導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇銷售心理輔導(dǎo)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣的心理輔導(dǎo)。讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，充分享受知識(shí)的樂(lè)趣，才有可能保持長(zhǎng)久的學(xué)習(xí)、思考熱情，成為有創(chuàng)造力的人才。培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，從而提高其學(xué)習(xí)效率。不妨從以下幾個(gè)方面改善教學(xué)：①改進(jìn)教學(xué)方法，巧妙地把枯燥乏味的知識(shí)變?yōu)樯鷦?dòng)好玩的東西。在《簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣》教學(xué)中，我課前已讓每位學(xué)生各自準(zhǔn)備了一個(gè)同一型號(hào)的兵乓球，并寫上他們的號(hào)數(shù)，統(tǒng)一放到一個(gè)大紙箱中，同時(shí)我自己也準(zhǔn)備了10個(gè)棒棒糖，并公布游戲規(guī)則：只要抽中寫著他們號(hào)數(shù)的球，就可以獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)棒棒糖。由于學(xué)生都有期盼的心理，效果出乎我的意料。學(xué)生不僅理解并記住了抽簽法等概念，更在課后津津樂(lè)道。②合理安排教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)心理學(xué)的研究表明，學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容感到新穎而又無(wú)知時(shí)，最能誘發(fā)好奇內(nèi)驅(qū)力，激起求知、探究、操作等學(xué)習(xí)意愿。所以要從學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”出發(fā)安排教學(xué)內(nèi)容.③充分挖掘數(shù)學(xué)學(xué)科“奇思妙想”的特征?？梢越柚嗝襟w動(dòng)畫演示，展示數(shù)學(xué)美，從而對(duì)數(shù)學(xué)產(chǎn)生濃厚的興趣。④及時(shí)幫助學(xué)主解決數(shù)學(xué)新模塊初始階段的學(xué)習(xí)困難，度過(guò)難關(guān)。這樣才有可能將數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)變得有趣、樂(lè)趣上升為志趣。

2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的心理輔導(dǎo)。塞繆爾約翰遜說(shuō)過(guò)，“對(duì)知識(shí)的渴求是人類的自然意向，任何頭腦健全的人都會(huì)為獲取知識(shí)而不惜一切?！苯虒W(xué)中可以嘗試如下方式：①適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。學(xué)生最大的獎(jiǎng)勵(lì)莫過(guò)于得到別人的稱贊和肯定，尤其需要教師的鼓勵(lì)、父母的認(rèn)可，微笑等．②創(chuàng)設(shè)合理的問(wèn)題情境。著名教育專家魏書生就是一個(gè)慣于創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境的行家，他通過(guò)不斷創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，激發(fā)了一批批別人認(rèn)為是“朽木”的后進(jìn)生的強(qiáng)烈的求知欲望，使這些后進(jìn)生最終成為優(yōu)生。創(chuàng)設(shè)的問(wèn)題應(yīng)是學(xué)生感興趣的問(wèn)題，才能吸引學(xué)生去思考、去努力解決。③提供成功的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心。不同學(xué)生設(shè)立不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求，適當(dāng)控制教學(xué)進(jìn)度和難度，盡可能創(chuàng)造條件，讓學(xué)生們挖掘自身能力，發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)，體驗(yàn)成功的快樂(lè)．④培養(yǎng)學(xué)生積極樂(lè)觀的態(tài)度．遇到困難自然就會(huì)泰然處之，遇到挫折才會(huì)迎頭向前。

3、端正學(xué)習(xí)態(tài)度的心理輔導(dǎo)。數(shù)學(xué)科的特點(diǎn)是：知識(shí)內(nèi)容前后連貫、系統(tǒng)嚴(yán)密、邏輯性強(qiáng)，導(dǎo)致有的學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)存著畏懼心理，甚至產(chǎn)生放棄數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的念頭，這極不利于數(shù)學(xué)科的學(xué)習(xí)。心理輔導(dǎo)方式有：①讓學(xué)生上網(wǎng)查找中外數(shù)學(xué)史、中外數(shù)學(xué)家的故事②挖掘自己身邊的數(shù)學(xué)題材，讓學(xué)生感受生活中處處有數(shù)學(xué)，體會(huì)數(shù)學(xué)對(duì)自然與社會(huì)的意義與作用．在學(xué)習(xí)《統(tǒng)計(jì)》這一章的時(shí)候，可以提出一些相關(guān)問(wèn)題：產(chǎn)品的合格率、農(nóng)作物的產(chǎn)量、商品的銷售量、當(dāng)?shù)氐臍鉁亍⒆匀毁Y源、就業(yè)狀況、電視臺(tái)的收視率等這些數(shù)字是怎么來(lái)的嗎？可見(jiàn)數(shù)學(xué)在生活中無(wú)處不在。③了解一些數(shù)學(xué)在人類歷史上產(chǎn)生巨大推動(dòng)作用的事例，使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)數(shù)學(xué)的價(jià)值并應(yīng)用數(shù)學(xué)解決生活中的問(wèn)題．④在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程中感受數(shù)學(xué)之美．體會(huì)數(shù)學(xué)魅力之所在，將變得喜歡數(shù)學(xué)，主動(dòng)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。

篇2

愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)努力傳播文明

地區(qū)義務(wù)工作發(fā)展中心成立二周年以來(lái)，在各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在社區(qū)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“服務(wù)社會(huì)傳播文明”為宗旨，圍繞幫老、助殘、輔助青少年、環(huán)保、居委援支、社會(huì)調(diào)研、熱線和義務(wù)工作宣傳等八個(gè)工作目標(biāo)，在更多經(jīng)典盡在地區(qū)義工的共同努力下，積極開(kāi)展了以幫助孤老，輔導(dǎo)青少年為重點(diǎn)的“幫老助少”和社會(huì)公益慈善各項(xiàng)活動(dòng)。2004年義工參加各項(xiàng)活動(dòng)有350多人，參與服務(wù)時(shí)間有5500多小時(shí)，2005年義工參加各項(xiàng)活動(dòng)有700多人，參與服務(wù)時(shí)間有6500多小時(shí)。二年來(lái)，義工參加多項(xiàng)活動(dòng)人數(shù)累計(jì)達(dá)1000多人，義工參與率達(dá)83%，義工參與服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)12000多小時(shí)，人均服務(wù)時(shí)間約12小時(shí)，受益的孤寡獨(dú)居長(zhǎng)者有73人，輔導(dǎo)青少年有563人，使需要幫助的弱勢(shì)群體得到了一定的幫助，從而取得了一定的社會(huì)成效?，F(xiàn)在，將2005年工作主要情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視努力開(kāi)拓義工工作新局面

街黨工委、辦事處、社區(qū)服務(wù)中心等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)義工工作予以高度重視和給予大力支持，使義工工作能行之有效地開(kāi)展起來(lái)。以義工中心為平臺(tái)，把社會(huì)有愛(ài)心的各階層人士組織行動(dòng)起來(lái)，使有需要的社群得到幫助，充分發(fā)揮了義工隊(duì)伍能為社區(qū)提供無(wú)償服務(wù)的社會(huì)資源力量，這支隊(duì)伍為社區(qū)服務(wù)做出了一定的貢獻(xiàn)，并深受社區(qū)群眾歡迎。目前，義工中心已接受來(lái)自社會(huì)各階層愛(ài)心人士報(bào)名登記達(dá)1188人，義工隊(duì)伍經(jīng)歷二年的鍛煉在不斷成長(zhǎng)壯大。義工無(wú)私奉獻(xiàn)精神已得到了**日?qǐng)?bào)、**晚報(bào)和**電視臺(tái)、**電視臺(tái)等新聞媒體的宣傳報(bào)道，并榮獲**市“雷鋒號(hào)”志愿服務(wù)先進(jìn)集體。

二、探索發(fā)展，采用形式多樣的活動(dòng)

我們主要做了以下工作：

（一）加強(qiáng)義工隊(duì)伍建設(shè)。隨著義工隊(duì)伍的成長(zhǎng)和實(shí)踐的需要。如何提高義工助人技巧，我們一方面繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)義工的培訓(xùn)，著重對(duì)義工的心理溝通技能、活動(dòng)策劃、口才訓(xùn)練等的知識(shí)掌握的輔導(dǎo)，全年舉辦了5次講座、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)班，參加學(xué)習(xí)的義工共263人。特別是負(fù)責(zé)個(gè)案的義工，邀請(qǐng)了著名的***工作室的***總經(jīng)理來(lái)主講；心理輔導(dǎo)和溝通技巧。通過(guò)學(xué)習(xí)有的放矢地訓(xùn)練義工如何開(kāi)展個(gè)案工作。另一方面實(shí)現(xiàn)義工自我成長(zhǎng)過(guò)程，通過(guò)義工參與策劃活動(dòng)，或擔(dān)任活動(dòng)核心領(lǐng)導(dǎo)、小組長(zhǎng)等，鍛煉組織才干，發(fā)揮口才等實(shí)現(xiàn)助人自助，提高升華。

（二）積極開(kāi)展形式多樣的社會(huì)公益活動(dòng)

去年年內(nèi)，我們以“情牽**”為主題開(kāi)展了慈善系列活動(dòng)，首先，對(duì)轄內(nèi)124戶特困家庭和低收入家庭進(jìn)行了上門了解調(diào)查，掌握基本情況，并根據(jù)孤老和特困學(xué)生的實(shí)際困難制定了活動(dòng)計(jì)劃，為了幫助他們緩解所面對(duì)的困難，義工決心以中心成立周年之日開(kāi)始為期一年內(nèi)，發(fā)動(dòng)了慈善募捐助困義賣活動(dòng)。義工們積極參與，積極出謀劃策，出錢出力，資助扶貧，通過(guò)義賣和努力，籌集到善款12000多元，鴻運(yùn)扇八把、學(xué)習(xí)筆記簿一批、云香樓月餅45盒，物資一批，以及共組成了30個(gè)關(guān)愛(ài)孤寡老人和輔導(dǎo)特困學(xué)生的愛(ài)心小組，使需要幫助的人士得到了一定的幫助和關(guān)心，義工的無(wú)私奉獻(xiàn)的精神向社會(huì)傳遞了愛(ài)心、傳播了文明。

1、關(guān)愛(ài)孤寡長(zhǎng)者。我們開(kāi)展了有“長(zhǎng)者、義工迎新聯(lián)歡會(huì)”“鶴首童顏”“**地區(qū)公益活動(dòng)”“**地區(qū)月圓人壽迎中秋”和各關(guān)愛(ài)小組等敬老系列活動(dòng)，通過(guò)組織敬老系列活動(dòng)，使義工利用節(jié)假日或娛樂(lè)聚會(huì)，上門或到敬老院等方式去關(guān)心孤寡長(zhǎng)者，為孤寡長(zhǎng)者送去溫暖和歡樂(lè)，讓他們感受到節(jié)日的慰問(wèn)和來(lái)自社會(huì)的關(guān)心和關(guān)懷。義工不但經(jīng)常上門探望老人，有一些學(xué)生義工還用自己平時(shí)不舍得用的利是錢或零花錢為老人買食品禮物，有一些義工而且出錢帶老人上醫(yī)院看病照顧，不少老人被義工的關(guān)心所深深感動(dòng)。

2、關(guān)心輔導(dǎo)青少年，我們開(kāi)展了有“溝通從我做起”“友誼萬(wàn)歲”“開(kāi)開(kāi)心心同樂(lè)日”“團(tuán)隊(duì)精神”“暑期興趣班”“育苗愛(ài)心”“繽紛夏日的系列的：少兒手工大比拼、ShouSha.La.La”和幫助特困學(xué)生的輔導(dǎo)小組活動(dòng)等等。同時(shí)，在“育苗愛(ài)心”活動(dòng)中我們對(duì)33戶特困家庭每戶發(fā)放了150元的助學(xué)金，鼓勵(lì)特困學(xué)生努力學(xué)習(xí)。我們特別注重結(jié)合青少年的特點(diǎn)，從心理輔導(dǎo)入手，以?shī)蕵?lè)及交朋友的形式開(kāi)展溝通，達(dá)到了不少青少年與義工結(jié)為朋友。在此過(guò)程，義工還很關(guān)心特困學(xué)生的健康成長(zhǎng)，對(duì)一些有心理問(wèn)題的學(xué)習(xí)或愛(ài)好特長(zhǎng)的，不但從生活上關(guān)心，而且還有所傾重地鼓勵(lì)他們，隨著義工的付出、幫助，不少特困學(xué)生進(jìn)步很快。例如：?jiǎn)斡H家庭的**同學(xué)，已輟學(xué)在家一年多了，期間經(jīng)常與社會(huì)上的青年混在一起至深夜歸家，他媽媽非常擔(dān)心和無(wú)奈，求助義工中心，我們義工與他交朋友，使他對(duì)自己的所為很后悔說(shuō)：以前都沒(méi)有人這樣對(duì)他，表示一定要重返學(xué)校，現(xiàn)在，他就讀一汽交通技校，并很認(rèn)真學(xué)習(xí)，他媽媽看到他的改變，表示非常感謝義工。還有在36中初一（三）班的***同學(xué)，今年在班內(nèi)學(xué)習(xí)成績(jī)很優(yōu)秀。另外，更多經(jīng)典盡在小學(xué)的***同學(xué)，雖然很調(diào)皮但很愛(ài)畫畫，父親年紀(jì)很大了，根本無(wú)法輔導(dǎo)他學(xué)習(xí)，義工就經(jīng)常帶他去美術(shù)館參觀學(xué)習(xí)，現(xiàn)在他一見(jiàn)到義工都親切地叫：哥哥、姐姐。

3、扶助殘障人士。我們開(kāi)展了有“手拉手情牽大塘”：能力；輔導(dǎo)、生活知識(shí)、游戲娛樂(lè)等助殘活動(dòng)。義工一方面以關(guān)心輔導(dǎo)工療站學(xué)員這些殘障人士的生活自理為主，鼓勵(lì)自尊自強(qiáng)，另一方面對(duì)殘疾人士的子女進(jìn)行幫助學(xué)習(xí)。例如一級(jí)聾啞人***的兒子***，比較頑皮，但義工“愛(ài)心組”20個(gè)義工輪流上門輔導(dǎo)他，使他學(xué)習(xí)進(jìn)步很快，老師和家長(zhǎng)都反映他現(xiàn)在聽(tīng)話多了，學(xué)習(xí)也進(jìn)步了。

篇3

發(fā)帖3個(gè)月賺2000元

“帖客”嘉嘉是廣州在校學(xué)生，去年8月，在某品牌筆記本電腦華南銷售中心實(shí)習(xí)的師姐讓她幫忙找人做筆記本電腦網(wǎng)絡(luò)宣傳。當(dāng)時(shí)，嘉嘉正在找兼職，而該筆記本銷售中心承諾會(huì)按發(fā)帖數(shù)量和帖子點(diǎn)擊量付薪酬，所以做起“帖客”。

嘉嘉稱，8月、9月、10月是新生準(zhǔn)備入學(xué)的時(shí)候，也是發(fā)帖最忙的時(shí)候。

“這段時(shí)間平均一周要發(fā)兩個(gè)帖子，發(fā)過(guò)后還要不定時(shí)用其他ID頂帖，使其始終保持在論壇版面上方位置?！奔渭巫隽?個(gè)月帖客，發(fā)了30個(gè)主帖、3000多條回帖，賺了2000元?！捌鋵?shí)，發(fā)帖賺錢飽受精神折磨，一些論壇版主刪帖，還把我們ID列入黑名單，進(jìn)入黑名單后就沒(méi)有權(quán)限，所以要不停申請(qǐng)ID?！奔渭握f(shuō)，推廣產(chǎn)品帖子不僅會(huì)因廣告被網(wǎng)站刪除，而且還會(huì)遭網(wǎng)友謾罵。

開(kāi)學(xué)替新生代購(gòu)電腦

阿偉是廣州體院學(xué)生，曾因代購(gòu)電腦配件名噪一時(shí)。阿偉“大一”時(shí)就做起QQ代購(gòu)筆記本和電腦配件的業(yè)務(wù)。每年新生入學(xué)是阿偉網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)的旺季，在QQ上預(yù)約他導(dǎo)購(gòu)筆記本電腦的人絡(luò)繹不絕。

做網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)?fù)瑯有枰e累關(guān)系網(wǎng)，阿偉在崗頂電腦城，上到品牌筆記本電腦銷售店的店長(zhǎng)，下到專賣U盤耳機(jī)的小檔鋪，他都很熟悉。阿偉說(shuō)，導(dǎo)購(gòu)一臺(tái)筆記本可以賺100～300元，代購(gòu)一個(gè)鍵盤或鼠標(biāo)可以賺5元。如果同學(xué)有需要，他會(huì)在網(wǎng)上與崗頂商家預(yù)約產(chǎn)品，然后直接去拿貨，如果商家有新產(chǎn)品推出，自己會(huì)介紹給同學(xué)。

“做電子產(chǎn)品的代購(gòu)很快樂(lè)，我的興趣就是逛電子產(chǎn)品市場(chǎng)。”不過(guò)，阿偉表示，沒(méi)想過(guò)在網(wǎng)上開(kāi)店做職業(yè)代購(gòu)。

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)推手小組組長(zhǎng)

M.K是林樂(lè)路一家書店收銀臺(tái)職員，而他同時(shí)又是專業(yè)網(wǎng)絡(luò)推手。去年，M.K在一個(gè)朋友辦的個(gè)人網(wǎng)站上做論壇管理員。當(dāng)時(shí)論壇點(diǎn)擊量很低，為了提高論壇點(diǎn)擊量，M.K開(kāi)始嘗試去其他熱門論壇做推廣，用的主要是技術(shù)，如設(shè)置圖片鏈接，收效很大。

通過(guò)朋友介紹，M.K參與知名地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò)推廣，自己制定一個(gè)網(wǎng)絡(luò)傳播策劃案，在網(wǎng)絡(luò)論壇運(yùn)用。沒(méi)想到，他設(shè)計(jì)的活動(dòng)推廣帖子點(diǎn)擊量明顯高于其他模板帖子，現(xiàn)在M.K已是該地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò)推手小組的組長(zhǎng)。M.K笑說(shuō)：“我們很少見(jiàn)面，都是在。a群里溝通，薪酬直接打入賬戶。網(wǎng)絡(luò)推手一般都很神秘，做的事情很瑣碎，酬勞也很瑣碎，高的話可以上萬(wàn)，低的話也就幾十元?！?/p>

“寫籃球”年賺10萬(wàn)

其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展初期就興起，他們專注于在“電子布告欄”上發(fā)表文學(xué)創(chuàng)作以及評(píng)論意見(jiàn)。隨著博客發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)群體日益壯大，他們利用博客賺取廣告收入。

在上百萬(wàn)靠博客平臺(tái)賺廣告收入的人群中，來(lái)自廣東陽(yáng)江的鄺寶強(qiáng)可算是典型。鄺寶強(qiáng)2006年開(kāi)始寫博客，博客內(nèi)容全部與籃球有關(guān)。到目前為止，鄺寶強(qiáng)博客流量已超3800萬(wàn)，共發(fā)表文章1180多篇。鄺寶強(qiáng)說(shuō)，他2006年2月在新浪開(kāi)博客后，一直在博客上發(fā)表關(guān)于籃球的游戲內(nèi)容，自2008年1月起他與國(guó)內(nèi)一著名，體育用品公司簽訂協(xié)議之后，又陸續(xù)與其他籃球網(wǎng)站簽訂合作協(xié)議，提供專欄文章，廣告收入與稿費(fèi)收入加起來(lái)，年收入已超10萬(wàn)。

鏈接：網(wǎng)絡(luò)新興行業(yè)

試客：索取商家的使用贈(zèng)品。試用完后，按要求寫下自己試用體會(huì)作為回報(bào)的一類人。

印客：把網(wǎng)民的文字圖片制作成具有永久保存價(jià)值的個(gè)性化印刷品的人，，

紅客：也稱網(wǎng)絡(luò)安全顧問(wèn)，維護(hù)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全，并對(duì)外來(lái)進(jìn)攻進(jìn)行還擊的人，

播客：將自己原創(chuàng)視頻傳到網(wǎng)上，靠點(diǎn)擊率來(lái)賺錢的人。

調(diào)客：專門做網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的人，2006年興起。

威客：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的人，

換客：把自己不用的閑置品，拿出來(lái)跟別人交換的一類人。

網(wǎng)絡(luò)掌柜：顧名思義就是網(wǎng)上開(kāi)店鋪的老板。

網(wǎng)絡(luò)：網(wǎng)上專注于在“電子布告欄”發(fā)表文學(xué)創(chuàng)作的。

網(wǎng)絡(luò)保姆：專職為個(gè)人網(wǎng)站提供網(wǎng)絡(luò)安全咨詢指導(dǎo)服務(wù)的人。

網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)：請(qǐng)人幫忙從別處購(gòu)買本地買不到的商品，通過(guò)快遞發(fā)貨或者直接攜帶回來(lái)。

網(wǎng)絡(luò)推手：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)幫助企業(yè)和個(gè)人推廣自己品牌的人。

網(wǎng)絡(luò)模特：網(wǎng)絡(luò)模特是為網(wǎng)絡(luò)店鋪拍攝平面照片的人。

短信：主要負(fù)責(zé)編寫創(chuàng)作手機(jī)短信，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載、流傳賺錢。

彩鈴設(shè)計(jì)師：將自己的創(chuàng)作通過(guò)軟件濃縮控制在30～60秒之內(nèi)的流行人才。

篇4

為了配合整合營(yíng)銷策略，從2004年開(kāi)始，網(wǎng)易相繼舉辦了“網(wǎng)易體育夢(mèng)想中國(guó)行”和“網(wǎng)易全國(guó)摘星大行動(dòng)”等一系列聲勢(shì)浩大的活動(dòng)。網(wǎng)易還花巨資取得了《星球大戰(zhàn)III》的“大陸惟一合作官方網(wǎng)站”的網(wǎng)絡(luò)推廣機(jī)會(huì)，投入100萬(wàn)美元進(jìn)行線上、線下的推廣活動(dòng)，期望借助這一資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行“熱點(diǎn)營(yíng)銷”，為更多廣告主創(chuàng)造最佳的“眼球經(jīng)濟(jì)”商機(jī)。

主導(dǎo)和推動(dòng)網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的女掌舵，是被媒體稱為“陽(yáng)光下最燦爛的玫瑰”的胡智琴。她在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之時(shí)投身網(wǎng)易，是網(wǎng)易細(xì)分受眾、跨媒體整合營(yíng)銷背后的關(guān)鍵人物。同時(shí)，她也成為了網(wǎng)易自身營(yíng)銷的一張新名片。

營(yíng)銷人需要敢作敢為

胡智琴是新加坡人，加盟網(wǎng)易之前擔(dān)任香港AdSociety大中華區(qū)銷售高級(jí)副總裁，有著令人羨慕的從業(yè)經(jīng)歷。

2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，網(wǎng)易被納斯達(dá)克停牌之時(shí)，時(shí)任CEO的孫德棣找到了胡智琴，力邀她加盟網(wǎng)易?！爱?dāng)時(shí)網(wǎng)易管理層面臨著換血，孫德棣來(lái)和我溝通，我覺(jué)得他是個(gè)腳踏實(shí)地的人，而且也沒(méi)給我太大的壓力，反而給了我很大的發(fā)揮空間。”胡智琴回憶。

而丁磊給胡智琴留下的第一印象，則是他在香港的一次演講時(shí)的表現(xiàn)，“那時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)很火也很浮躁，很多新興公司是沒(méi)有策略性的，純粹是商業(yè)炒作的泡沫。但丁磊和其他互聯(lián)網(wǎng)的淘金者不同，他很踏實(shí)，每一個(gè)決策都十分慎重?！?/p>

正因?yàn)閷?duì)網(wǎng)易的信任和了解，胡智琴勇敢地選擇了加入網(wǎng)易，但是，這個(gè)決定當(dāng)時(shí)令很多人大跌眼鏡?，F(xiàn)在她風(fēng)趣地形容：“找老板和找老公一樣，踏實(shí)、實(shí)干很重要。我很喜歡網(wǎng)易的做事風(fēng)格，一步一個(gè)腳印地往前走，不在乎別人說(shuō)什么做什么，所以我們所做的一切，都會(huì)讓用戶和客戶感覺(jué)到網(wǎng)易很穩(wěn)重、很專業(yè)?！?/p>

剛加入網(wǎng)易的胡智琴面臨很多的困難，網(wǎng)易被停牌、管理層更迭、投資者訴訟、員工流失等問(wèn)題都亟待解決?！?002年我在客戶拓展上基本沒(méi)有太大的貢獻(xiàn)，整理財(cái)務(wù)問(wèn)題花了半年的時(shí)間，整頓銷售團(tuán)隊(duì)又花了半年的時(shí)間?！碑?dāng)年的艱辛被胡智琴一句話輕松而平淡地帶過(guò)，讓人看到了她的坦率和勇敢。

胡智琴認(rèn)為營(yíng)銷人在公司里一定要勇敢表達(dá)自己的看法，“我常常和丁磊討論甚至爭(zhēng)論一些問(wèn)題，他經(jīng)常會(huì)挑戰(zhàn)你的想法，所以你更要表達(dá)自己的想法。如果老板說(shuō)什么就做什么，那這種執(zhí)行是沒(méi)有意義的。所以職業(yè)經(jīng)理人有時(shí)真的要敢說(shuō)，尤其是女

性。”

管理決竅―用心溝通

胡智琴外表柔弱，但是通常都不能以貌取人，文弱的她帶領(lǐng)著網(wǎng)易龐大的市場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)，從風(fēng)風(fēng)雨雨中走過(guò)來(lái)，迎來(lái)了網(wǎng)易廣告銷售的高速成長(zhǎng)期。

在她剛剛接手網(wǎng)易的市場(chǎng)銷售時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)人心渙散，很多人迷失了方向，因?yàn)楫?dāng)時(shí)網(wǎng)易的短信業(yè)績(jī)做得很好，就有人說(shuō)網(wǎng)易轉(zhuǎn)型做短信，不做門戶了。于是，當(dāng)時(shí)的她不單要安撫和調(diào)整好銷售團(tuán)隊(duì)的心態(tài)，還要和整個(gè)廣告行業(yè)進(jìn)行溝通，詮釋網(wǎng)易門戶網(wǎng)站的定位，并和廣告公司建立關(guān)系。當(dāng)時(shí)的胡智琴，整個(gè)的工作重心都在內(nèi)外溝通上。

作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里少有的女性管理者，她坦言自己比較細(xì)心，但憂慮的事情可能比男性要多，男性覺(jué)得可以的事她還會(huì)想得更多，還會(huì)不停地懷疑會(huì)不會(huì)出差錯(cuò)，怎么樣做才會(huì)更好。也就是這樣細(xì)致的管理者，才會(huì)對(duì)員工、對(duì)市場(chǎng)的變化有比較敏銳的感知。

“我個(gè)人性格比較‘口硬心軟’，這既是優(yōu)點(diǎn)也是缺點(diǎn)。如果員工做得不對(duì)我也會(huì)罵人，但罵完后經(jīng)常也會(huì)后悔，當(dāng)然最后肯定會(huì)有一個(gè)心理輔導(dǎo)，如果罵錯(cuò)了的話我也會(huì)道歉，一定要做到有賞有罰才好。”胡智琴這么評(píng)價(jià)自己的管理者角色。

面對(duì)現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)銷售壓力，胡智琴始終保持著一種輕松的心態(tài)，她說(shuō)家人笑稱工作已經(jīng)成了自己的第一嗜好了，“因?yàn)槲覠釔?ài)自己的事業(yè)，所以也就不存在壓力一說(shuō)。我早上很輕松地起來(lái)去上班了，下班晚了也不會(huì)埋怨。如果真的覺(jué)得壓力大，沒(méi)有什么空間，那可能就需要換一個(gè)方式了。”

發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)媒體的真正價(jià)值

在胡智琴的帶領(lǐng)下，網(wǎng)易的廣告銷售業(yè)績(jī)連年高速增長(zhǎng)，2002年度網(wǎng)易全年網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)收達(dá)到3420萬(wàn)人民幣，同比增長(zhǎng)了1.41倍；2003年網(wǎng)易全年網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)收達(dá)到8618萬(wàn)人民幣，年度增幅達(dá)1.52倍；2004年，網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò)廣告收入再創(chuàng)新高，網(wǎng)絡(luò)廣告全年收入較2003年增長(zhǎng)了81.6%。憑借突出的業(yè)績(jī)，胡智琴獲得了“2004中國(guó)廣告業(yè)年度十大傳媒公司經(jīng)理人”和“中國(guó)廣告2004年度十大風(fēng)云人物”的明星稱號(hào)。

對(duì)于廣告營(yíng)收的屢創(chuàng)新高，胡智琴總結(jié)了兩個(gè)原因：除了網(wǎng)易內(nèi)容的不斷充實(shí)完善以外，就是網(wǎng)易市場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和創(chuàng)新能力。

“在廣告投放方面網(wǎng)易保持著自己的專業(yè)性，我們跟客戶不講價(jià)格折扣，我們講廣告的回報(bào)率，我們會(huì)把網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)易廣告的優(yōu)勢(shì)告訴客戶，我們更注重從客戶的角度出發(fā)，提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)，幫助其實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的最大化。”胡智琴說(shuō)。

為了幫助廣告主進(jìn)行實(shí)效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，釋放網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷的新能量，網(wǎng)易在國(guó)內(nèi)獨(dú)家引進(jìn)了美國(guó)Double Click公司的廣告效果監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，該公司是國(guó)際權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)廣告效果監(jiān)測(cè)服務(wù)提供商?！熬W(wǎng)易公司是國(guó)內(nèi)惟一使用Double Click系統(tǒng)的，我們堅(jiān)持以最好的、最貴的、經(jīng)過(guò)審計(jì)的廣告投放效果監(jiān)測(cè)系統(tǒng)給客戶。通過(guò)系統(tǒng)，客戶可以自己監(jiān)測(cè)廣告效果，”胡智琴說(shuō)，“如果廣告效果不好，我們會(huì)和客戶一起研究，看是銷售版面的問(wèn)題，或廣告公司的創(chuàng)意問(wèn)題，還是投放的時(shí)間問(wèn)題?！?/p>

在網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)新上，網(wǎng)易一直推動(dòng)富媒體廣告形式的創(chuàng)新和發(fā)展。富媒體(Rich Media)廣告屬于寬帶廣告的一種，是指除了提供在線視頻的即時(shí)播放之外，內(nèi)容本身還可以包括網(wǎng)頁(yè)、圖片、超鏈接等其他資源，與影音作同步播出。富媒體能夠提高廣告的互動(dòng)性和表現(xiàn)力，提供更廣泛的創(chuàng)意空間，甚至允許用戶在廣告界面上直接留下數(shù)據(jù)，從而有效地促進(jìn)了用戶與廣告的交互。

胡智琴表示：“富媒體廣告已經(jīng)在網(wǎng)易的各個(gè)廣告位置出現(xiàn)，比如浮標(biāo)廣告和動(dòng)態(tài)全屏廣告等，松下、夏新、索愛(ài)、吉百利等許多品牌都已經(jīng)在網(wǎng)易投放了廣告，在吸引網(wǎng)民眼球、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的同時(shí)，取得了很好的廣告效果?！?/p>

篇5

發(fā)帖3個(gè)月賺2000元

“帖客”嘉嘉是廣州在校學(xué)生，去年8月，在某品牌筆記本電腦華南銷售中心實(shí)習(xí)的師姐讓她幫忙找人做筆記本電腦網(wǎng)絡(luò)宣傳。當(dāng)時(shí)，嘉嘉正在找兼職，而該筆記本銷售中心承諾會(huì)按發(fā)帖數(shù)量和帖子點(diǎn)擊量付薪酬，所以做起“帖客”。

嘉嘉告訴記者，8月、9月、10月是新生準(zhǔn)備入學(xué)的時(shí)候，也是發(fā)帖最忙的時(shí)候，“這段時(shí)間平均一周要發(fā)兩個(gè)帖子，發(fā)過(guò)后還要不定時(shí)用其他ID頂帖，使其始終保持在論壇版面上方位置?！奔渭巫隽?個(gè)月帖客，發(fā)了30個(gè)主帖，3000多條回帖，賺了2000元?！捌鋵?shí)，發(fā)帖賺錢飽受精神折磨，一些論壇版主刪帖，還把我們ID列入黑名單，進(jìn)入黑名單后就沒(méi)有權(quán)限，所以要不停申請(qǐng)ID！”嘉嘉說(shuō)，推廣產(chǎn)品帖子不僅會(huì)因廣告被網(wǎng)站刪除，而且還會(huì)遭網(wǎng)友謾罵。

開(kāi)學(xué)替新生代購(gòu)電腦

阿偉是廣州體院學(xué)生，曾因代購(gòu)電腦配件名噪一時(shí)。阿偉“大一”時(shí)就做起QQ代購(gòu)筆記本和電腦配件的業(yè)務(wù)。每年新生入學(xué)是阿偉網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)的旺季，在QQ上預(yù)約他導(dǎo)購(gòu)筆記本電腦的人絡(luò)繹不絕。

做網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)?fù)瑯有枰e累關(guān)系網(wǎng)，阿偉在崗頂電腦城上到品牌筆記本電腦銷售店的店長(zhǎng)下到專賣U盤耳機(jī)的小檔鋪，他都有很熟悉。阿偉說(shuō)，導(dǎo)購(gòu)一臺(tái)筆記本可以賺100～300元，代購(gòu)一個(gè)鍵盤或鼠標(biāo)可以賺5元。如果同學(xué)有需要，他會(huì)在網(wǎng)上與崗頂商家預(yù)約產(chǎn)品，然后直接去拿貨，如果商家有新產(chǎn)品推出，自己會(huì)介紹給同學(xué)。

“做電子產(chǎn)品的代購(gòu)很快樂(lè)，我的興趣就是逛電子產(chǎn)品市場(chǎng)！”不過(guò)，阿偉表示沒(méi)想過(guò)在網(wǎng)上開(kāi)店做職業(yè)代購(gòu)。

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)推手小組組長(zhǎng)

M.K是林樂(lè)路一家書店收銀臺(tái)職員，而他同時(shí)又是專業(yè)網(wǎng)絡(luò)推手。去年，M.K在一個(gè)朋友辦的個(gè)人網(wǎng)站上做論壇管理員，當(dāng)時(shí)論壇點(diǎn)擊量很低。為了提高論壇點(diǎn)擊量，M.K開(kāi)始嘗試去其他熱門論壇做推廣，用的主要是技術(shù)，如設(shè)置圖片鏈接，收效很大。通過(guò)朋友介紹，M.K參與知名地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò)推廣，自己制定一個(gè)網(wǎng)絡(luò)傳播策劃案，在網(wǎng)絡(luò)論壇運(yùn)用。沒(méi)想到，他設(shè)計(jì)的活動(dòng)推廣帖子點(diǎn)擊量明顯高于其他模板帖子，現(xiàn)在M.K已是該地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò)推手小組的組長(zhǎng)。M.K笑說(shuō)：“我們很少見(jiàn)面，都是在QQ群里溝通，薪酬直接打入賬戶。網(wǎng)絡(luò)推手一般都很神秘，做的事情很瑣碎，拿得酬勞也很瑣碎，高的話可以上萬(wàn)，低的話也就幾十元?！?/p>

“寫籃球”年賺10萬(wàn)

其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展初期就興起，他們專注于在“電子布告欄”上發(fā)表文學(xué)創(chuàng)作，以及發(fā)表文學(xué)評(píng)論意見(jiàn)。隨著博客發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)群體日益壯大，他們利用博客賺取廣告收入。

在上百萬(wàn)靠博客平臺(tái)賺廣告收入的人群中，來(lái)自廣東陽(yáng)江的鄺寶強(qiáng)可算是典型。鄺寶強(qiáng)2006年開(kāi)始寫博客，博客內(nèi)容全部與籃球有關(guān)。到目前為止，鄺寶強(qiáng)博客流量已超3800萬(wàn)，共發(fā)表文章1180多篇。鄺寶強(qiáng)說(shuō)，他2006年2月在新浪開(kāi)博客后一直在博客上發(fā)表關(guān)于籃球的游戲內(nèi)容，自2008年1月起他與國(guó)內(nèi)一著名體育用品公司簽訂協(xié)議之后，又陸續(xù)與其他籃球網(wǎng)站簽訂合作協(xié)議，提供專欄文章，廣告收入與稿費(fèi)收入加起來(lái)，年收入已超10萬(wàn)。

以下為中國(guó)B2B研究中心獲悉的網(wǎng)絡(luò)“新36行”

試客

索取商家的使用贈(zèng)品。試用完后，按要求寫下自己試用體會(huì)作為回報(bào)的一類人。

印客

把網(wǎng)民的文字圖片制作成具有永久保存價(jià)值的個(gè)性化印刷品的人。

紅客

也稱網(wǎng)絡(luò)安全顧問(wèn)，維護(hù)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全，并對(duì)外來(lái)進(jìn)攻進(jìn)行還擊的人。

播客

將自己原創(chuàng)視頻傳到網(wǎng)上，靠點(diǎn)擊率來(lái)賺錢的人。

調(diào)客

專門做網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的人，2006年興起。

威客

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的人。

換客

把自己不用的閑置品，拿出來(lái)跟別人交換還有用處的東西的一類人。

帖客

根據(jù)廣告主懸賞要求，在論壇發(fā)帖對(duì)其商品進(jìn)行宣傳，獲取一定報(bào)酬的人。

玉米蟲(chóng)

英語(yǔ)Cornbug的漢譯，也就是人們常說(shuō)的注冊(cè)域名賺錢的人。

網(wǎng)絡(luò)掌柜

顧名思義就是網(wǎng)上開(kāi)店鋪的老板。

網(wǎng)絡(luò)團(tuán)長(zhǎng)

聚集網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者和資金，加大與商家談判能力，以求得最優(yōu)價(jià)格。

網(wǎng)絡(luò)翻譯

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接受翻譯任務(wù)，并獲取一定報(bào)酬的人。

網(wǎng)絡(luò)家教

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，打破了地域界限，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)教育資源共享。

網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)上專注于在“電子布告欄”發(fā)表文學(xué)創(chuàng)作的。

網(wǎng)絡(luò)保姆

專職為個(gè)人網(wǎng)站提供網(wǎng)絡(luò)安全咨詢指導(dǎo)服務(wù)的人。

個(gè)人站長(zhǎng)

擁有獨(dú)立域名網(wǎng)站，向網(wǎng)民提供資訊、渠道、中介等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的個(gè)人。

網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)

請(qǐng)人幫忙從別處購(gòu)買本地買不到的商品，通過(guò)快遞發(fā)貨或者直接攜帶回來(lái)。

網(wǎng)絡(luò)推手

利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)幫助企業(yè)和個(gè)人推廣自己品牌的人。

網(wǎng)絡(luò)模特

網(wǎng)絡(luò)模特是為網(wǎng)絡(luò)店鋪拍攝平面照片的人。

網(wǎng)絡(luò)秘書

一般在家里，使用自有辦公設(shè)備預(yù)約客戶，定制商業(yè)計(jì)劃。

短信

主要負(fù)責(zé)編寫創(chuàng)作手機(jī)短信，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載、流傳賺錢。

網(wǎng)絡(luò)店小二

只需坐在電腦前幫網(wǎng)絡(luò)店鋪上貨、與顧客溝通的人。

彩鈴設(shè)計(jì)師

將自己的創(chuàng)作通過(guò)軟件濃縮控制在30~60秒之內(nèi)的流行人才。

網(wǎng)絡(luò)菜市場(chǎng)

即開(kāi)在網(wǎng)絡(luò)上的菜市場(chǎng)，顧客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話訂菜單。

網(wǎng)店裝修師

利用軟件處理，讓網(wǎng)絡(luò)店鋪更吸引人，更方便顧客瀏覽商品的人。

網(wǎng)絡(luò)心理師

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)人進(jìn)行心理輔導(dǎo)和治療的心理師。

動(dòng)畫設(shè)計(jì)師

用設(shè)計(jì)軟件設(shè)計(jì)出比較符合受眾口味的高質(zhì)量動(dòng)畫產(chǎn)品的一類人。

網(wǎng)絡(luò)維修工

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)替網(wǎng)民維修電腦的人。

土地經(jīng)紀(jì)人

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)土地流轉(zhuǎn)信息，向求租方收取一定的中介費(fèi)從而盈利。

網(wǎng)絡(luò)包工頭

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)承包各種業(yè)務(wù)再轉(zhuǎn)出，從而賺取差價(jià)的人。

網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工

以分鐘、小時(shí)等為單位出售自己的時(shí)間，為別人效勞，收取報(bào)酬的人。

鏈接零售商

從事鏈接出售以增加網(wǎng)站流量賺取傭金的人。

網(wǎng)絡(luò)游戲代練員

幫網(wǎng)游玩家打游戲升級(jí)，從而得到相應(yīng)酬金的人。

篇6

關(guān)鍵詞：校企協(xié)同；高職；集中頂崗實(shí)習(xí)；質(zhì)量控制

中圖分類號(hào)：G718 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2014）10-0104-03

高職院校的頂崗實(shí)習(xí)一般可分為分散型和集中型兩種。相對(duì)于分散頂崗實(shí)習(xí)，集中頂崗實(shí)習(xí)更有利于整合學(xué)校和企業(yè)的相關(guān)資源，較好地保證頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量，也更便于學(xué)校對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一管理，無(wú)論對(duì)于學(xué)生、學(xué)校還是企業(yè)，集中頂崗實(shí)習(xí)都是更科學(xué)、效果更明顯的一種頂崗實(shí)習(xí)模式。

廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院華好學(xué)院①的首屆畢業(yè)生共有40名，其中24名學(xué)生被廣東華好集團(tuán)投資有限公司（以下簡(jiǎn)稱“華好集團(tuán)”）選拔為實(shí)習(xí)生，參與為期6個(gè)月的集中頂崗實(shí)習(xí)。由于集中頂崗實(shí)習(xí)所涉及的學(xué)生和崗位數(shù)量較多，而且校企雙方需要在組織和管理等諸多方面進(jìn)行協(xié)調(diào)，其質(zhì)量控制的難度不言而喻。在管理學(xué)中，質(zhì)量控制指的是為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。為了確保學(xué)生參與集中頂崗實(shí)習(xí)的效果，華好學(xué)院將此理念應(yīng)用到集中頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程管理中，并協(xié)同華好集團(tuán)進(jìn)行集中頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量控制。

集中頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量控制的難點(diǎn)

第一，人才培養(yǎng)目標(biāo)與實(shí)習(xí)崗位的有效對(duì)接。校方安排集中頂崗實(shí)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)是提高人才的培養(yǎng)質(zhì)量，希望企業(yè)可以為學(xué)生提供與專業(yè)吻合度較高的實(shí)習(xí)崗位；而企業(yè)方的目的則是要將新員工放在空缺崗位上，滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要。因此，通過(guò)校企雙方的深度合作和磨合，達(dá)成根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)提供實(shí)習(xí)崗位的共識(shí)，是有效開(kāi)展集中頂崗實(shí)習(xí)的重要前提。

第二，基于崗位核心要求的校企協(xié)同質(zhì)量控制。雖然學(xué)生在集中頂崗實(shí)習(xí)前已經(jīng)完成了相關(guān)綜合素質(zhì)課和專業(yè)能力課的學(xué)習(xí)，但是每個(gè)企業(yè)和崗位的情況不盡相同，因此明確具體的崗位核心要求，并依此制定培訓(xùn)、考核、溝通機(jī)制等方案，校企協(xié)同做好事前、事中和事后控制，是集中頂崗實(shí)習(xí)的重要環(huán)節(jié)。

第三，校企制度與人員的有機(jī)融合。校方有頂崗實(shí)習(xí)的管理辦法和專職導(dǎo)師，企方也有實(shí)習(xí)生的管理制度和專業(yè)培訓(xùn)師。如何充分理解雙方的制度內(nèi)涵和導(dǎo)師的角色，整理出既能符合學(xué)校的管理要求又有利于企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)生管理的集中頂崗實(shí)習(xí)制度，如何使雙方導(dǎo)師能配合指導(dǎo)、協(xié)調(diào)溝通是校企雙方順利開(kāi)展集中頂崗實(shí)習(xí)的重要保障。

集中頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量控制體系的設(shè)計(jì)思路

第一，基于專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)確定實(shí)習(xí)工作崗位。華好學(xué)院首屆畢業(yè)生全部來(lái)自于連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)（美容會(huì)所管理方向）。該專業(yè)方向主要培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德與職業(yè)情商，掌握美容、保健、養(yǎng)生、營(yíng)養(yǎng)及會(huì)所管理等相關(guān)知識(shí)，具有員工管理、顧客管理、銷售管理、美容養(yǎng)生項(xiàng)目組合及運(yùn)用等美容會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理能力，具備“一技之長(zhǎng)+綜合素質(zhì)”的德、智、體、美等方面全面發(fā)展的技術(shù)與管理復(fù)合型的店務(wù)管理人才?；诖巳瞬排囵B(yǎng)目標(biāo)，由校企雙方領(lǐng)導(dǎo)班子組成的頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)專項(xiàng)會(huì)議，共同商議，達(dá)成共識(shí)，優(yōu)先考慮人才培養(yǎng)的需要，面向華好集團(tuán)旗下的所有品牌以及廣東、北京、浙江等12個(gè)省市的商，篩選出省級(jí)經(jīng)理助理、會(huì)務(wù)助理、加盟招商助理等一系列與學(xué)生專業(yè)吻合度較高的實(shí)習(xí)崗位。

第二，根據(jù)實(shí)習(xí)工作崗位界定崗位核心要求。明確實(shí)習(xí)崗位后，校企雙方共同對(duì)此次頂崗實(shí)習(xí)的崗位核心要求進(jìn)行界定：首先是職業(yè)認(rèn)同感，即學(xué)生“想不想做”，主要影響因素有職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)規(guī)劃、行業(yè)企業(yè)認(rèn)知、社會(huì)因素等；其次是綜合素質(zhì)，即學(xué)生“能不能做”，主要體現(xiàn)在學(xué)生是否具備積極的心態(tài)，是否自信，是否具備良好的溝通、合作、學(xué)習(xí)、解決問(wèn)題的能力；再次是專業(yè)技能，即學(xué)生“會(huì)不會(huì)做”，主要指學(xué)生在專業(yè)技能方面的掌握和運(yùn)用程度。

第三，圍繞崗位核心要求構(gòu)建集中頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量控制體系。圍繞以上崗位核心要求，校企雙方協(xié)同規(guī)劃與準(zhǔn)備，協(xié)同實(shí)施與管理，協(xié)同考核與完善，分事前控制、事中控制和事后控制三個(gè)階段，對(duì)此次集中頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行全過(guò)程、多方位的過(guò)程質(zhì)量控制，以解決以上所述集中頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量控制的第二和第三個(gè)難題。各個(gè)控制階段的主要任務(wù)如圖1所示。

集中頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量控制的實(shí)施過(guò)程

（一）事前控制

工作任務(wù)和考核辦法、導(dǎo)師制度及崗前培訓(xùn)是集中頂崗實(shí)習(xí)事前控制的三項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容。因此，校方除了需制定常規(guī)的《頂崗實(shí)習(xí)管理辦法》與《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃》外，還需制定《實(shí)習(xí)生項(xiàng)目方案概要》，對(duì)集中頂崗實(shí)習(xí)的崗位工作任務(wù)和考核辦法、企業(yè)導(dǎo)師工作機(jī)制以及崗前培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)等做出明確說(shuō)明，為頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量過(guò)程控制提供制度保證。

對(duì)于實(shí)習(xí)生的崗位任務(wù)和考核辦法的制定和落實(shí)，由企業(yè)負(fù)責(zé)制定《實(shí)習(xí)生工作任務(wù)卡》和《實(shí)習(xí)生工作評(píng)價(jià)表》，幫助實(shí)習(xí)生和導(dǎo)師明確實(shí)習(xí)崗位任務(wù)和考核的方式方法。另外，企業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)選擇優(yōu)秀商，向其推薦實(shí)習(xí)生，并且由企業(yè)的駐地大區(qū)經(jīng)理和督導(dǎo)負(fù)責(zé)安排實(shí)習(xí)生的工作任務(wù)和跟進(jìn)考核。

對(duì)于企業(yè)導(dǎo)師工作機(jī)制，校方負(fù)責(zé)制定《企業(yè)導(dǎo)師系統(tǒng)工作指引》，對(duì)企業(yè)導(dǎo)師的選拔和權(quán)責(zé)進(jìn)行說(shuō)明。企業(yè)任命其培訓(xùn)中心總監(jiān)作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并且選拔多名資深經(jīng)理人和培訓(xùn)師擔(dān)任學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)導(dǎo)師，以項(xiàng)目小組形式對(duì)學(xué)生的集中頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行全方位、全過(guò)程的指導(dǎo)。

對(duì)于培訓(xùn)，校企雙方各施所長(zhǎng)，各盡其責(zé)。校方主要負(fù)責(zé)綜合素質(zhì)方面的培訓(xùn)，重點(diǎn)在于調(diào)整學(xué)生的心態(tài)，提升學(xué)生從學(xué)校到企業(yè)工作的適應(yīng)力；企方為實(shí)習(xí)生制定詳細(xì)的崗前培訓(xùn)計(jì)劃，包括企業(yè)特訓(xùn)會(huì)和品牌培訓(xùn)等，對(duì)提升學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感和專業(yè)技能起了重要的作用。具體培訓(xùn)內(nèi)容如圖2所示。

此外，企業(yè)的招聘小組到學(xué)校對(duì)報(bào)名參加華好集團(tuán)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行職業(yè)性格測(cè)試和面試，并結(jié)合校方專業(yè)教師對(duì)學(xué)生的在校表現(xiàn)所進(jìn)行的評(píng)估，最終確定入選學(xué)生名單及其工作崗位。

（二）事中控制

溝通平臺(tái)的搭建是進(jìn)行集中頂崗實(shí)習(xí)事中控制的基礎(chǔ)性工作。校方專職導(dǎo)師不僅充分利用學(xué)校提供的頂崗實(shí)習(xí)系統(tǒng)，還建立起由實(shí)習(xí)生和校企雙方導(dǎo)師組成的騰訊群和飛信群，并使其成為相關(guān)信息的主要窗口和學(xué)生交流實(shí)習(xí)心得的重要平臺(tái)。另外，企業(yè)導(dǎo)師還建立面向各自指導(dǎo)小組的微信群和商反饋系統(tǒng)。校方專職導(dǎo)師通過(guò)在頂崗實(shí)習(xí)系統(tǒng)上查閱周記，了解實(shí)習(xí)生的心態(tài)變化，借助溝通平臺(tái)引導(dǎo)“正能量”并進(jìn)行安全教育。此外，也會(huì)通過(guò)電話對(duì)個(gè)別情緒需要調(diào)整的學(xué)生進(jìn)行深入的心理輔導(dǎo)，為實(shí)習(xí)生提供理論知識(shí)援助等。

企業(yè)方導(dǎo)師則通過(guò)查閱實(shí)習(xí)生上交的工作日志、在線答疑以及實(shí)地指導(dǎo)等，在關(guān)注實(shí)習(xí)生心態(tài)的同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注實(shí)習(xí)生專業(yè)素質(zhì)能力的提升，并進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)。在此過(guò)程中，校企雙方導(dǎo)師每?jī)芍芏ㄆ谂雒?，交換所了解的信息，明確分工，扮演不同角色，協(xié)同對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)。

（三）事后控制

實(shí)習(xí)生在集中頂崗實(shí)習(xí)期間是雙重身份：既是學(xué)校的學(xué)生，也是企業(yè)的員工。所以，學(xué)生的實(shí)習(xí)成果展現(xiàn)也分為在校內(nèi)的展現(xiàn)和在企業(yè)的展現(xiàn)。在校內(nèi)，實(shí)習(xí)生通過(guò)“師生座談會(huì)”與學(xué)校相關(guān)教師交流實(shí)習(xí)期間的各種收獲，對(duì)學(xué)校完善集中頂崗實(shí)習(xí)制度提供建議，并通過(guò)“經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”向來(lái)年的畢業(yè)生做經(jīng)驗(yàn)分享。在企業(yè)內(nèi)部，實(shí)習(xí)生通過(guò)參加業(yè)績(jī)成果分享會(huì)，獲得企業(yè)導(dǎo)師和直接上司的肯定和改進(jìn)建議，并且對(duì)企業(yè)完善實(shí)習(xí)生項(xiàng)目的制度和運(yùn)作模式提供建議。

集中頂崗實(shí)習(xí)的考核由校企雙方共同完成，考核主體包括企業(yè)導(dǎo)師、實(shí)習(xí)生直接上司、實(shí)習(xí)生所服務(wù)的商、校內(nèi)專職導(dǎo)師和調(diào)研報(bào)告指導(dǎo)教師。其中，企業(yè)的評(píng)價(jià)主要圍繞實(shí)習(xí)生的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，校方的評(píng)價(jià)則主要圍繞實(shí)習(xí)生在頂崗實(shí)習(xí)中的心理成長(zhǎng)、紀(jì)律表現(xiàn)和畢業(yè)調(diào)研報(bào)告等。

此外，校方以問(wèn)卷形式對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查分析，企業(yè)則收集各方反饋信息對(duì)實(shí)習(xí)生表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估分析。最后，雙方以項(xiàng)目總結(jié)會(huì)的形式對(duì)此次集中頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程質(zhì)量體系進(jìn)行全面總結(jié)并制定完善措施。

集中頂崗實(shí)習(xí)效果評(píng)價(jià)

根據(jù)前期調(diào)查結(jié)果，華好集團(tuán)對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)給予了充分的肯定：對(duì)54%的學(xué)生的表現(xiàn)表示非常滿意，對(duì)其余學(xué)生的表現(xiàn)也基本滿意。另外，學(xué)生也高度認(rèn)可集中頂崗實(shí)習(xí)的效果，過(guò)程中沒(méi)有學(xué)生表示或最終退出實(shí)習(xí)，其中有86%學(xué)生認(rèn)為自身的綜合素質(zhì)得到不同程度的提升，有95%學(xué)生認(rèn)為自身的專業(yè)技能得到不同程度提升，對(duì)公司的滿意度達(dá)到100%，對(duì)工作崗位的滿意度也達(dá)到79%。

經(jīng)驗(yàn)與啟示

第一，學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)三方協(xié)同才能保證集中頂崗實(shí)習(xí)的效果。與分散頂崗實(shí)習(xí)不同，集中頂崗實(shí)習(xí)涉及的學(xué)生人數(shù)和崗位較多，需要雙方領(lǐng)導(dǎo)班子在崗位提供、制度融合和人員配備等方面達(dá)成共識(shí)，也需要較為完整的制度設(shè)計(jì)和嚴(yán)密的安排以保證有效運(yùn)行。因此，集中頂崗實(shí)習(xí)需要學(xué)校和企業(yè)的直接對(duì)話，而不僅是專職教師與學(xué)生的對(duì)話，或者是學(xué)生與企業(yè)導(dǎo)師的對(duì)話，這是對(duì)集中頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。

第二，集中頂崗實(shí)習(xí)需要明確校企雙方的不同角色定位。在集中頂崗實(shí)習(xí)中，學(xué)校和企業(yè)在學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程中所扮演的角色是有區(qū)別的。學(xué)校在頂崗實(shí)習(xí)前完成綜合素質(zhì)和專業(yè)技能的課堂教育后，在頂崗實(shí)習(xí)中更多擔(dān)當(dāng)?shù)氖钦{(diào)整學(xué)生心態(tài)和提供理論知識(shí)援助的角色；企業(yè)則從行業(yè)企業(yè)需求的角度向?qū)W生提出要求，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐表現(xiàn)給予指導(dǎo)。

第三，集中頂崗實(shí)習(xí)要注重事中、事前與事后控制的結(jié)合。事中控制的效果在一定程度上取決于事前控制的結(jié)果。在此次集中頂崗實(shí)習(xí)的事前控制中，校企雙方都非常重視選拔、培訓(xùn)、導(dǎo)師安排和工作任務(wù)安排等工作，這些為學(xué)生集中頂崗實(shí)習(xí)掃除了不少障礙。而事后控制中的實(shí)習(xí)成果展現(xiàn)、總結(jié)與分析等，既對(duì)實(shí)習(xí)生的自信心和進(jìn)取心產(chǎn)生正面的影響，又對(duì)下一屆學(xué)生的集中頂崗實(shí)習(xí)起到宣傳作用，同時(shí)也會(huì)有利于集中頂崗實(shí)習(xí)制度的進(jìn)一步完善。

注釋：

①?gòu)V州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院華好學(xué)院是由廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院和美容化妝品行業(yè)的知名企業(yè)廣東華好集團(tuán)投資有限公司合作共建的二級(jí)學(xué)院。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔡勤生.高職院校推進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)模式的問(wèn)題與對(duì)策[J].職業(yè)教育研究，2008（6）.

篇7

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī) 當(dāng)代大學(xué)生 現(xiàn)狀 迷茫 應(yīng)對(duì)策略

所謂學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，是指直接推動(dòng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種內(nèi)部動(dòng)力。它是一種學(xué)習(xí)的需要，這種需要是社會(huì)和教育對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的客觀要求在學(xué)生頭腦里的反映；它表現(xiàn)為學(xué)習(xí)的意向、愿望或興趣等形式，對(duì)學(xué)習(xí)起著推動(dòng)作用。根據(jù)心理學(xué)研究材料和調(diào)查材料分析，學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是在不同的生活條件和教育影響下形成的，因而不同的學(xué)生有不同的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。甚至同一個(gè)學(xué)生，支配其學(xué)習(xí)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)也不止一個(gè)。當(dāng)學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)時(shí)，也就對(duì)現(xiàn)狀和未來(lái)產(chǎn)生了迷茫。

1 大學(xué)生迷?，F(xiàn)狀的表現(xiàn)

如果說(shuō)“自由”的大一生活給了學(xué)生廣闊舞臺(tái)的話，那么大二的生活則讓很多人眩暈、迷茫，找不到方向，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。大二階段，隨著對(duì)大學(xué)生活的全面接觸，高中時(shí)代對(duì)大學(xué)的神秘、向往，隨著日復(fù)一日的大學(xué)生活而逐漸消減殆盡，原來(lái)一些幼稚的思想開(kāi)始動(dòng)搖，一些原本的惰性逐漸顯露，表現(xiàn)為對(duì)學(xué)習(xí)、情感的困惑和對(duì)理想的漠視，對(duì)未來(lái)的迷茫和對(duì)情感的渴求，思想進(jìn)入不穩(wěn)定期。出現(xiàn)了兩級(jí)分化現(xiàn)象。一部分同學(xué)在不停的努力，學(xué)技能、考證、拿獎(jiǎng)學(xué)金，忙得不亦樂(lè)乎；一部分同學(xué)自甘墮落，睡懶覺(jué)、上網(wǎng)、逃課成癖；一部分同學(xué)則處于進(jìn)退兩難的抉擇中，焦急不安，不知路在何方。曾幾何時(shí)，“郁悶”一詞風(fēng)行大學(xué)校園，這一現(xiàn)象的普遍程度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們能夠想像的地步。郁悶就是因個(gè)體需求得不到滿足而感到壓抑、煩悶。郁悶在大學(xué)校園里不僅是流行語(yǔ)，口頭禪，而且是無(wú)望、無(wú)助、無(wú)聊、空虛、寂寞、困惑、沮喪等詞語(yǔ)的代名詞，在許多大學(xué)生的心頭揮之不去。

“上大學(xué)兩年了，總不知道自己到底應(yīng)該學(xué)些什么好。”在和一位大二男生談話時(shí)，他如是說(shuō)。“我也想過(guò)創(chuàng)業(yè)，但不知如何下手，害怕失敗”、“天天學(xué)那點(diǎn)書本的死知識(shí)，以后能有什么用？”……其實(shí)這些正是處于轉(zhuǎn)型期大二學(xué)生的普遍迷茫與困惑。學(xué)生為什么會(huì)產(chǎn)生如此普遍的反應(yīng)？

2 當(dāng)代大學(xué)生產(chǎn)生迷?，F(xiàn)象的原因

2.1 學(xué)生沒(méi)有樹(shù)立堅(jiān)定的信仰和長(zhǎng)遠(yuǎn)的理想。儒家經(jīng)典《大學(xué)》有言：“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得”。意思是，知道應(yīng)該達(dá)到的境界才能夠使自己志向堅(jiān)定；志向堅(jiān)定才能夠鎮(zhèn)靜不躁；鎮(zhèn)靜不躁才能夠心安理得；心安理得才能夠思慮周祥；思慮周祥才能夠有所收獲。當(dāng)學(xué)生真正有收獲的時(shí)候，才能獲得動(dòng)力取得更大的收獲，從而形成一個(gè)良性循環(huán)，學(xué)生才能真正“活”起來(lái)。相反，胸?zé)o大志，或者說(shuō)一個(gè)基本的目標(biāo)都沒(méi)有，雖然暫時(shí)由于環(huán)境的影響生活的比較充實(shí)，如大一階段，學(xué)校會(huì)組織很多的活動(dòng)，學(xué)生會(huì)、社團(tuán)納新、各種比賽、晚會(huì)等等，可謂讓大一新生眼花繚亂，不亦樂(lè)乎。而環(huán)境一旦變化，進(jìn)入大二，隨著專業(yè)的壓力變大、活動(dòng)興趣的變淡等等，迷茫、郁悶就是情理之中的事了。

2.2 個(gè)人心態(tài)的影響。懷揣著對(duì)大學(xué)的神秘感走進(jìn)了大學(xué)，但有些學(xué)生因?qū)I(yè)不理想而沮喪、因?qū)W校不理想而無(wú)奈、因夢(mèng)想的失落而深深的自責(zé)和悲哀。在這種消極心態(tài)的影響下，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)、生活，由原來(lái)的不適應(yīng)逐漸變?yōu)檫m應(yīng)，而這種適應(yīng)往往就是遺忘夢(mèng)想，漠視現(xiàn)實(shí)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，不少人磨滅了斗志，拖沓了生活，開(kāi)始安于現(xiàn)狀或隨波逐流，注重現(xiàn)實(shí)的安逸和享受；同時(shí)大二也是課業(yè)負(fù)擔(dān)較重，感情空乏的時(shí)候，所以迷茫在所難免。

2.3 社會(huì)環(huán)境的影響。

2.3.1 是教育制度的影響。物以稀為貴，隨著大學(xué)的擴(kuò)招，造成了大學(xué)生數(shù)量的急劇膨脹，而相應(yīng)的配套制度沒(méi)有跟上擴(kuò)招的步伐，如專業(yè)課程設(shè)置形式化，不適應(yīng)市場(chǎng)的需要，理論知識(shí)滯后，不能適應(yīng)社會(huì)工作的需要等等，大學(xué)生在人們的心中“天之驕子”的高度大大降低。換言之，已悄然“貶值”。

2.3.2 是社會(huì)某些人員對(duì)大學(xué)生的偏見(jiàn)。比如我班有個(gè)男同學(xué)，他一個(gè)遠(yuǎn)房叔叔家是種植葡萄的，每年暑假回家都到他叔叔那兒打工，但今年暑假回來(lái)他要找我退學(xué)，說(shuō)趁年青打工創(chuàng)業(yè)，而且態(tài)度非常堅(jiān)決。經(jīng)過(guò)后來(lái)談話了解到，他叔叔是個(gè)小學(xué)畢業(yè)生，但后來(lái)靠自己的努力終于也混上了房子、汽車，有了自己的事業(yè)。這個(gè)老板還雇傭了很多大學(xué)生，閑暇時(shí)就給他們灌輸這種思想，說(shuō)上大學(xué)無(wú)用，知識(shí)是死的根本不能賺錢，只有靠自己打拼實(shí)干才能取得一席之地。長(zhǎng)此以往，學(xué)生也被同化了，不自覺(jué)的就放松了學(xué)業(yè)。

2.3.3 是嚴(yán)峻的就業(yè)形式，削減了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。由于就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，有的學(xué)生畢業(yè)找不到滿意的工作，甚至有可能畢業(yè)就即將失業(yè)，這一現(xiàn)實(shí)讓很多仍在大學(xué)學(xué)習(xí)的學(xué)生不寒而栗，在學(xué)業(yè)面前停滯了前進(jìn)的腳步，覺(jué)得學(xué)習(xí)無(wú)意義，他們的口頭禪是“郁悶”，這種情緒會(huì)傳遞到低年級(jí)學(xué)生，他們也會(huì)對(duì)未來(lái)充滿了迷茫，找不到奮斗的方向。我班一個(gè)平時(shí)挺好學(xué)的學(xué)生，最近老是心神不寧。通過(guò)談話得知，她有一老鄉(xiāng)是同專業(yè)的一個(gè)學(xué)長(zhǎng)，在校期間專業(yè)特別突出，畢業(yè)找了份工作工資就幾百塊錢還得啃老，而且學(xué)不到東西，后來(lái)就辭職了去找銷售方面的工作。但哪有那么容易，招聘會(huì)上只招兩個(gè)人的職位，簡(jiǎn)歷卻有半米多高等等。聽(tīng)到這些，更看到老鄉(xiāng)痛苦頹廢的表情，她也深受感染，開(kāi)始思考這么堅(jiān)持學(xué)下去的必要。

2.3.4 是不良風(fēng)氣的影響。大學(xué)生是一個(gè)處于時(shí)代前沿的群體，接受新事物的能力強(qiáng)，而面臨當(dāng)今這么一個(gè)魚(yú)龍混雜的時(shí)代環(huán)境，加之自身辨別能力、抵制能力的欠缺，很可能會(huì)受到壞風(fēng)氣的影響。如迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲而喪志、沉迷于愛(ài)河而荒廢學(xué)業(yè)、吸煙酗酒成癮、逃課睡懶覺(jué)等等。我做過(guò)一個(gè)調(diào)查，班級(jí)中經(jīng)常上網(wǎng)的男生中有75%的迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，而且不少深陷其中不能自拔，漸漸的失去了自我。

3 針對(duì)這種現(xiàn)象的應(yīng)對(duì)策略

3.1 廣泛接觸社會(huì)。正是因?yàn)樾@里的“太平盛世”蒙蔽了學(xué)生的雙眼，迷惑了學(xué)生的性靈，沒(méi)有經(jīng)歷弱肉強(qiáng)食的殘酷競(jìng)爭(zhēng)又怎能懂得安逸生活的可貴，“少壯不努力，老大徒傷悲”，大學(xué)四年不努力，畢業(yè)后就業(yè)的壓力、生存的壓力襲來(lái)時(shí)，恐怕就不只是“傷悲”的問(wèn)題了。解決這一問(wèn)題，我的做法是，也就是下篇要講的通過(guò)就業(yè)形勢(shì)主題班會(huì)、就業(yè)形勢(shì)宣傳、招聘現(xiàn)場(chǎng)參觀、周末假期打工等等方法，讓身在學(xué)校的學(xué)生真正體會(huì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，從而盡快為自己的以后發(fā)展打基礎(chǔ)、做準(zhǔn)備。

3.2 引導(dǎo)學(xué)生制定目標(biāo)。打一個(gè)比喻，進(jìn)入大二，不少學(xué)生就像是大海中沒(méi)有航向漫無(wú)目的漂泊的小船一樣，而志向譬如大海中的燈塔，指引著學(xué)生前進(jìn)的方向。正確而遠(yuǎn)大的志向是個(gè)人走向輝煌的重要前提。欲實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值就要及早樹(shù)立正確而高遠(yuǎn)的志向并持之以恒，努力奮斗，逐步去實(shí)現(xiàn)它，這是引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一個(gè)有效方式。針對(duì)大二學(xué)生的迷茫現(xiàn)狀，我要求每個(gè)學(xué)生進(jìn)行了一次徹底的思考并訂立自己的目標(biāo)，以書面形式上交，在調(diào)查了解每個(gè)學(xué)生的基礎(chǔ)上，幫助他們進(jìn)一步修改職業(yè)目標(biāo)規(guī)劃，確保每個(gè)學(xué)生都有明確的發(fā)展方向。

3.3 打造強(qiáng)勢(shì)專業(yè)教育?！叭狈芎玫膶I(yè)課學(xué)習(xí)能力，是當(dāng)前很多大學(xué)生的一個(gè)共同問(wèn)題”。不少學(xué)生受周圍環(huán)境的影響，或忙于考證、或忙于報(bào)班、或忙于為工作而提前實(shí)踐等，天天忙的不亦樂(lè)乎，反倒將專業(yè)課拋在了腦后。社會(huì)變化非?？欤裉鞂W(xué)的，后天就可能被淘汰掉，所以學(xué)生在校時(shí)要扎扎實(shí)實(shí)學(xué)好專業(yè)課，全面提升自己的理論功底與綜合素質(zhì)，為將來(lái)步入社會(huì)并取得成功夯實(shí)基礎(chǔ)。我班有個(gè)男生，他每天早晨不到六點(diǎn)鐘就到教學(xué)樓后面的小道上背書，兩年來(lái)，除學(xué)好專業(yè)課外，她還報(bào)名學(xué)習(xí)日語(yǔ)、會(huì)計(jì)知識(shí)，計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)等級(jí)考試等，但每項(xiàng)只是堅(jiān)持一段時(shí)間便放棄，浪費(fèi)了自己很多的精力不說(shuō)，這讓該同學(xué)時(shí)常處于一種焦躁不安的狀態(tài)。針對(duì)這些情況，在大二或大三階段，必須狠抓學(xué)生專業(yè)教育，如進(jìn)行形勢(shì)分析、職業(yè)策劃、營(yíng)造專業(yè)教育氛圍、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)等等。

3.4 開(kāi)展心理輔導(dǎo)。學(xué)生要保持健康的心理，就要以積極進(jìn)取、服務(wù)于社會(huì)的人生觀作為自己人格的核心，并以此為中心把自己的需要、愿望、目標(biāo)和行為統(tǒng)一起來(lái)，樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力，推動(dòng)自己努力完成學(xué)業(yè)，成為社會(huì)的棟梁之材。針對(duì)大二學(xué)生迷茫的現(xiàn)象，我依據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)，通過(guò)自己的觀察、上網(wǎng)搜集有關(guān)案例、查閱書籍、請(qǐng)教心理教師等方式，有針對(duì)性地為學(xué)生講授心理健康知識(shí)，開(kāi)展輔導(dǎo)或咨詢活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加業(yè)余活動(dòng)，發(fā)展社會(huì)交往。幫助他們樹(shù)立心理健康意識(shí)，優(yōu)化心理素質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力和社會(huì)生活的適應(yīng)能力，預(yù)防和緩解心理問(wèn)題。不斷增強(qiáng)他們?cè)诃h(huán)境適應(yīng)、自我管理、學(xué)習(xí)成才、人際交往、交友戀愛(ài)、求職擇業(yè)的能力，促進(jìn)身心的全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]教育部人事司組織編寫.高等教育心理學(xué)[M].北京：高等教育出版設(shè)，1998.

篇8

金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，銀行在金融體系中處于主導(dǎo)地位。當(dāng)前，我國(guó)銀行業(yè)已經(jīng)全面對(duì)外開(kāi)放，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。一流的銀行要考一流的績(jī)效來(lái)打造，一流的績(jī)效要考一流員工的一流服務(wù)來(lái)創(chuàng)造?，F(xiàn)代商業(yè)銀行的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展需要知識(shí)全面、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)周到、勇于創(chuàng)新的一流人才。我很早就立志從事銀行工作，希望能夠成為一名優(yōu)秀的銀行員工，貢獻(xiàn)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自我。在學(xué)好大學(xué)課程的同時(shí)，我廣泛涉獵，購(gòu)書自學(xué)，先后參加并通過(guò)了中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試和理財(cái)規(guī)劃師（三級(jí)）考試，功夫不負(fù)有心人，如今夢(mèng)想成真，身歸中行，且能獲得一個(gè)月的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感到萬(wàn)分榮幸，所以格外珍惜。 “工欲善其事，必先利其器。”一切成績(jī)的取得都需要從最基本的做起。需要學(xué)習(xí)的還很多，需要改進(jìn)的地方還很多，雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了，學(xué)習(xí)卻不會(huì)中止，離七月份的培訓(xùn)還有一個(gè)多月，來(lái)日方長(zhǎng)，我會(huì)加倍努力的。

中行“追求卓越”的核心價(jià)值觀以及“誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化深深吸引著我，熱情奔放、充滿活力的中行員工的優(yōu)秀行為時(shí)刻鼓舞著我，激勵(lì)著我不斷反思自己、完善自己、超越自己。在以后的工作中，我一定會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技能，團(tuán)結(jié)同事，服務(wù)大眾，為中行的基業(yè)長(zhǎng)青奉獻(xiàn)自己的青春和智慧。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，今天終于要對(duì)這里說(shuō)再見(jiàn)了，再見(jiàn)了睢寧，再見(jiàn)了睢寧電視臺(tái)，再見(jiàn)了這個(gè)給我一片藍(lán)天的地方，真的要說(shuō)再見(jiàn)了，心里一片凄涼。在這里我學(xué)到了很多東西，學(xué)到了超過(guò)我想學(xué)到的東西，交到了比我想象還要好的朋友，在這里真的很想說(shuō)謝謝，謝謝睢寧電視臺(tái)金江主編，謝謝器材科主任吳以興，謝謝電視臺(tái)節(jié)目包裝組楊峰老師，謝謝電視臺(tái)包裝工作室李敕老師 ，謝謝呂寧大哥，還有包裝史進(jìn)，攝像王濤，編導(dǎo)愛(ài)冬梅，還有生活頻道攝像韓凡濤，還有粗剪室萬(wàn)杰，喬洪亮，還有睢寧新聞主持人劉小亮，還有舍友朱世杰，還有隔壁宿舍葛偉大哥，還有一個(gè)不知姓名的主持人，還有對(duì)門編導(dǎo)代晶，還有很多很多，像宿舍樓阿姨，像單位門衛(wèi)。真?zhèn)€感謝你們。在這份實(shí)結(jié)中之所以要列上上述人的姓名，是因?yàn)槲也幌氚盐以谶@曾經(jīng)的記憶遺忘，我不想隨著時(shí)間的流失，讓往事漸漸的淡出視線。

從對(duì)睢寧一無(wú)所知到漸漸的熟悉；從第一次出去拍攝，到最后一次出去直播；從第一次做包裝，到最后一次接受楊峰老師的指導(dǎo)，從第一次和各位老師一起出去吃飯，到最后一次和好朋友喝酒，從第一次吸煙到一天吸到一盒。。。。。這里真的留下了我很多的記憶，這里真的留下了我很多第一次，睢寧是我的福地，這里永遠(yuǎn)是我事業(yè)的開(kāi)始，我將永遠(yuǎn)記得這個(gè)不富裕但是熱情好客的地方。

還記得第一次出去拍生活頻道宣傳片，我第一次見(jiàn)到了軌道車，第一次見(jiàn)到了真正意義上的視頻監(jiān)視器，第一次見(jiàn)到燈光是怎樣布置。

還記的第二次出去拍攝是到一個(gè)家具城，這一次更使我學(xué)到了攝像機(jī)出去拍攝還要調(diào)白，真是后悔在學(xué)校里從來(lái)沒(méi)有調(diào)過(guò)白，真是后悔在課堂上沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)講。

還記得第三次出去拍攝是到城北中學(xué)拍一個(gè)宣傳片，這一次使我真正認(rèn)識(shí)到一個(gè)大型的拍攝需要的程序，我們電視臺(tái)出動(dòng)了軌道車。出動(dòng)了搖臂，出動(dòng)了三臺(tái)攝像機(jī)，共八人的工作小組，這次拍攝使我第一次認(rèn)識(shí)到要想拍攝一個(gè)好的形象宣傳片不僅是拍攝的問(wèn)題，更需要各方面的有機(jī)配合，像學(xué)校校長(zhǎng)下達(dá)通知全力配合拍攝。才能產(chǎn)生各種精美的畫面、

還記得第四次出去拍攝是拍縣政府關(guān)于軟環(huán)境硬治理的會(huì)議，我們電視臺(tái)出動(dòng)的規(guī)模是空前的，可以說(shuō)把電視臺(tái)的老底都拿出來(lái)了，出動(dòng)了電視臺(tái)唯一的直播車，電視臺(tái)的另外一部車也派了了過(guò)來(lái)，出動(dòng)了軌道車，搖臂，共七個(gè)機(jī)位，分別是大景一臺(tái)攝像機(jī)，搖臂一臺(tái)處在會(huì)議場(chǎng)右側(cè)，會(huì)議場(chǎng)左側(cè)攝像機(jī)一臺(tái)，觀眾席左右各一臺(tái)，對(duì)向主席臺(tái)，還有一臺(tái)抓拍觀眾畫面，另外一臺(tái)拍我們電視臺(tái)主持人的場(chǎng)外報(bào)道。這是一次非常嚴(yán)肅的拍攝，所以每個(gè)人都很緊張，不敢馬虎，電視臺(tái)局長(zhǎng)親自到了現(xiàn)場(chǎng)。雖然中間除了幾個(gè)小的錯(cuò)誤，但是整體還所可以。

還記得第五次出去拍攝是到睢寧廣場(chǎng)拍攝勞動(dòng)局組織的一個(gè)晚會(huì)，也就是在這一次我第一次摸到了機(jī)器，第一次負(fù)責(zé)一個(gè)機(jī)位，第一次用麥和直播車?yán)锏木帉?dǎo)通話，雖然我負(fù)責(zé)的是大景，但是中間過(guò)程還是小心謹(jǐn)慎，幸虧沒(méi)有出現(xiàn)失誤。這一次我們包裝組沒(méi)有出動(dòng)機(jī)器，只是出動(dòng)了三個(gè)人。這一個(gè)我的收獲也是頗多，也就是在這一次拍攝中我終于知道了色溫的運(yùn)用了知道，知道了視頻增益的用處了，感謝韓凡濤的講解

還記得最后一次大規(guī)模出去拍攝是到縣政府廣場(chǎng)前，拍攝政府閱兵，這一次電視臺(tái)出動(dòng)了直播車，搖臂，4個(gè)機(jī)位，錄播。

最后一次的拍攝知道我們電視臺(tái)樓頂拍攝睢寧夜景。

在睢寧電視臺(tái)的一個(gè)月，共出去拍攝七次，其中前六次都是規(guī)模比較大的，第七次，是我們包裝組自己要的素材，故只去了三個(gè)人。其中出動(dòng)直播的幾次都是規(guī)?？涨暗?，尤其是到縣政府拍攝的都是規(guī)模空前的，一年可能就是一兩次，

在睢寧電視臺(tái)空余的時(shí)間就是做電視包裝，在睢寧電視臺(tái)經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作，在這一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)基本上完成了預(yù)先設(shè)想的各種包裝技能，能夠數(shù)量運(yùn)用實(shí)習(xí)計(jì)劃中涉及到的各種軟件。

后期剪輯，這項(xiàng)技能在睢寧電視臺(tái)基本上我沒(méi)有聯(lián)系，第一因?yàn)殡娨暸_(tái)用的都是大洋，我對(duì)于大洋沒(méi)有什么研究，第二：電視臺(tái)形象包裝工作室和粗剪室分開(kāi)，沒(méi)法進(jìn)行剪輯技能培養(yǎng)，這里可能就是我的過(guò)失之處我作為一名光榮的頂崗實(shí)習(xí)生已經(jīng)兩個(gè)多月了，隨著實(shí)習(xí)的深入，我們各位同學(xué)對(duì)頂崗過(guò)程中的甘苦之樂(lè)，得失之別有了更清楚的了解，對(duì)于教師這個(gè)光榮的職業(yè)和頂崗工程的意義有了更深刻得認(rèn)識(shí)，下面，我作為二中頂崗?fù)瑢W(xué)的代表介紹一下我們的實(shí)習(xí)情況。

一、總體情況

臨城二中是臨城縣重點(diǎn)初中，無(wú)論是基礎(chǔ)設(shè)施還是師資配備都屬一流，全校共有兩個(gè)校區(qū)，初一初二在北院，而初三畢業(yè)生在南院，共有教職工100余人，學(xué)生近xx多人、現(xiàn)在在耳中頂崗共3人，一人為中文、其余兩人為英語(yǔ)。我們居住在南院，而教學(xué)活動(dòng)均在北院，在教學(xué)上均已安排了指導(dǎo)老師，其中中文系已獨(dú)自帶班，其余兩人也早已開(kāi)始承擔(dān)部分教學(xué)任務(wù)，在生活生也已配備上了電飯鍋等生活設(shè)施，在政治生活上也堅(jiān)持每周開(kāi)例會(huì)，小組成員互相交流心得，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)技能，目前團(tuán)支部也已經(jīng)進(jìn)行了一次征文活動(dòng)與師大得社會(huì)調(diào)查任務(wù)，一切都在正規(guī)有序的發(fā)展。

二、月考分析

總體上看，9班得問(wèn)題在于優(yōu)等生不足，但整體水平較高，10班在于差生太多，整體水平偏低。與指導(dǎo)老師相比，我的指導(dǎo)老師兩班均為第一與第二，其他老師的差距也十分的小，大部分在3分左右，因此尚需下大工夫、大力氣。

三、問(wèn)題及不足

在課下與組員內(nèi)部交流中，總結(jié)有以下這幾方面的不足：

一是課堂紀(jì)律要加強(qiáng)課堂的效率是學(xué)習(xí)的重要保證，我們很容易與學(xué)生打成一片，但對(duì)課堂應(yīng)該毫不放松，課堂上必須該說(shuō)得說(shuō)，該罰的罰，敬畏從來(lái)都是一體的，如果不畏你，那么師道尊嚴(yán)無(wú)法體現(xiàn)，效果也就無(wú)法保證，成績(jī)自然下降。

二是課堂重點(diǎn)要突出，有棱有角。剛剛從大學(xué)課堂出來(lái)的我們肯定是想展現(xiàn)我們的才華，但課堂教學(xué)有時(shí)會(huì)漫無(wú)邊際，重點(diǎn)不突出，無(wú)法做到老是明確、學(xué)生清楚，該講的絲毫不能放，一定要強(qiáng)調(diào)在強(qiáng)調(diào)，要放的開(kāi)、收的攏。

三是符合教學(xué)實(shí)際、加強(qiáng)管理。以二中為例，二中有很多外縣如隆堯等地的學(xué)生，基礎(chǔ)較差，有的同學(xué)甚至連拼音都拼不對(duì)，這個(gè)事實(shí)讓我很是頭疼，于是每上一節(jié)課便從本課拼音入手。利用下午第4節(jié)課進(jìn)行講評(píng)，時(shí)間一長(zhǎng)效果就比較好了。另外對(duì)于整個(gè)班級(jí)要加強(qiáng)管理，有些同學(xué)習(xí)慣不好，不交作業(yè)或是應(yīng)付了事，我便對(duì)這部分的學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一檢查、筆記、日記等天天上課檢查，時(shí)間一長(zhǎng)，習(xí)慣就養(yǎng)成了。以后也不用費(fèi)力去催討作業(yè)了，作為實(shí)習(xí)生的我們威嚴(yán)不夠，那么就要從小處著眼，自己費(fèi)心只要效果好也是值得的。

四、我們的優(yōu)勢(shì)

我們的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，但我們也有自己的優(yōu)勢(shì)：

首先，我們有熱情。很多老師說(shuō)十年把熱情用完了，但我們沒(méi)有，我們希望大展拳腳，有動(dòng)力去干些瑣碎的事情。我們不會(huì)嫌苦嫌累，因?yàn)槭斋@才是最重要的。

其次，我們有時(shí)間。我們沒(méi)有其他老師們家庭得困擾，我們的生活夠簡(jiǎn)單，所以我們有時(shí)間去一個(gè)個(gè)的管，只要針對(duì)教學(xué)，成績(jī)會(huì)有提高的。

最后，我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)較新，可以交給他們更多的新東西。作為師范大學(xué)的學(xué)生，我們是較為專業(yè)得，我們可以運(yùn)用自己的新理念去實(shí)踐、去幫助學(xué)生們讓他們進(jìn)步。

五、今后工作計(jì)劃

細(xì)細(xì)算來(lái)，我們的頂崗已經(jīng)進(jìn)行了一半，如果說(shuō)前段時(shí)間在摸索，那么后半程則是真正提高自己了，為了讓我們?cè)诙许攳彽猛瑢W(xué)繼續(xù)進(jìn)步，也為了頂崗工稱的有利進(jìn)行，在剩下的時(shí)間里將實(shí)行以下計(jì)劃：

1.小結(jié)工作，繼續(xù)提高。來(lái)到二中實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)多月，我們小組將會(huì)趁此機(jī)會(huì)總結(jié)得失；為以后工作地進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)，在不斷的交流當(dāng)中吸取經(jīng)驗(yàn)，鞏固提高，讓自己進(jìn)一步向優(yōu)秀教師靠攏。

2.加強(qiáng)管理，迎戰(zhàn)月考。在剩下的時(shí)間里還有3次考試，必須全力以赴做到最好。對(duì)于課堂紀(jì)律與班級(jí)管理更要狠下功夫，必須花大量時(shí)間與精力去管理學(xué)生，不能放松，對(duì)于每一次的月考都要重視，認(rèn)真分析，總結(jié)提高，不斷完善教學(xué)技能提高自己的業(yè)務(wù)水平。

3.加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)、堅(jiān)持團(tuán)員學(xué)習(xí)。雖然人少，但這不能成為不進(jìn)行團(tuán)員活動(dòng)的理由。以后仍然堅(jiān)持每周開(kāi)一次例會(huì)，認(rèn)真填寫會(huì)議記錄，互相交流心得體會(huì)，并準(zhǔn)備開(kāi)展一系列的活動(dòng)，以順利完成師大對(duì)于團(tuán)支部的要求。

頂崗過(guò)程是一種巨大的鍛煉，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，雖不是一路彩虹但卻是一路收獲。日日夜夜都辛苦，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為教育?！奥浼t不是無(wú)情物，化作春泥更護(hù)花”，愿與君共勉，共為頂崗創(chuàng)下一片藍(lán)天！這一周我們參加了金工實(shí)習(xí)，原來(lái)實(shí)習(xí)生活并不是我之前所想象的那樣，實(shí)習(xí)不是一件簡(jiǎn)單的事，也并不是我們的假期，不是一件輕松的事，而是一件勞心勞力的事。雖然很累，但卻讓我們受益匪淺，不管是從工具的認(rèn)知和使用上，還是從制作工件和判斷工件上，我們都增長(zhǎng)了不少知識(shí)。

一個(gè)星期，短短的一個(gè)星期，對(duì)我們這些非機(jī)械專業(yè)的工科學(xué)生來(lái)說(shuō)，也是特別的寶貴。因?yàn)檫@是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的絕好機(jī)會(huì)，又將全面地檢驗(yàn)我們的知識(shí)水平，也因?yàn)槲覀冊(cè)谶@學(xué)到了作為一名鉗工所必備的知識(shí)的同時(shí)還鍛煉了自己的動(dòng)手能力。

可以說(shuō)剛踏進(jìn)這個(gè)實(shí)習(xí)的地方之前，我們完全對(duì)鉗工和機(jī)加工以及這些工程程序上所使用的工具一無(wú)所知。為了讓我們有個(gè)初步的了解，我們觀看了有關(guān)金工實(shí)習(xí)的知識(shí)和金工實(shí)習(xí)過(guò)程中的注意事項(xiàng)的碟片。從觀看碟片，我們認(rèn)識(shí)了什么是鉗工，什么是機(jī)加工。鉗工是以手工操作為主，使用各種工具來(lái)完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機(jī)械加工相比，勞動(dòng)強(qiáng)度大、生產(chǎn)效率低，但是可以完成機(jī)械加工不便加工或難以完成的工作，同時(shí)設(shè)備簡(jiǎn)單，故在機(jī)械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工種。也了解了鉗工的主要內(nèi)容是為劃線、鏨削、銼削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、攻螺紋等等，了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢(shì)、銼削方法和質(zhì)量的檢測(cè)。

然后，我們明確了此次實(shí)習(xí)的3個(gè)任務(wù)：一個(gè)六角螺母，一個(gè)螺釘和一個(gè)考核工件。

雖然這些工具看起來(lái)很容易操作，但實(shí)際上，動(dòng)起手來(lái)，這并非一件容易的事。例如剛開(kāi)始的挫平面，我盡量按照碟片中介紹的方法去使用銼刀，但是總感覺(jué)與自己的付出不成正比。后來(lái)經(jīng)老師的耐心的講解，才知道自己加工的姿勢(shì)和部位均有錯(cuò)誤之處。首先要正確的握銼刀，銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運(yùn)動(dòng)是銼削的關(guān)鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。其次學(xué)會(huì)剛使用銼刀不可急要求速度，必須先熟悉拿刀方法和挫的姿勢(shì)，慢慢挫，找平衡的感覺(jué)和姿勢(shì)。當(dāng)銼刀推進(jìn)時(shí)，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時(shí)，兩手壓力相同，覺(jué)得平穩(wěn)了就稍加點(diǎn)力壓刀，盡量保持刀面的平穩(wěn)，不然稍有傾斜挫出來(lái)的面就不平了，繼續(xù)推進(jìn)銼刀時(shí)，前手壓力逐漸減小后壓力加，銼刀返回時(shí)不施加壓力。于是我按照老師教的這個(gè)辦法操作，經(jīng)一再地調(diào)整以后終于慢慢地進(jìn)入狀態(tài)了。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)不一定都完全按老師說(shuō)的做的進(jìn)行，基本操作掌握了技巧更多的是靠自己體味和琢磨。我也領(lǐng)悟到起步確實(shí)是難，要熟悉后保持著那個(gè)姿勢(shì)和力度，不斷的重復(fù)著。盡管如此，我還是漏洞百出，特別是在檢測(cè)環(huán)節(jié)就可以發(fā)現(xiàn)存在很多問(wèn)題。眼見(jiàn)的不一定真實(shí)，要用實(shí)際去證實(shí)它。我們能做的是盡量減小縫隙，設(shè)備和技術(shù)的原因，但是誤差還是比較大的。就是在這種反復(fù)地檢測(cè)和修正中終于學(xué)會(huì)了挫平面。

有些同學(xué)說(shuō)畫線部分是最輕松的，但其實(shí)畫線部分也容易錯(cuò)漏百出，我們必須嚴(yán)格按照老師說(shuō)教的方法操作。首先是把在鐵塊上量好尺寸并畫線，除了要確保所要的尺寸精確外，還必須留有一定的工作余量，以方便后面的據(jù)工件和銼削。所以說(shuō)畫線，這工作可馬虎不得，一旦畫錯(cuò)便會(huì)使自己的零件不合尺寸，還好聽(tīng)了老師說(shuō)的注意事項(xiàng)，我按老師所說(shuō)的，稍微把尺寸畫大了一點(diǎn)。

如果說(shuō)鋸工件是體力活，那么畫六邊形和如何保持工件成六邊形就是腦力活了，我們更必須嚴(yán)格按照老師教的方法和操作技巧才能做出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的六棱柱。但事實(shí)上據(jù)鋸子，也是講究訣竅的，據(jù)鋸子并不是一定都會(huì)累得兩手發(fā)麻，兩眼發(fā)慌的，我們首先要調(diào)節(jié)好鋸口的方向，根據(jù)鋸口的方向使力，起鋸時(shí)應(yīng)該以左手拇指靠住鋸條，以防止鋸條橫向滑動(dòng)，右手穩(wěn)推手柄，鋸條應(yīng)該與工件傾斜一個(gè)鋸角，約10度~15度，起鋸角過(guò)大鋸齒易崩碎，起鋸角過(guò)小，鋸齒不易切入，還有可能打滑，損壞工件表面，起鋸時(shí)鋸弓往復(fù)程要短，壓力要小，鋸條要與工件表面垂直。同時(shí)，鋸削時(shí)右手握鋸柄，左手輕握弓架前端，鋸弓應(yīng)該直線往復(fù)，不可擺動(dòng)，前推時(shí)加壓均勻，返回時(shí)鋸條從工件上輕輕的滑過(guò)。往復(fù)速度不應(yīng)該太快，鋸切開(kāi)始和終了前壓力和速度均減小，以免碰傷手臂和折斷鋸條，還可加少量機(jī)油。剛開(kāi)始看著自己因鋸功不行而嚴(yán)重變形的工件，保持工件成六邊形就成了我一個(gè)最大的苦惱。后來(lái)經(jīng)老師的教導(dǎo)和反復(fù)的調(diào)整下，工件也逐步成型。

接下來(lái)就是鉆孔、鉸孔、倒角、攻螺紋。首先應(yīng)夾緊工件，對(duì)準(zhǔn)中心點(diǎn)，慢慢把鉆頭手柄壓下。在鉆孔的同時(shí)還要不時(shí)地加水冷卻，以確保熾熱的鐵絲條傷到人。一兩分鐘就鉆通了，純手工打磨和機(jī)器打孔的效率對(duì)比，更深體味機(jī)械化的必要了。端面倒角，銼刀45度傾斜，弧線運(yùn)動(dòng)銼刀，讓端面邊形成近似圓形。攻螺紋先用一椎再用二椎，用一攻的是時(shí)候先進(jìn)一段就退幾下，以便鐵屑下落。雖然最后鉆孔環(huán)節(jié)，孔有點(diǎn)不是很在正中間，不過(guò)整體感覺(jué)不錯(cuò)，這是我們第一次勞動(dòng)的結(jié)晶?？粗覀?cè)谧约旱淖髌?，我們每個(gè)人都感到無(wú)比的自豪。當(dāng)然其中少不了老師的功勞，每每我們出現(xiàn)錯(cuò)誤或者很疲憊時(shí)，都能看見(jiàn)老師在一旁指導(dǎo)，并且親自示范，他也是滿頭的汗水，氣喘呼呼的，看到這每每給我以動(dòng)力。幾天之后，看著自己的加工成果，我們最想說(shuō)的就是感謝指導(dǎo)我們的老師了。

不做教書匠并不是指我不想當(dāng)老師，而是不想成為一個(gè)死板的教書工具。

在福州高級(jí)金橋高級(jí)中學(xué)實(shí)習(xí)的前半個(gè)月，我快撐不住了，我的隊(duì)友們也身心疲憊。備課、編輯心理報(bào)刊、組織心理劇匯演……應(yīng)接不暇、林林總總的事務(wù)壓得我們喘不過(guò)氣來(lái)。我是最先表現(xiàn)出逃避心理的人。不會(huì)備課，備不出課，集體討論出來(lái)的思路我不認(rèn)同，導(dǎo)致我上課一塌糊涂……一次向我的班主任傾訴苦衷后，她給我推薦了一本書：朱永新主編的《不做教書匠》。拿到那本書后，我便通宵達(dá)旦地把它念完后發(fā)現(xiàn)，我這種狀態(tài)是一個(gè)新教師必然出現(xiàn)的，書中還給出了許多經(jīng)驗(yàn)介紹。之后的我，漸漸的在苦難中樹(shù)立的信心……

金橋中學(xué)是一所私立完中，生源情況兩極分布嚴(yán)重。該校采用分層教學(xué)，a層次學(xué)生可以沖刺清華北大，c層次班級(jí)連高考會(huì)考都有問(wèn)題。勤奮和懶惰、積極和消極、遵規(guī)守紀(jì)和逃課逃學(xué)等兩極現(xiàn)象非常突出。因此給學(xué)校的管理也造成了巨大的壓力。

我們的教育實(shí)習(xí)分兩個(gè)大部分，一個(gè)是班主任工作，另一個(gè)是教育實(shí)習(xí)。前者側(cè)重實(shí)習(xí)生與學(xué)生溝通和管理班級(jí)的能力，后者就側(cè)重我們對(duì)專業(yè)知識(shí)的綜合運(yùn)用。而教育實(shí)習(xí)又可細(xì)分為以下五個(gè)部分：教學(xué)工作、個(gè)體咨詢與團(tuán)體輔導(dǎo)、心理劇的組織編排、心理小報(bào)的編輯和策劃工作以及教育調(diào)查。作為實(shí)習(xí)生我們哪個(gè)方面都不能忽視，只有認(rèn)真對(duì)待實(shí)習(xí)，并且虛心像老師學(xué)習(xí)，課后認(rèn)真對(duì)教學(xué)進(jìn)行反思不斷改進(jìn)才能在實(shí)習(xí)中獲得良好的經(jīng)驗(yàn)。

一、教學(xué)工作。第一周，我就開(kāi)始隨堂聽(tīng)課，并在老師的指導(dǎo)下，開(kāi)始了我的第一次課《錯(cuò)覺(jué)》。第一次走上講臺(tái)，既緊張又興奮，對(duì)于自己的表現(xiàn)還是比較滿意的。在接下來(lái)的幾周里，我一邊聽(tīng)課，向他人學(xué)習(xí)，一邊上課，先后寫了《學(xué)會(huì)放棄》《讓思維隨心發(fā)散》、以及《我的時(shí)間餡餅》等四個(gè)教案，上了九節(jié)課，教學(xué)能力在實(shí)踐中得到了很大的提升。

二、個(gè)體心理咨詢與團(tuán)體輔導(dǎo)。良好的心理咨詢能力，對(duì)于一個(gè)心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生來(lái)講，是極為重要的。實(shí)習(xí)期間，我一共做了6次咨詢，咨詢能力及技巧有了很大的進(jìn)步，特別是能在咨詢后進(jìn)行反思與總結(jié)。我還針對(duì)金橋?qū)W生的心理測(cè)評(píng)結(jié)果做了兩期的團(tuán)體輔導(dǎo)，主題分別為“人際關(guān)系”和“全校心靈委員成長(zhǎng)”團(tuán)體心理輔導(dǎo)。此外，我還以助教的身份參與組織了一次心理健康活動(dòng)課。

三、班主任工作。我分配到高二（1）班，這是個(gè)c層次班級(jí)，很讓班主任和科任老師頭疼的班級(jí)。實(shí)習(xí)期間，我充分與班主任交流，基本掌握全班學(xué)生姓名、特點(diǎn)、思想情況等，工作積極主動(dòng)，受到班主任及科任老師的較高評(píng)價(jià)。同時(shí)走進(jìn)學(xué)生，了解班級(jí)的基本情況，對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行教育輔導(dǎo)，受到學(xué)生的喜愛(ài)。

四、心理劇的組織與編排。學(xué)校借福州迎接文明城市檢查為契機(jī)，結(jié)合心理劇的表演形式，開(kāi)展了兩期全校性的以“文明與心理”為主題的心理劇匯演活動(dòng)。我被安排到高二（1）班和高一（3）班的心理劇組織與編排。結(jié)合學(xué)生青春期的特點(diǎn)和金橋?qū)W生的具體情況，我組織編排的心理?。河H子題材《父愛(ài)如山 母愛(ài)如水》和青春期性教育題材《代價(jià)》都獲得一等獎(jiǎng)的好名次。

五、《心靈綠洲》和《精品屋》的編輯。實(shí)習(xí)期間，我們還負(fù)責(zé)編輯每周一期的心理健康小報(bào)《心靈綠洲》和《精品屋》。搜尋適合中學(xué)生的心理知識(shí)，編輯，出版，通過(guò)每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)步驟的精心策劃修改，看到每個(gè)班級(jí)的宣傳欄張貼著一份份樸實(shí)而又精彩的小報(bào)，心里倍感興奮。

六、教育調(diào)查。金橋高級(jí)中學(xué)是一所私立中學(xué)，該校的辦學(xué)規(guī)模和特色在同類校當(dāng)中大步領(lǐng)先。生源兩級(jí)化突出，好的可以上清華北大，差的連會(huì)考都有問(wèn)題。在這種情況下，金橋的教育和管理方式很值得我們借鑒。研究該類私立校的學(xué)生心理，對(duì)提高該校學(xué)生的基本素質(zhì)和改進(jìn)辦學(xué)特色至關(guān)重要。實(shí)習(xí)期間，我對(duì)全校心理測(cè)評(píng)記錄做了初步篩選，策劃開(kāi)展了一期針對(duì)人際關(guān)系不良學(xué)生的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，收到校領(lǐng)導(dǎo)老師和參與學(xué)生的高度好評(píng)。

以上是我在實(shí)習(xí)期間的工作概括?？v觀整個(gè)實(shí)習(xí)，我得到了充分的鍛煉，通過(guò)見(jiàn)習(xí)階段的課堂觀摩，到實(shí)習(xí)階段真正探索，我從備課的迷茫到后來(lái)能獨(dú)立備課，無(wú)不說(shuō)明我在快速的適應(yīng)教學(xué)環(huán)境，在飛快地進(jìn)步！

自我總結(jié)是這次教育實(shí)習(xí)的一個(gè)部分，在實(shí)習(xí)的后期，我們的指導(dǎo)老師給我們?nèi)娴脑u(píng)價(jià)。

指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)生的評(píng)價(jià)

1. 金橋的老師們普遍認(rèn)為本次師大的實(shí)習(xí)生素質(zhì)好于往屆。主要表現(xiàn)在：富有團(tuán)隊(duì)精神，在實(shí)習(xí)期間遇到的問(wèn)題能夠通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量解決，每日一總結(jié)互相分享喜怒哀樂(lè)。

2. 能熱情積極參予教學(xué)工作，知識(shí)面較廣，8個(gè)實(shí)習(xí)生中各有特色，各領(lǐng)，受到學(xué)生們的歡迎。

3. 師大實(shí)習(xí)生謙虛謹(jǐn)慎，儀表端莊，能深入班級(jí)與中學(xué)生打成一片，既提高了實(shí)習(xí)生社會(huì)工作能力，又減輕了任課教師的負(fù)擔(dān)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)普遍感到滿意。

我對(duì)本次實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)

1. 金橋?qū)W校對(duì)實(shí)習(xí)生都很關(guān)心，指派專任教師指導(dǎo)我們的教學(xué)實(shí)習(xí)工作和班主任實(shí)習(xí)工作，而且要求很嚴(yán)格。試講、教案等指導(dǎo)教師都嚴(yán)格把關(guān)，不達(dá)標(biāo)不通過(guò)，體現(xiàn)了高度的責(zé)任心，同學(xué)們深受感動(dòng)，從中也學(xué)到了教師們的治學(xué)之道。

2. 經(jīng)過(guò)學(xué)院指導(dǎo)教師和金橋指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)，我不僅克服了最初的膽怯心理，還能積極承擔(dān)講課任務(wù)，勇敢地邁出了第一步。感到很有收獲，初步嘗到了甜頭，為今后走上工作崗位，適應(yīng)未來(lái)的教學(xué)環(huán)境打下了初步基礎(chǔ)。

為期兩個(gè)半月的拆車實(shí)習(xí)即將結(jié)束了，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)使我這個(gè)對(duì)汽車一巧不通的門外漢有機(jī)會(huì)去了解汽車，去學(xué)習(xí)汽車方面的知識(shí)，使我得以邁進(jìn)汽車行業(yè)的門檻，走上汽車開(kāi)發(fā)這條道路，從此努力成為一個(gè)優(yōu)秀的汽車人?？赡苡泻芏嗳斯ぷ髟谄囆袠I(yè)，但并不是每個(gè)人都機(jī)會(huì)去拆車，公司花費(fèi)了大量的人力、財(cái)力和物力，為我們提供了十分難得的拆車的機(jī)會(huì)，為我們的迅速成長(zhǎng)提供了良好的條件，我想每一位新員工都該對(duì)公司的付出表示感謝，對(duì)作為技術(shù)中心的成員感到自豪和驕傲。在拆車的過(guò)程當(dāng)中我得到了督導(dǎo)、指導(dǎo)老師以及很多同事的幫助，每次有不懂的地方他們總是細(xì)致耐心的解答，在那里只要你用心去發(fā)現(xiàn)去學(xué)能學(xué)到很多知識(shí)，可以搞懂很多看書看不明白的問(wèn)題，當(dāng)然這主要要感謝那些熱心幫助我的各位督導(dǎo)、指導(dǎo)老師和同事。

通過(guò)拆車實(shí)習(xí)我收獲了很多東西，了解了汽車的基本構(gòu)造和基本知識(shí)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神，真正在工作中體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，同時(shí)也增強(qiáng)了積極面對(duì)和克服困難以及吃苦耐勞的能力，為以后對(duì)工作的適應(yīng)打下了比較好的基礎(chǔ)。

對(duì)于整車的拆解我們遵循著嚴(yán)格的流程，有著明確的分工，每個(gè)班分成三個(gè)組——主拆組、分拆組和數(shù)據(jù)登錄組，這都對(duì)我們順利的完成拆車實(shí)習(xí)起到了十分重要的作用。在正式的拆車之前我們首先對(duì)車輛的整車姿態(tài)進(jìn)行了測(cè)量，對(duì)車輛的各個(gè)姿態(tài)進(jìn)行拍照。在此之后有做了些拆車之前的準(zhǔn)備工作，例如斷電、放水和放油。之后我們進(jìn)入了正式的拆解環(huán)節(jié)，在現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)的指導(dǎo)下整車的拆解緊張而有序的進(jìn)行。首先拆的是四門兩蓋，由于大多數(shù)同事沒(méi)有拆車的經(jīng)驗(yàn)，所以在拆的時(shí)候都沒(méi)有找到技巧導(dǎo)致拆的比較慢。然后開(kāi)始拆保險(xiǎn)杠和翼子板。在拆車之前我一直都認(rèn)為保險(xiǎn)杠都是用金屬等強(qiáng)度比較到的材料制造的，但是拆車的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我們拆的車的保險(xiǎn)杠是塑料的，感覺(jué)到有些難理解，保險(xiǎn)杠是塑料的在汽車發(fā)生交通事故的時(shí)候又怎么起到保險(xiǎn)的作用呢？通過(guò)別人的講解使我走出了保險(xiǎn)杠必須是金屬制造的這個(gè)誤區(qū)，原來(lái)采用塑料也有其優(yōu)點(diǎn)。乘用車上的保險(xiǎn)杠的主要作用是在碰撞的時(shí)候可以吸收掉部分能量，從而保證車輛乘員的安全，我們這個(gè)車前保險(xiǎn)杠后面沒(méi)有吸能塊，其他的兩輛車有吸能塊，這樣其吸能效果可能會(huì)更好。此外保險(xiǎn)杠還可以起到裝飾的作用，同時(shí)還可以減輕車輛的重量，我想可能還和行人保護(hù)有關(guān)系吧。還有原來(lái)我對(duì)汽車的各個(gè)燈的名稱和作用也不是很清楚，通過(guò)電器科室的陳工的講解是我了解了汽車各個(gè)燈的名字和作用，之后我又請(qǐng)教了我們班的宋督導(dǎo)進(jìn)一不加深了對(duì)車燈系統(tǒng)的了解，從而分清了遠(yuǎn)光燈、近光燈、位置燈、制動(dòng)燈、轉(zhuǎn)向燈和倒車燈。像這樣的事情還有很多，我想如果要不是參加車輛的拆解實(shí)習(xí)我現(xiàn)在還是一個(gè)車盲，連最基本的汽車常識(shí)都不知道。再此之后我們又先后拆解了車輛的底盤部分包括離合器—變速器、前橋、后橋、前懸、后懸以及制動(dòng)和轉(zhuǎn)向的相關(guān)構(gòu)造，之后移除了發(fā)動(dòng)機(jī)。在整車的拆解之中沒(méi)有去拆發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器，只是將發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器在離合器那里斷開(kāi)。在斷開(kāi)離合器之前也在書上看過(guò)離合器的構(gòu)造，但是看了一段時(shí)間還是沒(méi)搞明白怎么回事，在拆解離合器之后我向幾個(gè)比較明白的同事請(qǐng)教了相關(guān)的問(wèn)題，在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時(shí)候有些東西并不能通過(guò)看書來(lái)搞明白，通過(guò)觀察事物和別人的講解理解起來(lái)就相對(duì)容易很多，以后在工作做要學(xué)習(xí)的東西還有很多，在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中必須要注意方法，利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。

拆解的過(guò)程充分的體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要，在拆解的過(guò)程當(dāng)中，很多人在干不同的工作，各個(gè)工作之間要相互配合，否則就很容易出現(xiàn)差錯(cuò)。比如說(shuō)如果拆的人干的太快，做記錄的可能會(huì)跟不上，這樣就容易記錯(cuò)，還會(huì)影響到后面的數(shù)據(jù)登錄工作；每一步拆解之前都要進(jìn)行拍照，這就要起拆解人員和拍攝人員要協(xié)調(diào)一致，同時(shí)還要做照片的記錄工作還要同記錄人員相配合。

由于我們過(guò)一段時(shí)間后就會(huì)調(diào)換一下工作，因此我們每個(gè)人都對(duì)不同的工作有所了解，都做過(guò)拆車的每個(gè)環(huán)節(jié)。除了拆解之外零部件的信息整理以及數(shù)據(jù)登陸工作也十分重要，而且相對(duì)來(lái)說(shuō)有些枯燥，但是這兩項(xiàng)工作卻需要更加細(xì)致認(rèn)真。標(biāo)準(zhǔn)件的測(cè)量相對(duì)簡(jiǎn)單一些，只要測(cè)量一些公稱直徑、螺紋長(zhǎng)度、端部厚度、端部直徑以及重量的一些關(guān)鍵信息。而一些零部件就要復(fù)雜一些，不僅要測(cè)量長(zhǎng)、寬、高等基本的尺寸還要對(duì)其進(jìn)行空位的分析，有些零部件的孔多達(dá)十幾個(gè)到幾十個(gè)，而且有些空的測(cè)量比較困難，這就需要細(xì)心和耐心，此外還要對(duì)其附加信息做好記錄。數(shù)據(jù)登錄的工作更是如此，面對(duì)大量的數(shù)據(jù)、圖片和表格更加容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，因此每項(xiàng)工作每個(gè)環(huán)節(jié)都要大家的細(xì)致耐心，需要大家的努力和合作。

除了整車的拆解之外我還參與了凱美瑞座椅的拆解，還和我們底盤科傳動(dòng)組的同事一起拆解了凱旋和愛(ài)麗舍的變速器。原來(lái)以為座椅是比較簡(jiǎn)單的，但是通過(guò)參與東風(fēng)李爾的工作人員拆解座椅使我認(rèn)識(shí)到汽車是的座椅也并不是那么簡(jiǎn)單的，在座椅的設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中要考慮到很多的問(wèn)題，比如說(shuō)成本、制造工藝等問(wèn)題。由于自己以后從事的就是和傳動(dòng)相關(guān)的工作，所以在拆解兩個(gè)變速器的時(shí)候更加認(rèn)真和用心，弄清了很多以前不是很明白的問(wèn)題，分析了它們各自的換檔機(jī)構(gòu)，對(duì)比了兩種變速器的優(yōu)劣。兩個(gè)變速器雖然都產(chǎn)自一個(gè)公司，大體的結(jié)構(gòu)也很相近，但是在細(xì)節(jié)上還是有很多的差別的。比如說(shuō)二者倒檔軸上的道檔齒輪，雖然都是通過(guò)倒檔撥叉直接來(lái)?yè)軇?dòng)的，但是凱旋的變速器可以保證該倒檔齒輪在任何的時(shí)候都是和輸入軸一起轉(zhuǎn)動(dòng)的進(jìn)而保證了在掛倒檔的時(shí)候三個(gè)倒檔齒輪都是同步的，而愛(ài)麗舍的變速器就沒(méi)有這樣的結(jié)構(gòu)。

xx年年，在焦急和等待中，我盼來(lái)了期望已久的大學(xué)錄取通知書，時(shí)光如水，拿到通知書興奮的樣子仿佛昨日重現(xiàn)，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)光花花的流過(guò)，在大學(xué)里，讓我看到了完全不同于高中的一種全新的學(xué)習(xí)模式，我們?nèi)缇煤档母柿?，拼命的吮吸著只是的水露，無(wú)聲無(wú)息中，我們迎來(lái)了第一個(gè)暑假。

想起以前，我們被平時(shí)繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)所束縛，對(duì)于暑假的期盼不亞于中一次彩票，于是在初中高中暑假成了解放的代名詞，熬啊，熬啊，終于熬到個(gè)暑假，我們便開(kāi)始大玩特玩，并且美其名曰，這是暑假，暑假不玩什么時(shí)候玩？盡管一個(gè)個(gè)暑假給童年帶來(lái)了無(wú)數(shù)美好的時(shí)光，但評(píng)心而論，在過(guò)去的暑假中，我們除了完成了一點(diǎn)暑假作業(yè)，在瘋狂玩的過(guò)程中沒(méi)有學(xué)到一點(diǎn)真實(shí)的本領(lǐng)，在暑假結(jié)束快開(kāi)學(xué)的時(shí)候總是不時(shí)的發(fā)出這個(gè)暑假真無(wú)聊的感慨，年復(fù)一年。我總期盼著這樣的境遇能夠有朝一日能夠改變，能夠讓我們的暑假真正的充實(shí)起來(lái)，在暑假中真正的能夠了解社會(huì)，感受一下社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，從而達(dá)到提高自我能力的目的。我期待著，我一直在期待著。

不知不覺(jué)中，我在期盼中步入了大學(xué)，大學(xué)良好的氛圍陶冶了我的情操，改變了以前一些陳舊的想法，使我的世界觀、人生觀、價(jià)值觀發(fā)生了重大變化。漸漸成年的我對(duì)步入社會(huì)的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈，現(xiàn)在的我期盼著有一天能夠像父母一樣，用自己辛勤的勞動(dòng)為社會(huì)為國(guó)家作出自己的一份貢獻(xiàn)，面對(duì)大學(xué)第一個(gè)暑假，學(xué)校團(tuán)總支廣泛的號(hào)召我們大學(xué)生能夠進(jìn)入社會(huì)，進(jìn)行一次實(shí)踐活動(dòng)。于是，我多年的想法終于在這個(gè)暑假實(shí)現(xiàn)了！

回到家中，我大膽的向父母說(shuō)出了自己在這個(gè)暑假中想進(jìn)入工廠進(jìn)行一次實(shí)踐活動(dòng)，能夠體驗(yàn)一下生活，對(duì)于我的這一要求，從父母驚奇、贊許的目光中我讀出了他們對(duì)我的一份贊許、一份肯定。

就這樣通過(guò)父母的安排，我順利的到了一家由父母同事開(kāi)的一家螺絲廠進(jìn)行實(shí)習(xí)，一路上我充滿了期待，希望能夠?qū)⒈镌谛闹泻脦啄甑谋ж?fù)能夠一股腦兒的傾瀉在這次實(shí)踐活動(dòng)，可一到廠房，我頓時(shí)愣住了，昏暗的廠房里，工人們忙碌的身影伴隨著機(jī)器陣陣的轟鳴聲，空氣中充滿了鐵銹味、機(jī)油味。剛才那份激情一下子不曉得跑到哪里去了，甚至有了打退堂鼓的念頭，但是沒(méi)想到的是，廠長(zhǎng)叔叔居然把我要來(lái)廠里實(shí)習(xí)的事事先和工人們都說(shuō)過(guò)了，并希望工人們?cè)谖磥?lái)幾天內(nèi)能夠給我支持與幫助，看到我現(xiàn)在來(lái)了，工人們報(bào)以熱烈的掌聲，頓時(shí)弄的我有點(diǎn)不知所措，因此想腳底抹油----開(kāi)溜的想法頓時(shí)被打消了。就是這樣，我終于開(kāi)始了我的10的實(shí)踐時(shí)間。

實(shí)踐第一天

廠長(zhǎng)安排我現(xiàn)在廠里觀摩觀摩，看看整個(gè)廠里的生產(chǎn)流程和各個(gè)機(jī)器的功效，熟悉整個(gè)工廠，頓時(shí)我對(duì)實(shí)踐的熱情一下子又被調(diào)動(dòng)起來(lái)了，我像只快樂(lè)的小兔子，在廠里竄來(lái)竄去，好奇的我親眼目睹了整個(gè)螺絲的生產(chǎn)過(guò)程，這時(shí)我不禁感嘆道，原來(lái)一顆小小的螺絲里面竟然有了這么多的學(xué)問(wèn)，總的來(lái)說(shuō)生產(chǎn)螺絲的過(guò)程分為三大塊，切割、拉紋、拋光。工人們先將運(yùn)來(lái)的整鋼切碎，切成一個(gè)個(gè)圓柱體的形狀，再通過(guò)深加工，是圓柱體變成上面是大而扁圓柱體、下面是長(zhǎng)而細(xì)的圓柱體，就這樣，一個(gè)螺絲的雛形就產(chǎn)生了。下面的任務(wù)就是拉紋，就是指將圓柱體上的螺紋拉出，對(duì)于拉紋，我見(jiàn)識(shí)了一種特別厲害的武器，螳刀，顧名思義，就是刀的整個(gè)形狀像是螳螂的防身武器，仔細(xì)瞧瞧，螳刀整體成螺旋形，非常鋒利，只要將圓柱體的螺絲雛形放入，讓后開(kāi)始旋轉(zhuǎn)螺絲，螺絲雛形上就留下了一條條井然有序的條文，這就是螺紋，這時(shí)，螺絲的生產(chǎn)過(guò)程差不多已經(jīng)基本完成了，下面的步驟是拋光，為了使螺絲更加好看美觀，所以拋光這一過(guò)程是必不可少的，經(jīng)過(guò)工人們巧妙的打磨，一個(gè)個(gè)剛才還灰不溜秋的螺絲們現(xiàn)在各個(gè)是閃閃發(fā)光，哈哈，要到最后一個(gè)不走咯，那就是進(jìn)行檢驗(yàn)，由于螺絲屬于精細(xì)物品，所以對(duì)它的檢驗(yàn)是相當(dāng)嚴(yán)格的，必須要用到游標(biāo)卡尺，這樣才能確保螺絲的精度，不知不覺(jué)中，我就在好奇與有趣中度過(guò)了自己實(shí)踐的第一天。

第二天

按照廠長(zhǎng)安排，我也自己親手實(shí)踐了，我的工作是對(duì)已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的螺絲進(jìn)行檢驗(yàn)，也就是拿游標(biāo)卡尺進(jìn)行精度測(cè)量，剛開(kāi)始，我還精神抖擻，可是老是盯著那幾個(gè)無(wú)聊的刻度以后我便開(kāi)始覺(jué)得乏味，盡管坐著，腰也痛了，脖子也算了，眼睛也花了，沒(méi)變法，還要熬啊，這才上午呢，于是我強(qiáng)打精神，應(yīng)付式的工作著，誰(shuí)知道這一切全讓廠長(zhǎng)看在眼里，他悄悄地讓一個(gè)工人對(duì)我所檢驗(yàn)過(guò)得螺絲再檢驗(yàn)一下，并記錄下合格品與不合格品，到了晚上，正當(dāng)我準(zhǔn)備拖著疲憊的身子回家的時(shí)候，廠長(zhǎng)突然叫住了我，我一臉納悶，廠長(zhǎng)笑嘻嘻的把他讓工人對(duì)我檢驗(yàn)的產(chǎn)品做了回報(bào)，天哪，合格36個(gè)，不合格48個(gè)，我的臉突然之間就紅了，工人們也樂(lè)開(kāi)了花，這時(shí) 廠長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我好、說(shuō)，小劉啊，工作和學(xué)習(xí)是一個(gè)道理，不能怕苦怕累啊，你看怕苦怕累導(dǎo)致的直接后果就是這么多不合格的產(chǎn)品，要是這樣的產(chǎn)品供應(yīng)到市場(chǎng)上去，不知道有多少企業(yè)會(huì)因此而蒙受損失呢，我臉紅著，我真的認(rèn)識(shí)到我錯(cuò)了……

接下來(lái)的幾天

接下來(lái)的幾天我已經(jīng)開(kāi)始熟練的掌握了螺絲的檢驗(yàn)，基本上能做到又快又好，對(duì)我我的這種進(jìn)步，廠長(zhǎng)和工人們給予了我充分的肯定，甚至有一次以我為榜樣來(lái)教育另一個(gè)工人，雖然不說(shuō)，但是心里仍有幾分得意。不只不覺(jué)中我的10天實(shí)踐結(jié)束了。

12月的第一周我們?nèi)珜I(yè)的同學(xué)在徐州的各大建筑工地認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，我想這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)應(yīng)該是一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)啊！我得抓??！

什么是剪力墻，什么是基坑，什么是框架結(jié)構(gòu)等等都是我們?cè)诠さ厣夏苡H眼目睹的，這樣我們的認(rèn)識(shí)會(huì)更深刻的。

通過(guò)這次實(shí)際的工地實(shí)習(xí)，我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié)，而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)。在學(xué)校學(xué)習(xí)，理論與實(shí)際相差較大，一些知識(shí)雖然能在短期內(nèi)被掌握、被運(yùn)用，但一些知識(shí)則不能掌握，也不便于記憶，更談不上掌握運(yùn)用了，因此，老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣、博，但是我們學(xué)習(xí)到的只是其一部分，或者是一些皮毛的東西，要想真真正正的掌握所有理論知識(shí)，只有通過(guò)實(shí)際的學(xué)習(xí)和參觀，才能達(dá)到這個(gè)目的。

這次實(shí)習(xí)就達(dá)到了目的，我們不僅學(xué)到一些新的知識(shí)，也鞏固了在校期間所學(xué)到的理論知識(shí)。以前對(duì)一些施工技術(shù)要點(diǎn)，只是粗略地知道其施工要點(diǎn)，而其具體的施工環(huán)節(jié)，具體的施工步驟如何，卻是知之甚少，但現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，對(duì)我們這段時(shí)間所看到的那些施工技術(shù)，它們的具體環(huán)節(jié)及詳細(xì)步驟，我們應(yīng)該可以掌握了，這樣就提高了自己的理論水平，也增強(qiáng)了自己的實(shí)際操作能力。 通過(guò)實(shí)習(xí)，增強(qiáng)了自己對(duì)專業(yè)的熱情，讓自己更有興趣將來(lái)能在建筑行業(yè)開(kāi)創(chuàng)天地。以前聽(tīng)到就業(yè)不樂(lè)觀時(shí)候就很茫然，學(xué)了三年的建筑卻找不到好的工作，以致對(duì)自己的專業(yè)喪失了熱情，沒(méi)有足夠的興趣去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。

但是通過(guò)這次實(shí)習(xí)，才覺(jué)得原來(lái)建筑行業(yè)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，如果將來(lái)能在這個(gè)行業(yè)工作，對(duì)自己來(lái)說(shuō)將是很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這項(xiàng)工作，現(xiàn)在就必須踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)好每一門功課。因此給了自己壓力，讓自己不再覺(jué)得無(wú)事可作，讓自己安心去學(xué)習(xí)，為將來(lái)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 增強(qiáng)了自己的交際能力。建筑行業(yè)是一個(gè)涉及人非常多的行業(yè)，你將會(huì)接觸到各種各樣的人。面對(duì)一個(gè)這樣復(fù)雜的交際圈，你可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的多西，去除自身的一些不好行為，同時(shí)也可以通過(guò)不同的接觸對(duì)象，增強(qiáng)自己的交際能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅(jiān)強(qiáng)！

實(shí)習(xí)結(jié)束了，我相信在以后的生活中我將體會(huì)到更多的東西，也相信自己在下一次實(shí)習(xí)中將會(huì)更好。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力！

這樣的認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)我感受頗多。就比如拿其中的某些工地來(lái)說(shuō)吧，有的建筑雜物亂堆亂放，這樣一來(lái)會(huì)給后期的墻面抹灰等工作帶來(lái)麻煩，我個(gè)人認(rèn)為要及時(shí)清理垃圾和雜物。只有注重細(xì)節(jié)才會(huì)有章序。俗話說(shuō)管理出效益啊，一點(diǎn)不假啊，三分技術(shù)七分管理！再說(shuō)某些梁都澆注歪了，這是怎么回事呢，當(dāng)時(shí)的技術(shù)員監(jiān)理方去哪里了，這些都值得我們思考？

我想實(shí)訓(xùn)只是實(shí)訓(xùn)啊，不可能什么都知道的，我會(huì)通過(guò)本次的認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)在今后的工作中努力做到步步有工作的依據(jù)，爭(zhēng)取把工作做的更好，少犯錯(cuò)誤。這樣會(huì)給工程帶來(lái)更大的效益。工作內(nèi)容主要是項(xiàng)目執(zhí)行，再具體點(diǎn)就是市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)項(xiàng)目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級(jí)報(bào)告。描述起來(lái)是不是特別的簡(jiǎn)單。其實(shí)落實(shí)起來(lái)還是有點(diǎn)難度的：

第一，怎么在沒(méi)有直接信息的情況下，通過(guò)前臺(tái)電話找到合適的訪談對(duì)象：不是說(shuō)你給前臺(tái)說(shuō)轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購(gòu)部，人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的；即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問(wèn)你找哪位?？刹灰】戳诉@個(gè)前臺(tái)了，如果她不配合的話，基本是完了。

第二，在找到要訪談的人的時(shí)候要約他，那么約人的時(shí)候語(yǔ)言怎么組織？——就是以什么樣的說(shuō)辭能夠讓對(duì)方接受你的訪談。我們的訪談對(duì)象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對(duì)你開(kāi)出的禮品有興趣，還有的人就是對(duì)什么都沒(méi)興趣，就以一個(gè)字忙，直接拒了。

第三，即使是找個(gè)理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的；再退一步說(shuō)，人家即使同意訪談了，真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。

明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過(guò)自己的思考我是這樣應(yīng)對(duì)的：

第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對(duì)市場(chǎng)用戶的信息是最全的了。后來(lái)事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人（也就是我們要訪談的人）以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機(jī)；不過(guò)真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說(shuō)的是，有這么一個(gè)人，已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系，真誠(chéng)就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過(guò)訪談的人介紹。就是資源再利用。開(kāi)始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn)，后來(lái)偶爾一次嘗試了之后覺(jué)得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請(qǐng)他推薦周圍的朋友同行。

也試過(guò)通過(guò)前臺(tái)找訪談的對(duì)象，遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說(shuō)，不過(guò)絕大部分情況下都是另一種說(shuō)辭，就是以對(duì)他們公司有利的身份去說(shuō)。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說(shuō)對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說(shuō)辭，我稱它是無(wú)奈的但是沒(méi)有惡意的謊言。

第二，約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問(wèn)好中，基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說(shuō)是好說(shuō)話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說(shuō)明意圖；態(tài)度不好的可以換個(gè)說(shuō)法，把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開(kāi)始的時(shí)候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開(kāi)始的時(shí)候那人有不耐煩，等到你耐心說(shuō)了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒(méi)有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì)，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí)，講話的時(shí)候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。

第三，反悔是會(huì)有的。基本上約好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離，做事的時(shí)候也要注意。

就是這樣的工作，我做了三個(gè)月，實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來(lái)因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。

說(shuō)經(jīng)驗(yàn)吧，說(shuō)起來(lái)也是一大堆，最重要的我覺(jué)得是下面幾點(diǎn)：

1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過(guò)論壇等途徑認(rèn)識(shí)的相關(guān)人介紹得到的信息價(jià)值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對(duì)象這個(gè)過(guò)程就很復(fù)雜了；如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對(duì)象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。

2.真誠(chéng)的態(tài)度很重要。后來(lái)接觸過(guò)的一些中小企業(yè)的老板，后來(lái)反饋給我的信息時(shí)，雖然他覺(jué)得我們這個(gè)工作跟他的工作沒(méi)多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因?yàn)槲业恼嬲\(chéng)的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時(shí)候那股勁頭，才接受我的訪談。這點(diǎn)在搜索信息時(shí)也很重要，刻意的去急切的問(wèn)別人信息，人家未必會(huì)給你。這個(gè)就是需要時(shí)間，彼此當(dāng)對(duì)方是朋友了，那就好說(shuō)了。

篇9

（一）重視程度不夠，課程被邊緣化

高校開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，目的是引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立科學(xué)、正確的人生觀、世界觀和就業(yè)觀，認(rèn)識(shí)自己，了解職場(chǎng)信息，掌握求職面試技巧，積極參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，提升自己的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)適應(yīng)能力，盡快完成學(xué)生向職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值；幫助學(xué)生樹(shù)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識(shí)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情，引導(dǎo)部分有能力的同學(xué)走上自主創(chuàng)業(yè)道路。目前，多數(shù)美術(shù)類高?；蛎佬g(shù)院系對(duì)就業(yè)指導(dǎo)課重視程度不夠，尚未充分認(rèn)識(shí)到課程在促進(jìn)美術(shù)類學(xué)生就業(yè)率，提高就業(yè)質(zhì)量方面的積極意義，一些美術(shù)類高校或美術(shù)院系并未將其納入教學(xué)計(jì)劃，或者雖然納入教學(xué)計(jì)劃，但是在國(guó)家強(qiáng)制性制度安排下一種非自覺(jué)的行為，并未成立專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)教研室，也未設(shè)置系統(tǒng)的教學(xué)大綱，課程定位不清楚，缺乏相應(yīng)的師資選聘和培訓(xùn)制度，未設(shè)立與課程配套的就業(yè)指導(dǎo)咨詢制度，鮮有高質(zhì)量的教學(xué)教改研究，課程隨意性很大，缺乏必要的規(guī)范，有些高校僅將其設(shè)為選修課，上課時(shí)間一般安排在晚上或者周末，課堂出勤率不高，很多的美術(shù)類大學(xué)生認(rèn)為就業(yè)指導(dǎo)課只是應(yīng)聘前的包裝課，職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)不強(qiáng)，大部分美術(shù)類學(xué)生在校只重視專業(yè)課學(xué)習(xí)，對(duì)就業(yè)指導(dǎo)課程不感興趣，不重視，不認(rèn)可，學(xué)生去上課只是為了賺學(xué)分，課程沒(méi)達(dá)到預(yù)期目的和效果。

（二）課程設(shè)置缺乏針對(duì)性

就業(yè)指導(dǎo)課強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，課程設(shè)置要充分考慮學(xué)生專業(yè)就業(yè)特點(diǎn)和就業(yè)中存在的突出問(wèn)題，直面和解決學(xué)生就業(yè)過(guò)程中的迷茫和困惑，有針對(duì)性設(shè)置課程內(nèi)容，才能實(shí)現(xiàn)課程的獨(dú)特價(jià)值。美術(shù)類大學(xué)生在就業(yè)方面的突出問(wèn)題表現(xiàn)在，“綜合素質(zhì)不高，文化基礎(chǔ)薄弱；專業(yè)技能較強(qiáng)，求職技能生疏；自我期望值較高，心理抗挫能力不強(qiáng)”。【1】目前，美術(shù)類大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)課多限于傳統(tǒng)的授課方式，授課內(nèi)容多是對(duì)就業(yè)政策的一般性介紹和求職技巧方面的指導(dǎo)，幫助學(xué)生在企業(yè)招聘過(guò)程中筆試、面試能取得成功，學(xué)校開(kāi)設(shè)這門課程，主要目的僅是提高就業(yè)率，完成上級(jí)行政部門下達(dá)的就業(yè)指標(biāo)，缺乏系統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)，缺乏個(gè)體針對(duì)性和專業(yè)針對(duì)性，忽略了美術(shù)類大學(xué)生就業(yè)方面的突出問(wèn)題和學(xué)生在校期間綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，忽視求職心理調(diào)適和求職過(guò)程中學(xué)生心理障礙的疏導(dǎo)；此外，美術(shù)類大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)意愿比較強(qiáng)烈，選擇自主創(chuàng)業(yè)和自由職業(yè)的畢業(yè)生的比例比較大，但目前美術(shù)類大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課沒(méi)有針對(duì)這一特點(diǎn)，開(kāi)展行之有效的創(chuàng)業(yè)教育和指導(dǎo)，個(gè)別高?；?qū)W院即使開(kāi)設(shè)，也僅體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)理論的傳授，缺乏創(chuàng)業(yè)成功人士的經(jīng)驗(yàn)傳授和指導(dǎo)，學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)不濃，創(chuàng)業(yè)能力和水平缺乏。

（三）教學(xué)形式缺乏吸引力

教學(xué)形式是聯(lián)系教師教與學(xué)生學(xué)的重要紐帶，是完成教學(xué)任務(wù)的必要條件，是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證。就業(yè)指導(dǎo)課是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性和專業(yè)針對(duì)性很強(qiáng)的課程，強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與課堂，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)式學(xué)習(xí)和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，相比傳統(tǒng)的課堂講授式授課方式，該課程更需要綜合運(yùn)用案例分析、模擬現(xiàn)場(chǎng)、參觀企業(yè)、專題講座等多種教學(xué)形式，目前，美術(shù)類學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課教學(xué)形式多數(shù)還是課堂“填鴨式”授課形式，課堂教學(xué)中，缺乏師生互動(dòng)的良好氛圍，缺乏針對(duì)性的典型案例分析，缺乏緊密結(jié)合學(xué)生個(gè)體的興趣、性格、能力、價(jià)值觀及美術(shù)類學(xué)生目標(biāo)行業(yè)特點(diǎn)的職業(yè)選擇指導(dǎo)，學(xué)生在課堂上只是被動(dòng)接受知識(shí)，缺乏主動(dòng)探討、思考問(wèn)題的意識(shí)和能力；教學(xué)形式理論化，缺乏必要的實(shí)踐教學(xué)，導(dǎo)致課堂教學(xué)和實(shí)際需要“兩張皮”現(xiàn)象，學(xué)生很少有機(jī)會(huì)能走進(jìn)招聘會(huì)，親自體驗(yàn)求職過(guò)程，或走進(jìn)企業(yè)，切身感受職場(chǎng)氛圍，課堂上，學(xué)生也很少有機(jī)會(huì)能聽(tīng)到企業(yè)管理人員、人事工作人員或校友的現(xiàn)身說(shuō)法，因此教學(xué)過(guò)程缺乏吸引力，學(xué)生對(duì)枯燥的課堂教學(xué)不感興趣，課堂氣氛沉悶乏味，課程內(nèi)容陳舊，有效信息量小，學(xué)生僅能從課程中獲取關(guān)于求職禮儀、就業(yè)形勢(shì)與政策等理論性知識(shí)。

（四）師資力量薄弱，專業(yè)化程度低

“就業(yè)指導(dǎo)課是一門綜合應(yīng)用型學(xué)科，涉及心理、法律、求職技巧、禮儀、創(chuàng)業(yè)教育等多個(gè)方面的內(nèi)容，需要有多學(xué)科領(lǐng)域的理論知識(shí)，要求授課教師既要具有豐富的理論知識(shí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又要熟悉就業(yè)政策，了解用人單位情況，掌握人才需求信息”?！?】該課程是兼具理論性與應(yīng)用性的素質(zhì)教育類課程，需要高素質(zhì)、專業(yè)化師資團(tuán)隊(duì)。然而目前美術(shù)類學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)課程缺乏專職、穩(wěn)定的師資團(tuán)隊(duì)，就業(yè)指導(dǎo)課師資隊(duì)伍多是由副書記、輔導(dǎo)員、班主任或就業(yè)指導(dǎo)中心工作人員組成的，他們?cè)苯訌氖逻^(guò)畢業(yè)班學(xué)生思想政治工作和就業(yè)工作，就業(yè)指導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，但是缺乏相關(guān)理論基礎(chǔ)和企業(yè)工作經(jīng)歷，缺乏創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)等很難有透徹全面的理解，整體素質(zhì)與課程發(fā)展的需求相差甚遠(yuǎn)，同時(shí)，這些現(xiàn)有師資經(jīng)常忙于事務(wù)性工作，很少能投入時(shí)間和精力認(rèn)真從事就業(yè)指導(dǎo)課程的備課和相關(guān)研究工作；另一方面，就業(yè)指導(dǎo)課程多為實(shí)踐性教學(xué)，教學(xué)效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)比較模糊，授課教師評(píng)職稱困難，直接影響就業(yè)指導(dǎo)課任課教師從事教學(xué)和科研的積極性。由于管理體制不順暢，學(xué)科歸屬不明確等問(wèn)題，就業(yè)指導(dǎo)任課教師也很少有機(jī)會(huì)接受專門的、系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，這些因素導(dǎo)致美術(shù)類大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程師資專業(yè)化水平低，課程尚處于低水平重復(fù)的經(jīng)驗(yàn)教學(xué)階段。

（五）課程體系不健全

學(xué)生大學(xué)四年學(xué)涯都是在為求職做心理準(zhǔn)備，知識(shí)鋪墊和能力積累，學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)和提高具有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性和系統(tǒng)性等特點(diǎn)，與此對(duì)應(yīng)，就業(yè)教育也應(yīng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜和系統(tǒng)的工作，應(yīng)貫穿于學(xué)生整個(gè)大學(xué)階段，從大學(xué)新生入學(xué)開(kāi)始抓起，視學(xué)生的具體情況分階段、有重點(diǎn)地進(jìn)行，內(nèi)容應(yīng)涵蓋大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面的知識(shí)，形成長(zhǎng)效教育機(jī)制。目前，多數(shù)美術(shù)類畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)課并未被作為人才培養(yǎng)的重要途徑之一貫穿于大學(xué)期間，課程體系不完善。就課程開(kāi)設(shè)時(shí)間而言，就業(yè)指導(dǎo)課程只在大四開(kāi)設(shè)，課時(shí)數(shù)偏少，學(xué)生在大一接觸職業(yè)生涯規(guī)劃課程，但是缺乏大二大三階段學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的跟蹤調(diào)研和階段性就業(yè)指導(dǎo)，課程缺乏系統(tǒng)性和連貫性，根本滿足不了學(xué)生實(shí)際需要；就內(nèi)容設(shè)置來(lái)看，課程一般僅涉及職業(yè)生涯規(guī)劃理論知識(shí)和就業(yè)技巧培訓(xùn)等方面，就業(yè)指導(dǎo)課程重求職技巧培訓(xùn)，輕綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，屬于學(xué)生求職前的“突擊課程”、“包裝課程”和“應(yīng)試課程”，屬于“季節(jié)性快餐”，僅能在學(xué)生畢業(yè)前對(duì)其提供就業(yè)信息、政策講解、組織校園招聘會(huì)、就業(yè)技巧講座等服務(wù)，“沒(méi)有觸及學(xué)生正確職業(yè)觀的樹(shù)立和職業(yè)素質(zhì)準(zhǔn)備等深層次問(wèn)題”，【3】不能從根本上提升學(xué)生的就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。

二、對(duì)美術(shù)類大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課教學(xué)改革的思考和建議

（一）課程設(shè)置個(gè)性化

學(xué)生畢業(yè)去向不同，對(duì)自身和職業(yè)世界的認(rèn)知水平有異，現(xiàn)行就業(yè)指導(dǎo)統(tǒng)一的課程設(shè)置難以滿足不同層次學(xué)生的需求，就業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)模式和課程體系應(yīng)朝個(gè)性化方向發(fā)展。個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)模式是就業(yè)指導(dǎo)課程發(fā)展的必然趨勢(shì)。美術(shù)類大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程應(yīng)不斷調(diào)適課程設(shè)置，解決學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題，才能真正迎合求職市場(chǎng)，從根本上提升畢業(yè)生的求職能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。個(gè)性是藝術(shù)的生命線，與其他專業(yè)學(xué)生相比，美術(shù)類大學(xué)生思維活躍，個(gè)性開(kāi)放，有強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)欲望和自我意識(shí)，他們不喜歡按部就班，人云亦云，崇尚個(gè)性和獨(dú)立，因此，就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)改革中，任課教師要充分研究美術(shù)類大學(xué)生的思想特點(diǎn)和就業(yè)實(shí)際情況，分析他們的生涯發(fā)展要求和發(fā)展水平，實(shí)施靈活的授課方式與授課內(nèi)容，采取就業(yè)意向分組討論、實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)交流、案例分析、就業(yè)講座等靈活多變且學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的授課形式，針對(duì)學(xué)生的個(gè)性需要，盡量小班教學(xué)，開(kāi)設(shè)有針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)課程，滿足學(xué)生對(duì)課程的個(gè)性化需求，做到真正意義上的因材施教；為鞏固和促進(jìn)教學(xué)效果，課程還可以輔以就業(yè)指導(dǎo)咨詢和職業(yè)生涯團(tuán)體輔導(dǎo)，解決學(xué)生個(gè)體的疑惑；任課教師還可以為每個(gè)學(xué)生建立生涯檔案，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)，督促學(xué)生適時(shí)調(diào)整求職目標(biāo)和就業(yè)去向，并為求職目標(biāo)做出實(shí)際行動(dòng)。

（二）加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育課程設(shè)置，搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不但能解決自己的畢業(yè)出路問(wèn)題，證明自己的能力和價(jià)值，而且能提供一定的就業(yè)崗位，吸納其余畢業(yè)生就業(yè)，即便學(xué)生畢業(yè)后不走創(chuàng)業(yè)之路，包含首創(chuàng)精神、冒險(xiǎn)精神、責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)的創(chuàng)業(yè)精神對(duì)美術(shù)類學(xué)生崗位成才也十分重要。崇尚自由的美術(shù)類大學(xué)生越來(lái)越傾向于選擇自主創(chuàng)業(yè)之路。但目前美術(shù)類大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育還存在著領(lǐng)導(dǎo)重視不夠、課程設(shè)置缺席、創(chuàng)業(yè)平臺(tái)狹小等問(wèn)題，應(yīng)高度重視美術(shù)類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，增強(qiáng)美術(shù)類大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提升他們的創(chuàng)業(yè)能力。一方面，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育課程設(shè)置，將創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容納入就業(yè)指導(dǎo)課程體系中，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的策略，通過(guò)系統(tǒng)知識(shí)傳授、典型案例分析、美術(shù)類專業(yè)創(chuàng)業(yè)專題報(bào)告會(huì)等形式強(qiáng)化學(xué)生的創(chuàng)業(yè)知識(shí)，在工商注冊(cè)、企業(yè)管理、營(yíng)銷策略、融資管理、財(cái)務(wù)管理等方面給予指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)理念和創(chuàng)業(yè)能力；另一方面，學(xué)校和院系要主動(dòng)搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，鼓勵(lì)有意向、有能力的學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)嘗試，美術(shù)類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)形式一般為提供美術(shù)培訓(xùn)、銷售美術(shù)用品、宣傳資料設(shè)計(jì)印制、開(kāi)辦個(gè)人工作室，提供個(gè)性化產(chǎn)品如手工漆藝作品、個(gè)性化婚紗攝影等，這些創(chuàng)業(yè)形式需要有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，學(xué)校應(yīng)根據(jù)美術(shù)類學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)業(yè)基地，搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，提供一定數(shù)額的資金支持，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供實(shí)際支持，并努力將校內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)交給創(chuàng)業(yè)學(xué)生做，提升他們的業(yè)務(wù)水平，鍛煉學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。

（三）教學(xué)形式多樣化

就業(yè)指導(dǎo)課強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性、可操作性，教學(xué)方式應(yīng)多樣化，將理論教學(xué)與課外實(shí)踐相結(jié)合、教師講授與學(xué)生體驗(yàn)相結(jié)合、就業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育相結(jié)合，教師啟發(fā)與學(xué)生探討相結(jié)合，形成立體就業(yè)教育的教學(xué)模式。美術(shù)類高?？梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)拓市場(chǎng)資源，促進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)。一是可以邀請(qǐng)有實(shí)力的大企業(yè)的人力資源經(jīng)理、知名招聘網(wǎng)站人事經(jīng)理或往屆校友給學(xué)生做講座或開(kāi)展“就業(yè)沙龍”“畢業(yè)展演”等活動(dòng)，融學(xué)術(shù)交流與就業(yè)指導(dǎo)于一體，借助相關(guān)校外人士的現(xiàn)身說(shuō)法正面引導(dǎo)學(xué)生更新就業(yè)觀念、扎實(shí)專業(yè)技能，提升綜合實(shí)力，更有可能通過(guò)他們推薦或引薦一些就業(yè)單位，提高就業(yè)指導(dǎo)的實(shí)效性，二是建立穩(wěn)定的就業(yè)指導(dǎo)課程實(shí)習(xí)基地，暢通參觀用人單位的渠道，經(jīng)常帶學(xué)生到用人單位實(shí)習(xí)，夯實(shí)美術(shù)類大學(xué)生專業(yè)應(yīng)用與實(shí)踐技能，使學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中了解當(dāng)前專業(yè)的技術(shù)要求，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)美術(shù)類院系與美術(shù)市場(chǎng)的對(duì)接；三是課堂教學(xué)改變傳統(tǒng)的灌輸式、填鴨式教學(xué)，增強(qiáng)師生互動(dòng)，通過(guò)圖片解說(shuō)、精彩視頻、名人名言、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、權(quán)威調(diào)查、故事分享等教學(xué)手段，采取職業(yè)測(cè)評(píng)、案例教學(xué)、模擬面試、體驗(yàn)教學(xué)、小組討論等多種教學(xué)方法，有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，認(rèn)真體驗(yàn)，主動(dòng)分享，促進(jìn)學(xué)生及早了解就業(yè)形勢(shì)和求職擇業(yè)狀態(tài)，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。

（四）師資隊(duì)伍專業(yè)化

師資隊(duì)伍素質(zhì)是保證和提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。目前美術(shù)類就業(yè)指導(dǎo)課的任課教師僅限于院系從事學(xué)生工作的副書記、輔導(dǎo)員和校就業(yè)指導(dǎo)中心工作人員等，師資來(lái)源單一，且絕大多數(shù)沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)的就業(yè)指導(dǎo)專題培訓(xùn)，缺乏與課程相關(guān)的專業(yè)理論知識(shí)，打造專業(yè)化師資隊(duì)伍，一方面，要多形式、多渠道地選聘師資。美術(shù)類院系應(yīng)嘗試在校內(nèi)教師中選擇一批具有較大影響力和扎實(shí)的理論知識(shí)，同時(shí)具有豐富的就業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)且關(guān)心學(xué)生事務(wù)的教師從事就業(yè)指導(dǎo)工作，同時(shí)，可以吸收和充分利用社會(huì)資源，制定和實(shí)施就業(yè)導(dǎo)師聘用制度，通過(guò)校企合作、校際合作等形式，擴(kuò)大師資來(lái)源。聘請(qǐng)對(duì)美術(shù)行業(yè)用人有深刻體驗(yàn)的人力資源專家、優(yōu)秀的校友作為特聘就業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)師，定期為美術(shù)類大學(xué)生授課或開(kāi)展專題講座，解決師資問(wèn)題的同時(shí)還能密切學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系，將企業(yè)發(fā)展前沿動(dòng)態(tài)帶進(jìn)學(xué)校，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)；另一方面，要強(qiáng)化現(xiàn)有師資培訓(xùn)。美術(shù)類院系要加大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支持力度，改進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)課培訓(xùn)的內(nèi)容和形式，提供機(jī)會(huì)讓任課教師到相關(guān)企業(yè)和社會(huì)機(jī)構(gòu)參觀、交流和訪問(wèn)，以了解就業(yè)市場(chǎng)的實(shí)際情況，分批選拔優(yōu)秀教師參加職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)類專題培訓(xùn)，建設(shè)優(yōu)秀的師資隊(duì)伍，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，擴(kuò)展培訓(xùn)規(guī)模，拓寬培訓(xùn)內(nèi)容，建設(shè)好保障美術(shù)類大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)水準(zhǔn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

（五）課程體系全程化

篇10

關(guān)鍵詞：學(xué)生工作；信息化管理；特點(diǎn)；啟示；

作者：趙琴等

深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2006年立項(xiàng)開(kāi)展《學(xué)生信息管理系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》課題研究(1)，以加強(qiáng)學(xué)院學(xué)生工作的信息化進(jìn)程。在研究的過(guò)程中，課題組廣泛收集國(guó)內(nèi)外高校關(guān)于學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行的資料，同時(shí)選擇了國(guó)內(nèi)不同地域的四個(gè)省市、六所高校進(jìn)行了實(shí)地走訪調(diào)查，主要目的是了解國(guó)內(nèi)外不同地域和層次院校學(xué)生工作的開(kāi)展情況，包括學(xué)生工作管理的組織結(jié)構(gòu)、主要工作內(nèi)容、學(xué)生工作的一般流程、學(xué)生工作信息化建設(shè)和管理方面的具體做法、取得的經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題等情況。通過(guò)對(duì)所收集資料和實(shí)地走訪的深入分析，歸納了國(guó)內(nèi)外高校學(xué)生工作管理信息化的建設(shè)現(xiàn)狀，總結(jié)了國(guó)內(nèi)外高校學(xué)生工作信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上分析了這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)高職院校學(xué)生工作管理信息化的啟示，以期對(duì)高職院校學(xué)生工作管理及學(xué)生工作信息管理系統(tǒng)建設(shè)起到積極的促進(jìn)作用。

一、國(guó)內(nèi)外高校學(xué)生工作的概況

1.國(guó)外高校學(xué)生工作管理情況

課題組在對(duì)國(guó)外高校學(xué)生工作的研究過(guò)程中，主要選取了美國(guó)和英國(guó)高校學(xué)生管理信息系統(tǒng)的相關(guān)資料，并進(jìn)行了深入分析。從分析結(jié)果來(lái)看，各國(guó)不同的教育體制和教育制度對(duì)高校學(xué)生管理工作有著不同的影響，但是也存在著共同之處，具體情況如下。

美國(guó)高校學(xué)生事務(wù)管理基本對(duì)應(yīng)于我國(guó)高校的學(xué)生工作。美國(guó)學(xué)生管理信息系統(tǒng)普遍遵循的是美國(guó)管理與信息技術(shù)專家詹姆斯·馬丁提出的建立集成化信息系統(tǒng)的方法論———信息工程的一條基本原理是信息系統(tǒng)以數(shù)據(jù)為中心，而不是事務(wù)處理過(guò)程。美國(guó)高校學(xué)生管理系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)的安全性和保密性要求較高，所以在學(xué)生工作整個(gè)信息處理過(guò)程中，處于中心位置的學(xué)生檔案信息成為高校學(xué)生工作信息系統(tǒng)的核心。在這一理念的指導(dǎo)下，高校學(xué)生工作信息系統(tǒng)在注重功能設(shè)計(jì)的同時(shí)更注重建立有助于理清思路的總體設(shè)計(jì)。

英國(guó)高等教育的發(fā)展已呈現(xiàn)出市場(chǎng)化、社會(huì)化、優(yōu)質(zhì)化和國(guó)際化的特點(diǎn)，其高校學(xué)生事務(wù)管理也承擔(dān)著增強(qiáng)學(xué)生通用技能、提高學(xué)生自我發(fā)展與就業(yè)能力、改善學(xué)生福利等更多更重要的職能。所以，英國(guó)各高校的學(xué)生管理系統(tǒng)在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中崇尚“以人為本”的理念，以學(xué)校為重心，密切聯(lián)系學(xué)術(shù)事務(wù)，充分發(fā)揮全國(guó)性學(xué)生事務(wù)管理行業(yè)協(xié)會(huì)的作用。功能方面結(jié)合英國(guó)現(xiàn)行教育制度，出現(xiàn)了導(dǎo)師制、一站式學(xué)生服務(wù)中心、學(xué)生資助、畢業(yè)生跟蹤服務(wù)、朋輩輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)不良行為申訴及仲裁等特色功能。

從總體上看，國(guó)外高校學(xué)生管理普遍采用信息化管理，借助于各種適應(yīng)學(xué)校工作需要的信息系統(tǒng)處理學(xué)生事務(wù)管理中的各種數(shù)據(jù)。這些學(xué)生管理系統(tǒng)也是學(xué)校獲取學(xué)生信息的重要手段和服務(wù)學(xué)生的重要方式。同時(shí)，它更是建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制的重要載體。

2.國(guó)內(nèi)高校學(xué)生工作管理信息化現(xiàn)狀

對(duì)于國(guó)內(nèi)高校，課題組選定在地理位置和辦學(xué)層次上具有代表性和差異性的國(guó)內(nèi)六所高校進(jìn)行了考察，包括浙江大學(xué)、浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢工程學(xué)院、重慶郵電大學(xué)、重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、北京理工大學(xué)(2)。根據(jù)對(duì)考察情況和所收集資料的綜合分析，這些院校的學(xué)生工作開(kāi)展情況及信息化管理方面具有如下特點(diǎn)：

(1)各高校的學(xué)生信息系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象具有普遍性。所考察的各高校學(xué)生管理信息系統(tǒng)包括了學(xué)生工作、團(tuán)的工作、招生、就業(yè)等工作的管理，為從事學(xué)生工作的思想政治教育、宿舍管理、心理輔導(dǎo)、國(guó)家助學(xué)貸款管理、就業(yè)指導(dǎo)等機(jī)構(gòu)和部門提供了信息化操作平臺(tái)，使他們的工作能夠流程化、程序化。

(2)各高校的學(xué)生信息系統(tǒng)具有全面服務(wù)功能。通過(guò)學(xué)生管理系統(tǒng)可以辦理學(xué)生保險(xiǎn)、學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)、處分復(fù)議、投訴建議、自學(xué)考試、社會(huì)實(shí)踐、心理咨詢、勤工助學(xué)、公寓管理、社團(tuán)注冊(cè)、在校證明、離校手續(xù)、志愿者注冊(cè)、一卡通補(bǔ)辦、學(xué)生證補(bǔ)辦、一卡通充值、失物招領(lǐng)、汽車票銷售、交通查詢、考務(wù)查詢、火車票預(yù)定、行李托運(yùn)、成績(jī)查詢等學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面事務(wù)，這樣一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)既方便了廣大學(xué)生，又節(jié)省了學(xué)生管理部門的運(yùn)作成本，大大減少了學(xué)生管理方面的行政性和事務(wù)性工作。

(3)各高校的學(xué)生工作信息管理系統(tǒng)性價(jià)比高。各高校都能夠結(jié)合學(xué)校自身的軟硬件環(huán)境，在追求功能完善，較高穩(wěn)定性的同時(shí)，在學(xué)生管理信息系統(tǒng)建設(shè)的過(guò)程中，充分利用高?，F(xiàn)有的人力和物力資源，降低系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)行成本。具體做法諸如：利用學(xué)校教師和相關(guān)專業(yè)學(xué)生自主研發(fā)、充分利用現(xiàn)有信息中心、網(wǎng)絡(luò)中心、學(xué)校局域網(wǎng)等。

二、國(guó)內(nèi)外高校學(xué)生工作信息化管理的主要經(jīng)驗(yàn)

縱觀所考察院校的學(xué)生工作開(kāi)展情況和學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)行狀況，我們可以看到：整體上高校學(xué)生工作管理信息化是高校學(xué)生工作發(fā)展的必然趨勢(shì)。學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)是信息化時(shí)代高校學(xué)生工作管理得以順利、高效開(kāi)展的重要平臺(tái)；承載高校學(xué)生工作的性質(zhì)、任務(wù)、組織結(jié)構(gòu)和流程是高校學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)的基本職能；體現(xiàn)高校學(xué)生工作的模塊劃分、部門設(shè)置、人員安排、業(yè)務(wù)流程和評(píng)價(jià)方式是高校學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)的基本功能；具有科學(xué)性、實(shí)用性、針對(duì)性、操作的簡(jiǎn)易性和數(shù)據(jù)維護(hù)的安全性是高校學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)的生命力所在。結(jié)合對(duì)考察過(guò)程記錄和所收集資料的統(tǒng)計(jì)分析，課題組對(duì)國(guó)內(nèi)外高等院校學(xué)生工作信息化管理過(guò)程及信息管理系統(tǒng)建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)歸納如下：

1.完善的學(xué)生工作管理制度，明確的信息化管理理念

國(guó)外高校普遍建立了完善的學(xué)生服務(wù)和管理制度；所走訪考察的六所國(guó)內(nèi)高校也都已經(jīng)建立了針對(duì)本校實(shí)際的學(xué)生管理制度，其中浙江大學(xué)、浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢工程學(xué)院分別制定了學(xué)生工作信息化的計(jì)劃和方案，同時(shí)在制定《學(xué)生工作管理制度》、《學(xué)生工作各職能部門職責(zé)》、《學(xué)生工作手冊(cè)》、《學(xué)生思想政治教育原則》、《學(xué)生心理健康管理制度》等具體的學(xué)生管理制度時(shí)，明確了信息化的操作和處理要求，提倡無(wú)紙化辦公，管理信息和學(xué)生信息的電子化保存、搜索、查詢、維護(hù)等。這些要求和規(guī)定形成了學(xué)生工作管理的信息化氛圍，培養(yǎng)了從事學(xué)生管理工作人員的信息化理念，增強(qiáng)了運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段處理學(xué)生工作的興趣，降低了后期信息管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和推行的難度，大大促進(jìn)了學(xué)生工作的管理信息化進(jìn)程。

2.合理的模塊設(shè)計(jì)，規(guī)范的操作流程

國(guó)內(nèi)外高校學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)基本上包含了思想教育、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、對(duì)外交流、學(xué)生資助、勤工助學(xué)、心理健康、軍訓(xùn)管理、違紀(jì)處分、學(xué)生信息等主模塊，涵蓋了學(xué)生工作的各個(gè)方面，并分別設(shè)有權(quán)限，以方便相關(guān)職能部門以不同權(quán)限登錄，完成其所負(fù)責(zé)的工作，有效地解決了學(xué)生人數(shù)多、操作復(fù)雜的難題。同時(shí)對(duì)于學(xué)生考勤、助學(xué)貸款、心理健康教育等常規(guī)模塊，普遍設(shè)有管理員、教師、學(xué)生等多個(gè)級(jí)別的賬號(hào)，以不同的身份賬號(hào)登錄系統(tǒng)，只能顯示相關(guān)的操作和功能，大大降低了工作的復(fù)雜性。國(guó)外高校的學(xué)生管理系統(tǒng)以服務(wù)學(xué)生為主，均提供了基于網(wǎng)絡(luò)的自我服務(wù)和自我管理的自動(dòng)化環(huán)境，規(guī)范工作流程的同時(shí)也減輕了工作人員的負(fù)擔(dān)，大大提高了學(xué)生工作的效率。

3.設(shè)置特色功能，增強(qiáng)系統(tǒng)適用性

各高校的學(xué)生工作管理系統(tǒng)不僅具有共性，還別具個(gè)性。這些特別之處不僅反映了不同高校學(xué)生工作的特色，同時(shí)在學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)中也成為反映學(xué)生工作的創(chuàng)新點(diǎn)。例如：浙江大學(xué)在發(fā)放錄取通知書的時(shí)候?qū)W(xué)校的學(xué)生工作信息管理系統(tǒng)網(wǎng)址、用戶名和密碼一并寄給學(xué)生，要求其登錄學(xué)校的學(xué)生工作信息管理系統(tǒng)，按照給定的規(guī)格和尺寸填寫，以便學(xué)校統(tǒng)一采購(gòu)和發(fā)放服裝，對(duì)于少數(shù)特殊要求的服裝則統(tǒng)一進(jìn)行更換。這種方法省去了入學(xué)后層層統(tǒng)計(jì)、上報(bào)的麻煩，節(jié)省了很多資源。武漢工程大學(xué)的學(xué)生信息管理系統(tǒng)嵌入于學(xué)生工作網(wǎng)站，可供學(xué)生工作者和學(xué)生瀏覽，實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生信息動(dòng)態(tài)管理、心理健康教育平臺(tái)、新聞、實(shí)時(shí)服務(wù)和院系兩級(jí)學(xué)生工作辦公自動(dòng)化模塊化功能。另外，重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生信息管理系統(tǒng)強(qiáng)大的搜索功能，對(duì)于學(xué)生信息的日常管理具有非常重要的作用。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)高職院校學(xué)生信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)具有直接的意義。

4.循序漸進(jìn)、動(dòng)態(tài)完善的系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程

就考察的高校來(lái)看，學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)的建設(shè)都經(jīng)歷了一個(gè)循序漸進(jìn)、動(dòng)態(tài)完善的過(guò)程，具體來(lái)說(shuō)就是分階段、分步驟實(shí)施，邊用邊發(fā)現(xiàn)問(wèn)題邊完善。武漢工程大學(xué)的學(xué)生信息管理系統(tǒng)由校企聯(lián)合開(kāi)發(fā)，運(yùn)行過(guò)程中由學(xué)生工作部(處)負(fù)責(zé)日常維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；學(xué)生工作助理團(tuán)負(fù)責(zé)學(xué)工新聞、教育管理信息及通知、公告的上傳；各學(xué)院指派一名老師負(fù)責(zé)本學(xué)院學(xué)工新聞及公告的上傳。同時(shí)該系統(tǒng)基于Web網(wǎng)頁(yè)，在萬(wàn)維網(wǎng)上即可遠(yuǎn)程登錄管理，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和資料的上傳，主服務(wù)器托管在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程服務(wù)器控制以及FTP資料管理。在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，根據(jù)工作實(shí)際，把對(duì)系統(tǒng)的功能需求、存在的問(wèn)題、提出的修改意見(jiàn)及時(shí)反饋給開(kāi)發(fā)方，以實(shí)施修改；所考察的高校中，浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院和重慶郵電大學(xué)的學(xué)生信息管理系統(tǒng)都處于建設(shè)階段，正在使用。

5.科學(xué)有效的評(píng)估措施

科學(xué)有效的評(píng)估措施包括對(duì)學(xué)生工作中諸如心理測(cè)評(píng)、綜合測(cè)評(píng)以及對(duì)學(xué)生管理信息系統(tǒng)本身的評(píng)估等內(nèi)容。這些評(píng)估可以保障學(xué)生管理信息系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)度、應(yīng)用頻率和效率。武漢工程大學(xué)學(xué)生信息管理系統(tǒng)不僅整合了網(wǎng)上心理素質(zhì)測(cè)評(píng)和學(xué)生綜合測(cè)評(píng)，還包括對(duì)各個(gè)部門工作的網(wǎng)上評(píng)估、系統(tǒng)性能的評(píng)估等。北京理工大學(xué)學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)中整合了“學(xué)生工作量化評(píng)估系統(tǒng)”，其余高校都設(shè)有校園BBS，這些都能夠有效、客觀地反映學(xué)生工作的開(kāi)展情況和系統(tǒng)的運(yùn)行情況，對(duì)學(xué)生工作的改進(jìn)和系統(tǒng)的優(yōu)化能夠提供有價(jià)值的資料，這些是學(xué)生工作管理真正實(shí)現(xiàn)信息化的關(guān)鍵步驟。

三、對(duì)高職院校學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)建設(shè)的啟示

高職院校是我國(guó)高等教育的重要組成部分，鑒于我國(guó)高職院校發(fā)展起步較晚、生源相對(duì)比較差以及學(xué)生構(gòu)成復(fù)雜等特點(diǎn)，學(xué)生管理工作成為高職院校各項(xiàng)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)之一。建設(shè)具有高職院校學(xué)生工作特點(diǎn)的管理信息系統(tǒng)，借助信息化和技術(shù)性管理手段，簡(jiǎn)化和降低高職院校學(xué)生工作管理的流程以及復(fù)雜性，是高職院校學(xué)生工作的迫切需要。國(guó)內(nèi)高校學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行過(guò)程中已經(jīng)取得的成果和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)高職院校學(xué)生工作和學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)建設(shè)具有非常重要的借鑒意義。

1.因地制宜，結(jié)合高職院校自身特點(diǎn)建立學(xué)生工作的組織結(jié)構(gòu)和管理制度

科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度是建設(shè)學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)的重要前提。所以，在學(xué)校設(shè)置學(xué)生工作職能部門和制定學(xué)生工作的各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)，要結(jié)合學(xué)生和學(xué)生管理的具體情況，采取何種管理模式、操作流程、評(píng)價(jià)手段都應(yīng)結(jié)合學(xué)校和學(xué)生的自身特點(diǎn)進(jìn)行選擇。例如，在學(xué)生管理制度上，重慶郵電大學(xué)和武漢工程大學(xué)采取了截然不同的方式：重慶郵電大學(xué)的學(xué)生管理制度非常嚴(yán)格，宿舍采取定點(diǎn)熄燈制度，考試作弊一律開(kāi)除學(xué)籍或勒令退學(xué)；武漢工程大學(xué)的學(xué)生管理制度比較寬松，甚至沒(méi)有上課考勤制度，但是都能達(dá)到相同的管理效果。一個(gè)學(xué)校在學(xué)生管理制度方面的制定和修改，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和實(shí)際需要進(jìn)行，切忌照搬其他學(xué)校的制度。

2.立足本校學(xué)生工作實(shí)際，以解決問(wèn)題、方便操作、提高效率為目標(biāo)

學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)是學(xué)校管理學(xué)生工作的工具。工具的開(kāi)發(fā)和選擇離不開(kāi)學(xué)生工作的實(shí)際，同時(shí)應(yīng)該能夠促進(jìn)學(xué)生工作管理的有效開(kāi)展。其具體功能既可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生信息的錄入、傳遞、共享匯總、保存等，還能夠高效便捷地統(tǒng)計(jì)學(xué)生工作的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并保證其準(zhǔn)確性。同時(shí)，還能夠適應(yīng)高職院校的發(fā)展需要，例如：隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)生人數(shù)急劇增長(zhǎng)，能夠?qū)Ω鞣N成倍增長(zhǎng)的學(xué)生工作信息進(jìn)行有效的管理、存檔等。此外，能夠使學(xué)生工作的對(duì)象———學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得學(xué)院的管理信息并且查詢自己的有關(guān)信息，大大簡(jiǎn)化基層學(xué)生工作人員的工作壓力；各職能部門能夠?qū)⒂嘘P(guān)管理數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、分析和利用，為學(xué)校決策部門提供有效的決策依據(jù)，使得學(xué)生信息管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動(dòng)化，大大提高學(xué)校學(xué)生管理的效率。

3.選擇有效的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)途徑

建立學(xué)生信息管理系統(tǒng)的途徑可以是自己研發(fā)，或校企合作開(kāi)發(fā)，或購(gòu)買企業(yè)開(kāi)發(fā)的相關(guān)成熟軟件等。開(kāi)發(fā)和建設(shè)途徑的選擇主要依據(jù)學(xué)校及學(xué)生工作的特點(diǎn)和需求。所考察學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)都十分重視學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，在各方面給予較大投入，提供系統(tǒng)的研發(fā)資金或者購(gòu)買成熟軟件的資金。所考察學(xué)校中，購(gòu)買成熟軟件與自主研發(fā)軟件的各占一半。購(gòu)買成熟軟件的優(yōu)點(diǎn)：一是很快就能投入使用，節(jié)省研發(fā)時(shí)間；二是專業(yè)公司開(kāi)發(fā)的成熟軟件系統(tǒng)已經(jīng)經(jīng)過(guò)試驗(yàn)和使用，存在的漏洞和缺點(diǎn)較少，系統(tǒng)穩(wěn)定性較好；三是購(gòu)買后的維護(hù)和更新費(fèi)用由供應(yīng)商負(fù)責(zé)，免去了系統(tǒng)使用后維護(hù)方面的麻煩和后續(xù)維護(hù)資金使用的手續(xù)。而自主研發(fā)軟件更能符合學(xué)校學(xué)生工作的現(xiàn)實(shí)需要。

4.整合學(xué)校信息資源，提高所開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的性價(jià)比

系統(tǒng)應(yīng)符合學(xué)校學(xué)生信息管理的規(guī)定，滿足對(duì)學(xué)校學(xué)生信息管理的需要，并達(dá)到操作過(guò)程中的直觀、方便、實(shí)用、安全等要求。系統(tǒng)采用模塊化程序設(shè)計(jì)的方法，既便于系統(tǒng)功能的組合和修改，又便于未參與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的技術(shù)維護(hù)人員補(bǔ)充和維護(hù)。通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)化的學(xué)生信息管理系統(tǒng)，使學(xué)生信息管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動(dòng)化，從而達(dá)到提高學(xué)生信息管理效率的目的。

由于客觀原因，高校管理中的各個(gè)信息系統(tǒng)是分散開(kāi)發(fā)或獨(dú)立引進(jìn)的，各部門、各系統(tǒng)自成體系，缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，信息無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效共享。因此，要盡量采用學(xué)?，F(xiàn)有的軟硬件環(huán)境以及先進(jìn)的系統(tǒng)管理方案，形成全校層面信息化建設(shè)的整體信息資源共享，達(dá)到充分利用學(xué)校資源、提高系統(tǒng)開(kāi)發(fā)水平的目的，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全校信息資源的優(yōu)化管理，促進(jìn)學(xué)校整體管理水平的提高，力求應(yīng)用效果的最大化。

5.加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn)，注重系統(tǒng)維護(hù)過(guò)程

為了保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，有關(guān)人員，比如一般學(xué)生(只能進(jìn)行經(jīng)授權(quán)的某些操作)、班級(jí)信息員(可以通過(guò)授權(quán)，對(duì)班級(jí)事務(wù)進(jìn)行操作)、教師、學(xué)生管理人員以及來(lái)訪人員(經(jīng)授權(quán))必須具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力。因此，必須在設(shè)計(jì)階段就考慮操作人員的培訓(xùn)問(wèn)題，及早做好相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)工作安排。