導(dǎo)語：如何才能寫好一篇營銷策劃實訓(xùn)個人總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（一）教學(xué)內(nèi)容設(shè)計

精心策劃教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。避免營銷策劃課程與市場營銷課程內(nèi)容的重復(fù)，注意課程內(nèi)容與其他營銷課程的銜接與配合。營銷策劃需對市場營銷學(xué)體系進行回顧。另外重點介紹策劃流程、國內(nèi)外企業(yè)營銷策劃案例分析。教師堅持講重點、難點、思路、方法及學(xué)科前沿，不面面俱到。以知識為載體，講授解決問題的思維方式和方法。教材的選擇上注重網(wǎng)絡(luò)資源的匹配，讓教師及學(xué)生可更多利用教材所匹配的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源。

（二）課程教學(xué)過程設(shè)計

從教學(xué)模式上看，主要采用教師講授———學(xué)生課外作業(yè)———學(xué)生上交策劃書的流程：首先教師講授營銷策劃基本原理；其次，通過實訓(xùn)，使學(xué)生學(xué)會用科學(xué)、系統(tǒng)的方法和創(chuàng)造性思維，對策劃對象的資源、環(huán)境因素進行分析、重組、優(yōu)化，學(xué)會對策劃對象的調(diào)查、研究、分析、創(chuàng)意、設(shè)計并制定行動方案，掌握系統(tǒng)地制定各種營銷策劃方案的方法和技能。學(xué)生實訓(xùn)過程設(shè)計：學(xué)生分組策劃項目選擇任務(wù)確定與分解策劃實踐策劃成果展示及評估。營銷策劃實訓(xùn)項目的素材采用“自由選題策劃、自由創(chuàng)意”方式。小組完成完整的營銷策劃任務(wù)：市場調(diào)研策劃、營銷環(huán)境分析（含SWOT分析）、STP（市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位）營銷戰(zhàn)略策劃和4P（營銷組合）策劃。作業(yè)成果包括四部分：策劃流程設(shè)計、市場調(diào)研策劃、市場調(diào)研報告、營銷策劃書。

（三）課程考試方法的設(shè)計

我校營銷策劃課程改變傳統(tǒng)考試方法，重點在于考核學(xué)生營銷策劃能力?？己朔譃槠綍r成績和期末成績。平時成績包括兩部分，一部分是做案例分析，通過對成功案例的述評、失敗案例的思考，使學(xué)生將所學(xué)的理論知識與實際相結(jié)合，提高了學(xué)生分析和解決問題的能力；一部分是營銷實戰(zhàn)能力考核，讓學(xué)生完成實實在在的項目并做策劃方案。期末主要是筆試，減少和擯棄那些死記硬背才能回答的題目，增加案例分析題的比重和難度。平時成績占總成績的30％。期末卷面考試占70％。

二、我校營銷策劃課程教學(xué)存在的問題

（一）教學(xué)內(nèi)容與實際工作脫節(jié)

各章節(jié)內(nèi)容與市場營銷學(xué)區(qū)別不大,基本只是一個市場營銷學(xué)的翻版。存在教學(xué)內(nèi)容與實際工作脫節(jié)，特別是與醫(yī)藥營銷策劃實踐脫節(jié)。

（二）授課教師缺少營銷策劃實踐能力

授課教師營銷策劃實際操作能力欠缺。主要通過理論的講授，以及通過對于已經(jīng)成功或者失敗的案例進行分析，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高。

（三）策劃項目的選擇隨意

策劃項目的選擇采用“自由選題策劃、自由創(chuàng)意”方式，大部分小組的策劃項目選擇不是基于一個真實企業(yè)，屬于虛擬策劃項目，且這些項目大部分屬于難度較大的綜合性策劃項目，策劃的內(nèi)容包括市場調(diào)研策劃、營銷環(huán)境分析、STP營銷戰(zhàn)略策劃和4P策劃。但是在短短的32學(xué)時，小組進行難度較大的綜合性項目策劃，最終效果不好。

（四）單元性策劃被忽視

我校教學(xué)實踐中，將綜合性策劃置于首要地位，忽視單元性策劃，而單元性營銷策劃包括促銷組合策略策劃、公關(guān)策劃、廣告策劃、促銷活動策劃、品牌推廣策劃、新產(chǎn)品上市推廣策劃等在醫(yī)藥營銷策劃實踐中需求量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于綜合性營銷策劃。另外，對綜合性營銷策劃的領(lǐng)悟建立在扎實掌握單元性策劃的基礎(chǔ)上。

（五）考核方法不科學(xué)

策劃實訓(xùn)效果主要依賴授課教師及學(xué)生的主觀評定。盡管授課教師編寫了評分標(biāo)準(zhǔn)，但由沒有策劃實踐經(jīng)驗的教師和學(xué)生組成的評委組很難客觀評價各個小組的營銷策劃項目。期末卷面考試占70％，最終的考試還是難逃你問我答的境況。存在考核重視結(jié)果而學(xué)習(xí)過程被忽視的問題。

三、對完善我校營銷策劃教學(xué)的思考

（一）校企合作，設(shè)計課程標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)

《市場營銷策劃》課程設(shè)置目標(biāo)，就是為了進一步完善課程體系，以市場營銷策劃課程內(nèi)容為主體，以營銷學(xué)延伸課程和相關(guān)知識為輔助，以營銷學(xué)各分支學(xué)科的深入為擴展，理論與實踐有機結(jié)合，準(zhǔn)確把握課程內(nèi)容的實用性與先進性，引導(dǎo)學(xué)生注重營銷策劃理論的學(xué)習(xí)和實踐能力的鍛煉。要改變“閉門造車”式的以教師為中心的《營銷策劃》課程標(biāo)準(zhǔn)制定模式，樹立以市場導(dǎo)向觀念，積極引導(dǎo)市場專家、課程專家、企業(yè)精英、政府人士和師生代表參與《營銷策劃》課程標(biāo)準(zhǔn)的制定。

（二）課程內(nèi)容設(shè)計與學(xué)生將來的工作相關(guān)聯(lián)

教學(xué)內(nèi)容要與學(xué)生將來的工作相關(guān)聯(lián)和匹配，以便培養(yǎng)實踐型、應(yīng)用型人才。以醫(yī)藥企業(yè)典型營銷策劃工作任務(wù)為中心選擇、組織課程內(nèi)容，具體可分為：（1）市場調(diào)研策劃及調(diào)研報告撰寫；（2）戰(zhàn)略性市場營銷策劃；（3）CIS（企業(yè)形象識別系統(tǒng)）導(dǎo)入策劃；（4）新產(chǎn)品上市推廣策劃；（5）品牌推廣策劃；（6）廣告策劃；（7）銷售促進策劃。

（三）能力訓(xùn)練項目接軌營銷策劃實踐

能力訓(xùn)練項目即策劃素材選擇醫(yī)藥實體企業(yè)因遇到經(jīng)營難題而委托的課題或項目。非模擬的實實在在的項目可訓(xùn)練學(xué)生營銷策劃實戰(zhàn)能力。目的是要使學(xué)生認(rèn)知行業(yè)實踐，提升專業(yè)知識的綜合應(yīng)用能力，使學(xué)生深入了解醫(yī)藥行業(yè)的微觀層的營銷實踐。策劃項目選擇把單元性策劃教育置于首要地位。能力訓(xùn)練項目的選擇應(yīng)圍繞市場和醫(yī)藥企業(yè)需求，體現(xiàn)學(xué)生的需求與意愿，具有可操作性。由學(xué)校出面形成相對固定的企業(yè)實習(xí)基地，經(jīng)常給學(xué)生策劃項目，讓學(xué)生熟悉策劃流程，練習(xí)營銷策劃書的撰寫。還可讓企業(yè)職工（營銷策劃實戰(zhàn)家）參與輔導(dǎo)學(xué)生。派營銷策劃教師參與醫(yī)藥企業(yè)營銷策劃實戰(zhàn)，讓教師到企業(yè)中去，如可安排教師半年至一年到企業(yè)市場營銷部做全職或兼職，參與實踐。當(dāng)然，教師也應(yīng)發(fā)揮自身積極性，主動到企業(yè)中聯(lián)系項目，參與企業(yè)項目策劃。

（四）從“能力本位”出發(fā)，進一步改革課程考核方式

《營銷策劃》課程教學(xué)的評估要做到理論知識和動手能力的全面考核，課程考核注重平時學(xué)習(xí)，注重過程管理。具體分?jǐn)?shù)組成：平時到課及參與情況占20%，個人與團隊小組平時作業(yè)完成的量和質(zhì)占30%，期末考查案例分析與總結(jié)占20%，期末營銷策劃書撰寫占30%。期末考查的題目與要求應(yīng)在課程結(jié)束前1個月左右布置，考查不占用課堂時間，要求利用業(yè)余時間完成。這樣也促進學(xué)生將課內(nèi)、課外學(xué)習(xí)結(jié)合起來。另外，對于學(xué)生營銷策劃項目的評價，可邀請委托單位營銷策劃實戰(zhàn)家做評委。在經(jīng)營主體委托策劃項目的情況下，策劃效果由購買客戶、市場評定，實效是最實在的裁判。

（五）與企業(yè)專家合作，開發(fā)教學(xué)資源

篇2

高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)是高端技能型人才，為了適應(yīng)行業(yè)及企業(yè)的發(fā)展需要，人才培養(yǎng)必須面向市場，在制訂人才培養(yǎng)方案時依據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的細(xì)分和市場需求制訂人才培養(yǎng)方向。[1]在當(dāng)前城市化發(fā)展和房地產(chǎn)市場發(fā)展過熱的形勢下，房地產(chǎn)投資量有增無減，營銷人員需求量逐年增加，為適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展，本專業(yè)在制訂人才培養(yǎng)方向時將營銷策劃人員作為一個主要的就業(yè)崗位。為突出工作任務(wù)與知識的聯(lián)系，讓學(xué)生在職業(yè)實踐活動的基礎(chǔ)上掌握知識，增強課程內(nèi)容與職業(yè)崗位能力要求的相關(guān)性，提高學(xué)生的就業(yè)能力，依據(jù)營銷策劃人員崗位內(nèi)容和目標(biāo)，在教學(xué)設(shè)計、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和考核方案四方面對《房地產(chǎn)營銷》進行課程改革思路探討。

2《房地產(chǎn)營銷》課程改革背景

2.1行業(yè)背景

自從我國土地轉(zhuǎn)讓市場化和住房市場化以來，地產(chǎn)業(yè)成了國民經(jīng)濟發(fā)展的支柱型產(chǎn)業(yè)之一。而近年來，房價不斷飛漲，百姓怨聲載道，在這種背景下，國家出臺了史上最嚴(yán)厲的調(diào)控措施。[2]2007年底以來，受房地產(chǎn)市場固有規(guī)律和宏觀調(diào)控政策的影響，我國房地產(chǎn)市場出現(xiàn)購房者持幣觀望、買賣成交量持續(xù)萎縮、房價徘徊不前甚至小幅回落的變化，房地產(chǎn)市場進入調(diào)整發(fā)展時期。[3]面對政策的調(diào)控、市場的變化，開發(fā)公司也進入洗牌階段，能否在調(diào)整階段保住市場甚至擴大規(guī)模，項目營銷策劃發(fā)揮著重要作用。為給市場輸送專業(yè)化營銷策劃，在傳統(tǒng)知識灌輸基礎(chǔ)上進行課程改革，以崗位工作流程為主線進行培養(yǎng)，提高準(zhǔn)員工技能水平。

2.2專業(yè)背景

房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)是以市場為導(dǎo)向，具有良好職業(yè)素養(yǎng)，掌握房地產(chǎn)基本理論知識，熟悉房地產(chǎn)行業(yè)基本制度和政策，在房地產(chǎn)生產(chǎn)、流通、消費領(lǐng)域企業(yè)一線崗位，熟練掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、估價、物業(yè)管理等業(yè)務(wù)實操能力的高素質(zhì)高技能型人才。本專業(yè)通過市場調(diào)研了解專業(yè)面向崗位，通過崗位工作流程分析完成行動領(lǐng)域分析，在工作核心任務(wù)分析基礎(chǔ)上完成學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系構(gòu)建。[4]調(diào)研發(fā)現(xiàn)營銷策劃人員崗位為主要需求崗位，為提高專業(yè)學(xué)生技能水平和就業(yè)能力，進行《房地產(chǎn)營銷》課程改革。

3《房地產(chǎn)營銷》課程改革目標(biāo)

《房地產(chǎn)營銷》通過以房地產(chǎn)營銷策劃具體工作任務(wù)為載體的項目化教學(xué)，使學(xué)生了解房地產(chǎn)營銷策劃的基礎(chǔ)理論知識、常用的各種營銷手段，當(dāng)前主流的操作模式和操作流程，掌握房地產(chǎn)目標(biāo)市場定位，房地產(chǎn)價格策劃，房地產(chǎn)銷售推廣策劃，房地產(chǎn)銷售技巧和相關(guān)法律知識。學(xué)生學(xué)習(xí)以后，具備產(chǎn)品推廣的定位能力，營銷策劃書的制訂能力，營銷策劃推廣的執(zhí)行能力，銷售的接待和簽約能力。具體實現(xiàn)目標(biāo)如下：

3.1知識目標(biāo)

（1）熟悉房地產(chǎn)營銷策劃的原則和程序，掌握房地產(chǎn)營銷策劃的主要方法；（2）了解房地產(chǎn)營銷策劃的流程，掌握房地產(chǎn)營銷策劃方案編制、調(diào)查問卷設(shè)計以及信息采集與分析的基本方法；（3）掌握樣板房包裝與售樓書制作的基本方法；（4）掌握房地產(chǎn)銷售相關(guān)流程管理方法；（5）掌握房地產(chǎn)銷售的現(xiàn)場接待禮儀和銷售技巧。

3.2能力目標(biāo)

（1）能夠進行針對具體項目的調(diào)查問卷設(shè)計和市場調(diào)查；（2）能夠進行具體項目的市場細(xì)分定位；（3）能夠進行具體項目的價格策劃；（4）能夠制訂項目營銷策劃書；（5）能夠現(xiàn)場接待客戶，進行樓盤信息解說答疑。

3.3職業(yè)素質(zhì)目標(biāo)

（1）培養(yǎng)熱情、樂觀和沉著的職業(yè)素養(yǎng)；（2）培養(yǎng)耐心細(xì)致、積極主動的工作態(tài)度；（3）培養(yǎng)風(fēng)險防范意識、團隊合作精神及應(yīng)變和抗壓能力。

4《房地產(chǎn)營銷》課程改革內(nèi)容

4.1教學(xué)設(shè)計改革

為突出工作任務(wù)與知識的聯(lián)系，讓學(xué)生在職業(yè)實踐活動的基礎(chǔ)上掌握知識，增強課程內(nèi)容與職業(yè)崗位能力要求的相關(guān)性，提高學(xué)生的就業(yè)能力，課程設(shè)計時以營銷策劃工作過程為主線，《房地產(chǎn)營銷》課程改革將整個工作流程分解為5個項目、12項任務(wù)，編排依據(jù)是該職業(yè)所特有的工作任務(wù)邏輯關(guān)系，使工作任務(wù)具體化。在具體設(shè)計中，以杭州市在建樓盤為營銷策劃對象，讓學(xué)生進行項目市場細(xì)分定位、項目營銷策劃方案制作、項目營銷策劃方案實施管理、樣板房包裝和樓書制作及客戶現(xiàn)場接待和簽約練習(xí)，鍛煉學(xué)生實際操作能力。讓學(xué)生在真實的交易、真實的環(huán)境中，用真實的材料學(xué)習(xí)房地產(chǎn)營銷策劃工作流程及技巧。

4.2教學(xué)內(nèi)容改革

以崗位內(nèi)容和要求為出發(fā)點的教學(xué)內(nèi)容改革，主要安排5個項目，分別是項目市場細(xì)分定位、項目營銷策劃方案制作、項目營銷策劃方案實施管理、樣板房包裝和樓書制作及客戶現(xiàn)場接待和簽約，在5個項目基礎(chǔ)上以工作流程順序，分解出12項任務(wù)，分別是競爭性項目調(diào)查、項目細(xì)分定位、房地產(chǎn)市場總體調(diào)查描述、競爭性項目分析、目標(biāo)項目SWOT分析、項目營銷策劃方案、營銷策劃的進度安排、營銷策劃活動的監(jiān)控評價和調(diào)整、樣板房包裝、樓書制作、現(xiàn)場接待和銷售簽約。在具體任務(wù)學(xué)習(xí)過程中，以流程、技巧、問題處理為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，例如競爭項目分析，能夠根據(jù)目標(biāo)項目的地段、單價、總價、產(chǎn)品類型等要素確定競爭性項目，并確定調(diào)查內(nèi)容進行相關(guān)調(diào)查，調(diào)查結(jié)束通過小組討論形式開展競爭形勢分析會，進行競爭項目分析總結(jié)。

4.3教學(xué)方式改革

為實現(xiàn)學(xué)生“學(xué)了能用”的目標(biāo)，理實一體化課程改革中，按照“教、學(xué)、做、評、思”的步驟開展教學(xué)。本課程教學(xué)以杭州一個在建樓盤為學(xué)習(xí)對象，每堂課開始時，教師會下發(fā)準(zhǔn)備好的該堂課對應(yīng)的實訓(xùn)單，然后以任務(wù)為出發(fā)點提出教學(xué)目標(biāo)，并通過一個導(dǎo)入任務(wù)讓學(xué)生了解具體實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)后能解決什么問題，在明確教學(xué)目標(biāo)后圍繞需要解決的問題進行知識點講授，通過案例教師示范知識的應(yīng)用，學(xué)生通過學(xué)習(xí)和觀察掌握知識與技能，依據(jù)任務(wù)不同個人或小組練習(xí)并匯報成果，教師對學(xué)生成果進行評價，學(xué)生反思并總結(jié)，完成實訓(xùn)單。例如項目市場細(xì)分定位，教學(xué)目標(biāo)為掌握市場細(xì)分與定位的原理和市場細(xì)分與定位的操作流程，對項目本身潛力分析，并針對競爭態(tài)勢進行市場細(xì)分定位。教師給出任務(wù)：2009年5月，7月以及2010年9月，綠城房產(chǎn)集團先后聯(lián)手浙報集團，海航地產(chǎn)，浙江鐵投等公司，以均價10,000元左右的樓面地價通過土地出讓獲得杭州市西湖區(qū)蔣村區(qū)域幾個相鄰地塊，此項目案名為《綠城西溪誠園》，針對前期進行的競爭性項目調(diào)查，假如你是綠城房產(chǎn)《西溪誠園》項目的策劃人員，請問你將如何進行市場細(xì)分和定位？請分組完成《西溪誠園項目市場細(xì)分與定位報告》。在明確任務(wù)目標(biāo)前提下，學(xué)習(xí)市場細(xì)分的依據(jù)、原則、方法和程序，房地產(chǎn)項目目標(biāo)市場選擇考慮因素及策略，掌握項目市場定位原則。知識點講授完畢，教師進行示范，以杭州濱江房產(chǎn)錢江新城項目（濱江金色海岸）為例進行目標(biāo)市場定位介紹。依據(jù)示范，讓學(xué)生分組對本學(xué)期營銷目標(biāo)對象練習(xí)市場細(xì)分和定位并匯報。教師對學(xué)生的匯報進行點評，學(xué)生進行完善，并完成報告上交。

4.4考核方案改革

《房地產(chǎn)營銷》課程考核以過程性考核為主，期末試卷考核為輔。過程性考核以能力和知識應(yīng)用考核為主，考核內(nèi)容分為3個部分：課堂表現(xiàn)、小組作業(yè)和小組展示。課堂表現(xiàn)以是否認(rèn)真聽講、積極回答問題和參與教學(xué)組織活動為主；小組作業(yè)以上交的小組報告為檢查依據(jù)；小組展示主要有銷售現(xiàn)場接待和銷售簽約。期末考核以知識點考核為主，考核房地產(chǎn)營銷基礎(chǔ)知識和房地產(chǎn)營銷趨勢及模式。具體考核標(biāo)準(zhǔn)見表1。

5結(jié)語

篇3

關(guān)鍵詞： 市場營銷 “全真”實踐教學(xué) 平臺建設(shè)

一、市場營銷專業(yè)教學(xué)存在的主要問題

在傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)教學(xué)中，廣泛運用了案例分析、課堂討論、角色扮演等教學(xué)方法，并充分利用了多媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代教學(xué)手段，使實踐教學(xué)水平得到了顯著提高。從市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求來看，實踐教學(xué)的效果仍不理想，主要表現(xiàn)在學(xué)生的實際應(yīng)用能力欠理想，適應(yīng)崗位時間較長，培養(yǎng)出來的高素質(zhì)的營銷人才較少。究其原因，主要是在實踐教學(xué)中存在著以下突出問題。

（一）實踐教學(xué)大多停留在對一些單個項目進行簡化模擬，實訓(xùn)的真實性較差。如營銷實訓(xùn)室建立了仿真性較高的硬件商務(wù)環(huán)境，但由于沒有實物（商品）和真實的商務(wù)活動，學(xué)生在實訓(xùn)中難以開展推銷、促銷及營銷策劃等實踐活動，商品倉儲、配送的實務(wù)操作也難以進行。

（二）校外實訓(xùn)基地難以接納大量學(xué)生，實踐教學(xué)的可拓展的外部空間有限。由于專業(yè)特點，單個企業(yè)對營銷專業(yè)學(xué)生的需求是小批量的，一般僅限幾個人，而且由于業(yè)務(wù)的連續(xù)性和商務(wù)的保密需要，企業(yè)一般不歡迎學(xué)生在本企業(yè)進行短暫實訓(xùn)，因此，僅僅依靠校外實訓(xùn)基地是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足營銷專業(yè)實踐教學(xué)的需要的。

（三）實踐教學(xué)缺乏適合市場營銷專業(yè)的課程體系和實訓(xùn)輔導(dǎo)書，實訓(xùn)的系統(tǒng)性和綜合性較差。由于缺乏教材，教師在實踐課程內(nèi)容和時間的安排上缺乏科學(xué)的規(guī)劃和統(tǒng)一協(xié)調(diào)，學(xué)生難以將所學(xué)知識連貫起來加以吸收運用，甚至有些實訓(xùn)課程只能流于形式，導(dǎo)致學(xué)生無法真正掌握實際操作技能。

二、市場營銷專業(yè)“全真”實踐教學(xué)平臺建設(shè)與實施

（一）指導(dǎo)思想。事實上，就營銷職業(yè)特點而言，營銷現(xiàn)象在生活中無所不在，并非僅僅體現(xiàn)在正規(guī)的大型工商企業(yè)，而更多體現(xiàn)在日常生活之中。因此，在營銷專業(yè)教學(xué)過程中，要突破傳統(tǒng)的思維模式，通過關(guān)注身邊的經(jīng)濟現(xiàn)象、參與力所能及的商業(yè)活動，達(dá)到理解基礎(chǔ)知識、掌握實際操作技能的目的。為了切實提高市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)質(zhì)量，在創(chuàng)建營銷實踐教學(xué)平臺的過程中，應(yīng)貫徹以下基本指導(dǎo)思想：

1.堅持“以能力為本位”的職業(yè)教育理念。

2．營造真實的商業(yè)氛圍和經(jīng)營機制，建立多樣性與選擇性相統(tǒng)一的綜合實踐教學(xué)體系，全面提高學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)和實踐操作能力。

3.堅持“以學(xué)生為主體”的教學(xué)思想，讓學(xué)生參加綜合、具體真實的商業(yè)實踐活動，幫助他們積累實際工作經(jīng)驗，從而實現(xiàn)學(xué)生就業(yè)“零距離”上崗培養(yǎng)目標(biāo)。

4.根據(jù)專業(yè)群建設(shè)要求，整合現(xiàn)有資源，發(fā)揮最大效用，體現(xiàn)教學(xué)平臺的共享性和開放性。

（二）營銷“全真”實踐教學(xué)平臺的構(gòu)建。“全真”實踐教學(xué)平臺的構(gòu)建，主要是建立以學(xué)生為主體，以真實業(yè)務(wù)為紐帶的“真實企業(yè)”，并將該企業(yè)作為市場營銷專業(yè)“全真”實踐教學(xué)平臺。該企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)制度成立并制定各項管理制度，以真實企業(yè)的經(jīng)營模式在學(xué)校內(nèi)部運作，并根據(jù)業(yè)務(wù)要求設(shè)置“營銷部”、“物流部”、“財務(wù)部”等部門。該企業(yè)的經(jīng)營場所主要在校園內(nèi)部，以大學(xué)生為主要消費群體，在相關(guān)制度下開展有組織、有指導(dǎo)、有獎懲、有責(zé)任、有權(quán)利的實際經(jīng)營活動，讓學(xué)生在風(fēng)險不大但充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)運作中去磨煉、思考和總結(jié)，從而培養(yǎng)綜合營銷能力。下面以常州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實踐教學(xué)平臺“大學(xué)城營享服務(wù)中心”為例，介紹營銷“全真”實踐教學(xué)平臺的構(gòu)建方案。

1.組織形式。“大學(xué)城營享服務(wù)中心”的常規(guī)工作主要由學(xué)生骨干在教師的監(jiān)督指導(dǎo)下進行參與和管理，包括常務(wù)人員和臨時人員。常務(wù)人員由4-5位能力較強的學(xué)生骨干組成，在專業(yè)老師指導(dǎo)下負(fù)責(zé)整個企業(yè)的運作和管理；臨時人員是指參與某一具體的教學(xué)項目的教師和學(xué)生，比如《推銷技巧實訓(xùn)》中的任課教師和參加實訓(xùn)的學(xué)生。資金來源主要由學(xué)校以模擬銀行的形式投資。另外，為了保證資金的安全和效益，鼓勵主要參與的骨干教師和學(xué)生以股份的形式投資，在每年除扣除正常經(jīng)營成本和教學(xué)需要的資金外，按照出資比例分配剩余利潤，充分體現(xiàn)商業(yè)的真實性。

2.業(yè)務(wù)經(jīng)營模式?！按髮W(xué)城營享服務(wù)中心”主要經(jīng)營業(yè)務(wù)包括兩類：一是品牌。業(yè)務(wù)通過與一些知名廠商開展校企合作，如康師傅、中國移動、李寧公司等，這些企業(yè)的產(chǎn)品有一定的品牌知名度，比較容易拓展市場。另外，“大學(xué)城營享服務(wù)中心”主要在校內(nèi)經(jīng)營，占有“天時、地利、人和”的獨特優(yōu)勢，合作企業(yè)在為營銷專業(yè)學(xué)生提供實戰(zhàn)的鍛煉機會的同時，也贏得了市場，從而與合作企業(yè)實現(xiàn)“雙贏”。二是小商品零售?？紤]大學(xué)生消費群體大、消費金額小等特點，主要選擇“單價較低、技術(shù)含量不高或成熟”的小商品進行經(jīng)營，比如需求量大的日常用品、季節(jié)性用品和小飾品等商品，這些產(chǎn)品比較適合學(xué)生操作。學(xué)生通過小商品批發(fā)市場采購這些商品，然后銷售給在校學(xué)生。

（三）“營銷實訓(xùn)”教學(xué)活動的實施。在教學(xué)實踐中，為了充分利用營銷“全真”實踐教學(xué)平臺，強化學(xué)生實踐能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)，我們根據(jù)本專業(yè)能力結(jié)構(gòu)，將原本分散于理論課程中的實踐教學(xué)內(nèi)容，按照崗位實際能力形成進行整合提煉，單個實訓(xùn)項目與某課程同步教學(xué)，同時又與其他實訓(xùn)項目相聯(lián)系，互為補充，從而使所有的實訓(xùn)項目成為一個統(tǒng)一的整體。

具體的課程單項實訓(xùn)主要包括市場調(diào)查實訓(xùn)、推銷技巧實訓(xùn)、營銷策劃實訓(xùn)、促銷技巧實訓(xùn)、商品采購實訓(xùn)、倉儲與配送實訓(xùn)、模擬談判實訓(xùn)、電子商務(wù)實訓(xùn)，等等。以推銷技巧實訓(xùn)和市場調(diào)查實訓(xùn)為例。推銷技巧實訓(xùn)采用校內(nèi)真實銷售的形式進行，首先將學(xué)生分組，學(xué)生個人按比例提供資金，在一定時間內(nèi)（一周或兩周）學(xué)生自行確定經(jīng)營項目，進行市場調(diào)查，制定營銷計劃和銷售策略，組織銷售人員，面向校內(nèi)學(xué)生進行實物銷售，同時開展一定的廣告宣傳、促銷等活動。市場調(diào)查實訓(xùn)是結(jié)合企業(yè)實際問題（可以由根據(jù)“大學(xué)城營享服務(wù)中心”的經(jīng)營業(yè)務(wù)選題或由校企合作的企業(yè)提供），要求學(xué)生獨立完成市場調(diào)研方案的設(shè)計、調(diào)查問卷的設(shè)計、資料的整理分析及調(diào)研報告的書寫。

（四）考核方式。鑒于市場營銷實訓(xùn)教學(xué)的多樣性、多變性及隨機性，對其考核方式可采取靈活多樣的考核方式，包括：

1.過程控制考核。在實訓(xùn)全程予以跟蹤的基礎(chǔ)上，建立實訓(xùn)過程考核控制標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定若干量化考評指標(biāo)，如紀(jì)律考勤、定點巡查、每日詢問、數(shù)據(jù)分析、分享會議、客戶反饋等。

2.實訓(xùn)業(yè)績考核。市場營銷實訓(xùn)的目的之一是要讓學(xué)生在實訓(xùn)期間通過自己的努力，達(dá)成一定量的實戰(zhàn)業(yè)績?？蓪嵱?xùn)期間的銷售業(yè)績作為考核的一項，以此激勵實戰(zhàn)熱情、鼓舞營銷斗志。

3.實訓(xùn)報告考核。書寫實訓(xùn)報告，便于匯總解析實訓(xùn)期間所獲各種數(shù)據(jù)資料，形成有一定指導(dǎo)意義的文字性參考文獻(xiàn)，具體操作包括SWOT分析報告、時間序列市場預(yù)測報告、營銷策劃書，等等。

4.實訓(xùn)答辯考核。在實訓(xùn)結(jié)束、總結(jié)該環(huán)節(jié)中，結(jié)合實訓(xùn)內(nèi)容和市場營銷理論知識，對實訓(xùn)學(xué)生給出一定難易度適中的口頭答辯題目，以即問即答的方式，讓學(xué)生即興給出主客觀回答。

三、實施營銷“全真”實踐教學(xué)模式的意義

建立以實踐教學(xué)平臺為核心的營銷專業(yè)“全真”實踐教學(xué)體系，是帶動高校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)實現(xiàn)實質(zhì)性飛躍的關(guān)鍵之舉，主要表現(xiàn)在以下方面。

（一）為學(xué)生參與商務(wù)實踐提供了長期穩(wěn)定的實訓(xùn)平臺，可以顯著提高學(xué)生的實際操作技能和崗位適應(yīng)能力，帶動學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提升?！叭妗睂嵺`教學(xué)體系的建立，使學(xué)生有機會與真正公司的生產(chǎn)部門和業(yè)務(wù)部門接觸，在實踐鍛煉中，可以更快地使學(xué)生將理論與實踐相結(jié)合，并且勇敢接受在實踐中不斷遇到的挑戰(zhàn)，能夠有效提高學(xué)習(xí)自覺性，提高自身素質(zhì)和能力。

（二）通過實際指導(dǎo)學(xué)生實踐活動，可以縮短理論教學(xué)與實際業(yè)務(wù)之間的距離，帶動教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)?！叭妗睂嵺`教學(xué)體系的建立，是以學(xué)生為主體、以能力為本位、以實踐需要為導(dǎo)向的，教師的實踐教學(xué)必須與商務(wù)實踐有機結(jié)合，要切實面對營銷職業(yè)崗位需要對學(xué)生進行系統(tǒng)化的訓(xùn)練和實踐指導(dǎo)，這必然會有效改變目前實踐教學(xué)目的不明確，過程難展開，效果難檢驗，理論與實踐相脫節(jié)的滯后狀況，為教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)水平的飛躍發(fā)展尋求一條行之有效的突破口。

（三）通過商務(wù)實踐，可以依托業(yè)務(wù)拓展，創(chuàng)建外部營銷網(wǎng)絡(luò)，帶動產(chǎn)學(xué)合作和科研創(chuàng)新?！叭妗睂嵺`教學(xué)體系的建立是以商務(wù)實踐為依托的，在業(yè)務(wù)發(fā)展中所形成的營銷合作伙伴自然會成為學(xué)生長期穩(wěn)定的實習(xí)實訓(xùn)基地，并且為學(xué)生就業(yè)帶來更多的機會。同時，也可以樹立起學(xué)院和專業(yè)品牌，為與企業(yè)合作進行項目建設(shè)、營銷策劃和崗位培訓(xùn)等創(chuàng)造條件。教師在實踐中得到了提升和鍛煉，可以準(zhǔn)確及時地跟蹤專業(yè)發(fā)展的最新動向，為專業(yè)建設(shè)和科研創(chuàng)新打下基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

［1］盧勇，陶鵬德.高職市場營銷實踐教學(xué)創(chuàng)新研究［J］.廣東廣播電視大學(xué)學(xué)報，2008，（6）.

［2］王凱.在推銷實戰(zhàn)中探索高職營銷專業(yè)實踐教學(xué)新模式［J］.商場現(xiàn)代化，2008，（7）.

篇4

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥市場營銷；實踐教學(xué)；應(yīng)用能力

中圖分類號：G420 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）52-0093-02

學(xué)生的實踐技能是高職高專學(xué)生所必須具備的，也是用人單位招聘考量的重要指標(biāo)，對于醫(yī)藥營銷專業(yè)的學(xué)生，醫(yī)藥營銷的實踐技能更是成就其未來職業(yè)發(fā)展的基石，同時也是《醫(yī)藥市場營銷》課程教學(xué)所必須要達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)。

一、目前《醫(yī)藥市場營銷》課程實踐教學(xué)現(xiàn)狀

《醫(yī)藥市場營銷》課程是一門集醫(yī)藥營銷理論和實踐于一體，偏重于實踐的綜合性課程，是培養(yǎng)學(xué)生醫(yī)藥相關(guān)產(chǎn)品（化學(xué)藥、生物藥、中藥、原料藥、醫(yī)療器械、食品等）營銷策劃、銷售執(zhí)行核心能力的支撐課程。該課程，不僅是我校經(jīng)營管理系醫(yī)藥營銷專業(yè)的核心課程，而且是我校各系專業(yè)群的共享課程。目前，該課程在我校14個專業(yè)中以專業(yè)平臺（必修課）和專業(yè)選修課兩種形式進行開設(shè)，專業(yè)覆蓋面達(dá)87.5%[1]。但由于受傳統(tǒng)文科類課程對實踐環(huán)節(jié)的輕視、課堂時間有限，以及缺乏多元、創(chuàng)新的實踐教學(xué)形式，受制于營銷實踐技能訓(xùn)練的場地、學(xué)生安全、教師藥學(xué)專業(yè)背景、實踐經(jīng)歷缺乏等因素，該課程的教學(xué)目前還是停留在“以老師講授，學(xué)生堂聽為主”、“以理論為主，實踐為輔”的教學(xué)模式。雖然設(shè)有部分實踐教學(xué)學(xué)時，也有部分實踐教學(xué)項目，但卻無基于醫(yī)藥營銷實踐應(yīng)用能力的、可操作性的具體實踐教學(xué)項目執(zhí)行方案（缺乏具體實踐項目的教學(xué)目的、教學(xué)器具、教材場景、教學(xué)步驟、預(yù)期教學(xué)效果等），授課老師各自為政，以自己對營銷的理解較隨意地進行實踐教學(xué)，造就了目前“有行無神，浮于表面”的實踐教學(xué)現(xiàn)狀。雖多次進行教學(xué)改革，但其實踐教學(xué)模式的改革一直未能突破瓶頸，一定程度上阻礙了對學(xué)生醫(yī)藥營銷實踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。另一方面，由于缺乏多元、生動的醫(yī)藥營銷實踐教學(xué)項目和手段，理論教學(xué)的枯燥讓學(xué)生對營銷理論知識的掌握也僅僅停留在字面中，無法體會真正的營銷內(nèi)涵，從而無法激發(fā)學(xué)生對醫(yī)藥營銷的學(xué)習(xí)興趣，造成了部分學(xué)生上課睡覺、逃課、厭學(xué)等現(xiàn)象，讓本應(yīng)具備“活力、激情”的醫(yī)藥營銷課程也變得“冗長、乏味”。

二、國內(nèi)對于實踐教學(xué)模式的研究概況

國內(nèi)對市場營銷課程實踐教學(xué)的改革研究比較深入，如楊君茹在《高等學(xué)?！笆袌鰻I銷”專業(yè)課程教學(xué)改革研究》進行了目前市場營銷教學(xué)現(xiàn)狀的分析，提出了案例教學(xué)法、現(xiàn)場教學(xué)法等實踐教學(xué)方法[2]；安強身等在《基于CDIO教育理念的市場營銷實踐教學(xué)體系構(gòu)建》中基于CDIO教育理念從實踐教學(xué)師資隊伍建設(shè)、校內(nèi)實訓(xùn)中心與校外實習(xí)基訓(xùn)地、實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系等方面入手構(gòu)建全面的市場營銷實踐教學(xué)體系[3]；葉偉英在《體驗式市場營銷實踐教學(xué)模式探討》中提出了體驗式的營銷實踐教學(xué)模式[4]。國內(nèi)學(xué)者的研究探索值得本課題借鑒，但在以下方面存在缺憾：未考慮醫(yī)藥行業(yè)的特殊性，對《醫(yī)藥市場營銷》課程實踐教學(xué)模式改革還處于起步階段；該類課程的實踐教學(xué)改革基本停留在概念層面，缺乏有力的實踐案例和真實效果評價；在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的改革中并未基于提升學(xué)生營銷實踐應(yīng)用能力而進行相對應(yīng)實踐教學(xué)項目的開發(fā)，缺乏針對性。因此，該課題的研究存在較大的研究空間和價值。

三、我校基于提升學(xué)生醫(yī)藥營銷實踐應(yīng)用能力的《醫(yī)藥市場營銷》課程實踐教學(xué)模式研究

1.樹立以“技能為重，知識夠用”為原則，構(gòu)建“以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心”和“以教師教學(xué)為引導(dǎo)”的教學(xué)理念。我學(xué)院的《醫(yī)藥市場營銷》課程為專業(yè)核心課程，學(xué)分是5分，目前在我校的教學(xué)課時為85學(xué)時，其中實踐學(xué)時為34學(xué)時，理論學(xué)時為51學(xué)時，我們在該課程的教學(xué)改革中，徹底轉(zhuǎn)變課程教學(xué)理念，在進行基本醫(yī)藥營銷理論的教學(xué)基礎(chǔ)上，將34學(xué)時的實踐課程進行了統(tǒng)籌安排和設(shè)計，貫徹以“技能為重，知識夠用”為原則，將理論教學(xué)和技能訓(xùn)練有機整合，充分合理地利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)資源和手段，構(gòu)建“以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心”和“以教師教學(xué)為引導(dǎo)”的實踐教學(xué)理念，實現(xiàn)“學(xué)”與“導(dǎo)”的有效互動，充分鍛煉學(xué)生的醫(yī)藥營銷實踐應(yīng)用能力。

2.對學(xué)生醫(yī)藥營銷實踐應(yīng)用能力進行深入研究并細(xì)化，提煉學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力。學(xué)生的醫(yī)藥營銷實踐應(yīng)用能力是一個綜合性術(shù)語，是指學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)習(xí)的醫(yī)藥營銷理論知識應(yīng)用到現(xiàn)實的社會和企業(yè)以及自身的營銷活動中幫助社會、企業(yè)、個人實現(xiàn)其營銷目標(biāo)的綜合實踐能力，包括溝通能力（表達(dá)、傾聽、談判等）、營銷環(huán)境分析能力、營銷策劃能力、銷售執(zhí)行能力等。在我校對于該課程的改革中，我們通過對人才培養(yǎng)方案、醫(yī)藥企業(yè)的營銷人才需求標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)研和分析，進一步明確醫(yī)藥營銷專業(yè)的典型工作任務(wù)和職業(yè)能力以及相關(guān)的支持課程，建立醫(yī)藥營銷專業(yè)的典型工作任務(wù)及職業(yè)能力分析表。該專業(yè)的工作任務(wù)，主要分藥品營銷策劃、藥品銷售及管理、藥店經(jīng)營與管理，其中的藥品營銷策劃工作任務(wù)的主要支撐課程就是《醫(yī)藥市場營銷》，該任務(wù)有醫(yī)藥市場調(diào)查、顧客行為分析、營銷策三個典型工作任務(wù)，再延伸出各自的職業(yè)能力，如藥品營銷策劃典型工作任務(wù)要求學(xué)生具備以下職業(yè)能力：能夠綜合運用營銷知識分析醫(yī)藥營銷環(huán)境和機會；能夠進行醫(yī)藥競爭者分析；能夠進行醫(yī)藥市場細(xì)分和市場定位；能夠進行醫(yī)藥產(chǎn)品品牌管理；能夠制定醫(yī)藥產(chǎn)品價格；能夠進行醫(yī)藥分銷渠道設(shè)計；能夠進行醫(yī)藥促銷方案設(shè)計；能夠熟練運用醫(yī)藥市場策劃的基本方法、原理、步驟與技術(shù)方法完成一份醫(yī)藥營銷方案?！夺t(yī)藥市場營銷》課程中的34學(xué)時的實踐課程緊緊圍繞其上述的職業(yè)能力而設(shè)計，有針對性地鍛煉學(xué)生營銷實踐能力，使得學(xué)生能夠很好地完成該專業(yè)學(xué)生所對應(yīng)的典型工作任務(wù)，與人才培養(yǎng)方案當(dāng)中的人才培養(yǎng)目標(biāo)相對應(yīng)。

3.著力改革現(xiàn)有的實踐教學(xué)形式，開發(fā)基于提升學(xué)生醫(yī)藥營銷實踐應(yīng)用能力的實踐教學(xué)項目，創(chuàng)建多元立體化的實踐教學(xué)模式。根據(jù)人才培養(yǎng)方案中醫(yī)藥營銷所應(yīng)具備的職業(yè)能力，對現(xiàn)在《醫(yī)藥市場營銷》課程大綱進行修改，適當(dāng)增加實踐環(huán)節(jié)的課時，對該課程的實踐教學(xué)模式進行改革：設(shè)計與開發(fā)10～15個基于能力組成模型的醫(yī)藥營銷實踐教學(xué)項目（編寫實踐教學(xué)目的、實踐教學(xué)情境、教學(xué)步驟等）；建立醫(yī)藥企業(yè)營銷案例庫、視頻庫等共享型專業(yè)教學(xué)資源庫；結(jié)合案例教學(xué)法、情境模擬法、虛擬實訓(xùn)法等實踐教學(xué)形式在教學(xué)地點（不局限于教室）、教學(xué)時間、教學(xué)內(nèi)容上有所突破和創(chuàng)新；充分利用醫(yī)藥企業(yè)資源（學(xué)校實習(xí)基地、橫向科研項目、學(xué)生自主項目）、采用各種形式對學(xué)生進行營銷實戰(zhàn)演練，結(jié)合校內(nèi)營銷策劃大賽、職業(yè)經(jīng)理人大賽、校外案例分析大賽、營銷技能大賽等形式開拓該課程的實踐教學(xué)形式，如2014年我校舉行經(jīng)營管理學(xué)院“藥商文化節(jié)”，其中的營銷方案設(shè)計就是2012級醫(yī)藥營銷專業(yè)全體同學(xué)分組參加該比賽，融合市場營銷課程中的理論知識，根據(jù)大賽的要求，充分調(diào)動同學(xué)們的積極性，極大地鍛煉了同學(xué)們的營銷策劃實踐能力，取得了非常好的效果。

4.評價實踐教學(xué)效果，總結(jié)并提煉實踐教學(xué)模式，為其他課程的實踐教學(xué)改革提供思路。經(jīng)過《醫(yī)藥市場營銷》實踐教學(xué)模式的開發(fā)和實踐，在實踐教學(xué)改革理念、實踐教學(xué)項目、實踐教學(xué)條件、實踐教學(xué)方法和手段、實踐教學(xué)考核方式等方面進行總結(jié)和提煉，采用了同學(xué)座談會、教師座談會、調(diào)查問卷等方法對其教學(xué)效果進行評價，結(jié)果表明，與人才培養(yǎng)方案目標(biāo)相對應(yīng)的課程改革取得了較好的效果，獲得同學(xué)與老師的認(rèn)可，特別是同學(xué)們在進行《醫(yī)藥市場營銷》實踐環(huán)節(jié)教學(xué)時，同學(xué)們的參與性、互動性得到了明顯的提高，上課玩手機的現(xiàn)象明顯減少，同學(xué)們的注意力和對營銷課程的興趣都得到了極大的提升。目前，該課程的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)改革為我校其他同類課程如《醫(yī)藥企業(yè)管理》、《醫(yī)藥商務(wù)談判和推銷技巧》、《藥店經(jīng)營與管理》的改革提供了借鑒。

《醫(yī)藥市場營銷》課程的實踐教學(xué)改革必須基于提升學(xué)生醫(yī)藥營銷實踐應(yīng)用能力，與該專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)相對應(yīng)，專業(yè)老師需要重新樹立教學(xué)理念，重視實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，并能夠運用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，培養(yǎng)同學(xué)們對營銷的興趣，將同學(xué)們培養(yǎng)成符合社會要求的營銷人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]施能進，羅文華，徐茂華.高職院校專業(yè)群共享課程的教學(xué)改革和實踐――以浙江醫(yī)藥高等?？茖W(xué)?！夺t(yī)藥市場營銷》課程為例[J].職教論壇，2013，（14）：94-96.

[2]楊君茹在.高等學(xué)?！笆袌鰻I銷”專業(yè)課程教學(xué)改革研究[J].湖北經(jīng)濟學(xué)院學(xué)報，2013，10（2）：176-178.

篇5

關(guān)鍵詞：《網(wǎng)絡(luò)營銷》；七位一體；教學(xué)模式；網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢

中圖分類號：G424文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1673－291X（2008）06－0179－02

在以往教學(xué)過程中，《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)模式以課堂講授為主，理論過于集中，教學(xué)方法單一，教學(xué)效果不太理想，不能實現(xiàn)高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)。筆者與有關(guān)教師通過到全國開設(shè)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的重點院校進行調(diào)研、深入知名企業(yè)進行實踐，認(rèn)真研究了《網(wǎng)絡(luò)營銷》的課程體系及教學(xué)要求，在網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)方面摸索出一套比較適合高等職業(yè)教育的教學(xué)模式。在制定教學(xué)大綱、應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)教學(xué)、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計等方面都做了有益的嘗試，并取得了良好效果，基本實現(xiàn)了《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程在知識體系結(jié)構(gòu)、授課內(nèi)容和教學(xué)形式、教學(xué)手段與方法上的全面創(chuàng)新。

一、創(chuàng)建“七位一體”教學(xué)模式，實現(xiàn)理論與實踐無縫對接

《網(wǎng)絡(luò)營銷》“七位一體”教學(xué)模式是指創(chuàng)建以崗位能力需求為導(dǎo)向，集實踐教學(xué)、項目驅(qū)動教學(xué)、理論教學(xué)、案例教學(xué)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、效果測評于一體的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)模式，即利用網(wǎng)絡(luò)的互動性和整合性，全方位、立體化的進行教學(xué)，是一種“以崗定教”的創(chuàng)新模式。教學(xué)者通過大量的市場調(diào)研，在充分了解企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，總結(jié)得出網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)編輯、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)促銷、在線服務(wù)、市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上交易、網(wǎng)站維護管理、網(wǎng)絡(luò)營銷管理等崗位是企業(yè)人力資源配置的重點。教學(xué)者分解崗位工作流程進而導(dǎo)出相關(guān)崗位工作應(yīng)知和應(yīng)會點，科學(xué)提出網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)項目作為教學(xué)目標(biāo)；因此教學(xué)過程通過實踐教學(xué)、項目驅(qū)動教學(xué)、理論教學(xué)、案例教學(xué)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、效果測評等七種形式構(gòu)成一個立體化的教學(xué)系統(tǒng)，對學(xué)生的理論分析能力、動手能力以及解決實際問題的能力進行全方位的訓(xùn)練，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和教學(xué)互動性，真正使學(xué)生對所學(xué)知識和技能融會貫通，學(xué)以致用。（如圖所示）

“七位一體”教學(xué)過程的運作如下：

崗位導(dǎo)向：是教學(xué)者在大量的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，以企業(yè)人力資源配置和崗位描述為起點，進行“以崗定教”的教學(xué)模式。

項目驅(qū)動：是分解崗位工作流程進而導(dǎo)出相關(guān)崗位工作應(yīng)知和應(yīng)會點，科學(xué)提出網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)項目作為教學(xué)訓(xùn)練目標(biāo)（網(wǎng)站推廣項目、營銷策劃項目、網(wǎng)頁制作項目、網(wǎng)絡(luò)編輯項目、客戶關(guān)系管理項目、網(wǎng)絡(luò)促銷項目、在線服務(wù)項目、市場調(diào)研項目、網(wǎng)絡(luò)廣告項目等）。

理論教學(xué)：是傳授給學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)理論，引導(dǎo)學(xué)生觀察網(wǎng)絡(luò)營銷市場的最新動態(tài)，吸納國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營銷的先進理念。

實踐教學(xué)：是校內(nèi)通過模擬教學(xué)軟件，讓學(xué)生熟悉網(wǎng)上營銷流程。如淘寶網(wǎng)開店、博客營銷、許可email營銷、個人網(wǎng)站推廣等。校外通過實訓(xùn)基地進行網(wǎng)上銷售實戰(zhàn)（營銷技能訓(xùn)練），讓學(xué)生體驗網(wǎng)絡(luò)營銷的價值。

案例教學(xué)：是用完整的案例討論充實理論教學(xué)中的案例列舉，讓學(xué)生接觸到企業(yè)經(jīng)營的事實，而不僅僅是學(xué)習(xí)已經(jīng)形成的觀點、經(jīng)驗和教訓(xùn)，是學(xué)生在對事實的考察、討論中得到體會。案例教學(xué)改變了整個教學(xué)過程，形成一個新的教學(xué)特色。

創(chuàng)新學(xué)習(xí)：是指教師在網(wǎng)站上公開多年來的教學(xué)資源內(nèi)容，同時提供大量的資源鏈接，讓學(xué)生能夠自己找資料并完成項目策劃書等相關(guān)內(nèi)容的編寫。這種方式極大地提高了學(xué)生主動學(xué)習(xí)的熱情，加深了對《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)內(nèi)容的認(rèn)識。

經(jīng)驗交流：是指在整個學(xué)習(xí)過程中，定期請來企業(yè)家和企業(yè)高管人員，指導(dǎo)學(xué)生實踐活動并參加學(xué)生座談會交流思想，使學(xué)生在最短的時間內(nèi)獲得寶貴的市場經(jīng)驗；同時學(xué)生定期走出校門，深入企業(yè)，切身體驗網(wǎng)絡(luò)營銷市場的活力。

效果測評：是通過學(xué)生自評、書面考試、上機考核、實戰(zhàn)業(yè)績等多方面對學(xué)生進行綜合評價。

“七位一體”教學(xué)模式縱向以“實踐教學(xué)”和“效果測評”貫穿全過程，引領(lǐng)教學(xué)活動的逐步深入；“理論教學(xué)”服務(wù)于“實踐教學(xué)”，“實踐教學(xué)”需要“理論教學(xué)”的支撐；“實踐教學(xué)”靠“項目驅(qū)動”的指導(dǎo)；“理論教學(xué)”以案例導(dǎo)入為前提；大量的“案例教學(xué)”可以彌補部分崗位能力訓(xùn)練的不足；課堂教學(xué)具有時間和空間的局限性，“創(chuàng)新學(xué)習(xí)”則充分利用網(wǎng)絡(luò)的時空跨越、互動整合、個性化指導(dǎo)等優(yōu)勢進行外延學(xué)習(xí)?！敖?jīng)驗交流”可以縮小學(xué)生的學(xué)習(xí)成本，加速學(xué)生創(chuàng)新就業(yè)的進程，最終實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)訓(xùn)練目標(biāo)。

二、校內(nèi)實訓(xùn)與校外實踐緊密結(jié)合，強化學(xué)生市場運作能力

實踐性教學(xué)的設(shè)計思想是校內(nèi)實訓(xùn)和校外實訓(xùn)相結(jié)合、綜合能力訓(xùn)練與專項能力訓(xùn)練相結(jié)合、能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練相結(jié)合。

（一）校內(nèi)實訓(xùn)

1.網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)室：學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃活動和創(chuàng)意開發(fā)。

2.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實訓(xùn)室：學(xué)生進行網(wǎng)站設(shè)計與維護，網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)劃與實施。

3.物流技術(shù)實訓(xùn)室：學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷中對有形商品的配送操作。

4.電子商務(wù)實訓(xùn)室：學(xué)生利用模擬教學(xué)軟件模擬操作網(wǎng)絡(luò)營銷整個流程，熟練網(wǎng)絡(luò)營銷操作環(huán)節(jié)。

5.公共機房：學(xué)生上網(wǎng)進行實際網(wǎng)絡(luò)營銷操作訓(xùn)練。

（二）校外實踐：

1.校外實習(xí)基地。讓學(xué)生了解社會對網(wǎng)絡(luò)營銷工作的要求，熟悉崗位操作。如天智科技發(fā)展有限公司、安徽煙草網(wǎng)上銷售配送中心、合肥農(nóng)網(wǎng)、合肥寺網(wǎng)商用電子公司等。

2.校企合作單位。讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營銷真實環(huán)境下熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷知識，提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力。我院電子商務(wù)系在校外擁有多個校外實訓(xùn)基地和校企合作單位，如天智科技發(fā)展有限公司、安徽煙草網(wǎng)上銷售配送中心、合肥農(nóng)網(wǎng)、合肥寺網(wǎng)商用電子公司、合肥萬科條碼有限公司、易初蓮花超市等。

通過對網(wǎng)絡(luò)營銷各工作崗位群的工作流程分析，模塊化地通過“網(wǎng)站推廣”、“網(wǎng)絡(luò)編輯”、“客戶服務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)促銷”、“在線服務(wù)”、“市場調(diào)研”、“網(wǎng)絡(luò)廣告”、“網(wǎng)上交易”、“網(wǎng)站維護管理專員”、“網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理”等崗位的要求針對不同崗位，提煉歸納出學(xué)生必須具備十二項基本能力（網(wǎng)站規(guī)劃能力、網(wǎng)頁制作能力、營銷策劃能力、文字表達(dá)能力、資料收集能力、用戶體驗?zāi)芰?、廣告制作能力、代碼了解能力、參與交流能力、資源管理能力、思考總結(jié)能力、適應(yīng)變化能力）等，通過實訓(xùn)與實踐進一步強化這十二項基本能力?？茖W(xué)的進行虛擬與現(xiàn)實結(jié)合、理論與技能結(jié)合，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源、仿真與實習(xí)結(jié)合，實訓(xùn)與實踐結(jié)合的方式；產(chǎn)學(xué)研做，四輪驅(qū)動，共駕就業(yè)創(chuàng)業(yè)直通車。

三、整合教學(xué)資源，突出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢

我們緊緊跟蹤國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營銷課程建設(shè)和教學(xué)探索與實踐的主流，按照一流師資的標(biāo)準(zhǔn)，運用多種模式培養(yǎng)造就了一支主要由博士、教授、講師組成的授課隊伍和由實驗人員以及企業(yè)高管人員組成的實踐教學(xué)隊伍。為確保學(xué)生能夠深刻理解并運用網(wǎng)絡(luò)營銷知識，教師在網(wǎng)站上對多年來的教學(xué)資源整理組織公開，同時，提供大量的資源鏈接，讓學(xué)生能夠圍繞老師布置的作業(yè)，自己找資料、自己完成項目策劃書、規(guī)劃提綱和調(diào)查提綱等的編制，這些做法，極大的提高了學(xué)生主動學(xué)習(xí)的熱情，加深了對《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)內(nèi)容的認(rèn)識。這些教學(xué)資源通過教師、學(xué)生甚至社會其他網(wǎng)絡(luò)用戶利用，始終保持更新和動態(tài)擴充，使得教學(xué)資源十分豐富合理，實現(xiàn)了《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展。

總之，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)借助于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)實現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種新的營銷方式。網(wǎng)絡(luò)帶來的全新營銷手段以及提供的巨大商業(yè)機會已經(jīng)為越來越多的企業(yè)所認(rèn)識，正在成為企業(yè)新的重要營銷平臺?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》作為電子商務(wù)專業(yè)課程體系中的核心主干課程，在6年的教學(xué)實踐過程中，我們廣泛吸納國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營銷的先進理念，不斷地充實、完善其課程內(nèi)容體系，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)資源和電子化教學(xué)手段，精心組織理論教學(xué)，始終突出對學(xué)生技能訓(xùn)練和培養(yǎng)，不斷探索和改進新的教學(xué)模式；圍繞專業(yè)教學(xué)大綱要求，把握網(wǎng)絡(luò)營銷的核心內(nèi)容和核心能力，初步形成了一套內(nèi)容豐富、資源充實、教學(xué)靈活、訓(xùn)練有效、學(xué)生喜愛的特色課程教學(xué)體系，其擴展性、參與性、研究性和效果評定特點獲得師生的一致好評。

參考文獻(xiàn)：

[1]海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院《網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)》精品課程jpkc.省略.

[2]馮英健.網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐[M].北京：清華大學(xué)出版社，2004.

篇6

實踐教學(xué)模式探索

通過對學(xué)生學(xué)習(xí)特點及課程實踐教學(xué)狀況的分析，可以看出，作為專業(yè)核心課程，營銷實踐教學(xué)的展開非常迫切，它在提高學(xué)生技能的同時，又能讓學(xué)生對未來有更明確的指向。同時，實踐教學(xué)體系的探索也迫在眉睫，應(yīng)建設(shè)從課上到課下，從學(xué)校到社會，從老師到學(xué)生，全方位多層次立體化的實踐教學(xué)體系。

（一）設(shè)計靈活多樣的課堂實踐教學(xué)體系對于課程教學(xué)來說，課堂是最易掌控，最能直接感受實踐效果的地方。多樣化的課堂實踐教學(xué)手段，不但可以解決實踐教學(xué)手段貧乏的問題，同時可以有效地調(diào)動學(xué)生的積極性，達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。內(nèi)容陳述法?！皩W(xué)習(xí)作為個體的一種適應(yīng)活動，其實質(zhì)在于它是在主客體相互作用中，在反映客觀現(xiàn)實的基礎(chǔ)上，通過主體系列的反應(yīng)動作，在內(nèi)部構(gòu)建起調(diào)節(jié)行為的心理結(jié)構(gòu)的過程”［3］。與其讓學(xué)生被動的適應(yīng)課程，不如讓其在相應(yīng)的要求和指導(dǎo)下，自覺的學(xué)習(xí)。圍繞課程教學(xué)重點，應(yīng)要求學(xué)生課后搜集材料、總結(jié)要點，制作成形式多樣的PPT文件，在課堂上進行講述。這既鍛煉了學(xué)生綜合運用材料的能力，也提高其PPT文件的制作能力，同時鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力。這一過程中，教師需要用一定的時間進行總結(jié)。而且要根據(jù)實際情況安排講解，掌控時間，營造良好的課堂氣氛，以鼓勵學(xué)生的積極參與。案例教學(xué)法?！鞍咐虒W(xué)在理論聯(lián)系實際、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、啟發(fā)學(xué)生思維、師生交流互動、解決實際問題等方面具有顯著優(yōu)勢?；诖?，案例教學(xué)在課程中顯得尤為重要”［4］。案例教學(xué)應(yīng)從兩方面開展：一方面教師需要精心選擇案例，引導(dǎo)學(xué)生就相關(guān)問題加以討論。案例的選取應(yīng)包括文化市場中經(jīng)典的營銷案例及當(dāng)前文化市場中的熱點問題，同時應(yīng)多關(guān)注雜志和網(wǎng)絡(luò)。如《銷售與市場》、中國文化市場網(wǎng)、中國文化產(chǎn)業(yè)網(wǎng)及中國營銷傳播網(wǎng)等。另一方面組織學(xué)生收集、編寫營銷案例。學(xué)生以兩3個人為一組，就他們感興趣的產(chǎn)品營銷策略作全方位的分析，應(yīng)強調(diào)的是案例的典型性、分析的全面性和講解的流暢性。由此，增加了學(xué)生自主選擇的機會，提高了他們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。同時參與的人數(shù)較少，可以有效解決學(xué)生渾水摸魚的問題。情景教學(xué)法。建立在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的情景教學(xué)，對于拓展教學(xué)方法，提升教學(xué)空間有重要的指導(dǎo)意義。在建構(gòu)主義理論看來，“知識不是通過教師的傳授而被動獲得的，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得。因此，學(xué)習(xí)是在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人的幫助即通過人際間的協(xié)作活動而實現(xiàn)的意義建構(gòu)過程”［5］。因此，實踐教學(xué)的設(shè)置應(yīng)積極發(fā)揮師生的作用，通過設(shè)置情景使教學(xué)有序的展開。就營銷課程而言，要組織學(xué)生模擬組建文化公司，按公司運營的模式虛擬運營。公司運營過程中應(yīng)注意以下幾點：首先，學(xué)生是學(xué)習(xí)的中心和主體，學(xué)生設(shè)置的公司要密切結(jié)合本地的情況，同時與他們已有的知識和經(jīng)驗相適應(yīng)，由此能激發(fā)他們的興趣，引發(fā)他們?nèi)ブ鲃铀伎迹黄浯?，在課程內(nèi)容的指引下，完成公司的運營。包括環(huán)境的分析、營銷調(diào)研、STP戰(zhàn)略的制定與4P策略的謀劃，教學(xué)內(nèi)容與虛擬公司工作的展開要環(huán)環(huán)相扣。再次，在模擬公司的過程中，教師要做好組織者和管理者，積極的引導(dǎo)和思考，針對各組出現(xiàn)的問題給及時的指導(dǎo)和積極的反饋。通過大量的調(diào)研和積極的思考，既鍛煉了學(xué)生的實操能力，也提高了教師解決實際問題的能力。

（二）設(shè)置形式各異的校內(nèi)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)作為學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的主要場所，學(xué)校的作用應(yīng)該得到充分的發(fā)揮。校內(nèi)實踐機會的創(chuàng)造和活動的展開，不僅便于學(xué)生的參與，而且挖掘和整合學(xué)校的資源。校內(nèi)實踐機會的創(chuàng)造應(yīng)從以下幾方面展開。增加實驗室，開展實驗室實訓(xùn)。文化藝術(shù)理管專業(yè)的教學(xué)管理者對管理類實驗室建設(shè)的認(rèn)識還很有限。因此，在資金的投入和支持的力度上都不夠積極，這需要專業(yè)老師不斷的呼吁，強化其重要性。“實驗室實訓(xùn)是體驗式學(xué)習(xí)，運用情景劇的形式，讓學(xué)生的決策和軟件自動生成的結(jié)果之間互動，由此模擬了現(xiàn)實的商業(yè)環(huán)境。通過模擬競爭的方式演練市場分析、營銷戰(zhàn)略發(fā)展和營銷決策制定的持續(xù)的營銷管理過程，幫助學(xué)生系統(tǒng)地實踐、體驗和學(xué)習(xí)完整的營銷方法體系，是一個非常好的訓(xùn)練工具”［6］。遺憾的是，現(xiàn)在的實驗室軟件沒有專門針對文化藝術(shù)市場營銷的模擬系統(tǒng)，但從其他的營銷軟件中也可以很好的學(xué)習(xí)到營銷的整體觀念、運營管理的思維，這對從事文化藝術(shù)市場的營銷也有很大幫助。參加專業(yè)技能比賽，提高實操能力。課程實踐的一個重要任務(wù)是推動學(xué)生的參賽，讓學(xué)生在參賽中有更主動的學(xué)習(xí)熱情，獲得更多的知識。學(xué)生的學(xué)習(xí)是靠學(xué)習(xí)動機來發(fā)動和維持的。學(xué)習(xí)動機常見的有三種“推力、拉力和壓力。推力是發(fā)自個體內(nèi)心的學(xué)習(xí)愿望和需求，它可以通過學(xué)生對學(xué)習(xí)必要性的認(rèn)識、對學(xué)習(xí)的求知欲、對未來的理想等產(chǎn)生。拉力指外界因素對學(xué)習(xí)者的吸引力，使學(xué)生從事學(xué)習(xí)活動。壓力指客觀現(xiàn)實對學(xué)習(xí)者的要求，迫使其從事學(xué)習(xí)活動。這三種機制都可以促使個體進行學(xué)習(xí)，但壓力往往難以獨立、持久的起作用，必須真正的轉(zhuǎn)化為推力和拉力才能發(fā)揮其鼎力作用”［3］。參賽就是將壓力轉(zhuǎn)化為推力和拉力的重要手段和有效措施。推動學(xué)生參加行業(yè)性的營銷大賽，組織學(xué)生參加“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃大賽。通過比賽，不斷整合所學(xué)知識和單項技能，使學(xué)生獲得更全面的知識和技能。通過不斷的指導(dǎo)學(xué)生參賽，使專業(yè)老師獲得豐富經(jīng)驗，對提高專業(yè)老師指導(dǎo)的針對性有很多的幫助。創(chuàng)建實踐基地，方便實踐開展。利用藝術(shù)類院校的獨特資源，創(chuàng)建文化市場營銷的實踐基地，是方便課程實踐，帶動學(xué)生參與的有效途徑。針對自有資源和課程需要，可以成立相應(yīng)的社團，拓展課程的教學(xué)空間?？梢詫⑺囆g(shù)院校師生的畫作和表演作品進行產(chǎn)業(yè)化運作，成立藝術(shù)品營銷社團或者表演藝術(shù)推廣社團。“在公司制度下有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有總結(jié)、有報酬、有獎勵、有責(zé)任、有權(quán)利的實際商品營銷活動中，按照公司實際的運營管理模式，建立相關(guān)的組織機構(gòu)，管理人員全部由學(xué)生擔(dān)任”［6］。指導(dǎo)老師也要積極的思考、參與，作為社團管理者為社團的發(fā)展把脈，師生共同在有挑戰(zhàn)的實際營銷中思考市場的細(xì)分、產(chǎn)品的定位，通過對市場的考察，確定產(chǎn)品的價格、銷售的渠道、制定行之有效的整合營銷傳播方案，不斷的實踐、思考、總結(jié)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合營銷能力的同時，對提升專業(yè)老師的實踐能力也有諸多幫助。邀請實操專家，擴大學(xué)生視野。將有實戰(zhàn)經(jīng)驗的文化公司負(fù)責(zé)人請到課堂，通過做講座的形式，與學(xué)生分享其營銷策劃、執(zhí)行與銷售隊伍管理經(jīng)驗，擴大學(xué)生的視野，開闊學(xué)生的思路，由此起到良好的效果。

（三）開展切實可行的校外實踐教學(xué)活動盡管校外實踐的展開面臨重重困難，但切實有效的校外實踐還是會讓學(xué)生受益匪淺。校外實踐的展開既要有廣泛的視野，同時還需要深度的合作切實提高學(xué)生的實踐能力。認(rèn)知實訓(xùn)。組織學(xué)生參觀文化市場，圖書市場、演出市場、藝術(shù)品市場、電影市場等，增強學(xué)生的感性認(rèn)識。同時，參觀大型的文化企業(yè)，包括圖書出版發(fā)行集團、演出劇院、藝術(shù)品生產(chǎn)制作公司。通過與相關(guān)負(fù)責(zé)人的前期聯(lián)系，了解其經(jīng)營的環(huán)境和面臨的問題，讓企業(yè)現(xiàn)身說法，拓展學(xué)生的實踐經(jīng)驗。項目合作。“項目教學(xué)法是指師生通過共同完成一個完整的項目而進行的教學(xué)實踐活動”［7］。通過項目合作可以有效地解決校外實踐教學(xué)資源缺乏的問題。這一方法首先要求在課程教學(xué)過程中，教師要聯(lián)系好合作單位；其次學(xué)生應(yīng)分成各個項目小組，承擔(dān)一定的工作任務(wù)，任務(wù)一定要具體明確；再次，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有項目，進行針對性的訓(xùn)練，企業(yè)人員有自身的行動方案，各項目組也要制定相應(yīng)的項目方案，這樣可以為企業(yè)在短時期內(nèi)提供更多的選擇；第四，企業(yè)就各個方案進行評價，指出不切實際和需要改進的地方；第五，企業(yè)根據(jù)自身的需要，選取相應(yīng)的小組進行合作，實際操作項目；第六，將實際操作項目中出現(xiàn)的問題和收獲的經(jīng)驗與各項目組進行反饋；最后，教師就項目的整體情況進行總結(jié)。如此實踐，既可以讓學(xué)生了解企業(yè)的運營模式，了解市場的需求，又可以為企業(yè)提供多樣化的決策選擇，避免了被動要求企業(yè)提供崗位，使企業(yè)為難的狀況發(fā)生。企業(yè)掛職。任課教師應(yīng)到相關(guān)的文化企事業(yè)單位掛職鍛煉，了解當(dāng)?shù)匚幕袌龅陌l(fā)展，服務(wù)當(dāng)?shù)匚幕髽I(yè)，這樣既可以提高自己的實際操作能力，給學(xué)生更有針對性的指導(dǎo)意見，還可以拓展自己的教學(xué)空間和教學(xué)視野，為學(xué)生提供更多的實習(xí)機會。

制定責(zé)任到人的實踐教學(xué)評價體系

篇7

【關(guān)鍵詞】商品模擬交易會 專業(yè)群建設(shè) 實踐教學(xué)改革

【中圖分類號】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2015）11C-0091-03

“商品模擬交易會”是由經(jīng)貿(mào)管理類多個不同專業(yè)組合在一起的綜合實訓(xùn)項目，主要是組織學(xué)生仿真模擬公司的經(jīng)營模式組建商業(yè)企業(yè)、運輸企業(yè)、公司（收購商）和銀行機構(gòu)開展商品交易活動。由學(xué)生扮演公司不同的崗位角色參與商品洽談、交易、開單、款項結(jié)算、運輸業(yè)務(wù)辦理、倉庫存貨的收發(fā)管理等業(yè)務(wù)，并最終完成整個公司的會計核算，生成相應(yīng)的經(jīng)濟信息。從2010年開始，廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展以會計電算化專業(yè)學(xué)生和老師為主的，其他專業(yè)共同參與的大型跨專業(yè)、跨行業(yè)綜合實踐教學(xué)改革項目――商品模擬交易會。經(jīng)過幾年的實踐，效果非常顯著。

一、以“商品模擬交易會”實現(xiàn)多專業(yè)共同參與高仿真實踐教學(xué)的目的

廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院從2010年開始組織2008級經(jīng)貿(mào)系的學(xué)生開展該大型跨專業(yè)實訓(xùn)項目，至2014年，每年開展1次，每次持續(xù)時間1～2周，參與的專業(yè)有會計電算化專業(yè)、市場營銷專業(yè)、營銷策劃專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)、投資與理財專業(yè)、物流管理專業(yè)和經(jīng)濟信息管理專業(yè)等。該項目開展5年來，參與此實訓(xùn)項目的學(xué)生達(dá)3200多人，這些學(xué)生通過扮演會計、出納、開票員、廣告策劃員、營銷業(yè)務(wù)員、倉管員、配送員、銀行信貸員、銀行柜臺工作人員等不同崗位參與企業(yè)的經(jīng)營管理活動，了解業(yè)務(wù)發(fā)生票據(jù)的產(chǎn)生及傳遞路線，了解各崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)辦理程序；通過實訓(xùn)，學(xué)生充分把自己所學(xué)的專業(yè)知識用來指導(dǎo)實踐工作，檢驗理論知識，提高自己的專業(yè)技能，發(fā)現(xiàn)自身的不足，找到今后的努力方向。

二、以“商品模擬交易會”解決專業(yè)群共同進行實踐教學(xué)的難題

有市場供求就會有買賣交易，有買賣交易就會有商品流通，有商品流通就會需要物流，而商品買賣和物流勢必產(chǎn)生相應(yīng)的款項結(jié)算，而公司經(jīng)營的好壞需要進行財務(wù)核算提供財務(wù)信息。經(jīng)貿(mào)系專業(yè)群建設(shè)基本上涵蓋了上述所有教學(xué)實踐環(huán)節(jié)。

根據(jù)經(jīng)濟活動涉及的行業(yè)需要，該實訓(xùn)項目設(shè)置了商業(yè)、運輸業(yè)、銀行等不同的行業(yè)，在教學(xué)實踐中，我們把會計電算化專業(yè)、市場營銷專業(yè)、營銷策劃專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)、投資與理財專業(yè)、物流管理專業(yè)和經(jīng)濟信息管理專業(yè)等按工作性質(zhì)關(guān)系組合在一起，組成一個企業(yè)（單位），擔(dān)任不同的崗位角色，完成不同的崗位工作。為了能更好完成該實訓(xùn)項目，發(fā)揮各專業(yè)同學(xué)的專業(yè)優(yōu)勢，我們原則上選擇專業(yè)對口安排學(xué)生的工作崗位。大致崗位設(shè)置和分工如表1所示。

三、以“商品模擬交易會”為載體構(gòu)建專業(yè)群核心課程體系

（一）會計電算化專業(yè)完成“企業(yè)會計綜合實訓(xùn)”和“會計信息化”兩門核心課程建設(shè)。根據(jù)我們多年開展的跨專業(yè)大型“商品模擬交易會”實訓(xùn)項目，幾年來，會計電算化專業(yè)學(xué)生在項目中所需實踐技能得以不斷提高，2012年會計電算化專業(yè)獲得自治區(qū)“特色專業(yè)及課程一體化建設(shè)”立項建設(shè)，該項目獲得立項，和我們多年舉辦大型“商品模擬交易會”實訓(xùn)項目密切相關(guān)。在項目建設(shè)中確定了兩門會計核心課程“會計信息化”和“企業(yè)會計綜合實訓(xùn)”，“會計信息化”課程包括用友和金碟兩個軟件內(nèi)容。根據(jù)新形勢發(fā)展的需要，利用與用友及金蝶軟件公司合作的平臺，進一步完善了實踐教學(xué)體系和教學(xué)評價體系，建設(shè)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺，使之用于整個教學(xué)中?！捌髽I(yè)會計綜合實訓(xùn)”是會計電算化專業(yè)的綜合實訓(xùn)課程，包羅各崗位的會計核算工作，是會計電算化學(xué)生畢業(yè)前的一次專業(yè)技能綜合大練兵，融合了前面4個學(xué)期多門專業(yè)課程的綜合運用。目前，我們充分利用校企合作的平臺，與廣西南寧才金會計服務(wù)有限公司和廣西南寧安諾財務(wù)公司合作共同編寫了《企業(yè)會計綜合實訓(xùn)》和《會計信息化》教材，兩本校企合作教材已于2015年1月公開出版發(fā)行并已正式投入使用。

（二）市場營銷專業(yè)完成“銷售業(yè)務(wù)原理與實務(wù)”一門核心課程建設(shè)。市場營銷專業(yè)根據(jù)“商品模擬交易會”中所需營銷知識與技能，完成了核心課程“銷售業(yè)務(wù)原理與實務(wù)”課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)設(shè)計、實訓(xùn)輔導(dǎo)材料、慕課等的建設(shè)。我們與南寧百貨股份有限公司、華潤集團南寧營銷公司、統(tǒng)一集團廣西分公司、中國聯(lián)通廣西分公司、銀邦集團、一葉連鎖店有限責(zé)任公司、東翼今天連鎖有限責(zé)任有限公司等合作企業(yè)共同完成了校企業(yè)合作教材《銷售業(yè)務(wù)原理與實務(wù)》的編寫。該教材于2014年4月公開出版發(fā)行并已正式投入使用。

（三）電子商務(wù)專業(yè)完成“淘寶創(chuàng)業(yè)綜合實訓(xùn)”一門核心課程建設(shè)。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生通過參加大型跨專業(yè)“商品模擬交易會”實踐教學(xué)活動，讓他們在實踐中體會整個企業(yè)的經(jīng)營管理活動后，為了使他們增強創(chuàng)業(yè)意識，在國家大力推進電子商務(wù)發(fā)展、廣西大力實施“電商廣西、電商東盟”的背景下，我們和企業(yè)合作完成了“淘寶創(chuàng)業(yè)綜合實訓(xùn)”工學(xué)結(jié)合核心課程建設(shè)，并把這門核心課程建設(shè)成為超星慕課。

四、以“商品模擬交易會”為載體推進專業(yè)群實踐教學(xué)模式改革

（一）探索形成會計電算化專業(yè)、會計與審計專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)“準(zhǔn)員工式2+1”人才培養(yǎng)模式。會計電算化專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)2010年以前實施的是“2.5+0.5”人才培養(yǎng)模式，從2010年舉辦第一屆大型跨專業(yè)“商品模擬交易會”后，通過學(xué)生在“商品模擬交易會”中在技能方面的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在實踐技能方面還有待進一步加強，總結(jié)經(jīng)驗后，從2010年起，三個專業(yè)正式實施“準(zhǔn)員工式2+1”人才培養(yǎng)模式。即學(xué)生前兩年在學(xué)校學(xué)習(xí)，后一年在企業(yè)進行一至兩個月的準(zhǔn)員工教育（準(zhǔn)員工教育是指學(xué)生在入崗前接受的企業(yè)文化、公司制度與勞動紀(jì)律要求、崗位知識等內(nèi)容的培訓(xùn)教育，還有入崗后的進一步接受的員工相關(guān)專業(yè)知識、管理知識的培訓(xùn)教育），然后正式上崗，按員工標(biāo)準(zhǔn)要求進行管理，享受薪金等員工待遇。學(xué)生就業(yè)從原先的好就業(yè)變成現(xiàn)在的就好業(yè)，畢業(yè)生更受用人企業(yè)的歡迎，同時專業(yè)教學(xué)質(zhì)量顯著提高。我們和廣西南寧才金會計服務(wù)有限公司、廣西南寧安諾財務(wù)公司和杭州贏動商務(wù)有限公司深度合作，經(jīng)過幾年的不斷探索，在校企雙方的共同努力下，制定出培養(yǎng)符合經(jīng)濟建設(shè)、社會發(fā)展人才要求的教學(xué)改革方案，探索出了一條工學(xué)結(jié)合的專業(yè)建設(shè)之路。

（二）優(yōu)化市場營銷、營銷與策劃、投資與理財、客服管理人才培養(yǎng)方案。自2010年專業(yè)群開展“商品模擬交易會”實踐教學(xué)項目以來，我們根據(jù)實踐中各專業(yè)所需技能要求，進一步優(yōu)化了市場營銷、營銷與策劃、投資與理財、客服管理四個專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，上述每個專業(yè)在第四個學(xué)期都到企業(yè)開展為期1個月的頂崗實習(xí)，并將頂崗實習(xí)納入人才培養(yǎng)方案中，我們與統(tǒng)一集團廣西分公司、廣西住朋購友文化傳媒有限公司、國海良時期貨有限公司廣西分公司、南京證券股份有限公司、廣西合創(chuàng)盈豐投資管理中心、中國電信廣西分公司等企業(yè)密切合作進行頂崗實習(xí)，通過實習(xí)，進一步增強了這些學(xué)生在“商品模擬交易會”中的實踐技能。

五、以“商品模擬交易會”為載體推進專業(yè)群實訓(xùn)基地建設(shè)

根據(jù)“商品模擬交易會”教學(xué)實踐技能要求，會計電算化專業(yè)與廣西南寧才金公司合作共建了會計手工實訓(xùn)室，與金蝶（中國）軟件公司合作共建了會計電算化實訓(xùn)室；投資與理財專業(yè)與深圳國泰安股份有限公司合作共建了投資與理財實訓(xùn)室；電子商務(wù)專業(yè)與奧派信息產(chǎn)業(yè)股份公司共同建設(shè)了移動商務(wù)實訓(xùn)室。

2012年，由專業(yè)群各實訓(xùn)室聯(lián)合建設(shè)的“經(jīng)濟貿(mào)易”實訓(xùn)基地獲自治區(qū)示范性實訓(xùn)基地。

六、“商品模擬交易會”實踐教學(xué)成效

（一）課堂與商場、理論與實踐高度融合。通過實訓(xùn)，學(xué)生比較直觀地親身體會到組建成立公司應(yīng)辦理的工商注冊登記應(yīng)準(zhǔn)備的材料和到銀行開戶應(yīng)完成的相應(yīng)手續(xù)，真正感受到作為出納到銀行辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)的基本流程，也認(rèn)識到辦理支票結(jié)算應(yīng)加蓋的“銀行印鑒”是什么概念。而作為運輸公司在接收運輸業(yè)務(wù)時該填寫的托運單和運費計算、開發(fā)票，以及運送貨物應(yīng)注意的事項等，通過實地操作后讓物流管理專業(yè)的同學(xué)更深刻地理解和掌握作為運輸企業(yè)在貨物配送上該注意的細(xì)節(jié)。而作為擔(dān)任銀行工作人員的投資理財專業(yè)同學(xué)也更深刻理解作為信貸員該如何審核資料控制放貸額度，作為柜臺工作人員如何辦理客戶的轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)。

（二）過程與結(jié)果、成本與利潤高度融合。以“目標(biāo)利潤”等工作業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向開展的營銷活動，促使學(xué)生明白價格決策的重要性，業(yè)務(wù)部的學(xué)生和財務(wù)部的學(xué)生共同完成采購價格和銷售價格的決策，大家在工作過程中能形成一個凝聚力較強的團隊，共同完成相應(yīng)的工作任務(wù)，學(xué)生通過參與市場詢價、業(yè)務(wù)洽談、簽訂買賣合同、商品成交開具發(fā)票等市場經(jīng)營活動獲取利潤，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與積極性、主動性、學(xué)習(xí)氣氛活躍。特別是營銷、策劃、電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生充分發(fā)揮他們的專業(yè)特長，寫廣告、策劃、談判等。有的學(xué)生直言參與這個活動讓他們掌握到了很多原來不曾了解和接觸到的東西，懂得了其實做營銷不是簡單的跑業(yè)務(wù)，還要了解法律、政策、管理和財務(wù)知識才行，電子商務(wù)的學(xué)生通過這個實踐教學(xué)活動更是激起了創(chuàng)業(yè)的想法，他們紛紛表示要自己創(chuàng)業(yè)開辦公司。

（三）理性與感性、實踐與技能相互結(jié)合。通過實訓(xùn)實戰(zhàn)操作，學(xué)生對業(yè)務(wù)辦理流程有了感性認(rèn)識，也掌握了在每個工作環(huán)節(jié)有關(guān)原始單據(jù)的填寫方法和填寫要求，并對各聯(lián)單據(jù)的用途和傳遞有了深刻的了解，彌補了以前在上專業(yè)理論課程上只看單據(jù)，而沒有真正動手操作的不足，通過自身的填寫和傳遞，對原來所學(xué)知識有了進一步的理解和掌握。特別是會計專業(yè)學(xué)生，通過完成發(fā)票的開具，支票的簽發(fā)，出庫單、入庫單的填寫、傳遞和審核，進行財務(wù)核算，讓他們領(lǐng)悟到作為財務(wù)人員在工作過程中需要更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，不能馬虎大意。

（四）崗位與團隊、個人與社會高度融合。該綜合實訓(xùn)項目是由多專業(yè)的同學(xué)共同完成的，同一家公司也是由不同專業(yè)的同學(xué)組成，商業(yè)公司開展的經(jīng)營活動必須跟運輸公司、銀行、公司等產(chǎn)生聯(lián)系，因此單位跟單位之間、不同部門、崗位之間的交流溝通是不可避免的，特別是因經(jīng)濟往來產(chǎn)生的經(jīng)濟糾紛該如何引導(dǎo)學(xué)生去協(xié)商解決，部門之間產(chǎn)生的矛盾，如何引導(dǎo)學(xué)生處理好社會關(guān)系和人際關(guān)系也是我們在實訓(xùn)中要注意引導(dǎo)學(xué)生的一個工作任務(wù)。

七、實踐成果的應(yīng)用與推廣

自廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展“商品模擬交易會”以來，取得下列推廣應(yīng)用效果：

第一，推動教育教學(xué)改革，提高了教育教學(xué)水平。本成果主要是在本院經(jīng)管類專業(yè)推廣和應(yīng)用，直接受益的經(jīng)貿(mào)類專業(yè)學(xué)生人數(shù)達(dá)14000多人，間接受益的管理類專業(yè)學(xué)生10000多人，整體提高了經(jīng)貿(mào)管理類專業(yè)教育教學(xué)水平。專業(yè)群中會計電算化專業(yè)2013年獲自治區(qū)特色專業(yè)立項建設(shè)，市場營銷專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)為國家骨干示范重點建設(shè)專業(yè)――物流管理專業(yè)群建設(shè)專業(yè)。會計電算化教學(xué)團隊被確認(rèn)為院級優(yōu)秀教學(xué)團隊，專業(yè)群建設(shè)完成院級精品課程3門，超星慕課2門。教師教學(xué)水平得到提高，教師參加第四屆、第五屆全國商科教育實踐教學(xué)大賽獲二等獎2項、三等獎1項，參加院級信息化比賽獲一等獎2項、三等獎1項，參加區(qū)級信息化比賽獲二等獎1項。學(xué)生的技能水平得到提升，從2010年至今，教師指導(dǎo)學(xué)生參加全國職業(yè)技能競賽等賽項獲獎10余項。

第二，推進了實訓(xùn)基地建設(shè)和教學(xué)模式改革。校內(nèi)新建了投資與理財實訓(xùn)室、淘寶創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)室和移動電子商務(wù)實訓(xùn)室。校外新建了3個緊密型實訓(xùn)基地。探索和實踐的“準(zhǔn)員工式2+1”人才培養(yǎng)模式受益學(xué)生人數(shù)達(dá)2000人，電子商務(wù)專業(yè)的“杭州贏動訂單班”、會計專業(yè)的“南寧才金訂單班”相繼成立，這種良好的校企合作共同育人模式在全院的經(jīng)管類專業(yè)中迅速推廣，帶動了相關(guān)專業(yè)的發(fā)展。

第三，通過校際交流與互動擴寬了成果的影響力。近年來，廣西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西經(jīng)濟管理干部學(xué)院、廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西城市職業(yè)學(xué)院、南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西物資學(xué)校、廣西銀行學(xué)校等區(qū)內(nèi)多所高中職院校到廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院參觀“商品模擬交易會”并與相關(guān)專業(yè)進行交流，較好地促進了專業(yè)群各專業(yè)教學(xué)水平的提高。

八、體會與設(shè)想

（一）體會。經(jīng)過5年多的實踐，專業(yè)群實踐教學(xué)改革取得了顯著的成效，學(xué)生在“商品模擬交易會”中開展專業(yè)工作的能力得到了明顯提升。專業(yè)群各專業(yè)的畢業(yè)生在廣西的南寧、防城港、北海、欽州具有較大的影響力。近年來，各專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率平均保持在93%以上，就業(yè)質(zhì)量得到改善和提升，成為服務(wù)廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的一支生力軍。

（二）設(shè)想。高職院校實踐教學(xué)改革還任重道遠(yuǎn)，盡管我們以“商品模擬交易會”為載體，進行了一系列的實踐教學(xué)改革，但還存在很多不完善的地方，如“商品模擬交易會”中信息化技術(shù)應(yīng)用還不夠，我們計劃購買跨專業(yè)綜合實訓(xùn)軟件來充實整個實踐教學(xué)內(nèi)容。又如市場營銷專業(yè)、營銷與策劃專業(yè)、會計與審計專業(yè)還沒有專業(yè)的實訓(xùn)室，也沒有專業(yè)的實訓(xùn)軟件，還有各專業(yè)的師資不足，今后我們將進一步加強校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)和師資隊伍建設(shè)，為專業(yè)群建設(shè)尤其是實踐教學(xué)改革鋪好路、搭好橋。

篇8

關(guān)鍵詞：國際市場營銷；教學(xué)改革；項目教學(xué)

中圖分類號：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1672.3198（2013）04.0133.01

隨著經(jīng)濟全球化步伐的不斷加快，國內(nèi)外市場日漸融為一體，企業(yè)面對前所未有的機遇和壓力，對有著國際市場營銷知識背景的人才需求日趨擴大。國際市場營銷是市場營銷的一門分支學(xué)科，具有營銷學(xué)科的一般特征，實踐性強、綜合性強，不但要求學(xué)生掌握理論知識，更加注重學(xué)生的實踐能力的培養(yǎng)。高職院校的教學(xué)大多數(shù)都是沿襲本科的教學(xué)模式，以老師的理論教學(xué)為主，但這種傳統(tǒng)的教學(xué)方法的效果并不好，國際市場營銷是一門新興課程，學(xué)生對于國際營銷環(huán)境有陌生感，認(rèn)為離自己生活太遠(yuǎn)，認(rèn)同感不強，學(xué)習(xí)興趣不高，課程難以把握。針對這門課程的特點和學(xué)生的反映，探討一套適合高職院校國際市場營銷教學(xué)的方法。

1當(dāng)前存在的問題

1.1仍然采取傳統(tǒng)的單向式教學(xué)方法

課堂上依然是以教師的理論教授為主，教師一言堂，學(xué)生提不起興趣，上課不愿意聽，很重要的一個原因是他們覺得這一類課程都很淺顯易懂，只要自己愿意課下閱讀一下就可以理解，因此學(xué)生上課容易走神，注意力不集中。而且理論教學(xué)都很枯燥乏味，不能使學(xué)生融入到課堂，起不到好的教學(xué)效果。

1.2課程的考試考核方式太過單一

目前我國大部分高職院校考試考核方式還是以理論知識為主，考核方式太過單一，大部分以卷面分?jǐn)?shù)為主，平時分?jǐn)?shù)只是象征意義，因此決定必須大部分時間用來教授理論知識，學(xué)生的實踐鍛煉部分明顯不足。

1.3課程體系設(shè)置陳舊

課程體系設(shè)置目標(biāo)必須要與高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)相一致，但大多數(shù)高職院校的課程體系是模仿其他本科學(xué)校，體系不適用，不符合企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)技術(shù)院校人才培養(yǎng)目標(biāo)，不是精英教育，而是大眾化的普及教育，因此，理論知識可以不用太深入。另外在教材選擇上，也偏向于理論，案例過于陳舊，不新穎，已跟不上時展的需要，實際教學(xué)效果并不好，也急需改革。

2分析問題產(chǎn)生的原因

2.1教育理念和教育方式滯后

當(dāng)前，該課程的教育理念還是強調(diào)學(xué)生理論知識的系統(tǒng)性，而不是實踐知識的系統(tǒng)系。教學(xué)活動以教師為中心，主要還是在課堂上，學(xué)生的實踐活動幾乎沒有，以學(xué)生為主的教育理念幾乎無法實現(xiàn)。教師講解以教材為中心，與現(xiàn)實經(jīng)濟社會、新理論、其他學(xué)科及實際應(yīng)用聯(lián)系較少，考評形式單調(diào)。

2.2對創(chuàng)新教育改革支持力度不夠

創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)不竭的動力。教育同樣需要創(chuàng)新，需要教師用創(chuàng)新的理念和方法承擔(dān)靈魂的工程師。但現(xiàn)在有很多原因阻止了學(xué)生的創(chuàng)新思維。一言堂式的教學(xué)方法，束縛了學(xué)生思維的發(fā)展，對學(xué)生的啟發(fā)力度不夠；教材缺乏前瞻性，大多數(shù)以理論陳述為主，案例太陳舊，使得很多畢業(yè)生認(rèn)為學(xué)到的知識在實際工作中難以運用，讓他們產(chǎn)生了上課無用的思想，用人單位也覺得大學(xué)生的某些知識不如實際工作中學(xué)到的知識先進、適用，這就造成了學(xué)與用的脫節(jié)。

3具體的改革措施意見

3.1利用多種教學(xué)手段

例如多媒體教學(xué)，角色扮演，小組討論等，多媒體教學(xué)的信息量較大，如果還是傳統(tǒng)的單向傳授，“我說你聽”，效果也不是很理想，在教學(xué)中應(yīng)該充分利用視聽媒體的特點，利用聲音，影像，圖片色彩來豐富學(xué)生的感官，把學(xué)生吸引到課堂中來。一個章節(jié)結(jié)束后，布置若干任務(wù)讓學(xué)生分小組完成，也能彌補理論教學(xué)實踐不足的缺點。以產(chǎn)品促銷策劃為例，從策劃活動的目的，到活動主題的確立，再到前期準(zhǔn)備和具體促銷活動的開展和操作，預(yù)算和費用，以及最后的效果評估，讓學(xué)生利用多媒體，設(shè)計PPT，在課堂進行演示，既考察了他們的理論知識，又讓學(xué)生參與到各個小組中，進行了能力的仿真練習(xí)，又鍛煉了他們的表達(dá)能力和膽量，活躍了課堂，起到了很好的效果。

二是實施案例教學(xué)，在教學(xué)中通過案例的引用，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，主動的去學(xué)習(xí)，去分析案例，通過小組討論，個人發(fā)言的形式，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力，分析問題解決問題的能力。不要求死記硬背理論知識，而是要求對市場營銷、國際貿(mào)易具體技術(shù)操作的運用。

3.2進行項目目標(biāo)教學(xué)

項目課程已成為高職院校廣泛使用的課程模式，該模式最大的特點是把實際工作崗位的典型工作任務(wù)作為教學(xué)項目，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握完成工作項目所需的知識，我們把教學(xué)目標(biāo)分為三類：一是知識目標(biāo)，是學(xué)生掌握的相關(guān)知識，包括理論知識和實踐知識。理論知識涵蓋了市場營銷學(xué)、營銷策劃學(xué)、國際貿(mào)易、商務(wù)談判、公共關(guān)系學(xué)的相關(guān)課程。實踐知識是把理論知識進行應(yīng)用的黏合劑，如果缺乏這些知識學(xué)生就無法順利完成項目。二是技能目標(biāo)，例如，完成一份營銷策劃方案，首先需要搜集相關(guān)資料信息，進行實地訪談，寫出調(diào)查報告；進行市場營銷環(huán)境分析，撰寫分析報告；進行簡單的文案和廣告創(chuàng)意設(shè)計；核算相關(guān)的營銷費用；在此過程中掌握溝通和談判的技巧，和伙伴能進行有效地溝通和合作；能夠組織和實施相應(yīng)的促銷活動。三是態(tài)度目標(biāo)，體現(xiàn)為合作、細(xì)致、勤奮。這些目標(biāo)也是實際營銷工作崗位的的職責(zé)要求。

3.3校內(nèi)建設(shè)營銷實驗室，校外建設(shè)實訓(xùn)基地

國際市場營銷是一門應(yīng)用性非常強的課程，既要求學(xué)生掌握最基本的理論知識，更需要大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗和營銷技能，才能更快的適應(yīng)企業(yè)的要求，達(dá)成高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)。建立一整套的營銷實訓(xùn)體系，如校內(nèi)建立模擬實驗室，營銷沙盤、商品陳列室、商務(wù)談判室，國際貿(mào)易EDI系統(tǒng)模擬實驗室等，使?fàn)I銷主干課程校內(nèi)實踐在此進行。還可以使用營銷類教學(xué)軟件，開設(shè)實驗課程，如開設(shè)《營銷（計算機）模擬》實驗課程。

3.4改革單一的考試辦法

改革原來以筆試為主，以每學(xué)期期末考試成績作為評定學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)的考核辦法。結(jié)合平時學(xué)生項目完成情況，來進行綜合考核。即采取老師布置實踐作業(yè)，學(xué)生上交作業(yè)成果，如調(diào)查報告、計劃書、促銷活動策劃書等的方法，進行學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況與能力的考核。例如，可以把考核分成三個部分：作品考核、知識考核、過程考核。其分值構(gòu)成是：學(xué)生總成績=作品考核成績×50%+知識考核成績×40%+過程考核成績×10%。其中，作品考核采用團隊考核方式，以該團隊完成的項目作品的成績作為該團隊每個成員的成績；知識考核以個人完成知識考試的成績?yōu)闇?zhǔn)；過程考核則以每個學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)表現(xiàn)作為考核成績。這樣的考核方式，加重了學(xué)生素質(zhì)和能力方面的比重，讓我們對每個學(xué)生的評價更加的全面，也提高了學(xué)生完成課業(yè)作品的積極性，可以使得老師的教學(xué)工作更好的展開，實現(xiàn)我們素質(zhì)教育的目的。

3.5樹立與高職教育相適應(yīng)的教學(xué)理念

我國高等教育經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展，已經(jīng)從精英型教育進入大眾化教育時代，隨之而來的教育理念的更新應(yīng)該是多方面的。就高職院校市場營銷專業(yè)來說，關(guān)鍵在于兩大轉(zhuǎn)變：一是必須實現(xiàn)教師從主體向主導(dǎo)的轉(zhuǎn)變，以學(xué)生為主體，本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切，為了一切學(xué)生”的原則，為學(xué)生提供最好的教育服務(wù)。二是必須實現(xiàn)教育觀和人才觀的轉(zhuǎn)變。在教育觀上，要實現(xiàn)由“知識本位”向“能力本位”轉(zhuǎn)變，突出專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)；在人才觀上，必須實現(xiàn)由繼承型人才培養(yǎng)向創(chuàng)新型人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)變，突出個性發(fā)展和應(yīng)變創(chuàng)新能力?？傊?，學(xué)校在市場營銷專業(yè)的建設(shè)中，應(yīng)該逐步確立育人為本、全面發(fā)展的思想，樹立了以提高學(xué)生整體素質(zhì)為基礎(chǔ)，以能力為本位，突出實踐教學(xué)、技能培養(yǎng)、學(xué)生主體的教學(xué)觀念，以及知識、能力、素質(zhì)有機統(tǒng)一的教學(xué)觀，為人才培養(yǎng)提供了重要的指導(dǎo)作用。

3.6組織學(xué)生參加各種比賽和創(chuàng)新實踐

由于大學(xué)生缺乏實際接觸工作的機會，造成了理論和實踐脫節(jié)，因此現(xiàn)在越來越多的院校組織各種類型的營銷技能大賽，以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高團隊協(xié)作能力，達(dá)到鞏固專業(yè)知識，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的目的。筆者曾經(jīng)執(zhí)導(dǎo)過學(xué)生、并且?guī)ш爡⒓舆^這一類的比賽，通過與其他學(xué)校的學(xué)生和指導(dǎo)教師的交流，收獲很大，參賽后進行經(jīng)驗的總結(jié)，改革日后的教學(xué)方法。

參考文獻(xiàn)

[1]武躍麗.國際市場營銷學(xué)教學(xué)方法探討[J].山西高等學(xué)校社會科學(xué)學(xué)報，2004.

[2]洪燕云.市場營銷專業(yè)課程教學(xué)方法改革的探索與研究[J].江蘇技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報，2006，（3）.

[3]陳莉.論市場營銷創(chuàng)新型人才培養(yǎng)策略[J].商場現(xiàn)代化，2009，（2）.

篇9

【關(guān)鍵詞】高職課程 實訓(xùn)項目 設(shè)計 職業(yè)能力 崗位要求

【中圖分類號】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2015）05C-0172-02

高職課程實訓(xùn)項目設(shè)計主要圍繞崗位（群）工作任務(wù)分析入手，從工作內(nèi)容和要求來掌握知識與技能，根據(jù)工作任務(wù)特點組織課程教學(xué)實施，形成以工作任務(wù)為中心、以課程項目為主體的理論結(jié)合實踐靈活的模式。開發(fā)高職課程實訓(xùn)項目是以職業(yè)能力為主線，以職業(yè)生涯為背景，以崗位需求為依據(jù)，以工作結(jié)構(gòu)為框架，以工作情境為支撐，以工作過程為基礎(chǔ)，從而在學(xué)習(xí)和實踐中提高學(xué)生的積極性和主動性，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性的過程。

一、當(dāng)前高職課程實訓(xùn)項目的現(xiàn)狀

高職課程以就業(yè)為導(dǎo)向，以學(xué)生掌握和應(yīng)用的技能為目的，以滿足市場對人才的需求為中心，因而了解市場和用人的需求是高職課程實踐工作的關(guān)鍵。如果把學(xué)院、教師、學(xué)生分別當(dāng)作企業(yè)、員工和客戶，高職課程實訓(xùn)項目應(yīng)該圍繞市場的需要、企業(yè)人才的需求和學(xué)生的職業(yè)知識與技能來開發(fā)。但現(xiàn)有的高職課程實訓(xùn)項目設(shè)計與應(yīng)用在實際教學(xué)過程中仍然存在不少問題，培養(yǎng)的學(xué)生與用人單位的需求相脫節(jié)，使學(xué)生普遍感到在學(xué)校的實踐活動幾乎是按課本來開展，缺乏外出實踐的具體內(nèi)容，所學(xué)的知識和技能未能通過市場的實踐得到提高。從目前情況看，主要存在以下問題：

（一）過多地依賴課程實訓(xùn)的指導(dǎo)教材。現(xiàn)行課程的實訓(xùn)項目主要是根據(jù)教材中每個單元的理論知識來設(shè)計學(xué)生實訓(xùn)項目和活動，學(xué)生的學(xué)習(xí)過多地局限于教材中的理論知識，常常是根據(jù)單元練習(xí)的題目，以及任課老師布置的一些課后討論和實踐內(nèi)容在校園和課堂來完成，從而缺乏與之相適應(yīng)的實際應(yīng)用知識與技能的鍛煉。

（二）缺乏與課程相應(yīng)的實訓(xùn)教學(xué)設(shè)施。高職課程的實訓(xùn)主要是通過軟件和沙盤來訓(xùn)練學(xué)生的技能，師生外出進行市場鍛煉少，有時以到附近的企業(yè)進行短時間的參觀來作為實踐的結(jié)果，缺乏根據(jù)市場對人才需求變化來訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)能力，使學(xué)生的軟件學(xué)習(xí)與崗位技能知識脫節(jié)。部分學(xué)生興趣不大，以完成任務(wù)為目的，項目實施的效果不能在實際工作的應(yīng)用中得到體現(xiàn)。

（三）缺少固定的校外實訓(xùn)場所或?qū)嵙?xí)基地。從高職各專業(yè)來說，不能完全形成相對穩(wěn)定的校外實訓(xùn)場所或?qū)嵙?xí)基地。部分專業(yè)沒有長期穩(wěn)定的校企合作關(guān)系，企業(yè)或個人不能無償?shù)貫閷W(xué)生提供實習(xí)場所和相應(yīng)的實習(xí)崗位，在一定程度上制約了校外實習(xí)的延續(xù)和發(fā)展。

（四）專業(yè)教師的實踐技能有待于提高。從高職專業(yè)教師隊伍結(jié)構(gòu)看，絕大部分教師缺乏社會和企業(yè)的實踐經(jīng)歷，缺乏一定數(shù)量的企業(yè)人員，基本上是理論課的教師來指導(dǎo)學(xué)生的實訓(xùn)教學(xué)，忽略企業(yè)人員的實踐指導(dǎo)作用，使教學(xué)的效果不能滿足學(xué)生專業(yè)技能的需求。

（五）學(xué)生缺乏對企業(yè)崗位和用人要求的認(rèn)識。學(xué)生進入大學(xué)，幾乎圍繞著大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活來完成學(xué)業(yè)，除了部分任課老師有時帶學(xué)生到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，偶爾邀請企業(yè)管理人員到校講座，以及專業(yè)老師、班主任、輔導(dǎo)員對學(xué)生的職業(yè)生涯作引導(dǎo)和強調(diào)外，學(xué)生仍然是依照自己的興趣愛好來學(xué)習(xí)專業(yè)理論和技能知識。不少學(xué)生在頂崗實習(xí)和工作中難以適應(yīng)用人單位的人際關(guān)系和工作要求，影響到自身落實就業(yè)的問題，從而增加了學(xué)院就業(yè)工作的難度。

二、實訓(xùn)項目在教學(xué)中的設(shè)計與應(yīng)用

（一）以培養(yǎng)學(xué)生的市場意識和就業(yè)方向來設(shè)計實訓(xùn)項目。教師要著重引導(dǎo)學(xué)生對人才培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)要求的認(rèn)識，使學(xué)生明確自身的學(xué)習(xí)目標(biāo)、專業(yè)知識、職業(yè)方向、工作要求。例如，在擔(dān)任大一新生任何一門課程中，把一個實訓(xùn)項目設(shè)計定位在招聘單位對畢業(yè)生的面試、崗位要求及應(yīng)具備的條件。把項目的落實放在雙選會現(xiàn)場。通常以4人為一個學(xué)生團隊，配備一名團隊經(jīng)理分工負(fù)責(zé)。老師指導(dǎo)項目實踐，各團隊的學(xué)生各司其職，共同協(xié)商制訂實訓(xùn)項目的策劃方案，團隊成員一起到各所高校的雙選會現(xiàn)場或區(qū)、市人才就業(yè)中心的招聘會現(xiàn)場實施方案，提前讓學(xué)生親歷招聘過程，了解用人單位的人才需求，掌握應(yīng)聘條件。使學(xué)生盡早儲備大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)具備的綜合素質(zhì)和工作能力。

（二）在實訓(xùn)指導(dǎo)教材的基礎(chǔ)，增加熱點和急需解決的問題來培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。通過熱點問題和急需解決的問題來設(shè)計學(xué)生實訓(xùn)項目，不僅讓學(xué)生了解新問題新情況，還能促進學(xué)生學(xué)會去思考分析和處理類似問題。例如：（1）把南寧市獲聯(lián)合國人居獎后房價上漲情況的調(diào)研作為經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)課程的實訓(xùn)項目之一，由學(xué)生各團隊到房地產(chǎn)公司進行實地調(diào)研。（2）以學(xué)生宿舍發(fā)生火災(zāi)情況、實行居民階梯電價，來設(shè)計安全用電與合理用電知識的宣傳項目，作為電力市場營銷課程實訓(xùn)項目之一，由學(xué)生各團隊在校園，到外校、社區(qū)、商鋪、公園等場所進行宣傳與調(diào)研。（3）以大一新生入學(xué)的日用品消費和手機話費使用情況，作為設(shè)計市場營銷原理課程實訓(xùn)項目之一，由學(xué)生各團隊在校內(nèi)、外校進行調(diào)查等。通過調(diào)整實訓(xùn)項目的內(nèi)容，讓學(xué)生學(xué)會市場調(diào)查，與人溝通交流，收集資料數(shù)據(jù)，分析問題的原因，提出解決問題的方法。

（三）以實際的工作崗位要求和人員應(yīng)具備的基本知識來設(shè)計實訓(xùn)項目。教師通過項目實施，使學(xué)生了解真實的工作要求和人員應(yīng)具備的專業(yè)知識。例如，（1）在擔(dān)任客戶服務(wù)管理課程時，把國美、蘇寧家電銷售人員應(yīng)有的服務(wù)水平和銷售技能，以及中國移動營業(yè)廳客服人員為用戶提供的服務(wù)情況，作為該課程的一個實訓(xùn)項目，由學(xué)生各團隊到實地進行調(diào)研。（2）把手機銷售人員的工作過程和銷售技巧，作為現(xiàn)代推銷技巧的實訓(xùn)項目之一，由學(xué)生各團隊到手機賣場，進行短時培訓(xùn)，參與手機銷售工作流程，使學(xué)生體會由消費者到銷售者的角色轉(zhuǎn)換，了解相應(yīng)工作的要求，掌握產(chǎn)品專業(yè)知識介紹和銷售的基本能力。

（四）以企業(yè)的工作重心和開展的活動來設(shè)計實訓(xùn)項目。通過企業(yè)重點打造的工作內(nèi)容和活動來思考實訓(xùn)項目，有利于學(xué)生了解本專業(yè)對應(yīng)企業(yè)的工作重心。例如：（1）當(dāng)前供電企業(yè)的工作重心是為電力客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造電力客戶服務(wù)滿意度百分百來作為電力市場營銷課程實訓(xùn)項目之一，由學(xué)生各團隊到供電營業(yè)廳實地調(diào)研和參與工作流程。（2）以本年度公司的周年慶典活動，作為市場營銷策劃的實訓(xùn)項目之一。把慶典活動策劃方案帶到相應(yīng)的公司，與相關(guān)人員進行交流，完善活動方案。中國移動某營業(yè)廳采用學(xué)生團隊的策劃方案，在慶典當(dāng)日邀請該團隊前往參加活動，并且給學(xué)生團隊出據(jù)了相關(guān)的證明帶回來給任課老師，使之產(chǎn)生了社會效益。

（五）以企業(yè)工作流程內(nèi)容與要求來設(shè)計實訓(xùn)項目。加強校企合作，理順校企關(guān)系，在教學(xué)中，結(jié)合企業(yè)的工作流程來設(shè)計和訓(xùn)練團隊成員的工作情景，利用課余時間派出大量的學(xué)生到企業(yè)，在師傅的指導(dǎo)下實踐真實的工作過程和要求。例如，以供電企業(yè)的抄、收、核工作內(nèi)容與流程，作為電力市場營銷課程的主要實訓(xùn)項目。對每一屆本專業(yè)學(xué)生，根據(jù)企業(yè)的工作的需要，多次地大批量地派出學(xué)生到企業(yè)參加工作實踐，讓學(xué)生體驗到真實的工作流程，真正體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合在教學(xué)實踐中的運用，達(dá)到校企“雙嬴”的目的。

（六）以強化專業(yè)老師的實踐能力來指導(dǎo)實訓(xùn)。專業(yè)教師既要具有豐富的理論知識，又要具備項目實踐的技能和技巧。教師可以利用業(yè)余時間和假期到企業(yè)參加工作實踐，到企業(yè)內(nèi)部掛職頂崗鍛煉等方式，進行收集資料，整合實踐內(nèi)容，以真實的工作過程、崗位要求和定員來豐富實訓(xùn)項目，提高教師實踐效果和實踐水平，使師生通過共同學(xué)習(xí)和實踐帶來更多的收獲。因此，強化教師專業(yè)實踐能力，提高“雙師型”教師隊伍質(zhì)量，是提升實訓(xùn)項目設(shè)計效果的主要環(huán)節(jié)。

三、實施項目取得的收效

（一）樹立團隊精神，增強隊員間的溝通與協(xié)作。由團隊經(jīng)理分配任務(wù)，共同策劃實踐活動方案，團隊成員明確各自的分工，團隊一起外出完成項目，一次比一次配合默契，不斷有新的收獲。學(xué)生市場調(diào)查能力、溝通能力、應(yīng)變能力、處理問題的能力在逐漸提高，這不僅是任課老師要的效果，也是學(xué)生通過實踐所獲得的成果.

（二）學(xué)生能夠及時把握新情況，了解用人單位對畢業(yè)的要求。通過熱點問題來設(shè)計實訓(xùn)項目，增進了學(xué)生對熱點問題的關(guān)注程度，提出了解決新問題的方法和技巧。學(xué)生經(jīng)歷雙選會現(xiàn)場情況，各團隊的學(xué)生感到，在學(xué)校必須掌握與崗位地接的知識與技能，增強職業(yè)的意識，學(xué)會以用人單位招聘的共性條件來要求自己，使學(xué)生重視在校的學(xué)習(xí)與實踐，不斷積累經(jīng)驗，為頂崗實習(xí)和就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

（三）師生了解更多的實際情況，更好地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。通過手機話費的調(diào)研，學(xué)生能夠意識到親情重要性及話費的合理使用。特別是“90后”的學(xué)生，新生入學(xué)后電話消費最多的是同學(xué)和朋友，而與家人的聯(lián)系占的比例很少，平均在20%以下，使任課老師和輔導(dǎo)員對學(xué)生的引導(dǎo)和教育增添了新的內(nèi)容.

（四）學(xué)會與陌生人溝通交流的基本方式和技巧。學(xué)生普遍感到心理素質(zhì)在提高，主動與人交流的意識在增強，有的同學(xué)原來在臺上不敢說話，通過項目實踐后，增強了自信心，進一步提高了學(xué)生的語言表達(dá)、內(nèi)容整合、處理問題的能力。有的被調(diào)研對象為學(xué)生提供兼職機會，有的對學(xué)生的調(diào)研程序進行調(diào)整，有的學(xué)生與本科院校的學(xué)生進行了交往交流，從而拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)領(lǐng)域、人際交往及業(yè)余生活的范圍。

（五）提高了學(xué)生展現(xiàn)項目成果的能力。各團隊學(xué)生共同協(xié)作，制訂項目的策劃方案，教師審定方案，指導(dǎo)實施。學(xué)生完成項目后進行總結(jié)，分析問題，撰寫調(diào)查報告，制作PPT，團隊成員上講臺展示完成項目情況，絕大部分學(xué)生能夠自如地應(yīng)答老師隨機提問，提出解決問題的思路和方法，不斷提高學(xué)生的實踐能力，學(xué)生普遍感到學(xué)有收獲，進一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)與實踐的動力。

總之，高職課程實訓(xùn)項目的實施效果關(guān)系到學(xué)生理論學(xué)習(xí)和技能實踐，在設(shè)計實訓(xùn)項目過程中應(yīng)該將課程教學(xué)和工作實踐、人才需求、自主創(chuàng)業(yè)，以及學(xué)生的就業(yè)結(jié)合起來。隨著市場的變化，企業(yè)的要求、客戶的需求在不斷變革，必須加快完善高職課程的實訓(xùn)項目的步伐，探索多種新型的設(shè)計內(nèi)容和教學(xué)形式，通過教師、學(xué)生、學(xué)院、企業(yè)的共同努力，以適應(yīng)企業(yè)對人才的需求，從而達(dá)到高職技能型人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]劉向紅.高職項目課程的開發(fā)與實踐[J].成人教育，2009（9）

[2]覃龍飛.高職市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的探討[J].廣西質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)報，2010（11）

[3]陳浩.構(gòu)建“tcsp”四位一體市場營銷教學(xué)體系的研究[J].中國市場，2011（3）

篇10

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；新媒體；專業(yè)建設(shè)

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）01-0264-02

一、網(wǎng)絡(luò)與新媒體內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)與新媒體就是借助Internet實現(xiàn)以多媒體為表現(xiàn)形式、以數(shù)字媒體為傳輸特征、以交互為傳遞方式的媒體傳播。新媒體是Internet在實現(xiàn)了媒體采集、加工、處理、存儲、傳播等數(shù)字化過程后進一步發(fā)展的必然結(jié)果，它在創(chuàng)新性、實用性、低成本等方面表現(xiàn)出較強的優(yōu)勢。新媒體讓信息傳播不再是記者的專利，每個人都可能成為信息的傳播者。

雖然新媒體有它自身的特殊性，但因其進入傳播領(lǐng)域時間不長，新媒體教育、工作的從業(yè)人員大多來自新聞、廣播、電視等傳統(tǒng)領(lǐng)域，而經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的新媒體從業(yè)人員社會缺口巨大，這為本研究建立了基礎(chǔ)和環(huán)境。

二、網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)現(xiàn)狀分析

根據(jù)IT業(yè)界數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，中國移動電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機用戶、網(wǎng)民數(shù)量位居全球第一，新媒體上市公司是傳統(tǒng)媒體的2-3倍，2010年我國新媒體的發(fā)展呈現(xiàn)整體上升勢頭。據(jù)職酷網(wǎng)后臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年6月，全國互聯(lián)網(wǎng)、計算機類人才新增職位需求為339154個，其中互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)類職位排名前三的是銷售類、設(shè)計美工類和編輯類，手機軟件開發(fā)及應(yīng)用類人才需求量也很大。

南京大學(xué)金陵學(xué)院新傳媒系主任楊溟認(rèn)為，在媒體融合的環(huán)境下，新媒體人才要具有復(fù)合型的媒體能力和素養(yǎng)，只有傳統(tǒng)的采寫、編評技能是不夠的，還要有設(shè)計、整合營銷、全媒體報道等能力?！艾F(xiàn)在分析能力往往還不被提及，但我認(rèn)為以后它會受到重視。將來現(xiàn)場采訪已經(jīng)不夠了，用新媒體工具對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，包括數(shù)據(jù)庫的使用將會變得很重要?！?/p>

隨著新媒體人才備受關(guān)注，國內(nèi)許多高校都推出相關(guān)專業(yè)，并以創(chuàng)新的教學(xué)方式迎合新媒體對人才培養(yǎng)的特殊需求。而英美等熱門留學(xué)國家院校的新媒體相關(guān)專業(yè)，也為希望從事這一行業(yè)的學(xué)生提供了更多選擇。綜上所述，新媒體崗位主要體現(xiàn)在：新媒體內(nèi)容的策劃、編輯與傳播、新媒體技術(shù)與方法、虛擬產(chǎn)品營銷等方面，特別強調(diào)復(fù)合人才。

網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)2012年被教育部列為新增特色專業(yè)，2013年28所高等學(xué)校經(jīng)教育部獲批辦學(xué)，吉林動畫學(xué)院成為首批高等學(xué)校之一，同年招收第一屆本科生。秉持吉林動畫學(xué)院現(xiàn)代化教育理念，堅持開放式辦學(xué)，走學(xué)、研、產(chǎn)一體化道路，培養(yǎng)創(chuàng)新能力強、綜合藝術(shù)修養(yǎng)高和具有國際化視野的專業(yè)化人才，旨在建立一套相對健全完整、適應(yīng)社會需求、具有吉林動畫學(xué)院人才培養(yǎng)特色的網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)課程體系和人才培養(yǎng)方案。

網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)注重新媒體產(chǎn)品項目的研發(fā)，側(cè)重網(wǎng)絡(luò)與新媒體項目規(guī)劃、設(shè)計與管理，全媒體產(chǎn)品的策劃、采編和傳播，網(wǎng)絡(luò)輿情、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場調(diào)查與數(shù)據(jù)分析。建立緊扣專業(yè)特色的課內(nèi)實驗、課程設(shè)計和綜合實訓(xùn)，著重培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。在專業(yè)建設(shè)上緊緊圍繞教育目標(biāo)、課程體系、教學(xué)條件和培養(yǎng)質(zhì)量，建設(shè)專業(yè)特色突顯的師資隊伍，著力提升辦學(xué)水平和辦學(xué)特色，力圖產(chǎn)生較好的辦學(xué)效益和社會影響，在這個過程中完成“高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高質(zhì)量”的專業(yè)建設(shè)目標(biāo)，突顯“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新”專業(yè)建設(shè)特征。

三、吉林動畫學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)人才培養(yǎng)方案建設(shè)突出特色

（一）課程體系的設(shè)計與評價

在課程體系的設(shè)計上突顯以“瞄準(zhǔn)前沿、緊跟發(fā)展、強化基礎(chǔ)、文理兼?zhèn)洹钡呐囵B(yǎng)思路，實現(xiàn)“懂管理、會實踐、能研究”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。根據(jù)社會對新媒體的人才需求與發(fā)展構(gòu)建課程體系和培養(yǎng)模式，開設(shè)新媒體內(nèi)容策劃與編輯、新媒體內(nèi)容宣發(fā)與運營兩個專業(yè)方向，前者側(cè)重網(wǎng)絡(luò)與新媒體項目規(guī)劃、設(shè)計與管理，全媒體產(chǎn)品的策劃、采編和傳播，網(wǎng)絡(luò)輿情、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場調(diào)查與數(shù)據(jù)分析；后者側(cè)重新媒體產(chǎn)品運營與推廣，掌握新媒體內(nèi)容營銷、大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗、內(nèi)容管理系統(tǒng)應(yīng)用等相關(guān)知識，規(guī)劃社會化媒體市場策略，策劃并執(zhí)行推廣活動；社會化媒體的運營維護，包括內(nèi)容輸出、活動發(fā)起、用戶維系等工作流程的設(shè)計。分析公司各媒體平臺運營數(shù)據(jù)，并根據(jù)運營數(shù)據(jù)及時調(diào)整運營策略、方案；建立有效運營手段提升用戶活躍度，熟練掌握主要的社交媒體運營的管理工具與平臺。根據(jù)兩個專業(yè)方向設(shè)置相應(yīng)的公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課和選修課，建立緊扣課程內(nèi)容的具有專業(yè)特點的課內(nèi)實驗、課程設(shè)計和綜合實訓(xùn)，構(gòu)建理論加實踐培養(yǎng)模式，提升學(xué)生認(rèn)識問題、分析問題和解決問題的能力。同時注重綜合能力的培養(yǎng)，在校期間完成完整的產(chǎn)學(xué)訓(xùn)練，使學(xué)生能夠更好地適應(yīng)社會對新媒體專業(yè)人才需求。

課程體系的評價主要依賴考評學(xué)生綜合處理事務(wù)的能力，依托綜合訓(xùn)練成績、參加社會實踐調(diào)研報告、各種競賽等級、獨立作品的評價等方面進行。本研究以此對課程體系和人才培養(yǎng)方案進行評價與思考，進一步優(yōu)化和成熟實施方案。

（二）核心課程的確定與思考

目前設(shè)置的核心課程有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、全媒體新聞采訪與寫作、媒體融合與創(chuàng)新等，并已完成對核心課程的設(shè)計進行評估、課程內(nèi)容確定、教材選擇等基礎(chǔ)性工作，由于課程內(nèi)容與社會現(xiàn)實之間存在一定的滯后性，本研究內(nèi)容主要是在核心課程中選擇增加一定比例的當(dāng)前問題和前沿問題的教學(xué)內(nèi)容，并根據(jù)現(xiàn)實情況進行適度動態(tài)調(diào)整。

（三）主要實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的構(gòu)建與評價

主要實踐教學(xué)環(huán)節(jié)包括物理環(huán)境建設(shè)和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置。

在物理環(huán)境建設(shè)方面設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)與新媒體實驗實訓(xùn)中心、新媒體工作室，主要承擔(dān)Office、Photoshop、Dreamweaver等常用軟件與開發(fā)環(huán)境、PremierePro非線性編輯等課程的實訓(xùn)任務(wù)，主要進行新媒體策劃與產(chǎn)品設(shè)計、編輯與推廣營銷等項目實訓(xùn)，在項目運作過程中使學(xué)生具有從事新興媒體的內(nèi)容管理、活動組織、話題策劃以及文案撰寫等崗位工作能力。

工作室采用項目驅(qū)動與教學(xué)任務(wù)相結(jié)合，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下進入平立處理一個項目的全過程，利用項目驅(qū)動教學(xué)，使學(xué)生在實際工作任務(wù)中掌握教學(xué)內(nèi)容。工作室主要通過項目需求結(jié)合項目特點制定和執(zhí)行營銷策劃方案，負(fù)責(zé)各類線上線下活動，營銷的策劃、組織、執(zhí)行、跟蹤、總結(jié)，負(fù)責(zé)與文案配合創(chuàng)作各網(wǎng)絡(luò)傳播渠道所需內(nèi)容，負(fù)責(zé)項目具體需求對接，通過項目分析把控制定推廣計劃及實施等工作。本工作室主要針對以上形式進行大眾傳播方式和手段內(nèi)容的綜合實踐訓(xùn)練。

實驗室的建立，進一步實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，完成網(wǎng)絡(luò)與新媒體實驗實訓(xùn)中心建設(shè)，實現(xiàn)課內(nèi)實驗和獨立實驗、課程設(shè)計、綜合實訓(xùn)、實習(xí)全過程覆蓋。在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置方面，分別設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)新聞專題的采編與實訓(xùn)、新聞圖片的采編處理與制作實訓(xùn)等內(nèi)容。下一步的研究主要立足在理論與實踐的結(jié)合度和綜合性上，對其設(shè)置的合理性和學(xué)生能力的生成程度做出較為準(zhǔn)確的評價。

（四）師資隊伍的建設(shè)與構(gòu)成

在師資隊伍的建設(shè)與構(gòu)成方面，根據(jù)專業(yè)特色、課程體系與核心課程設(shè)置組建了相對應(yīng)的課程組，分別為新媒體內(nèi)容策劃與編輯、新媒體宣發(fā)運營。師資隊伍的建設(shè)突顯專兼職結(jié)合和雙師型教師占比，設(shè)置合理的年齡層次、職稱層次、學(xué)歷層次和學(xué)緣結(jié)構(gòu)。

網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)將繼續(xù)培養(yǎng)社會新媒體機構(gòu)、門戶網(wǎng)站、黨政機關(guān)或企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)媒體、移動媒體等新媒體部門培養(yǎng)具有扎實的新媒體文案策劃與寫作能力、具備一定的文字圖片視頻編輯整合及軟件應(yīng)用能力、具有較強的新聞敏銳度、較好的媒體營銷能力與數(shù)據(jù)分析能力、熟知消費者心理以及良好的媒體職業(yè)素養(yǎng)與團隊精神，能夠勝任新媒體產(chǎn)品的策劃與設(shè)計、采編、制作與傳播、項目運營、市場營銷與管理等相關(guān)崗位的高級應(yīng)用型專門人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃河，劉琳琳，王芳菲.新媒體管理[M].北京：中國傳媒大學(xué)出版社，2015：36-40.

[2]尹章池，等.文化產(chǎn)業(yè)概論[M].北京：北京大學(xué)出版社，2014：40-48.

Construction and Practice of the Curriculum System and Personnel Training Program of Network and New Media

WEN Li-jun

（Television and New Media School，JilinAnimation Institute，Changchun Jilin 130012，China）