導語：如何才能寫好一篇營銷工作思路，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

年1-6月新市場銷售116000盒，老市場115736盒。

上半年的主要完成的重點：

1、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：

新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作，達到了網(wǎng)絡(luò)布點的效果，為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基矗

2、市場控制：

通過公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展。

3、費用與貨款回收：

上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。

年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求。

一、目前市場分析：

目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因為零售價格過低，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.

經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。

二、營銷手段的分析：

所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0TC、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展，失去主動性。

三、公司的支持方面分析：

到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。

四、管理方面分析：

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

根據(jù)以上實際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度，對年下半年工作做出如下計劃和安排：

一、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：

目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認可，為了絕對回避風險，企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位，然后適當進行必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，具體要求如下：

1、北京、天津

銷售主管工作計劃·銷售部工作計劃·房產(chǎn)銷售工作計劃·年銷售工作計劃

下半年銷售任務(wù)：52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒

2、上海

建議：公司必須進行市場的投入，對上海實行單獨的操作模式，實行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長線投資市常

3、重慶

其從事新藥推廣時間短，地區(qū)管理經(jīng)驗不足，但為人勤奮，經(jīng)濟能力弱，可能會扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費用，挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨、竄貨。

市場要求：

必須保證有1000個以上終端，對目前的市場進行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。

下半年銷售任務(wù)：37200盒實際回款：30000盒公司鋪底：7200盒

4、黑龍江

5、遼寧

有較長時間的OTC操作管理經(jīng)驗，市場熟悉，但遼寧市場混亂，尤其是OTC競爭激烈，一般要店促銷人員很多，費用過大，需要提醒向農(nóng)村市場轉(zhuǎn)移。

下半年銷售任務(wù)：36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒

篇2

××縣供電局

當前電力市場已從賣方市場逐漸轉(zhuǎn)為買方市場，我們供電企業(yè)的工作也應(yīng)同時由生產(chǎn)管理向營銷管理轉(zhuǎn)變。供電企業(yè)要適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變，必須努力做好用電營銷管理工作，有效地利用電力企業(yè)的資源，加強電力需求側(cè)管理，做好降損節(jié)能工作，使企業(yè)獲得最好的經(jīng)濟效益。

一、××年的用電營銷工作總體思路是：

貫徹落實上級電力營銷工作會議精神，以人為本，求真務(wù)實，以“服務(wù)與效益”為主題，抓標準化、信息化建設(shè)和制度建設(shè)，強化管理手段，夯實管理基礎(chǔ)，穩(wěn)步推行管理與制度創(chuàng)新，不斷提高營銷管理水平?！痢聊隊I銷工作目標是：售電量同比增長；完成電費回收，舊欠電費有一定的回收量。

二、××年的重點工作

⒈構(gòu)建完善、科學、有效、規(guī)范的管理平臺。一是加強營銷基礎(chǔ)工作的制度建設(shè)和優(yōu)化管理。二是推行目標管理，強化營銷業(yè)務(wù)流程的整合優(yōu)化，定期對營銷工作質(zhì)量和管理水平進行評估；三是積極改進電費抄核收管理方式，優(yōu)化電能計量技術(shù)和管理手段。

⒉加強用電需求側(cè)管理。一是全面開展電力市場分析研究，加強負荷分析預測，做好電力供需平衡；二是開拓和培育良好的用電市場，引導電能消費，促進合理用電。三是加大節(jié)能技術(shù)的推廣應(yīng)用，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置。

⒊繼續(xù)推進營銷管理技術(shù)進步和現(xiàn)代化建設(shè)。一是要抓好營銷系統(tǒng)的建設(shè)和功能完善，用現(xiàn)代管理手段加強對營銷工作的管理。二是要加強負荷管理系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，使負荷管理系統(tǒng)成為市場分析、供需平衡、經(jīng)營管理的重要技術(shù)支撐；三是要堅持先進性與實用性相結(jié)合，堅持“五統(tǒng)一”的建設(shè)原則，整合營銷管理信息系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、負荷管理系統(tǒng)等技術(shù)，保證營銷與服務(wù)信息的完整性和正確性，努力實現(xiàn)營銷現(xiàn)代化。四是要推進電能計量的技術(shù)進步，分析影響電能計量準確性的因素，不斷優(yōu)化計量方案和手段，提高計量裝置的準確性和可靠性。

⒋強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)水平。要結(jié)合平遠地區(qū)實際，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，與營銷管理相結(jié)合，與樹立企業(yè)形象相結(jié)合，與提高企業(yè)的經(jīng)濟效益相結(jié)合。要以客戶滿意為落腳點，不斷轉(zhuǎn)變觀念，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵，實行供電服務(wù)的長效化管理。為此，一是要強化服務(wù)意識，完善服務(wù)措施，在提高服務(wù)質(zhì)量方面取得實質(zhì)性進展；二是要研究客戶關(guān)系管理，學習其他行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗，不斷完善客戶服務(wù)功能；三是要有針對性地開展各項供電服務(wù)，形成良性循環(huán)的供電服務(wù)運行機制。四是要繼續(xù)實施服務(wù)品牌建設(shè)，不斷提升服務(wù)品位，創(chuàng)建供電企業(yè)服務(wù)品牌；五是完善供電服務(wù)應(yīng)急機制和評價機制。針對負荷的變化，制定相應(yīng)的反事故預案，落實搶修的各項措施。六是要加強與社會各界的溝通，接受社會監(jiān)督，重視企業(yè)的宣傳工作，建立良好的社會公共關(guān)系。

⒌全面展開電力營銷人員的培訓工作。一是要以人為本，注重營銷人員的知識結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強對不同層次的營銷人員的知識技能培訓。二是對局營銷人員進行重點培訓，主要內(nèi)容是依法經(jīng)營與供用電合同、防范經(jīng)營風險、營銷綜合分析、營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的實用化標準等。

三、搞好用電營銷管理工作的建議

用電營銷環(huán)節(jié)是供電企業(yè)的重要一環(huán)，在電力產(chǎn)、銷、用環(huán)節(jié)中發(fā)揮好它的作用，就能不斷地促進電力的良性循環(huán)，并產(chǎn)生良好的社會效益?，F(xiàn)結(jié)合我們平遠地區(qū)實際情況提以下幾點建議：

⒈加快電網(wǎng)建設(shè)，消除“供電瓶頸”。當前，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會用電需求不斷增長，給電網(wǎng)的供電能力帶來嚴峻考驗。同時，做好用電營銷很重要的一點就是電網(wǎng)的供電能力，要使電網(wǎng)適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展。當前，不但要認真改善原有電網(wǎng)，而且要按照發(fā)展的需要做好電網(wǎng)的發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃電網(wǎng)要有超前意識，防止新建電網(wǎng)投入幾年又不能滿足用電需求的現(xiàn)象，繼續(xù)加大電網(wǎng)建設(shè)資金投入，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，盡可能消除“供電瓶頸”，確保電能銷售通道暢通。

⒉加快營業(yè)網(wǎng)點建設(shè)，完善服務(wù)功能。用電的增長必然帶來對服務(wù)質(zhì)量要求的提高，必須加快營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)，針對山區(qū)農(nóng)村群眾分散的特點，應(yīng)對農(nóng)村用戶建立流動營業(yè)窗口，把供用電服務(wù)直接服務(wù)到戶。要轉(zhuǎn)變粗放的服務(wù)觀念，面對不同的用戶，都要做到便民、利民，提高服務(wù)質(zhì)量。要強化地域管理，增加服務(wù)網(wǎng)點，及時有效地為用戶提供用電服務(wù)。

⒊加強電力需求側(cè)管理。在電力供需矛盾突出的形勢下，要切實加強電力需求側(cè)管理。在爭取本地電源的同時積極向上級部門增加山區(qū)用電指標。利用我縣招商引資的大好形勢，大力開拓電力市場，合理調(diào)度，增加供電量。同時，加強節(jié)能降耗工作，對用電大戶要切實加強用電指導，減少電能損耗，合理地選擇時段組織生產(chǎn)，擴大供電的面和量，促進全社會的用電和生產(chǎn)，加強負荷預測分析工作，制訂用電高峰負荷預案，保障全社會用電的穩(wěn)定。

篇3

會計的電算化是指利用電子計算機處理財務(wù)管理工作涉及數(shù)據(jù)的一項應(yīng)用技術(shù)。因為具備著非常顯著的特點而被廣泛的應(yīng)用進學校的財務(wù)管理過程。然而現(xiàn)階段會計電算化在我國學校財務(wù)工作中的應(yīng)用存在著諸多的問題，采取有效的措施，強化學校財務(wù)管理中會計電算化已經(jīng)成為一項非常緊迫且重要的任務(wù)。

一、會計電算化

通俗的說，會計電算化的本質(zhì)其實就是電子計算機與現(xiàn)代化電子信息技術(shù)結(jié)合所產(chǎn)生的一種產(chǎn)物，主要作用是利用電子計算機與現(xiàn)代化電子信息技術(shù)記錄、核算、處理財務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)。近些年來，電子產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展的速度越來越快，會計電算化的應(yīng)用也不再僅僅局限于核算數(shù)據(jù)，人們將多種學科技術(shù)融入到會計電算化中，升華了會計電算化，并使之成為一項綜合性的新型技術(shù)。采用新型化的數(shù)據(jù)庫技術(shù)會計電算化實現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫內(nèi)數(shù)據(jù)的科學、合理分類。這種數(shù)據(jù)存放模式可以保證財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性。利用會計電算化對財務(wù)數(shù)據(jù)進行整理，有利于財務(wù)資源共享目標的實現(xiàn)。值得一提的是，雖然會計電算化是由系統(tǒng)、人、計算機以及程序等組成的、集多項功能于一身，但是會計電算化的落實是由會計工作者負責落實的，會計工作者的操作熟練度會對會計電算化的效果產(chǎn)生影響。

二、會計電算化在學校財務(wù)管理工作中存在的問題

1.現(xiàn)階段的學校財務(wù)管理會計制度比較落后

對現(xiàn)階段的學校財務(wù)管理工作進行分析，可以知道傳統(tǒng)的、以手工核算為主的會計制度仍舊是大多數(shù)學校財務(wù)管理的主要模式。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的最根本原因是因為電算化的會計工作需要賬戶登記，會計工作的組織等，涉及的問題比較多，在處理財務(wù)管理的時候靈活性也比較的強。又因為現(xiàn)階段的學校財務(wù)管理制度缺乏健全性，導致學校財務(wù)管理會計電算化一直停留在預算、報賬、核算等工作層面上，會計的電算化應(yīng)用徒有其表?；谝陨嫌懻摚仨毑扇∮行У拇胧娀瘜W校內(nèi)部財務(wù)管理工作，修改不合理的財務(wù)管理制度。

2.現(xiàn)階段的學校財務(wù)管理會計系統(tǒng)太過陳舊

雖然會計電算化現(xiàn)在很多學校的財務(wù)工作中落實了應(yīng)用，但是由于財務(wù)管理缺乏必要的會計信息系統(tǒng)，在應(yīng)用的方面仍存在一定的問題。有的學校在原有的信息系統(tǒng)上落實新的會計電算化，導致學校信息處理缺乏時效性，進而影響管理的效率，使會計電算化在學校財務(wù)管理工作中獲得的數(shù)據(jù)失真。此外，還有些學校對會計電算化進行了“隨意”的調(diào)整，雖然調(diào)整的根本目標是想要讓會計的電算化與學校的財務(wù)工作相匹配，但是實際的調(diào)整效果卻并不盡如人意，再加上調(diào)整的不到位，憑白增加了會計電算化落實工作的難度，還在一定程度上混亂了學校的財務(wù)管理。

3.學校財務(wù)管理會計人員不專業(yè)，缺乏必要的專業(yè)知識

由于思想認識的不達標，學校內(nèi)部從事財務(wù)會計管理工作的人員不專業(yè)。由于缺乏必要的專業(yè)知識，在落實財務(wù)管理的過程中，不清楚會計相關(guān)知識和會計相關(guān)制度，更不能合理運用會計相關(guān)知識和相關(guān)軟件落實會計工作，信息系統(tǒng)的維護及軟件的更新也不能夠及時地進行，嚴重阻礙了會計電算化工作的落實。

三、解決會計電算化在學校財務(wù)管理工作中問題的對策

1.完善學校財務(wù)管理的會計制度

想要發(fā)展學校的財務(wù)管理，想要促使會計電算化更好地發(fā)揮作用，學校財務(wù)管理部門必須對現(xiàn)階段的會計制度進行修改；充分考慮自身實際情況，制定出與會計電算化相匹配的制度；強化學校財務(wù)管理，將會計電算化的多極化管理機制合理的應(yīng)用，完善財務(wù)內(nèi)部制度，改進相關(guān)規(guī)定，使學校財務(wù)管理“法制化”。此外，還需要采取有效措施，讓學校財務(wù)管理的流程明確化，對財務(wù)管理工作人員的工作權(quán)限進行明確，使之清楚自身的責任和義務(wù)，用多極化的管理模式為學校財務(wù)管理數(shù)據(jù)的準確性打下堅實的基礎(chǔ)。

2.改進學校財務(wù)管理信息系統(tǒng)

建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，保障學校財務(wù)信息準確、及時、有效，用優(yōu)質(zhì)的財務(wù)信息，為學校的財務(wù)系統(tǒng)提供保障。建立專門的財務(wù)部門，對財務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)進行跟蹤研究，及時公布財務(wù)支出情況，不僅能夠方便大家查詢財務(wù)，更能夠及時反映學校財務(wù)中的問題，遏制不良的財物事件發(fā)生。

3.培養(yǎng)財務(wù)管理復合型人才

為了適應(yīng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，學校財務(wù)管理會計工作人員也應(yīng)與時俱進被提以更高的要求。強化學校會計管理工作人員的專業(yè)知識和技能，使之能夠滿足學校財務(wù)管理的需要，與此同時，對學校財務(wù)會計工作者進行培訓，使之掌握財務(wù)管理相關(guān)軟件和必要的計算機應(yīng)用知識，力求培養(yǎng)一批符合學校發(fā)展需求，滿足學校財務(wù)管理的復合型人才，全面提高學校財務(wù)管理效率，將會計電算化的作用發(fā)揮到最大。

篇4

“三公經(jīng)費”是指用作政府部門人員在因公出國（境）、公務(wù)車購置及運行、公務(wù)招待產(chǎn)生的費用。高校作為主要依靠財政撥款運行的事業(yè)單位，其“三公經(jīng)費”也將被納入公開范疇，這就對高校財務(wù)管理工作帶來了一系列的新問題與新挑戰(zhàn)，有利于促進高校提升自身財務(wù)管理水平，有利于財務(wù)公開的推行，有利于限制高校不合理的“三公消費”提高資金使用效益。

二、高?！叭?jīng)費”公開對財務(wù)管理的影響

下文將從高?！叭?jīng)費”內(nèi)涵、預算管理、會計核算、管理模式等方面予以論述。

1.高校“三公經(jīng)費”內(nèi)涵的特殊性使得公開的口徑略有不同

我國高校的主要任務(wù)是教學、科研、為社會服務(wù)，對于一般行政事業(yè)單位來說， “三公經(jīng)費”公開是為了限制公款出國旅游等不良現(xiàn)象。而對高校來講，其因公出國（境）費用主要是用于學術(shù)交流、師資培養(yǎng)、公派學生等對外交流費用。其次，一般行政事業(yè)單位公務(wù)用車購置及運行費是領(lǐng)導干部專車和工作人員公務(wù)用車發(fā)生的相關(guān)費用。在高校中，除了正常的公務(wù)用車費用外，還有很多如：跨校區(qū)學生教師班車的購置、運行費，以及學生實習、實踐、文體活動等由學校承擔的用車費用，這些都是為教職工、學生服務(wù)的業(yè)務(wù)類開支。

2.促進高校進一步深化部門預算改革和提高預算管理水平

高?！叭?jīng)費”的公開，將促進高校進一步深化部門預算改革，完善預算編制，增強預算編制的準確性、科學性。另外，信息公開也能督促高校在預算執(zhí)行中堅持預算的剛性原則，嚴格預算執(zhí)行進度，通過科學化、精細化的核算手段，不為“三公經(jīng)費”超支預留任何空間。

3.督促高校進一步完善會計核算內(nèi)部控制

由于“三公經(jīng)費”的數(shù)據(jù)是根據(jù)高校預算、決算中的相關(guān)經(jīng)濟科目數(shù)據(jù)匯總整理出來的，這就要求高校需要設(shè)計一套完整的內(nèi)控制制度，以實現(xiàn)“三公經(jīng)費”公開的數(shù)據(jù)與單位預算、決算、會計核算數(shù)據(jù)保持一致，保證公開的財務(wù)信息能夠做到有據(jù)可依、有據(jù)可查。另外，也要求高?！叭?jīng)費”應(yīng)該核算明晰，支出有度，控制有力。

4.要求加強對“三公經(jīng)費”支出情況的內(nèi)外部監(jiān)督力度

為保證“三公經(jīng)費”開支合理、合規(guī)，就要求高校的財務(wù)、審計部門要將審計監(jiān)督職能要貫穿于“三公經(jīng)費”管理的始終。就要求政府審計部門、社會各界加強對高校財務(wù)管理情況的監(jiān)督力度。

三、新形勢下財務(wù)管理改革新思路

1.高校應(yīng)嚴格界定“三公經(jīng)費”內(nèi)涵。“三公經(jīng)費”高校業(yè)務(wù)發(fā)展的重要經(jīng)費來源，從其內(nèi)涵來看，并非高校要公開的“三公經(jīng)費”都是需壓縮削減的不合理“三公消費”，應(yīng)該在日常財務(wù)管理中按性質(zhì)區(qū)別對待，合理把握核算與統(tǒng)計口徑， 經(jīng)過甄別后真實反映高?！叭?jīng)費”支出，以保證“三公經(jīng)費”公開數(shù)據(jù)的準確性和真實性。

2.高校應(yīng)針對性地提出將“三公經(jīng)費”從基本支出預算中分離出來，進行獨立項目預算，根據(jù)當?shù)匚飪r水平制定合理的預算標準，采用“零基預算”、“績效預算”等合理的編制方法，避免預算編制的主觀性，才能有利于節(jié)約資金，提高資金使用效益。

3.高校是應(yīng)將“三公經(jīng)費”納入項目核算管理。通常“三公經(jīng)費”是反映具體用途，按經(jīng)濟分類劃分的，核算細化程度不夠。所以“三公經(jīng)費”單獨進行項目管理，執(zhí)行中不得隨意占用其他預算資金，才能做到真正地控制。另外，高校在經(jīng)費審批上成立專門審批小組，有專人經(jīng)辦，分管領(lǐng)導審批，歸口管理。實行“支出問責制”，“支出標準無行政級別化”“支出績效考評”等措施。

4.對科研經(jīng)費中涉及“三公經(jīng)費”的開支，就要求高校應(yīng)加強科研項目管理。一是不論縱向課題還是橫向課題，項目審批立項時，都必須明確預算科研項目預算并對預算內(nèi)容進行細化，嚴格按預算執(zhí)行。二是建立健全科研經(jīng)費管理制度，嚴格控制科研經(jīng)費的開支范圍和標準。三是全而建立科研項目績效評價機制，對科研經(jīng)費各項支出，特別是“三公經(jīng)費”支出，都要進行認真分析研究，客觀地評價使用績效，督促提升科研經(jīng)費使用效益。

5.加強內(nèi)外部監(jiān)管體制建設(shè)。一是要充分發(fā)揮高校內(nèi)部的監(jiān)督體系的作用，制定相應(yīng)的內(nèi)部控制制度，加強內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)，保證內(nèi)部審計、內(nèi)部控制制度的權(quán)威性和獨立性。二是要加強社會、政府兩方而的監(jiān)督作用，財政部門應(yīng)制定財政資金使用的總體規(guī)范和資金支出標準，實行不定期對高?！叭?jīng)費”實施專項檢查，及時糾正“三公經(jīng)費”中存在的不合規(guī)支出。

四、結(jié)論

高?！叭?jīng)費”的公開，對于滿足社會對公共財政資金使用情況的監(jiān)督，促進高校財務(wù)管理水平的提升，提高資金使用效益，獲取社會對高校發(fā)展的理解與支持，提升社會形象有著非常重大地意義。高校應(yīng)敢于面對“三公經(jīng)費”公開對高校財務(wù)管理帶來新機遇與新挑戰(zhàn)，積極探索創(chuàng)新財務(wù)管理新思路，以“三公經(jīng)費”公開為契機，開創(chuàng)高校財務(wù)管理工作的新局面。

參考文獻：

[1]尹平.基于“三公”經(jīng)費公開的會計、審計問題探究[J].財會之友，2012，（3）

[2]韓俊仕.“三公”經(jīng)費公開對高校財務(wù)管理的影響[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財務(wù)，2012，（20）

[3]馬淑英.高校對“三公”支出的監(jiān)管[J].會計之友，2013，（12）

[4]張春紅.從曬“三公經(jīng)費”看行政事業(yè)單位財務(wù)管理改革趨勢 [J]財會通訊，2011，（26）

作者簡介：

篇5

2006年上半年，我們共完成商品銷售1。6億元，較去年同期增長45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：

1、上半年××××除根據(jù)××*總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結(jié)合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售；

2、在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品，引進了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。

3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。

經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，××*一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。

1、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。

2、完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。

3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市服務(wù)月，原創(chuàng)：對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。

在2006年下半年當中，××××將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神

開展各項工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。

1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作，擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企

業(yè)的社會責任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。

2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。

篇6

20xx年上半年，我們共完成商品銷售1。6億元，較去年同期增長 45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：

1、上半年****除根據(jù)***總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結(jié)合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售；

2、在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品，引進了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。

3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。

經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，***一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。

1、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。

2、完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。

3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市服務(wù)月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。

在XX年下半年當中，****將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。

篇7

摘 要 線損率是國家考核供電企業(yè)的重要技術(shù)經(jīng)濟指標之一。也是供電企業(yè)綜合管理水平的反映。因此，要建立、健全線損管理組織，規(guī)范計量管理，嚴格抄表工作，加強營業(yè)普查工作，大力推廣防竊電技術(shù)，做好線損管理工作。本文主要是針對深化營銷線損管理工作的各種方法與實踐展開的研究與探討。

關(guān)鍵詞 影響線損 線損率 指標管控 實踐

引言：針對如今營銷線損的管理體系所出現(xiàn)的種種根本性質(zhì)的問題，務(wù)必要采取新型的，有效的，合理的管理模式，從而建立起全新的，賦有時代性與與時俱進的氣息的工作機制，強化營銷線損固有的工作思路以及工作的方法，通過對新管理模式的實施，期望達到預期的最佳的效果，促進營銷線損的管理工作能夠具有精細化，并促使其與營銷線損的各項指標都能夠得到完整的提升。

一、營銷線損在現(xiàn)階段管理中的現(xiàn)狀以及所存在的問題

目前針對用電信息采集的這項技術(shù)的使用與推廣，促進智能化的管理模式與管理理念進入了人們的心中，也運用到了低壓電網(wǎng)，與此同時，這一應(yīng)用也為分線分臺區(qū)應(yīng)用線損的管理模式帶來了新的挑戰(zhàn)與機遇。為了在新的形勢下的管理模式中求得生存，供電公司將采取一定的方法，從而制定出了“二線三縱四橫”的一個營銷管理的方法與思路，將怎樣做好營銷線損管理管控的最為基本的原則確立下來。

二、深化營銷線損管理工作思路和方法

為了解決在進行營銷線損管理模式過程中出現(xiàn)的各種根本性的問題，拿某市公司的真實的管理模式的工作經(jīng)驗，提出了營銷線損管理模式歷史突破性的工作思路。

（一）統(tǒng)籌鋪排工作，減少協(xié)調(diào)事務(wù)

對目前深化“大營銷”這一工作機構(gòu)的調(diào)整的此次契機加以利用，從而促進資源的進一步的整合，確切的明晰營銷專業(yè)室是營銷線損進行管理工作的一個歸口的部門，此中計量中心需要負責整個營銷線損的檢測線損指標的監(jiān)控、管理。

（二）細化目標，從而達到提高運作效率的提高

所謂線損率的定義就是用來衡量供電企業(yè)在日常運作過程中的綜合性的管理水平的一個重要性的標志。同時，能夠成功的影響到線損率正常定位的因素有很多，主要是涉及在其企業(yè)一些部門的管理模式及管理的方式與水平，還有就是整個班組共同運作的工作質(zhì)量。首先一般情況下應(yīng)該對線損率進行目標性的分析，從而做到更加專業(yè)性的協(xié)同于管控。然后就是對線損的異常管控進行強化，并且實施專業(yè)性的治理手段協(xié)同治理。最后就是對線損率進行整個過程的動態(tài)調(diào)整，力求專業(yè)的管理機制與線損能夠得到共同的進步。

三、深化營銷線損管理工作的具體實踐

（一）影響營銷線損指標的核心因素的細化為工作質(zhì)量的目標

能夠做到影響其營銷線損指標的因素確實有很多，從能夠做到有效解決線損異常的實際性問題出發(fā)，將各種可以影響到營銷線損的因素統(tǒng)一進行分類并進行細化，將其分解成為較合理的線損管理的指標從而進行可操作性的管控。

（二）建立起營銷線損異常的整治聯(lián)動工作機制

圍繞著線損的指標如何提升這一問題，線損工作人員與專業(yè)進行管理的人員共同協(xié)作，全面的實施營銷的各項業(yè)務(wù)，對其過程進行全方位的監(jiān)管、控制。并由專業(yè)進行管理的人員來提供關(guān)于其管控的政策依據(jù)與規(guī)則，促進更有效的分析與處理存在著的異常的問題。

（三）完善線損指標的管理體系

1.合理的下達線損指標的目標。首先要對線損進行科學的估算其線損值。其制定的主要參照有線損的理論值以及在線條件下對其監(jiān)測所得出的指標，和經(jīng)過統(tǒng)計得出的線損值。為確定得出的線損值更為準確，精準，合理，相關(guān)管理人員應(yīng)通過一定的途徑對其進行跟蹤與監(jiān)測，核實指標的精準度，以及系統(tǒng)數(shù)據(jù)的修整，確定線損的指標，促使其指定更加趨向于科學值。

2.完善管控評價與考核的制度。首先應(yīng)該完善一套健全的營銷線損工作的考核機制，然后再對現(xiàn)存在的系統(tǒng)統(tǒng)計功能進行完善，從而增強其系統(tǒng)的適用。最后就是建立完善的營銷線損出現(xiàn)異常而致使的閉環(huán)管理能夠得到持續(xù)工作的機制。一般情況下需經(jīng)常開展對于營銷線損業(yè)務(wù)的一個應(yīng)用分析，并且建立起“三報一評”的日常維護制度。將營銷線損中所出現(xiàn)的異常及現(xiàn)場的核查情況，和在整改之后的實效納入評價考核系統(tǒng)之中，并把這項考核與績效拴在一起，與此同時還需要相關(guān)部門對線損發(fā)生異常的核心數(shù)據(jù)的各階段的變化進行細化分析，提出相對較完善的機制，改進管理的全過程，從而達到能夠提升營銷業(yè)務(wù)的水平的效果。

四、結(jié)論

針對如今營銷線損的管理體系所出現(xiàn)的種種根本性質(zhì)的問題，務(wù)必要采取新型的，有效的，合理的管理模式，從而建立起全新的，賦有時代性與與時俱進的氣息的工作機制，強化營銷線損固有的工作思路以及工作的方法。深化營銷線損管理工作的延續(xù)，采用全新的一種管理模式，實施營銷線損指標的動態(tài)性調(diào)整“雙考核”的激勵性的制度，為能夠取得雙贏的成效打下夯實的基礎(chǔ)，是一種較為之得提倡與發(fā)展的管控模式。

參考文獻：

[1] 鄧索蘭.深化營銷線損管理工作的方法與實踐[J].電力需求側(cè)管理，2014.05.20.

篇8

元月7日，省分行*行長視頻電話會議之后，市分行于當日及時召開由各縣（區(qū)）支行行長、市分行機關(guān)各部門負責人參加的內(nèi)控管理、案件防范談話會和業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會，在進一步學習傅行長講話，深刻理解講話內(nèi)容，認真分析當前隴南分行內(nèi)控管理，案件防范，業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢的基礎(chǔ)上，重點就貫徹視頻會議精神和2008年開展“大行德廣、伴你成長金鑰匙春天營銷”活動、等一季度重點工作進行了周密安排和部署。

一、領(lǐng)導高度重視，統(tǒng)一思想認識，層層抓好落實。為了切實抓好1月7日傅行長視頻講話精神的貫徹和落實，全省農(nóng)行視頻會議結(jié)束后，市分行黨委書記、行長郭振峰就主持開全市農(nóng)行行長、市分行機關(guān)部門負責人會議，在重新學習視頻會議講話，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上，提出了貫徹落實的具體意見。郭振峰強調(diào)：省分行傅行長視頻講話，從戰(zhàn)略高度為我們2008年全年工作指明了方向，各縣（區(qū)）支行回去后要認真學習講話材料，深刻領(lǐng)會講話實質(zhì)，把視頻會議精神層層傳達到各部門、各網(wǎng)點和全體員工，進一步統(tǒng)一思想認識，切實把思想和精力集中到抓資金組織，抓市場營銷、抓清收工作、抓中間業(yè)務(wù)收入上來。郭振峰指出：從近兩年我們工作的實際情況來看，一切工作都要突出一個早字，不能等，不能靠，抓得早、效果好，要把激情激發(fā)到抓存款、增份額上，確保2008年全行各項存款余額突破50億元大關(guān)。要把激情用在抓貸款營銷上，牢固樹立大局意識，加強上下行的聯(lián)系、加強與客戶的溝通，充分掌握客戶產(chǎn)品信息、資金信息和經(jīng)營信息，認真做好客戶服務(wù)營銷工作，特別要抓好洛壩集團等大客戶的服務(wù)營銷工作，力爭在一季度貸款營銷上有一個實質(zhì)性的突破。要把激情用在抓好中間業(yè)務(wù)收入上，要匡算原有傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)成本，對風險較大，成本較高的中間業(yè)務(wù)該退出的要及時退出。另外，要提升新產(chǎn)品的發(fā)展水平，在不斷加大對基金營銷、第三方存管業(yè)務(wù)和銀行卡營銷的同時，要創(chuàng)造條件盡快成立理財中心，切實把中間業(yè)務(wù)做大做強，努力提高人均占有水平。要把激情用在挖掘潛力抓清收上。要充分利用春節(jié)期間外出務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)有利時機，集中人員、集中力量上門服務(wù)清收，特別要講究清收方式方法，以實際行動感化貸戶，促進貸戶主動歸還貸款。要把激情用在高度重視內(nèi)控管理和案件防范工作上，抓好各項制度落實，做到案件防范警鐘長鳴，切實把各類事故隱患和案件苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，努力確保各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)首季開門紅。

二、規(guī)劃發(fā)展藍圖，明確工作思路，確立奮斗目標。

圍繞傅行長視頻講話，市分行還在去年底深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了發(fā)展藍圖，確立了初步的發(fā)展思路，明確了一季度奮斗目標。首先，規(guī)劃了發(fā)展藍圖。要按照總分行“立足縣域，服務(wù)三農(nóng)”的要求，充分發(fā)揮隴南農(nóng)行在縣域商業(yè)金融主渠道中的作用，實現(xiàn)自身多層次、全方位、寬領(lǐng)域的有效發(fā)展?？h域支行要根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟特點和機構(gòu)管理水平，因地制宜，確定符合自身特點的業(yè)務(wù)發(fā)展重點，打造差異化經(jīng)營的特色支行，打造全新一流商業(yè)銀行，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)作貢獻。其次，初步確立了基本發(fā)展思路。2008年，將認真按照總、分行的統(tǒng)一部署，以黨的十七大精神和中央經(jīng)濟工作會議為指針，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，以實現(xiàn)又好又快發(fā)展為目標，積極適應(yīng)農(nóng)業(yè)銀行股份制改革需要，圍繞“改革、發(fā)展、管理”這一主線，繼續(xù)堅持“求質(zhì)量、增份額，抓股改、快轉(zhuǎn)型，強管理、提效益，把發(fā)展作為第一要務(wù)”的基本工作思路。三是明確了奮斗目標。為了扎實做好2008年各項工作，順利實現(xiàn)首季業(yè)務(wù)開門紅，圍繞上述工作思路，市分行黨委在深入調(diào)查分析，反復研究討論，進一步統(tǒng)一思想認識的基礎(chǔ)上，市分行早在去年12月底就及時下發(fā)了《關(guān)于做好2008年一季度重點工作的通知》，提出了具體的奮斗目標。即到一季度末，全行各項存款凈增5億元，到年末各項存款余額突破50億元大關(guān)。營銷有效貸款2億元以上，不良貸款凈下降500萬元，銀行卡發(fā)卡達到21000張，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入600萬元以上，實現(xiàn)非應(yīng)計貸款利息收入200萬元。

三、精心籌劃安排，廣泛開展宣傳，激情奏響春天行動。在深入全面貫徹傅行長視頻講話精神的同時，市分行還精心策劃，在全行奏響了“大行德廣、伴你成長金鑰匙春天”活動，并制定了《2008年隴南農(nóng)行“大行德廣伴你成長金鑰匙春天行動個人業(yè)務(wù)綜合營銷實施方案》，成立了由行長任組長、相關(guān)部門負責人組成的的領(lǐng)導小組，提出了具體要求：一是明確了活動時間，即從2007年12月1日至2008年3月31日。二是確定了營銷目標。活動期間，新增金鑰匙理財貴賓客戶（日均存款余額20萬元人民幣以上或在我行金融資產(chǎn)50萬元以上）達到180個；新增個人優(yōu)質(zhì)客戶（日均存款余額10萬元以上或在我行金融資產(chǎn)20萬元以上）達到180個；確保各項存款凈增5億元，其中：個人存款確保凈增2.4億元，力爭3億元，市場份額爭“雙第一”；營銷個人有效貸款增加2400萬元；繼續(xù)擴大開放式基金銷售規(guī)模，增加基金保有份額和市場占有份額，力爭實現(xiàn)手續(xù)費收入100萬元以上，國債和其它理財產(chǎn)品銷售額比上年同期有較大幅度增加；新增個人第三方存管賬戶600個；一季度新增網(wǎng)銀個人注冊客戶500個，企業(yè)注冊客戶15個；新增借記卡21000張，實現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)收入300萬元；保險手續(xù)費收入25萬元。三是突出了營銷重點。要增強組織存款的整體合力，著重抓好各行業(yè)高級管理人員、公務(wù)員、優(yōu)勢行業(yè)從業(yè)人員、私營業(yè)主、個體商戶等優(yōu)質(zhì)客戶群體的營銷，在客戶財富增值中提高競爭力，力爭全年實現(xiàn)“保六爭八奔十”目標的實現(xiàn)；加大個人中高端客戶維護和拓展力度，全面優(yōu)化個人客戶結(jié)構(gòu)，積極搶占縣域高端客戶市場和高附加值產(chǎn)品市場；繼續(xù)保持個人負債業(yè)務(wù)快速發(fā)展品。禮縣、宕昌、西和、康縣、武都支行要結(jié)合當?shù)赝獬鰟?wù)工人員多、資金匯兌集中、“雙節(jié)”返鄉(xiāng)的時機，組織外勤人員，與縣勞務(wù)辦聯(lián)系，走村進戶，有針對性地開展金穗卡專題宣傳營銷活動；武都、成縣、西和、徽縣支行要將當?shù)仄笫聵I(yè)單位廣大職工作為發(fā)卡對象，擴大城鎮(zhèn)居民用卡比例。市、縣行要結(jié)合《關(guān)于開展慶祝全國金穗卡發(fā)卡突破3億張、全省金穗卡發(fā)卡突破400萬張暨貸記卡發(fā)卡、用卡系列營銷宣傳活動的通知》精神，在擴大銀行卡業(yè)務(wù)總量的同時，加大對超市、賓館、商場、醫(yī)院等銀行卡消費行業(yè)和單位的宣傳營銷，增加銀行卡特約商戶，引導客戶刷卡消費；積極營銷開放式基金，加大在縣城和中心集鎮(zhèn)的理財業(yè)務(wù)拓展力度，努力使隴南農(nóng)行成為縣域理財市場的主導行和引領(lǐng)者。

篇9

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好!首先，感謝各位領(lǐng)導給我這次參加競聘的機會，我今天競聘的崗位是支行個人金融部經(jīng)理。

下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹：

一、個人基本情況：

我于年月畢業(yè)于財經(jīng)學院外貿(mào)外語系國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，本科學歷，獲經(jīng)濟學學士學位;年月進入銀行工作，先后在支行從事營業(yè)廳柜面綜合業(yè)務(wù)工作與信貸工作，現(xiàn)為市場營銷科一名信貸員。在謙虛謹慎、腳踏實地、戒驕戒躁的干好工作的同時，不斷學習，充實自我，先后獲得會計從業(yè)資格證、經(jīng)濟師中級職稱、銀行業(yè)從業(yè)資格證，將自己不斷豐富的理論知識有效的與實踐工作緊密結(jié)合起來，盡最大努力為支行貢獻自己的力量。

二、工作思路及工作目標：

為良好發(fā)展我行個人金融業(yè)務(wù)，增加個人類貸款及票據(jù)類業(yè)務(wù)在授信業(yè)務(wù)總額中所占比重，為支行創(chuàng)造更多利潤，我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經(jīng)營目標：

第一、受國際金融危機和全球經(jīng)濟下滑影響，作為銀行業(yè)，我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊，這種不良影響會在xx年逐步漫延與顯現(xiàn)出來。自 xx年下半年幾次存貸款基準利率下調(diào)后，每發(fā)放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小，同時整體經(jīng)濟不景氣導致的個人收入水平下降勢必影響到個人貸款的償還能力。在這種情況下，需有效的協(xié)調(diào)好利潤增長與風險防范的關(guān)系，既要穩(wěn)保利潤增長，又要謹防個貸風險。

第二、目前我行開展的個人類金融業(yè)務(wù)主要涉及個人住房按揭貸款、個人非交易貸款、存單質(zhì)押貸款、個人消費貸款、個人信用貸款，就幾個貸款品種而言，要齊抓并管，一則是創(chuàng)造更多的利潤點，各項個貸業(yè)務(wù)平衡發(fā)展;其次是個貸業(yè)務(wù)的多樣化經(jīng)營也有利于分散和降低整體風險。

第三、在每筆貸款、票據(jù)業(yè)務(wù)受理中，嚴格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度、政策執(zhí)行，把握、控制風險于各個細微環(huán)節(jié);同時深刻理解總行事業(yè)部制改革的經(jīng)營理念，并將這種理念切實有效的貫徹于支行具體業(yè)務(wù)開辦中，促進個人金融業(yè)務(wù)良好發(fā)展。

第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年，由于房地產(chǎn)市場蕭條，按揭貸款發(fā)放筆數(shù)較之前有大輻度減少，為了促進這項工作的持續(xù)發(fā)展，需要與兩個合作伙伴保持良好溝通，包括售樓人員，調(diào)動他們與我行共同營銷個貸業(yè)務(wù)。個人非交易貸款，是風險小、但利潤穩(wěn)定可觀的一項業(yè)務(wù)，要進一步對其做好宣傳、推廣，積極開拓市場，擴大客戶群體。此外，總行零售業(yè)務(wù)部現(xiàn)在有規(guī)定允許以公務(wù)員工資%的額度標準發(fā)放貸款，對我們而言這也是一個風險小很不錯的市場，要積極拓展。

第五、今年要實現(xiàn)我行個人貸款業(yè)務(wù)的綜合平穩(wěn)發(fā)展，預計年末累計發(fā)放個人類貸款筆，累放金額萬元，不良貸款率控制在;辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)筆，貼現(xiàn)金額共計億元，實現(xiàn)貼息收入萬元。

篇10

一、抓培訓，提高員工素質(zhì)

利用早會時間進一步加強對營業(yè)員各方面的培訓，加大培訓工作的頻次，營造學習氛圍，重點突出營業(yè)員對翡翠文化、理論知識的掌握，提高營業(yè)員的銷售技能、技巧；進行服務(wù)理念、主人翁意識培訓，調(diào)整員工工作狀態(tài)，增強全體人員的工作熱情和團結(jié)力、凝聚力，將服務(wù)做細、做精，提高服務(wù)質(zhì)量提高客戶滿意度。

二、抓管理，加強團隊建設(shè)

“不依規(guī)矩，不成方圓”，搞好銷售工作，團隊建設(shè)是根本。牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取員工的意見與建議，與員工同呼吸，共命運，加快各項銷售工作發(fā)展。每個員工要辛勤努力、認真負責，提高自己的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動工作積極性，團結(jié)一致，齊心協(xié)力做好銷售工作。員工的言行舉止都可能會給顧客留下深刻的印象，因此，就有必要制定相關(guān)的制度來約束員工的行為。分店從維護公司的形象和調(diào)動員工的積極性出發(fā)，進一步健全完善店內(nèi)各項規(guī)章制度，加強店內(nèi)管理，規(guī)范商品擺放，強化安全保衛(wèi)，同時，抓好工作紀律，為顧客創(chuàng)造一個舒適的購物環(huán)境。在此基礎(chǔ)上，建設(shè)效能型團隊,發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的個性能力和創(chuàng)造力，達到整體配合，團隊穩(wěn)定。

三、抓考核,增加員工的危機感

為了調(diào)動員工的工作積極性，做到獎罰分明，根據(jù)不斷發(fā)展的新形勢，結(jié)合分店實際情況，制定市場銷售績效考核制度，加強考核，讓每一位員工都要有危機感?？己宿k法充分體現(xiàn)員工多勞多得的原則,把工作細化、把思維細化、把想法細化來激勵先進，提高效益。堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵員工充滿干勁、認真努力工作，為分店發(fā)展不斷提供新的思維，新的工作方法，勇爭先進。通過規(guī)范化的管理，使得員工既感到了壓力，又感到了動力，形成了良好的工作氛圍，促使員工在銷售上做出新成績，取得新成效，推動分店的長久穩(wěn)定發(fā)展。

四、抓服務(wù)，提高客戶認知度

堅持以客戶為中心，以客戶滿意為準則，樹立優(yōu)良服務(wù)意識，認真細致為顧客做好全方位服務(wù)，做到“進有迎聲，問有答聲，走有送聲”，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，最大限度滿足客戶的精神和物質(zhì)需求，讓顧客感到溫馨愉悅，不斷改善服務(wù)態(tài)度和用戶關(guān)注，在用戶心中建立起良好的服務(wù)形象，促進用戶對分店忠誠度的提高，形成分店的長期競爭力。同時，積極向入店顧客講解玉器相關(guān)知識以及店內(nèi)產(chǎn)品的特點及價值，并向顧客發(fā)放公司的會員周刊及宣傳冊，使越來越多的市民了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽，以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，使顧客在購買我店的產(chǎn)品后，通過客人口碑，能為我店帶來更多的客源。健全售后服務(wù)體系，制作客戶意見調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案，擴大產(chǎn)品消費群體，增強品牌影響力，讓客戶增加對分店的信任度，促進銷售額的不斷提升。

五、抓宣傳，樹立良好品牌形象

針對市民不?？磮蠹埖奶攸c，要轉(zhuǎn)變宣傳方式，建議公司利用公交車車體廣告、分眾廣告等形式，進一步加大宣傳力度，并借助在廣受關(guān)注的同年哥講新聞電視欄目進行宣傳，在人氣比較旺的地方做路牌廣告等，提高宣傳覆蓋率，擴大產(chǎn)品影響。同時，特聘專家搞好免費咨詢、鑒定及促銷活動，進一步打造我公司的品牌形象。

六、抓貨源，嚴格把好進貨關(guān)

貨品是分店的命脈，針對店面積小，貨品應(yīng)少而精的實際，建議公司及時調(diào)整貨品結(jié)構(gòu)，突出店的特色，貨品的好壞直接影響銷售，要根據(jù)市場行情配備貨源，建議由銷售人員參與進貨，對貨品的要求，一線銷售人員比較清楚；針對我店的的銷售情況，建議分店派人參與分貨，分店人員熟悉全部貨品，顧客有特殊需求可以及時的調(diào)動。同時，要縮短進貨周期，及時補充貨源。

七、抓調(diào)研，努力開拓市場

堅持以市場開拓保生存、保發(fā)展，主動適應(yīng)市場、把握市場，努力在競爭中贏得主動。經(jīng)常組織有關(guān)人員收集，了解相應(yīng)行業(yè)的信息，加強對市場前景、客戶需求、競爭對手、營銷措施等方面的研究分析，建立數(shù)據(jù)庫，對客戶信息進行采集分析，為分店提供全面、真實、及時的信息，實現(xiàn)對客戶的動態(tài)監(jiān)控，培養(yǎng)敏銳的捕捉能力和判斷能力，真正做到深入市場，了解對手，及時準確地響應(yīng)市場變化，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。充分運用各種營銷手段，通過相互配合，通力合作，促進銷售。針對我店目前高端客戶相對較少的實際情況，以推廣品牌，吸引人氣為主，走出去推廣品牌，吸引人氣，擴大銷售。由店長負責走訪一些高消費場所，加強與現(xiàn)有知名會所、商會、銀行的客戶中心合作，利用VIP客戶宣傳我們的品牌，提高知名度。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息、掛歷等平臺為客戶送去我們的祝福。每月組織高端客戶營銷情況分析會，及時分析和查找營銷工作存在的問題和不足，明確下步營銷目標和措施，及時調(diào)整工作思路，準確把握工作節(jié)奏和力度，促進營銷工作健康、快速發(fā)展。對高端客戶營銷進展情況納入員工目標考核，并定期進行通報，對計劃完成的予以肯定和表揚，鞭策進度遲緩的，形成強力的高壓營銷態(tài)勢，促進高端客戶營銷工作持續(xù)發(fā)展。通過這些措施，吸引我們分店的人氣，擴大產(chǎn)品銷售，爭取有好的銷售業(yè)績。

八、抓協(xié)調(diào)，增進與各部門的團結(jié)合作