導(dǎo)語：如何才能寫好一篇學(xué)前教育教育調(diào)查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

明德小學(xué)始建于XX年，XX年9月正式招生辦學(xué)，不開設(shè)幼兒園，有學(xué)前班2個，學(xué)前兒童118名，聘請低級幼兒教師4人。至2018年9月，明德小學(xué)學(xué)前班增至4個，就讀兒童201名，學(xué)前一年入園率100%，其中流動聽口146人，占比73%，聘用初級幼兒教師8人，均有教師資歷證，月均勻工資800元，其中6人"五險一金"均自行購置。

在學(xué)前教育建設(shè)的經(jīng)費投入上，明德小學(xué)堅持"不等、不靠，多條腿走路"的準(zhǔn)則，建立了多元投入機制。

首先，政府拿出資金和無償供給土地，籌建了明德小學(xué)，并于XX年9月正式開學(xué)。

其次，從XX年至2018年，學(xué)校先后為學(xué)前教育投入三十多萬元購買了座椅250多套和多媒體幫助教學(xué)器材，購置兒童玩教具400余件，幼兒教學(xué)光盤若干，同時動員全部教師自制玩教具200余件，彌補了教學(xué)裝備的不足。添置了幼兒室外活動場合：滑梯、轉(zhuǎn)盤、蹺蹺板、秋千等，還開設(shè)幼兒活動室：圖書室、閱覽室、跳舞室等。明德小學(xué)學(xué)前教育除按國度要求保障功效配套外，總體設(shè)計綠化、污染、兒童化、教育化。至今，明德小學(xué)的學(xué)前教育已經(jīng)有必定的品位和范圍了。

二、重要辦法

學(xué)前教育是基本教育的重要組成部分，是我國學(xué)校教育和終言教育的奠基階段。自明德小學(xué)建校以來，引導(dǎo)班子就從實際"xxxx"重要思惟、落實迷信發(fā)展觀、構(gòu)建協(xié)調(diào)社會的高度認(rèn)識發(fā)展學(xué)前教育的重要性，把學(xué)前教育納入學(xué)校發(fā)展的總體計劃，兼顧部署，增強指導(dǎo)。

明德小學(xué)當(dāng)真落實上級有關(guān)學(xué)前教育的法律法規(guī)，及時擬定學(xué)前教育發(fā)展規(guī)劃、相干文件和政策。每學(xué)期，學(xué)校都把安全工作放在首位，堅固建立"珍重性命，保險第一"的觀點，始終堅持高度的警惕，做到警鐘長鳴，常抓不懈，切實把學(xué)前班各項平安和管理工作落實到位，謹(jǐn)防各類安全的產(chǎn)生，新加坡留學(xué)學(xué)費。堅持依法治教，慣例管理步入規(guī)范化、軌制化、科學(xué)化。

明德小學(xué)保持幼先生資隊伍建設(shè)，加大培訓(xùn)力度，通過開展對青年教師的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、教學(xué)大比武、群體備課和教研交換等情勢，增進幼兒教師彼此學(xué)習(xí)，豐盛教學(xué)教訓(xùn)；同時請求每學(xué)期至少組織一次教師全員介入培訓(xùn)運動，發(fā)展教研探討和教學(xué)方式交流。這些措施有力地推動了學(xué)校學(xué)前教育事業(yè)的發(fā)展。

三、存在問題

目前制約明德小學(xué)學(xué)前教育發(fā)展的瓶頸仍是資金不足。目前學(xué)前教育都是自信盈虧，經(jīng)費主要用在聘用老師和少部分器材添置上等，學(xué)前教育場地和小學(xué)公用，沒有獨自的學(xué)前教育場地，師資缺少，經(jīng)費投入短缺保障，優(yōu)質(zhì)學(xué)前教育資源顯明不足，這也讓學(xué)前教育的公益性和服務(wù)性沒有真正體現(xiàn)出來。

社會對學(xué)前教育的主要性意識不足，學(xué)前教育治理體系體例不完美，有關(guān)政策不很好落實。

學(xué)校學(xué)前教導(dǎo)師資步隊以非公辦幼兒老師為主體，待遇位置得不到有效保障。

篇2

目前，我縣共有幼兒園（點）220所，其中公辦園（點）89所，民辦園（點）131所；未經(jīng)注冊登記的民辦幼兒園120所；省優(yōu)質(zhì)園35所，市優(yōu)質(zhì)園22所。現(xiàn)有幼兒園教職工875 人，公辦在編229人，其中專任教師804人，持有幼師資格證的294人，大專以上學(xué)歷410人。

近幾年，經(jīng)過各方面的不懈努力和積極探索，全縣學(xué)前教育有了長足的發(fā)展，但是學(xué)前教育基礎(chǔ)依舊薄弱，工作中還存在不少困難和問題，具體表現(xiàn)為：

一是建立縣、鄉(xiāng)兩級政府為主體，教育等部門具體負(fù)責(zé)的工作體制。建議縣、鄉(xiāng)兩級政府將學(xué)前教育納入發(fā)展規(guī)劃，確立鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園的獨立法人地位，在學(xué)前教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、解決幼兒教師工資問題、查處無證辦園行為、解決校車安全問題等方面發(fā)揮主體作用。教育部門要積極承擔(dān)起自己的責(zé)任，充分發(fā)揮管理職能，組織好全縣的學(xué)前教育工作，積極配合縣、鄉(xiāng)兩級政府開展工作。

二是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府為主體，著力解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)公辦園基礎(chǔ)差問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和教育部門要認(rèn)真研究鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心園的建設(shè)和發(fā)展，通過整合現(xiàn)有教育資源的基礎(chǔ)、加快學(xué)前教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方法盡快解決校中園使用面積不足、教育教學(xué)設(shè)備落后老化等問題。要明確以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主體的中心園建設(shè)思路，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心園的再發(fā)展打好基礎(chǔ)，逐步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園的教育水平。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)公辦園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題上，按現(xiàn)有在園幼兒數(shù)計算鄉(xiāng)鎮(zhèn)公辦園在園幼兒數(shù)約20000人，按每班30人計算，需要667個班級，現(xiàn)有近400個班級，尚需267個班級，平均每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)缺少267÷13≈21個班級。按省優(yōu)質(zhì)園標(biāo)準(zhǔn)班建設(shè)每班需投入專項資金50萬元（硬件方面），每年每鄉(xiāng)鎮(zhèn)新建一所雙軌制6個班額的幼兒園需投入300萬元，如每年每鄉(xiāng)鎮(zhèn)新建一所雙軌制6個班額幼兒園，每鄉(xiāng)鎮(zhèn)總投入在1000萬元左右，只需3-4年就可以基本上滿足學(xué)前教育所需。在全縣撤并學(xué)校的過程中撤并學(xué)校215所，除去保留教學(xué)點、辦幼兒園、并入他校、變賣等45所學(xué)校不能恢復(fù)使用外，閑置、占用、出租等有恢復(fù)使用可能的學(xué)校170所可以用于建設(shè)制6個班額幼兒園。如全部用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園，則可以減少170所幼兒園的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費用，只需投入267-170=97所幼兒園的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將會減少大筆投入資金（這些學(xué)校的現(xiàn)有狀況不同，具體可節(jié)省多少投入需逐一詳細(xì)測算）。要積極引導(dǎo)推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)民辦園（點）的規(guī)范化建設(shè)，尤其是對行政村民辦園（點）的管理和建設(shè)要加大力度，使之成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公辦園的有力補充。

三是健全有效的考核獎懲機制，確保責(zé)任落實。教育部門要制定學(xué)前教育年度工作計劃，上報縣政府審核備案?？h政府根據(jù)這一年度工作計劃，把學(xué)前教育發(fā)展納入對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的考核內(nèi)容，考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)前教育工作的開展情況，對完成工作計劃的鄉(xiāng)鎮(zhèn)予以一定獎勵，對不能按時完成工作計劃的鄉(xiāng)鎮(zhèn)追究責(zé)任人所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，強化對鄉(xiāng)鎮(zhèn)責(zé)任人的管理，確保責(zé)任的落實，強力推進學(xué)前教育工作。

篇3

關(guān)鍵詞：農(nóng)村；學(xué)前班；調(diào)查

長期以來，云南省農(nóng)村學(xué)前教育發(fā)展緩慢，存在資金投入不足、缺乏師資、農(nóng)村適齡幼兒入園率低、辦學(xué)條件較差和質(zhì)量不高的問題，截止2012年底，學(xué)前3年毛入園率僅達(dá)37.43%。臨滄市地處云南西南部，毗鄰瀾滄江，西南與緬甸交界，臨翔區(qū)轄7鄉(xiāng)1鎮(zhèn)2個街道，93個村，9個社區(qū)，總?cè)丝?2萬人（2012年），總面積2652平方公里。共有彝族、白族、傣族、壯族、苗族、回族、僳僳族、拉祜族等23個少數(shù)民族分布。受經(jīng)濟、政治、文化落后的影響，該地區(qū)學(xué)前教育發(fā)展落后，舉辦學(xué)前班是現(xiàn)階段發(fā)展農(nóng)村幼兒教育的一條重要途徑。但在實際辦學(xué)過程中，農(nóng)村學(xué)前班依然存在許多問題，延緩了自身的發(fā)展。

一、調(diào)查對象與方法

（一）調(diào)查對象。

臨滄市臨翔區(qū)鳳翔街道下轄5個村委會和7個社區(qū)，居住著漢、彝、傣、拉祜等20多種民族。采用隨機抽樣的方法從臨滄市臨翔區(qū)鳳翔街道昔本村委會、新村村委會、石方村委會、五村村委會、竹篷村委會五個村委會，每個村委會都有學(xué)前班，本次教育現(xiàn)狀調(diào)查選取的對象是臨滄市臨翔區(qū)鳳翔街道學(xué)前班的老師和學(xué)生家長。

（二）調(diào)查方法。

本研究通過問卷調(diào)查法和訪談法收集資料，通過自編家長問卷了解學(xué)前班家長對學(xué)前班教學(xué)的看法和意見，通過訪談學(xué)前班教師了解學(xué)前班的幼兒情況、教師情況和物質(zhì)環(huán)境情況。本研究共發(fā)放家長問卷50份，回收有效問卷50份，問卷回收率為100%；訪談10名教師，獲取有效訪談記錄10份。

二、云南省臨滄市臨翔區(qū)農(nóng)村學(xué)前班教育現(xiàn)狀調(diào)研結(jié)果

（一）農(nóng)村學(xué)前班幼兒情況。

《幼兒園工作規(guī)程》中規(guī)定學(xué)前幼兒班人數(shù)不超過四十人，調(diào)查結(jié)果顯示學(xué)前班幼兒人數(shù)大部分已超過50人。學(xué)前班班級人數(shù)數(shù)量多，而且班級內(nèi)混齡現(xiàn)象極為明顯，幼兒年齡跨度從3―6歲，還有部分幼兒年齡超過6歲。有些幼兒進入班級年齡較小，需要讀兩年或兩年以上的學(xué)前班才能進入小學(xué)學(xué)習(xí)，而有些幼兒年齡已經(jīng)超過6歲，卻還在學(xué)前班學(xué)習(xí)，班級內(nèi)幼兒年齡不統(tǒng)一，影響了老師的正常教學(xué)工作的有序進行。

（二）學(xué)前班教師基本情況。

學(xué)前班教師的來源主要是即將退休或者已經(jīng)退休的小學(xué)老師擔(dān)任，這些老師不僅沒有學(xué)習(xí)過有關(guān)學(xué)前教育的理論知識和實踐知識，也沒有學(xué)前教育教師資格證，在學(xué)歷方面，一半以上的老師都是初高中學(xué)歷，?？茖哟谓處熭^少。從班級教師來看，基本上是一個或二個教師承擔(dān)一個學(xué)前班的教學(xué)任務(wù)，教師任務(wù)重，壓力大。

（三）學(xué)前班教育小學(xué)化傾向嚴(yán)重。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)前班教師在教學(xué)中沒有參照《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》和《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》進行教育教學(xué)，教材基本上是語文、數(shù)學(xué)，對藝術(shù)領(lǐng)域、科學(xué)領(lǐng)域和社會領(lǐng)域的教學(xué)欠缺。從授課方式來看，學(xué)前班教師模式基本上和小學(xué)一致，上課時間都為40分鐘，教學(xué)方法單一，以游戲為幼兒園的基本活動的理念基本沒有落實。幼兒學(xué)習(xí)壓力大，不僅每天有作業(yè)，學(xué)期期末還必須考試。學(xué)前班小學(xué)化傾向非常嚴(yán)重。

（四）農(nóng)村教學(xué)環(huán)境基本情況。

學(xué)前班的教學(xué)環(huán)境質(zhì)量不高。從室外環(huán)境看，體育游樂實施少，形式單一，安全措施不力；從室內(nèi)環(huán)境看，桌椅陳舊，座位不適合幼兒的坐高，影響幼兒學(xué)習(xí)；游戲材料單一，大部分是球類玩具，有些學(xué)前班甚至連一樣玩教具都沒有。教學(xué)書籍單一，音響設(shè)備基本沒有，教室環(huán)境創(chuàng)設(shè)簡單，黑板上全部是文字符號和數(shù)字符號。

1.學(xué)前班的存在形式主要是與小學(xué)共存。

在調(diào)查的五個學(xué)前班中，新村、石房村、五村、竹蓬村的學(xué)前班都是與小學(xué)共存，只有昔本村的學(xué)前班是獨立于小學(xué)之外。學(xué)前班基本無獨立的園舍，學(xué)前班教室布置和小學(xué)教師相差無幾，沒有專門的活動室，50多個幼兒聚集在一間教室里，采光不好，通風(fēng)條件差。學(xué)前班與小學(xué)教育設(shè)施共用，本身農(nóng)村學(xué)校戶外教學(xué)資源不多，在有限的資源條件下，幼兒由于年齡小，學(xué)校重視程度不夠，他們能接觸戶外活動設(shè)施的機會其實不多，幼兒沒有戶外活動時間不僅不能滿足2小時的要求，在安全保障上也存在較大的問題。農(nóng)村學(xué)前班大多數(shù)缺乏玩教具，缺少幼兒圖書、錄音機、電子琴等教學(xué)資料和設(shè)備，更沒有手工區(qū)、玩具區(qū)等區(qū)角活動。

2.學(xué)前班的娛樂設(shè)施較少。

昔本學(xué)前班的娛樂實施相比其他學(xué)校種類較多，如大型滑梯、秋千、球類玩具、積塑玩具等，基本能滿足幼兒娛樂需求，而新村學(xué)前班、石房村學(xué)前班、竹蓬村W前班僅有少量的娛樂設(shè)施，而五村學(xué)前班基本上沒有任何娛樂設(shè)施，完全不能滿足幼兒的戶外需求。農(nóng)村學(xué)前班是為了上小學(xué)做準(zhǔn)備的，平時幼兒的活動范圍只有教室和操場，活動范圍狹窄。班級里沒有任何硬件設(shè)施，缺少玩教具、缺少音響設(shè)備、缺少圖書資料，也沒有任何區(qū)角和區(qū)域活動的開展。

（五）家長教育觀念情況分析

1.家長送孩子上學(xué)前班的原因分析。

有50%的家長送孩子上學(xué)前班是為了讓孩子學(xué)習(xí)知識，有30%的家長認(rèn)為送孩子上幼兒園是讓孩子獲得全面發(fā)展的途徑，甚至有10%的家長純粹是為了能有人照顧孩子而送孩子上學(xué)前班。

2.家長對學(xué)前班上小學(xué)課程的態(tài)度。

篇4

摘 要： 作者作為一名高校大學(xué)語文教師，就當(dāng)前大學(xué)語文教學(xué)存在的問題，在本校上大學(xué)語文課的六個班級進行了問卷調(diào)查，并進行了分析，就今后大學(xué)語文教學(xué)擺脫困境、提高質(zhì)量提出了一些對策和建議。

關(guān)鍵詞： 大學(xué)語文 困境與對策 問卷研究 調(diào)查報告

自二十世紀(jì)七十年代末大學(xué)語文課在全國高校陸續(xù)開設(shè)至今，近四十年來，我國大學(xué)語文教學(xué)雖然取得了不小的成績，但始終面臨許多困境，比如母語教育被邊緣化；青少年閱讀方式及內(nèi)容的改變；中小學(xué)長期的應(yīng)試教育……這些因素導(dǎo)致一些學(xué)生不太喜歡學(xué)語文，影響大學(xué)語文教學(xué)效果。時至今日，大學(xué)語文教學(xué)仍然面臨一些困境，存在一些問題，情況不容樂觀，大學(xué)語文教學(xué)改革依然任重而道遠(yuǎn)。

我作為一名高校大學(xué)語文教師，這兩年就當(dāng)前大學(xué)語文教學(xué)存在的困境和問題，在我校上大學(xué)語文課的六個班級進行了問卷調(diào)查。下面我把本次問卷調(diào)查的主要情況、調(diào)查結(jié)果分析和今后工作對策和建議陳述如下：

一、本次問卷調(diào)查的基本情況

（一）調(diào)查對象：共涉及我校2015到2016學(xué)年兩個學(xué)期的大學(xué)語文必修課一個班級，任選課五個班級。共發(fā)放問卷260份，回收有效問卷253份，回收率為97.3%。

（二）問卷設(shè)計：總共設(shè)計了34個問題，包括單選題16個，多選題13個，問答題5個。

（三）調(diào)研的主題：包括大學(xué)語文課教學(xué)的重要性、教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核形式、改革建議等。問卷回收后，我對所有題的回答情況進行了統(tǒng)計、分析。

二、問卷調(diào)查結(jié)果分析

（一）被調(diào)查學(xué)生的基本情況。

1.學(xué)生性別：男生占28.03%，女生占71.98%。2.學(xué)生類型：漢考漢學(xué)生占66.60%，民考漢學(xué)生占22.70%，民考民學(xué)生占10.41%，漢考民學(xué)生占0.3%。3.學(xué)生所在年級：大一學(xué)生占37.27%，大二學(xué)生占59.39%，大三學(xué)生占2.4%，大四學(xué)生占0.95%。

（二）學(xué)生選課的動機，對學(xué)學(xué)語文課的重要性的認(rèn)識。

在“你選修大學(xué)語文課的主要目的是什么？”一題中，選“A.為完成學(xué)校規(guī)定的選修課門數(shù)，獲得學(xué)分”的學(xué)生占41.15%；選“B.為提高自己的文學(xué)欣賞水平和綜合人文素質(zhì)”的學(xué)生占58.55%。調(diào)查顯示，超過一半的學(xué)生學(xué)學(xué)語文課的態(tài)度比較端正。

在“你認(rèn)為大學(xué)語文課的開設(shè)是否有必要”一題中，認(rèn)為“很有必要”的學(xué)生占20.74%，占調(diào)查總數(shù)的五分之一；認(rèn)為“有必要”的占47.03%，占調(diào)查總數(shù)的近一半；認(rèn)為“開不開都行”的占17.92%，占調(diào)查總數(shù)的近五分之一；認(rèn)為“沒必要”的占3.18%，在調(diào)查總數(shù)中很少；認(rèn)為“個別專業(yè)有必要”的占10.79%，約占調(diào)查總數(shù)的十分之一。調(diào)查顯示，認(rèn)為有必要在全校開設(shè)大學(xué)語文課的學(xué)生有67.77%，說明很多學(xué)生還是希望學(xué)校開設(shè)大學(xué)語文課的。

（三）學(xué)生中學(xué)時期對語文（漢語）課的學(xué)習(xí)態(tài)度，進入大學(xué)后漢語能力自我評價及形成原因。

在“中學(xué)時你喜歡上語文（或漢語）課嗎？”一題中，很喜歡的占28.33%，不到被調(diào)查總數(shù)的三分之一；比較喜歡的占55.29%，超過被調(diào)查總數(shù)的一半；不喜歡的占15.55%，占被調(diào)查總數(shù)的六分之一。

在“請自我評價一下進入大學(xué)后你的漢語能力”一題中，認(rèn)為“提高了”的占28.81%；認(rèn)為“降低了”的占26.72%；J為“維持原來水平”的有33.14%，占調(diào)查總數(shù)的三分之一；認(rèn)為“不好確定”的學(xué)生很少，只有11.04%，占調(diào)查總數(shù)的十分之一。調(diào)查顯示，59.86%的學(xué)生自我評價進入大學(xué)后漢語能力降低或維持原來水平。

在“你認(rèn)為造成自己漢語水平降低或維持原來水平的原因是什么？”這個多選題中，選“自己沒有很好地配合學(xué)校開設(shè)的課程刻苦學(xué)習(xí)”的占32.24%；選“外語學(xué)習(xí)占用了過多的時間”的占13.37%；選“時間和精力主要放在專業(yè)學(xué)習(xí)上”的占58.55%；選“大學(xué)語文課的教學(xué)內(nèi)容和方式無助于漢語能力的提高”的占20.66%……

（四）學(xué)生對大語（或漢語）課的學(xué)習(xí)態(tài)度、滿意程度。

在“你認(rèn)為本校大學(xué)語文或同類漢語課程對提高你的漢語水平的效果怎樣？”一題中，認(rèn)為“效果明顯”的10.19%，占調(diào)查總數(shù)的十分之一；認(rèn)為“效果比較明顯”的32.32%，將近占調(diào)查總數(shù)的三分之一；認(rèn)為“效果不明顯”的41.64%，超過調(diào)查總數(shù)的40%；認(rèn)為“沒什么效果”的15.9%，占調(diào)查總數(shù)的六分之一。

在“在大學(xué)語文課堂上你一般在干什么？”這個多選題中，選“認(rèn)真聽所有內(nèi)容”的有30.74%，不到調(diào)查總數(shù)的三分之一；選“只聽感興趣的內(nèi)容”的有59.94%；選“看專業(yè)課程的書”的有24.55%；選“學(xué)習(xí)外語”的有4.3%；選“做其他的事”的有21.53%。調(diào)查顯示，有一部分學(xué)生經(jīng)常不認(rèn)真聽講，大學(xué)語文課大多是任選課，大班上課，各專業(yè)的學(xué)生都有，上課教師管理起來比較困難。

（五）學(xué)生對漢語、外語的學(xué)習(xí)態(tài)度、重視程度存在差異。

1.在“你認(rèn)為漢語能力的強弱對你未來的就業(yè)、事業(yè)發(fā)展和生活”一題中，認(rèn)為“影響很大”的占36.67%；認(rèn)為“有一定影響”的占57.32%；認(rèn)為“沒什么影響”的占6.06%。2.在“你認(rèn)為外語水平的高低對你未來的就業(yè)、事業(yè)發(fā)展和生活”一題中，認(rèn)為“影響很大”的占46.59%；認(rèn)為“有一定影響”的占49.69%；認(rèn)為“沒什么影響”的占3.73%。3.在“你課余時間平均每天用于學(xué)習(xí)外語的時間是多少？”一題中，選“0.5小時”的有59.8%，將近占調(diào)查總數(shù)的60%；選“1小時”的有26.34%，占調(diào)查總數(shù)的四分之一；選“1.5小時”的占6.5%；選“2小時或以上”的占7.37%。

調(diào)查顯示，相比之下學(xué)生更重視外語學(xué)習(xí)和外語水平的提高。有40%的學(xué)生課余每天花1小時、2小時，甚至更多時間學(xué)習(xí)外語。如果再加上課堂上學(xué)習(xí)外語的時間，那么學(xué)生就投入了大量時間學(xué)習(xí)外語，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們學(xué)習(xí)漢語的時間。

（六）學(xué)生對紙質(zhì)媒體讀物和電子媒體讀物的重視程度不同。

在“你平均每天用于閱讀QQ、微信或其他網(wǎng)上文章的時間是”一題中，選“0.5小時”的占22.13%，超過調(diào)查總數(shù)的五分之一；選“1小時”的25.31%，占調(diào)查總數(shù)的四分之一；選“1.5小時”的占17.86%；選“2小時或以上”的34.71%，占調(diào)查總數(shù)的三分之一。

在“你平均每天用于閱讀紙質(zhì)書報雜志上的文章，或課外書籍的時間是”一題中，選“0.5小時”的有49.75%，將近占調(diào)查總數(shù)的一半；選“1小時”的有28.6%；選“1.5小時”的有11.96%；選“2小時或以上”的有9.41%，不到調(diào)查總數(shù)的十分之一。調(diào)查顯示，很多學(xué)生每天花費較多的時間閱讀電子媒體上的消息、文章（包括觀看音視頻），閱讀傳統(tǒng)媒體上的文章和課外書籍的學(xué)生較少，花費的時間也很少。

（七）學(xué)生對不同時代、不同體裁的文學(xué)作品的態(tài)度。

在“你認(rèn)為中國古代經(jīng)典的文章、詩詞對你來說”一題中，認(rèn)為“很需要，可補不足”的有59.72%；認(rèn)為“不喜歡，太難懂”的有32.48%，占調(diào)查總數(shù)的三分之一；認(rèn)為“不重要，用不著”的有7.56%。調(diào)查顯示，近60%的學(xué)生能夠認(rèn)識到學(xué)習(xí)中國古典文學(xué)作品對于傳承中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要意義和價值。原因之一在于他們在十幾年中小學(xué)語文課堂上就已經(jīng)感受到古代文學(xué)博大精深的內(nèi)涵，感受到它永久的、獨特的魅力。

在“相比之下，你更喜歡學(xué)習(xí)以下哪一類？”這個多選題中，選“古文”的有19.19%；選“現(xiàn)代文”的有60.25%；選“古典詩詞”的有30.77%；選“現(xiàn)當(dāng)代詩歌”的有19.25%；選“外國文學(xué)作品”的有36.26%。調(diào)查顯示，喜歡學(xué)習(xí)現(xiàn)當(dāng)代文作品的學(xué)生較多。我校近十年來大多數(shù)班級使用的大學(xué)語文教材是南開大學(xué)陳洪主編的，高等教育出版社出版的。在這本教材中，中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)作品和古今中國詩詞的篇目數(shù)量相當(dāng)，中國古代文學(xué)作品比較多，此外還有四篇西文漢譯的演講詞。除此之外，再沒有其他外國文學(xué)作品，因此我們幾個大學(xué)語文課教師一直很少講外國文學(xué)作品，應(yīng)該說這是有所欠缺的。今后我們在教學(xué)中要適當(dāng)補充講解一些對學(xué)生思想、成長和發(fā)展有幫助的外國文學(xué)作品，而不必受教材編選的限制。

在“以下文學(xué)體裁中，你更喜歡哪一類”這個多選題中，選“詩歌”的有28.49%；選“小說”的有79.48%，約占調(diào)查總數(shù)的80%；選“散文”的有39.9%；選“戲劇”的只有8.16%。我校從2010年開始無論是大學(xué)語文的必修課（只是個別專業(yè)）、限選課還是任選課，都選用陳洪主編的《大學(xué)語文》。由于這本教材中沒有小說、戲劇體裁的作品，因此我校三個語文教師一直講的是中國古今優(yōu)秀的散文、詩詞和演講詞。今后我們在教學(xué)中應(yīng)該加入一部分古今中外經(jīng)典小說、戲劇作品的講解，以完善作品體裁的學(xué)習(xí)，滿足學(xué)生的需求。

（八）學(xué)生對考試形式的看法。

在“你希望大學(xué)語文課最后采用哪種考試或考查方式？”這個多選題中，選“綜合試卷”的占28.65%；選“寫論文”的占43.15%；選“開卷”的占54.66%；選“閉卷”的占7.39%。調(diào)查顯示，對于考核形式，大部分學(xué)生不喜歡閉卷考試。事實上，完全采用閉卷考試，也不一定能考查出學(xué)生真實的語文水平。調(diào)查啟示我們：大學(xué)語文課可以采用靈活多樣的考試形式，讓學(xué)生在語文的廣闊天地中自由地翱翔。如果對大學(xué)語文課采用全國考級的方式，那么必將束縛大學(xué)語文教學(xué)，不利于大學(xué)生綜合人文素質(zhì)的提高。

三、對策與建議

為了使今后大學(xué)語文教學(xué)走出困境，進一步提高大學(xué)語文教學(xué)質(zhì)量，我提出以下對策與建議：

（一）重視大學(xué)語文課的開設(shè)。

全國各高校領(lǐng)導(dǎo)及教學(xué)管理部門的領(lǐng)導(dǎo)，都要充分認(rèn)識到開設(shè)大學(xué)語文課的重要意義及獨特功能，切實重視大學(xué)語文課的開設(shè)，落實其在本校課程設(shè)置中應(yīng)有的地位。全國各個高校都應(yīng)該把大學(xué)語文課作為面向全校學(xué)生開設(shè)的必修課（漢語言專業(yè)的學(xué)生可除外），并保證教學(xué)時數(shù)不少于36學(xué)時，最好是72學(xué)時，或者更多。這比英語課的學(xué)時還是少很多。還要明確規(guī)定：各院系不得在修訂培養(yǎng)方案時隨意壓縮大學(xué)語文課時或停開此課。

（二）徹底改變長期以來高校極其重視外語課、忽視大學(xué)語文課的局面。

長期以來，全國高校一直對外語教學(xué)十分重視，英語在全國大學(xué)中都是必修課，總課時都在二百或三百學(xué)時以上。大學(xué)語文課往往是任選課，課時只有幾十學(xué)時。國家語委的一項調(diào)查顯示：65%以上的大學(xué)生用在外語學(xué)習(xí)上的時間超過四分之一。但經(jīng)過十幾年中小學(xué)語文訓(xùn)練的大學(xué)生的語文素養(yǎng)卻不盡如人意。一些博士生導(dǎo)師反映很多碩士生、博士生寫不出文從字順、邏輯清楚的論文。不重視國語教育的后果和弊端在短時間內(nèi)也許體現(xiàn)不出來，但過幾十年甚至一兩百年后就會充分體現(xiàn)出來。

（三）大學(xué)語文教學(xué)內(nèi)容要切合當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，并不斷拓展、豐富、充實，注重時代性、趣味性和實用性。

大學(xué)語文教學(xué)之所以多年來面臨困境，是因為教學(xué)內(nèi)容、方法和手段存在問題。首先，大學(xué)語文課選講的篇目既不能過于偏重中國古代文學(xué)，又不能過于偏重中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)。中國古典文學(xué)承載著幾千年來中華民族博大精深的傳統(tǒng)文化，如果大學(xué)語文課所講的篇目中古典文學(xué)作品太多，學(xué)生就會不感興趣，認(rèn)為老師的教學(xué)內(nèi)容跟不上時代步伐，和現(xiàn)實生活脫節(jié)，對他們的在校學(xué)習(xí)、思想成長及步入社會沒有幫助。中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)對于學(xué)生來說基本上沒有語言隔閡，容易產(chǎn)生共鳴。許多學(xué)生要求多講一些現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)和外文學(xué)名篇名著，以開闊視野，提高文藝欣賞能力。其次，所講篇目要兼顧不同體裁的文學(xué)作品，詩歌、散文、小說、戲劇作品的學(xué)習(xí)比例要合理分布。再次，大學(xué)語文課應(yīng)該使學(xué)生通過文學(xué)名篇名著的閱讀、欣賞，獲得關(guān)于歷史、哲學(xué)、自然和社會的各種知識、信息和經(jīng)驗。

（四）改革大學(xué)語文教學(xué)模式、方法、手段，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

1.教學(xué)模式、方法的革新，是大學(xué)語文教學(xué)研究的核心。

學(xué)生不希望大學(xué)語文課只是高中語文的延續(xù)，即人們戲稱的“高四語文”。他們心中期望的大學(xué)語文課堂教學(xué)是豐富多彩的、生動的，有很強的吸引力，甚至像《百家講壇》式的。如果教學(xué)模式單一，方法陳舊，學(xué)生就會厭倦。教師不能每篇課文都按照“作者生平簡介、解題、寫作背景、主要內(nèi)容、字詞講解、主題思想、藝術(shù)特點”的傳統(tǒng)套路來講，從頭講到尾，不讓學(xué)生參與。教師必須有改革創(chuàng)新、與時俱進的精神，而不是按部就班地教，得過且過，只問耕耘，不問收獲。

2.重視學(xué)生的主體地位，加強師生互動。

大學(xué)語文教學(xué)應(yīng)該盡可能讓學(xué)生參與進來，擯棄傳統(tǒng)的“傳遞――接受”的教學(xué)理論，擯棄“以教師為中心”的教學(xué)模式。應(yīng)該以學(xué)生的體驗為中心，展開師生交流，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中更深刻、全面地理解人生、社會和世界，建構(gòu)完滿的個體精神世界?，F(xiàn)在一些教師仍然采用“滿堂灌”的注入式教學(xué)模式，以至于教師在講臺上講得滔滔不絕，學(xué)生在座位上聽得無精打采、心不在焉。

3.傳統(tǒng)教學(xué)手段和多媒體教學(xué)手段相結(jié)合，對于二者要揚長避短。

運用多媒體教學(xué)手段能創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，擴大課堂的知識、信息容量。但是其弊端在于喧賓奪主，限制、剝奪了學(xué)生的想象力。所以，多媒體教學(xué)手段的使用要適時、適度。多媒體只能作為教學(xué)輔助手段，教師不能完全依靠多媒體，更不能把PPT課件的運用變成讀課件式的講授。

（五）教師要多引導(dǎo)學(xué)生通過紙質(zhì)媒體閱讀經(jīng)典、感悟經(jīng)典。

紙質(zhì)媒體這種存在了上千年的信息傳播方式，曾對人類的生存發(fā)展、世界的文明進步做出過巨大的貢獻(xiàn)。信息時代，網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展勢頭迅猛，使紙質(zhì)媒體的發(fā)展面臨前所未有的挑戰(zhàn)。但是與網(wǎng)絡(luò)媒體相比較，紙質(zhì)媒體的一些優(yōu)勢依然存在。大學(xué)語文教師要經(jīng)常向?qū)W生推薦一些好書、好文章，給學(xué)生布置閱讀任務(wù)，讓其盡量通過紙質(zhì)媒體閱讀優(yōu)秀的文學(xué)作品，感悟經(jīng)典的魅力和價值。

總而言之，從這次調(diào)查問卷中，我看到了許多有意義、有價值的意見和建議。大學(xué)語文教學(xué)應(yīng)該與時俱進，不斷地、大膽地進行教學(xué)改革。大學(xué)語文課應(yīng)該在強化學(xué)生的漢語能力，開闊其思維、視野，提高其人文素質(zhì)等方面l揮獨有的、更大的作用。

參考文獻(xiàn)：

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[2]胡陳銘.大學(xué)語文的教學(xué)現(xiàn)狀與思考[J].教育與職業(yè)，2011（2）.

[3]詹秀華.大學(xué)語文教學(xué)面臨的困境及其對策[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報，2010（7）.

篇5

一、改變理論課程的教學(xué)模式

長期以來，學(xué)前教育專業(yè)理論課大多是“填鴨式”的教學(xué)，主要就是教師講，學(xué)生記筆記，從書本到書本，從理論到理論，學(xué)生被動接受，學(xué)習(xí)積極性不高，較少關(guān)注實際問題，缺乏實感，效果可想而知。這種傳統(tǒng)的教學(xué)忽視學(xué)生能力的培養(yǎng)，而學(xué)前教育專業(yè)是一個綜合性、應(yīng)用型很強的專業(yè)，對教師的能力要求較高。如果一直采用這種方法，培養(yǎng)出來的學(xué)生難以勝任幼兒園的教育教學(xué)工作。

針對存在的這種問題，目前，理論界就提出了一種新的課堂教學(xué)模式：虛擬現(xiàn)場。所謂虛擬現(xiàn)場，是指創(chuàng)設(shè)一種較為真實的課堂教學(xué)的問題情境，教師或扮演教師或扮演幼兒，或作為觀看教學(xué)活動并要發(fā)表觀點與見解的觀眾，共同建構(gòu)模擬課堂教學(xué)的實踐活動。在這種課堂教學(xué)模式中，教師可把學(xué)生分成小組，讓他們扮演教師或幼兒，來完成指定的活動。雖然它是一種虛擬的課堂教學(xué)活動，但它已邁出了課堂教學(xué)重要的一步，重視理論與實踐的結(jié)合，促進學(xué)生實踐智慧與能力的形成。這種教學(xué)課堂氣氛很活躍，學(xué)生上課注意力集中，參與活動的積極性高，效果頗佳。

二、加強教育實踐活動

為了保障學(xué)生的見習(xí)和實習(xí)，我系先后在廣西條件好的幼兒園如廣西軍區(qū)幼兒園、區(qū)第三保育院、南寧地區(qū)保育院建立了教育科研實習(xí)基地，還與區(qū)黨委幼兒園等保持長期的合作關(guān)系。為了加強與基地教師的聯(lián)系，我們還聘任了幼兒園一些有經(jīng)驗的教師做我們見習(xí)和實習(xí)的指導(dǎo)教師。

以往高師院校見習(xí)、實習(xí)時間短、集中，帶來不少問題。為了克服這種安排帶來的弊端，我們在每學(xué)年都安排有見習(xí)活動，實習(xí)的時間也比以前多。我們還鼓勵并創(chuàng)造機會讓學(xué)生利用假期到幼兒園見習(xí)。見習(xí)內(nèi)容有班級管理工作、各領(lǐng)域教學(xué)、保育等，形式分集中、分散、小組見習(xí)。除了正常教學(xué)計劃安排的見習(xí)外，我們也把見習(xí)貫穿到課程當(dāng)中，這樣既避免了理論課枯燥乏味，又使教學(xué)內(nèi)容能與實際聯(lián)系起來。

我院要求學(xué)生寒暑假要進行社會實踐調(diào)查，撰寫實踐調(diào)查報告。我就鼓勵學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生到幼兒園、社區(qū)等做調(diào)查研究，撰寫學(xué)前教育方面的調(diào)查報告。并且鼓勵他們在幼兒園見習(xí)、實習(xí)、調(diào)查中多留心，發(fā)現(xiàn)實際問題，作為研究的題目。這樣的研究能夠理論聯(lián)系實際，才能解決實際問題，更有實際意義。也可協(xié)助老師做課題，如我的課題《廣西農(nóng)村學(xué)前教育現(xiàn)狀的調(diào)查研究》就會讓學(xué)生參與。通過這些科研活動，可加深學(xué)生對幼兒教育的認(rèn)識，鍛煉學(xué)生的文字功夫，培養(yǎng)學(xué)生的科研和學(xué)術(shù)意識，提高學(xué)生的教育科研能力。這樣，大四的畢業(yè)論文就會得心應(yīng)手，為以后的科研工作打下了堅實的基礎(chǔ)，也為以后成為一名研究型的幼兒園教師做好了準(zhǔn)備。

除了見習(xí)、實習(xí)、調(diào)查等實踐活動外，我還鼓勵學(xué)生開展并參加各種活動，提高他們的能力。要求他們在幼兒園或社區(qū)開展與家長訪談、兒童心理健康咨詢等活動，讓他們學(xué)以致用。在學(xué)前教育班開展有關(guān)兒童故事、兒童舞蹈、兒童歌曲、繪畫、書法、說課等比賽，要求人人參與，大膽展示個人才藝，也與其他班級聯(lián)合起來開展一些比賽，并且鼓勵他們積極參加學(xué)院及系里組織的各項活動。每次活動都會評出獎項，給予獎勵，以便提高他們參加活動的積極性。此外，還讓學(xué)生參與到幼兒園的六一活動、文藝匯演等活動中去，協(xié)助幼兒園教師組織活動，以便讓他們了解幼兒園教師怎樣教小朋友跳舞或唱歌等，并了解幼兒園的舞蹈和音樂等活動。

三、重視教育技能類課程

教育技能類課程主要包括鋼琴、樂理與視唱、樂器演奏、舞蹈基礎(chǔ)和創(chuàng)編、繪畫、手工制作等，培養(yǎng)學(xué)生彈琴、唱歌、跳舞、畫畫、做泥工和紙工等基本技能，這些技能是幼兒教師必備的基本技能，如果學(xué)生這些技能差，將會直接影響以后的就業(yè)。因此，我們應(yīng)重視這些課程。

目前，我院掌握學(xué)前教育專業(yè)理論的專職教師不少，而擔(dān)任這些技能課程的專職教師少，大多數(shù)是藝術(shù)系的教師來教，他們的教學(xué)偏重于理論，與幼兒園實際聯(lián)系不夠緊密，上課針對性不夠強。所以，我們應(yīng)培養(yǎng)專職學(xué)前教育技能技巧教師。除此之外，還可邀請擅長于音樂、舞蹈、美術(shù)等教學(xué)有經(jīng)驗的優(yōu)秀幼兒園教師來做指導(dǎo)，這樣就會使學(xué)生更好地了解幼兒園音樂、舞蹈、美術(shù)等教學(xué)，并掌握彈、唱、跳、畫、做等基本技能。

現(xiàn)在，大多數(shù)學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生沒有進行過音樂、舞蹈、美術(shù)等專業(yè)訓(xùn)練，對這些學(xué)生技能的培養(yǎng)本來就是一大難題，再加上一般高師院校教育技能類課程學(xué)時普遍偏少，學(xué)生學(xué)習(xí)都不夠深入，更談不上練習(xí)，他們的技能怎能提高？因此，為了培養(yǎng)學(xué)生這些重要的技能，必須加大這些課程的課時，這樣才能保證學(xué)生有足夠的學(xué)時來學(xué)習(xí)這些課程，掌握這些技能。

四、制定技能考核制度

師范院校要重視制定學(xué)前教育（幼兒教育）專業(yè)學(xué)生切實可行的基本達(dá)標(biāo)細(xì)則與要求，以此促進其教育教學(xué)技能的訓(xùn)練提高。在社會實踐活動如教育見習(xí)、實習(xí)和一些比賽活動中，可對學(xué)生的彈、跳、唱、畫、做等技能進行考核和評價。學(xué)生也可根據(jù)考核指標(biāo)進行自我檢查和分析，找出差距，及時調(diào)整努力的方向，加強某方面技能的培養(yǎng)。

五、改善條件

篇6

關(guān)鍵詞：學(xué)前教育師范生；職業(yè)能力；就業(yè)導(dǎo)向；課程設(shè)計

學(xué)前教育專業(yè)是我校的品牌專業(yè)，湖南省示范性特色專業(yè)。多年來，結(jié)合用人單位對培養(yǎng)人才的要求，以及我校學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的實際，我們從培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)要求以及課程體系、人才測評體系、教育實習(xí)體系等方面進行了大膽實踐和積極探索，并初見成效。

一、提出了學(xué)前教育師范生職業(yè)能力培養(yǎng)的要求

提出綜合能力培養(yǎng)要求，既是實現(xiàn)我校學(xué)前教育師范生教師職業(yè)目標(biāo)的要求，也是培養(yǎng)學(xué)前教育師范生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和持續(xù)發(fā)展的需要?；诖?，我校對學(xué)前教育師范生職業(yè)能力的培養(yǎng)提出了幾項極具針對性與操作性的要求，具體體現(xiàn)在學(xué)前教育師范生的教學(xué)能力、學(xué)前教育師范生的藝術(shù)表現(xiàn)能力、學(xué)前教育師范生的社會活動能力。

學(xué)前教育師范生的教學(xué)能力是幼兒園教育活動的關(guān)鍵能力，包括幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)、教育教學(xué)監(jiān)控和應(yīng)變能力、現(xiàn)代教育技術(shù)、家長工作等多項內(nèi)容；學(xué)前教育師范生的藝術(shù)表現(xiàn)能力是指彈（琴）、唱（歌）、跳（舞）、畫（畫）、講（故事）、編（兒歌、簡單的舞曲）、制（作手工）等方面的實施操作能力。學(xué)前教育師范生的社會活動能力是指學(xué)前教育師范生適應(yīng)社會、促進職場發(fā)展的能力，其培養(yǎng)具有一定的針對性與操作性。

二、規(guī)范了學(xué)前教育師范生職業(yè)能力培養(yǎng)的目標(biāo)

我校開辦師范專業(yè)教育已經(jīng)30余年，為社會輸送大量師范教育專業(yè)人才的同時積累了較豐富的職業(yè)能力培養(yǎng)經(jīng)驗。我校于2005年成為湖南省15所幼兒教師培養(yǎng)基地之一，2008年學(xué)校掛牌“永州市大專層次小學(xué)、幼兒教師培養(yǎng)基地”。旨在培養(yǎng)與我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)，德、智、體、美全面發(fā)展，掌握有關(guān)幼兒教育的教育學(xué)、心理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)等方面的科學(xué)文化知識及專業(yè)理論知識的人才。掌握從事幼兒園教學(xué)工作的有關(guān)教學(xué)方法、編寫教案等專業(yè)理論知識。掌握進行教學(xué)工作所必需的音樂、美術(shù)、舞蹈、鍵盤、口語等幼兒老師五項基本功的專業(yè)基礎(chǔ)知識。具有一定的幼兒教育教學(xué)工作的教學(xué)組織能力和制定教學(xué)計劃、編寫教案的能力。具備一定的音樂、舞蹈、鍵盤、口語、美術(shù)五項幼兒教師基本技能，掌握保教技能、演示技能、操作技能、音樂技能、繪畫技能、制作技能等高素質(zhì)技能型人才――幼兒園教育、保育工作人員。

三、明確了學(xué)前教育師范生職業(yè)能力培養(yǎng)的內(nèi)容

根據(jù)幼兒教師職業(yè)能力新要求和我校學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力現(xiàn)狀，在實踐探索中，我們明確了學(xué)前教育師范生職業(yè)能力培養(yǎng)的內(nèi)容，提出了幼兒教師“四段”漸進式職業(yè)能力培養(yǎng)模式，即學(xué)習(xí)成型段、技能過級段、異地教育段、頂崗實習(xí)段，以尋求農(nóng)村幼兒教師職業(yè)能力發(fā)展的有效途徑。構(gòu)建了幼兒教師職業(yè)能力培養(yǎng)課程體系，強調(diào)“三基”教學(xué)，即基本理論教學(xué)、基本技能教學(xué)、基本素質(zhì)教學(xué)，不斷提升其專業(yè)能力和培養(yǎng)農(nóng)村幼兒教師從事“五大領(lǐng)域”（健康、社會、科學(xué)、語言、藝術(shù)）的教學(xué)與設(shè)計能力。

四、形成了以職業(yè)能力為本位的人才測評體系

我校學(xué)前教育師范生大部分基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)能力欠佳，學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，因而形成一套有效的學(xué)前教育師范生評價機制，使得學(xué)前教育師范生適應(yīng)新形勢下學(xué)前教育的要求顯得尤為重要。在實踐中，我們注重評價的作用，特別是重視自我評價的作用，建立了公平的、規(guī)范的評價操作體系，讓學(xué)生對評價產(chǎn)生更多的信任，發(fā)揮評價的積極作用。同時探索出多種途徑用于學(xué)前教育師范生綜合素質(zhì)評價，如：自我反思、家長評價、實習(xí)教學(xué)成果評價、績效考評法、檔案成長評價法等，這些評價方法激勵學(xué)前教育師范生全面發(fā)展，為教學(xué)工作起到鑒定、診斷、改進、導(dǎo)向的作用，為因材施教提供重要依據(jù)。

五、建立了以職場訓(xùn)練為主體的教育實習(xí)體系

教育實習(xí)的主要目的在于幫助師范生了解學(xué)校教育教學(xué)的操作技能，而職場訓(xùn)練的主要目的則不僅在于幫助師范生了解學(xué)校教育教學(xué)技能，而且在于幫助師范生全面把握職場中的教師職業(yè)。因此，學(xué)前教育師范生的教育實習(xí)必須在開放的職場中得到實際訓(xùn)練。

1.完善學(xué)前教育師范生實習(xí)實訓(xùn)制度基地

積極開展與幼兒園的合作交流。近年來我校已與十多所幼兒園建成合作關(guān)系穩(wěn)定的學(xué)前教育師范生實習(xí)基地，一方面，合作幼兒園可以為我校培養(yǎng)幼兒教師提供教育實踐經(jīng)驗的指導(dǎo)，促進我校進行教育教學(xué)和課程改革；另一方面，可以在實踐中改進本專業(yè)的教學(xué)和管理，促進幼兒教育專業(yè)的發(fā)展。

2.推行觀察性實習(xí)實訓(xùn)

如開設(shè)學(xué)前健康教育、心理教育、語言教育、科學(xué)教育期間，每周安排一定時間的見習(xí)活動，讓學(xué)生了解幼兒園，了解兒童的身心特點，深化認(rèn)識能力的提高；職場訓(xùn)練的重要目標(biāo)，是幫助學(xué)前教育師范生做好入職準(zhǔn)備。為此，我校定期安排了假期社會調(diào)查、教育咨詢、辦臨時寄托班等活動；邀請幼兒園資深教師來我校講學(xué)并提供實習(xí)指導(dǎo)。這樣一來，可以促進我校幼兒教育專業(yè)發(fā)展，有利于充分利用實習(xí)幼兒園具備的經(jīng)驗優(yōu)勢，促進教育理論知識與實踐教學(xué)活動的有效結(jié)合，進一步深化學(xué)生對教育的認(rèn)識，逐步促進學(xué)生教育信念的形成。

3.安排學(xué)前教育師范生到實習(xí)基地頂崗實習(xí)，進行角色扮演

為了將職業(yè)能力培訓(xùn)活動貫穿整個三年的學(xué)習(xí)過程中，我校有計劃、有組織地安排了學(xué)生分批到實習(xí)基地頂崗實習(xí)進行角色扮演，以加強學(xué)生的師范技能訓(xùn)練。實際上，組織學(xué)生深入幼兒教學(xué)課堂進行教育觀摩和見習(xí)活動，使學(xué)生了解幼兒教學(xué)現(xiàn)狀，增強其責(zé)任感和使命感。學(xué)前教育師范生在畢業(yè)前進行實習(xí)，是一種角色扮演，角色扮演的好壞直接影響學(xué)生實習(xí)成敗和職業(yè)能力的達(dá)成度。因此，這就要求我們必須做好實習(xí)的管理與指導(dǎo)工作。

我校近年來為國家培養(yǎng)了數(shù)千名合格的幼兒教師。多年的實踐讓我們積累了豐富的經(jīng)驗，并初步形成了“四段”漸進培養(yǎng)模式。我們培養(yǎng)學(xué)前教育師范生的職業(yè)能力，要實實在在地創(chuàng)建條件，讓學(xué)生在各項教育實踐活動中得到鍛煉與提高。要重視培養(yǎng)和造就一支有能力、有熱情、有方法，并熱愛幼兒教育且能深入幼兒園并與幼兒園保持聯(lián)系的教師隊伍。

參考文獻(xiàn)：

李 玉.由“幼師生職業(yè)能力培養(yǎng)”討論課引發(fā)的思考[J].教育探索，2008（2）.

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（一）專業(yè)群建設(shè)與發(fā)展目標(biāo)

以學(xué)前教育專業(yè)為依托，帶動和引領(lǐng)0—3為嬰幼兒早教服務(wù)、幼兒音樂教育、幼兒美術(shù)教育、幼兒雙語教育等專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革、教學(xué)模式改革、課程建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、實訓(xùn)條件建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，形成課程、教材、師資、教學(xué)資源庫、實訓(xùn)場地等教學(xué)資源共享的專業(yè)類群。

（二）建設(shè)思路

1.搞好重點建設(shè)

在距離學(xué)院較近的、人口相對集中的、文化、經(jīng)濟相對發(fā)達(dá)的高新幸福城選址租賃建設(shè)一所實驗幼兒園。解決教學(xué)改革中的課程、教材實驗，為學(xué)生的職業(yè)技能實訓(xùn)、教學(xué)見習(xí)、頂崗實習(xí)創(chuàng)造最快捷的、最方便的條件。使我院藝術(shù)教育專業(yè)群校內(nèi)實訓(xùn)條件達(dá)到省級同類院校一流水平。

2.抓住建設(shè)的突破點

與行業(yè)合作創(chuàng)辦一所實驗幼兒園（校內(nèi)教學(xué)性實訓(xùn)基地），以此為突破點進一步探索“校園合作、理實一體”的新型人才培養(yǎng)模式，探索和研究學(xué)前教育行業(yè)在人才培養(yǎng)、人才管理、人才使用等方面的實際需求和幼兒園在家長關(guān)系、幼兒學(xué)習(xí)、生活、游戲、活動等方面的具體管理方法措施，為重點專業(yè)教學(xué)改革、課程建設(shè)、模式創(chuàng)新實踐提供條件。

二、專業(yè)建設(shè)主要內(nèi)容

（一）創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

以學(xué)院與幼兒園合作、理論與實踐相結(jié)合為主線構(gòu)建出學(xué)前教育專業(yè)與行業(yè)深度融合的人才培養(yǎng)模式，共同組建專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，共同實施人才培養(yǎng)；學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)基本的專業(yè)知識，在校內(nèi)實訓(xùn)基地掌握基本專業(yè)技能，同時安排1個學(xué)期直接到幼兒園的具體崗位進行實習(xí)。

（二）平臺課程建設(shè)

1.制定課程標(biāo)準(zhǔn)

使學(xué)前教育專業(yè)課程內(nèi)容符合就業(yè)所需的職業(yè)能力要求。不斷完善學(xué)生的知識、技能與情感態(tài)度的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，培育能夠零距離適應(yīng)崗位要求的幼教素質(zhì)人才。

2.教學(xué)方法與方式改革

在教學(xué)中，強調(diào)學(xué)生的主體地位和教師的主導(dǎo)作用，在教學(xué)中與學(xué)生互動，在教學(xué)中獲得知識、技能?；菊莆站帉懢唧w教育方案和實施方案及組織幼兒生活活動、游戲、娛樂、上課等活動的方法，獲得對幼兒、幼兒教師、幼兒園和幼兒園教學(xué)活動的感性認(rèn)識，以此培養(yǎng)比較積極的職業(yè)情感和準(zhǔn)教師意識。在最后一學(xué)期，將安排學(xué)生畢業(yè)實習(xí)，根據(jù)實習(xí)的收獲，以觀察報告或調(diào)查報告完成實結(jié)。

（三）社會服務(wù)能力建設(shè)。

1.積極開展培訓(xùn)

專業(yè)教師在幼兒教師職后培訓(xùn)活動中承擔(dān)主要課程，推進幼兒園教師技能培訓(xùn)。

2.推進掛職服務(wù)

選派教師到緊密型基地參與教學(xué)管理工作，開展課題研究，推進全面有效合作。

3.拓展學(xué)生服務(wù)

通過學(xué)生“支教”、“敬老”、“助殘”等活動，拓展學(xué)生服務(wù)社會的能力。

三、預(yù)期效果通過建設(shè)

創(chuàng)新一個培養(yǎng)模式、建設(shè)一個情境性教學(xué)實訓(xùn)基地、全面構(gòu)建工學(xué)結(jié)合的課程體系，校內(nèi)實訓(xùn)室達(dá)到15個，校外實習(xí)基地達(dá)到22個，資源建設(shè)基礎(chǔ)性強、覆蓋面廣，能夠有效的產(chǎn)生輻射和帶動作用，使學(xué)前教育專業(yè)成為定位準(zhǔn)確、特色鮮明、優(yōu)勢顯著的品牌專業(yè)和改革范例，帶動相關(guān)專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，在省內(nèi)外同類院校中具有示范與引領(lǐng)作用。具體體現(xiàn)在以下幾方面：

（一）教師隊伍優(yōu)勢更加明顯

通過加大人才的培養(yǎng)、引進和聘用力度，建成具有掌握行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)的領(lǐng)軍人物和在本專業(yè)領(lǐng)域中有較大影響力的骨干教師隊伍，專兼職教師比例達(dá)到1:1，“雙師素質(zhì)”教師比例達(dá)到80%以上，形成一支結(jié)構(gòu)合理的“校內(nèi)專任教師（專職）+幼兒園園長（兼職）+幼兒園一線骨干教師（兼職）”的優(yōu)秀教學(xué)團隊。

（二）專業(yè)群建設(shè)凸顯帶動作用

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>> 論我國當(dāng)前社區(qū)矯正的困境及其出路 當(dāng)前我國小微企業(yè)面臨的融資困境及其出路 當(dāng)前我國德育評價的困境與出路 論我國榜樣教育的困境與出路 我國城鄉(xiāng)教育公平的困境與出路 我國法學(xué)教育的困境與出路 我國法學(xué)教育的困境和出路 我國美術(shù)教育的困境與出路 中國家長的教育困境 論當(dāng)前國家助學(xué)貸款的困境與出路 當(dāng)前形勢下我國高校創(chuàng)業(yè)教育體系的困境及其優(yōu)化 我國當(dāng)前的民族教育困境及其對策探悉 當(dāng)前我國房地產(chǎn)稅法改革的困境與出路 論當(dāng)前我國社會轉(zhuǎn)型中版權(quán)制度創(chuàng)新的困境與出路 當(dāng)前我國農(nóng)產(chǎn)品流通困境的根源與出路 當(dāng)前我國職務(wù)犯罪防治的困境與出路 當(dāng)前我國大型文化企業(yè)市場營銷面臨的困境與出路 當(dāng)前我國圖書館職業(yè)面臨的困境及出路 當(dāng)前我國高校輔導(dǎo)員工作的困境與出路 論我國家族企業(yè)管理的困境與出路 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：，2011-11-19.

④張麗.小城鎮(zhèn)小學(xué)生家長教育觀念存在的問題與對策[J].宜賓學(xué)院學(xué)報，2013（4）：106-109，125.

⑤楊麗珠，李靈，田中敏明.少子化時代幼兒家長教育觀念的研究――中、日、韓跨文化比較[J].學(xué)前教育研究，1999（5）：32-35.

⑥王芳.中國兒童素質(zhì)的影響因素研究一一基于健康和教育的視角[D].南京：南開大學(xué)博士學(xué)位論文，2010.120.

⑦中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.2012年中國青少年網(wǎng)絡(luò)行為調(diào)查報告.[DB/OL].http：///q- snbg/201312/t20

131225_43524.htm，2013-12-25.

⑧{13}李楊，任金濤.我國家庭教育指導(dǎo)服務(wù)保障體系現(xiàn)狀與展望[J].成人教育，2012（11）：54-57.

⑨全國婦聯(lián)兒童工作部.全國家庭教育調(diào)查報告[M].北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2011：14-15.

⑩關(guān)穎.家長的教育素質(zhì)及指導(dǎo)――獨生子女人格調(diào)查引發(fā)的思考[J].天津師大學(xué)報（社會科學(xué)版），1998（5）：33-39.

{11}王占偉.學(xué)校與家庭教育格局如何重塑[N].中國教師報，2014-02-26：010.

{12}楊詠梅.家庭教育三重“霾”[N].中國教育報，2014-03-

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{14}新華社.《中國兒童發(fā)展綱要（2011-2020年）》[EB/OL].新華網(wǎng)，http：///edu/2011-08/0 8/c121830

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{15}參見：劉衍玲，臧原，張大均.家校合作研究述評[J].心理科學(xué)，2007，（2）：400-402；楊雄，劉程.關(guān)于學(xué)校、家庭、社會“三位一體”教育合作的思考[J].社會科學(xué)，2013（1）：92-101；吳重涵.家校合作：理論、經(jīng)驗與行動[M].南昌：江西教育出版社，2013：10-18；等等.

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（北京師范大學(xué)教育學(xué)部，北京 100875）

[摘要]基于美國顧客滿意度模型，依據(jù)《國務(wù)院關(guān)于當(dāng)前發(fā)展學(xué)前教育的若干意見》等主要教育法規(guī)，建立民辦幼兒園園長對地方政府學(xué)前教育管理滿意度的評價指標(biāo)體系，然后對J省民辦幼兒園園長進行了問卷調(diào)查與深度訪談，結(jié)果發(fā)現(xiàn)該省民辦幼兒園園長對地方政府學(xué)前教育管理的滿意度一般，尤其對政府財政支持和處理教育公平問題表示不滿意。這既與民辦園園長對政府學(xué)前教育管理的感知有限與期望偏差有關(guān)，也與民辦園發(fā)展環(huán)境有關(guān)。為此，地方政府應(yīng)加大宣傳力度，引導(dǎo)民辦園正確理解政策實踐；應(yīng)優(yōu)化財政投入機制，公平對待公辦園與民辦園；應(yīng)放松對民辦園的不合理限制，重點解決民辦園的師資問題；對民辦園的管理要進一步精細(xì)和規(guī)范。與此同時，民辦園園長應(yīng)合理看待政府學(xué)前教育管理的權(quán)利與義務(wù)。

[

關(guān)鍵詞 ]政府滿意度；民辦幼兒園；學(xué)前教育管理稿件編號：201409040005

基金項目：教育部人文社會科學(xué)研究2012年規(guī)劃項目“經(jīng)濟發(fā)展中的我國學(xué)前教育資源配置效率研究”（編號：12YJC880020），感謝張夢雪和王晶同學(xué)在發(fā)收和錄入問卷過程中的工作

通訊作者：馮婉楨，北京師范大學(xué)教育學(xué)部，博士，E-mail:fwzh714@163.com

一、問題提出

為了多種形式擴大學(xué)前教育資源，解決入園難問題，2010年國務(wù)院頒布《關(guān)于當(dāng)前發(fā)展學(xué)前教育的若干意見》，提出要積極扶持民辦幼兒園的發(fā)展，并明確地方政府是發(fā)展學(xué)前教育的責(zé)任主體，要求各地政府將發(fā)展學(xué)前教育的各項舉措落到實處。之后，各地政府紛紛出臺本地區(qū)《學(xué)前教育三年行動計劃》（2010-2013年），加強了對民辦園的管理與投入。事實上，對民辦幼兒園的管理也是地方政府學(xué)前教育管理工作中的難點。已有研究發(fā)現(xiàn)，政府部門欠缺管理民辦學(xué)前教育的經(jīng)驗。為提升政府對民辦園的管理績效，我們有必要在第二期學(xué)前教育三年行動計劃啟動之時，對民辦園進行調(diào)查，以了解其對政府學(xué)前教育管理的滿意度，探析政府管理可能存在的問題及其解決對策。

顧客滿意度( customer satisfaction degree，CSD)是顧客在享受某項服務(wù)或使用某種產(chǎn)品以后形成的滿意或不滿意的態(tài)度。這一評價指標(biāo)最早用于企業(yè)質(zhì)量管理，現(xiàn)已在世界范圍內(nèi)被廣泛應(yīng)用于政府績效評估。2004年我國即提出要建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。在管理民辦幼兒園的過程中，民辦園園長相當(dāng)于政府的“直接顧客”，其對政府的滿意度可以作為評價政府學(xué)前教育管理績效的一項重要指標(biāo)。已有對學(xué)前教育管理的研究多以國際比較和政策討論的方式進行，對國家宏觀層面的政策制度設(shè)計提供了諸多建議，但尚無民辦園園長對政策實施的滿意度評價研究。我國以往對教育滿意度的調(diào)查，多是請“終極顧客”——社會公眾或家長作為評價主體。相比之下，本研究以園長為評價主體獲得的滿意度評價信息，對學(xué)前教育行政管理的內(nèi)部改進更具直接參考價值。

二、政府學(xué)前教育管理滿意度評價指標(biāo)體系構(gòu)建

要測量民辦幼兒園園長對政府管理的滿意度，首先要建立政府學(xué)前教育管理滿意度的基本理論模型。瑞典于1989年建立了世界上第一個全國性顧客滿意度指數(shù)(Sweden Customer Satisfaction Barome-ter，SCSB)，美國、德國、加拿大、韓國及我國臺灣等20多個國家和地區(qū)先后建立了全國或地區(qū)性的顧客滿意度指數(shù)( Customer Satisfaction Index，CSI)模型。其中，在瑞典模型基礎(chǔ)上形成的美國顧客滿意度模型( ACSI)認(rèn)可度最高。該模型將顧客滿意度置于一個因果互動系統(tǒng)中，顧客期望、顧客對質(zhì)量的感知、顧客對價值的感知是影響顧客滿意度的原因變量，顧客抱怨和顧客忠誠則是顧客滿意度的結(jié)果變量。國內(nèi)一些學(xué)者在借鑒該模型的基礎(chǔ)上形成了政府服務(wù)的公眾滿意度測評指數(shù)( CPSI)，所提出的共同指標(biāo)包括公務(wù)員的素質(zhì)、行政效率、服務(wù)效果、政府行為的合理化水平等。這為我們考察政府學(xué)前教育管理績效提供了有效的理論框架。

另外，一些學(xué)者聚焦公眾對政府教育管理的滿意度進行的研究，也為我們提供了參考，例如將教育公乎作為顧客感知價值的直接體現(xiàn)。參照《國務(wù)院關(guān)于當(dāng)前發(fā)展學(xué)前教育的若干意見》等主要政策文件，加入政府學(xué)前教育管理的特定內(nèi)容，本研究設(shè)計的測評指標(biāo)體系如表1所示。

本研究主要采用問卷調(diào)查法，采用定性與定量相結(jié)合的方法，獲取民辦幼兒園園長對政府學(xué)前教育管理的滿意度數(shù)據(jù)。問卷分為開放題目和封閉式題目兩類。開放題目用于搜集三類信息，包括民辦幼兒園園長對政府學(xué)前教育管理行為的感知描述、對政府的抱怨和期待。封閉式題目采用非常滿意、滿意、一般、不滿意、很不滿意五等級評定方式，了解民辦園園長在各評價項目上的滿意程度。

本研究以J省為個案進行研究。J省的民辦幼兒園在幼兒園總數(shù)中占比多達(dá)95%。如何更好地管理民辦幼兒園，是J省學(xué)前教育工作的重要任務(wù)。本研究在2014年J省民辦幼兒園園長培訓(xùn)班上發(fā)放問卷302份，回收問卷283份，回收率為93.7%。基于數(shù)據(jù)處理的嚴(yán)格要求，剔除無效問卷與個別值缺失的問卷，獲得有效問卷199份，問卷整體的分半信度為0.849。對數(shù)據(jù)使用spss 20.0進行統(tǒng)計分析，園長與幼兒園的基本情況如表2所示。

在問卷調(diào)查之外，本研究還隨機選擇了10位園長進行深度訪談，從J省某市選擇兩所幼兒園開展實地調(diào)研，并對《J省學(xué)前教育三年行動計劃》和《J省某市農(nóng)村學(xué)前教育資源規(guī)劃( 2011-2015年)》進行了文本分析。

三、民辦園園長對政府學(xué)前教育管理滿意度現(xiàn)狀分析

（一）對政府學(xué)前教育管理的整體滿意度一般

將各評價項目得分匯總平均，獲得每位園長對政府管理整體滿意度的得分，發(fā)現(xiàn)民辦園園長對政府管理的整體滿意度一般，均值為3.15。

在內(nèi)部四個質(zhì)量因子中，得分由高到低依次為公務(wù)員素質(zhì)、行政效率、服務(wù)效果和教育公平。其中，園長對公務(wù)員素質(zhì)滿意度最高，而且民辦幼兒園園長整體對政府學(xué)前教育管理人員的思想道德素質(zhì)（均值為3.55）、服務(wù)態(tài)度（均值為3.55）和業(yè)務(wù)素質(zhì)（均值為3.54）評價基本一致。需要引起注意的是，教育公平質(zhì)量因子上得分最低，達(dá)到“不滿意”程度。

（二）對政府在學(xué)前教育管理中產(chǎn)生的費用與成本滿意度偏低

本研究結(jié)果顯示，近90%的地方教育行政部門中設(shè)有專門的學(xué)前教育管理人員。在對行政效率的評價上，園長們對政府學(xué)前教育管理部門設(shè)置（均值為3.37）和辦事效率（均值為3.37）的整體評價一致，對政府學(xué)前教育管理中產(chǎn)生的費用與成本（均值為2.82）評價明顯偏低。其中，有34.2%的園長對政府學(xué)前教育管理中產(chǎn)生的費用與成本“不滿意”或“很不滿意”，認(rèn)為政府行政費用與成本過高。行政成本居高不下，是我國政府亟待解決的一個難題。政府在學(xué)前教育管理過程中的高成本與高費用主要體現(xiàn)在兩個方面：一是檢查多，實效差；二是管理成本由幼兒園額外負(fù)擔(dān)。例如，有部分園長反映鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府按每生50元收取幼兒園管理費，增加了幼兒園與幼兒家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。

（三）對政府提供的財政支持服務(wù)滿意度偏低

在對服務(wù)效果的評價上，園長們對政府行政監(jiān)督服務(wù)的評價（均值為3.34，42.7%的園長選擇很滿意或比較滿意）優(yōu)于質(zhì)量提升服務(wù)（均值為3.13，34.2%的園長選擇很滿意或比較滿意）和政策規(guī)范服務(wù)（均值為3.08，30.7%的園長選擇很滿意或比較滿意），對財政支持服務(wù)（均值為2.49）的滿意度最低。

很多園長高度肯定國培計劃以及其他層次的教師培訓(xùn)對民辦幼兒園質(zhì)量提升的幫助，但也有高達(dá)54.8%的園長“不滿意”或“很不滿意”政府的財政支持。他們的不滿主要分為三種情況：一是抱怨當(dāng)?shù)卣谪斦С址峙浞矫娌还?，如將更多的資金投入到公辦園，甚至到了浪費的地步，卻對民辦園支持很少，或是按照人情關(guān)系在民辦園之間分配資金，甚至給公務(wù)員自己參股的民辦園投入很高的財政資金；二是抱怨當(dāng)?shù)卣緵]有給民辦園任何財政支持；三是抱怨當(dāng)?shù)卣m有財政支持計劃，但根本沒有落實。

（四）對政府處理公辦園與民辦園之間關(guān)系時的公平性滿意度偏低

在教育公平維度的評價上，民辦幼兒園園長整體認(rèn)為政府在保障民辦園與家長之間關(guān)系的公平性方面（均值為3.26）做得最好，有約37.5%的園長選擇了“很滿意”或“比較滿意”；其次是處理民辦園之間關(guān)系的公平性（均值為2.86），約有36.2%的園長對政府處理民辦園之間的關(guān)系表示“不滿”或“非常不滿”；再次是處理公辦園與民辦園之間關(guān)系的公平性最差（均值為2.66），有高達(dá)45.2%的園長對政府處理公辦園與民辦園之間關(guān)系的公平性表示“不滿”或“非常不滿”。本研究顯示，民辦園園長對政府處理教育公平的不滿主要來自財政支持方面。如何公平合理地在民辦園之間施行財政支持制度，以及如何平衡公辦園與民辦園之間的財政支持比例，是民辦園園長關(guān)注的焦點，也是政府需要思考的現(xiàn)實問題。

四、影響民辦園園長對政府學(xué)前教育管理滿意度的因素分析

自2010年以來，J省人民政府先后出臺了《關(guān)于加快發(fā)展學(xué)前教育的實施意見》《J省學(xué)前教育三年行動計劃（2011-2013年）》，制定并實施了多項有力措施，如以獎代補、減免租金、財政補貼等支持民辦幼兒園提供普惠，或?qū)γ褶k幼兒園給予用地支持、教研指導(dǎo)、教師培訓(xùn)等。但是，民辦園園長對政府學(xué)前教育管理的整體滿意度并不高。這需要結(jié)合民辦園園長對政府學(xué)前教育管理的感知和期望來分析個中緣由，因為對服務(wù)質(zhì)量的感知與服務(wù)期望之間的差異決定了顧客的滿意度評價。

（一）民辦園園長對政府學(xué)前教育管理的感知有限

民辦園園長對政府學(xué)前教育管理范疇不清楚，是導(dǎo)致其對政府學(xué)前教育管理滿意度偏低的首要原因。本研究發(fā)現(xiàn)，50%以上的民辦園園長不能完整、準(zhǔn)確地報告有哪些政府部門管理學(xué)前教育，90%以上的民辦園園長不能清楚描述政府各部門對學(xué)前教育管理的內(nèi)容與方法，很少有園長了解中央政府和本省市實施的學(xué)前教育政策。他們大多基于自身園所的管理經(jīng)驗，根據(jù)當(dāng)?shù)毓芾聿块T直接介入幼兒園運營的情況定義“政府的學(xué)前教育管理”。如此，一些園長對政府學(xué)前教育管理的認(rèn)識就存在錯誤、片面或主觀臆測的成分。例如有園長在訪談中提到：“聽說有特困生補助，但從來沒有給我們園發(fā)過，那些領(lǐng)到補助的肯定是有關(guān)系的”，但當(dāng)問到特困生補助申領(lǐng)應(yīng)遵循怎樣的程序與方法時，這些園長全然不了解。

正如所有的消費者都是在一次消費經(jīng)歷中感知企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量一樣，民辦園園長也是在自己有限的與政府部門交往的過程中感知政府的管理質(zhì)量，而且民辦園園長對政府學(xué)前教育管理的質(zhì)量感知與民辦園園長的專業(yè)資質(zhì)和素養(yǎng)是有關(guān)系的。在參與調(diào)查的283名園長中，42.7%的園長只有中專及以下的學(xué)歷水平，60.4%的園長只有5年及以下的任職經(jīng)歷，這都必然限制了這部分園長對政府學(xué)前教育管理質(zhì)量的感知。

（二）民辦園園長對政府學(xué)前教育管理的期望有偏差

本研究發(fā)現(xiàn)，約有30%的民辦園園長對政府學(xué)前教育管理的期望存在偏差。在政府財政性經(jīng)費分配上，這種期望偏差尤為突出。很多民辦園園長期望政府在公辦園和民辦園之間平等分配財政經(jīng)費。這種期望偏差導(dǎo)致民辦園園長對政府的財政支持不滿，反映出部分園長對民辦園的定位認(rèn)識有誤。公辦園是由政府部門舉辦的、非營利性的、以財政投入為主要經(jīng)費來源的公益性和普惠性幼兒園。民辦幼兒園則是由社會團體或個體舉辦的，在滿足公眾的需求時獲取盈利，以使幼兒園得到生存和發(fā)展。因此，政府的財政性教育經(jīng)費不可能以同樣的額度和方式進入到這兩類性質(zhì)不同的幼兒園。就民辦園尤其是非普惠性民辦幼兒園而言，其自身的生存與發(fā)展由市場競爭決定，應(yīng)當(dāng)通過不斷提高自身辦園質(zhì)量與聲譽來提高自身的生存能力與競爭力。

其次，部分民辦園園長因?qū)φ幸蕾囆睦矶鴮φ畬W(xué)前教育管理的滿意度偏低。優(yōu)勝劣汰是民辦幼兒園發(fā)展過程中必須遵循的市場規(guī)律。作為園所的經(jīng)營者，園長不能產(chǎn)生依賴政府、依賴他人扶持的心理，否則其幼兒園會逐漸喪失自生能力。然而，本研究發(fā)現(xiàn)，近些年不少新辦的民辦園進入學(xué)前教育市場，以致出現(xiàn)“僧多粥少”現(xiàn)象，幼兒園之間互相爭搶生源，甚至出現(xiàn)惡性競爭的現(xiàn)象。針對這類情況，有園長建議“根據(jù)地方人口數(shù)量合理規(guī)劃幼兒園的數(shù)量”，以維護地方學(xué)前教育市場的健康運行，但也有園長過激地期望政府“不要再允許開辦新的幼兒園”或“關(guān)閉一些民辦園”。很顯然，在市場經(jīng)濟條件下，這些要求明顯超出了政府職責(zé)范圍。對符合政府規(guī)定的辦園標(biāo)準(zhǔn)和資質(zhì)的民辦園，政府不能以行政命令強制其不得舉辦，因而無法滿足一些民辦園園長的過高期望與要求，由此導(dǎo)致其滿意度評價不高。

（三）民辦幼兒園的生存空間有待改善

本研究發(fā)現(xiàn)，政府對民辦幼兒園管理環(huán)節(jié)較多，但管理行為缺乏明確的依據(jù)，隨意性較強。2012年J省印發(fā)了《J省幼兒園基本辦園條件標(biāo)準(zhǔn)》，對幼兒園園舍建設(shè)、設(shè)施設(shè)備配備、教職工配備等基本辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)做了比較明確的規(guī)定，但是對衛(wèi)生防疫、消防安全、食品安全等辦學(xué)事項規(guī)范得不夠清晰細(xì)致，造成部分政府相關(guān)部門在管理檢查中存在主觀性較強、隨意性較大等突出問題，給民辦園正常辦學(xué)帶來極大的困擾。如有許多民辦園園長反映“幾乎每年都會受到教育、衛(wèi)生防疫、物價、財政、工商、消防、藥監(jiān)等部門的檢查、督導(dǎo)，只有這些部門許可辦證后，才可以進行年審。如果有一項沒有辦到許可證就等于自動放棄年審，連續(xù)兩年不年審就被注銷辦學(xué)許可證”。

盡管多數(shù)部門的管理行為比較規(guī)范，但很多園長也反映，確實“有些部門的管理是以收費為目的的”，比如“物價部門每年收取換證費、年檢費”，“衛(wèi)生防疫站年年收取檢查費，推銷消毒液等”，“食品監(jiān)督局、衛(wèi)生局、消防部門等證件年審要幾千元，還有很多形式主義的檢測費也很貴”。在部分地區(qū)還存在政府違背市場規(guī)律，直接干涉民辦幼兒園收費標(biāo)準(zhǔn)、對民辦幼兒園生源地進行劃分等行為，對民辦幼兒園的生存與發(fā)展造成了較為嚴(yán)重的消極影響。

五、政策建議

（一）政府應(yīng)加大宣傳力度，引導(dǎo)民辦園正確理解政策實踐

據(jù)了解，J省各級政府在財政投入和教師隊伍建設(shè)等多個方面制定并實施了諸多有力措施，如“國培計劃”“特困生資助”等。但是，許多參與調(diào)查的民辦園園長對這些政策舉措并不清楚。同時，一部分民辦園園長對已經(jīng)獲得的發(fā)展支持還表示了不滿。例如，一些園長認(rèn)為自己參與國培學(xué)習(xí)與其他園所相比“很晚”，由此而心懷不滿；一些已經(jīng)獲得政府支持的民辦園，總是期待這種支持能夠長期持續(xù)，一旦在某些年份沒有得到支持，就認(rèn)為政府政策實施不公正，并不過多地考慮政府的立場與管理規(guī)劃。對這些民辦園而言，不管政府是否實施支持政策，似乎都會引起他們的不滿與誤解。

因此，政府應(yīng)加大管理工作的宣傳力度。首先，要增加政策實施與管理行為的透明度，公開政策實施的長期規(guī)劃與目標(biāo)等方面的信息，以及政府管理的標(biāo)準(zhǔn)與程序。其次，應(yīng)在民辦園中開展政策巡回解讀，引導(dǎo)民辦園正確理解政策精神，了解政策實施的規(guī)劃與安排，找到自身園所在政策實施過程中的位置，消除諸如“理所當(dāng)然應(yīng)當(dāng)獲得支持”等不健康心態(tài)。再次，政府在具體實施管理行為時，要向民辦園園長解釋管理目標(biāo)與管理標(biāo)準(zhǔn)，以使其了解政府管理行為的依據(jù)，盡量減小民辦園園長質(zhì)量感知的有限性與期望偏差對其滿意度評價的消極影響。

（二）政府應(yīng)優(yōu)化財政投入機制，公平對待公辦園與民辦園

政府對民辦園的財政支持既要關(guān)注效益，也要講究公平。政府應(yīng)找準(zhǔn)自己的定位，限定自己的主要職責(zé)是為一般大眾提供具有保育與看管功能的救濟型學(xué)前教育，對于超出基準(zhǔn)服務(wù)的學(xué)前教育要求，應(yīng)當(dāng)由學(xué)前教育市場來提供。在這種定位下，政府要突破傳統(tǒng)的“唯公”思維與投入傾向，堅持以發(fā)展數(shù)量充足、辦學(xué)規(guī)范、達(dá)到基本質(zhì)量要求的公益性和普惠性幼兒園為投入目標(biāo)，建立以優(yōu)先發(fā)展公益性和普惠性幼兒園為主的財政投入結(jié)構(gòu)。

為此，政府應(yīng)建立相應(yīng)的公共財政補貼和獎勵制度，明確相應(yīng)的獎補標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)每年對幼兒園的公益性和普惠性及其質(zhì)量的審核結(jié)果，對下年度的財政投入做適當(dāng)增減與獎勵，以此引導(dǎo)并鼓勵各類幼兒園向公益性與普惠性方向發(fā)展。只有這樣才能既在公辦園與民辦園之間確立財政投入的公平尺度，也才能平等對待每一家民辦園。

（三）政府應(yīng)放松對民辦園的不合理限制，重點解決民辦園的師資問題

教師質(zhì)量決定著幼兒園的教育質(zhì)量。本研究發(fā)現(xiàn)，近70%的民辦幼兒園的教育質(zhì)量還比較低。很多園長反映，“招不到也留不住有教師資格、愿意專心從教的幼兒園教師，是制約幼兒園質(zhì)量提升的關(guān)鍵”。當(dāng)前，J省幼兒園教師總體數(shù)量依然不足，在依靠學(xué)費支付教師工資的情況下，民辦園自身很難解決該問題。尤其是一些地方政府對民辦幼兒園實施限價政策，致使其生存狀況堪憂。因此，加大幼兒園教師培養(yǎng)培訓(xùn)力度、擴大幼兒園教師數(shù)量、提高幼兒園教師整體素質(zhì)是民辦幼兒園園長對政府的集中期待。

為此，政府部門應(yīng)當(dāng)放寬對民辦幼兒園的不合理限制，依法保障各類民辦園的辦學(xué)自主權(quán)，并為民辦園按照市場機制競爭發(fā)展提供保障措施，同時應(yīng)繼續(xù)加大學(xué)前教育投入，重點解決師資問題。據(jù)了解，J省已經(jīng)出臺了幼兒園教師培養(yǎng)與培訓(xùn)計劃，力圖從源頭上解決教師數(shù)量不足的問題。另一方面，各級政府應(yīng)切實提高幼兒園教師的待遇，吸引優(yōu)秀畢業(yè)生長期從事幼兒園教育工作。在此基礎(chǔ)上，政府應(yīng)重點打破公辦園與民辦園之間的壁壘，對幼兒園教師實施統(tǒng)一管理與調(diào)配，尤其在幼兒園教師職稱評定和評優(yōu)評先等工作上，應(yīng)采用公平的標(biāo)準(zhǔn)，在公辦園與民辦園之間合理分配職稱、優(yōu)秀教師、先進個人等指標(biāo)，確保民辦園教師與公辦幼兒園教師享有同樣的專業(yè)發(fā)展機會與待遇。此外，還可以采取派駐公辦教師的方式來緩解民辦園師資隊伍建設(shè)壓力。

（四）政府對民辦園的學(xué)前教育管理要進一步精細(xì)和規(guī)范

首先，政府對民辦園的管理要進一步精細(xì)，實現(xiàn)管理與指導(dǎo)相結(jié)合。政府尤其要對幼兒園如何使用公共財政投入提供指導(dǎo)與監(jiān)管，以真正有效地提高民辦園的辦園質(zhì)量，提高公共財政資金的使用效益。J省一些地方政府直接給民辦園發(fā)放資金補貼，另外一些地方政府則提供了物資選單，供民辦幼兒園選領(lǐng)，但無論哪種形式，都很少有政府部門為民辦園提供使用指導(dǎo)和監(jiān)督跟蹤，以至于有園長坦言：“這部分錢不知道該怎么用，很多同行拿著錢干其他事情去了，也沒有人管?！边€有農(nóng)村園長表示，考慮到用電價格，從政府部門選領(lǐng)的空調(diào)等設(shè)備實際上并不會去用，而對政府提供的電腦等教學(xué)設(shè)備，由于自己不會用也就根本不會選領(lǐng)。

其次，政府各部門的管理應(yīng)進一步規(guī)范。本研究發(fā)現(xiàn)，在落實中央政策時，地方政府的一些管理行為顯得過于粗放，甚至有不規(guī)范行為發(fā)生，主要表現(xiàn)在：一是財政投入整體上形成了中央財政從引導(dǎo)性投入變成主體性投入，園舍建設(shè)投入的迫切性掩蓋了設(shè)施設(shè)備與玩教具投入的必要性，重數(shù)量投入，輕質(zhì)量投入。二是財政資金在不同性質(zhì)的幼兒園之間、同類幼兒園內(nèi)部之間進行分配時標(biāo)準(zhǔn)模糊，甚至發(fā)生尋租與腐敗行為。正所謂“不患寡而患不均”，很多民辦園園長證實，“政府財政直接支持的公立幼兒教育機構(gòu)有過度膨脹的動機，政府監(jiān)管不力致使學(xué)前教育資源浪費嚴(yán)重”。還有一部分園長報告，少數(shù)地方政府行政管理人員接受個別幼兒園的賄賂，為其提供“優(yōu)惠和便利”，甚至為公務(wù)員個人參股的民辦園分配更多的財政資源等。

（五）民辦園園長應(yīng)合理看待政府學(xué)前教育管理的權(quán)利與義務(wù)

民辦幼兒園是獨立經(jīng)營、自負(fù)盈虧的市場化教育機構(gòu)，應(yīng)當(dāng)立足市場，通過提高幼兒園的競爭力獲得持續(xù)發(fā)展的能力。在發(fā)展過程中，民辦園園長應(yīng)正確看待政府的權(quán)利與義務(wù)，不能將幼兒園的發(fā)展寄希望于政府的行政支持。因為在市場經(jīng)濟條件下，政府沒有義務(wù)利用公共財政扶持市場化經(jīng)營機構(gòu)的發(fā)展，也沒有權(quán)利采取行政干預(yù)的方式限制一些經(jīng)營機構(gòu)以推動其他經(jīng)營機構(gòu)的發(fā)展。

當(dāng)前，一些民辦園園長對政府的服務(wù)期望過高，提出了許多超出政府職責(zé)范圍的要求，將很多屬于自己應(yīng)該做好的事情推給政府，這些不合理的要求與其定位的偏差，導(dǎo)致民辦園園長對政府學(xué)前教育管理做出了不甚滿意的評判。本研究發(fā)現(xiàn)，很多民辦園園長希望政府能夠幫助民辦園處理與家長的關(guān)系，有的甚至希望政府阻止民辦園跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)招生，認(rèn)為當(dāng)前民辦幼兒園之間的競爭壓力太大，在一定區(qū)域內(nèi)有證幼兒園太多而希望政府予以限制等，都顯示出部分民辦幼兒園對市場行為的誤解與害怕競爭的“情性”經(jīng)營理念?？梢?，民辦園園長自身的素質(zhì)與能力還有待提高。

注釋：

①數(shù)據(jù)來自《J省學(xué)前教育三年行動計劃（2011-2013年）》。

②當(dāng)然，政府也會采取政府購買、經(jīng)費補貼等形式對具有良好資質(zhì)的普惠性民辦幼兒園予以扶持。

③從財政投入看，2011年J省預(yù)算內(nèi)學(xué)前教育經(jīng)費4.98億元，比2010年增加了3.13億元，其中省本級財政投入3000萬元，支持普惠性農(nóng)村民辦幼兒園發(fā)展。從教師隊伍建設(shè)看，2011年J省在爭取教育部、財政部“幼兒園教師國家級培訓(xùn)計劃”項目資金1800萬元的基礎(chǔ)上，省級財政投入1200萬元用于開展頂崗實習(xí)和置換培訓(xùn)、短期集中培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗教師培訓(xùn)等，完成培訓(xùn)農(nóng)村幼兒園教師8500人，約占農(nóng)村幼兒園教師的20%。2013年，J省民辦幼兒園園長培訓(xùn)項目一期和二期共安排2296名園長參加培訓(xùn)，占當(dāng)年民辦幼兒園園長總數(shù)的24%左右。按照這一比例，全省民辦園園長全部實現(xiàn)輪訓(xùn)所需時間在5年左右。

④從《J省某市農(nóng)村學(xué)前教育資源規(guī)劃（2011-2015年）》文本來看，中央財政投入與地方財政投入的比例為4：1。然而，從對J省某市公辦和民辦幼兒園的實地調(diào)研來看，規(guī)劃資金并沒有完全落實和使用到位。

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篇10

齊向民

一項新的研究發(fā)現(xiàn)，與母乳喂養(yǎng)的嬰兒相比，過早喂養(yǎng)以奶粉為主要食品的嬰兒長大后更易發(fā)生高血壓。

研究顯示，母乳喂養(yǎng)的嬰兒健康，發(fā)生肥胖的危險比較低，大腦功能也好。嬰兒配方奶粉的廠商也努力想使自己的產(chǎn)品更接近于母乳。但在20世紀(jì)70年代奶粉以牛奶為主時，在英美這些西方國家中，母乳喂養(yǎng)已不再流行。

英國布里斯托爾大學(xué)的研究人員對1972至1974年間的嬰兒進行隨訪研究，現(xiàn)在這些嬰兒已經(jīng)20多歲。結(jié)果顯示，奶粉喂養(yǎng)的嬰兒在成年后身高和血壓均高于母乳喂養(yǎng)組，而高血壓可導(dǎo)致中風(fēng)和心臟病。研究人員認(rèn)為，這可能與牛奶中鈉含量較高有關(guān)，也可能是牛奶的脂肪和熱量較高。那些早喂養(yǎng)奶粉的嬰兒，尤其是早期體重增長快的嬰兒，在成年后易發(fā)生肥胖癥和心臟病。

英國堅持母乳喂養(yǎng)的母親大多受過較好的教育，鼓勵孩子養(yǎng)成健康的飲食習(xí)慣。強化牛奶主要是加入了鈣和維生素D，用于預(yù)防佝僂病和骨質(zhì)疏松癥，但也有研究提示，成人飲用橙汁即可替代這種強化措施。所以不必讓嬰兒過早飲用奶粉。

美國兒科學(xué)會推薦母親至少哺乳一年或者更長時間，世界衛(wèi)生組織推薦的最低時間為兩年。

李文章摘自2004年8月7日《江蘇科技報》

?？措娨暱赡軐?dǎo)致孩子性早熟

葉蕓蓉

近日，意大利佛羅倫薩大學(xué)的科學(xué)家們說，只要孩子們經(jīng)常坐在屏幕前，不管面對的是電視還是電腦，觀看的是電視節(jié)目還是影碟，也不管內(nèi)容如何，他們的青春期都會提早到來。

日前，意大利塔斯卡尼地區(qū)對74名6歲到12歲的兒童進行了一項調(diào)查研究。這些孩子在一個星期不看電視、不看影碟也不使用電腦之后，他們體內(nèi)的松果體素含量提高了30％。松果體素，又名“美樂托寧”，隨著年齡的增長，這種激素在體內(nèi)的含量會逐漸降低。研究人員認(rèn)為，這種激素可以延緩青少年的性成熟。

參與此次研究的羅伯托表示，此項研究的成果可能用來解釋近年來出現(xiàn)的一些新現(xiàn)象，比如導(dǎo)致青少年早熟的原因等。國際婦女性健康研究會前主席、婦科及醫(yī)學(xué)性學(xué)中心的亞力山德拉?格拉齊奧迪尼說：“根據(jù)美國的一項研究顯示，青少年看電視越多，就越有可能發(fā)生，而且越容易引發(fā)青春期懷孕的問題?！?/p>

目前，體內(nèi)松果體素的含量是否與青春期提前到來有關(guān)，仍然是科學(xué)家們研究、爭論的議題之一。

趙云生摘自2004年8月21日《健康之友》報

幼兒過早上學(xué)有害

黎　江

英國著名的教育家格普遜?迪教授經(jīng)過多年的調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)：幼兒過早上學(xué)有害。格普遜?迪與一個獨立的智囊團組成的研究小組在對世界各國的學(xué)前教育進行了比較之后，敦促英國政府重新考慮有關(guān)到2006年讓所有3歲幼兒免費入幼兒園的政策。格普遜?迪的調(diào)查報告說，大多數(shù)國家把上學(xué)年齡定為6歲，學(xué)前教育則5歲開始。而在英國，所有4歲的孩子和大多數(shù)3歲的孩子都在上學(xué)前班。這個研究小組在對歐洲大陸以美國、日本和新西蘭的教育體制進行分析后得出結(jié)論認(rèn)為，英國的教育制度沒有顯示出優(yōu)勢，英國政府應(yīng)該把資源集中在學(xué)齡兒童身上。

調(diào)查表明，較少接受學(xué)校環(huán)境的兒童在以后的人生中更有可能在社會和工作中獲得成功。那些在年幼時較少接受系統(tǒng)教育的兒童因能更多地唱歌、玩耍和與其他孩子接觸，日后結(jié)婚成家及事業(yè)方面都較順利，且違法進監(jiān)獄的機會都很少。

調(diào)查報告還認(rèn)為：“迄今的證據(jù)表明，英國目前的教育體制將不能奏效。它很可能會對幼兒造成傷害，從長遠(yuǎn)來講還會破壞他們的安全感和學(xué)業(yè)的成功?！蓖柺看髮W(xué)今年的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，那些在幼兒園學(xué)習(xí)過的孩子，他們以后的學(xué)習(xí)成績并不比曾呆在家里的孩子好。

廖漢宗摘自2004年7月29日《福建衛(wèi)生報》

孕婦要“提防”土豆

山　新

土豆是世界上公認(rèn)的營養(yǎng)豐富的食物。美國人認(rèn)為，每餐只吃全脂奶粉和土豆，就可以得到人體所需的全部營養(yǎng)。土豆的蛋白質(zhì)中含有18種人體所需的氨基酸，是一種優(yōu)質(zhì)的蛋白質(zhì)。其蛋白質(zhì)中含有大量的黏體蛋白質(zhì)，能預(yù)防心血管類疾病。土豆中維生素B1的含量，也居常食蔬菜之冠。

然而，食入發(fā)芽、腐爛的土豆，卻可導(dǎo)致人體中毒，這是怎么回事呢？原來，土豆中含有一種叫龍葵素的毒素，而且較集中地分布在發(fā)芽、變綠和潰爛的部分。有人測定，每公斤土豆嫩芽中龍葵素的含量可高達(dá)5200毫克，高出正常土豆60～65倍。

龍葵素吸收進入血液后有溶血作用，還可麻痹運動、呼吸中樞，刺激胃粘膜。最終可因呼吸中樞麻痹而死亡。此外，龍毒素的結(jié)構(gòu)與人類的甾體激素如雄激素、雌激素、孕激素等性激素相類似。孕婦若長期大量食用含生物堿較高的土豆，蓄積體內(nèi)會產(chǎn)生致畸效應(yīng)。有人推算，有―定遺傳傾向并對生物堿敏感的孕婦，食入44.2～252克的土豆,即可能生出畸形兒。而且土豆中的生物堿并不能因常規(guī)的水浸、蒸、煮等烹調(diào)而減少。鑒于此，孕婦還是不吃或少吃土豆為好。

有的孕婦喜歡吃市場上出售的薯片，雖然它們接受過高溫處理，龍葵素的含量會相應(yīng)減少，但是卻含有較高的油脂和鹽分，多吃除了會引起肥胖，還會誘發(fā)妊娠高血壓綜合征，增加妊娠風(fēng)險。所以也不能貪吃。

倪早菊摘自2004年8月13日《蒲田晚報》

孩子太干凈易患病

小　悅

英國有報告指出，太潔凈的環(huán)境下成長的兒童易患癌癥。一癌癥研究所對一批兒童進行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們患血癌的幾率是從前的10倍，情況十分驚人。由于社會越來越發(fā)達(dá)，有些父母將家里打掃得一塵不染，孩子們無法接觸任何細(xì)菌，使得免疫系統(tǒng)低下。