導語：如何才能寫好一篇醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

    根據(jù)xx市衛(wèi)生局、xx市政府糾風辦《關于印發(fā)xx市開展“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動實施方案的通知》（x市衛(wèi)創(chuàng)字[XX]10號）精神，我局在市第二人民醫(yī)院、市中醫(yī)院組織開展了創(chuàng)建“醫(yī)德風風示范醫(yī)院”活動，現(xiàn)將活動總結(jié)如下： [

   一、強化領導，統(tǒng)一認識。

   為保證全市二級以上醫(yī)院創(chuàng)建活動扎實開展，我局成立了創(chuàng)建活動領導小組，配備了精干人員，按照“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，把加強業(yè)務管理與開展“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動結(jié)合起來。

   二、精心組織，務求實效。

   在開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動中，我市第二人民醫(yī)院、中醫(yī)院以著力提高廣大群眾綜合滿意度為總抓手，圍繞創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動要求，配合正在開展的“農(nóng)村衛(wèi)生年”、“醫(yī)院管理年”等活動，進行周密部署，務求活動實效，重點開展了以下工作：

   1、狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育，牢記為民服務宗旨。

   要使活動順利開展并取得實效，首先須狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育，牢固樹立“一切為了病人，為了病人一切”服務意識，我局為每位醫(yī)務人員訂購了《大醫(yī)精誠—醫(yī)德醫(yī)風教育讀本》，各單位通過晨會、每周例會、職工大會等多種形式組織學習；同時，各崗位醫(yī)務人員積極學習趙雪芳、郭春園、軻瑞新同志先進事跡，并結(jié)合崗位工作實際，提倡換位思考，開展“假如我是一個病人”大討論，融洽了醫(yī)患關系，強化了為民服務宗旨。

   2、多項措施并舉，努力解決群眾看病難看病貴。

   一是將農(nóng)村衛(wèi)生工作列為全市衛(wèi)生工作重中之重，嚴格按照“農(nóng)村衛(wèi)生年”活動考評標準，訂細措施，狠抓8件衛(wèi)生實事落實，讓農(nóng)村患者“小病不出村、大病不出鎮(zhèn)和xx市”；二是從今年5月1日起，各醫(yī)療衛(wèi)生單位嚴格按《江西省醫(yī)療服務價格手冊》標準收費，及時在相關科室張貼公示牌，接受群眾監(jiān)督；同時，進一步完善了內(nèi)部財務管理，各單位財務科統(tǒng)一管理科室收費和核算；三是堅持公開、公正、公平原則，在全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位推行藥品及一次性醫(yī)療用品集中招標采購；四是積極改善服務態(tài)度和服務作風，通過聘請行風監(jiān)督員、召開行風評議座談會等形式，認真聽取群眾關注的熱點、難點問題，并及時制定整改措施加以改進。

   三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，保證優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務。

篇2

一、醫(yī)德醫(yī)風檔案的主要內(nèi)容

凡是在崗在位的具有技、護、藥、醫(yī)職稱的各種醫(yī)務人員都要具備完善的醫(yī)德醫(yī)風檔案，醫(yī)德醫(yī)風檔案的主要的內(nèi)容為組織評價、獎懲情況、科室評價、社會評價、群眾評價以及自我評價，其具體包括以下5個方面的內(nèi)容：首先，醫(yī)務人員受到的醫(yī)院的醫(yī)德考評的相關材料；其次，被評為各級各類先進模范的醫(yī)務人員的各種材料、批文、榮譽稱號、證書等；再次，被查證落實的患者提供的對醫(yī)務人員的批評、表揚信件，具有違反醫(yī)療道德方面的問題的醫(yī)務人員受到的處分、批評等資料和依據(jù)[1]；第四，醫(yī)務人員接受醫(yī)德知識考試、前教育的相關資料；最后是能夠證明醫(yī)務人員醫(yī)德修養(yǎng)狀況的其他的相關的資料。

二、建立醫(yī)德醫(yī)風檔案需要遵循的原則

要想建立完善的醫(yī)德醫(yī)風檔案，必須要嚴格地遵循以下3個方面的原則：首先，客觀真實的原則，醫(yī)務工作人員在醫(yī)德醫(yī)風方面的本來面貌要能夠在醫(yī)德醫(yī)風檔案的材料中得到真實的反映，避免在醫(yī)德醫(yī)風檔案中記入各種帶著片面性和主觀性的意見；其次，具體明確原則，在對醫(yī)務人員進行與醫(yī)德醫(yī)風有關的評價工作的時候，特別是在實施醫(yī)德醫(yī)風考核評價的工作中必須與平時的考核評價相結(jié)合，積極總結(jié)平時的具體評價，最終獲得年度考核結(jié)果。必須明確的進行各種醫(yī)務工作人員的醫(yī)德醫(yī)風評價，同時還要將各種醫(yī)務工作人員在醫(yī)德醫(yī)風方面的好與壞準確地反映出來；最后，簡明扼要原則，要將各個醫(yī)務工作人員在醫(yī)德醫(yī)風方面的實際表現(xiàn)簡單扼要的勾畫出來，真正地做到一目了然[2]。

三、建立醫(yī)德醫(yī)風檔案工作的重要作用

在醫(yī)院的整體建設活動中醫(yī)德醫(yī)風檔案屬于一個新生事物，由于其具備豐富翔實的材料，在醫(yī)院開展聘任、晉升職稱、評比先進、獎懲優(yōu)劣等各項工作中可以作為重要的依據(jù)，醫(yī)德醫(yī)風檔案與人事檔案在上述的工作中具有同等的利用價值。更為關鍵的是，在樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風、加強廉潔行醫(yī)的工作中醫(yī)德醫(yī)風擋案具有非常重要的作用。

（一）導向作用

通過建立醫(yī)德醫(yī)風檔案可以對醫(yī)院的醫(yī)務人員進行正確的引導，使其在日常的工作中能夠真正地堅持社會主義的醫(yī)德風尚和醫(yī)德理想，并且將全心全意為人民服務的高度負責的精神、精益求精的精神、團結(jié)協(xié)作的精神、無私奉獻的精神充分地發(fā)揚出來，真正的讓醫(yī)務人員堅持做到以醫(yī)德規(guī)范為標準，將自身前進的方向明確下來。

（二）激勵作用

醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案本身就具有較強的教育效果，其能夠弘揚正氣、樹立典型，使員工在榜樣的作用下真正地感受到醫(yī)院的凝聚力和感召力，通過各種大眾媒體，向社會傳播醫(yī)院的先進人物的事跡、醫(yī)院的技術以及醫(yī)院的醫(yī)療精神，幫助醫(yī)院將良好的形象樹立起來，同時還可以使醫(yī)護人員對醫(yī)院的自信心和自豪感得到增強[3]。

（三）催化作用

建立完善的醫(yī)德醫(yī)風檔案能夠?qū)︶t(yī)療行業(yè)目前存在的不正之風起到有效地糾正作用，從而能夠幫助廣大的醫(yī)務人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，利用互相批評和自我批評、醫(yī)德醫(yī)風年終鑒定和考評、醫(yī)德自傳等一系列的形式，可以及時的指正各個醫(yī)務人員在日常工作中存在的各種問題，使其能夠不斷地進行自我完善，并且對后進起到一種有效地激勵作用。利用這種方式能夠讓醫(yī)務工作者在具體的工作實踐中不斷地提升技能、規(guī)范自身的行為、升華思想，最終能夠?qū)︶t(yī)務工作人員起到一種顯著的催化作用。

（四）調(diào)節(jié)作用

醫(yī)德醫(yī)風檔案在對醫(yī)患關系以及醫(yī)際關系進行調(diào)解的時候能夠發(fā)揮非常好的作用。整理和形成醫(yī)德醫(yī)風檔案材料的主要目的就是使醫(yī)院醫(yī)護人員的服務水平和服務質(zhì)量得以全面提升，最終使醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。一個醫(yī)院只有具備良好的醫(yī)德醫(yī)風才能夠真正地贏得廣大的患者和家屬的信任，并且能夠?qū)︶t(yī)療秩序起到有效地維護作用?？偠灾?，醫(yī)德醫(yī)風檔案的核心就是弘揚人文精神，并且使醫(yī)院將良好的管理模式和服務理念營造出來。

四、 醫(yī)德醫(yī)風檔案的管理工作目前存在的各種問題

（一）陳舊的檔案管理理念

目前在醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作中存在著較為嚴重的群體檔案法規(guī)意識淡漠的問題，很多人并沒有充分的認識到醫(yī)德醫(yī)風檔案的重要作用，也沒有充分的認識到醫(yī)德醫(yī)風檔案在醫(yī)院的日常工作中的重要意義，在觀念方面非常模糊。由于上述的問題的存在導致很多醫(yī)院在議事日程中沒有真正的納入醫(yī)德醫(yī)風檔案的管理工作，在具體的醫(yī)德醫(yī)風檔案內(nèi)容、紙張、書寫等各方面都存在著十分嚴重的不規(guī)范現(xiàn)象，很多檔案管理人員認為對醫(yī)德醫(yī)風的檔案進行收集和整理加重了自身的工作負擔[4]；一些醫(yī)院的領導并沒有充分地認識到醫(yī)德醫(yī)風檔案的利用價值，最終導致醫(yī)德醫(yī)風檔案管理中存在著可用可不用、可管可不管、可見可不見、可有可無的非常尷尬的局面。

（二）醫(yī)德醫(yī)風檔案管理各自為政、管理分散

現(xiàn)在很多醫(yī)院仍然采用分散保管的方式對各種類型的檔案進行保管，存在著各自為政的問題。檔案室只是簡單地對文書檔案進行保管，由醫(yī)務科對病歷檔案進行管理，由科教科對科技檔案進行管理，由人事科對人事檔案進行管理，由黨委辦對醫(yī)德醫(yī)風檔案進行管理。在這種情況下很容易導致勞而無績、各行其是、情況不明、家底不清等一系列的問題。上述的這種檔案管理方式除了與新時展的需求不適應，而且也與統(tǒng)一集中管理檔案的管理體系相違背，最終對醫(yī)院檔案工作地發(fā)展產(chǎn)生了十分不利的影響。

（三）沒有及時規(guī)范的進行檔案材料的收集和整理工作

因為受到各種原因的影響，導致現(xiàn)在醫(yī)院的很多醫(yī)德醫(yī)風檔案形成者并不愿意像檔案收集者及時的提交自己保管的材料，導致醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作中存在著比較嚴重的檔案材料收集不規(guī)范、不全面的問題，醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案資料在這種情況下缺乏可靠性、連續(xù)性和完整性。與此同時，醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案材料具有煩瑣的裝訂使用程序、較大的工作量以及較多的來源等一系列的問題，對檔案工作人員的日常管理而言非常不便[5]。

（四）檔案管理資金的缺乏

現(xiàn)在一些醫(yī)院并沒有充分地重視檔案管理工作的作用，在檔案資金投入方面比較匱乏，因此導致檔案用房比較小，設備比較陳舊，甚至有一些醫(yī)院的檔案管理工作條件更差，并沒有固定的庫房，需要與其他部門合用庫房，再加上嚴重陳舊的管理設備，因此最終使得檔案事業(yè)的發(fā)展受到了嚴重的制約[6]。

五、做好醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作的有效對策

（一）重視醫(yī)德醫(yī)風建設工作，樹立良好的醫(yī)院形象

醫(yī)院要想贏得病人和家屬的信任，就必須要保證醫(yī)務人員具有良好的醫(yī)德醫(yī)風，只有這樣才能夠使醫(yī)院的運作井然有序，并且能夠促進自身醫(yī)學人才的不斷進步。醫(yī)院應該認真地做好醫(yī)德醫(yī)風的建設工作，成立專門的醫(yī)德醫(yī)風領導小組，對醫(yī)德醫(yī)風的內(nèi)外約束機制和制度建設進行不斷的完善，最終能夠?qū)⒖茖W合理的醫(yī)德醫(yī)風檔案管理制度建立起來，積極地利用全年總評、半年初評、月檢查、周講評等一系列的考核制度對醫(yī)院、科室和個人進行定期的考核，并且將科室個人的獎金與考核結(jié)果相掛鉤，將其作為對先進集體和個人進行評選、醫(yī)務人員晉升、提薪、應聘的重要條件，從而能夠?qū)⑨t(yī)務人員服務的自覺性激發(fā)出來，形成廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)的一種良好的氛圍[7]。利用各種大眾傳媒宣傳醫(yī)德醫(yī)風檔案，能夠向社會傳播醫(yī)院先進的人物和事跡、醫(yī)院的技術、醫(yī)院的精神，這樣就能夠讓社會更多地了解醫(yī)院，為醫(yī)院贏得更多的信任度，并且將良好的醫(yī)院形象樹立起來。

（二）樹立檔案意識，營造良好的檔案管理工作環(huán)境

要想將醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作做好，各級領導必須要樹立檔案意識，充分地認識到做好醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作的重要作用，只有這樣才能夠使醫(yī)德醫(yī)風檔案管理成為醫(yī)院整體管理系統(tǒng)中一個有機的組成部分，并且在領導干部的崗位責任制中加入檔案管理工作的內(nèi)容，將個人評先、評優(yōu)、升職和年度考核與檔案材料收集的及時性和規(guī)范化相掛鉤，從而能夠使歸檔工作的質(zhì)量和效率得以全面提升。通過對檔案管理工作協(xié)作網(wǎng)的利用全面地做好醫(yī)德醫(yī)風檔案的宣傳工作，使全院職工的檔案意識得以增強，最終能夠創(chuàng)造良好的檔案管理工作環(huán)境[8]。

（三）對檔案的傳遞程序進行規(guī)范，保障檔案的規(guī)范化管理

與其他檔案比較起來，醫(yī)德醫(yī)風檔案在特點和性質(zhì)方面都存在著一定的差異。首先，為了能夠有效地防止醫(yī)德醫(yī)風檔案和人事檔案之間出現(xiàn)沖突，在對證書、處分材料進行收集的時候，需要采用復印件入檔的方式進行收集。因為醫(yī)德醫(yī)風檔案與人事檔案具有相類似的編號，需要采用工作人員工作證號，采用這種方式可以實現(xiàn)統(tǒng)一管理兩種答案，并且可以使歸檔程序中的煩瑣步驟得以減少，使歸檔的工作效率得以提升。其次，原單位要向調(diào)出或調(diào)入的人員的新單位及時的轉(zhuǎn)移該人員的醫(yī)德檔案，從而能夠有效地防止由于沒有及時的轉(zhuǎn)移檔案而出現(xiàn)的篡改檔案、編造檔案的現(xiàn)象。要在規(guī)定的時間內(nèi)對新分配的人員進行建檔，使檔案資料的完整性和延續(xù)性得到有效的保證，最終能夠使醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作實現(xiàn)制度化和規(guī)范化[9]。

（四）積極地推行檔案管理現(xiàn)代化建設

篇3

【關鍵詞】醫(yī)德醫(yī)風 醫(yī)護人員

近年來，在探索并建立員工醫(yī)德醫(yī)風檔案管理軟件系統(tǒng)，取得了一定的成效，成為推進醫(yī)德醫(yī)風教育和糾正行業(yè)不正之風工作制度化、規(guī)范化建設的有形載體，調(diào)動了醫(yī)務人員職業(yè)道德修養(yǎng)的自覺性，豐富了員工績效考核的內(nèi)涵，提供了崗位聘用晉升獎懲的綜合依據(jù)，在員工思想政治教育和醫(yī)院精神文明建設中發(fā)揮了積極作用。

建立醫(yī)德檔案是衛(wèi)生系統(tǒng)深化社會主義榮辱觀教育的有效抓手，是推進醫(yī)德醫(yī)風教育和糾正行業(yè)不正之風工作制度化、規(guī)范化建設的有形載體，是提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)、加強單位內(nèi)部管理的重要條件，是醫(yī)務人員績效考核、崗位聘用和獎懲的重要依據(jù)。

醫(yī)院是一個開放的服務平臺，向社會提供的醫(yī)療服務最終關注的社會評價。為了深化榮辱觀教育，促進醫(yī)務人員職業(yè)素質(zhì)提高，樹立良好的社會形象，建立了“網(wǎng)絡版醫(yī)德醫(yī)風檔案系統(tǒng)”。 通過研發(fā)網(wǎng)絡版醫(yī)德醫(yī)風軟件，有效促進了檔案管理水平的提升。

一、醫(yī)德醫(yī)風檔案建設內(nèi)容

（一）基本做法

建立醫(yī)德檔案是衛(wèi)生系統(tǒng)深化社會主義榮辱觀教育的有效抓手，是推進醫(yī)德醫(yī)風教育和糾正行業(yè)不正之風工作制度化、規(guī)范化建設的有形載體，是提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)、加強單位內(nèi)部管理的重要條件。醫(yī)院借助信息化平臺，自行研發(fā)數(shù)字化醫(yī)德醫(yī)風管理軟件，對全院各科室的醫(yī)療服務和運行品質(zhì)進行綜合排序、評估考評。

為了進一步推進醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作，醫(yī)院在總結(jié)以前醫(yī)德醫(yī)風管理工作的基礎上，發(fā)文《進一步健全醫(yī)院醫(yī)德檔案制度》，實行院、黨支部、科室等分級管理并納入文明達標考核。院部將進一步細化管理，按年度對職工醫(yī)德情況進行評定，同時納入人事部門對職工的年度考核，崗位聘用、職稱晉升等。

醫(yī)德檔案制度是職業(yè)道德建設制度化、規(guī)范化的一項重要內(nèi)容，是提高醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風水平的有效措施，也是醫(yī)務人員醫(yī)德表現(xiàn)的客觀記錄。該文件要求，各支部、各科室要從深化社會主義榮辱觀教育、加強精神文明建設、行風建設和建設“四有”職工隊伍的高度，充分認識建立醫(yī)德檔案的重要性和必要性，落實責任制，推進醫(yī)德檔案管理的各項工作。

（二）檔案內(nèi)容

醫(yī)院網(wǎng)絡版醫(yī)德檔案記錄涵蓋“接受職業(yè)道德規(guī)范和醫(yī)學倫理知識培訓情況”、“文明規(guī)范服務情況”、”各級獎勵榮譽及先進事跡和病人表揚”、收受或拒收“紅包”和商業(yè)賄賂情況、“參與社會志愿服務和公益事業(yè)情況”等內(nèi)容，以“陽光、透明、便捷”的管理理念搭建起了醫(yī)德醫(yī)風檔案的管理平臺。

科室層面。建立科室醫(yī)德醫(yī)風檔案管理，定期考核。建立工休座談會、主任接待日等科室滿意度機制，征詢意見、發(fā)現(xiàn)問題、改進完善。支部層面。建立支部監(jiān)督考核機制，作為科室和個人年度考核和評優(yōu)的重要依據(jù)，支部書記考核。院部層面。文明委匯總各方面結(jié)果，認定醫(yī)德醫(yī)風檔案記錄，作為院精神文明考核依據(jù)，評定結(jié)果在全院公布。

（三）檔案管理

推出個人、科室、院部的三級醫(yī)德醫(yī)風檔案管理體系。網(wǎng)絡版醫(yī)德醫(yī)風檔案采取“五三”模式，具體為五個層面：即個人、科室、支部、職能部門、文明委；三級審核：即科室、支部、文明委。個人經(jīng)過申請注冊，記錄的內(nèi)容將在網(wǎng)絡上接受逐級審核并進入醫(yī)德醫(yī)風檔案庫，經(jīng)文明委確認，最終進入人事檔案作為考核依據(jù)。

分級管理流程：個人醫(yī)德檔案注冊填報；科室客觀填報和評估；支部客觀填報和審核；職能部門的聯(lián)盟考核；文明委最終審核確認。

二、醫(yī)德醫(yī)風檔案系統(tǒng)設計

篇4

關鍵詞：醫(yī)院；醫(yī)德檔案；醫(yī)德醫(yī)風

中圖分類號：G27 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）27-0292-01

醫(yī)德檔案是對醫(yī)務人員醫(yī)德考評材料的記錄和貯存，是醫(yī)務人員醫(yī)療行為和思想品質(zhì)的動態(tài)記錄。建立醫(yī)德檔案，對規(guī)范醫(yī)務人員行為，提高思想道德素質(zhì)，促進醫(yī)院健康有序發(fā)展具有重大意義。加強醫(yī)德檔案建設，更好地發(fā)揮醫(yī)德檔案在行業(yè)作風建設中的作用，是醫(yī)院目前需要進一步探索的問題之一。

一、醫(yī)德檔案的內(nèi)容

醫(yī)德檔案具體可包括：（1）本人接受醫(yī)德教育和職業(yè)道德知識培訓、考試的情況；（2）本人年度醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)、自我鑒定和醫(yī)德考評表；（3）本單位通過日常對病歷、處方的檢查分析和上級有關部門的抽查反映本人在合理檢查、合理治療、合理用藥等方面的情況；（4）本人獲得的各種獎勵榮譽、先進事跡報道和病人表揚以及拒收、上繳“紅包”和回扣的情況；（5）本人因服務質(zhì)量問題或其他原因受到患者及其家屬投訴查處情況以及滿意度調(diào)查材料；（6）本人違反職業(yè)道德或行業(yè)紀律受到本單位或上級有關部門調(diào)查處理或戒勉談話的情況；（7）本人收受“紅包”和回扣以及向病人、家屬索要財物的行為；（8）本人參加義診、基層衛(wèi)生幫扶、衛(wèi)生對口支援、突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作和社會公益活動等情況；（9）其他能夠反映本人在醫(yī)德考評中需要加分或扣分的材料。

二、建立醫(yī)德檔案的現(xiàn)實意義

1.在醫(yī)務人員管理中發(fā)揮可靠的參考作用。醫(yī)德檔案作為醫(yī)德醫(yī)風的記錄，記載著每位醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中的醫(yī)德醫(yī)風的真實情況，直接反映了醫(yī)務人員的醫(yī)療服務態(tài)度、服務水平、服務質(zhì)量和服務能力，對個人考核、評先評優(yōu)、職稱晉升、人才開發(fā)和利用具有十分重要的意義，是最真實、最客觀的依據(jù)。

2.對醫(yī)德醫(yī)風建設具有重要的導向作用。醫(yī)德醫(yī)風檔案的建立和每份檔案材料的形成過程，都是一個教育的過程。可以正確引導職工堅持醫(yī)德風尚，發(fā)揚無私奉獻精神，積極推進了職工隊伍整體素質(zhì)的提高 。

3.有利于促進醫(yī)院的行風建設。醫(yī)德醫(yī)風檔案為行風監(jiān)管提供了堅實的依據(jù)，依據(jù)醫(yī)德醫(yī)風考評信息和結(jié)果，可以讓醫(yī)院管理部門及時了解掌握、科學分析醫(yī)務人員隊伍狀況，制定出相應的管理措施，有利于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系。

三、加強醫(yī)德檔案建設的主要途徑

1.設立管理機構(gòu)，建全各項規(guī)章制度。醫(yī)院應成立醫(yī)德考評委員會，制定切實可行的考核運行機制，采取自我評價、科室評價、醫(yī)院評價相結(jié)合的辦法。自我評價指醫(yī)務人員對自己的職業(yè)行為進行思考，并根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容標準結(jié)合自己實際表現(xiàn)，實事求是地進行自我評價?？剖以u價是由科室考評小組，在自我評價的基礎上，依據(jù)個人平時的行為表現(xiàn)，客觀公正地進行評價。醫(yī)院評價是由醫(yī)院考評領導小組進行審查并結(jié)合日常工作得出醫(yī)德考評的最終結(jié)果。

2.應遵循日常積累與集中搜集相結(jié)合的原則。一方面要注意原始資料的積累，比如病人滿意度問卷調(diào)查、來信來電來訪、行風查房、意見箱等收集意見，及時反饋。另一方面要把醫(yī)德考評表、醫(yī)院對個人的獎勵或處罰決定及時整理歸案，對有些存在不實的投訴或表揚做好調(diào)查核實工作。

篇5

1.開展醫(yī)德醫(yī)風教育。

醫(yī)德醫(yī)風是衡量醫(yī)療質(zhì)量的重要標準，是緩解醫(yī)患矛盾的重要手段，是醫(yī)學院校培養(yǎng)合格醫(yī)學人才的必備條件。醫(yī)學院校要對醫(yī)學生應該進行一系列的醫(yī)療職業(yè)道德規(guī)范教育，如刻苦鉆研、精益求精、誠實守信、愛崗敬業(yè)、救死扶傷等。為了讓醫(yī)學生在學校學習階段就樹立起“廉潔自律、遵紀守法”的法律意識，應該組織他們學習醫(yī)院規(guī)章制度、《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律法規(guī)。此外，還應該在醫(yī)學生專業(yè)教育的全過程中貫穿職業(yè)道德教育，教師在日常的教學活動中就應該通過自己的案例分析、角色體驗、言傳身教來讓學生樹立起“全心全意為患者服務”的思想理念，進行一系列潛移默化的職業(yè)道德教育，促進他們將維護民眾健康、獻身醫(yī)學內(nèi)化為自己的職業(yè)責任和道德責任，不斷地進行自我領悟和自我反省。我們以安徽醫(yī)學高等?？茖W校為例，為使實習學生能融入教學醫(yī)院整體醫(yī)德醫(yī)風教育體系中，培養(yǎng)實習學生高尚的醫(yī)德醫(yī)風，為同學們臨床學習、成長創(chuàng)造更加良好的環(huán)境。安醫(yī)專在全校各臨床實習專業(yè)中開展醫(yī)德醫(yī)風系列教育活動，從三個方面強化醫(yī)學生對加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性認識：一是闡明醫(yī)德醫(yī)風建設的內(nèi)涵和相互關系；二是強調(diào)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要意義；三是實事求是地分析了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風的現(xiàn)狀。

2.建立醫(yī)學生的職業(yè)素質(zhì)評估體系。

我們根據(jù)醫(yī)學生的特點,筆者認為評價因子應包括多個一級指標，如醫(yī)德修養(yǎng)、人文素質(zhì)、臨床技能、專業(yè)知識等。每一級指標都應該下設多個二級指標,其中醫(yī)德修養(yǎng)包括誠信意識、責任感、紀律法規(guī)意識、職業(yè)價值觀等二級指標；人文素質(zhì)包括同情心、團隊協(xié)作能力、表達能力、溝通能力、人文知識水平等二級指標；臨床技能指標包括臨床思維能力、體格檢查技能、書寫病歷和采集病樣的能力等二級指標；專業(yè)知識指標包括科研能力、自學能力、業(yè)務成績等二級指標。各項評價因子的權重和系數(shù)，應該根據(jù)社會對于醫(yī)學生的綜合素質(zhì)的要求來進行合理的確定。為了保證評估體系的可行性、客觀性和合理性，應該讓評價方法遵循過程和結(jié)果、定量與定性、客觀和主觀相統(tǒng)一原則。

3.加強人文教育與醫(yī)學教育的整合。

高等醫(yī)學院校在課程設計上應增加醫(yī)學史、文學藝術類、醫(yī)患溝通學、醫(yī)學哲學、心理學、衛(wèi)生事業(yè)管理、衛(wèi)生法學、社會醫(yī)學、衛(wèi)生經(jīng)濟學、醫(yī)學倫理學、醫(yī)學社會學等知識內(nèi)容,以此來將他們的人文社科知識進一步拓寬。引導他們樹立起人文理念,自覺自愿地去保護廣大患者的選擇權、知情權、隱私權，關注患者的生活方式、生活理念和生存質(zhì)量，進一步提高他們與患者家屬和患者之間的有效溝通，消除誤解。

二、總結(jié)

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醫(yī)院一級甲等標準評審自查報告

根據(jù)《**市一級醫(yī)院等級評審標準》的要求，我院進行了自查,初步認為具備一級甲等標準。現(xiàn)將我院等級評審自查情況報告如下：

一、基本情況

我醫(yī)院占地面積寬敞，有住院、門診和綜合功能三棟大樓，現(xiàn)設置床位150張，下屬麻醉、普外、泌外、骨科、腫瘤、血透、內(nèi)科、婦產(chǎn)、檢驗、影像、超聲、藥劑以及手術供應和門急診十四個科室，醫(yī)院行政職能科室健全，輔助科室到位，擁有大量萬元以上設備，配有設備齊全的全新急救車二輛。系一家功能配備相對完善的綜合醫(yī)院。

本院現(xiàn)有在崗人員二百余人，其中專業(yè)技術人員157人，其中高級職稱 11人，中級職稱39人，初級46人，普通士員61；承擔本市及周邊縣市群眾的公共醫(yī)療衛(wèi)生服務，為全市十一個縣市的新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)院。

二、重點工作

近年來，我院院嚴格執(zhí)行各類規(guī)章制度，-不斷強化服務水平，提升業(yè)務技能，探索醫(yī)院醫(yī)療服務一體化管理，努力促進我院標準化建設，使業(yè)務水平全面提升，服務功能迅速提高。

（一）公共衛(wèi)生服務

我院歷來將公共衛(wèi)生服務作為全院工作的重點，放在突出位置，不折不扣地全面貫徹落實，在具體工作中創(chuàng)出了特色，提升了服務質(zhì)量，建立了一整套完善的規(guī)章制度和行之有效的辦事規(guī)程，公共衛(wèi)生服務水平明顯提升。

（二）基本醫(yī)療

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的基礎。我院歷來把提高醫(yī)療質(zhì)量作為提升醫(yī)院服務水平，和諧建院的根本。大力推廣適宜技術的應用，全面規(guī)范醫(yī)療行為，突出醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)德醫(yī)風建設。

1、鞏固我院品牌科室優(yōu)勢，全面發(fā)展其它科目醫(yī)療診治。我院系一家有著近50年歷史的老牌醫(yī)院，微創(chuàng)治療和心內(nèi)科等科室在廣大群眾心目中一直有著較好的口碑，但是，我們沒有滿足于現(xiàn)狀，在不斷鞏固本院的幾大科室優(yōu)勢基礎下，我們積極發(fā)展其它醫(yī)療學科，納精英、請賢才，添設施，不斷提高常見病診療技術，力求達到全面發(fā)展的效果。

 

2、規(guī)范檢驗、影像及超聲診斷程序，提升檢驗、診斷水平。在保證各類設備正常運轉(zhuǎn)的前提下，嚴格按程序流程操作，規(guī)范書寫報告單，堅決杜絕不按程序操作的現(xiàn)象發(fā)生。目前，能開展各項臨床檢驗、診斷服務，為臨床提供真實可靠的依據(jù)，大大提升診斷的準確性。

4、嚴格控制指標，優(yōu)化衛(wèi)生服務。以規(guī)范指標為前提，提升優(yōu)質(zhì)服務為目的，各種登記表，處方、病例書寫合格率達95 %以上，出入院診斷符合率達95%以上，影像診斷、放射診斷、B超檢查診斷、心電圖檢查診斷符合率95%以上。（三）保障措施

1、以人為本，完善管理制度。結(jié)合工作實際，不斷總結(jié)完善了行政管理制度、疾病預防控制工作制度、婦幼保健規(guī)章制度、藥品使用管理制度等，并嚴格執(zhí)行。人員工資全額撥付，會計賬簿、憑證、報表符合會計制度。新農(nóng)合、公共衛(wèi)生經(jīng)費專戶、專賬管理。未發(fā)生護理、醫(yī)療、財務等事故。各類資料齊全，數(shù)據(jù)完整，歸檔整齊，管理完善。

2、完善綜合評價機制，促進醫(yī)德醫(yī)風建設。將醫(yī)德醫(yī)風建設作為提升服務質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境的根本，建立醫(yī)德醫(yī)風綜合評價機制，認真落實醫(yī)德醫(yī)風考核制度，嚴肅處理違紀人員，杜絕了大處方、過度檢查、過度治療現(xiàn)象的發(fā)生。

三、存在的問題

1、中醫(yī)適宜技術開展項目較少，中醫(yī)藥文化氛圍不足。

2、人才結(jié)構(gòu)相對較欠合理，人才梯隊尚未完全形成。

3、職工自學氛圍欠濃。

四、下一步打算

在今后的工作中，我院將以這次評審為契機，努力在以下幾個方面提升醫(yī)院水平：

1、進一步抓好繼續(xù)教育，加大人才培養(yǎng)力度，探索建立跟師帶教制度，積極選送人員到高等醫(yī)院進修、學習；加大對中醫(yī)藥設備的投入；加大中醫(yī)藥文化在群眾中的宣傳。

3、不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善醫(yī)院績效考核機制，提高服務質(zhì)量和效率。

篇7

一．健全組織，促進創(chuàng)建工作的進行

為使醫(yī)院創(chuàng)建工作有序進行，經(jīng)醫(yī)院黨支部研究決定成立有院長孫青松為創(chuàng)建領導小組長，工會、婦聯(lián)、共青團，相關負責人組成的創(chuàng)建領導小組成員，全面負責全院創(chuàng)建工作的組織和計劃實施。領導小組成員經(jīng)常組織對醫(yī)院的創(chuàng)建工作進行檢查、督促、指導，使全院創(chuàng)建工作順利進行，并取得一定成效。

二．堅強的領導班子，促進醫(yī)院和諧發(fā)展

在貫徹黨的十七大精神。醫(yī)院領導班子在堅決執(zhí)行院長負責制基礎上，制定院部議事制度，并作醫(yī)院重大問題和工作集體討論決定，實行具體分工負責制，做到全院工作有計劃、有檢查、有總結(jié)，確實提升了醫(yī)院工作的透明度。領導班子的團結(jié)，使全院職工工作團結(jié)一致，形成了良好的和諧氛圍。全院職工以病人為中心為單位事業(yè)的發(fā)展奠定了基礎。

三．政治思想建設是經(jīng)濟發(fā)展的保證

年初醫(yī)院制定了政治思想教育計劃。充分利用時間主動組織全院職工進行政治思想教育。實行務實尊紀守法、自警自律、自覺遵守黨和國家的法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，做到黨員干部以加強黨性、黨風、黨紀和黨員的醫(yī)務教育，對其他同志加強醫(yī)德醫(yī)風執(zhí)業(yè)道德教育。以病人為中心，一切為病人服務的宗旨教育，加強社會公德和職業(yè)道德建設，大力提倡文明服務，禮貌待人，關心集體，敬業(yè)愛崗，奉獻社會的崇高思想。

四．進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設直接關系到病人的康復和醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。因此，醫(yī)院年初制定政治思想、醫(yī)德醫(yī)風教育計劃，并根據(jù)計劃定期召開會議。在醫(yī)院設立意見本和意見箱，廣泛聽取病人對醫(yī)院的服務態(tài)度，服務質(zhì)量的意見，并對本院病人50人進行滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果為98%.全年全院沒有因服務態(tài)度不好，服務質(zhì)量差收到意見和投訴。

五．精神文明促進兩個效益的提高

在醫(yī)院黨支部統(tǒng)一領導和全院職工的共同努力下，全院的“兩個效益”較去年明顯提高。全院業(yè)務收入人均10萬元，由于服務態(tài)度和服務質(zhì)量的提高，有效促進了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。

六．面向基層為民辦實事

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醫(yī)院作為社會的服務窗口在深化醫(yī)療改革中,堅持抓好醫(yī)德醫(yī)風建設,使廣大醫(yī)務人員自覺地抵制各種腐朽思想的侵蝕,正確地對待在改革過程中的利益調(diào)整,增強救死扶傷,全心全意為人民服務的醫(yī)德醫(yī)風意識,樹立和保持良好的醫(yī)療形象,是一項長期而艱巨的系統(tǒng)工程。

一、醫(yī)德醫(yī)風在新形勢下存在的問題

隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立,人們的思想觀念、思維方式、價值取向、道德觀念也在深刻地變化?！爸乩p義”取代全心全意為人民服務的思想,個別醫(yī)務人員醫(yī)德感削弱,義務感淡漠。在醫(yī)療活動中不講醫(yī)德原則,把醫(yī)療服務視作商品交換,用等價交換的原則處理醫(yī)患關系:認為給病人做檢查、做手術與病人請客送禮,二者屬于等價交換,既合情又合理,因此心安理得地收“紅包”,公開“吃請”。以有無個人實惠決定醫(yī)療措施的取舍,無利不醫(yī)。不講工作質(zhì)量,在服務態(tài)度上有冷、硬、頂現(xiàn)象,甚至推諉病人。對本職工作“無心”,對個人好處“留心”,對業(yè)余服務“在心”,暗中從事第二職業(yè),私自向外院介紹病人等。個別醫(yī)療部門片面追求經(jīng)濟效益,重視經(jīng)濟指標,追求業(yè)務量,放松質(zhì)量臨控,忽視社會效益,如提出”優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”、“優(yōu)先優(yōu)價”,增設名目繁多的收費項目:“加快費”、“消毒費”等隨之而生;一些醫(yī)務人員給病人濫開檢查單;一些醫(yī)務人員“開大方”等等現(xiàn)象不足為奇。少部分醫(yī)務人員過分強調(diào)和追求個人利益,較少顧及全局利益、集體利益和他人利益,有時甚至不惜損害全局利益、他人利益來謀取個人利益。

醫(yī)德醫(yī)風問題存在的原因是多方面的。除了國家對衛(wèi)生投入不足,出現(xiàn)醫(yī)院為生存而片面追求經(jīng)濟效益;由于社會分配不合理,醫(yī)務人員工資偏低,產(chǎn)生心理上的不平衡等外,在新的歷史條件下,醫(yī)院規(guī)章制度不夠健全,國家的法制不夠健全,是少數(shù)醫(yī)務人員在商品經(jīng)濟負面影響下,自身免疫力下降,是醫(yī)德信念和醫(yī)德規(guī)范發(fā)生變異的主要原因。

二、正確認識醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性與必要性

隨著我國加入WTO和醫(yī)療體制改革的實施,醫(yī)療市場打破了壟斷,引入了競爭機制。面對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn),醫(yī)院在客觀上要求形成與之相適應的意識形態(tài),因此,大力加強醫(yī)德醫(yī)風建設勢在必行。加強對醫(yī)德醫(yī)風重要性的認識,把“三個代表”重要思想和落實科學發(fā)展觀貫穿到醫(yī)德醫(yī)風教育中去,加強醫(yī)德修養(yǎng)。醫(yī)德是醫(yī)務人員從事醫(yī)療衛(wèi)生工作的行為準則和道德規(guī)范。醫(yī)德修養(yǎng)就是醫(yī)務人員根據(jù)一定的道德、原則和規(guī)范,自覺改造自己,鍛煉品質(zhì),提高醫(yī)德境界的實踐過程。其中包括在醫(yī)療實踐中所形成的情操、儀表、舉止、言談、品德等。醫(yī)務人員道德境界直接影響服務質(zhì)量、醫(yī)療質(zhì)量及主觀能動性的發(fā)揮,醫(yī)護人員能否有高尚的醫(yī)德,高度的責任感,能否代表廣大患者的根本利益,以病人為中心全心全意為患者服務,是關系到廣大人民群眾健康和生命的大事,因此要用高尚的道德武裝“白衣天使”,擺正社會效益和經(jīng)濟效益的位置,認識到“金錢至上”的危害性。醫(yī)務人員要尊重病人的人格、意志和權利,對病人提出的合理要求要最大限度給予滿足和解決。醫(yī)務人員更要愛護病人,同情病人,病人在精神上、肉體上遭受著疾病的折磨,希望得到醫(yī)務人員的關心和愛護。醫(yī)務人員對病人說一句溫暖的話語,做一件關心的小事,送一個善意的微笑,都會使病人得到莫大的安慰。醫(yī)務人員要把高尚的醫(yī)德情感、醫(yī)務美感和醫(yī)學理智感建立在病人健康的需要上,全心全意為病人服務,樹立救死扶傷、廉潔行醫(yī)、禮貌待患、時刻為病人著想的思想意識。

行風建設是服務行業(yè)的永恒主題。醫(yī)院作為與人民群眾生命健康息息相關的“窗口行業(yè)”,醫(yī)德醫(yī)風建設不僅關系到能否有效地解除患者的病痛,而且還關系到廣大醫(yī)務工作者在人民群眾心目中樹立崇高形象的重大問題,也是醫(yī)院深化改革、事業(yè)發(fā)展的基礎性工作。

三、加強醫(yī)德醫(yī)風建設重在樹立職業(yè)道德

結(jié)合我院職業(yè)道德建設活動的實施,對廣大醫(yī)務人員大力加強思想政治工作和職業(yè)道德教育,引導他們自覺抵制不正之風的侵襲,大力弘揚救死扶傷、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的行業(yè)風尚。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理治療。繼續(xù)全面、深入、持久地開展職業(yè)道德教育,強化醫(yī)德醫(yī)風建設。職業(yè)道德是社會主義道德建設的重點,切實加強新時期醫(yī)療單位職業(yè)道德建設,就是要引導人們自覺地按照社會主義醫(yī)德要求規(guī)范職業(yè)行為,樹立崇高的道德理想,塑造良好的道德精神,從而履行自己應盡的道德職責,把醫(yī)德建設推上新臺階。

一是轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一認識,進一步提高加強醫(yī)德建設的自覺性。加強醫(yī)德建設,認識到位是前提,要擺正醫(yī)德教育與社會主義精神文明建設的關系。醫(yī)德是一種職業(yè)道德,是思想道德體系的組成部分,是精神文明建設的重要內(nèi)容,要把醫(yī)德提高到精神文明建設的高度來認識。市場經(jīng)濟條件下,我們?nèi)杂幸恍┱J識上的困惑,需要進一步轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想。如市場經(jīng)濟與醫(yī)德建設的關系;市場經(jīng)濟條件下醫(yī)療單位經(jīng)濟效益與社會效益的關系;衛(wèi)生事業(yè)的市場化運作與福利性關系;以及個別醫(yī)務人員中“回扣”“紅包”問題等等,我們要加強宣傳和研究,對醫(yī)德建設的必要性和重要性有一個自覺的認識,對市場經(jīng)濟條件下的醫(yī)德建設規(guī)律有一個正確的把握,要循序漸進,長期深入進行。

二是加強培養(yǎng),自覺鍛煉,切實把高尚的醫(yī)德觀念變?yōu)樽陨淼乃刭|(zhì)。加強醫(yī)德建設,最根本是要提高醫(yī)務人員的自身的內(nèi)在素質(zhì)。而要做到這一點,關鍵是要加強理論修養(yǎng),加強實踐鍛煉。

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加強對本科室的監(jiān)管，對分管范圍內(nèi)的反腐倡廉工作，負責醫(yī)院“關注民生、服務發(fā)展”群眾最滿意單位評議工作實行責任管理。

二、任務目標：

1、堅持正確的指導思想，高度重視糾風工作，繼續(xù)全面深入落實醫(yī)院的《縣人民醫(yī)院“關注民生、服務發(fā)展”群眾最滿意單位評議工作方案》。進一步建立建全教育、制度、監(jiān)督并重的糾風工作長效機制，鞏固和擴大衛(wèi)生行風專項治理成果，進一步遏制和糾正“紅包”、“回扣”、小病大治、開單提成、亂收費等行業(yè)不正之風。

2、各科室要加大組織廣大醫(yī)務人員認真學習全市衛(wèi)生紀檢監(jiān)察暨政風行風會議和縣紀委十三屆四次會議精神及《醫(yī)德醫(yī)風教育讀本》，強化以人為本的醫(yī)學職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任教育，樹立全心全意為病人服務的意識和忠于職守、愛崗敬業(yè)、精益求精、樂于奉獻的行業(yè)風尚。大力宣傳醫(yī)德醫(yī)風先進典型，充分發(fā)揮其示范引導作用，繼續(xù)發(fā)揚我院醫(yī)務人員高度責任心及愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。

3、進一步深入開展“醫(yī)院管理年”活動，切實加大行風監(jiān)管及督查力度。與業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核，重點督查衛(wèi)生行業(yè)建設八項紀律的落實情況，社會承諾、便民措施的兌現(xiàn)情況，規(guī)范收費情況，執(zhí)行醫(yī)院《遜克縣人民醫(yī)院周查房制度和行風檢查扣分細則》的情況等，并根據(jù)督查情況針對性提出整改措施。

4、認真受理醫(yī)德醫(yī)風投訴，嚴查違紀行為，對“紅包”、回扣和其他違紀問題的投訴，做到認真調(diào)查，嚴肅處理。

5、全面完成上級部署的反腐倡廉和行風建設各項工作任務，認真開展“關注民生、服務發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動和民主評議醫(yī)院行風工作，全面落實各項糾風工作部署，責任到位，重點突出，措施有力?？浦魅巫鳛榭剖业谝回熑稳艘_實履行職責，確保專項治理工作任務的完成。

三、完成時間：

自2010年1月起，至全市、縣統(tǒng)一對“關注民生、服務發(fā)展”群眾最滿意單位評議工作總結(jié)表彰時止。

四、獎懲規(guī)定

對完成任務目標的科室負責人，給予通報表揚，對進步較大、成績突出的，給予表彰和適當獎勵；如果全院行風工作完不成任務目標，特別是評議結(jié)果差，對相關科室負責人予以通報批評，并取消當年的評優(yōu)和評聘職稱資格。

立狀單位：縣人民醫(yī)院

院長、書記簽字：

簽狀科室：簽狀人：

副書記

副院長

內(nèi)科

傳染科

外科

婦科

產(chǎn)科

兒科

麻醉科

手術室

急診科

藥劑科

器械科

檢驗科

輸血科

普放科

門診部

病理科

五官科

功能科

CT室

供應室

信息科

辦公室

財務科

護理部

醫(yī)務科

總務科

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一、指導思想

年，我院評議行風工作，要堅持以“三個代表”重要思想為指導，堅持以人為本，著眼于解決損害人民群眾切身利益的突出問題，著眼于維護人民群眾的健康權益，著眼于醫(yī)院全面建設與健康發(fā)展，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提供優(yōu)質(zhì)服務，讓人民群眾滿意。

二、評議內(nèi)容

根據(jù)上級衛(wèi)生行政主管部門的部署，今年以醫(yī)德醫(yī)風、服務態(tài)度、服務質(zhì)量、合理檢查、合理用藥、合理收費作為評議重點，通過評議行風活動，實現(xiàn)有效遏制收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風的目標。樹立一批醫(yī)德高尚、服務優(yōu)良、醫(yī)術精湛、無收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”和亂收費等不正之風的先進集體和先進個人；建立和完善行風建設的各項管理制度，包括工作人員責任制度，科室評價制度，“三合理”督察制度、醫(yī)務人員考核、激勵、懲戒制度，社會監(jiān)督制度等，形成完善的行風評議監(jiān)督機制；堅決查處嚴重違法違紀違規(guī)的醫(yī)務人員和疏于管理、聽任不正之風盛行的科室領導。

三、組織領導和要求

1、加強組織領導。進一步提高認識，認真總結(jié)這幾年來我院開展評議行風的經(jīng)驗，切實改進評議行風的工作方法，加大自評自糾力度，正確運用評議的監(jiān)督方式和長效機制，以評促糾，以評促建。

2、評議行風要與職業(yè)道德教育相結(jié)合，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，表彰先進，弘揚正氣；要與糾風專項治理工作相結(jié)合，解決損害人民群眾切身利益的突出問題；要與開展“情暖患者、優(yōu)質(zhì)服務”和“放心藥房”等活動相結(jié)合，努力改善服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量、控制醫(yī)藥費用、減輕群眾負擔；要與創(chuàng)建文明單位相結(jié)合，全面落實醫(yī)院向社會公開服務承諾各項內(nèi)容，千方百計地為病人排憂解難，多辦實事和好事；要與制度建設相結(jié)合，建立和完善院內(nèi)評價制度，完善院、科兩級目標管理責任制，醫(yī)務人員考核、激勵、懲誡制度，醫(yī)療質(zhì)量管理制度，人事分配制度，財務管理制度以及社會監(jiān)督制度，約束和規(guī)范醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)行為；在行風建設中推行“評議行風建設一票否決”制度。