導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇班組長(zhǎng)培訓(xùn)方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、組織機(jī)構(gòu)

為保證開展“企業(yè)班組長(zhǎng)安全培訓(xùn)工作活動(dòng)”順利進(jìn)行，公司決定成立“企業(yè)班組長(zhǎng)安全培訓(xùn)工作活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)王炳南擔(dān)任，具體負(fù)責(zé)公司開展“企業(yè)班組長(zhǎng)安全培訓(xùn)工作活動(dòng)”的組織實(shí)施及工作指導(dǎo)以及工作檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（掛靠在公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室），具體負(fù)責(zé)日常工作、總結(jié)上報(bào)和情況分析，聯(lián)系電話：85930059。

二、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容

1、學(xué)習(xí)時(shí)間。自20xx年3月起至12月止。

2、學(xué)習(xí)方式。結(jié)合每月的安全生產(chǎn)例會(huì)、安全生產(chǎn)會(huì)議、安全生產(chǎn)活動(dòng)日及安全生產(chǎn)月活動(dòng)、各級(jí)政府及部門組織的安全活動(dòng)、安全培訓(xùn)以及安康杯知識(shí)競(jìng)賽等多種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3、學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、部門規(guī)章；本企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、崗位危險(xiǎn)有害因素及安全操作規(guī)程、作業(yè)設(shè)備安全使用與管理、作業(yè)條件與環(huán)境改善、個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品的使用和維護(hù)、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)安全檢查與隱患排查治理、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置和自救互救；本企業(yè)、本行業(yè)典型事故案例、班組長(zhǎng)的職責(zé)和作用、員工的權(quán)利與義務(wù)、與員工溝通的方式和技巧、班組安全生產(chǎn)的組織管理等以及先進(jìn)的班組安全管理經(jīng)驗(yàn)。

三、工作目標(biāo)

1、嚴(yán)格培訓(xùn)目標(biāo)、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)班組長(zhǎng)安全培訓(xùn)工作的重要性和緊迫性。班組是企業(yè)的最基層組織，是安全生產(chǎn)的第一道防線。班組長(zhǎng)是企業(yè)安全生產(chǎn)工作一線的直接指揮者和組織者。加強(qiáng)企業(yè)班組長(zhǎng)安全培訓(xùn)工作，是全面提高從業(yè)人員安全意識(shí)和操作技能，規(guī)范作業(yè)行為，杜絕違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律的“三違”行為，從根本上防止事故發(fā)生的有效途徑，也是當(dāng)前進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)班組安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，提升現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。

2、嚴(yán)格培訓(xùn)要求、加強(qiáng)運(yùn)輸車輛安全管理、落實(shí)運(yùn)輸安全生產(chǎn)責(zé)任制。對(duì)近3年內(nèi)有重特大交通責(zé)任事故記錄的駕駛員，一律不得進(jìn)入公司從事駕駛崗位，新上崗的從業(yè)人員必須按照《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》，經(jīng)過相應(yīng)安全培訓(xùn)并考核合格后上崗。對(duì)已在風(fēng)的班組長(zhǎng)每年接受安全培訓(xùn)的時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí)，班組其他員工每年接受安全培訓(xùn)的時(shí)間不得少于16學(xué)時(shí)。認(rèn)真落實(shí)車輛“日趟檢”制度、維護(hù)制度，并逐一進(jìn)行記錄，確保車況良好，嚴(yán)格執(zhí)行一車一檔制，落實(shí)運(yùn)輸車輛安全生產(chǎn)管理制度及駕駛員檔案管理制度，對(duì)車輛安全狀況、駕駛員從業(yè)資格、安全駕駛情況進(jìn)行定期核查，督促按時(shí)審驗(yàn)、檢驗(yàn)和維護(hù)；建立健全企業(yè)安全制度落實(shí)情況檢查機(jī)制，規(guī)范車輛安全設(shè)施設(shè)備。加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸車輛從業(yè)人員的教育培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員防范能力，重點(diǎn)對(duì)車輛安全生產(chǎn)管理制度及駕駛員檔案管理制度，以及車輛安全設(shè)施設(shè)備配備、防災(zāi)、救災(zāi)等相關(guān)內(nèi)容。加強(qiáng)路面管控，通過GPS監(jiān)控準(zhǔn)確掌握車輛路面通行情況和駕駛員駕駛時(shí)間等情況，真正做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正。加大對(duì)超速、超載、疲勞駕駛等違法行為的整治力度，從嚴(yán)查處交通違法行為，進(jìn)一步維護(hù)好運(yùn)輸交通秩序。

3、嚴(yán)格培訓(xùn)質(zhì)量、加強(qiáng)安全宣傳、豐富培訓(xùn)形式。針對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理和班組長(zhǎng)的特點(diǎn)，通過開設(shè)安全宣傳欄，利用多媒體、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站、電視、報(bào)刊、板報(bào)等平臺(tái)以及安全講座、班前班后會(huì)、安全知識(shí)競(jìng)賽和安全日活動(dòng)等時(shí)機(jī)，抓好日常安全教育培訓(xùn)。要通過崗位描述、技術(shù)比武、應(yīng)急演練、現(xiàn)場(chǎng)事故分析、反事故演習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)安全自檢等方式，大力開展崗位練兵，不斷提高班組長(zhǎng)和員工自我安全保護(hù)意識(shí)和能力。要注重發(fā)揮老工人“傳、幫、帶”作用，以師帶徒，提高員工實(shí)際操作技能。根據(jù)本市夏季的季節(jié)性特點(diǎn)，制定了防臺(tái)防汛的緊急預(yù)案，對(duì)夏季臺(tái)風(fēng)天氣比較多，積極開展夏季安全行車及應(yīng)對(duì)惡劣天氣安全行駛的宣傳教育活動(dòng)，讓駕駛員在遇到臺(tái)風(fēng)天氣，風(fēng)大雨大，要保持安全行車速度，并及時(shí)將車輛停靠在安全地帶。

四、有關(guān)要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各職能部門要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前，開展“企業(yè)班組長(zhǎng)安全培訓(xùn)工作活動(dòng)”的極端重要性，迅速行動(dòng)，按照本方案的要求，細(xì)化措施，制定周密的、操作性強(qiáng)的工作方案，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，明確工作任務(wù)，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，扎實(shí)做好，開展“企業(yè)班組長(zhǎng)安全培訓(xùn)工作活動(dòng)”各項(xiàng)工作，堅(jiān)決遏制重特大交通事故的發(fā)生。

篇2

班組是企業(yè)管理的最基礎(chǔ)單元，企業(yè)管理的DNA在班組內(nèi)有著最直接的體現(xiàn)。班組長(zhǎng)承擔(dān)著基本的生產(chǎn)組織、質(zhì)量管理、成本控制、現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理、設(shè)備管理和人力資源管理等諸多職能，發(fā)揮著一線“指揮員”的作用。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，班組的作用日益突出，對(duì)班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求也越來越高。為全面促進(jìn)班組建設(shè)，提高班組管理水平，首先要加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的培養(yǎng)，提高班組長(zhǎng)培訓(xùn)的系統(tǒng)性、針對(duì)性和有效性。在傳統(tǒng)的班組長(zhǎng)培訓(xùn)模式中存在諸多問題：培訓(xùn)方式與職工接受方式不匹配，培訓(xùn)內(nèi)容與崗位實(shí)際應(yīng)用不匹配，班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)積極性不高，培訓(xùn)效果大打折扣?；谶@種情況，采取“雙元四維”班組長(zhǎng)培訓(xùn)模式，優(yōu)化班組長(zhǎng)培養(yǎng)機(jī)制，將著力提升班組長(zhǎng)整體素質(zhì)，提升企業(yè)基礎(chǔ)管理水平。

二、項(xiàng)目思路

“雙元”——一方面是企業(yè)的高度重視和組織，一方面是員工的積極參與和學(xué)習(xí)。立足于“助力員工成長(zhǎng)，助推企業(yè)發(fā)展”的雙贏定位，雙方的積極性。

“四維”——從“怎么培、培什么、在哪培、誰來培”四個(gè)方面系統(tǒng)設(shè)計(jì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)，分別在培訓(xùn)流程、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)教材四個(gè)維度上進(jìn)行創(chuàng)新，使之切合實(shí)際，更具操作性和科學(xué)性。

三、實(shí)施情況

維度一： 怎么培——?jiǎng)?chuàng)新流程。

一是建制。召開專題會(huì)議，確立由分管領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)，工會(huì)和人力資源部門具體實(shí)施，生產(chǎn)車間各單位密切配合的班組長(zhǎng)培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。為保證班組長(zhǎng)培訓(xùn)長(zhǎng)期有效有序開展，可制定《班組長(zhǎng)素質(zhì)提升工程實(shí)施意見》，頒布了《班組長(zhǎng)培訓(xùn)管理制度》和《班組長(zhǎng)素質(zhì)提升培訓(xùn)計(jì)劃》，班組長(zhǎng)培訓(xùn)秉持“助力員工成長(zhǎng)，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展”的培訓(xùn)理念。

二是建模。結(jié)合基層管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)模型，經(jīng)調(diào)研討論，初步建立班組長(zhǎng)能力素質(zhì)模型，明確班組長(zhǎng)培養(yǎng)的目標(biāo)。

三是命題。圍繞班組長(zhǎng)崗位勝任能力要求，開展公司、車間、個(gè)人三層次需求調(diào)研，以問卷調(diào)查的形式，了解從戰(zhàn)略、績(jī)效和個(gè)人成長(zhǎng)的角度來說企業(yè)在發(fā)展過程中需要什么樣的人才、工段班組長(zhǎng)在實(shí)際工作中需要什么，做到育才宜用達(dá)到“雙贏”。工會(huì)根據(jù)班組長(zhǎng)崗位能力素質(zhì)的要求，結(jié)合培訓(xùn)需求調(diào)研情況及培訓(xùn)訪談意見，制定《年度班組長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃》。

四是培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)項(xiàng)目的順利實(shí)施，公司工會(huì)、人力資源部門在師資配備、學(xué)員安排、場(chǎng)地準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備、活動(dòng)設(shè)計(jì)和教學(xué)開展上需做大量細(xì)致的工作，為班組長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目的順利實(shí)施創(chuàng)造良好的資源保障。同時(shí)強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律，每次培訓(xùn)結(jié)束，按規(guī)定格式保留《培訓(xùn)簽到表》、《教育培訓(xùn)記錄表》，培訓(xùn)過程需嚴(yán)格遵守公司《員工教育培訓(xùn)紀(jì)律及考核管理規(guī)定》。

五是評(píng)價(jià)。一方面在培訓(xùn)后進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，起到持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)作用，對(duì)教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差、對(duì)實(shí)施方案運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)，使培訓(xùn)項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)更為完善。另一方面通過評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)對(duì)每一個(gè)學(xué)員學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核，形成數(shù)據(jù)積累，與崗位考評(píng)進(jìn)行掛鉤，從而調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性和能動(dòng)性，驗(yàn)證班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性、實(shí)效性。

維度二：培什么——?jiǎng)?chuàng)新內(nèi)容。班組長(zhǎng)培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)管理能力和個(gè)人工作能力，即管理業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的提升。圍繞班組長(zhǎng)崗位勝任能力要求，針對(duì)素質(zhì)測(cè)評(píng)、調(diào)研中所反映出來的主要短板，從通用管理、專門管理、專業(yè)技能三方面設(shè)計(jì)，涵蓋角色認(rèn)知、管理素養(yǎng)、生產(chǎn)組織、現(xiàn)場(chǎng)管理、時(shí)間管理、物料管理、成本控制、質(zhì)量管理、SAP、團(tuán)隊(duì)打造等方面培訓(xùn)課題。

維度三：在哪培——?jiǎng)?chuàng)新形式。

采用“集中授課+課題實(shí)踐+網(wǎng)絡(luò)自學(xué)+以賽促培”的培訓(xùn)形式。

一是集中授課：根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，在公司內(nèi)部進(jìn)行專家講座、專題研討、經(jīng)驗(yàn)成果、管理論壇、電化教育等集中式專題培訓(xùn)。舉行班組長(zhǎng)培訓(xùn)班開班典禮，公司班組長(zhǎng)、后備班組長(zhǎng)及各車間工會(huì)主席參加開班典禮，公司領(lǐng)導(dǎo)講授第一課。

二是實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)：根據(jù)工作需要，可以現(xiàn)場(chǎng)管理改善、產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量提升、瓶頸工序效率提升等內(nèi)容為實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)項(xiàng)目，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)討論。通過學(xué)習(xí)提出新建議良策，均運(yùn)用到實(shí)際工作中去，取得明顯效果?？蓤?jiān)持“帶著問題出去，帶著辦法回來”的思路外出取經(jīng)，組織到先進(jìn)公司“取經(jīng)”，通過參學(xué)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流，從中帶回許多寶貴的生產(chǎn)及管理經(jīng)驗(yàn)，參觀后組織學(xué)員在班組內(nèi)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享討論，就工作中的問題制定改進(jìn)措施，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。

三是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：通過公司/直接上級(jí)指定及菜單選學(xué)相結(jié)合的方式確定個(gè)人網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行自學(xué)。

四是以賽促培：可開展“五星級(jí)班組”建設(shè)競(jìng)賽等勞動(dòng)競(jìng)賽，進(jìn)行“競(jìng)賽優(yōu)勝班組”評(píng)比，推行“每日標(biāo)準(zhǔn)化班務(wù)會(huì)”，提升班組長(zhǎng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的內(nèi)在動(dòng)力，引導(dǎo)班組長(zhǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、追求提升，將實(shí)際工作中的困惑變?yōu)檎n堂上提問的重點(diǎn)，把學(xué)習(xí)的收獲轉(zhuǎn)化成工作中的改進(jìn)。

維度四：誰來培——?jiǎng)?chuàng)新教材。

第一，開辟“部長(zhǎng)互動(dòng)課”。在每期集中學(xué)習(xí)結(jié)束后，由制造部、質(zhì)量部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，分別與班組長(zhǎng)進(jìn)行討論座談，直接針對(duì)實(shí)際工作中存在的問題和困惑進(jìn)行探討。比如制造部長(zhǎng)互動(dòng)課上，就班組長(zhǎng)生產(chǎn)組織、現(xiàn)場(chǎng)管理、物料管理、成本控制等內(nèi)容提出公司的管理要求，然后現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)員提出的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的許多問題，可取得良好效果。

第二，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師主講。組織內(nèi)訓(xùn)師組成項(xiàng)目組對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真的研究，組織授課教師進(jìn)行課目實(shí)施前的會(huì)課，編寫貼近企業(yè)實(shí)際的適用性培訓(xùn)教材?！白约喝伺嘧约喝恕保v的親切，問的自然。

第三，援用成熟教材。針對(duì)科目，從網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處廣泛尋找適用教材，力求講的深入、實(shí)際、樸實(shí)、生動(dòng)。

第四，編制《班組長(zhǎng)培訓(xùn)手冊(cè)》。組織編寫《企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)手冊(cè)》，將培訓(xùn)課件、管理知識(shí)、實(shí)用技巧等內(nèi)容編制成冊(cè)?！妒謨?cè)》分為“課程教學(xué)”資料、“自學(xué)資料”和“推薦書目”等板塊，是對(duì)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的一種延伸、補(bǔ)充和完善，為今后培訓(xùn)提供了成熟的教材。

三、實(shí)施效果

企業(yè)通過“雙元四維”工段（班組）長(zhǎng)培訓(xùn)模式實(shí)施，改變了每年定期上大課的班組長(zhǎng)培訓(xùn)模式，逐步完善了班組長(zhǎng)培訓(xùn)體系。

第一， “雙元四維”模式提升學(xué)習(xí)熱情。由于在培訓(xùn)課程設(shè)置上力求切近企業(yè)、貼近技能、貼近實(shí)際工作，增加交流課、對(duì)話課、研討課、拓展課等課程，授課形式采用面授、視頻、自學(xué)、討論、作業(yè)、研討、經(jīng)驗(yàn)交流等。激發(fā)了學(xué)員們的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)員參學(xué)率高，提高了培訓(xùn)效率。

第二，數(shù)據(jù)積累為科學(xué)管理提供了依據(jù)。培訓(xùn)后職工考核成績(jī)一方面作為職工績(jī)效考核加分、針對(duì)性培訓(xùn)的依據(jù)，另一方面也為公司進(jìn)行班組長(zhǎng)調(diào)整提升提供“參照物”，促進(jìn)用數(shù)據(jù)說話內(nèi)部基礎(chǔ)管理文化。

篇3

[關(guān)鍵詞]班組長(zhǎng)；HSE管理；管理方式

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.23.074

班組是企業(yè)中基本作業(yè)單位，是企業(yè)內(nèi)部最基層的勞動(dòng)和管理組織，班組在現(xiàn)代企業(yè)中也多按照“最小行政單元”來進(jìn)行劃分。在一般企業(yè)里，班組長(zhǎng)不算“干部”，但實(shí)際上，班組長(zhǎng)基本具備了“干部”的管理職能。因此，班組長(zhǎng)也被稱為“兵頭將尾”?，F(xiàn)代企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)一般都是三角形樣式，基本上可以分為三層，即決策層（高層）、執(zhí)行層（中層）、操作層（基層）。高層“動(dòng)腦”，中層“動(dòng)口”，基層“動(dòng)手”，也正是如此，基層因管理需要，而形成的班組最為普遍。所以，在石油企業(yè)HSE體系運(yùn)行的過程中，每個(gè)班組長(zhǎng)的HSE水平就顯示至關(guān)重要，其水平的高低直接關(guān)系到HSE體系是否能夠正常運(yùn)行。

1 班組長(zhǎng)HSE管理能力存在的問題

1.1 部分班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)水平較低

對(duì)于一個(gè)大型企業(yè)來說，往往不是特別重視班組長(zhǎng)的選拔，一般是由基層指定或者群眾推舉的方式產(chǎn)生，即使有程序也只是層層簽字、把關(guān)不嚴(yán)，常常流于形式。所以，部分班組長(zhǎng)一般只具有較多生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，而綜合素質(zhì)水平較低，發(fā)展?jié)撡|(zhì)不足，從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看是非常不利的。

1.2 部分班組長(zhǎng)HSE知識(shí)掌握不全面

部分班組長(zhǎng)沒有經(jīng)歷系統(tǒng)的HSE管理的培訓(xùn)，其HSE理論知識(shí)水平較為局限，不能全面、駕輕就熟地應(yīng)用HSE知識(shí)、理念來看待問題，這就直接影響了下屬員工以及整個(gè)班組的HSE階段目標(biāo)的落實(shí)。由于知識(shí)盲角的存在，員工的違章與事故頻發(fā)，這對(duì)于企業(yè)的整體性安全來說是十分不利的。

1.3 部分班組長(zhǎng)的態(tài)度不端正

對(duì)于部分工作經(jīng)驗(yàn)豐富的班組長(zhǎng)來說，思想上對(duì)HSE管理有所顧忌，對(duì)于新制訂的作業(yè)規(guī)程、設(shè)備操作規(guī)程、工器具使用規(guī)程不學(xué)習(xí)、不關(guān)心，依然用運(yùn)用老知識(shí)、使用老辦法來解決現(xiàn)場(chǎng)存在的新問題。“經(jīng)驗(yàn)主義”往往是最容易犯的錯(cuò)誤，一旦HSE工作方法與以往工作經(jīng)驗(yàn)不能完全吻合，則會(huì)認(rèn)為以往經(jīng)驗(yàn)方法是正確的，從而不遵守HSE管理規(guī)范的要求。在他們思想中根深蒂固的想法就是一切以經(jīng)驗(yàn)為主，這對(duì)于企業(yè)管理的正規(guī)性來說是非常不利的。

1.4 部分班組長(zhǎng)只重視HSE形式化管理

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，生產(chǎn)是創(chuàng)造利益的第一要素，只有生產(chǎn)不斷地為企業(yè)創(chuàng)造效益，企業(yè)才能存活下去。因此，在企業(yè)中都將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作為核心任務(wù)，而班組長(zhǎng)作為班組中的支柱，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要求的壓力下，往往會(huì)把生產(chǎn)作為首要任務(wù)，從而忽視了安全，不能將生產(chǎn)與HSE管理有效地結(jié)合，形成HSE管理形式化，這對(duì)于企業(yè)管理的穩(wěn)定性來說是非常不利的。

2 如何提高班組長(zhǎng)HSE管理能力

2.1 建立有效的班組長(zhǎng)選拔機(jī)制

要建立有效的班組長(zhǎng)選拔機(jī)制，就要綜合考慮各項(xiàng)參考指標(biāo)，采用加權(quán)積分制的方法，從帶領(lǐng)班組團(tuán)結(jié)協(xié)作能力、HSE知識(shí)掌握、風(fēng)險(xiǎn)工具方法的使用、管理“短板”的評(píng)估、導(dǎo)師帶徒及培養(yǎng)新員工操作技能的表現(xiàn)、責(zé)任心、道德水平等幾個(gè)方面共同評(píng)價(jià)候選者，使得所選班組長(zhǎng)能夠具有較高綜合素質(zhì)。

同時(shí)，輔以采用公平競(jìng)爭(zhēng)和民主選拔的方式，建立班組長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)選拔機(jī)制，可以充分激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取的工作精神，為真正有能力、有潛力的員工提供平臺(tái)，在很大程度上優(yōu)化班組長(zhǎng)隊(duì)伍，從起點(diǎn)上提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)。

2.2 建立全面系統(tǒng)的班組長(zhǎng)培訓(xùn)機(jī)制

在生產(chǎn)作業(yè)的過程中，要建立定期且全面系統(tǒng)的班組長(zhǎng)培訓(xùn)機(jī)制，使得班組長(zhǎng)對(duì)每一個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)及其可能存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)心中有數(shù)，掌握相關(guān)的規(guī)章制度、規(guī)程并能有效運(yùn)用。在班組長(zhǎng)充分全面掌握HSE相關(guān)知識(shí)后，能夠?qū)Π嘟M內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)，培養(yǎng)員工日常工作中的操作技能，做到能識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、制定措施、規(guī)避和消減危害，實(shí)現(xiàn)“零事故、零傷害、零污染”。

2.3 建立完備的思想疏導(dǎo)機(jī)制

通過培訓(xùn)教育來扭轉(zhuǎn)部分班組長(zhǎng)的工作態(tài)度。一是要糾正其“不敢得罪人”的態(tài)度。HSE管理就是為了保護(hù)員工的生命安全，由于不敢得罪人而疏于）安全管理，是有可能威脅到員工的生命財(cái)產(chǎn)安全的。二是要糾正其“經(jīng)驗(yàn)至上”的態(tài)度。經(jīng)驗(yàn)是通過多年累積得來的，具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，但是，經(jīng)驗(yàn)并不一定是健全、萬無一失的，需要不斷地改進(jìn)與發(fā)展，HSE管理是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上做出的一種可以保證安全、優(yōu)化生產(chǎn)的健全理論，只有將理論與實(shí)踐相結(jié)合，相互補(bǔ)充，才能做到一個(gè)良性的生產(chǎn)循環(huán)。三是還要糾正其“應(yīng)付了事”的態(tài)度。要在心中真正樹立安全第一的思想，并將企業(yè)HSE理念應(yīng)用于每一項(xiàng)工作中；真正理解“禁令”、“保命條款”、“風(fēng)險(xiǎn)工具方法”是保護(hù)員工健康安全的，而不是簡(jiǎn)單的限制、制約、扣罰；要真正做到“心中有安全環(huán)保，工作中落實(shí)安全環(huán)?！?，而不是對(duì)HSE監(jiān)督檢查應(yīng)付了事。四是要按照所寫的去做、按照所做的來填寫記錄，切勿讓所寫的措施流于形式，所記錄的資料與現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)的實(shí)際情況兩層皮。

2.4 班組長(zhǎng)的選樹及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

一是統(tǒng)一制定優(yōu)秀班組長(zhǎng)選樹標(biāo)準(zhǔn)和活動(dòng)方案，結(jié)合企業(yè)開展的“五型三比”評(píng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，培養(yǎng)、推舉、選拔企業(yè)層級(jí)的優(yōu)秀班組長(zhǎng)，并作為后備人才進(jìn)行管理。持續(xù)加強(qiáng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)，使之成為安全環(huán)保管理的行家里手。二是企業(yè)每半年對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位創(chuàng)建和優(yōu)秀班組長(zhǎng)選樹進(jìn)行考核驗(yàn)收，在標(biāo)準(zhǔn)化示范單位績(jī)效考核平均分最高的班組中評(píng)選優(yōu)秀班組長(zhǎng)。對(duì)通過達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的單位和個(gè)人，按照制度規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。

2.5 運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)工具方法，實(shí)現(xiàn)HSE階段目標(biāo)

班組長(zhǎng)雖是“兵頭將尾”，但是他是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)防控措施有效落實(shí)的執(zhí)行者。有時(shí)他是整個(gè)施工作業(yè)過程中最高決策者，整個(gè)過程中的HSE目標(biāo)控制者。也就是說班組長(zhǎng)的工作管理，在很大程度上決定著一個(gè)企業(yè)HSE目標(biāo)的控制，所以說，班組長(zhǎng)必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)中風(fēng)險(xiǎn)工具方法進(jìn)行掌握并帶領(lǐng)員工正確使用。一是有效利用作業(yè)前安全分析、非常規(guī)作業(yè)和高危作業(yè)許可、經(jīng)驗(yàn)分享、上鎖掛簽、設(shè)備啟動(dòng)前安全檢查等方法來防范風(fēng)險(xiǎn)對(duì)員工的傷害。二是制定HSE階段目標(biāo)，把員工習(xí)慣性違章、重復(fù)發(fā)生的問題作為“里程碑”式管理進(jìn)行銷項(xiàng)。三是帶領(lǐng)班組員工正確使用維護(hù)安全設(shè)備設(shè)施，按照應(yīng)急處置預(yù)案有效演練，不斷持續(xù)改進(jìn)處置預(yù)案的針對(duì)性、操作性、實(shí)用性及員工的應(yīng)急處置能力。

篇4

【關(guān)鍵詞】班長(zhǎng)；素質(zhì)；班組安全管理

一、前言

一個(gè)企業(yè)能否做大做強(qiáng)，其決策層、管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)是先決條件，但若基層員工素質(zhì)不高，積極性不能有效調(diào)動(dòng)，上層意圖不能在基層具體貫徹落實(shí)，做大做強(qiáng)的目標(biāo)就無法實(shí)現(xiàn)。因此班組素質(zhì)的高低體現(xiàn)和反映了企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理水平和參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。班組建設(shè)的好壞，將直接影響企業(yè)的社會(huì)形象和經(jīng)濟(jì)效益，甚至決定著企業(yè)的后備人才培養(yǎng)和生存發(fā)展。

二、充分認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)在安全管理的重要性

班組是企業(yè)安全生產(chǎn)最關(guān)鍵最重要的基層單位，班組管理是企業(yè)全部管理工作的基礎(chǔ)，班組管理的優(yōu)劣關(guān)鍵在于班組長(zhǎng)。班長(zhǎng)是基層的管理者，是領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通的橋梁和紐帶。班組長(zhǎng)作為班組管理、生產(chǎn)和安全的第一責(zé)任者，是班組的核心，班組長(zhǎng)安全管理素質(zhì)的高低直接影響企業(yè)的安全生產(chǎn)。只有把提高班組長(zhǎng)素質(zhì)作為安全管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，才能充分發(fā)揮班組安全生產(chǎn)基石和前沿陣地作用，提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平，夯實(shí)安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作。

三、班組長(zhǎng)在電力企業(yè)工作常出現(xiàn)的問題

由于電力企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備密集，生產(chǎn)工作比較復(fù)雜繁瑣，在這種特殊的作業(yè)環(huán)境下各種因素都會(huì)影響職工的工作態(tài)度和情緒，所以班組長(zhǎng)在班組日常工作就要起到定海神針的作用，穩(wěn)定職工情緒，做好各項(xiàng)安全確認(rèn)和合理組織人員工作，但在實(shí)際工作中班組長(zhǎng)還是會(huì)時(shí)常出現(xiàn)一些不合拍的行為，主要為：

1、不按規(guī)章制度辦事，原則性不強(qiáng)。

2、光知道自顧自拼命干，不善于用人。

3、工作縮手縮腳，畏首畏尾，缺乏威信。

4、心胸狹窄，吹毛求疵，不能容人。

5、自身素質(zhì)不強(qiáng)，缺乏應(yīng)有的安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)。

6、對(duì)安全生產(chǎn)重視不夠，馬虎大意，技術(shù)交底和安全措施不到位，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備和設(shè)施未定期進(jìn)行檢查，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和異常。

四、強(qiáng)化班組長(zhǎng)素質(zhì)提升和責(zé)任意識(shí)

電力企業(yè)的班組長(zhǎng)既是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)者又是安全生產(chǎn)管理者，被譽(yù)為企業(yè)的“兵頭將尾”，責(zé)任十分重大，所以班組長(zhǎng)的素質(zhì)和修養(yǎng)直接影響到安全生產(chǎn)和工作質(zhì)量。因此加強(qiáng)班組長(zhǎng)素質(zhì)教育和管理培訓(xùn)很有必要。

1、首先作為班組長(zhǎng)，應(yīng)善于學(xué)習(xí)，不斷提高。對(duì)于所轄設(shè)備，應(yīng)在技術(shù)上有絕對(duì)權(quán)威。小事不讓值長(zhǎng)及部門領(lǐng)導(dǎo)操心。大事故時(shí)，做好值長(zhǎng)及部門領(lǐng)導(dǎo)的助手，在值長(zhǎng)及部門領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮下，能正確迅速地進(jìn)行處理。

2、是要有良好的協(xié)調(diào)能力，只有協(xié)調(diào)好本班組內(nèi)部的關(guān)系及各相關(guān)班組之間的橫向關(guān)系，方能在工作之中不掣肘；要知人善任，讓每個(gè)人在班組建設(shè)中都要發(fā)揮作用，作為班長(zhǎng)應(yīng)該了解每個(gè)人的個(gè)性，多引導(dǎo)，少命令，把話說清，把理講透，善于解開思想上的疙瘩，感情上的結(jié)扣，這樣才能真正把工作布置到位，保證順利完成工作和生產(chǎn)任務(wù)。

3、還要有強(qiáng)勁的邏輯思考能力，對(duì)于值長(zhǎng)及部門領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，能精心組織安排，認(rèn)真貫徹落實(shí)；同時(shí)，針對(duì)工作中的技術(shù)難點(diǎn)和重點(diǎn)，班組常采用技術(shù)講課、崗位練兵、事故預(yù)想、反事故演習(xí)等方式，開展班組安全、技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高班員的綜合能力，適應(yīng)日益發(fā)展的新產(chǎn)品、新設(shè)備、新技術(shù)的需要。

4、要有一定創(chuàng)新能力，班組管理方法不能墨守陳規(guī)，應(yīng)有新意，才能事半而功倍。要以身作則，帶頭執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)安全管理規(guī)定；要做好表率，在抓安全生產(chǎn)中，做到嘴勤、耳勤、眼勤、手勤、腿勤；要有嚴(yán)格的制度、嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)肅的工作態(tài)度，杜絕違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律；要把控制人的不安全行為、機(jī)器的不安全狀態(tài)和環(huán)境的不安全因素納入規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理軌道上來。

五、構(gòu)筑完善的班組長(zhǎng)選拔制度和激勵(lì)機(jī)制來提升班組長(zhǎng)的素質(zhì)

1、完善班組長(zhǎng)選拔激勵(lì)機(jī)制，明確班組長(zhǎng)任用標(biāo)準(zhǔn)條件、產(chǎn)生方式和聘任方法，規(guī)范班組長(zhǎng)選拔任用程序，嚴(yán)把“聘用”關(guān)。如采用公開招聘方法，由人力資源部對(duì)候選人的思想品德、職業(yè)道德、工作作風(fēng)、安全管理水平、生產(chǎn)業(yè)務(wù)水平等情況進(jìn)行民主測(cè)評(píng)、業(yè)務(wù)筆試、面試，把有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感，具備良好專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和組織管理能力的人員選拔到班組長(zhǎng)工作崗位，使班組的“排頭兵”充滿生機(jī)和活力。

2、建立班組工作評(píng)估，業(yè)績(jī)考評(píng)機(jī)制，采取不定期抽查的方式對(duì)“不會(huì)管、不敢管、不善管、不相管、不公平”的班組長(zhǎng)進(jìn)行重點(diǎn)考核，實(shí)行“庸者下、能者上”的用人機(jī)制，讓干得好的班組長(zhǎng)看到前景和希望，切實(shí)把班組長(zhǎng)責(zé)任心激發(fā)起來、權(quán)威性樹立起來、積極性調(diào)動(dòng)起來、現(xiàn)場(chǎng)管理作用發(fā)揮出來。選樹“明星班組”、“崗位創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀個(gè)人”進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，讓優(yōu)勝班組職工得到實(shí)惠。

3、為班組長(zhǎng)提供多種形式的安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)，不斷提升班組長(zhǎng)的安全管理水平，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)“看得見、貼得近、管得著”的優(yōu)勢(shì)，全面落實(shí)班組長(zhǎng)的權(quán)利和責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行安全法律、法規(guī)、規(guī)程和技術(shù)措施，抓好班組全員、全過程、全方位的動(dòng)態(tài)安全生產(chǎn)管理，把嚴(yán)安全生產(chǎn)第一道關(guān)口，促進(jìn)企業(yè)安全管理上水平

4、強(qiáng)化日常安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，為企業(yè)儲(chǔ)備班組長(zhǎng)后備力量。針對(duì)安全生產(chǎn)和業(yè)務(wù)技能兩方面進(jìn)行專題教育，來提升班組長(zhǎng)和優(yōu)秀員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和防范處理事故的能力，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部員工的整體綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)和培訓(xùn)的有機(jī)結(jié)合，保障基層班組長(zhǎng)人才在新老更迭時(shí)不斷檔。正真做到為企業(yè)把想干事，能干事，干成事的優(yōu)秀員工選拔到班組長(zhǎng)隊(duì)伍里來。

六、結(jié)束語(yǔ)

班組是企業(yè)的細(xì)胞，也是電力企業(yè)安全運(yùn)行管理的重要基礎(chǔ)。作為一名電力企業(yè)的班組長(zhǎng)、應(yīng)該做到管得起、理得順、統(tǒng)人心、出效益，通過對(duì)班組長(zhǎng)素質(zhì)的提升將會(huì)對(duì)推動(dòng)電力企業(yè)各方面工作的開展起到至關(guān)重要的作用。

參考文獻(xiàn)：

篇5

【關(guān)鍵詞】班組；管理；考核

一、注重區(qū)隊(duì)班組建設(shè)與安全制度的實(shí)際融合

制定與班組建設(shè)相配套的安全生產(chǎn)制度，就是要將班組建設(shè)置于一套完善的安全框架之下，這是區(qū)隊(duì)班組建設(shè)能否取得實(shí)效的重要保證。首先，要在初步建立安全組織、安全制度、安全教育等基礎(chǔ)管控制度的前提下，結(jié)合區(qū)隊(duì)和班組的實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)和人員配置情況，制定較為詳細(xì)的安全管理辦法。一是強(qiáng)化群眾安全工作，即群監(jiān)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建。必須將群監(jiān)員的選拔競(jìng)聘和擇優(yōu)上崗，以及績(jī)效考核納入班組建設(shè)的范疇。二是認(rèn)真思考抓什么，怎么追究，才能做到在班組建設(shè)中面對(duì)安全隱患和生產(chǎn)難題有的放矢。三是在制定安全制度時(shí)切忌照搬照抄，要將本班組實(shí)際情況與工種特點(diǎn)、每班工時(shí)等內(nèi)容相結(jié)合，將區(qū)隊(duì)班子成員、班組長(zhǎng)、班組成員統(tǒng)統(tǒng)納入安全生產(chǎn)制度管理，形成自上而下的約束力。

二、注重區(qū)隊(duì)班組建設(shè)基本模式管理靜態(tài)達(dá)標(biāo)

（1）營(yíng)造良好的工作氛圍，為班組建設(shè)奠定基礎(chǔ)。良好的工作氛圍包括整潔的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、安全的工作環(huán)境、融洽的人際氛圍，團(tuán)隊(duì)的合作精神。領(lǐng)導(dǎo)和職工之間應(yīng)融洽相處，關(guān)心職工的生活和工作，為職工辦實(shí)事，改善職工生活水平，增強(qiáng)班組凝聚力。（2）發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。班組長(zhǎng)要通過合理運(yùn)用手中的權(quán)力，調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性，使班組充滿活力，在班組建設(shè)中以“自治”行為做表率，不僅是讓班組成員擁有生產(chǎn)和學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，更是衡量班組長(zhǎng)是否合格的基本標(biāo)準(zhǔn)。（3）強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。加強(qiáng)教育培訓(xùn)尤其是班組長(zhǎng)培訓(xùn)，必須做到積極參加廠級(jí)培訓(xùn)，因地制宜地開展區(qū)隊(duì)自主培訓(xùn)，要起到培訓(xùn)效果，切勿將培訓(xùn)流于形式。（4）開展班組績(jī)效靜態(tài)達(dá)標(biāo)管理工作。區(qū)隊(duì)?wèi)?yīng)制訂可操作性的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容力求系統(tǒng)化，整體推進(jìn)，分步實(shí)施。同時(shí)應(yīng)把班組達(dá)標(biāo)工作的總目標(biāo)分解到個(gè)人，通過強(qiáng)化考核，細(xì)化管理，確?？傮w工作目標(biāo)的完成。為配合推進(jìn)達(dá)標(biāo)工作，還應(yīng)建立行之有效的激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制，鼓勵(lì)先進(jìn)班組和個(gè)人，多樹典型，積累經(jīng)驗(yàn)。

三、注重區(qū)隊(duì)班組建設(shè)與安全管理月、季度考核有效對(duì)接

首先，應(yīng)建立健全層級(jí)式考核體系。在一般廠礦企業(yè)，應(yīng)積極推行三級(jí)考核網(wǎng)絡(luò)，即廠對(duì)區(qū)隊(duì)、區(qū)隊(duì)對(duì)班組、班組對(duì)個(gè)人三級(jí)，同時(shí)成立相應(yīng)的考核小組，由參與班組建設(shè)的各責(zé)任部室聯(lián)動(dòng)考核。在逐級(jí)考核中，多家“會(huì)診”，查擺問題，迅速整改。其次，在考核中，區(qū)隊(duì)承擔(dān)著聯(lián)系廠礦級(jí)和班組級(jí)的責(zé)任。作為區(qū)隊(duì)班子和班組長(zhǎng)，要對(duì)新形勢(shì)下班組建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃和創(chuàng)建目標(biāo)有詳細(xì)的了解，制定有效的實(shí)施方案，這樣才能在月度考核、季度評(píng)審和年末考評(píng)中統(tǒng)一“口徑”，找準(zhǔn)“接口”，即在廠級(jí)班組建設(shè)總體考核框架下制定符合本單位的考核細(xì)則，在月度考核中針對(duì)任務(wù)完成量、“雙述”質(zhì)量、隱患排查情況進(jìn)行對(duì)位考核。月度考核重在查找問題，班組可結(jié)合實(shí)際情況，細(xì)化量化至周考核甚至每日考核，利用新穎多樣的形式，如抽查提問、有獎(jiǎng)競(jìng)猜等，使職工隨時(shí)隨地處在工作—學(xué)習(xí)—工作這一良性循環(huán)的軌道上。季度考核重在總結(jié)問題。季度考核中的若干細(xì)則涵蓋了班組建設(shè)的基本設(shè)置、班組長(zhǎng)選定、區(qū)隊(duì)對(duì)班組的考核依據(jù)等，緊扣班組建設(shè)的方方面面。在季度考評(píng)中發(fā)現(xiàn)問題不是壞事，要從中找到解決問題的關(guān)鍵，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

篇6

組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇【一】

這次公司組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。

班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該

就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。

我們班是保安組，從去年3月我?guī)У陌鄰膭傞_始的訓(xùn)練和安排在北區(qū)綜合樓上崗工作，我們都以保證樓宇安全做好本職工作為已任。這一年來，在我們班組成員的共同努力下，做到了團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)而奮發(fā)有為。從去年我?guī)О嘀两駴]發(fā)生任何一項(xiàng)大的問題，也能夠配合上級(jí)很好的完成任務(wù)，其中小的不足和失誤也都能及時(shí)的改正和解決。今天我就以我對(duì)我們班的了解向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡(jiǎn)要的匯報(bào)?！白幌拢Σ煌?，學(xué)不進(jìn)，難堅(jiān)持”是班組學(xué)習(xí)和自身存在的普遍問題。為了解決這些問題，我們從“實(shí)際”入手，取得了較好的效果。

一、時(shí)間上落實(shí)

我們班的時(shí)間都是相對(duì)固定的，如有改動(dòng)我都會(huì)提前制定好新的時(shí)間或安排。因保安工作的特殊性，人員有交接班，同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件或者會(huì)議精神需要傳達(dá)，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)內(nèi)容。每次上班時(shí)，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會(huì)記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報(bào)以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時(shí)敢于較真，慢慢地堅(jiān)持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動(dòng)。

二、內(nèi)容上切實(shí)

我們把“長(zhǎng)”“短”配套，以“短”促“長(zhǎng)”。“長(zhǎng)”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)，主要有理想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識(shí)、班組精神等內(nèi)容?！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對(duì)組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時(shí)，抓問題的實(shí)質(zhì)，找出個(gè)別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進(jìn)行相對(duì)的全面教育。

三、方法上務(wù)實(shí)

大部分組員文化程序都不高，因此，要加強(qiáng)方法上的落實(shí)，主要也就是班長(zhǎng)首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好。如果組員犯了錯(cuò)誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個(gè)好的榜樣，讓他知道錯(cuò)在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯(cuò)誤的同志深刻了解錯(cuò)誤實(shí)質(zhì)，從而增強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的提高。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請(qǐng)下達(dá)的作用。同時(shí)，班組長(zhǎng)也最接近基層，了解基層，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長(zhǎng)的管理好壞，對(duì)于全面提升公司的管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當(dāng)好班組長(zhǎng)呢？結(jié)合這一年來的工作體會(huì)，我有以下幾點(diǎn)感受：

第一，管理班子精神面貌和工作作風(fēng)要有新的變化，能夠領(lǐng)導(dǎo)、帶好隊(duì)伍。

第二，觀念上要有新的轉(zhuǎn)變，來促進(jìn)保安隊(duì)伍工作上臺(tái)階。

第三，繼續(xù)以夯實(shí)基礎(chǔ)為重點(diǎn)，加強(qiáng)事故控制，使保安隊(duì)伍穩(wěn)中有序。

第四，培養(yǎng)出一批工作好、能力好的保安，協(xié)助班組長(zhǎng)更好完成工作。

第五，確保保安隊(duì)伍的任務(wù)完成，以保證安全和自我安全為重點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。

組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇【二】

浴著秋的燦爛，沉浸于心海的歡暢，在愉悅中與大伙一行51人來到中國(guó)金融中心上海參加XX年xx供電局第一期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。別離校園的我感覺是回到遠(yuǎn)離的家，帶著上班后歷練的洗禮，投入母親般的懷抱，靜靜地享受著這難得的一周。

感覺時(shí)間過得太快，但給我最大的體會(huì)是在新時(shí)代、新浪潮中自己應(yīng)該學(xué)會(huì)以發(fā)散的思維進(jìn)行思考和分析問題，通過對(duì)自己、對(duì)別人的廣闊交流與溝通，在健全和完善的機(jī)制下，在自己的崗位上扮演好自己的角色，當(dāng)然也做好自己的定位。

這次的培訓(xùn)內(nèi)容分為四部分：第一、班組長(zhǎng)核心能力的提升；第二、績(jī)效評(píng)價(jià)方法及案例的分析；第三、班組長(zhǎng)管理技巧的剖析；第四、電力企業(yè)創(chuàng)新及管理。課程總共用時(shí)三天半，可謂走馬看花。所以老師的課程講解注重思維的啟發(fā)；而不受具體內(nèi)容的限制，特別是第三部分班組長(zhǎng)管理技巧的剖析，上海社科院教授及研究員謝維儉給我的印像真是終生難忘，全天上、下午天馬行空，收放自如。從他那里我感覺到了“發(fā)散思維”的氣息，課程形式不管怎么散，但是他的中心扣得死，所以我感嘆知識(shí)廣博就是好！聽教授講課就是舒服！在那一瞬我折服了！

“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”在這個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在這個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)是一生的必修課，在此生的長(zhǎng)河里源源不斷。不管是為了什么——追趕時(shí)代的步伐，要么自身學(xué)術(shù)的需求，或是所謂的前路前途。在這次培訓(xùn)中使我印痕更深。

另外，通過學(xué)習(xí)，我體會(huì)到自己知識(shí)的貧乏，所以有以上的概嘆，同時(shí)也啟發(fā)自己要在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)。從而認(rèn)同自己的現(xiàn)狀，調(diào)整自身的心態(tài)。李開復(fù)先生也說過：“有勇氣來改變可以改變的事情，有胸懷來接受不可以改變的事情，有智慧來分辨兩者的不同”。我一直對(duì)此推崇備至，現(xiàn)在又不自覺地想起。

也許別人的教授本身就不需要太深，“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”嘛！在幾天的培訓(xùn)時(shí)間里能得到一定啟發(fā)我滿足了。

值得一提的是：在對(duì)上海大眾進(jìn)行天馬流星式參觀花了約一個(gè)小時(shí)，一個(gè)汽車三廠從零配件的產(chǎn)生、沖壓、噴漆、焊接、組裝等到整車的調(diào)試完成，整個(gè)過程幾十個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，無法得知的多道工序，流水線作業(yè)的流暢簡(jiǎn)直就是一道人造的黃果樹瀑布，堪稱中德外交合作的典范不無道理。從1984年1.6億元的注冊(cè)資本增加到目前的100多億元，25年間翻了10多倍。這里我想有他們的企業(yè)文化在起作用，有他們共同的價(jià)值觀在起作用，有他們明確的目標(biāo)在起作用，有他們的企業(yè)愿景在召喚，所以他們成功了。他們完善了自己的制度建設(shè)，文化建設(shè)，通過市場(chǎng)的橋梁作用，他們淘到了改革開放第一桶金，得到了第一手交流成果。

兩個(gè)人的力量一般大于他們單個(gè)人的力量之和，這就是團(tuán)隊(duì)精神。這里需要協(xié)調(diào)、溝通、廣泛而深入的交流并在形成共識(shí)后或許才能得到。不然兩個(gè)人一起也許還不如一個(gè)人來得痛快、自然。所以對(duì)于班組的管理者來說，通過不斷的自我充電，作好自己的定位，扮演好自己的角色，作好與班組成員及與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的溝通與交流，相信我們的工作會(huì)更順利與流暢！相信能為我們的企業(yè)增產(chǎn)增收，從而創(chuàng)造更大的利潤(rùn)，承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，也更多地滿足單位廣大員工的生活需求。為了明天更加美好，我們一起努力吧！

組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇【三】

我有幸參加集團(tuán)舉辦的班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。本次培訓(xùn)不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程，對(duì)于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場(chǎng)及時(shí)雨。授課形式生動(dòng)、有趣，在老師講解中，我們不知不覺就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的工作團(tuán)隊(duì)呢?通過培訓(xùn)，使我對(duì)班組管理有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

首先，班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等的管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)。了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組成員對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)制定的行動(dòng)方向，有計(jì)劃，有步驟的實(shí)施，在實(shí)施過程中班組長(zhǎng)要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長(zhǎng)，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能，通過大量各種知識(shí)的吸取，保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)隊(duì)為核心，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開動(dòng)腦筋，辦法總比問題多!

在班組中有時(shí)候會(huì)形成不同的小團(tuán)體，對(duì)這樣的小團(tuán)體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評(píng)、表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合，這樣的工作就好開展多了。

班組5S管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意，社會(huì)也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重5S管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉，保持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀，讓好的行為成為習(xí)慣，形成班組高素質(zhì)局面。

在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。

班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：

1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障;2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量;3、影響制度的落實(shí)程度;4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。

班組長(zhǎng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，也是生產(chǎn)者，要會(huì)懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。

這次班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時(shí)間不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通，結(jié)合實(shí)際將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為昆鋼美好明天，盡自己最大的努力。

組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇【四】

這次廠組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)扔使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。

班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。

首先，作為一名班組長(zhǎng)，我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開展，但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，你本人是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的歡迎卻是個(gè)值得認(rèn)真思考的問題?下面我談?wù)勎业母邢搿?/p>

第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。

這一點(diǎn)我認(rèn)為是最重要的，也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的方式。對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來說，他每天要面對(duì)許多的問題，他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時(shí)候作為一名杰出的班組長(zhǎng)，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個(gè)方案的合理性和可行性最強(qiáng)。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)也能在“做選擇題”的過程中不斷認(rèn)可你的能力，從而使你成為一個(gè)受到領(lǐng)導(dǎo)歡迎和賞識(shí)的下屬。

第二、比別人多做一步。

舉一個(gè)例子：領(lǐng)導(dǎo)叫兩個(gè)人去菜場(chǎng)問白菜的價(jià)格，其中一個(gè)去了很快就回來了，他帶回了白菜的價(jià)格;而另外一個(gè)過了很久才回來，他不僅僅帶回了白菜的價(jià)格，也帶回了菜場(chǎng)上所有其他蔬果禽蛋的價(jià)格，并且為領(lǐng)導(dǎo)制定了一個(gè)行之有效的采購(gòu)計(jì)劃。我想大家都能猜到誰將會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的重用了吧。對(duì)，就是后者。他為什么能得到領(lǐng)導(dǎo)重用?就是因?yàn)樗鼙葎e人多做一步。今天你比別人多付出一點(diǎn)，明天你就能得到比別人更多的回報(bào)。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動(dòng)的心態(tài)，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動(dòng)，要比別人付出更多的努力。我相信一句話：天道酬勤

其次，我體會(huì)到責(zé)任心的種要性。

因此，作為班長(zhǎng)，我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)班組職工的責(zé)任心是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一。

第一，培訓(xùn)。

作為班組長(zhǎng)，要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性，認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，要清楚的告訴班組職工，責(zé)任心的表現(xiàn)是什么，他要怎么做才是對(duì)的，應(yīng)該按照什么方法去做等等，這就是我們?nèi)粘５募夹g(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做得事情。

第二，規(guī)程。

規(guī)程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規(guī)程，我們要通過“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責(zé)任心、能力和習(xí)慣。因此，在工作中對(duì)規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要，是班長(zhǎng)必須花大力氣去督促的。

第三，制度。

制度的重要性不言而喻。作為一線生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運(yùn)作的基矗制度是一種強(qiáng)制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯(cuò)了事會(huì)受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強(qiáng)制力的壓力下，職工的責(zé)任心會(huì)自然地增強(qiáng)，因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)就會(huì)出錯(cuò)，出錯(cuò)就會(huì)受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強(qiáng)的責(zé)任心去開展工作。

第四，氛圍。

篇7

多年來，集團(tuán)公司和各單位十分重視班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，取得了一定成效。廣大基層班組長(zhǎng)立足崗位、吃苦耐勞、扎實(shí)工作，為推進(jìn)企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)，特別是在安全生產(chǎn)、創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程中付出了艱辛努力，發(fā)揮了積極而重要的作用，有力促進(jìn)了集團(tuán)公司的改革、發(fā)展和穩(wěn)定。但是，也要清醒地看到，在實(shí)際工作中，各單位班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展不平衡，還存在一些不容忽視的問題，突出表現(xiàn)在：一是少數(shù)單位重視程度不[您所閱讀的這篇文章來源于文秘站 -文秘站 -是]夠，班組管理基礎(chǔ)薄弱，制度不健全，管理不到位，“三違”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，安全狀況不理想；二是班組長(zhǎng)結(jié)構(gòu)層次不合理，特別是生產(chǎn)技術(shù)型人才緊缺，綜合素質(zhì)參差不齊，年齡老化現(xiàn)象嚴(yán)重，一定程度上制約了生產(chǎn)發(fā)展和效率提高；三是班組長(zhǎng)收入待遇相對(duì)較低，與周邊地區(qū)煤炭企業(yè)相比存在不小差距，同時(shí)，在集團(tuán)公司內(nèi)部因各礦井經(jīng)濟(jì)效益的差異，班組長(zhǎng)收入待遇標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同，甚至差距很大，一定程度上也影響了班組長(zhǎng)的工作積極性；四是部分班組長(zhǎng)素質(zhì)不能滿足安全生產(chǎn)和創(chuàng)業(yè)發(fā)展要求，缺乏系統(tǒng)性的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力培訓(xùn)，班組長(zhǎng)隊(duì)伍整體學(xué)歷不高，新技術(shù)新裝備的適應(yīng)和駕馭能力有待提高。

生產(chǎn)班組是工業(yè)企業(yè)最基層的組織，是企業(yè)的細(xì)胞，其作業(yè)地點(diǎn)是企業(yè)增值活動(dòng)的主要場(chǎng)所，它運(yùn)轉(zhuǎn)情況的好壞直接關(guān)系到企業(yè)管理水平的高低和經(jīng)濟(jì)效益的好壞，加強(qiáng)班組建設(shè)已成為新時(shí)期企業(yè)生存和發(fā)展的主流。班組長(zhǎng)作為企業(yè)最基層組織管理的領(lǐng)導(dǎo)者，既是班組安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、班組建設(shè)的組織者，又是集團(tuán)公司、礦廠以及區(qū)隊(duì)各項(xiàng)決策、工作部署的執(zhí)行者和實(shí)踐者，工作業(yè)務(wù)涉及到企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)方面，其業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平高低，很大程度上不僅決定著企業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定與否，甚至決定企業(yè)的生存發(fā)展。特別是在當(dāng)前企業(yè)加快創(chuàng)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，班組長(zhǎng)的作用愈加突出，迫切需要加快解決班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)中存在的突出問題，全面提升班組長(zhǎng)隊(duì)伍整體素質(zhì)，滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和快速發(fā)展的需要。集團(tuán)公司召開此次會(huì)議，就是要從解決問題出發(fā)，通過強(qiáng)基固本，夯實(shí)基礎(chǔ)，廣泛調(diào)動(dòng)班組長(zhǎng)的工作積極性，最大限度發(fā)揮基層管理作用，為企業(yè)又快又好發(fā)展造勢(shì)助力。各級(jí)黨政組織務(wù)必要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)這次會(huì)議和集團(tuán)公司制定的《指導(dǎo)意見》精神，共同推進(jìn)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)不斷取得新的進(jìn)展。

二、發(fā)揮班組長(zhǎng)示范帶動(dòng)作用，推動(dòng)企業(yè)快速健康發(fā)展

班組長(zhǎng)長(zhǎng)期在安全生產(chǎn)一線工作，懂技術(shù)、有能力，具備較為豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，是企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要力量。作為班組最主要、最直接的領(lǐng)導(dǎo)者，班組長(zhǎng)既要對(duì)上承擔(dān)義務(wù)和責(zé)任，又要對(duì)下行使指揮和管理權(quán)力，必須準(zhǔn)確定位，明晰責(zé)權(quán)，充分發(fā)揮好兵頭將尾和表率示范作用，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)班組成員圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)于班組長(zhǎng)的具體要求，應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：[本文來源于文秘站 -有文章需求，請(qǐng)到文秘站網(wǎng)站留言板，12小時(shí)內(nèi)解決您的問題]

一是做安全履職的表率。抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理、筑牢安全生產(chǎn)第一道防線是班組長(zhǎng)的首要職責(zé)。這就要求廣大班組長(zhǎng)務(wù)必牢固樹立“本質(zhì)安全，珍愛生命”的安全理念，正確處理安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系，時(shí)刻保持清醒頭腦，堅(jiān)決做到不安全不生產(chǎn)。要把對(duì)班組職工生命的關(guān)愛之情轉(zhuǎn)化為高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，滿腔熱情地抓好安全管理，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的不安全因素，要進(jìn)行深入分析、準(zhǔn)確判斷、科學(xué)預(yù)測(cè)，及時(shí)采取有效措施加以解決。要時(shí)時(shí)處處以身作則，帶頭抵制“三違”行為。要建立健全班組安全活動(dòng)各項(xiàng)制度，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)罰分明。要針對(duì)班組安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，積極探索安全管理的有效途徑，創(chuàng)新方式方法，構(gòu)建班組特色安全文化，提高職工安全意識(shí)和安全技術(shù)素質(zhì)，創(chuàng)建本質(zhì)安全型班組。

二是做完成任務(wù)的表率。班組是落實(shí)兌現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的具體執(zhí)行群體。要求廣大班組長(zhǎng)要增強(qiáng)大局觀念，服從組織安排，自覺站在班組和生產(chǎn)的最前沿，敢于吃苦，不怕流汗，急難險(xiǎn)重任務(wù)帶頭干，發(fā)揮好帶頭人作用，為職工群眾做出表率。要切實(shí)承擔(dān)起協(xié)助區(qū)隊(duì)指揮生產(chǎn)重任，細(xì)化分解生產(chǎn)計(jì)劃，科學(xué)安排勞動(dòng)組織，合理配置生產(chǎn)要素，帶領(lǐng)班組成員優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，為企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三是做創(chuàng)業(yè)發(fā)展的表率。近年來，集團(tuán)公司大力實(shí)施走出去戰(zhàn)略，異地辦礦、工程承包以及勞務(wù)輸出等項(xiàng)目進(jìn)展良好，不僅給企業(yè)創(chuàng)造了可觀經(jīng)營(yíng)收益，擴(kuò)大了影響力，而且盤活了企業(yè)內(nèi)部人力物力資源，增強(qiáng)了發(fā)展后勁，拓寬了生存空間，使企業(yè)經(jīng)受住了市場(chǎng)波動(dòng)的沖擊，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得了主動(dòng)。隨著異地項(xiàng)目建設(shè)加快、規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)能增加，對(duì)人力、物力的需求越來越大，需要從本部源源不斷地輸送大批專業(yè)化、技能型人才。面對(duì)創(chuàng)業(yè)發(fā)展新的要求，廣大班組長(zhǎng)要積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，志存高遠(yuǎn)、敢于打拼，帶頭走出去創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)發(fā)展的大舞臺(tái)上磨礪成才，建功立業(yè)。

四是做務(wù)實(shí)進(jìn)取的表率。求真務(wù)實(shí)是作為一名班組長(zhǎng)必備的基本素質(zhì)，具有求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，才能抓好管理，帶好隊(duì)伍，完成任務(wù)。因此，這就要求班組長(zhǎng)在實(shí)際工作中要少講空話，多做實(shí)事，少講個(gè)人，多想集體，少?gòu)?qiáng)調(diào)客觀原因，多查找主觀問題，要求職工做到的自己首先做到，嚴(yán)于律己，寬以待人，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，以實(shí)際行動(dòng)贏得職工的信任和支持。要努力適應(yīng)時(shí)展的新形勢(shì)、新要求，勤奮學(xué)習(xí)，善于思考，努力進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，更新思想觀念，加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，不斷提高思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，努力使自己成為政治素質(zhì)高、專業(yè)水平優(yōu)、管理能力強(qiáng)的班組帶頭人。

五是抓好班組自身建設(shè)。要認(rèn)真落實(shí)《指導(dǎo)意見》，切實(shí)履行班組建設(shè)職責(zé)。要積極開展文明班組、學(xué)習(xí)型班組、品牌職工隊(duì)伍創(chuàng)建活動(dòng)，打造優(yōu)強(qiáng)品牌團(tuán)隊(duì)。要關(guān)心職工 生活，做好職工思想教育和穩(wěn)定工作，加強(qiáng)職工思想道德教育，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。要結(jié)合實(shí)際，廣泛組織開展崗位練兵和技術(shù)比武，正確引導(dǎo)職工鉆業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)，提高班組整體素質(zhì)。要?jiǎng)?chuàng)造條件，知人善任，充分發(fā)揮班組每一名職工的作用，努力把班組建設(shè)成為職工積極向上，隊(duì)伍作風(fēng)頑強(qiáng)，班風(fēng)和諧共進(jìn)的優(yōu)秀集體。

六是推動(dòng)班組工作方法創(chuàng)新。在組織結(jié)構(gòu)上，要按照一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)班組進(jìn)行重新設(shè)置，堅(jiān)持科學(xué)合理原則配置班組人員，保持適當(dāng)規(guī)模，盡量減少管理層次。對(duì)每班組要明確一個(gè)負(fù)責(zé)人，并給予負(fù)責(zé)人明確的工作任務(wù)。要求班組負(fù)責(zé)人要注重引導(dǎo)職工全員參與管理，并做好班組內(nèi)外部的直接交流。班組長(zhǎng)關(guān)心的焦點(diǎn)要從職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變，以規(guī)范的程序增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的效果。在工作任務(wù)上，要在保證安全、質(zhì)量、成本和時(shí)間進(jìn)度的情況下，完成既定的生產(chǎn)任務(wù)。要堅(jiān)持以人為本，關(guān)注職工的成長(zhǎng)和進(jìn)步，增強(qiáng)職工對(duì)班組發(fā)展的認(rèn)知度，不斷提高向心力和凝聚力。在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上，要分階段制定不同標(biāo)準(zhǔn)，使班組管理成為一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷發(fā)展和提高的過程。在管理工具和方法上，要把好的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來，上升到理論高度，形成一套高效、標(biāo)準(zhǔn)的管理工具、方法體系和工作模式，切實(shí)改變單純靠自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、直覺進(jìn)行管理的傳統(tǒng)做法。要注重企業(yè)文化建設(shè)和理念創(chuàng)新，打破長(zhǎng)期形成的科層制、官僚式以及面向物質(zhì)的文化導(dǎo)向，推進(jìn)文化理念向團(tuán)隊(duì)式、民主化和以人為本轉(zhuǎn)變。

以上六個(gè)方面，只是對(duì)班組長(zhǎng)示范帶動(dòng)作用的基本要求，也是一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一的整體，應(yīng)當(dāng)在實(shí)際工作中統(tǒng)籌抓好落實(shí)。各單位只要抓好這六個(gè)方面，為班組長(zhǎng)發(fā)揮示范作用創(chuàng)造條件，就一定能夠加快推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展，落實(shí)各項(xiàng)工作部署，完成既定的目標(biāo)任務(wù)。

三、認(rèn)真抓好創(chuàng)建措施和待遇落實(shí)，不斷提高班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)水平

班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)是集團(tuán)公司一項(xiàng)長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性的戰(zhàn)略任務(wù)，需要各方面廣泛參與和大力支持，尤其是各級(jí)黨政組織要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，明確職責(zé)，共同推進(jìn)，確保班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)取得實(shí)效。

一要高度重視班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)是各級(jí)黨政組織和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的重要職責(zé)，必須擺上重要議事日程，按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，理清工作思路，明確建設(shè)目標(biāo)，細(xì)劃實(shí)施方案，一著不讓地抓好落實(shí)。通過工作會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式，研究和檢查班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)展情況，促進(jìn)班組長(zhǎng)隊(duì)伍整體水平的提高。

二要關(guān)心班組長(zhǎng)的工作和生活。要積極創(chuàng)造條件支持班組長(zhǎng)獨(dú)立開展工作、充分行使職權(quán)，發(fā)揮好班組長(zhǎng)的指揮、管理和協(xié)調(diào)作用。要結(jié)合實(shí)際情況，妥善解決班組長(zhǎng)的各項(xiàng)待遇。政治上，要把班組長(zhǎng)崗位工作經(jīng)歷作為選拔科區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的重要依據(jù)，優(yōu)先選拔優(yōu)秀班組長(zhǎng)進(jìn)入中層管理崗位，充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。要通過評(píng)選“優(yōu)秀班組長(zhǎng)”、推薦勞動(dòng)模范、組織療（休）養(yǎng)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)等形式，增強(qiáng)他們的事業(yè)心和榮譽(yù)感。經(jīng)濟(jì)上，要加大傾斜力度，落實(shí)井下班組長(zhǎng)各項(xiàng)津貼和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，讓他們得到實(shí)惠。生活上，要優(yōu)先幫助解決住房、子女上學(xué)等方面的實(shí)際困難，千方百計(jì)解除他們的后顧之憂。

三要加強(qiáng)班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。企業(yè)的快速發(fā)展需要一大批業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、作風(fēng)硬的技能型人才隊(duì)伍，培養(yǎng)和造就一大批生產(chǎn)技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)帶頭人是企業(yè)最為緊迫的任務(wù)。要根據(jù)班組長(zhǎng)崗位不同，制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)培訓(xùn)費(fèi)用，創(chuàng)造條件組織在職班組長(zhǎng)參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，接受更高層次教育。要在抓好安全生產(chǎn)、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)基礎(chǔ)上，強(qiáng)化班組長(zhǎng)管理知識(shí)培訓(xùn)和職業(yè)道德培養(yǎng)，促進(jìn)綜合素質(zhì)全面提升。要加大教育培訓(xùn)投入，幫助班組長(zhǎng)建立學(xué)習(xí)室、創(chuàng)新室，配備所需的資料和書籍，更好地為他們學(xué)習(xí)提升創(chuàng)造條件。

篇8

關(guān)鍵詞：班組長(zhǎng)；勝任力；勝任力模型

1.問題的提出

1.1CD卷煙廠班組長(zhǎng)基本狀況

CD卷煙廠始建于1939年，下屬制絲車間、卷包車間、動(dòng)力車間、安全法規(guī)部等13個(gè)車間和部門，現(xiàn)有班組長(zhǎng)86人，其人力資源結(jié)構(gòu)具有以下特點(diǎn)：在年齡方面，班組長(zhǎng)平均年齡40歲，年齡相對(duì)集中，任職年限普遍達(dá)到6年以上。在文化程度方面，具有大專以上學(xué)歷的占班組隊(duì)伍的90%，文化程度較高。高級(jí)工以上達(dá)到90%，具有較強(qiáng)的技術(shù)技能，但管理能力和溝通能力有待提高。在人才流動(dòng)方面，由于其行業(yè)特殊性，新招聘的班組長(zhǎng)人數(shù)少，流失率低，人員結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定，崗位流動(dòng)不大，未建立退出機(jī)制，影響了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

1.2勝任力模型概念的提出

勝任力模型是企業(yè)人力資源管理的有效方法，是指在企業(yè)某崗位、職務(wù)的任務(wù)完成過程中，使用科學(xué)的研究方法，分析工作中成就卓越與成就一般者在勝任特征上的顯著差異，將區(qū)別開來的深層特征進(jìn)行反復(fù)比較，從而發(fā)現(xiàn)完成某崗位、某職責(zé)所需要的集中能力支持要素，最終確立起來的與績(jī)效高度相關(guān)的勝任特征結(jié)構(gòu)模式。即明確了從事某職位的人需要具備什么能力，才能良好的完成該職位職責(zé)的需要[1]。

2.研究方法

獲取校標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的常用方法有行為事件訪談法、專家小組法（以德爾菲法為主）、問卷調(diào)查法、全方位評(píng)價(jià)法、專家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)和觀察法，本研究采取的研究方法主要是行為事件訪談法、問卷分析法及德爾菲法。本研究分為5個(gè)階段，具體步驟如下：

2.1勝任特征要素的初步獲取

本調(diào)查小組在行為訪談的基礎(chǔ)上，通過以下幾種途徑提煉出了CD卷煙廠班組長(zhǎng)勝任特征十五項(xiàng)，將其概括為五個(gè)維度。

一是通過行為事件訪談法對(duì)該廠績(jī)效排名前20和后20名的班組長(zhǎng)進(jìn)行深度訪談。以被訪談?wù)叩幕举Y料、自身三件成功事件及遺憾事件的例舉和自我綜合評(píng)價(jià)為主要內(nèi)容，訪談時(shí)間約一小時(shí)，記錄了訪談中出現(xiàn)的次數(shù)較多的關(guān)鍵詞，提取出CD卷煙廠班組長(zhǎng)勝任特征20項(xiàng)。二是通過卷煙制造企業(yè)班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)和任職資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，提煉出與其對(duì)應(yīng)的勝任特征15項(xiàng)。三是解讀國(guó)務(wù)院、國(guó)資委人力資源和社會(huì)保障部及國(guó)家煙草專賣局有關(guān)加強(qiáng)班組建設(shè)的相關(guān)文件，剖析CD卷煙廠人力資源戰(zhàn)略，篩選出有關(guān)班組長(zhǎng)勝任特征的高頻度關(guān)鍵詞，得到了18項(xiàng)勝任特征。四是基于對(duì)有關(guān)文獻(xiàn)的查閱。

2.2卷煙廠班組長(zhǎng)勝任特征要素的調(diào)查驗(yàn)證

以CD卷煙廠班組長(zhǎng)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及對(duì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)有資深經(jīng)驗(yàn)的專家為主要調(diào)查對(duì)象，有針對(duì)性的設(shè)計(jì)了問卷，進(jìn)行調(diào)查。對(duì)于以班組長(zhǎng)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為調(diào)查對(duì)象的問卷調(diào)查，其所用問卷調(diào)查表共兩份目，一份是《CD卷煙廠勝任力模型問卷調(diào)查表A卷》，其目的是了解其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)班組長(zhǎng)勝任特征的基本理解；另一份是《CD卷煙廠勝任力模型問卷調(diào)查表B卷》，該卷旨在了解CD卷煙廠班組長(zhǎng)人員素質(zhì)的現(xiàn)狀。對(duì)于以有關(guān)專家為調(diào)查對(duì)象的問卷調(diào)查，其所用問卷調(diào)查表也是兩份，一份是《CD卷煙廠勝任力模型問卷調(diào)查表A卷》，另一份是《CD卷煙廠班組長(zhǎng)勝任特征指標(biāo)權(quán)重調(diào)查表》目的是豐富勝任特征項(xiàng)的內(nèi)涵，從專業(yè)的角度對(duì)比勝任特征項(xiàng)，使勝任力模型的構(gòu)建更具理論性、全面性。以上問卷的設(shè)計(jì)，都是在訪談結(jié)束后，通過查閱有關(guān)文獻(xiàn)資料，對(duì)初步獲取勝任特征要素進(jìn)行分類整理，并經(jīng)有關(guān)專家進(jìn)行論證，編制出來的。在對(duì)CD卷煙廠班組長(zhǎng)的問卷調(diào)查中，調(diào)查問卷的發(fā)放對(duì)象為CD卷煙廠核心生產(chǎn)部門、職能部門的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)放問卷共計(jì)50份，回收48份，其中有效問卷46份。

2.3利用德爾菲法構(gòu)建勝任力模型

根據(jù)上述行為事件訪談和問卷調(diào)查提取的勝任特征要素，設(shè)計(jì)面向?qū)＜业牡聽柗普{(diào)查問卷，問卷分為三部分：?jiǎn)柧碚f明、專家基本信息、問卷主體。其中問卷說明簡(jiǎn)要地介紹此次調(diào)查的目的、方式與注意事項(xiàng)；專家基本信息包括職稱、職務(wù)、年齡、工齡、部門、工種等信息；問卷主體即待調(diào)查的班組長(zhǎng)勝任特征要素。勝任特征要素評(píng)分方法，分成五個(gè)等級(jí)：特別重要、重要、一般重要、不太重要、不重要，采用比率量表設(shè)計(jì)：特別重要5分；重要4分、一般重要3分、不太重要2分、不重要1分。請(qǐng)專家判定各指標(biāo)的重要程度。

根據(jù)調(diào)查問卷，開展第一輪專家咨詢。將各位專家第一次判斷意見匯總，列成圖表，以集中量值“重要性均值”4.0，離散量值CV“變異系數(shù)”20%的勝任特征要素作為進(jìn)入第二輪咨詢的標(biāo)準(zhǔn)，重新設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，再次發(fā)分給各位專家，開展第二輪調(diào)查，請(qǐng)專家對(duì)各項(xiàng)勝任特征要素第二次進(jìn)行重要性賦值。再按前述方法進(jìn)行計(jì)算匯總。進(jìn)入到第三輪、第四輪，直到專家們不再修改自己的評(píng)分意見為止。此次調(diào)查，一共進(jìn)行了四輪，其中第三輪和第四輪的調(diào)查結(jié)果完全一致。

結(jié)果及其分析

（1）第一輪專家咨詢結(jié)果

通過對(duì)第一輪專家調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，計(jì)算20位專家“重要性賦分”的平均值，標(biāo)準(zhǔn)差S和變異系數(shù)CV%（變異系數(shù)=標(biāo)準(zhǔn)差/平均值，變異系數(shù)反映專家意見的分散程度，其值越高，說明意見越不統(tǒng)一），從結(jié)論可以看出，對(duì)CD卷煙廠班組長(zhǎng)勝任特征德爾菲調(diào)查的5個(gè)維度20個(gè)要素中，有兩個(gè)要素“質(zhì)量控制”和“信息搜集”的重要性平均值4.0且CV值20%，因此不適合作為勝任特征；另有兩個(gè)要素“組織承諾”與“督導(dǎo)”雖然變異系數(shù)小于20%，但重要性平均值分別為3.8、3.4，均4.0，應(yīng)該進(jìn)行進(jìn)一步修正，所以在第二輪調(diào)查中，將其分別修正為“組織認(rèn)知”和“創(chuàng)新”二個(gè)要素。

（2）第二輪調(diào)查結(jié)果

通過第二輪專家調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，計(jì)算20位專家“重要性賦分”的平均值，標(biāo)準(zhǔn)差S和變異系數(shù)CV%，從結(jié)果可以看出，對(duì)CD卷煙廠班組長(zhǎng)勝任特征德爾菲調(diào)查的5個(gè)維度18個(gè)要素中，有三個(gè)要素的“重要性賦分”的平均值4.0，且變異系數(shù)CV值20%，它們分別是“系統(tǒng)思維”“組織認(rèn)知”和“授權(quán)”，其它15個(gè)要素都滿足要求。因此重新設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，將滿足條件的15個(gè)要素作為第三輪的調(diào)查問卷主體問題。

（3）第三、第四輪調(diào)查結(jié)果

通過第三輪專家調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，計(jì)算20位專家“重要性賦分”的平均值，標(biāo)準(zhǔn)差S和變異系數(shù)CV%，從結(jié)果可以看出，對(duì)CD卷煙廠班組長(zhǎng)勝任特征德爾菲調(diào)查的5個(gè)維度15個(gè)要素中，“重要性賦分”的平均值4.0，且變異系數(shù)CV值20%，且絕大部分集中在10%以內(nèi)，說明專家已達(dá)成了高度共識(shí)。將以上調(diào)查表再次發(fā)給20位專家，進(jìn)行第四輪的問卷調(diào)查，其調(diào)查結(jié)果除開“安控能力”能力“重要性賦分”的平均值發(fā)生輕微波動(dòng)，導(dǎo)致CV變異系數(shù)變動(dòng)外，其它的要素出現(xiàn)高度同質(zhì)性。這說明這15個(gè)要素都是非常重要，專家意見趨向一致，可以形成結(jié)論。

2.4確定勝任特征的權(quán)重

確定CD卷煙廠班組長(zhǎng)勝任特征的權(quán)重，課題小組采用了“問卷調(diào)查賦分、兩兩加權(quán)計(jì)權(quán)”的方法。其具體操作如下：

1、設(shè)計(jì)并發(fā)放調(diào)查問卷，并請(qǐng)專家打分統(tǒng)計(jì)結(jié)果

調(diào)查問卷由導(dǎo)言、模型介紹、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、賦權(quán)四部分構(gòu)成。

“模型介紹”根據(jù)對(duì)采用德爾菲建立的CD卷煙廠班組長(zhǎng)勝任特征進(jìn)行了簡(jiǎn)要的介紹：

CD卷煙廠班組長(zhǎng)的勝任力模型包括5個(gè)二級(jí)指標(biāo)和15個(gè)三級(jí)指標(biāo)：

組織能力包括：目標(biāo)性、指導(dǎo)與監(jiān)控、任務(wù)統(tǒng)籌

控制能力包括：執(zhí)行力、成本意識(shí)、安控能力

溝通能力包括：語(yǔ)言表達(dá)、人際關(guān)系協(xié)調(diào)、心理輔導(dǎo)

團(tuán)隊(duì)能力包括：制度性、激勵(lì)、培養(yǎng)他人

綜合能力包括：關(guān)注細(xì)節(jié)、創(chuàng)新、應(yīng)變

2、發(fā)放調(diào)查問卷，請(qǐng)專家打分，并統(tǒng)計(jì)結(jié)果

調(diào)查問卷設(shè)計(jì)好后，由課題小組采用紙質(zhì)調(diào)查問卷的方式，請(qǐng)專家即時(shí)填寫（即時(shí)填寫有利于當(dāng)面解答專家咨詢），并統(tǒng)計(jì)結(jié)果[2]。調(diào)查結(jié)果收回后，先對(duì)二級(jí)指標(biāo)采用兩兩加權(quán)進(jìn)行權(quán)重處理，方法如下：

3、求出每個(gè)二級(jí)勝任特征指標(biāo)8位專家賦值平均值

即：組織能力

=∑賦值/8=（1.0+1.6+1.6+1.6+1.4+1.4+1.6+1.6）/8=1.475。

依此類推，可以得出所有5個(gè)二級(jí)指標(biāo)的專家賦值平均值

4、計(jì)算每個(gè)二級(jí)勝任特征指標(biāo)權(quán)重

先將5個(gè)二級(jí)指標(biāo)平均賦值相加，得出平均賦值和P

P=1.475+1.5375+1.175+1.3+1.2=6.6875

用各賦值平均值除以平均賦值和P，可以得出各二級(jí)勝任特征指標(biāo)的權(quán)重分別為：

組織能力權(quán)重為：1.475/6.6875=0.2206

控制能力權(quán)重為：1.5375/6.6875=0.2299

溝通能力權(quán)重為：1.175/6.6875=0.1757

團(tuán)隊(duì)能力權(quán)重為：1.3/6.6875=0.1944

綜合能力權(quán)重為：1.2/6.6875=0.1794

5、計(jì)算每個(gè)三級(jí)勝任特征指標(biāo)權(quán)重

方法同上，先求出每個(gè)二級(jí)指標(biāo)下的三個(gè)三級(jí)指標(biāo)8位專家賦值平均值，如組織能力下的目標(biāo)性、指導(dǎo)與監(jiān)控、任務(wù)統(tǒng)籌指標(biāo)，可按如下計(jì)算

目標(biāo)性=∑賦值/8=（1.2+1.6+1.2+1.6+1.4+1.0+1.2+1.6）/8=10.8；

指導(dǎo)與監(jiān)控=∑賦值/8=（1.0+1.0+1.1+1.4+1.0+1.0+1.1+1.4）/8=9.0

任務(wù)統(tǒng)籌=∑賦值/8=（1.0+1.4+1.0+1.0+1.6+1.0+1.0+1.0）/8=9.0

然后采用兩兩加權(quán)的方法計(jì)算二級(jí)指標(biāo)下每個(gè)三級(jí)指標(biāo)的內(nèi)部權(quán)重

目標(biāo)性權(quán)重（內(nèi)）為：10.8/（10.8+9.0+9.0）=0.375

指導(dǎo)與監(jiān)控權(quán)重（內(nèi)）為：9.0/（10.8+9.0+9.0）=0.3125

任務(wù)統(tǒng)籌權(quán)重（內(nèi)）為：9.0/（10.8+9.0+9.0）=0.3125

最后，計(jì)算二級(jí)指標(biāo)下每個(gè)三級(jí)指標(biāo)的外部權(quán)重

目標(biāo)性權(quán)重（外）為：0.375*2206=0.0827

指導(dǎo)與監(jiān)控權(quán)重（外）為：0.3125*2206=0.0689

任務(wù)統(tǒng)籌權(quán)重（外）為：0.3125*2206=0.0689

依此類推，可以得出所有15個(gè)三級(jí)指標(biāo)的外部權(quán)重。

3、構(gòu)建CD卷煙廠班組長(zhǎng)勝任力模型

現(xiàn)將二級(jí)指標(biāo)與三級(jí)指標(biāo)綜合，構(gòu)建出CD卷煙廠班組長(zhǎng)勝任力模型，二級(jí)指標(biāo)分別為組織能力、控制能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)能力、綜合能力，其二級(jí)指標(biāo)權(quán)重分別為0.2206、0.2299、0.1757、0.1944、0.1794，組織能力的三級(jí)指標(biāo)為目標(biāo)性、指導(dǎo)與監(jiān)控、任務(wù)統(tǒng)籌，其指標(biāo)權(quán)重為0.0828、0.0689、0.0689，控制能力的三級(jí)指標(biāo)為執(zhí)行力、成本意識(shí)、安控能力，其指標(biāo)權(quán)重為0.0582、0.0829、0.0829，溝通能力的三級(jí)指標(biāo)分別為語(yǔ)言表達(dá)、人際關(guān)系協(xié)調(diào)、心理輔導(dǎo)，其權(quán)重分別為0.0607、0.0688、0.0462，團(tuán)隊(duì)能力的三級(jí)指標(biāo)分別為制度性、激勵(lì)、培養(yǎng)他人，其權(quán)重分別為0.0712、0.0626、0.0606，綜合能力的三級(jí)指標(biāo)分別為關(guān)注細(xì)節(jié)、創(chuàng)新、應(yīng)變，其權(quán)重分別為0.0620、0.0633、0.0541。

4、研究結(jié)果分析與討論

經(jīng)過深度訪談與問卷調(diào)研，初步得到卷煙企業(yè)班組長(zhǎng)的5個(gè)勝任特征，每個(gè)勝任特征包含不同的項(xiàng)目，分別進(jìn)行分析與討論。

4.1組織能力：開展組織工作的能力

4.1.1目標(biāo)性 能將計(jì)劃目標(biāo)分解為實(shí)施步驟，確定每一步完成的時(shí)間限制，并對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題，制定出相應(yīng)的解決方案。

4.1.2指導(dǎo)與監(jiān)控 制定作業(yè)任務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)條例及指導(dǎo)流程，并對(duì)過程任務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。

4.1.3任務(wù)統(tǒng)籌 確定每個(gè)人的任務(wù)和職責(zé)，明確事務(wù)的輕重緩急，能有一套行之有效的方法使員工保持協(xié)調(diào)一致。

4.2控制能力：以工作目標(biāo)為導(dǎo)向，注重過程控制，以工作目標(biāo)達(dá)與否界定工作的有效性的能力。

4.2.1執(zhí)行力 有效利用資源，保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力。

4.2.2成本意識(shí) 到所負(fù)責(zé)的各崗位定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程的成本消耗上升問題，提出控制措施，檢查控制效果。

4.2.3安控能力 對(duì)安全信息進(jìn)行分類和整理，建立班組安全預(yù)防方案；執(zhí)行企業(yè)安全管理制度；對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的安全異常情況能進(jìn)行有效處理和整改。

4.3溝通能力：團(tuán)隊(duì)合作過程中，與其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流以幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)到目標(biāo)的能力。

4.3.1語(yǔ)言表達(dá) 借助語(yǔ)言和文字進(jìn)行的信息傳遞與交流；善于表達(dá)自己的主張并說服他人，獲得員工的支持和承諾，動(dòng)員人們采取行動(dòng)。

4.3.2人際關(guān)系協(xié)調(diào)

與上級(jí)、相關(guān)部門進(jìn)行有效溝通，準(zhǔn)確把握信息資源，將相關(guān)信息進(jìn)行分析，為工作的組織與實(shí)施提供參考。

4.3.3心理輔導(dǎo) 運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，幫助員工認(rèn)識(shí)自我，接納自我，改變不良意識(shí)及傾向，發(fā)揮個(gè)人潛能。

4.4團(tuán)隊(duì)能力：是指建立在團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力。

4.4.1制度性

掌握廠部、車間相關(guān)制度等基本知識(shí)；組織開展單項(xiàng)制度、流程及標(biāo)準(zhǔn)的編寫開發(fā)；對(duì)制度運(yùn)行后的完善，并使其制度化、規(guī)范化。

4.4.2激勵(lì) 能根據(jù)員工需求，制定有效的激勵(lì)機(jī)制；能夠靈活運(yùn)用各種激勵(lì)手段，有效提高員工積極性。

4.4.3培養(yǎng)他人 明確員工培訓(xùn)需求并制定計(jì)劃；掌握現(xiàn)有設(shè)備、技術(shù)、工藝的作業(yè)方法并能進(jìn)行有效培訓(xùn)。

4.5綜合能力：指觀察能力、實(shí)踐能力、思維能力、整合能力和交流能力。

4.5.1應(yīng)變

根據(jù)部門規(guī)定，編制突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案，建立突發(fā)事件處理流程規(guī)范及相關(guān)制度。面對(duì)突發(fā)事件，具有充分的靈活性，應(yīng)對(duì)自如。

4.5.2關(guān)注細(xì)節(jié) 從細(xì)節(jié)入手，從最小最可行的目標(biāo)開始，對(duì)工作中的每件事情都能做到精益求精。

4.5.3創(chuàng)新：創(chuàng)新是指以現(xiàn)有的思維模式提出有別于常規(guī)思路的見解，利用現(xiàn)有的知識(shí)和物質(zhì)，改進(jìn)或創(chuàng)造新的事物、方法等，并能獲得一定有益效果的行為。（作者單位：湖南勞動(dòng)人事職業(yè)學(xué)院）

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篇9

所謂班組動(dòng)態(tài)安全管理，是指班組在整個(gè)生產(chǎn)過程中，對(duì)生產(chǎn)的工藝流程和生產(chǎn)作業(yè)過程進(jìn)行安全跟蹤、預(yù)測(cè)控制，使安全生產(chǎn)在每時(shí)、每班、每個(gè)環(huán)節(jié)和崗位都得到保證。在長(zhǎng)期的企業(yè)安全工作管理中，筆者認(rèn)為對(duì)于企業(yè)班組來說，動(dòng)態(tài)安全管理要做好如下五個(gè)控制：

1、制度控制

班組動(dòng)態(tài)管理必須有一套嚴(yán)密完備的規(guī)章制度作保證。當(dāng)前，事故多發(fā)的原因之一，在于現(xiàn)行規(guī)章不完善，法律不健全。班組動(dòng)態(tài)安全管理，就是要在不斷完善和充實(shí)規(guī)章制度上下功夫，建立一套符合本班組特點(diǎn)的安全規(guī)章制度。執(zhí)行制度嚴(yán)在貫徹落實(shí)上，嚴(yán)在動(dòng)態(tài)管理上，嚴(yán)在事故發(fā)生前，使規(guī)章制度真正起到導(dǎo)向和制約作用。

2、作業(yè)控制

數(shù)理統(tǒng)計(jì)表明：大量的事故多發(fā)生在作業(yè)中和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。因此，作業(yè)控制是班組動(dòng)態(tài)管理的重點(diǎn)方面。作業(yè)控制就是經(jīng)常分析生產(chǎn)工序中的危險(xiǎn)因素，有針對(duì)性地采取控制對(duì)策，按班、按日檢查落實(shí)情況，把安全檢查的對(duì)象加以分析，把大系統(tǒng)分成若干子系統(tǒng)，確定安全檢查項(xiàng)目，再把安全檢查項(xiàng)目按照大系統(tǒng)和子系統(tǒng)的順序編制成班組安全檢查表，每班對(duì)照檢查。檢查有規(guī)律、檢查項(xiàng)目全、內(nèi)容底數(shù)清、問題責(zé)任明、整改落實(shí)快，從而達(dá)到安全作業(yè)的目的。

3、重點(diǎn)控制

對(duì)企業(yè)來說，安全重點(diǎn)就是危險(xiǎn)部位、有毒有害作業(yè)場(chǎng)所、易燃易爆生產(chǎn)場(chǎng)所等。對(duì)于重點(diǎn)，要做到重點(diǎn)控制。重要部位必須配合各種醒目安全標(biāo)志，做到“有洞必有蓋，有邊必有欄，有空必有網(wǎng)，有線必有桿”。重點(diǎn)控制是班組安全的有力保障。

4、跟蹤控制

最簡(jiǎn)便實(shí)用的辦法是用嚴(yán)格執(zhí)行各種安全作業(yè)票證，把作業(yè)的每個(gè)層次，各種職則分工制度化、作業(yè)程序化、管理標(biāo)準(zhǔn)化，加強(qiáng)管理密度，實(shí)現(xiàn)集約和精細(xì)管理。對(duì)事故苗頭狠抓不放，跟蹤控制，從事故苗頭中尋找失控點(diǎn)，制定控制對(duì)策，杜絕重復(fù)性事故發(fā)生。

5、群防控制

班組動(dòng)態(tài)安全管理是一種群體行為，只靠班組長(zhǎng)和兼職安全員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須采取宏觀控制和微觀管理相結(jié)合，專業(yè)管理和群眾自主管理相結(jié)合，特別要注意發(fā)揮崗位工人的主人翁積極性。

只有班組把動(dòng)態(tài)管理貫穿整個(gè)生產(chǎn)過程的始終，堅(jiān)持以上五個(gè)控制，定會(huì)收到事半功倍的效果。

班組在進(jìn)行安全動(dòng)態(tài)管理的同時(shí)，應(yīng)大力開展危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)，這是安全工作法寶之一。危險(xiǎn)預(yù)知，簡(jiǎn)言之就是預(yù)先知道生產(chǎn)或作業(yè)過程中的危險(xiǎn)性，進(jìn)而采取措施，控制危險(xiǎn)，保障安全。

二、危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)

1、危險(xiǎn)預(yù)知應(yīng)包括的內(nèi)容

班組長(zhǎng)要對(duì)本班組管轄范圍或承擔(dān)的作業(yè)項(xiàng)目、任務(wù)明確無誤，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)、危險(xiǎn)點(diǎn)了如指掌，做到心中有數(shù)。

班組應(yīng)對(duì)所承擔(dān)的項(xiàng)目、任務(wù)、可能會(huì)發(fā)生哪種傷害，引發(fā)哪類事故，如觸電、其中傷害、落物墜人、火災(zāi)爆炸、中毒窒息等，都要在作業(yè)前仔細(xì)預(yù)想，并運(yùn)用因果圖，事故樹分析等方法，分別列出對(duì)策加以落實(shí)，防患于未然。

讓班組每個(gè)成員都清楚，從人、機(jī)、料、法、環(huán)幾個(gè)方面細(xì)化分析，認(rèn)真填寫危險(xiǎn)預(yù)知報(bào)告書，交班組長(zhǎng)和有關(guān)人員批準(zhǔn),并在作業(yè)前的準(zhǔn)備會(huì)上做出交底。著重從作業(yè)狀況、發(fā)生事故因素，潛在因素、潛在危險(xiǎn)、重點(diǎn)對(duì)策、預(yù)防措施方面下功夫，以此來提高自我保護(hù)的能力和事故處理能力，達(dá)到危險(xiǎn)預(yù)知大家清楚，危險(xiǎn)報(bào)告人人會(huì)寫，從而保證每次危險(xiǎn)作業(yè)都能順利完成。

班組長(zhǎng)要做明白人。班組長(zhǎng)和職工之間、職工和職工之間，工作、生活、學(xué)習(xí)在一個(gè)特定的班組集體中，同志情、工友愛、師徒誼，組成一個(gè)共同體。班長(zhǎng)要通過“上班看臉色、吃飯看胃口、干活看勁頭、休息看情緒”來發(fā)現(xiàn)班組成員的心里、體力變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、采取措施加以解決。

就每一個(gè)具體項(xiàng)目而言，班組長(zhǎng)都要按照“人員是否足夠，素質(zhì)是否適應(yīng)、配合是否默契、方案是否可行”的要求，精心組織，合理安排。

2、危險(xiǎn)預(yù)知關(guān)鍵是深化隱患檢查整改

加強(qiáng)巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改到位。班組長(zhǎng)在班中巡檢，要對(duì)生產(chǎn)工藝過程，設(shè)備運(yùn)行狀況，安全裝置，個(gè)人防護(hù)用品的使用情況等進(jìn)行巡檢，每小時(shí)一次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)整改，如果本班組解決不了的要及時(shí)上報(bào)。

班組成員要進(jìn)行“五查”活動(dòng)。即查不安全裝置、不整潔環(huán)境、不安全行為、不標(biāo)準(zhǔn)操作、麻痹湊合作業(yè)。并把查與不查、查粗與查細(xì)、查多與查少、查深與查淺列入各成員的業(yè)績(jī)考核中，與獎(jiǎng)金掛起鉤來。

3、危險(xiǎn)預(yù)知前提是提高班組整體素質(zhì)

強(qiáng)化班組危險(xiǎn)預(yù)知安全講話。班組長(zhǎng)根據(jù)生產(chǎn)特點(diǎn)、作業(yè)內(nèi)容，用安全講話的形式，用正反兩方面的事例來說明安全作業(yè)的要點(diǎn)、安全注意事項(xiàng)、預(yù)防事故的措施等。

開展事故案例教育。每月或每周，將歷史上這一月或這一周發(fā)生的事故案例列出，作簡(jiǎn)要的分析評(píng)論，達(dá)到以案說法、以案說責(zé)，杜絕重復(fù)性事故的發(fā)生。

練內(nèi)功提高全員素質(zhì)。對(duì)班組成員要有計(jì)劃分批組織安全技術(shù)輪訓(xùn)，對(duì)檢修班組要按期進(jìn)行特種作業(yè)考核復(fù)證，也可進(jìn)行多項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)、模擬常見的設(shè)備故障，找出安全對(duì)策，營(yíng)造良好的班組安全文化氛圍。

篇10

關(guān)鍵詞：鐵路；班組；執(zhí)行力；提高措施

1鐵路班組工作的特點(diǎn)

1.1工作內(nèi)容繁雜

班組作為各項(xiàng)任務(wù)執(zhí)行的最末端，生產(chǎn)任務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)安全、設(shè)備使用、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、思想政治教育等在班組都要得到具體的落，各種指導(dǎo)思想、工作思路都在班組實(shí)現(xiàn)。所謂“上面千條線，下面一根針”。作為具體的執(zhí)行單元，班組長(zhǎng)必須考慮全面、統(tǒng)籌安排，具有一定的管理能力和執(zhí)行能力。

1.2標(biāo)準(zhǔn)制度眾多

每項(xiàng)具體生產(chǎn)任務(wù)的完成，都要求在保障安全的前提下完成。如使用某臺(tái)具體的設(shè)備去完成某項(xiàng)工作，都要有明確的工作流程、操作方法、勞動(dòng)紀(jì)律、考核機(jī)制等各種規(guī)章制度作為保證，并且組織監(jiān)督嚴(yán)格執(zhí)行，做到“有章可依、照章辦事、違章必究”，實(shí)現(xiàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。

1.3人員管理難度大

作為生產(chǎn)任務(wù)最終的執(zhí)行集體，班組要面臨人、機(jī)、環(huán)等各種因素對(duì)任務(wù)完成造成的不確定影響。特別是人的因素，怎么調(diào)動(dòng)班組全體人員的主觀能動(dòng)性去積極處理設(shè)備和環(huán)境帶來的困難，在保證安全的前提下保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)任務(wù)，這對(duì)整個(gè)班組的管理而言是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

1.4作業(yè)知識(shí)技能更新快

鐵路快速發(fā)展，尤其是通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，必然帶來技術(shù)、人員新老交替，表現(xiàn)出技術(shù)更新快和人員更新快的特點(diǎn)。新技術(shù)的應(yīng)用、新人員的引進(jìn)、新標(biāo)準(zhǔn)的制訂，都對(duì)班組的工作內(nèi)容、工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作重點(diǎn)等帶來持續(xù)的沖擊，要適應(yīng)鐵路快速的發(fā)展，就要求班組做好隨時(shí)接收新事物的準(zhǔn)備。

2影響班組執(zhí)行力的因素

2.1站段管理不協(xié)調(diào)

站段管理不協(xié)調(diào)主要表現(xiàn)在兩方面：一是段科室布置部分生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，直接針對(duì)班組進(jìn)行工作安排，結(jié)果常常造成信息倒流，工作安排不銜接，最終對(duì)工作的實(shí)施造成影響，長(zhǎng)時(shí)問的積累就形成一種思維上的定式，班組就直接與段科室對(duì)接，車間就處于“真空”狀態(tài)，不利于班組的管理。二是段各科室間缺乏協(xié)調(diào)，布置任務(wù)只從本部門的需要出發(fā)，沒有考慮到班組在這期間內(nèi)是否有其它的生產(chǎn)任務(wù)，造成班組同時(shí)面對(duì)眾多的安排，手忙腳亂，不利于生產(chǎn)任務(wù)的完成。

2.2車間管理不科學(xué)

車間在班組的日常管理中，對(duì)班組的日常生產(chǎn)、管理存在過度干擾的現(xiàn)象：一是在對(duì)班組人員具體情況不了解的情況下，進(jìn)行人員分工安排；二是隨意調(diào)度班組人員，影響班組的正常生產(chǎn)任務(wù)；三是對(duì)班組人員進(jìn)行培訓(xùn)不征求班組意見，而是根據(jù)印象抽調(diào)進(jìn)行培訓(xùn)。造成班組不能根據(jù)自身的實(shí)際情況來進(jìn)行日常生產(chǎn)任務(wù)、人員分工的安排，影響班組整體執(zhí)行力。

2_3班組管理方式陳舊

班組管理的主要任務(wù)落在工班長(zhǎng)身上，但是部分工班長(zhǎng)還是老思路、老辦法，認(rèn)為本職工作就是領(lǐng)著班組的人員進(jìn)行日常生產(chǎn)，沒有用管理的思路去看待班組的管理問題。主要表現(xiàn)在：一是缺乏對(duì)生產(chǎn)過程管理，在生產(chǎn)過程中不能對(duì)作業(yè)的全過程進(jìn)行督促、控制、檢查、檢驗(yàn)并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正、總結(jié)分析；二是缺乏協(xié)調(diào)和溝通，班組都是由一個(gè)個(gè)職工組成，每位職工的成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭背景、人生觀、價(jià)值觀等都各不相同，面對(duì)生產(chǎn)任務(wù)都有自己的想法，這樣就難免產(chǎn)生矛盾，面對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾不能夠很好地協(xié)調(diào)溝通解決，不是簡(jiǎn)單粗暴就是置之不理；三是基礎(chǔ)管理薄弱，部分班組各類原始數(shù)據(jù)記錄和臺(tái)賬不準(zhǔn)確、更新不及時(shí)、混亂，班組長(zhǎng)對(duì)班組的材料使用、工作量完成等內(nèi)容的概念非常模糊。

2.4職工缺乏良好工作習(xí)慣

班組在生產(chǎn)中沿襲了以前粗獷式的工作方式，工作缺乏計(jì)劃，工作中常常出現(xiàn)頻于應(yīng)付各種故障，忙得不可開交，但是故障仍然不斷。究其原因，就是缺乏良好的工作習(xí)慣。主要表現(xiàn)在：一是對(duì)于各類班組日志的填寫不認(rèn)真，對(duì)班組日志在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)中的作用、隱患的對(duì)比排查、工作量的體現(xiàn)、施工方案及影響范圍的確定、上級(jí)作出決策等方面沒有清晰的認(rèn)識(shí)，而是把填寫班組工作日志及臺(tái)賬當(dāng)做一種負(fù)擔(dān)；二是對(duì)新思路、新工作方法的采用存在抵觸，不愿意接觸新事物；三是對(duì)廠家的過度依賴，出現(xiàn)故障時(shí)下意識(shí)首先想到的是廠家，對(duì)故障前期的處理無從下手，這樣就浪費(fèi)掉很好地動(dòng)手機(jī)會(huì)，長(zhǎng)此以往就形成沒有廠家就不能處理故障的思維定式，對(duì)班組自身能力的提升非常不利。

3提高班組執(zhí)行力的措施

3.1段科室加強(qiáng)溝通調(diào)研

段相關(guān)科室要相互多溝通，首先是在任務(wù)的安排上要落實(shí)逐級(jí)安排、逐級(jí)負(fù)責(zé)。段科室布置生產(chǎn)任務(wù)（非緊急情況下）先通知車間再由車間針對(duì)具體任務(wù)對(duì)班組進(jìn)行工作安排，這樣就形成工作安排連續(xù)性、持續(xù)性，信息暢通；二是布置任務(wù)考慮鐵路生產(chǎn)的季節(jié)性等特點(diǎn)，把非緊急的工作安排在冬季等生產(chǎn)任務(wù)相對(duì)少的時(shí)間，盡量不要在同一時(shí)間內(nèi)多個(gè)科室下達(dá)多個(gè)任務(wù)，使班組把更多的精力用在提高維修質(zhì)量上。

3.2車間科學(xué)合理引導(dǎo)

車間對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況、維修的具體內(nèi)容、施工的具體細(xì)節(jié)不是特別的了解，為此要給予班組足夠的空間和時(shí)間，讓班組自行處理自身能夠解決的問題，不要過多地干預(yù)班組的日常生產(chǎn)任務(wù)，讓班組通過自身調(diào)整提升自己的執(zhí)行力。一是找準(zhǔn)定位。車間是組織者而不是具體的實(shí)施者，給予班組生產(chǎn)正確的引導(dǎo)、組織；二是建立合理的抽查制度，對(duì)班組的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，給予班組一種正向的壓力。三是給予班組長(zhǎng)一定的職權(quán)，班組長(zhǎng)有權(quán)對(duì)班組成員的優(yōu)化組合、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、使用提出建議，有權(quán)調(diào)整、分配班組人員工作，給班組長(zhǎng)留出一定的空間，為其抓好日常管理創(chuàng)造有利條件。

3.3提升班組自身執(zhí)行力

3.3.1班組長(zhǎng)執(zhí)行力的提升

從縱向來看，班組長(zhǎng)位于生產(chǎn)指揮的“兵頭將尾’’地位，在鐵路生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中處于承上啟下的重要作用；從橫向來看，班組長(zhǎng)在鐵路生產(chǎn)和管理中處于“樞紐”位置，既是管理者又是生產(chǎn)者；從班組內(nèi)部來看，班組長(zhǎng)在鐵路生產(chǎn)中處于“核心’，地位。班組長(zhǎng)的眾多身份因素，導(dǎo)致對(duì)工班長(zhǎng)的執(zhí)行力提出更高的要求，工班長(zhǎng)執(zhí)行力的提升從以下6個(gè)方面入手：

1）具有過硬的思想素質(zhì)和心理素質(zhì)。班組長(zhǎng)作為帶領(lǐng)班組直接進(jìn)行生產(chǎn)的執(zhí)行者必須具有過硬的思想素質(zhì)，要熱愛鐵路事業(yè)，能夠堅(jiān)持原則和群眾路線，遵守國(guó)家法律、法規(guī)和鐵路企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度；同時(shí)班組長(zhǎng)要具有很好地心理素質(zhì)，要扛得住壓力，要做好車間與班組之間的溝通。

2）具備堅(jiān)決完成任務(wù)的信心。鐵路是半軍事化管理，班組長(zhǎng)面對(duì)上級(jí)安排的工作，首先要想怎么組織班組人員去完成任務(wù)，而不是找借口推諉，要根據(jù)具體任務(wù)內(nèi)容和要求保質(zhì)保量的完成，確保鐵路運(yùn)輸任務(wù)安全完成。

3）站在管理者的角度看待班組。摒棄“家長(zhǎng)式”工作思路，充分認(rèn)識(shí)到管理在班組的日常生產(chǎn)中無處不在，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)管理制度，并監(jiān)督班組職工遵守執(zhí)行。了解掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)職工的工作積極性；對(duì)班組職工的工作進(jìn)行抽查，并進(jìn)行指導(dǎo)，形成良性循環(huán)。

4）善于交流和溝通。多與上級(jí)溝通，了解上級(jí)的工作思路和方向；多c其他班組長(zhǎng)溝通，互通有無，交換工作經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì)，共同進(jìn)步；多與班組老職工溝通，了解他們的家庭狀況、思想狀態(tài)，幫助有困難的職工，得到老職工的支持；多與年輕職工溝通，了解他們的工作進(jìn)展、生活，督促他們勤學(xué)習(xí)，盡快掌握崗位技能。同時(shí)結(jié)合班組工作實(shí)際，找到班組管理的最佳切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)。

5）注重過程控制和總結(jié)。仔細(xì)分析研究日常生產(chǎn)、施工中的每一環(huán)節(jié)，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)中的薄弱點(diǎn)進(jìn)行分析總結(jié)。在具體的實(shí)施過程中進(jìn)行過程控制，同時(shí)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)中的薄弱點(diǎn)做到有效控制；針對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問題要認(rèn)真總結(jié)，從中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免類似問題的重復(fù)發(fā)生。

6）善于接受新事物。班組長(zhǎng)立足崗位，根據(jù)班組工作內(nèi)容的變化，積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新的管理理念，思考現(xiàn)有管理方法、手段在不斷變化業(yè)務(wù)面前表現(xiàn)出的不足，接受新的理念，并在實(shí)踐中驗(yàn)證它的先進(jìn)性和有效性。

3.3.2班組職工執(zhí)行力的提升

班組整體要形成很強(qiáng)的執(zhí)行力與每個(gè)職工好的執(zhí)行力是分不開的。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱，取決于本人是否有良好的工作方式和習(xí)慣。職工要提高自身的執(zhí)行力就要有正確的思路和方法。

1）管好自己的工作。在時(shí)間日程安排上根據(jù)工作內(nèi)容的變化安排自己的日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃，并盡最大努力按照計(jì)劃去執(zhí)行；抗干擾，在工作、學(xué)習(xí)中要能有效的“屏蔽”電話、手機(jī)等外界因素；總結(jié)分析，對(duì)自己干過的工作都認(rèn)真總結(jié)，找出規(guī)律，提高同樣工作的效率和效果。

2）做好每件事。要明確做每一件事的目的、計(jì)劃和相關(guān)信息；工作中發(fā)現(xiàn)問題要深入分析，找到原因，想辦法克服并要注意外界條件的利用。

3.3.3班組整體執(zhí)行力的提升

1）強(qiáng)化工作落實(shí)強(qiáng)制。當(dāng)班組確定工作目標(biāo)后，班組長(zhǎng)對(duì)班組職工進(jìn)行分工部署。明確作業(yè)分工、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、匯報(bào)制度、執(zhí)行紀(jì)律、反饋總結(jié)方法、獎(jiǎng)懲辦法，就必須要無條件執(zhí)行，要形成“完成任務(wù)、不找借口”的工作作風(fēng)，決不允許個(gè)人意見與班組決策出現(xiàn)矛盾時(shí)就不執(zhí)行或陽(yáng)奉陰違。

2）加強(qiáng)溝通交流。班組長(zhǎng)在對(duì)生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行安排時(shí)要根據(jù)情況與每一位參與的職工進(jìn)行交流，明確生產(chǎn)過程中的每一環(huán)節(jié)，聽取職工的意見，讓大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共同努力安排好前期準(zhǔn)備工作。

3）及時(shí)反饋信息。參與生產(chǎn)任務(wù)的每一位職工都要把執(zhí)行情況反饋給班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)進(jìn)行匯總分析，有問題時(shí)及時(shí)解決。

4）強(qiáng)化監(jiān)督檢查。在生產(chǎn)中車間要同步檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正，并提供指導(dǎo)幫助。一是建立問題庫(kù)，落實(shí)到人，盯住銷號(hào)；二是針對(duì)周期性、季節(jié)性問題制定解決方法、增加檢查力度。

5）完善獎(jiǎng)懲機(jī)制。任務(wù)完成后，參照作業(yè)內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、作業(yè)紀(jì)律等進(jìn)行獎(jiǎng)懲。一是建立相對(duì)公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制；二是堅(jiān)決按照獎(jiǎng)懲機(jī)制對(duì)班組職工的日常工作進(jìn)行獎(jiǎng)懲；三是把獎(jiǎng)懲機(jī)制形成一種常態(tài)化的管理機(jī)制。