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀等各種相關(guān)論述和文章。堅(jiān)持每月做學(xué)習(xí)筆記，寫學(xué)習(xí)體會(huì)，累計(jì)近2萬(wàn)字。

完成了工商管理碩士全部課程的學(xué)習(xí)，今年重點(diǎn)學(xué)習(xí)了營(yíng)銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略管理、管理會(huì)計(jì)、管理變革、企業(yè)政策與策略等課程，并取得學(xué)位證書。

參加了省電力公司第一期科級(jí)干部培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了高效能人士七個(gè)習(xí)慣、企業(yè)變革創(chuàng)新、關(guān)鍵事件管理、人力資源管理等20多門課程，在管理理論、實(shí)踐和能力方面有了進(jìn)一步的提高。

工作之余，還學(xué)習(xí)了《芝麻官感悟》、《孫子兵法與企業(yè)管理》、古代歷史經(jīng)典管理之《素書》等，閱讀了共6部、11本、500多萬(wàn)字的《大秦帝國(guó)》，對(duì)其中的治國(guó)執(zhí)政理念感觸頗多，對(duì)于商鞅的“極心無(wú)二慮、盡公不顧私”還編發(fā)了廉政類的故事。

思想上，堅(jiān)定信念，顧全大局。能始終以一名黨員干部要求自己，始終在政治上、思想上和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念。謀劃、安排和協(xié)調(diào)等一切工作能始終著眼和維護(hù)集團(tuán)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展大局。

工作上，本著部門工作為了正確貫徹班子意圖、促進(jìn)上下溝通、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、服務(wù)各單位和部門、提升公司運(yùn)作效率、推動(dòng)公司發(fā)展的目的出發(fā)，力求做到超前思考、超前工作，優(yōu)化各級(jí)服務(wù)，強(qiáng)化各方協(xié)調(diào)，并帶領(lǐng)部門員工堅(jiān)持“原則與靈活兼顧，參好政務(wù)、辦好事務(wù)、搞好服務(wù)并舉”的方針開(kāi)展工作。

三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，做到干事干凈

作為一名黨員干部，而且屬領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員，更是嚴(yán)格要求自己，切實(shí)做到干事干凈。經(jīng)常學(xué)習(xí)黨和國(guó)家、上級(jí)單位和集團(tuán)公司的各項(xiàng)廉政規(guī)定和要求，不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。時(shí)刻提醒自己要清正廉潔，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定和要求，并教育和要求部門員工老老實(shí)實(shí)做人，干干凈凈做事。

在日常的費(fèi)用支出控制上，大型采購(gòu)和費(fèi)用支出堅(jiān)持互相監(jiān)督，汽車加油費(fèi)、保養(yǎng)維修費(fèi)、招待費(fèi)、辦公費(fèi)等各種費(fèi)用報(bào)銷堅(jiān)持三人審核，嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度。

八小時(shí)之外，崇尚簡(jiǎn)約、健康、平實(shí)的生活，必要的工作應(yīng)酬之外，堅(jiān)持在家看書習(xí)字，保持良好的生活習(xí)慣。

四、存在的問(wèn)題和改進(jìn)方向

總結(jié)反思一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)，主要存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題：

1、學(xué)以致用的力度和深度不夠，重學(xué)習(xí)，輕實(shí)踐。今后，要注重所學(xué)經(jīng)營(yíng)管理理論對(duì)日常工作的滲透和運(yùn)用，更好地發(fā)揮參謀助手作用，并帶動(dòng)和強(qiáng)化部門全員的學(xué)習(xí)和提高，進(jìn)一步提高部門全員的綜合素質(zhì)。

2、主動(dòng)與各部門、單位溝通少，主動(dòng)聽(tīng)取部門工作意見(jiàn)和建議少。今后，要主動(dòng)與各部門、單位溝通，聽(tīng)取他們對(duì)部門工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)協(xié)調(diào)、保障、服務(wù)工作。定期與部門員工進(jìn)行主動(dòng)溝通，了解他們工作、生活中的困難和問(wèn)題、意見(jiàn)和建議，及時(shí)幫助他們解決思想困惑和實(shí)際困難，不斷提高部門工作績(jī)效。

3、對(duì)部門員工工作標(biāo)準(zhǔn)和日常行為要求還不夠嚴(yán)格。下一步，要加大部門員工管理，尤其是一些工作服務(wù)、言行禮儀等方面問(wèn)題的教育提醒，提升部門員工總體形象。