導(dǎo)語：如何才能寫好一篇物業(yè)晉級(jí)報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、《問題報(bào)告》結(jié)構(gòu)

是否應(yīng)制定一份統(tǒng)一的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則來規(guī)范石油天然氣業(yè)和其他采掘行業(yè)？采掘行業(yè)最重要的資產(chǎn)是儲(chǔ)量，而儲(chǔ)量確認(rèn)的關(guān)鍵是儲(chǔ)量的定義，究竟應(yīng)該如何定義儲(chǔ)量？儲(chǔ)量資產(chǎn)計(jì)量應(yīng)以成本為基礎(chǔ)還是應(yīng)以價(jià)值為基礎(chǔ)？在歷史成本計(jì)量基礎(chǔ)下應(yīng)持何種計(jì)量概念？儲(chǔ)量資產(chǎn)報(bào)告中應(yīng)否報(bào)告儲(chǔ)量數(shù)量和價(jià)值，應(yīng)如何報(bào)告？所有這些問題都是長期遺留下來而一直沒有解決的問題。

2000年11月，改組前的國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)發(fā)表了所屬的采掘行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)（IASC Steering Committee on Extractive Industries）的一份題為《采掘行業(yè)問題報(bào)告》（Issues Paper： Extractive Industries）的報(bào)告，提請(qǐng)對(duì)采掘行業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與報(bào)告感興趣的組織和人士進(jìn)行評(píng)論。

在問題報(bào)告的前言中，采掘行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)表明了此報(bào)告的目的為：確定采掘業(yè)中重要的財(cái)務(wù)報(bào)告問題，評(píng)價(jià)解決這些問題備選方式的優(yōu)劣。這是因?yàn)椴删驑I(yè)（尤其是石油業(yè)）對(duì)國際有著巨大，然而，當(dāng)前采掘行業(yè)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與報(bào)告實(shí)務(wù)方面卻存在著巨大差異，使用戶在比較采礦和石油企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表或與其他行業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行比較時(shí)，發(fā)生困難，給跨國經(jīng)營以巨大阻力。為了對(duì)采掘行業(yè)開發(fā)一項(xiàng)準(zhǔn)則，國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)特別關(guān)注對(duì)采掘行業(yè)提供相關(guān)和可靠信息的需要，以便財(cái)務(wù)報(bào)表的使用者能將其作為經(jīng)濟(jì)決策的基礎(chǔ)。揭示的信息應(yīng)能使使用者比較不同國家采掘行業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)行為；揭示的信息亦應(yīng)能夠同非采掘業(yè)企業(yè)揭示的相似交易的信息進(jìn)行比較。

整個(gè)《問題報(bào)告》龐大，除前言、評(píng)論邀請(qǐng)信和三個(gè)附錄外，問題報(bào)告包括如下16章。第一章：范圍；第二章：上游活動(dòng)的描述；第三章：儲(chǔ)量估計(jì)與估價(jià)；第四章：生產(chǎn)前活動(dòng)的歷史成本會(huì)計(jì)概念；第五章：生產(chǎn)前活動(dòng)與儲(chǔ)量的價(jià)值基礎(chǔ)會(huì)計(jì)概念；第六章：生產(chǎn)前成本的歷史成本會(huì)計(jì)；第七章：資本化成本的折舊；第八章：廢棄與恢復(fù)；第九章：與礦物相關(guān)的資本化成本的減值-IAS 36的；第十章：收入會(huì)計(jì)；第十一章：存貨的確認(rèn)與計(jì)量；第十二章：風(fēng)險(xiǎn)與成本分擔(dān)的安排方式；第十三章：礦物財(cái)產(chǎn)的購買、銷售和廢棄；第十四章：專用于采掘行業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表揭示-儲(chǔ)量數(shù)量與價(jià)值；第十五章：專用于采掘行業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表揭示-其他揭示；第十六章：儲(chǔ)量確認(rèn)與揭示的。

二、指導(dǎo)委員會(huì)在有關(guān)重大問題上的暫行觀點(diǎn)

《問題報(bào)告》實(shí)際上是一份征求意見報(bào)告，報(bào)告除各種不同觀點(diǎn)外，還整理出了149個(gè)問題，請(qǐng)求對(duì)此領(lǐng)域感興趣的人士和組織給予回答。指導(dǎo)委員會(huì)對(duì)問題報(bào)告中的一些主要問題給出了暫行觀點(diǎn)（tentative views）。在許多情況下，指導(dǎo)委員會(huì)僅對(duì)基本問題給出一個(gè)總的回答，但沒有將其暫行觀點(diǎn)在次要問題中展開。指導(dǎo)委員會(huì)強(qiáng)調(diào)，還是該項(xiàng)目的早期階段，它的觀點(diǎn)毫無疑問是暫時(shí)性的。在進(jìn)入到該項(xiàng)目的下一個(gè)階段之前，提導(dǎo)委員會(huì)將根據(jù)收到的評(píng)論信，仔細(xì)評(píng)價(jià)這些暫行觀點(diǎn)，并確定這些觀點(diǎn)是否合適。指導(dǎo)委員會(huì)的暫行觀點(diǎn)可簡略如下：

1. 關(guān)于采掘行業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則是需要的；國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)應(yīng)開發(fā)一項(xiàng)單獨(dú)的國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，其通用準(zhǔn)則部分適用于采礦業(yè)和石油業(yè)，但為了強(qiáng)調(diào)行業(yè)中的特殊問題，對(duì)采礦業(yè)或石油業(yè)設(shè)立單獨(dú)的要求或指南；準(zhǔn)則應(yīng)限于上游活動(dòng)（礦物的勘探、開發(fā)和生產(chǎn)）。

2. 采掘行業(yè)企業(yè)的主要財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)以歷史成本為基礎(chǔ)，而不是以估計(jì)的儲(chǔ)量價(jià)值為基礎(chǔ)；指導(dǎo)委員會(huì)傾向于采用成功努力概念（successful efforts concept），而不是與其他概念相一致的會(huì)計(jì)。

3. 儲(chǔ)量數(shù)量、價(jià)值及其變動(dòng)的信息是采掘行業(yè)企業(yè)行為的關(guān)鍵指標(biāo)；儲(chǔ)量數(shù)量、價(jià)值及其變動(dòng)的信息，應(yīng)作為補(bǔ)充（輔助）信息加以揭示。

4. 所有取得財(cái)產(chǎn)前的預(yù)探和勘探成本，都應(yīng)在發(fā)生時(shí)作為費(fèi)用處理；所有直接和臨時(shí)的財(cái)產(chǎn)取得成本應(yīng)初始確認(rèn)為一項(xiàng)資產(chǎn)；所有取得（財(cái)產(chǎn)）后的勘探和評(píng)價(jià)成本應(yīng)初始確認(rèn)為一項(xiàng)資產(chǎn)，直到確定是否發(fā)現(xiàn)了商業(yè)可采儲(chǔ)量為止；如果取得財(cái)產(chǎn)后的勘探和評(píng)價(jià)成本遞延到確定是否發(fā)現(xiàn)了商業(yè)可采儲(chǔ)量，應(yīng)對(duì)遞延的時(shí)間給予一定的限制。

5. 所有開發(fā)成本應(yīng)確認(rèn)為一項(xiàng)資產(chǎn)；生產(chǎn)后的勘探和開發(fā)成本，與其他勘探或開發(fā)成本的處理方式相同。

6. 與單個(gè)礦物成本中心相關(guān)的建設(shè)成本應(yīng)作為此成本中心資本化成本的一部分加以資本化（如果資產(chǎn)的壽命與礦物儲(chǔ)量的壽命相同，折舊通常以產(chǎn)量單位為基礎(chǔ)；如果資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)壽命小于儲(chǔ)量的壽命，其折舊通常采用直線基礎(chǔ)）。與多個(gè)礦物成本中心相關(guān)的建設(shè)成本，其會(huì)計(jì)處理的方法與國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第16號(hào)-“場(chǎng)、廠設(shè)備”對(duì)其他場(chǎng)、廠設(shè)備的要求相同。

7. 國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第23號(hào)-“借款成本”中所包含的借款成本的基礎(chǔ)和允許的備選方法應(yīng)允許采用；管理成本應(yīng)歸屬到經(jīng)營的相應(yīng)階段（預(yù)探、取得、勘探、評(píng)價(jià)、開發(fā)和建設(shè)），并進(jìn)一步地確定到特定的預(yù)探、財(cái)產(chǎn)或權(quán)益區(qū)域，且僅當(dāng)經(jīng)營的某一階段的直接成本在預(yù)探、財(cái)產(chǎn)或權(quán)益上資本化時(shí)，管理成本才應(yīng)加以資本化。

8. 指導(dǎo)委員會(huì)不贊同成本的恢復(fù)（cost reinstate-ment）；成本應(yīng)該在一個(gè)權(quán)益區(qū)域或小于一個(gè)權(quán)益區(qū)域的地質(zhì)單位中累積（例如油田或礦山）。

9. 除下面兩種例外情況外，對(duì)所有資本化生產(chǎn)前成本使用產(chǎn)量單位折舊：（1）對(duì)服務(wù)于一個(gè)單個(gè)礦物成本中心的、資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)壽命小于儲(chǔ)量的資本化建設(shè)成本，使用直線折舊；（2）服務(wù)于兩個(gè)或多個(gè)成本中心的資本化建設(shè)成本（有時(shí)稱為服務(wù)資產(chǎn)），遵循國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第16號(hào)。

10. 儲(chǔ)量估計(jì)的變動(dòng)應(yīng)給予恰當(dāng)?shù)胤从常窗ㄔ谧儎?dòng)期或未來期間的凈利潤或損失之中，與國際準(zhǔn)則第8號(hào)-“期間凈利潤或損失、基本錯(cuò)誤與會(huì)計(jì)政策變更”相一致。

11. 國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第37號(hào)-“準(zhǔn)備、或有負(fù)債與或有資產(chǎn)”應(yīng)不加修正地運(yùn)用于采掘行業(yè)廢棄與恢復(fù)成本和責(zé)任的確認(rèn)；如果一項(xiàng)準(zhǔn)備的數(shù)額是取得資產(chǎn)成本的一部分，它應(yīng)作為該項(xiàng)資產(chǎn)加以確認(rèn)，并包括在該資產(chǎn)的折舊數(shù)額中。

12. 在一項(xiàng)資產(chǎn)安裝以后，如果與生產(chǎn)活動(dòng)準(zhǔn)備相關(guān)的成本提供了增量的未來利益，它就應(yīng)作為取得該項(xiàng)資產(chǎn)的增量成本加以資本化；如果與一項(xiàng)準(zhǔn)備相關(guān)的成本被初始資本化，其后期間準(zhǔn)備估計(jì)數(shù)額的變動(dòng)應(yīng)作為資產(chǎn)賬面數(shù)額的調(diào)整。

13. 國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第36號(hào)-“資產(chǎn)減值”應(yīng)不加修正地運(yùn)用于采掘行業(yè)資產(chǎn)減值的會(huì)計(jì)；資本化的生產(chǎn)前成本的減值應(yīng)以探明和可能儲(chǔ)量為基礎(chǔ)加以評(píng)估；對(duì)那些產(chǎn)出不確定的遞延生產(chǎn)前成本，不能運(yùn)用減值測(cè)試。如果生產(chǎn)前成本遞延到確定是否發(fā)現(xiàn)了商業(yè)開采價(jià)值的儲(chǔ)量，指導(dǎo)委員會(huì)偏向于運(yùn)用某些類型的限制。

14. 國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第18號(hào)-“收入”的一般條款應(yīng)在采掘行業(yè)的中，國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第18號(hào)應(yīng)加以修訂以擴(kuò)大包括的范圍；生產(chǎn)階段前收到的收入應(yīng)確認(rèn)為收入或其他收益，不應(yīng)作為資本化成本的抵減；以現(xiàn)金支付的礦區(qū)使用費(fèi)，以實(shí)物（貨物）支付的礦區(qū)使用費(fèi)和產(chǎn)品稅應(yīng)全部包括在生產(chǎn)者的總收入中，并作為一項(xiàng)費(fèi)用加以減除。

15. 即使礦物的生產(chǎn)到銷售之間的時(shí)間間隔很短，在現(xiàn)貨市場(chǎng)有報(bào)出的市場(chǎng)價(jià)格，且沒有超過生產(chǎn)點(diǎn)的重大成本發(fā)生，企業(yè)也傾向于在此市場(chǎng)出售這些礦物，礦物存貨也應(yīng)以成本加以計(jì)量。

16. 探明儲(chǔ)量和可能儲(chǔ)量應(yīng)分別揭示，在探明儲(chǔ)量揭示中，探明已開發(fā)儲(chǔ)量和探明未開發(fā)儲(chǔ)量應(yīng)分別揭示。

三、簡要評(píng)價(jià)

解決采掘行業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告中的可比性，是國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)提高財(cái)務(wù)報(bào)告質(zhì)量計(jì)劃的一部分?？傮w上看，該《問題報(bào)告》具有如下特色：

1. 強(qiáng)調(diào)為采掘行業(yè)建立一份通用準(zhǔn)則的必要性。采掘行業(yè)的主要資產(chǎn)都是儲(chǔ)量資產(chǎn)，或稱遞耗資產(chǎn)，其生產(chǎn)過程也是相似的，這就為建立統(tǒng)一的采掘行業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則提供了基礎(chǔ)。當(dāng)然，石油天然氣資產(chǎn)和其他儲(chǔ)量資產(chǎn)在風(fēng)險(xiǎn)上存在差異，石油天然氣資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)主要是勘探風(fēng)險(xiǎn)，而其他儲(chǔ)量資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)主要是開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)的側(cè)重點(diǎn)存在較大的區(qū)別。如何在準(zhǔn)則中體現(xiàn)這種區(qū)別？指導(dǎo)委員會(huì)提出的分別制定指南不失為一種較好的解決辦法。

2. 強(qiáng)調(diào)了歷史成本計(jì)量的重要性。以歷史成本屬性計(jì)量資產(chǎn)是現(xiàn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)。指導(dǎo)委員會(huì)堅(jiān)持現(xiàn)行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)框架，認(rèn)為儲(chǔ)量資產(chǎn)的主要計(jì)量尺度應(yīng)為歷史成本。歷史成本基礎(chǔ)下的儲(chǔ)量資產(chǎn)計(jì)量，歷來存在著不同的概念（），成功努力概念和完全成本概念就是我們較為熟悉的兩種相互對(duì)立的概念。指導(dǎo)委員會(huì)認(rèn)為，成功努力概念與資產(chǎn)的性質(zhì)相符合，應(yīng)成為儲(chǔ)量資產(chǎn)計(jì)量的基本方法。

3. 強(qiáng)調(diào)了儲(chǔ)量數(shù)量與儲(chǔ)量價(jià)值信息的重要性。在堅(jiān)持歷史成本計(jì)量的同時(shí)，指導(dǎo)委員會(huì)強(qiáng)調(diào)了儲(chǔ)量數(shù)量與價(jià)值信息的重要性。當(dāng)然，儲(chǔ)量數(shù)量和價(jià)值信息建立在一系列假設(shè)基礎(chǔ)之上，不可避免地會(huì)帶有較多人為主觀估計(jì)的成分，因此，指導(dǎo)委員會(huì)認(rèn)為它們僅應(yīng)作為歷史成本信息的補(bǔ)充信息。

4. 收錄整理了大量，為今后進(jìn)一步研究打下了基礎(chǔ)?！秵栴}報(bào)告》不僅提出問題，表明指導(dǎo)委員會(huì)的暫行觀點(diǎn)，而且整理了大量的文獻(xiàn)和研究材料，為今后的進(jìn)一步研究打下了良好的基礎(chǔ)。

篇2

《投資者報(bào)》數(shù)據(jù)研究部對(duì)2009年末基金公司持有的全部股票進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，管理偏股型基金3只以上的基金公司中，華寶興業(yè)、國聯(lián)安、東方位居持股質(zhì)量最高的前3家公司之列，金鷹、東吳和摩根士丹利華鑫等持股質(zhì)量位于倒數(shù)前3名；資產(chǎn)管理規(guī)模前10大的基金公司，持股質(zhì)量處在中游水平。

大公司持股質(zhì)量位居中流

分析單只基金持股質(zhì)量有三個(gè)重要指標(biāo)：市盈率、市盈率相對(duì)利潤增長的比率（即PEG）和市凈率。評(píng)價(jià)一家基金公司的整體持股質(zhì)量，這三個(gè)指標(biāo)依然是核心。

《投資者報(bào)》通過計(jì)算出各家基金公司旗下管理的偏股型基金這3個(gè)指標(biāo)，然后按各基金規(guī)模占所在公司總規(guī)模的權(quán)重，計(jì)算出基金公司持股的整體市盈率、PEG和市凈率，同時(shí)，按市盈率和市凈率各占30%的權(quán)重、PEG占40%的權(quán)重，計(jì)算出公司的整體持股質(zhì)量。

對(duì)于2009年末偏股型基金少于3只的基金公司，因管理基金太少暫不列入比較，剔除這些公司后，共有53家進(jìn)入基金公司持股質(zhì)量排名序列。

《投資者報(bào)》數(shù)據(jù)研究部深度挖掘的數(shù)據(jù)顯示，持股質(zhì)量呈棗核型分布，質(zhì)量最高的并不是規(guī)模位居前列的大型基金公司，他們持股質(zhì)量處在中間區(qū)域，持股質(zhì)量較差者及較好者，則集中于中小公司。

持股質(zhì)量位居前列的10家基金公司依次是華寶興業(yè)、國聯(lián)安、東方、光大保德信、鵬華、博時(shí)、交銀施羅德、友邦華泰、易方達(dá)和中海。

持股質(zhì)量最差的包括金鷹、東吳、摩根士丹利華鑫、銀河、工銀瑞信、新華、中銀和國泰等。

資產(chǎn)管理規(guī)模最大的前10大公司的持股質(zhì)量僅有兩家排在前列，在倒數(shù)后10名中，也沒有他們的任何一家。

在53家公司的排名中，規(guī)模最大的前10家中有5家排在正中間，如從22名至第28名，分別是上投摩根、嘉實(shí)、長城、銀華、華安、廣發(fā)、南方。

華寶興業(yè)持股質(zhì)量最高

從基金公司持股市盈率、市凈率和PEG單項(xiàng)指標(biāo)看，僅有兩家的排名全部進(jìn)入了前三分之一，他們是華寶興業(yè)和國聯(lián)安。

截至2009年底，華寶興業(yè)偏股型基金共有9只，根據(jù)這些基金持股的權(quán)重測(cè)算，該公司整體持股的市盈率為38.77倍，市凈率為4.71倍，PEG為0.66，分別位居第11名、第5名和第4名。

國聯(lián)安管理了7只偏股型基金，公司整體持股的市盈率為39.05倍，市凈率為5.12倍，PEG為0.68，分別位居第12名、第11名和第7名。

這三項(xiàng)排名同時(shí)位居在后三分之一的基金公司共有三家，分別是金鷹、東吳和新華，它們均是小型基金公司，管理資產(chǎn)規(guī)模不超過100億元。

金鷹不時(shí)有一只或兩只基金業(yè)績突出，吸引眾多投資者目光，但該公司偏股型基金整體質(zhì)量位居末尾。根據(jù)其管理的4只偏股型基金測(cè)算，2009年該公司整體持股市盈率為69.40倍，市凈率為5.91倍，PEG為1.09，排名分別位居第47名、第38名和第52名。

篇3

XX公司成立于XX年XX月，具有法人資格。公司注冊(cè)地: XX，經(jīng)營地: XX,經(jīng)營范圍: XX，從事的業(yè)務(wù)屬于技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)業(yè)務(wù)認(rèn)定范圍中的XX類別（附件中的明細(xì)類別，如涉及多類請(qǐng)列明）。

公司具有大專以上學(xué)歷的員工XX人，占企業(yè)職工總數(shù)的XX%。企業(yè)采用的先進(jìn)技術(shù)包括XX，企業(yè)的研況是XX（可含研發(fā)機(jī)構(gòu)、研發(fā)人員、上年度研發(fā)支出等）。

企業(yè)上年度從事規(guī)定范圍內(nèi)的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)業(yè)務(wù)收入總和XX萬元，占本企業(yè)當(dāng)年總收入的XX%。

企業(yè)與境外客戶有簽訂服務(wù)外包合同，上年度向境外客戶提供的國際（離岸）外包服務(wù)業(yè)務(wù)收入XX萬元，占企業(yè)當(dāng)年總收入的XX%。

經(jīng)核對(duì)企業(yè)申報(bào)的服務(wù)收入、總收入與對(duì)應(yīng)年度匯算清繳申報(bào)數(shù)據(jù)吻合，企業(yè)所得稅實(shí)行查賬征收。

同意（不同意）推薦。

篇4

關(guān)鍵詞： 高職院校 物流管理專業(yè) “三段遞進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)

物流業(yè)在我國作為一種新興的行業(yè)，已經(jīng)成為我國一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。專家預(yù)計(jì)，中國物流需求高速增長期將持續(xù)十至十五年，特別是在“十二五”時(shí)期，隨著國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定快速發(fā)展和進(jìn)出口貿(mào)易的進(jìn)一步擴(kuò)大，物流需求的規(guī)模還將繼續(xù)擴(kuò)大。然而在物流市場(chǎng)上出現(xiàn)了這樣一個(gè)問題：一方面物流業(yè)招人難，另一方面物流專業(yè)的學(xué)生出現(xiàn)了不同程度的就業(yè)難的問題。原因是多方面的，其中主要的原因是學(xué)校培養(yǎng)的人才與社會(huì)需要的人才往往脫節(jié)。高職院校畢業(yè)生是面向物流一線崗位的，他們需要很強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐性和職業(yè)性，而這些需要通過“專項(xiàng)能力實(shí)踐、綜合能力實(shí)踐、創(chuàng)新能力實(shí)踐”三個(gè)階段性實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)滿足，但是目前，高職物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施還存在著一些機(jī)制障礙。

一、高職物流管理專業(yè)“三段遞進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)實(shí)施的障礙

所謂“三段遞進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)，即按照項(xiàng)目課程的開設(shè)，實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)能力實(shí)踐、綜合能力實(shí)踐、創(chuàng)新能力實(shí)踐的三個(gè)階段性實(shí)訓(xùn)。專項(xiàng)能力實(shí)踐以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室為主，培養(yǎng)學(xué)生的初級(jí)動(dòng)手能力。專業(yè)綜合實(shí)踐以校外為主，主要培養(yǎng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)和操作性學(xué)習(xí)能力，然而在具體的實(shí)施過程中存在著諸多障礙。

1.缺乏實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)能力實(shí)踐的高質(zhì)量物流實(shí)訓(xùn)室

有效地開展物流專項(xiàng)能力的實(shí)踐，需要配備高質(zhì)量的物流實(shí)訓(xùn)室。高質(zhì)量的物流實(shí)訓(xùn)室既包括實(shí)踐場(chǎng)地、物流設(shè)施設(shè)備等硬件條件，又包括必要的師資，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教材等軟件支持。比方說，物流運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備操作、物流倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備操作及物流配送中心流程的操作等，這些實(shí)踐課程都需要學(xué)校進(jìn)行大量的設(shè)施設(shè)備投資，一般的學(xué)校很難承受，即使有能力投資購買設(shè)施設(shè)備，由于這些設(shè)備的教學(xué)利用率比較低，維護(hù)成本比較高，投資效果也較差，因而配套設(shè)備很難完成而造成校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地欠缺。這些都直接導(dǎo)致專項(xiàng)能力實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量得不到保障。

2.校企合作障礙

校企合作是高職物流管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)綜合實(shí)踐的保障，只有學(xué)校開拓大量的校外實(shí)習(xí)基地，學(xué)生們才有機(jī)會(huì)到校外實(shí)習(xí)，才能提高自身的綜合能力和物流操作能力。但是校企合作是學(xué)校和企業(yè)兩方共同意愿的結(jié)果，學(xué)校在需要安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)時(shí)，才會(huì)主動(dòng)尋求合作，雙方平時(shí)很少有聯(lián)系，企業(yè)主動(dòng)尋求學(xué)校合作的機(jī)會(huì)則更少。加之高職院校物流實(shí)踐教學(xué)體系尚處于發(fā)展階段，實(shí)踐教學(xué)的目的要求不太明確，部分學(xué)生興趣不大，應(yīng)付過關(guān)；師資力量與實(shí)踐教學(xué)的要求存在差距，指導(dǎo)老師因自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺而難以勝任；學(xué)校管理沒有到位，與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)不夠，學(xué)生自覺性較差，吃苦耐勞、敬業(yè)精神、基層鍛煉意識(shí)相對(duì)不足，等等，這些都導(dǎo)致企業(yè)對(duì)成為學(xué)校的實(shí)訓(xùn)基地失去興趣和熱情。

3.“雙師型”教師缺乏

目前，絕大多數(shù)高職院校的教師招聘存在著從學(xué)校到學(xué)校的問題，很少有實(shí)踐鍛煉，有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的教師來到學(xué)校后又長期脫離專業(yè)實(shí)踐，這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致“雙師型”教師的匱乏，而“雙師型”教師又是物流實(shí)踐教學(xué)的一個(gè)關(guān)鍵。

二、實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建的保障機(jī)制

1.物流專業(yè)“三段遞進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)必須得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持

物流專業(yè)“三段遞進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)涉及很多方面，既包括物流實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)、雙師型師資隊(duì)伍的建設(shè)，又包括校企合作等方方面面。真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，僅僅依靠物流管理專業(yè)教師的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的人力、財(cái)力等各方面的支持，然后從學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)等各個(gè)方面出發(fā)整體考慮，才能將物流專業(yè)“三段遞進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)落到實(shí)處。因此物流專業(yè)“三段遞進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)必須得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。

2.構(gòu)建校外實(shí)習(xí)基地是物流專業(yè)“三段遞進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)的必備條件

物流專業(yè)“三段遞進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)離不開企業(yè)擁有的設(shè)備設(shè)施資源和相關(guān)的環(huán)境、人力資源，即校外實(shí)習(xí)基地。但是，企業(yè)在經(jīng)營過程中有自身的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營策略，企業(yè)不可能長期免費(fèi)為學(xué)校提供實(shí)習(xí)場(chǎng)地和兼職指導(dǎo)教師。因此，學(xué)校在尋找合作企業(yè)時(shí)一定要樹立雙贏的思想，通過靈活多樣的形式，如產(chǎn)學(xué)合作、訂單式培養(yǎng)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)等方式與企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，使企業(yè)通過與學(xué)校課程共建享受到人才培訓(xùn)、資源共享等優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)互利互惠、共同發(fā)展的目標(biāo)；學(xué)校借助于企業(yè)資源搭建一個(gè)真實(shí)的實(shí)踐平臺(tái)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。2011年上半年，我系多次外出調(diào)研與企業(yè)商談，尋求企業(yè)合作，積極構(gòu)建校外實(shí)習(xí)基地，為我系實(shí)現(xiàn)物流專業(yè)的“三段遞進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)提供保障。

3.建設(shè)一支專兼結(jié)合的高素質(zhì)“雙師素質(zhì)教師隊(duì)伍”

“雙師型”和“雙師素質(zhì)”師資隊(duì)伍是提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的根本保證。為此，我院一方面鼓勵(lì)專任教師參加中級(jí)以上職業(yè)資格證書考試，或選派他們參與各種類型的企業(yè)物流實(shí)踐和項(xiàng)目研究，努力使其成為“雙師型”或“雙師素質(zhì)”教師。另一方面引進(jìn)“雙師型”教師，或外聘具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的業(yè)界行家里手、能工巧匠作為兼職教師，充實(shí)師資隊(duì)伍力量，建設(shè)一支素質(zhì)精良、結(jié)構(gòu)合理的“雙師型”師資隊(duì)伍。“雙師型”教師既能按照物流專業(yè)的崗位標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)學(xué)生開展實(shí)訓(xùn)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作技能，又能提供物流典型案例，對(duì)于提高教學(xué)質(zhì)量起到不可替代的作用。

參考文獻(xiàn)：

［1］高振.基于校企合作的高職物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系研究［J］.物流工程與管理，2009，（11）.

［2］賀政綱，廖偉，張小強(qiáng).高校物流實(shí)踐教學(xué)體系改革與構(gòu)建探討［J］.物流工程與管理，2009，（8）.

篇5

一、創(chuàng)新服務(wù)理念，提高職業(yè)技能

黨的十六大提出全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，對(duì)電力建設(shè)提出了更高的要求。為了盡快適應(yīng)電力體制改革，我局從抓人員素質(zhì)入手，開展各項(xiàng)工作。一是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高理論水平。扎實(shí)深入地開展了“三個(gè)代表”和十六大重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。黨委堅(jiān)持做到“制”，并定每月第一個(gè)星期五下午為黨員學(xué)習(xí)日，認(rèn)真抓好精讀原著、摘記要點(diǎn)，撰寫體會(huì)、交流座談等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確了黨在新時(shí)期的宗旨、性質(zhì)和根本任務(wù)，增強(qiáng)了黨性觀念，堅(jiān)定了政治方向。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高經(jīng)營管理水平。盡管我局農(nóng)網(wǎng)改造工作任務(wù)十分艱巨，班子成員還是堅(jiān)持抽出時(shí)間不斷豐富自己的知識(shí)，注重加強(qiáng)了對(duì)加入世貿(mào)農(nóng)電企業(yè)管理體制與國際接軌的有關(guān)理論的學(xué)習(xí)，同時(shí)在局機(jī)關(guān)干部中普遍開展了以學(xué)電腦、學(xué)外語、學(xué)新科技知識(shí)為主要內(nèi)容的“新三學(xué)”活動(dòng)。以適應(yīng)新形勢(shì)，解決新問題，提高班子的領(lǐng)導(dǎo)水平、決策水平。三是用實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，積極參與縣委、縣政府開展的“三整頓三促進(jìn)一樹立”活動(dòng)，采取“整體推進(jìn)、重點(diǎn)突破、點(diǎn)面結(jié)合”的辦法,抓好反腐倡廉各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。嚴(yán)格企業(yè)內(nèi)部招待制度，無極特殊情況一律在局自辦的食堂用餐，機(jī)關(guān)工作人員下鄉(xiāng)檢查工作就餐一律從簡，每人就餐標(biāo)準(zhǔn)10元錢，網(wǎng)改期間檢查工作不準(zhǔn)在基層就餐，幾位班子成員身體力行率先垂范，深受職工的好評(píng)。并經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng)，自覺貫徹民主集中制，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，求真務(wù)實(shí)，形成了強(qiáng)大的感召力和凝聚力。

職工是企業(yè)的主人，是企業(yè)發(fā)展的決定力量，其整體素質(zhì)直接決定著企業(yè)的健康發(fā)展，為此，我局一直注重加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)職工的思想政治教育。用“三個(gè)代表”、十六大精神教育廣大干部職工。二是加強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。為了使農(nóng)電職工適應(yīng)新形勢(shì)，滿足新需要，學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全規(guī)程，舉辦了二期安全員、運(yùn)轉(zhuǎn)員、工作票簽發(fā)人、負(fù)責(zé)人、許可人的培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全規(guī)程，進(jìn)一步提高了各所電工的安全素質(zhì)，掌握了安全作業(yè)常識(shí)，強(qiáng)化了安全意識(shí)。全局一線職工444人，獲得進(jìn)網(wǎng)作業(yè)證書328人，技能型職工高達(dá)45%，實(shí)施“知識(shí)武裝工程”時(shí)代在發(fā)展、知識(shí)在更新。我局結(jié)合農(nóng)電行業(yè)提出調(diào)度自動(dòng)化、辦公無筆化、營業(yè)MIS網(wǎng)建設(shè)等創(chuàng)建一流企業(yè)目標(biāo)，組織職工開展學(xué)理論、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)法律的“六學(xué)”活動(dòng)，舉辦了窗口營業(yè)人員、微機(jī)操作員、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班，還分期分批組織基層所長到市局參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)增加了技術(shù)知識(shí)，提高了勞動(dòng)技能，增強(qiáng)了服務(wù)本領(lǐng)。同時(shí)出臺(tái)了《綏中縣農(nóng)電局考核辦法》對(duì)在職各崗位人員的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行綜合考評(píng)，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，在很大程度上調(diào)動(dòng)了廣大職工的學(xué)習(xí)積極性，為企業(yè)創(chuàng)造了更加濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。三是加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識(shí)教育，結(jié)合農(nóng)村供電營業(yè)所規(guī)范化管理活動(dòng)，我局重新修訂了《營銷人員崗位行為規(guī)范》,進(jìn)一步使?fàn)I銷人員服務(wù)行為規(guī)范化，努力培養(yǎng)“懂技術(shù)、會(huì)管理、懂經(jīng)營”的知識(shí)型電工，建設(shè)一支職業(yè)化、專業(yè)化、正規(guī)化，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的全新農(nóng)電職工隊(duì)伍。

二、選準(zhǔn)有效載體，完善服務(wù)措施

為了使服務(wù)常抓常新，開展的有新意、有特色。我局選出了5個(gè)有效載體，即學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”新活動(dòng)、農(nóng)村供電營業(yè)所規(guī)范化管理活動(dòng)、爭創(chuàng)文明行業(yè)示范點(diǎn)活動(dòng)、“五看五比創(chuàng)最佳”活動(dòng)，公民道德建設(shè)兩周年宣傳活動(dòng)。進(jìn)一步提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)水平、工作效率，強(qiáng)化職工的職業(yè)道德。我們首先完善服務(wù)設(shè)施，建設(shè)好舒適、溫馨、功能齊全、優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境。客戶服務(wù)廳標(biāo)識(shí)規(guī)范明顯，實(shí)行面對(duì)面與客戶零距離服務(wù)，讓客戶感覺受到尊敬。在服務(wù)臺(tái)上定置擺放了辦理各類業(yè)務(wù)的標(biāo)示牌。如投訴、咨詢、售電、報(bào)修等服務(wù)功能，使客戶辦理業(yè)務(wù)一目了然。還在服務(wù)廳內(nèi)添置了樣式美觀的休息座椅，提供了飲水器具，配備了客戶書寫臺(tái)和必要的文具，還準(zhǔn)備了老花鏡、急救箱、針線盒等便民措施。制作了查詢資料柜，整齊地?cái)[放著供客戶免費(fèi)查詢的各種資料，還將服務(wù)承諾、電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)擴(kuò)流程、用戶辦電須知、電工服務(wù)守則等內(nèi)容，營業(yè)時(shí)間、事故報(bào)修、投訴監(jiān)督電話醒目的在墻上公示，將職工的姓名、照片及工號(hào)公布于公開欄內(nèi)，使客戶辦理業(yè)務(wù)一目了然。其次，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，提高職工的經(jīng)營理念和服務(wù)水平，在“窗口”建設(shè)中，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，力求管理創(chuàng)新，力求服務(wù)規(guī)范。繼續(xù)開展“誠信服務(wù)杯”競賽活動(dòng)，以及“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線”活動(dòng)宣傳，讓職工樹立新的誠信服務(wù)理念和服務(wù)就是經(jīng)營的理念；重新制訂了《營業(yè)人員服務(wù)行為規(guī)范》，修訂了文明規(guī)范服務(wù)用語17例，并對(duì)全局職工進(jìn)行了專門訓(xùn)練，增強(qiáng)了敬業(yè)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。目前,我局已創(chuàng)建省級(jí)示范窗口19個(gè)，今年又新建省級(jí)示范窗口2個(gè)，塔山供電營業(yè)所通過了國家電力公司命名的“為人民服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)”的農(nóng)電示范窗口復(fù)驗(yàn)；高嶺供電營業(yè)所新創(chuàng)建國家農(nóng)電示范窗口單位。

三、解決群眾熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題

“客戶的利益無小事”,面對(duì)客戶反映熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，我局及時(shí)勾通解決。我局兩期農(nóng)網(wǎng)改造，總體投資21152.05萬元,表后農(nóng)民自籌資金2183萬元,共改造66KV線路13.39KM,變電所2座,10KV線路789.52KM.0.4KV低壓臺(tái)區(qū)1008個(gè)，目前我局已全部完成網(wǎng)改工程。全縣城鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)居民生活照明電價(jià)相同，每年為農(nóng)民減輕電費(fèi)負(fù)擔(dān)850萬元。隨之而來也產(chǎn)生了很多問題，比如同網(wǎng)同價(jià)生活照明用電由原來的0.67元/KWH降到0.45元/KWH,降價(jià)幅度較大，老百姓不理解，認(rèn)為其它類別電價(jià)高，如養(yǎng)雞、小賣店等用電。針對(duì)這一問題我局派出有關(guān)科室人員向老百姓進(jìn)行耐心的解釋。由于用電類別不同，所以用電價(jià)格不同，我們是按省、市兩級(jí)物價(jià)部門的文件執(zhí)行電價(jià)的，執(zhí)行的沒有錯(cuò)誤，并出示文件給用戶看，用戶也就理解了。另外，關(guān)于網(wǎng)改期間農(nóng)民集資140元的問題，也是熱點(diǎn)問題，我們?cè)诙诰W(wǎng)改中，總結(jié)一期網(wǎng)改的工作經(jīng)驗(yàn)，為避免收費(fèi)中用戶不理解，出現(xiàn)誤會(huì)，我們就印制專用收費(fèi)票據(jù)，增加透明度，讓老百姓交費(fèi)放心。

四、政務(wù)公開、加強(qiáng)調(diào)研、強(qiáng)化監(jiān)督版權(quán)所有

為了增加用電管理透明度，拉近與客戶的距離，讓客戶用上滿意電、舒心電。上至局機(jī)關(guān)下至基層供電營業(yè)所一律實(shí)行政務(wù)公開，將各項(xiàng)工作流程、崗位職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、電價(jià)政策均公開透明，向社會(huì)公開報(bào)修、咨詢、服務(wù)、報(bào)裝接電限時(shí)承諾，全面實(shí)行“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”，特別是在“同網(wǎng)同價(jià)”后，針對(duì)客戶最關(guān)心的電價(jià)、電費(fèi)問題，我局一直堅(jiān)持電費(fèi)張榜公布制度，基層單位按時(shí)將每月電費(fèi)發(fā)行賬張貼在村務(wù)公開欄內(nèi)，向客戶公開，設(shè)立了29部咨詢服務(wù)電話；樹立尊敬客戶、善待客戶的理念；認(rèn)真開展服務(wù)質(zhì)量測(cè)查工作，對(duì)基層單位進(jìn)行明查暗檢，以確保承諾兌現(xiàn)、行為規(guī)范；認(rèn)真開展供電服務(wù)質(zhì)量調(diào)研，深入客戶，走訪重要客戶，并對(duì)重要投訴客戶進(jìn)行回訪，以傾聽社會(huì)各界意見和群眾呼聲，改進(jìn)工作。在全縣及各有關(guān)單位聘請(qǐng)用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員的基礎(chǔ)上，還在縣人大、縣政府、宣傳部及文明辦聘請(qǐng)了行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員來民主評(píng)議我局的行風(fēng)工作，通過召開民主評(píng)議行風(fēng)工作會(huì)議對(duì)我局行風(fēng)工作情況進(jìn)行面對(duì)面評(píng)議。

五、響應(yīng)號(hào)召、熱心公益、服務(wù)社會(huì)

篇6

今日，我們?cè)谶@里召開2010年市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)晉級(jí)革新和治理任務(wù)大會(huì)，總結(jié)成果，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建立治理邁上新臺(tái)階，確?！叭齽?chuàng)一辦”任務(wù)順暢進(jìn)行。方才，星恒部長宣讀了市當(dāng)局的獎(jiǎng)勵(lì)決議，云巖、南明、小河三個(gè)區(qū)的同志作了交流談話，市商務(wù)局局長朱麗霞同志作了全市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)晉級(jí)革新的總結(jié)報(bào)告請(qǐng)示，人人講得十分好。會(huì)前，我們?nèi)巳诉€看了兩個(gè)晉級(jí)革新后的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，成果令人鼓舞，值得一定。

在短短4個(gè)月的工夫內(nèi)，人人在市委、市當(dāng)局的準(zhǔn)確指導(dǎo)下，克制了工夫緊、義務(wù)重、任務(wù)難度大等堅(jiān)苦，獲得了優(yōu)越的成果。總共晉級(jí)革新了111個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，撤除長時(shí)間占道運(yùn)營的26條馬路市場(chǎng)，按創(chuàng)衛(wèi)規(guī)范整治農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)33個(gè)，獲得了全社會(huì)和老庶民的普遍贊譽(yù)，獲得了上級(jí)黨政指導(dǎo)的充沛一定。總體來看，我們此次全體推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)晉級(jí)革新十分不輕易，特殊是針對(duì)一些因?yàn)榍笆肪売蓸?gòu)成的老邁難市場(chǎng)，比方云巖區(qū)的三民東路馬路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，還有今日我們?nèi)タ吹男駯|路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，南明區(qū)的新路口、瑞花巷、大慶路馬路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，小河區(qū)的錦江路、小屯路、西工路馬路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，以及烏當(dāng)區(qū)等其他區(qū)的一些馬路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，因構(gòu)成工夫久，占道規(guī)劃大，影響面廣，取締搬家難度十分大，尋覓適宜的新建地也十分難。再有像云巖的貴烏四海等一批產(chǎn)權(quán)渙散，業(yè)主見見紛歧，甚至是攤位賣給了小我的市場(chǎng)，革新難度也不可思議。但我們各級(jí)各部分連合拼搏，攻堅(jiān)克難，立異任務(wù)思緒和辦法，完成了調(diào)和取締、調(diào)和建立、調(diào)和搬家，打了一場(chǎng)美麗的攻堅(jiān)戰(zhàn)。商務(wù)部部長陳德銘和國度工商總局局長周伯華等指導(dǎo)在觀察了市晉級(jí)革新后的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)后，都賜與了充沛一定和高度評(píng)價(jià)。

此次晉級(jí)革新任務(wù)是前史上最大規(guī)劃的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建立和革新，這項(xiàng)工程與千家萬戶息息相關(guān)，可以說，其意義毫不亞于修幾條鐵路、修幾條公路。經(jīng)過晉級(jí)革新，使廣闊市民真正享用到了結(jié)構(gòu)合理、通風(fēng)優(yōu)越、整潔亮堂、平安舒適的購物情況，極大改善了全市的衛(wèi)生情況和交通情況，提拔了市的城市形象，是一件積德行善無量的大功德，是一項(xiàng)真正的民生工程、民意工程和實(shí)事工程。經(jīng)過晉級(jí)革新，我們的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)不管是在購物情況照樣標(biāo)準(zhǔn)治理等方面，和全國良多興旺城市比擬，都是屈指可數(shù)的，真正完成了跨更加展。我們之所以能在十分短的工夫內(nèi)獲得如許的成果，總結(jié)一下，我以為，有以下幾點(diǎn)：

一是市委、市當(dāng)局的高度注重和剛強(qiáng)指導(dǎo)。為給廣闊市民營建一個(gè)舒心、舒適的購物情況，強(qiáng)力推進(jìn)我市的創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)，市委、市當(dāng)局下定決計(jì)，提出了要在短期內(nèi)，對(duì)我市的一切農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行晉級(jí)革新。為此，專門成立了指導(dǎo)小組。李軍書記和我都很注重這項(xiàng)任務(wù)，年頭就做了布置擺設(shè)，星恒部長、李忠副市長、季泓副市長、宇梁助理領(lǐng)先垂范，親力親為，深化現(xiàn)場(chǎng)督查督辦，協(xié)調(diào)停決建立革新中存在的凸起堅(jiān)苦和問題，有用調(diào)動(dòng)了各級(jí)各部分和社會(huì)各方的積極性，為任務(wù)的疾速推進(jìn)奠基了堅(jiān)實(shí)的根底。市當(dāng)局還專門劃撥了1億元的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，加上各區(qū)、市、縣和社會(huì)資金投入，總共投入了約2.5億元資金，為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的晉級(jí)革新供應(yīng)了有力的經(jīng)費(fèi)保證。

二是有關(guān)任務(wù)部分和各區(qū)、市、縣迎難而上，發(fā)明性地展開任務(wù)。市商務(wù)、物價(jià)、城管、交通、交警、建立、公安、農(nóng)業(yè)、工商、質(zhì)監(jiān)、食物藥品監(jiān)視、住建、規(guī)劃、疆土、環(huán)保、消防、財(cái)務(wù)等有關(guān)任務(wù)部分、各區(qū)、市、縣黨委當(dāng)局及有關(guān)部分、街道做事處，依照市委、市當(dāng)局的一致擺設(shè)，面臨農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)晉級(jí)革新進(jìn)程中呈現(xiàn)的各類復(fù)雜矛盾，不畏縮，不懶惰，立異思緒，連合協(xié)作，攻堅(jiān)克難，精心經(jīng)營，以豐滿的任務(wù)熱情和優(yōu)越的任務(wù)形態(tài)，勤勤懇懇、仔細(xì)縝密地做了很多任務(wù)，確保了市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)晉級(jí)革新攻堅(jiān)任務(wù)順暢完成。

三是市場(chǎng)創(chuàng)辦者、運(yùn)營戶和全市人民積極呼應(yīng)和普遍參加。在此次的專項(xiàng)整治任務(wù)中，“知行合一、合力搶先”的精力在市場(chǎng)創(chuàng)辦者、運(yùn)營戶和廣闊市民中獲得了優(yōu)越的表現(xiàn)。絕大局部市場(chǎng)創(chuàng)辦者、運(yùn)營戶以維護(hù)“三創(chuàng)一辦”大局為己任，不計(jì)較小我得掉，全力支撐晉級(jí)革新，廣闊市民積極建言獻(xiàn)策，全力共同，普遍參加，給此次農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)晉級(jí)革新供應(yīng)了十分大的支撐和協(xié)助。

在此，我代表市委、市當(dāng)局，代表李軍書記，對(duì)在座列位，并經(jīng)過你們，向全市為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)晉級(jí)革新任務(wù)作出奉獻(xiàn)的各級(jí)干部職工以及市場(chǎng)創(chuàng)辦者、運(yùn)營者和廣闊市民透露表現(xiàn)衷心的感激和真摯的問候。

今日的會(huì)議，是對(duì)前一階段任務(wù)的小結(jié)。既是一定成果，振奮精力，更是查找差距和缺乏，在已獲得成果的根底上，再鼓勁頭，把農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)晉級(jí)革新和治理任務(wù)推上一個(gè)新的程度，新的臺(tái)階。下面，就若何做好往后一個(gè)期間的任務(wù)，我講幾點(diǎn)定見。

一、進(jìn)步看法，進(jìn)一步加強(qiáng)搞好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)晉級(jí)革新和治理任務(wù)的責(zé)任感和緊迫感

進(jìn)一步晉級(jí)革新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，增強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的治理，是一件十分主要的民生任務(wù)，是觸及全市千家萬戶“菜籃子”的嚴(yán)重問題，絕對(duì)不容無視。人人要在現(xiàn)有成果的根底上，進(jìn)一步進(jìn)步看法，深入體會(huì)施行農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)晉級(jí)革新的主要意義，實(shí)在加強(qiáng)進(jìn)一步搞好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)晉級(jí)革新的責(zé)任感和任務(wù)感。

（一）抓好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)晉級(jí)革新和治理任務(wù)是擴(kuò)內(nèi)需、活流暢、促消費(fèi)的需求。戰(zhàn)書書記、克志省長指出，市效勞業(yè)“既要晉級(jí)又要做大規(guī)劃”，我們要把推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)晉級(jí)革新和治理作為拉動(dòng)內(nèi)需，提拔流暢財(cái)產(chǎn)程度的主要環(huán)節(jié)來抓。要經(jīng)過搞活流暢、促進(jìn)消費(fèi)來完成擴(kuò)展內(nèi)需，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增進(jìn)的目的。理論曾經(jīng)證實(shí)，市當(dāng)局?jǐn)v扶革新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的決議計(jì)劃對(duì)促進(jìn)居民消費(fèi)是很有成效的，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的情況變好了，菜籃子更平安了，市民就更情愿到市場(chǎng)買菜了。還，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的晉級(jí)革新，也是完美鄉(xiāng)村貿(mào)易根底設(shè)備的一項(xiàng)主要行動(dòng)，不只促進(jìn)了投資，也協(xié)助農(nóng)人處理了農(nóng)產(chǎn)物買賣渠道狹隘的問題，促進(jìn)了農(nóng)人增收。

（二）抓好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)晉級(jí)革新和治理任務(wù)是保證食物平安、惠民利民的根底性任務(wù)。抓好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)晉級(jí)革新和治理任務(wù)，是當(dāng)局以報(bào)酬本，惠民利民在朝理念的主要表現(xiàn)。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)事關(guān)市民的“菜籃子”，是一項(xiàng)民生工程，其購物情況的黑白，食物質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到人民群眾的身體安康和消費(fèi)平安。可以說，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)不只是一個(gè)經(jīng)濟(jì)場(chǎng)合，更是一面折射社會(huì)熱點(diǎn)、治理難點(diǎn)的透視鏡，它所具有的社會(huì)意義甚至高于其經(jīng)濟(jì)意義。

（三）抓好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)晉級(jí)革新和治理任務(wù)是建立生態(tài)文明城市的根本要求。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生整潔，治理標(biāo)準(zhǔn)是“創(chuàng)文”和“創(chuàng)衛(wèi)”任務(wù)的詳細(xì)要求。建立現(xiàn)代文明城市，就需求建立進(jìn)步前輩、標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)貿(mào)易，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)晉級(jí)革新優(yōu)化了城市結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步強(qiáng)化城市治理，關(guān)于有用改善和開展人居情況，進(jìn)步群眾生涯質(zhì)量，改善城市全體形象，提拔城市檔次具有主要的意義，是縱深推進(jìn)生態(tài)文明城市建立的主要行動(dòng)。

二、凸起重點(diǎn)，立異伎倆，確保農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建立治理任務(wù)再上新臺(tái)階

起首，要穩(wěn)固晉級(jí)革新的效果。關(guān)于已建成的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，要抓好效果穩(wěn)固，不克不及渙散下來，刀槍入庫、馬放南山，絕對(duì)不答應(yīng)呈現(xiàn)回潮的景象，不然我們晉級(jí)革新的效果將會(huì)在一夜之間毀于一旦，后退到以前的無序形態(tài)。還，要做好反省驗(yàn)收任務(wù)，做好固定資產(chǎn)投資的驗(yàn)收申報(bào)等，確保每一筆錢都要用到刀刃上，此次市、區(qū)兩級(jí)投入了巨額資金，毫不能在資金的運(yùn)用上呈現(xiàn)違法違規(guī)和糜爛景象。要進(jìn)一步增強(qiáng)日常治理，進(jìn)一步樹立和完美治理準(zhǔn)則，要讓全市曾經(jīng)晉級(jí)革新了的111個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)悉數(shù)完成準(zhǔn)則上墻，搜集整頓好檔案材料。下一步，我們行將在歲尾迎接全國喜歡衛(wèi)辦對(duì)創(chuàng)立國度衛(wèi)生城市的考評(píng)，城中村和城鄉(xiāng)連系部農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是國度考評(píng)的重中之重，有關(guān)單元要高度注重，明白責(zé)任，仔細(xì)自查，不克不及成為影響創(chuàng)衛(wèi)的真曠地帶，誰影響經(jīng)過考評(píng)，市委、市當(dāng)局就要追查誰的責(zé)任。要把市場(chǎng)革新和情況整治連系起來，做到革新一個(gè)市場(chǎng)，出一片新情況，要進(jìn)一步完美農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)根底設(shè)備，思索建立綠化帶、裝備泊車位等等，向集社區(qū)超市、肉菜市場(chǎng)、餐飲文娛、便民效勞于一體的偏向開展，起勁建成多功用的現(xiàn)代化生涯效勞中間。

其次，要抓好新市場(chǎng)建立。我們今日費(fèi)了很鼎力氣，下了很大功夫，花了大代價(jià)來對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行晉級(jí)革新，就是由于我們市以前的根底設(shè)備建立相對(duì)滯后，規(guī)劃的不合理，沒有思索到老庶民的需求，老城區(qū)根本沒有標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，依路而建、占道運(yùn)營成為了一種常態(tài)。所以人人必然要總結(jié)經(jīng)歷，關(guān)于新建寓居區(qū)，要依據(jù)實(shí)踐需求，依照規(guī)劃和規(guī)劃要求建立標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)配套建立項(xiàng)目應(yīng)與主體項(xiàng)目同步設(shè)計(jì)、同步建立、同步交付運(yùn)用。新建農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)要嚴(yán)厲按基建順序要求，組織論證，依法處理相關(guān)手續(xù)，其根底設(shè)備必需契合本年“創(chuàng)衛(wèi)”的根本要求。此外，為便利老城區(qū)一些生齒比擬密集地域市民的日常生涯，可以恰當(dāng)思索就近建立一些標(biāo)準(zhǔn)的小型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，便利庶民買菜購物。

第三，要做大做強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)品牌。城區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)比如是供水系統(tǒng)各個(gè)自來水管的“水龍頭”，是終端，流到千家萬戶；而五里沖農(nóng)副產(chǎn)物批發(fā)市場(chǎng)就比如是“水庫”，是泉源。多年來，五里沖批發(fā)市場(chǎng)為全市的“菜籃子”工程作出了不成磨滅的奉獻(xiàn)，但跟著城市的不時(shí)開展，五里沖農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有很多農(nóng)用車進(jìn)出，給我市交通帶來了極大的壓力，曾經(jīng)不勝重負(fù)，難以順應(yīng)全市對(duì)農(nóng)副產(chǎn)物批發(fā)日益增進(jìn)的需求。所以必需對(duì)五里沖農(nóng)副產(chǎn)物批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行搬家重建，積極探究引進(jìn)優(yōu)強(qiáng)企業(yè)，綜合批發(fā)商、批發(fā)市場(chǎng)業(yè)主等各方面的狀況，謹(jǐn)慎思索好機(jī)制和體系體例，建立愈加契合城市開展要求的高規(guī)范的、現(xiàn)代化的、第一流的、西南最大的農(nóng)副產(chǎn)物買賣中間和批發(fā)市場(chǎng)。還，要建立高、中、低一級(jí)分歧層次的便民利民的快捷店、小超市、專營店、農(nóng)副產(chǎn)物發(fā)賣網(wǎng)站，不時(shí)豐厚農(nóng)副產(chǎn)物買賣的業(yè)態(tài)，完美農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)系統(tǒng)。

三、增強(qiáng)指導(dǎo)，狠抓落實(shí)，確保農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建立治理任務(wù)再上新臺(tái)階

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)根底設(shè)備晉級(jí)革新完成今后，下一步的任務(wù)重點(diǎn)要轉(zhuǎn)移到日常治理上來，要以此次晉級(jí)革新為契機(jī)，樹立以行政部分行政治理、市場(chǎng)主辦單元自管、行業(yè)組織自律的三級(jí)治理形式。

（一）要抓好市場(chǎng)治理。起首，各相關(guān)本能機(jī)能部分和各區(qū)、市、縣要在市當(dāng)局一致指導(dǎo)下，依照《市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)治理方法（試行）》及《市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)治理方法（試行）施行細(xì)則》的有關(guān)規(guī)則，明白責(zé)任，實(shí)行職責(zé)，指點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)晉級(jí)革新與運(yùn)營治理行為，做到當(dāng)局統(tǒng)籌布置，部分協(xié)分配合，各級(jí)齊抓共管，實(shí)在到達(dá)改善居民購物情況，保證食物消費(fèi)平安，進(jìn)步市場(chǎng)治理程度的目標(biāo)。各區(qū)、市、縣要實(shí)在擔(dān)負(fù)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的治理的職責(zé)，增強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的治理，商務(wù)、物價(jià)等有關(guān)部分要增強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)治理的指點(diǎn)。其次，要進(jìn)步行業(yè)的組織化水平，積極指導(dǎo)市場(chǎng)主體成立農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)，起勁建立市場(chǎng)業(yè)主和運(yùn)營者進(jìn)修標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)步治理的交流平臺(tái)，經(jīng)過舉行進(jìn)修班、培訓(xùn)班和座談會(huì)等各類方式，按期組織展開市場(chǎng)營銷、運(yùn)營治理、食物衛(wèi)生和司法律例等專題教育運(yùn)動(dòng)，逐漸進(jìn)步市場(chǎng)業(yè)主自我治理才能和運(yùn)營戶遵紀(jì)守法認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)行業(yè)組織自律。第三，要落實(shí)好“業(yè)主擔(dān)任制”，明白市場(chǎng)創(chuàng)辦方為市場(chǎng)治理的第一責(zé)任人，對(duì)市場(chǎng)內(nèi)物業(yè)、衛(wèi)生、治安、消防、商質(zhì)量量、運(yùn)營次序、收費(fèi)等事務(wù)負(fù)有直接責(zé)任。還，強(qiáng)化各項(xiàng)準(zhǔn)則建立，有關(guān)部分要指點(diǎn)市場(chǎng)創(chuàng)辦方樹立防火、防盜、衛(wèi)生、治安治理等內(nèi)部治理準(zhǔn)則，設(shè)立市場(chǎng)效勞治理機(jī)構(gòu)，裝備治理人員，做好市場(chǎng)的日常治理任務(wù)，確保農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)運(yùn)營戶正常運(yùn)營。市場(chǎng)創(chuàng)辦方要落實(shí)好向市委、市當(dāng)局作出的在必然刻日內(nèi)不向馬路市場(chǎng)搬入攤販?zhǔn)杖》垮X的承諾，防止馬路市場(chǎng)回潮。

(二)要增強(qiáng)催促反省。市“三創(chuàng)一辦”督查組、市商務(wù)局要常常性明查暗訪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，治理得好的，予以傳遞表彰，治理差達(dá)不到創(chuàng)衛(wèi)要求的，現(xiàn)場(chǎng)督辦立刻整改，如不整改，按治理方法予以處分，還可啟動(dòng)問責(zé)順序。今日，旭東路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攤販給我們反映了旭東路還有占道運(yùn)營的行為，對(duì)遵紀(jì)守法進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營的攤販形成了很大的晦氣影響。城管部分要實(shí)在實(shí)行好職責(zé)，在全市局限內(nèi)加大對(duì)違章占道運(yùn)營行為的清查力度，穩(wěn)固好我市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)晉級(jí)革新的效果，防止呈現(xiàn)馬路市場(chǎng)的回潮。

篇7

一、工作完成情況

（一）全力以赴,通力協(xié)助，確保物業(yè)管理服務(wù)大廳按時(shí)啟動(dòng)世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,

為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)，提高物業(yè)管理和信息服務(wù)水平，按照市政府及局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，從年初開始，小區(qū)辦負(fù)責(zé)組織開發(fā)建設(shè)了沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)由沈陽物業(yè)網(wǎng)、沈陽市物業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)和沈陽市物業(yè)管理市場(chǎng)服務(wù)大廳三個(gè)部分組成。信息服務(wù)部與大連海心計(jì)算機(jī)公司，通力協(xié)作，一邊積極參與軟件研發(fā)工作，一邊建設(shè)服務(wù)大廳，克服了重重困難，歷經(jīng)8個(gè)月的努力工作，確保了物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)按時(shí)開通。于9月20日，舉行了全國第一個(gè)物業(yè)管理有形市場(chǎng)—沈陽市物業(yè)管理服務(wù)大廳啟動(dòng)儀式。使我市物業(yè)行業(yè)步入信息化管理的良好開端，在規(guī)范發(fā)展的道路得到了進(jìn)一步的提升。特別是沈陽市物業(yè)管理市場(chǎng)服務(wù)大廳的啟動(dòng)運(yùn)行，為全市居民和物業(yè)服務(wù)單位提供了一個(gè)查詢和監(jiān)督的平臺(tái)，也為政府的有效監(jiān)督管理提供了基礎(chǔ)保證。受到了市領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定及國內(nèi)行業(yè)同仁的高度贊譽(yù)。

（二）系統(tǒng)采集，不斷完善，充實(shí)物業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)和沈陽物業(yè)網(wǎng)內(nèi)容

為廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)提供更多的詳實(shí)的信息，使他們能夠隨時(shí)查閱物業(yè)管理的政策、法規(guī)，是我們建設(shè)沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)的初衷之一。因此，我部組織各區(qū)小區(qū)辦重新采集了物業(yè)管理方面的數(shù)據(jù)（主要包括：物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項(xiàng)目信息和物業(yè)企業(yè)人員信息）。并由專人對(duì)采集上的信息進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)，且先后三次組織相關(guān)人員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行校對(duì)，保證了各方面信息的詳盡、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。同時(shí)，將《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》等國家、省、市物業(yè)管理方面的政策法規(guī)文件共74件，上傳到沈陽物業(yè)網(wǎng)和服務(wù)大廳的觸摸屏上，供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)查閱。并將物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項(xiàng)目信息和政策法規(guī)在物業(yè)服務(wù)大廳的大屏幕上滾動(dòng)播放，真正做到了信息、數(shù)據(jù)的即時(shí)更新和共享的體系。

（三）打造平臺(tái)，制作專題，真實(shí)展示企業(yè)風(fēng)采

為確保業(yè)主能夠擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)公平競爭提供一個(gè)廣闊的服務(wù)平臺(tái)。至物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)投入使用以來，我們先期選擇了萬科、銀基等10個(gè)服務(wù)質(zhì)量較好、管理水平較高的物業(yè)管理企業(yè)，制作了專題宣傳片，主要宣傳企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和管理情況等。在物業(yè)世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,服務(wù)大廳大屏幕上定期播放，供廣大業(yè)主和社會(huì)各界了解企業(yè)的信息。播放以來，受到廣大業(yè)主的熱烈歡迎，特別對(duì)廣大業(yè)主擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)提供了基礎(chǔ)保證。

（四）完善制度，明確責(zé)任，保障物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)良性運(yùn)行

沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)實(shí)屬我市在物業(yè)管理工作的創(chuàng)新嘗試，在全國屬于首創(chuàng)。特別是物業(yè)管理服務(wù)大廳的投入使用，直接體現(xiàn)了向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變。考慮到上述因素，及大廳工作人員基本為各部門抽調(diào)人員的實(shí)際情況。經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意，我部制定了《沈陽市物業(yè)管理服務(wù)大廳工作制度》，并正與海心公司著手制定《沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則》等一系列的運(yùn)行制度。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，實(shí)施目標(biāo)明確，分工具體，既分工又合作的工作方式，確保了信息系統(tǒng)的良性運(yùn)行，

（五）開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高市、區(qū)兩級(jí)工作人員操作水平

隨著物業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的投入使用，對(duì)市、區(qū)兩級(jí)行政主管部門人員的計(jì)算機(jī)操作水平要求越來越高，為此，我部組織全市17個(gè)區(qū)（開發(fā)區(qū)）、縣（市）物業(yè)行政主管部門工作人員，進(jìn)行了集中培訓(xùn)。同時(shí)，考慮到市內(nèi)7區(qū)物業(yè)管理企業(yè)較多，管理項(xiàng)目較大的實(shí)際情況，又增加了一期培訓(xùn)班。使全市物業(yè)管理行政部門人員都能夠熟練的操作信息管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了市、區(qū)快速信息傳遞、反饋和監(jiān)督管理機(jī)制。

（六）深入宣傳，科學(xué)規(guī)劃，努力普及物業(yè)管理知識(shí)

為讓廣大業(yè)主充分了解物業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)，充分地行使業(yè)利；使物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行法律制度，切實(shí)履行好服務(wù)職能。一是開設(shè)了物業(yè)管理政策咨詢解答窗口，接待業(yè)主對(duì)物業(yè)管理方面的投訴和物業(yè)管理政策的咨詢；二是利用大屏幕關(guān)注率高的特點(diǎn)，按時(shí)播放《發(fā)展中的沈陽物業(yè)》、《物業(yè)管理是怎樣煉成的》等一系列的宣傳片，達(dá)到圖文并貌；三是設(shè)立書報(bào)欄，把《中國物業(yè)》、《沈陽物業(yè)》、《中國建設(shè)報(bào)》等物業(yè)管理相關(guān)報(bào)刊、雜志供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)閱讀。

二、2007年工作計(jì)劃

（一）發(fā)揮媒體作用，展現(xiàn)服務(wù)大廳功能

一是與電視臺(tái)、電臺(tái)、沈陽報(bào)業(yè)集團(tuán)等部門聯(lián)合，公開物業(yè)市場(chǎng)服務(wù)大廳的熱線電話及介紹服務(wù)大廳的大屏幕、觸摸屏播放的信息。

二是與相關(guān)媒體開展評(píng)優(yōu)活動(dòng)，入選的物業(yè)管理企業(yè)要將經(jīng)營業(yè)績等情況，拿到服務(wù)大廳進(jìn)行展示，借此機(jī)會(huì)，讓全市業(yè)主了解到市場(chǎng)服務(wù)大廳是物業(yè)管理信息的集散地，同時(shí)，在服務(wù)大廳舉行頒獎(jiǎng)儀式，邀請(qǐng)社會(huì)各界參加。

（二）加快系統(tǒng)建設(shè)，提高信息化程度

一是完成物業(yè)信息系統(tǒng)的二期研發(fā)。目前，我們已建立了以市小區(qū)辦為主體，以區(qū)小區(qū)辦為分支的內(nèi)部管理系統(tǒng)。明年，要在此基礎(chǔ)上要將管理系統(tǒng)深入到物業(yè)管理企業(yè)，實(shí)現(xiàn)市、區(qū)、物業(yè)管理企業(yè)的三級(jí)管理體系，提高辦事效率，促進(jìn)行業(yè)的快速發(fā)展

二是建設(shè)沈陽住宅區(qū)的電子地圖。要將我市住宅區(qū)的位置、管理狀況、產(chǎn)權(quán)類型等全部在電子地圖上進(jìn)行標(biāo)注，即可以隨時(shí)查詢某個(gè)住宅小區(qū)的位子又可以了解該住宅小區(qū)的管理狀況。

（三）擴(kuò)展業(yè)務(wù)氛圍，提升大廳服務(wù)功能

一是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)開標(biāo)。目前，大屏幕能夠?qū)ξ飿I(yè)管理招投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)播，明年要實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)服務(wù)大廳進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開標(biāo)。并力爭實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)招投標(biāo)。

二是開設(shè)企業(yè)宣傳欄。在繼續(xù)制作企業(yè)宣傳片的基礎(chǔ)上，在市場(chǎng)服務(wù)大廳開設(shè)企業(yè)宣傳欄，鼓勵(lì)物業(yè)企業(yè)將印刷宣傳小冊(cè)子在大廳宣傳欄內(nèi)擺放，供廣大業(yè)主拿閱。

（四）舉辦聯(lián)誼活動(dòng)，擴(kuò)大服務(wù)大廳影響

以座談會(huì)的形式，定期組織全市物業(yè)管理企業(yè)代表，業(yè)主代表進(jìn)行交流（可利用局內(nèi)的會(huì)議室），使業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)能夠面對(duì)面，形成良性的互動(dòng)。一方面物業(yè)管理企業(yè)可以了解到業(yè)主的需求，另一方面業(yè)主也能夠了解到物業(yè)企業(yè)的服務(wù)狀況。同時(shí)，在活動(dòng)結(jié)束后，請(qǐng)相關(guān)人員到大廳進(jìn)行參觀，由專人講解大廳的功能，逐步擴(kuò)大影響力，搞活市場(chǎng)，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。

（五）加強(qiáng)窗口管理，樹立一流服務(wù)意識(shí)

一是作好物業(yè)管理政策咨詢解答工作。做到一般投訴一次性處理解決，當(dāng)場(chǎng)解決不了復(fù)雜問題，在受理后轉(zhuǎn)物業(yè)部進(jìn)行處理。

二是作好物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)業(yè)主工作。進(jìn)一步規(guī)范工作程序和辦事流程。積極配合物業(yè)管理處對(duì)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理，作好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)審批、年檢、晉級(jí)等要件的收發(fā)工作。

三是作好維修資金業(yè)務(wù)辦理工作。做到當(dāng)天受理的維修資金的更名、過戶、退還要件，當(dāng)天轉(zhuǎn)給維修資金部，縮短工作時(shí)間、提高工作效率，更好的為廣大業(yè)主服務(wù)。

篇8

在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。

1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率。

1.2在年初的計(jì)劃中，本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編，對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。

2.1人員編制：

隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整：

2.2人員招聘;

物業(yè)公司上半年通過報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情況如下：

備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計(jì)范圍。

2.3人事費(fèi)用

1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表

2.31《保安員12小時(shí)工作制》

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》，對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來，保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整，部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常。基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

2.32有償服務(wù)提成制

隨二期入住率的提高，對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長、控制人工成本，同時(shí)提高員工工作的積極性。

2.4員工培訓(xùn)

上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊(cè)，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。

2.5推行績效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核，調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。先后實(shí)施的績效考核部門有客服中心、車隊(duì)。

目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目標(biāo)不明確，未建立實(shí)際操作的規(guī)范。2)管理人員流動(dòng)性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。3)從建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足。4)員工對(duì)績效考核的理解度、認(rèn)同感有限。

3.1員工餐廳

3.11面對(duì)員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達(dá)到95以上。

3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。

3.2倉庫管理

3.21通過制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉庫對(duì)物料的管理職責(zé)，在采購物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。

3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。

3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

3.3車隊(duì)管理

3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎(jiǎng)。對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。

3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。

3.4采購管理

在上半年的采購工作中，提高采購的計(jì)劃性，基本完成各部門的采購工作，及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí)，在大批量不確定質(zhì)量價(jià)格的采購中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價(jià)格上有所降低。

篇9

一、2008年工作任務(wù)完成情況

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)深入實(shí)踐，科學(xué)發(fā)展觀試點(diǎn)工作扎實(shí)有效。我局深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)試點(diǎn)工作，緊緊圍繞“優(yōu)化工作思路，創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，努力開創(chuàng)物價(jià)工作新局面”這一主題，以“穩(wěn)物價(jià)、保民生、創(chuàng)環(huán)境、強(qiáng)服務(wù)”為重點(diǎn)，以“七查七進(jìn)”“四解決四建立”為載體，通過全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)、廣泛深入調(diào)研、綜合分析檢查、開展“五查五看”和“雙諾整推”等一系列活動(dòng)，干部群眾反映的四方面價(jià)格熱點(diǎn)難點(diǎn)問題得到較好解決，群眾測(cè)評(píng)滿意度達(dá)100%，并調(diào)研提出了《××縣價(jià)格調(diào)節(jié)基金征收使用管理暫行辦法》（討論稿），《××縣物業(yè)收費(fèi)管理辦法》（討論稿），制定了《××縣物價(jià)工作科學(xué)發(fā)展規(guī)劃》，建立了物價(jià)工作科學(xué)發(fā)展的長效機(jī)制，全面系統(tǒng)進(jìn)行了總結(jié)，圓滿完成了試點(diǎn)工作任務(wù)。

（二）強(qiáng)化措施綜合調(diào)控，市場(chǎng)價(jià)格總水平保持基本穩(wěn)定。我局把民生價(jià)格問題做為工作的重點(diǎn)，集中力量，強(qiáng)化措施，加大力度，積極采取行政、經(jīng)濟(jì)、法律綜合措施，全力穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格秩序。一是制定了《全縣保障市場(chǎng)供應(yīng)加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管工作的實(shí)施意見》，在全市率先出臺(tái)了《××縣應(yīng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格異常波動(dòng)工作預(yù)案》。二是加強(qiáng)市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)巡查。抽調(diào)人員組成市場(chǎng)巡查監(jiān)測(cè)小組，對(duì)糧油、肉食、蔬菜、煤炭、石油、液化氣及防震救災(zāi)物資、災(zāi)后重建物資價(jià)格實(shí)行日?qǐng)?bào)告制度，在政府網(wǎng)站公布價(jià)格監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，分析預(yù)測(cè)價(jià)格走勢(shì)，按時(shí)上報(bào)價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)表70份，印發(fā)價(jià)格監(jiān)測(cè)信息36期。及時(shí)處理價(jià)格矛盾糾紛，對(duì)苗頭性、傾向性問題做好預(yù)警預(yù)報(bào)，形成了物價(jià)形勢(shì)成因分析建議對(duì)策報(bào)告7篇，提出調(diào)控建議，防止價(jià)格異常波動(dòng)。三是實(shí)行調(diào)價(jià)備案和提價(jià)申報(bào)臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施，有效控制價(jià)格過快上漲。按照省市文件精神，我們對(duì)萬家和超市、新世紀(jì)超市等6戶企業(yè)經(jīng)營的面粉、大肉、牛羊肉、食用植物油、雞蛋等119個(gè)品種，實(shí)行了調(diào)價(jià)備案臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施；6月份又對(duì)9家水泥、磚瓦、砂石、建材等災(zāi)后重建物資經(jīng)營企業(yè)實(shí)行調(diào)價(jià)申報(bào)臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施，每天逐企業(yè)巡查，嚴(yán)格監(jiān)管價(jià)格漲幅。四是加強(qiáng)價(jià)格收費(fèi)監(jiān)管。嚴(yán)格審核收費(fèi)項(xiàng)目，取消公安系統(tǒng)信息技術(shù)查詢費(fèi)等不合理收費(fèi)3項(xiàng)，控制出臺(tái)新調(diào)價(jià)項(xiàng)目，對(duì)上報(bào)的城鎮(zhèn)自來水價(jià)格，人飲工程供水等5項(xiàng)調(diào)價(jià)項(xiàng)目，廣泛調(diào)研，暫穩(wěn)原價(jià)。五是開展執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊價(jià)格違法行為。聯(lián)合工商、商務(wù)、糧食、質(zhì)檢、藥監(jiān)、農(nóng)牧等部門，集中時(shí)間，集中力量，開展市場(chǎng)食品價(jià)格大檢查15次、抗震救災(zāi)物資大檢查13次，集中整治市場(chǎng)價(jià)格，規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)及經(jīng)營者的價(jià)格行為。依法堅(jiān)決查處串通漲價(jià)、價(jià)格欺詐等違法違規(guī)行為，共查處價(jià)格違法行為26起。對(duì)蔬菜市場(chǎng)欺行霸市問題，聯(lián)合工商、公用事業(yè)局、公安局了《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管的公告》，進(jìn)行了專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊市場(chǎng)欺行霸市違法行為，聯(lián)合運(yùn)管部門集中整治了出租車亂收費(fèi)行為，取得了較好效果。六是落實(shí)優(yōu)惠政策。積極落實(shí)下崗失業(yè)人員各種收費(fèi)減免優(yōu)惠政策，對(duì)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸、銷售、攤位等各環(huán)節(jié)，該減免的收費(fèi)一律減免，落實(shí)鮮活農(nóng)產(chǎn)品銷售“綠色通道”規(guī)定，減輕農(nóng)民不合理負(fù)擔(dān)，提高糧油肉蛋等生活必需品的生產(chǎn)能力，確保市場(chǎng)有效供應(yīng)。同時(shí)加強(qiáng)了醫(yī)療、物業(yè)等群眾反映強(qiáng)烈的民生價(jià)費(fèi)監(jiān)管，取得了明顯成效。目前，我縣居民消費(fèi)品價(jià)格穩(wěn)中有降，市場(chǎng)供應(yīng)充足，市場(chǎng)價(jià)格秩序穩(wěn)定。

（三）加強(qiáng)收費(fèi)和政府定價(jià)管理，努力營造良好投資環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理，對(duì)全縣189個(gè)單位的行政事業(yè)性收費(fèi)許可證和52個(gè)經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)許可證進(jìn)行了年審，及時(shí)變更收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)18項(xiàng)，取消了個(gè)體工商管理費(fèi)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理費(fèi)、公安信息技術(shù)查詢費(fèi)等收費(fèi)5項(xiàng)，實(shí)行價(jià)格收費(fèi)公示制，提高價(jià)格收費(fèi)透明度。按照“適度、穩(wěn)妥、擇重、銜接”的原則，對(duì)春播玉米、胡麻種子，華汭物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、民用爆破器材經(jīng)營價(jià)格、職教中心學(xué)生公寓住宿收費(fèi)等價(jià)格，在認(rèn)真進(jìn)行成本監(jiān)審認(rèn)證，廣泛征求意見和調(diào)查了解周邊市、縣情況的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持按程序和權(quán)限審批的調(diào)價(jià)制度，在把握好調(diào)價(jià)時(shí)機(jī)和幅度的情況下，科學(xué)、合理平穩(wěn)的進(jìn)行了調(diào)批價(jià)工作。實(shí)行進(jìn)企業(yè)收費(fèi)兩證一書一票一卡制度，對(duì)水利、環(huán)保、消防、土管、建設(shè)等7個(gè)涉企部門的收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行了重點(diǎn)督查，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，努力為企業(yè)減負(fù)增效，營造良好價(jià)格投資環(huán)境。

（四）加大價(jià)格監(jiān)督檢查力度，全力解決民生價(jià)格問題。我們把民生價(jià)格收費(fèi)問題作為全年價(jià)格監(jiān)督檢查工作的重中之重，主要從農(nóng)資價(jià)格和涉農(nóng)收費(fèi)、教育收費(fèi)、醫(yī)療收費(fèi)、物業(yè)收費(fèi)和供熱價(jià)格等群眾關(guān)注的價(jià)格收費(fèi)熱點(diǎn)問題入手，全力維護(hù)群眾利益。一是開展了農(nóng)資價(jià)格和涉農(nóng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查。經(jīng)對(duì)全縣32個(gè)化肥經(jīng)銷點(diǎn)，43個(gè)農(nóng)藥、農(nóng)膜經(jīng)銷點(diǎn)的農(nóng)資，12個(gè)農(nóng)村人飲工程供水價(jià)格，10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及1個(gè)開發(fā)區(qū)、13個(gè)農(nóng)村合作醫(yī)療點(diǎn)的收費(fèi)情況的檢查，落實(shí)了化肥價(jià)格干預(yù)措施，打擊了摻雜、摻假、以假充真、以次充好、短斤少兩等價(jià)格欺詐行為，規(guī)范了各部門的涉農(nóng)收費(fèi)行為，維護(hù)了農(nóng)民群眾的合法權(quán)益；二是開展了教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查。對(duì)全縣176所農(nóng)村中小學(xué)的收費(fèi)進(jìn)行了檢查，通過看收費(fèi)票據(jù)，抽查詢問學(xué)生，我縣義務(wù)教育階段“一費(fèi)制”收費(fèi)執(zhí)行良好，學(xué)校也都能按要求進(jìn)行公示。三是開展了醫(yī)療服務(wù)專項(xiàng)檢查。共檢查醫(yī)院4所，主要針對(duì)醫(yī)院掛號(hào)費(fèi)、b超、彩超、一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料費(fèi)、ct、心電圖等6項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，對(duì)重復(fù)收取一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問題，進(jìn)行了責(zé)令清退立即糾正。四是對(duì)群眾關(guān)心的城市供水、供熱、供電、物業(yè)管理價(jià)格收費(fèi)進(jìn)行了監(jiān)督檢查，規(guī)范價(jià)格服務(wù)行為,化解了價(jià)格矛盾糾紛,維護(hù)了人民群眾利益。五是開展了抗震救災(zāi)及災(zāi)后重建物資和奶市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查，維護(hù)了非常時(shí)期重點(diǎn)物品市場(chǎng)價(jià)格秩序。六是加大價(jià)格舉報(bào)案件查處力度。對(duì)群眾的價(jià)格舉報(bào)，我們都做到了有案必查，違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)，而且件件有著落，事事有回音。對(duì)受理的客運(yùn)票價(jià)、電費(fèi)、垃圾費(fèi)、出租車價(jià)格等16起價(jià)格舉報(bào)案件進(jìn)行了監(jiān)督檢查，糾正了違規(guī)行為，及時(shí)反饋舉報(bào)人，受到了群眾的好評(píng)。

（五）增強(qiáng)價(jià)格服務(wù)新本領(lǐng)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我局按照科學(xué)發(fā)展觀試點(diǎn)活動(dòng)要求，努力增強(qiáng)價(jià)格服務(wù)新本領(lǐng)。緊緊圍繞全縣工作大局，積極為新農(nóng)村建設(shè)、旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)、項(xiàng)目建設(shè)、節(jié)能減排等中心工作開展價(jià)格服務(wù)。一是深入開展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)。以價(jià)格服務(wù)“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)景區(qū)”為重點(diǎn)，鞏固現(xiàn)有成果，查找存在問題，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以價(jià)格收費(fèi)公示和價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)為載體，將“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)延伸到各個(gè)層面，推進(jìn)活動(dòng)向縱深發(fā)展。二是加強(qiáng)價(jià)格認(rèn)證服務(wù)。積極開展涉案物品價(jià)格認(rèn)證和調(diào)價(jià)前成本審核認(rèn)證，為司法工作和企業(yè)價(jià)格制定提供服務(wù)。至目前共受理委托認(rèn)證案件15起，認(rèn)證財(cái)物132件。對(duì)城市自來水價(jià)格、惠民苑小區(qū)住房價(jià)格成本進(jìn)行了調(diào)定價(jià)前成本監(jiān)審認(rèn)證，為企業(yè)合理定價(jià)提供依據(jù)。三是開展了涉農(nóng)價(jià)格監(jiān)督檢查、煤炭市場(chǎng)價(jià)格上漲情況、環(huán)境保護(hù)價(jià)格收費(fèi)專題調(diào)研，撰寫有價(jià)值、有見解調(diào)研報(bào)告3份，為政府正確決策提供科學(xué)依據(jù)。四是加強(qiáng)價(jià)格政策信息服務(wù)。今年我局印發(fā)物價(jià)信息簡報(bào)25期，開通了××縣價(jià)格信息網(wǎng)站，暢通了價(jià)格信息渠道，居民生活必需品價(jià)格監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)表37份。做到了價(jià)格政策法規(guī)、物價(jià)工作動(dòng)態(tài)、價(jià)格監(jiān)測(cè)信息公布及時(shí)，全方位為社會(huì)各界提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（六）狠抓招商項(xiàng)目建設(shè)，努力為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。我局積極開展新一輪“千名干部訪客商”活動(dòng)，廣泛聯(lián)系，多方洽談，引資4000萬元的華興運(yùn)業(yè)有限責(zé)任公司已建成。超額完成了2200萬元的招商引資任務(wù)。全國規(guī)范化物價(jià)檢查所達(dá)標(biāo)項(xiàng)目，已將文件資料上報(bào)省市等待檢查驗(yàn)收。同時(shí)，在縣污水處理廠項(xiàng)目申報(bào)中，我局積極配合提供文件資料，全力為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展搞好服務(wù)。

二、工作措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，靠實(shí)工作責(zé)任。按照工作分工，將全局工作人員分成四組，形成統(tǒng)分結(jié)合，責(zé)任明確的工作落實(shí)機(jī)制，制定目標(biāo)任務(wù)，劃分責(zé)任界限，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核，把全年各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

2、突出工作重點(diǎn)，集中力量攻堅(jiān)。以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀試點(diǎn)活動(dòng)為統(tǒng)攬，竭盡全力控制物價(jià)過快上漲，集中精力狠抓強(qiáng)化監(jiān)管保民生，優(yōu)化環(huán)境抓招商，增強(qiáng)本領(lǐng)搞服務(wù)三項(xiàng)重點(diǎn)工作，以重點(diǎn)工作的突破，帶動(dòng)全局工作水平的提升。

3、建強(qiáng)班子隊(duì)伍，創(chuàng)建五型機(jī)關(guān)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)修養(yǎng)，加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，開展“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型、和諧型”五型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、勤政為民、清正廉潔、公正執(zhí)法的價(jià)格工作隊(duì)伍，全面提高價(jià)格工作水平。

4、強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，廣泛征求意見，積極落實(shí)整改，提高業(yè)務(wù)能力，提高綜合素質(zhì)。嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和價(jià)格服務(wù)承諾制，強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。

三、存在的問題

一是物價(jià)工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，專業(yè)人員相對(duì)緊缺；

二是物價(jià)局歷年欠帳較大，辦公設(shè)備落后，檢查專用車輛報(bào)廢期已過，不能滿足市場(chǎng)調(diào)控的需要。

四、2009年工作打算

2009年我縣物價(jià)工作，以全面貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神和縣委十四屆八次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神為統(tǒng)攬，以爭創(chuàng)科學(xué)發(fā)展觀示范單位為切入點(diǎn)，按照“主攻大項(xiàng)目，全力保民生，增強(qiáng)新本領(lǐng)”的總體要求，以爭創(chuàng)全國規(guī)范化物價(jià)檢查所和全省規(guī)范化價(jià)格認(rèn)證中心為目標(biāo)，“科學(xué)監(jiān)管穩(wěn)物價(jià)，增強(qiáng)服務(wù)保民生”，強(qiáng)化措施，加強(qiáng)監(jiān)管，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，努力開創(chuàng)價(jià)格工作新局面，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。工作思路是：全力實(shí)施“114”工作計(jì)劃。即堅(jiān)持一個(gè)統(tǒng)攬（以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀試點(diǎn)活動(dòng)為統(tǒng)攬）；圍繞一個(gè)主題（全力控制物價(jià)過快上漲）；突出抓好三項(xiàng)重點(diǎn)工作（強(qiáng)化監(jiān)管保民生，優(yōu)化環(huán)境抓招商，監(jiān)督檢查維秩序，增強(qiáng)本領(lǐng)搞服務(wù)）。重點(diǎn)抓好以下六個(gè)方面工作：

一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高規(guī)范管理水平。以爭創(chuàng)全國規(guī)范化物價(jià)檢查所和全省規(guī)范化價(jià)格認(rèn)證中心為目標(biāo)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，完善工作制度，提高物價(jià)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力，提高服務(wù)質(zhì)量，在全局上下開展“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”活動(dòng)。

二是加強(qiáng)涉農(nóng)價(jià)格監(jiān)管，促進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)國家、省、市農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格政策，加強(qiáng)農(nóng)資價(jià)格監(jiān)管，保持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格基本穩(wěn)定。不斷強(qiáng)化涉農(nóng)價(jià)格信息服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，推進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展。

三是強(qiáng)化市場(chǎng)綜合調(diào)控，確保價(jià)格基本穩(wěn)定。按照“政府協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動(dòng)、突出重點(diǎn)、綜合調(diào)控”的方針，加強(qiáng)收費(fèi)管理，嚴(yán)格控制調(diào)價(jià)項(xiàng)目，開征價(jià)格調(diào)節(jié)基金，狠抓明碼標(biāo)價(jià)，實(shí)行價(jià)格信用等級(jí)晉級(jí)制，充公發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。

四是加強(qiáng)收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為。加強(qiáng)教育收費(fèi)管理，規(guī)范教育收費(fèi)行為，落實(shí)義務(wù)教育階段“兩免一補(bǔ)”政策，規(guī)范高中教育收費(fèi)，取消不合理服務(wù)性收費(fèi)及代收費(fèi)，落實(shí)擇校生“三限”政策。強(qiáng)化藥品價(jià)格和醫(yī)療收費(fèi)管理。完成鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)療收費(fèi)改革，嚴(yán)格控制新增醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。加強(qiáng)房地產(chǎn)價(jià)格監(jiān)管，嚴(yán)格審核經(jīng)濟(jì)適用住房價(jià)格和廉租住房租金，妥善解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)價(jià)格問題。

篇10

第一條為推進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)信用體系建設(shè)，全面提高房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合素質(zhì)，構(gòu)建誠實(shí)守信的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展，根據(jù)國家和省、市有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條本辦法所稱房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合信用評(píng)價(jià)，是指對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)及其主要經(jīng)營管理人員誠信度、市場(chǎng)行為的綜合評(píng)價(jià)。

第三條本辦法適用于在本市行政區(qū)域內(nèi)國有土地上從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營活動(dòng)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的綜合信用評(píng)價(jià)。

第四條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合信用評(píng)價(jià)堅(jiān)持依法、公開、公平、公正的原則，實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、信息共享、權(quán)威、合理獎(jiǎng)懲的運(yùn)作方式。

第五條市城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)本辦法的組織實(shí)施。

市城鄉(xiāng)規(guī)劃、國土資源、住房保障和房產(chǎn)管理、工商行政管理、地方稅務(wù)、物價(jià)監(jiān)督管理、、人民防空、人力資源和社會(huì)保障、環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生、統(tǒng)計(jì)、民政、公安消防等部門和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)監(jiān)管局，作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合信用評(píng)價(jià)的參評(píng)部門，按照各自職責(zé)，配合做好房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用評(píng)價(jià)工作。

第二章評(píng)價(jià)指標(biāo)和信用等級(jí)

第六條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合信用評(píng)價(jià)指標(biāo)包括社會(huì)評(píng)價(jià)指標(biāo)和行業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。

本辦法所稱社會(huì)評(píng)價(jià)指標(biāo)，是指能夠反映房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)履行社會(huì)義務(wù)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、保持社會(huì)穩(wěn)定等情況的指標(biāo)。主要包括繳納政府稅費(fèi)、工程質(zhì)量安全、水電熱氣等項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施配套、支付工程款及情況等指標(biāo)。

本辦法所稱行業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，是指能夠反映房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和遵守行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等情況的指標(biāo)。主要包括辦理建審手續(xù)、銀行的信用評(píng)級(jí)、開發(fā)資質(zhì)、守法守規(guī)及獎(jiǎng)勵(lì)表彰情況等指標(biāo)。

第七條評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)容包括下列方面：

(一)用地行為評(píng)價(jià)指標(biāo)。主要包括：辦理用地審批及土地使用、土地出讓金繳納、配合土地市場(chǎng)監(jiān)管等情況。

(二)規(guī)劃行為評(píng)價(jià)指標(biāo)。主要包括：辦理規(guī)劃審批、配合規(guī)劃執(zhí)行監(jiān)管等情況。

(三)建設(shè)行為評(píng)價(jià)指標(biāo)。主要包括：辦理建設(shè)審批、配套費(fèi)繳納、配合建設(shè)市場(chǎng)監(jiān)管、廉租住房和公共租賃住房配建、工程質(zhì)量安全等情況。

(四)營銷行為評(píng)價(jià)指標(biāo)。主要包括：辦理預(yù)(銷)售審批、配合預(yù)(銷)售行為監(jiān)管等情況。

(五)其他評(píng)價(jià)指標(biāo)。主要包括：注冊(cè)資金、開發(fā)資質(zhì)、企業(yè)經(jīng)營、依法納稅、前期物業(yè)管理、節(jié)能環(huán)保、消防安全、衛(wèi)生法規(guī)執(zhí)行、住宅交付使用、銀行信用、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、群眾投訴等情況。

第八條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合信用評(píng)價(jià)由高分到低分分為綠牌企業(yè)、藍(lán)牌企業(yè)、黃牌企業(yè)、紅牌企業(yè)四個(gè)等級(jí)。

企業(yè)信用等級(jí)按照下列標(biāo)準(zhǔn)確定：

(一)綠牌企業(yè)為信用優(yōu)秀企業(yè)，即分?jǐn)?shù)高于110分，基準(zhǔn)分減分不超過5分的企業(yè)；

(二)藍(lán)牌企業(yè)為信用良好企業(yè)，即分?jǐn)?shù)100至109分，基準(zhǔn)分減分不超過10分的企業(yè)；

(三)黃牌企業(yè)為信用一般企業(yè)，即分?jǐn)?shù)70至99分的企業(yè)；

(四)紅牌企業(yè)為信用較差企業(yè)，即分?jǐn)?shù)低于70分的企業(yè)。

企業(yè)信用等級(jí)根據(jù)評(píng)價(jià)分值變化情況動(dòng)態(tài)調(diào)整。

第九條社會(huì)評(píng)價(jià)指標(biāo)和行業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的具體內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，由市城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門會(huì)同有關(guān)部門制定，并向社會(huì)公布。

第十條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)有下列情形之一的，實(shí)行一票否決：

（一）超過限繳期限未繳納土地出讓金、城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)的；

（二）發(fā)生重大安全責(zé)任事故的;

（三）發(fā)生重大質(zhì)量事故的;

（四）偷、逃、抗稅,逃、廢銀行債務(wù)造成銀行信貸資金損失的；

（五）引起異常、越級(jí)、群體上訪，影響社會(huì)穩(wěn)定和正常社會(huì)秩序，經(jīng)核實(shí)確實(shí)存在嚴(yán)重侵害群眾利益行為，造成惡劣社會(huì)影響的；

（六）未按規(guī)定移交社區(qū)配建公益用房的；

（七）規(guī)避預(yù)售資金監(jiān)管、拒不改正的；

（八）未按照規(guī)劃批準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)、拒不整改的。

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出現(xiàn)一票否決情形的，綜合信用評(píng)價(jià)指標(biāo)總分一次性降為0分。

第十一條實(shí)行企業(yè)信用修復(fù)制度，鼓勵(lì)企業(yè)對(duì)存在的問題主動(dòng)進(jìn)行整改。整改結(jié)果經(jīng)有關(guān)部門驗(yàn)收合格出具證明，由城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門認(rèn)定后，記入企業(yè)信用檔案，取消原扣分。

第三章評(píng)價(jià)程序

第十二條市城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)以房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用信息網(wǎng)站作為統(tǒng)一工作平臺(tái)，建立網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫和企業(yè)信用檔案。同時(shí)將房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合信用評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)外公示，并在新聞媒體上公告。

第十三條各參評(píng)部門依據(jù)職能分工，依托房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用信息網(wǎng)站，開展企業(yè)信用評(píng)價(jià)工作。

第十四條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合信用評(píng)價(jià)按照下列程序進(jìn)行：

(一)信息采集。企業(yè)基本信用信息由企業(yè)通過統(tǒng)計(jì)報(bào)表、信用檔案、年度財(cái)務(wù)報(bào)表和審計(jì)報(bào)告等方式上報(bào)，經(jīng)主管部門審核后，錄入網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫。各參評(píng)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自負(fù)責(zé)的綜合信用評(píng)價(jià)項(xiàng)目，及時(shí)將有關(guān)情況錄入數(shù)據(jù)庫，形成房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合信用數(shù)據(jù)。

(二)即時(shí)評(píng)價(jià)。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫的企業(yè)信用信息由系統(tǒng)自動(dòng)生成企業(yè)綜合信用評(píng)價(jià)總分，實(shí)現(xiàn)即時(shí)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果及企業(yè)信用等級(jí)隨時(shí)通過房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用信息網(wǎng)站向社會(huì)公布。

(三)年度排名。每年年底按照企業(yè)綜合信用評(píng)價(jià)總分由高到低順序進(jìn)行企業(yè)年度綜合信用預(yù)排名，并在指定網(wǎng)站和媒體上向社會(huì)公示，公示期為7天，綜合社會(huì)各方面反饋意見后最終確定企業(yè)年度排名，并將排名結(jié)果記入企業(yè)信用檔案，向社會(huì)公布。

第四章綜合管理

第十五條有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)將企業(yè)綜合信用評(píng)價(jià)結(jié)果作為土地出讓招標(biāo)、拍賣、掛牌，項(xiàng)目招投標(biāo)，行政審批，日常監(jiān)管，評(píng)先選優(yōu)的重要參考依據(jù)，建立相應(yīng)守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制，對(duì)企業(yè)實(shí)行綜合分類管理。

第十六條獲得信用等級(jí)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)按照下列規(guī)定進(jìn)行綜合分類管理：

(一)綠牌企業(yè)，在日常管理中，免予常規(guī)檢查、可獲資質(zhì)年檢免審，符合晉級(jí)條件的，經(jīng)企業(yè)申請(qǐng)，可優(yōu)先晉升資質(zhì)等級(jí)；對(duì)參加開發(fā)項(xiàng)目招投標(biāo)，土地出讓招標(biāo)、拍賣、掛牌的資格予以免審。

(二)藍(lán)牌企業(yè)，可進(jìn)行正常開發(fā)經(jīng)營活動(dòng)，對(duì)其不作重點(diǎn)監(jiān)管。

(三)黃牌企業(yè)，予以警告，責(zé)令限期整改，整改期內(nèi)重點(diǎn)監(jiān)管，不得申報(bào)資質(zhì)升級(jí)、參加政府組織的各項(xiàng)評(píng)優(yōu)活動(dòng)；在開發(fā)項(xiàng)目招投標(biāo)，土地出讓招標(biāo)、拍賣、掛牌中嚴(yán)格審核資格，整改不徹底，不能提供由相關(guān)部門出具的已完成整改證明的不允許參加開發(fā)項(xiàng)目招投標(biāo)和土地出讓、招標(biāo)、拍賣、掛牌。

(四)紅牌企業(yè),列入重點(diǎn)監(jiān)管范圍，整改期間凍結(jié)其各項(xiàng)審批手續(xù)，不予審批房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，不允許參加土地出讓招標(biāo)、拍賣、掛牌及各種開發(fā)項(xiàng)目招投標(biāo)；三年內(nèi)不得晉升更高等級(jí)的開發(fā)資質(zhì)，情節(jié)嚴(yán)重的，建議由有關(guān)部門依法降低資質(zhì)等級(jí)，直至吊銷資質(zhì)證書。

第十七條建立房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)主要經(jīng)營管理人員信用檔案管理制度。

紅牌企業(yè)的法人代表、總經(jīng)理及直接責(zé)任人員有關(guān)情況記入房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)主要經(jīng)營管理人員的不良記錄檔案，存留期3年。存留期內(nèi)不得到在本市從事房地產(chǎn)開發(fā)活動(dòng)的其他企業(yè)擔(dān)任同類職務(wù)。企業(yè)因存在嚴(yán)重不良行為被清出開發(fā)市場(chǎng)、吊銷開發(fā)資質(zhì)的，企業(yè)法人代表、總經(jīng)理及直接責(zé)任人員的有關(guān)情況記入房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)主要經(jīng)營管理人員的不良記錄檔案，存留期5年。存留期內(nèi)不允許到在本市從事房地產(chǎn)開發(fā)活動(dòng)的其他企業(yè)擔(dān)任同類職務(wù)。

從業(yè)人員信用檔案在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用信息網(wǎng)站上對(duì)外公開，供公眾查詢。

第十八條中、省直，外埠在本市從事房地產(chǎn)開發(fā)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)參加本市的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合信用評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)排名情況同時(shí)通報(bào)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)注冊(cè)所在地房地產(chǎn)開發(fā)行政主管部門。

第十九條建立信用評(píng)價(jià)工作監(jiān)督制度。成立房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合信用評(píng)審委員會(huì)，成員由各參評(píng)部門組成。評(píng)審委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)各部門的評(píng)價(jià)和打分情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第二十條建立受評(píng)企業(yè)申訴受理制度。受評(píng)企業(yè)對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容、程序或結(jié)果持有異議的，可向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合信用評(píng)審委員會(huì)提出書面申訴，由評(píng)審委員會(huì)指定相應(yīng)部門依據(jù)本辦法及相關(guān)法律法規(guī)對(duì)申訴內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)、處理和答復(fù)。

第二十一條建立重大事項(xiàng)跟蹤問效制度。對(duì)限期整改項(xiàng)目，由市城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行抽檢，督促房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)按期改正；對(duì)社會(huì)反映強(qiáng)烈的問題，由有關(guān)部門查明情況，責(zé)令責(zé)任單位限期改正，整改情況由評(píng)審委員會(huì)。

第二十二條參評(píng)部門及其工作人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)，不得、、，違者依照有關(guān)規(guī)定處理。

第五章附則