導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇年終匯報(bào)材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、重學(xué)習(xí)，努力提高自已的業(yè)務(wù)水平

在材料科任職期間，向老同志學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，經(jīng)常請(qǐng)教有關(guān)材料方面的知識(shí)，材質(zhì)的強(qiáng)硬度、大小、配比等對(duì)工程質(zhì)量的影響，以此來(lái)提高自已的業(yè)務(wù)水平。因?yàn)槲疑钪|(zhì)量就是企業(yè)的生命、是企業(yè)的信譽(yù)保證，沒(méi)有這一保證企業(yè)就無(wú)生存的希望更無(wú)發(fā)展可言。

二、嚴(yán)把材料關(guān)，努力維護(hù)公司的形象

作為一名材料收發(fā)員我要求自已認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé)，通過(guò)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為做好收料員工作要做到“三勤“；勤匯報(bào)、勤檢查、勤核對(duì)賬目。在進(jìn)材料時(shí)認(rèn)真執(zhí)行物資管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真對(duì)各種材料進(jìn)行貨檢驗(yàn)，驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱(chēng)、寫(xiě)作參考規(guī)格型號(hào)、數(shù)量是否相符，沙、石強(qiáng)度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及時(shí)向主管負(fù)責(zé)人匯報(bào)，有時(shí)進(jìn)的河沙、石子料遇到不合格時(shí)就直接向送貨人當(dāng)面指出讓其拉走。根據(jù)實(shí)際要求收料人員填寫(xiě)材料接收驗(yàn)證明細(xì)表，將材料合理、安全、整齊、分類(lèi)放在公司料廠(chǎng)和臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)。

三、嚴(yán)格要求構(gòu)建和諧科室

我們材料科積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)號(hào)召，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在此基礎(chǔ)上，為了更好、更圓滿(mǎn)的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，嚴(yán)格要求科室人員遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真負(fù)責(zé)簽到簽退，教良本科室人員在事面前不糊涂、講原則，小事面前讓一讓、講風(fēng)格。每天我們都在融洽和諧的氛圍中工作。

四、存在的問(wèn)題

1．對(duì)自已有時(shí)不能?chē)?yán)格要求。

2．對(duì)材料市場(chǎng)分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。

3．材料結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)價(jià)格、購(gòu)進(jìn)計(jì)劃不合理執(zhí)行不到位。

五、明年工作打算

篇2

 

以下內(nèi)容由收錄，希望能為大家提供幫助。

一、疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作

1、加大宣傳力度。疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間共制作懸掛條幅、固定標(biāo)語(yǔ)200余條，出動(dòng)宣傳車(chē)輛300余次，組織深入企業(yè)和商鋪宣傳活動(dòng)10余次，發(fā)放、張貼致“企業(yè)的一封信”等宣傳資料10000余張，切實(shí)做到家喻戶(hù)曉，人人皆知。

2、落實(shí)服務(wù)舉措。推行首錯(cuò)免罰制，對(duì)沿街商鋪和企業(yè)首次輕微違法行為以教育為主，免于行政處罰;推行城管“馬路辦公服務(wù)”工作模式，在企業(yè)和小區(qū)附近科學(xué)、合理設(shè)置臨時(shí)攤(群)點(diǎn)和便民服務(wù)點(diǎn)共計(jì)14個(gè);推行網(wǎng)上審批報(bào)備制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)申報(bào)條件，簡(jiǎn)化網(wǎng)上審批流程，方便企業(yè)在疫情期間正常辦理業(yè)務(wù)審批;推行對(duì)企業(yè)“一對(duì)一”上門(mén)服務(wù)活動(dòng)。

二、市容秩序管理

1、大氣污染防治。對(duì)全區(qū)餐飲油煙店進(jìn)行排查，因受疫情影響只有一家餐飲店?duì)I業(yè)(只接受外賣(mài));對(duì)1家施工現(xiàn)場(chǎng)不達(dá)標(biāo)工地下達(dá)限期整改通知書(shū)，使轄區(qū)內(nèi)施工現(xiàn)場(chǎng)揚(yáng)塵、車(chē)輛拋灑滴漏現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn)。

2、市容秩序管理。多次對(duì)工人村大街經(jīng)營(yíng)門(mén)店“門(mén)前三包”情況集中整治行動(dòng)，對(duì)道路兩側(cè)多家門(mén)店的“門(mén)前三包”及店外經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了集中監(jiān)督整治。上半年累計(jì)共依法暫扣店外經(jīng)營(yíng)雜物200余件，清理違規(guī)廣告、牛皮癬100多處，清理流動(dòng)攤點(diǎn)300余個(gè)。

3、其他工作情況。截止到目前，共配合鎮(zhèn)街、開(kāi)發(fā)區(qū)拆除違建5000余平方米;辦理智慧城管案件500余件，均已結(jié)案。

三、環(huán)衛(wèi)保潔工作

篇3

數(shù)學(xué)組于 20xx年6月被授予市教育系統(tǒng)“青年文明號(hào)”光榮稱(chēng)號(hào)。一年來(lái)，全組教師沒(méi)有自滿(mǎn)懈怠，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，力爭(zhēng)為教育事業(yè)做出更多更大的奉獻(xiàn)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，落實(shí)校本培訓(xùn)。

1、要教出有創(chuàng)新的學(xué)生就要有創(chuàng)新的教師，因而要不斷學(xué)習(xí)，提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和師德修養(yǎng)。本組教師經(jīng)過(guò)幾年的努力，通過(guò)自學(xué)，到目前為止，已有5人拿到了本科學(xué)歷，另外還有1名教師也即將獲得本科學(xué)歷，數(shù)學(xué)這門(mén)課的本科學(xué)歷是比較難拿的，它需要教師的真憑實(shí)學(xué)。

2、積極參加校本培訓(xùn)，制定了教研組的培訓(xùn)計(jì)劃，包括聽(tīng)課情況、學(xué)習(xí)研討情況、教研活動(dòng)情況等。本組教師每學(xué)期都要開(kāi)一節(jié)公開(kāi)課，而且在上課前本組教師要集體備課，課后要說(shuō)課，還要評(píng)課。除了去校外參加教研活動(dòng)外，每個(gè)星期四下午都要集中學(xué)習(xí)、研討。每人都要認(rèn)真填寫(xiě)校本培訓(xùn)記錄冊(cè)，撰寫(xiě)教學(xué)反思和自修筆記。今年3月份，學(xué)校檢查校本培訓(xùn)記錄冊(cè)，數(shù)學(xué)組教師全部合格通過(guò)驗(yàn)收。

3、實(shí)施新老結(jié)對(duì)、互幫共進(jìn)。積極參加學(xué)校工會(huì)組織的“青藍(lán)工程”，幫助青年教師盡快成熟，勇挑大梁。此次學(xué)校共組織了八個(gè)互幫共進(jìn)對(duì)子，其中數(shù)學(xué)組就占了三對(duì)，這三個(gè)對(duì)子分別是王俊和武治國(guó)老師，戴樹(shù)森和魏婷老師，張連兵和金昌靜老師。自從開(kāi)展結(jié)對(duì)活動(dòng)以后，每個(gè)結(jié)對(duì)教師之間都互相聽(tīng)課，青年教師聽(tīng)老教師的課，學(xué)習(xí)他們的寶貴經(jīng)驗(yàn);老教師也要聽(tīng)青年教師的課，對(duì)他進(jìn)行指導(dǎo)，并做出評(píng)價(jià)，每個(gè)結(jié)對(duì)教師之間每學(xué)期聽(tīng)課不少于10節(jié)，并在學(xué)期結(jié)束時(shí)做好總結(jié)。結(jié)對(duì)這半年多來(lái)，武治國(guó)和魏婷兩位老師在全校大會(huì)上多次得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

二、誨人不倦，孜孜以求。

我校學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)自信心不強(qiáng)，特別表現(xiàn)在數(shù)學(xué)這門(mén)課上，這就給數(shù)學(xué)的教學(xué)帶來(lái)很大困難。但我們數(shù)學(xué)組的老師面對(duì)他們，不灰心、不氣餒、不放棄，一方面找他們的家長(zhǎng)談，取得他們的支持，更多是找學(xué)生談心，給他們樹(shù)立自信心，并不計(jì)報(bào)酬地給他們補(bǔ)缺補(bǔ)差，努力探索一條符合自己學(xué)校特點(diǎn)的教學(xué)方法。

數(shù)學(xué)組按照年級(jí)分為三個(gè)備課組。每個(gè)年級(jí)有一個(gè)備課組長(zhǎng)，由各備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排本年級(jí)的教學(xué)進(jìn)度和集體備課情況。三個(gè)備課組各有自己的側(cè)重點(diǎn);初一主要抓好小學(xué)升初中的銜接工作，培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣，根據(jù)初中生的年齡結(jié)構(gòu)特征，與小學(xué)的那種大作業(yè)量、反復(fù)訓(xùn)練相區(qū)別，初中生應(yīng)逐漸培養(yǎng)他們自學(xué)的能力，除了一定量的家庭作業(yè)以外，還要求花時(shí)間看書(shū)，這要求教師去引導(dǎo)。初二主要是防止學(xué)生的兩極分化、由于初二的數(shù)學(xué)課程內(nèi)容較深，特別是幾何部分的推理證明，學(xué)生感到困難，故而有厭學(xué)情緒，因此老師要做思想工作。初三的工作重點(diǎn)是抓好升學(xué)工作，除了要保證大面積豐收外，還要突出一些尖子生，使他們能順利考入重點(diǎn)學(xué)校。

本組教師工作量都很滿(mǎn)，有的老師除了上課外，還有一些行政工作。雖然很忙，但老師們都能認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、自制試卷，一絲不茍。平時(shí)經(jīng)常相互交流，以期求得更好的教學(xué)效果。經(jīng)過(guò)一年多的努力，取得了一定的進(jìn)步，如我校初二學(xué)生數(shù)學(xué)成績(jī)均分在初一剛進(jìn)校時(shí)排名由全市倒數(shù)第二，到上學(xué)期末全市統(tǒng)一考試已上升到正數(shù)第七。

三、務(wù)實(shí)奮進(jìn)，成績(jī)顯著。

本組教師由于勤奮工作，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。在教科研方面，有多篇論文獲獎(jiǎng)，如李建華老師的《數(shù)學(xué)教學(xué)中創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)》獲第七屆教育學(xué)會(huì)論文一等獎(jiǎng);周恒興老師的《在數(shù)學(xué)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的思維能力》獲第七屆教育學(xué)會(huì)論文二等獎(jiǎng);湯啟霞老師的《關(guān)于“相似形”的復(fù)習(xí)》以及張連兵老師的《適應(yīng)素質(zhì)教育，改革數(shù)學(xué)教學(xué)》都獲得市教育學(xué)會(huì)優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng);王俊老師的《改革傳統(tǒng)教學(xué)模式，加快實(shí)施探究性學(xué)習(xí)》獲市教育學(xué)會(huì)論文二等獎(jiǎng)等等。

在學(xué)生成績(jī)方面，從歷年來(lái)市里統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)看，我校的數(shù)學(xué)成績(jī)由初一進(jìn)校時(shí)的全市倒數(shù)，到初三結(jié)束畢業(yè)會(huì)考，成績(jī)趕超了幾個(gè)學(xué)校，有了大面積提高，數(shù)學(xué)均分的提高是要花很長(zhǎng)時(shí)間和精力的，這得益于全體數(shù)學(xué)教師的不懈努力。同時(shí)在每年的數(shù)學(xué)競(jìng)賽中，每次都有人獲獎(jiǎng)，這在我校各學(xué)科競(jìng)賽中是唯一獲此殊榮的，而且去年數(shù)學(xué)競(jìng)賽，我校劉銳同學(xué)考了 100分(滿(mǎn)分120分)，排在全市前15名，這是一個(gè)了不起的成績(jī)。

一份耕耘，一份 收獲，我組教師近年來(lái)取得了顯著的成績(jī)和榮譽(yù)，湯啟霞老師獲得了市師德標(biāo)兵，戴樹(shù)森老師獲得市優(yōu)秀教育工作者稱(chēng)號(hào)，王俊老師獲得了工資晉升 3%的獎(jiǎng)勵(lì)。20xx年我校評(píng)選了校際優(yōu)秀教師，王俊老師、戴樹(shù)森老師、武治國(guó)老師獲此殊榮(李建華老師因任校長(zhǎng)不參加評(píng)選)。另外，上學(xué)期末，在學(xué)校先進(jìn)教研組評(píng)比中，嚴(yán)格評(píng)選程序，我組榮獲校級(jí)先進(jìn)教研組。

篇4

市紅十字會(huì)：

你會(huì)“關(guān)于青少年、幼兒疾病住院醫(yī)療保險(xiǎn)仲裁委員會(huì)收費(fèi)項(xiàng)目及其標(biāo)準(zhǔn)的請(qǐng)示”（京紅〔1995〕第15號(hào)）收悉。根據(jù)京財(cái)綜（1995）996號(hào)《關(guān)于北京市中小學(xué)生和幼兒園幼兒住院保險(xiǎn)仲裁收費(fèi)的復(fù)函》精神，經(jīng)研究，同意由你會(huì)組建的北京市青少年、幼兒疾病住院醫(yī)療保險(xiǎn)仲裁委員會(huì)在受理理賠過(guò)程中的爭(zhēng)議時(shí)，收取仲裁費(fèi)600元，仲裁費(fèi)由敗方負(fù)擔(dān)。

此收費(fèi)自發(fā)文之日起執(zhí)行，請(qǐng)你會(huì)及時(shí)到物價(jià)部門(mén)辦理《收費(fèi)許可證》手續(xù)。

篇5

1.年終評(píng)估缺乏針對(duì)性，不考慮發(fā)展問(wèn)題?？h市級(jí)教育主管部門(mén)在年終評(píng)估時(shí)，無(wú)論是縣城學(xué)校，還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校、農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)；無(wú)論是重點(diǎn)學(xué)校，還是普通學(xué)校，都是采用同一張表格、一把尺子來(lái)衡量。這根本沒(méi)有考慮學(xué)校地域、教育發(fā)展水平都不盡相同的事實(shí)，這種缺乏針對(duì)性的評(píng)價(jià)結(jié)果不僅影響了評(píng)估的有效性和結(jié)果的可信度，還不利于調(diào)動(dòng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)的積極性。

2.重文字材料查閱，輕現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。評(píng)估工作一般是提前發(fā)個(gè)通知，被檢查的學(xué)校在評(píng)估之前會(huì)調(diào)動(dòng)所有力量依據(jù)表格做文字材料，應(yīng)付檢查?，F(xiàn)在由于網(wǎng)絡(luò)的普及和現(xiàn)代化技術(shù)手段的應(yīng)用，所有文字資料很容易準(zhǔn)備，導(dǎo)致評(píng)估完全失去了意義，久而久之，基層學(xué)校還有誰(shuí)平時(shí)愿意扎實(shí)工作？

3.重行政領(lǐng)導(dǎo)，淡化教育教學(xué)指導(dǎo)。年終評(píng)估一般是翻翻資料，詢(xún)問(wèn)一下分管領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)聽(tīng)校長(zhǎng)的書(shū)面匯報(bào)，主要是了解學(xué)校行政管理手段與方法，而學(xué)校的中心工作是教學(xué)，只要大面積聽(tīng)教師的課，內(nèi)行的人就可以了解到學(xué)校的教學(xué)管理、師資培訓(xùn)、教育科研等基本情況。但事實(shí)上，年終評(píng)估幾乎沒(méi)有走進(jìn)課堂的評(píng)估者，更不可能指導(dǎo)課堂教學(xué)行為。難怪，不少校長(zhǎng)特別善于做文字資料和表面工作，不深入中心工作。

綜上所述，縣市教育主管部門(mén)由年終評(píng)估學(xué)校轉(zhuǎn)為平時(shí)督導(dǎo)學(xué)校已迫在眉睫。怎樣有效督導(dǎo)，讓教育督導(dǎo)促進(jìn)學(xué)校更好更快地發(fā)展，催生出更多特色化的學(xué)校呢？

1.制訂可行的督導(dǎo)實(shí)施方案。盡管各地在努力實(shí)施教育均衡發(fā)展，但我們不得不承認(rèn)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校實(shí)際上存在差異，督導(dǎo)部門(mén)要深入調(diào)研，制定出符合各類(lèi)學(xué)校發(fā)展的的督導(dǎo)細(xì)則。其制定要廣泛聽(tīng)取學(xué)校的意見(jiàn)，結(jié)合學(xué)校師資、硬件設(shè)施等情況，科學(xué)合理，真正讓學(xué)校全體教師能跳跳摘到桃子，最終使學(xué)校辦學(xué)條件、管理水平不斷得到提升。

2.靈活督導(dǎo)方式，重視過(guò)程督導(dǎo)。學(xué)校的發(fā)展是持續(xù)的，不能忽視過(guò)程，更不能只看重文字材料而忽視實(shí)際情況。這樣就要求教育督導(dǎo)部門(mén)平時(shí)要深入學(xué)校，由文字材料檢查轉(zhuǎn)向現(xiàn)場(chǎng)查看和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，可以根據(jù)學(xué)?；顒?dòng)情況，指派督導(dǎo)成員暗訪(fǎng)教師、學(xué)生乃至學(xué)生家長(zhǎng)，提煉學(xué)校特色，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；也可以參與學(xué)校計(jì)劃的制定、活動(dòng)的籌劃等相關(guān)管理，提出具體操作性意見(jiàn)，切實(shí)起到教育督導(dǎo)的診斷、改進(jìn)、提煉、提高的作用。

3.加強(qiáng)教育督導(dǎo)的監(jiān)督力，建立督導(dǎo)的回訪(fǎng)制度。目前，年終評(píng)估結(jié)束后，往往由教育主管部門(mén)寫(xiě)一份檢查報(bào)告公布在當(dāng)?shù)亟逃畔⒕W(wǎng)上，雖然指出了缺點(diǎn)，但是由于沒(méi)有回訪(fǎng)制度，尤其是對(duì)于校本教研開(kāi)展的有效性、教師課堂教學(xué)的高效性、教師軟實(shí)力的提高策略等問(wèn)題，學(xué)校整改到不到位根本無(wú)人過(guò)問(wèn)，沒(méi)有達(dá)到督導(dǎo)的真正目的。因此，筆者建議，督導(dǎo)部門(mén)要給學(xué)校提出具體意見(jiàn)，現(xiàn)場(chǎng)辦公，責(zé)令限期整改到位。

4.學(xué)校特色申報(bào)，重視專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)。為了催生特色學(xué)校的形成，督導(dǎo)部門(mén)不妨在年初讓學(xué)校向上級(jí)申報(bào)本學(xué)期或本年度工作特色以及預(yù)期目標(biāo)、實(shí)施步驟和方案。在實(shí)施過(guò)程中邀請(qǐng)督導(dǎo)組專(zhuān)家成員督導(dǎo)工作開(kāi)展的情況，學(xué)期末通過(guò)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，請(qǐng)相關(guān)學(xué)校參觀(guān)與交流。

篇6

通過(guò)工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，那么你知道個(gè)人年終工作總結(jié)該怎么寫(xiě)嗎??為了方便大家，共同閱讀吧!下面給大家分享關(guān)于個(gè)人年終工作總結(jié)模板最新700字【5篇】，歡迎閱讀!

個(gè)人年終工作總結(jié)120__年將要結(jié)束，20__的的工作也即將告一段落，今年_月份來(lái)到公司，已經(jīng)快一年了，起初只是一名生產(chǎn)線(xiàn)的員工，在7月份一個(gè)很偶然的機(jī)緣巧合下，我來(lái)到了倉(cāng)庫(kù)，做上了一個(gè)物料員，這是我的機(jī)遇，也是我的幸運(yùn)?；赝?0__，真是讓我感慨萬(wàn)千，是我難以忘懷的一年，這一年來(lái)，有心酸也有甘甜，這一年，很難忘。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的大力栽培，和同事在這一年對(duì)我的關(guān)懷和照顧，在你們的幫助和支持下，讓我克服了重重困難，也從中學(xué)到了很多知識(shí)，熟悉了各項(xiàng)工作程序，為我以后的工作打下一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，這一年，是值得我永遠(yuǎn)懷念的一年。

一年來(lái)，我一直嚴(yán)于律己，我的觀(guān)念就是：要做，就一定要做到。我相信我能做到。在進(jìn)倉(cāng)庫(kù)以來(lái)，我一直堅(jiān)持著以身作則，嚴(yán)格要求自己，樂(lè)于服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，建立起積極的心態(tài)，以樂(lè)觀(guān)的態(tài)度去解決一切困難。還記得剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，的困難就是作息時(shí)間，每天上班都要上的很晚很晚，開(kāi)始很不習(xí)慣，搞的每天上班的時(shí)候都無(wú)精打采的，但我一直堅(jiān)持去改變，去把自己的生物鐘調(diào)整好，面對(duì)壓力也決不輕言放棄，現(xiàn)在我做到了，也做好了。

記得有那么一句話(huà)：學(xué)歷代表以前，能力代表現(xiàn)在，努力代表以后。這句話(huà)讓我懂得，不管以前有著怎么樣成績(jī)，只有不斷學(xué)習(xí)才是最重要的，以后有多高的成就，就看我今天付出了多少的努力。所以我不斷去努力，不斷去吸收新的知識(shí)和技能，不懂的我就問(wèn)老同事，虛心向他們求教，我知道只有學(xué)的更多，懂的更多，才能在原有的基礎(chǔ)上不斷的去超越自我，才能在殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)之下有著自己的一席之地，才能夠去做我想做的事。在下一個(gè)年度，我要不斷的加強(qiáng)自身的個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)提高思想覺(jué)悟，利用閑暇的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)工作上的新知識(shí)和先進(jìn)的工作方法，努力達(dá)到每一項(xiàng)工作的要求，樹(shù)立一個(gè)良好的形象。

今年是我第一次離開(kāi)家鄉(xiāng)在外面闖蕩，每逢節(jié)假日的時(shí)候，我都好想好像家，很多時(shí)候都怕自己堅(jiān)持不下去，幸運(yùn)的是還有著那么多可愛(ài)的同事陪伴著我，陪著我在一起渡過(guò)了一個(gè)又一個(gè)的節(jié)假日，給我留下了難以忘懷的記憶。感謝你們，感謝你們陪伴著我，沒(méi)有你們的支持和陪伴，我可能做不到那么好。雖然我們彼此之間都有過(guò)真吵，但爭(zhēng)吵并沒(méi)有讓我們感情淡化，反而更讓我們知道友誼的珍貴，更加懂得珍惜。就是有時(shí)候我脾氣不好會(huì)發(fā)火，也希望你們多多體諒，我會(huì)努力做好，讓我們成為一個(gè)堅(jiān)實(shí)的團(tuán)體，一起學(xué)習(xí)，一起努力，一起超越自我。

總而言之，回首過(guò)去的一年工作生涯，單位陪伴我走過(guò)了一個(gè)很重要的一個(gè)階段，讓我養(yǎng)成了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，也讓我懂的了很多，最后再衷心感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，因?yàn)橛辛四銈兊呐惆?，我才能夠?qū)⒐ぷ髯龅哪敲错樌?，也因?yàn)橛辛四銈兊膸椭椭С?，我才能邁向下一個(gè)臺(tái)階，希望在在一年度，我們能做的更好。

個(gè)人年終工作總結(jié)2本人在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)公司會(huì)計(jì)制度，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德，遵守公司各項(xiàng)工作制度，積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真做好自己的本職工作。

作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，為公司做好管家婆，通過(guò)努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、日常出納工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時(shí)辦理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié)，防止發(fā)生不必要的損失、浪費(fèi)。

確保庫(kù)存現(xiàn)金的安全。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)門(mén)診和住院收入，進(jìn)行核對(duì)算。

及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。

二、日常會(huì)計(jì)工作

1、熟悉國(guó)家的財(cái)政制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

堅(jiān)持原則秉公辦事。

2、在財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)審核工作。

3、認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。

檢查報(bào)銷(xiāo)手續(xù)是否齊全。

4、根據(jù)審核過(guò)的各種收會(huì)原始憑證及時(shí)編制記賬憑證。

5、負(fù)責(zé)編制發(fā)放公司各類(lèi)人員工資及隨工資發(fā)放的各種補(bǔ)貼。

6、每月按照稅法規(guī)定及時(shí)做好代扣、代繳個(gè)人所稅稅工作。

7、每月按照法律規(guī)定及時(shí)做好種種勞動(dòng)保險(xiǎn)的扣繳工作。

三、其他工作

1、加強(qiáng)收費(fèi)控制與監(jiān)督，保證公司收入資金的安全完整。

嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不違規(guī)收費(fèi)和亂收費(fèi)，根據(jù)內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)對(duì)日常收費(fèi)的控制和監(jiān)督管理，對(duì)日常營(yíng)業(yè)收入報(bào)表和收費(fèi)票據(jù)逐一核對(duì)，按時(shí)將收取的現(xiàn)金繳存銀行。

2、加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案管理，規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。

公司會(huì)計(jì)檔案管理基礎(chǔ)薄弱，20__年加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)檔案的規(guī)范管理，參與了整理裝訂了20__年—20__年的會(huì)計(jì)憑證，立卷歸檔。

3、做好公司員工和專(zhuān)家的服務(wù)工作，保證工資福利按時(shí)發(fā)放。

20__年，公司東區(qū)搬遷，給工作帶來(lái)了不便，為了服務(wù)好全院職工和專(zhuān)家，對(duì)專(zhuān)家服務(wù)方面，熱情周到，保證專(zhuān)家的需求，工資福利按時(shí)無(wú)差錯(cuò)發(fā)放到位。

4、完成社?；撕褪召M(fèi)年審工作，配合__對(duì)公司20__年和20__年財(cái)務(wù)收支的審計(jì)工作。

通過(guò)財(cái)務(wù)室全體人員的共同努力，財(cái)務(wù)工作得到了公司的充分肯定，20__年，財(cái)務(wù)室被評(píng)為公司先進(jìn)集體，同時(shí)本人補(bǔ)評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。

四、存在的問(wèn)題和建議

首先，由于公司無(wú)基本賬戶(hù)，財(cái)務(wù)核算中現(xiàn)金流量較大，坐支現(xiàn)金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時(shí)支付各部門(mén)急需用錢(qián)的問(wèn)題。

其次，公司業(yè)務(wù)量較大，財(cái)務(wù)人員較少，限于日常核算事務(wù)，不能為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供報(bào)表。

最后財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)需要更新和調(diào)整，在不斷更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)制度與財(cái)務(wù)有關(guān)的其它知識(shí)。

個(gè)人年終工作總結(jié)3在我擔(dān)任村會(huì)計(jì)工作這段時(shí)間里，我在黨委政府、村支兩委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，本人刻苦鉆研業(yè)務(wù)，較好地完成了上級(jí)部門(mén)下達(dá)的任務(wù)和本人分管的各項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)這一年多的工作實(shí)踐鍛煉，我的個(gè)人工作能力得到了極大的提高，現(xiàn)根據(jù)會(huì)議安排，就本人在20__年全年工作向各位匯報(bào)如下，請(qǐng)予評(píng)議。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)

在這一年里，我積極學(xué)習(xí)，并結(jié)合自身工作實(shí)際進(jìn)行深刻剖析。通過(guò)各種學(xué)習(xí)，我更加堅(jiān)定了自己的政治立場(chǎng)，那就是在任何時(shí)候，任何情況下都忠于黨，忠于人民，忠于本職。同時(shí)督促自己不斷加強(qiáng)修養(yǎng)，在各種誘惑面前能夠把握自己，不拿原則作交易。

二、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致地搞好會(huì)計(jì)工作在財(cái)務(wù)工作中，我能夠遵守職業(yè)道德，做到敬業(yè)愛(ài)崗，并認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)法，以會(huì)計(jì)法做為工作的準(zhǔn)則，嚴(yán)格按照制度的規(guī)定做好：

1、會(huì)計(jì)帳薄的登記工作。

會(huì)計(jì)帳薄是編制會(huì)計(jì)報(bào)表的重要依據(jù)，做好登記會(huì)計(jì)帳薄的規(guī)范是提高會(huì)計(jì)核算工作質(zhì)量的重要內(nèi)容。登記帳薄清晰明了，規(guī)范及時(shí)。

2、會(huì)計(jì)報(bào)表編制工作。

會(huì)計(jì)報(bào)表是行政單位在日常會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)上定期編制的反映財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件。定期向上級(jí)部門(mén)和村支書(shū)報(bào)送反映我村財(cái)務(wù)狀況的各種報(bào)表，使上級(jí)部門(mén)和支書(shū)及時(shí)了解我村資金收支運(yùn)轉(zhuǎn)情況，為全村工作做好基礎(chǔ)保障。

3、會(huì)計(jì)檔案的保管工作。

會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳薄和會(huì)計(jì)報(bào)表等會(huì)計(jì)核算資料，是記錄和反映我村經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要?dú)v史資料和證據(jù)，所以非常重要。

4、預(yù)算外資金收費(fèi)工作。

嚴(yán)格按照“收支兩條線(xiàn)“管理規(guī)定。做到所開(kāi)票據(jù)填列完整，字跡清晰，不亂開(kāi)，虛開(kāi)發(fā)票。收取的資金不截留挪用及時(shí)上繳鎮(zhèn)經(jīng)管站專(zhuān)戶(hù)并有據(jù)可查。

三、做好管家，嚴(yán)格按照財(cái)金紀(jì)律辦事

對(duì)全村財(cái)務(wù)統(tǒng)一實(shí)行村帳鎮(zhèn)管，村組一本帳。對(duì)我村所有發(fā)包合同統(tǒng)一實(shí)行競(jìng)價(jià)投標(biāo)招標(biāo)，對(duì)到帳資金及時(shí)解繳到鎮(zhèn)經(jīng)管站。對(duì)我村每一筆支出嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)不合理的開(kāi)支敢于斗爭(zhēng)碰硬。

四、積極參加各項(xiàng)中心活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)中心任務(wù)

今年以來(lái)服從組織安排參加迎先村拆遷活動(dòng)，拆遷工作是一項(xiàng)進(jìn)門(mén)難、臉難看的工作，對(duì)拆遷戶(hù)要耐心細(xì)致做好宣傳政策工作，確保每戶(hù)都能滿(mǎn)意簽上協(xié)議。同時(shí)努力完成統(tǒng)計(jì)站、社保、農(nóng)業(yè)等各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)上報(bào)資料任務(wù)，確保及時(shí)準(zhǔn)確。

五、存在的不足和問(wèn)題

由于我性格較散漫，工作中還存在一些問(wèn)題，例如：工作效率不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題。今后我要不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)為民服務(wù)的意識(shí)。在工作上，更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，講效率，講質(zhì)量，積極努力，出色地完成各項(xiàng)工作。

以上是我一年以來(lái)的工作情況匯報(bào)，如有不足，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

個(gè)人年終工作總結(jié)4一學(xué)期來(lái)，我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。為了今后能更好的工作，對(duì)本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)下：

1、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。

為了上好課，我做了下面的工作：

⑴課前準(zhǔn)備：備好課。

①認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。

②了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

⑵課堂上的情況。

組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，因材施教，注重培養(yǎng)尖子生，注重抓兩頭帶中間，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

“學(xué)然后知不足，教然后知困”，通過(guò)教學(xué)，我更加清楚教學(xué)相長(zhǎng)的意義，我將在以后的教學(xué)工作中繼續(xù)努力，提高自己的解題、講題水平，多注意思想方法的滲透，并多多向其他老師學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使自己的教學(xué)成績(jī)和水平都有較大的提高，爭(zhēng)取做一位受學(xué)生歡迎，讓學(xué)校放心的優(yōu)秀教師。

2、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。

小學(xué)的學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能合理的安排時(shí)間，針對(duì)這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，我班的某同學(xué)剛開(kāi)學(xué)的一個(gè)月里不安心學(xué)習(xí)上課睡覺(jué)、搞小動(dòng)作、說(shuō)話(huà)，下課就往外跑不打鈴不回班，針對(duì)這種情況，分析其原因，我了解到解清森同學(xué)，因?yàn)樗母改附?jīng)常不在他身邊，一直跟著爺爺奶奶生活，孩子在思想上有一定的壓力，所以，和他交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，現(xiàn)在解清森同學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)大副度提高，其他的毛病相對(duì)就減少了。

社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

個(gè)人年終工作總結(jié)5我今年到項(xiàng)目做物資管理工作以來(lái)，在項(xiàng)目經(jīng)理的的大力支持嚴(yán)格要求下，在物資管理中嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。使得今年來(lái)我部門(mén)的材料、工具、機(jī)具沒(méi)有發(fā)生不合理使用和丟失損壞?；仡櫼荒陙?lái)本人工作情況，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)料關(guān)。

認(rèn)真做好各種材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)，驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量是否相符，外觀(guān)是否完好無(wú)損。若發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及時(shí)向主管負(fù)責(zé)人和裝備部匯報(bào)，換貨或者退貨。然后根據(jù)實(shí)際收入填寫(xiě)材料收入驗(yàn)證明細(xì)表，將材料合理、安全、整齊、分類(lèi)碼放在施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)，做好標(biāo)識(shí)。

2、在領(lǐng)導(dǎo)的要求下，建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目標(biāo)管理制度、材料的供應(yīng)和使用制度及獎(jiǎng)罰制度.以便組織材料的采購(gòu)、加工、運(yùn)輸、儲(chǔ)備、供應(yīng)、回收和利廢,并進(jìn)行有效的控制、監(jiān)督和考核,以保證順利實(shí)現(xiàn)承包任務(wù)和材料使用過(guò)程的效益。

3、每次工程完成后要把所有的工具、機(jī)具進(jìn)行全面檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，為下次工程做好準(zhǔn)備。

根據(jù)工程實(shí)際材料使用情況進(jìn)行入賬、消賬，做到賬物相附。

4、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)處理。

通過(guò)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，做好物資管理工作要"四勤"：勤管理、勤檢查、勤維護(hù)、勤核對(duì)賬目。

希望自己在以后的工作中有進(jìn)一步的提高，為企業(yè)，社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

篇7

關(guān)鍵詞：課堂魔方；基本功能；創(chuàng)新應(yīng)用

中圖分類(lèi)號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2013）24-0063-02

一、課堂魔方的基本功能

課堂魔方是世界大學(xué)城空間開(kāi)發(fā)的一個(gè)教學(xué)應(yīng)用功能模塊，并獲得中華人民共和國(guó)國(guó)家版權(quán)局計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書(shū)，其登記號(hào)為：2011SR066243。

課堂魔方的基本功能，就是通過(guò)收藏和分類(lèi)整理在世界大學(xué)城空間已發(fā)表的文章博客、視頻等資料，用于課堂教學(xué)與學(xué)習(xí)而形成的單個(gè)或系統(tǒng)、系列的教學(xué)與學(xué)習(xí)資料。因此，課堂魔方既是教師的多媒體備課、上課系統(tǒng)，也是多媒體課程筆記系統(tǒng)。教師不但可以利用自身上傳的資源，也可以任意組合世界大學(xué)城的所有資源，而課件的制作只需組合教師的課件元素形成自己獨(dú)特的學(xué)習(xí)筆記，簡(jiǎn)單方便，同時(shí)可以在教師的課堂魔方上進(jìn)行師生交流、答疑解惑和課程作業(yè)的完成，師生資源收集、加工、組合簡(jiǎn)單便捷，可以在一個(gè)視窗下同時(shí)展示文字、圖片、音頻、視頻、Flash、PDF等。功能強(qiáng)大獨(dú)創(chuàng)r的課堂魔方系統(tǒng)，使教師的上課、備課、課件制作簡(jiǎn)單方便，隨心所欲，使學(xué)生的學(xué)習(xí)、筆記、交流簡(jiǎn)單快捷，無(wú)處不在。

在實(shí)際應(yīng)用中，課堂魔方不僅可用于教師匯集課程資源、制作課件，成為教師的備課、上課與學(xué)習(xí)的系統(tǒng)，而且可作為教師的資源建設(shè)與管理的系統(tǒng)、教師的課題研究管理系統(tǒng)，也可作為機(jī)構(gòu)日常工作或?qū)ｍ?xiàng)或重點(diǎn)工作的組織管理系統(tǒng)。

二、課堂魔方的創(chuàng)新應(yīng)用

課堂魔方可創(chuàng)新應(yīng)用于很多方面。世界大學(xué)城每一個(gè)空間都可以建立課堂魔方，除了個(gè)人空間，還有機(jī)構(gòu)建立的空間，那么機(jī)構(gòu)也可以應(yīng)用空間或收集資源的功能建立“工作管理”類(lèi)課堂魔方，或稱(chēng)之為管理魔方，應(yīng)用于日?；?qū)ｍ?xiàng)或重點(diǎn)工作的各種管理。

具體來(lái)說(shuō)，課堂魔方可用于制作專(zhuān)題講座課程，匯集名師課程，開(kāi)展集體教研；可用于匯集課題資料，進(jìn)行課題研究與管理；可用于重點(diǎn)或?qū)ｍ?xiàng)工作管理，也可用于日常工作管理。以下筆者將重點(diǎn)說(shuō)明一下，如何把課堂魔方變?yōu)橐粋€(gè)日常的工作管理系統(tǒng)，其建立“工作管理”魔方的規(guī)范與操作辦法如下：

1.建立工作管理魔方的目標(biāo)

（1）通過(guò)建立工作管理魔方，管理者與被管理者（下屬單位與員工）之間，通過(guò)空間直接、收藏或查閱下屬員工的相關(guān)信息，提高信息化管理水平，提高管理效率，真正實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化、數(shù)字化、智慧型工作管理，真正起到加強(qiáng)過(guò)程化管理的目的。

（2）通過(guò)工作管理魔方，上級(jí)部門(mén)直接從下屬單位和員工的空間中了解下級(jí)部門(mén)或員工完成工作的情況，各位員工的工作總結(jié)與匯報(bào)、周工作跟蹤表，只要一次性上傳，上級(jí)部門(mén)和單位領(lǐng)導(dǎo)都能看到，并收藏在機(jī)構(gòu)的工作管理魔方中。并歸類(lèi)整理，形成或完善部門(mén)總的工作總結(jié)或計(jì)劃方案，或者對(duì)下屬單位或員工實(shí)行考核，把材料考核與實(shí)際情況核實(shí)相結(jié)合。

（3）實(shí)行規(guī)范化工作流程科學(xué)管理，避免人浮于事、形式主義和文牘主義現(xiàn)象。

2.具體辦法

（1）上級(jí)部門(mén)將下屬單位或員工要完成的工作，如年度、每季、每月或每周要完成的工作計(jì)劃、方案、匯報(bào)、總結(jié)或周工作跟蹤匯報(bào)等，在部門(mén)空間的左側(cè)欄目中設(shè)置“工作管理”欄目，并固定在相應(yīng)位置，然后在“工作管理”欄目下設(shè)置與下屬或員工工作匯報(bào)相對(duì)應(yīng)的二級(jí)欄目，如年度戰(zhàn)略、核心、重要工作，年度工作規(guī)劃或計(jì)劃方案， 季工作要點(diǎn)， 月工作執(zhí)行計(jì)劃， 周工作跟蹤表，學(xué)習(xí)與思考體會(huì)文章，創(chuàng)新思維與建議，調(diào)研文章，年終總結(jié)， 年終總結(jié)及下一年工作設(shè)想……

（2）下屬單位或員工在自己的空間設(shè)置與上級(jí)部門(mén)相同的左側(cè)欄目，并按照上級(jí)部門(mén)及所屬單位要求和規(guī)定的時(shí)間，在自己空間的欄目中發(fā)表自己要上交的文章，權(quán)限設(shè)置為“指定好友可見(jiàn)”。

（3）上級(jí)部門(mén)和下屬單位都要建立所屬單位和員工的空間聯(lián)系表，方便去查閱彼此的空間。

（4）上級(jí)部門(mén)與下屬或員工相互設(shè)置為好友，上級(jí)部門(mén)能夠閱讀下屬單位或員工所規(guī)定要發(fā)表的相應(yīng)文章或資料。

（5）上級(jí)部門(mén)在自己的管理空間里建一個(gè)“工作管理”魔方。即在課堂魔方中創(chuàng)建名為“工作管理”的課程，在此課程下添加與“我的空間管理”左側(cè)“工作管理”欄目中的二級(jí)欄目名稱(chēng)完全一樣的課程目錄。

（6）上級(jí)部門(mén)或單位在規(guī)定時(shí)間里去查看下屬單位或員工在空間“工作管理”欄目中應(yīng)發(fā)表的有關(guān)工作的各類(lèi)文章、資料，點(diǎn)擊打開(kāi)并收藏在上級(jí)部門(mén)或單位的“工作管理”魔方中，或者在空間文章、視頻等資源的選項(xiàng)中增加一個(gè)“到課堂魔方”選項(xiàng)。這樣上級(jí)機(jī)構(gòu)就可以通過(guò)在課堂魔方查看或去空間查看兩種方式，比較全面地了解到下屬或員工的工作情況，根據(jù)完成工作情況提出表?yè)P(yáng)、批評(píng)，或督促下屬、員工完成應(yīng)完成的工作。

（7）上級(jí)部門(mén)和所屬單位在了解下屬或員工的工作情況后，可及時(shí)在下屬員工的工作匯報(bào)文章資料下方留言或?qū)懰叫胚M(jìn)行指導(dǎo)，提出表?yè)P(yáng)或批評(píng)，也可在課堂魔方中發(fā)表系統(tǒng)批示或指導(dǎo)意見(jiàn)，引導(dǎo)下屬或員工改進(jìn)工作，提高工作效率，利用工作魔方把工作過(guò)程管理做得更扎實(shí)，更得心應(yīng)手。

3.相關(guān)問(wèn)題的解決辦法

（1）部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作匯報(bào)材料撰寫(xiě)問(wèn)題。重要工作如年度戰(zhàn)略、核心、重要工作或工作規(guī)劃方案或年終總結(jié)，以及領(lǐng)導(dǎo)特別指定的即刻撰寫(xiě)的單位或部門(mén)的材料。又可撰寫(xiě)相應(yīng)的個(gè)人材料，一般性工作匯報(bào)，如周工作跟蹤表或月工作執(zhí)行計(jì)劃，部門(mén)或單位負(fù)責(zé)人可只寫(xiě)部門(mén)或單位的材料，或在單位材料別標(biāo)注自己所做的具體工作，或者在單位材料中單列自己所做的具體工作，而不必寫(xiě)與單位內(nèi)容基本相同或絕大部分相同的兩份材料。

（2）下屬單位或員工將自己的工作匯報(bào)類(lèi)文章只須發(fā)表在自己的空間就可以了，除特殊情況，避免同時(shí)向幾個(gè)部門(mén)多層領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)發(fā)送一個(gè)相同的材料。因?yàn)檎n堂魔方后是公開(kāi)的，大家都可以看到（包括有關(guān)權(quán)限設(shè)定的情況，被授權(quán)的人可以查看）。部門(mén)或所屬單位負(fù)責(zé)人要了解或匯總情況，可直接到相應(yīng)的空間中去查閱。并根據(jù)查閱和匯總的情況，形成部門(mén)或單位自己的匯總材料。

（3）材料存檔問(wèn)題。“工作管理”魔方方便各層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行高效的工作過(guò)程的管理。但對(duì)于重要的應(yīng)當(dāng)存檔的材料，既要以另外單獨(dú)的電子文檔存檔，還要有相關(guān)的紙質(zhì)或其它材料的檔案，這可以根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)際工作的要求去做。

（4）在課堂魔方中，收藏的文件如果在文件發(fā)表的空間中做了修改，則課堂魔方中收藏的這個(gè)文件也隨之修改，這是課堂魔方的一個(gè)強(qiáng)大功能。與此相關(guān)的情況是，如果收藏在課堂魔方中的源文件是自己空間中發(fā)表的，則可在自己空間中做文章的修改，如果收藏的源文件是別人空間中發(fā)表的，則只能在這個(gè)文件發(fā)表的空間中來(lái)修改。課堂魔方中文件與原空間文章修改同步是一個(gè)強(qiáng)大的功能，但不適宜作為歷史材料存檔。因此，在工作管理魔方中，如果源文件修改，最好先復(fù)制源文件，然后修改再重新發(fā)表，工作管理魔方中再重新收藏，這樣可反映歷史的真實(shí)過(guò)程。當(dāng)然，也可不復(fù)制源文件在文件發(fā)表的空間的源文件上直接修改，可根據(jù)實(shí)際需要或有關(guān)規(guī)定去操作。當(dāng)然，要更好地解決這個(gè)問(wèn)題，還可作進(jìn)一步技術(shù)改進(jìn)，在課堂魔方收藏整理資源時(shí)，可設(shè)置對(duì)文章鎖定或備份功能，讓源文件與修改后的文件同時(shí)保存，以保留歷史生成的源文檔。

篇8

臨近年終的時(shí)候，回顧過(guò)去的一年的工作，做好年終述職報(bào)告，不斷提升自己的工作效率。下面是小編給大家?guī)?lái)的2020銷(xiāo)售年終述職報(bào)告優(yōu)秀范文，以供大家參考，我們一起來(lái)看看吧!

銷(xiāo)售年終述職報(bào)告優(yōu)秀范文

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們：

大家好!

歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨。自20_年_月初項(xiàng)目組成立，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要?，F(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下述職：

一、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀(guān)念，改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷(xiāo)售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

二、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作

我于年初進(jìn)入公司以來(lái)，在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作能力也由此得到很大提高。_月底開(kāi)始_商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售計(jì)劃。

2、策劃_小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。

4、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，接待客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)保持聯(lián)系。

三、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想

首先，銷(xiāo)售宣傳人員的工作，銷(xiāo)售人員必須做到對(duì)銷(xiāo)售流程的遵守，并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。

1、銷(xiāo)售控制表

可以直觀(guān)的顯示所有樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)展情況，并以制度銷(xiāo)售改進(jìn)策略，做好_，絕不能向客戶(hù)透露;

2、來(lái)電、來(lái)客的登記

填寫(xiě)客戶(hù)資料表。無(wú)論成交與否，每接待一組客戶(hù)后，立刻填寫(xiě)客戶(hù)資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊。客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶(hù)成交的`可能性，將其分類(lèi)為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢(xún)?cè)L。

3、銷(xiāo)售登記

管理和登記銷(xiāo)售的情況，包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。

4、換、退房管理

在銷(xiāo)售過(guò)程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。

5、催交欠款

處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理。

6、成交客戶(hù)資料管理

登記已成交客戶(hù)詳細(xì)資料，方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分析，從而最大限度提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)。

7、換戶(hù)

需換戶(hù)者，在定購(gòu)房屋欄內(nèi)，填寫(xiě)換戶(hù)后的戶(hù)別、面積、總價(jià)，并注明何戶(hù)換何戶(hù)，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化，以換戶(hù)后的戶(hù)別為主;其他內(nèi)容同原定單。

8、退戶(hù)

遇到退戶(hù)情況，應(yīng)分析退戶(hù)原因，明確是否可以退戶(hù)，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后，辦理退戶(hù)手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí)，可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。

9、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式：

1)傳播媒體報(bào)紙電視

2)戶(hù)外媒體戶(hù)外看板(位置：_的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車(chē)、公交車(chē)、公交站臺(tái)(可在其車(chē)體做噴繪廣告，或車(chē)內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報(bào)宣傳)，內(nèi)容主要以開(kāi)盤(pán)為主。

3)印刷媒體

四、工作中的不足

第一，售房銷(xiāo)售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;

第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三，自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：_

2020年_月_日

銷(xiāo)售年終述職報(bào)告優(yōu)秀范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

2020年接近尾聲，新的2021年在向我們招手!想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂，通過(guò)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒(méi)有得到相同的匯報(bào)。但我相信，機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人2020年的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作做以下總結(jié)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力

我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印

我深知網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)

為做好銷(xiāo)售工作，一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，以誠(chéng)待人。工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”。因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。

四、錘煉業(yè)務(wù)講提高

經(jīng)過(guò)1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向同行請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷(xiāo)售領(lǐng)域上有所提高。

在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)，一年來(lái)的銷(xiāo)售工作，我總結(jié)了以下的銷(xiāo)售心得：

1、做客戶(hù)訴求的傾聽(tīng)者，不要輕易反駁客戶(hù);

2、向客戶(hù)請(qǐng)教，要做到不恥下問(wèn);

3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”

4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短;

5、不在客戶(hù)面前詆毀同行，揭同行的短;

6、站在客戶(hù)的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急;

7、取得客戶(hù)信任，要從朋友做起，學(xué)會(huì)感情投資;

8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷;

9、相互信任，銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品;

11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ);

12、心態(tài)平衡，不要急于求成。

做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶(hù)群體是哪些，才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性，才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)方的劣勢(shì)?？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶(hù)去分析判斷，建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是：

一、針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng)，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標(biāo)記，定期回訪(fǎng)，以防遺忘客戶(hù)資料。

二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。

三、思想服務(wù)程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸。

在今后的工作中，我將通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù)，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。2021年我會(huì)加油!

此致

敬禮!

述職人：_

2020年_月_日

銷(xiāo)售年終述職報(bào)告優(yōu)秀范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

自從我2020年_月從事銷(xiāo)售工作以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，截止2020年_月，我總共完成了_萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，完成了全年度銷(xiāo)售額的_%?，F(xiàn)將一年以來(lái)的銷(xiāo)售工作總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于_系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

例如：今年九月份，_分廠(chǎng)由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠(chǎng)內(nèi)堆積硅石估計(jì)約_噸、重晶石_噸，而承租人已離開(kāi)，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠(chǎng)所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車(chē)到_分廠(chǎng)，按原計(jì)劃三輛車(chē)分二次運(yùn)輸，在裝車(chē)的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車(chē)裝車(chē)結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車(chē)以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。

三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決

銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。

四、依據(jù)客戶(hù)需求確定可的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠(chǎng)總體安排產(chǎn)品，通過(guò)自己對(duì)_區(qū)域的了解，的品種分為二類(lèi)：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是10KV線(xiàn)路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類(lèi)產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠(chǎng)家多導(dǎo)致銷(xiāo)售難度較大。

五、2021年區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2020年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)依據(jù)2020年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在_區(qū)域，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：_電力局、_電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)_供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好_油礦的電氣材料采購(gòu)，三是在_區(qū)域采用的形式，讓利給商以展開(kāi)縣局的銷(xiāo)售工作。

(二)針對(duì)_地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況，計(jì)劃對(duì)_供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的商，主要做_有限公司的工作，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。

(三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(四)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

六、對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議

(一)2021年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)2021年應(yīng)在廠(chǎng)、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠(chǎng)價(jià)格。

(三)2021年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠(chǎng)1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠(chǎng)，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。

(四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，2020年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠(chǎng)情、市場(chǎng)行情的出廠(chǎng)價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售熱情。

此致

敬禮!

篇9

各位同仁大家新年好！

2018年已成回首，2019年已經(jīng)開(kāi)始，新的一年我們大家有緣共聚十八公司，總結(jié)2018年工作，開(kāi)始2019年工作的新篇章。在此，我對(duì)各位同仁及各級(jí)員工2018年的工作付出及對(duì)我工作的支持表示衷心感謝?，F(xiàn)將去年工作匯報(bào)及新的一年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、2018年的工作回顧。

2018年是我們十八公司在石家莊成立的第三年，在行業(yè)面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整，環(huán)保管控影響、轉(zhuǎn)型升級(jí)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景形式下，石家莊留村項(xiàng)目部履約創(chuàng)世紀(jì)房地產(chǎn)第三年，柏林莊城中村改造項(xiàng)目履約尚元房地產(chǎn)第一年。這一年我們經(jīng)歷了集團(tuán)公司的升特，集團(tuán)公司建筑裝配式住宅工廠(chǎng)產(chǎn)業(yè)化投產(chǎn)。遵從國(guó)家“一帶一路”的開(kāi)放政策積極開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)等歷歷眾多利好。在這一年我們十八公司砥礪前行，克服困難，沖破種種阻力，堅(jiān)持重質(zhì)量、重口碑，重信譽(yù)、重履約的宗旨。各項(xiàng)目部嚴(yán)抓管理，發(fā)揮工匠精神，以創(chuàng)精品工程、宣揚(yáng)鎮(zhèn)淮品牌、打造標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目部為目標(biāo)，努力向前。取得了顯著成績(jī)，其中留村項(xiàng)目在橋西區(qū)取得先進(jìn)集體，優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理管理獎(jiǎng)項(xiàng)。石家莊柏林項(xiàng)目部在群體建筑群中以質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理獲得業(yè)主的好評(píng)。在此良好的基礎(chǔ)上，我們?nèi)〉昧耸袌?chǎng)認(rèn)可，先后中標(biāo)了國(guó)源房地產(chǎn)于底項(xiàng)目回遷項(xiàng)目。柏林二期也在洽談之中。

二、2018年完成主要項(xiàng)目及工作

1、留村城中村改造1-2-4-6-7＃樓及車(chē)庫(kù)工程

申報(bào)材料認(rèn)價(jià)單58份，完成認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)單58份。進(jìn)戶(hù)門(mén)，人防門(mén)已全部安裝完成，其中防火門(mén)商業(yè)部分余6套未安裝完成（年終商業(yè)部分未計(jì)入結(jié)算付款）；7＃樓防火門(mén)五金件未完成。2018年留村項(xiàng)目部1-2-4-6＃樓、幼兒園及車(chē)庫(kù)以移交業(yè)主，所有資料已移交檔案館；7＃樓未交，商業(yè)未交?；就瓿闪舸灏嘟M結(jié)算。

2、柏林莊項(xiàng)目部2-3-5-6＃樓及車(chē)庫(kù)工程

正負(fù)零以上完成5層，2-3＃樓間車(chē)庫(kù)部分完成，鋼筋采購(gòu)?fù)瓿?655噸。巖棉保溫板采購(gòu)?fù)瓿?0000㎡；外墻保溫板調(diào)換業(yè)主正在議定。

三、公司運(yùn)營(yíng)及項(xiàng)目部存在問(wèn)題及建議

1、項(xiàng)目部管理目標(biāo)不明確，比如質(zhì)量、安全質(zhì)量目標(biāo)的量化；

2、項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人跟公司預(yù)算負(fù)責(zé)人的銜接，比如后期變更，班組工作量的計(jì)算，結(jié)算等；

3、項(xiàng)目部周轉(zhuǎn)工具及材料的出入庫(kù)管理、臺(tái)賬、退場(chǎng)。班組退場(chǎng)領(lǐng)用材料及物資的管理。班組退場(chǎng)結(jié)算零工等。

4、機(jī)械租賃的管理，租賃費(fèi)的項(xiàng)目罰款處理；

5、公司采購(gòu)材料對(duì)賬、工程材料款計(jì)劃不統(tǒng)一；

篇10

年我局開(kāi)始貫徹iso-9000標(biāo)準(zhǔn)，這為物資管理提供了一整套科學(xué)而規(guī)范化的管理模式，讓管理工作有據(jù)可尋。作為一個(gè)材料員我要求自己認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行物資管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，把處里的一切材料、工具、機(jī)具等財(cái)產(chǎn)當(dāng)成自己家的財(cái)產(chǎn)一樣使用和保管好。

工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)料關(guān)。認(rèn)真做好各種材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)，驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量是否相符，外觀(guān)是否完好無(wú)損。若發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及時(shí)向主管負(fù)責(zé)人和裝備部匯報(bào)，換貨或者退貨。然后根據(jù)實(shí)際收入填寫(xiě)材料收入驗(yàn)證明細(xì)表，將材料合理、安全、整齊、分類(lèi)碼放在施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)，做好標(biāo)識(shí)。在每次材料發(fā)放時(shí)，嚴(yán)格按照主管技術(shù)員填寫(xiě)的材料領(lǐng)用單發(fā)料。對(duì)于工程的剩余材料處理按規(guī)定要求，在工程完工后根據(jù)材料的實(shí)際收入、耗用、結(jié)余情況填寫(xiě)"工程物資耗用清單"，把工程剩余料交給甲方，由甲方責(zé)任人簽字驗(yàn)收。施工過(guò)程中需要自購(gòu)的材料、工具和機(jī)具由裝備部批準(zhǔn)后進(jìn)行采購(gòu)。

施工過(guò)程中各種工料、機(jī)具的使用和管理做到要由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，尤其是發(fā)電機(jī)、抽水機(jī)必須向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)不合理使用的要向處長(zhǎng)匯報(bào)，對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機(jī)具進(jìn)行全面檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，為下次工程做好準(zhǔn)備。根據(jù)工程實(shí)際材料使用情況進(jìn)行入賬、消賬，做到賬物相附。

通過(guò)這些年對(duì)材料、工機(jī)具的管理，我認(rèn)為作為一個(gè)材料管理員應(yīng)該做到四個(gè)步驟：

第一步，對(duì)材料分類(lèi)分項(xiàng)管理。首先把長(zhǎng)線(xiàn)材料分類(lèi)管理，經(jīng)常使用的材料碼放在一起，每種材料按名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量做好標(biāo)識(shí)，做到一目了然。

第二步，對(duì)工具進(jìn)行分項(xiàng)管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放，特別要對(duì)貴重工具進(jìn)行保護(hù)，箱外注明內(nèi)存工具名稱(chēng)；長(zhǎng)線(xiàn)工具和明線(xiàn)工具分開(kāi)碼放，大型工具放在明顯處，每個(gè)工具按名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行有效標(biāo)識(shí)，做到人人都能看得見(jiàn)找得到，好壞要分開(kāi)。

第三步，施工機(jī)具重點(diǎn)管理。首先把發(fā)電機(jī)、抽水機(jī)碼放在好抬好放的地方，并標(biāo)識(shí)其名稱(chēng)、規(guī)格、好壞。每臺(tái)發(fā)電機(jī)、抽水機(jī)工程師用完后要進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，保證工程使用。在施工中要專(zhuān)人使用、定期保養(yǎng)和更換機(jī)油。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后立即處理，保證工程安全使用。儀表、接頭工具等同樣要求由專(zhuān)人使用和保管。

第四步，物資管理臺(tái)賬按材料、工具、機(jī)具分類(lèi)登記。注明它們的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、出廠(chǎng)日期、好壞程度。每次工程完后，按實(shí)際數(shù)量進(jìn)行入賬、消賬，做到賬物相符，每年終進(jìn)行核對(duì)結(jié)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)不符及時(shí)改正。