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為切實做好2014年軟環(huán)境建設(shè)自查階段工作，根據(jù)縣投資軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于對2014年軟環(huán)境建設(shè)工作任務(wù)分解落實情況開展監(jiān)督檢查的通知》文件要求，結(jié)合我單位實際，現(xiàn)將2014年軟環(huán)境建設(shè)工作自查報告如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任意識

為進一步加強投資軟環(huán)境建設(shè)，房管局黨總支高度重視，并將此項工作納入了年終述責(zé)述廉考核內(nèi)容之一，成立了以局總支書記、局長任組長，副局長任副組長，各股室負責(zé)人為成員的投資軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對投資軟環(huán)境建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，并制定了《縣房管局投資軟環(huán)境建設(shè)工作實施方案》，按照“一崗雙責(zé)”要求落實軟環(huán)境建設(shè)工作責(zé)任，把改善軟環(huán)境工作任務(wù)分解到各成員身上，并簽訂了《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》、《廉政承諾書》等相關(guān)責(zé)任、承諾書。

二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推進依法行政行為

為進一步推動規(guī)范化服務(wù)型形象，自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)軟環(huán)境，我局加大了對投資軟環(huán)境建設(shè)工作的力度。一是狠抓作風(fēng)建設(shè)管理。我局按照年初制定《房管局管理制度》和《機關(guān)工作人員管理規(guī)則》，嚴(yán)格堅持上下班簽到制度、出勤登記考核制度，隨時督查上班時工作中的不良行為，有效的杜絕了上班不在狀態(tài)等現(xiàn)象，對工作中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)行為及時作出了整改意見，切實轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提升了部門形象；二是開展優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。為更好地服務(wù)群眾方便辦事，我局深入推進“陽光政務(wù)”，以效率展現(xiàn)效能,實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)交易一體化管理，認(rèn)真落實“兩集中、兩到位”工作，主動積極地將各項房管業(yè)務(wù)的辦理程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收件要求、辦結(jié)時限、收費項目等長期在縣政務(wù)中心網(wǎng)、縣房產(chǎn)信息網(wǎng)上對外公告，自覺、主動接受社會監(jiān)督，并制定了《服務(wù)承諾制》、《限時辦結(jié)制》、《錯案責(zé)任追究制》、《辦事首問責(zé)任制》等管理制度；三是開展正風(fēng)肅紀(jì)行動。以深入開展群眾路線教育實踐活動為契機，緊緊圍繞貫徹落實中央八項規(guī)定、整治“四風(fēng)”、治理“庸、懶、散、奢、浮、拖”等工作，通過自查、互查、幫查，深入對照剖析，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)；四是加強黨風(fēng)廉政、法制宣傳教育學(xué)習(xí)。以開展依法治縣宣傳教育活動為契機，對干部職工進行政治理論學(xué)習(xí)、法制教育、職業(yè)道德教育，結(jié)合警示教育活動，把學(xué)法用法與依法行政廉政勤政有機結(jié)合，深化法制宣傳教育，推進依法行政工作，不斷強化和提升隊伍綜合素質(zhì)，強化為人民服務(wù)的宗旨和理念，做到講政治，識大體，顧大局，能隨時把黨和政府對群眾的關(guān)心從服務(wù)上體現(xiàn)出來。糾正，嚴(yán)肅查處行政不作為、慢作為、亂作為及“吃拿卡要”等現(xiàn)象，使全體干部職工牢固樹立法紀(jì)意識、廉政意識、崗位意識和服務(wù)意識。

三、加強自查，認(rèn)真整改

以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，結(jié)合召開的專題民主生活會，采取走訪、召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，廣泛征求意見建議，收集了社會各界對我局作風(fēng)建設(shè)的建議意見共2條，根據(jù)征求到意見建議，從思想觀念、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、辦事效率、廉潔自律、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)等六方面查找的問題進行剖析，找準(zhǔn)存在的根源，制定了整改方案和整改措施。

四、取得的成效

通過軟環(huán)境建設(shè)工作的開展，主要取得以下成效：一是全局干部職工進一步提高了對軟環(huán)境建設(shè)的認(rèn)識，增強了優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)的使命感、責(zé)任感，端正思想、端正態(tài)度、大膽創(chuàng)新；二是干部職工精神面貌煥然一新，作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和辦事效率顯著提高，整個房管隊伍形成一種時不待我、只爭朝夕的緊迫感，一種積極向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，各項工作的落實力得到了加強。

五、存在的問題及下步工作計劃

2014年，我局在投資軟環(huán)境建設(shè)工作取得了一定的成績，在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、依法行政工作中有了新的突破，但離縣委、政府及廣大群眾的要求還有一定差距，主要表現(xiàn)在思想不夠解放、創(chuàng)新和探索建立軟環(huán)境建設(shè)長效機制方面做得還不夠等問題。在今后的工作中，我們將以十八屆四中全會精神為引領(lǐng)，圍繞縣委、政府重點工作，結(jié)合日常工作中發(fā)現(xiàn)的傾向性、苗頭性問題及群眾反映的突出問題，重點整治“庸懶散浮拖”不良風(fēng)氣。一是進一步抓好軟環(huán)境建設(shè)各項任務(wù)的落實，結(jié)合工作中發(fā)現(xiàn)的問題，群眾反映的機關(guān)作風(fēng)、內(nèi)部管理方面等存在的問題，要進一步落實整改措施；二是進一步強化對干部的日常監(jiān)督和管理，定期開展干部作風(fēng)巡查；三是牢固樹立軟環(huán)境建設(shè)只有起點沒有終點的思想意識，進一步提升行政效能和干部作風(fēng)建設(shè)，建立健全和改進完善軟環(huán)境建設(shè)各項長效機制，確保軟環(huán)境建設(shè)長期堅持。以服務(wù)群眾為中心，以干部廉潔高效、社會和諧穩(wěn)定、辦事群眾滿意和社會認(rèn)可為總體目標(biāo)，全力服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展，強化行政效能建設(shè)，深化黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)和軟環(huán)境建設(shè)工作，不斷提高房管隊伍服務(wù)水平，營造良好的服務(wù)氛圍。