導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇質(zhì)量工作季度總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、強(qiáng)化宣傳、提高認(rèn)識(shí)

我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理共作小組通過(guò)平時(shí)的村干部會(huì)議、科技下鄉(xiāng)、送法下鄉(xiāng)、安全生產(chǎn)月等活動(dòng)，積極宣傳普及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全基本知識(shí)。發(fā)放《農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)基本知識(shí)》、《動(dòng)物防疫法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量安全管理規(guī)定》、《無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品種植手冊(cè)》等宣傳手冊(cè)，發(fā)放識(shí)假辨假、質(zhì)量安全管理及種養(yǎng)殖技術(shù)等宣傳材料，使廣大群眾增強(qiáng)了依法保護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)。除此之外，鎮(zhèn)政府還利用廣播對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)的講解，重點(diǎn)介紹農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的進(jìn)展情況、典型經(jīng)驗(yàn)、基本知識(shí)等。

2、治理源頭，強(qiáng)化監(jiān)管

我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理共作小組與工商所、派出所、農(nóng)技站、畜牧站等相關(guān)部門緊密配合，加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的管理，特別是加大了對(duì)農(nóng)業(yè)投入品的市場(chǎng)監(jiān)管力度，從源頭上杜絕高毒高殘留農(nóng)藥等禁用農(nóng)業(yè)投入品進(jìn)入市場(chǎng)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務(wù)站嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法程序，開展主體資格審查，對(duì)進(jìn)入本鎮(zhèn)的農(nóng)藥、獸藥、飼料及飼料添加劑、肥料、種子等農(nóng)業(yè)投入品，實(shí)行備案登記制度，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入。嚴(yán)格規(guī)范農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)行為。農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)單位要嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)業(yè)投入品進(jìn)銷貨臺(tái)賬制度，認(rèn)真登記產(chǎn)品的銷售流向。同時(shí)質(zhì)量安全管理工作小組依照《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)上市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全開展嚴(yán)格監(jiān)管。逐步從產(chǎn)品認(rèn)證、產(chǎn)地證明、產(chǎn)品檢測(cè)檢疫等方面入手，采取有效措施，進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的安全責(zé)任意識(shí)。以農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織、村委會(huì)和各類農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)主體為依托，建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾制度、不合格農(nóng)產(chǎn)品清退制度、并進(jìn)行生產(chǎn)臺(tái)賬的登記制度、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信用等級(jí)評(píng)定制度等責(zé)任機(jī)制，把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)生產(chǎn)單位和農(nóng)戶，嚴(yán)把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的產(chǎn)地準(zhǔn)出關(guān)。通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范了農(nóng)資市場(chǎng)和農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)，為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全提供了強(qiáng)有力的保障。

3、加強(qiáng)引導(dǎo)，規(guī)范生產(chǎn)

篇2

一、工作完成情況

1、今年共辦理行政執(zhí)法案件198起，其中立案115起，累計(jì)查處假冒偽劣產(chǎn)品貨值金額90余萬(wàn)元，端掉制假售假窩點(diǎn)2個(gè)。

2、重視并積極受理質(zhì)量申訴。利用12365舉報(bào)投訴網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)質(zhì)量監(jiān)督員網(wǎng)絡(luò)，積極受理群眾舉報(bào)投訴，20*年我局共受理投訴案件22起，均得到妥善處理，為投訴者挽回經(jīng)濟(jì)損失42000元。

3、新聞報(bào)道與信息上報(bào)工作，完成新聞報(bào)道22篇，其中國(guó)家省市級(jí)報(bào)刊媒體上稿件5篇，編發(fā)質(zhì)監(jiān)信息26篇。

二、完善和落實(shí)執(zhí)法打假責(zé)任制

1、實(shí)行執(zhí)法打假責(zé)任制。結(jié)合20*年執(zhí)法打假工作要點(diǎn)，全局實(shí)行執(zhí)法打假責(zé)任制，局長(zhǎng)、主管副局長(zhǎng)（稽查隊(duì)長(zhǎng)）、稽查隊(duì)長(zhǎng)、執(zhí)法人員層層簽定執(zhí)法打假責(zé)任書，進(jìn)一步明確了執(zhí)法打假目標(biāo)任務(wù)壓死了責(zé)任，有效調(diào)動(dòng)了執(zhí)法人員的工作積極性。

2、建立執(zhí)法打假督查制度。對(duì)市局部署的專項(xiàng)行動(dòng)、轉(zhuǎn)辦的案件和其它事項(xiàng)，進(jìn)行及時(shí)登記，履行簽批手續(xù)，明確責(zé)任后，建立督查記錄，采取日常督查、例會(huì)督查、領(lǐng)導(dǎo)督查三種方式，監(jiān)督責(zé)任單位和人員貫徹落實(shí)專項(xiàng)行動(dòng)、轉(zhuǎn)辦的案件和其它事項(xiàng)，確保按時(shí)完成。

三、專項(xiàng)整頓取得實(shí)效

今年來(lái)，我們重點(diǎn)開展了食品、建材、農(nóng)資、家具、服裝、絮用棉制品、危險(xiǎn)化學(xué)品等十類重點(diǎn)產(chǎn)品的檢查工作，對(duì)專項(xiàng)整頓工作實(shí)行局長(zhǎng)牽頭、分管局長(zhǎng)主抓、責(zé)任科室主辦的層級(jí)管理機(jī)制，建立了專項(xiàng)整治例會(huì)制度，定期調(diào)度、不定期督導(dǎo)，確保各項(xiàng)整治目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處、取得實(shí)效。

為了確保食品質(zhì)量安全和在用特種設(shè)備安全，我局根據(jù)省局市局工作部署和有關(guān)部門要求，利用國(guó)務(wù)院出臺(tái)食品安全監(jiān)管特別規(guī)定的契機(jī)，迅速行動(dòng)，對(duì)全縣列入食品市場(chǎng)準(zhǔn)入監(jiān)管范圍的28家食品生產(chǎn)企業(yè)和70余家食品小作坊開展了集中檢查與日常巡查相結(jié)合的專項(xiàng)檢查活動(dòng)。特別三鹿奶粉事件發(fā)生后，我局迅速行動(dòng)，對(duì)回隆糖果產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的所有糖果生產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)了巡查力度，督促企業(yè)建立原材料進(jìn)貨臺(tái)帳、食品添加劑備案登記制度、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)制度、索證索票制度等一系列規(guī)章制度，實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管。由于工作措施得力我縣沒有出現(xiàn)食品安全責(zé)任事故。

特種設(shè)備安全監(jiān)管是我局重點(diǎn)工作之一，為做好這項(xiàng)工作，我局對(duì)全縣在用的特種設(shè)備進(jìn)行了逐一登記排查，累計(jì)拆除3家浴池鍋爐、責(zé)令限期整改檢驗(yàn)合格或降壓使用32臺(tái)，針對(duì)*縣壓力容器分布點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)，我局對(duì)全縣21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行劃片分包，建立責(zé)任區(qū)，進(jìn)一步加大了排查力度，截至目前沒有發(fā)生一起特種設(shè)備安全責(zé)任事故。

3、開展農(nóng)資市場(chǎng)專項(xiàng)打假

根據(jù)國(guó)家局及省市局關(guān)于開展“農(nóng)資打假下鄉(xiāng)”的要求，我局對(duì)轄區(qū)內(nèi)化肥市場(chǎng)進(jìn)行了全方位檢查。在今年3月份“春耕”季節(jié)，共抽查化肥15個(gè)批次，合格13個(gè)批次，不合格2批次。有力的打擊了制售假冒偽劣化肥的違法行為，最大限度地維護(hù)了廣大農(nóng)民的合法權(quán)益，樹立了質(zhì)監(jiān)部門在群眾中的威信，維護(hù)了技監(jiān)部門的良好形象。

4、開展建材市場(chǎng)的整治工作

按照國(guó)家、省、市局及縣政府的要求，對(duì)全縣建材市場(chǎng)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查。截止目前，查處15家免燒磚廠無(wú)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，10家加工生產(chǎn)塑鋼門窗的企業(yè)無(wú)證經(jīng)營(yíng)。

四、存在的主要問(wèn)題

1、執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，業(yè)務(wù)培訓(xùn)亟待加強(qiáng)。

2、執(zhí)法手段單一，受條件限制，執(zhí)法裝備和快速檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備配備明顯不足。

篇3

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)作風(fēng)，提高素質(zhì)

1、堅(jiān)持日常學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。版權(quán)所有

基層質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作是直接面對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者，執(zhí)法人員的工作職能和業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)展，給我們提出了新的要求；為深入反腐敗，創(chuàng)文明行業(yè)，建設(shè)跨世紀(jì)、高素質(zhì)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督隊(duì)伍，我局堅(jiān)持每天早晨集中學(xué)習(xí)制度，通過(guò)對(duì)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能，特別是“三法四例”和行政訴訟法等相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)了執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和力度。全局職工學(xué)習(xí)有內(nèi)容、有筆記，同時(shí)結(jié)合正反兩方面的典型進(jìn)行深入的思想發(fā)動(dòng)，促進(jìn)提高認(rèn)識(shí)，大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，辦事公道，取信于民，奉獻(xiàn)社會(huì)的良好職業(yè)道德。局里對(duì)這項(xiàng)工作具體安排，建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實(shí)，辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施和協(xié)調(diào)，認(rèn)真部署，周密安排，狠抓落實(shí)。結(jié)合政務(wù)公開工作的開展，針對(duì)干部職工思想不夠解放，作風(fēng)不實(shí)，存在只監(jiān)督，不服務(wù)的現(xiàn)象，我局從提高認(rèn)識(shí)，改進(jìn)作風(fēng)，履行職責(zé)入手，制定目標(biāo)任務(wù)，簽訂責(zé)任書，明確責(zé)任考核辦法，并與個(gè)人的工資晉升，評(píng)選優(yōu)秀等掛鉤，同時(shí)集中三天時(shí)間，以會(huì)代訓(xùn)，采取文件學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐相結(jié)合，在文件學(xué)習(xí)中講工作方法和要求，在工作中講文明精神的落實(shí)，要切實(shí)把人民賦予的權(quán)力置于法律和群眾監(jiān)督之下。為此深入企業(yè)和個(gè)體攤主中進(jìn)行執(zhí)法情況調(diào)查，掌握情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，并號(hào)召?gòu)V大職工都要行動(dòng)起來(lái)，進(jìn)行監(jiān)督，有效制止不法行為，推動(dòng)工作發(fā)展。針對(duì)辦事效益不高的問(wèn)題，建立健全政務(wù)公開欄，執(zhí)法人員監(jiān)督臺(tái)，設(shè)立專線電話，接受群眾監(jiān)督，樹立科學(xué)、公正、廉潔、高效的行業(yè)形象。

2、精神文明建設(shè)工作成績(jī)顯著。

首先教育職工在行政執(zhí)法工作中做到文明執(zhí)法，真正維護(hù)技術(shù)監(jiān)督行業(yè)形象，按“八嚴(yán)禁”、“十不準(zhǔn)”的要求，做到懂法、守法、文明執(zhí)法，在執(zhí)法中鍛煉人員，提高素質(zhì)，在宣傳中執(zhí)法，以正確的輿論引導(dǎo)人，以規(guī)范的行為教育人，以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度對(duì)待人，以文明的言行及和藹的語(yǔ)言感動(dòng)人，做到不執(zhí)法犯法，枉循私情；做到秉公執(zhí)法，堅(jiān)決依法辦事做到執(zhí)法案件查證清楚，定性準(zhǔn)確，處罰合理，運(yùn)用法律條款適當(dāng)。對(duì)縣上引進(jìn)的企業(yè)在辦理業(yè)務(wù)中，采取高回報(bào)、低費(fèi)賦的華亭精神，特事特辦，優(yōu)先辦理，對(duì)不足之處我們及時(shí)整改，定措施，抓落實(shí)，在創(chuàng)建精神文明工作中我們狠抓落實(shí)，經(jīng)過(guò)全局同志的共同努力，達(dá)到創(chuàng)建精神文明單位標(biāo)準(zhǔn)，今年4月我局被縣政府命名為縣級(jí)文明單位。

二、加強(qiáng)宣傳報(bào)道力度，發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用

近年來(lái)，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律、法規(guī)是我們宣傳的主要內(nèi)容，但是隨著我們事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，許多消費(fèi)者和企業(yè)不完全了解我們的職能，為此，我局在節(jié)假日、“3?15”消費(fèi)者權(quán)益日、物資交流大會(huì)等節(jié)會(huì)上，出動(dòng)宣傳車輛18臺(tái)（次），印發(fā)宣傳資料500份，標(biāo)語(yǔ)橫幅20條，還建立由局分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，全體職工參與的報(bào)道組，每人全年必須向新聞單位投稿2篇以上，及時(shí)把我局執(zhí)法情況向社會(huì)公布，共報(bào)送各類信息稿件10

篇。使我們的宣傳實(shí)事求是，內(nèi)容多樣。在2006年的報(bào)刊征訂中，我局及時(shí)征訂黨報(bào)黨刊8份，形成“在資料中學(xué)法，在工作中用法，在執(zhí)法中守法”相結(jié)合的現(xiàn)象。全局為宣傳工作鋪路，掀起社會(huì)各界監(jiān)督執(zhí)法，參與執(zhí)法的。不斷開辟良好的消費(fèi)環(huán)境，設(shè)立意見箱。實(shí)行舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)舉報(bào)人進(jìn)行保密，確保舉報(bào)人的身份財(cái)產(chǎn)安排，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，全方面進(jìn)行打假。

三、強(qiáng)化職能，認(rèn)真開展整頓工作

1、加大特種設(shè)備安全監(jiān)察，保障人民生命財(cái)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行安全。

開展特種設(shè)備安全大檢查共6次，對(duì)轄區(qū)內(nèi)53戶的42臺(tái)鍋爐，4臺(tái)電梯，1個(gè)液化氣充裝站，1戶鍋爐制造廠，1臺(tái)游樂設(shè)施，6臺(tái)起重機(jī)械進(jìn)行檢查，完成壓力表計(jì)量檢定633塊，督促液化氣鋼瓶、氧氣、乙炔氣瓶的送檢工作，共檢定300個(gè)，對(duì)特種設(shè)備管理造冊(cè)登記、建檔制卡，查處違法案件6起，處理6起。對(duì)3戶存在問(wèn)題的鍋容管特使用單位下發(fā)了限期整改指令書。

加大打假工作力度，凈化市場(chǎng)。版權(quán)所有

積極爭(zhēng)取縣委、縣政府的支持，把打假治劣工作放在首位，徹底理順建筑市場(chǎng)的整治，在全縣普遍開展了拉網(wǎng)式的執(zhí)法檢查，共出動(dòng)執(zhí)法人員40余人（次），檢查建材經(jīng)銷戶5家，建筑工地14處，共抽檢鋼筋15批（次），不合格鋼材8批（次），26.4噸；對(duì)銷售使用不合格建筑材料的5家企業(yè)下達(dá)了行政處罰書，進(jìn)行了行政處罰，有力地凈化了建材市場(chǎng)，從源頭上促進(jìn)了我縣建筑材料質(zhì)量的提高。根據(jù)市局緊急通知，對(duì)寧夏“紅山河”牌辣椒粉因含有“蘇丹紅”進(jìn)行了突擊檢查，共出動(dòng)執(zhí)法人員9人，分三組集中兩天時(shí)間，檢查食品經(jīng)銷門店94戶，其中銷售含有“蘇丹紅”食品的門店9戶，共計(jì)118袋有問(wèn)題商品，按規(guī)定予以沒收銷毀。檢查經(jīng)銷白酒門店6戶（其中查處經(jīng)銷假冒五糧液酒4戶），合計(jì)64瓶，標(biāo)值18000余元，現(xiàn)已調(diào)查清楚，行政處罰3戶。開展了以啤酒為主的專項(xiàng)檢查，共檢查各種經(jīng)銷店50戶，查出不符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的啤酒瓶共5戶，已處理5戶。

強(qiáng)化計(jì)量監(jiān)督管理。

為確保量值統(tǒng)一，保證公平交易，結(jié)合全國(guó)范圍內(nèi)開展集貿(mào)市場(chǎng)的專項(xiàng)整治工作，我局集中時(shí)間，集中人力，深入全縣十二個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)八個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)，對(duì)全縣的計(jì)量器具以及銷售商品袋包裝的計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)34臺(tái)（件）用于煤炭銷售的地中衡進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，全年共計(jì)檢定各類計(jì)量器1860臺(tái)（件），合格率96%以上，受檢率達(dá)到70%，檢查商品量2006批（次），及時(shí)修復(fù)計(jì)量器具30臺(tái)（件）。

認(rèn)真開展質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)。

根據(jù)市局下達(dá)的監(jiān)督抽樣任務(wù)書，進(jìn)行定期抽樣檢驗(yàn)216批（次），合格率為78.3%，結(jié)合各項(xiàng)工作安排，查處各類行政案件58起，結(jié)案58起，結(jié)案率100%，對(duì)3戶不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)下發(fā)限期整改通知書，整頓驗(yàn)收率100%，處理質(zhì)量投訴5起。

篇4

一、領(lǐng)

導(dǎo)重視，制度健全

我局既是行政服務(wù)部門，又是行政執(zhí)法單位。多年的工作實(shí)踐使我局認(rèn)識(shí)到，要做好服務(wù)工作，必須有較高的法律素質(zhì)。為此，我局按照“五五”普法要求，建立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)和紀(jì)檢組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、其他單位成員參加的普法機(jī)構(gòu)。同時(shí)，明確了一名紀(jì)檢組長(zhǎng)常年?duì)款^抓法制工作，并按照普法規(guī)劃，由局法制辦具體組織開展這項(xiàng)工作。做到有組織，有規(guī)劃，有落實(shí)，重效果。在“五五”普法中，局還把干部學(xué)法列為重點(diǎn)，做到領(lǐng)導(dǎo)先行一步，帶頭學(xué)，帶頭講，帶頭實(shí)踐，以干部表率帶動(dòng)其他執(zhí)法人員。從而在全局形成了領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)、部門重點(diǎn)學(xué)、職工認(rèn)真學(xué)，互相學(xué)習(xí)，互為促進(jìn)的普法教育新局面。

二、突出重點(diǎn)，形式多樣

1、政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。按照普法要求，我局組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》、《食品安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《行政處罰法》等法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)的同時(shí)，在全局開展了法律法規(guī)考試，均在95分以上。努力做到嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。依法行政、依法辦事。

2、抓職工教育培訓(xùn)。利用單位空閑之余，進(jìn)行執(zhí)法培訓(xùn)和考試。認(rèn)真開展每年2次的職工“法制培訓(xùn)”，培訓(xùn)結(jié)束，均進(jìn)行考試。另外還結(jié)合構(gòu)建和諧社會(huì)，組織職工學(xué)習(xí)“憲法”、“婚姻法”、“民事訴訟法”等法律法規(guī)，開展“文明公民、文明市民”推薦評(píng)選活動(dòng)。

3、實(shí)施普法宣傳。除開展上述普法學(xué)習(xí)外，局還不斷更新拓寬普法渠道，充分組織好每年3.15法制宣傳。今年又到街上組織“新食品安全法”大幅橫標(biāo)懸掛宣傳。同時(shí)普法依法治理同群眾、社會(huì)監(jiān)督密切結(jié)合，公布公開政風(fēng)行風(fēng)十項(xiàng)承諾，建立舉報(bào)、投訴電話，常年接受監(jiān)督及評(píng)議。

4、激勵(lì)教育。局把普法教育作為“雙文明、雙百分”考核重要內(nèi)容，凡不參加學(xué)習(xí)不準(zhǔn)上崗，考試不及格，必須補(bǔ)考，合格后才許上崗。凡因執(zhí)法過(guò)錯(cuò)，輕者批評(píng)，重者一律脫裝下崗。

三、文明執(zhí)法，效果明顯

篇5

根據(jù)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)《會(huì)計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查制度（試行）》的規(guī)定和《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)關(guān)于開展2014年會(huì)計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作的通知》精神，我們于2014年7月4日至8月30日對(duì)5xxxx會(huì)計(jì)師事務(wù)所（包括分所）進(jìn)行了檢查，1xxxx事務(wù)所予以復(fù)查?，F(xiàn)從以下四個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：

一、今年檢查工作的特點(diǎn)和基本做法

開展執(zhí)業(yè)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作，是行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的內(nèi)在要求和客觀需要。本次檢查工作由協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總體布置，監(jiān)管部具體組織實(shí)施，在借鑒以往開展檢查工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)2014年度的檢查工作從計(jì)劃、組織、實(shí)施等方面都進(jìn)行了認(rèn)真準(zhǔn)備和精心安排。

（一）認(rèn)真做好檢查前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

中注協(xié)檢查工作布置會(huì)后，我們修訂了執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作計(jì)劃，確定了2014年檢查對(duì)象、范圍、檢查的方式和方法等內(nèi)容；召開了執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作布置會(huì)，部署了今年業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查工作。

舉辦了檢查人員培訓(xùn)班，對(duì)4xxxx檢查人員進(jìn)行檢查前的培訓(xùn)；針對(duì)小規(guī)模企業(yè)的特點(diǎn)，簡(jiǎn)化了小規(guī)模企業(yè)的檢查工作底稿。

（二）檢查工作的特點(diǎn)和基本做法

按照中注協(xié)要求，結(jié)合我會(huì)與財(cái)政局監(jiān)督處不重復(fù)檢查的原則，對(duì)5xxxx事務(wù)所進(jìn)行檢查，其中2014年后新設(shè)立的4xxxx、具有證券期貨業(yè)務(wù)資格的xxxx、5年內(nèi)未接受過(guò)協(xié)會(huì)自律性檢查的事務(wù)所xxxx，同時(shí)對(duì)上年度被強(qiáng)制培訓(xùn)的1xxxx事務(wù)所進(jìn)行了執(zhí)業(yè)質(zhì)量復(fù)查。

檢查范圍：2014年1—4月出具的上市公司、大中型國(guó)有企業(yè)、外商投資企業(yè)2014年度審計(jì)報(bào)告。被檢查事務(wù)所共出具年度審計(jì)報(bào)告共2451份，檢查組抽查226份（其中上市公司報(bào)告4份），抽查比例為9.xxxx。

為便于檢查人員工作，同時(shí)不影響被檢查事務(wù)所正常業(yè)務(wù)，與往年不同，我們從實(shí)際出發(fā)采取了實(shí)地檢查和報(bào)送資料集中檢查兩種方式。

在抽取審計(jì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目時(shí)，選擇能全面反映事務(wù)所執(zhí)業(yè)水平的業(yè)務(wù)類型和業(yè)務(wù)項(xiàng)目，使抽取的檢查樣本具有廣泛性和代表性。例如，選擇不同審計(jì)部門或?qū)徲?jì)小組的業(yè)務(wù)項(xiàng)目；選擇不同的簽字注冊(cè)會(huì)計(jì)師完成的審計(jì)報(bào)告。

這次檢查工作給注冊(cè)會(huì)計(jì)師們提供了一次相互交流的機(jī)會(huì)，很多接受檢查的事務(wù)所非常重視與檢查人員交流執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，不少事務(wù)所把檢查組與事務(wù)所的交換意見會(huì)，看作是對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的好機(jī)會(huì)。通過(guò)檢查人員與注冊(cè)會(huì)計(jì)師的討論交流，達(dá)到了提高事務(wù)所業(yè)務(wù)質(zhì)量的目的。

二、檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題

（一）內(nèi)部質(zhì)量控制存在問(wèn)題

對(duì)事務(wù)所內(nèi)部質(zhì)量控制的檢查，主要采取調(diào)查問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)并結(jié)合具體審計(jì)項(xiàng)目的檢查來(lái)進(jìn)行。

檢查中發(fā)現(xiàn)大部分事務(wù)所建立了一整套以項(xiàng)目承接、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、各級(jí)業(yè)務(wù)人員的職責(zé)規(guī)定、審計(jì)工作底稿審核規(guī)定、內(nèi)部控制評(píng)價(jià)規(guī)程等為主要內(nèi)容的內(nèi)部質(zhì)量控制制度和業(yè)務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)程，在制度上為業(yè)務(wù)質(zhì)量提供了保證。

但少數(shù)事務(wù)所缺乏具體可行的制度，如有的事務(wù)所未建立執(zhí)業(yè)規(guī)程或?qū)徲?jì)手冊(cè)，有的從形式上履行了三級(jí)復(fù)核程序，但未簽署意見，對(duì)復(fù)核的程序和內(nèi)容亦無(wú)記錄，各級(jí)復(fù)核缺乏明確的責(zé)任分工，致使三級(jí)復(fù)核流于形式。

被檢查的新所和小所由于更多的關(guān)注市場(chǎng)開發(fā)，制度建設(shè)和執(zhí)行處于薄弱環(huán)節(jié)，項(xiàng)目質(zhì)量控制依賴具體的執(zhí)業(yè)人員。因此，不同的項(xiàng)目組由于人員組成的不同，使項(xiàng)目之間執(zhí)業(yè)質(zhì)量存在較大差異，風(fēng)險(xiǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。

(二)職業(yè)道德方面存在問(wèn)題

在本次檢查中，我們采用調(diào)查問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)與相關(guān)審計(jì)人員詢問(wèn)方式，未發(fā)現(xiàn)事務(wù)所及注冊(cè)會(huì)計(jì)師惡意違背職業(yè)道德的情況。

但我們發(fā)現(xiàn)事務(wù)所業(yè)務(wù)收費(fèi)大多偏低，有的業(yè)務(wù)收費(fèi)僅為標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的20-3xxxx；注冊(cè)會(huì)計(jì)師普遍未就新承接業(yè)務(wù)與前任注冊(cè)會(huì)計(jì)師進(jìn)行溝通。造成上述問(wèn)題的原因除了受執(zhí)業(yè)環(huán)境、執(zhí)業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等因素的影響，部分事務(wù)所自身存在重收益、輕質(zhì)量的狀況，尤其放開批所以來(lái)，部分事務(wù)所出現(xiàn)內(nèi)部分化、業(yè)務(wù)流失的趨勢(shì)，這種狀況勢(shì)必加劇同行間的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

三、具體審計(jì)項(xiàng)目存在的問(wèn)題分析

（一）法律責(zé)任問(wèn)題

1、對(duì)會(huì)計(jì)責(zé)任和審計(jì)責(zé)任重視不夠。如收集的財(cái)務(wù)報(bào)告未經(jīng)單位負(fù)責(zé)人簽字、蓋章或沒有單位的公章；將事務(wù)所的名稱作為會(huì)計(jì)報(bào)表附注的頁(yè)眉或頁(yè)腳；未按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求披露關(guān)聯(lián)方關(guān)系及其交易；會(huì)計(jì)報(bào)表附注未將主要報(bào)表項(xiàng)目?jī)?nèi)容予以列示；未披露財(cái)務(wù)報(bào)表的批準(zhǔn)報(bào)出日期；管理當(dāng)局聲明書不簽日期或簽署日期與審計(jì)報(bào)告日期不一致等問(wèn)題普遍存在。

2、底稿中存檔的審計(jì)報(bào)告沒有嚴(yán)格執(zhí)行簽字并蓋章制度。如注冊(cè)會(huì)計(jì)師只蓋章沒有簽字或只簽字沒有蓋章；將不應(yīng)作為審計(jì)報(bào)告附件的內(nèi)容作為附件。如在報(bào)告正文有附送會(huì)計(jì)報(bào)表的情況。

3、新所和小所對(duì)業(yè)務(wù)定書重視不夠。沒有業(yè)務(wù)約定書、約定書要素不完整或內(nèi)容不恰當(dāng)?shù)那闆r，被審計(jì)企業(yè)未蓋章，未明確出具報(bào)告日期或無(wú)簽約日期或有效日期，簽約日期晚于報(bào)告日期，不恰當(dāng)限定年度審計(jì)報(bào)告的使用范圍等。

法律意識(shí)不強(qiáng)是今年業(yè)務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)的較為普遍的問(wèn)題。我們認(rèn)為，事務(wù)所審計(jì)業(yè)務(wù)如果涉及法院、公安等相關(guān)部門，上述存在的問(wèn)題將會(huì)導(dǎo)致事務(wù)所及注冊(cè)會(huì)計(jì)師承擔(dān)不必要的法律責(zé)任。

（二）綜合類項(xiàng)目存在的問(wèn)題

1、普遍不重視審計(jì)計(jì)劃的編制。有的事務(wù)所未編制審計(jì)計(jì)劃?；蛘呔唧w審計(jì)計(jì)劃固定化，沒有根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)項(xiàng)目的需要。對(duì)審計(jì)程序表執(zhí)行情況的說(shuō)明一般不予重視，減少審計(jì)程序未經(jīng)有關(guān)責(zé)任人批準(zhǔn)，在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中隨意性很大。審計(jì)計(jì)劃中沒有對(duì)企業(yè)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析，對(duì)重要性水平的確定沒有過(guò)程及依據(jù)，沒有審計(jì)目標(biāo)的描述，對(duì)以前年度審計(jì)的描述簡(jiǎn)單，沒有費(fèi)用預(yù)算，對(duì)重要的審計(jì)領(lǐng)域與科目的審計(jì)程序沒有說(shuō)明。

2、事務(wù)所普遍對(duì)期初余額的關(guān)注程度不夠，沒有獲取可以信賴的期初余額的有利證據(jù)，也沒有執(zhí)行相應(yīng)的審計(jì)程序；對(duì)影響本期的大額結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目沒有進(jìn)行追查，未充分考慮期初余額對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表的影響。

3、沒有審計(jì)總結(jié)。未編制符合性測(cè)試記錄、審計(jì)差異匯總表、試算平衡表。

4、符合性測(cè)試目的不明確，符合性測(cè)試的結(jié)果與實(shí)質(zhì)性測(cè)試的時(shí)間、性質(zhì)、范圍沒有形成對(duì)應(yīng)關(guān)系，體現(xiàn)不出制度基礎(chǔ)審計(jì)的特點(diǎn)。對(duì)符合性測(cè)試樣本量確定的依據(jù)沒有充分的說(shuō)明。

5、未單獨(dú)建立永久性檔案，對(duì)首次接受委托項(xiàng)目的，收集長(zhǎng)期檔案資料不齊。

（三）實(shí)質(zhì)性測(cè)試存在問(wèn)題

1、對(duì)往來(lái)款項(xiàng)的函證情況普遍執(zhí)行不到位。對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)、應(yīng)付款項(xiàng)的審計(jì)程序有的只有賬賬核對(duì)、賬表核對(duì)，缺少必要的賬齡分析和函證程序；有的雖然發(fā)函但在回函很少的情況下，沒有執(zhí)行任何替代程序即予以確認(rèn)。如某事務(wù)所對(duì)某物資公司的審計(jì)，公司其他應(yīng)收款金額為722xxxx元，占資產(chǎn)總額34.7xxxx，未實(shí)施函證的審計(jì)程序，也未執(zhí)行任何替代程序即予以確認(rèn)。

2、存貨監(jiān)盤程序普遍實(shí)施不到位。對(duì)實(shí)物資產(chǎn)的審計(jì)，一般只取得了客戶提供的明細(xì)表或者盤點(diǎn)表，沒有事務(wù)所的監(jiān)盤或抽盤記錄，有的雖然有盤點(diǎn)或抽盤記錄，但沒有將盤點(diǎn)日的數(shù)據(jù)倒扎至報(bào)告日進(jìn)行核對(duì)，使執(zhí)行的審計(jì)程序不能達(dá)到審計(jì)目的；對(duì)因客觀原因不能執(zhí)行監(jiān)盤或抽盤的實(shí)物資產(chǎn)，沒有執(zhí)行相關(guān)的替代程序；底稿中缺乏審計(jì)人員對(duì)大額資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的關(guān)注，如金額較大的固定資產(chǎn)的發(fā)票、進(jìn)口設(shè)備的報(bào)關(guān)文件、在建工程的施工許可證、房屋與土地使用權(quán)證及其有關(guān)的抵押事項(xiàng)等。

如某事務(wù)所審計(jì)的某裝飾工程存貨金額為123xxxx元，占總資產(chǎn)38.7xxxx。其中工程施工123xxxx元，注冊(cè)會(huì)計(jì)師未按工程項(xiàng)目編制明細(xì)表，未關(guān)注工程進(jìn)度情況，也未進(jìn)行實(shí)物監(jiān)盤的審計(jì)程序。

3、長(zhǎng)期投資底稿未標(biāo)明投資比例及核算方法。對(duì)于合同約定所占比例較大的投資，沒有檢查長(zhǎng)期投資是否采用權(quán)益法核算，沒有對(duì)當(dāng)期損益的調(diào)整是否正確，以及是否應(yīng)編制合并報(bào)表進(jìn)行判斷。

4、收入確認(rèn)不符合相關(guān)準(zhǔn)則的規(guī)定。如某施工企業(yè)當(dāng)期會(huì)計(jì)報(bào)表確認(rèn)收入15.3億元。注冊(cè)會(huì)計(jì)師沒有取得工程結(jié)算收入的確認(rèn)依據(jù)，沒有結(jié)合工程合同、工程進(jìn)度等進(jìn)行收入確認(rèn)的判斷，沒有考慮收入確認(rèn)方法隊(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表的影響。

5、被檢查的多數(shù)事務(wù)所普遍存在對(duì)現(xiàn)金流量表審計(jì)的工作底稿不充分問(wèn)題。

6、收集的審計(jì)證據(jù)不充分、不恰當(dāng)，不足以對(duì)審計(jì)結(jié)論形成有力的支持。審計(jì)人員大量地復(fù)印企業(yè)的總賬、明細(xì)賬、記賬憑證及原始憑證，盲目地搜集無(wú)效的審計(jì)證據(jù)，沒有對(duì)證據(jù)的分析與職業(yè)判斷軌跡與記錄；有的出現(xiàn)審計(jì)證據(jù)不支持審計(jì)結(jié)論或二者不一致的情況；有的搜集審計(jì)證據(jù)不充分且目的性不強(qiáng)，憑證抽查比例過(guò)低，不能成為支持審計(jì)結(jié)論的依據(jù)；部分審計(jì)項(xiàng)目，對(duì)于重要事項(xiàng)沒有取得審計(jì)證據(jù)，檢查人員無(wú)法進(jìn)一步判斷對(duì)審計(jì)意見的影響。

如某公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)106.3xxxx，但主營(yíng)業(yè)務(wù)成本只增長(zhǎng)了20.4xxxx，2014年度收入增長(zhǎng)主要為銷售給單一客戶，銷售額為2，38xxxx元，其中應(yīng)收賬款為1，43xxxx元，該銷售無(wú)主營(yíng)業(yè)務(wù)成本。該交易為臨近資產(chǎn)負(fù)債日進(jìn)行的重大異常交易，注冊(cè)會(huì)計(jì)師沒有充分關(guān)注交易對(duì)象的財(cái)務(wù)狀況、銷售規(guī)模、償債能力等；審計(jì)人員未對(duì)相關(guān)合同條款進(jìn)行認(rèn)真檢查，未關(guān)注其銷售是否符合收入確認(rèn)條件；未關(guān)注公司是否已實(shí)際發(fā)貨，未查閱到交貨手續(xù)，未取得相關(guān)驗(yàn)收合格的證明。

7、審計(jì)意見類型不恰當(dāng)。

（1）部分事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告的保留意見不在正文中披露，而是采用審計(jì)事項(xiàng)說(shuō)明方式敘述。

（2）審計(jì)報(bào)告中審計(jì)范圍的界定不正確。某公司是合并會(huì)計(jì)報(bào)表，該所審計(jì)的是其母公司會(huì)計(jì)報(bào)表，僅對(duì)母公司會(huì)計(jì)報(bào)表發(fā)表審計(jì)意見而非合并會(huì)計(jì)報(bào)表，但是在審計(jì)報(bào)告范圍段中的表述是“我們審計(jì)了后附某公司2014年12月31日的資產(chǎn)負(fù)債表以及2014年度的利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表?！保瑹o(wú)形中擴(kuò)大了注冊(cè)會(huì)計(jì)師的責(zé)任。

（3）對(duì)審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題以會(huì)計(jì)報(bào)表附注披露的方式替代審計(jì)報(bào)告意見，以此“規(guī)避”審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，造成審計(jì)意見不當(dāng)。如某企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)-專利2014年期初14xxxx元，本年6月增加600xxxx元，期末無(wú)形資產(chǎn)余額614xxxx元，全年應(yīng)攤銷36xxxx元而未攤銷（受益期10年）。上述事項(xiàng)影響利潤(rùn)減少36xxxx元（報(bào)表利潤(rùn)－8xxxx元），僅在報(bào)表附注中說(shuō)明未在報(bào)告中披露，審計(jì)報(bào)告意見類型為無(wú)保留意見不恰當(dāng)。

（4）強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)段所強(qiáng)調(diào)的事項(xiàng)不屬于修訂后《具體準(zhǔn)則第七號(hào)—審計(jì)報(bào)告》規(guī)定的內(nèi)容。如某公司根據(jù)與另一公司簽訂的協(xié)議，提取資產(chǎn)占用費(fèi)324.xxxx元(占資產(chǎn)總額的34.5xxxx)計(jì)入“其他應(yīng)付款”。注冊(cè)會(huì)計(jì)師在審計(jì)時(shí)就此事項(xiàng)向B公司進(jìn)行函證， B公司未予確認(rèn)。注冊(cè)會(huì)計(jì)師在審計(jì)報(bào)告中，將此事項(xiàng)作為無(wú)保留意見審計(jì)報(bào)告的強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)段。

（5）企業(yè)會(huì)計(jì)制度運(yùn)用錯(cuò)誤，事務(wù)所出具無(wú)保留意見報(bào)告。如某審計(jì)報(bào)告意見段中說(shuō)明被審計(jì)單位會(huì)計(jì)報(bào)表符合《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的規(guī)定，但會(huì)計(jì)報(bào)表附注披露采取的會(huì)計(jì)政策是《施工企業(yè)會(huì)計(jì)制度》。同時(shí)，審計(jì)底稿的管理當(dāng)局聲明書中企業(yè)聲明采用《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》。

（6）沒有充分考慮重大事項(xiàng)不符事項(xiàng)對(duì)審計(jì)報(bào)告的影響 某事務(wù)所出具的一份標(biāo)準(zhǔn)無(wú)保留意見審計(jì)報(bào)告，底稿記錄長(zhǎng)期借款函證與報(bào)表差額較大， 注冊(cè)會(huì)計(jì)師沒有進(jìn)一步檢查差異原因；某企業(yè)1995年成立，2014年未編制利潤(rùn)表而將損益項(xiàng)目在遞延資產(chǎn)核算、沒有合并持股5xxxx的子公司， 2014年度審計(jì)意見為帶強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)的無(wú)保留意見，注冊(cè)會(huì)計(jì)師本年度仍出具無(wú)保留意見報(bào)告。

（7）注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表附注進(jìn)行保留、對(duì)企業(yè)已接受并進(jìn)行了調(diào)整的事項(xiàng)報(bào)，仍在審計(jì)報(bào)告中予以保留，盲目回避審計(jì)責(zé)任。

（8）對(duì)資不抵債企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力關(guān)注不夠，審計(jì)程序不到位。某事務(wù)所對(duì)資產(chǎn)總額為7365.8xxxx元，凈資產(chǎn)為-4549.2xxxx元的某飯店進(jìn)行審計(jì)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師未關(guān)注其持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力。注冊(cè)會(huì)計(jì)師只索取飯店的科目余額表，在工作底稿中填列報(bào)表數(shù)字，極少地執(zhí)行了審計(jì)程序，便出具了標(biāo)準(zhǔn)無(wú)保留意見審計(jì)報(bào)告。

四、對(duì)此次檢查的處理意見

針對(duì)上述檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)審計(jì)過(guò)程中違規(guī)情節(jié)較嚴(yán)重的注冊(cè)會(huì)計(jì)師、事務(wù)所予以行業(yè)懲戒：

（一）對(duì)兩家事務(wù)所予以通報(bào)批評(píng)：北京泳泓勝會(huì)計(jì)師事務(wù)所、北京宏大興會(huì)計(jì)師事務(wù)所

（二）對(duì)三家事務(wù)所予以限期整改：北京同道會(huì)計(jì)師事務(wù)所、北京中潤(rùn)誠(chéng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所、北京慧運(yùn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所

（三）對(duì)六家事務(wù)所予以談話提醒：中誠(chéng)恒平會(huì)計(jì)師事務(wù)所、中漢德會(huì)計(jì)師事務(wù)所、北京國(guó)信浩華會(huì)計(jì)師事務(wù)所、北京聯(lián)首會(huì)計(jì)師事務(wù)所、先峰榮達(dá)會(huì)計(jì)師事務(wù)所、北京今日升會(huì)計(jì)師事務(wù)所。

對(duì)以上事務(wù)所因?qū)徲?jì)報(bào)告存在問(wèn)題簽字注冊(cè)會(huì)計(jì)師予以談話提醒。

五、幾點(diǎn)意見與建議

1、本著幫助教育與并罰并重的原則，我們對(duì)以上1xxxx事務(wù)所發(fā)書面通知書，要求事務(wù)所針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出整改意見和建議，從告知之日起一個(gè)月內(nèi)以書面的形式上報(bào)協(xié)會(huì)，我們將對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行跟蹤落實(shí)。并根據(jù)整改情況確定是否列入下一年的復(fù)查對(duì)象。

2、加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通，如對(duì)銀行的函證，往往因銀行不嚴(yán)格遵循財(cái)政部、中國(guó)人民銀行《關(guān)于做好企業(yè)的銀行存款、借款及往來(lái)款項(xiàng)函證工作的通知》有關(guān)規(guī)定，造成注冊(cè)會(huì)計(jì)師不能很好履行對(duì)函證實(shí)施有效控制的程序。建議向有關(guān)部門反映，解決函證收費(fèi)高的問(wèn)題。

篇6

管理處不定期組織保潔員對(duì)路燈桿、景觀燈、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行打掃、清洗;不定期對(duì)空置房進(jìn)行除塵;對(duì)已枯的樹枝進(jìn)行及時(shí)修剪，防止造成瓦片的脫落。下面是為大家整理的季度單位總結(jié)匯報(bào)資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

季度單位總結(jié)匯報(bào)一

每年的第三季度是印務(wù)公司承上啟下最關(guān)鍵的幾個(gè)月，一是各大酒廠都進(jìn)入旺季，包裝印刷企業(yè)也跟著進(jìn)入旺季，生產(chǎn)在這個(gè)時(shí)候都十分緊張，各個(gè)客戶都在催貨，都要各個(gè)滿足。二是經(jīng)過(guò)這個(gè)月的合作，攻關(guān)，落實(shí)第二季度的計(jì)劃，為下一季度打好基礎(chǔ)。今年三季度印務(wù)公司在隊(duì)黨委，行政的關(guān)心支持下，在公司全體員工的共同努力下，基本滿足了客戶的要求。新客戶開發(fā)也取得突破性進(jìn)展，為全面完成今年的目標(biāo)任務(wù)和明年的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)就xx公司20xx年一季度的工作匯報(bào)如下。

一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情景

一季度共生產(chǎn)普盒：175萬(wàn)個(gè)手工盒：35萬(wàn)個(gè)手提袋：8.5萬(wàn)個(gè);外箱：15萬(wàn)個(gè);實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值：543萬(wàn)元;完成收入：633萬(wàn)元，生產(chǎn)任務(wù)飽滿，員工收入穩(wěn)中有升。

二、開展的主要工作

1、加強(qiáng)與大客戶的合作，主動(dòng)出擊與大客戶協(xié)商，落實(shí)下一季度的計(jì)劃。異常是像xx酒廠這樣的大客戶，我們就主動(dòng)與酒廠和各大買斷商協(xié)商，落實(shí)下一季度的生產(chǎn)計(jì)劃效果比較好。單是x酒就落實(shí)10萬(wàn)件的生產(chǎn)計(jì)劃，估計(jì)要生產(chǎn)到年中才能完成生產(chǎn)，xx酒廠和買斷商共計(jì)下生產(chǎn)任務(wù)20多萬(wàn)件，xx集團(tuán)也落實(shí)了近3萬(wàn)件的生產(chǎn)任務(wù)，保證了下一季度的生產(chǎn)。

2、進(jìn)取開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，為下一季度的工作打下基礎(chǔ)。像xx一位買斷商經(jīng)過(guò)一年多的攻關(guān)，現(xiàn)最終開始合作，并經(jīng)過(guò)新產(chǎn)品的開發(fā)，首單已落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)達(dá)80多萬(wàn)元，已經(jīng)過(guò)封樣現(xiàn)正在生產(chǎn)。該客戶在明年有望成為我們的大客戶，另正在開發(fā)的四款新產(chǎn)品都是為明年開發(fā)的產(chǎn)品。

3、由于印刷行業(yè)的特殊性，生產(chǎn)效率仍然是公司的一個(gè)瓶頸。雖然今年我們進(jìn)取想辦法，添設(shè)備，聯(lián)系外協(xié)，可是生產(chǎn)效率的問(wèn)題仍沒得到很好的解決。這與我們的體制和員工結(jié)構(gòu)也有很大的關(guān)系，不能很好地，最大限度地利用好有效工作時(shí)間，這是一個(gè)制約公司發(fā)展的重要因素。

4、加強(qiáng)黨建工作，進(jìn)取為公司經(jīng)營(yíng)，生產(chǎn)服務(wù)。為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在工作中帶好頭。在3月1日我們組織了一次黨員活動(dòng)效果很好，提高了黨員的進(jìn)取性，在為災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)中，黨員帶頭捐款，在隊(duì)黨委組織的“慶國(guó)慶，唱紅歌”的歌詠比賽中黨員帶頭參加，白天上班，利用晚上的時(shí)間排練，為不影響生產(chǎn)我們只用了五天的時(shí)間排練并取得了比較好的成績(jī)。

三、存在的問(wèn)題與下一季度的打算

隊(duì)“三二五”規(guī)劃給工業(yè)三產(chǎn)提出了很高的要求，這就要求印務(wù)公司維護(hù)好公司美譽(yù)度的同時(shí)，并著眼未來(lái)，加大客戶開發(fā)力度。異常是像xx、xx、xx等優(yōu)質(zhì)大客戶，以支持公司的長(zhǎng)足發(fā)展?，F(xiàn)就公司存在的問(wèn)題和下一季度的打算匯報(bào)如下：

1、穩(wěn)定老客戶，進(jìn)取開發(fā)新客戶。xx酒廠一向是公司的優(yōu)質(zhì)大客戶，印務(wù)公司這幾年發(fā)展都得以xx的大力支持，但今年他將進(jìn)行改制，由xx市一家酒業(yè)公司入股并控股，今后xx業(yè)務(wù)可能會(huì)受到影響。所以在明年的工作中，怎樣維護(hù)和xx遠(yuǎn)合作是我們經(jīng)營(yíng)工作的一個(gè)重點(diǎn)。另一方面進(jìn)取開發(fā)新客戶，加大和一桶天下，xx合作力度，穩(wěn)定印務(wù)公司的業(yè)務(wù)。

2、印務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程是一個(gè)十分復(fù)雜的過(guò)程，一個(gè)簡(jiǎn)單的禮盒都要經(jīng)過(guò)七、八道工序，復(fù)雜的有二十幾道工序，所以產(chǎn)品的工期和質(zhì)量受到很多因素的影響，故在明年的工作中我們要想辦法提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率，異常是效率，建立靈活、高效的生產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期管理，盡力滿足客戶需求。

3、繼續(xù)加大貸款回收力度，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于惡意拖款的客戶，該進(jìn)行法律訴訟的就進(jìn)行法律訴訟。

4、加大力度，支持和協(xié)助xx商貿(mào)拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地域范圍由產(chǎn)業(yè)的低端向產(chǎn)業(yè)高端探索邁進(jìn)。

5、利用現(xiàn)有客戶資源拓寬業(yè)務(wù)范圍，現(xiàn)正在調(diào)研酒的外箱包裝項(xiàng)目和其他項(xiàng)目。

6、做好黨支部工作，發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為一三五隊(duì)工業(yè)三產(chǎn)的穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展供給精神動(dòng)力和支持，為隊(duì)“三二五”規(guī)劃的圓滿完成盡我們?nèi)a(chǎn)人的力量。為一三五隊(duì)的完美明天作出貢獻(xiàn)。

季度單位總結(jié)匯報(bào)二

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去應(yīng)對(duì);在遇到》挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自我，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;

3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，

做好開票的事項(xiàng)，最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;

4、維護(hù)老客戶，持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問(wèn)題

1、貨期協(xié)調(diào)潛力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，可是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)超多底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來(lái)了必須的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。之后我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題?？墒侵霸愀獾馁|(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了十分不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所務(wù)必做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么能夠彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就就應(yīng)及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自我的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是職責(zé)分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，可是效果并不好?！沸睦韺W(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)個(gè)性是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，此刻我能把握的就是調(diào)整自我的工作方法和自我的生活習(xí)慣。

職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段，可是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自我的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自我擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)槟抢餂]有我僅有我們。

四、》工作計(jì)劃

1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從此刻開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

3、對(duì)于新客戶，必須要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自我。堅(jiān)持多出去走走，持續(xù)經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。

季度單位總結(jié)匯報(bào)三

20XX年第四季度管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下，在公司各部門大力支持配合下，管理處全體員工上下一致，認(rèn)真貫徹崗位職責(zé)和規(guī)范服務(wù)要求，本著“以人為本，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，各項(xiàng)工作開展的較為順利，同時(shí)也存在著一些不足，結(jié)合管理處工作的實(shí)際情景，針對(duì)管理處現(xiàn)存問(wèn)題，現(xiàn)將第四季工作總結(jié)如下。

一、基本情景

1、管理處現(xiàn)有員工共計(jì)65人：其中主管1名、副主管1名、護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)1名、護(hù)衛(wèi)副隊(duì)長(zhǎng)1名、事務(wù)管理員6名、維修組長(zhǎng)1人，維修員7名、護(hù)衛(wèi)員35名(含監(jiān)控員)、保潔組長(zhǎng)1人保潔員11人。

2、街區(qū)商戶38戶，臨建傣樓6戶，B區(qū)32戶;接房開業(yè)xx戶;接房未開業(yè)7幢，未接房10幢。小區(qū)共710戶;住房692戶;(入住630戶;空置房62間);商鋪18間(營(yíng)業(yè)13間;未營(yíng)業(yè)5間)。

二、日常工作

1、管理處定期召開安全生產(chǎn)例會(huì)，對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查15次，督促商家整改15次，現(xiàn)已全部整改。定期召開安全生產(chǎn)例會(huì)，跟進(jìn)商家安全、消防檢查12次，組織衛(wèi)生大掃除10次。

2、管理處利用晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)等方面的文件，并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識(shí)和提高安全意識(shí)

3、管理處嚴(yán)格落實(shí)日常三級(jí)巡查制度，并對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行日常管理和監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)糾正整改。

4、對(duì)商家發(fā)放對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查4次，并在日常管理中對(duì)存在安全隱患的商家下達(dá)整改通知書12份。督促商家整改12次，現(xiàn)已全部整改。安全溫馨提示10份。

5、公司領(lǐng)導(dǎo)深入管理處指導(dǎo)安全生產(chǎn)檢查工作10次

6、對(duì)街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅4條，落實(shí)“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動(dòng)安全發(fā)展”的安全防范宣傳，得到了進(jìn)取響應(yīng)的作用。

7、認(rèn)真落實(shí)整改總公司安委會(huì)三季度檢查指出的存在問(wèn)題，并組織管理處全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查專項(xiàng)整治行動(dòng)7次

三、安全防范

1、上報(bào)處理打架斗毆2起，偷盜1起，交通事故1起，公共設(shè)施破壞1起，火災(zāi)1起(已及時(shí)撲滅)，好人好事3起。

2、消防安全檢查、公共消防設(shè)施、設(shè)備每月一次大檢、每周一次小檢，檢查出的問(wèn)題及時(shí)通知進(jìn)行整改。

3、進(jìn)取協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作，并強(qiáng)調(diào)落實(shí)安全生產(chǎn)在要求及任務(wù)。指導(dǎo)護(hù)衛(wèi)夜間查崗24次，組織培訓(xùn)及反恐、防爆軍事演練24次，因隊(duì)員工作失職處罰4次，過(guò)夜停車費(fèi)120元。

4、管理處為確保護(hù)衛(wèi)隊(duì)員自身安全和加強(qiáng)安全防范，加強(qiáng)了中夜班的巡查力度，要求隊(duì)員在巡查值勤中必須身穿防刺服，手持防暴棍。

5、對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不間斷進(jìn)行安全巡查;

6、對(duì)各崗位的檢查及工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正;

7、對(duì)外來(lái)車輛進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置，確保道路通暢，無(wú)事故發(fā)生;

8、對(duì)監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表，每2小時(shí)巡查1次，并要求監(jiān)控員實(shí)施護(hù)衛(wèi)查崗和點(diǎn)名制度。

四、維修工作

1、設(shè)施設(shè)備維保3次，每周巡檢1次，處理業(yè)主，商家報(bào)修30次數(shù)，每日對(duì)裝修進(jìn)行巡查1次，巡查共計(jì)63次，維修組第四季度出工出勤98次;

2、加強(qiáng)業(yè)主商鋪裝修管理，每一天對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查，保證小區(qū)業(yè)主、商家在裝修時(shí)不破壞房屋的主體結(jié)構(gòu);

3、維修、更換街區(qū)路燈;

4、對(duì)地基下沉商家隨時(shí)跟蹤落實(shí);

5、對(duì)街區(qū)房屋滲水檢查;

5、維修、保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備。

五、保潔工作

1、綠化保潔完成管轄區(qū)域藥物噴灑3次，并對(duì)商家周邊綠化帶進(jìn)行修枝，對(duì)垃圾桶、標(biāo)識(shí)、衛(wèi)生死角、綠化安全隱患全面整治8次，到達(dá)預(yù)期效果;

2、根據(jù)工作計(jì)劃進(jìn)行日常保潔及垃圾清理;

3、每周組織一次重點(diǎn)清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。

4、配合公司完成各大節(jié)日相關(guān)活動(dòng)的開展，及重大接待任務(wù)的保潔工作;

5、每月對(duì)空置房進(jìn)行一次空置房清理工作，堅(jiān)持空置房無(wú)雜物、蜘蛛網(wǎng)。

六、完成情景

1、護(hù)衛(wèi)召開會(huì)議4次，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)各節(jié)假日期間安保工作

2、護(hù)衛(wèi)抓好國(guó)慶節(jié)期間的防火、防盜及用電安全管理工作，并根據(jù)相關(guān)要求組織員工開展應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和演練

3、管理處對(duì)商家和住戶發(fā)放溫馨提示12次，對(duì)國(guó)慶節(jié)期間的衛(wèi)生、防火防盜、禮貌接待做出了相關(guān)要求，并組織工作人員對(duì)街區(qū)的樹枝進(jìn)行修枝;

4、管理處利用走動(dòng)式服務(wù)對(duì)管轄區(qū)域的商家、租戶、業(yè)主、進(jìn)行了安全防范、消防交通、反恐防暴知識(shí)的宣傳，加強(qiáng)了他們對(duì)自身的安全防范及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、住宿等重點(diǎn)部位的管理。

5、對(duì)管理處進(jìn)行日常管理，根據(jù)工作計(jì)劃對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保街區(qū)內(nèi)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);

6、為確保街區(qū)有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境，對(duì)管理處進(jìn)行日常保潔，得到了商家和業(yè)主的一致好評(píng);

7、管理處不定期組織保潔員對(duì)路燈桿、景觀燈、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行打掃、清洗;不定期對(duì)空置房進(jìn)行除塵;對(duì)已枯的樹枝進(jìn)行及時(shí)修剪，防止造成瓦片的脫落;

篇7

2017年第三季度轉(zhuǎn)瞬即逝，現(xiàn)對(duì)法務(wù)部第三季度的工作進(jìn)行總結(jié)，以明確完成的工作內(nèi)容，需要改進(jìn)的方向，第三季度具體工作總結(jié)如下：

一、審核合同并審批簽章流程

在第三季度的工作中，我審核采購(gòu)部、市場(chǎng)部、子公司等各部門合同、協(xié)議及各類函件共345份，審核總裁辦公室規(guī)章制度4份，對(duì)各部門協(xié)議在簽訂前提供法律意見，對(duì)協(xié)議中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事先預(yù)防。

此外，對(duì)各部門提交的用章流程及時(shí)審批（一般均會(huì)當(dāng)天予以審批），在第三季度中，審核各部門提交的OA用章流程299份，對(duì)各部門的簽章文件進(jìn)行法律風(fēng)險(xiǎn)把關(guān)，提供風(fēng)險(xiǎn)防范建議。

二、制定格式合同并每月撰寫下發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)提示、法律問(wèn)題解答

根據(jù)業(yè)務(wù)部門需求和領(lǐng)導(dǎo)指示，在采購(gòu)部現(xiàn)有合同的基礎(chǔ)上，對(duì)其現(xiàn)用的《采購(gòu)合同（簡(jiǎn)潔版）》、《采購(gòu)合同（完整版）》和《樣機(jī)采購(gòu)合同》進(jìn)行修改，經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)，修改并確定以上三個(gè)格式合同的最終版本并在公司OA系統(tǒng)的相應(yīng)位置予以公示，供各部門使用，以提高效率，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

在審核合同過(guò)程中發(fā)現(xiàn)各業(yè)務(wù)部門合同中存在一些共性法律問(wèn)題，通過(guò)對(duì)這些共性法律問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，撰寫了法律風(fēng)險(xiǎn)提示。在第三季度，我分別對(duì)管轄、違約責(zé)任、約定不明、履行順序、格式條款和通知等六方面內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，并撰寫風(fēng)險(xiǎn)提示6則，法律問(wèn)題解答6則供各部門學(xué)習(xí)，提高各業(yè)務(wù)人員的法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

三、訴訟案件的處理

   三季度，法務(wù)部共承辦案件34件（為方便統(tǒng)計(jì)相同原告計(jì)為一個(gè)案件），其中本季度新增案件15件（包括虛假陳述案件共23件，為方便總結(jié)，記為一個(gè)案件（至10月止，實(shí)為136個(gè)案件））；案件主要類型包括買賣合同、運(yùn)輸合同、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、承擔(dān)合同、勞動(dòng)仲裁等。新增被訴金額為16066.25萬(wàn)元（除新增意大利支付令案件51萬(wàn)歐元外） ，起訴金額為2371.68萬(wàn)元。（2017年上兩季度共新增8案，被訴金額為3.575億。），和解案件包括超導(dǎo)系列案件和解、中船案件和解、猛獅集團(tuán)債權(quán)轉(zhuǎn)讓、卓輪仲裁案和解、龍寶案件和解、中復(fù)案件和解執(zhí)行、天津賽瑞案件對(duì)方債權(quán)轉(zhuǎn)讓處理等。

四、法律咨詢及盡職調(diào)查

在第三季度中，我共接受各部門的法律咨詢38起，并對(duì)大連國(guó)通買賣糾紛、理士蓄電池訴訟糾紛、主軸承質(zhì)量糾紛、薛亞軍醫(yī)療期糾紛、烏拉特中旗土地糾紛和華電泉惠項(xiàng)目糾紛、內(nèi)蒙古特許經(jīng)營(yíng)權(quán)、人力資源部勞動(dòng)糾紛、伊朗項(xiàng)目等國(guó)際部項(xiàng)目、售電公司方案、集團(tuán)公司實(shí)施公司化管理改革方案、昆山葉片糾紛等問(wèn)題提供書面法律意見。組織對(duì)新疆北屯項(xiàng)目、售電公司項(xiàng)目的盡職調(diào)查工作，包括提供收集整理相關(guān)文件資料、系列合同審查等工作。

   五、已結(jié)案件發(fā)票收取工作和賬戶解除凍結(jié)工作

   針對(duì)九個(gè)歷史遺留已結(jié)案件多年的發(fā)票開展收取工作，主要工作方法是聯(lián)系法院后由法務(wù)部人員親自領(lǐng)取或開具介紹信由當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T協(xié)助向當(dāng)?shù)胤ㄔ郝?lián)系并領(lǐng)取。

   針對(duì)應(yīng)當(dāng)解除法院凍結(jié)的賬戶開展解除凍結(jié)賬戶工作，主要工作方法是聯(lián)系執(zhí)行法官，按照要求提交相關(guān)法律文書，由法務(wù)人員陪同法院親自赴銀行解除凍結(jié)。目前，應(yīng)當(dāng)解除凍結(jié)的9個(gè)賬戶已全部聯(lián)系完畢并完成解除凍結(jié)工作。天津賽瑞及中鐵物貿(mào)尚未解除凍結(jié)。

六、日常常規(guī)工作的處理

1.每月根據(jù)部門情況匯總和撰寫部門工作總結(jié)，并且根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的相關(guān)數(shù)據(jù)資料制定部門預(yù)算分析，并按月及時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)送。

2.組織集團(tuán)公司各相關(guān)業(yè)務(wù)部門開展法務(wù)培訓(xùn)工作。 組織律師事務(wù)所開展相關(guān)法律工作。

3.整理匯總合同審核臺(tái)賬和合同審核的電子檔案并及時(shí)更新，以便及時(shí)查閱和追溯。

4、匯總整理訴訟案件和自辦案件的電子檔案并及時(shí)更新，明確案件的進(jìn)展?fàn)顩r。

5.配合公司其他各部門做好各項(xiàng)工作，如參加質(zhì)量部的管理培訓(xùn)（脫產(chǎn)兩天），定期參加市場(chǎng)部的出保會(huì)議每周一次等。

七、工作中的問(wèn)題

在法務(wù)工作日益完善過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，亟須進(jìn)一步工作，如《律師事務(wù)所及律師管理制度》的制訂尚未完成 ，又如，新制訂的《法務(wù)工作管理辦法》需要監(jiān)督實(shí)施落實(shí)到細(xì)節(jié)，再如合同審查有個(gè)別部門未按制度執(zhí)行并發(fā)現(xiàn)有未經(jīng)法務(wù)審核的合同直接對(duì)外蓋章的情況 。法務(wù)部應(yīng)當(dāng)采取措施如聯(lián)系管理電腦系統(tǒng)人員討論解決防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)辦法等。再有，需要進(jìn)一步完善法務(wù)工作人員的人力資源配置。

篇8

就2014年第一季度燃?xì)獍踩a(chǎn)工作總結(jié)，現(xiàn)通報(bào)如下： 一：評(píng)價(jià)

作為安全部一員，我認(rèn)為在公司漸漸發(fā)展的過(guò)程中，學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，搞好安全工作，為防范重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故為重點(diǎn)，強(qiáng)化落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制、崗位職責(zé)、操作規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范安全生產(chǎn)管理行為，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。繼續(xù)加大安全投入，提升裝備水平，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，構(gòu)建安全生產(chǎn)環(huán)境。強(qiáng)化事故隱患排查，完善隱患排查治理系統(tǒng)?；I備組建應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍，進(jìn)一步完善重大事故應(yīng)急救援管理體系。繼續(xù)加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，提升員工的安全管理素質(zhì)。完善重大危險(xiǎn)源管理制度，使重大危險(xiǎn)源處于可控狀態(tài)。開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，全面提升安全建設(shè)和管理水平，確保生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)高效地進(jìn)行。

二、安全檢查情況

由安全部主任鄧挨光組織,為門站、南溝閥室進(jìn)行安全大檢查定期檢漏工作，確保安全生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。

1、每星期一次安全大檢查，共13次。

2、檢查內(nèi)容：為門站設(shè)備進(jìn)行檢漏，以防出現(xiàn)安全隱患。2014年3月21日一級(jí)調(diào)壓撬（法蘭連接處沒關(guān)緊的緣故）；城燃撬出撬法蘭連接用密封膠處理（原來(lái)微漏）；xv3005（臨臨線）出站壓力表旁微漏；2014年4月6號(hào)，經(jīng)公司安全檢查發(fā)現(xiàn)南溝閥

室存在漏氣,告知廣東化建進(jìn)行維修后，依然漏氣。4月14號(hào)，又經(jīng)維修，暫時(shí)不漏氣，但是仍然存在安全隱患；從門站到城區(qū)水泥路，由于下雨水毀路基損壞，存在重大交通安全隱患，長(zhǎng)輸管線和入城管網(wǎng)的三樁的未鋪設(shè)，具體管位不明確，巡線人員對(duì)管位得不到準(zhǔn)確定位。

3、整改情況：定時(shí)進(jìn)行安全檢查，加強(qiáng)燃?xì)夤芫€安全管理，強(qiáng)化管道巡視檢查。凡遇施工、過(guò)重車等可能造成管道漏氣的重點(diǎn)部位，維修檢查人員必須認(rèn)真做好維修檢查工作，并對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。對(duì)于有施工地段的管線，應(yīng)專人看管。

三、安全生產(chǎn)制度

1、2014年目標(biāo)責(zé)任書

2、2014年安全工作總結(jié)及2014年安全工作計(jì)劃

3、城市天然氣設(shè)施管理、運(yùn)行、維護(hù)和搶修安全技術(shù)規(guī)定。

4、安全生產(chǎn)責(zé)任制度5、天然氣門站季度安全檢查

6、施工安全責(zé)任狀

7、安全臺(tái)賬記錄

8、動(dòng)土申請(qǐng)書

9、員工安全責(zé)任書

10、關(guān)于安全檢查的總結(jié)匯報(bào)，及落實(shí)情況，整改措施

11、動(dòng)火作業(yè)規(guī)程

四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)及安全知識(shí)宣傳

1、安全生產(chǎn)例會(huì)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)知識(shí)

2、組織員工外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，持證上崗

3、每天早上8點(diǎn)由邢總組織開會(huì)，學(xué)習(xí)知識(shí)

4、制定安全制度，對(duì)外宣傳安全知識(shí)，健全安全生產(chǎn)管理，提高員工責(zé)任心與素質(zhì)

五、落實(shí)安全制度

1、制定緊急事故應(yīng)急預(yù)案

2、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，上報(bào)公司，并盡早落實(shí)。

六、工作計(jì)劃

1、每月安全計(jì)劃、總結(jié)

2、安全生產(chǎn)季度總結(jié)

3、關(guān)于安全工作的匯報(bào)

4、2014年安全生產(chǎn)例會(huì)總結(jié)

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篇9

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步改進(jìn)環(huán)檢機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)理念，提高環(huán)檢機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量和服務(wù)水平，增強(qiáng)工作人員服務(wù)意識(shí)，為廣大車主提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、目標(biāo)要求

通過(guò)深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)，進(jìn)一步鞏固規(guī)范化管理成果，完善企業(yè)管理制度，強(qiáng)化人員的培訓(xùn)與管理，努力打造服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、辦事效率高、工作質(zhì)量?jī)?yōu)、檢測(cè)行為規(guī)范、內(nèi)部管理嚴(yán)格、廉潔氛圍濃厚的機(jī)動(dòng)車環(huán)保檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)；開展文明服務(wù)崗位和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)，以先進(jìn)典型為榜樣，全面提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，將我市環(huán)檢機(jī)構(gòu)建設(shè)成為“車主滿意，誠(chéng)信社會(huì)”的文明服務(wù)窗口。

三、工作內(nèi)容

按照年市“汽車尾氣污染防治大行動(dòng)”的工作部署，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”分為動(dòng)員部署、組織實(shí)施、總結(jié)3個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段：動(dòng)員部署階段（年4月30日前）

我市環(huán)檢機(jī)構(gòu)要按照本方案的要求，制定并上報(bào)本單位具體實(shí)施方案。環(huán)檢機(jī)構(gòu)組織召開全體人員動(dòng)員會(huì)，提高全體員工思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念落實(shí)到每位員工的日常行為中，以服務(wù)樹形象，以服務(wù)促發(fā)展。

第二階段：組織實(shí)施階段（年5月-11月）

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)檢機(jī)構(gòu)規(guī)范化管理

1.年5月10日前，結(jié)合2010年的考核結(jié)果，認(rèn)真查找存在的問(wèn)題和不足，完善并細(xì)化年度人員培訓(xùn)計(jì)劃與各項(xiàng)管理制度。

2.年5月31日前，完成宣傳欄、戶外公示欄和人員服裝的統(tǒng)一更新，增設(shè)車主意見薄、舉報(bào)箱、公布舉報(bào)電話等服務(wù)設(shè)施。

3.年5月31日前，完成在線監(jiān)控視頻攝像頭的更新完善，實(shí)現(xiàn)每個(gè)檢測(cè)工位前、后端的實(shí)時(shí)監(jiān)控。具體參數(shù)由市監(jiān)控中心統(tǒng)一下發(fā)。

4.按照環(huán)保部門季度定期檢查考核情況，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改，每季度末完成自查報(bào)告，年度末完成總結(jié)報(bào)告。

（二）開展“服務(wù)零投訴”競(jìng)賽活動(dòng)

5.年5月31日前，環(huán)檢機(jī)構(gòu)認(rèn)真查找易產(chǎn)生投訴的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，并制訂完善措施，在注重預(yù)防上下功夫。

6.年11月底前，環(huán)檢機(jī)構(gòu)組織開展“服務(wù)崗位零投訴”的競(jìng)賽評(píng)選活動(dòng)，成立專門的檢查考核小組，每月進(jìn)行流動(dòng)“文明崗位”的評(píng)選，對(duì)文明崗位進(jìn)行掛牌表彰，對(duì)崗位優(yōu)秀個(gè)人由環(huán)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并將評(píng)比結(jié)果報(bào)當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門和市監(jiān)控中心。

（三）開展環(huán)檢機(jī)構(gòu)崗位技術(shù)大比武活動(dòng)

8.環(huán)檢機(jī)構(gòu)制定技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和實(shí)際工作能力。大力開展崗位練兵活動(dòng)，選拔出各個(gè)崗位的能人好手，提高環(huán)檢質(zhì)量和服務(wù)水平。

9.年8月，組織開展環(huán)檢機(jī)構(gòu)機(jī)動(dòng)車污染防治專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，各環(huán)檢機(jī)構(gòu)選派5名專業(yè)人員參加全市競(jìng)賽，成績(jī)納入各環(huán)檢機(jī)構(gòu)的年終考核，并選拔3名專業(yè)人員參加崗位技術(shù)大比武活動(dòng)。

（四）開展“企業(yè)服務(wù)品牌”創(chuàng)建活動(dòng)

11.年6月至8月完成企業(yè)務(wù)宗旨、核心理念、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、管理理念、服務(wù)理念、個(gè)人座右銘等文化建設(shè)。

第三階段：總結(jié)階段（年12月）。

年12底前，全面總結(jié)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”開展情況，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)與做法，并加以推廣。

四、有關(guān)要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

市環(huán)保局要加強(qiáng)對(duì)環(huán)檢機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，定期召開會(huì)議，通報(bào)工作進(jìn)展，督導(dǎo)解決工作中存在的問(wèn)題。

市環(huán)保局做好對(duì)環(huán)檢機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的監(jiān)督管理，做到責(zé)任落實(shí)、措施到位，及時(shí)調(diào)度各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，幫助研究解決有關(guān)問(wèn)題，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

環(huán)檢機(jī)構(gòu)要提高認(rèn)識(shí)，成立專門的組織機(jī)構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、親自抓，落實(shí)專人具體抓，組織實(shí)施各項(xiàng)工作，做好有關(guān)檢查整改記錄，確保各項(xiàng)工作的順利圓滿完成。

（二）嚴(yán)格考核，加強(qiáng)督導(dǎo)

市環(huán)保局要按照每季度集中檢查與日常監(jiān)管相結(jié)合的方式進(jìn)行考核。通過(guò)不定期檢查、季度檢查考核、年終總評(píng)等方式，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)比結(jié)果納入年度本單位的工作目標(biāo)考核。

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結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“一葉知秋”為你整理了這篇2020年民政局惠民實(shí)事工作總結(jié)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)參考借鑒作用。

【正文】

一、項(xiàng)目?jī)?nèi)容

1、特定老年家庭居家援助服務(wù)項(xiàng)目是通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)的形式，為全區(qū)10000戶特定老年家庭提供上門保潔、助餐等居家援助類服務(wù)。

2、特定老年家庭適老化改造項(xiàng)目是通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)的形式，為全區(qū)200戶特定老年家庭提供助行、助浴、助潔、緊急救援、康復(fù)輔助等方面的適老用品和家居環(huán)境適老化改造。

3、運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法，針對(duì)初創(chuàng)型社區(qū)社會(huì)組織培育和老、弱、幼、病等困難人群,提供包括困難救助、矛盾調(diào)處、人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)、行為矯治、關(guān)系調(diào)適、社會(huì)功能修復(fù)等有利于提高其生活質(zhì)量的專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)。

二、目標(biāo)任務(wù)

1、為10000戶特定老年家庭提供居家養(yǎng)老援助服務(wù)。

2、為200戶特定老年人家庭實(shí)施適老化改造。

3、擬實(shí)施40個(gè)社區(qū)公益服務(wù)創(chuàng)投項(xiàng)目。

三、季度安排

1、擬通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)的形式，為全區(qū)10000戶特定老年家庭提供上門保潔、助餐等居家援助類服務(wù)，具體由無(wú)錫市“安康通”公司等第三方機(jī)構(gòu)組織實(shí)施。一季度（3月底之前）累計(jì)為4000余戶特定老年人家庭提供服務(wù)；二季度（6月底之前）累計(jì)為8000余戶特定老年人家庭提供服務(wù)；三四季度（12月底前）計(jì)劃按期完成目標(biāo)任務(wù)。

2、擬通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)的形式，為全區(qū)200戶特定老年人家庭實(shí)施適老化改造。一季度（3月底前）擴(kuò)大政策宣貫力度、排查服務(wù)對(duì)象名單；二季度（6月底前）確定改造對(duì)象名單，完成政府采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)流程，明確中標(biāo)單位；三四季度（12月底前）啟動(dòng)入戶評(píng)估，設(shè)計(jì)改造方案并實(shí)施，計(jì)劃按期完成目標(biāo)任務(wù)。

3、開展40個(gè)社區(qū)公益服務(wù)創(chuàng)投項(xiàng)目。一季度（3月底之前）：項(xiàng)目征集，主要是下發(fā)《2020年無(wú)錫市濱湖區(qū)社區(qū)公益服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)投實(shí)施方案》，并對(duì)申報(bào)的社區(qū)公益服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)投內(nèi)容和申請(qǐng)資質(zhì)等情況進(jìn)行初審。二季度（4月底之前）：項(xiàng)目評(píng)審，主要是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，并確定獲選項(xiàng)目。對(duì)獲選項(xiàng)目進(jìn)行再次優(yōu)化，以使項(xiàng)目更加合理、嚴(yán)謹(jǐn)，項(xiàng)目預(yù)算科學(xué)、準(zhǔn)確。三、四季度（2020年5月－2020年12月）：項(xiàng)目實(shí)施，主要是組織簽訂合同，明確項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間、范圍、內(nèi)容、服務(wù)要求、資金支付方式和違約責(zé)任等內(nèi)容。進(jìn)行資金撥付，根據(jù)項(xiàng)目階段性實(shí)施情況等，進(jìn)行三期撥付。督促項(xiàng)目實(shí)施，針對(duì)所有項(xiàng)目實(shí)施理念、專業(yè)技能、資源拓展等方面提供咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)，提高項(xiàng)目質(zhì)量。組織監(jiān)督評(píng)估，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，形成項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、資金監(jiān)管等情況及階段評(píng)估報(bào)告。四季度末（2020年12月-2021年1月）：項(xiàng)目總結(jié)階段，主要是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目結(jié)束后以書面形式，提交總結(jié)報(bào)告。按評(píng)估情況，兌現(xiàn)項(xiàng)目期末資助資金。

四、目前進(jìn)展

1、通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)的形式，為全區(qū)10000戶特定老年家庭提供上門保潔、助餐等居家援助類服務(wù)，具體由無(wú)錫市“安康通”公司等第三方機(jī)構(gòu)組織實(shí)施。截至目前，已經(jīng)為11214戶特定老年人家庭提供了服務(wù)，完成目標(biāo)任務(wù)。