導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇人才管理論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.選人用人機(jī)制不完善

目前，部分高校在選人用人方面還存在著任人唯親的弊端，同時(shí)，在高層次人才引進(jìn)方面缺乏合理的人才引進(jìn)規(guī)劃。盲目引進(jìn)高職稱、高學(xué)歷人才，忽視對(duì)引進(jìn)人才的品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)的全方位考察，導(dǎo)致高校師資配置結(jié)構(gòu)不合理，人才缺乏與人才浪費(fèi)現(xiàn)象共存。在用人機(jī)制方面，對(duì)教師的后期培養(yǎng)及挖掘現(xiàn)有人才潛力的力度不夠，缺乏合理的人員流動(dòng)機(jī)制，嚴(yán)重影響高校人才隊(duì)伍的素質(zhì)提升。缺乏科學(xué)合理的選人用人機(jī)制不僅影響到學(xué)校內(nèi)部教師協(xié)同創(chuàng)新的積極性，創(chuàng)新效率低下，導(dǎo)致學(xué)校的人才隊(duì)伍建設(shè)與學(xué)校協(xié)同創(chuàng)新的要求不相適應(yīng)，更影響了高校與企業(yè)和科研院所之間的創(chuàng)新協(xié)作能力的提升。

2.考核評(píng)價(jià)機(jī)制流于形式

考核評(píng)價(jià)機(jī)制是高校人事人才管理工作中一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過(guò)開(kāi)展考核工作對(duì)廣大教師員工的教學(xué)、管理工作做出客觀評(píng)價(jià)，有利于學(xué)校各項(xiàng)工作的有效完成?？墒悄壳?，對(duì)內(nèi)，高校在對(duì)教師員工開(kāi)展考核的過(guò)程中，呈現(xiàn)出形式過(guò)于單一、內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單、指標(biāo)過(guò)于狹隘、導(dǎo)向偏差、結(jié)果使用機(jī)制不健全等現(xiàn)象，從而導(dǎo)致高校人事管理中難以推行績(jī)效管理。對(duì)外，高校之間或校企之間缺少互聘高層次人才的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制，影響了引進(jìn)或特聘的各類高層次人才在某些技術(shù)領(lǐng)域深入研究的動(dòng)力和積極性。此外，目前由于受到國(guó)家宏觀人事管理體制的制約和影響，高校人事管理體制改革依然沒(méi)有取得突破性進(jìn)展，對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)定上的論資排輩、行政管理干部職務(wù)“能上不能下”以及事業(yè)單位職工身份的“終身制”等現(xiàn)象始終在高校中普遍存在。外部缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng)壓力，內(nèi)部缺乏職稱晉升后的考核機(jī)制，導(dǎo)致許多高校教師在評(píng)上職稱或提升職務(wù)后安于現(xiàn)狀，不重視自身能力的提高和研究領(lǐng)域的創(chuàng)新。高校間、校企間高水平人才缺乏相互交流，人力資源得不到科學(xué)合理利用，對(duì)于高校開(kāi)展重大科研攻關(guān)項(xiàng)目、創(chuàng)建優(yōu)秀科研團(tuán)隊(duì)、發(fā)展學(xué)校優(yōu)勢(shì)學(xué)科等都存在一定的影響。

3.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制不完善

以聘任制為核心的用人制度目前在高校普遍推行，實(shí)行教師聘任制度，有利于把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入教師管理制度中，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)建立激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)教師隊(duì)伍的健康發(fā)展。但實(shí)際上，由于制度的不健全、競(jìng)聘范圍的局限性、執(zhí)行力度不夠等因素往往導(dǎo)致競(jìng)聘上崗流于形式，造成高校“進(jìn)不來(lái)、出不去、流不動(dòng)”的困境。校內(nèi)缺少競(jìng)爭(zhēng)不僅影響全校教師員工的工作積極性，更使學(xué)校的健康、可持續(xù)發(fā)展缺少動(dòng)力和活力。此外，高校人事分配制度不同程度地存在平均主義和“重報(bào)酬、輕工作滿意度”的現(xiàn)象，缺乏對(duì)教師工作滿意度的關(guān)注以及對(duì)教師的培養(yǎng)、個(gè)體發(fā)展、人力開(kāi)發(fā)等方面的激勵(lì)。

二、構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新的高校人事人才管理機(jī)制

構(gòu)建高校人事人才管理機(jī)制的協(xié)同創(chuàng)新模式要求高校在選人、用人、考核、評(píng)價(jià)、培養(yǎng)、激勵(lì)等多個(gè)方面進(jìn)行改革創(chuàng)新，營(yíng)造協(xié)同創(chuàng)新氛圍，激發(fā)教師協(xié)同創(chuàng)新能力，促進(jìn)高校創(chuàng)新能力的全面提升。協(xié)同創(chuàng)新的高校人事人才管理機(jī)制就是要突破以往管理體制的壁壘，共享高校與高校、高校與科研機(jī)構(gòu)及企業(yè)間的人力資源信息，實(shí)現(xiàn)人事人才的管理創(chuàng)新合作。高校人事部門應(yīng)以此契機(jī)，加強(qiáng)與其他高校、企業(yè)及科研機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作，完善高校人事人才管理機(jī)制，促進(jìn)高校創(chuàng)新人才的發(fā)展，推動(dòng)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展。此外，政府、人事服務(wù)機(jī)構(gòu)、教育主管部門等要為高校提供政策、技術(shù)、環(huán)境等方面的外在支持。

1.強(qiáng)化以人為本的管理理念

高校應(yīng)樹(shù)立“人才資源是學(xué)校第一資源”的理念，作為高校師資管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，改變傳統(tǒng)的人事管理模式，以人為中心，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的科學(xué)化與民主化。打通以往人事人才管理機(jī)制的壁壘，鼓勵(lì)校校間、校企間的人才交流與合作，激發(fā)每個(gè)教師員工在教學(xué)、管理、科研、服務(wù)等方面的潛在能力，重視教師的個(gè)體發(fā)展，提供多渠道的培訓(xùn)途徑及職后教育模式，建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力且能適應(yīng)學(xué)科專業(yè)建設(shè)和學(xué)校協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展需要的師資隊(duì)伍。

2、建立開(kāi)放靈活的崗位選聘制度

嚴(yán)格遵循和引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選聘人才，從源頭上嚴(yán)把隊(duì)伍入口關(guān)。高校一方面要通過(guò)多種形式和渠道，招攬國(guó)內(nèi)外具有不同學(xué)術(shù)背景的優(yōu)秀人才；另一方面要引進(jìn)具有較大潛力的青年拔尖人才，通過(guò)優(yōu)厚的薪酬待遇、超常規(guī)的配套條件引得進(jìn)、留得住。高校實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新除了需要學(xué)校自身現(xiàn)有的教師隊(duì)伍以外，更要聚集國(guó)內(nèi)外一流專家學(xué)者和具有強(qiáng)烈創(chuàng)新意識(shí)的優(yōu)秀人才。堅(jiān)持教師聘任制的改革方向，理順崗位與聘用之間的關(guān)系，科學(xué)設(shè)置崗位結(jié)構(gòu)，以“按需設(shè)崗、公開(kāi)招聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)聘任、嚴(yán)格考核、合同管理”為原則，以轉(zhuǎn)換機(jī)制為核心，淡化“身份”評(píng)審，強(qiáng)化崗位聘任，破除職務(wù)終身制。要構(gòu)建以任務(wù)為牽引的人員聘用方式，就要求人事部門在崗位設(shè)置時(shí)兼顧人才、學(xué)科和科研三位一體的共同發(fā)展。教師的科研工作緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)、科技和社會(huì)發(fā)展中的重大問(wèn)題展開(kāi)。人員聘用模式以聘用全職的教師為基礎(chǔ)，還要通過(guò)一系列人才計(jì)劃的短期項(xiàng)目、客座教授、兼職教授、學(xué)校顧問(wèn)、專家講學(xué)、項(xiàng)目合作等形式，積極吸納各類高層次人才。同時(shí)，鼓勵(lì)校內(nèi)教師走出去，通過(guò)攻讀學(xué)位、出國(guó)訪學(xué)、進(jìn)修及參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議等形式，鼓勵(lì)教師去其他高校、企業(yè)、科研院所擔(dān)任兼職，通過(guò)技術(shù)服務(wù)、合作研發(fā)、產(chǎn)學(xué)研合作等方式，參與行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)、工程實(shí)踐和科技開(kāi)發(fā)活動(dòng)來(lái)提高教師協(xié)同創(chuàng)新能力。

3.完善科學(xué)合理的評(píng)價(jià)考核機(jī)制

目前高校實(shí)行的教師聘任制度已不再以單純的年終總結(jié)作為評(píng)價(jià)與考核的依據(jù)，而是成為聘后管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)和手段，也是實(shí)施與崗位聘任制配套的收入分配制度的依據(jù)，是崗位聘任制長(zhǎng)期良性運(yùn)作的基本保證。通過(guò)評(píng)價(jià)，教師能更好地認(rèn)識(shí)自身的不足，調(diào)整修正自己的教學(xué)，管理層能更好地認(rèn)識(shí)到教師隊(duì)伍存在的不足，通過(guò)政策引導(dǎo)和激勵(lì)，提高教師隊(duì)伍的整體水平。要改變以往單純以論文項(xiàng)目數(shù)、科研經(jīng)費(fèi)、獲獎(jiǎng)層次為主的考核與晉升的單一評(píng)價(jià)方式，構(gòu)建科學(xué)的多元化教師評(píng)價(jià)體系，設(shè)計(jì)全面的評(píng)價(jià)考核指標(biāo)體系，改變教師一味追求對(duì)成果“重?cái)?shù)量，輕質(zhì)量”的局面。從傳統(tǒng)的單純注重科研論文數(shù)量的考核評(píng)價(jià)方式中解脫出來(lái)，注重創(chuàng)新和實(shí)效，構(gòu)建以創(chuàng)新質(zhì)量和貢獻(xiàn)為基本原則的人才評(píng)價(jià)與分配機(jī)制，探索按貢獻(xiàn)參與分配的辦法及有利于人才協(xié)同創(chuàng)新的雙聘制度，完善人才評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制。此外，高校需要建立科學(xué)合理的退出機(jī)制，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)、動(dòng)態(tài)發(fā)展，以合理的人員流動(dòng)來(lái)優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)，提高教師水平，增加教師活力。通過(guò)教師評(píng)價(jià)考核為教師隊(duì)伍科學(xué)管理和正確決策提供可靠依據(jù)，促進(jìn)高校師資隊(duì)伍素質(zhì)的整體提升和學(xué)校創(chuàng)新能力的增強(qiáng)。

4.建立有效的激勵(lì)機(jī)制

構(gòu)建科學(xué)合理的收入分配制度，是高校人事人才管理機(jī)制的重要組成部分，對(duì)教師的個(gè)人發(fā)展有著重要的激勵(lì)作用。要建立“效率優(yōu)先，兼顧公平”的分配機(jī)制，認(rèn)可那些優(yōu)秀人才在研究領(lǐng)域取得的成就，調(diào)動(dòng)教師隊(duì)伍的積極性，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛力，引導(dǎo)他們?cè)谛屡d或交叉領(lǐng)域不斷創(chuàng)新。建立以任務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向的人事人才管理模式，以重實(shí)績(jī)、重水平、重貢獻(xiàn)為基本原則，實(shí)施多維度激勵(lì)分配制度；要以超常規(guī)的待遇和優(yōu)惠政策留住優(yōu)秀拔尖人才。同時(shí)，高校通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，合理調(diào)整人力資源配置，建立一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的教師隊(duì)伍，促進(jìn)學(xué)校可持續(xù)發(fā)展。加大教師培訓(xùn)、進(jìn)修、訪學(xué)、出國(guó)研修、社會(huì)實(shí)踐等繼續(xù)教育力度，構(gòu)建多樣化的校本培訓(xùn)模式，著眼于教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，把教師的自身發(fā)展與學(xué)校的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

5.營(yíng)造開(kāi)放大氣的創(chuàng)新氛圍

學(xué)校要為教師的潛心研究提供一個(gè)寬容大氣、不怕失敗、學(xué)術(shù)自由、實(shí)事求是的良好氛圍，把有利于協(xié)同創(chuàng)新的元素融入高校的組織文化環(huán)境。高校的人事人才管理機(jī)制要為高校協(xié)同創(chuàng)新的要求提供外在支持，減少行政干預(yù)，提供一個(gè)充分尊重個(gè)性的、平等競(jìng)爭(zhēng)的、充分發(fā)揮創(chuàng)造力的學(xué)術(shù)環(huán)境。堅(jiān)持對(duì)外開(kāi)放的辦學(xué)理念，打破學(xué)科之間、學(xué)院之間的壁壘，打通學(xué)校部門之間、部門與院系之間人才雙向交流的渠道，加強(qiáng)人員之間的互相交流和溝通。

6.建立高校間、校企間的協(xié)同創(chuàng)新合作模式

高校與高校、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)之間的人事管理部門要加強(qiáng)協(xié)作，善于創(chuàng)新，依托協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)，制定共同目標(biāo)，構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新的人事人才管理機(jī)制。對(duì)外加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外高校間人事人才管理協(xié)同，建立高層次人才引進(jìn)工程，進(jìn)一步提升引進(jìn)人才質(zhì)量和水平。對(duì)內(nèi)要聘用一批國(guó)內(nèi)外承擔(dān)過(guò)重大項(xiàng)目，具備重大科學(xué)研究能力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，有效整合資源。加強(qiáng)高校高層次專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍與科研機(jī)構(gòu)高水平人才間聯(lián)合協(xié)同重大科研項(xiàng)目攻關(guān)能力，為高校提升協(xié)同創(chuàng)新能力提供人才支持與保證。

三、總結(jié)

篇2

[關(guān)鍵詞]基層醫(yī)院；人才管理；發(fā)展

[中圖分類號(hào)]R197.3[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B[文章編號(hào)]1673-7210（2008）10（b）-068－02

當(dāng)前，醫(yī)學(xué)事業(yè)正在向縱深發(fā)展，基層醫(yī)院的人力資源管理尤為重要。為了有效地組織基層醫(yī)院衛(wèi)生人力主體，發(fā)揮各個(gè)成員的積極性、能動(dòng)性和可激勵(lì)性，人才開(kāi)發(fā)及其管理就是要以“人”為中心，尋求“人”與“工作”相互之間作用的契合點(diǎn)，將“人才”的發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展有效地聯(lián)系起來(lái)，是現(xiàn)代基層醫(yī)院人才管理中最突出的標(biāo)志之一。

1基層醫(yī)院人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

1.1自身人才與引進(jìn)人才存在不平等，重視引進(jìn)人才，輕視自身人才

基層醫(yī)院為了解決學(xué)科帶頭人缺乏或?yàn)榱思訌?qiáng)學(xué)科力量，常常想到引進(jìn)人才。從短期效益來(lái)看，優(yōu)秀人才的引進(jìn)確實(shí)給醫(yī)院帶來(lái)了一定的生機(jī)和活力；但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展看，不重視培養(yǎng)自身的后備人才，從根本上就挫傷了基層醫(yī)院后備人員的積極性，學(xué)科很難適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展主體。

1.2優(yōu)秀人才與全員素質(zhì)的培養(yǎng)存在差異，重視優(yōu)秀人才，輕視全員素質(zhì)

基層醫(yī)院往往對(duì)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)比較重視，由于經(jīng)費(fèi)等問(wèn)題，對(duì)全員素質(zhì)的提高往往停留在口頭上，臨床規(guī)范化的培訓(xùn)沒(méi)有普遍開(kāi)展，各專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)沒(méi)有成熟方案，全員的積極性沒(méi)有得到充分發(fā)揮，影響了醫(yī)院工作的全面、整體發(fā)展。

1.3基本知識(shí)與創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)不平衡，重視知識(shí)和技能，輕視創(chuàng)新思維能力

盡管目前基層醫(yī)院注重了知識(shí)的培訓(xùn)和技能的培訓(xùn)，更新知識(shí)，也一步一步向前推進(jìn)、提高，這已經(jīng)達(dá)到了普遍共識(shí)，但是在創(chuàng)新、創(chuàng)維方面的培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上，還有一定的差距，不能適應(yīng)新形勢(shì)下的醫(yī)學(xué)發(fā)展，嚴(yán)重影響醫(yī)院活躍的學(xué)術(shù)氛圍和人才的迅速脫穎而出。

1.4人才的配置與人才的適用不到位，重視人才的配置，輕視人才的適用

基層醫(yī)院力求人才類別的互補(bǔ)，以克服在實(shí)際工作中的思維單一模式或開(kāi)展創(chuàng)新研究中的“近親繁殖”現(xiàn)象，但在適用上卻缺乏量化指標(biāo)，難以考核和衡量，不能真正發(fā)揮其激勵(lì)作用。真正使人才“在其位、謀其政、行其權(quán)、盡其責(zé)、取其值、享其樂(lè)、懲其誤”。

2加強(qiáng)人才培養(yǎng)，促進(jìn)基層醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展

2.1樹(shù)立正確的觀念看待人才與人才培養(yǎng)

人才是醫(yī)院發(fā)展的核心力量，人力資源的價(jià)值將成為衡量醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志，人才的培養(yǎng)應(yīng)作為醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)之一。醫(yī)院必須適應(yīng)人力資源形勢(shì)的發(fā)展與變化，不斷加大創(chuàng)新力度，牢固樹(shù)立人力資源是第一資源、寶貴資源的觀念。要克服狹隘的人才觀，明確人才的含義是廣泛的，涉及到醫(yī)院的每一位員工，必須使醫(yī)院各類人才通力協(xié)作，形成合力，才能是醫(yī)院在有序運(yùn)作中推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新，只有打開(kāi)視野，才能有針對(duì)性地招攬切實(shí)需要的適用人才。要堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，不唯學(xué)歷，不唯職稱，不唯身份，不拘一格選取和培養(yǎng)人才。醫(yī)院人才的培養(yǎng)還要有規(guī)劃性與目標(biāo)性，建立完善的人才培養(yǎng)管理制度，并長(zhǎng)期開(kāi)展工作，這樣才能培養(yǎng)出醫(yī)院所需的人才，才能體現(xiàn)出人才培養(yǎng)的效益性。

2.2創(chuàng)造有利條件，有效地調(diào)動(dòng)人才的積極性、創(chuàng)造性

從思想上積極引導(dǎo)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹(shù)立良好的道德意識(shí)，更好地為社會(huì)服務(wù)，要?jiǎng)?chuàng)造條件，為人才不斷充電，更新知識(shí)，引進(jìn)新技術(shù)，以適應(yīng)社會(huì)的需求。注重與人才的直接溝通，以加深人才和醫(yī)院雙方的相互了解。運(yùn)用薪酬、福利、職位、醫(yī)院文化及良好的環(huán)境氛圍滿足人才自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要。醫(yī)院應(yīng)制定一套有自己特色的靈活的薪酬制度，可根據(jù)工作性質(zhì)和人才層次的不同采取不同的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方式。根據(jù)人才自身的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)，依照醫(yī)院的目標(biāo)策略，給人才設(shè)置富有挑戰(zhàn)性的工作或職位，滿足人才實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要，并在工作中得到鍛煉。運(yùn)用良好的醫(yī)院文化激發(fā)員工的熱情，創(chuàng)造環(huán)境優(yōu)美、和諧友善、動(dòng)作有序、管理規(guī)范、積極協(xié)作的醫(yī)院氛圍，提高對(duì)人才的吸引力，增強(qiáng)人才的責(zé)任心，激發(fā)人才的積極性和創(chuàng)造性。

2.3準(zhǔn)確把握培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力和社會(huì)主義思想品德，有服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能，掌握現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識(shí)的技術(shù)人才。一個(gè)單位人才資源配置重點(diǎn)是對(duì)人的優(yōu)質(zhì)資源的發(fā)掘，這就要求認(rèn)真面對(duì)人才的個(gè)體差異，科學(xué)合理地進(jìn)行培養(yǎng)。從內(nèi)部培養(yǎng)和選拔人才是成本最低，也是效率最高、效果最好的方式，其具體做法很多，但主要是要有一套系統(tǒng)的內(nèi)部培養(yǎng)和選拔體系，培養(yǎng)和選拔要有重點(diǎn)、有針對(duì)性。內(nèi)部選的人才對(duì)本單位比較了解，價(jià)值觀念與醫(yī)院理念也較為一致，醫(yī)院和人才之間容易形成一種信任機(jī)制，有利于減少不必要的阻力和降低管理成本，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展更為有利。還要把引進(jìn)人才與自身人才進(jìn)行互補(bǔ)，既注重引進(jìn)，又強(qiáng)化自身人才的培養(yǎng)。

2.4加強(qiáng)醫(yī)院全員的能力開(kāi)發(fā)，針對(duì)不同崗位的人員提供個(gè)性化培訓(xùn)，提高全員的知識(shí)水平及素質(zhì)

每位員工從參加工作開(kāi)始就會(huì)對(duì)自己的理想職業(yè)進(jìn)行定義，有些人渴望晉升，有的人追求加薪，有的人希望學(xué)術(shù)上有所建樹(shù)，有的人對(duì)工作的追求遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于對(duì)承擔(dān)家庭責(zé)任的渴望。要懂得如何去開(kāi)發(fā)不同員工的能力，實(shí)施個(gè)性化培訓(xùn)，以滿足不同層次的需求。醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)周期長(zhǎng)，專業(yè)性強(qiáng)，可替代性差。在醫(yī)院管理職業(yè)化積極推進(jìn)的今天，加強(qiáng)管理人員的能力培訓(xùn)與教育也刻不容緩，同時(shí)還要做好醫(yī)院的其他基礎(chǔ)培訓(xùn)。全員的知識(shí)水平要有一定的突破發(fā)展，在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中有創(chuàng)新能力，在工作實(shí)踐中不斷鍛煉，積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)跟蹤醫(yī)學(xué)科技發(fā)展的新形勢(shì)，使醫(yī)院的工作得到全面、整體的可持續(xù)發(fā)展。

[參考文獻(xiàn)]

[1]夏挺,孫暉.軍隊(duì)中小醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)人力資源管理[J].中華醫(yī)學(xué)實(shí)踐雜志,2007,13(7):23.

[2]吳曉潔.構(gòu)建現(xiàn)代化醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)[J].中國(guó)現(xiàn)代醫(yī)生,2007,45(24):144-145.

[3]李鋒,楊曉燕.中小醫(yī)院如何吸引人才[J].中國(guó)衛(wèi)生人才,2008,(1):62-63.

篇3

1.人才理念落后

企業(yè)人才理念相對(duì)落后，尚未建立起一套真正能夠?qū)崿F(xiàn)“能者上，庸者下”的用人競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。當(dāng)人才被安排到相關(guān)技術(shù)崗位，那么不管其工作業(yè)績(jī)?nèi)绾危灰惶^(guò)出格，犯下不可挽回的錯(cuò)誤，極少會(huì)被調(diào)降至低級(jí)崗位，這種情況會(huì)導(dǎo)致人才知識(shí)老化，平庸人才多，不少人因此懶于專研，工作缺乏積極主動(dòng)性，最終影響和制約企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.培訓(xùn)滯后，學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚

所謂人才即是指有才能的人。人才所掌握的才能，是生產(chǎn)活動(dòng)中各類事故得以快速高效處理的保障，技能嫻熟、動(dòng)作熟練的人才往往能迅速查找出事故原因并采取相應(yīng)措施予以解決。但是現(xiàn)有人才因缺乏專業(yè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，其知識(shí)技能結(jié)構(gòu)老化單一，互補(bǔ)性差，對(duì)高科技的工藝和生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生的問(wèn)題無(wú)力解決，需要企業(yè)聘請(qǐng)維修技師等方法解決，浪費(fèi)了大量的時(shí)間，影響生產(chǎn)進(jìn)度，還會(huì)造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。

3.考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不夠完善，薪酬無(wú)差別

現(xiàn)有企業(yè)運(yùn)行機(jī)制中，績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系不能夠完全科學(xué)地體現(xiàn)員工所投入的努力與其最終所獲得的報(bào)酬的關(guān)系，導(dǎo)致薪酬體系結(jié)構(gòu)單一。同層次同類別人才薪酬無(wú)差別，缺乏激勵(lì)機(jī)制。為了提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的激勵(lì)理念，樹(shù)立"以人為本"的激勵(lì)機(jī)制。真正做到關(guān)心人，尊重人，創(chuàng)造各種條件，促使人的全面發(fā)展，從而反哺于企業(yè)的發(fā)展。

二、新時(shí)期人才管理模式的對(duì)策

1.打破舊有觀念，創(chuàng)新人才理念

企業(yè)的發(fā)展壯大，離不開(kāi)良好的人才觀念。企業(yè)要樹(shù)立正確的人才理念首先得重視自有人才，要充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造精神。其次要擺脫文憑、學(xué)歷選拔人才的思想。選拔人才的形式應(yīng)該是多種多樣，不拘一格的，既可以有公開(kāi)競(jìng)崗，選調(diào)等方式，也可以廣大優(yōu)秀員工通過(guò)后備人才試崗機(jī)制進(jìn)行內(nèi)部挖掘與培養(yǎng)，從而形成一個(gè)“能者上，庸者下”的人才競(jìng)爭(zhēng)體系。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提升人才素質(zhì)

隨著時(shí)代的發(fā)展和生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝的更新，定期的教育培訓(xùn)是培養(yǎng)人才的重要方式。通過(guò)各種教育培訓(xùn)，不僅能夠提高他們的專業(yè)知識(shí)，未雨綢繆，保證故障發(fā)生時(shí)能夠第一時(shí)間有效解決，還能夠增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)的向心力和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我們將采取內(nèi)部和外部培訓(xùn)相結(jié)合，短期和中長(zhǎng)期培訓(xùn)相結(jié)合等多種形式加強(qiáng)培訓(xùn)：一是要充分利用企業(yè)內(nèi)部資源，開(kāi)展以師帶徒的傳幫帶，定期開(kāi)展技術(shù)交流與比武等內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)，交流工作心得，共同提高技能；二是積極組織人才參加國(guó)家煙草局等有關(guān)部門組織的高等級(jí)技能培訓(xùn)活動(dòng)，從而學(xué)習(xí)和掌握新的產(chǎn)品工藝，新技術(shù)，提高自身技能；三是積極邀請(qǐng)精益管理、TnPM有關(guān)專家教授做專題教育培訓(xùn)，向技術(shù)人才灌輸更為先進(jìn)的技術(shù)管理理念，通過(guò)掌握狀態(tài)監(jiān)測(cè)設(shè)備生命周期，學(xué)習(xí)預(yù)防性維修策略，將事后維修的理念轉(zhuǎn)變?yōu)楦邔哟蔚念A(yù)防性維修理念。

3.完善考核，提高生產(chǎn)效率

績(jī)效考核的結(jié)果與員工收入、提職、培訓(xùn)、福利待遇直接掛鉤，全面調(diào)動(dòng)了員工的主動(dòng)性和積極性，也為企業(yè)合理配置人才提供了依據(jù)，為人盡其才、才盡其用創(chuàng)造了條件。同時(shí)，通過(guò)績(jī)效考核，員工看到了自己在工作能力方面的長(zhǎng)處，增強(qiáng)了信心，也發(fā)現(xiàn)了缺點(diǎn)和不足，明確了努力方向。因此，企業(yè)必須進(jìn)一步完善考核管理制度，建立一套科學(xué)、完善、高效的考核管理系統(tǒng)，從精神、物質(zhì)兩方面雙管齊下，激勵(lì)員工積極負(fù)責(zé)的工作意識(shí)。一方面可以監(jiān)督企業(yè)員工的工作，防止員工產(chǎn)生懶散、懈怠的心理，另一方面，通過(guò)考核激勵(lì)員工，可以增強(qiáng)員工的積極性和工作熱情，從而更好地抓生產(chǎn)，提升效率。

三、結(jié)語(yǔ)

篇4

1.封閉教學(xué)，閉門造車旅游行業(yè)作為一門新興的行業(yè)來(lái)說(shuō)，其自身的發(fā)展動(dòng)力和生命力很強(qiáng)，尤其是在市場(chǎng)變化反復(fù)無(wú)常的今天，更要求旅游行業(yè)能夠迅速跟上時(shí)代的步伐，增強(qiáng)自身的創(chuàng)新性，開(kāi)啟一種適應(yīng)時(shí)代潮流的新模式，以促進(jìn)市場(chǎng)和社會(huì)的發(fā)展。這就要求我們的普通高校能夠及時(shí)的開(kāi)眼看社會(huì)，真正的與我國(guó)乃至世界的旅游行業(yè)市場(chǎng)體制接軌，但在實(shí)際的教育制度中，大多數(shù)高校選擇閉門造車，繼續(xù)給學(xué)生灌輸過(guò)去落后的，不合時(shí)宜的知識(shí)，安于現(xiàn)狀，不求進(jìn)一步的突破和創(chuàng)新，導(dǎo)致培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生走入崗位之后無(wú)法適應(yīng)新的發(fā)展模式，最終慘遭市場(chǎng)淘汰。

2.專業(yè)設(shè)置單一，就業(yè)面狹窄由于旅游行業(yè)日新月異的發(fā)展變化，其發(fā)展領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，發(fā)展分支不斷細(xì)化，不可避免的要求高校旅游專業(yè)培養(yǎng)模式能夠打造出能夠多領(lǐng)域發(fā)展創(chuàng)新的應(yīng)用型人才，但是，我國(guó)很多高校并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，開(kāi)設(shè)的課程較為單一，只籠統(tǒng)的介紹了我國(guó)旅游行業(yè)的發(fā)展需要，而沒(méi)有采取措施擴(kuò)大學(xué)生對(duì)不同領(lǐng)域的接觸面，專業(yè)設(shè)置還基本停留在傳統(tǒng)的項(xiàng)目中，沒(méi)有結(jié)合旅游業(yè)在現(xiàn)階段的發(fā)展特征，摸索出一套完備的實(shí)用性的人才教育體系，使學(xué)生無(wú)法達(dá)到相關(guān)領(lǐng)域旅游企業(yè)的崗位要求，無(wú)法適應(yīng)旅游業(yè)綜合性和多領(lǐng)域關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)。

二、旅游管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革思路和對(duì)策

旅游教育培養(yǎng)模式中的種種問(wèn)題必須引起我們廣大高校的高度重視，改變教育理念，端正教育態(tài)度，開(kāi)啟教育改革模式，加強(qiáng)教育改革力度，培養(yǎng)出更多適應(yīng)時(shí)展要求的高水平高素質(zhì)的應(yīng)用管理型人才。針對(duì)此問(wèn)題，筆者提出了如下的解決措施及建議。

1.明確教育培養(yǎng)目標(biāo)建立完善的旅游管理教育體系，必須先搞清一個(gè)問(wèn)題：我們的市場(chǎng)需要什么樣的人才，市場(chǎng)的需求就是我們廣大高校教育培養(yǎng)目標(biāo)的風(fēng)向標(biāo)，要時(shí)刻把握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)設(shè)置相應(yīng)的專業(yè)，引進(jìn)先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)方法，打造高水平人才，就目前的市場(chǎng)情況而言，旅游行業(yè)更需要的是高技能水平和高綜合素質(zhì)人才，所以，我們的高校必須根據(jù)市場(chǎng)的需要細(xì)化專業(yè)分類，既要拓展寬度，又要挖掘深度，另外要擴(kuò)大學(xué)生多領(lǐng)域的知識(shí)面，必要時(shí)可以借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，使我國(guó)的旅游管理行業(yè)更加專業(yè)化，鮮明化。

2.打破封閉教學(xué)模式，加強(qiáng)校企合作旅游行業(yè)是時(shí)代性和應(yīng)用性特征極其明顯的行業(yè)，提高學(xué)生應(yīng)用性水平的最好的方法就是走出校園，加強(qiáng)與校外企業(yè)的合作，目前，很多高校與校外企業(yè)的聯(lián)系還處在低水平，短時(shí)間的合作，缺乏系統(tǒng)性的合作模式，學(xué)生到企業(yè)往往很難有機(jī)會(huì)接觸到旅游管理行業(yè)的本質(zhì)，也就無(wú)法更深入的了解旅游行業(yè)，所以高校必須深化與企業(yè)的合作與交流，形成長(zhǎng)期合作的制度與模式，使學(xué)生積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為旅游市場(chǎng)培養(yǎng)更多的實(shí)用性人才。

3.注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)學(xué)校在開(kāi)設(shè)與旅游專業(yè)相關(guān)的課程提高學(xué)生技能水平的同時(shí)，還應(yīng)該提高學(xué)生自身的綜合素質(zhì)和服務(wù)理念，可以開(kāi)設(shè)專門的禮儀課程，對(duì)學(xué)生的親和力，臨場(chǎng)應(yīng)變性，嫻熟的服務(wù)技巧和良好的人際溝通能力進(jìn)行培養(yǎng)，將學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)和創(chuàng)新培養(yǎng)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，保證旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

三、總結(jié)

篇5

1任職的資格

這里所說(shuō)的任職資格主要包括了學(xué)歷、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、海外工作領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)等多個(gè)方面。由于海外工作比國(guó)內(nèi)工作具有更大的挑戰(zhàn)性，因此對(duì)于任職資格的要求也就十分嚴(yán)格。具體的任職資格應(yīng)當(dāng)根據(jù)海外崗位說(shuō)明書來(lái)進(jìn)行設(shè)定，崗位級(jí)別越高，對(duì)任職資格的要求也就越高。具體的流程為，先讓申請(qǐng)人按照自身的實(shí)際情況認(rèn)真填寫申請(qǐng)表，然后由人力資源部門對(duì)照海外人員的的基本要求，對(duì)申請(qǐng)人的各類技能、背景、經(jīng)驗(yàn)的方面進(jìn)行逐一的審核，并按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分篩選，選出符合要求的人員進(jìn)入下一輪審核。

2業(yè)績(jī)和績(jī)效

對(duì)業(yè)績(jī)和績(jī)效的考核也是海外人才選拔當(dāng)中的硬性指標(biāo)，通過(guò)對(duì)員工歷年的業(yè)績(jī)和績(jī)效進(jìn)行考察，從中篩選出符合要求的人才。而對(duì)于有些沒(méi)有業(yè)績(jī)和績(jī)效記錄的員工，應(yīng)要求他們參加業(yè)務(wù)能力方面的考試。業(yè)務(wù)能力考試的內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)根據(jù)崗位的不同，有針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)整。在具體操作中，應(yīng)先由人力資源部門對(duì)申請(qǐng)人近幾年來(lái)的業(yè)績(jī)和績(jī)效情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和審核沒(méi)有業(yè)績(jī)與績(jī)效記錄的人員參加業(yè)務(wù)能力考試。然后根據(jù)對(duì)員工業(yè)績(jī)、績(jī)效情況以及業(yè)務(wù)能力考試成績(jī)的審核進(jìn)行評(píng)分，選出其中符合要求的人員再進(jìn)入最后一輪考核。

3能力和性格

對(duì)于能力的考察主要包括環(huán)境適應(yīng)能力、業(yè)務(wù)分析能力、溝通能力等方面。而性格方面應(yīng)當(dāng)傾向于選擇外向、獨(dú)立、自信、善于溝通交流和進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的人才。只有這些條件都滿足規(guī)定的要求，才能在海外不同的環(huán)境與挑戰(zhàn)中順利的完成工作任務(wù)。通過(guò)這些層層的選拔和考察，所挑選出來(lái)的都是基本能夠適應(yīng)海外工作的人才，才能夠?qū)⑵渥鳛槠髽I(yè)海外人才的候選人。

二、海外人才的培養(yǎng)

在選擇出合適的海外人才的人選之后，要想讓其能夠充分勝任海外工作，出色的完成工作任務(wù)，就要對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)指導(dǎo)、實(shí)踐檢驗(yàn)，同時(shí)制定科學(xué)、有效的方針政策和管理制度。通過(guò)現(xiàn)實(shí)中的具體案例分析來(lái)對(duì)海外人才進(jìn)行培養(yǎng)和指導(dǎo)，保證他們?cè)诤Ｍ饽軌蜷_(kāi)心、順心的工作和生活，才能使他們最大限度的發(fā)揮出能力。為此，在進(jìn)行海外人才的培養(yǎng)過(guò)程中，要注意做好以下幾點(diǎn)：

1全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)

在對(duì)海外人才進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，一項(xiàng)必不可少且十分重要的培訓(xùn)內(nèi)容就是跨文化培訓(xùn)。因?yàn)榧磳⑴赏Ｍ獾娜瞬潘鶎⒁媾R的是與國(guó)內(nèi)完全不同的風(fēng)土人情和文化習(xí)俗。除了理論方面的講解和培訓(xùn)，在條件允許的情況下，應(yīng)當(dāng)組織這些人先去進(jìn)行實(shí)地考察和實(shí)踐體驗(yàn)，為將來(lái)的海外工作做準(zhǔn)備。在海外人員出國(guó)之前，企業(yè)可以從教育培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)積累、自我提升以及輔導(dǎo)反饋等四個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行為期半年的培訓(xùn)與指導(dǎo)，使他們能夠做好充分的海外工作準(zhǔn)備。

2合理的補(bǔ)貼政策

合理的薪資補(bǔ)貼政策，能夠有效的促進(jìn)海外人員的工作積極性，使其能夠發(fā)揮出更大的潛力，從而取得更好的業(yè)績(jī)和績(jī)效。但是目前我國(guó)企業(yè)無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是海外分部，在薪資方面都存在著一些問(wèn)題，而實(shí)際上的解決方案就是外派補(bǔ)貼。也就是說(shuō)，企業(yè)的所有員工，包括外派的人員，他們所享受的薪資體系都是相同的，而海外人員除了薪資之外還能夠獲得一定數(shù)額的補(bǔ)貼。這種方法從理論上來(lái)說(shuō)是比較可行的，但是在實(shí)際操作中，還缺乏一定的科學(xué)性。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)海外人員的外派地進(jìn)行實(shí)地考察，了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況和物價(jià)信息，再有針對(duì)性的制定補(bǔ)貼政策。

3加大對(duì)海外人才的幫助與支持

對(duì)于海外工作的人才來(lái)說(shuō)，最開(kāi)始的幾個(gè)月是最為關(guān)鍵的時(shí)期，員工能否快速的適應(yīng)、熟悉、并勝任海外工作，與企業(yè)的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助是分不開(kāi)的。企業(yè)應(yīng)定期的與其進(jìn)行溝通和交流，除了工作方面的事情之外，還要注重對(duì)海外人員的關(guān)心和幫助。同時(shí)，海外分部的其它老員工或經(jīng)驗(yàn)豐富的人才應(yīng)當(dāng)主動(dòng)的對(duì)其進(jìn)行幫助和指導(dǎo)，促使其能夠迅速的勝任本職工作?？梢园l(fā)展和建立“師徒制”的慣例或制度，使每一名新到海外的員工都能夠有老員工帶領(lǐng)工作，通過(guò)老員工對(duì)新員工的幫助和指導(dǎo)，共同使企業(yè)的到更好的發(fā)展。然而對(duì)于某些問(wèn)題，海外分部的老員工可能也無(wú)法解決。因此，企業(yè)應(yīng)向海外人才提供明確的問(wèn)題解決方案或求助溝通渠道，使其能夠迅速的找到解決問(wèn)題的方法，使工作能夠順利的進(jìn)行。

4加強(qiáng)海外分部凝聚力，避免海外人才產(chǎn)生孤獨(dú)感

對(duì)于我國(guó)企業(yè)中的大多數(shù)海外人才來(lái)說(shuō)，所面臨的最大的問(wèn)題不是工作方面的問(wèn)題，而是在海外會(huì)感到十分孤單。這樣可能會(huì)導(dǎo)致海外人才缺乏安全感，情緒不穩(wěn)定，進(jìn)而對(duì)工作業(yè)績(jī)和績(jī)效產(chǎn)生影響。企業(yè)要想解決這一問(wèn)題，就應(yīng)該加大建設(shè)力度，增強(qiáng)海外團(tuán)隊(duì)的凝聚力，使企業(yè)海外分部的中國(guó)人形成一個(gè)內(nèi)在的團(tuán)體，相互幫助、相互照顧、相互依靠，以增加海外人才的安全感和歸屬感，減少海外人才孤獨(dú)、寂寞、恐懼、煩躁等不良情緒的產(chǎn)生，以有效的提高海外人才的工作效率和工作績(jī)效。在具體實(shí)施中，企業(yè)海外分部可以經(jīng)常組織一些集體活動(dòng)，例如聚餐、體育比賽、戶外活動(dòng)等項(xiàng)目，讓企業(yè)外派出去的海外人才能夠保持友好親密的關(guān)系，時(shí)常聯(lián)系，以減少其心理負(fù)擔(dān)。

三、海外人才歸國(guó)后的安排

很多海外人才無(wú)法高效工作的一個(gè)重要原因就是，他們不知道在自己歸國(guó)之后，企業(yè)會(huì)對(duì)自己如何安排。如果重新回到外派之前的崗位上，這些人肯定不會(huì)愿意，因?yàn)闊o(wú)論是工作難度，還是薪資報(bào)酬，都無(wú)法與海外相比。而且，海外人才在歸國(guó)后可能會(huì)因外工作和生活上的不適應(yīng)而影響工作情緒，甚至辭職。所以，在對(duì)海外人才進(jìn)行管理的過(guò)程中，也要注重對(duì)海外人才歸國(guó)后安排工作。

1提前為海外人才進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃

根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，大部分的海外人才對(duì)于自己歸國(guó)后的職業(yè)發(fā)展道路都沒(méi)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)和了解。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在國(guó)內(nèi)各大企業(yè)中，海外人才歸國(guó)后，一年之內(nèi)辭職的員工超過(guò)了30%，而三年內(nèi)辭職的員工更是達(dá)到了50%以上。要解決好這一問(wèn)題，最重要的就是要為海外人才規(guī)劃好歸國(guó)后的職業(yè)發(fā)展道路。這樣既能夠讓他們對(duì)自己今后的職業(yè)發(fā)展有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，也能夠使他們?cè)诤Ｍ夤ぷ麟A段做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。

2安排海外人才歸國(guó)溝通與培訓(xùn)

企業(yè)應(yīng)當(dāng)為海外人才歸國(guó)的各項(xiàng)事宜安排專職的負(fù)責(zé)人員，在海外人員的外派期即將結(jié)束時(shí)，提前對(duì)海外人才進(jìn)行提醒。同時(shí)，在這段時(shí)間應(yīng)當(dāng)與海外人才保持聯(lián)系，及時(shí)的為他們解決心中的問(wèn)題或疑惑，幫助他們盡早做好歸國(guó)的心理準(zhǔn)備。而歸國(guó)后的培訓(xùn)，主要是為了幫助海外人員適應(yīng)從國(guó)外到國(guó)內(nèi)各方面的轉(zhuǎn)變和差異，并指導(dǎo)他們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)這些問(wèn)題。在具體的培訓(xùn)內(nèi)容上，企業(yè)可以分別列舉出兩國(guó)之間文化、政治、思想等方面的特點(diǎn)，并對(duì)二者進(jìn)行比較，找出其不同點(diǎn)，并有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。通過(guò)這種情況，能夠讓海外人才盡早的重新適應(yīng)國(guó)內(nèi)的工作與生活環(huán)境。

3為海外人才提供緩沖

根據(jù)國(guó)內(nèi)企業(yè)和海外人員的基本情況，在海外人員歸國(guó)后，可能暫時(shí)沒(méi)有合適的崗位對(duì)其進(jìn)行安排。這時(shí)候，千萬(wàn)不能對(duì)他們棄置不管，雖然暫時(shí)沒(méi)有職位，但仍然應(yīng)當(dāng)保持其較高的薪資待遇水平。這樣能夠讓這些海外歸國(guó)人員感受到企業(yè)對(duì)他們一如既往的重視，只是因?yàn)槟壳皼](méi)有合適的職位，才暫時(shí)沒(méi)有進(jìn)行安排。此外，對(duì)于海外人才中涉及到管理方面的人員，應(yīng)當(dāng)安排其與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行溝通和交流，讓他們向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)他們所了解和掌握到的國(guó)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)理念，更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

四、總結(jié)

篇6

1.選拔企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才存在的問(wèn)題。

企業(yè)對(duì)人才的選拔主要是分為內(nèi)部選拔和外部選拔。一般企業(yè)在對(duì)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理人才的選拔時(shí)，首先考慮的是管理人員的忠誠(chéng)度，然后考慮的才是才能，忠誠(chéng)包括下級(jí)對(duì)上級(jí)的忠誠(chéng)和員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。這樣，會(huì)導(dǎo)致一些問(wèn)題，會(huì)出現(xiàn)一些小團(tuán)體，有時(shí)還會(huì)導(dǎo)致一個(gè)部門的人員都是沒(méi)有多大能力的人，這樣企業(yè)的成績(jī)就大大的受到了影響。對(duì)于企業(yè)的外部選拔人才，大多都是企業(yè)到人才市場(chǎng)中去招聘以及到各個(gè)高校去選拔，這樣的選拔仍然存在對(duì)選拔人才缺乏足夠了解的問(wèn)題，是否錄用別人的標(biāo)準(zhǔn)也主要是考察對(duì)象在原企業(yè)的功績(jī)成就。這樣選拔的問(wèn)題所在在于人力資源部沒(méi)能考慮到自身企業(yè)的環(huán)境是否適合選拔人才的發(fā)展，以及自身企業(yè)與對(duì)象的能力是否互相匹配。

2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題。

由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。其目的是為了讓當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才更能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，而且能對(duì)企業(yè)做出正確的具有創(chuàng)造性的決策，從而幫助提高企業(yè)的成績(jī)。但是我國(guó)企業(yè)當(dāng)前對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)存在不少問(wèn)題，包括企業(yè)自身的管理人員對(duì)企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理人員的職位需求的認(rèn)識(shí)太過(guò)于膚淺，不夠深刻。仍有一些企業(yè)認(rèn)為只要企業(yè)生存下去即可，完全不知道只有企業(yè)為社會(huì)貢獻(xiàn)的越多，企業(yè)才能更好地生存。這些企業(yè)由于對(duì)企業(yè)目標(biāo)和使命認(rèn)識(shí)不足，然后就只重視當(dāng)前的利益，沒(méi)能長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，當(dāng)然培養(yǎng)的人才也就不能適應(yīng)企業(yè)的長(zhǎng)久需求。第二個(gè)問(wèn)題就是企業(yè)的管理人員對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才所具有的能力、素質(zhì)以及潛力沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，這就導(dǎo)致了很多經(jīng)營(yíng)管理人才在工作中遇到諸多問(wèn)題。還有一個(gè)問(wèn)題是在對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)之前沒(méi)有很好地做出明確規(guī)劃，這些企業(yè)的人力資源部仍然只發(fā)揮著傳統(tǒng)人事管理的職能。

3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才考核存在的問(wèn)題。

經(jīng)營(yíng)管理人才的考核是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才選拔過(guò)程中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，考核的手段、方法以及目標(biāo)是否科學(xué)合理都會(huì)極大的影響經(jīng)營(yíng)管理人員對(duì)企業(yè)的滿意度和工作成績(jī)。很大一部分企業(yè)在對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才的考核機(jī)制上都存在諸多問(wèn)題，例如不能很好的把握住考核的目標(biāo)，其本身設(shè)計(jì)的考核目標(biāo)都不太合理，從而不能很好的考核處經(jīng)營(yíng)管理人才的真實(shí)水平。還有一個(gè)問(wèn)題就是企業(yè)對(duì)人才考核的方法不正確，一部分人事部門僅僅根據(jù)自己的直覺(jué)或者其他員工對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才的一些評(píng)價(jià)來(lái)決定經(jīng)營(yíng)管理人才是否合格。這樣的考核客觀性太小。另一個(gè)問(wèn)題是考核的結(jié)果沒(méi)有足夠的反饋性，一些企業(yè)在對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才考核后沒(méi)有后續(xù)的反饋，從而不能一步步改進(jìn)考核制度，而自身工作中的不足恰恰是通過(guò)對(duì)考核結(jié)果的反饋來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

二、完善我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才管理機(jī)制的對(duì)策

1.完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才選拔機(jī)制。

將企業(yè)內(nèi)部選拔與外部選拔結(jié)合起來(lái)才能在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人才的選拔中選拔出真正的人才，發(fā)揮出兩者結(jié)合的優(yōu)勢(shì)。在選拔過(guò)程中，首先要做的是充分分析工作崗位，更多的了解工作崗位所需要的工作技能，還要客觀的分析選拔對(duì)象，最后才能把選拔對(duì)象與相對(duì)應(yīng)的崗位合理的結(jié)合在一起。

2.完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)機(jī)制。

企業(yè)里優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)機(jī)制能讓企業(yè)與員工共同進(jìn)步，而不是單純地企業(yè)發(fā)展，但是員工仍在止步不前，或者是員工的個(gè)人能看增長(zhǎng)了而組織并沒(méi)有發(fā)展。優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)機(jī)制里企業(yè)會(huì)隨著經(jīng)營(yíng)管理人才的不斷創(chuàng)造從而不斷發(fā)展不斷壯大。不斷發(fā)展的企業(yè)又能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理人才做出更多的創(chuàng)造性勞動(dòng)。要想進(jìn)一步完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才機(jī)制，企業(yè)就必須明確企業(yè)目標(biāo)、使命和責(zé)任，這樣企業(yè)才能形成一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制。還有一點(diǎn)就是企業(yè)要完全發(fā)揮出企業(yè)對(duì)管理人才在職培訓(xùn)的作用，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人才在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要承擔(dān)竟盡可能多的任務(wù)與責(zé)任，在解決實(shí)際問(wèn)題中一步步發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理人才的能力與潛力。企業(yè)還要幫助經(jīng)營(yíng)管理人才做出合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，進(jìn)而他們的職業(yè)道路也會(huì)更加明確。

3.完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才考核機(jī)制。

完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才考核機(jī)制，首先要做的事建立一個(gè)合理科學(xué)的考核目標(biāo)體系，即建立考核標(biāo)準(zhǔn)，這樣就確保了考核的全面性，還有要確保對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才關(guān)鍵控制點(diǎn)的考核，最后還要確?？己藱C(jī)制的可行性。然后要建立科學(xué)合理的考核方法和手段，考核的可行性與經(jīng)濟(jì)性都要考慮在內(nèi)，最后客觀性與靈活性也要經(jīng)過(guò)考慮。

三、結(jié)語(yǔ)

篇7

（1）高校的人才培養(yǎng)計(jì)劃與企業(yè)人才應(yīng)用現(xiàn)狀存在一定差距

高校重在增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)理論知識(shí)，通過(guò)開(kāi)展各種與專業(yè)有關(guān)的課程以增強(qiáng)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。為了提高高等教育的受眾范圍，為社會(huì)提供更多的人才，已逐步將之前的精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)槠毡榈拇蟊娀逃?，而企業(yè)對(duì)綜合素質(zhì)較高人才更青睞，兩者的目標(biāo)差異使得畢業(yè)生無(wú)法滿足企業(yè)的實(shí)際需求，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)巨大的人才危機(jī)。在工商管理過(guò)程中，對(duì)于各類人才的定位情況不夠明確，導(dǎo)致技術(shù)人員與管理人員無(wú)法正確定位。縱觀工商管理的整個(gè)行業(yè)，人才數(shù)量、質(zhì)量與社會(huì)供需情況已經(jīng)造成巨大的矛盾沖擊。

（2）高校教育的培育對(duì)象是全部在校學(xué)生

在整個(gè)培育過(guò)程中，并未根據(jù)學(xué)生的自身發(fā)展情況、社會(huì)人才供需狀況制定特殊人才培養(yǎng)計(jì)劃，而是采用同樣的教學(xué)模式、教學(xué)課程安排統(tǒng)一對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。同時(shí)，高校的工商管理專業(yè)人才理論知識(shí)培養(yǎng)過(guò)程單一，整個(gè)過(guò)程對(duì)人才的創(chuàng)造力、競(jìng)爭(zhēng)力等不夠重視。另外，工商管理專業(yè)在培育過(guò)程中，非常注重理論知識(shí)即專業(yè)知識(shí)的講解，而對(duì)于人才在企業(yè)中的實(shí)際工作水平?jīng)]有進(jìn)行充分考慮，使得人才培養(yǎng)的理論環(huán)節(jié)與實(shí)踐操作嚴(yán)重脫節(jié)，使人才的理論知識(shí)僅掌握于簡(jiǎn)單的理解層面，無(wú)法從實(shí)際工作中積累經(jīng)驗(yàn)，以進(jìn)一步充實(shí)自身的工作能力。這些培育觀念揭示了我國(guó)人才培育的現(xiàn)狀：過(guò)分注重人才對(duì)于國(guó)外工商管理案例、概念、經(jīng)驗(yàn)的傳授，忽視實(shí)際操作過(guò)程的知識(shí)應(yīng)用，造成人才不能將理論與實(shí)踐進(jìn)行完美結(jié)合，導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)缺乏活力以及創(chuàng)造力。

（3）經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的教育培訓(xùn)以及應(yīng)試教育的嚴(yán)重束縛

高校畢業(yè)生的學(xué)習(xí)興趣和周圍事物創(chuàng)造能力的水平不斷下降，教育在培養(yǎng)過(guò)程中，并未根據(jù)每位學(xué)生的性格特征、學(xué)習(xí)能力、家庭背景等進(jìn)行因材施教，使得人才的創(chuàng)造能力得不到充分開(kāi)發(fā)。而企業(yè)發(fā)展對(duì)于極富創(chuàng)造力的人才需求隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r呈上升趨勢(shì)，工商管理過(guò)程中，管理人才對(duì)于各種突發(fā)性事件，能夠依據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)行合理的處置，利用自身的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐操作能力、創(chuàng)新觀念等將工作任務(wù)圓滿完成，那么企業(yè)將呈上升發(fā)展曲線。同時(shí)，工商管理人才應(yīng)將自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與公司發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，制定適合自己的長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況、利用自身的發(fā)展特點(diǎn)，不斷進(jìn)行各類自主創(chuàng)新項(xiàng)目的研發(fā)，從而推動(dòng)企業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展模式。

（4）工商管理人員責(zé)任意識(shí)不夠明確，工作理念不清晰

團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)不夠明顯，而且實(shí)踐總結(jié)能力相對(duì)較弱，在實(shí)際工作過(guò)程中，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任意識(shí)模糊，造成其工作效率低下，不能按時(shí)完成預(yù)期任務(wù)。同時(shí)，不能合理處理辦公室關(guān)系，與同事關(guān)系處理的不好直接降低工作熱情，不能充分調(diào)動(dòng)管理人員的積極性，其工作潛能得不到充分發(fā)揮，造成專業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作無(wú)法同步，對(duì)整個(gè)工商管理的工作質(zhì)量也產(chǎn)生一定程度的影響。

2、提高工商管理人才應(yīng)用能力的措施

（1）在培育過(guò)程中，堅(jiān)持以人才發(fā)展目標(biāo)為本的培育理念，不能盲目的追求教學(xué)結(jié)果而設(shè)置過(guò)多的硬性要求。

應(yīng)根據(jù)人才的自身發(fā)展需求，對(duì)工商管理專業(yè)的認(rèn)知與能力做到有針對(duì)性的培養(yǎng)。同時(shí)堅(jiān)持“系統(tǒng)性、靈活性”的新型培育原則，從學(xué)科專業(yè)的整體課程設(shè)置出發(fā)，在培育過(guò)程中，逐步建立理論講解與實(shí)踐操作的良性發(fā)展關(guān)系。另外，高校在制定教學(xué)計(jì)劃的同時(shí)，要將本學(xué)校的人才培育戰(zhàn)略、企業(yè)的人才需求狀況、社會(huì)人才供給條件等作為制定計(jì)劃的重要參考指標(biāo)，使其符合新時(shí)期的人才培養(yǎng)要求。在教學(xué)過(guò)程中，變傳統(tǒng)的講授式教學(xué)模式為多變的靈活性教學(xué)，鍛煉學(xué)生的臨時(shí)應(yīng)變能力以及處理突發(fā)狀況的能力，為提高學(xué)生的工商管理的應(yīng)用能力做好充分使得準(zhǔn)備活動(dòng)。

（2）依據(jù)企業(yè)、社會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r，制定不同的人才培養(yǎng)目標(biāo)，提升人才的專業(yè)對(duì)口率。

縱觀現(xiàn)階段的工商管理企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)于工商管理人才的競(jìng)爭(zhēng)趨向于對(duì)應(yīng)用型、理論型人才的競(jìng)爭(zhēng)。首先，企業(yè)應(yīng)明確自身的發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)公司的整體規(guī)劃，對(duì)于所招聘的人才根據(jù)專業(yè)知識(shí)掌握情況以及實(shí)際工作能力劃分類型，從而制定每個(gè)類型不同的人才培養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)于偏重于理論知識(shí)的人才應(yīng)向其不斷傳授國(guó)外先進(jìn)工商管理案例、概念、經(jīng)驗(yàn)，使得人才在實(shí)際工作過(guò)程中，能夠依據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合國(guó)外的工商管理案例對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、模式等不斷進(jìn)行創(chuàng)新，以推動(dòng)企業(yè)從理論指導(dǎo)逐步轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新指導(dǎo)，為企業(yè)的發(fā)展注入足夠的活力。針對(duì)應(yīng)用型人才的能力狀況，制定能夠提高其實(shí)際操作能力與實(shí)踐能力的特定才能培養(yǎng)計(jì)劃，使人才具備從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足、找出問(wèn)題所在，利用自身所總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，高效、合理的解決各種突發(fā)事件，使應(yīng)用類人才的實(shí)際動(dòng)手操作能力得到更大程度的開(kāi)發(fā)，真正做到“人盡其用”。

（3）企業(yè)能夠與時(shí)俱進(jìn)，依據(jù)實(shí)際情況逐步改善人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。

對(duì)于各類人才培養(yǎng)的整體規(guī)劃能夠與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)人才流動(dòng)現(xiàn)狀、企業(yè)發(fā)展情況、市場(chǎng)人才供需等及時(shí)改進(jìn)既定的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，以市場(chǎng)對(duì)人才的需求模式作為企業(yè)人才培養(yǎng)的依據(jù)，綜合考慮工商管理培育過(guò)程中，不同專業(yè)課程的配置情況，根據(jù)本企業(yè)人才的工作能力、業(yè)績(jī)表現(xiàn)等制定不同的課程設(shè)置，課程的講解要注重向人才傳授國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)典管理案例等，及時(shí)更新人才的知識(shí)體系，使其與企業(yè)發(fā)展步伐相一致。同時(shí)，可以聘請(qǐng)部分有經(jīng)驗(yàn)的的工商管理師，使不同專業(yè)的人才培養(yǎng)能夠得到專業(yè)性指導(dǎo)。在課程設(shè)置過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際培育需求，可適當(dāng)刪減一些不必要的課程，以重點(diǎn)培育專業(yè)技能。同時(shí)，可以向工商管理人才講解與工作相關(guān)的其他課程，拓寬人才的眼界，不斷鞏固與提升自身的專業(yè)技能。另外，復(fù)合型管理人才更符合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，在學(xué)科講解時(shí)，將理論重點(diǎn)與企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀、管理職能做到有機(jī)結(jié)合，并根據(jù)人才學(xué)習(xí)能力適當(dāng)增加工業(yè)管理工程、信息操作管理、計(jì)算機(jī)專業(yè)軟件的應(yīng)用等的補(bǔ)充講解，使綜合發(fā)展的工商管理人才更符合新時(shí)期企業(yè)的整體發(fā)展。因此，實(shí)際培育過(guò)程中，應(yīng)注重相關(guān)輔助學(xué)科的教學(xué)，逐步提升工商管理人才的素質(zhì)操作能力與實(shí)際工作效率。近來(lái)，模塊式教學(xué)理念已經(jīng)逐步得到認(rèn)可，人才的最終走向是進(jìn)入社會(huì)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，因此，模塊式教學(xué)是培育過(guò)程中必不可少的。由于工商管理在實(shí)際工作中，依據(jù)部門不同而進(jìn)行專業(yè)分工，培育計(jì)劃應(yīng)建立系統(tǒng)性知識(shí)體系。與此同時(shí)，培育學(xué)科內(nèi)部不同專業(yè)的精英人才，使工商管理型人才能夠推動(dòng)未來(lái)的企業(yè)發(fā)展，成為推動(dòng)社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高端技術(shù)人員。

（4）注重人才創(chuàng)新理念以及創(chuàng)新能力的開(kāi)發(fā)。

在培育初期，應(yīng)向?qū)I(yè)人才灌輸創(chuàng)新意識(shí)以及創(chuàng)新能力的重要性，使其能夠認(rèn)識(shí)到新時(shí)期創(chuàng)新對(duì)于社會(huì)的重要推動(dòng)作用，增強(qiáng)管理人才對(duì)于創(chuàng)新意識(shí)的渴望程度。其次，在人才培育過(guò)程中，要始終貫穿創(chuàng)新意識(shí)，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)為管理人才創(chuàng)造熟悉工作流程的機(jī)會(huì)。同時(shí)，依據(jù)自身實(shí)際情況，對(duì)國(guó)外的工商管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有選擇的吸收，使得培育活動(dòng)與國(guó)際接軌。另外，相關(guān)的課程設(shè)置要體現(xiàn)創(chuàng)新能力培養(yǎng)，重視理論對(duì)于實(shí)踐操作的指導(dǎo)性意義，不僅僅是理論講解，更要注重在實(shí)踐操作中逐步鞏固、創(chuàng)新理念知識(shí)，推動(dòng)“應(yīng)用———實(shí)踐”型人才培養(yǎng)體系的初步建立，提升管理人才在生活、工作中探討、積累、創(chuàng)新理論知識(shí)的能力，在原有人才培養(yǎng)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，拓展教育思路：以理論知識(shí)為基礎(chǔ)，以管理人才必備的職業(yè)技能為培育目標(biāo)，注重人才主觀創(chuàng)造性的培養(yǎng)，從而充分挖掘人才的創(chuàng)造潛力。逐步建立以專業(yè)技術(shù)能力為最終培育目標(biāo)的人才戰(zhàn)略計(jì)劃，借助市場(chǎng)調(diào)查與相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，綜合考慮企業(yè)管理崗位的各部門職能發(fā)展要求，豐富培育人才的理論知識(shí)與職業(yè)技能。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際操作流程，提升工商管理人才的社交能力以及信息獲取與處理能力。

3、結(jié)語(yǔ)

篇8

1.分析物流企業(yè)運(yùn)作流程，確定職業(yè)崗位?，F(xiàn)代物流包括企業(yè)物流和第三方物流，高校物流專業(yè)面向物流行業(yè)的教育目標(biāo)主要包括：物流公司、企事業(yè)單位內(nèi)部物流部門、電子商務(wù)企業(yè)、儲(chǔ)運(yùn)公司、大型配貨中心、貨運(yùn)企業(yè)等，其職業(yè)崗位有：物料計(jì)劃、采購(gòu)、運(yùn)輸組織、車輛調(diào)度、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送、商品分揀和包裝、物流設(shè)施設(shè)備的作業(yè)和管理、跟單、攬貨、物流信息處理、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等。高校物流管理專業(yè)在制定專業(yè)培養(yǎng)方案時(shí)，要對(duì)物流企業(yè)的職業(yè)崗位展開(kāi)調(diào)查和分析，從而為制定合理的教學(xué)計(jì)劃提供導(dǎo)向。

2.分解崗位技能，制定職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)物流企業(yè)對(duì)應(yīng)用型物流人才的技能要求，確立物流管理專業(yè)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)如下：①專業(yè)技能。專業(yè)技能是指對(duì)應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的能力，要求物流人才不僅要掌握物流專業(yè)知識(shí)，更要掌握在實(shí)際工作中的應(yīng)用，以適應(yīng)職業(yè)崗位的要求。因?yàn)槲锪髌髽I(yè)具有跨行業(yè)、跨部門、跨地域運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)，并且物流企業(yè)當(dāng)前的工作重點(diǎn)是降低物流運(yùn)營(yíng)成本、提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就要求物流人才應(yīng)掌握豐富的知識(shí)面，并具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，從而滿足物流企業(yè)發(fā)展的需求。專業(yè)基本技能要求是物流人才從事物流活動(dòng)必備的基本操作能力，也是高校人才培養(yǎng)的核心任務(wù)。采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送管理運(yùn)輸管理、運(yùn)輸管理、國(guó)際貨運(yùn)、物流信息管理、和物流成本核算與分析構(gòu)成了物流管理專業(yè)的專業(yè)基本技能標(biāo)準(zhǔn)。②職業(yè)適應(yīng)能力。職業(yè)適應(yīng)能力是指勞動(dòng)組織管理和協(xié)調(diào)能力、社會(huì)責(zé)任心、群體意識(shí)、積極的人生態(tài)度、自我管理與控制、行為的規(guī)范性和社會(huì)適應(yīng)性，要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和心理承受等相關(guān)能力，以適應(yīng)物流企業(yè)的要求。物流作業(yè)是一個(gè)具有連續(xù)性和傳遞性的多環(huán)節(jié)鏈狀操作過(guò)程，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題都會(huì)影響整個(gè)物流作業(yè)的效率。因此，要求物流人才應(yīng)當(dāng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和組織管理能力，除了做好本崗位的工作，還要協(xié)調(diào)相關(guān)崗位的任務(wù)，有效利用企業(yè)的設(shè)備和技術(shù)，及時(shí)與客戶協(xié)商溝通，使整個(gè)物流作業(yè)環(huán)節(jié)高效地實(shí)現(xiàn)無(wú)縫化操作。③職業(yè)發(fā)展能力。物流業(yè)的迅猛發(fā)展使行業(yè)內(nèi)的專業(yè)化分工越來(lái)越細(xì)，從而提供給物流人才的崗位越來(lái)越多，職業(yè)素養(yǎng)的外延也在動(dòng)態(tài)的變化，工作的遷移性日益凸顯。這就要求物流管理畢業(yè)生在職業(yè)生涯應(yīng)中具備一定的創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力和解決問(wèn)題的能力，以保持職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展，從而適應(yīng)多變的現(xiàn)代物流社會(huì)。

3.將職業(yè)要求轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)內(nèi)容。針對(duì)高校物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求之間的差異，圍繞職業(yè)崗位的需求，構(gòu)建物流管理專業(yè)課程體系，基本思路是：根據(jù)物流管理職業(yè)崗位的工作任務(wù)和職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。首先確定物流行業(yè)的職業(yè)崗位；按照物流企業(yè)運(yùn)作流程，分析每個(gè)職業(yè)崗位所對(duì)應(yīng)的技能要求，對(duì)知識(shí)和技能性分析，從而確定學(xué)習(xí)內(nèi)容。

二、構(gòu)建創(chuàng)新性應(yīng)用型物流人才培養(yǎng)的課程體系

在物流專業(yè)課程體系的建設(shè)方面，要按照“加強(qiáng)基礎(chǔ)，拓寬口徑，增強(qiáng)能力，提高素質(zhì)”的原則優(yōu)化物流專業(yè)課程體系，培養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、知識(shí)面廣、綜合能力強(qiáng)的專門人才。以物流企業(yè)工作環(huán)境為教學(xué)情景的課程設(shè)置需要考慮學(xué)科、學(xué)生、社會(huì)的相互關(guān)系。要讓物流管理專業(yè)畢業(yè)生能夠?qū)诰蜆I(yè)，并勝任自己的職業(yè)崗位，就要求課程的設(shè)置必須將物流企業(yè)有效納入其關(guān)注范圍，以實(shí)現(xiàn)課程與崗位之間吻合。如果高等院校物流管理專業(yè)的專業(yè)課程設(shè)置與實(shí)際的工作崗位高度配合，那么企業(yè)用來(lái)崗位培訓(xùn)的成本將大大降低。

1.設(shè)置全程職業(yè)指導(dǎo)課程。應(yīng)從學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的整個(gè)階段全程定期進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)教育，包括職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)道德教育、行業(yè)規(guī)范學(xué)習(xí)、職業(yè)實(shí)踐和就業(yè)指導(dǎo)等，從而使學(xué)生早早確立自己的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)方向，制定發(fā)展規(guī)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃，使其具有對(duì)職業(yè)機(jī)遇的預(yù)測(cè)能力。

2.以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，構(gòu)建“寬基礎(chǔ)，活模塊”的課程體系。隨著現(xiàn)代物流業(yè)的迅猛發(fā)展和物流產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步的迫切需求，“以人為本”的觀念越來(lái)越受到物流企業(yè)的重視。技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展使從業(yè)人員的職業(yè)崗位更新周期加快。物流管理人才要適應(yīng)轉(zhuǎn)崗需要，就必須有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和很強(qiáng)的職業(yè)適應(yīng)能力。在此可借鑒臨沂大學(xué)物流管理專業(yè)的“平臺(tái)+模塊”式人才培養(yǎng)模式，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)專業(yè)教育，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，拓寬知識(shí)面，擴(kuò)大自主學(xué)習(xí)空間，加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用及職業(yè)崗位實(shí)踐能力的培養(yǎng)。物流管理專業(yè)平臺(tái)課程以現(xiàn)代物流理論和基本職業(yè)技能為主，目標(biāo)是打好物流管理專業(yè)的基礎(chǔ)，專業(yè)模塊課程以強(qiáng)化物流職業(yè)技能和創(chuàng)新能力為目標(biāo)，緊跟社會(huì)需求變化開(kāi)設(shè)創(chuàng)新性和設(shè)計(jì)性的實(shí)訓(xùn)，保證職業(yè)能力訓(xùn)練，提高物流管理人才培養(yǎng)質(zhì)量。

①“寬基礎(chǔ)”的課程結(jié)構(gòu)。物流管理專業(yè)課程體系的構(gòu)建要以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，本著為學(xué)生終身學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)的原則，著眼于創(chuàng)新能力、職業(yè)技能訓(xùn)練和崗位更新能力的培養(yǎng)，對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)和技能開(kāi)設(shè)課程，強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)與職業(yè)素質(zhì)的全面性?！皩捇A(chǔ)”的課程結(jié)構(gòu)由物流理論課程和職業(yè)技能兩部分組成，其課程設(shè)置的擴(kuò)展性強(qiáng)，通過(guò)此部分課程的學(xué)習(xí)，高校的物流管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備扎實(shí)的現(xiàn)代物流理論、管理理論，能系統(tǒng)地掌握與物流相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)和職業(yè)技能，全面熟知倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)貿(mào)易、供應(yīng)鏈管理和物流管理等知識(shí)，從而使其具備物流系統(tǒng)規(guī)劃的能力。

篇9

1．人才培養(yǎng)目標(biāo)趨于同質(zhì)化

許多院校在專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定上，未結(jié)合市場(chǎng)需求、所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、自身辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，加之模仿名校、重點(diǎn)院校的培養(yǎng)模式現(xiàn)象突出，造成人才培養(yǎng)目標(biāo)趨于類同，相似度高，無(wú)特色，針對(duì)性不強(qiáng)不符合市場(chǎng)對(duì)人才發(fā)展的需求。

2．課程體系設(shè)置與市場(chǎng)對(duì)接不到位

許多院校在課程體系設(shè)置上常采用借鑒、模仿名校、重點(diǎn)院的做法，使課程結(jié)構(gòu)、內(nèi)容上不能隨著市場(chǎng)需求的變化適時(shí)調(diào)整及對(duì)接，缺少柔性，導(dǎo)致課程體系設(shè)置不合理，課程內(nèi)容過(guò)時(shí)陳舊，造成教學(xué)效果不理想。

3．教材內(nèi)容滯后于市場(chǎng)發(fā)展需要

由于教材具有時(shí)代性，在編制的過(guò)程中受時(shí)間、人員、質(zhì)量的限制，其內(nèi)容隨著社會(huì)發(fā)展會(huì)陳舊過(guò)時(shí)，不能及時(shí)反應(yīng)當(dāng)前發(fā)展動(dòng)態(tài)，教材內(nèi)容明顯滯后時(shí)代的發(fā)展需要。

4．實(shí)踐教學(xué)與社會(huì)聯(lián)系不夠緊密

在實(shí)際教學(xué)中，由于受時(shí)間、精力和資源的限制，使得實(shí)踐內(nèi)容少、時(shí)間少、基地少、與社會(huì)聯(lián)系的少，教學(xué)與市場(chǎng)相脫節(jié)，造成實(shí)踐教學(xué)能力薄弱，難以幫助學(xué)生成為適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

5．教師實(shí)踐能力不能滿足社會(huì)發(fā)展需要

許多院校多以理論型師資為主。很多教師缺少企業(yè)管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)鍛煉機(jī)會(huì)、從事大型科研項(xiàng)目機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)的缺失，使得教師難以了解行業(yè)前沿動(dòng)態(tài)，教學(xué)過(guò)程中只能依托書本案例進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，教師缺乏實(shí)戰(zhàn)能力和教學(xué)駕馭能力教學(xué)效果不明顯。

6．專業(yè)培養(yǎng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控不到位

許多院校在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的工作中，控制手段過(guò)于粗放、簡(jiǎn)單、或過(guò)細(xì)難以操作，造成教師工作性不高，教學(xué)工作流于形式，不能及時(shí)收集信息，難以創(chuàng)新教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不濃，直接影響人才培養(yǎng)效果。

二、人才培養(yǎng)模式改進(jìn)措施

1．合理定位培養(yǎng)目標(biāo)

人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定，給出了工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作的方向，是整個(gè)人才培養(yǎng)模式重要組成要素，關(guān)系著工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)能否被社會(huì)接受與認(rèn)可。設(shè)定人才培養(yǎng)目標(biāo)，要結(jié)合學(xué)院辦學(xué)特點(diǎn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，去模仿化和同質(zhì)化，合理準(zhǔn)確定位，反映本學(xué)科的時(shí)代性、特色性、針對(duì)性。達(dá)到為社會(huì)企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型高素質(zhì)專業(yè)人才的目的。

2．合理構(gòu)建課程體系

人才培養(yǎng)的最終目的是為社會(huì)培養(yǎng)、輸送合格的人才。因此，社會(huì)的需要就是學(xué)院培養(yǎng)的需要。工作中應(yīng)堅(jiān)持“以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，緊貼市場(chǎng)，有效對(duì)接”的理念，使課程體系的設(shè)計(jì)更趨于務(wù)實(shí)、合理、關(guān)聯(lián)和靈活。具體措施：一是課程設(shè)置應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持市場(chǎng)需要什么學(xué)院補(bǔ)什么的原則。合理設(shè)置課程內(nèi)容，使其能動(dòng)態(tài)反映社會(huì)和市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求和前沿知識(shí)，及時(shí)補(bǔ)充新理論、新知識(shí)和實(shí)踐成果。二是堅(jiān)持關(guān)聯(lián)性和系統(tǒng)性原則。課程之間要相互支撐，相互關(guān)聯(lián)，避免重復(fù)或無(wú)聯(lián)系。三是課程體系結(jié)構(gòu)要合理。基礎(chǔ)課、專業(yè)課、實(shí)踐課、拓展課的比例應(yīng)適度，加大實(shí)踐課和拓展課的比重。四是堅(jiān)持責(zé)任分工，統(tǒng)籌安排的原則。明確專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研工作，及時(shí)收集信息，更新課程內(nèi)容，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，靈活制定緊貼市場(chǎng)的柔性的課程體系。

3．優(yōu)化教材內(nèi)容，突出教材特色

教材是學(xué)生閱讀、學(xué)習(xí)的必要工具，是學(xué)生了解專業(yè)知識(shí)的第一資料。教材知識(shí)內(nèi)容的先進(jìn)性、應(yīng)用性、廣度性、趣味性、科學(xué)性直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和認(rèn)識(shí)事物及接受能力。因此，在人才培養(yǎng)的過(guò)程中，要根據(jù)社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)需求變化的情況，及時(shí)對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化和更新，做到教材建設(shè)的因地制宜，滿足培訓(xùn)的要求。具體措施：一是學(xué)院成立工商管理專業(yè)教材研編團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)教材的研究和編制。二是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握本學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)收集和反饋相關(guān)信息，剔除陳舊知識(shí)，補(bǔ)充新知識(shí)。三是教師之間要建立溝通交流平臺(tái)和機(jī)制，分享信息和資源，為教材的優(yōu)化和更新?tīng)I(yíng)造良好的交互信息的環(huán)境。

4．加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)建設(shè)，提高學(xué)生實(shí)際運(yùn)用能力

培養(yǎng)應(yīng)用型人才，重在實(shí)踐教學(xué)能力的提高。因此，在實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)中，實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容、形式、場(chǎng)地不能和社會(huì)脫節(jié)，要緊密聯(lián)系，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向進(jìn)行合理設(shè)置、安排、實(shí)施，提高學(xué)生實(shí)際運(yùn)用能力。具體措施：一是在實(shí)踐教學(xué)建設(shè)中，合理安排實(shí)踐活動(dòng)，加大實(shí)踐課程內(nèi)容比重，增加讓學(xué)生接觸社會(huì)、了解企業(yè)及鍛煉的機(jī)會(huì)，使學(xué)生走進(jìn)企業(yè)，貼近社會(huì)。二是加大實(shí)訓(xùn)設(shè)施的投入，有計(jì)劃有目的的增添相關(guān)設(shè)施，保證學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)的模擬環(huán)境，提高學(xué)習(xí)效果。三是加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)，以本區(qū)域企業(yè)為主，機(jī)關(guān)事業(yè)單位為輔，輻射周邊地區(qū)，不斷拓展新的基地，豐富基地?cái)?shù)量，保證學(xué)生實(shí)習(xí)的條件。四是建立外部聯(lián)絡(luò)和溝通機(jī)制，完善合作制度，爭(zhēng)取企業(yè)的理解和支持，加強(qiáng)與企業(yè)的合作力度，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生的實(shí)踐提供良好的平臺(tái)。

5．增強(qiáng)教師實(shí)踐教學(xué)能力，提高教師隊(duì)伍素質(zhì)

教師在教學(xué)中起著主導(dǎo)作用，直接關(guān)系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量。因此，在教師隊(duì)伍建設(shè)中，教師知識(shí)結(jié)構(gòu)，教學(xué)能力也要符合時(shí)展的需要，做到及時(shí)更新，完善和鍛煉。具體措施：一是建立教師培訓(xùn)制度，有計(jì)劃、有目的采用送、培、考察、參觀、企業(yè)鍛煉、網(wǎng)教學(xué)習(xí)的多樣化形式提高教師的學(xué)習(xí)意識(shí)，加強(qiáng)教師的學(xué)習(xí)能力，不斷拓寬知識(shí)視野，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。二是加大教師培訓(xùn)的投入，合理安排培訓(xùn)資金，確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。三是加大教師的實(shí)踐能力，提高教師的教學(xué)水平?？捎杏?jì)劃、有目的的安排專業(yè)教師走進(jìn)企業(yè)掛職鍛煉，參與企業(yè)管理、咨詢，增加實(shí)踐經(jīng)歷，通過(guò)和企業(yè)合作，提高教師的實(shí)戰(zhàn)能力。四是合理配置教師數(shù)量，積極打造應(yīng)用型教學(xué)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)與企業(yè)合作，引入優(yōu)秀的企業(yè)家或高級(jí)主管，兼職或聘為院校的教師，彌補(bǔ)教師數(shù)量和經(jīng)驗(yàn)上的不足，提高教師隊(duì)伍素質(zhì)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。

6．完善專業(yè)培養(yǎng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控有助于教學(xué)工作有序健康的發(fā)展，通過(guò)確定目標(biāo)、制定標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)責(zé)任，教學(xué)實(shí)施，質(zhì)量反饋，加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程的同期控制和反饋控制，促進(jìn)人才培養(yǎng)。具體做法：一是建立教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，采用學(xué)生、專業(yè)教師現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課、評(píng)課、檢查、考評(píng)等手段，檢測(cè)專業(yè)教學(xué)水平，做好同期控制工作。二是建立社會(huì)評(píng)價(jià)制度，關(guān)注招聘市場(chǎng)和用人單位對(duì)學(xué)生的質(zhì)量評(píng)價(jià)與需求，獲得教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)信息，并對(duì)人才培養(yǎng)體系的調(diào)整、改進(jìn)、完善供可行依據(jù)。三是加強(qiáng)工商管理專業(yè)教研室建設(shè)，充分發(fā)揮基層教學(xué)組織的核心作用、監(jiān)督作用、調(diào)節(jié)作用。

三、結(jié)語(yǔ)

篇10

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；專業(yè)建設(shè)；人才培養(yǎng)；創(chuàng)新措施

[作者簡(jiǎn)介]楊加猛，南京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師，博士，江蘇南京210037

[中圖分類號(hào)]G642.0

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1672—2728(2008)09—0177—03

隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，電子商務(wù)的人才需求日趨旺盛。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查統(tǒng)計(jì)，2006年中國(guó)19267家大中型企業(yè)的電子商務(wù)采購(gòu)金額達(dá)到5928.6億元，電子商務(wù)銷售金額達(dá)到7210.5億元。據(jù)此估算，2006年中國(guó)電子商務(wù)交易總額超過(guò)15000億元。而據(jù)有關(guān)專家預(yù)計(jì)，未來(lái)幾年，我國(guó)電子商務(wù)人才缺口每年都將超過(guò)20萬(wàn)人，而且這種趨勢(shì)還會(huì)進(jìn)一步延續(xù)。電子商務(wù)人才的短缺已成為制約我國(guó)電子商務(wù)快速、健康發(fā)展的瓶頸。因此，加強(qiáng)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)就顯得尤為重要，如何培養(yǎng)市場(chǎng)需要的電子商務(wù)人才成為政府、高校、企業(yè)等共同關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。

一、我國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)概況

2000年底，教育部批準(zhǔn)設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)。2001年，首批開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的13所高校開(kāi)始招生。此后，普通高等院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的規(guī)模不斷擴(kuò)大。2003～2005年，全國(guó)電子商務(wù)本科專業(yè)招生規(guī)模為1.5萬(wàn)人／年，?？普猩^(guò)6萬(wàn)人／年。截止2006年6月，開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的本科院校已達(dá)306所，高職高專類院校864所，在讀的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生已超過(guò)10萬(wàn)人，其中本科在校生約7萬(wàn)人。

受教育部高教司委托，由西安交通大學(xué)、廈門大學(xué)、西安郵電學(xué)院等高校組成的“中國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)本科人才培養(yǎng)模式研究”課題組，于2005年5月對(duì)普通高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)本科人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了一次全國(guó)性的問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，我國(guó)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高校數(shù)量基本適度，但教學(xué)質(zhì)量尚需進(jìn)一步提高。其中，師資狀況上，為本科生授課的教師中，講師和副教授合計(jì)占總體的67.4％；教師畢業(yè)專業(yè)中，管理科學(xué)與工程、計(jì)算機(jī)和經(jīng)濟(jì)學(xué)三類合計(jì)占71.9％。學(xué)生狀況上，電子商務(wù)專業(yè)本科生的人數(shù)與企業(yè)的電子商務(wù)人才需求相差較大，電子商務(wù)專業(yè)人才在綜合素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)水平、專業(yè)知識(shí)和外語(yǔ)水平等方面較為突出，但創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力方面還有一定不足。就業(yè)狀況上，電子商務(wù)專業(yè)存在人才需求缺口巨大與就業(yè)率略低于平均水平的反差，人才供需雙方需要進(jìn)一步對(duì)接、人才結(jié)構(gòu)還需進(jìn)一步優(yōu)化。

二、電子商務(wù)本科專業(yè)人才培養(yǎng)中的共性問(wèn)題

作為一種全新的商務(wù)模式和經(jīng)濟(jì)形態(tài)，電子商務(wù)帶來(lái)了整個(gè)社會(huì)范圍內(nèi)的一次巨大變革，需要一支浩大的、有新型商務(wù)管理和技術(shù)能力的創(chuàng)新型電子商務(wù)人才隊(duì)伍。但相比其他較為成熟的專業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)時(shí)間短、內(nèi)容新、任務(wù)重，正處于初步探索和不斷完善的階段，因此在人才培養(yǎng)過(guò)程中還存在一些共性問(wèn)題亟需解決，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1．培養(yǎng)方向細(xì)分不足。相比許多傳統(tǒng)專業(yè)的明確定位，部分高校在電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)界定上相對(duì)寬泛，培養(yǎng)方向上缺少細(xì)分，“高級(jí)、復(fù)合型”的培養(yǎng)初衷與實(shí)際結(jié)果存在反差。例如培養(yǎng)模式上，高校工廠化培養(yǎng)與企業(yè)個(gè)性化人才需求存在反差；知識(shí)結(jié)構(gòu)上，學(xué)生寬厚的經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)基礎(chǔ)與社會(huì)專業(yè)化導(dǎo)向間存在反差；就業(yè)意向上，本科生從事電子商務(wù)項(xiàng)目管理或技術(shù)的預(yù)期與眾多企業(yè)的操作性人才需求存在反差等等。

2．課程體系缺乏有機(jī)集成。從現(xiàn)有的電子商務(wù)專業(yè)課程體系來(lái)看，主要分為技術(shù)、商務(wù)和管理等幾大模塊，但各大模塊之間相對(duì)割裂，課程間缺乏有機(jī)聯(lián)系，而這一狀況與部分學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)寬泛、專業(yè)定位不明有著較大的關(guān)聯(lián)。究其原因，一方面是明確各模塊功能和課程內(nèi)容的導(dǎo)論(概論)課程未能有效發(fā)揮作用，同一模塊的前后課程在內(nèi)容上有所重疊，導(dǎo)致學(xué)生缺乏對(duì)本專業(yè)的整體性認(rèn)識(shí)；另一方面是實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)，尤其是綜合性實(shí)踐項(xiàng)目相對(duì)缺乏或效果欠佳，沒(méi)有達(dá)到有機(jī)融合各大模塊的目的。

3．重理論、輕實(shí)務(wù)。強(qiáng)于書本，弱于實(shí)務(wù)，是目前電子商務(wù)本科人才培養(yǎng)中相對(duì)普遍的一個(gè)問(wèn)題。實(shí)務(wù)訓(xùn)練對(duì)于復(fù)合型、應(yīng)用性人才的培養(yǎng)具有十分重要的作用。但現(xiàn)實(shí)狀況是，部分高校仍存在著以理論講授為主、教師照本宣科、學(xué)生乏味聽(tīng)講的現(xiàn)象，缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)。而電子商務(wù)教材本身，又存在著或偏于定性描述、或偏于具體技術(shù)、深淺不一、案例和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容缺乏等問(wèn)題。有些即使是重視實(shí)務(wù)環(huán)節(jié)的高校，也只是以軟件模擬為主，且面臨著軟件簡(jiǎn)單、陳舊、脫離現(xiàn)實(shí)等困境。

4．教師專業(yè)素養(yǎng)有待提高。綜觀培養(yǎng)方向細(xì)分不足，課程體系缺乏有機(jī)集成，重理論、輕實(shí)務(wù)等電子商務(wù)人才培養(yǎng)中的共性問(wèn)題，究其根源，在于這一新興專業(yè)的師資相對(duì)缺乏。據(jù)“中國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)本科人才培養(yǎng)模式研究”課題組的調(diào)查，現(xiàn)有電子商務(wù)專業(yè)教師中，畢業(yè)于電子商務(wù)專業(yè)的僅為1.9％；而在國(guó)際交流經(jīng)歷和專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上，84.5％的電子商務(wù)專業(yè)教師沒(méi)有國(guó)際交流經(jīng)歷，44.4％的專業(yè)教師沒(méi)有本專業(yè)相關(guān)企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。由于本身較少參與實(shí)踐活動(dòng)，導(dǎo)致教師在組織學(xué)生討論、分析案例、指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)等方面的效果受到很大影響。當(dāng)然，電子商務(wù)專業(yè)教師缺乏。專業(yè)素養(yǎng)有待提高這一問(wèn)題，也與電子商務(wù)專業(yè)成立時(shí)間短，電子商務(wù)內(nèi)容廣博、學(xué)科交叉大，引進(jìn)企業(yè)高級(jí)實(shí)務(wù)人員存在困難等原因有關(guān)。

三、電子商務(wù)本科專業(yè)人才培養(yǎng)思路與創(chuàng)新措施

1．提升師資隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)b培養(yǎng)復(fù)合型人才，首先需要復(fù)合型教師，師資質(zhì)量的提高是培養(yǎng)高質(zhì)量人才的關(guān)鍵。除了積極引進(jìn)熟悉中國(guó)電子商務(wù)實(shí)踐的海歸人才和有較高實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)人才以外，高校和青年教師自身都應(yīng)做出更多的努力，不斷提高專業(yè)教師的業(yè)務(wù)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具體應(yīng)注重以下幾項(xiàng)工作。一是加強(qiáng)師資培訓(xùn)。組織電子商務(wù)專業(yè)教師進(jìn)行扎實(shí)的專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)術(shù)帶頭人定期或不定期地就人才培養(yǎng)中的有關(guān)問(wèn)題與專業(yè)教師充分交換意見(jiàn)。建議青年教師從講授電子商務(wù)導(dǎo)論和帶實(shí)驗(yàn)課開(kāi)始，注重推廣先進(jìn)教學(xué)方法，摒棄傳統(tǒng)的填鴨式手段，多采用案例教學(xué)和課堂討論。二是多參與實(shí)踐項(xiàng)目或活動(dòng)。專業(yè)教師應(yīng)積極爭(zhēng)取、參與或主持本領(lǐng)域的科研和社會(huì)項(xiàng)目?？梢酝ㄟ^(guò)指導(dǎo)學(xué)生參加各類電子商務(wù)競(jìng)賽，進(jìn)一步融入電子商務(wù)的真實(shí)環(huán)境，熟悉企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)應(yīng)用模式，并能為學(xué)生創(chuàng)造更多的參與實(shí)際項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。三是與企業(yè)或其他高校開(kāi)展師資合作。通過(guò)與企業(yè)或其他高校聯(lián)合申請(qǐng)課題、開(kāi)發(fā)課件或出版教材等多種方式，實(shí)現(xiàn)資源共享，促進(jìn)青年教師了解學(xué)科前沿，豐富教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)水平

2．細(xì)分培養(yǎng)方向，明確核心課程。由于電子商務(wù)涉及面很廣，因此在有限的學(xué)時(shí)內(nèi)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生面面俱到的培養(yǎng)。而培養(yǎng)復(fù)合性人才也并非是技術(shù)、商務(wù)或管理類課程的簡(jiǎn)單疊加。因此，高校需進(jìn)一步把脈市場(chǎng)需求，明確專業(yè)定位，做到前寬后窄、先博后精，使學(xué)生既具備扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，又在技術(shù)、商務(wù)或管理的某一方面有所側(cè)重。在培養(yǎng)方向上，高?？梢园凑针娮由虅?wù)內(nèi)容，如電子商務(wù)物流、營(yíng)銷、貿(mào)易或項(xiàng)目管理等進(jìn)行細(xì)分，也可以結(jié)合具體的行業(yè)進(jìn)行專業(yè)定位，如醫(yī)藥電子商務(wù)、化工電子商務(wù)、農(nóng)林電子商務(wù)、旅游電子商務(wù)等，培養(yǎng)學(xué)生掌握必備的行業(yè)知識(shí)和電子商務(wù)策劃、應(yīng)用能力。建議推行本科導(dǎo)師制度，根據(jù)學(xué)生專業(yè)興趣分類指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性化培養(yǎng)，并符合企業(yè)的細(xì)分需求。

在專業(yè)定位上，不同高?？梢越Y(jié)合其行業(yè)或?qū)I(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行細(xì)分。但作為同一個(gè)專業(yè)，其核心課程應(yīng)予以規(guī)范，以體現(xiàn)一個(gè)專業(yè)的基本培養(yǎng)規(guī)格和對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)的基本要求。在這一方面，教育部高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)和各個(gè)相關(guān)高校已經(jīng)做了大量的工作，有望在近期形成電子商務(wù)專業(yè)規(guī)范和教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3．改革教學(xué)方法。電子商務(wù)專業(yè)反映了技術(shù)和商務(wù)領(lǐng)域的最新發(fā)展，其教學(xué)方法也應(yīng)突破常規(guī)。例如，根據(jù)企業(yè)具體的電子商務(wù)應(yīng)用和學(xué)科發(fā)展前沿，適時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容；通過(guò)啟發(fā)式和案例式教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)；結(jié)合完整的商務(wù)項(xiàng)目，讓學(xué)生了解一個(gè)項(xiàng)目的策劃與運(yùn)行全過(guò)程，以培養(yǎng)高層次的項(xiàng)目管理人才；采用課堂討論方式，讓學(xué)生圍繞某一主題，搜集、分析、處理相關(guān)資料和案例，并在課堂上進(jìn)行公開(kāi)討論，教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)；建立、利用高校的教學(xué)科研網(wǎng)站，一方面為學(xué)生下載優(yōu)秀論文、輔助案例和前沿教學(xué)內(nèi)容，以及提交作業(yè)、交流學(xué)習(xí)心得等提供平臺(tái)，另一方面為學(xué)生參與網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容等提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。

4．創(chuàng)新實(shí)踐模式，完善實(shí)踐教學(xué)體系。高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的目的是為了給社會(huì)提供優(yōu)秀的電子商務(wù)人才。無(wú)論是原有的偏管理或偏技術(shù)的培養(yǎng)模式，都必須著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，又切合我國(guó)社會(huì)信息化初期的市場(chǎng)需要，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的有效對(duì)接。為此，實(shí)踐性教學(xué)成為電子商務(wù)人才培養(yǎng)中的最重要的內(nèi)容和環(huán)節(jié)，已引起了各個(gè)高校的高度重視。

建議電子商務(wù)本科專業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)新實(shí)踐模式，完善實(shí)踐教學(xué)體系。具體而言，高校除引進(jìn)、更新電子商務(wù)開(kāi)發(fā)及模擬軟件，建立企業(yè)實(shí)習(xí)基地以外，還應(yīng)充分借助校內(nèi)、校外兩種資源，創(chuàng)新學(xué)生實(shí)踐、實(shí)習(xí)方式。一方面，校園內(nèi)的招生、宣傳、圖書設(shè)備采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、后勤服務(wù)等逐步電子化，學(xué)生可以利用高校的電子商務(wù)氛圍，學(xué)習(xí)、研究校園生活的電子商務(wù)內(nèi)容；另一方面，以相關(guān)電子商務(wù)競(jìng)賽為載體，借助阿里巴巴、淘寶、騰訊、各電子銀行等電子商務(wù)平臺(tái)，使學(xué)生接觸企業(yè)真實(shí)問(wèn)題，了解各種商業(yè)模式和典型應(yīng)用。此外，還可以探索高校教育與社會(huì)資格認(rèn)證有機(jī)結(jié)合的機(jī)制，創(chuàng)造專業(yè)理論與企業(yè)實(shí)踐無(wú)縫連接的電子商務(wù)培養(yǎng)環(huán)境，建立起學(xué)習(xí)、實(shí)踐的“生活化、商業(yè)化”培養(yǎng)新模式。在此基礎(chǔ)上，完善包括課程實(shí)驗(yàn)、綜合實(shí)訓(xùn)和社會(huì)實(shí)踐在內(nèi)的多層次的實(shí)踐教學(xué)體系。