公司經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告范文
時(shí)間:2023-03-26 14:56:53
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篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
2010年1月份的時(shí)候,我曾經(jīng)站在這個(gè)講臺(tái)上向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職。今天,當(dāng)我再次站在這里參加競(jìng)聘,接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的考驗(yàn)時(shí),內(nèi)心感受的不是無人與我競(jìng)爭(zhēng)同職的平靜,而是時(shí)勢(shì)變化巨大、公司人才輩出的壓力。但我認(rèn)為,我的這種壓力是正常的,說明我們的事業(yè)在朝著正確的方向不斷前進(jìn)。我期待和祝愿雞西公司英才云集,事業(yè)蒸蒸日上。
我于2006年6月18日進(jìn)入人保財(cái)險(xiǎn)公司,從試用期的秘書崗,到綜合部副經(jīng)理崗再到經(jīng)理崗,還有不到一個(gè)月時(shí)間,工作就滿七年了。今天,我競(jìng)聘的崗位依然是綜合部經(jīng)理。競(jìng)聘這一崗位,我覺得自己有以下優(yōu)勢(shì):
第一,我有勝任綜合部經(jīng)理的個(gè)人優(yōu)勢(shì)。熟悉我的領(lǐng)導(dǎo)和同事都知道,我做事認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),這是做好綜合部工作的基礎(chǔ)。另一方面,我團(tuán)結(jié)同志、真誠(chéng)待人、與人和睦相處,具備較好的上下溝通和內(nèi)外協(xié)調(diào)能力?!罢J(rèn)真做人,踏實(shí)做事”,“不動(dòng)搖,不懈怠,不折騰”,是我做人的原則,也是我堅(jiān)守的信念。
第二,我從業(yè)經(jīng)歷豐富。我在大學(xué)主修的是文秘專業(yè),從1996年畢業(yè)至今,先后在民營(yíng)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位供職。進(jìn)入人保后,依然從事我所熟悉的綜合部工作,這些經(jīng)歷不僅鍛煉了我的綜合素質(zhì),更重要的是提高了我對(duì)問題的分析和是非的識(shí)辨能力。
第三,我有勤奮工作的態(tài)度。我曾用十二個(gè)字來概括自己:會(huì)的少,學(xué)的快;錯(cuò)的多,改的快。多年來,我不斷的充實(shí)和完善自己,不僅提高了我的個(gè)人修養(yǎng)和工作能力,也培養(yǎng)了我勤奮工作、踏實(shí)肯干的態(tài)度。我堅(jiān)信,這才是我一生受之不盡的財(cái)富。
第四,我熱愛本職工作。自從進(jìn)入人保公司,無論是作為一般員工還是管理人員,我始終做到敬業(yè)愛崗,盡管我的工作崗位多次調(diào)整,但我熱愛人保、立志人保的信念沒變,這是我近七年來做好本職工作的主要原因,更是我今后在綜合部盡職盡責(zé)的源泉。
如能再次競(jìng)聘成功,我將找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。揚(yáng)長(zhǎng)避短,敢于擔(dān)當(dāng),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)本部人員發(fā)揮好調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦等服務(wù)職能,力爭(zhēng)讓總經(jīng)理室放心、讓同事滿意。具體做到以下幾點(diǎn):
1、提高辦事效率,把握一個(gè)“快”字。忠實(shí)履行部門中心職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
2、提高服務(wù)水平,把握一個(gè)“細(xì)”字。主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)、為一線服務(wù)。
3、加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控,把握一個(gè)“嚴(yán)”字。為公司安全運(yùn)營(yíng)提供保障。
在我十七年的從業(yè)經(jīng)歷中,始終得到了各屆領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷,各級(jí)同事的支持和幫助,這些都是我成長(zhǎng)和工作的動(dòng)力。我堅(jiān)信,有在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持,我一定能勝任綜合管理部經(jīng)理的工作。
篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們,大家好!
首先,我對(duì)自己能工作在××通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。
我叫××,現(xiàn)任××,(……工作經(jīng)歷以及取得的榮譽(yù))
今天,我競(jìng)聘的職務(wù)××通信公司副總經(jīng)理。
一、公司副總經(jīng)理即是管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者。
副總經(jīng)理肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),制定計(jì)劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實(shí)施。又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見和建議,準(zhǔn)確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲,堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為群眾服務(wù)”的原則,做好協(xié)調(diào)工作。
二、副總經(jīng)理職務(wù)涉及到公司的方方面面,關(guān)系到員工的切身利益。
副總經(jīng)理既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,因此,必須把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于員工群眾的“中心”工作作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)工作目標(biāo)更明確,重點(diǎn)更突出。
做為負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)的副總經(jīng)理,對(duì)內(nèi)代表客戶想法,對(duì)外代表公司技術(shù)形象,是展示公司網(wǎng)絡(luò)實(shí)力和精神面貌的主要一員,副總經(jīng)理工作效率的高低直接關(guān)系到整個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)速度的快慢,網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的完成與否經(jīng)營(yíng)的成敗,因此副總經(jīng)理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理、對(duì)報(bào)表分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識(shí),也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
之所以參加競(jìng)聘并不是因?yàn)榭吹接泻玫奈恢镁兔つ康膮㈩A(yù),不為做官,只為做事,能在工作中全面的發(fā)揮自己,更好的為企業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值:
一、多年的財(cái)務(wù)管理工作煉就了廉潔、正派性格作風(fēng)
我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與公司所有員工團(tuán)結(jié)共事,具有良好的協(xié)調(diào)能力。多年的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐,使我具備了很強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力和多年同公司領(lǐng)導(dǎo)配合工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和公司財(cái)經(jīng)制度。并在實(shí)際財(cái)務(wù)工作中,養(yǎng)成了嚴(yán)格照章辦事,講依據(jù)、講原則、講正氣,為人正派,廉潔自律的踏實(shí)作風(fēng),使我具備了做為一名企業(yè)管理者的基本素質(zhì)。
二、我有熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦而勞的敬業(yè)精神。
能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。自加入移動(dòng)公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、不講報(bào)酬、無私奉獻(xiàn)。在財(cái)務(wù)部工作的近兩年時(shí)間里,我與其他員工一同養(yǎng)成了嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好副總經(jīng)理工作所必須的基礎(chǔ)。
三、具有敏銳的政治思維
日常工作中注重學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí),具備一定的政策理論水平和信息撲捉能力,自信能夠做好分公司總經(jīng)理的助手和參謀,擺正自己的位置,到位不越位,能夠在工作中把握正確的發(fā)展方向,保持較高的政治敏銳性和對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作要求的落實(shí)能力,最好調(diào)動(dòng)相關(guān)部門的積極性全面有力的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作要求。
在長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)實(shí)踐工作中培養(yǎng)了較好的組織協(xié)調(diào)能力和積累了一定的企業(yè)統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個(gè)大的飛躍,我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動(dòng)作的脈搏,我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強(qiáng)大的對(duì)手,我知道了要在最關(guān)鍵的時(shí)刻向領(lǐng)導(dǎo)提出最合理化的建議。
四、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)
我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。
五、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力
在××生活××年,對(duì)××地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)土人情和各行各業(yè)深入了解,并建立了廣泛密切的人際關(guān)系,尤其對(duì)郵政、網(wǎng)通、聯(lián)通、電信、鐵通等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及工商、稅務(wù)等上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門更加了解,能夠做到知彼知已,百戰(zhàn)不殆。
六、最重要的一點(diǎn),我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/p>
一個(gè)人如果沒有追求,沒有進(jìn)取精神,時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵(lì)自己,那么,無論在工作上還是在事業(yè)上,都不會(huì)有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
七、多年的財(cái)務(wù)工作,以及××總經(jīng)理提出的“××××××”企訓(xùn)的鞭策下,使我早已形成了坦誠(chéng)、直率的嚴(yán)謹(jǐn)辦事作風(fēng),講話不會(huì)拐彎抹角,有時(shí)候得罪人,這也形成了我在工作和生活中的一個(gè)弱點(diǎn)。
以上諸多的實(shí)際情況決定了我能夠更快地進(jìn)入副總經(jīng)理的角色,大力的開展工作。如果我能夠競(jìng)爭(zhēng)上××分公司副總經(jīng)理這項(xiàng)工作,我將在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,抓好“三項(xiàng)工作”。
一、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。
一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由財(cái)務(wù)部主任的具體項(xiàng)目管理工作向組織領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員,又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員,與全體移動(dòng)員工,思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍。
二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做財(cái)務(wù)部主任時(shí)的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動(dòng)尋求開拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變,圍繞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)的中心工作結(jié)合實(shí)際制訂分管工作計(jì)劃,有安排、有檢查,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處,確保企業(yè)健康有益的開展。
二、抓好“三項(xiàng)工作”
一是抓好員工執(zhí)行力
工作是做出來的,而不想出來的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實(shí),也不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。提高員工的執(zhí)行能力,首先要以身垂范,將領(lǐng)導(dǎo)分配的工作首先細(xì)分,抓住重點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟、有檢查,面面俱到。另外要充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,關(guān)懷員工、做好員工之間緊密團(tuán)結(jié)和配合的示范員和檢查員,隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展,各個(gè)環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致,對(duì)開展得力的及時(shí)總結(jié),推廣經(jīng)驗(yàn),對(duì)落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施,有獎(jiǎng)有罰,充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。
二是抓好計(jì)劃建設(shè)工作。根據(jù)××地型地貌的實(shí)際,要有計(jì)劃,合理安排資源,把有限的建設(shè)資金用到最需要的地方,發(fā)揮最有效的作用。
哪里信號(hào)弱,哪里通信有障礙,就說明我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還存在著不足,這個(gè)不足最快的反應(yīng)者就是用戶,只有廣泛的傾聽用戶的反饋才能夠及時(shí)準(zhǔn)確掌握網(wǎng)絡(luò)上存在的弱點(diǎn)。如果我成功競(jìng)選上副總經(jīng)理,第一步工作,我將在全市開展一次全面的用戶調(diào)查和研究用戶,主動(dòng)了解用戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上的要求和呼聲,在充分的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)決策的制訂,各項(xiàng)投資方案的出臺(tái)提供準(zhǔn)確真實(shí)的依據(jù)。
要與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)找好配合戰(zhàn),充分利用市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的營(yíng)業(yè)和營(yíng)銷、大客戶經(jīng)理這個(gè)資源窗口,在他們中間長(zhǎng)期開展“多說一句話”活動(dòng),要求每位營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷員和客戶經(jīng)理向每一位辦理業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)詢問其對(duì)我公司網(wǎng)絡(luò)上的意見和建議,最大程度減少客戶的不滿情緒,為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供真實(shí)有效的依據(jù),為經(jīng)營(yíng)工作力爭(zhēng)達(dá)到客戶普遍滿意打下雙重基礎(chǔ)。
三是抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。效益是企業(yè)的生命,也是員工凝聚力的根本所在,網(wǎng)絡(luò)好壞在一定程度上決定著經(jīng)營(yíng)工作開展是否能夠處于優(yōu)勢(shì),能否讓更多的用戶滿意,對(duì)企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作要做到重點(diǎn)突出、大膽嘗試,要將維護(hù)工作滲透到日常工作的每一分鐘,不能夠等出現(xiàn)問題后再解決問題,必須做到預(yù)維護(hù),將問題可能產(chǎn)生的原因分析透徹,針對(duì)每一個(gè)可能導(dǎo)致故障的原因要整理出具體的解決辦法,并時(shí)時(shí)刻刻進(jìn)行預(yù)檢查,確保網(wǎng)絡(luò)不出故障。
并在日常工作中注重“三勤”。一是腦勤,勤學(xué)善思,注重研究剖析用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)需求,得出正確結(jié)論,解決網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中的難點(diǎn)問題,為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)策;二是腿勤,以每一分鐘維護(hù)網(wǎng)絡(luò)為根本要求,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作做實(shí)做細(xì);三是嘴勤,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,多向各科室和有關(guān)部門通報(bào)情況,加強(qiáng)溝通,密切協(xié)作,樹立活躍、高效的企業(yè)形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事,面對(duì)著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識(shí)到壓力的所在、責(zé)任的所在,但不管是壓力也好,阻力也罷,我很自信,相信自己,也相信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作將會(huì)凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動(dòng)力。
古人說:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;也不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。”
篇3
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣展示才能的一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。我叫,現(xiàn)年歲,今天競(jìng)聘的崗位是城區(qū)公司副總經(jīng)理。我年參加工作,經(jīng)過十多年錘煉,使我具備了剛毅、智慧的性格,曾擔(dān)任廣電服務(wù)中心副主任,現(xiàn)任公司市場(chǎng)營(yíng)銷部副主任。本著干一行,愛一行,鉆一行的原則積極做好本職工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的廣泛好評(píng),多次被評(píng)為先進(jìn)工作者和優(yōu)秀黨員。
我主要做好網(wǎng)絡(luò)的安全優(yōu)質(zhì)傳輸和安全生產(chǎn)工作;做好分前端機(jī)房的日常運(yùn)行、技術(shù)維護(hù)工作;做好收視維護(hù)費(fèi)、增值業(yè)務(wù)費(fèi)、工程建設(shè)費(fèi)等各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的收繳工作;做好日常管理和績(jī)效管理和考核工作;做好工程項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)、勘查設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理;積極支持和服從領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助經(jīng)理完成經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收任務(wù)。
我競(jìng)聘這個(gè)崗位的主要優(yōu)勢(shì)是:
第一、我具備較強(qiáng)的政治素質(zhì),有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),能不折不扣的貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理決定。
第二、有高度的責(zé)任心、高昂的工作激情和一定的工作組織能力,我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的的工作業(yè)績(jī)更上一層樓。
第三、有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力,我通過不斷努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研,使自己對(duì)廣電業(yè)務(wù)熟悉程度比較全面,從機(jī)房設(shè)備到光(電)纜線路,能獨(dú)立掌握廣電網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、計(jì)算、設(shè)備安裝及維修,電腦繪圖、制表,各類故障處理等技術(shù)。
第四、我有自我學(xué)習(xí)自我完善的能力和毅力,隨著廣播電視事業(yè)建設(shè)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級(jí)換代比較快,新的業(yè)務(wù)也正在不斷推出,對(duì)基層工作要求不僅僅是簡(jiǎn)單的“爬桿架線、維護(hù)整網(wǎng)、鞏固發(fā)展”,同時(shí)需要面對(duì)各種問題并能妥善地處理。但是。我能夠虛心好學(xué),勤奮鉆研,學(xué)習(xí)是一個(gè)人不斷提高不斷進(jìn)步的源泉,我相信,只要我好學(xué),就沒有過不去的火焰山。
如果我當(dāng)選,我將把領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望銘刻在心,按照“管好自己、帶好隊(duì)伍、搞好服務(wù)”的工作思路開展工作,在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)公司全體人員,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),樹立良好形象,以優(yōu)異的工作成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、多請(qǐng)示多匯報(bào),多向同志們學(xué)習(xí),抓重點(diǎn)攻難點(diǎn),認(rèn)真履行好工作職責(zé),具體概括為“一個(gè)原則”、“兩大主題”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”,簡(jiǎn)稱一二三四。
“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為群眾服務(wù),并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。特別是要全心全意為用戶服務(wù)好,讓群眾看好高清互動(dòng)電視,用好廣電寬帶,樹立廣電人的良好形象。
“兩大主題”就是圍繞網(wǎng)絡(luò)改造與網(wǎng)絡(luò)管理兩大主題,突出業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。實(shí)現(xiàn)工作正規(guī)化,管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。
“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由部門領(lǐng)導(dǎo)向公司領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)由單一事務(wù)型工作向綜合型工作的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉(zhuǎn)變。
“四個(gè)做到”就是:第一全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、業(yè)務(wù)上過硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破。第二增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),做到守法不舊、創(chuàng)新不變,全面推動(dòng)公司各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。第三妥善處理三個(gè)關(guān)系,做到對(duì)上級(jí)要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對(duì)待下級(jí)要多關(guān)心、多幫助,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性;對(duì)待同級(jí)要多溝通、多交流,相互配合、親密合作;第四廉潔從政、樹立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不專爭(zhēng)、有功不專居、有責(zé)不專推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強(qiáng)公司的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
有了凝聚力、戰(zhàn)斗力才能打勝仗,下面我對(duì)城區(qū)公司20__年完成3168萬經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收任務(wù)提幾點(diǎn)粗淺的看法,當(dāng)然有些需要上級(jí)部門出臺(tái)相應(yīng)的政策:
一、基本收視費(fèi):
可以采取的措施:確保上年度完成總額基礎(chǔ)上提升增量,具體是:1、預(yù)防現(xiàn)有用戶流失,通過捆綁銷售廣電產(chǎn)品、市場(chǎng)活動(dòng)優(yōu)惠付費(fèi)節(jié)目收視費(fèi)、多銷售機(jī)頂盒(有多只機(jī)頂盒的個(gè)人用戶很少流失)等方法;2、激活歷史死機(jī)戶,落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)到個(gè)人,激勵(lì)營(yíng)銷、維修人員或其它員工做此項(xiàng)工作;3、擴(kuò)大集團(tuán)用戶基數(shù),轉(zhuǎn)變集團(tuán)用戶營(yíng)銷思路,制定吸引集團(tuán)用戶進(jìn)網(wǎng)更大的優(yōu)惠政策。4、舊機(jī)頂盒回收,是對(duì)擴(kuò)大集團(tuán)用戶工作中大量使用舊機(jī)頂盒與調(diào)換用機(jī)頂盒可能不夠問題的建議。
二、高清(標(biāo)清)機(jī)頂盒銷售:
可以采取的措施:(1)轉(zhuǎn)變單一營(yíng)業(yè)廳銷售的方式,開展多渠道受理(呼叫中心或營(yíng)業(yè)廳電話訂購(gòu),網(wǎng)上訂購(gòu)),送貨上門的營(yíng)銷方式;以及同家電銷售企業(yè)合作(買高清電視優(yōu)惠購(gòu)高清機(jī)頂盒);(2)廢除影響用戶購(gòu)機(jī)熱情的不合理政策,建議對(duì)室內(nèi)已安裝終端的用戶免收材料費(fèi)150元/端;(3)超額完成任務(wù)后獎(jiǎng)勵(lì)到營(yíng)業(yè)員,切實(shí)提升營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷力度,同時(shí)可提升互動(dòng)業(yè)務(wù)(現(xiàn)辦互動(dòng)必須要有高清機(jī));(4)進(jìn)行全員營(yíng)銷,真實(shí)落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)政策,次月獎(jiǎng)勵(lì)到個(gè)人。
三、工程管理:
1.搞好公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,提出公司年度建設(shè)方案,建立完善公司各類技術(shù)資料檔案,整理收集工程建設(shè)圖紙,分名別類及時(shí)歸檔,當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)參謀。
2.加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)的力度,采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來的辦法,組織引導(dǎo)公司員工定期與不定期進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)數(shù)字電視業(yè)務(wù)知識(shí)和數(shù)據(jù)業(yè) 務(wù)動(dòng)手操作能力,組織技術(shù)骨干進(jìn)行技能比武。樹立良好的學(xué)習(xí)氛圍,推進(jìn)互幫互學(xué),創(chuàng)造一個(gè)良好工作學(xué)習(xí)環(huán)境,努力提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),打造一支素質(zhì)高,紀(jì)律嚴(yán)、技術(shù)精的廣電網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍。
3.強(qiáng)化工程建設(shè)管理意識(shí),建立工程項(xiàng)目經(jīng)理制度,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理模式,推動(dòng)廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展壯大,嚴(yán)格工程施工監(jiān)督,注重工程質(zhì)量。從網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)著手,從施工建設(shè)著眼,把好新建、搶修、改建等工程方案審批關(guān)和工程驗(yàn)收關(guān),狠抓工程成本核算、工程器材領(lǐng)用和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)質(zhì)量關(guān),厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi),增收節(jié)支。(一、建議建立廣電網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理系統(tǒng),通過軟件可以對(duì)項(xiàng)目報(bào)批、計(jì)劃編制、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、結(jié)算及器材等各方面進(jìn)行規(guī)范管理,動(dòng)態(tài)反饋工程項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顟B(tài),解決在實(shí)施過程中引起的信息不及時(shí)、項(xiàng)目延期、費(fèi)用增加等問題。通過系統(tǒng)統(tǒng)一的應(yīng)用服務(wù)實(shí)現(xiàn)工作分發(fā)、進(jìn)度匯報(bào)和數(shù)據(jù)共享,提高網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目管理人員的工作效率,真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的業(yè)務(wù)自動(dòng)化,幫助管理者對(duì)項(xiàng)目實(shí)行實(shí)時(shí)控制、進(jìn)度預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)分析,為項(xiàng)目決策提供科學(xué)依據(jù)。二、建議有線電視網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)(1)有效提高光纜網(wǎng)絡(luò)光纖管理效能;(2)能完整的建立光纜網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化檔案;(3)為決策者提供量化依據(jù);(4)提高有線電視光纜網(wǎng)絡(luò)的管理模式,適應(yīng)現(xiàn)代數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)所需要。)
四、付費(fèi)節(jié)目收視費(fèi):
可以采取的措施:確保存量(上年度完成總額)基礎(chǔ)上提升增量,具體是:1、預(yù)防原訂購(gòu)付費(fèi)節(jié)目用戶的流失,準(zhǔn)備將付費(fèi)節(jié)目收視費(fèi)與基本收視費(fèi)以及其他廣電產(chǎn)品捆綁銷售(sms系統(tǒng)新功能已配置),同時(shí)監(jiān)督集團(tuán)訂購(gòu)用戶到期前廣電營(yíng)銷人員是否聯(lián)系到位;2、建議今年重點(diǎn)做好配合江蘇教育信息服務(wù)公司推廣全市中小學(xué)生“自學(xué)引擎”付費(fèi)節(jié)目銷售工作;3、超額完成任務(wù)后獎(jiǎng)勵(lì)到營(yíng)業(yè)員,切實(shí)提升營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷力度;4、進(jìn)行全員營(yíng)銷,真實(shí)落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)政策,次月獎(jiǎng)勵(lì)到個(gè)人。
五、互動(dòng)業(yè)務(wù):
可以采取的措施:確保存量(上年度完成總額)基礎(chǔ)上提升增量,具體是:1、預(yù)防互動(dòng)用戶的流失,建議將互動(dòng)業(yè)務(wù)與其他廣電產(chǎn)品關(guān)聯(lián)銷售(互動(dòng)系統(tǒng)與sms系統(tǒng)是不同的系統(tǒng),無法捆綁計(jì)費(fèi)),讓用戶得到更多的實(shí)惠;2、互動(dòng)用戶的增長(zhǎng):一是將雙向網(wǎng)改造工程與發(fā)展互動(dòng)用戶數(shù)量關(guān)聯(lián),明確年內(nèi)新增可安裝互動(dòng)用戶的覆蓋戶數(shù);二是加大集團(tuán)用戶互動(dòng)電視業(yè)務(wù)的營(yíng)銷;3、同時(shí)進(jìn)行全員營(yíng)銷,真實(shí)落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)政策,次月獎(jiǎng)勵(lì)到個(gè)人。
六、寬帶業(yè)務(wù):
可以采取的措施:確保存量(上年度完成總額)基礎(chǔ)上提升增量,具體是:1、預(yù)防寬帶用戶的流失,建議將寬帶業(yè)務(wù)與其他廣電產(chǎn)品關(guān)聯(lián)銷售(寬帶系統(tǒng)與sms系統(tǒng)是不同的系統(tǒng),無法捆綁計(jì)費(fèi)),讓用戶得到更多的實(shí)惠;2、寬帶用戶的增長(zhǎng):一是將雙向網(wǎng)改造工程與發(fā)展寬帶用戶數(shù)量關(guān)聯(lián),明確年內(nèi)新增可安裝寬帶用戶的覆蓋戶數(shù);二是挖掘集團(tuán)用戶,三是繼續(xù)走低價(jià)格路線(吸引對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求不高的用戶,與電信比較開展差異化營(yíng)銷);3、超額完成任務(wù)后獎(jiǎng)勵(lì)到營(yíng)業(yè)員,切實(shí)提升營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷力度;4、進(jìn)行全員營(yíng)銷,真實(shí)落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)政策,次月獎(jiǎng)勵(lì)到個(gè)人。
七、日常管理
遵守公司各項(xiàng)規(guī)章規(guī)制度,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。維護(hù)好機(jī)房設(shè)備,杜絕大小責(zé)任事故,確保機(jī)房播出萬無一失。加強(qiáng)部門內(nèi)部管理,健全部門內(nèi)各項(xiàng)管理制度。嚴(yán)明部門內(nèi)崗位紀(jì)律,做到人員既分工明確,責(zé)任到個(gè)人,又相互協(xié)作的辦事作風(fēng),為基層和用戶提供更多更好的服務(wù)。搞好部門內(nèi)部團(tuán)結(jié),樹立愛崗敬業(yè)的風(fēng)尚,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)部門之間的溝通協(xié)作,創(chuàng)建良好的和諧工作環(huán)境,維護(hù)公司整體形象和利益。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、全體同仁們,競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退,上也好、下也好,一如既望;進(jìn)也好、退也好,一片丹心。最后我用這么一句話結(jié)束我的演講,“你選擇了我,我選擇了你,讓我們一起風(fēng)雨同舟,為了廣電事業(yè)的美好而努力奮斗吧!”
謝謝!
篇4
如果用一句話能總結(jié)我今天的心情,應(yīng)該說是“感謝、激動(dòng)和期待”。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們創(chuàng)造這樣一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),我激動(dòng)的是能夠站在這里應(yīng)聘經(jīng)理這一職位,因?yàn)檫@是我期待以久的崗位。憑借自己在公司20年時(shí)間所學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)和專業(yè)水平,是完全可以勝任經(jīng)理職務(wù)的,并且我相信自己能夠?yàn)楣咀龀龈蟮呢暙I(xiàn)。
對(duì)于經(jīng)理一職是這樣理解與認(rèn)識(shí)的:我希望自己能在工作中找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。經(jīng)理工作涉及到方方面面的內(nèi)容,對(duì)內(nèi)要管理好員工,對(duì)外要開展好服務(wù)。因此,必須把服從于本公司“中心”工作和服務(wù)于全體保險(xiǎn)公司工作人員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。參加這次競(jìng)聘,我認(rèn)為自己有以下的優(yōu)勢(shì):
一是我具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)。我現(xiàn)年XX歲,XXXX年參加工作,二十年以來,我先后從事過會(huì)計(jì),分管過團(tuán)體壽險(xiǎn),銀行保險(xiǎn),個(gè)人保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)。在工作中我努力為客戶做好服務(wù)工作,完成工作任務(wù),取得較好工作業(yè)績(jī),在領(lǐng)導(dǎo)和客戶中有良好的口碑。
二是我具備愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神。一直以來無論是在哪個(gè)崗位,我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng),牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。具備吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。這些都是做好經(jīng)理工作的基本要求。
三是我條件具備能夠競(jìng)聘經(jīng)理的條件。我認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己的各項(xiàng)工作,認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)的各項(xiàng)政策法規(guī)政治素質(zhì)較高,具有履行競(jìng)聘職位職責(zé)所需要的理論基礎(chǔ),專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和開拓進(jìn)取意識(shí),善于團(tuán)結(jié)同事,責(zé)任心強(qiáng),有敬業(yè)精神,能夠適應(yīng)競(jìng)聘職位的工作強(qiáng)度。
以上是我競(jìng)聘經(jīng)理的綜合優(yōu)勢(shì)條件,自從進(jìn)入公司以來,我憑借自身不懈的努力和負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,這些年來取得了不錯(cuò)的成績(jī),也連年被評(píng)為先進(jìn)工作者。但成績(jī)只能代表過去,明天還需加倍努力,為此,我決心在競(jìng)聘成功以后,將努力做好以下幾方面工作:
一是提高服務(wù),樹立品牌。為了使我們公司“一切為客戶作想”的服務(wù)目標(biāo)深入人心,迎得客戶更多的信賴和愛戴,我們?cè)诠ぷ髦幸獔?jiān)定樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的服務(wù)理念。同時(shí)不斷改變自身的服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興而來,滿意而歸。
二是完善制度,規(guī)范管理。俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”。完善的制度是保障市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作圓滿完成的基礎(chǔ)。在注重“以人為本”的同時(shí),結(jié)合公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指示和公司實(shí)際情況,建立一套科學(xué)的績(jī)效管理辦法,將個(gè)人績(jī)效考核與組織績(jī)效考核有機(jī)結(jié)合,根據(jù)崗位特性制定出合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制。
三是調(diào)研市場(chǎng),研究策略。積極深入市場(chǎng),了解市場(chǎng)特點(diǎn),開展市場(chǎng)調(diào)查,抓住市場(chǎng)機(jī)遇,根據(jù)市場(chǎng)的需求,密切聯(lián)系客戶,及時(shí)反饋客戶意見給公司,用于指導(dǎo)我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,做出策略上的調(diào)整。同時(shí)積極開發(fā)新業(yè)務(wù)以適應(yīng)新時(shí)期保險(xiǎn)行業(yè)的新需要。
四是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升能力。市場(chǎng)調(diào)研和發(fā)展工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性,要求我們要具備很強(qiáng)和全面的專業(yè)知識(shí),要加強(qiáng)對(duì)所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的了解和對(duì)市場(chǎng)的分析判斷能力。通過自身的不斷學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和綜合素質(zhì)能力,讓自己能夠更好的完成上級(jí)所下達(dá)的任務(wù)。
篇5
大家下午好!我是來自綜合部的馬明慧,很高興能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理助理的競(jìng)聘,接下來簡(jiǎn)單介紹一下我的基本情況。本人畢業(yè)于遼寧工程技術(shù)大學(xué)信管專業(yè)。曾經(jīng)在遼寧省醫(yī)藥實(shí)業(yè)有限公司銷售部實(shí)習(xí),在此期間接觸過藥品營(yíng)銷的一些方式及方法。此后,曾在赤峰展翔有限公司實(shí)習(xí),了解了一些鋼材銷售的相關(guān)情況。2006年7月進(jìn)入中行后,在匯豐分理處做前臺(tái)柜員兼大堂經(jīng)理,去年五月回市行綜合部任職至今。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。為我今后的工作打下了的基礎(chǔ)。
在自身優(yōu)勢(shì)方面,結(jié)合理財(cái)經(jīng)理這一職業(yè)特點(diǎn),我簡(jiǎn)單的總結(jié)了幾點(diǎn)。
首先,我有豐富的管理大資金的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然這個(gè)大是相對(duì)的,也都是自己家親戚的一些錢都交給我打理,從前年至今,個(gè)人感覺,管理水平差強(qiáng)人意,有成功也有失敗,但我覺得這些都是我的財(cái)富。畢竟面對(duì)中國(guó)這樣一個(gè)不成熟的資本市場(chǎng),沒有人有十足的把握。正如前嘉實(shí)主題基金經(jīng)理王貴文所說的:我的年齡大,經(jīng)歷過那么長(zhǎng)時(shí)間的熊市,就是我的優(yōu)勢(shì)。
其次,在前臺(tái)坐柜期間,我接觸過并且也辦理過眾多理財(cái)產(chǎn)品。像外匯寶,匯聚寶,黃金寶,基金,理財(cái)型保險(xiǎn)。對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握的同時(shí),我感覺在前臺(tái)一年的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),最大的收獲是短時(shí)間內(nèi)接近客戶并和客戶形成默契。我在07年一季度,在全行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)低迷的時(shí)候,營(yíng)銷了匯豐當(dāng)年第一筆也是最大一筆保險(xiǎn),保額20萬。本著為投保人保密的原則,整個(gè)營(yíng)銷過程不便在這里詳細(xì)說,但長(zhǎng)期以來與客戶形成的默契絕對(duì)是此次營(yíng)銷成功的關(guān)鍵所在。今天我能站在這里滿懷希望的競(jìng)聘理財(cái)經(jīng)理助理這一崗位,有很大的因素是受這次成功營(yíng)銷的鼓舞。
這份保單正式出來以后,我就對(duì)上面的條款進(jìn)行了詳細(xì)的研究,其中一些內(nèi)容是保險(xiǎn)客戶經(jīng)理向我們介紹時(shí)所說的不是完全一致的。這也激發(fā)了我對(duì)期繳產(chǎn)品的興趣。于是為自己買了一份期繳。也對(duì)里面的一些條款進(jìn)行了研究。通過對(duì)兩款保險(xiǎn)產(chǎn)品的研究,我對(duì)保險(xiǎn)有了更深的了解,對(duì)以后營(yíng)銷有非常大的幫助。
另外,我有廣大優(yōu)質(zhì)的客戶群。建平這幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,有錢人多了起來,但對(duì)于理財(cái)這一方面絕對(duì)是一個(gè)空白。如果我有幸勝任,我的親戚,同學(xué)都將是我的優(yōu)質(zhì)客戶。
對(duì)于部門的愿景,我感覺理財(cái)中心應(yīng)該是一個(gè)創(chuàng)造財(cái)富的地方。為行里,為客戶,也為我們個(gè)人。特別是資本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,能夠抵消通漲壓力的同時(shí),讓客戶的資金持久升值,是一件很快樂的事。我們和客戶快樂的溝通,幫客戶快樂的賺錢,就是我的原景。
篇6
各位評(píng)委、各位同事:
你們好!
非常感謝給我競(jìng)聘工程公司財(cái)務(wù)副經(jīng)理崗位的機(jī)會(huì)。
我名叫__,大專學(xué)歷,會(huì)計(jì)師職稱。1991年畢業(yè)于湖南建材工業(yè)??茖W(xué)校工業(yè)會(huì)計(jì)專業(yè),畢業(yè)后分配到__市建筑工程公司從事財(cái)務(wù)工作。在__市建筑工程公司工作的這段時(shí)間里,我到過基層,也到過機(jī)關(guān);做過最基層的核算員,也做過部門負(fù)責(zé)人。2004年加盟__集團(tuán),在__建安公司財(cái)務(wù)處工作,任主管會(huì)計(jì)。在我這十多年的工作中,我一直都是從事建安公司的財(cái)務(wù)工作,因此,對(duì)建安公司的財(cái)務(wù)工作比較熟悉,而且這十多年的工作經(jīng)歷,使我積累了較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也使我具備了一定的財(cái)務(wù)管理能力,財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)、組織能力和財(cái)務(wù)綜合分析能力,熱愛并勝任本職工作。
__建安公司是具有國(guó)家二級(jí)資質(zhì)的施工企業(yè),年產(chǎn)值上億元,目前的在建面積有30多萬平方米,工程項(xiàng)目存在點(diǎn)多面廣,難管理等特點(diǎn),而且資金需求也比較大,因此,作為一名財(cái)務(wù)副經(jīng)理就應(yīng)該協(xié)同部門負(fù)責(zé)人做好全面的財(cái)務(wù)工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。假如這次競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面來開展工作:
1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。根據(jù)集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)制度,結(jié)合本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),制定適合本企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,并督促執(zhí)行,不斷改進(jìn)和完善本企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。
2、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織、籌集資金。結(jié)合本單位的經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)決策以及生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、采購(gòu)等計(jì)劃,編制資金的籌集計(jì)劃和使用計(jì)劃。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和節(jié)約資金的要求,以保證資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高資金的使用效果。
3、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。按月、按季、按年分析計(jì)劃的完成情況,找出存在的問題,提出改善經(jīng)營(yíng)管理的建議和措施,進(jìn)一步挖掘企業(yè)增收節(jié)支的能力,充分運(yùn)用可靠、真實(shí)的會(huì)計(jì)資料分析經(jīng)濟(jì)效果。
4、熟悉法規(guī)、依法辦事,客觀公正。會(huì)計(jì)工作不只是單純地記帳、算帳和報(bào)帳,而是時(shí)時(shí)涉及執(zhí)法守紀(jì)方面的問題。因此在處理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)知法、依法,實(shí)事求是,客觀公正,保證所提供的會(huì)計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。樹立正確的會(huì)計(jì)職業(yè)道德,敢于抵制歪風(fēng)邪氣,同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。
5、認(rèn)真研究稅法,合理避稅。根據(jù)國(guó)家稅法等規(guī)定,對(duì)于應(yīng)上繳的稅金及費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格審查,督促按期解繳,但對(duì)于能合理避免的稅,我們要研究國(guó)家的稅收政策合理避掉。同時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)做好工商、稅務(wù)、銀行、審計(jì)等部門的協(xié)調(diào)工作。
6、織編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù),按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目,制作會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行記帳。做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確,如實(shí)反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)收支情況,提供真實(shí)、可靠的會(huì)計(jì)信息,及時(shí)報(bào)送主管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門。
7、整理會(huì)計(jì)檔案,保證會(huì)計(jì)檔案的妥善保管和整理、歸檔管理工作。嚴(yán)守本企業(yè)的財(cái)務(wù)機(jī)密。
8、及時(shí)進(jìn)行勞務(wù)及材料的市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查并參與勞務(wù)、材料的合同商談,為提供質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的勞務(wù)和材料提供依據(jù)。
9、按時(shí)完成工資的核算、審核、報(bào)批、發(fā)放的工作。
10、協(xié)助提高會(huì)計(jì)電算化的水平、以促使本企業(yè)會(huì)計(jì)管理工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
11、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治思想學(xué)習(xí),提高會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要。
12、每月及時(shí)提供工程成本表和勞務(wù)合同執(zhí)行情況表給項(xiàng)目經(jīng)理并進(jìn)行信息反饋,從而使項(xiàng)目部及時(shí)了解本項(xiàng)目的成本情況和勞務(wù)的支付情況,為項(xiàng)目加強(qiáng)成本管理提供依據(jù)。
如果我能競(jìng)聘上這一崗位,我將盡職配合部門領(lǐng)導(dǎo)合理安排、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)管理工作,團(tuán)結(jié)互助,敢于擔(dān)負(fù)責(zé)任,搞好工作。如果競(jìng)聘不上,我仍將滿懷熱情的做好本職工作,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事:
大家好!
今天,能有機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委展示自己,我感到非常榮幸。我競(jìng)聘的崗位是業(yè)務(wù)管理崗。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì),接受大家的考驗(yàn)。
一、個(gè)人基本情況:
我出生于19**年*月**日,現(xiàn)年**歲,入黨積極分子。現(xiàn)任**分公司調(diào)運(yùn)部經(jīng)理。
主要工作經(jīng)歷:
1999年*月-2000年*月,分配到***公司企管科,從事計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作;
2000年*月-2002年*月,借調(diào)****集團(tuán)公司北京**公司營(yíng)銷部,從事調(diào)配、銷售管理工作,任營(yíng)銷部副經(jīng)理;兼北京**加油站管理工作,任站經(jīng)理;
2002年**月-2003年**2月,在北京**公司廊坊分公司,從事批發(fā)、配送管理工作,任銷售部副經(jīng)理;
2003年**月-2003年**月,調(diào)入**分公司營(yíng)銷部,從事計(jì)劃配置、價(jià)格信息管理等工作;
2003年**9月-2004年**月,在**公司開發(fā)區(qū)分公司,從事銷售工作;
2004年9月至今,在**公司**分公司調(diào)運(yùn)部,從事調(diào)運(yùn)、結(jié)算管理工作,任調(diào)運(yùn)部經(jīng)理。
二、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)有以下幾個(gè)方面:
1、工作態(tài)度端正,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感
作為入黨積極分子,在政治覺悟、政策性和原則性上,按照黨員的高標(biāo)準(zhǔn)去做,工作勤奮、務(wù)實(shí),能團(tuán)結(jié)同志,具備組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力。
2、具備崗位所需專業(yè)優(yōu)勢(shì)
我學(xué)習(xí)的專業(yè)是財(cái)務(wù)管理和企業(yè)管理,通過不斷的學(xué)習(xí),營(yíng)銷管理、經(jīng)濟(jì)法、會(huì)計(jì)學(xué)、辦公自動(dòng)化管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等相關(guān)知識(shí)的了解和掌握,有著較為扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐技能。
3、具有較豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)
做為子弟,在**系統(tǒng)工作是本人的愿望。對(duì)本行業(yè)有了較為深刻的認(rèn)識(shí),畢業(yè)后通過近6年的工作實(shí)踐和行業(yè)前輩的教導(dǎo),對(duì)計(jì)劃編制安排平衡,到經(jīng)營(yíng)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析總結(jié);從資源申報(bào)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、零售等各環(huán)節(jié),都有了具體的了解。從事過從資源申報(bào)、計(jì)劃配置調(diào)撥、批發(fā)銷售、配送業(yè)務(wù)管理、油庫(kù)的生產(chǎn)運(yùn)行到零售管理等工作,積累了一定的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。
4、有銷售管理經(jīng)驗(yàn)
在借調(diào)總公司多種經(jīng)營(yíng)局中國(guó)**集團(tuán)公司北京**公司期間,從事批發(fā)、零售管理工作;在北京**公司廊坊分公司工作期間,從事批發(fā)、配送管理工作;在調(diào)入**分公司營(yíng)銷部期間,從事計(jì)劃、價(jià)格信息等管理工作;在**分公司期間,從事批發(fā)、價(jià)格信息和調(diào)運(yùn)工作。
三、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和上崗后的工作思路
(一)對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)
**分公司是集批發(fā)、零售為一體的綜合公司。批發(fā)業(yè)務(wù)銷售管理,是通過認(rèn)真分析市場(chǎng)、結(jié)合資源、市場(chǎng)行情,根據(jù)公司制定的批發(fā)價(jià)格,向**地區(qū)及周遍市場(chǎng)批發(fā)銷售業(yè)務(wù)的管理崗位。批發(fā)業(yè)務(wù)是**分公司整體效益最大化的平衡的手段,只有根據(jù)市場(chǎng)行情和資源情況,顧全大局、才能達(dá)到批發(fā)業(yè)務(wù)對(duì)資源、市場(chǎng)的平衡目的。
(二)工作思路
1、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)用戶的開發(fā)力度,確保穩(wěn)定的市場(chǎng)需求
在做好批發(fā)客戶維護(hù)的同時(shí),加強(qiáng)機(jī)構(gòu)用戶的開發(fā),是有利于在寬松時(shí)期資源流向的穩(wěn)定,有利于在緊張時(shí)期的零售量的增長(zhǎng)。
2、加強(qiáng)大用戶的開發(fā)力度,確保資源的有的放矢
穩(wěn)定和開發(fā)3-4家區(qū)外的大客戶經(jīng)營(yíng)群體,保證在資源寬松情況下的資源外輸,確保區(qū)內(nèi)批發(fā)客戶供求關(guān)系的穩(wěn)定和供求的平衡,發(fā)揮批發(fā)業(yè)務(wù)對(duì)資源、市場(chǎng)的平衡能力。
3、加強(qiáng)信息的采集,掌握價(jià)格變化的趨勢(shì)
加強(qiáng)市場(chǎng)信息的收集和分析,掌握市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì),及時(shí)上報(bào)準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息。為公司決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和科學(xué)的趨勢(shì)預(yù)測(cè),保證市場(chǎng)供應(yīng),創(chuàng)造效益最大化。
4、加強(qiáng)品牌的宣傳,打破屬地的局限性
大力宣傳和引導(dǎo)成品油消費(fèi)的意識(shí),變“區(qū)域資源”為“**”品牌,提升“**”品牌優(yōu)勢(shì),打破資源屬地“慣性”消費(fèi)的陳舊觀念,進(jìn)一步建立企業(yè)的良好形象,合理利用和宣傳油庫(kù)資源。
5、加強(qiáng)客戶檔案的管理,做好銷售統(tǒng)計(jì)分析工作
建立、健全一整套客戶檔案資料,把握用戶的需求變化,確定營(yíng)銷管理策略,完善結(jié)算和統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié),及時(shí)反映業(yè)務(wù)的開展和各類經(jīng)營(yíng)單位的資源供應(yīng)情況,提供完整準(zhǔn)確的信息供領(lǐng)導(dǎo)決策。
篇8
如果你不能做山頂?shù)囊豢盟?,就做河谷間的一片蔥綠;
如果你不能做天上的太陽(yáng),就做黑夜中的一顆星星;
如果你當(dāng)不了船長(zhǎng),那就努力當(dāng)好一名水手吧!
不管做什么,只要你努力去做了,你——就是最好的!
——___
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:大家晚上好!
首先我要感謝公司和公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次參加競(jìng)職演講的機(jī)會(huì)。我叫___,___歲,___年8月畢業(yè)于___局___鐵路橋梁技校,畢業(yè)后先后在株六復(fù)線、___經(jīng)理部、___分公司___經(jīng)理部任橋梁工、施工員、材料員、隊(duì)調(diào)度,___年2月起任___分公司團(tuán)委書記,今年3月份調(diào)入司辦助勤。今天我要競(jìng)聘的職位是公司辦公室秘書(二級(jí)職員)。在株六線和___線工作期間我上進(jìn)心極強(qiáng),臟、累、苦、險(xiǎn)的工作都爭(zhēng)著搶著去干,業(yè)余時(shí)間幫工會(huì)寫材料、組織文藝活動(dòng),工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,1999年被評(píng)為公司“優(yōu)秀工會(huì)積極分子”;___年調(diào)入___分公司___經(jīng)理部后,我憑著愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作的態(tài)度,再次得到了經(jīng)理部和分公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定;___年起調(diào)任___分公司團(tuán)委書記,在公司團(tuán)委和分公司黨委的幫助指導(dǎo)下我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開展團(tuán)內(nèi)工作,___、___年連續(xù)獲得公司團(tuán)委評(píng)比第一、二名,并獲得公司___年度“優(yōu)秀團(tuán)干部”稱號(hào)。除了做好團(tuán)委工作外,我還努力做好了辦公室的各項(xiàng)工作,業(yè)余時(shí)間又參加了___省自學(xué)考試。
我之所以競(jìng)聘司辦秘書,主要是基于三個(gè)方面的考慮:
一是希望能在更加具有挑戰(zhàn)性的工作崗位上得到鍛煉提高。到團(tuán)委和辦公室崗位后,我希望業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)能得到進(jìn)一步的提高的愿望變得更加迫切。而公司今年首開集團(tuán)公司先河,取消了學(xué)歷限制,不拘一格用人才,這為我們搭建了一個(gè)更加廣闊的平臺(tái),我們沒有理由不珍惜這難得的機(jī)遇。此次崗位競(jìng)聘無疑就給我們提供了一個(gè)極好的鍛煉機(jī)會(huì)。
二是希望能夠參加起草各方面的文稿,在文字和寫作上全面鍛煉提高自己。在___分公司辦公室工作期間,我曾多次起草過行政工作報(bào)告、行政工作總結(jié)及各類文件,如果能在公司辦公室工作,就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)參加文稿的起草,寫作水平和文字能力必將得到更多的鍛煉和提高,這樣就能更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的數(shù)據(jù)和依據(jù),更好地服務(wù)于司辦的工作。
三是熱心并有信心作好司辦秘書的工作。任團(tuán)委書記以來我一直注重在工作中鍛煉、提高自己的實(shí)際能力,自覺加強(qiáng)各方面能力的鍛煉。在辦公室工作中,我堅(jiān)持“嘴嚴(yán)、手勤、腿快”的原則,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)意圖。有了這些工作的基礎(chǔ),使我對(duì)勝任司辦秘書的職位充滿了自信。
公司辦秘書作為公司的參謀和領(lǐng)導(dǎo)助手,應(yīng)該起到參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的作用。如果能競(jìng)爭(zhēng)上秘書職位,我將努力做好“三個(gè)適度”,處理好“四種關(guān)系”,用好“四大法寶”:
“三個(gè)適度”即:冷熱適度,對(duì)人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍;剛?cè)徇m度,對(duì)事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,大事不糊涂,小事不計(jì)較。
“四種關(guān)系”為:一是擺正位置,處理好與各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系;二是著眼大局,處理好與各個(gè)科室及所屬經(jīng)理部之間的關(guān)系;三是主次分明,處理好重點(diǎn)工作與一般工作的關(guān)系;四是合理安排,處理好計(jì)劃與落實(shí)的關(guān)系。
“四大法寶”就是:吃、拿、卡、要?!俺浴本褪且獙W(xué)會(huì)“吃虧”,或許有人認(rèn)為干多了、干久了就是吃虧,可我偏要學(xué)著去吃這種“虧”;“拿”是拿來主義,我將努力吸收公司領(lǐng)導(dǎo)、其它科室領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)秀的管理理念和工作作風(fēng),拿來為我所用,用以指導(dǎo)我的行動(dòng),幫助我進(jìn)步;“卡”是卡時(shí)間,凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,即使加班加點(diǎn)、再苦再累,也要卡死時(shí)間,只為完成任務(wù)想辦法,不為貽誤工作找借口?!耙笔且剩k事效率要高,想做到這一點(diǎn),就必須努力提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),這方面我還需要付出大量的持續(xù)不斷的努力,但我有足夠的信心做得更好。
自己的眼睛是看不到自己的脊背的,很多缺點(diǎn)自己看不到,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)以后多多幫助指正!我會(huì)努力做
好秘書工作、做好大家的勤務(wù)員。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接公司更加輝煌燦爛的明天!
如果競(jìng)聘失敗,我也決不會(huì)灰心,而會(huì)以更加飽滿的熱情投入到自己的工作中去。
如果你不能做山頂?shù)囊豢盟?,就做河谷間的一片蔥綠;
如果你不能做天上的太陽(yáng),就做黑夜中的一顆星星;
如果你當(dāng)不了船長(zhǎng),那就努力當(dāng)好一名水手吧!
不管做什么,只要你努力去做了,你——就是最好的!
希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持我!
篇9
首先,我對(duì)自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),無論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
自然簡(jiǎn)歷和工作情況: 我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì):
我的優(yōu)勢(shì):一是具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我現(xiàn)年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,可塑性強(qiáng)。善于接受新事物,適應(yīng)新環(huán)境,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法和改革方案。
二是具有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線,不斷培養(yǎng)自己的工作能力,自任辦公室主任以來,努力發(fā)揮自己的特長(zhǎng),認(rèn)真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績(jī)。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。
三是具有較高的個(gè)人素養(yǎng)。我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時(shí)征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個(gè)充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
四是具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。從99年畢業(yè)后,先后從事過線路工程維修,通信電源維護(hù),網(wǎng)絡(luò)基站維護(hù)管理,廣告宣傳、策劃管理等,多年的綜合部工作,培養(yǎng)了我較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系經(jīng)驗(yàn)。
五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)驗(yàn)和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識(shí),能較好地完成調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)材料、工作總結(jié)以及各種公文的寫作任務(wù)。
我的弱勢(shì):一是學(xué)歷起步低,中專畢業(yè)。但自參加工作以來我始終不忘記讀書,勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對(duì)外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,辦事風(fēng)格過于嚴(yán)謹(jǐn),有時(shí)考慮事情過于復(fù)雜,想的方面過多,往往會(huì)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)怕出現(xiàn)紕漏,有點(diǎn)瞻前顧后,缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
三是市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)薄弱。只是99年在實(shí)業(yè)公司做過廣告管理和策劃,后來就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場(chǎng)理論和溝通協(xié)調(diào)關(guān)系的經(jīng)驗(yàn),但缺乏市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)所竟聘的崗位認(rèn)識(shí):
總經(jīng)理助理既是管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),合理制定分公司的工作計(jì)劃、方案,同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,指導(dǎo)工作方案的有力實(shí)施。不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,還要深入基層,調(diào)查研究,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見和建議,準(zhǔn)確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲。
總經(jīng)理助理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,要做到調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。總經(jīng)理助理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識(shí)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
工作設(shè)想:
基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我對(duì)今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿信心,下面我陳述一下我對(duì)集團(tuán)客戶的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想:
集團(tuán)客戶在我們的客戶名單上占據(jù)著極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來可觀的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),而且有利于提高個(gè)人客戶的粘性和收入,有利于培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣。通過集團(tuán)v網(wǎng),還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個(gè)人客戶不會(huì)輕易流失;同時(shí),維護(hù)好集團(tuán)客戶,也有利于對(duì)新開發(fā)的個(gè)人業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效推廣,提高個(gè)人arpu和集團(tuán)收入。
一是在開發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶市場(chǎng)的同時(shí),應(yīng)更注重集團(tuán)客戶的維系力度,應(yīng)加大集團(tuán)客戶的服務(wù)和流程管理工作。
二是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶經(jīng)理分級(jí)。應(yīng)建立一套合適客戶經(jīng)理分級(jí)體制,包括工作分級(jí)、薪酬分級(jí)、考核分級(jí)、培訓(xùn)分級(jí)等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶,并獲得最佳的物質(zhì)報(bào)酬。讓新進(jìn)的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),有一個(gè)暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶經(jīng)理評(píng)級(jí)和考核制度,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績(jī)效與薪酬相匹配的原則。
三是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶分類。應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素,重新調(diào)整集團(tuán)客戶類別,并根據(jù)a、b、c類集團(tuán)客戶的需求特征和重要性設(shè)計(jì)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
四是通過現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前,隨著企業(yè)的高速發(fā)展,集團(tuán)客戶數(shù)量越來越多,除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷的主渠道直接面對(duì)集團(tuán)客戶之外,應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道,為集團(tuán)客戶打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系,同時(shí)也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力,這一點(diǎn)在面對(duì)數(shù)量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的c類集團(tuán)客戶時(shí)尤其顯的重要。
這次,如果我能競(jìng)聘成功,我不僅只是把它當(dāng)作對(duì)過去工作的認(rèn)可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實(shí)”三個(gè)字,即:
進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā),從公司的利益出發(fā),從員工的利益出發(fā)。
學(xué)習(xí)知識(shí)要“深”。我會(huì)以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí),誠(chéng)懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問,聯(lián)系實(shí)際,善于總結(jié),既要融會(huì)貫通業(yè)務(wù)知識(shí),又要虛心采擷工作經(jīng)驗(yàn),盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力。
基礎(chǔ)工作要“實(shí)”??偨?jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng),最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng),為此我一定會(huì)報(bào)著求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度,多深入市場(chǎng),貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,為總經(jīng)理科學(xué)決策提供事實(shí)依據(jù)。
如果這次競(jìng)聘我失敗了,我也不會(huì)氣餒,說明我離公司對(duì)我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵(lì)精圖治,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。
最后,我要說的是:
篇10
大家好!
今天能有機(jī)會(huì)參與競(jìng)聘,我心情非常激動(dòng)。在這里,非常感謝縣局(分公司)黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì),讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采,也給了我們一次交流的機(jī)會(huì)。同時(shí),更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個(gè)演講臺(tái)上暢想未來。結(jié)合地區(qū)局(公司)、縣局(分公司)機(jī)改,同時(shí)也是再次對(duì)我人生的一次考驗(yàn),經(jīng)過深刻的思考,我決定競(jìng)聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先,讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫(kù)掛職副主任展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),讓我在人生舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉,提升自我。
一、工作回顧
年7月加入煙草系統(tǒng)這個(gè)大家庭以來,先后在等擔(dān)任個(gè)不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作。特別是到物流分庫(kù)以來,我用自己的大半時(shí)間在工作上,周末和其他時(shí)間,辦公室里都能見到我的身影。
年11月在物流配送分庫(kù)掛副主任以來,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我負(fù)責(zé)“一號(hào)工程”的管理、內(nèi)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)分揀、部門上傳、下達(dá),督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標(biāo)表格指導(dǎo)、歸檔,微機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行管理和部門工作計(jì)劃、工作總結(jié)擬定和上報(bào),微機(jī)員、核算員、配貨員、倉(cāng)管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫(kù)副主任期間,我完善了部門倉(cāng)儲(chǔ)分揀制度、一號(hào)工程管理制度、一號(hào)工程和卷煙營(yíng)銷系統(tǒng)從開機(jī)到一天工作結(jié)束關(guān)機(jī)的操作流程,參與了大方分庫(kù)從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路,為地區(qū)局(公司)實(shí)現(xiàn)“一個(gè)總庫(kù),兩個(gè)分庫(kù)”的線路整合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、競(jìng)聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在擔(dān)任過不同的工作崗位,對(duì)各片區(qū)的客戶進(jìn)貨、線路情況相當(dāng)?shù)牧私?,特別是在物流分庫(kù)掛職以來,每月至少用7個(gè)以上的工作日程在市場(chǎng)走訪或參與送貨,走遍了全縣36個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),進(jìn)一步增加了對(duì)客戶的了解。
2、我只有近六年?duì)I銷工作經(jīng)驗(yàn),但我個(gè)人認(rèn)為并不是工作年限的長(zhǎng)短就可以決定一個(gè)人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅(jiān)定的信心去當(dāng)一個(gè)合格的客戶經(jīng)理。
3、我營(yíng)銷員四級(jí)證書于年就獲得,有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí),于年獲得縣局(分公司)“先進(jìn)工作者”,年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員”。
5、我有過硬的計(jì)算機(jī)操作知識(shí),懂得計(jì)算機(jī)各種表冊(cè)的制作,更加熟悉卷煙營(yíng)銷系統(tǒng)。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時(shí)間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業(yè),對(duì)工作負(fù)責(zé),工作近六年以來,每從事一個(gè)崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做,特別是在物流分庫(kù)工作以來,我只要是接到辦公室或各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的電話,我不分時(shí)間和地點(diǎn)都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、競(jìng)聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé),完善客戶信息資料,實(shí)施客戶評(píng)價(jià),提出客戶等級(jí)變更的建議,收集市場(chǎng)信息,了解客戶需求,撰寫市場(chǎng)報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行品牌培育方案,實(shí)施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。認(rèn)真開展客戶維護(hù),實(shí)施客戶等級(jí)提升。
3、用足夠的時(shí)間與客戶促膝長(zhǎng)談,和客戶“零距離”接觸,認(rèn)真為客戶服務(wù),克服形式主義,真正深入到客戶當(dāng)中,在務(wù)實(shí)上下功夫,把當(dāng)前貨源情況、促銷政策、營(yíng)銷技巧等及時(shí)送到客戶身邊;
4、在服務(wù)時(shí)間上爭(zhēng)取差異,每天走訪市場(chǎng),能夠?yàn)榱闶劭蛻籼峁┘皶r(shí)地、周到的服務(wù),盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當(dāng)天走訪該片區(qū)客戶以便對(duì)零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面:1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認(rèn)可你的服務(wù)和指導(dǎo)這樣會(huì)加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對(duì)待零售客戶提出的各種問題能夠及時(shí)地給予解答,出現(xiàn)困難要及時(shí)地幫助解決,這樣會(huì)增加零售客戶對(duì)我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時(shí)性。及時(shí)把公司政策、促銷以及其他市場(chǎng)信息及時(shí)地傳達(dá)給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
7、學(xué)會(huì)雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶當(dāng)作我的親戚、我的朋友一樣的對(duì)待,為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。
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