導語：如何才能寫好一篇消費者教育工作舉措，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

抓住銀行業(yè)改革機遇，推動銀行業(yè)金融機構切實履行保護消費者職責

銀行業(yè)金融機構要以銀行業(yè)治理體系改革為契機，認真貫徹落實《銀行業(yè)消費者權益保護工作指引》，切實履行保護消費者權益第一責任人的職責。作為實施銀行業(yè)消費者權益保護的工作主體，銀行業(yè)金融機構要將消費者權益保護與公司治理體系改革相結合，推動消費者權益保護工作融入董事會的工作議程和高級管理層的日常經營管理活動中，使之成為銀行業(yè)金融機構經營理念、發(fā)展戰(zhàn)略和社會責任的重要組成部分，不斷增強消費者權益保護意識。銀行業(yè)金融機構要將消費者權益保護與業(yè)務治理體系改革相結合，在新產品設計審批流程中貫徹“預防為先”的方針，將消費者保護的起始點前移至防范環(huán)節(jié)。要確保消費者保護職能部門的獨立性和權威性。要為消費者投訴提供必要便利，確保投訴渠道暢通，實現各類投訴管理的統一化、規(guī)范化和系統化。

穩(wěn)步推進重點工作，提升銀行業(yè)消費者權益保護工作水平

消費者權益保護工作是銀監(jiān)會監(jiān)管工作的重要組成部分。通過嚴格的行為監(jiān)管，確保行業(yè)安全，這是各監(jiān)管部門和銀監(jiān)局的共同責任。今年是全面深化改革的第一年，銀監(jiān)會將在全系統全面推進以下重點工作。一是全面推進消費者保護理念和意識深化。通過結合群眾路線、結合貫徹指引和全面開展培訓，實現理念轉變和能力提升。二是全面推進消費者保護的機制建設。完善糾紛協調機制，落實社會責任，探索建立銀行業(yè)監(jiān)管部門指導下的專業(yè)性糾紛調解機構。完善監(jiān)管協調機制，落實監(jiān)管責任，充分發(fā)揮銀行業(yè)消費者權益保護聯席會議制度作用。建立高層指導委員會機制，落實主體責任。實施“三評”監(jiān)督機制，通過實施監(jiān)管評估、組織行業(yè)評比和開展社會評價落實督促責任，充分發(fā)揮消費者保護工作監(jiān)管評價的監(jiān)督約束作用，實現銀行業(yè)金融機構消費者保護工作與機構監(jiān)管手段掛鉤。實施定期通報機制，落實提示責任。三是全面推進對消費者訴求的響應。規(guī)范工作程序，妥善做好一般性投訴處理。主動開展行為監(jiān)督，突出做好重點整治。加強統計分析，主動捕捉和發(fā)現問題。四是全面推進消費者保護的基礎建設。銀監(jiān)會將在各省級派出機構設立專門的消費者保護處室，確保工作有效開展。積極推動公眾教育服務區(qū)建設。積極回應消費者訴求，推動銀監(jiān)會各派出機構和銀行業(yè)金融機構開通面向公眾的投訴受理熱線。加快推進銀監(jiān)會消費者保護網站建設。搭建銀行業(yè)消費者權益保護工作信息共享平臺。

以人為本，全面推進消費者金融宣傳和教育

篇2

關鍵詞：石油企業(yè)；銷售；思想政治工作；服務理念

常見的石油銷售是銷售人員與顧客面對面的交流方式為主，企業(yè)在發(fā)展過程中一定要強化企業(yè)內部銷售思想政治工作中的相關“服務”理念的教育，以培養(yǎng)一批高素質的銷售精英，促進企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)在進行思想政治教育時一定要任用有多年培訓經驗且對新鮮的文化理念的接受能力強的資深思想政治培訓人員，以和緩的方式對銷售人員進行引導式教育，灌輸正確的銷售理念，在保證銷售人員綜合素質的前提下構建一直經營銷售團隊，為企業(yè)的發(fā)展服務。

一、石油企業(yè)銷售思想政治工作

將更加“人性化”的服務理念成功的作用到企業(yè)的思想政治政治工作中去是石油企業(yè)銷售領域重要的企業(yè)文化教育環(huán)節(jié)。了解思想政治中的服務理念，首先應掌握石油企業(yè)銷售思想政治工作的基本發(fā)展情況。

（一）思想政治工作。思想政治工作是新時期企業(yè)發(fā)展過程中嚴抓的環(huán)節(jié)，它是企業(yè)為實現一定的發(fā)展目標而有目的的對企業(yè)員工施加某種意識形態(tài)的影響，以轉變員工的思想并確保其樹立與企業(yè)發(fā)展相一致的工作價值觀念。石油企業(yè)銷售思想政治工作主要是通過對銷售人員的綜合的思想的教育，使其迅速成為銷售骨干，實現其自身價值的基礎上增強企業(yè)的經濟效益。

（二）石油企業(yè)銷售人員的思想特點

1、銷售人員的素質參差不齊。以加油站的銷售人員為例，其主要負責按照顧客的要求為其服務，對其文化素質要求不高，部分銷售人員的文化程度僅是初中或高中生，本科及其以上的大學生銷售人員少。員工的文化程度不高表明員工僅能在顧客的要求和加油站的領導的監(jiān)督下進行銷售作業(yè)，不能結合各種油品的具體特點向顧客進行介紹。2、銷售人員的思想政治交流少。在石油銷售過程中企業(yè)更多強調的是銷售人員的個人業(yè)績，對銷售人員的思想交流管理不足。銷售人員的思想交流少，銷售部門領導不了解銷售人員的具體思想，在思想政治教育中容易忽略銷售人員可能存在的銷售意見等，培訓者也不能就銷售人員的自身特點調整“服務”理念。

二、“服務”理念在石油企業(yè)銷售思想政治工作中的體現

目前我國石油市場影響力較大的均是國家控股的企業(yè)，強化石油企業(yè)的思想政治工作是確保石油企業(yè)以國家的指導為發(fā)展方向健康發(fā)展的重要意識思想教育。石油銷售是將開發(fā)的石油轉化成企業(yè)發(fā)展運轉成本的關鍵環(huán)節(jié)，加強銷售領域的思想政治教育、強化銷售人員的服務意識是石油企業(yè)獲取經濟效益的關鍵舉措。目前我國石油企業(yè)銷售部門正致力于“服務”理念的教育，以拓寬銷售人員的銷售思想，創(chuàng)新更適宜推廣的銷售方法。從目前石油銷售情況分析許多石油企業(yè)的服務理念教育已經取得了一定的成績。

（一）“顧客至上”的服務理念。石油銷售多是銷售人員與顧客直接溝通的環(huán)節(jié)，優(yōu)質的服務會為企業(yè)吸引更多的新老顧客，因而在思想政治教育工作中石油企業(yè)將“顧客至上”作為最高的服務宗旨。石油企業(yè)主要通過對銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)道德素養(yǎng)兩方面進行培訓，以強化銷售人員的個人素質。強化銷售人員的專業(yè)素質教育主要是將各種成分、型號的石油的作用、功能等進行系統的講解，使銷售人員掌握更多的職業(yè)知識。強化銷售人員的專業(yè)知識可以確保銷售人員從容應對顧客的問題，并能根據顧客的需要推薦出不同的油品，以專業(yè)的態(tài)度為顧客服務；銷售人員要始終保持耐心，很多顧客因不了解油品的主要情況而提出各種問題，長時間回答類似的問題會影響銷售人員的心情，導致其服務態(tài)度愈加惡劣，在銷售過程中銷售人員應保持微笑的謙和的態(tài)度面對每一位顧客。強化銷售人員的職業(yè)道德素質的更重要的一點是以相關的法律規(guī)范等為依托，思想政治教育時突出遵紀守法等的重要性，杜絕銷售人員因外界利誘將公司的機密賣給其他的競爭對手或因拿到回扣將油品以低價賣出。石油銷售的思想政治教育從兩個角度加強對銷售人員的教育以提高其為人民服務的精神，有利于在保證原有客源的基礎上吸引新顧客。

（二）多樣化的營銷方式。新時期石油企業(yè)的銷售部門也結合適當的產品銷售理念的4P，采取“促銷”的方式，極大的吸引消費者的消費興趣。如部分加油站與當地的銀行等金融機構進行聯合合作，辦理該行的信用卡后到其合作的加油站加油會收到對等的加油積分或禮品。石油企業(yè)銷售思想政治政治工作通過引導銷售人員挖掘自身的銷售潛能，通過培養(yǎng)其多樣化的銷售思維強化對消費者的“服務”。汽車加油是消費者最常見的購油方式，加油站通過以促銷的形式更加人性化的吸引消費者的消費，強化了其對消費者的“服務”理念。

（三）樹立模范標兵，引導銷售人員的服務意識。石油企業(yè)多會通過將樹立標兵與獎勵制度相結合的原則對員工進行思想政治教育。思想政治工作中培訓人員運用各種教育方式，強調銷售人員對消費者的“服務”態(tài)度，潛移默化中促使銷售人員樹立全新的服務觀念。在思想政治工作中銷售部的領導會將員工的業(yè)績情況進行綜合分析，將業(yè)績高接到的投訴少的員工評定為銷售尖兵，在思想政治教育培訓上予以獎勵。近年來企業(yè)對銷售業(yè)績好的員工多以獎金等激勵制度的鼓勵，以促使將更多的身心投入到為人民服務的理念實踐中去，而其他的銷售者也更愿意改變自身銷售過程中的缺陷，以更加隨和的態(tài)度面對消費者，從容的進行服務。

三、總結

石油企業(yè)銷售的思想政治工作中逐漸強化以人為本的“服務理念”，培養(yǎng)更多專業(yè)化及自主性強的銷售人員，創(chuàng)新銷售模式，將更全面的服務理念傳揚出去，以促使石油企業(yè)更好的發(fā)展。

參考文獻：

[1]陳欣.淺議銷售人員思想政治工作的創(chuàng)新[J].市場周刊，2013，5（05）：129-130

[2]楊淼.石油企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新研究[C]，2013，6

篇3

記者：蔣總，新年好！貴公司的產品現在市面上已經形成了銷售渠道，成為了響當當的品牌，可仍有不少讀者還是第一次看到你們的報道，對七田右腦記憶器到底是怎樣的產品你再能簡單地概述一下嗎？

蔣總：新年好！好的。簡單介紹一下，人腦在功能上有左腦和右腦之分，左腦主要用于邏輯推理，理性思維，而右腦則用于記憶儲存對外界事物的所觀、所感、所言、所行。七田右腦記憶器利用仿生學、腦電波、物理共振、生物條件反射等相關原理，通過音樂的舒緩功效來激發(fā)人腦細胞的動態(tài)循環(huán)，激活腦波中的頻率互動，提升人體大腦記憶邏輯鏈的工作效率。其核心理論基礎便是調整大腦達到a腦電波狀態(tài)，促進右腦細胞活性化，達到最佳的記憶效果，從而數百倍的提高學習記憶效率，最大限度發(fā)揮右腦潛能。是學生、工作人士挖掘大腦潛能的最佳產品。

記者：一個新產品的誕生，免不了追隨者。今年或許有更多的廠家想在市場上與七田一爭高下，你們準備怎么應對？

蔣總：我們歡迎更多的廠家或科研機構一起來分享這塊市場蛋糕，因為教育產業(yè)商機無限，市場無限，我們國家代代都是以教育為本，其教育產品更是一座挖不完的金礦，僅憑我們是開采不完的，所以我們歡迎追隨者的加入。至于應對策略，出生在這個“品牌超生”的時代，我們只能在強手如林的商海里把自己百煉成鋼，通過更好的售后服務，更多的指導支持，讓商賺個盆滿缽溢，讓消費者用后心滿意足，也就完成了我們的使命。

記者：你一直強調這個項目是一個人人可以參與的行業(yè)。那么究竟哪些投資者最適合呢？開展業(yè)務的途徑有哪些？

蔣總：教育產業(yè)是個朝陽產業(yè)，也是目前最值得研究而且利潤最大的產業(yè)。對于加盟、的投資者，我們沒有任何專業(yè)和文化的限制。因此，這個基本上是個人人可以進入的行業(yè)，只要熱愛教育，富有激情的創(chuàng)業(yè)者，不論男女，都歡迎加入進來。當然，由于右腦記憶器主要市場在于學生，所以與學校等教育系統有關的資源者，我們將優(yōu)先考慮。他們可以利用自己良好的資源在市場上如魚得水。對于沒有任何資源和背景的投資者，可以從以下幾個方面開展業(yè)務：

第一， 在學校附近定期舉辦免費培訓班，制作些精美小卡片，通過散發(fā)告訴家長或學生該產品的原理及功效，當少數人體驗到其神奇功效后，自然會一傳十，十傳百，達到有口皆碑。

第二， 與學校等教育系統充分展開合作，將體驗營銷作為教育系統的增值服務或免費服務內容。

第三， 直接向終端客戶銷售，贊助部分學生免費使用，讓其廣為宣傳，提高在當地的知名度，并通過總部的一系列支持成就品牌效應。

記者：僅去年一年你們就發(fā)展商一百多家，可以說是榮耀盡顯的一年，面對風起云涌的行業(yè)競爭，七田的產品仍能在市場上遙遙領先，它究竟憑的是什么呢？

蔣總：俗話說：“笑到最后的才是贏家”。我們的產品之所以好銷、好賣，跟我們專業(yè)的培養(yǎng)和持續(xù)的指導加盟商運作有著很大的關系，他們個個熟能生巧。盡管同行業(yè)有著很多廠商跟風追隨，形成你方唱罷我登場的局面，但我們的產品是憑借良好的信譽和真實的效果立足于市場的，產品好不好，消費者說了才算。再者，我們的產品能脫穎而出，除本身具備科學性、實用性的功效外，還由于總部為加盟商提供的營銷模式非常特別。我們具備了體驗式營銷和完美售后的最大優(yōu)勢。

記者：你能簡單說明一下怎么做的嗎？

蔣總：體驗式營銷就是學生在購機前所進行的現場體驗指導，以確保消費者對產品功效的認可，尤其是在每年寒、暑假定期舉辦的免費培訓班上，是體驗式營銷的高峰期；而完美的售后服務則是對每一個購機者實行會員制服務，憑保修卡可獲得總部提供的精制會員卡，這樣可以到全國各個銷售點的七田右腦培訓中心享受免費指導和學習機會。

記者：對于商級別的區(qū)分，公司是怎樣規(guī)劃的，新的一年有哪些新舉措？

蔣總：我們的商分為四個級別：省級、地區(qū)級、市/縣級、普通即加盟商；獨家當然需要具備一定的實力，包括資金投入、市場開拓、市場管理等能力；而加盟商只需一兩萬元資金就可啟動市場，實實在在開展右腦教育工作，和普通的生意買賣不同，真正做到名利雙收。

記者：對于商來說，售后扶持很重要，總部有哪些具體的支持措施？

蔣總：我們一為商、加盟商提供POP海報，DM宣傳資料；二為其提供品牌、技術、管理、物流等保障供應系統；三為商提供授權書、專利證書、檢測報告等一系列的所需手續(xù)；四是對所銷售的產品實行質量三包，終身維修，跟蹤服務；五是隨時為商、加盟商提供技術支持和營銷指導，降低投資風險，解除后顧之憂。

篇4

2006年根據市工商局及市個私協的要求，深入貫徹黨的十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想，認真貫徹落實各項工作會議精神，以經濟建設為中心，強化服務意識，提高服務質量，深化服務層次，做好履行組織、服務、自律、協調職能，圓滿完成了各項任務?，F將年度工作總結匯報如下：

在負責市個協、私協文印打字方面：能做到準確、及時、規(guī)，范、整潔、美觀、認真細致、保質保量按要求完成任務。確保文件印制規(guī)范、科學、嚴密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通，認真按時完成領導交辦任務，高質量、高標準、高時效完成文印工作。充分用先進辦公條件，提高工作效率。按照準確、及時、經濟、保密的基本要求，增強工作責任感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標準、高效率、高質量完成文印工作任務。對各種打印設備做好維護保養(yǎng)工作，注重機體保養(yǎng)，規(guī)范愛惜使用，及時對需維修的機器進行修理。

在負責萬秀分會轄區(qū)管理方面：能在堅持參加各種政治及業(yè)務學習，提高自身整體素質的同時，組織舉辦《消費者權益保護法》、《消防安全知識法》講座授課，參加會員50余人，按照上級年度普法宣傳教育活動的具體部署，在本轄區(qū)發(fā)放“四五”普法第四單元答卷300份，合格率達到100%。加強法制教育，增強會員法律觀念。完成了本年度會員普法教育工作。增強了會員的法律意識和法律素質，使會員能充分運用法律武器，維護自身權益。和市個協領導及分會領導一起調解了囯泰廣場因空調問題、恒業(yè)國泰廣場1085號鋪收押金不退問題及孔廟市場生果經營戶唐鍍蓮與市場服務中心糾紛等問題。通過咨詢個協請的常年法律顧問解決了成衣個體戶進貨途中發(fā)生的交通事故賠償問題，，并對她們進行了慰問。組織會員開展“為民服務”、“三.八”婦女節(jié)活動、“六.一”慰問福利院、“八.一”擁軍、中秋、“九九”敬老節(jié)、國慶及梧州市第九屆運動會等等一系列活動。通過活動，豐富了會員的文化體育娛樂生活，聯系了協會與個體、企業(yè)之間的感情，樹立了協會的形象，增強了協會的號召力。引導經營戶健康向上，樹立文明意識。同年在本轄區(qū)發(fā)展了二名新黨員。對生病住院會員、特困會員、孤寡老人、殘疾會員進行了慰問補助，幫助他們渡過難關，鼓勵他們振作起來，做好生產經營。深入會員當中關心他們的疾苦，真正成為協會聯系個體工商戶、私營企業(yè)的橋梁紐帶。全年內能盡職盡責完成領導交給的工作任務。

今后要加強業(yè)務知識方面的學習，更多地深入經營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個協、私協工作新局面。

篇5

通過深入扎實的法制宣傳教育，進一步提高企業(yè)經營管理人員依法決策、依法經營管理的能力，提高全體干部員工的法律意識和法律素質。重點加強對合作業(yè)務、移動業(yè)務、創(chuàng)新業(yè)務涉及法律法規(guī)和新出臺法律法規(guī)的宣傳，努力為公司2013年實現跨越發(fā)展提供法律保障。

二、主要任務

（一）切實抓好重點對象的法制宣傳教育，深入學習宣傳與企業(yè)經營管理密切相關的法律法規(guī)

1.重點做好《公司法》、《企業(yè)國有資產法》、《國有企業(yè)監(jiān)事會暫行條例》、《勞動合同法》等法律法規(guī)的學習宣傳，積極運用互動工作平臺、網上大學、講座、知識競賽等形式開展廣泛深入的宣傳工作，重點對企業(yè)經營管理人員和涉及國有資產權益管理事項的重點崗位進行宣貫。

2.深入開展《電信條例》、即將出臺的《電信法》、《反壟斷法》、《消費者權益保護法》以及與三網融合、互聯網等法律法規(guī)的學習宣傳，有效防范行業(yè)監(jiān)管及新業(yè)務、新合作和新產品引發(fā)的法律風險。

3.結合公司創(chuàng)新工作的要求，普及《著作權法》、《專利法》等知識產權法律法規(guī)的基本內容，尊重和保護知識產權，增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力，提高全體員工的自有知識產權保護意識，防范企業(yè)知識產權侵權糾紛。

（二）積極參與企業(yè)經營決策，提供法律風險防范。在企業(yè)主要決策的法律審核方面，要逐步建立規(guī)范的審核流程，內部法律顧問要積極參與企業(yè)各項經營決策、提供法律意見和解決方案，對照集團公司規(guī)定屬于企業(yè)重要決策的事項進行嚴格的法律審核把關，確保企業(yè)重要決策的做出合法合規(guī)，有效防范企業(yè)法律風險。

（三）積極承擔企業(yè)社會責任，營造良好的企業(yè)外部法律環(huán)境充分發(fā)揮公司在互聯網、手機媒體方面的優(yōu)勢，積極傳播法律知識，服務廣大電信用戶和社會大眾，承擔企業(yè)社會責任。在開展普法工作的同時，努力加強與各級國家機關的聯系和交流，為企業(yè)發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。

三、具體工作舉措

（一）保障重點對象用法學法的同時，積極做好普通員工的普法宣傳教育推進工作。

首先，堅持和完善領導干部日常學法制度。舉辦中層以上管理人員法律知識講座，邀請公司外聘專業(yè)顧問律師結合在處理公司日常法律事務過程中遇到的問題及電信行業(yè)經營管理特點宣講相關案例和法律法規(guī)解讀，并在縣法制宣傳教育工作領導小組的統一領導和部署下組織并不斷改進重點普法對象法律知識年度統一考試工作，更加充分發(fā)揮好各級領導干部和管理人員帶頭學法守法的表率作用。保證中層以上管理人員全年學法時間不少于40小時。

其次，繼續(xù)組織對各單位綜合人員進行合同法律防范及糾紛案件管理專題培訓，不斷提高綜合人員在日常合同管理、糾紛管理等涉及法律的生產工作中法律專業(yè)知識的運用水平，重點提高縣公司合同管理員的合同管理水平和風險防范意識。

最后，抓好重點普法對象學法用法的同時，不放松對普通員工的普法宣傳教育，主動營造全體員工自覺守法氛圍，鼓勵員工多學習了解與自己的日常工作生活相關的法律知識，學會借助法律知識來科學處理各種工作問題和社會關系，積極引領普法教育深入全面地開展。

（二）充分使用多種普法教育手段，構建多元化的普法宣傳教育陣地。

發(fā)揮傳統普法宣傳教育手段的作用，為各個部門購買2013年重點普及的法律知識材，提供具有指導性、權威性、知識性、實用性的普法讀物。充分利用現代化的傳播手段，引導干部員工利用網上大學、創(chuàng)新大家談法律“法律與你同行”板塊學習企業(yè)案例和法律知識。

篇6

不斷解放和發(fā)展社會生產力，尊重和保護一切有益于人民和社會的勞動，放手讓一切勞動、知識、技術、管理和資本的活力競相迸發(fā)，讓一切創(chuàng)造社會財富的源泉充分涌流，讓_鎮(zhèn)經濟社會更加快速健康發(fā)展，接下來是小編為大家整理的關于比較正式的領導講話稿，方便大家閱讀與鑒賞!

比較正式的領導講話稿1同志們：

1983年，國際消費者聯盟組織把每年3月15日定為“國際消費者權益日”，并規(guī)定消費者享有獲得安全保障、獲取產品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償等權利。今天，我們在這里隆重舉行儀式，紀念第29個“3〃15國際消費者權益日”，介紹有關知識和法律法規(guī)，宣傳消費者權利，目的在于提高消費者的自我保護意識，促進全社會共同關心、支持、參與消費者合法權益保護工作。在此，我謹代表縣政府向全縣廣大消費者致以節(jié)日的問候，向為我縣保護消費者合法權益事業(yè)作出積極貢獻的同志們致以親切的慰問，向關心和支持消費維權工作的社會各界人士表示衷心的感謝!

長期以來，縣委縣政府對消費者權益保護工作給予極大的關注和支持，連續(xù)三年將“放心消費創(chuàng)建”活動納入為人民群眾辦好10類實事工程，各相關部門要認真貫徹落實縣委縣政府的工作部署，切實履行市場監(jiān)管職責，保護好消費者的合法權益，切實解決好人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。下面，就開展20__年“3?15消費與民生主題年”宣傳活動和全縣放心消費創(chuàng)建推進工作，我講幾點意見：

一、統一思想，用心把握消費與民生的深刻內涵中國消費者協會將今年消費主題定為“消費與民生”，這充分體現了關注民生、構建和諧社會的崇高理念，大家要充分認識消費與民生之間相輔相成、相互促進的關系。首先，消費需求是保持經濟增長的恒久動力，是改善民生的重要途徑。擴大內需，特別是增加居民消費需求是今后一個時期調整經濟結構、提高經濟發(fā)展質量效益和轉變經濟發(fā)展方式的重點，是促進經濟社會科學發(fā)展的前提和保障，是改善民生、發(fā)展社會事業(yè)的重要內容。其次，改善民生是經濟社會發(fā)展的根本目的，是制定消費政策的出發(fā)點和落腳點。健全和完善各項惠及民生的消費政策，推進社會體制改革，擴大公共服務，使廣大人民群眾分享到改革發(fā)展的各項成果，促進社會公平正義，保障和改善民生，推動和諧社會建設。第三，消費維權是擴大消費需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。消費市場是信心市場，消費經濟是信心經濟。只有重視維護消費者的合法權益，才能有效提振消費信心，擴大消費需求。20__年是“_”開局之年，也是我縣繼續(xù)實施_戰(zhàn)略、向_目標努力奮斗的重要一年，做好今年的消費者權益保護工作意義重大。

二、突出重點，切實強化消費維權工作措施

20__年全縣消費者權益工作要緊密圍繞“消費與民生”年主題，落實縣委、縣政府放心消費為民辦實事工程，采取各種切實有效的工作措施，促使全社會共同關注消費與民生的密切關系，切實加強對消費者合法權益的保護，努力營造安全、放心的消費環(huán)境，使科學、合理、文明的消費觀念深入人心。一是加強組織領導，形成合力，齊抓共管?；顒佑煽h工商局和消費者協會牽頭，縣發(fā)改、質監(jiān)、糧食、農牧、藥品監(jiān)督、衛(wèi)生、城建、電信、公安、農機等部門要密切配合，聯合開展好這次活動。二是采取多種形式，廣泛宣傳。重點宣傳年主題的依據、內容、意義和目標，提高社會各界對消費與民生關系的認識，動員全社會的力量積極參與年主題活動;宣傳各部門維權工作職能，幫助消費者了解消費政策，形成“平時加強自我防護、遇到問題有處投訴、舉報得到及時查處”的良好消費環(huán)境。三是結合實際，做好消費引導。廣泛深入開展多種形式的消費宣傳教育和引導活動，倡導科學、綠色、文明、低碳消費，提升消費水平。發(fā)揮各類新聞媒體和消協維權網站優(yōu)勢，開辟消費維權專欄，定期消費警示，公布典型案例，曝光一批不合格產品及生產、經銷廠家。集中開展執(zhí)法機關、生產經銷企業(yè)維權宣示和誠信經營簽約儀式，將我縣放心消費及維護廣大消費者合法權益工作推向。四是圍繞民生突出問題，搞好市場監(jiān)管。要圍繞消費者反映強烈的問題，加強對相關領域的社會監(jiān)督，促進行業(yè)自律，維護市場秩序，提振消費信心，增加消費需求，促進經濟社會發(fā)展。各有關執(zhí)法部門要切實抓好食品等重點行業(yè)安全監(jiān)管工作，完善生產安全、質量監(jiān)測、監(jiān)管執(zhí)法、經營者自律、責任保障和預警應急處置體系建設，建立健全食品安全監(jiān)管長效機制;要強化對無照經營的綜合治理，維護規(guī)范有序的市場秩序;大力加強糧食、棉花、蠶繭、成品油等重要商品市場的監(jiān)管，嚴厲打擊哄抬物價、投機倒把等非法交易行為。五是一如既往，抓好放心消費創(chuàng)建活動。全面開展放心消費示范鎮(zhèn)和示范行業(yè)的創(chuàng)建活動，針對群眾高度關注的消費熱點問題，組織調查評議，定期開展監(jiān)督、檢查，開展綜合執(zhí)法，實施聯合整治，做好市場專項整治工作，促進企業(yè)、行業(yè)自律，讓群眾實實在在感受到放心消費創(chuàng)建的成效。六是突出抓好投訴處理。要完善基層消費者投訴網絡，進一步加強農村“一會兩站”建設，暢通民意渠道。強化對對基層消費維權投訴站工作人員的法律法規(guī)、維權知識、工作程序、調解技巧的綜合培訓，提高投訴站工作人員業(yè)務素質和工作能力，為基層群眾提供及時、快捷的投訴服務。要堅持依法、公開、公平、公正，妥善解決消費糾紛，確保消費者投訴件件有著落、事事有回音，努力為消費者排憂解難辦實事，依法保護好消費者的合法權益。

三、廣泛動員，形成消費維權強大合力

全縣各級各部門、各企業(yè)和廣大消費者要共同行動起來，密切配合，把保護消費者合法權益作為全社會的共同責任，形成消費維權工作的強大合力，著力解決消費者最關心、最直接、最現實的利益問題，保障消費安全、推動市場繁榮、促進民生改善、維護社會穩(wěn)定。一是動員廣大生產經營者切實負起責任，增強產品質量意識。全縣廣大企業(yè)和生產經營業(yè)戶作為市場主體，是消費維權的第一責任人。經營者贏得消費者的信任，就贏得了市場、贏得了商機、贏得了效益。只有履行好自己的義務，守法經營，誠信經營，杜絕假冒偽劣商品，才能實現經營者與消費者的雙贏。全縣廣大企業(yè)和生產經營業(yè)戶要自覺參與到全縣“誠信示范企業(yè)”創(chuàng)建活動中去，為消費者提供優(yōu)質的商品和服務。二是動員廣大消費者踴躍參與，增強消費維權意識。廣大消費者作為市場的主要消費主體，要增強社會責任意識，依法維護自身合法權益，積極參與對商品和服務的監(jiān)督，敢于抵制假冒偽劣商品，當合法權益受到侵害時，要勇于投訴、舉報，切實維護好自身的合法權益，并樹立正確的消費理念。三是動員全社會加強監(jiān)督，職能部門強化聯合監(jiān)管。政府各相關職能部門和消費者協會是市場監(jiān)管的主體，應認真履行職責，暢通投訴舉報渠道，認真傾聽社會各界呼聲，對投訴舉報的案件立查立辦，明確責任，限期辦結。保護消費者權益工作是一項得民心、順民意之舉,不僅需要各執(zhí)法部門做好工作,需要經營者嚴格自律，需要新聞媒體加強輿論監(jiān)督，更需要廣大人民群眾的廣泛參與和社會監(jiān)督，共同形成消費維權工作的強大合力。

同志們，消費者權益保護事業(yè)與經濟發(fā)展、民生改善、社會穩(wěn)定息息相關，消費者權益保護工作是一項光榮而艱巨的任務。讓我們牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，共筑依法維權的銅墻鐵壁，全力爭創(chuàng)__，讓消費者滿意、讓全縣廣大人民群眾滿意!

謝謝大家!

比較正式的領導講話稿2師們、同志們：

在這金秋送爽、丹桂飄香的季節(jié)里，在全縣深入開展“挺進第一方陣，建設中等城市”活動之際，我們歡聚一堂，隆重慶祝第_個教師節(jié)。首先，我代表_鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府向辛勤耕耘在教育戰(zhàn)線上的上高三中領導和廣大教職員工致以節(jié)日的祝賀和最親切的問候!向關心、支持上高三中教育事業(yè)的各村支部、村委會，表示最衷心的感謝!

一年來，在全鎮(zhèn)人民和廣大三中教育工作者的共同努力下，我鎮(zhèn)教育事業(yè)取得了長足發(fā)展。今年中考，我鎮(zhèn)有94名學生被上高二中統招錄取，占報考學生比例的29%，相當于三人考取一人，綜合排名排在上高四中之前，學校女子排球隊參加全市中學生排球賽獲得第一名。這些成績的取得，都是在競爭激烈、困難較多的情況下，經過教育戰(zhàn)線全體教職員工的埋頭苦干、奮力拼搏取得的，成績來之不易。事實充分說明，上高三中的教師們素質是好的，是有戰(zhàn)斗力的。對于全鎮(zhèn)的教育工作，鎮(zhèn)黨委、政府是滿意的。

教師是人類靈魂的工程師，教師的職業(yè)崇高而神圣。在上高三中的教師隊伍中，既有忠于職守、勇于開拓、治校有方的學校領導;又有傾盡愛心、精心育人、教育教學成果顯著的普通教師;既有埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻的老同志;又有腳踏實地、謙虛好學、成績優(yōu)異的教育新兵。正是有了這樣一支愛崗敬業(yè)、教書育人的優(yōu)秀教師隊伍，我鎮(zhèn)的教育事業(yè)才會有今天的興旺和輝煌!

成績的取得固然可喜，但我們也必須清醒地看到，我鎮(zhèn)基礎教育的發(fā)展仍然滯后，尚不能滿足廣大人民群眾對教育的需求，不能滿足建設經濟強鎮(zhèn)的要求，辦學條件還需要繼續(xù)改善、提升。

當前,我們正處于關鍵時期,富民強鎮(zhèn)最終取決于經濟和社會的發(fā)展進程,而人才又是起決定性作用的因素。這樣的關鍵時期,需要大力實施科教興鎮(zhèn)戰(zhàn)略,需要加大教育對經濟社會發(fā)展的貢獻力度。嶄新的形勢,嚴峻的挑戰(zhàn),崇高的使命擺在我們的面前,要求我們每一個有責任感的教育工作者都必須為此而奮斗,為此而努力。借此機會,我代表鎮(zhèn)黨委,鎮(zhèn)政府對全鎮(zhèn)教育工作,對廣大教育工作者提幾點希望和要求：

一、堅持與時俱進,不斷提高自身素質

當今社會,信息技術飛躍發(fā)展,知識創(chuàng)新與日俱增,各種思想文化相互激蕩,綜合實力競爭異常激烈,面臨的挑戰(zhàn)越來越多。如果我們放松學習,不以先進思想和科學知識武裝自己,提高自己,完善自己,就有可能落后于時代,就無法勝任人民教師這份神圣的職業(yè)。所以,我們要加強學習,并且要培養(yǎng)終身學習的自覺性,尤其要刻苦鉆研業(yè)務,不斷提高教育科研水平和運用現代化教育技術的能力。

二、堅持執(zhí)教為民,大力弘揚高尚師德

愛崗敬業(yè),熱愛學生,教書育人,為人師表,是對教師最基本的道德要求,集中反映了廣大教師的崇高使命和中心任務,體現了教師職業(yè)道德的實質和精髓,也是教師這個職業(yè)受人尊敬的根本所在。

三、堅持深化改革, 進一步提高教育質量

科學發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展,創(chuàng)新是教育發(fā)展的不竭動力,要繼續(xù)深化教育內部管理體制改革,通過引入競爭激勵機制,真正做到優(yōu)績優(yōu)酬,合理分配,促進隊伍優(yōu)化,促進教育質量提高。要始終堅持把高質量作為辦學的根本目的,在推進素質教育和大面積提高教育質量的結合上求得新的突破。質量是學校的生命，質量提高了,人民滿意了,支持教育的熱情就會更高,我們的事業(yè)就會發(fā)展得更快更好。

當然，教育事業(yè)的發(fā)展也不僅僅是教育部門的事情，也需要我們各村委和各部門的大力支持與幫助。所以，借此機會，鎮(zhèn)黨委、政府同時也對各部門、各村委提出幾點希望和要求：

一、加強聯系交流，化解問題矛盾

學校在日常教育管理過程中，有時會出現一些學生與老師的矛盾沖突。有些家長，經常會站在偏愛自己孩子的立場，偏聽偏信，到學校去大吵大鬧，嚴重干擾和影響了學校的正常教學秩序，也在學生心中產生了極不好的影響。所以希望我們各村應該經常到學校走走，加強聯系，了解情況。針對學校反映的問題，到村里多做做思想工作，將矛盾化解在村里。

二、加大宣傳力度，留住優(yōu)質生源

由于三中地處河南，位置稍偏，學校硬件設施又比較陳舊，所以三中的印象在很多人的心目中不太理想，很多家長都想方設法把自己的小孩送到河北去讀書，造成三中優(yōu)質生源的大量流失，嚴重影響到了三中的可持續(xù)發(fā)展。因此，為了保住優(yōu)質生源，我們在村里應加大輿論宣傳力度，使三中取得的優(yōu)異成績家喻戶曉，從而逐漸改變人們的傳經認識觀念，把自己的孩子留在三中讀書。

三、關注留守兒童，優(yōu)化成長環(huán)境

留守兒童是現代社會經濟發(fā)展的產物。父母的離開、爺爺奶奶的無力管教，使他們的身心發(fā)展發(fā)生了很多不確定性，他們整個成長環(huán)境發(fā)生質變，由于他們成長的很多不確定性和低下的認知水平，便會形成很多惡性的價值觀，這些價值觀逐步深入且渲染，造成群體的統一。在這種環(huán)境下，能健康成長的孩子，確實不簡單。他們會厭惡學習、迷戀網吧、談情說愛、打架斗毆……走上輟學道路的不少，走上犯罪道路的亦不少。對于這一特殊群體，我們村委會應加強了解，掌握情況，加強幫扶，與學校一起，共同做好他們的管理和教育工作。

我堅信，有我們在座的同志們的共同努力，一定能夠讓我們_鎮(zhèn)的教育事業(yè)邁上一個更高的臺階。

最后，我再一次代表_鎮(zhèn)黨委和政府祝廣大教師節(jié)日愉快，身體健康，家庭幸福，事業(yè)有成!

比較正式的領導講話稿3同志們：

今天這次會議下發(fā)了涉及經濟建設、社會發(fā)展、組織、黨建、宣傳、統戰(zhàn)、民生、財政、安全、穩(wěn)定、城建、綠化等方面工作的19個文件，縣委各位、政府各位縣長分別就分管工作講了意見，對工作如何開展、如何抓、如何實現目標講了意見，進行了安排部署。希望大家對19個文件和各位、各位縣長的講話內容要深入學習、吃透精神，不折不扣抓好落實。李書記站在戰(zhàn)略、全局的高度，深刻分析了現階段我們面臨的形勢，并對今年的工作進行了全面、具體、細致的安排部署。李書記的講話主題鮮明、思路清晰、重點突出，非常符合我__縣實際，具有很強的針對性、指導性和可操作性，是我__縣今年各項任務的工作指南和行動綱領，大家要認真抓好學習落實。下面，我再強調四點意見：

一、要堅定信心。溫說過一句話“信心比黃金還重要”。對于目前____而言，堅定全縣干部群眾大發(fā)展的堅強信心至關重要。堅定信心，首先，是要把大家思想統一到這次會議精神上來。剛才各位縣領導對今年各自分管的工作進行了具體的安排部署，同時會議還印發(fā)了目標分解、項目分包等19個專項文件。應該說，通過今天這次會，對干什么、怎么干、干到什么程度，大家都明白了。會后，大家要立即召開班子會、全體會，學習傳達會議精神，切實把全縣干部群眾的思想統一到本次會議精神上來。各單位會議貫徹落實情況于2月22日下班前報縣委、政府兩辦。堅定信心，其次，就是要千方百計克服困難，保證各項目標圓滿完成。今年的各項指標是在去年高位運行的基礎上，根據市委、市政府下達我__縣任務指標，增加了1—2個百分點，這也是經過縣委、縣政府反復研究、反復測算、科學制定的，經過大家努力，也是能夠完成的。今年國際、國內宏觀經濟，不確定因素多，發(fā)展形勢不樂觀。但是各地發(fā)展勢頭不僅沒有減弱，并且都把當前作為彎道超越、后來居上的重要機遇，在更大范圍內爭市場、爭項目、爭資金、爭人才，區(qū)域競爭帶來的壓力空前加大。面對困難、面對壓力，我們必須要堅定信心，切實以本次會議精神激發(fā)斗志、鼓舞干勁，采取超常規(guī)的措施，確保各項工作扎實推進、各項目標圓滿完成。這是縣委、政府對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門最起碼的要求，必須不講價錢、不講條件、堅定執(zhí)行。當務之急是確保首季“開門紅”，能不能順利實現，對全年工作影響至關重要。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要拒絕理由，克服困難，保證完成。不僅是財稅任務，其他工作都要按時間節(jié)點進行，都要實現開門紅，為全年全縣工作開好局、起好步奠定堅實基礎。

二、要突出重點。突出重點，首先，要抓住“發(fā)展第一要務，穩(wěn)定第一責任”這兩大關鍵。發(fā)展是____的主要矛盾，是解決一切問題的關鍵，抓發(fā)展這根弦任何時候都不能放松。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門在工作部署、力量擺布、時間精力上都要向發(fā)展傾斜。究竟上什么項目，誰去負責這些項目，如何推進項目落地、建設;究竟如何落實好大招商、招大商，如何引進頂天立地大項目，如何保證“二分之一”招商法落實，等等，都需要拿出硬措施保證落實。同時，要毫不放松地抓穩(wěn)定。去年我__縣穩(wěn)定工作不錯，化解了一大批矛盾糾紛，取得了較好成效。但是，我們必須看到：越是發(fā)展，出現問題的機率就越高;越是發(fā)展，就越會涌現新的矛盾;越是發(fā)展，老百姓的期望值就越高，我們穩(wěn)定工作的任務就更繁重。如何處理好穩(wěn)定與發(fā)展的關系，如何做好群眾工作、梳理化解矛盾，如何讓群眾理解我們、支持我們，已成為擺在我們面前的一個新課題。這就需要各級領導要撲下身子，第一時間、第一位地解決好群眾問題，不能小事拖大、大事拖亂，最后釀成群體事件、形成惡劣影響。特別是全國“兩會”召開在即，黨的也將在今年召開，在今年這樣特殊年份里，大家一定要增強政治敏感性，切實把穩(wěn)定牢牢抓在手上，確保不出任何問題。突出重點，其次，就是要集中財力辦大事。去年我__縣各部門向上爭資4.14億元，但是分散使用在各個部門、各個項目，效果非常不明顯。如果整合這些資金，集中投放到幾個村、幾個企業(yè)，就會收到事半功倍的成果。今年要按照“多頭爭取、集中投放、打造亮點”的原則，著重抓好工業(yè)企業(yè)技改資金整合和生態(tài)示范村(幸福鄉(xiāng)村)資金整合兩項重點。在工業(yè)企業(yè)技改方面，要整合財政、發(fā)改、工信、環(huán)保等技改資金，重點扶持5-6家企業(yè)實施技術改造，快速做大做強，切實發(fā)揮示范引領作用。在實施幸福鄉(xiāng)村工程和生態(tài)示范縣建設上，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已確定兩個示范村試點，財政、發(fā)改、農牧、林業(yè)、水利、科技、文體、環(huán)保、交通、教育、衛(wèi)生、民政等部門都要整合資金集中投放到示范村，加強道路、綠化、住房、環(huán)衛(wèi)、學校、文化、體育等設施建設，建成幸福鄉(xiāng)村和新型生態(tài)農村。今年，只要不是明確分到老百姓人頭上的資金，都要整合到一起，集中投放到幸福鄉(xiāng)村和生態(tài)示范村。突出重點，第三，就要制約我們發(fā)展的難題。如果把影響我們發(fā)展的問題一一掉，我們____事業(yè)就會邁上一個大的臺階。大家要認真梳理目前____發(fā)展有什么瓶頸，穩(wěn)定有什么問題，需要什么切實可行的對策。比如建設用地問題怎么解決，今年我們提出要通過爭取用地指標、開展土地收儲、盤活閑置土地、強化集約用地等多項措施，保障項目用地需求。這些措施行不行，還有沒有其它渠道，都需要我們下功夫。再如金融問題，我們今年提出要組建“金融服務中心”，通過組織常態(tài)化銀企對接、開展創(chuàng)建“誠信企業(yè)”活動、擴大縣內金融機構信貸規(guī)模等措施，來發(fā)展的資金瓶頸。這些措施能不能取得成效，需要我們各有關部門認真研究，等等。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要開動腦筋、多措并舉，以創(chuàng)新的舉措有效發(fā)展的瓶頸。突出重點，第四，就要打造亮點。亮點就是典型。樹立典型既是推動工作的抓手，又是提升____知名度、美譽度的有效形式。會不會抓典型，能不能抓典型，既是領導干部的認識和眼界問題，又是工作能力和工作水平的問題。去年我們許多工作做的不錯，但由于缺乏總結、提練、歸納，缺乏向上級領導溝通、匯報，沒有能創(chuàng)出典型。大家一定要從年初就強化創(chuàng)亮點意識，選樹先進典型，培育一批可看可學、能見成效的樣板，努力打造一批在省、市掛號，甚至在全國叫得響的“亮點”。

三、要強化宣傳。強化宣傳，首先，要加大對內宣傳力度。當前，縣內宣傳做的還不夠，缺乏深度，缺乏拔高、缺乏有份量的報道。宣傳、文廣、電視臺等單位都要圍繞縣委、政府中心工作充分開動腦筋，用足辦法，對項目建設、民生工作等重點跟蹤報導、深入報導，在挖掘典型、鼓舞士氣、鼓勁造勢上下功夫、做文章。同時，要搞好對外宣傳，爭取多上大報、多登頭條。宣傳部門要重視，其他部門也要重視，有亮點了就要推出去、宣傳出去，為發(fā)展營造好的發(fā)展氛圍。強化宣傳，第二，就要加大對外宣傳力度，即要樹立品牌形象。創(chuàng)品牌，對全縣企業(yè)、產業(yè)提檔升級、提高效益、提升核心競爭力，都具有非常重要的影響意義，同時還能大力提高____的知名度和美譽度。我們蔬菜、建陶產業(yè)已經形成了一定規(guī)模，但發(fā)展仍然相對滯后，一個主要原因就是缺乏品牌。在這方面，今年我們要下大力抓?？h委、政府重視，企業(yè)更要重視。質監(jiān)局、工商局要引導企業(yè)強化質量管理、提高品牌意識，指導、幫助企業(yè)申報品牌。企業(yè)要轉變觀念，加大品牌投入，實現由產品競爭向品牌競爭的根本性轉變。強化宣傳，第三，就要加大對上宣傳力度，即要積極“往上跑”。往上跑、向領導匯報本身也是提高____知名度的有效手段。跑起來，才能讓省、市領導知道我們____人的精氣神、知道____人能干成事。跑起來，才會有信息、有關系、有項目、有形象，資金才會源源不斷流入____。下一步，政府各縣長要繼續(xù)堅持每周至少到一個省市部門跑辦，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門都要用足、用活、用好各種關系，密切與省市有關部門的聯系，力爭多引、快引。

四、要加強督導考核。要強化督導?？h委、縣政府督查室和紀委、監(jiān)察局要積極跟進、全程督導、跟蹤問效，每月要對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門工作進展情況進行一次全面督導檢查，排名次、發(fā)通報、促進度，為領導當好參謀助手。特別是對招商引資、項目建設、十件實事等重點工作，要作為督點，及時掌握進展情況。督導要敢于叫真，發(fā)揮好作用，樹立好形象。對督導結果要及時、據實公布，讓大家一眼就能看明白誰是干事的，誰是無所作為混日子的，對不作為、亂作為、慢作為的要嚴格問責。要強化考核?？己耸侵笓]棒，起著導向作用，對于推動工作開展非常重要。組織部門要很好研究，制定科學合理、能夠充分調動全縣干部干事創(chuàng)業(yè)積極性的考核辦法。要通過考核，考出干勁、考出正氣、考出業(yè)績，讓每個人發(fā)揮最大潛力，讓好干部脫穎而出，讓我們的事業(yè)蓬勃發(fā)展。

同志們，做好全年工作，任務艱巨，使命重大。希望大家以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，更加扎實肯干的工作作風，更加卓有成效的工作措施，凝心聚力抓發(fā)展，乘勢而上求突破，為實現“跨越趕超、率先突破、躋身全省30強”目標做出更大的貢獻!

比較正式的領導講話稿4親愛的小朋友、尊敬的各位老師、各位來賓：

大家好!今天，我們懷著高興的心情，歡聚在一起，共同慶祝六一國際兒童節(jié)，首先，請允許我代表小河鄉(xiāng)黨委、政府及小河鄉(xiāng)全體人民向小朋友們表示最熱烈的祝賀，向辛勤工作在教學一線的各位老師表示誠摯的問候，，向關心和支持教育事業(yè)的社會各界人士表示衷心地感謝!

科技發(fā)展，教育先行。社會的發(fā)展離不開教育，科學的進步離不開教育，建設我們的家鄉(xiāng)離不開教育，實現父母望子成龍的夢想更離不開教育。

鄉(xiāng)黨委、政府十分重視小河鄉(xiāng)的教育事業(yè)，十分關心小朋友們的健康成長。兩年來，我們?yōu)閷W校更換了600套課桌椅，為學生宿舍更換了鋁合金門窗，硬化了籃球場，綠化了校園，硬化了校園，修建了南院墻，配備了十二套多媒體設施，總投資近百萬元。今后，我們還將一如繼往地幫助和支持小河學校，努力將小河學校辦成一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)一流、縣級示范的現代化校園，為我們小河鄉(xiāng)培養(yǎng)更多的人才，也為祖國培育更多的棟梁。

借此機會，我要向全體老師表示衷心的感謝和崇高的敬意!多年來。你們?yōu)榻逃聵I(yè)辛勤耕耘，默默奉獻，做出了很大的成績。黨和人民感謝你們，敬重你們，希望你們繼續(xù)發(fā)揚甘為人梯的精神，不斷提高思想政治素質和業(yè)務素質，以堅韌的毅力、踏實的工作，為小河鄉(xiāng)的教育事業(yè)再創(chuàng)佳績。

同時，我也要向小朋友們提幾點殷切的希望：小朋友們，你們是祖國的花朵，是民族的希望。你們在父母的關愛下，在老師的諄諄教導下，在社會各界人士的深切關懷下幸福、活潑、健康地成長。

你們生活在這個與時俱進的時代里，生活在全國人民齊心協力共奔小康的偉大征途中，祖國建設日新月異，華夏大地也正在發(fā)生著巨大的變化，全鄉(xiāng)人民在黨委、政府的正確領導下，大力發(fā)展農村經濟，增加農民收入，優(yōu)化投資環(huán)境，建設和諧小河。

描繪我們小河的宏偉藍圖，建設我們家鄉(xiāng)的重任將落在你們的肩上。我希望你們從現在開始，好好學習，天天向上。熱愛祖國、熱愛人民，熱愛社會主義;遵守紀律，勤奮學習，刻苦鉆研，樹立遠大志向，學好文化知識，乘著小河學校這艘快艇，乘風破浪、遠航，把我們的家鄉(xiāng)建設得更加美麗，把我們的祖國建設得更加燦爛輝煌!

比較正式的領導講話稿5同志們：

近年來，盡管國家加強和改善宏觀調控，實施適度從緊貨幣政策，但全縣各金融部門仍然積極克服困難，緊緊圍繞全縣中心工作，開展多種形式的金融業(yè)務，千方百計加大對重點項目、重點工程和重點企業(yè)的信貸支持力度。20__年12月底，全縣金融機構各項存款余額達到24.54億元，年內新增4.56億元。各項貸款余額達到14.46億元，年內新增2.5億元。金融部門在實現自身業(yè)務不斷擴大的同時，有力地支持了項目建設，促進了全縣經濟社會發(fā)展。20__年全縣地區(qū)生產總值達到34.9億元，增速13.2%;全部財政收入完成4.6億元，一般預算收入完成2.07億元，?？梢哉f，__經濟的持續(xù)快速發(fā)展，得益于工業(yè)企業(yè)的快速發(fā)展，得益于金融機構長期以來的積極支持。在此，我謹代表縣委、縣政府對全縣金融部門、工商企業(yè)表示衷心的感謝!

今后五年，給__縣的快速發(fā)展帶來了前所未有的機遇。根據州第十次黨代會和“兩會”精神，明確了今后五年全州搶抓中央深入實施西部大開發(fā)和國發(fā)2號文件等政策機遇，我們要緊扣省委、省政府“兩加一推”主基調，圍繞構建“951”經濟社會發(fā)展新格局，堅持“三化同步”，推進富民強縣;要積極構建政銀企協作平臺，加強溝通與對接，加大合作力度。

一要了解國家金融政策，支持重點項目建設。中國銀監(jiān)會在經濟金融形勢分析通報會上提出，銀行業(yè)金融機構要根據實體經濟有效需求和審慎標準，合理控制信貸增量，把握好信貸投放節(jié)奏，努力實現逐季均衡投放和平穩(wěn)增長。會議提出，要堅持有保有控，積極支持經濟發(fā)展方式轉變。要繼續(xù)加強對小企業(yè)、“三農”的金融服務，確保全年涉農貸款、小企業(yè)信貸投放的增速高于全部貸款增速，信貸投放的增量高于上年。探索建立低碳金融服務的長效機制。對符合國家節(jié)能減排和土地、環(huán)保要求的企業(yè)、項目、新型產業(yè)按照“綠色信貸”原則加大支持力度。繼續(xù)支持擴大消費信貸，支持居民首套自住型住房消費，積極開發(fā)適合城鄉(xiāng)家庭特點的消費信貸產品，積極支持家電、汽車、農機下鄉(xiāng);支持棚戶區(qū)改造，支持保障性住房建設和中低價位、中小套型普通商品住房建設。

20__至20__年年我縣將重點實施總投資58.44億元的54個重點建設項目，項目涉及旅游開發(fā)、農業(yè)及農產品加工、礦產品精深加工和新型能源、城鎮(zhèn)化及基礎設施建設等方面，這些重大項目的實施將為銀企雙方的合作共贏帶來新的機遇，為縣域經濟的發(fā)展帶來新的生機。

二要了解企業(yè)發(fā)展實力，搞好對接。推進銀企合作共贏

是市場經濟發(fā)展的必然要求，也是企業(yè)和銀行自身發(fā)展的客觀需要。要實現銀企合作向縱深發(fā)展，銀行要主動深入企業(yè)服務，變被動接受貸款申請為主動尋找優(yōu)質客戶對象，變在機關坐等業(yè)務為深入企業(yè)一線設點跟蹤服務，主動為企業(yè)提供國家金融政策、金融形勢、貸款程序等方面的信息咨詢服務，積極幫助企業(yè)進行經濟分析、市場預測，參與企業(yè)重點項目論證。對市場前景好、投資回報率高的項目建設，要積極主動幫助企業(yè)向上級行、社爭取信貸支持，加大信貸投放力度，建立一支穩(wěn)定的信貸客戶群，實現業(yè)務的不斷拓展。

應該說，銀行與企業(yè)合作的基礎相當牢靠，合作的范圍相當廣闊，合作利益取向相同，合作對雙方都是有利的。但是，當前我縣銀企合作不夠充分，存在一些問題，突出表現為：

1、部分金融機構存在“擁資自重”，不注重資金的營銷，坐等企業(yè)上門，捧著金飯碗等飯吃。

20__年全縣金融機構存款余額達24.54億元;貸款余額達14.47億元，存貸比例僅為59%，距75%的存貸比例底線還有足夠的空間，按75%的存貸比例計算我縣將擁有增加近4億元的信貸空間。在這方面，縣信用聯社做得很好，存貸比例達到79.75%(未剔除支農再貸款)，在存款指標不夠用的情況下，向人民銀行爭取了1.41億元的支農再貸款，充分發(fā)揮支持“三農”主力軍和支持地方經濟建設發(fā)展的先鋒作用。

2、部分企業(yè)不注重項目包裝和項目論證，少數民營企業(yè)存在小農經濟意識，不積極向銀行跑項目、跑資金，相反卻要求政府出面協調銀行貸款，甚至單方面的依靠政府政策和資金扶持。

3、銀企合作缺乏有效機制，銀企雙方缺乏聯系和溝通，缺乏互守信諾、互履義務的良好氛圍。

(一)繼續(xù)加強政府融資平臺建設。樹立經濟與金融共生共榮，互為支撐理念，健全經濟金融協調機制，搭建雙向互動平臺，促進銀企有效對接，共同打造一個和諧、穩(wěn)定、誠信的金融生態(tài)環(huán)境。

(二)積極促進銀企對接。據專家測算，每投資1元可增加國民生產總值1.4至2元，如果銀行信貸累計投入達到5億元，至少可增加7億元以上的國民生產總值，地方財政收入也將相應增加。根據近幾年國內生產總值與財政收入之間100：6.5的比例估算，在不考慮銀行存款產生稅收的情況下，如果銀行每年新增貸款達5億元，可增加財政收入4000萬元，實現地方財政收入的快速增長。銀行貸款資金的大量注入，勢必啟動縣內一大批企業(yè)的生產經營活動，刺激社會集團消費和個人消費，拉動全縣的經濟增長。增加貸款能增加銀行的收益，經濟快速增長，社會財富就會快速增加，區(qū)域內的資金總量增大，資本的流動速度加快，銀行作為金融服務機構，在資本的快速流動中，銀行本身的業(yè)務量就會迅速增大，收益隨之水漲船高。

(三)打造金融生態(tài)環(huán)境。第一，要切實改善金融生態(tài)環(huán)境。要把金融生態(tài)環(huán)境的優(yōu)劣提高到投資軟環(huán)境、競爭軟實力好壞的高度，打造一流投融資環(huán)境。企業(yè)要牢固樹立誠信是企業(yè)生存之魂、經營成敗之本的理念，自覺遵守市場經濟的基本規(guī)范，遵守信用規(guī)律，按期歸還銀行貸款;要進一步完善內部運行機制，加強內部管理，提高信用等級，以良好的企業(yè)形象贏得金融部門的信任和支持，努力成為誠實守信的市場主體。企業(yè)項目要認真策劃論證，要符合國家產業(yè)政策，要有利于企業(yè)做大做強，在項目論證上要接受金融部門的意見，為金融部門向上級行推薦爭取創(chuàng)造條件。金融機構作為社會信用體系的重要組成部分，要進一步完善金融服務體系，創(chuàng)新金融服務手段，加強信貸資金的跟蹤服務和指導監(jiān)督，加強對企業(yè)的資金服務力度。通過政府、銀行、企業(yè)的共同努力，合力打造金融生態(tài)環(huán)境，開創(chuàng)銀企合作，互動發(fā)展新局面。第二，要繼續(xù)加強擔保體系建設。信用擔保是融通銀行資金的重要手段。我縣大企業(yè)數量少，大多數企業(yè)資信等級不高。一部分企業(yè)自有資金較少，可用抵押的資產不多，與銀行貸款要求有一定差距，擔保難仍然是制約企業(yè)發(fā)展的一大障礙。要進一步加強中小企業(yè)信用擔保服務體系建設，加快籌建小額貸款公司和中小企業(yè)擔保公司，鼓勵企業(yè)出資、民間資本投資建立商業(yè)性信用擔保機構和企業(yè)間互擔保機構，擴大擔保機構業(yè)務范圍，規(guī)范擔保機構運行機制，提高中小企業(yè)信用擔保能力，努力解決中小企業(yè)“貸款難”和金融機構“難貸款”的問題。第三，要建立銀企對接的長效機制。銀企合作是一項系統工程，也是一個長期過程。政府的角色和定位就是提供服務，為高效配置金融資源牽線搭橋，創(chuàng)造條件。我們要以這次銀企對接會為契機，加強政府有關部門、銀行、企業(yè)之間的聯系和溝通，定期組織召開銀企合作項目推介會、銜接會和信息會，組織銀企項目對接簽約，建立重點項目對接的長效機制，盡力滿足經濟社會發(fā)展對信貸資金的合理需求。

下面，結合州委書記___同志于3月28號的在__ 州與省農村信用聯社戰(zhàn)略合作框架協議簽約儀式上的講話精神，我再補充幾條意見：

一是對地方經濟發(fā)展給予突出貢獻的金融部門要給予存款上的政策傾向支持;

二是今天簽署的框架協議項目，信用聯社要制定項目推進計劃，按時落到實處。政府及有關部門對各項目需要辦理的手續(xù)和政策扶持要狠抓落實，抓緊辦理;

三是信用聯社的小微企業(yè)金融服務中心已掛牌成立，服務面要覆蓋到每個鄉(xiāng)、每個村，同時希望各級黨委政府要把小微企業(yè)服務作為一件大事來抓;

四是下一步我們要與縣聯社建立干部掛職鍛煉機制，結合三都實際，給縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)配金融方面的副縣長、副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長，著力研究解決中小企業(yè)融資難問題;

五是認真落實“三個15萬”的扶持政策，研究建立中小企業(yè)貸款風險補償制度，完善小額貸款帖息政策，充分發(fā)揮財政資金的杠桿作用。

篇7

2009年按照市個協、私協的要求，以經濟建設為中心，強化服務意識，認真貫徹落實各項工作會議精神，提高服務質量，深化服務層次，做好履行組織、服務、自律、協調職能，圓滿完成了各項任務?，F將年度工作總結匯報如下：

在負責市個協、私協文印打字方面：能做到準確、及時、規(guī)范、整潔、美觀、認真細致、保質保量按要求完成任務。確保文件印制規(guī)范、科學、嚴密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通，認真按時完成領導交辦任務，高質量、高標準、高時效完成文印工作。充分利用先進辦公條件，提高工作效率。按照準確、及時、經濟、保密的基本要求，增強工作責任感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標準、高效率、高質量完成文印工作任務。對各種打印設備做好維護保養(yǎng)工作，注重機體保養(yǎng)，規(guī)范愛惜使用，及時對需維修的機器進行修理。

在負責萬秀分會轄區(qū)管理方面：能在堅持參加各種政治及業(yè)務學習，提高自身整體素質的同時，組織舉辦《消費者權益保護法》、《消防安全知識法》講座授課，參加會員50余人，按照上級年度普法宣傳教育活動的具體部署，在本轄區(qū)發(fā)放“四五”普法第四單元答卷300份，合格率達到100%。加強法制教育，增強會員法律觀念。完成了本年度會員普法教育工作。增強了會員的法律意識和法律素質，使會員能充分運用法律武器，維護自身權益。和市個協領導及分會領導一起調解了囯泰廣場因空調問題、恒業(yè)國泰廣場1085號鋪收押金不退問題及孔廟市場生果經營戶唐鍍蓮與市場服務中心糾紛等問題。通過咨詢個協請的常年法律顧問解決了成衣個體戶進貨途中發(fā)生的交通事故賠償問題，并對她們進行了慰問。組織會員開展“為民服務”、“三.八”婦女節(jié)活動、“六.一”慰問福利院、“八.一”擁軍、中秋、“九九”敬老節(jié)、國慶及梧州市第九屆運動會等等一系列活動。通過活動，豐富了會員的文化體育娛樂生活，聯系了協會與個體、企業(yè)之間的感情，樹立了協會的形象，增強了協會的號召力。引導經營戶健康向上，樹立文明意識。同年在本轄區(qū)發(fā)展了二名新黨員。對生病住院會員、特困會員、孤寡老人、殘疾會員進行了慰問補助，幫助他們渡過難關，鼓勵他們振作起來，做好生產經營。深入會員當中關心他們的疾苦，真正成為協會聯系個體工商戶、私營企業(yè)的橋梁紐帶。全年內能盡職盡責完成領導交給的工作任務。

篇8

一、深入貫徹“以人為本”思想,推進經濟改革

發(fā)展的最終目的是為了人的自由、解放和全面發(fā)展以及人類的自由與解放,最直接的就是滿足人們的需要。貫徹“以人為本”的理念,促進當前經濟改革,基本要求就是“又好又快地發(fā)展”。

1•“好”,就是要滿足人們的需要。按照現代西方經濟學的分析,經濟主體分為三個部分,廠商(生產者)、居民(消費者)和政府,實際上可加以簡化為生產和消費的問題,即廠商和政府提供私人或公共產品來滿足居民消費的需要,那么在這里,要滿足人們的需要,最為重要的就是突出消費者,就是一切產品的提供應以消費者為導向來提供的。就私人產品而言,一是私人產品的生產滿足人們的需要,就需要確立消費者,一切以消費者的需要為導向,并能夠通過市場機制防止假冒偽劣;二是政府機器應該保證私人產品的生產滿足人們的需要,需要政府立法來防止假冒偽劣、防止污染環(huán)境、防止浪費資源等發(fā)展形式。就公共產品而言,主要是政府負責提供的,因此,應該建立一系列的機制、制度,有效保證政府提供的服務有效地滿足人民群眾的需求。強化人民的監(jiān)督權,要始終以滿足人民的需要為首要目標,比如,防止出現人民的福利不能保證但卻存在建立高檔豪華辦公樓的情況。

2•“快”,就是要有一定的發(fā)展,在發(fā)展中解決問題,否則也難以滿足人類發(fā)展的需要。馬克思講的人的自由,首先的含義就是要生產力的高度發(fā)展和物質條件的極大豐富,這些沒有較快的發(fā)展速度是做不到的,所以經濟不僅要好,還要快,保持一定的速度,保障基本的就業(yè),保障相對充裕的物質條件。

二、全面落實“以人為本”的思想,推進財政改革

財政改革如何體現“以人為本”的思想,這里主要從保障人類生存的環(huán)境、保障人的消費能力(收入能力)和保障人的消費(包括公共產品和私人產品)三個方面做些簡析。

1•財政改革和政策要積極推進對人類生存環(huán)境的保障,包括自然環(huán)境和社會環(huán)境。(1)支持生態(tài)建設和環(huán)境保護,不僅創(chuàng)造好的生活、生產環(huán)境,還要加強對生態(tài)環(huán)境的保護;不僅要保護當代的生活、生產環(huán)境,還要保護后代的生活、生產環(huán)境,做到可持續(xù)發(fā)展。(2)支持對人類的生產、生活中已經損害的或不利于環(huán)境的做法的改進或糾正。包括轉變經濟增長方式,生產由粗放型向集約型轉變,由數量型向質量型轉變,改變高耗能的生產方式,減少對資源環(huán)境的損害;同時,也要客觀地承認我們已經對自然環(huán)境造成損害,必須加大財政支持力度,來改善、治理已經污染或損害的生活、生產環(huán)境。(3)改善分配格局,做到調高、促中、保低,縮小兩極分化,創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境。通過一系列的財政稅收政策,調節(jié)高收入者,特別是在一些壟斷行業(yè)依靠行業(yè)的壟斷獲取高收入者,在國家管理規(guī)制的基礎上,加大財稅政策的調節(jié)力度;促進中等收入群體規(guī)模的擴大;保障低收入者的收入和補助,努力縮小收入兩極分化的差距,創(chuàng)造和諧的社會。(4)加大對保障社會安全等方面的投入,確保社會穩(wěn)定,促進和諧的社會環(huán)境。

2•努力增加居民的收入。(1)改變國民收入初次分配的比例,提高居民收入在個人、企業(yè)和政府中的分配比例,提高居民的消費能力。在過去的計劃經濟條件下,為了集中力量搞建設,我國采取了高積累、低消費的模式,這對當時集中力量搞建設是有益的,但是隨著市場經濟的不斷推進,依然延續(xù)過去計劃經濟體制下的模式,必然造成我國居民的消費能力不足、消費率低下的問題。要提高我國的消費率,拉動內需,重要的一點就是增加居民在國民收入初次分配中的比例,增加居民的收入和消費能力。(2)增加再分配中用于社會保障、醫(yī)療、教育的資金投入比例。隨著我國社會主義市場經濟體制的深化,作為保障市場競爭的基本制度保障,就是要健全社會保障制度、醫(yī)療制度和教育制度,切實保障低收入者的社會福利,努力做到低收入貧困群體的基本生活、基本醫(yī)療和基本教育有比較好的保障。

3•改善公共服務的提供效率和質量,提高財政管理的科學化、精細化水平,切實提高公共財政的管理能力。

(1)合理確定收入水平,進一步加強收入管理。一是合理確定宏觀稅負水平,配合做好上述提高居民在國民收入初次分配的比例,切實提高居民的收入水平。二是體制安排上防止偏離最終目標的驅動。比如分稅制,主體稅收是在生產環(huán)節(jié)征稅,或者說是以流轉稅而不是所得稅為主體,因此,地方政府克服預算約束的重要一條就是上項目、擴生產,這必然難以符合發(fā)展的目標。關于分稅制改革的思考。一級政府一級財權,必然導致某些層級的某些政府重復建設的動機,不利于“以人為本”的落實。三是進一步加強收入管理,不僅要做好預算內的收入管理,還要做好預算外收入管理,乃至社會保障等方面的收入管理,全面管理政府性收入。

(2)提高財政管理的科學化、精細化水平,努力提高財政支出效益,做好財政支出管理。財政支出是政府活動的一個縮影,因此,要保證政府提供的服務有效滿足廣大人民的需要或利益,需要進一步深化財政支出管理改革。

———要確保公共物品可以滿足消費者的需要。首先,要確立合理的政府收支順序,哪個有限支持保證,哪個次之,哪個最后,需要有一個合理的排序;其次,要有效地進行財政支出的全過程管理。具體包括立項、預算執(zhí)行、追蹤問效、財政監(jiān)督與建立正確的政績觀等方面。第一,財政支出立項要科學合理、充分論證(在國家發(fā)展和改革委員會),同時,財政應該有更大的話語權。第二,強化財政(預算)管理,保證支出效益,做好支出的全過程管理。這涉及一系列財政改革,包括部門預算改革(包含了預算編制與執(zhí)行、收支分類、收支科目分類改革,以及資產管理改革等),國庫集中收付與現金管理改革,政府會計改革(確保政府性資源充分納入政府財政管理)和信息化建設,這一系列的改革都是財政科學化、精細化管理的重要舉措,也是切實提高財政管理的重要保證。第三,強化績效管理,改善過去那種重支出輕效益的傾向,使政府的支出更加符合人們的需要。第四,搭建財政監(jiān)督及意見反饋的通暢渠道。財政及消費者監(jiān)督的角度,要搭建消費者反映意見的暢通通道,比如在豪華辦公樓、設施建設與民生的醫(yī)療、教育、社會保障等方面投入的比較與取舍中,可以充分聽取作為受益者的意見,這樣,使財政支出能夠更加準確地反映人們的需要。第五,引導確立良好的政績觀。財政支出績效管理與相應的政績管理緊密結合,努力避免無效或低效支出,引導確立良好的政績觀,結合科學發(fā)展觀促使財政支出管理改革,避免過去那種簡單以增長數值為標準的傾向,消除對馬克思關于人類社會最終目標的偏離,使生產、消費能夠真正滿足廣大人民切實的、根本的需要。#p#分頁標題#e#

———要做好再分配工作。在強化財政自身管理、提高管理效益的同時,還要進一步做好再分配工作。首先,要做好社會保障、醫(yī)療、教育工作,保障基本的民生需要;其次,要統籌考慮城鄉(xiāng)、區(qū)域平衡發(fā)展、努力促進財政基本公共服務均等化;最后,要注重代內、代際平衡,做到全面、協調、可持續(xù)發(fā)展。

首先,財政支出要逐步淡出生產建設領域,主要支出要更加關注民生問題。一要加大財政支持,做好貧困、弱勢群體的保障工作。從馬克思關于發(fā)展的價值觀來說,他著眼于全人類的發(fā)展,卻從關注社會被壓迫、貧困弱勢群體入手,因此,需要建立和健全社會保障體系。社會保障是指國家和社會通過立法對國民收入進行分配和再分配,對社會成員特別是生活有特殊困難的人們的基本生活權利給予保障的社會安全制度安排。社會保障的基本目標是保證勞動力再生產,從而也是保證社會再生產得以順利進行。社會保障是一個龐大的體系,主要由社會保險,社會救濟,社會福利,社會優(yōu)撫和社會互助等方面組成。在體系上,更加注重農村的低保、新型養(yǎng)老、醫(yī)療制度體系建設。

二要加大力度支持教育、醫(yī)療等方面的保障支出,使國民的教育和醫(yī)療切實得到保障。特別是要保障困難、弱勢群體的基本生活需要。其次,充分發(fā)揮轉移支付的作用,促進城鄉(xiāng)、區(qū)域的協調發(fā)展,努力實現基本公共服務的均等化,特別是要保證困難地區(qū)的公共服務水平。

篇9

據不完全統計，2008～2012年植物蛋白飲料行業(yè)銷售收入復合增長率大約為12%，整體市場規(guī)模在350億元左右，行業(yè)平均毛利率在30%～35%，稅前利潤率約10%。目前全國有植物蛋白飲料企業(yè)200多家，但規(guī)模上億的企業(yè)只有10多家，所以整體來看企業(yè)規(guī)模偏小，行業(yè)處于分散競爭階段。到2012年，行業(yè)前4品牌的合計市場占有率未到40%，仍屬于充分競爭市場，但同時，在部分品類中已經出現領導品牌，比如椰奶中的“椰樹”、杏仁露中的“露露”、核桃乳中“六個核桃”、花生奶的“銀鷺”、花生露的“宏寶萊”等。

談起核桃乳市場，不得不說六個核桃這個品牌。六個核桃的神奇蛻變既有客觀因素也有主觀因素，客觀因素是植物蛋白飲料行業(yè)屬充分競爭行業(yè)，還存在許多品類空白，許多品類還沒有出現強勢品牌，核桃乳就屬于沒有強勢品牌的品類，所以六個核桃的迅速爆發(fā)幾乎沒有遇到阻力。主觀因素包括企業(yè)實行了大單品戰(zhàn)略、功能定位聚焦、銷售區(qū)域聚焦等合適企業(yè)發(fā)展階段的市場舉措。

毫無疑問，六個核桃是當前核桃乳的領導品牌，而且擁有絕大部分市場份額。除了六個核桃一枝獨秀、一家獨大外，其他企業(yè)之間的差距并不大。在這樣的市場競爭結構下，第二、第三陣營的企業(yè)如何擺脫左右品牌的糾纏，脫穎而出，成為名副其實的第二品牌？

要想實現這一目標，首先要搞清楚目前核桃乳的市場類型。分析市場類型運用三個指標，它們分別是品類占比、品類增長率和競爭結構。如果在某個行業(yè)中，一個品類占比不到20%、品類增長率達10%以上、競爭結構呈現絕對壟斷型或完全壟斷型，這樣的市場類型被稱為單邊型市場。單邊型市場中品牌存在結構性缺陷，包括銷售地區(qū)、產品定位、包裝形式以及規(guī)格等。當前，核桃乳市場就屬于單邊型市場，核桃乳銷售收入在植物蛋白飲料整體銷售收入中的占比為14%，增長率為17%，六個核桃擁有80%的市場份額，達到蘭查斯特所規(guī)定的上限值（73.9%），而且相對市場份額指數（RSOM）已經超出1.7，屬于完全壟斷型的競爭結構。

在單邊型市場中要想成為第二品牌，根本一條就是針對領導品牌的結構性缺陷展開進攻。針對六個核桃的結構性缺陷，有三條主要策略可供其他企業(yè)參考。

區(qū)域市場分類管理

在單邊型市場中，領導品牌往往存在銷售區(qū)域不平衡的缺陷，還有不少空白地區(qū)。六個核桃就有這種缺陷，它主要的銷售省份是河北、山東和河南，而且重點是在地縣以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。針對它的這一缺陷，想做第二的品牌就需要實施區(qū)域市場分類管理。

區(qū)域市場分類管理的指標是RSOM指數，有三類管理目標，即防御、進攻和滲透。具體來說，當本品牌的RSOM指數大于1，對該區(qū)域市場的管理目標定為防御；當本品牌的RSOM指數大于0.6而小于1，對該區(qū)域市場的管理目標定為進攻；當本品牌的RSOM指數小于0.6，對該區(qū)域市場的管理目標定為滲透。

區(qū)域市場分類管理的好處是企業(yè)可以根據自己在不同區(qū)域市場的地位來制定目標和分配資源，明確重點市場與非重點市場，同時可以根據不同的市場管理目標來確定產品組合。

產品的市場定位差異化

在單邊型市場中，領導品牌往往也存在目標市場定位單一的缺陷。雖然六個核桃的產品定價比其他品牌高一點，但仍屬于中檔產品，強調的是產品的性價比。在消費者分類模型中，六個核桃針對的是現實型消費者。因此，第二品牌就需要在目標消費者的選擇上與老大不同。然而，現在市場上看到最多的是中低端產品，大家都扎堆中低端市場，針對的都是現實型消費者或節(jié)儉型消費者。

我們也看到，有不少企業(yè)將注意力放在了產品屬性的差異性上，比如提出原漿概念。這些提出原漿概念的企業(yè)確實有強烈的差異化動機，也有提升產品檔次的沖動。目前核桃乳市場缺少高檔產品，因此高檔產品有相當大的潛力，但是做高檔商品不能僅僅是產品層面的提升，還需要目標市場的提升。

因此，想做第二的品牌應該聚焦新的細分目標市場，我們將這一細分市場稱為完美型消費者，他們的年齡在20～35歲，受過高等教育，以學生、公司職員、專業(yè)人員為主。在明確了目標市場后，再根據目標人群的需求特征優(yōu)化產品概念、設計包裝、制定價格與渠道等。

品牌定位差異化

六個核桃的定位是“健腦飲品”，強調的是功能性利益。這個定位的優(yōu)勢在于它與消費者已有認知的關聯度很高，大家都知道核桃有補腦功能，所以消費者可以很快很容易接受這個定位。六個核桃因此占據了這個定位抽屜，成為品類的第一選擇。

所以，第二品牌應該重新定位。如何定位？基本的方法是三角模型（見上圖）。這個模型告訴我們，品牌定位應該考察消費者需求、競爭者定位、企業(yè)自身的條件。有競爭的定位應該是符合目標消費者需求、與競爭者相區(qū)別、企業(yè)有能力實施的定位。

那么，第二品牌的定位抽屜在哪里？根據我們對完美型消費者的調查，發(fā)現有個關鍵點，他們認為品位對一個品牌來說是一個重要的個性，在他們的價值觀中追求品質生活占據重要地位等。根據這個關鍵發(fā)現，想做第二的企業(yè)可以將品牌定位在品位上，即優(yōu)品質、優(yōu)生活等，更加強調情感利益。在這一定位下，無論是原漿概念還是有機概念，都可以作為有力的支持點。

篇10

根據省局《關于開展部分重點產品質量專項整治行動的通知和市局關于轉發(fā)省局《關于進一步強化監(jiān)督抽查和掛牌督辦手段大力推進重點產品專項整治工作的通知》的通知文件精神，在省、市局的部署和指導下，××縣政府高度重視，各部門通力配合，認真組織開展化肥質量專項整治工作，形成了由“政府統一領導、部門各司其職”的工作局面，取得了初步成效，到目前為止已經達到了四個百分百的目標任務：

1、全面開展了化肥生產企業(yè)調查摸底，全縣4家化肥生產企業(yè)已100%建立質量檔案；

2、全縣化肥生產企業(yè)100%取證生產；

3、全縣化肥行業(yè)的監(jiān)督抽查覆蓋率100%，在今年的監(jiān)督抽查檢查中合格率為100%；

4、沒有出現制售假冒偽劣的重大違法活動。

××縣化肥質量專項整治的主要做法是：

一、領導重視促合作

（一）領導重視?；适寝r業(yè)生產的重要生產資料,對農業(yè)生產發(fā)揮著重要作用，直接關系到農產品安全、農民增收和農村穩(wěn)定，歷來被各級政府和部門所重視。縣政府分管副縣長多次聽取縣質監(jiān)局的工作匯報，并親自參加了全縣化肥質量專項整治動員會、農資連鎖經營工作布置會等會議。在由農業(yè)部門牽頭的全縣實施放心農資工程動員會上，分管農業(yè)副縣長也親自到會，并作重要講話?？h政府分管領導能親自參加這些會議，說明縣政府對農資、化肥產品的質量安全是十分重視的。

（二）部門積極配合?；十a品質量整治是一項系統性工作，牽涉到的部門多、環(huán)節(jié)多，光靠單個部門的力量是無法順利完成的。在縣政府的統一領導下，各相關單位切實把化肥質量提升整治工作作為保護農民利益、促進農民增收的重要舉措來抓，互相配合、相互協作，農業(yè)部門負責總牽頭、總協調，供銷部門負責農資產品連鎖經營，工商部門負責農資生產、經營無證無照的查處取締，質監(jiān)部門由負責生產領域的質量安全，形成監(jiān)管工作合力。

二、敢于動真求實效

本次化肥質量專項整治主要是針對轄區(qū)內的化肥生產企業(yè)，整治牽頭工作主要由質監(jiān)部門來承擔。為切實落實上級要求，抓好全縣范圍內的質量專項整治工作，縣質監(jiān)局抽調技術骨干，相關科室互相協調，深入企業(yè)、落實措施，開展幫扶、指導、督促，化肥質量整治工作取得了實效。

（一）全面建檔。通過調查摸底，全縣列入整治范圍的化肥生產企業(yè)為4家。局管理科多次走訪企業(yè)，根據企業(yè)現狀為企業(yè)建立了質量檔案，并對企業(yè)執(zhí)行標準進行了復審和清理。

（二）加大巡查頻次。因為列入本次整治范圍的企業(yè)數不是很多，稽查大隊執(zhí)法人員堅持每個月組織對化肥生產企業(yè)巡查一遍，到目前為止已經開展了巡查檢查4次。

（三）建立分類監(jiān)管機制。根據企業(yè)產品質量現狀和存在問題，對化肥企業(yè)進行a、b、c、d分類，實施分類監(jiān)管。將兩家產品質量穩(wěn)定、誠信度較高的企業(yè)列入重點培育類（a類）管理；將曾出現過質量糾紛，并造成一定負面影響的公司列入指導幫扶類（b類）；對起步運營不久、企業(yè)規(guī)模不大的××有限公司則列入規(guī)范提高類（c類）。按實際情況將企業(yè)進行分類后，制定不同的措施有針對性地加以指導，實施動態(tài)監(jiān)管，促進了全縣化肥生產行業(yè)整體的質量提升。

（四）強化監(jiān)管督促。在加大巡查力度和頻次的同時，強化對化肥生產企業(yè)的生產全過程監(jiān)管。重點檢查企業(yè)原材料進貨臺帳、生產工藝過程、出廠檢驗、銷售臺帳等是否嚴格按照質保體系運行，生產全過程是否符合標準要求。要求企業(yè)充分授權企業(yè)質檢部門，實行質量問題一票否決，保證不合格產品不出廠門的同時，要求企業(yè)保證產品包裝計量不出偏差，在合法經營的基礎上，注重誠信建設，不發(fā)生失信行為。

三、宣傳教育促提高

在專項整治期間，努力加強宣傳教育，堅持正確的輿論導向，營造全社會關注農資質量安全的濃厚氛圍，促進了生產者按標準生產、經營者合法經營、消費者安全使用等意識的不斷提升，促進了化肥產品質量安全的進一步提高。

一是加強宣傳報道。專項整治期間，縣主流媒體刊發(fā)、播報專項整治信息7篇次。電視臺還對全縣開展部分重點產品質量專項整治工作進行了專題報道，宣傳報道了專項整治的意義、重點和目標任務。同時，積極在政務網站上工作動態(tài)和信息。到目前為止，已刊登相關整治信息12篇次，為專項整治打下了輿論基礎。

二是加大教育培訓力度。在生產領域，縣質監(jiān)部門加強對企業(yè)負責人、企業(yè)部門管理人員和具體操作人員的培訓、教育工作，采取以會代訓、座談會、現場檢查指導等形式，督促企業(yè)相關人員學習、熟悉產品質量法律法規(guī)，增強生產企業(yè)按法依規(guī)生產的意識。在流通領域，縣農業(yè)、質監(jiān)、工商、供銷等部門聯合開展農資人員培訓工作，重點內容是教育農資從業(yè)人員如何指導農戶科學、合理、安全用肥。全縣共培訓農資

從業(yè)人員共400多人次，有力地提高了農/，！/資經營人員的專業(yè)水平和經營素質，規(guī)范了農資經營行為，確保合法、守法經營，確保全縣未發(fā)生因化肥產品質量問題引發(fā)的農業(yè)事故，維護了農村消費者的合法權益。