導(dǎo)語：如何才能寫好一篇銀行工作思路，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空等結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。

3、進一步加強會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

2010年銀行工作計劃范文(2)：

2010年財務(wù)工作計劃財務(wù)工作是一個公司及政府任何部門的重點部份，所以這項工作要嚴(yán)格做好，為了做好2010年財務(wù)工作，特擬訂了這份財務(wù)工作計劃書。

2010年是我縣農(nóng)村信用社深化改革關(guān)鍵之年，各項工作的開展直接關(guān)系到統(tǒng)一法人的進程和專項票據(jù)的兌付。根據(jù)聯(lián)社的統(tǒng)一安排，結(jié)合我縣信用社財務(wù)管理工作中的實際，在上年度財務(wù)管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，細(xì)致分析信用社以后發(fā)展形勢，2010年度聯(lián)社財務(wù)科的工作思路是“以深化農(nóng)信社改革為中心;以提高全轄經(jīng)濟效益為目標(biāo)。緊緊圍繞統(tǒng)一法人和專項票據(jù)兌付工作，強化財務(wù)管理，狠抓制度落實，防范各種操作風(fēng)險，全面完成各項目標(biāo)任務(wù)”。

一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險。

在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個方面抓起：會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都?xì)w了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規(guī)范。

二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進一步提升增盈創(chuàng)利水平。

緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的前提下，實現(xiàn)利潤xxx萬元，確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo)。針對目標(biāo)，制定出臺《xx縣農(nóng)村信用社2009年增盈創(chuàng)利實施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理，降低經(jīng)營成本，特別要加強營業(yè)費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標(biāo)。具體抓好五項操作：一是財務(wù)開支操作：對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴(yán)格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負(fù)”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內(nèi)。二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定，對職工福利費，工會經(jīng)費，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例準(zhǔn)確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。三是預(yù)算操作：對培訓(xùn)費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當(dāng)理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。五是成本操作：嚴(yán)格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。

三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無事故。

在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用，管理達到了加強，但此項工作不敢懈怠，07年5月份我們要組織人員對2008年5月至2009年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責(zé)任明確。

四、繼續(xù)規(guī)范股金，大力開展增資擴股工作。

去年12月份，市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點為xxx元，法人股入股起點為xxxx元，投資股比例xxx%。入股起點的提高，給規(guī)范股本金帶來了巨大困難，2009年雖然開展了此項工作，但離票據(jù)兌付要求還有差距，需要進一步規(guī)范。09年底投資股比例xxx%,還差xx個百分點,需在一季內(nèi)達到比例。2010年要大力開展增資擴股工作，雖然09年底縣信用社的資本充足率已達到xxx%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據(jù),

還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據(jù)兌付時不受影響。

五、按標(biāo)準(zhǔn)開展信息披露工作。

信息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作，今年3月份之前，要組織信用社按專項票據(jù)兌付標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開展信息披露，具體對2009年度的各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露，將信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場合，以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實準(zhǔn)確地了解我縣農(nóng)村社各項業(yè)務(wù)經(jīng)營的真實情況。

六、配合職能科室，搞好統(tǒng)一法人工作。

七、開展新財務(wù)制度的培訓(xùn)工作。

八、做好其它各項財務(wù)工作。

1、搞好會計報表、項目電報的匯總上報工作。

2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。

3、認(rèn)真搞好全年各項財務(wù)制度和政策文件的上傳下達。

4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機操作的日常指導(dǎo)。

5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。

6、認(rèn)真編寫財務(wù)分析和項目電報分析。

7、加強信用社無息資金管理。

篇2

一、積極行動，拓展工作思路，努力營銷。營業(yè)部主任室將根據(jù)支行的統(tǒng)一部署，結(jié)合各項工作，將對公存款、個人存款、公私貸款、信用卡等業(yè)務(wù)工作逐項分解，結(jié)合營業(yè)部壹仟多個帳戶的客戶群，細(xì)分優(yōu)質(zhì)客戶，潛在優(yōu)質(zhì)客戶，做到抓大放小，將工作的重點精力用于主動營銷，切實做到營銷一個優(yōu)質(zhì)客戶成功一個。

二、建立健全優(yōu)質(zhì)客戶檔案。根據(jù)營業(yè)部客戶多，帳戶信息集中全面的特點，我們將根據(jù)各類帳戶對我行的貢獻度及現(xiàn)金流量細(xì)分帳戶為核心帳戶，貢獻帳戶，潛在帳戶，流量帳戶，次級帳戶五類。對核心貢獻帳戶，我們將加強管理，提供更加便捷高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對潛在流量帳戶我們將耐心，細(xì)致的做工作爭取現(xiàn)金流量有大幅上長，決不能讓一些優(yōu)質(zhì)客戶從我們手上白白流失。對新開戶的帳戶和非我行開戶的單位，必須利用營業(yè)部的信息集中優(yōu)勢，從結(jié)算往來上看企業(yè)的現(xiàn)金流量，往來信息，識別掌握新的客戶群，及時利用各種渠道了解客戶的各方面信息主動推介提供我行優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品，加強營銷，緊盯目標(biāo)不放松，同時根據(jù)客戶的需求做到量體裁衣為客戶訂制適用，實用的理財計劃做好的客戶的參謀，在服務(wù)中跟蹤客戶的資信，進一步對客戶維護服務(wù)有效的讓客戶成為工行的忠實朋友。

三、結(jié)合對公存款，搞好個人產(chǎn)品的營銷及整體營銷工作的推介。在促進公司類業(yè)務(wù)拓展的同時，進一步挖掘，拓展優(yōu)質(zhì)客戶，對符合理財金賬戶條件的客戶及時推介并進行有效維護和管理，并做好信用卡的發(fā)放、工資、住房公積金的宣傳和營銷活動。在整體營銷工作中，還要特別注意中、小企業(yè)及微型企業(yè)的拓展，繼××年對××××有限公司，××××發(fā)動機廠，×××××物資有限公司，三家成功實時提供推薦發(fā)放微小型企業(yè)貸款后，今年將根據(jù)有關(guān)貸款政策和企業(yè)的資信狀況，繼續(xù)為公司業(yè)務(wù)科推薦家小型企業(yè)貸款單位，切實轉(zhuǎn)變觀念強化主動營銷的意識。

四、全員行動，為完成目標(biāo)任務(wù)，加快核心競爭力項目建設(shè)，努力奮斗。營業(yè)部擔(dān)負(fù)著全行各項結(jié)算任務(wù)，雖然工作繁忙，但也鍛煉了員工的業(yè)務(wù)工作能力和積極參與競爭整體營銷的觀念。柜面服務(wù)在保證高效、快速搞好結(jié)算和服務(wù)的同時，要加強公、私存款的宣傳和吸儲工作，在旺季工作中（截止月未）營業(yè)部全體人員必須完成人均萬元的吸儲任務(wù)，同時信用卡營銷每人張，獎勵辦法按支行下發(fā)的有關(guān)文件執(zhí)行，超額完成者營業(yè)部將在季度考核中給予適當(dāng)獎勵。

篇3

思路決定戰(zhàn)略出路

煙臺銀行萊州支行自成立以來，就把工作重點鎖定為服務(wù)萊州市中小企業(yè)。經(jīng)過大量的調(diào)研走訪，郭峰濤行長發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)對資金的需求一般周期短、周轉(zhuǎn)快，而各銀行在審核、審批過程中的時間較長，這很大程度上影響了中小企業(yè)短期借貸。在對萊州市5000多家中小企業(yè)、15000多家個體工商業(yè)戶的資金需求情況進行了全面考察摸排后，萊州支行提出了為中小企業(yè)貸款服務(wù)要向“零售化”和“小額化”轉(zhuǎn)型的工作思路。

定準(zhǔn)了工作思路就要落地，進行有效的執(zhí)行，郭峰濤行長帶領(lǐng)信貸團隊親自拜訪企業(yè)家，剛開始很多企業(yè)家都不相信行長會親自談信貸事宜，正是這種從陌生到認(rèn)可、從疑問到信服，萊州支行一步一個腳印的在中小企業(yè)家圈內(nèi)樹起了口碑，“要貸款，找煙臺銀行”成了萊州中小企業(yè)口口相傳的佳話。據(jù)郭峰濤行長介紹，在存款和貸款方面班子成員占到整個支行系統(tǒng)的70%以上，業(yè)務(wù)量的增加，歷練了團隊在作業(yè)流程、服務(wù)方式、管理制度、產(chǎn)品研發(fā)、資源配置等環(huán)節(jié)的專業(yè)技能水平，形成了獨具特色的中小企業(yè)業(yè)務(wù)管理模式。尤其“捷貸通”貸款政策的出臺，3天就可完成審批和放款工作，流程簡單快捷。截至目前，煙臺銀行萊州支行已累計發(fā)放中小企業(yè)貸款14.36億元，貸款余額8.2億元，存款余額9.8億元，存貸比占萊州銀行業(yè)首位。

銀行就應(yīng)該是企業(yè)的“急時雨”

萊州天賜寶特產(chǎn)有限公司擁有山東最大的單體氣調(diào)庫，主要負(fù)責(zé)對萊州周邊及棲霞、招遠(yuǎn)、平度地區(qū)幾千家農(nóng)業(yè)合作社的農(nóng)產(chǎn)品定單收購，因時令蔬菜的價格波動較大，現(xiàn)金需求非常大。公司董事長于麗娟介紹說：“煙臺銀行萊州支行針對我們企業(yè)的經(jīng)營特點，特事特辦，需要應(yīng)急資金時最快2天到帳500萬，大大提高了我們企業(yè)的經(jīng)營能力，煙臺銀行萊州支行就是我們最好的合作伙伴！”

今年，萊州支行將年度主題定為“業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新年”。結(jié)合萊州當(dāng)?shù)厥男袠I(yè)多的特點，通過與萊州市石材產(chǎn)業(yè)局、石材協(xié)會以及石材企業(yè)進行廣泛地接觸與溝通，提報煙臺銀行總行推出了針對石材行業(yè)的“點石成金”授信業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)推出至今，共為二十余家石材企業(yè)授信1.16億元，大大提升了企業(yè)的忠誠度和滿意度。針對目前國內(nèi)市場鋼材價格下滑，銷售企業(yè)風(fēng)險加大的特點，萊州支行引進當(dāng)?shù)貙嵙^強的擔(dān)保公司進行合作，將銀行、市場、擔(dān)保公司緊密結(jié)合，為當(dāng)?shù)匾患掖笮弯摬氖袌龃罱肆己玫倪\營服務(wù)平臺。目前該市場已有八十多家鋼材企業(yè)在該行進行結(jié)算，結(jié)算量日均累計超過了千萬元，其中二十八家鋼材企業(yè)在該行順利融資1億元，有效的提高了銀、企及擔(dān)保公司之間的合作業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了銀企共贏。

好團隊?wèi)?yīng)該相親相愛　回報社會

篇4

大家好！

首先衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這次公平競爭的機會，使我有幸站到這里參加競聘。同時謝謝這三年來所有幫助、關(guān)心我的同事，也正是你們的鼓勵與教導(dǎo)，使我從一個走出校園懵懵懂懂的大學(xué)生，成長為今天稍漸成熟、掌握一定實踐工作技能與本領(lǐng)的銀行職員。

三年的成長，使我積累了一定的工作經(jīng)驗，培養(yǎng)了良好的實干精神。為了更好的發(fā)揮自己的才干，為支行做出更多的貢獻，我決定競聘XX支行個人金融部經(jīng)理。站到這個競聘的舞臺上，有一種成功的期待，但更多的是感到一份責(zé)任，對XX支行，對XX銀行的一份責(zé)任。

下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹：

一、個人基本情況：

我于20*年7月畢業(yè)于XX財經(jīng)學(xué)院外貿(mào)外語系國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，本科學(xué)歷，獲經(jīng)濟學(xué)學(xué)士學(xué)位；20*年*月進入XX銀行工作，先后在XX支行從事營業(yè)廳柜面綜合業(yè)務(wù)工作與信貸工作，現(xiàn)為市場營銷科一名信貸員。在謙虛謹(jǐn)慎、腳踏實地、戒驕戒躁的干好工作的同時，不斷學(xué)習(xí)，充實自我，先后獲得會計從業(yè)資格證、經(jīng)濟師中級職稱、銀行業(yè)從業(yè)資格證，將自己不斷豐富的理論知識有效的與實踐工作緊密結(jié)合起來，盡最大努力為支行貢獻自己的力量。

二、工作思路及工作目標(biāo)：

為良好發(fā)展我行個人金融業(yè)務(wù)，增加個人類貸款及票據(jù)類業(yè)務(wù)在授信業(yè)務(wù)總額中所占比重，為支行創(chuàng)造更多利潤，我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經(jīng)營目標(biāo)：

第一、受國際金融危機和全球經(jīng)濟下滑影響，作為銀行業(yè)，我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊，這種不良影響會在2009年逐步漫延與顯現(xiàn)出來。自2008年下半年幾次存貸款基準(zhǔn)利率下調(diào)后，每發(fā)放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小，同時整體經(jīng)濟不景氣導(dǎo)致的個人收入水平下降勢必影響到個人貸款的償還能力。在這種情況下，需有效的協(xié)調(diào)好利潤增長與風(fēng)險防范的關(guān)系，既要穩(wěn)保利潤增長，又要謹(jǐn)防個貸風(fēng)險。

第二、目前我行開展的個人類金融業(yè)務(wù)主要涉及個人住房按揭貸款、個人非交易貸款、存單質(zhì)押貸款、個人消費貸款、個人信用貸款，就幾個貸款品種而言，要齊抓并管，一則是創(chuàng)造更多的利潤點，各項個貸業(yè)務(wù)平衡發(fā)展；其次是個貸業(yè)務(wù)的多樣化經(jīng)營也有利于分散和降低整體風(fēng)險。

第三、在每筆貸款、票據(jù)業(yè)務(wù)受理中，嚴(yán)格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度、政策執(zhí)行，把握、控制風(fēng)險于各個細(xì)微環(huán)節(jié)；同時深刻理解總行事業(yè)部制改革的經(jīng)營理念，并將這種理念切實有效的貫徹于支行具體業(yè)務(wù)開辦中，促進個人金融業(yè)務(wù)良好發(fā)展。

第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年，由于房地產(chǎn)市場蕭條，按揭貸款發(fā)放筆數(shù)較之前有大輻度減少，為了促進這項工作的持續(xù)發(fā)展，需要與兩個合作伙伴保持良好溝通，包括售樓人員，調(diào)動他們與我行共同營銷個貸業(yè)務(wù)。個人非交易貸款，是風(fēng)險小、但利潤穩(wěn)定可觀的一項業(yè)務(wù)，要進一步對其做好宣傳、推廣，積極開拓市場，擴大客戶群體。此外，總行零售業(yè)務(wù)部現(xiàn)在有規(guī)定允許以公務(wù)員工資60%的額度標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放貸款，對我們而言這也是一個風(fēng)險小很不錯的市場，要積極拓展。

第五、今年要實現(xiàn)我行個人貸款業(yè)務(wù)的綜合平穩(wěn)發(fā)展，預(yù)計年末累計發(fā)放個人類貸款*0筆，累放金額3000萬元，不良貸款率控制在0；辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)260筆，貼現(xiàn)金額共計1億元，實現(xiàn)貼息收入240萬元。

篇5

大家好!

今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫 ，現(xiàn)年35歲，大專文化程度， 1990年進入建行工作。先后從事對公出納、電子聯(lián)行、銀行匯票、儲蓄柜員等工作。現(xiàn)任東風(fēng)所大堂經(jīng)理。16年的工作實踐，讓我精通許多銀行業(yè)務(wù)，也積累了許多從事客戶經(jīng)理的經(jīng)驗和關(guān)系。今天，我競聘東風(fēng)所客戶經(jīng)理一職。

如果說兩年前參加客戶經(jīng)理競聘是一次淺薄認(rèn)識和參與的話，那么兩年來帶給我的是：更激發(fā)了我對客戶經(jīng)理的認(rèn)識和了解。為此，在東風(fēng)所這兩年，我在辦理業(yè)務(wù)中時刻關(guān)注大客戶，模擬客戶經(jīng)理，搜集大客戶信息、資料，與他們勤聯(lián)系，常走訪。并且，同周圍單位：法院、電廠、婦幼院、國家糧食儲備庫的領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)人員保持很好的關(guān)系和聯(lián)系。同時私下給自己、家人、親戚制訂理財計劃，也給幾個大客戶做購買股票、基金、利得盈、國債等業(yè)務(wù)的參謀和分析，使他們在今年這波股票、基金行情中有不菲的收入。同時，自己在網(wǎng)上也對股票、權(quán)證、紙黃金等交易進行參與和關(guān)注。這些使我對參與東風(fēng)所客戶經(jīng)理一職增加了經(jīng)驗和信心。

如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時俱進，樹立市場觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基矗我要在以下幾個方面加強學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和金融政策法律法規(guī)，明確方向，領(lǐng)會精神，提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。三是取人之長，補己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法，擬定符合實際的工作思路。

二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展個銀營銷，發(fā)展客戶。根據(jù)我所實際，廣泛宣傳建行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的新業(yè)務(wù)，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;挖掘客戶，為客戶提供咨詢和理財服務(wù)，行使金融顧問的職責(zé)，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。

三、分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案。廣泛搜集客戶資金、財務(wù)信息，捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險變化情況，收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，深入進行市場調(diào)研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu)，進行市場細(xì)分。

四、以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率?？蛻艚?jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系，同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案，提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶。

篇6

創(chuàng)新農(nóng)行思想政治工作存在的問題及建議

思想政治工作只有不斷求實創(chuàng)新，才能做得更加富有成效。所謂求實，就是從農(nóng)業(yè)銀行實際出發(fā)，實事求是地分析、研究思想意識活動的規(guī)律性，以此作為行動的依據(jù)。所謂創(chuàng)新，就是根據(jù)新形勢、新情況，在繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，不斷進行創(chuàng)新和改進，增強時代感，加強針對性、時效性和主動性。

一、在工作思路上求實創(chuàng)新

工作思路應(yīng)做到既統(tǒng)籌兼顧，又突出重點、難點和熱點；既立足于本單位業(yè)務(wù)工作和員工思想實際，還考慮到業(yè)務(wù)發(fā)展變化的需要和思想意識變動的趨向；既堅持被實踐證明行之有效的方法手段，更謀求創(chuàng)新以增添工作的生機與活力；既要圍繞重點工作，找準(zhǔn)工作的主攻方向，又要抓好方方面面的典型，推動思想政治工作全面展開。在思路的轉(zhuǎn)變創(chuàng)新上，要由單純灌輸向灌輸與滲透相結(jié)合拓展，由偏重對員工的思想教育向解決思想問題和員工關(guān)心的熱點、難點問題相結(jié)合拓展，由只注重思想政治工作者做工作向思想政治工作者和各職能部門人人都積極參與相結(jié)合拓展，形成適應(yīng)形勢發(fā)展、適合員工需要的工作思路。

二、在工作作風(fēng)上求實創(chuàng)新

作為農(nóng)業(yè)銀行新時期的思想政治工作者，必須經(jīng)常從工作效果出發(fā)反省并改進工作作風(fēng)，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，堅持一切依靠群眾，一切為了群眾，從群眾中來、到群眾中去的群眾路線。一方面潛心學(xué)習(xí)，提高政治理論和思想道德修養(yǎng)，以開闊視野，把握社會經(jīng)濟發(fā)展及其影響人們思想意識的趨勢。另一方面深入實際，傾聽群眾呼聲，分析思想狀況，把握思想脈搏，挖掘各種思想問題形成的根源。三是大興調(diào)研之風(fēng)，通過調(diào)研出思路，出對策，出成果，形成科學(xué)的認(rèn)識。這樣，才能既高屋建瓴又客觀具體地提出解決思想問題的對策建議，保證思想政治工作的有效性。

三、在工作內(nèi)容上求實創(chuàng)新

思想政治工作的對象是全體員工，工作內(nèi)容必須堅持群眾性和大眾化，保證為員工所需要、所接受，切忌高、大、空。要針對員工思想活動的新情況、新特點，實事求是地確定內(nèi)容，有的放矢地開展工作。以理想信念為核心，用理論和現(xiàn)代科學(xué)知識教育員工，大力弘揚愛國主義、集體主義和艱苦奮斗精神，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時，結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行建立現(xiàn)代商業(yè)銀行制度和不斷深化改革的現(xiàn)實，重點加強大局意識、奉獻意識和誠實守信、遵紀(jì)守法的教育，努力挖掘并塑造具有農(nóng)行特色的企業(yè)文化和團隊精神。要與全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營有機結(jié)合，不斷賦予思想政治工作新的鮮活的內(nèi)容，開展內(nèi)容充實、富有時代精神、形式多樣的活動，重點抓好四種載體：一要拓寬思路，抓好集中性教育載體；二要向下延伸，抓好群眾性創(chuàng)建載體；三要培育典型，抓好向?qū)允痉遁d體；四是加快發(fā)展，為員工多辦實事，抓好實際性載體。

四、在工作方式上求實創(chuàng)新

思想政治工作是說服人、教育人、激勵人的工作，要取得成效，既要掌握科學(xué)的方法論，又要靠真理的力量，靠人格的力量。要堅持言教與身教相結(jié)合，不斷強化身教?！捌渖碚涣顒t行”，領(lǐng)導(dǎo)干部和思想政治工作者要在遵紀(jì)守法、廉潔勤政等方面作出表率，并堅持做到：深入群眾，放下架子，撲下身子，傾聽民聲，了解民意，幫助員工解決實際困難和關(guān)注問題；發(fā)動群眾，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，變“我講你聽”居高臨下式的單向灌輸為平等交流，達到雙向互動，主動參與；依靠群眾，積極采納員工的合理化建議，完善自身工作，成為員工的貼心人。要通過春風(fēng)化雨、潤物無聲的工作，使思想教育真正入耳、入腦、入心。要突出以人為本，科學(xué)地研究員工的思想和需要，在尊重人的基礎(chǔ)上理解人，在理解人的基礎(chǔ)上關(guān)心人，在關(guān)心人的基礎(chǔ)上啟發(fā)人，在啟發(fā)人的基礎(chǔ)上激勵人。

篇7

我1986年畢業(yè)于xx金融專業(yè)，工作后通過參加自學(xué)考試取得了金融大學(xué)?？茖W(xué)歷。

二、竟聘理由

1、具有較強的理論知識和業(yè)務(wù)能力。16年來我一直在基層從事xx工作，對國家的金融政策、會計制度，銀行的各項財會政策、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉，會計知識、銀行業(yè)務(wù)、技能功底扎實，實踐經(jīng)驗豐富，有較高的業(yè)務(wù)水平，具備了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、具備相應(yīng)的管理能力。我擔(dān)任基層行xx部門的負(fù)責(zé)人十多年，積累了較豐富的管理經(jīng)驗，具有較強的組織能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力。

3、具有任勞任怨的黃牛精神，作風(fēng)踏實，具有一絲不茍的敬業(yè)精神，認(rèn)真工作，分毫不差，以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆會計業(yè)務(wù)，不敷衍塞責(zé)。有很強的適應(yīng)能力。

各位領(lǐng)導(dǎo)，如我能竟聘上這一職務(wù)，我將加倍努力，勤奮工作。下面，我談一下我的工作思路。

二、 工作思路

xx部門要拓深管理，以認(rèn)真務(wù)實的精神，嚴(yán)格制度設(shè)計，嚴(yán)密組織管理，強化監(jiān)督機制，細(xì)心檢查，細(xì)致分析，認(rèn)真改進，不斷提高會計工作水平。財會工作應(yīng)以規(guī)范管理，防范風(fēng)險為重點，加強制度建設(shè)，改進會計核算，完善內(nèi)部控制，嚴(yán)格基建管理和固定資產(chǎn)管理，提高xx人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量，促進我行xx工作上新臺階。

篇8

于此，還得提出一個問題：創(chuàng)新需要什么？需要做好四個加法。

第一個，思想加思路。

人是靠思想站立的，人因思想而成為萬物之靈。法國作家巴爾扎克說：“一個有思想的人，才真正是一個力量無邊的人?！庇兴枷耄蜁辛α?、有創(chuàng)新、有出路，正所謂“站得高，看得遠(yuǎn)”。而對于“思路”，我們并不陌生。思路的本質(zhì)是人們對前進方向和目標(biāo)的一種理性思考，是智力、時機和實力相碰撞激發(fā)出的火花。

思想是思路的源頭，給思路提供營養(yǎng)和活力，決定思路的性質(zhì)和方向。我們常常感嘆工作沒有創(chuàng)新，苦于思路沒有突破，很重要的原因是思想不夠解放，思想落后于時代。

第二個，視力加視野。

有兩只狼來到了草原，一只狼很失落，因為他只看見了草卻沒見到羊。另一只狼很興奮，因為他知道有草就會有羊。看見草，是視力；看見羊，是視野。這就是視力和視野的區(qū)別。

好視力是必須的，看不清眼前也談不上預(yù)測未來，但卻不能只看到現(xiàn)象和表面?？瓷缴嚼?，看水水流，看不出美景，看不到本質(zhì)，就是缺乏視野。視野能超越現(xiàn)狀，使人看到奮斗目標(biāo)。視野開闊了，才能以科學(xué)的立場、觀點和方法去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。

第三個，能力加耐力。

沒有能力的人做不了事，沒有耐力的人成不了事。

不難發(fā)現(xiàn)，同樣的扶貧方式，比如雨露計劃、互助資金、駐村幫扶等等，有的地方不斷完善效果日顯，有的地方舉步維艱半死不活，這里面是否存在一個能力和耐力問題？

改革進入深水區(qū)，貧困留下“硬骨頭”，扶貧攻堅戰(zhàn)無可回避，這需要攻堅的能力。區(qū)域性貧困非一朝一夕形成，老問題解決新問題還在出現(xiàn)，面對致貧因素的復(fù)雜和多變，扶貧持久戰(zhàn)在所難免，這又需要持久的耐力。

能力是鍛煉出來的，耐力是磨煉出來的。能力與耐力相輔相成，要有所成就，就必須既有能力還有耐力。

第四個，想法加做法。

凡事首先得有個好的想法，“想法”很重要，而“做法”是要中之要。

不妨重溫一下“郵寄磚頭”的典故。

1916年，美國猶他州的小鎮(zhèn)弗納爾計劃修建一座銀行，全鎮(zhèn)人都覺得是個好主意，銀行將是小鎮(zhèn)上第一家磚砌樓房。鎮(zhèn)長買好地，備好圖紙，萬事俱備只差“磚”，這時問題出現(xiàn)了：從鹽湖城用火車運磚，每磅要2.5美元，這個昂貴的運價將讓銀行工程化為泡影。正在束手無策之時，小鎮(zhèn)的一個商人想出了辦法――郵寄磚頭。包裹每磅郵費是1.05美元，每個包裹7塊磚，剛好可以不超重，比火車便宜了一半多。幾周之內(nèi)，裝磚的包裹源源不斷涌入小鎮(zhèn)。有趣的是，郵寄來的磚和用火車運磚是同一班列車。

篇9

2016年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以年初提出的工作思路為指導(dǎo)，以提高工作效益為核心，以増強業(yè)務(wù)水平為目標(biāo)，以緊縮開支為重點，全面落實預(yù)算管理，強基礎(chǔ)、抓規(guī)范，實現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，充分發(fā)揮財務(wù)管理的核心作用。我認(rèn)為出納工作是會計工作中不可缺少的一部分，它是經(jīng)濟工作的第一線，因此，要有熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，現(xiàn)將本年工作作如下簡要回顧和總結(jié)：

一、出納工作

這一年，我主要負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金收付、票據(jù)管理和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)。

（一）及時向上級公司上報銀行開戶申請和建賬申請，得到批復(fù)后積極去銀行開戶并向上級公司報備。

（二）根據(jù)辦公室提供的經(jīng)審批后的單據(jù)及時發(fā)放工資，堅持財務(wù)原則，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符合要求的一律不給予報賬；嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票，月末結(jié)帳后及時盤點現(xiàn)金，及時和銀行對賬，及時編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

（三）認(rèn)真整理當(dāng)月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計做好各項帳務(wù)處理。嚴(yán)格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用，按時上報每周、每月的資金快報。

（四）保管好銀行預(yù)留印鑒及票據(jù)，做好票據(jù)的登記工作。

二、稅務(wù)工作

（一）參與天然氣供銷業(yè)務(wù)的結(jié)算。購買及保管增值稅專用發(fā)票，熟練增值稅專用發(fā)票的開具工作。

（二）按時申報地稅，把納稅資料整理裝訂成冊。

（三）及時和稅務(wù)機關(guān)工作人員溝通，了解稅務(wù)相關(guān)政策法規(guī)，協(xié)助會計按時進行各項稅費的申報及繳納。積極配合學(xué)習(xí)稅務(wù)部門組織的培訓(xùn)，熟練操作稅務(wù)機關(guān)新上的稅收申報軟件。及時整理申報資料并裝訂成冊。

三、其他工作

參與外協(xié)部征地補償款的談判工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作，同時協(xié)助其他同事做一些自己力所能及的事。

四、自身存在的不足

篇10

2004年12月22日，廣發(fā)銀行、易方達基金公司和中國銀聯(lián)廣州分公司，在廣州舉行了隆重的“基金網(wǎng)上銷售”戰(zhàn)略合作新聞會，聯(lián)手推出基金網(wǎng)上銷售支付服務(wù)系統(tǒng)。據(jù)了解，這是目前國內(nèi)最先進的基金網(wǎng)上銷售支付平臺。緊接著，2004年12月26日，廣發(fā)北京分行在商務(wù)部禮堂隆重召開個人金融業(yè)務(wù)動員大會，進一步吹起了向個人業(yè)務(wù)進軍的號角。據(jù)了解，這些只是廣發(fā)銀行部署2005年工作眾多措施中的幾個縮影。

為了讓2005年全行工作思路和措施得到有條不紊地貫徹執(zhí)行，做到未雨綢繆，廣發(fā)銀行班子從2004年9月份就開始著手對2005年的工作思路及安排進行布置。

2004年：質(zhì)量效益創(chuàng)歷史最高水平

2004年，該行始終堅持年初制定的“以人為本、嚴(yán)格內(nèi)控、加快轉(zhuǎn)型、協(xié)調(diào)發(fā)展”的指導(dǎo)思想，奮力拼搏，全行經(jīng)營管理水平大大提升，經(jīng)營效益和發(fā)展質(zhì)量明顯提高。全行創(chuàng)造經(jīng)營效益達31億多元,為歷史最高水平；不良貸款也實現(xiàn)“雙降”。

據(jù)介紹，廣發(fā)銀行2004年做了一系列的努力。他們突出協(xié)調(diào)發(fā)展，以服務(wù)客戶為中心，深入貫徹梯度發(fā)展戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)換經(jīng)營模式，加大金融創(chuàng)新力度，注重市場營銷和品牌宣傳，整合營銷渠道，實現(xiàn)區(qū)域、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)全面發(fā)展。廣發(fā)銀行不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，推出“物流銀行”、“財務(wù)顧問”、“薪加薪”、“豐收”外匯理財、萬事達商務(wù)卡、“家多好”等；開展“民營100”十城市大聯(lián)動、家庭理財節(jié)、“雙百雙贏”資產(chǎn)集中處置拍賣等營銷活動；加大國際業(yè)務(wù)、同業(yè)業(yè)務(wù)等的開拓力度，不斷提高中間業(yè)務(wù)收入，拓寬利潤來源渠道。

在加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展的同時，該行始終把突出內(nèi)控，從嚴(yán)治行當(dāng)作頭等大事來抓，開展“規(guī)范管理深化年”系列活動，完善公司治理機制，狠抓不良貸款“雙降”。該行不斷推進信貸全流程風(fēng)險管理、深化財會管理體制改革、探索建立以崗位為核心的人力資源管理體系、強化資產(chǎn)負(fù)債比例管理，努力吸收低成本資金，大力穩(wěn)定存款、積極拓展負(fù)債業(yè)務(wù)。此外，該行還加大科技投入，十分注重引進國外先進的軟件包，初步構(gòu)建了前后臺相互配套、統(tǒng)一高效的一流科技系統(tǒng)。啟動了新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和統(tǒng)一財務(wù)會計系統(tǒng)，以此優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強財會信息的管理；完成95508信用卡呼叫中心及其配套工程建設(shè)；完成單證中心在全行的應(yīng)用推廣；加強自助服務(wù)系統(tǒng)的推廣以及大力發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等。

2005年：體現(xiàn)四大概念尋求內(nèi)涵式發(fā)展

在2004年喜獲豐收的基礎(chǔ)上，廣發(fā)行早作計劃、提前研究了2005年的工作安排。

套用廣發(fā)銀行一位高層的話來說就是“2004年是廣發(fā)銀行的‘轉(zhuǎn)型年’”。這種“轉(zhuǎn)型”，主要目的是旨在樹立科學(xué)的發(fā)展觀，引入先進的理念來實現(xiàn)經(jīng)營管理的的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。據(jù)廣發(fā)銀行這位高層介紹，2005年引入并指導(dǎo)全行工作的理念主要是：資本約束、全面風(fēng)險管理、雙線管理雙線考核以及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

資本約束理念將貫穿2005年的經(jīng)營管理全過程，同時將配套引進、實施經(jīng)濟資本管理,并將它直接納入全行指標(biāo)體系和對各分行進行考核。據(jù)介紹，經(jīng)濟資本管理是一項國際銀行普遍采用的管理技術(shù)，能大大提高銀行管理的風(fēng)險敏感度，銀行采用經(jīng)濟資本虛擬預(yù)算核算的形式，就能引導(dǎo)和鼓勵各業(yè)務(wù)線和分行發(fā)展風(fēng)險相對較低的資產(chǎn)，控制全行風(fēng)險資產(chǎn)的增長及優(yōu)化全行信貸結(jié)構(gòu)。目前，各分行和各業(yè)務(wù)線所占用經(jīng)濟資本已作為計劃和考核的基本標(biāo)準(zhǔn)?？梢灶A(yù)見，廣發(fā)銀行2005年在資本約束概念的指引下，全行各項業(yè)務(wù)將走上良性協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。廣發(fā)銀行表示：資本約束將是其追求健康、持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展的根本保證之一。

廣發(fā)銀行引入全面風(fēng)險管理理念，構(gòu)建風(fēng)險管理的長效機制，推出風(fēng)險控制適度集中等措施，保障各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。廣發(fā)銀行2005年將規(guī)范管理提升到風(fēng)險管理高度，突出全面風(fēng)險監(jiān)控，完善內(nèi)控綜合評價、促進有效的內(nèi)控管理，按照“系統(tǒng)職責(zé)矩陣”模式推進全面風(fēng)險管理體系的建立，由相關(guān)部門就風(fēng)險治理結(jié)構(gòu)、組織流程、風(fēng)險計量方法、風(fēng)險監(jiān)控等進行細(xì)致研究,引入了風(fēng)險偏好、風(fēng)險容忍度、風(fēng)險對策、壓力測試等概念和方法,并通過細(xì)化、量化各項風(fēng)險要素值及違約概率、損失率等核心指標(biāo)，確保風(fēng)險偏好與發(fā)展戰(zhàn)略與相一致。