導(dǎo)語：如何才能寫好一篇調(diào)研交流材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、夯實基礎(chǔ)，建立健全做好統(tǒng)計工作的長效機制

規(guī)范的統(tǒng)計工作機制，是提高統(tǒng)計工作水平的基礎(chǔ)和前提。我們著重抓了三個方面的規(guī)范。

一是抓隊伍規(guī)范。我們要求從事綜合統(tǒng)計工作的人員必須是系統(tǒng)內(nèi)部公務(wù)員或事業(yè)編制人員；必須具有敬業(yè)負責的精神，熟悉業(yè)務(wù)，有較好的寫作基礎(chǔ)；縣級局調(diào)配專職綜合統(tǒng)計人員，必須事先征求市局辦公室的意見。同時，市、縣兩級局注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)新手。20*年以來，我們按照年輕化、知識化的要求，從新考入的公務(wù)員中挑選21名同志從事專兼職統(tǒng)計工作。目前，全系統(tǒng)專職綜合統(tǒng)計員16名，工商所及業(yè)務(wù)科室兼職統(tǒng)計員296名，95%以上具有大專以上文化程度，統(tǒng)計工作經(jīng)驗三年以上的超過90％。實施了骨干幫帶、業(yè)務(wù)檢查、分片培訓、典型示范、外出學習等多項提素措施，做到經(jīng)常化，形成制度化，不間斷進行學習教育，使統(tǒng)計員隊伍人員不斷優(yōu)化，水平不斷提高，精神狀態(tài)飽滿，后備力量充足，工作連續(xù)穩(wěn)定，勤奮敬業(yè)和創(chuàng)新發(fā)展的勢頭比較好。

二是抓制度規(guī)范。20*年全省系統(tǒng)統(tǒng)計工作會議召開后，我們按照省局抓規(guī)范的要求，針對全市系統(tǒng)面臨的形勢和任務(wù)，及時組織業(yè)務(wù)科室負責人、縣局部分統(tǒng)計員骨干，對《*市工商行政管理統(tǒng)計工作規(guī)范》進行了討論，從組織機構(gòu)、制度建設(shè)、統(tǒng)計報表、統(tǒng)計分析和專題調(diào)查等方面，研究確立了新的規(guī)范和標準，以正式文件下發(fā)到各局和各科室。省局《關(guān)于認真貫徹省局領(lǐng)導(dǎo)批示進一步做好全省系統(tǒng)統(tǒng)計工作的通知》下發(fā)后，我們對照標準和要求，對原有的《統(tǒng)計工作試行意見》、《統(tǒng)計檔案管理規(guī)則》、《綜合統(tǒng)計員職責》、《統(tǒng)計差錯反饋制度》和《統(tǒng)計執(zhí)法檢查辦法》等制度規(guī)定，進行了修改補充，以濰工商辦字〔20*〕68號下發(fā)了《關(guān)于認真做好工商行政管理統(tǒng)計工作的通知》，要求各局從組織領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓、統(tǒng)計臺帳及規(guī)范化達標等方面出臺新的規(guī)范和要求，進一步完善各項制度，做到按規(guī)定辦事、照程序運作、依制度工作，全市系統(tǒng)統(tǒng)計工作的規(guī)范化水平進一步提高。

三是抓考核規(guī)范。對統(tǒng)計工作的考核，我們堅持平時考核和年終考核相結(jié)合，將全年考核分解到日常工作中進行，市局每年集中組織統(tǒng)計檢查不少于4次，歷次檢查均有詳細記錄，按考評辦法打分，納入年底總評。對調(diào)研、暗訪、匯表和其他渠道掌握的情況，建立綜合考評記錄簿，把階段檢查分、平時印象分和年終考評分加在一起考核，督促各單位和統(tǒng)計員及時注意解決問題，自覺改正不足，把工作做在日常。今年初，依據(jù)《統(tǒng)計工作規(guī)范》的要求，我們對《統(tǒng)計工作考評辦法》進行了規(guī)范，重點從人員專業(yè)化、工作法制化、機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化、管理程序化、基礎(chǔ)規(guī)范化、手段現(xiàn)代化、資料檔案化和服務(wù)優(yōu)質(zhì)化等8個方面，進行全面綜合考評。通過多形式、全方位的考核，統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)建設(shè)不斷得到加強，工作質(zhì)量和水平顯著提高，遲報、漏報現(xiàn)象明顯減少了，虛報、瞞報現(xiàn)象基本杜絕了，差錯率顯著降低了。

二、重點把關(guān)，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實準確

數(shù)據(jù)的真實性是統(tǒng)計工作的質(zhì)量和生命。為此，我們在加強對統(tǒng)計人員進行職業(yè)道德教育的同時，注重從工作環(huán)節(jié)上把好數(shù)據(jù)統(tǒng)計關(guān)。

（一）采集源頭數(shù)據(jù)，務(wù)求一個“真”字。嚴格按照《統(tǒng)計法》、《保密法》等法規(guī)要求，堅持依法統(tǒng)計，嚴把源頭數(shù)據(jù)采集關(guān)。工作中，我們要求各縣級局及工商所，全部建立起符合統(tǒng)計報表制度要求的原始記錄和統(tǒng)計臺帳，運用抽樣調(diào)查、專項調(diào)查等方法，對每個科室、行業(yè)、企業(yè)、市場、業(yè)戶逐一進行剖析、核實，務(wù)求數(shù)字真實可靠。特別是對個體工商戶和私營企業(yè)發(fā)展、無照經(jīng)營數(shù)、統(tǒng)計渠道復(fù)雜的案件數(shù)等項指標，堅持多到基層調(diào)查、多向科室問詢、多動腦筋思考的辦法，在求真上下功夫。對前后變幅較大的統(tǒng)計指標，要求必須弄清變化的真正原因，由領(lǐng)導(dǎo)簽字并加蓋公章后再上報市局。落實了數(shù)據(jù)質(zhì)量責任制，遵循誰分管、誰登記、誰填報的原則進行登錄和管理。去年以來，我們又在系統(tǒng)內(nèi)進行了統(tǒng)計電子臺帳的試點應(yīng)用，在16個縣(市)局、分局及198個工商所推廣使用了昌邑市局設(shè)制的統(tǒng)計電子臺帳，填寫內(nèi)容基本做到了及時準確、分類清晰、真實可靠，較好地保障了源頭數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

（二）集中匯審報表，確保一個“準”字。利用季報、半年報和年報時機，組織各局統(tǒng)計員采取集中匯審、交叉審核、相互評議的模式，溝通報表編報方法，交流和審核技巧，查找問題和差錯，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。匯表分組的辦法是，由具體熟悉某專項業(yè)務(wù)的同志帶2—3名統(tǒng)計員組成一組，負責對各單位該專項報表進行逐張審核，并做好差錯記錄。對一些錯行、漏數(shù)等常規(guī)性錯誤，要求統(tǒng)計人員及時改正；對表內(nèi)與表間的邏輯性錯誤，先由負責該項審查的人員及時通報到各統(tǒng)計人員，并逐項做好記錄。市局綜合統(tǒng)計人員再集中講評，誰的報表出了錯，出錯原因是什么，避免方法和注意事項有哪些，相關(guān)統(tǒng)計員對號入座并予改正，起到警示和舉一反三的作用。通過交叉審核，特別是通過面對面找問題、找差錯，評價報表質(zhì)量，誰出錯誰臉紅，使統(tǒng)計員工作責任感明顯增強，統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確率明顯提高。

（三）報表反饋審核，突出一個“實”字。提高統(tǒng)計質(zhì)量離不開業(yè)務(wù)科室的積極參與和協(xié)同把關(guān)。集中報表結(jié)束后，市局綜合統(tǒng)計員再予詳細審核，并反饋到業(yè)務(wù)科室再審核，確保達到“三個一致”，即上報到辦公室的數(shù)據(jù)與上報到對口上級的數(shù)據(jù)一致；各業(yè)務(wù)口的案件累加數(shù)與法制機構(gòu)的累計案件數(shù)一致；年底各業(yè)務(wù)口案件累加罰沒款與財務(wù)科罰沒款數(shù)一致。對案件數(shù)、罰沒數(shù)等敏感數(shù)據(jù)，通過科室的協(xié)同審核把關(guān)，更符合政策要求，符合實際情況。對省局下發(fā)的各類業(yè)務(wù)軟件，除組織綜合統(tǒng)計人員學習掌握外，還及時與業(yè)務(wù)口統(tǒng)計員共同研究，主動發(fā)現(xiàn)問題，借助業(yè)務(wù)軟件的應(yīng)用，規(guī)范統(tǒng)計數(shù)據(jù)生成、上報流程。20*年，結(jié)合新業(yè)務(wù)軟件的應(yīng)用，我們及時完成了行業(yè)代碼轉(zhuǎn)換、經(jīng)濟戶口管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫存整理等工作，確保了統(tǒng)計數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)工作實際相符。通過數(shù)據(jù)反饋審核，較好地解決了填報口徑不一、數(shù)據(jù)混淆和報什么數(shù)就匯什么數(shù)、報多少就匯多少的錯誤做法。

（四）日常督促檢查，立足一個“改”字。圍繞提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性和科學性，我們注重抓調(diào)研、抓督查、抓整改，力求把影響數(shù)據(jù)質(zhì)量的問題發(fā)現(xiàn)在基層、解決在基層。20*年以來，我局圍繞統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實性問題，先后組織了12次不同形式和內(nèi)容的統(tǒng)計執(zhí)法檢查調(diào)研活動。其中，去年針對個體、私營、案件統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、準確性、報表填報分類不當和隨意填報等突出問題，市局組織縣局16名綜合統(tǒng)計人員，分成三個組對各縣(市)局分局進行了交叉檢查，并到38個工商所進行了實地檢查，針對抽查中發(fā)現(xiàn)的5大類18個主要問題，下發(fā)了情況通報，督促各局進行了改進。

三、抓好結(jié)合，提高統(tǒng)計分析撰寫質(zhì)量

我們把統(tǒng)計分析作為統(tǒng)計工作的重要內(nèi)容來抓，要求各縣(市)局、分局報送符合行文規(guī)范、正式文件形式的半年報、年報統(tǒng)計分析，從行文格式上提出規(guī)范要求。圍繞提高統(tǒng)計分析的質(zhì)量，重點抓了“三個結(jié)合”。

1、與宣傳工作結(jié)合，做好“數(shù)字”文章。工商行政管理工作與群眾生活、百姓利益關(guān)系密切，通過分析整理工商統(tǒng)計資料，用生動的數(shù)字來闡述市場主體的規(guī)模和變化，反映經(jīng)濟發(fā)展的速度和效益，體現(xiàn)工商部門的工作和成果，既是統(tǒng)計工作服務(wù)社會、服務(wù)群眾的要求，也是宣傳工商、樹立形象的素材來源。工作中，我們注意將統(tǒng)計工作與宣傳工作結(jié)合在一起抓，撰寫統(tǒng)計分析和專題調(diào)查，請文秘人員一起參與，統(tǒng)計員和報道員搭聯(lián)手，共同研究討論，圍繞報表寫稿件，圍繞數(shù)字做文章，根據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的前后變化和對比分析，分析原因、特點和規(guī)律，既把統(tǒng)計報表數(shù)字變成了鮮活的宣傳材料，更使全市系統(tǒng)統(tǒng)計分析撰寫水平在文秘人員的參與帶動下不斷得到提高。據(jù)統(tǒng)計，去年以來，全系統(tǒng)專兼職統(tǒng)計員在為上級提供各類專題分析材料的同時，在各級新聞媒體還撰寫發(fā)表反映民營經(jīng)濟、招商引資、外資企業(yè)發(fā)展和投訴熱點數(shù)字分析方面的文章238篇，《三大動力助推*外商投資企業(yè)蓬勃發(fā)展》、《我市個體私企注冊資金超過內(nèi)資企業(yè)》等文章，在《*日報》、《*晚報》等媒體發(fā)表后，都引起了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的重視，顯示了統(tǒng)計隊伍的寫作水平和統(tǒng)計服務(wù)的重要性。

2、與信息工作結(jié)合，做好“輔政”文章。我們利用政務(wù)信息反映情況迅速及時的特點，對報表中涉及全市經(jīng)濟發(fā)展的重要指標，經(jīng)過綜合分析，形成各類統(tǒng)計專題調(diào)查和文字分析，以政務(wù)信息的形式，向上級部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報反映，發(fā)揮綜合統(tǒng)計“以文輔政”的用。去年，*市委、市政府把民營經(jīng)濟列入了全市經(jīng)濟發(fā)展的三大殺手锏之一，要求各級各部門立足職能強化服務(wù)。我們每次季報、半年報、年報結(jié)束之際，都把民營經(jīng)濟發(fā)展變化的情況進行整理，以翔實的數(shù)據(jù)對比，把全市民營經(jīng)濟發(fā)展的走勢、呈現(xiàn)的特點、遇到的問題以及發(fā)展的對策和建議等內(nèi)容，分別上報市委、市政府信息部門，通過“每日信息”、“重要情況呈報件”等形式，報給市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)參閱了解，對我們提出的建議給予了好評。在今年全市民營經(jīng)濟工作大會上，市委張傳林書記、市長張新起分別對工商部門服務(wù)民營經(jīng)濟的政策和做法，提出了表揚和鼓勵，并以市委《參閱件》的形式轉(zhuǎn)發(fā)了我們的做法。據(jù)統(tǒng)計，去年以來市縣兩級局共編發(fā)《統(tǒng)計信息》12期、36篇，上報黨政信息部門后，有7篇得到了市領(lǐng)導(dǎo)的批示，19篇被市統(tǒng)計局采用。與信息工作有機結(jié)合，大大提高了統(tǒng)計資料的利用率，增強了統(tǒng)計服務(wù)的成效。

篇2

一、共享平臺

（一）采購信息研究服務(wù)共享平臺

設(shè)有信息研究與成本核算主管室，并與卓創(chuàng)咨詢等國內(nèi)知名信研機構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作，可與亳州酒企共享原材料價格趨勢、商品市場調(diào)研等信息資源服務(wù)。

（二）產(chǎn)品前端設(shè)計服務(wù)共享平臺

擁有深圳柏星龍等國內(nèi)知名酒包設(shè)計服務(wù)商，可為亳州酒企提供先進、優(yōu)質(zhì)的酒包設(shè)計服務(wù)。

（三）包裝材料采購服務(wù)共享平臺

具有箱、盒、瓶、蓋等包裝材料供應(yīng)商的資源優(yōu)勢，其中位于古井配套園有5家印刷類供應(yīng)商，2家瓶類供應(yīng)商，2家蓋類供應(yīng)商?？煞e極推介與亳州酒企建立戰(zhàn)略合作。

（四）原糧及綜合物料采購服務(wù)共享平臺

具有小麥、高粱等糧食供應(yīng)商，設(shè)備配件等綜合物料供應(yīng)商的資源優(yōu)勢，可積極推介與亳州酒企建立業(yè)務(wù)合作。

（五）采購管理與培訓服務(wù)共享平臺

擁有供應(yīng)鏈管理等專業(yè)部門，可提供供應(yīng)商的評審與準入、采購與執(zhí)行、管理與考核等業(yè)務(wù)的指導(dǎo)及培訓服務(wù)。

二、共享方式

（一）建立行業(yè)交流平臺

1、組織行業(yè)交流會。建立溝通交流機制，定期組織亳州酒企交流見面會，現(xiàn)場分享并交流采購需求、原料價格趨勢等信息。

2、建立共享溝通群。通過建立專業(yè)的包裝材料類、糧食類、綜合物料類交流群，通過五大共享平臺，組織酒企與供應(yīng)商溝通交流，建立戰(zhàn)略合作。

篇3

以教育部頒發(fā)的《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》、《教育部關(guān)于積極推進中小學評價與考試制度改革的通知》和《浙江省關(guān)于中小學評價與考試制度改革的指導(dǎo)意見》為導(dǎo)向，以中小學教學評價改革研究和教育信息化研究工作為重點，認真做好以下幾方面的工作：

二、工作重點

（一）加強中小學評價改革研究

1、加強中小學評價管理和指導(dǎo)，不斷完善中小學評價改革管理制度，使全市中小學教學評價有章可循，逐步走向規(guī)范化、制度化，推動基礎(chǔ)教育教學改革的實施。

2、認真做好全市93所中小學評價改革實驗學校評價改革實施工作，加強調(diào)研視導(dǎo)和交流，有計劃有步驟開展試驗。通過各實驗學校合作交流、研討、展示活動，取長補短、相互促進、共同提高。

3、組織召開全市中小學評價改革現(xiàn)場經(jīng)驗交流會，大力推廣教育教學評價改革的成功經(jīng)驗和成果，引領(lǐng)全市教育教學評價改革。

4、做好教育教學評價課題調(diào)研指導(dǎo)工作。調(diào)查研究我市中小學教育教學評價改革的現(xiàn)狀,形成評價發(fā)展對策并對現(xiàn)有研究課題進行分類、分層進行合作交流、調(diào)研指導(dǎo)，提高研究質(zhì)量。

5、在原有的基礎(chǔ)上修訂完善義務(wù)教育（包括幼教）學生綜合素質(zhì)評價實施方案，并組織實驗。全面推進學生評價改革。

6、聯(lián)系市中招辦參與中考、高中會考改革研究，協(xié)助市教育局直管處參與學校辦學水平評價方案制定研究，做好普通高中課改前期的教學評價調(diào)查摸底及評價方案的研制工作。

7、辦好“教學評價”網(wǎng)站（主頁），收集豐富網(wǎng)上教育教學評價資源。定期刊出“中小學教學評價改革”專集。

（二）做好市教育局承擔的教育部重點課題的結(jié)題工作

1、做好教育信息化總課題結(jié)題工作，在取得省20xx年優(yōu)秀教科研成果一等獎的基礎(chǔ)上，全面落實結(jié)題計劃，進一步深化研究，加強分課題、子課題結(jié)題檢查和管理，注重下鄉(xiāng)結(jié)題調(diào)研指導(dǎo)，及時推廣課題結(jié)題的經(jīng)驗及成果。

2、繼續(xù)以建模為重點，大力推廣我市提煉出的信息化技術(shù)與學科教學整合八種教學模式，組織召開中小學信息技術(shù)與學科教學整合研討會，推廣新成果，交流新經(jīng)驗，以點帶面，全面推進。

3、以建隊為關(guān)鍵，繼續(xù)通過教育信息化研修班的培訓活動，培養(yǎng)和鍛煉一支精干的教育信息化骨干隊伍，帶動教育信息化課題研究，確保教育部重點課題順利結(jié)題。

4、繼續(xù)辦好《教育信息化研究》學員?？汀敖逃畔⒒睂W員網(wǎng)站，廣泛交流學習研究經(jīng)驗及文章，不斷提供豐富的網(wǎng)上資源，優(yōu)化網(wǎng)上信息交流。

5、組織召開分課題具體負責人工作會議，落實結(jié)題新任務(wù)。組織部分研究人員外出考察學習，參加教育信息化研討會，獲取第一手材料，深化研究。

6、做好全市中小學德育網(wǎng)站（主頁）及學生德育小軟件的評比工作。

篇4

【關(guān)鍵詞】市場調(diào)研與預(yù)測；訪問調(diào)查法；學習能力；社會能力

《市場調(diào)研與預(yù)測》課程，是讓學生了解市場調(diào)研與預(yù)測方法以及在實際工作中的應(yīng)用，培養(yǎng)學生口才表達、協(xié)調(diào)溝通、與人相處能力、理解能力、組織策劃能力、邏輯思維能力、創(chuàng)新能力、決策能力等社會能力的培養(yǎng)，而要具備這些能力，掌握必要的調(diào)查方法技巧也是必不可少的。下面就訪問調(diào)查法的技巧提供本文作者的一些研究。

訪問調(diào)查法又稱詢問調(diào)查法，是調(diào)查人員采用訪問詢問的方式向被調(diào)查者了解市場情況的一種方法，它是市場調(diào)研中最常用的、最基本的調(diào)研方法。訪問調(diào)查法的優(yōu)點是靈活性強，能根據(jù)被詢問者的答復(fù)收集客觀的事實材料，能依據(jù)研究需要向不同類型的人員了解不同類型的材料，其方式靈活多樣，方便可行；訪問期間調(diào)查有助于調(diào)查者直接觀察樣本的特征，所得資料較為全面、準確、有利于調(diào)查的深入，訪問調(diào)查法是一種很有價值的調(diào)查方法。要全面掌握訪問調(diào)查法，深入的研究訪問調(diào)查法的技巧非常重要。

訪問員在訪問過程中如果有良好的素質(zhì)和嫻熟的訪問技巧，就易于取得訪問的成功，使調(diào)查數(shù)據(jù)更為真實可靠。本人總結(jié)研究訪問調(diào)查法有如下幾方面的技巧。

一、接近被訪問者的技巧

訪問調(diào)查的第一步就是接近被訪問者，能夠為被訪問者接納，所以合適的稱呼就顯得非常重要。對被訪者的稱呼要恰當、親切、自然和入鄉(xiāng)隨俗。如對有一定地位的人稱其職務(wù)，以示尊重；對一般人士以其年齡結(jié)合工作性質(zhì)稱呼，如：“老伯”“先生”“師傅”“老師”等。與被訪者面對面直接訪問的訪問者要求儀表端莊、服飾整潔大方、禮貌禮儀周到、精神飽滿、親和力強，以便在短時間內(nèi)為被訪者接納。要正確做到：

1、正面接近。訪問者開門見山，直接自我介紹，說明來訪目的和調(diào)查內(nèi)容，然后正式訪問。如攔談。

2、隱蔽接近。訪問者以某種隱蔽的方式或偽裝的方式接近被訪者，這種方式可在對方毫無察覺的情況下了解真實的市場情況。如競爭對手的調(diào)查。

3、自然接近。是通過某種媒介（如會議），使訪問者與被訪問者之間有個自然的接觸過程。這種方式易消除被訪者的戒備心理，了解到深入、詳細、真實、全面的信息。

4、求同接近。訪問者通過共同的興趣、話題等接近被訪者，然后慢慢切入調(diào)查主題。如與家庭主婦談孩子教育、廚藝等，與經(jīng)理談銷售。

5、關(guān)心接近。是從關(guān)心、幫助被訪者的角度來聯(lián)絡(luò)被訪者的感情以接近被訪者。

二、向被訪者提問、引導(dǎo)、追問的技巧

提問、引導(dǎo)、追問是訪問進行過程中的重要環(huán)節(jié)，訪問者的提問技巧要正確做到：

1、提問時態(tài)度要誠懇、自然、大方，精力要集中，以耐心鼓勵的目光注視被訪者，表示對被訪者話語的認同，并用“哦、嗯”等語氣詞陪襯。在對方講話時，盡可能不要插話，如要追問，可以用“對不起，我可以問個問題嗎？”或“我可以插一句嗎？”

2、提問的語氣、措辭、方式要適合被訪者的身份和知識水平，否則會造成被訪者的不安或答非所問。

3、提問要根據(jù)調(diào)查表上問題順序提問。調(diào)查表是事先根據(jù)需要精心設(shè)計的，其前后順序一旦隨意調(diào)整，個影響答案的準確性。

4、當被訪者在回答有些問題有顧慮或不想回答時，訪問員要及時改變提問方式，盡量消除對方顧慮，并向被訪者保證嚴守秘密，同時可以暫時穿插一些被訪者感興趣的話題，活躍一下氣氛。

5、提問時要注意根據(jù)被訪對象的不同、問題的不同，采用不同的提問方式。注意觀察被訪者的性格，性格內(nèi)向的可采取循循善誘的方式，性格外向的可采用直來直去、簡潔明快的方式，而對于專家學者，采用層層深入的提問方式。對于簡單的問題，直截了當，開門見山地提問；對于敏感、隱私問題，

6、在訪問中，如果被訪問者出現(xiàn)答非所問、一時語塞，或口若懸河、離題萬里時，訪問者可以耐心解釋，及時提醒，轉(zhuǎn)換角色，及時切入，引導(dǎo)被訪者進入調(diào)查主題。

7、在被訪者回答問題前后矛盾、含糊不清、過分籠統(tǒng)、內(nèi)容不完整時，訪問者可以通過正面追問、側(cè)面追問、系統(tǒng)追問、補充追問、反復(fù)追問的形式，獲得所需信息。

8、作為集體訪問的主持人，要準確好開場白、活躍氣氛、把握主題、照顧全面、親切友善、靈活應(yīng)變。在提問時不能冷范任何一個被訪者，在傾聽一個人談話，目光還要注意與其他人交流；對于不善言辭者，要善于啟發(fā)其發(fā)言；不要讓某一兩個人占用過多的發(fā)言時間。

三、訪問氣氛控制技巧

訪問是訪問者與被訪問者思想的交流、情感的溝通，要想取得良好的交流溝通效果，必須營造一種輕松、友好、順暢的訪問氣氛。營造這樣一種氣氛必須掌握訪問氣氛控制的技巧：

1、尊重。被訪者在受到訪問者尊重和重視的前提下接受調(diào)查，會消除顧慮、緊張、不安、不自信，增強自信心和責任心，交流時會暢所欲言，比較輕松。訪問者在初次與被訪者交流時，要表示調(diào)查機構(gòu)選擇他是因為對他的意見很重視。在交談中要用謙虛、認同的肢體語言表示同意和鼓勵。

2、誠懇。彼此理解是訪問進行的前提，誠懇是打開理解的鑰匙。訪問者要以誠懇的態(tài)度感染對方，以自已的誠心表明自己的訪問東意圖，以自己的誠意贏得對方的信任。在一個良好的氛圍中，雙方推心置腹地進行溝通交流。

3、中立。訪問調(diào)查的目的是了解被訪者對調(diào)查項目的意見和看法，所以，訪問者在訪問過程中，對所有問題都應(yīng)該保持中立客觀的態(tài)度，對被訪者的意見保持中立，既不支持，也不反對，在與被訪者進行肢體語言和頭語言交流時，也始終表示中立。這樣才能收集到客觀、真實、反映被訪者自身看法的信息。

《市場調(diào)研與預(yù)測》課程教學研究——訪問調(diào)查法的技巧掌握是《市場調(diào)研與預(yù)測》課程一個方面，運用和掌握這些技巧教學則能很好地滿足學生的能力的培養(yǎng)，這對將來學生完成學業(yè)，走向社會工作實踐大有益處。

參考文獻：

[1]楊江娜.高職《市場調(diào)查與預(yù)測》課程考試改革淺議[J].科技經(jīng)濟市場，2009（4）.

[2]唐鳳秀.高職《市場調(diào)查與預(yù)測》課程實踐教學探索[J].柳州職業(yè)技術(shù)學院學報，2009（1）.

[3]楊漢東.基于工作過程的高職《營銷調(diào)研》實訓設(shè)計與組織[J].職教論壇，2009（1）.

篇5

一、行業(yè)活動

1、行業(yè)交流活動

1）為幫助行業(yè)應(yīng)對危機，協(xié)會于4月4-7日在上海成功舉辦了“中國磁性行業(yè)形勢發(fā)展論壇”及和情報網(wǎng)和磁標委等組織聯(lián)合主辦的“中國上海磁性材料展覽會”，近200人到會參加交流，約60家企業(yè)參加展覽；

2）應(yīng)包頭政府部門邀請，協(xié)會于8月12-14日成功協(xié)辦了“首屆中國包頭稀土永磁論壇”，近700人到會；

3）8月26-29日，協(xié)會配合與中國電子器材總公司，在成都成功舉辦首屆西部電子展，總展覽規(guī)模近600家企業(yè)參展，共有約40家磁性行業(yè)企業(yè)參展；

4）為配合8月26-29日首屆西部電子展，協(xié)會同期成功舉辦了“中國磁性材料應(yīng)用技術(shù)及項目供需對接會”，約100人參加聽取了會議交流；

5）由于行業(yè)仍然深處危機，同時年底會議太多，為保證會議效果和減少企業(yè)負擔，協(xié)會“第十三屆釹鐵硼永磁年會”推遲到明年適當時機召開。

2、協(xié)會行業(yè)骨干發(fā)展

為加強協(xié)會和企業(yè)交流，充分調(diào)動和發(fā)揮傳傳會員骨干企業(yè)的積極性和作用，協(xié)會在全國重要的五省市初步建立了工作聯(lián)絡(luò)站，在工作中得到了聯(lián)絡(luò)站的支持。

3、協(xié)會合作

為加強協(xié)會和上下游的聯(lián)合，更好為會員單位服務(wù)，協(xié)會與電子變壓器行業(yè)協(xié)會等單位和組織建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

4、溝通政府和企業(yè)，幫助企業(yè)解決實際困難

1）保持和上級主管部門的溝通，及時宣傳上級領(lǐng)導(dǎo)部門的思想和工作方針，認真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)提示。

2）為保證行業(yè)利益，幫助企業(yè)應(yīng)對危機、克服困難，協(xié)會積極配合行業(yè)企業(yè)在降低出口關(guān)稅方面與政府各級部門進行溝通，向政府部門呼吁，產(chǎn)生了積極的影響；

3）在行業(yè)企業(yè)申報高新技術(shù)企業(yè)和申報資金項目的活動中給予積極有力的支持和配合，幫助企業(yè)解決了大量生產(chǎn)管理過程中遇到的問題和困難；

4）積極開展行業(yè)調(diào)研，及時為行業(yè)提供《全國磁性材料行業(yè)調(diào)研報告》。

5、幫助協(xié)會所在省市行業(yè)規(guī)劃和發(fā)展

1）協(xié)助創(chuàng)立四川磁材及器件產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟；

2）協(xié)助綿陽相關(guān)政府部門建立了綿陽市電子信息產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟；

3）協(xié)助綿陽政府相關(guān)部門建立了綿陽市磁性材料產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟；

4）協(xié)助政府建設(shè)綿陽市磁性材料產(chǎn)業(yè)工業(yè)園。

1、按時保質(zhì)保量編輯出版了《磁性行業(yè)資訊》（月刊）12期；

2、編輯出版了《中國磁性行業(yè)形勢發(fā)展論壇》論文集；

3、為幫助行業(yè)企業(yè)了解行業(yè)形勢和行業(yè)動態(tài)，協(xié)會編輯出版了《全國磁性材料行業(yè)調(diào)研報告》；

4、在國內(nèi)相關(guān)正式出版物4篇，在內(nèi)部期刊和會議文集上約20篇。

三、行業(yè)咨詢等工作

及時向行業(yè)會員企業(yè)提供磁性材料專業(yè)技術(shù)與市場信息等咨詢，解答企業(yè)疑問。

四、網(wǎng)絡(luò)管理工作

繼續(xù)辦好和管理好“中國磁性材料商情網(wǎng)”及“中國磁性行業(yè)產(chǎn)業(yè)資訊網(wǎng)”。成為協(xié)會協(xié)會向外宣傳國家產(chǎn)業(yè)政策、國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)和市場行情的重要的網(wǎng)站，深受行業(yè)歡迎。

五、日常服務(wù)工作

即時將協(xié)會的會刊《磁性行業(yè)資訊》、及《磁性材料及器件》和其它相關(guān)資料按時發(fā)送給會員單位，在行業(yè)內(nèi)得到贊揚，分別從行業(yè)動態(tài)、市場發(fā)展、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用設(shè)立專題，適合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員及專業(yè)人士閱讀，深受歡迎。同時協(xié)會積極為行業(yè)提供咨詢解答，幫助解決企業(yè)各種困難。在上級主管部門和理事會的領(lǐng)導(dǎo)下、在會員單位的支持下，協(xié)會秘書處盡心盡力做了一些工作，取得了良好的成績。今后將多聽各方意見，全心全意地搞好協(xié)會工作。如何進一步搞好協(xié)會工作是全行業(yè)都關(guān)心的大事，請?zhí)岢鰧氋F意見。

六、2010年度協(xié)會工作計劃

1、2010年適當時候組織完成磁性材料行業(yè)“十二五”規(guī)劃。

2、組織完成《中國磁性材料行業(yè)發(fā)展報告》，3月底完成。

3、上半年5月在上海舉辦“2010第十一屆中國國際磁性材料及生產(chǎn)技術(shù)展覽會”，并同期組織“中國磁性材料應(yīng)用技術(shù)論壇會”。

4、針對國內(nèi)外金融和經(jīng)濟形勢，適時向全體會員單位提供應(yīng)對市場變化的建議和對策。

5、精心策劃并于下半年適當時機舉辦“第十三屆釹鐵硼稀土永磁發(fā)展年會”。

6、繼續(xù)辦好新版《磁性行業(yè)資訊》（月刊）。

7、進一步辦好行業(yè)門戶網(wǎng)站。

8、為企業(yè)做好行業(yè)技術(shù)經(jīng)濟信息咨詢服務(wù)。

9、建立建全和國內(nèi)外及地方行業(yè)相關(guān)組織關(guān)系，加強和上下游行業(yè)組織聯(lián)系和合作。

10、加強協(xié)會宣傳，發(fā)展和擴大會員企業(yè)，增強協(xié)會影響，提高和充分發(fā)揮協(xié)會作用。

篇6

自上世紀90年代以來，我院已有100余名護理專業(yè)的畢業(yè)生成功進入歐美發(fā)達國家工作，有效減輕了國內(nèi)激烈的就業(yè)壓力，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，促進了我省經(jīng)濟、技術(shù)、文化的合作交流，增加了匯貿(mào)創(chuàng)匯，帶動了地方經(jīng)濟發(fā)展，同時，護理人員歸國后又將發(fā)達國家護理行業(yè)的先進服務(wù)理念、經(jīng)營管理經(jīng)驗和先進護理技術(shù)帶回國內(nèi)，為我國護理事業(yè)的發(fā)展提供了智力支持。然而，近幾年來，受國際經(jīng)濟、政治形勢的影響，歐美發(fā)達國家對招募外國護理人員的門檻提高，護士外派工作難度加大，涉外護理人員外語能力成為制約我國護士境外就業(yè)及其在國際護理市場上發(fā)展的主要因素。以赴新加坡和德國的中國護士為例，中國護士要赴新加坡從業(yè)須達到相當于雅思5分的英語水平，到德國的中國護士須達到德語B2水平，外派護士要達到上述語言水平，至少需要接受8個月以上的外語強化培訓。在全世界護士面臨短缺、護理人員外語能力明顯不足的大背景下，研究外派護士在國際勞務(wù)市場上所面臨的主要語言障礙及其在境外的實際外語能力需求，有助于外派護士培訓中心改善其外語培訓質(zhì)量，提升赴境外就業(yè)護理畢業(yè)生的英語外語能力特別是交際能力，也是壯大外派護理人員隊伍，幫助其順利進入并立足于國際護理勞務(wù)市場的內(nèi)在要求。

二、中國護士在境外的外語交流能力現(xiàn)狀

項目組在閱讀和研究國內(nèi)外對外派護士外語狀況、培養(yǎng)及培訓過程中的策略的基礎(chǔ)上，采用問卷調(diào)查的方式就我院派遣的在國外就業(yè)的中國護士在國外實際工作、生活中存在的交流障礙及困難進行了調(diào)研，問卷有15個問題，均為封閉式的問題。項目組共發(fā)放問卷50份，收回50份，有效問卷為47份。此外，項目組還隨機選取了10名我院在新加坡、芬蘭、德國工作的學生，并采用SKYPE網(wǎng)絡(luò)視頻的方式對其進行了訪談，收集了一些外派護士在外語交流方面存在的困難及培訓需求的一手材料。問卷調(diào)研表明，語言是外派護士赴境外工作的基礎(chǔ)必要條件，語言障礙是影響其在境外工作和生活面臨的主要問題，語言能力的好壞直接影響外派護士的薪水、晉升及生活的質(zhì)量，語言交流成功與否直接影響護士之間、護士與護理人員、雇主及護理人員家屬的合作及友好關(guān)系的建立。98%的調(diào)研對象承認自己初到就業(yè)目的國時存在語言障礙，主要表現(xiàn)在不敢開口講外語，害怕當?shù)厝寺牪欢约旱耐庹Z，不知道如何跟當?shù)厝舜蚪坏?95%的調(diào)研對象認為自己在國內(nèi)學習的外語不太實用，初到國外時幾乎聽不懂當?shù)厝说耐庹Z;51%的調(diào)研對象認為到自己偶爾存在交流障礙;31%的人認為自己經(jīng)常遇到語言交流方面的障礙;16%的人認為自己總是遇到語言交流方面的障礙;2%的調(diào)研對象認為自己從未遇到過語言方面的交流障礙。問卷調(diào)研表明，多數(shù)外派護士在外語交流方面有障礙。而在問及具體的交流障礙時，70%的人認為外語聽力能力不錯，但口語表達能力較差，80%的人認為自己的閱讀能力不錯，但病歷寫作能力較差，20%的人認為自己口語表達較好，15%的人認為自己的閱讀和病歷寫作能力較好。這些數(shù)據(jù)表明，絕大多數(shù)護士的閱讀能力及聽力能力方面較強，但口語表達和病歷寫作能力方面困難較大，具體困難為:難以在日常生活場景中與當?shù)厝私涣鳌⑸钪写嬖谡系K;聽不懂、說不出設(shè)備、儀器、藥品和器具的名稱詞匯;不會用合適的外語句式來表述思想;聽不懂、難以用外語回答管理人員的外語指令和問題;讀不懂儀器和設(shè)備、藥品的說明書、警告;讀不懂護理專業(yè)外語縮寫詞匯;不能填寫規(guī)范的病歷表;難以用外語解釋自己的需求和被護理人員的要求;較難與同一醫(yī)療機構(gòu)的他國護理人員用外語的聊天;不能很好地與養(yǎng)老院老人及家屬進行交流。調(diào)研表明，外派護士外語交流的主要困難是口語表達，其次是聽力和書面表達，外派語言多數(shù)外派護士場景交流經(jīng)驗有限，使得交流困難加大。筆者在對境外的中國護士的抽樣訪談中了解到，外派護士的學習目的不單只是外語過級需要，他們更希望通過網(wǎng)絡(luò)、視頻、媒體等多種渠道了解更多的外語文化知識，希望授課教師能盡可能地營造外語學習的氛圍，在情景或者任務(wù)完成中提升自身外語交際能力，達到熟練地用外語與外國人進行交流的目的。

三、外派護士外語教學啟示

1．教材的選用。以日本護士的日語培訓為例，目前，絕大多數(shù)的外派護士培訓基地選用的教材主要是《標準日本語》，也有少數(shù)機構(gòu)選用的是《新編日語》，這兩本教材是學生N2過級考試的優(yōu)選教材，在幫助學生完成基礎(chǔ)語言知識的積累上有著舉足輕重的作用，但適用性不強。外派護士的培訓教材應(yīng)以素有考試過級神器的傳統(tǒng)材料為主，輔以網(wǎng)絡(luò)資源、廣播電視的外語節(jié)目、電影及各培訓機構(gòu)自主編制的校本教材，這類校本教材主要以國外雇主方提供的崗位能力要求和歸國護士的國外生活、工作經(jīng)驗為依據(jù)。

2．多種教學方法并用。外派的外語教學內(nèi)容根據(jù)其用途主要包括三大塊:一塊是過級考試的常規(guī)教學內(nèi)容;一塊是為提高學生跨文化使用能力的外國文化的教學內(nèi)容;一塊是為方便外派護士在國外生活、工作的日常生活、工作外語。筆者認為，不同的教學內(nèi)容應(yīng)采用不同的教學方法。比如，對于過級考試的教學內(nèi)容，由于時間緊，任務(wù)重，學生的語言基礎(chǔ)比較薄弱，學生的主要目的是完成基礎(chǔ)的知識積累，因此教學方法可采用傳統(tǒng)的語言教學模式為主，輔以情景化的教學模式;在外國文化的教學上，主要以講授、鑒賞、情景教學等教學方法為主;在國外生活及工作的日常外語方面，應(yīng)采取項目化教學方式為主，即在教學過程中，教師將需要掌握的技能或要完成的任務(wù)作為一個工作項目布置給學生，學生在老師的指導(dǎo)下，與小組成員共同制定計劃，共同分工完成整個項目、任務(wù)。項目化教學強調(diào)“學中做，做中學”有助于學生職業(yè)核心能力、職業(yè)角色意識、學生團隊合作能力和自主學習能力的培養(yǎng)。以新入職德國某養(yǎng)老院的助理護士的入門工作為例，通過對德國養(yǎng)老院助理護士工作任務(wù)和工作流程的分析，設(shè)計了德國人馬克一家送年邁父親到養(yǎng)老院入住的情景，在情境中學生將完成迎接客戶、幫助填寫客戶資料、客人入住、幫助客人去超市購買生活必備品四個工作任務(wù)。在整個項目的實施過程中，學生的身份不再是學生，而是新入職的助理護士，教師是護士長，通過助理護士工作任務(wù)和工作地點的變化，讓學生在真實的職業(yè)和生活情境下完成一系列的工作任務(wù)，使學生的語言能力、職業(yè)能力等能力得到全面的提高。

3．加強外派護士文化移情能力的培養(yǎng)。荷蘭文化比較學專家霍夫斯坦特(C．Hofstede)認為，文化是一個群體在共享的生活環(huán)境中的“共同的心理程序”，是具有相同的教育和生活經(jīng)驗的群體所共有的心理程序。這種心理程序在國家、地域和群體間的差異性，直接導(dǎo)致了不同文化圈人們之間在信仰、價值觀念、行為準則、風俗習慣等方面的相互區(qū)別。這種文化差異不可避免地會讓外派護士在國外與醫(yī)護人員及護患的交流過程中產(chǎn)生交際障礙，從而導(dǎo)致誤解或交際失敗?！拔幕魄椤笔侵?尚艷平，2008)在跨文化交際中，交際主體有意識地、自覺地擺脫自身文化的影響和約束，超越本土文化，如何感受，領(lǐng)悟和適應(yīng)另一種文化的過程。因此，要想對不同國家、不同民族患者提供相應(yīng)的護理，就要了解其民情風俗和習慣，了解他們的需要，以人文、地理等知識縮短相互間的差異，達到有效溝通的目的。在外語教學過程中，要多有針對性地滲透外國的信仰、護理理念、價值觀念、護理道德意識、風俗習慣等文化知識，有意識地培養(yǎng)外派護士的文化移情能力，尊重患者民族機會和民族風俗。

篇7

Abstract: In recent years, the elevator apartment has taken the major part of people's living style, which leads to the neighborhood with less communication and connection. Through the investigation to the out-door space of one elevator apartment in Chengdu city, we can summarize the space form of residents' connection, and put forward some suggestion to the design of such spaces.

關(guān)鍵詞：電梯公寓；鄰里關(guān)系；活動空間

Key words: elevator apartment；neighborhood；outdoor space

中圖分類號：TU-024文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2011）25-0306-01

0 引言

①調(diào)查背景與目的?，F(xiàn)代生活節(jié)奏加快、社會競爭加劇，人們越發(fā)覺得鄰里關(guān)系不如從前親近。隨著電梯公寓成為成都人居住模式的新趨勢，這些高層公寓鄰里交往的空間效應(yīng)也慢慢被人們所關(guān)注。本調(diào)查將通過對居住小區(qū)活動空間形式及使用情況的調(diào)研，揭示其對鄰里交往活動的作用與影響，并提出改良建議。②調(diào)研對象與范圍（圖1）。對象：電梯公寓居民；地點：成都南三環(huán)外天府長城。③調(diào)研方法。訪談居民、現(xiàn)場踏勘。

1 調(diào)查分析

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)影響高層小區(qū)鄰里關(guān)系的因素調(diào)查主要有以下幾個。

1.1 社會背景因素

1.1.1 城市化加劇，城市人口趨于復(fù)雜化、多元化，居民普遍存在防范心理。在訪談中得知，居民對鄰里關(guān)系期望還是較高的，但同層居民之間很少交往，原因是居民認為人員復(fù)雜，所以相互之間都有防范心理。

1.1.2 城市經(jīng)濟高速發(fā)展，競爭及壓力增大，生活節(jié)奏快，交往活動只在特定人群中發(fā)生。在實地踏勘中發(fā)現(xiàn)，在小區(qū)中活動的人群多為老年人和帶小孩的婦女，他們之間會通過小孩產(chǎn)生共同話題，從而進行交流，而其他人群的交流較少。

1.2 活動空間設(shè)計因素

1.2.1 空間可達性 空間的可達性決定了空間是不是容易被人使用，與道路密接程度較好的空間使人們?nèi)菀椎竭_，人群的聚集為交往提供條件。

1.2.2 空間的邊界 健身場地與兒童游戲場是小區(qū)中最活躍的場地，對人群具有吸引力。其空間圍合方式為三面圍合，形成凹空間，且用中高的灌木作柔性圍合，這個空間舒適且具有安全感。而相對來說，空間較發(fā)散的廣場則不適于人群停留，更多的是起到通過、集散的作用。在組團1中廣場與綠化的邊界是人們停留的地方，在組團2中廣場與水池的邊界促人停留嬉戲。

1.2.3 休憩設(shè)施 在3個廣場中，設(shè)置座椅的廣場，人群的停留活動較其余兩個廣場多；座椅給人提供了停留條件。

1.2.4 遮蔽設(shè)施 亭子、廊架等，往往通過屋頂劃定出一定的空間領(lǐng)域，給人庇護感，且有頂?shù)目臻g能使活動較少受到天氣的影響。

1.2.5 舒適性 舒適性主要體現(xiàn)在材質(zhì)上，較為明顯的是鋪地和圍護材料。如健身場地形式相同，采用柔性鋪面及中高灌木圍合，舒適度高。

1.2.6 提供活動 有活動是促使人們停留的重要因素之一。在訪談中，有居民表示，有健身器材和游戲器材的場地更吸引人進入，而廣場周圍和水池邊則因為缺少活動而人氣較弱，認為缺少娛樂設(shè)施。

2 改善建議

2.1 促進鄰里交往的空間形態(tài) 適于交往的空間首先應(yīng)考慮人的停留和活動，交往空間的營造宜從以下六個方面來考慮。

2.1.1 可達性：如與主要步行道路聯(lián)系緊密；

2.1.2 邊界：空間的邊界以三面圍合為佳，營造陰角空間，并采用柔性圍合；

2.1.3 休憩設(shè)施：在各種可能發(fā)生休憩行為的場所設(shè)置足夠的休憩設(shè)施；

2.1.4 遮蔽設(shè)施：考慮使用遮蔽設(shè)施如帶頂?shù)耐ぷ?、廊架、或較大的樹木等；

2.1.5 舒適性：空間材質(zhì)上采用塑膠鋪裝、木質(zhì)座椅等舒適材料，以及用植物圍合空間；

2.1.6 提供活動：給居民提供足夠的娛樂設(shè)施，如健身、游戲、運動設(shè)施，以創(chuàng)造豐富的戶外活動。

2.2 人性化居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計模式 健全完善設(shè)計中的反饋機制，對設(shè)計進行使用后評價，建立設(shè)計師與使用者之間的溝通，了解設(shè)計成果中人的行為，以期對下一次設(shè)計進行有益的指導(dǎo)。這樣使設(shè)計過程真正地完整和人性化。

封閉的住區(qū)模式，使得交往空間內(nèi)聚，而道路讓位于交通，失去生活的活力，成為人際關(guān)系的隔離帶。現(xiàn)代高層公寓的興起、人們生活節(jié)奏的加快伴隨著城市化的高速發(fā)展正在逐漸削弱住區(qū)鄰里之間的情感交流。然而，鄰里交往是鄰里情感的回歸，其存在非常具有社會意義，人們渴望交流的愿望也一直沒有磨滅。從城市社會學的角度來看，人所生活的初級群體尤為重要，它包含家庭與鄰里。鄰里關(guān)系淡漠的事實并不能說明其重要性就亞于家庭，二者都是人們沖突發(fā)生時最寶貴的精神支柱和安慰來源。促進鄰里的交往，加強人們的情感交流，為處于高壓力下的人群提供一個在心理上得到調(diào)節(jié)與緩沖的環(huán)境，是現(xiàn)代住區(qū)應(yīng)當提供的。

參考文獻：

篇8

行業(yè)管理的模式，引導(dǎo)企業(yè)應(yīng)對危機、健康發(fā)展，做了大量有益和有效的工作。

一、行業(yè)活動

1、行業(yè)交流活動

2）應(yīng)包頭政府部門邀請，協(xié)會于2009年8月12-14日成功協(xié)辦了“首屆中國包頭稀土永磁論壇”，近700人到會；

3）2009年8月26-29日，協(xié)會配合與中國電子器材總公司，在成都成功舉辦首屆西部電子展，總展覽規(guī)模近600家企業(yè)參展，共有約40家磁性行業(yè)企業(yè)參展；

4）為配合2009年8月26-29日首屆西部電子展，協(xié)會同期成功舉辦了“中國磁性材料應(yīng)用技術(shù)及項目供需對接會”，約100人參加聽取了會議交流；

5）由于行業(yè)仍然深處危機，同時年底會議太多，為保證會議效果和減少企業(yè)負擔，協(xié)會“第十三屆釹鐵硼永磁年會”推遲到明年適當時機召開。

2、協(xié)會行業(yè)骨干發(fā)展

為加強協(xié)會和企業(yè)交流，充分調(diào)動和發(fā)揮傳傳會員骨干企業(yè)的積極性和作用，協(xié)會在全國重要的五省市初步建立了工作聯(lián)絡(luò)站，在工作中得到了聯(lián)絡(luò)站的支持。

3、協(xié)會合作

為加強協(xié)會和上下游的聯(lián)合，更好為會員單位服務(wù)，協(xié)會與電子變壓器行業(yè)協(xié)會等單位和組織建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

4、溝通政府和企業(yè)，幫助企業(yè)解決實際困難

1）保持和上級主管部門的溝通，及時宣傳上級領(lǐng)導(dǎo)部門的思想和工作方針，認真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)提示。

2）為保證行業(yè)利益，幫助企業(yè)應(yīng)對危機、克服困難，協(xié)會積極配合行業(yè)企業(yè)在降低出口關(guān)稅方面與政府各級部門進行溝通，向政府部門呼吁，產(chǎn)生了積極的影響；

3）在行業(yè)企業(yè)申報高新技術(shù)企業(yè)和申報資金項目的活動中給予積極有力的支持和配合，幫助企業(yè)解決了大量生產(chǎn)管理過程中遇到的問題和困難；

4）積極開展行業(yè)調(diào)研，及時為行業(yè)提供《全國磁性材料行業(yè)調(diào)研報告》。

5、幫助協(xié)會所在省市行業(yè)規(guī)劃和發(fā)展

1）協(xié)助創(chuàng)立四川磁材及器件產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟；

2）協(xié)助綿陽相關(guān)政府部門建立了綿陽市電子信息產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟；

3）協(xié)助綿陽政府相關(guān)部門建立了綿陽市磁性材料產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟；

4）協(xié)助政府建設(shè)綿陽市磁性材料產(chǎn)業(yè)工業(yè)園。

二、編輯出版工作和

2、編輯出版了《中國磁性行業(yè)形勢發(fā)展論壇》論文集；

3、為幫助行業(yè)企業(yè)了解行業(yè)形勢和行業(yè)動態(tài)，協(xié)會編輯出版了《全國磁性材料行業(yè)調(diào)研報告》；

4、在國內(nèi)相關(guān)正式出版物4篇，在內(nèi)部期刊和會議文集上約20篇。

三、行業(yè)咨詢等工作

及時向行業(yè)會員企業(yè)提供磁性材料專業(yè)技術(shù)與市場信息等咨詢，解答企業(yè)疑問。

四、網(wǎng)絡(luò)管理工作

繼續(xù)辦好和管理好“中國磁性材料商情網(wǎng)”及“中國磁性行業(yè)產(chǎn)業(yè)資訊網(wǎng)”。成為協(xié)會協(xié)會向外宣傳國家產(chǎn)業(yè)政策、國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)和市場行情的重要的網(wǎng)站，深受行業(yè)歡迎。

五、日常服務(wù)工作

即時將協(xié)會的會刊《磁性行業(yè)資訊》、及《磁性材料及器件》和其它相關(guān)資料按時發(fā)送給會員單位，在行業(yè)內(nèi)得到贊揚，分別從行業(yè)動態(tài)、市場發(fā)展、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用設(shè)立專題，適合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員及專業(yè)人士閱讀，深受歡迎。同時協(xié)會積極為行業(yè)提供咨詢解答，幫助解決企業(yè)各種困難。

2009年，在上級主管部門和理事會的領(lǐng)導(dǎo)下、在會員單位的支持下，協(xié)會秘書處盡心盡力做了一些工作，取得了良好的成績。今后將多聽各方意見，全心全意地搞好協(xié)會工作。如何進一步搞好協(xié)會工作是全行業(yè)都關(guān)心的大事，請?zhí)岢鰧氋F意見。

六、2012年度協(xié)會工作計劃

2、組織完成《中國磁性材料行業(yè)發(fā)展報告》，3月底完成。

3、上半年5月在上海舉辦“2010第十一屆中國國際磁性材料及生產(chǎn)技術(shù)展覽會”，并同期組織“中國磁性材料應(yīng)用技術(shù)論壇會”。

4、針對國內(nèi)外金融和經(jīng)濟形勢，適時向全體會員單位提供應(yīng)對市場變化的建議和對策。

5、精心策劃并于下半年適當時機舉辦“第十三屆釹鐵硼稀土永磁發(fā)展年會”。

7、繼續(xù)辦好新

版《磁性行業(yè)資訊》（月刊）。

8、進一步辦好行業(yè)門戶網(wǎng)站。

8、為企業(yè)做好行業(yè)技術(shù)經(jīng)濟信息咨詢服務(wù)。

10、建立建全和國內(nèi)外及地方行業(yè)相關(guān)組織關(guān)系，加強和上下游行業(yè)組織聯(lián)系和合作。

11、加強協(xié)會宣傳，發(fā)展和擴大會員企業(yè)，增強協(xié)會影響，提高和充分發(fā)揮協(xié)會作用。

篇9

關(guān)鍵詞：材料科學;概論;教學改革

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）07-0091-02

“材料科學概論”是杭州電子科技大學工業(yè)管理專業(yè)的一門學科基礎(chǔ)課，主要講授材料的基本知識[1，2]。工業(yè)管理專業(yè)學生一般只上過大學物理課，對材料學的認識十分有限，如何充分調(diào)動學生的學習興趣和積極性就顯得尤為重要，這需要對課程的講述內(nèi)容、講授方法及考核體系等進行改革與優(yōu)化。經(jīng)過兩年來的教學實踐發(fā)現(xiàn)，存在的主要問題如下。

1.由于專業(yè)之間的不同，學生在學習該門課程時有一些難度，這也影響了學生的學習興趣。因此，需要進一步精簡課程的教學內(nèi)容，對于部分是教學難點而非教學重點的知識點進行簡單介紹，不再進行著重講解，減輕學生的思想負擔。同時，進一步完善理論聯(lián)系實際的教學方法，提高教學效果。在今后的教學過程中，對重要的知識點還需要多次講解。此外，進一步提高課程的通識性，能夠?qū)栴}進行深入淺出的闡述。

2.學生學習的主動性和積極性有待于進一步調(diào)動，學生自主學習的能力有待進一步提高。總體來說，本門課程整個教學過程比較順利，按規(guī)定計劃執(zhí)行，但是也存在個別同學不能按時出勤、作業(yè)完成情況不夠理想等問題。這就需要進一步提煉教學內(nèi)容、改變完善教學方法及課程的評估方法，增強學生的學習興趣，變被動學習為主動學習，這樣效果會好很多。

3.單純的理論教學很難滿足學生的實際需求，也難以調(diào)動學生學習的積極性，要結(jié)合實驗教學和實踐實習活動才能達到好的教學效果。

“材料科學概論”對于學習后續(xù)課程有非常重要的影響，國內(nèi)外也非常重視同類課程的教改工作。青島科技大學將“材料科學導(dǎo)論”作為校級精品課程進行建設(shè)，教學方法是學生參與的互動式教學方法，以多媒體教學、課堂討論等形式，鼓勵學生進行研究型學習，啟發(fā)學生在學習知識的同時，深入思考，培養(yǎng)創(chuàng)新意識。中國礦業(yè)大學2011年將面向非工科類學生的“材料科學概論”進行了教學改革，并取得了較好的教學效果。南昌大學材料科學與工程學院積極開展“材料科學概論”的教改工作，課程的CAI課件獲2004年江西省高等學校優(yōu)秀多媒體教學課件二等獎（第一）。“材料科學概論”的教學改革研究與實踐，對于以培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)為中心的新型教學模式的探索與研究和全方位學生能力與素質(zhì)的提高具有重要的意義[3]。

一、課程改革的理念及思路

本課程以多媒體授課為主，以實驗實踐及研討型教學為輔，授課內(nèi)容豐富、涉及面廣，注重學科交叉。本課程旨在于培養(yǎng)學生對物理、數(shù)學等基礎(chǔ)理論知識的掌握，同時，通過相關(guān)的實驗實踐過程，加強學生對實用性技術(shù)能力的培養(yǎng)，提高他們的動手能力。通過增加課外學習訓練任務(wù)，提供學生更多自主思考和探索的空間。本課程擬以“有色金屬材料”和“非金屬材料”為主要研討對象，在授課過程中為學生設(shè)定專題研討，即通過選擇具體類型的材料并以其為載體，豐富課程內(nèi)容，通過教師與學生之間的交流與探討，讓他們體驗科學研究的過程，啟發(fā)學生研究與探索的興趣，學習科學的思維方式與研究方法，培養(yǎng)創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力。這種專題研討課的設(shè)置，調(diào)動了學生學習的主動性，有利于學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。同時，可以引導(dǎo)學生跟蹤材料學科前沿技術(shù)的發(fā)展狀況和對知識的更新了解，提高學生的綜合素質(zhì)。在上述基礎(chǔ)上，改變一卷定成績的考核方式，采用記錄、報告、自評、互評等多種方式進行評估，通過考核方式的改革，降低學生的考試壓力，提高教學成果評價的有效性和完善性[4，5]。

二、課程改革具體內(nèi)容

1.教學內(nèi)容調(diào)整與優(yōu)化：優(yōu)化教學內(nèi)容安排，注重學生創(chuàng)造性和發(fā)散性思維方式的培養(yǎng)。

2.教學方法改革：改革傳統(tǒng)的以傳授知識為中心的教學模式，以培養(yǎng)能力為中心。開展案例教學、重點講授、課堂討論等多種形式的教學，提高學生學習的主動性和積極性，推動學生自主學習，提高學生學習新知識、新經(jīng)驗的能力。

3.增加實驗教學環(huán)節(jié)和課外學習訓練任務(wù)，提供學生更多自主思考和探索的空間。

4.專題研討活動：布置2～3個專題，推動學生主動實踐，發(fā)現(xiàn)問題，并進行研究，提出解決問題的方法，組織PPT，進行討論與交流，并撰寫小論文。通過專題研究活動，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、分析歸納、溝通與交流等多方面的能力，提升學生的綜合素質(zhì)。

三、課程改革實施方法

本項目采用理論研究和教學實踐相結(jié)合的形式，探索了一套以培養(yǎng)能力和提高素質(zhì)為中心的課程教學模式。項目主要分為教學內(nèi)容調(diào)整與優(yōu)化、教學方法改革、專題研討活動及考核方式等幾部分內(nèi)容。

1.教學內(nèi)容調(diào)整與優(yōu)化。為了適應(yīng)科學技術(shù)快速發(fā)展的需要，增加材料科學及實驗等方面的前沿知識的介紹，增加一些工程案例，并適當精簡傳統(tǒng)教材中的一些難點而非重點的教學內(nèi)容。

2.教學方法改革。教學方法上，改革過去以傳授知識為中心的教學模式，建立以培養(yǎng)學生學習新知識、新經(jīng)驗的能力為中心的教學模式。課程教學設(shè)計了案例教學、自主學習、課堂討論、重點講授等環(huán)節(jié)。對一些基本概念、基本方法等一看就能理解的內(nèi)容讓學生自主學習，不理解的問題記錄下來，帶到討論課上來討論。每次課安排適當時間，針對學生在學習中發(fā)現(xiàn)的問題進行課堂討論，相互啟發(fā)。針對課程中的重點和學生提出的一些疑難問題進行講授，并對教學內(nèi)容進行歸納和總結(jié)。

3.增設(shè)實踐實習環(huán)節(jié)。結(jié)合材料專業(yè)的本科生教學科研平臺及各個實驗室的實驗設(shè)備，重點開展一些材料力學性能方面的實踐教學活動。同時，結(jié)合我們的校外實習基地，給學生增加高分子材料方面的課外學習訓練任務(wù)，提供給學生更多自主思考和探索的空間，通過理論教學與實驗實踐操作相結(jié)合的教學模式，提高學生的綜合能力，培養(yǎng)學生運用課程知識分析和解決實際問題的能力。

4.專題研討活動。專題研討活動主要以培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)研問題、分析及解決問題的能力為中心。專題研究活動設(shè)計了主動實踐（含提出問題、分析問題、解決問題）、組織PPT、討論交流等環(huán)節(jié)。學生分組針對專題進行調(diào)研、分析研究，提出自己對相關(guān)專題的看法，并要求學生做10分鐘PPT，進行交流和討論。在此過程中提高學生學習的主動性和積極性，培養(yǎng)學生調(diào)研、組織及解決問題的能力。通過學生主動實踐，發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題的方法，進行討論與交流，培養(yǎng)學生分析歸納、溝通與交流等方面的能力。比如：如何快捷準確地找到相關(guān)文獻資料，如何準確地表達學術(shù)見解，如何流暢地進行學術(shù)交流等。在這里，教師不再是傳統(tǒng)教學的“傳道授業(yè)解惑”角色，而是在引導(dǎo)、幫助學生了解解決問題的基本思路，鼓勵學生自己探究解決問題。

5.考核方式改革。改革以往一卷定成績的方式，在考核方式上采用記錄、報告、自評、互評等方式評估，并建立完整可靠的評價系統(tǒng)，從評估的角度提高學生學習的導(dǎo)向作用。通過考核方式的改革，降低學生的考試壓力，提高教學成果評價的有效性和完善性。

四、結(jié)論

通過分析課程目前的教學狀況、存在的主要問題及國內(nèi)外同類課程的情況，我們提出了適合于該課程改革的理念、思路及目標。以提高學生學習新知識、新經(jīng)驗的能力為中心，開展案例教學、課堂討論等多種形式的教學，提高學生學習的主動性和積極性，推動學生自主學習。以培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題及解決問題的能力為中心，通過實驗實踐過程及一系列專題研討活動，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、分析歸納、溝通與交流等多方面的能力。本課程教學改革的特色在于以下幾個方面。

1.以提高學生學習新知識、新經(jīng)驗的能力為中心，開展案例教學、課堂討論等多種形式的教學，提高學生學習的主動性和積極性，推動學生自主學習，提高學生學習能力。

2.以培養(yǎng)學生的綜合能力為中心，通過實驗實踐和課外實習過程，培養(yǎng)學生主動實踐、發(fā)現(xiàn)問題、研究并解決問題;通過制作PPT、討論與交流及撰寫小論文等一系列專題研討活動，培養(yǎng)學生分析歸納、溝通與交流等多方面的能力。

綜上所述，本課程改革通過提煉教學內(nèi)容、改革課程教學方法、開展課程專題研究、開展實驗教學和實踐實習等活動，充分調(diào)動學生學習的積極性和主動性，在傳授知識的同時，全方位地提高學生的能力和素質(zhì)，并總結(jié)、探索出一套以培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)為中心的新型教學模式。

參考文獻：

[1]師昌緒.材料科學導(dǎo)論[M].北京：機械工業(yè)出版社，2001.

[2]李強.美國和歐洲的材料科學與工程教育[J].高等理科教育，2002（6）：33-40.

[3]李云，吳玉程.《材料科學導(dǎo)論》課程內(nèi)容及教學的改革與實踐[J].合肥工業(yè)大學學報：社會科學版，2006，（20）：12-14.

篇10

（一）加強理論學習和業(yè)務(wù)學習，提高理論修養(yǎng)和政治素質(zhì)。堅持集體學個人學相結(jié)合，采用“請進來學”和“走出去學”并重的新形式，堅持周例會和月結(jié)會制度。每周五召開例會，及時發(fā)現(xiàn)并糾正工作中存在的問題；每月開展一次理論、業(yè)務(wù)學習，全面提高全體黨員干部的綜合素質(zhì)。辦公室全體黨員通過系統(tǒng)地學習“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、黨的十七大、《》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、機關(guān)公務(wù)禮儀、辦公室接待等一系列知識，政治意識、宗旨意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識明顯增強。

（二）堅持理論聯(lián)系實際，調(diào)查研究取得新突破。黨支部緊緊圍繞市委重大決策和部署，采取專題培訓、集中輔導(dǎo)、實地考察等形式，多次組織文秘及黨員干部深入實際調(diào)查研究，全面客觀地掌握第一手資料。同時，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源拓寬視野，起草了一批有份量的調(diào)研報告，為市委決策提供了具有較高價值的參考性意見。截至目前，起草各種材料430多個共300多萬字，報送信息1500余條，典型調(diào)研報告和信息材料多次得到Xx市委領(lǐng)導(dǎo)的批示，多篇文章在《新華社內(nèi)參》、《參閱件》等刊物上發(fā)表。

二、進一步加強基層組織作風建設(shè)，信息決策參謀作用不斷增強

（一）進一步強化黨員目標管理。黨支部結(jié)合“機關(guān)服務(wù)效率年”活動，開展了以“樹過硬作風，創(chuàng)一流業(yè)績”為主題的機關(guān)作風建設(shè)活動，逐步完善辦公室《黨員目標管理制度》，不斷加大支部建設(shè)力度，推動黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的充分發(fā)揮，增強了工作的積極性、主動性。

（二）大力加強黨風廉政建設(shè)。黨支部通過定期開展示范教育和警示教育等活動形式，促使全體黨員干部恪守“三不”規(guī)定，保持了廉潔奉公、勤奮敬業(yè)、無私奉獻、淡薄名利、艱苦奮斗的優(yōu)良作風；保持了高尚的政治品質(zhì)和道德情操，在辦公室全體黨員干部的思想行動中構(gòu)筑起了一道堅固地防線。

三、提高機關(guān)工作效率，突出抓好機關(guān)科室建設(shè)。

（一）積極創(chuàng)新管理模式。按照建設(shè)高效機關(guān)的要求，積極創(chuàng)新工作方式，推行積分管理模式，增強了黨支部全體黨員干部的事業(yè)心和責任心，確立了爭先創(chuàng)優(yōu)、開拓創(chuàng)新和求真務(wù)實的觀念，激發(fā)了工作的積極性和主動性，高效地完成了市委常委會、市委全委會及市委其他重要會議的文稿起草和會務(wù)準備工作、“四節(jié)”等各類重大節(jié)慶活動的籌備工作及各種市委重要文件的起草工作、市委重大決策和重要會議精神的督查落實工作等一系列重點工作。

（二）務(wù)實高效推動科室工作開展。政策研究工作按照謀全局、當高參的要求，取得了較為豐碩的成果。截至目前，共起草各種材料207個、100多萬字，3人撰寫的典型調(diào)研報告得到Xx市委領(lǐng)導(dǎo)批示，2人在新華社內(nèi)參刊物上發(fā)表文章；督查工作緊緊圍繞市委、市政府和市委辦公室的重要工作部署，全年完成決策督查35次，形成督查報告25個，獲得市委領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示22個，完成督查調(diào)研報告15個，其中有4個分別在上級機關(guān)內(nèi)部刊物上發(fā)表；信息工作按照“落實、創(chuàng)新、突破”的工作基調(diào)，認真做好信息上報和編撰工作，較好地反映了平度經(jīng)濟社會發(fā)展的新情況、新成果、新經(jīng)驗，實現(xiàn)了多上報、多采用的工作目標。累計上報各類信息1200多條（篇），被Xx市以上黨委機關(guān)和媒體刊物采用達380多條（篇）。

四、強化績效管理，樹立市委及市委辦公室良好形象。

（一）堅持民主生活會與交流談心相結(jié)合的制度，進一步完善黨風廉政建設(shè)責任制。黨支部結(jié)合警示教育活動召開了民主生活會，認真開展批評與自我批評，教育與自我教育，取得了較好的實效。市委及辦公室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常同辦公室黨員干部談心交流，及時了解掌握黨員干部的思想動態(tài)和工作情況，黨員干部之間也經(jīng)常進行溝通，交流工作經(jīng)驗，互相學習。