導(dǎo)語：如何才能寫好一篇零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：中國零售業(yè)；發(fā)展戰(zhàn)略；機(jī)遇和挑戰(zhàn)；優(yōu)勢和劣勢

一、中國零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）高增長時代或?qū)⒔Y(jié)束。21世紀(jì)以來，隨著連鎖經(jīng)營模式的迅速興起，零售業(yè)迎來了10多年的黃金發(fā)展期，根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，連鎖百強企業(yè)2001年、2002年、2003年銷售額增幅分別為65%、52%、45%，開創(chuàng)了零售業(yè)大發(fā)展，尤其是隨后幾年大賣場業(yè)態(tài)獨領(lǐng)的階段。分析10余年的百強數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)百強的增幅一直呈穩(wěn)步減緩趨勢。2004年到2008年的5年里，連鎖百強企業(yè)的銷售增幅分別為33%、32%、25%、21%和18%。受2008年金融危機(jī)影響，這一趨勢就更為明顯。2009年連鎖百強增幅僅為13.5% 。中國經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷了長達(dá)20多年的8%以上的增長后，也在逐漸減速，且一定程度上是政府調(diào)控甚至主動放慢的結(jié)果。應(yīng)該說，當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于減速周期，行業(yè)發(fā)展的相應(yīng)放緩也是必然。

（二）洗牌期間現(xiàn)抄底機(jī)會。隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)低迷，加上這一輪成本屬硬性上漲、無回旋余地的特征，缺乏應(yīng)對實力的中小企業(yè)恐怕這一次是在劫難逃。每一次行業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時，也就意味著是其他企業(yè)的機(jī)遇。從這個角度看，零售業(yè)新一輪的并購與整合將會陸續(xù)上演。況且雖然較十年前有了明顯改善，但零售業(yè)仍然非常分散，整合機(jī)遇一直都存在，且周期也會非常漫長。只要政策上沒有限制，零售業(yè)向少數(shù)企業(yè)資源集中是必然趨勢，這也有利于行業(yè)整合及效率提升。不過，前幾次的洗牌都是大魚吃小魚，這一次很有可能上演小魚吃大魚的場景。不過，誰會成為這場剛剛拉開大幕的好戲中的主角呢？

（三）精細(xì)化正式顯身手。2013年是精細(xì)化重新被零售業(yè)重視的一年。因為，當(dāng)零售業(yè)高增長時代一去不返、低成本時代一去不返、人口紅利時代一去不返，就到了直接拼刺刀、見真章的時候，也只有這時，精細(xì)化作用才是真正顯現(xiàn)。而通過精細(xì)化管理提升效益，通過后臺提升利潤，通過管理挖潛增效，將成為零售行業(yè)在競爭中求生存、求發(fā)展的不二選擇。在精細(xì)化管理方面，零售企業(yè)需要解決的主要問題是如何將規(guī)模優(yōu)勢和市場優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為效益優(yōu)勢和盈利能力。其實，本土零售企業(yè)在商品經(jīng)營能力和毛利率提升能力方面，與外資相比還有較大差距，而這也是精細(xì)化的重點。

（四）我國零售業(yè)“跑馬圈地”為主要方式的擴(kuò)張已經(jīng)進(jìn)入尾聲。零售網(wǎng)絡(luò)資源的稀缺決定了并購將成為國內(nèi)外零售巨頭構(gòu)建全國網(wǎng)絡(luò)布局的手段，將通過收購、整合，快速實現(xiàn)資源優(yōu)化配置、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、提高市場占有率，以求在激烈的競爭中處于優(yōu)勢。我國零售企業(yè)如何在未來的市場環(huán)境中把握市場態(tài)勢，實現(xiàn)突圍。

二、中國零售業(yè)存在的問題

第一，中國的零售數(shù)據(jù)經(jīng)過反復(fù)的統(tǒng)計加工而越變越大，幾家典型的連鎖上市公司的財務(wù)數(shù)據(jù)約為統(tǒng)計數(shù)據(jù)的30%，另外的70%基本上是內(nèi)部批發(fā)、加盟銷售以及各種類型的重復(fù)計算或非同類業(yè)態(tài)合并計算的結(jié)果，這樣的統(tǒng)計數(shù)據(jù)并不精確與真實。

第二，中國零售業(yè)通常在小規(guī)模時都能夠集中精力做營銷，一旦事業(yè)稍具規(guī)模，大多會把“搶地盤、占山頭”看做第一要務(wù)，策略是先躍進(jìn)再后補。實際上，越是躍進(jìn)就越?jīng)]有時間后補，所以，到最后必然無法自控，只能順著自己發(fā)動的機(jī)器慣性繼續(xù)狂熱下去，直到能量自耗殆盡。

第三，受傳統(tǒng)思想影響，中國企業(yè)都喜歡置地買房這類保值投資，但這很容易使企業(yè)失去商業(yè)機(jī)會。在經(jīng)營順利的時候，一切無礙，一旦經(jīng)營失利，企業(yè)馬上面臨生死關(guān)頭。如果零售商因經(jīng)營不善或遇到突發(fā)事件而導(dǎo)致信用危機(jī)，無論多大多高多強的“零售大廈”都將在瞬時倒塌，供應(yīng)商將是零售商的終結(jié)者，這就是零售業(yè)面臨的危機(jī)，實際上也是供應(yīng)鏈危機(jī)。有些零售業(yè)的資金來源主要靠發(fā)放消費券，預(yù)收消費款，零售業(yè)因此而成了“亞金融產(chǎn)業(yè)”，因此零售業(yè)自身也存在“金融危機(jī)”。

第四，中國很多企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時齊心協(xié)力，成功后反而四分五裂。很多中國零售業(yè)沒有敗給競爭對手，而是敗給了自己。分裂使企業(yè)資源分散、力量變小、能量抵消、事業(yè)萎縮，這是中國零售業(yè)想回避也避不了的一道“生死坎”。

三、解決措施：

（一）規(guī)模化經(jīng)營。目前，中國零售業(yè)的規(guī)模與發(fā)達(dá)國家零售業(yè)存在一定差距，而零售行業(yè)實現(xiàn)“低成本、高利潤”運營的一個重要途徑就是實施規(guī)模化經(jīng)營。

（二）新型零售業(yè)態(tài)將進(jìn)一步發(fā)展。大型綜合超市、以食品為主的超市、專業(yè)店等新型零售業(yè)態(tài)將進(jìn)一步發(fā)展，折扣店、無店鋪銷售等將悄然興起。

（三）外資份額繼續(xù)擴(kuò)大。2004年消費品零售市場總量穩(wěn)定增長，全年的零售總額達(dá)到53950億元，比上年增長13.3%，扣除物價上漲因素，實際增長10.2%。城鄉(xiāng)間和區(qū)域間的結(jié)構(gòu)差距繼續(xù)擴(kuò)大。2004年城市消費品零售額35573億元，增長14.7%；縣及縣以下消費品零售額18377億元，增長10.7%。

（四）技術(shù)顛覆零售創(chuàng)新。通過信息系統(tǒng)對人力資源的優(yōu)化以提升效率、降低成本將是一個選擇。而通過專業(yè)的解決方案，零售企業(yè)的人力成本完全可以在當(dāng)前基礎(chǔ)上降低2%～8%，這已是一筆數(shù)目不小的凈利。同時，電子價簽、自助結(jié)賬、RFID技術(shù)的全面應(yīng)用將會加速普及，有些技術(shù)已經(jīng)在一些賣場中出現(xiàn)，在賣場里進(jìn)行技術(shù)上的全面創(chuàng)新也將會是一條不錯的出路。

篇2

[關(guān)鍵詞]零售業(yè)；現(xiàn)狀；發(fā)展思路

[中圖分類號]F713.3　[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A　[文章編號]1008―2670(2009)03―0068―06

歷經(jīng)改革開放30年的風(fēng)雨洗禮，中國零售業(yè)獲得了巨大的發(fā)展，發(fā)生了深刻的變化。20世紀(jì)90年代以來，一些在國際上流行的超級市場、倉儲式商場、便利店、專賣店、專業(yè)店、折扣店、網(wǎng)絡(luò)商店等各種新型零售業(yè)態(tài)逐步進(jìn)入我國，并迅速成長。按照人世時的承諾，2004年12月10日我國取消了外商零售企業(yè)進(jìn)入的地域和數(shù)量限制，2005年取消了外商零售企業(yè)的控股權(quán)限制。目前，零售業(yè)已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中變化最快、市場化程度最高、競爭最為激烈的行業(yè)之一。

一、我國零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

(一)我國本土零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1　零售業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大

隨著居民購買力的持續(xù)提高，市場供應(yīng)商品的極大豐富，以及市場經(jīng)營主體規(guī)模的不斷擴(kuò)大，我國零售市場商品零售規(guī)?？焖贁U(kuò)大。1997～2037年.我國社會消費品零售總額平均實際增長速度超過10％。2004年以來，居民消費結(jié)構(gòu)的升級，促使我國消費品市場穩(wěn)定中加快增長的勢頭進(jìn)一步增強。2003年～2007年，我國社會消費品零售總額實際增長速度分別為10.2％、12％和12.6％，增長速度逐年加快。2007年，我國社會消費品零售總額達(dá)89210億元，比2006年增長16.8％(如2所示)。消費品市場穩(wěn)定快速發(fā)展的態(tài)勢，表明我國消費品市場的發(fā)展已進(jìn)入一個新的時期，市場規(guī)模躍上一個大的擴(kuò)張平臺――將以每年增加萬億元的速度發(fā)展。

2　新型零售業(yè)迅速崛起

20世紀(jì)90年代初期，超級市場、倉儲店、折扣店、購物中心、專賣店、專業(yè)店、無店鋪零售、倉儲式商場以及網(wǎng)上購物等西方國家一個世紀(jì)以來出現(xiàn)過的大部分零售業(yè)態(tài)進(jìn)入我國零售市場，出現(xiàn)了業(yè)態(tài)紛爭的局面。在2006年中國零售業(yè)100強企業(yè)中，實行多業(yè)態(tài)經(jīng)營的零售企業(yè)有45家，總銷售額為43160.8億元，占總銷售額的50.10％；百貨店有27家，總銷售額為7790.3億元，占100強總銷售額的9.04％；超級市場有16家，總銷售額為14594.10億元，占100強總銷售額的16.94％。(如下表所示)

從以上統(tǒng)計看，多業(yè)態(tài)組合經(jīng)營占據(jù)我國零售業(yè)的半壁江山，已經(jīng)成為我國主要零售組織形式，我國已形成了以超級市場、百貨和專業(yè)店為主力業(yè)態(tài)，便利店、折扣店和會員店齊頭發(fā)展的業(yè)態(tài)格局。

3　大型零售業(yè)發(fā)展迅速

近年來，大型零售企業(yè)在我國零售業(yè)中的主導(dǎo)作用日漸加強。一方面，大型零售業(yè)持續(xù)快速增長，2001～2006年全國百強零售業(yè)銷售額年均增長率為30.1％，平均年銷售額從23.4億元躍升至87.43億元13]。另一方面，大型零售業(yè)有著明顯的規(guī)模遞增、市場集中度提高的趨勢：2001年百強企業(yè)前十強銷售額合計792.4億元，占百強銷售額合計的33.8％；2002～2005年前十強銷售額分別為1，123.2億元、1，672.1億元、2，256.5億元、3，196.7億元，占百強企業(yè)銷售額的比重分別為38.8％、40.5％、41.0％和43.2％，2006年前十名企業(yè)銷售額高達(dá)4，089.8億元，占百強企業(yè)銷售額的比重上升至46.68％。

(二)外資零售業(yè)在我國發(fā)展現(xiàn)狀

自2004年中國零售業(yè)全面對外開放以來，外資零售商加快了在我國的擴(kuò)張步伐。2004～2007年，家樂福、沃爾瑪、易初蓮花和麥德龍等八個國際知名零售商年均在華新開門店74家，截至07年年底，共計擁有門店579家。其中，家樂福居首，達(dá)109家；好又多102家；沃爾瑪100家；大潤發(fā)84家；易初蓮花75家；樂購52家；麥德龍37家；歐尚20家。(如圖2所示)

據(jù)國家統(tǒng)計局資料，僅2007年外資投資中國商業(yè)(包括批發(fā)、零售、住宿餐飲與其他生活服務(wù)業(yè))新增企業(yè)就達(dá)7546家，實際使用外資金額44.4億美元，分別占當(dāng)年全國新增外資企業(yè)總數(shù)和實際利用外資總額的19.9％和5.9％。2007年進(jìn)入中國零售業(yè)100強的外資商業(yè)企業(yè)為17家，占零售100強銷售額的22.9％，外資商業(yè)企業(yè)銷售額約為全國市場份額5％左右。外資零售商業(yè)成為中國商業(yè)領(lǐng)域一支不可忽視的力量，在市場份額，業(yè)態(tài)創(chuàng)新，貿(mào)易擴(kuò)張，技術(shù)升級，促進(jìn)增長和社會影響等諸多方面具有越來越大的影響。

二、對我國零售業(yè)優(yōu)劣勢進(jìn)行分析

(一)我國零售業(yè)發(fā)展的機(jī)會分析

我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的良好環(huán)境，以及我國快速發(fā)展的巨大消費市場潛力，為我國零售業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了廣闊的空間。

1　我國具有巨大的市場潛力

由中研普華咨詢公司的研究顯示，預(yù)計2008―2010年，我國零售業(yè)增速有望提升至15％以上。到2010年社會消費品零售總額將達(dá)到113196億元，消費品市場將以每年增加1萬億元的速度躍上新的臺階。2010年～2020年，中國消費需求將在經(jīng)濟(jì)增長中居于主導(dǎo)地位。受益于宏觀經(jīng)濟(jì)增長、居民收入水平提高、城市化及消費者消費理念轉(zhuǎn)變等因素，預(yù)計2008～2010年間，中國零售業(yè)將保持8％～10％的平穩(wěn)增長速度；到2020年，社會消費品零售總額將超過20萬億元，零售業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用將大大提高。

國內(nèi)擴(kuò)展市場尚有很大空間。我國人口多、地域廣，據(jù)統(tǒng)計，我國人口70％在農(nóng)村，而農(nóng)村商品零售額還不到全國社會商品零售總額的40％。從下圖可以看出，我國從村居民的人均純收入每年都有較大增幅，因此，抓住抓好農(nóng)村市場將會成為我國零售業(yè)發(fā)展的一大亮點。

2　政府政策及市場環(huán)境越來越完善

(1)相關(guān)法律法規(guī)的制定。2004年以來我國先后了《外商投資商業(yè)領(lǐng)域管理辦法》、《直銷管理條例》、《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》、《零售商促銷行為管理辦法》、《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》等多項法律、法規(guī)，以促進(jìn)我國包括零售業(yè)在內(nèi)的流通業(yè)的快速發(fā)展，適應(yīng)流通業(yè)對外開放水平程度的提高和建立現(xiàn)代流通市場體系的需要，建立公平、規(guī)范、有序、高效的市場環(huán)境。

(2)融資支持。2005年5月，商務(wù)部部長和國家開發(fā)銀行行長陳元簽署了《商務(wù)部、國家開發(fā)銀行支持流通業(yè)發(fā)展開發(fā)性金融合作協(xié)議》，根據(jù)

協(xié)議，國家開發(fā)銀行將安排億元人民幣的政策性貸款，專項支持培育家擁有品牌和自主知識產(chǎn)權(quán)、主業(yè)突出、核心競爭能力強、初步具有國際競爭能力的大型流通企業(yè)。

(3)品牌扶持。另外，中國商務(wù)部對零售企業(yè)實行分等定級，自2007年，分等定級工作進(jìn)入全面開展階段，工作范圍由9個試點城市擴(kuò)大到35個中心城市直轄市、省會城市和計劃單列市，評定業(yè)態(tài)由百貨店逐步擴(kuò)大到超市、便利店等。零售企業(yè)的分等定級工作是商務(wù)部“品牌萬里行”工作的重要組成部分，促進(jìn)本土零售企業(yè)建立并發(fā)展自主品牌。

(4)全球金融危機(jī)下國家加大金融對經(jīng)濟(jì)增長的支持力度。2008年11月9日，中國出臺擴(kuò)大內(nèi)需十大措施。措施之一為加大金融對經(jīng)濟(jì)的支持力度，取消對商業(yè)銀行的信貸規(guī)模限制，合理擴(kuò)大信貸規(guī)模，加大對重點工程、“三農(nóng)”、中小企業(yè)和技術(shù)改造、兼并重組的信貸支持，有針對性地培育和鞏固消費信貸增長點。這為我國零售業(yè)技術(shù)升級、并購擴(kuò)張?zhí)峁┝藱C(jī)會。

3　金融危機(jī)給零售業(yè)帶來并購良機(jī)

受2008全球金融海嘯沖擊，一些零售業(yè)由于資金鏈斷裂而出現(xiàn)倒閉現(xiàn)象，同時許多陷入困境的企業(yè)不得不考慮出售股權(quán)。這意味著零售企業(yè)將面臨大的洗牌，危機(jī)給自身資本強大的零售企業(yè)帶來了廉價并購、產(chǎn)業(yè)升級的機(jī)會。有分析人士認(rèn)為，這給了中國零售企業(yè)做大的良機(jī)。

(二)我國零售業(yè)發(fā)展的威脅因素分析

1　國內(nèi)競爭加劇，本土零售商利潤率降低

近年來商業(yè)網(wǎng)點的迅速擴(kuò)張，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于銷售總額的增長，競爭急劇加劇，商業(yè)企業(yè)進(jìn)入全面微利時代，我國零售企業(yè)平均毛利率水平在17％左右，而平均純利水平不到2％(我國500強零售企業(yè)的平均利潤率只有1.47％，前強的平均利潤率也僅為2.56％)，而國外大型跨國零售企業(yè)的毛利率一般都在10％左右，但純利卻有3％～4％。由下表可以看出，中國零售企業(yè)無論從銷售額、增長速度還是凈利潤率方面都和外資零售巨頭存在巨大差距。

2　面臨強大的競爭對手：外資零售企業(yè)

零售市場外資快速擴(kuò)張，本土零售企業(yè)與外資企業(yè)存在距離，國內(nèi)零售企業(yè)面臨著與強大的跨國零售企業(yè)抗衡的局面。特別是在2007年后，我國零售業(yè)在政策保護(hù)期結(jié)束后將面臨更大的危險，我們必須清醒地認(rèn)識到外資企業(yè)的潛在威脅性。近幾年，日、美、法等國際零售業(yè)的巨頭們紛紛在大城市亮出自己的店牌，這表明國際零售集團(tuán)已從滲透階段轉(zhuǎn)入攻城掠地階段，而像沃爾瑪?shù)葒H知名品牌進(jìn)入時已不再是單個商店的單槍匹馬，而是連鎖形式的遍地開花，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一配送，具有明顯的規(guī)模效應(yīng)，使得競爭更加激烈。國內(nèi)零售企業(yè)需進(jìn)行深思，深化改革，謀求創(chuàng)新，提高與外商的競爭力。

(三)我國零售業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢分析

1　門店地理位置優(yōu)勢

對零售企業(yè)而言，門店地理位置是形成零售企業(yè)市場競爭能力的一個重要因素，門店地理位置的優(yōu)劣往往決定客流量的高低、商品銷售額的多少。在我國大中小城市乃至縣城、鎮(zhèn)以及繁華商業(yè)區(qū)、居民小區(qū)、旅游景區(qū)等較好的商圈內(nèi)，百貨店、超市、便利店等零售業(yè)態(tài)的門店絕大部分為我國商品零售企業(yè)所有，外商零售企業(yè)進(jìn)入這些商圈的空間有限。

2　占據(jù)農(nóng)村市場優(yōu)勢

外資零售企業(yè)在中國發(fā)展的戰(zhàn)略重點大多放在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的大中城市市場，即使外資零售企業(yè)向農(nóng)村市場發(fā)展，由于我國已經(jīng)把連鎖門店開到了縣城，有的門店還開到了經(jīng)濟(jì)富裕的村、鎮(zhèn)，不僅在門店繼續(xù)延伸方面具有硬件便利條件，而且在服務(wù)、企業(yè)形象宣傳、文化色彩等軟件方面也已先入為主。

3　本土優(yōu)勢

一方面，對消費者消費文化與消費習(xí)慣的把握。我國零售企業(yè)在自己的土地上經(jīng)營多年，有著深厚的本土文化基礎(chǔ)，切實了解我國消費者的消費文化取向和變化趨勢；不同的地方有不同的習(xí)俗，不同的習(xí)俗又形成不同的消費習(xí)慣，因而會形成不同的消費特色。在這些方面，外資商業(yè)很難深刻領(lǐng)會。另一方面，形成了特色優(yōu)勢和一定的品牌優(yōu)勢。在長期的商業(yè)經(jīng)營中，我國的許多零售企業(yè)具有悠久的歷史和地方特色，也形成了一些自己的經(jīng)營特色，并形成了獨特的品牌優(yōu)勢，培養(yǎng)起忠誠的顧客群。

(四)我國零售業(yè)發(fā)展的劣勢分析

1　整體規(guī)模偏小，市場集中度較低

國內(nèi)零售業(yè)還沒有形成規(guī)模大、實力強的大零售集團(tuán)，尤其是能與國跨國零售巨鱷相抗衡的大企業(yè)，企業(yè)規(guī)模更多的是一種看重網(wǎng)點資源的外延式擴(kuò)張，規(guī)模效益沒有充分體現(xiàn)，市場銷售額，門店數(shù)量等都與世界大零售業(yè)有較大差距。目前，國內(nèi)零售業(yè)市場集中度只有10％，而歐美國家則高達(dá)60％左右，日本為50％，美國前100強零售企業(yè)零售額占整個市場份額的84％。就單個零售企業(yè)來說，差距就更大了，以2006年的數(shù)據(jù)為例，國美電器的銷售額為869.3億元，是中國零售商業(yè)企業(yè)的“老大”，而僅美國沃爾瑪?shù)臓I業(yè)額就是其32倍。(如表3所示)

另外，國際零售巨頭大都采用中央采購政策，以此提高與供應(yīng)商的談判能力，降低采購成本，使通道利潤最大化，同時又可以有效防范商業(yè)賄賂的發(fā)生，規(guī)范采購行為。而我國零售企業(yè)由于規(guī)模較小致使采購成本高，影響了企業(yè)的競爭力。

2　業(yè)態(tài)導(dǎo)入缺乏階段性，新興零售業(yè)態(tài)發(fā)展浮于表層

隨著中國的對外開放，產(chǎn)生于西方發(fā)達(dá)國家不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的零售業(yè)態(tài)，幾乎在同一歷史階段涌入中國零售市場，使新興的連鎖業(yè)態(tài)如超市、倉儲商場、便民店等有了一定發(fā)展。但我們同時也應(yīng)看到，由于我國的商業(yè)企業(yè)處在新型業(yè)態(tài)發(fā)展的早期，通過照搬照抄一些較先進(jìn)的模式，來迅速跟上潮流或達(dá)到同業(yè)平均水平。這種“突擊模仿”使原有的時空層次被完全掩蓋，顯然難以形成由內(nèi)而外的良性滾動成長態(tài)勢，市場上每出現(xiàn)一種新業(yè)態(tài)都有眾多商家迅速效法跟上，企業(yè)之間很難拉開檔次，形成經(jīng)營梯度，結(jié)果是多種業(yè)態(tài)相互混戰(zhàn)，在淺層次上多元并存，低效率運營。

3　零售業(yè)布局不合理，結(jié)構(gòu)重疊現(xiàn)象突出

當(dāng)前零售市場中，城市大型商場超常規(guī)發(fā)展，傳統(tǒng)商業(yè)中心重復(fù)建設(shè)，新型業(yè)態(tài)在農(nóng)村發(fā)展嚴(yán)重滯后。20世紀(jì)90年代中期我國大型百貨商場的超常規(guī)膨脹，違背客觀規(guī)律，與當(dāng)時一的社會經(jīng)濟(jì)條件背道而馳，從而把百貨業(yè)推向了作繭自縛的境地。在農(nóng)村，由于農(nóng)民的收入水平低，消費觀念落后，重數(shù)量而輕質(zhì)量，由此決定了新型業(yè)態(tài)比例低，呈小型化趨勢，又由于經(jīng)營方式陳舊，管理方式落后，使得小型零售企業(yè)也越來越困難。同時由于同業(yè)過度擴(kuò)張，必然與逐漸發(fā)展起來的大型連鎖商店、超市、倉儲商場、折扣商店等其它業(yè)態(tài)發(fā)生結(jié)構(gòu)重疊。

4　自有品牌開發(fā)落后，競爭力不足

對零售商來說，商品是吸引顧客的原動力，因此，銷售特色商品、自有品牌商品是贏得顧客的主要方法。國外不少大型零售商都經(jīng)歷了從一般品牌為主逐步發(fā)展為自有品牌為主的過程，有的大型零售

商的自有品牌達(dá)到20％至25％。自有品牌無論淡旺季，都可充分滿足市場供應(yīng)，而且可以利用無形的附加值與形象創(chuàng)造品牌商品，比起同類產(chǎn)品，更能激發(fā)購物者的忠誠度，并會使超市公司的規(guī)?；l(fā)展呈現(xiàn)出縱向化發(fā)展優(yōu)勢，為公司帶來更多利潤。然而目前，我國零售企業(yè)在自有品牌開發(fā)方面幾乎是空白。

三、中國零售業(yè)的發(fā)展思路探析

(一)中國零售業(yè)本土市場發(fā)展思路

中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展、消費結(jié)構(gòu)的加速升級決定了未來我國零售業(yè)將繼續(xù)快速發(fā)展，但同時也面臨來自外資零售企業(yè)的競爭壓力和行業(yè)內(nèi)現(xiàn)存的諸多問題可能帶來的種種弊端，這要求必須加快完善零售業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境，為零售業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

1　合理進(jìn)行業(yè)態(tài)地域布局，實施重點培育和突破戰(zhàn)略

目前和未來一個時期內(nèi)，國外零售業(yè)主要是進(jìn)入本土大城市和部分二級城市，大城市商業(yè)中心零售業(yè)態(tài)競爭劇烈化和飽和化，市場機(jī)會已逐步減少，而城市社區(qū)或郊區(qū)及中小城市仍存在著較大的市場機(jī)會。為獲取更合理的利潤，我國零售企業(yè)應(yīng)加快新市場的開拓，選擇不同業(yè)態(tài)由城市商業(yè)中心向社區(qū)轉(zhuǎn)移，由大城市一級市場向中小城市二、三級市場的轉(zhuǎn)移，合理的布網(wǎng)設(shè)點，實行大、中、小規(guī)模的合理配置，城市、城鎮(zhèn)、農(nóng)村的合理布局。

2　加大企業(yè)之間的并購聯(lián)合力度，實現(xiàn)我國零售企業(yè)規(guī)?；?jīng)營

在流通產(chǎn)業(yè)國際化趨勢的背景下，規(guī)?；⒓瘓F(tuán)化是零售企業(yè)在激烈的市場競爭中提高自身市場競爭力的制勝法寶。我國零售企業(yè)應(yīng)積極進(jìn)行市場資源整合，通過組建開放型一體化經(jīng)營集團(tuán)為自己的發(fā)展開辟道路。一方面，通過零售企業(yè)之間的并購、聯(lián)合，提高市場集中度，擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，進(jìn)一步提升零售業(yè)整體規(guī)?；图s化經(jīng)營水平。另一方面，培育以商業(yè)企業(yè)為主體的工商縱向一體化經(jīng)營形式。我國零售企業(yè)可以充分利用自有品牌優(yōu)勢和市場網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，通過收購、兼并、控股等方式，直接進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域，重組部分消費品生產(chǎn)企業(yè)，從而形成以商業(yè)為主導(dǎo)的產(chǎn)銷一體化經(jīng)營組織，加快集團(tuán)化發(fā)展，增強競爭實力，逐步實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

3　建新型信息化物流配送體系，降低物流成本

物流配送水平是衡量一個連鎖企業(yè)管理現(xiàn)代化的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，是外資零售企業(yè)的競爭優(yōu)勢，也是流通產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的必然之路。因此，我國零售業(yè)必須構(gòu)建信息化的物流配送體系，由單一的區(qū)域銷售網(wǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)閰^(qū)域采購網(wǎng)、信息網(wǎng)和配送網(wǎng)相結(jié)合的現(xiàn)代化商業(yè)網(wǎng)結(jié)構(gòu)，通過效率化的配送，以實現(xiàn)商品在時間和空間上的快速流轉(zhuǎn)，以達(dá)到最大銷售量和最低成本。同時，嚴(yán)格控制各項管理費用，采用高科技手段將商品損耗降到最低點。

4　加強政府宏觀調(diào)控，創(chuàng)造公平、公正的市場環(huán)境

面對來勢兇猛的外資零售企業(yè)以及本土零售業(yè)問激烈的競爭壓力，政府應(yīng)加強宏觀調(diào)控力度，為國內(nèi)零售業(yè)創(chuàng)造一個公平競爭的市場環(huán)境。首先，加大對內(nèi)資零售企業(yè)的政策引導(dǎo)。加快制定財政、稅收政策，設(shè)立中小零售企業(yè)發(fā)展專項資金，以引導(dǎo)零售企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和創(chuàng)新升級，提高零售企業(yè)經(jīng)營管理水平。其次，完善零售業(yè)市場競爭法律法規(guī)體系。針對我國零售領(lǐng)域相關(guān)法律法規(guī)相對薄弱的現(xiàn)象，政府相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步加快商業(yè)立法進(jìn)程，規(guī)范零售企業(yè)的市場行為，維護(hù)市場公平競爭。再者，政府應(yīng)制定零售業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略規(guī)則。目前，我國零售業(yè)的發(fā)展缺乏中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，無序發(fā)展現(xiàn)象較嚴(yán)重。因此，政府應(yīng)調(diào)整和制定我國零售業(yè)整體發(fā)展規(guī)則來控制和引導(dǎo)市場合理布局，提高資源配置效率。

(二)中國零售業(yè)海外投資發(fā)展思路

在立足做大本土市場的同時，我國零售業(yè)應(yīng)積極實施“走出去”戰(zhàn)略，一方面可以擴(kuò)大企業(yè)的市場份額、構(gòu)建品牌的世界知名度；另一方面，可以暢通制造業(yè)海外銷售渠道，助其更快更好發(fā)展。我國零售業(yè)開拓海外市場具有如下思路：

1　提高核心競爭力，打造品牌優(yōu)勢

(1)實施品牌戰(zhàn)略，樹立企業(yè)形象。零售企業(yè)要想實現(xiàn)對外擴(kuò)張，就必須擁有自己的品牌，品牌的知名度越高其影響力就越大。許多世界性的零售企業(yè)之所以發(fā)展得比較快，其中一個重要原因就是它的品牌知名度高。創(chuàng)立自有品牌，能夠借其自身標(biāo)示性提高顧客的忠誠度；采購自有品牌的零售商在制造、質(zhì)量控制和商品配送上也有更多的主動權(quán)，獲得毛利潤的機(jī)會也更大。從長遠(yuǎn)來看，培育我國零售商自有品牌是一條積極、主動、有效的途徑。

(2)提高零售業(yè)的信息能力和信息化水平，實現(xiàn)經(jīng)營管理的科學(xué)化。當(dāng)前，我國零售業(yè)的信息化程度與跨國零售業(yè)的應(yīng)用水平相比還相差甚遠(yuǎn)。因此，我國零售企業(yè)要加大資金和技術(shù)投入，加強供應(yīng)連管理，提高零售業(yè)的信息能力和信息化水平。通過完善的信息管理系統(tǒng)使企業(yè)的商流、物流、信息流融為一體，使企業(yè)的“零庫存”成為可能，為企業(yè)在國際競爭中發(fā)展打下基礎(chǔ)。

(3)實施人力資源管理戰(zhàn)略，加快人才儲備和培養(yǎng)。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的競爭說到底是人才的競爭。建立與現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才隊伍，培養(yǎng)適應(yīng)大流通模式、掌握現(xiàn)代管理方法的國際化經(jīng)營人才是零售業(yè)向海外開拓市場的關(guān)鍵。一方面，建立科學(xué)培訓(xùn)機(jī)制，對員工進(jìn)行專業(yè)化、制度化和經(jīng)常化的培訓(xùn)，制定多渠道、多形式的業(yè)內(nèi)培訓(xùn)，以提高員工的業(yè)務(wù)技能。另一方面，設(shè)立流通現(xiàn)代化人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對各類人才進(jìn)行系統(tǒng)組織、指導(dǎo)協(xié)調(diào)和綜合規(guī)劃。管理者提供的人力資源管理質(zhì)量越高，員工的滿意度越高，最終贏得的顧客忠誠度也就越高，零售企業(yè)的核心競爭力就越強。

2　進(jìn)行海外并購，加快我國零售業(yè)產(chǎn)業(yè)升級

我國零售業(yè)在搞好自身經(jīng)營管理和提高核心競爭力的基礎(chǔ)上，應(yīng)積極進(jìn)行海外并購，以快速擴(kuò)張自己的實力和規(guī)模。尤其是目前在全球金融危機(jī)、世界經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)低迷的大背景下，我國有能力的大型零售企業(yè)應(yīng)積極抓住機(jī)遇，并購國外具有現(xiàn)代化流通方式和先進(jìn)物流配送體系的企業(yè)，迅速建立起完善的、高水平、高效率的供應(yīng)鏈體系，做到供應(yīng)鏈本土化，降低運營陳本，進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競爭力。

篇3

[關(guān)鍵詞] 在線零售 BtoC 現(xiàn)狀

隨著我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的加強，我國網(wǎng)民人數(shù)的激增，越來越多的商業(yè)領(lǐng)域開始電子化了，電子商務(wù)時代的到來改變了我們的生活和工作方式。目前中國在線零售活動交易的主要商品是書籍、計算機(jī)軟件和硬件、通訊產(chǎn)品、音樂光盤和影碟、家電產(chǎn)品、鮮花等。而滿足日常生活所需的日用品、食品和服裝等的交易量還非常小。在線零售業(yè)的市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，從而形成規(guī)模效益。但如何建立一套行之有效的盈利模式，成為在線零售商所面臨的一個難題。

一、在線零售的優(yōu)勢

1.可以有效降低運營成本。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)零售業(yè)中的商品流通模式，買賣雙方在網(wǎng)上借助于各類中介服務(wù)機(jī)構(gòu)完成商品交易的主要過程，實現(xiàn)了貿(mào)易方式的革命。這種新的流通模式可實現(xiàn)商品流通過程中的數(shù)據(jù)管理功能的自動化。因此，在電子商務(wù)環(huán)境中，零售企業(yè)在營運過程中，進(jìn)什么貨、什么時間進(jìn)、進(jìn)多少、進(jìn)哪家的貨都可以依靠數(shù)據(jù)庫來進(jìn)行決策，這樣就沒有或者大大減少了庫存壓力，從而降低了運營成本。

2.有利于提高服務(wù)的效率和質(zhì)量。電子商務(wù)運用新的業(yè)務(wù)模式和信息技術(shù)手段實現(xiàn)了商品流通從產(chǎn)品管理向以消費者為中心需求管理的轉(zhuǎn)變，在電子商務(wù)條件下，企業(yè)可以直接運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向最終用戶收集需求信息，進(jìn)行互動式的交流與溝通。交互信息不僅告知顧客的購買品種，還可以確認(rèn)購買的方式，時間以及進(jìn)一步可能的商品需求，從而進(jìn)一步提高零售服務(wù)的效率和質(zhì)量。

3.加快了零售業(yè)發(fā)展的國際化進(jìn)程。不僅可擴(kuò)大消費者購物的選擇范圍，也使零售業(yè)的競爭更加激烈。同時，在電子商務(wù)環(huán)境下，零售企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)有效地宣傳企業(yè)，將市場拓展到全球，并利用互聯(lián)網(wǎng)與世界各地的生產(chǎn)商、供應(yīng)商接洽，將供應(yīng)鏈、需求鏈延伸到全國乃至全世界，最終實現(xiàn)全球采購和全球銷售。

二、在線零售的劣勢

1.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱。要想實現(xiàn)真正實時的網(wǎng)上交易，要求網(wǎng)絡(luò)有非?？斓捻憫?yīng)速度和較高的寬帶。但在我國，網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較緩慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量離電子商務(wù)的要求相距甚遠(yuǎn)。這種狀況主要源于我國的信息基礎(chǔ)設(shè)施、信息資源等很大程度上處于政府部門直接或間接的壟斷經(jīng)營之中?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)曾證明，在壟斷的市場結(jié)構(gòu)中，壟斷行業(yè)生產(chǎn)的商品供給不足、價格高于完全競爭市場的價格水平。

2.缺乏相配套的信用、法律環(huán)境建設(shè)。電子商務(wù)活動依賴于交易雙方的相互信賴，沒有信用就沒有電子商務(wù)。在電子商務(wù)環(huán)境下，交易雙方無依賴互聯(lián)網(wǎng)完成一系列的商業(yè)活動，但交易的雙方是互不見面的，雙方無法確認(rèn)對方身份，而且資金流與物流是分開的。在這樣的市場環(huán)境中，電子商務(wù)的依存點是一個良好的信用保證體系，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，交易行為便存在著更大的風(fēng)險。因此，如何建立一個良好的社會信用體系，幫助交易雙方樹立信心，是傳統(tǒng)零售業(yè)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的重要一環(huán)。

三、在線零售的挑戰(zhàn)

在線零售的發(fā)展給廠商或企業(yè)帶來機(jī)遇的同時，也提出了挑戰(zhàn)：廠商或企業(yè)必須在構(gòu)建電子商務(wù)環(huán)境、重構(gòu)管理機(jī)制等方面適應(yīng)在線零售的發(fā)展，才能獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

1.目前中國企業(yè)普遍存在的信息化基礎(chǔ)落后與網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的現(xiàn)代化形成了巨大反差，已經(jīng)不適應(yīng)甚至阻礙了在線零售的發(fā)展。實現(xiàn)在線零售必須具備開展電子商務(wù)的三個基本要素，即：企業(yè)自身內(nèi)部管理的現(xiàn)代化和計算機(jī)化，以及業(yè)務(wù)操作的電子化；企業(yè)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和開展電子商務(wù)所依賴的連接網(wǎng)絡(luò)；企業(yè)要建立開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。

2.在線零售的開展對于各類廠商和企業(yè)的好處和優(yōu)勢自不待言，雖然電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)已經(jīng)具備，但最好的技術(shù)并不代表最好的結(jié)果，技術(shù)必須與企業(yè)的管理和運營有機(jī)結(jié)合。供應(yīng)鏈在企業(yè)內(nèi)外是否有效展開？特別是企業(yè)的外部合作伙伴的管理和信息處理技術(shù)是否滿足核心企業(yè)開展電子商務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)，如數(shù)據(jù)處理是否已經(jīng)電子化，如果目前沒有滿足，那么企業(yè)需要給出達(dá)標(biāo)時間進(jìn)度表；同時企業(yè)內(nèi)部的采購制度是否已經(jīng)公開化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，采購流程是否電子化等。

3.中國在線零售乃至電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸是相關(guān)人才的缺乏。類相關(guān)人才極其缺乏。電子商務(wù)的中心環(huán)節(jié)是需要既掌握信息技術(shù)又掌握商務(wù)規(guī)則的人來從事商務(wù)活動。開展電子商務(wù)知識培訓(xùn)和電子商務(wù)崗位技能培訓(xùn)，提高商務(wù)人員電子商務(wù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)技能是保證企業(yè)電子商務(wù)迅速發(fā)展的重要途徑。因特網(wǎng)和電子商務(wù)在我國近幾年得到了迅猛的發(fā)展，許多企業(yè)缺乏足夠的技術(shù)人才來處理電子商務(wù)中遇到的各種問題。

四、在線零售的發(fā)展前景

早在2002年，中國的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)已經(jīng)開始步入良性發(fā)展軌道，致力于網(wǎng)絡(luò)圖書音像銷售的當(dāng)當(dāng)、卓越先后盈利，定位于網(wǎng)上IT商業(yè)街的硅谷動力也獲得了盈利。同時，在門戶網(wǎng)站的盈利中，電子商務(wù)也占有了重要的地位。其中，新浪的BtoC定位于網(wǎng)上商業(yè)街，而搜狐則直接切入了網(wǎng)絡(luò)零售，都取得了不錯的成績。也正是由于參與網(wǎng)絡(luò)零售等領(lǐng)域的服務(wù)，使得門戶網(wǎng)站的收人構(gòu)成開始呈現(xiàn)多元化的狀態(tài)，提高了網(wǎng)站持續(xù)獲利的能力?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)零售的主要模式都取得了市場的認(rèn)可。隨著我國物流及整體信息化水平的提高，法制和安全建設(shè)的完善，我國的在線零售對傳統(tǒng)零售的取代已成的必然的趨勢。

參考文獻(xiàn)：

[1]Adrian Kang Pamela黃梅譯:《電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)增長中扮演何種角色？》[M].海外編譯，2007年11期

[2]張 婧:《電子郵件直銷策略探析》[M].管理科學(xué)文摘，2006年10期

篇4

[關(guān)鍵詞] 馬鈴薯產(chǎn)業(yè) 發(fā)展現(xiàn)狀 思路

壽寧縣是福建省馬鈴薯主產(chǎn)區(qū)，具有得天獨厚的氣候資源和立地條件。在70年代至80年代，壽寧馬鈴薯是出口日本的主產(chǎn)地，每年出口800～2000t。出口日本的馬鈴薯被命名為“福州馬鈴薯黃皮黃肉”享譽日本等國，曾是全國馬鈴薯南方區(qū)域試驗點，現(xiàn)是省定點冬種項目脫毒馬鈴薯示范縣。

一、馬鈴薯產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

壽寧縣是典型的山區(qū)農(nóng)業(yè)縣，地處福建省東北部，位于鷲峰山系洞宮山脈東麓，分別與福建省的福安、周寧、政和，浙江的景寧、慶元、泰順縣接壤，素有“兩省門戶、五縣通衢”之稱。全縣轄14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，201個行政村（居委會），人口25.7萬人，其中農(nóng)業(yè)人口24.3萬人，總面積1424.4km2。九山半水半分田，其中耕地1.05萬hm2，95%以上是單季稻區(qū)，山地1.23萬hm2，園地0.9萬hm2，水面0.26萬hm2。

壽寧縣位于北緯27°16′至27°42′，東經(jīng)119°12′至119°44′，屬中亞熱帶山地氣候，溫暖濕潤，四季分明，雨量充沛，境內(nèi)山聳峙立，丘陵起伏，海拔高差懸殊（52～1637m），在土地總面積中海拔800m以上的中山面積約占44.6%，500～800m占37.3%。年平均氣溫13～19℃，在2-5月，日照時數(shù)457.32h，降水量634～840mm，相對濕度80%～82%，≥0℃活動積溫1250～1704℃，4～5月份平均氣溫14～21℃，晝夜溫差7～10℃。秋季8-11月，日照時數(shù)676.1h，降水量458～827mm，相對濕度79%～84%，≥0℃活動積溫2217℃，10～11月份平均氣溫18.1℃，晝夜溫差8～10℃。適合馬鈴薯的生長發(fā)育，適合春種秋繁的立地條件得天獨厚。

全縣馬鈴薯常年種植面積0.33萬hm2左右，2008年為0.31萬hm2。總產(chǎn)達(dá)5.06萬T，是繼水稻、甘薯后第三大作物。在我縣主要以旱、水輪作，主要種植品種有：克新3號、春薯4號、中薯3號、東農(nóng)303、閩薯1號、紫花851、大西洋泉31一號、荷14、費烏瑞它等品種。生產(chǎn)的馬鈴薯主要用于菜用、飼料和淀粉加工及外銷售。

二、存在問題

1.種薯質(zhì)量差，品種單一

目前生產(chǎn)中種植品種85%主要源自于當(dāng)?shù)氐淖粤舴N；由于長期自留種，種性退化，商品率低；品種結(jié)構(gòu)不合理，中遲熟品種多，早熟品種少，芽根深的品種多，芽根淺的品種少，鮮食的品種多，加工的品種少，外觀、品質(zhì)等指標(biāo)達(dá)不到商品存的要求，只能自種自用，不能適應(yīng)加工要求。

2.病害重，防治技術(shù)水平低

自80年代底起，馬鈴薯晚疫病、青枯病和瘡痂病等病害在我縣發(fā)生嚴(yán)重，嚴(yán)重的田塊幾乎絕收，每年這三種病害損失產(chǎn)量在30%～80%；主要原因：特別在德化引進(jìn)一批種薯后，在生長中后期普遍發(fā)生晚疫病，發(fā)生面積逐年擴(kuò)大。加之品種的抗性低和氣候的變化，群眾對這種病害防治水平不高，往往是田間病害嚴(yán)重時才防治，防治時間偏遲，另一方面防治藥劑單一病害產(chǎn)生抗藥性，防治效果差。

3.加工能力低，高附加值產(chǎn)品極少

全縣尚未有一家大型馬鈴薯加工企業(yè)，只有農(nóng)戶自制淀粉、薯片、成色不高，成本高，銷路不樂觀。

4.脫毒種薯繁育體系不夠完善

雖然馬鈴薯脫毒種薯在生產(chǎn)中增產(chǎn)增收的效益明顯，但在生產(chǎn)和推廣中仍有很多問題需要解決，由于縣財政資金困難，缺乏配套資金，以及土地流轉(zhuǎn)等客觀原因，便早期建立的脫毒馬鈴薯原種棚等不能使用，致使我縣種薯繁育不能持續(xù)發(fā)展，同時脫毒馬鈴薯種薯繁育和推廣體系在整體工作力度不夠，使得脫毒馬鈴薯這一優(yōu)勢不能生產(chǎn)實際中得到充分發(fā)揮。

5.發(fā)展不平衡、規(guī)模小

種植面積雖然較多，發(fā)展?jié)摿艽?，但分布不均勻，栽培水平不一；一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)種植較少、栽培水平低、效益低、群眾積極性不高。多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民種植分散，重點戶、專業(yè)戶少，尚未形成規(guī)模。

三、發(fā)展思路

1.突出重點區(qū)域，建設(shè)專用化生產(chǎn)基地

壽寧縣是我國南方馬鈴薯優(yōu)勢區(qū)之一，有得天獨厚的氣候資源和立地條件，將高山區(qū)發(fā)展成我國南方秋繁馬鈴薯種薯基地，節(jié)省北薯南調(diào)運輸。第二我縣是全省馬鈴薯主產(chǎn)區(qū)之一，在中山區(qū)可以適宜規(guī)模產(chǎn)業(yè)發(fā)展，力爭出口創(chuàng)匯。第三，勞動力廉價，低生產(chǎn)成本及單位面積投入產(chǎn)出比高，產(chǎn)品競爭力較強。第四，有省農(nóng)科院、蔬菜研究所和市、縣農(nóng)科所以及縣農(nóng)業(yè)局農(nóng)業(yè)技術(shù)人員從事優(yōu)良品種選育和推廣及成果應(yīng)用的技術(shù)支撐優(yōu)勢，提高馬鈴薯生產(chǎn)水平。

2.積極培育、完善產(chǎn)業(yè)市場體系

首先培育典型來帶發(fā)展，發(fā)揮我縣區(qū)域優(yōu)勢資源，科學(xué)規(guī)劃布局，以高起點，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)現(xiàn)代化脫毒馬鈴薯示范基地，培育高效示范區(qū)，典型戶、專業(yè)戶、發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)，合同農(nóng)業(yè)；加大培育基地+農(nóng)戶發(fā)展股份農(nóng)業(yè)。從技術(shù)和資金上大力扶持，帶動馬鈴薯優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品和推廣新品種，新技術(shù)等方面的作用，不斷技術(shù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)業(yè)化。

第二，積極引導(dǎo)種植大戶、專業(yè)戶進(jìn)行馬鈴薯的深加工銷售，形成生產(chǎn)、精品加工和銷售一體化經(jīng)營。

第三，吸引社會能人，組建營銷隊伍，成立馬鈴薯產(chǎn)業(yè)協(xié)會，利用我縣特殊的氣候資源和立地條件，大力發(fā)展春秋馬鈴薯生產(chǎn)，把達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)的馬鈴薯直接銷往日本及東南亞市場，恢復(fù)昔日品牌，占領(lǐng)國內(nèi)外市場空檔。大幅度提高商品率，發(fā)揮最大的社會、經(jīng)濟(jì)效益。

3.加強馬鈴薯生產(chǎn)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)

第一，切實加強對馬鈴薯產(chǎn)業(yè)等的領(lǐng)導(dǎo)，加強對其的管理，穩(wěn)定商品的價格，保護(hù)農(nóng)民利益，建立風(fēng)險基金和創(chuàng)造利益分配原則等。

第二，制定優(yōu)惠政策招商引資，興辦馬鈴薯加工及經(jīng)營組織。

篇5

KEYWORLD:商業(yè)銀行;零售業(yè)務(wù);趨勢

銀行零售業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行以客戶為中心戰(zhàn)略的集中體現(xiàn),已成為商業(yè)銀行提供差異化零距離服務(wù)的主要途徑,成為打造知名品牌的主要工具,成為創(chuàng)造核心競爭力的主要手段,是商業(yè)銀行利潤來源的重要組成部分和可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)及動力。國際經(jīng)驗充分表明,隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)重心向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移,零售業(yè)務(wù)在銀行的利潤來源中已經(jīng)占有越來越大的份額。近年來,隨著我國商業(yè)銀行體制改革的深入,如何進(jìn)一步加速我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展,已經(jīng)成為我國金融界的現(xiàn)實課題。本文試從我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,探索其發(fā)展趨勢。

一、我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀

零售業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行重要的利潤來源,零售業(yè)務(wù)收入在銀行總收入中的占比上升是國際銀行業(yè)發(fā)展的大趨勢。國外銀行零售業(yè)務(wù)已有數(shù)百年的發(fā)展歷史,無論大中小商業(yè)銀行,無論全國性銀行還是地區(qū)性銀行,無論分業(yè)性銀行還是混業(yè)性銀行,沒有一家商業(yè)銀行不開展零售業(yè)務(wù)。比如美國的銀行業(yè),其零售業(yè)務(wù)的增長不僅表現(xiàn)在資產(chǎn)運用方面,在收益構(gòu)成上也表現(xiàn)得相當(dāng)突出。如美國花旗銀行2004年的利潤中就有72%來自于零售業(yè)務(wù),匯豐銀行2004年稅前利潤中個人業(yè)務(wù)利潤占比為40%,美洲銀行占比為41%①。但我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)近年剛剛興起,零售銀行、個人業(yè)務(wù)、貴賓理財、私人銀行、零售經(jīng)紀(jì)人、流程再造等新概念、新詞匯正不斷被人們大量引用,信用卡、汽車貸款等發(fā)展多年的老產(chǎn)品也被賦予更多的新意,網(wǎng)點柜臺、ATM、電話等服務(wù)渠道的作用也在發(fā)生重大變革。據(jù)統(tǒng)計,2005年上半年全國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)利潤僅占商業(yè)銀行經(jīng)營利潤的25%左右。雖然我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)與發(fā)達(dá)國家相比,還有很大的差距,但經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)形成了一定的規(guī)模,具有以下特征:

1.零售客戶的數(shù)量眾多,總體業(yè)務(wù)量巨大,但對客戶缺乏分類。四大商業(yè)銀行幾乎每家在國內(nèi)都有1億以上的客戶,天天都有超過千萬筆的個人業(yè)務(wù)。同數(shù)百萬的法人客戶的業(yè)務(wù)量相比,它的業(yè)務(wù)量是非常巨大的。一般來說,每個客戶享受的任何服務(wù)都是一樣的。當(dāng)然,從道德層面來看,對客戶的服務(wù)應(yīng)該是一樣的。但是不同的客戶,他對服務(wù)的需求和產(chǎn)品的要求都是不一樣的。假如一視同仁、一模一樣為不同的客戶服務(wù),就無法讓客戶非凡是優(yōu)質(zhì)客戶真正滿足。假如對客戶進(jìn)行分析,細(xì)分客戶市場,通過一些渠道的改革,進(jìn)行低成本、集約化服務(wù),為客戶提供有差異的服務(wù),才能保證零售業(yè)務(wù)完成巨額的業(yè)務(wù)量、滿足龐大客戶的需求。

2.零售客戶尚未形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),僅有較小的單體貢獻(xiàn)。相對公司和機(jī)構(gòu)客戶,個人客戶的數(shù)量大、單體貢獻(xiàn)小,所以它需要規(guī)模經(jīng)濟(jì),達(dá)到了一定的量才有收益。零售業(yè)務(wù)不能向批發(fā)業(yè)務(wù)一樣計算單筆業(yè)務(wù)收入,一筆筆地計算盈利水平,應(yīng)該對利潤貢獻(xiàn)大的群體進(jìn)行分析。根據(jù)客戶的貢獻(xiàn)進(jìn)行市場細(xì)分,然后根據(jù)細(xì)分的市場來做經(jīng)營發(fā)展的規(guī)劃和重點,來提高整體的盈利水平。

3.零售業(yè)務(wù)各自為戰(zhàn),忽視流程觀念。國內(nèi)商業(yè)銀行不太重視流程。它的業(yè)務(wù)經(jīng)常是按照部門來分割,所有的零售業(yè)務(wù)都被分離。例如,客戶一般都有某一銀行的幾張卡(如:貸記卡、國際卡、準(zhǔn)信用卡),這幾張卡在不同時候刷卡之后,就會收到好幾張對賬單。這既浪費成本,又會給客戶造成不好的印象。試想,當(dāng)一個客戶收到三四張對賬單,他會覺得這個銀行的服務(wù)很好嗎?這樣對客戶就不大輕易提供全面的、一站式的服務(wù),客戶的服務(wù)需求就得不到一個及時的、便捷的滿足。但假如在整合方面做得好的話,就能提供不可估量的競爭優(yōu)勢。

4.單渠道經(jīng)營為主,尚未全面形成多渠道的經(jīng)營模式。渠道是銀行競爭力的一個重要要素。簡單地說,從單渠道到多渠道,就是從現(xiàn)金交易到轉(zhuǎn)賬交易,從柜臺服務(wù)到離柜服務(wù),從人人對話到人機(jī)對話。離柜業(yè)務(wù),它跳開了渠道的前臺的過程,沒有紙質(zhì)憑證,直接同網(wǎng)絡(luò)或者主機(jī)聯(lián)系進(jìn)入到中后臺,一下子就辦完業(yè)務(wù)了。國外的商業(yè)銀行對渠道的成本都做了非常多的研究。渠道中的物理網(wǎng)點的成本很高,它包括不同的區(qū)位、價格、規(guī)模,而且標(biāo)準(zhǔn)也不同。離柜渠道的特點就是成本非常低。從目前渠道反映情況來看,我國商業(yè)銀行離柜交易量的絕對數(shù)和相對數(shù)逐年緩慢上升。而電子銀行是未來競爭中的一個利器。國內(nèi)較大的商業(yè)銀行現(xiàn)在已經(jīng)非常明顯地在電子銀行方面享有優(yōu)勢,占到百分之三十至七八十的市場份額。西方的商業(yè)銀行到我國來,不可能在物理渠道方面投資這么多,因為這樣的投資成本非常高昂,但是它會運用電子銀行這樣的方式。假如國內(nèi)商業(yè)銀行在電子銀行方面的優(yōu)勢能得到鞏固和發(fā)展,就能把客戶囊括到電子銀行的服務(wù)中去,在未來的競爭中占有優(yōu)勢。

5.商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品單一、服務(wù)單一。存款成為客戶的一個主要選擇,而國債、基金的占比卻比較小。這是什么原因造成的差異呢?主要是對客戶的宣傳、服務(wù)不夠,包括柜臺和其他渠道的,如電子銀行渠道方面。此外,商業(yè)銀行內(nèi)部的引導(dǎo)方向也有問題。長期以來,商業(yè)銀行都以存款為主導(dǎo),盡管這個口號近年已逐漸改變,但是這在一代人的情結(jié)中非常難改變。商業(yè)銀行一方面是壘存款,一方面是壘貸款,兩頭都在往上壘。假如貸款利差進(jìn)一步收縮,資金的價格將不斷趨低,存款的收益也將越來越低。

二、我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢

國內(nèi)商業(yè)銀行要想在競爭中占領(lǐng)先機(jī),一定要認(rèn)真分析自身的優(yōu)勢和劣勢及客戶需求的變化,充分利用現(xiàn)有資源,挖掘潛能,全面推進(jìn)零售業(yè)務(wù)的升級。加快國內(nèi)商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展應(yīng)該從以下幾方面入手:

1.統(tǒng)一思想熟悉,轉(zhuǎn)變營銷觀念。零售業(yè)務(wù)具有客戶數(shù)量多、風(fēng)險低、業(yè)務(wù)分散等特點,可以很好地規(guī)避系統(tǒng)性風(fēng)險。假如經(jīng)營得當(dāng),零售業(yè)務(wù)將是一種常青樹業(yè)務(wù),可在不同的經(jīng)濟(jì)周期中持續(xù)增長。而且零售業(yè)務(wù)的盈利能力高、業(yè)務(wù)成本低、風(fēng)險低,因而必將成為持續(xù)發(fā)展的主要盈利業(yè)務(wù)之一。商業(yè)銀行要充分熟悉零售業(yè)務(wù)的重要性和可行性,及時轉(zhuǎn)換經(jīng)營觀念,調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略,真正把零售業(yè)務(wù)當(dāng)作主要業(yè)務(wù)來抓,將信貸投放由支持生產(chǎn)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橹С稚a(chǎn)與消費并重,把服務(wù)對象由企業(yè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)與個人消費者并重,樹立以個人為中心的營銷觀念和服務(wù)意識,科學(xué)設(shè)計零售業(yè)務(wù)的運作模式及所采用的手段,使零售業(yè)務(wù)朝著健康、高效的軌道發(fā)展。2.做好市場細(xì)分和品牌的規(guī)劃,真正樹立起客戶導(dǎo)向的理念。要重點關(guān)注潛力客戶群。潛力客戶主要是在校大學(xué)生、青年職業(yè)人員等一些有較強增長潛力的客戶。這些年輕人都會用電腦,他們對應(yīng)的品牌是電子產(chǎn)品,應(yīng)該作為電子銀行重點發(fā)展的一類客戶群,對他們的品牌規(guī)劃將來應(yīng)該成為代表科技與時尚、布滿進(jìn)取精神的象征。而中高端客戶對應(yīng)的品牌是理財產(chǎn)品,要為他們提供各種優(yōu)惠的待遇和綜合的理財服務(wù),成為代表成功與財富、具有國內(nèi)領(lǐng)先地位的個人理財?shù)钠放?。對非常富有的客戶和最高端的客?要為他們提供高層次的尊貴理財服務(wù),包括嘗試著在國內(nèi)率先推出私人銀行業(yè)務(wù),提供各種資產(chǎn)治理、財產(chǎn)信托、稅務(wù)咨詢等服務(wù)?？偟膩碚f,對不同的客戶要有不同的經(jīng)營策略。因為優(yōu)質(zhì)的客戶,能提高銀行服務(wù)的效率,也能給銀行帶來很高的收益,同時還能夠降低銀行成本。只有真正樹立起客戶導(dǎo)向的理念,并以此理念為核心提升客戶服務(wù),才能催動零售業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。

3.加強零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品研究和開發(fā),滿足客戶多元化需求。經(jīng)驗表明,凡是在單一銀行使用的金融產(chǎn)品越多的客戶,其對該銀行的忠誠度就越高。商業(yè)銀行要緊跟市場發(fā)展變化,及時完善零售產(chǎn)品研發(fā)體系,真正形成以客戶為中心的產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制,不斷挖掘新的贏利機(jī)會和業(yè)務(wù)增長點,強化產(chǎn)品創(chuàng)新形成的持續(xù)市場競爭力。一是改進(jìn)現(xiàn)有服務(wù)品種,完善功能,使其適應(yīng)市場競爭的需要。如以銀行卡為載體,借助多功能銀行卡對已有的零售業(yè)務(wù)品種、功能進(jìn)行整合、完善。二是不斷開發(fā)新的金融產(chǎn)品,以贏得客戶的信賴和長期的支持。在研究競爭對手及國際先進(jìn)銀行的零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品類型的基礎(chǔ)上,結(jié)合本行實際,積極開發(fā)有市場潛力的金融產(chǎn)品,以滿足客戶多元化需求。此外,在產(chǎn)品開發(fā)過程中要重視打造品牌,努力推出能代表各行特色的“精品業(yè)務(wù)”,樹立安全、穩(wěn)健、優(yōu)質(zhì)的名牌形象,增強吸引力和親和力,以獲得真正忠實的客戶群。

4.整合業(yè)務(wù)流程,大力發(fā)展電子銀行,提高多渠道服務(wù)能力。從國外銀行為個人客戶提供金融服務(wù)的設(shè)施來看,電話銀行、網(wǎng)上銀行、個人財務(wù)治理軟件和可視電話大有取代傳統(tǒng)銀行分支機(jī)構(gòu)之勢,銀行已經(jīng)大大改變了以往以機(jī)構(gòu)網(wǎng)點為中心的個人服務(wù)形態(tài),不僅實現(xiàn)了不受時間、地理等限制的一天24小時、全年365天的全天候服務(wù),而且大大降低了原來固定場所的運營成本,提高了自身的競爭能力。雖然近年來國內(nèi)商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,但是這種渠道結(jié)構(gòu)和同業(yè)比較還有較大差距,大量的客戶還沒有實現(xiàn)渠道遷移,電子銀行業(yè)務(wù)還有較大的提高空間。如美州銀行2004年全年電子銀行(ATM、網(wǎng)上銀行、電話銀行)交易筆數(shù)為21.6億,而營業(yè)網(wǎng)點交易筆數(shù)為10億,僅占全部交易筆數(shù)的31.6%,遠(yuǎn)低于國內(nèi)商業(yè)銀行。我國商業(yè)銀行要與外資銀行相抗衡,也應(yīng)盡快推動網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行和自助設(shè)備的全面發(fā)展,加快促進(jìn)銀行卡和理財產(chǎn)品及電子銀行業(yè)務(wù)的整合營銷,著力發(fā)展個人網(wǎng)上銀行,為優(yōu)質(zhì)客戶提供更高更安全的網(wǎng)上銀行服務(wù),從而不斷降低業(yè)務(wù)成本,分流柜臺壓力,將電子銀行渠道發(fā)展成為與營業(yè)網(wǎng)點同等重要的服務(wù)渠道,真正為個人優(yōu)質(zhì)客戶提供高效、快捷、安全、可靠的服務(wù)。

篇6

關(guān)鍵詞：海島物流 海島經(jīng)濟(jì) 零售業(yè)

海王九島，在中國版圖的“雞嘴”的小角上，是大連莊河市王家鎮(zhèn)所屬的國家級海島森林公園、省級風(fēng)景名勝區(qū)、市級重點旅游風(fēng)景區(qū)和自然景觀保護(hù)區(qū)。位于我國的東部邊陲，黃海的北部，長山列島東北端，與朝鮮、韓國、日本隔海相望。北距莊河12海里，東距鴨綠江口60海里。由大海王島、壽龍島、小海王島等9個島嶼和6個大型明礁組成，陸地面積6.93平方公里，海岸線總長34.2公里，海域面積380平方公里。距離最近的小縣城也需要坐船一個多小時，島上居民主要養(yǎng)殖海產(chǎn)品。食物、日用品全都要靠海運“進(jìn)口”。如今夏、秋兩季來島上玩耍的游客與日俱增，不僅帶動了島上零售業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也顯露出海島物流業(yè)落后為人們帶來的不便。

本文主要就海島的零售業(yè)物流的發(fā)展為論題，對此提出自己的建議，以期穩(wěn)定島內(nèi)居民生活用品供貨，促進(jìn)島內(nèi)旅游業(yè)發(fā)達(dá)，經(jīng)濟(jì)繁榮，并為發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)提供支撐。

一、海島零售物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及主要問題

（一）發(fā)展現(xiàn)狀

海王九島真正開始有大量居民是在闖關(guān)東時期，居民主要靠打魚為生。改革開放以后出現(xiàn)了養(yǎng)殖大戶，還有的個人辦起了海產(chǎn)品加工廠，出口海產(chǎn)品到韓國、日本等地。如今有了輪船，出入海島變得方便起來，逐漸有個別本地人開始做起了小買賣。外地人在島上經(jīng)營的店鋪、雜貨鋪陸續(xù)出現(xiàn)。起初他們是拿床單包著衣服、襪子、被套等等日用品挨家挨戶銷售，接著是換手推車，很辛苦的，貨物都是自己坐船到最近的小縣城購買的然后再坐船回來賣給當(dāng)?shù)鼐用窈屯鈦泶蚬ふ?，或者是用貨船從縣城運到碼頭再由人搬運到車上，成本高，由此也推高了物價。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，海王九島的主島王家島已經(jīng)被稱為王家鎮(zhèn)，島上的經(jīng)濟(jì)建設(shè)相比于其他臨近的幾個島嶼比較突出，如今大大小小的超市已經(jīng)有幾十個了，甚至已經(jīng)發(fā)展出來商業(yè)一條街了，一般情況糧食蔬菜不會斷貨，日用品也基本可以保證。只是物價高，進(jìn)貨還是靠人工搬運，物流發(fā)展落后。而其它島嶼沒有碼頭，沒有零售商，平時的日用品、蔬菜糧食要么自己坐船到縣城買，要么等待零售貨船上岸購買，尤其是夏天蔬菜水果根本儲存不了幾天，趕上風(fēng)浪天氣，蔬菜水果斷供很正常。

（二）存在問題

隨著海島旅游業(yè)的發(fā)展，海島的零售業(yè)不僅要滿足島內(nèi)常駐人口及外來務(wù)工人口的日常需求，而且還要滿足旅游旺季游客的生活休閑需求。發(fā)展零售業(yè)，首先要發(fā)展零售業(yè)物流，做好后勤保障，“兵馬未動，糧草先行”。目前，海島零售業(yè)物流才剛剛起步，距離相差遙遠(yuǎn)，主要體現(xiàn)在：一是運輸方式單一，只有傳統(tǒng)海運；二是基礎(chǔ)設(shè)施碼頭少，只有主島擁有碼頭；三是碼頭設(shè)施不配套，只能采用傳統(tǒng)人工裝卸，成本高，效率低；四是倉儲設(shè)施不足，只有零散幾個小冷庫供海產(chǎn)品或夏季冷飲存放。

二、發(fā)展海島零售物流業(yè)的策略

（一）建設(shè)物流運輸設(shè)施

1.港口設(shè)施的建設(shè)

海島的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都是依托港口的建設(shè)，要縮小零售業(yè)的差距首先要有先進(jìn)的物流理念，建設(shè)現(xiàn)代化客運、貨運碼頭。建設(shè)中轉(zhuǎn)碼頭，不僅可以提高零售業(yè)的物流水平，也可以促使更多的，賣家直接來島上收購海產(chǎn)品直接經(jīng)海島出口，不僅節(jié)省資金，還為養(yǎng)殖戶增加效益。海島四面環(huán)海，有建立港口的自然條件，而海島的發(fā)展也完全依賴于港口。

2.王家島與莊河的物流運輸

建設(shè)港口、貨運碼頭、引進(jìn)大型貨運滾裝船等等，這些都是建立海上運輸?shù)谋匾獥l件，距離莊河較近的石城島已近開始建立跨海大橋，建成后從石城島到莊河只需十分鐘的車程。海王九島與莊河距離幾十公里，如果建設(shè)跨海大橋?qū)⒏奖阌慰颓皝碛^光旅游，加上島上現(xiàn)在的交通四通八達(dá)，游客完全可以實現(xiàn)自駕游。零售業(yè)的物流運輸也不僅僅依靠海運，不再受大風(fēng)大浪的影響。海王九島之間的距離都非常近，如果在這些海島之間架橋成本不會很高，不僅方便島上居民的出行，島上的零售業(yè)物流運輸會得到很好的改善。

（二）建設(shè)自己的倉庫

隨著島上的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，海島的物流已經(jīng)滿足不了今天的需要了，最基本的倉儲問題必須要解決，建立一個現(xiàn)代化的蔬菜、水果等零售產(chǎn)品的倉庫迫在眉睫。要為蔬菜水果建立一個氣調(diào)庫，保證食品的新鮮度，氣調(diào)庫的進(jìn)貨頻率要根據(jù)天氣預(yù)報，天氣好就不會造成島內(nèi)斷貨的情況，未來幾天會出現(xiàn)大風(fēng)大浪的情況下要庫存要保證供應(yīng)島上居民兩至三天的食用。倉庫在冬天適當(dāng)減少庫存，只要能供應(yīng)島上斷貨情況下居民兩天的蔬菜水果即可，在夏季要有足夠的庫存供應(yīng)每天數(shù)以千計的游客。

（三）建設(shè)自己的配送中心

作為國家級的森林景區(qū)有的島嶼甚至沒有零售商，這不僅遏制了海島的旅游業(yè)的發(fā)展，島上的經(jīng)濟(jì)也不會得到良好的發(fā)展。對于王家鎮(zhèn)這樣的主島，應(yīng)該建設(shè)自己的零售業(yè)物流團(tuán)隊，建立自己簡單的的物流信息系統(tǒng)。海上運輸只需要一艘滾裝貨船，在其他幾個附屬島嶼上都建設(shè)小型供貨站，可以利用海島的地理優(yōu)勢，在海邊直接用水泥鋪設(shè)一條連接小倉庫與滾裝貨船的通道，叉車可以上船取貨直接入庫。對于人口較少的島嶼可以直接設(shè)立零售站，不必建立倉庫。建立倉庫成本也不高，只要能保鮮水果蔬菜的幾十平米的氣調(diào)室就能滿足海島的需要，而且小島上也不必運輸，倉庫或者零售站就建在海邊。在主島可以建設(shè)自己的倉儲基地，貨船只需要進(jìn)貨并把貨物運送到每個供貨站。九個島嶼之間距離很近，補貨非常方便，只要庫存充足就不會出現(xiàn)大風(fēng)浪導(dǎo)致斷貨現(xiàn)象。與島上的零售商建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，每天零售商和各個小供應(yīng)站只需將自己第二天需要補的貨物輸入公共平臺由配送中心負(fù)責(zé)送貨到門。在夏季與島上旅游業(yè)的經(jīng)營者合作，每天根據(jù)第二天到訪的游客人數(shù)在公共平臺上下訂單，次日早上便由島上的倉儲基地提貨送貨到門。

三、結(jié)論

以上這些是對海王九島零售業(yè)物流現(xiàn)狀分析及發(fā)展策略探討。我國在偏僻海島開發(fā)的起步較晚，直接導(dǎo)致了偏僻海島的經(jīng)濟(jì)落后，海島的零售業(yè)物流落后，對于海王九島這樣的小島嶼發(fā)展自己的物流業(yè)不僅可以解決島上零售業(yè)物流的問題，還可以直接出口自己的海產(chǎn)品，提高島內(nèi)的經(jīng)濟(jì)收益。

參考文獻(xiàn)

[1] 楊玉婷.論我國小港口現(xiàn)代化物流發(fā)展策略[M].2009

[2] 楊耕新.我國港口物流發(fā)展現(xiàn)狀與改進(jìn)策略的研究[M].2012

篇7

關(guān)鍵詞：農(nóng)村 零售市場 發(fā)展現(xiàn)狀 對策研究

1.引 言

國家統(tǒng)計局根據(jù)抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)推算：我國農(nóng)村人口占總?cè)丝诘?6% ，是世界上最大的消費群體，并且收入不斷提高。2010年我國農(nóng)村居民人均純收入為5919元，實際增長雖然達(dá)到10.9%，但農(nóng)村消費品銷售額比重與城市相比表現(xiàn)為持續(xù)下降，增速減緩，據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，2001 年至2006年，城市社會消費品零售總額增幅分別為：11.5%、14.6%、10.3%、14.7%、13.6% 和14.3%。而同期縣及縣以下社會消費品零售總額增幅只為7.7%、6.9%、6.9%、10.6%、11.5% 和12.6%。①巨大的消費反差充分說明我國農(nóng)村市場開發(fā)的滯后性且巨大的發(fā)展?jié)摿?。但是目前我國農(nóng)村零售市場在發(fā)展過程中也遇到了諸多問題，這些問題嚴(yán)重制約了農(nóng)村零售市場的發(fā)展。

2.我國農(nóng)村零售市場存在的問題

2.1農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后不完善

由于廣大農(nóng)村分布相對分散和地理環(huán)境制約及地方財政實力等因素的影響，雖然近年來，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施得到很好的發(fā)展，但結(jié)構(gòu)很不完善，且發(fā)展很不平衡，特別是在廣大山區(qū)和偏遠(yuǎn)地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)更加落后，整個基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還很不完善，農(nóng)村零售業(yè)很難完成暢通的進(jìn)貨和售貨運輸，就更談不上包裝、流通加工、倉儲等要求更高的物流活動。農(nóng)村零售市場多為定期集市市場，若交通不便，加上天氣惡劣狀況就會在很大程度不同上影響消費者購買意愿。

2.2農(nóng)村零售業(yè)經(jīng)營方式落后

雖然我國告別了供銷社一統(tǒng)天下的局面，但大多數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂凶越o自足的“夫妻店”， 形式傳統(tǒng)單一，新型零售業(yè)態(tài)比例低，經(jīng)營主體個體化。雖然近幾年超市和連鎖店等新型業(yè)態(tài)形式在農(nóng)村零售市場得到一定發(fā)展并不斷壯大，但與傳統(tǒng)的夫妻店和攤位交易相比，其規(guī)模和數(shù)量遠(yuǎn)不能有效滿足日益發(fā)展壯大的農(nóng)村市場消費需求，并且一些超市只是在原有的店面改進(jìn)而來的，經(jīng)營規(guī)模和盈利能力沒有得到根本上的改善，表面連鎖而實質(zhì)仍是單店操作、各自為政， 很少真正做到統(tǒng)一采購和配送， 統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理也就無從談起。

2.3政府職能和體制滯后

雖然近年來政府一直在加強規(guī)范市場秩序，加強市場管理等方面的建設(shè)，但是農(nóng)村市場秩序混亂，政府疏于管理農(nóng)村零售網(wǎng)點缺乏規(guī)劃，地方政府職能和體制建設(shè)有一定的滯后性，使得農(nóng)村零售業(yè)存在經(jīng)營缺乏衛(wèi)生保障，存在著比較嚴(yán)重的衛(wèi)生安全問題，制約著農(nóng)村零售業(yè)的健康發(fā)展。同時政府的一些部門如工商執(zhí)法部門和衛(wèi)生部門等對政策執(zhí)行不力，使得國家許多好的政策和措施不能夠真正及時有效地為農(nóng)村零售市場的建設(shè)和促進(jìn)農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展。

3.我國農(nóng)村零售市場的發(fā)展對策

3.1深入認(rèn)識農(nóng)村市場的特點

農(nóng)村的消費環(huán)境和消費觀念隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷更新和進(jìn)步，如何有效地把握其中的變化才會有利于農(nóng)村零售市場的開發(fā)和發(fā)展。同時，農(nóng)村市場具有明顯的分散性，差異性，層次性，時間性等特點。由于農(nóng)村在地域上分布分散，所以企業(yè)在營銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建時要把握好深度和廣度。差異性是指不同地區(qū)，人群的購買差異性，因此企業(yè)的經(jīng)營應(yīng)注重對差異性和具體情況的把握；層次性是指消費者購買時，消費結(jié)構(gòu)層次的不同需要的有效掌握有有利于企業(yè)對銷售商品結(jié)構(gòu)的完善；時間性指農(nóng)村市場多定期集市交易并且購買商品有著明顯的時間差異，比如農(nóng)忙季節(jié)對相關(guān)農(nóng)業(yè)商品的購買呈明顯增加，逢年過節(jié)對食品類，禮品類等購買需求呈明顯增加。

3.2充分重視和發(fā)揮政府的作用

在農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展中的作用，完善政府職能。進(jìn)一步完善對農(nóng)村的發(fā)展政策，繼續(xù)推進(jìn)社會保障體系，醫(yī)療合作和新農(nóng)村建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高農(nóng)民的生活水平和購買能力；不斷加強農(nóng)村文化和精神文明建設(shè)，提高農(nóng)民的文化水平，促進(jìn)其消費觀念的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)其科學(xué)的消費方式和抑制不良消費習(xí)慣；進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府角色，積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化市場建設(shè)和完善市場機(jī)制。政府作為推動社會進(jìn)步最重要力量，能否積極發(fā)揮政府作用對農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展影響不可忽視。

3.3經(jīng)營模式創(chuàng)新

零售業(yè)態(tài)的創(chuàng)新是發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)當(dāng)務(wù)之急，農(nóng)村零售業(yè)態(tài)發(fā)展和創(chuàng)新的重點在于發(fā)展連鎖店。可以把城市大店、名店的良好信譽、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、先進(jìn)管理和豐富商品帶到農(nóng)村，利用本身高效的物流配送體系為農(nóng)村零售業(yè)態(tài)提供配送服務(wù)，使城鄉(xiāng)流通業(yè)的資源得到合理配置，形成高效的、城鄉(xiāng)聯(lián)動的零售組織和經(jīng)營體系。②第二，積極推廣倉儲商店、量販店等零售業(yè)態(tài)經(jīng)營。作為發(fā)展中國家，我國城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)仍然處于“二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)”狀態(tài)。對于收入水平不高的農(nóng)民來說，價格仍然是購物時關(guān)注的頭等大事。因此可根據(jù)農(nóng)村消費水平、購物習(xí)慣，積極推廣普及倉儲商店、量販店、折扣店。在人口相對集中的縣城、交通方便的大集鎮(zhèn)設(shè)立倉儲商店和量販店，在鄉(xiāng)村設(shè)立折扣商店，便于居民購到合適的商品。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳遵奇《論農(nóng)村零售業(yè)創(chuàng)新》，《合作經(jīng)濟(jì)與科技》2010年4月

[2]王曉光《中國農(nóng)村零售業(yè)連鎖經(jīng)營模式研究》，《經(jīng)濟(jì)論壇》2008.21期

[3]李慧《農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展中存在的問題及對策分析》，《農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)》2010年4月

注 釋：

① 國家統(tǒng)計局網(wǎng)stats.省略/

②陳遵奇 《論農(nóng)村零售業(yè)創(chuàng)新》，《合作經(jīng)濟(jì)與科技》2010年4月號上

篇8

關(guān)鍵詞:科學(xué)發(fā)展觀;零售業(yè);零售業(yè)態(tài)

中圖分類號:F724.2文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

一、我國零售業(yè)態(tài)發(fā)展歷程

改革開放30年是我國經(jīng)濟(jì)騰飛發(fā)展的重要時期,經(jīng)濟(jì)體制從原有的計劃經(jīng)濟(jì)逐步過渡、完善到了現(xiàn)在的社會主義市場經(jīng)濟(jì),在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制中處于從屬地位的零售業(yè)也已發(fā)展成為國民經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)型產(chǎn)業(yè),零售業(yè)作為流通行業(yè)的重要組成部分并且“用30年的時間走完了西方發(fā)達(dá)國家150年的路程”,取得了舉世矚目的成就。

(一)我國零售業(yè)態(tài)發(fā)展歷程

1、從改革開放初到1989年底,傳統(tǒng)百貨商店在零售市場占據(jù)絕對主導(dǎo)地位。

2、1990～1992年底,超級市場開始涌現(xiàn),動搖了百貨商店的市場基礎(chǔ)。

3、1993～1995年底,各種新型零售組織嶄露頭角,出現(xiàn)了百花齊放的局面。

4、1996～1999年底,跨國零售商進(jìn)入,加速了我國零售業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程。

5、2000年以后,我國零售競爭日益加劇,連鎖經(jīng)營趨勢增強。到目前,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)孵化出的系列零售業(yè)態(tài)開始并影響了我們的市場與生活。

(二)我國零售業(yè)態(tài)發(fā)展中取得的成就

1、我國零售市場體系已初步建立,并正在向現(xiàn)代零售市場體系的方向發(fā)展,零售市場經(jīng)營主體規(guī)模不斷擴(kuò)大。到2004年底,我國批發(fā)業(yè)、零售業(yè)法人單位達(dá)88.36萬個,其中批發(fā)業(yè)53.08萬個,零售業(yè)35.28萬個;批發(fā)業(yè)、零售業(yè)產(chǎn)業(yè)活動單位120.26萬個,其中批發(fā)業(yè)64.51萬個,零售業(yè)55.74萬個。到2005年底,全國有各類商品交易市場7.68萬個。

2、零售市場商品零售額的快速增長,零售業(yè)景氣的上升,推動了我國零售業(yè)投資的高增長,零售業(yè)的投資成為我國固定資產(chǎn)投資中的一個新熱點。2004～2006年我國城鎮(zhèn)批發(fā)零售業(yè)固定資產(chǎn)投資分別增長41.3%、37.1%和23%。零售業(yè)投資的快速增長,使我國的零售業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施得到進(jìn)一步改善。

3、我國零售業(yè)態(tài)多樣。我國零售業(yè)態(tài)發(fā)展到今,已經(jīng)從單一的業(yè)態(tài)發(fā)展為食雜店、便利店、折扣店、超市、大型超市、倉儲會員店、百貨店、專業(yè)店、專賣店、家居建材店、購物中心、廠家直銷中心、電視購物、郵政、網(wǎng)上商店、自動售貨亭、電話購物等17種業(yè)態(tài)。

二、我國零售業(yè)態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題

(一)我國零售業(yè)態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀

1、零售傳統(tǒng)業(yè)態(tài)――百貨公司已失去了第一業(yè)態(tài)的位置。從20世紀(jì)九十年代中期開始,百貨公司銷售業(yè)績大幅下滑,從經(jīng)營業(yè)態(tài)看,2004年末百貨商店產(chǎn)業(yè)活動單位數(shù)在綜合零售業(yè)中的比重僅為29.4%。百貨店獨霸我國零售市場的局面已不存在。

2、以連鎖方式發(fā)展的超市業(yè)態(tài)成為主力業(yè)態(tài)。近十年來,超市始終保持在30%以上的增幅發(fā)展。如國際上的“沃爾瑪”、“家樂?！钡瘸羞B鎖企業(yè)以及國內(nèi)的上?！叭A聯(lián)”、“聯(lián)華”和河南的“丹尼斯”、“雙匯”超市集團(tuán)企業(yè),其所實現(xiàn)的銷售額與營利額都是其他業(yè)態(tài)企業(yè)所無法相比的。2004年超級市場產(chǎn)業(yè)活動單位1.7萬個,占綜合零售的17.1%;從業(yè)人數(shù)79.1萬人,占33.7%;銷售額2,621億元,占40.3%。

3、便利店、折扣店在我國有較大發(fā)展空間。便利店是以滿足青少年、上班族、單身家庭等消費為主的零售業(yè)態(tài),便利店面積一般為100平方米左右,主要經(jīng)營便利性食品,如面包、方便面、報紙、流行雜志等,輻射面300～500米。據(jù)中國連鎖協(xié)會統(tǒng)計,2004年零售連鎖企業(yè)30強中,便利店的銷售額和店鋪數(shù)比上年增長41.6%和18.2%。2009年初,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會通過對特許經(jīng)營的42個行業(yè)和業(yè)態(tài)的發(fā)展走勢進(jìn)行調(diào)查與預(yù)測,并的行業(yè)景氣報告顯示,便利店的前景輝煌。

折扣店是以廉價或折價銷售生活用品、服裝及其他工業(yè)用品并采取自我服務(wù)的方式的零售業(yè)態(tài)。

這兩種業(yè)態(tài)可以迎合我國消費者的便捷和節(jié)儉消費心理,“適合我國的消費水平”的同時又很好地滿足了消費者追求物美價廉、少花錢買名牌的消費習(xí)慣,是與我國市場狀況恰當(dāng)銜接的業(yè)態(tài)。

4、大型購物中心與大賣場的出現(xiàn)意味著零售業(yè)態(tài)已出現(xiàn)綜合化、組合化發(fā)展趨勢。大型購物中心是集購物、餐飲、娛樂、休閑、旅游、社交與商務(wù)等功能于一體的為消費者提供一站式服務(wù)的綜合服務(wù)體,是一種區(qū)域商業(yè)中心。在我國,這種業(yè)態(tài)已經(jīng)出現(xiàn)并發(fā)展。

5、無店鋪零售模式已悄然進(jìn)入都市人的日常生活。無店鋪零售業(yè)態(tài)是指不通過店鋪銷售,由廠家或商家直接將商品遞送給消費者的零售業(yè)態(tài)。我國當(dāng)前的無店鋪零售業(yè)態(tài)主要為電視購物、郵購、網(wǎng)上商店、自動售貨亭和電話購物等5種。當(dāng)前無店鋪零售模式已具有一定的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)商業(yè)模式的能力。

(二)我國零售業(yè)態(tài)發(fā)展過程中的問題

1、零售企業(yè)選擇業(yè)態(tài)具有盲目性。有很大一部分零售企業(yè)“跟風(fēng)跑”,看到一種業(yè)態(tài)賺錢,就立即轉(zhuǎn)變?yōu)檫@種業(yè)態(tài),沒有過多的時間考慮自身的條件和外部環(huán)境;更沒有考慮自己的核心競爭力;致使換了業(yè)態(tài)不但不盈利還虧了本。

2、零售企業(yè)不能科學(xué)地把握自身的發(fā)展策略。由于現(xiàn)在“信息技術(shù)孵化了全球零售業(yè)態(tài)的第四次變革”,于是一部分零售企業(yè)就不顧“本土化”理念,不顧我國的消費群體與區(qū)域發(fā)展,盲目地應(yīng)用“網(wǎng)絡(luò)商廈”、“網(wǎng)絡(luò)電子購物”等。

3、零售企業(yè)對商品零售方式創(chuàng)新力度不夠。不能準(zhǔn)確地滿足企業(yè)目標(biāo)市場的需要;零售企業(yè)不能“與時俱進(jìn)”,適應(yīng)市場變化,調(diào)整商品結(jié)構(gòu),形成商品經(jīng)營重點與特色。

4、沒有很好地把握消費走向、市場的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)問題、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。部分零售企業(yè)對自己所面對的消費者的需求及消費動態(tài)沒弄清楚;對市場的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)系列問題沒有思索;對零售業(yè)態(tài)的結(jié)構(gòu)及現(xiàn)展趨勢沒有明確的認(rèn)識;致使企業(yè)“順其發(fā)展”,當(dāng)企業(yè)遇到危機(jī)時才“恍然大悟”,但已經(jīng)晚了。

5、我國零售業(yè)態(tài)發(fā)展中不能很好地解決管理、人才、資金、組織程度化及電子信息技術(shù)“孵化”等問題。

三、基于科學(xué)發(fā)展觀視角分析我國零售業(yè)態(tài)發(fā)展對策

當(dāng)今的國際金融危機(jī),使我國經(jīng)濟(jì)粗放型增長的矛盾進(jìn)一步凸顯――拼土地、拼廉價勞動力、拼資源、拼環(huán)境,靠貼牌、靠加工、靠低價,已經(jīng)被證明是難以持續(xù)的。因此,我們必須從科學(xué)發(fā)展觀的視角來回答我國零售業(yè)態(tài)的發(fā)展問題。

(一)零售企業(yè)應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀的戰(zhàn)略眼光選擇業(yè)態(tài),做出自己的“特色”和“品牌”。當(dāng)今的零售業(yè)在市場中面對的是最終消費者,以提供高質(zhì)量的商品和滿意的服務(wù)獲取消費者的忠誠。面對眾多的消費者,其消費需求的多樣化、復(fù)雜化,如人們對各業(yè)態(tài)購物選擇的要求,如購物重要的物品選擇大百貨、購物中心、大賣場,一般的物品關(guān)注購物的便利性。

零售商全線出擊已難以滿足消費者的需求;零售企業(yè)應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀的戰(zhàn)略眼光選擇業(yè)態(tài),做出自己的特色和品牌。成功的零售企業(yè)應(yīng)是選擇有效的突破方向,即以某一目標(biāo)消費群作為服務(wù)對象,以相應(yīng)的商品和服務(wù)滿足其需求。零售企業(yè)應(yīng)具有品牌意識,提高企業(yè)的信譽,以創(chuàng)商業(yè)企業(yè)品牌來帶動商品銷售,提高商品的附加值,增強對目標(biāo)顧客的吸引力。

(二)零售企業(yè)要從科學(xué)發(fā)展觀的視角來看待自身的發(fā)展。目前,零售企業(yè)發(fā)展應(yīng)由城市商業(yè)中心向城市社區(qū)或郊區(qū)轉(zhuǎn)移,由大城市一級市場向中小城市的二三級市場轉(zhuǎn)移。隨著大城市商業(yè)中心零售業(yè)態(tài)競爭激烈化和飽和化,市場機(jī)會已逐步減少,而城市社區(qū)或郊區(qū)及中小城市仍存在著較大的市場機(jī)會。為獲取更合理的利潤,零售企業(yè)應(yīng)加快新市場的開拓,選擇不同業(yè)態(tài)由城市商業(yè)中心向社區(qū)轉(zhuǎn)移,由大城市一級市場向中小城市二三級市場轉(zhuǎn)移。

(三)零售企業(yè)要從科學(xué)發(fā)展觀的視角加大對商品零售方式的創(chuàng)新力度

1、調(diào)整商品結(jié)構(gòu),形成商品經(jīng)營特色,確立主營商品,將形成新的利潤增長點。如超市經(jīng)營重點已發(fā)生變化,諸如“雙匯冷鮮肉”超市、“海鮮”超市、“速凍食品”超市、“綠色乳品”超市等出現(xiàn)。

2、現(xiàn)代零售業(yè)應(yīng)具有高科技的特征,以提高自身素質(zhì)和企業(yè)的核心競爭力。應(yīng)采用具有高科技含量的技術(shù)手段和管理手段,改善其內(nèi)部資源的配置狀況和外部的聯(lián)系,便于管理各項指標(biāo)的計算,敏感地發(fā)現(xiàn)市場變化,提高零售業(yè)的市場適應(yīng)能力和拓展能力。

(四)零售企業(yè)要從科學(xué)發(fā)展觀視角促使其營利模式的轉(zhuǎn)變。零售企業(yè)要積極轉(zhuǎn)變營利模式,由先前的“向廠家要利潤”轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴ㄟ^優(yōu)化供應(yīng)鏈、提升品牌、加大增值效用來賺取溢價”。

隨著零售企業(yè)由一級市場向二三級市場擴(kuò)張,由區(qū)域向全國發(fā)展,全球化的采購,建立完善的高水平、高效率的配送體系,物流成本的控制將成為企業(yè)新的利潤增長點。零售企業(yè)應(yīng)探索適合企業(yè)自身的供應(yīng)鏈系統(tǒng)和配送模式,如自建、采用與供應(yīng)鏈上游企業(yè)或其他合作伙伴共同建設(shè)配送中心、租用第三方的物流配送設(shè)施,或干脆將企業(yè)所有的配送業(yè)務(wù)外包給戰(zhàn)略性合作伙伴等,在制造商、供應(yīng)商、銷售商之間優(yōu)化庫存在時間、空間、品種結(jié)構(gòu)上的分布,加快和迅速搶占物流環(huán)節(jié)的制高點,將是零售企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展、轉(zhuǎn)換營利模式的關(guān)鍵。

(五)零售企業(yè)要從科學(xué)發(fā)展觀視角把握市場消費走向、市場的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)問題、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)

1、科學(xué)地把握市場消費走向。我國的消費走向應(yīng)該是以“網(wǎng)上小康型社會的商品結(jié)構(gòu)”為主題,兼顧“溫飽型社會商品”需要,積極創(chuàng)造條件,轉(zhuǎn)變觀念,開拓高端的消費市場。所以,零售企業(yè)必須明確這個消費走向,針對我們的小康社會的商品結(jié)構(gòu)是否完善、貨物領(lǐng)域是否充分開拓來做“文章”。

2、市場的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)問題。我國的零售業(yè)應(yīng)該是以國有商業(yè)資本為主導(dǎo),以民營為基礎(chǔ),適當(dāng)引進(jìn)外資為補充,允許大量個體商戶進(jìn)入這樣的結(jié)構(gòu);外資只能起先導(dǎo)、示范、補充性作用,主體還是中國企業(yè)。

3、我國零售業(yè)態(tài)的基本模式應(yīng)該以百貨店為主導(dǎo),以超市為主體,積極發(fā)展專門店,形成多層次的消費結(jié)構(gòu)。百貨店是主導(dǎo)市場的主要力量,引導(dǎo)市場的新潮流,促進(jìn)消費觀念的轉(zhuǎn)變,作為城市的窗口、品牌,它永遠(yuǎn)帶領(lǐng)零售業(yè)的發(fā)展。但基礎(chǔ)是超市,“開門七件事”盡在超市中,超市提供人們的基本生活用品。特定的地方設(shè)立專門店、專業(yè)店,補充發(fā)展結(jié)構(gòu)。因為專門店是品牌,起著促進(jìn)市場有序競爭的作用,也突出了品牌的特點,突出了專門店的優(yōu)勢。城市商業(yè)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是,以市中心為主導(dǎo),社區(qū)商業(yè)為主體,積極發(fā)展商業(yè)街和小商品市場以及批發(fā)市場,形成城市商業(yè)規(guī)模。物流也是這樣,要把握發(fā)展趨勢。

(六)零售企業(yè)要從科學(xué)發(fā)展觀視角積極應(yīng)對管理、人才、資金、組織程度化及電子信息技術(shù)“孵化”等問題

1、要積極地向西方“主導(dǎo)型與科技型”零售企業(yè)學(xué)習(xí)其現(xiàn)代化管理技術(shù)。建議我國的零售企業(yè)家們主動走出國門,到西方先進(jìn)的零售企業(yè)實地學(xué)習(xí),親身體會;不斷地引導(dǎo)自己的科學(xué)思路;同時,要注重“本土化”策略。

2、加大人才培養(yǎng)力度?？茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧;所以人才的培養(yǎng)要從三方面著手:一是“內(nèi)部提拔”,積極發(fā)現(xiàn)本企業(yè)中德才兼?zhèn)涞娜瞬?激勵其到國外實地學(xué)習(xí)先進(jìn)業(yè)態(tài)技術(shù);二是“零點創(chuàng)新”,主動和相關(guān)院校聯(lián)合培養(yǎng)“零基”人才,使得大學(xué)生一畢業(yè)就具備相應(yīng)的基本素質(zhì),利用企業(yè)現(xiàn)代化技術(shù)的推廣和電子信息技術(shù)在零售業(yè)態(tài)中的孵化、變革;三是“科學(xué)空降”,一定要注重符合我國國情的“高級人才”配備,使其所學(xué)能在中國特色的零售業(yè)態(tài)中發(fā)揮積極效用。

3、積極運用這次國家“四萬億”拉動內(nèi)需的機(jī)遇,提高本企業(yè)及零售行業(yè)資本的投入力度和投入效用。

4、積極運作“組織效用”。一定要有大的戰(zhàn)略型眼光,把我國的零售業(yè)做大做強,使其在相應(yīng)的區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生“聚集效應(yīng)”;根據(jù)消費者的需求,不斷創(chuàng)新相應(yīng)的零售業(yè)態(tài),以增強我國零售業(yè)的“凝聚力”。

5、根據(jù)我國的相應(yīng)環(huán)境,在零售業(yè)中進(jìn)行電子信息技術(shù)“孵化”。對于基礎(chǔ)設(shè)施比較健全的地方,可以率先運用“網(wǎng)絡(luò)零售”、“網(wǎng)上購物”、“網(wǎng)絡(luò)商店”;在基礎(chǔ)設(shè)施不太健全的地方,要考慮在傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,提高零售業(yè)態(tài)的運作能力和效率。

綜上所述,我們要從科學(xué)發(fā)展觀的視角積極促進(jìn)我國零售業(yè)態(tài)健康發(fā)展。2009年4月份,社會消費品零售總額9,343.2億元,同比增長14.8%。其中,城市消費品零售額6,329.6億元,同比增長13.9%;縣及縣以下零售額3,013.6億元,增長16.7%。所以,我們有信心在“美國次貸危機(jī)”對世界經(jīng)濟(jì)負(fù)面影響繼續(xù)深化的國際背景下,基于科學(xué)發(fā)展觀視角來促使我國零售業(yè)態(tài)新發(fā)展、新變革,提高自身核心競爭力,以起到擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)我國GDP增長、推動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極作用。

(作者單位:漯河食品職業(yè)學(xué)院)

主要參考文獻(xiàn):

[1]何濟(jì)海.世界零售業(yè)與我國零售業(yè)的發(fā)展趨勢[J].商業(yè)研究,2003.11.

[2]鄧冬梅.我國零售業(yè)發(fā)展態(tài)勢與對策分析[J].商場現(xiàn)代化,2007.21.

[3][美]菲利普?科特勒.俞利軍譯.國家營銷[M].北京華夏出版社,2001.

篇9

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)零售業(yè)；電子商務(wù)；線上線下；協(xié)同發(fā)展

近年來，我國傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，電子商務(wù)的崛起，不只是沖擊了傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展，也給傳統(tǒng)零售業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了新途徑。如何實現(xiàn)傳統(tǒng)零售業(yè)線上線下協(xié)同發(fā)展，需要進(jìn)一步了解目前零售業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及面對的主要問題，進(jìn)而提出相應(yīng)的對策。

一、傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

1.整體規(guī)模增速明顯下滑

研究顯示零售行業(yè)仍然在擴(kuò)張，但規(guī)模增速放緩。2015年，社會消費品零售總額300931億元，比上年增長10.7%，增速較2014年放緩1.3個百分點；2015年社會消費品零售總額增速是2004年以來的最低。以零售百強企業(yè)為例，2015年我國經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，消費品市場增速也隨之回落。2015年我國零售百強企業(yè)實現(xiàn)銷售額41292.6億元，同比增長22.4%，增速較上年同期下降3.8個百分點，高于社會消費品零售總額增速11.7個百分點。

2.電商占比提高，實體店繼續(xù)放緩

2015年零售百強調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有7家電商企業(yè)進(jìn)去百強，銷售的總規(guī)模達(dá)到17233.7億元，比去年同期增長56.2%，增速低于上年53.9個百分點，占百強整體銷售的比重為41.7%，較上年提高8.9個百分點。7家電商銷售規(guī)模高速增長，對百強零售企業(yè)整體銷售增長的貢獻(xiàn)率高達(dá)80.7%。相比之下，純實體零售增長緩慢，2015年年初以來至2016年4月的各月線下實體消費品零售總額月度增速均未超過10%。2015年零售百強中有6家“實體+電商型”零售企業(yè)，這6家企業(yè)的銷售規(guī)模為6691.6億元，比去年同期增長15.8%，占百強整體銷售的比重為16.2%，6家企業(yè)對百強零售企業(yè)整體銷售增長的貢獻(xiàn)率為12.1%。

3.渠道下沉繼續(xù)，“關(guān)門潮”加劇

傳統(tǒng)零售企業(yè)在一二線城市的市場發(fā)展已經(jīng)趨于飽和，單店銷售增長難度加大，經(jīng)營成本不斷上漲，隨著競爭的加劇以及三四線城市需求的增加，傳統(tǒng)零售業(yè)對三四線城市進(jìn)行渠道拓展的力度加大。一二線城市競爭的加劇的最主要表現(xiàn)就是“關(guān)門潮”現(xiàn)象，聯(lián)系2006年至2015年這十年間起始點的數(shù)據(jù)，也能看出一些痕跡：“關(guān)店潮”對于位列連鎖百強的企業(yè)來說，依然具有一定的影響力。

關(guān)店幅度最大的企業(yè)當(dāng)屬青島維客集團(tuán)，它在2006年還有821家門店，但是到了2015年，就銳減到10家，幅度之大，令人咂舌。雖然沒有跌出連鎖百強，但是排名也下降了十一個名次。

4.傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛探索轉(zhuǎn)型

電子商務(wù)線上發(fā)展競爭激烈始于2010年，到了2014年更多的企業(yè)加入到電商行業(yè)，傳統(tǒng)零售業(yè)在此時期所受的沖擊可想而知。傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛走向轉(zhuǎn)型之路，不斷加強電商平臺建設(shè)，希望實現(xiàn)傳統(tǒng)零售線下渠道與電商平臺線上協(xié)同。雖然眾多的零售企業(yè)計劃或者正在進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，但如何才能達(dá)到更好的實現(xiàn)目標(biāo)依舊沒有一個明確的思路。比較熟知的大型零售企業(yè)如蘇寧電器、國美集團(tuán)、銀泰商業(yè)、華潤萬家等都進(jìn)行了線上平臺建設(shè)，但至今效果并不明顯。例如2014年銀泰百貨全面轉(zhuǎn)型發(fā)展，但其全年銷售額不不升反降，凈利潤倒退了近30%。轉(zhuǎn)型勢在必行，但也要慎重選擇。

二、傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展面臨的主要問題

1.零售企業(yè)經(jīng)營模式同質(zhì)化

隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，制造業(yè)產(chǎn)品差異化程度在縮小，傳統(tǒng)零售企業(yè)營銷方式趨同以及物流業(yè)的迅速發(fā)展，零售企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品與提供的服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品差異化越來越不明顯。以連鎖店為例，目前的連鎖店通常是以實體店在區(qū)域內(nèi)的迅速擴(kuò)張來占領(lǐng)市場，缺少在經(jīng)營形式上的創(chuàng)新。由于產(chǎn)品同質(zhì)化，導(dǎo)致零售企業(yè)把營銷焦點轉(zhuǎn)移到價格中去，上演了競爭激烈的價格戰(zhàn)，但最終導(dǎo)致的結(jié)果是多敗具傷。通過門店擴(kuò)張以規(guī)模取勝的傳統(tǒng)零售時代已經(jīng)過去，傳統(tǒng)零售企業(yè)需要走品牌差異化的道路，這就需要不斷創(chuàng)新發(fā)展，包括產(chǎn)品創(chuàng)新也包括經(jīng)營模式創(chuàng)新。

2.傳統(tǒng)零售企業(yè)受電商沖擊

電子商務(wù)的崛起對傳統(tǒng)零售企業(yè)帶來巨大沖擊。電商企業(yè)在價格的優(yōu)勢明顯，使之迅速占領(lǐng)原本線下零售業(yè)的市場。首先，電商企業(yè)優(yōu)勢吸引了大批原本去實體店的消費者，根據(jù)調(diào)查研究顯示，網(wǎng)絡(luò)零售總額在社會消費品零售總額的比例不斷攀升，而實體零售的占比呈下降趨勢。其次，B2C商城上明碼標(biāo)價，使得產(chǎn)品價格透明化，傳統(tǒng)零售企業(yè)購銷價差縮小，盈利空間進(jìn)一步被壓縮。再有，實體店的區(qū)位性使得其消費群體較為固定，擴(kuò)大的空間小，但電商消費者完全沒有地域限制，可選擇空間大，因此其顧客總程度較低，電商企業(yè)為了留住顧客主要的手段還是降低價格，這樣也會影響到傳統(tǒng)零售企業(yè)的價格。

3.傳統(tǒng)零售企業(yè)經(jīng)營成本攀升

整個的零售業(yè)都受到了租金、人力上漲等成本的困擾。由于房價的不斷上漲，導(dǎo)致實體門店的租金逐年攀升，進(jìn)而導(dǎo)致傳統(tǒng)零售企業(yè)的經(jīng)營成本上升。以蘇寧為例，連鎖零售企業(yè)線下經(jīng)營需要較大的場地作為門店，進(jìn)而吸引品牌商入住，其租賃成本可想而知。同時，據(jù)連鎖經(jīng)營協(xié)會統(tǒng)計，連鎖零售百強人工費用也有大幅度上漲。各方面成本的上漲加上競爭導(dǎo)致的價格壓力，使得企業(yè)毛利率下降。為了降低成本，傳統(tǒng)零售企業(yè)必須在租金與人力資本多方面做努力，提高實體本店使用效率以及人力資源利用率，同時創(chuàng)新經(jīng)營方式，進(jìn)而降低成本。

三、傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展的出路--線上線下協(xié)同發(fā)展

根據(jù)國內(nèi)外的研究顯示，電子商務(wù)無法完全取代線下傳統(tǒng)實體零售業(yè)，同樣，傳統(tǒng)零售業(yè)要想更好的發(fā)展也必須擴(kuò)展線上功能。傳統(tǒng)零售企業(yè)實現(xiàn)線上線下協(xié)同發(fā)展需要做到以下幾個方面。

1.三同服務(wù)--同步、同價、同系統(tǒng)

線上線下同步發(fā)展，同步發(fā)展能夠打破線上線下的時空限制，在實體店購買商品的顧客可以根據(jù)手機(jī)等電子設(shè)備進(jìn)入相關(guān)線上平臺，了解其他消費者的評論進(jìn)行判斷做出購買選擇；線上線下同質(zhì)同價，實現(xiàn)同質(zhì)同價可以讓顧客價格不糾結(jié)，對價格與質(zhì)量有了更充分的認(rèn)識，線上的潛在消費者在獲得線下實體店體驗時即可購買商品，而不單純把線下實體店作為線上的“試衣間”，蘇寧易購的同質(zhì)同價就很好的證明了這一點；線上線下同系統(tǒng)服務(wù)，同系統(tǒng)要求線下的導(dǎo)購、銷售、售后與線上系統(tǒng)全面融合，給顧客更好的消費體驗，不管是線上還是線下消費的產(chǎn)品，在同一個系統(tǒng)中都有記錄，可以得到同樣的服務(wù)，同時，同系統(tǒng)可以實現(xiàn)企業(yè)資源共享，良好的數(shù)據(jù)分析也有利于企業(yè)的發(fā)展。

2.線上線下不同經(jīng)銷策略

由于線上和線下的運營環(huán)境不同，其經(jīng)營策略的選擇也不盡相同。根據(jù)消費人群不同，選擇不同策略，線上的消費者以青年人為主，對價格變化敏感，因此線上產(chǎn)品應(yīng)以中低端產(chǎn)品為主，性價比高切實用性強；線下消費群體較為多樣，與線上的最大區(qū)別在于部分消費者注重產(chǎn)品售后服務(wù)，尤其是對于需要安裝保養(yǎng)的產(chǎn)品，因此線下經(jīng)營需要加強客戶關(guān)系維護(hù)，可以通過一系列增值服務(wù)給消費者營造一個舒適的消費環(huán)境。根據(jù)產(chǎn)品特性選擇不同經(jīng)營策略，線上平臺可以在做新品推廣的同時重點處理換機(jī)折扣商品，突出性價比；線下銷售能更加直觀地吸引消費者，因此應(yīng)以新品為主，突出其創(chuàng)新性與獨特性。

3.提高物流配送能力

物流建設(shè)而言，根據(jù)自身企業(yè)規(guī)模的大小而定，不必盲目地跟風(fēng)建設(shè)自己的物流基地。在不具備大規(guī)模物流配送能力以前，零售企業(yè)應(yīng)以合作方式為主。有能力的傳統(tǒng)零售企業(yè)則需要將主動權(quán)掌握在自己手中，通過自建物流平臺，降低物流成本。通過對物流配送方面的建設(shè)，實現(xiàn)傳統(tǒng)零售業(yè)線上線下協(xié)同發(fā)展的速度將進(jìn)一步提高。

四、結(jié)論及啟示

傳統(tǒng)零售業(yè)的轉(zhuǎn)型迫在眉睫，雖然目前有不少企業(yè)開始探索線上線下的協(xié)同發(fā)展，但整體效果并不明顯，這并不是在否認(rèn)傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型于線上線下協(xié)同發(fā)展的方向，任何新事物的發(fā)展壯大都需要一定的時間來實現(xiàn)。傳統(tǒng)零售企業(yè)線上線下協(xié)同發(fā)展是大有可為的，通過在營銷、服務(wù)、物流等方面的建設(shè)，傳統(tǒng)零售業(yè)還會有更好地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]顧偉.互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型探析[D].上海外國語大學(xué)，2014.

[2]朱佳元.傳統(tǒng)零售企業(yè)線上線下協(xié)同發(fā)展的商業(yè)模式研究[D].浙江工業(yè)大學(xué)，2013.

[3]李子晨.消費品市場高速增長時代[N].國際商報，2015.

篇10

論文摘要：零售商自有品牌的出現(xiàn)是流通領(lǐng)域中批發(fā)商、零售商與制造商三者之間地位不斷變化的結(jié)果。隨著行業(yè)合并以及零售商自有商標(biāo)產(chǎn)品的增多，傳統(tǒng)渠道中的分銷能力也開始從生產(chǎn)商轉(zhuǎn)移到零售商手中。零售商的自有品牌策略對零售商樹立信譽、增加利潤、提高競爭力等方面具有重要的戰(zhàn)略意義。文章從我國零售企業(yè)自有品牌發(fā)展的意義及現(xiàn)狀出發(fā)，對零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略進(jìn)行了探討。

一、 自有品牌及零售企業(yè)自有品牌的開發(fā)

自有品牌（PrivateBrand，簡稱PB）商品是指零售商通過收集、整理、分析消費者對某類商品的需求信息，提出新產(chǎn)品的功能、價格、造型等方面的開發(fā)設(shè)計要求，選擇合適的生產(chǎn)企業(yè)或自行設(shè)計生產(chǎn)，最終用自己的商標(biāo)注冊該產(chǎn)品，并利用自己的銷售網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行銷售的商品。

超市開發(fā)自有品牌，無須支付任何品牌使用費。而且自有品牌商品可以省去很多銷售的中間環(huán)節(jié)，提升了利潤空間，甚至可以改變超市中間商的地位。自有品牌產(chǎn)品要做到低價，主要是來自于供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。按照一般零售行業(yè)的供應(yīng)鏈，是從“原料－生產(chǎn)加工－經(jīng)銷商－零售商－顧客”，供應(yīng)鏈每增加一個環(huán)節(jié)，商品的附加價值就增長30％以上。擁有自有品牌產(chǎn)品的超市，在競爭上避開了價格戰(zhàn)，形成了超市獨有的特色。

零售商品牌在國外已有幾十年的 歷史 ，如今標(biāo)有零售商品牌的商品在發(fā)達(dá)國家已很流行，歐美的大型超級 市場 、連鎖店、百貨店幾乎都出售標(biāo)有其自有品牌的產(chǎn)品。相比之下，國內(nèi)零售企業(yè)開發(fā)品牌仍停留在重商品、輕品牌階段，開發(fā)過于隨意，品牌選擇和運營缺乏規(guī)劃，更沒有有效地推廣。

我國零售業(yè)相對其它行業(yè)對外開放較晚，但國內(nèi)一些零售企業(yè)為適用市場需求和競爭形勢的變化加快了改革發(fā)展步伐，一些過去西方企業(yè)常采用的強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補的兼并聯(lián)合方式，已被我國的零售企業(yè)廣泛采用；我國零售業(yè)的集中化和連鎖化發(fā)展態(tài)勢也初見端倪。隨著我國的“入世”，國外直接資本對我國零售業(yè)的滲透速度加快，21世紀(jì)中國將是國際零售業(yè)爭奪最激烈的一塊地盤。零售企業(yè)以低價 營銷 模式在市場上競爭，盈利空間不斷下降。在競爭激烈的市場 環(huán)境 中，零售業(yè)面臨微利時代的困難選擇。從長遠(yuǎn)發(fā)展看,開發(fā)具有較強市場影響力與競爭力的自有品牌商品是一條積極主動的途徑。

二、 我國零售企業(yè)自有品牌發(fā)展現(xiàn)狀

超市自有品牌的生產(chǎn)可以通過多種方式，包括自建工廠、收購工廠、合作成立公司以及貼牌生產(chǎn)。目前我國的超市自有品牌商品中，絕大多數(shù)是貼牌生產(chǎn)，超市本身并不參與開發(fā)和生產(chǎn)過程。有些超市甚至不從生產(chǎn)廠家處直接采購，而是從經(jīng)銷商、批發(fā)商處間接采購，然后貼牌，導(dǎo)致產(chǎn)品的品質(zhì)難以保證。

大多數(shù)本土連鎖超市對自有品牌的開發(fā)仍處于嘗試階段，若想在自有品牌開發(fā)上創(chuàng)造利潤空間，還有較長的路要走。中國本土自有品牌目前的發(fā)展現(xiàn)狀主要是：

1．規(guī)模小，難以實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，運營效率低。只有擁有龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)和雄厚的資金實力，才能實現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)和大規(guī)模銷售。雖然我國近幾年內(nèi)超市得到了長足的發(fā)展，但離真正實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，而且是自有品牌的規(guī)模效益還存在一定的距離，而較低的平均利潤率水平也削弱了零售企業(yè)的盈利能力。

2．業(yè)態(tài)、產(chǎn)品單一，消費者對自有品牌的認(rèn)知度低。自有品牌市場具有很大的發(fā)展空間，而我國多數(shù)的超市并沒有花大力氣開發(fā)。零售企業(yè)自有品牌業(yè)態(tài)比較單一，僅局限于大賣場和超市，而產(chǎn)品大多集中在低價值的便利性商品。處于價值鏈上游的零售商沒有意識到自有品牌的重要性和必要性，與此相關(guān)的消費者認(rèn)知度也比較低下。 調(diào)查 表明：購買過自有品牌經(jīng)歷的消費者比較少，這既與我國零售企業(yè)發(fā)展自有品牌處于起步階段缺少宣傳密切相關(guān)，反過來又削弱了企業(yè)開發(fā)自有品牌的熱情。

3．零售商對生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管能力不高，受限于生產(chǎn)商的加工能力、 管理 要求、物流能力等，發(fā)展自有品牌的 社會 供應(yīng)鏈基礎(chǔ)還比較差。

4．零售企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)人員和品質(zhì) 檢驗 人員人才比較匱乏，很難進(jìn)行市場調(diào)查預(yù)測,根據(jù)市場反饋信息進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)和品質(zhì)檢驗，從而難以保證產(chǎn)品質(zhì)量。

三、零售企業(yè)如何打造自有品牌