導語：如何才能寫好一篇工程項目管理核心，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：合同 前期管理 履行管理

工程項目的建設是一個極為復雜的社會生產過程，要經(jīng)歷可行性研究、勘察設計、工程施工、調試運行及維護等多個階段，因此，工程項目的建設會包含有眾多的參與單位，從而形成各種各樣的合同關系。從某種意義上來講，工程項目的建設過程實質上就是一系列合同簽訂和履行的過程，工程項目管理是緊緊圍繞著合同管理來展開的。為此，在整個項目管理周期內，業(yè)主應當以合同管理為核心對工程項目全過程實施全面有效地管理，從合同前期至履行結束的各個環(huán)節(jié)入手，有效地規(guī)避合同風險，降低施工成本，并利用合理的索賠使項目經(jīng)濟效益最大化。

1 合同前期管理

合同前期管理是指對工程項目的技術咨詢、勘察設計、招標、合同談判及簽訂的管理, 在這一階段，業(yè)主要有防范風險、減少承包商索賠機會的明確思路, 做到防患于未然。

1.1 做好工程咨詢及勘察設計工作,減少施工設計變更

工程咨詢及勘察設計工作是工程建設項目的基礎，如何充分、全面地做好項目的勘察設計工作，提供詳盡準確的原始資料將對日后項目的開展產生十分重要的影響。在合同條款中一般均明確規(guī)定, 業(yè)主應對提供的水文地質等原始資料的正確性負責。如果原始資料有錯, 必然會給施工造成困難和延誤, 給承包商造成索賠機會。在進行設計工作時, 一定要認真審查項目的設計方案,在將設計圖紙和規(guī)范等編入招標文件之后就不宜作大的變更, 任何設計變更都會給承包商提供極好的索賠機會。

1.2 編制好招標文件

招標文件是合同訂立的基礎, 因此，編制一個嚴密的招標文件是簽訂一個好合同的前提條件。在招標文件的編制工作中, 主要應注意以下幾點:

（1）嚴格審查文件的各部分內容, 以避免相互之間的說詞存在矛盾。

（2）文件用語要進行反復推敲, 表述嚴謹, 盡量避免產生歧義。

（3）要注意引用的資料可靠, 能詳細、客觀地反映真實情況。

（4）要注意比較公正地處理業(yè)主和承包商的利益, 風險合理分擔。

（5）對于造價高及工程量大的項目應當要求承包商在投標時提交 “報價分析表” , 以備評標和處理索賠時使用。

1.3 合同談判及簽訂

（1）合同簽訂是個法律行為，一經(jīng)簽訂，即成為合同雙方履約的法律依據(jù)。因此，合同書面用語一定要具有明確性、肯定性及約束性，避免出現(xiàn)“原則上同意”等此類含糊不清的說詞。

（2）在合同談判中，要認真詳盡的分析合同條款，確保將所有的意愿及條款都包含其中，同時，應盡可能避免出現(xiàn)對業(yè)主不利的條款，使合同風險降到最低。

（3）在合同談判中，要確保合同雙方對合同條款的理解具有一致性，避免在日后合同履行中產生推諉、扯皮。

（4）在合同簽訂前，應當請相關法律專家對合同進行認真全面的審查及風險分析，明確雙方的利益和責任，違約責任及其法律后果，權衡利弊得失。

2 合同履行管理

合同履行管理是指，合同雙方在合同簽訂之后，各自履行合同條款項下規(guī)定的義務，嚴格按照合約條款提品或服務，并且由采購方支付款項的過程管理。作為合同的編制者，業(yè)主方毋庸置疑地擁有合同項下所有條款的解釋權，并且還掌握著所有與合同簽訂內容相關的依據(jù)和準確信息。在合同履行過程中，業(yè)主不僅要將所有重要的信息全面完整、準確系統(tǒng)的轉達給項目的各相關單位，還要針對每一類合同，依其特點制定出嚴謹、高效的合同履行管理指導辦法和必要的管理流程，從而明確合同的管理職權、管理手段及管理原則，使其得以合理化、規(guī)范化。

2.1 合同文件的管理

合同及補充協(xié)議、現(xiàn)場簽證以及現(xiàn)場例會會議紀要、工作聯(lián)系單等實際上都是合同內容的一種延伸和解釋。針對以上文件，業(yè)主應建立技術檔案妥善保管。同時，還應對合同履行情況進行跟蹤分析，結合實際情況采取積極主動措施。

2.2 合同臺帳的建立

對于項目業(yè)主，通常情況下會同時執(zhí)行管理多個合同，因此制定合同臺帳是十分必要的。合同臺帳的內容主要包括合同編號、名稱、合同類型、合同金額、付款方式、工期／供貨期、供應商名稱、項目負責人、聯(lián)系方式等。建立合同臺帳對于財務部分的結算管理和成本控制、現(xiàn)場執(zhí)行單位的目標控制都起著重要的作用。由于臺帳內容是合同的核心部分，因此在項目實施過程中，應當把合同臺帳中的內容作為管理工作的原則控制點，任何與之背離和偏差的現(xiàn)象發(fā)生，都有可能導致索賠爭議。

2.3 對合同進行跟蹤管理

在項目實施過程中業(yè)主應完全了解合同條款賦予己方的權力，這樣才能夠對合同項下要求的施工進度、質量等事項進行跟蹤管理。與此同時，業(yè)主應負責對項目執(zhí)行部門的現(xiàn)場管理給予指導并提供支持，這樣既能夠保證項目執(zhí)行部門在項目實施過程中充分行使合同賦予業(yè)主的權力，同時還能有效地避免其在行使這些權利時，產生可能會承擔的相應責任。在合同的執(zhí)行過程中，業(yè)主需要監(jiān)督指導項目現(xiàn)場的執(zhí)行部門嚴格遵守管理流程，對項目實施中的相關管理情況做好記錄，從而避免出現(xiàn)不必要的合同風險。

同時，業(yè)主還要對供應商進行管理，嚴格監(jiān)督并提醒供應商按照合同條款提供服務。及時對項目實施過程中存在的各類問題進行記錄，將相關資料妥善保管存檔。

2.4 變更控制

合同簽訂后即具有法律效力，自此合同雙方都必須嚴格按照合同規(guī)定執(zhí)行，但是，合同的執(zhí)行中難免會發(fā)生一些變更，對此需要注意以下事項：

變更請求必須為書面文件方式，內容包括對合同條款的修訂或者產生變更的原因，變更請求需按照的正確方式進行審批，待合同雙方共同簽字認可后，方可生效。如果供應商沒有按照業(yè)主需求提供滿意的服務，那么也可以變更請求的方式提出終止合同。如果合同雙方不能就變更內容達成一致意見，則會發(fā)生爭端或訴訟，這種情況需由仲栽機構或法院給予解決。

2.5 索賠

索賠是合同履行過程中一方主張權利的要求，在主張權利的同時要提供足夠的事實依據(jù)。根據(jù)事實證據(jù)和合同條款，將由另一方賠償相應的工期和費用。必要時也可以采取反索賠來維護自己的合法權益，但是要避免合同雙方的推諉扯皮，對于合同雙方來說如果要求索賠，證據(jù)的收集十分關鍵。

2.6 現(xiàn)場簽證

工程項目施工過程中如有出現(xiàn)實際施工與合同約定不符的情況，必須及時辦理現(xiàn)場簽證。由于簽證是合同雙方對事實表示一致認可的結果，可以直接作為追加工程合同價款的計算依據(jù)，因此要及時辦理簽證手續(xù)。業(yè)主方應提倡在辦理現(xiàn)場簽證時，只簽客觀實際情況，例如實際工作量、工時數(shù)、施工措施及依據(jù)等而不簽造價，由此避免滋生各種腐敗現(xiàn)象，從而造成直接經(jīng)濟損失。

該階段的合同管理主要是由現(xiàn)場的監(jiān)理工程師負責, 但對一些重要問題, 如設計變更、支付、工期延長、索賠和爭議等, 均需由業(yè)主負責審批和處理。

2.7 合同評價記錄

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關鍵詞：管理創(chuàng)新，建筑工程，項目管理

引 言

建筑工程項目作為施工企業(yè)的主戰(zhàn)場，不僅是展示企業(yè)形象的窗口、造就和培養(yǎng)企業(yè)管理人才的搖籃，更是企業(yè)經(jīng)濟效益的源泉所在。為了確保安全、優(yōu)質、按期向顧客提品，同時為了實現(xiàn)效益目標，施工企業(yè)一般都會及時組建集團指揮部、子公司項目經(jīng)理部及其所屬施工隊的分級管理機構。實踐證明，這樣的管理模式在施工管理、質量監(jiān)控、安全保證及資金管理等方面取得了明顯的成果，但也存在管理人員冗余、機械設備和資源不能有效配置等問題。隨著生產日益復雜化，項目管理也變得更加復雜。鑒于這種情況，對項目管理提出了更加嚴格的要求。因此，需要不斷總結經(jīng)驗，對建筑工程項目管理進行創(chuàng)新，不斷深化施工管理體制改革。

1 更新觀念，轉換機制

通過向廣大職工反復深入進行形勢與任務教育，促進廣大職工樹立市場、競爭、效益觀念，清除計劃經(jīng)濟影響。以此為基礎，改革機構設置與部門職能，按照建立市場經(jīng)濟體制，轉換項目管理經(jīng)營機構。從機構上，設立市場合同部、工程技術部、施工管理部。市場合同部集合同管理、計劃管理、財物管理、成本管理和結算管理于一體，有利于突出合同管理的中心地位，強化合同管理的控制功能，克服合同管理與資金管理、成本控制相脫離的弊端。對于施工管理部，賦予其在合同約束下對現(xiàn)場施工進度、技術、質量、安全、資源配置、成本控制等全方位的組織實施與協(xié)調管理職能，有利于形成現(xiàn)場施工管理與合同管理、成本管理協(xié)調一致的管理機制，解決現(xiàn)場調度長期存在的重進度、輕管理，重投入、輕核算的問題，改變“管干的不管算、管算的不管干”的局面，提高文明施工水平和企業(yè)經(jīng)濟效益。專設工程技術部，以適應工程技術新、設備新、材料新、工藝新的需要，加強對重大施工技術問題的超前研究和科研攻關，為建設一流工程和創(chuàng)造最佳效益提供有力的技術支持。實踐證明，新的管理體制及其運行機制已初步實現(xiàn)轉換，并顯示出強大的生機與活力。

2 推行項目管理責任制

建筑工程項目通常規(guī)模比較大、分項工程或單項工程多，施工管理和合同管理難度大。在精干主體的基礎上。還必須進一步減化生產關系，減少管理層次，變金字塔式的管理為扁平式管理。實施工程項目管理有多方面的管理要素，不同的工程項目又有不同的管理重點，但項目管理責任制和項目成本核算制始終是項目管理的核心。它的落實與否，決定著項目管理的效果與成敗。企業(yè)內部要用完善的市場機制、用人機制、分配機制、服務機制和監(jiān)督機制等有效機制來保證項目經(jīng)理責任制的落實。

建設承包公司對項目部嚴格按照項目管理的原則和合同履約要求進行資源配置，下達生產計劃和各項經(jīng)濟技術各核指標。以保證實現(xiàn)預期的項目管理目標。應該逐步建立健全了一套項目管理的責任體系與規(guī)章制度，其內容包括：明確項目管理責任人及建設承包公司與各施工生產單位的管理責任，規(guī)范項目管理行為，制定項目管理考核辦法及獎懲制度等，促進了項目管理責任制的落實。

3 建立和完善競爭、激勵、約束和監(jiān)督四大機制

要致力于建立和完善一套有效的競爭、激勵、約束和監(jiān)督機制，在建設一流工程的同時，努力造就一支一流的施工隊伍。首先要建立競爭機制，廣泛實行競爭上崗制度。通過競爭機制，可以促進機關作風的轉變，提高工作和辦事效率，激發(fā)職工的學習熱情，提高廣大職工的勞動生產積極性。

第二要建立約束機制，沒有強有力的約束機制，項目管理將會失去控制而難以為續(xù)。在建設承包公司黨政工作、施工生產、經(jīng)營管理、后勤保障等各個方面，都需要制訂各項規(guī)章制度，使各項管理工作有章可循、有法可依。

第三要建立監(jiān)督機制，圍繞提高工程質量和企業(yè)經(jīng)濟效益這一中心，切實建立有效的項目管理監(jiān)督機制。要建立全方位的質量監(jiān)督與責任追溯系統(tǒng)，實行目標管理，責任到人。

4 加強成本管理和質量管理

項目管理的核心是成本管理，要建立成本管理的責任體系與運行機制，把公司作為項目成本管理的中心，負責合同成本目標的總控制。通過對合同單價的分解、調整、綜合、平衡，確定內部核算單價，提出目標成本指導性計劃，對作業(yè)層成本運行與管理進行指導和監(jiān)督；二級單位作業(yè)層負責執(zhí)行管理層制定下達的目標成本分解指標，嚴格按照內部核算單價控制成本消耗，自負盈虧。總工程師負責組織技術人員優(yōu)化施工方案，改進技術措施，鼓勵能工巧匠開展技術革新和工藝創(chuàng)新，為成本控制提供技術支持?？偨?jīng)濟師以合同為依據(jù)，組織編制施工成本預算計劃，確定項目目標成本，并層層分解和監(jiān)督成本執(zhí)行況?？倳嫀煂椖砍杀具\行及實際消耗狀況，對項目施工進行成本核算與成本分析，計算和反映項目盈虧，檢查成本控制目標是否實現(xiàn)，并總結成本控制的經(jīng)驗教訓。

為確保工程施工質量，要對職工進行質量重要性教育，強化全員質量意識。開展質量宣誓活動，切實做到警鐘長鳴。建立質量管理的重獎重罰制度，用鐵的手腕，鐵面精神和鐵的紀律來確保施工質量。在對質量事故責任者進行嚴厲處罰的同時，設立高額獎金，用以獎勵工質量好的單價和個人。為更好地發(fā)揮質檢部門和質檢人員的監(jiān)察作用，提高質檢員的責任心和榮譽感，建立施工質量檔案管理系統(tǒng)，落實質量終身負責制。

5 提高計算機應用水平

提高的管理水平，實現(xiàn)現(xiàn)代化管理，必須應用計算機，計算機是企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要工具。工程從中標到交工驗收，除必須具備較高的施工技術水平外，還應采用先進的現(xiàn)代化施工管理手段來提高企業(yè)管理水平，這些管理手段則必須依靠計算機來完成。實踐證明，利用計算機輔助管理是提高施工企業(yè)管理水平的有效途徑。

為了加強計算機輔助管理水平，我們通過加強職工培訓、普及現(xiàn)代化管理知識等手段，提高計算機應用水平。廣大工程技術人員和企業(yè)管理人員都應接受現(xiàn)代化管理知識和計算機應用知識的培訓，并作為上崗考核的重要內容。企業(yè)所有業(yè)務人員均應熟練的應用計算機，實現(xiàn)辦公自動化、管理現(xiàn)代化、工作規(guī)范化。

6 強化安全文明施工

近年來重大惡性事幫發(fā)生頻繁，引起我國政府、社會各界和人民群眾的普遍關注。落后的安全技術水平和安全管理水平已成為阻礙國家基本建設和社會快速發(fā)展的重要因素之一。建筑行業(yè)較差的安全管理狀況導致了生產率降低、成本上升、工程質量水平降低、建設周期加長等。

施工企業(yè)應當始終把“安全第一”作為企業(yè)基本經(jīng)營方針，樹立“一切事故都是可以預防并避免”的指導思想，全面開展“事故零目標”推進活動。我們在項目部設有現(xiàn)場經(jīng)理，同時應設立安全部門：既有安全工程師，還有緊急救護醫(yī)務人員，實行安全健康與環(huán)境一體化管理。環(huán)境管理包括評估、監(jiān)測、教育、現(xiàn)場實施與監(jiān)督檢查；安全管理包括施工安全、交通安全、機械安全、消防安全、勞動防護用品等；健康管理包括工業(yè)衛(wèi)生（防塵、防毒、防噪音）、現(xiàn)場衛(wèi)生，生活衛(wèi)生、醫(yī)療救護等?？傊?，只要與安全、健康、環(huán)境有直接關聯(lián)的，安全部門都管。

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關鍵詞：市政工程；項目管理；組織管理；安全管理

Abstract: The municipal engineering is the foundation of city construction and development is also the important premise of city development. Municipal Engineering Project in the new period should pay attention to the innovation and practice, from the aspects of the project quality, construction safety and project organization and management innovation to upgrade and integration, and to improve the living standards of the people as the starting point, to lay the foundation for the modern city construction. In view of the existing municipal engineering project management and analyzes the problem, discusses the innovation and practice of municipal engineering project management, proposes the engineering quality, construction safety and engineering aspects of organization and management, make the municipal engineering orderly, efficient, and lay the foundation for the municipal engineering system normal use in the future.

Key words: municipal engineering; project management; organization and management; safety management

中圖分類號：TL372+.3 獻標識碼：文章編號：2095-2104（2013）1-0020-02

1 市政工程項目管理現(xiàn)狀

1.1 工程項目管理前期現(xiàn)狀

在市政工程項目前期，《實施性施組》的規(guī)范性和完整性是極其重要的。然而很多施工單位并沒有足夠重視《實施性施組》的編制工作，編制中缺乏對市政工程中的工藝流程、施工現(xiàn)場設置、施工質量標準等問題做出明確、具體的規(guī)定，沒有在工程項目計劃上形成明確的方向和指標，對工程建設過程沒有形成足夠的約束力，進而導致市政工程建設中出現(xiàn)施工現(xiàn)場材料亂擺亂放、施工程序混亂、工人沒有工作秩序、施工效率低下等問題，導致工程施工質量下降、施工進度受到影響，并且影響周圍環(huán)境和交通、生活質量。

工程前期的技術交底、圖紙復核和施工測量工作都會對整個工程的質量和效率形成很大的影響。對技術交底、圖紙復核過程的敷衍和忽視會引起實際施工中工程與設計不符等問題；市政工程項目相對于一般工程對施工測量的精確度有更高的要求，一些施工單位在施工前期對工程測量工作的疏忽或忽視復測工作都會直接導致后期施工出現(xiàn)坡度無法整改等“致命”問題。

1.2 工程項目管理中期現(xiàn)狀

1) 對工程中材料管理不合理。材料質量是整個工程的施工質量的基礎所在，直接影響實際施工質量、施工效率及工程投入使用后的使用質量及使用壽命。很多市政工程對施工材料的管理力度不夠，未能保證材料的來源和質量；所選材料參差不齊；材料運輸及保管過程不專業(yè)而導致材料變質、損壞；材料入庫、進場沒有經(jīng)過嚴格檢測。

2) 施工安全和施工質量控制不夠。安全是工程進行的基礎。很多施工單位對施工安全的管理不科學、管理力度不夠，導致施工現(xiàn)場混亂、工人安全意識淡薄，進而影響工程進度，引起施工過程人員傷亡。

一些施工單位缺乏有效的施工質量管理制度，對施工中的各個環(huán)節(jié)質量把控不足，導致施工中失誤頻發(fā)，甚至會發(fā)生一些重大施工失誤，嚴重影響工程施工質量和施工進度。

2 市政工程項目管理的創(chuàng)新與實踐

市政工程項目管理主要有三個重要層面：工程施工技術、工程組織管理、工程成本控制。新時期市政工程項目管理工作的提升應著重從這三個層面著手進行創(chuàng)新與實踐的提升，使市政工程有序、高效進行，為市政工程系統(tǒng)日后的正常使用奠定基礎。

2.1 對市政工程技術和質量管理的創(chuàng)新性提升

隨著城市的現(xiàn)代化建設，市政工程建設的科技創(chuàng)新和施工技術創(chuàng)新不斷發(fā)展。在工程前期設計及施工中應結合工程需要，對施工材料、施工技術等方面進行積極研發(fā)和引進。充分借鑒其他城市、其他地區(qū)城市化市政工程建設的創(chuàng)新設計和創(chuàng)新技術，結合地區(qū)人民的生活、工作需求進行科學、合理的市政工程材料、技術及整體規(guī)劃布局的開拓創(chuàng)新。

建立高效的工程質量管理平臺。工程項目的質量管理是一項復雜而繁重的綜合管理工作，不僅需要對工程中各環(huán)節(jié)的有效把控，還要求管理部門對市政工程整體質量進行宏觀控制。對工程項目各環(huán)節(jié)全面實施標準化管理，對整個工程項目進行統(tǒng)一、有針對性的科學管理，優(yōu)化工程項目施工和管理配置，從整體上推動工程項目質量和效率的全面提升，促進工程項目的整體優(yōu)化，提升市政工程項目的整體水平。在此基礎上，可在市政工程質量管理中根據(jù)工程中的工序和工程人員的工種進行劃分性檢測和管理，對工程中的設備和工具也應根據(jù)系統(tǒng)、用途等方式分項或分部進行管理，建立完善的設備工具管理及考核制度體系，從每個環(huán)節(jié)、每個工程部分進行全方位的質量管理和評價，為整體提升市政工程質量奠定基礎。

2.2 強化工程項目組織管理

強化工程項目隊伍建設和管理。市政工程中的工程隊伍是保證工程項目按質按量完成的基礎，建立一支專業(yè)性強，有強烈安全意識和施工意識的人才隊伍，加強工程隊伍管理是很有必要的。應合理安排工程隊伍組織層次和職位，定期安排工程隊伍進行學習、交流，培養(yǎng)工程建設隊伍的工程技術和工程意識，對工程隊伍進行統(tǒng)一、人性化的組織管理。在施工中應嚴格按照招標要求和施工合同、廉政合同及各項管理規(guī)定執(zhí)行，對發(fā)生不良行為的單位和個人進行不良行為記錄，并按有關規(guī)定嚴肅查處。合理安排工程隊伍職責，行政管理人員應當嚴格遵守國家的法律、法規(guī)，遵守各項紀律和職業(yè)道德。認真履行崗位職責，牢固樹立服務意識，及時、正確、高效地處理各項事務，辦事不扯皮，不推諉。應堅持原則，實事求是，秉公辦事，不徇私情，不弄虛作假，廉潔奉公，不謀私利，自覺抵制腐敗行為和各種不正之風。在實際市政工程項目組織管理中，依照高質量、低成本、高環(huán)保、保安全的組織管理思路，對工程項目各環(huán)節(jié)實施有效、全面把控，有效銜接和協(xié)調市政工程施工前各項工作及施工過程中的質量監(jiān)管、安全管理及竣工期的資料驗收等工作，在實際組織管理中加強與工程監(jiān)理單位的合作，進一步提升工程質量和施工效率。通過建立適合市政工程、適合總承包管理模式的建設工程項目管理信息平臺，滿足工程建設過程中協(xié)同工作、數(shù)據(jù)交流、深層挖掘、增強效率對信息化的需求，為有關上級單位和領導及時了解工程施工情況提供有效手段，提高工作效率，轉變工作模式。

2.3 創(chuàng)新性提升工程項目安全管理

1) 加強工程安全思想建設。依照工程人員各自的工作職責和以往的工作狀況，針對性地安排不同崗位、不同職責的工程人員進行安全思想培訓，并實施全面、系統(tǒng)的考核，通過不定期、高頻率的工程安全思想培訓和考核，讓所有市政工程人員從根本上充分認識到市政工程項目中安全問題的重要性，增強每個工程人員的安全意識和責任感，全面提升工程人員的安全防范和處理技能，在熟悉自身崗位工程操作的基礎上加上一把施工安全的鎖。

2) 建立相應的安全管理機構。市政工程項目是改善民生的重要工程項目，可根據(jù)城市實際經(jīng)濟狀況及運行狀況，建立專門的安全機構或安排兼職的工程安全管理人員，根據(jù)不同的工程項目及施工特點，針對性地進行工程安全管理工作，尤其對于工程中工種多、操作復雜、危險性大的工程環(huán)節(jié)，應重點進行安全防范和處理，配備足夠的專業(yè)安全管理人員進行有效的工程安全管理。

總之，工程項目管理工作是貫穿工程建設整個過程的重要環(huán)節(jié)，市政工程作為城市建設和發(fā)展的基礎，其項目管理工作是整個市政工程建設的核心，市政工程建設要實現(xiàn)人文性、美觀性、實用性和創(chuàng)新性，必須從市政工程項目管理層面上加大創(chuàng)新和實踐的力度，才能滿足城市建設和發(fā)展的需求，為人們的工作和生活提供便利。

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參考文獻:

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[3] 季承龍.淺談項目施工現(xiàn)場管理[J]. 中國高新技術企業(yè). 2010(15)

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關鍵詞：通信工程；項目管理；成本控制；進度控制；質量控制

【分類號】：TM73

前言

隨著通信業(yè)的深化改革和市場的逐步放開，使通信工程建設市場激烈的競爭不斷加劇，通信工程施工企業(yè)面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。在確保通信工程項目的質量、工期、安全控制的同時，恰當?shù)乩闷髽I(yè)自身的人力、財力和物力，有效地進行通信工程項目管理的控制，從而在項目實施中獲得最大的經(jīng)濟效益，為企業(yè)創(chuàng)造良好的物質發(fā)展條件。

一、通信工程項目成本控制

當前，從國內幾家通信運營商的實際情況看，國有企業(yè)的傳統(tǒng)痕跡還很重，企業(yè)制度的現(xiàn)代化程度參差不齊。從實踐的觀點出發(fā)，在成本控制問題上要充分注意以下幾點：

1、落實通信工程項目的責任人

設立項目經(jīng)理，實行項目經(jīng)理負責制，徹底改變一些企業(yè)重施工、輕成本，重施工、不算帳的實踐與成本控制相脫離的兩層皮的現(xiàn)象。項目經(jīng)理應是項目成本控制第一責任人，對工程造價和工期擁有決定性的發(fā)言權。除了負責兌現(xiàn)通信工程進度，更應對整個工程的成本控制負責，及時掌握和分析盈虧狀況，并迅速采取有效措施，領導下屬組織實施和兌現(xiàn)。

2、控制材料和人工費用，防止浪費

一是企業(yè)要制定勞動定額，計算出人工總量?？刂坪萌斯た偭浚湍芄芎萌斯べM用，從而控制工程成本。二是控制材料用量。加強材料管理，嚴格用料制度，對施工現(xiàn)場耗用較大的輔材實行包干，機械設備和周轉材料實行租賃，可以提高機械設備和周轉材料的利用率，項目結束后立即歸還，減少租賃費用。

3、制定經(jīng)濟合理的施工方案

為縮短工期、提高質量、降低成本，選擇好的施工方案是關鍵。在施工過程中努力尋找各種降低成本、提高工效的新工藝、新技術、新材料。新技術的措施提高了勞動生產率，降低了工程成本，增加了企業(yè)競爭力。

4、嚴把質量關，減少返工浪費

要按圖施工，按合同施工，按規(guī)范施工，嚴把質量關，確保工程質量，減少返工造成人工和材料的浪費。

5、加強財務核算管理

財務核算管理是對通信工程項目成本控制進行專業(yè)管理、監(jiān)督控制的關鍵的一環(huán)。嚴格執(zhí)財務制度。對成本費用的支出進行監(jiān)督和限制，采取預防措施防止浪費。

二、嚴格控制工程進度

通信工程的進度關系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，時間就是金錢。按時兌現(xiàn)工程進度或提前兌現(xiàn)進度，這對競爭中的企業(yè)來說意義十分重大。嚴格控制工程進度要注意以下環(huán)節(jié)。

1、進度控制應實行全過程控制

工程項目進度計劃的實施中，控制循環(huán)過程包括：執(zhí)行計劃的事前進度控制，體現(xiàn)對計劃、規(guī)劃和執(zhí)行進行預測的作用；執(zhí)行計劃的過程進度控制，體現(xiàn)對進度計劃執(zhí)行的控制作用，以及在執(zhí)行中及時采取措施糾正偏差的能力；執(zhí)行計劃的事后進度控制，體現(xiàn)對進度控制每一循環(huán)過程總結整理的作用和調整計劃的能力。進度控制是一項綜合性很強的工作，承包商和業(yè)主或監(jiān)理人員必須密切配合并共同努力才能達到進度控制的目的。

2、工程進度計劃要有前瞻性

任何一項通信工程在實施之前，都要制定一個切實可行的進度計劃，這個計劃要有一定的前瞻性，進度計劃要充分考慮到隨時可能變化的實際條件。在了解和熟悉圖紙基礎上，根據(jù)合同要求編好工程進度計劃。為了搞好計劃與現(xiàn)場的配合，在編制進度計劃時要請現(xiàn)場人員一起參加。根據(jù)進度計劃配置人數(shù)、機械設備和周轉材料，使投入的人力、設備、周轉材料確保工程進度。

3、實施工程進度的動態(tài)控制

在項目實施過程中，要依據(jù)變化的情況，在保證總進度計劃的前提下，對進度計劃及時進行修正、調整。

4、要保證材料供應

甲方的材料和施工單位自行采購的材料要保證供應，項目部門要及時做好材料進場檢驗。甲方供應材料和施工單位自己采購的材料，在規(guī)格、品種、質量和數(shù)量上都要滿足工程質量和進度的要求。

5、及時支付工程款

為了使工程按合同要求進行，保證工程進度，建設單位一定要嚴格執(zhí)行合同，及時支付工程款。施工單位也要按合同要求確保工程進度和質量。建立和執(zhí)行耽誤工期的索賠制度，在施工過程中，甲乙雙方的違約行為，都應受到處罰。

6、提高勞動效率

提高工效可以在不增加成本前提下，加快工程進度。因此，項目經(jīng)理要采取一切能夠調動職工積極性、提高工效的激勵政策，對提高工效的職工在經(jīng)濟上給予一定獎勵。

三、嚴格控制工程質量

通信工程的質量問題是通信企業(yè)賴以生存和發(fā)展的生命。根據(jù)企業(yè)確定的質量目標，項目主管要制定相應的質量驗收標準，使通信工程質量保證達到國家驗收標準。

1、嚴把材料質量關

甲方采購的材料和乙方采購的材料都要符合國家規(guī)范標準（含環(huán)保標準）和設計要求，嚴格執(zhí)行材料驗收制度。

2、確保工程質量

通信的工程結構質量關系到整體工程質量和通信的暢通，關系到千家萬戶，關系到長期服務，須確保光纜通道、鐵塔質量、管道質量、機房設備等工程質量達標。同時，要抓好關鍵部位施工。關鍵部位是容易發(fā)生質量問題的部位，如自然條件惡劣的地段，地下隱蔽工程、城市設施交叉復雜的施工的難點等，更應引起項目部門的高度重視，并妥善解決。

3、積極推廣科技創(chuàng)新

隨著科技進步，新材料、新技術不斷涌現(xiàn)，施工企業(yè)要及時掌握這些信息、積極應用到工程中。在有條件的情況下可以進行“樣板引路”，按照設計要求做好樣板，經(jīng)甲方和監(jiān)理單位認可后，大面積推廣，確保工程質量。

4、加強培訓，提高員工素質

施工企業(yè)對施工管理人員要定期培訓，不斷提高管理水平和業(yè)務素質。嚴格執(zhí)行三級檢查制度：班組自檢，項目部抽檢，監(jiān)理驗收，把質量問題消滅在施工過程中。

四、嚴格控制安全

建立安全責任制。企業(yè)法人代表是公司安全生產第一責任人，項目經(jīng)理是項目安全生產第一責任人，對安全工作負有主要的領導責任。公司、項目經(jīng)理部門、基層班組，都要訂立安全責任書，發(fā)生安全事故，各級責任人和班組都要承擔一定經(jīng)濟責任。

1、確保安全設施投資到位

安全設施投入不能省，特別是企業(yè)改制以后，安全設施投入更不能省，一旦發(fā)生安全事故，造成的損失要比你安全投入的費用大得多，而且，造成的影響很大。

2、加強安全培訓

要提高員工的自我保護意識，施工前要進行安全教育并做好記錄。特別是對新工人或轉崗的工人一定要進行崗前培訓。

3、抓好關鍵人員、關鍵部位、關鍵設備的安全

對特殊工種等關鍵人員要加強培訓，持證上崗。對高空、高壓、防雷、電纜井等關鍵部位要加強施工的安全防護，對大型機械設備、交通工具、重要的施工工具，安全員要按照制度檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

4、搞好文明施工

施工現(xiàn)場的生活區(qū)和工作區(qū)要分開，材料堆放整齊，道路通暢，標示牌位置醒目，污水排放要有排水系統(tǒng)。實踐證明，通信工程的項目管理是企業(yè)管理須臾不可缺少的一個重要環(huán)節(jié)。其中關于成本、進度、質量和安全的控制是最主要的管理內容。

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一、建筑工程承包項目施工合同的功能

（一）項目承包施工合同是構建當事人雙方法律關系的基礎。合同作為一種構建當事人雙方法律關系的有效方式，在建筑工程項目施工承包中得到廣泛應用。在當前以平等主體為主要構成形式的建筑市場中，不能夠依靠單一的行政命令設置法律關系，需要建設方與施工方在法律范圍內通過自主協(xié)商的方式達成共識，并以簽訂建設工程項目承包施工合同的形式形成法律文書，之后由各方履行合同信息規(guī)定的義務，通過相互配合，最終完成工程施工。

（二）項目承包施工合同是明確當事人雙方行為規(guī)范的有效補充。當事人雙方在施工活動當中的權利與義務的明確依據(jù)的是國家的建設法規(guī)，這也是當事人的權利和義務的法律依據(jù)之一。但是，因為建筑施工活動的復雜性、多樣性和特殊性，使得制定的法律并不能夠將其中所有的施工活動囊括進來，而需要通過當事人的約定內容才能夠滿足工程項目承包管理的不同要求。因此，合同約定也就成為了確定建筑施工當事人權利和義務的另外一種方式，并以之作為除強制性法律之外的施工規(guī)范的有效補充。

（三）項目承包施工合同是保護當事人雙方合法權益的法律依據(jù)。合同中包含的內容與信息是當事人所約定的，但是合同中所約定的權利義務的法律效力則是由國家承認和保護的。一旦建筑施工雙方出現(xiàn)合同糾紛，國家司法機關將根據(jù)雙方簽訂的合同的有效性來保護當事人的合法權利，督促義務人履行合同中規(guī)定的義務，或者承擔對應的責任。同時，合同所承擔的法律責任中的具體內容一部分包括國家法律規(guī)定，另一部分則來自于當事人的合同約定。

二、建筑工程承包項目施工合同信息管理工作中存在的主要問題

（一）建筑工程承包項目施工合同信息不規(guī)范。建筑工程承包項目施工合同中的信息是合同管理工作的重要對象，但是隨著近些年來建筑市場的不斷發(fā)展，企業(yè)由于精力的分散以及人為因素的影響，對合同管理的重視程度在不斷地降低，沒有制定并形成專業(yè)的合同管理規(guī)范規(guī)則，導致合同中的信息存在著欠準確、欠細化、不法分子利用合同的便利以權謀私等問題的出現(xiàn)。從施工合同的制定角度來講，建筑工程施工合同涉及的專業(yè)范圍較多，加之合同管理還關系到項目管理系統(tǒng)正常開展的順利程度，因此，制定一個科學、合理、規(guī)范的施工合同尤為必要。這要求合同信息的制定人員不但要具有專業(yè)的理論知識、豐富的施工實踐經(jīng)驗、出色的管理能力，同時還要求他們能夠遵守造價管理和相應的法律法規(guī)。但是，當前建筑施工合同中的信息主要是由發(fā)包方制定，因此合同的主要內容也多考慮發(fā)包方的利益，損害了承包方的利益，這對后續(xù)合同的執(zhí)行產生了負面影響。

（二）建筑工程承包項目施工合同管理意識薄弱。建筑施工企業(yè)的人員結構復雜，人員素質高低不同，且法律意識較為薄弱，沒有專業(yè)的合同管理意識，不能夠認識到合同管理工作的重要性，這些問題主要表現(xiàn)在這樣三個方面：其一，施工合同中信息和義務的規(guī)定不統(tǒng)一，存在著違反合同規(guī)定的情況；其二，大多數(shù)的承包人資質不達標，違反了合同中的相關信息規(guī)定，且以借助虛假名義簽訂合同的情況經(jīng)常發(fā)生；其三，一個工程分包給多個承包商的情況較多，而承包商又分包給下線多個更小的承包商，這樣層層轉包的方式給合同信息管理工作帶來了較大的難度。

（三）建筑工程承包項目施工合同缺乏一個健全的監(jiān)督管理機制。在當前市場經(jīng)濟體制下，隨著建筑工程建設規(guī)模的擴大，建筑市場的相關體制和規(guī)范正在持續(xù)的完善。可是相比較而言，對于施工合同的信息管理工作則需要進一步完善和提高。就目前的市場情況來看，諸多的建筑施工企業(yè)因為沒有重視合同管理的信息體制建設，更沒有設置專門的合同監(jiān)督和管理機構，沒有對合同管理的程序予以明確，因而導致了合同管理過程中出現(xiàn)職責混亂、管理制度不健全等問題的不斷發(fā)生。同時，合同管理與監(jiān)督工作不到位，企業(yè)沒有一個完善、可執(zhí)行的合同管理制度，不能對工程項目合同執(zhí)行情況進行客觀的評價，這也是當前建筑承包企業(yè)合同信息管理存在的另一個具有代表性的問題。這些因素都會使得合同信息管理水平低下，增加企業(yè)施工項目的管理風險。

三、基于跟蹤管理理念的建筑工程承包項目施工合同信息管理方法

（一）對各項書面文件進行審查和控制。當工程項目施工開始之后，對合同中的信息進行的任何改動都必須向合同管理人員上報。傳達至分包商的所有指令及其與業(yè)主間的書面交流都必須由管理人員進行審查，并將具體情況記錄在案。在施工現(xiàn)場，往往因為實際情況的復雜性和隨機性，導致合同在執(zhí)行過程中會出現(xiàn)偏離預定目標的情況，若不能夠得到及時的糾正，將會因為積少成多的原因導致工程建設總體目標與設定目標相偏離。這時，就需要基于跟蹤管理理念，分析現(xiàn)場的實際情況，找到導致偏差的主要原因，對其中的不確定因素進行糾正，調整執(zhí)行流程和具體的執(zhí)行方法。

（二）對標志性的合同及事件進行跟蹤。對施工中標志性的具體合同信息及事件進行跟蹤是一項極為細致的工作，該項工作需要對工程項目建設的質量、數(shù)量、時間和費用等進行跟蹤分析，通過這種對每個階段標志性的事件進行跟蹤管理的方式，能夠確保整個工程項目的執(zhí)行力度，使得各項管理項目都能夠得到貫徹與落實。比如當出現(xiàn)異常情況時，就可以及時的對它們進行深入分析，以避免由于長期的細微偏差而導致的工程建設目標偏離問題的發(fā)生。

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關鍵詞：建筑工程項目管理對策措施

中圖分類號：TU198 文獻標識碼：A 文章編號：

一、建筑工程項目管理的如下方面的創(chuàng)新

工程項目管理是一門較為年輕的學科，是管理科學在項目領域的應用和發(fā)展。所謂工程項目管理，就是為了使工程項目在一定的約束條件下實現(xiàn)預期的各種目標，而對項目所進行的全過程的所有諸如決策與計劃、組織與指揮、控制與協(xié)調等一系列工作的總和，建筑企業(yè)的管理特點如下：由于建筑產品和施工生產的特殊性，建筑企業(yè)在管理上同其它企業(yè)相比有較大的不同點，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.1投標承包方式的競爭性。根據(jù)我國建筑法的規(guī)定，建筑施工企業(yè)一般都是通過投標競爭的方式來承攬業(yè)務。中標后再通過簽訂工程施工承包合同，來確定彼此的經(jīng)濟與法律關系。但由于建筑企業(yè)的進入壁壘低，施工企業(yè)眾多，競爭非常激烈，大多數(shù)企業(yè)只能依靠低價競標方式來取得業(yè)務。1.2生產經(jīng)營任務的不穩(wěn)定性。采用競標方式承攬業(yè)務的不確定性導致了建筑企業(yè)經(jīng)營生產任務的不穩(wěn)定性，從某一個具體項目看，企業(yè)能否中標，一方面與企業(yè)的業(yè)績、技術、管理、資金等綜合實力密切相關，也與投標策略、掌握的市場信息有很大關系，具體項目的中標具有很大的偶然性。

1.3管理環(huán)境的多變性。這里的環(huán)境有兩層含義：一是指作業(yè)環(huán)境方面，建筑施工大多為露天作業(yè)，作業(yè)條件較差，受天氣、氣候、地質、水文的影響較大。二是指管理方式的環(huán)境方面，不同的投資主體，多變的項目管理模式、不同地方的政策都使得管理環(huán)境復雜多變。2常用的工程項目管理模式分析我國的工程項目管理是在計劃經(jīng)濟體制下發(fā)展起來的，隨著市場經(jīng)濟體制的建立，至今已基本完成了與國際接軌的任務，但由于地域的差異以及投資多元化的緣故，現(xiàn)階段國內建筑市場仍是多種模式并行的狀況，常用的是以下幾種主要模式。

工程建設分階段招標管理及相關模式

工程建設分階段招標管理模式主要由業(yè)主、咨詢和設計單位、承包商（施工企業(yè)）三方參與。業(yè)主分別與設計單位和承包商簽訂合同，確定彼此的經(jīng)濟與法律關系。與此同時，根據(jù)國家有關規(guī)定實行工程監(jiān)理制度，對工程投資、質量和進度加以控制。這種模式中，業(yè)主主要負責建設工程的行政領導、關系協(xié)調和建設中有關重大問題的決策，其他工作均由相應的專業(yè)單位負責進行，實現(xiàn)了建設工程管理的專業(yè)化和社會化分工。1.1工程建設總承包管理模式

工程建設總承包模式是指具有工程總承包資質的總承包企業(yè)代替建設單位全面負責工程建設的組織管理工作，總承包企業(yè)可以將部分工作發(fā)包給具有相應資質的分包企業(yè)，分包企業(yè)對總承包企業(yè)負責。工程總承包模式中業(yè)主參與工程管理的工作很少，只要大致說明投資意圖和要求，其余工作均由總承包企業(yè)進行實施，因此，業(yè)主工作量大大減小，對合同的管理比較有利。

1.2設計/招標/建造模式

這種模式是嚴格按照設計—招標—建造的順序進行，在一個階段結束后，相應另一階段才能開始。由于其限制了項目進行平行作業(yè)，對工程建設周期有較大影響。但由于其操作簡單、通用性強，項目施工管理時變更較少而被廣泛地應用于各種國際項目工程中，因此，不管從理論上還是實際應用中。

改善建筑工程項目管理的措施

3.1建立物資中心信息庫，完善內部物資供應市場建筑企業(yè)應首先針對自身企業(yè)常用的主材、機械設備進行統(tǒng)計，調查材料的數(shù)量、規(guī)格、市場價格、使用頻次等數(shù)據(jù)，按重要性排序，確定企業(yè)內部應該集中采購的材料名錄及常用機械設備一覽表，建立物料中心信息庫。在不同模式下按照項目需要采用大宗材料的集中采購與項目經(jīng)理部零星采購相結合的方式。在機械設備的使用上，將外部市場的價格調節(jié)和競爭機制引入企業(yè)，建立內部租賃市場，通過市場運行的調節(jié)機制，促進內部市場發(fā)育，達到滿足施工項目的材料和機械需求的目的。3.2盤活固定資產，向資本運營型管理轉型。

從長期的發(fā)展來看，國內建設規(guī)模在城鄉(xiāng)建設一體化的充分發(fā)展之后必然會有一個回落，建筑施工企業(yè)在不久的將來必然會面臨施工任務不足的境況，因此企業(yè)要開始注重企業(yè)的資本運營，力爭早日由生產經(jīng)營型管理向資本運營型管理轉變。作為施工企業(yè)而言，可以從兩個方面著手：一是盡量讓固定資產運轉起來，這包括閑置的設備、房產、地產等。對于閑置設備可以通過內部租賃市場的功能來實現(xiàn)。二是靈活用好流動資金，自己主動創(chuàng)造市場，選擇比較好的政府項目進行投資，既充分發(fā)揮了施工企業(yè)的建設優(yōu)勢，又可以取得比較高的資金回報率。

3.3轉變傳統(tǒng)經(jīng)營理念，選擇最合適的經(jīng)營戰(zhàn)略

現(xiàn)在的建筑施工總承包企業(yè)絕大多數(shù)具備多種產品生產的資質和能力，本身就具有多元化的特征，究竟采取哪種經(jīng)營方式，只有最能促進企業(yè)發(fā)展的方式才是最合適的。這就要求企業(yè)在選擇經(jīng)營方式的時候必須做好如下幾個方面的準備工作：一是深入了解專業(yè)化經(jīng)營及多元化經(jīng)營的特點，二是深刻把握市場的發(fā)展趨勢，三是精確考量自身的綜合實力。只有這樣，才能促使企業(yè)正確地選擇其發(fā)展道路。結語：建筑企業(yè)無論是面對建筑市場相對繁榮的今天還是未來市場即將萎縮的明天，都有必要順應潮流，未雨綢繆，以先進的理念引導企業(yè)的改革和創(chuàng)新，確保企業(yè)健康發(fā)展。本文利用動態(tài)企業(yè)管理的原理和方法在施工企業(yè)項目管理上提出改進和創(chuàng)新對策，為施工企業(yè)項目管理工作提供借鑒。

參考文獻

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【關鍵詞】 建筑工程；項目管理；控制；完善；提高

建設工程項目管理，是指從事工程項目管理的企業(yè)，受工程項目業(yè)主方委托，對工程建設全過程或分階段進行專業(yè)化管理和服務活動。由于建筑工程項目管理涉及面比較廣，所以項目管理水平直接影響這工程的質量，只有確保工程的正常運行才能保證工程質量。

一、加強建筑工程項目管理的重要意義

1.1 加強建筑工程項目管理可以有效進行投資控制

加強建筑工程項目管理，可以通過健全的管理體系和管理程序，對建筑工程資源規(guī)劃、費用估算、費用預算和費用控制等得到有效控制，使投資的各個環(huán)節(jié)處于科學的掌控范圍，實現(xiàn)投資的效益最大化。通過對項目總投資目標的控制，確保項目總費用不超過批準的預算，實現(xiàn)工程項目投資控制目標。

1.2 加強建筑工程項目管理可以科學控制工程進度

有效的項目管理可以實現(xiàn)對建筑工程項目施工進度的科學控制。通過對進度目標的分析與論證、科學編制進度計劃、對進度計劃進行跟蹤與調整等，對工程項目建設進度項目動用的時間目標進行控制，盡可能擺脫因進度壓力而造成的工程組織的被動，從而確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用，確保進度目標的實現(xiàn)。

1.3 加強建筑工程項目管理可以有效控制工程質量

建筑工程的質量一直是人們所關注的重點，一個好的工程項目不僅能造福人民，還能為建筑企業(yè)帶來良好的社會效益。建筑工程的質量與人們的生活息息相關，質量不合格的工程項目嚴重危及人民的生命財產安全，影響社會的安定團結。因此加強建筑工程項目管理是至關重要的，通過科學的項目管理，能有效的控制工程施工中的質量，保證工程施工項目的質量符合相關的標準，同時再通過有效的控制和監(jiān)督，使工程建設保證優(yōu)質高效。

1.4 加強建筑工程項目管理可以有效控制安全事故

安全管理作為工程項目管理的重要內容之一，在工程項目管理過程中，可以通過各種科學有效的管理措施來確保安全生產，通過對影響安全生產的多種因素的控制來避免或減少安全隱患的發(fā)生。

二、 目前我國建筑工程項目管理存在問題

2.1 工程項目管理的制度有待于進一步健全

目前我國大部分企業(yè)缺乏對工程項目管理工作的認識，沒有意識到工程項目管理在工程建設中的積極作用和顯著效益。大部分業(yè)主只關注工程工期、工程技術方面的問題，但是，又沒有通過合適的途徑去實施，沒有聘請專業(yè)的項目管理公司或懂得項目管理的專業(yè)團隊來進行管理，忽視項目管理，進而造成了只能保證建筑工程的質量、特性和功能，卻不能保證項目整體的效率和效益，很難達到工程項目管理的科學化、標準化和國際化運作的要求。

2.2 項目建設資金的利用效率有待于進一步提高

由于目前我國的工程造價存在著沒有反映工程的實際合理成本問題，施工企業(yè)的資金周轉遇到一定的問題時，為了保持公司的正常營運，一些企業(yè)不能對項目的制造成本、管理成本，利潤等指標進行合理分析，項目資金不能做到?？顚Ｓ?，由此造成了工程資金缺口大，直接影響了工程項目的進程。

2.3 項目管理團隊人員的管理能力和專業(yè)能力有待于進一步提高

有的建筑工程，項目相關方對項目管理重要性的認識存在偏差，認為只要有相關的管理人員別的都不重要，對項目經(jīng)理及項目管理人員的選配等方面，缺乏科學的研究與思考。像其中項目經(jīng)理一定要全職的要求，目前很多項目的項目經(jīng)理只是掛名，而并不實際參與工程項目管理，或者即使項目經(jīng)理不是掛名，但由于所承擔項目較多，很難完成相關的管理任務，導致項目管理水平受到影響。

2.4 建筑施工企業(yè)員工素質有待進一步提升

由于建筑施工企業(yè)特殊的工作環(huán)境，導致整體而言，員工隊伍素質相對較低，并且結構層次也不盡合理。特別是建筑業(yè)作為勞動密集型的行業(yè)，一線的操作工人技巧程度較低，特別是農民工的素質急待提高。

2.5 建筑工程項目管理信息化發(fā)展較落后，技術有待提高

隨著我國工業(yè)化進程的不斷加快，推進與發(fā)展工程信息化與實現(xiàn)信息化系統(tǒng)網(wǎng)路化已逐步成為建筑工程業(yè)發(fā)展的必然要求。目前由于我國建筑工程企業(yè)思想相對傳統(tǒng)，項目管理中管理人員與技術人員信息化意識薄弱、建筑工程項目管理信息化建設投入少等，我國目前建筑工程項目管理信息化發(fā)展仍比較落后。且存在項目管理人員缺乏創(chuàng)新意識、素質不夠高，忽視工程建設的整體過程與實際情況，對技術投入不重視，造成項目管理與成本控制失效。

三、新形勢下加強建筑工程項目管理的對策措施

3.1 健全建筑工程項目管理模式

首先在思想上要有創(chuàng)新觀念。工程項目管理要以尋求盈利為目標，以科學決策管理、尋求創(chuàng)新求發(fā)展為特點。要堅持使用科學的工程項目管理方法。工程項目管理就是要以實現(xiàn)目標為最根本目的而開展一系列的行動，同時也要注意這些行動的科學化，合理化，制度化。但是又不能全部一致，每一個建設主體都要根據(jù)自身的一些特殊的特點建設相應的項目目標。不能片面強調一個目標而忽略其他目標，必須做到綜合優(yōu)化的原則。

3.2 進一步提升建筑施工企業(yè)員工素質

建筑企業(yè)可以設立專門的人員素質培訓部，專門對一線的操作工作進行技巧和安全工作培訓，并且在基層管理中實行有效的績效管理策略，以工作的效率和質量為標準進行獎罰，促使基層操作工人自覺提高自己的業(yè)務素質。項目部設立專門的培訓地點和職工之家。同時，要對工程項目管理專業(yè)隊伍進行適當?shù)膹娀嘤?，提高各類管理人員的專業(yè)素質。

3.3 嚴格按程序組織項目施工建設

要綜合考慮各方面的因素，制定出科學合理的進度計劃，使之有利于實際作業(yè)。

3.4 調整項目管理模式，加大工程技術投入

建筑工程企業(yè)的管理模式應符合市場經(jīng)濟要求，我國建筑工程企業(yè)應結合自身的實際情況與工程特點相應調整管理模式，建立具有彈性生產力、合理產業(yè)結構的組織體系以及科學、合理、有效的項目控制計劃手段等，以有效增強項目管理意識、提高管理水平。以此同時，工程企業(yè)應注重加大工程技術投入以及對項目管理信息化建設的投入。通過實現(xiàn)建筑工程項目信息化管理以及提高工程技術水平，加強管理人員與技術人員的信息化意識，以提高工程企業(yè)的工作效率，降低工程成本，增強經(jīng)濟與社會效益。此外，工程企業(yè)還應注重責任制的建立。通過嚴格的責任體制，合理配置工作人員，明確其責任，調動其項目質量觀念與工作熱情、責任感，以有利于提高項目管理的質量。

3.5 加強項目成本管理，強化安全意識

建筑工程的項目成本管理主要分為預算成本、計劃成本與實際成本，企業(yè)應注重從工程造價管理、工程質量控制以及人力資源配置等方面加強成本管理控制，并在施工過程中制定科學合理的施工方案，嚴格把關，規(guī)范施工，降低返工導致的材料浪費，以達到有效的項目成本管理控制。與此同時，建筑工程應加強施工安全管理，根據(jù)工程生產特點與實際施工情況制定科學合理、切實可行的安全管理制度與措施，強化安全技術與制定安全施工方案，并對人員加強安全教育與培訓，以全面加強建筑工程是安全管理水平，保證工程項目質量控制。

總之，加強我國建筑工程的項目管理是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求，不僅可以提高建筑工程的質量控制，而且有利于促進社會安定、推動國民經(jīng)濟發(fā)展。

參考文獻

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[2] 胡長改，劉志宏. 建筑工程項目管理模式淺析[J]. 中華建設，2012，（12）

篇8

關鍵詞：建筑工程 特點 新技術 項目管理 途徑

綠色節(jié)能建筑已經(jīng)成為建筑產業(yè)發(fā)展的必然趨勢，對于綠色節(jié)能環(huán)保建筑工程的技術開發(fā)和管理創(chuàng)新成為所有施工單位最為關心的問題之一，可以看到，近年來我國許多大型施工單位都在積極研究節(jié)能工程建設的新技術和新管理方式，并且也取得了一定成果，但是在具體操作環(huán)節(jié)仍有讓人不甚滿意之處。

一、土建工程新技術和特點

綠色節(jié)能環(huán)保理念是工程建設中最為突出的特征，利用科技水平將施工技術進行改良可以給人們帶來巨大的效益，施工技術的發(fā)展和改良關系到人們生產和生活的每一個方面，同時也關系到社會發(fā)展。城市高度發(fā)展將城市空間進一步縮小，如果工程建設不能滿足廣大人民的需求，就必然會使生活在城市中的人群感到不安和焦躁，對人類健康有著很大影響，因此在倡導生態(tài)節(jié)能綠色環(huán)保的今天，我國建筑施工技術必須要進行合理改進，工程項目從設計到竣工都應該遵守生態(tài)環(huán)保綠色節(jié)能理念，盡可能的將環(huán)境污染和資源浪費情況避免，這不單對建筑產業(yè)的發(fā)展有一定幫助，同時也是保證城市整體規(guī)劃質量的前提和基礎。

環(huán)保材料使用與新型節(jié)能技術相結合必定會使現(xiàn)代化建設工程的管理現(xiàn)狀有所改變。在現(xiàn)代化工程設計中，合理運用建筑本身和太陽能等節(jié)能特點已經(jīng)成為建筑產業(yè)發(fā)展的必然趨勢，通過該方式不但可以將室內晝夜的溫差變化幅度控制好，使建筑物內部溫度始終保持在恒定范圍，同時也可以通過蓄能耗材將太陽能資源存儲起來?；仡櫸覈ㄖ?jié)能施工技術，從原始的單一型維護結構到現(xiàn)在的太陽能與建筑結構本身的結合技術，從本質上實現(xiàn)了技能建筑的飛躍式發(fā)展。一體化建筑節(jié)能設計過程中，通過對儲能材料的充分利用實現(xiàn)了降低建筑物自身運營成本的目標，從而使環(huán)境效益和經(jīng)濟效益成為統(tǒng)一整體。這里說的蓄能耗材通常指的是建筑中應用較為廣泛的特殊蓄能耗材，這種耗材蓄能效果是由建筑物本身的材料比熱決定的，很多經(jīng)常使用的建筑耗材也具備很好的蓄能功效，較強的比熱性是這種耗材的統(tǒng)一特性。比如像建筑耗材中的磚塊、混凝土以及石材等，這些耗材的造價較低，使用也十分簡便，如果將其蓄能效果充分發(fā)揮出來，同時使其進行能量間的轉換和存儲，不但能大幅減少能耗量，同時還能夠拓展建筑物其他的使用能效，能夠促進建筑和太陽能一體化技術的發(fā)展。

熱惰性是建筑蓄能耗材的共同特點，利用該特點能夠調節(jié)建筑物的晝夜溫差變化情況，從而室內溫度降低，使生活在建筑物內的人們處于恒定溫度中，通過該方式還能夠減少空調使用時間和使用次數(shù)，使空調能耗充分降低，為節(jié)能能源作出貢獻。常見的蓄能方式有混凝土或巖石空腔蓄能以及水箱蓄能。這兩種蓄能方式的可操作性較好，使用十分簡便，同時其器具也較為簡潔。

現(xiàn)代工程施工技術中，雖然新施工技術很多，其建設功能也不盡相同，但是不管選用何種方式建設，工程項目管理工作始終都是最為重要工作。

二、現(xiàn)代化工程項目的管理手段

首先要強化土建工程的項目變更管理工作，及時記錄和了解工作中的問題。在工程建設時期，因為各種因素制約，致使工程變更不可避免，其變更主要包括工程的設計變更、施工變更、計劃和進度變更以及工程的項目變更等。以上變更通常會使工程建設成本增加，同時使工程建設周期延長，在增加工程建設成本的同時，也不利于保證工程建設質量。所以應對變更進行有效、及時的控制和管理，將因此引發(fā)的成本上漲值降低到合理范圍內。根據(jù)工程變更特性對工程施工量以及成本增減情況進行科學分析，準確掌握工程變更價款，及時作出調整和修改。

其次應強化現(xiàn)場簽證管理工作的執(zhí)行力度，將工程造價質量控制力度提升上來，現(xiàn)場簽證作用主要是處理施工合同條款中沒有囊括但是在建設期間又出現(xiàn)的特殊的書面憑證。現(xiàn)場簽證費用同樣也是工程項目造價的重要組成部分，簽證會以價款形式體

現(xiàn)在項目最終的竣工核算過程中，因此對于簽證的管理和控制也會給工程造價控制工作帶來正面影響。假若不控制現(xiàn)場簽證，就會使得工程結算工作無法按照制定的規(guī)定開展，強化管理力度，并且在控制工程造價過程中認真貫徹簽證審核規(guī)定，嚴格按照審核程序對簽證進行控制，只有這樣才能將工程經(jīng)濟效益保證好。

最后應強化工程建設周期管理和工程質量管理力度。合同糾紛產生的最主要原因就是工程質量不滿足合同要求，合同在簽訂時，明確指出工程質量必須達到怎樣的質量標準，而且還規(guī)定出工程質量不達標時相關的處理措施以及賠償方式。而建設周期的增加會直接影響建設費用，很容易使糾紛問題發(fā)生，同時其也會間接性的影響工程生產和銷售等環(huán)節(jié)的運作，會給施工單位帶來較大的經(jīng)濟損失。因此對于工程變更導致的工程建設周期增加等問題，必須要嚴格按照項目變更審核的標準和步驟進行，如果是由于承包商本身因素致使工程建設周期增加，則應由承包商承擔所有經(jīng)濟損失，此外還應強化工程款項支付和管理工作的管理力度，保證工程款項的支付在控制范圍內，避免資金失控現(xiàn)象的發(fā)生。

總結

根據(jù)上文敘述內容可知，現(xiàn)代化建筑土建工程的綠色節(jié)能特點要求對其工程施工技術進行新的改革，從而使工程建設符合節(jié)約資源和降低成本的基本目標，在該過程中應強化工程項目管理力度，提升土建工程效益，在確保工程建設質量的前提下降低工程建設成本，提高工程使用性能等。為此，我國相關從業(yè)人員應認真總結工程建設問題，提高施工技術和管理手段，為人類建設出更多的精品工程和優(yōu)質工程，使人類的日常生產和生活變得更加簡潔輕松。

參考文獻：

[1] 白學敏：《對建筑工程項目管理的認識》，《建筑工程管理》，2007（5）.

篇9

按照房地產開發(fā)的專業(yè)化分工要求和開發(fā)流程管理的需要，中小型房地產企業(yè)常見的組織機構設置一般分為開發(fā)部、研發(fā)部、工程部、成本部、營銷部、財務部、物業(yè)部、人資部、綜合部和項目部等部門，在上述部門設置中，除房地產經(jīng)營與管理服務部門外，其中的研發(fā)部、工程部、成本部屬于專業(yè)工程管理部門，各項目部屬于組織各項工程實施的執(zhí)行部門，對上述工程項目管理部門及上層分工領導的職責以及機制如何進行劃分和設置，才能既有效地發(fā)揮工程項目管理的專業(yè)化優(yōu)勢，同時又能對工程投資的全過程實施有效監(jiān)督和管控，這對于房地產企業(yè)的生產經(jīng)營管理至關重要。

房地產工程項目管理機制設置的原則

1、 “三權制衡”原則

從強化專業(yè)分工，加強相互監(jiān)督，嚴格成本控制的角度考慮，房地產工程項目管理部門及其職責宜按照“三權制衡”的原則進行設置：即研發(fā)部屬于“立法”部門，工程部屬于“執(zhí)法”部門，成本部屬于“審計”部門。“立法”部門主要負責項目建設標的物的標準制定，“執(zhí)法”部門主要負責組織、監(jiān)督建設標的物按標準進行建造，“審計”部門主要負責按照有關規(guī)則對按照標準設計建造的標的物進行審計核查。任何一方如果不經(jīng)過另外兩方的協(xié)調一致，不得隨意指令標的物的建設執(zhí)行部門改變建設的標準、質量、造價和工期等。通過這一原則的執(zhí)行，從制度上有利于遏制工程項目管理中出現(xiàn)的隨意變更、質量低劣、高估冒算等違規(guī)、違紀和違法行為。

2、 “兩權分離”原則

為有序提高工程項目管理的效率，房地產企業(yè)除設置上述三大工程管理部門外，還必須在項目現(xiàn)場設置能夠直接組織協(xié)調勘察、設計、施工、監(jiān)理、供貨等來自外部的各個建設主體責任單位以及開展其他現(xiàn)場項目協(xié)調管理工作的綜合執(zhí)行部門――項目部。從而實現(xiàn)工程項目管理“監(jiān)督管理權”與“綜合執(zhí)行權”的分離，在提高工程項目建設效率的同時，進一步規(guī)避和最大程度地減少工程管理中出現(xiàn)的弄虛作假、吃拿卡要等各種腐敗和黑交易行為的發(fā)生風險。

房地產工程項目管理部門設置與職責劃分

根據(jù)房地產開發(fā)的專業(yè)化要求和開發(fā)流程管理的需要，遵照上述原則，在取得項目建設用地后，中小型房地產企業(yè)工程項目管理部門設置與職責分工如下。

研發(fā)部：一是負責組織實施項目的勘察、規(guī)劃、建筑、裝飾、環(huán)境、管線等專業(yè)設計與設計管理工作；二是負責組織實施項目的產品研發(fā)與技術創(chuàng)新工作；三是負責項目建設過程中的圖紙會審、技術交底、變更管控等技術管理與服務工作；四是協(xié)調、配合和協(xié)助其他相關部門完成關聯(lián)工作。

工程部：一是負責對各項目部的工程質量與進度進行監(jiān)督、檢查與考評；二是負責對各項目部進行現(xiàn)場安全與文明施工的督促、檢查與管控；三是負責對各項目部人員工作質量與績效的考評管理；四是協(xié)調、配合和協(xié)助其他相關部門完成關聯(lián)工作。

成本部：一是負責組織工程預、決算編制與審計工作；二是負責工程招、投標管理及大宗設備物資采購管理；三是負責工程合同的審查會簽與監(jiān)督執(zhí)行；四是協(xié)調、配合和協(xié)助其他相關部門完成關聯(lián)工作。

項目部：一是負責嚴格按照審批的設計圖紙和有關技術標準規(guī)定組織項目的實施；二是按照合同約定的質量標準、建設工期、投資預算、安全文明等目標要求協(xié)調推進項目建設；三是做好各類工程信息資料的管理；四是積極做好房地產企業(yè)內部工程專業(yè)管理部門、有關建設主體單位與項目管理服務單位（勘察、設計、施工、監(jiān)理、供貨等）和外部行政審批監(jiān)督檢查部門的協(xié)調與溝通。

另外，根據(jù)項目管理需要有利于加大協(xié)調或加強制約的考量，房地產企業(yè)上述分工部門的上一個層級的高管既可以是一個分管領導，也可以是兩個或三個分管領導。一般情況下，成本部的分管高管不宜與其他部門為同一個人。有些開發(fā)企業(yè)，為強化產品研發(fā)與圖紙設計工作的權威性，研發(fā)部的分管高管也不宜與其他部門為同一人。

房地產工程項目管理機制的運轉分析

上述房地產工程項目管理機制中的兩大原則以及各個部門的職責應用貫穿于項目建設的各個階段。他們在各個階段相互關聯(lián)、相互配合、相互支持、相互制約、相互監(jiān)督，形成了一個既分工明確，又有序統(tǒng)一的工程項目管理體系。

設計前期及設計階段

在這個階段，工程項目管理的核心部門為研發(fā)部，這一階段的主要工作一般由其獨自或牽頭組織實施，但是其他關聯(lián)部門也要在這一階段從各自的職能出發(fā)積極參與，如工程部、成本部、項目部都要參與設計任務書、設計招標文件和設計投標方案、設計合同以及擴大初步設計、施工圖設計文件的會簽與會審，成本部還要負責組織進行投資概算、施工圖預算等工程經(jīng)濟分析工作。最終才能共同協(xié)調優(yōu)選一個技術經(jīng)濟指標相對較為合理的設計文件。

施工階段

在這個階段，工程項目管理的核心部門為工程部和項目部，其中，工程部為工程綜合管理考評部門，對各個項目部的質量、進度、安全、文明等負有經(jīng)常性監(jiān)督、檢查、考評和管理的責任與義務，并定期組織公司內部各個項目部之間以及公司與外部項目部之間進行交流和學習，按期對各個項目部的工作績效進行考評，有權建議撤換不稱職的項目經(jīng)理和項目部工作人員；項目部為工程項目管理的核心執(zhí)行部門，在項目實施中代表業(yè)主發(fā)出的所有指令都必須通過項目部和項目經(jīng)理完成，具體包括研發(fā)部批準并完成會簽的設計變更、工程部和成本部參與的重大隱蔽工程計量與簽證以及工程進度款撥付等。

竣工結算與保修階段

篇10

關鍵詞：工程項目管理；人； 管理

中圖分類號： C93 文獻標識碼： A

隨著我國城鎮(zhèn)化、工業(yè)化的進程，電力供需矛盾日益突出，一方面，水電工程建設項目呈現(xiàn)井噴之勢，各相關領域的人才存在巨大的缺口；另一方面業(yè)主投資廣、項目多，管理與技術人員匱乏。水電工程項目正由傳統(tǒng)的施工、設計、監(jiān)理、業(yè)主四方模式向項目管理模式轉變，相關企業(yè)尤其是施工、監(jiān)理企業(yè)也面臨向項目管理企業(yè)轉型的歷史機遇。為了使監(jiān)理企業(yè)抓住機遇實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，占據(jù)水電工程項目管理市場一席之地，下面就我個人幾年來在工作中的一些心得體會，從監(jiān)理企業(yè)的角度談談我對水電工程項目管理服務工作中“人”的管理的一些淺薄認識。

一.工程項目管理是監(jiān)理行業(yè)發(fā)展的趨勢

1.監(jiān)理行業(yè)發(fā)展趨勢分析

我國于1988年開始工程監(jiān)理工作的試點，1996年在建設領域全面推行工程監(jiān)理制度，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益，促進了我國工程建設管理水平的提高。當今，監(jiān)理工作面臨世界經(jīng)濟一體化、市場經(jīng)濟體制不斷健全和建設項目組織實施方式改革帶來的機遇和挑戰(zhàn)。工程監(jiān)理企業(yè)必須從單一的施工階段監(jiān)理向建設工程全過程的項目管理延伸，這是監(jiān)理行業(yè)發(fā)展的大勢所趨。

2. 工程項目管理的概念

所謂工程項目管理是指從事工程項目管理的企業(yè)受業(yè)主委托，按照合同約定，代表業(yè)主對工程項目的組織實施進行全過程或若干階段的管理和服務。工程項目管理的具體方式及服務內容、權限、取費和責任等，由業(yè)主與工程項目管理企業(yè)在相應合同中進行約定。工程項目管理主要有兩種方式：項目管理服務（PM）和項目管理承包（PMC）。

二.工程項目管理中“人”的管理

目前國內多家企業(yè)正在進行著工程項目管理的實踐與探索，但截至目前仍然沒有一套非常成熟且切實可行的成功經(jīng)驗可以借鑒，大部分仍然處在摸著石頭過河的狀態(tài)，其中不乏許多失敗的例子，因此研究工程項目管理相關理論并付諸于實踐顯得異常緊迫與必要。

眾所周知，人是一切行為的策劃者和執(zhí)行者，在人類所擁有的一切資源中，人力資源是最寶貴的，自然成了現(xiàn)代管理的核心。而工程項目管理實際上是一種高等級的技術與勞務服務，服務以人為載體，因此，我認為工程項目管理以其中的“管理”為核心，而管理的核心和對象則是人，人是工程項目管理中決定成敗最核心的核心。 在研究如何進行人的管理之前，有必要對人力資源相關概念做一些必要的了解。

1.實施人性化的人力資源管理

我認為，人力資源管理就是對人的“管理”，我們應該運用心理學、管理學等多學科知識去分析“人”，挖掘“人”，找出“人”的特性，只有了解它，分析它，遵循自然的規(guī)律去循序漸進引導“人”，才能更好的為企業(yè)服務，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標或利益。也就是社會廣為提倡的人性化管理。

人性化的人力資源管理，就是一種在整個企業(yè)管理過程中充分注意人性要素，以充分挖掘人的潛能為己任的管理模式。

人性化管理是將人性學理論應用于管理，按照人性基本屬性進行管理的管理哲學。人性的三個自然屬性：⑴人的生理層面的自然屬性是“人總是要求擁有快樂而不是痛苦?！?；⑵人的心理層面的自然屬性是“人總是要求得到尊重而不是貶抑?！保虎侨说男撵`層面的自然屬性是“人總是希望有長久的目標而不是虛度一生?！?。人性的三個社會屬性：⑴對行為后果的考慮；⑵對自己長遠目標的考慮；⑶對人生價值的考慮。

企業(yè)只有了解了人性中這些自然屬性和社會屬性，才能對錯綜復雜的人際關系和員工的行為和動機進行有效的引導和管理，才能根據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段提出更高的更能發(fā)揮全員潛能的管理目標。

2.工程項目管理對“人”的特殊要求

我認為從事工程項目管理的人員應著重強調：

⑴ 工程項目管理的領導者必須具有長遠的、發(fā)展的、戰(zhàn)略的眼光和敢于決策的魄力，必須要對水電工程項目有著敏銳的洞察力和預見性，要能把握大局方向，懂得主次關系，懂得如何運用管理的技巧去用好每一個PM主要管理者，發(fā)揮他們最大的潛能，達成目標；

⑵ 工程項目管理的主要管理人員應有良好的執(zhí)行力，具備團結協(xié)作的能力和較強的凝聚力，在本專業(yè)技術領域工作至少五年，有一定的獨立決策的能力；

⑶ 工程項目管理的參與人員必須熟知工程技術知識同時掌握一定的管理知識，必須要有吃苦耐勞的精神、高度負責的態(tài)度、敢于面對失敗的勇氣和頑強的斗志，要有很強的心理素質，要對公司有一種主人翁的責任感；

⑷ 整個工程項目管理團隊必須注意各專業(yè)技術人員與管理人員，高、中級與初級技術人員合理搭配。

三.工程項目管理如何進行“人”的管理

我認為應該首先對于參與工程項目管理的人員按照2.2節(jié)的特殊要求進行挑選，再運用人性化管理的思想創(chuàng)造良好的軟環(huán)境，這樣才能使人盡其能、物盡其用，達到人與環(huán)境的和諧統(tǒng)一，發(fā)揮最大的效能。開展人性化的管理應從以下幾方面入手：

1. 加強學習 全面發(fā)展

首先，工程項目管理實際上是一種專業(yè)技術服務工作，那就必須要有相應的各個專業(yè)領域的人才，現(xiàn)代社會科技日新月異，技術不斷創(chuàng)新，只有不斷的培訓和學習，才能使我們的員工始終跟上社會進步和技術創(chuàng)新的腳步，才能更好的進行工程項目管理工作；其次可以在工程項目管理中推行“師帶徒”活動，以老一輩具有豐富經(jīng)驗的工程師帶一批青年骨干，這樣可以進行一對一的幫助和指導，將多年積累的工程經(jīng)驗傳授給青年人，縮短成才時間，少走彎路，也可以形成一種互相學習的良好氛圍，有利于團隊凝聚力的形成。

2. 良好的競爭及激勵機制

在工程項目管理中，我認為必須建立良好的競爭和激勵機制，這兩者是相輔相承的，單有競爭，沒有激勵，競爭顯得沒有意義，比如，可以按照崗位制定相應的薪酬及福利待遇，當然激勵來自多方面，而薪酬及福利待遇是其中最關鍵也是最有效的激勵措施。

激勵是良性循環(huán)與惡性循環(huán)之間的抉擇。良好的激勵和薪酬福利，可以刺激員工不斷學習進步、努力向上，形成一種良性的競爭氛圍，這樣可以使工作質量大幅提高，得到雇主的青睞，從而可以使企業(yè)在同行業(yè)中取得較高的聲譽，能產生強大的品牌效應，這就是無形資產，它可以讓企業(yè)承接更多工程項目，企業(yè)得到飛速發(fā)展，企業(yè)效益穩(wěn)步提高，實際上是一個雙贏的結果，員工認同、企業(yè)大發(fā)展，員工與企業(yè)共進退，真正實現(xiàn)員工與企業(yè)共享發(fā)展成果。

3.人性化的工作和生活環(huán)境

人總是希望得到快樂而不是痛苦。水電工程大都處在偏遠山區(qū)，自然條件十分惡劣，如何能在惡劣的環(huán)境中使員工工作愉快，我認為必須要盡最大的努力為員工創(chuàng)造一個良好的生活與工作環(huán)境，環(huán)境可以影響人，也可以改變人。

在自然條件惡劣的情況下應努力改善員工的生活條件和辦公條件，可以通過宿舍內人性化的陳設，辦公室布置盡量寬敞明亮，辦公室及員工宿舍可以掛書畫作品，營造一種文化，陶冶情操；另外，在工作之余，盡量開展一些豐富多彩的文體活動，鍛煉身體，活躍氣氛，使每一位員工雖然身處偏遠地區(qū)工作，遠離家人，仍然能有一種歸家的感覺。生活愉快，才能全身心的投入到工作中去，才能更出色的完成工作。

4. 創(chuàng)造實現(xiàn)自我價值的機會

當人擁有了一定物質基礎后，他更需要的是實現(xiàn)自己的人生價值，得到社會的肯定和認同，普通的物質激勵已不能發(fā)揮作用，這是一種精神上的滿足，是遠高于物質之外的更高層次的追求，也是人的社會屬性之一。

5. 人性化并非人情化管理

現(xiàn)代管理學中，最忌諱也是最致命的管理方式就是人情化管理。在工程項目管理中，絕對不能以人情化管理代替人性化管理，不能以某領導個人的情感去褒貶、升降某一個員工，這樣勢必造成一種不良氣氛迅速蔓延，導致整個項目管理的混亂，使整個團隊缺乏凝聚力和向心力，工程項目管理服務工作還能否開展下去，答案不言而喻。

6 .用人所長，避人所短

人無完人，每個人都有自身的優(yōu)缺點，企業(yè)在進行人性化管理中，應辨識員工的優(yōu)缺點，安排他到合適的崗位上去，揚長避短。

7. 保持人員的相對穩(wěn)定

我并不認為企業(yè)員工完全穩(wěn)定是件好事，我想強調的是保持人員的相對穩(wěn)定，這樣有利于工作的連貫性，企業(yè)文化的延續(xù)性。保持猿人員的相對穩(wěn)定可以從以下方面著手：⑴ 提供在同行業(yè)具有競爭力和吸引力的薪酬福利體系；⑵ 在工作和生活中多注重細節(jié)的關懷；⑶ 應通過與員工聊天，使領導者獲得更細微更隱蔽的感覺和想法。⑷ 適當增加員工休假，促使員工家庭穩(wěn)定和諧，工作愉快；同時盡力為員工家屬來工地探親創(chuàng)造條件。

四.結語

我們必須承認人性的自然屬性和社會屬性，滿足人性的基本需求，不管管理的潮流如何變化，但尊重人、以人為本的基本原理是不變的。單純依靠一些物質手段激勵員工，卻不著眼于員工的深層次的情感生活，那是遠遠不夠的，我們必須實行人性化的管理，那些人性化管理的成功案例對企業(yè)是一面永遠的鏡子，值得我們在工程項目管理中借鑒。

參考文獻

[1]譚英華.人性化管理.大連：東北財經(jīng)大學出版社，2006：1-374