導(dǎo)語：如何才能寫好一篇采購流程的管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；企業(yè)采購流程；優(yōu)化；探討

在中國加入WTO的背景下，市場(chǎng)的國際化促使我國企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過程中，逐漸意識(shí)到采購管理的重要性，為了進(jìn)一步強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，企業(yè)需要基于供應(yīng)鏈管理理念與管理模式下，實(shí)現(xiàn)采購流程的優(yōu)化與完善，進(jìn)而強(qiáng)化企業(yè)與供應(yīng)商間的溝通，以降低產(chǎn)品成本的同時(shí)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從目前我國制造企業(yè)采購管理工作的現(xiàn)狀看，一系列問題凸顯，整體上的采購管理的效率偏低，無法滿足當(dāng)前企業(yè)的實(shí)際發(fā)展之需，因此，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購流程的優(yōu)化與完善，亟待解決。

一、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理下企業(yè)采購流程的要求與總體目標(biāo)

對(duì)于生產(chǎn)制造企業(yè)來講，采購管理工作尤為重要，其是企業(yè)完善落實(shí)生產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)，整個(gè)采購流程設(shè)計(jì)的完善與否直接關(guān)系到了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，一旦采購流程存在問題，就可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)庫存過多，進(jìn)而造成資金周轉(zhuǎn)流動(dòng)性差，進(jìn)而不利于企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，因此，基于供應(yīng)鏈管理下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購流程的優(yōu)化勢(shì)在必行。在實(shí)際落實(shí)這一內(nèi)容的過程中，供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)采購流程所提出的要求為：企業(yè)與供應(yīng)商之間達(dá)成合作伙伴關(guān)系，并將其上升到戰(zhàn)略高度，進(jìn)而為企業(yè)降低產(chǎn)品成本、簡(jiǎn)化交易過程并通過信息共享來提高企業(yè)的反應(yīng)速度與市場(chǎng)應(yīng)變能力，進(jìn)而為企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、提高自身的經(jīng)濟(jì)效益與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力奠定基礎(chǔ)。

優(yōu)化企業(yè)采購流程的目標(biāo)為：第一，縮短采購周期。通過優(yōu)化企業(yè)采購流程，能夠提升采購各流程的速度與實(shí)效性，進(jìn)而在降低采購周期的基礎(chǔ)上，為滿足企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)之需并規(guī)避庫存風(fēng)險(xiǎn)等奠定基礎(chǔ)；第二，提升采購原料的質(zhì)量。為了提升企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就需要把好生產(chǎn)原材料的這一關(guān)，提升產(chǎn)品的質(zhì)量；第三，降低采購流程運(yùn)行總成本。面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，企業(yè)要想提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，則就需要在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，而降低采購流程的總體運(yùn)行成本，就能夠?yàn)槠髽I(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供保障；第四，強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)能力?；谫I方市場(chǎng)條件下，企業(yè)需要針對(duì)市場(chǎng)需求的變化情況作出及時(shí)的響應(yīng)，進(jìn)而才能通過這一信息來確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利開展，所以在優(yōu)化企業(yè)采購流程的過程中，需要強(qiáng)化企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)能力。

二、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理下企業(yè)采購流程的策略

（一）企業(yè)要與相應(yīng)的供貨商建立合作伙伴關(guān)系

基于當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售需要以市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn)，因此，這就要求企業(yè)要與供貨商達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。在實(shí)際落實(shí)的過程中，需要對(duì)供貨商的資質(zhì)等進(jìn)行嚴(yán)格的審核，進(jìn)而將其融入到企業(yè)的戰(zhàn)略資源之中，同時(shí)要針對(duì)合作的具體內(nèi)容簽訂合同，以在約束雙方行為、保障雙方利益的基礎(chǔ)上，為提高企業(yè)的市場(chǎng)響應(yīng)能力與決策能力奠定基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，通過雙方的共同努力，能夠?yàn)槠髽I(yè)降低產(chǎn)品研發(fā)周期、提升企業(yè)市場(chǎng)占有率與競(jìng)爭(zhēng)力奠定基礎(chǔ)?；诠?yīng)鏈下企業(yè)采購流程的開展主要是以顧客需求訂單為基礎(chǔ)的，進(jìn)而通過這一驅(qū)動(dòng)模式的搭建能夠降低采購流程的運(yùn)行成本并降低庫存等。

（二）以外部資源管理形式來實(shí)現(xiàn)事中控制

為了提高企業(yè)采購管理的柔性，并提升企業(yè)的市場(chǎng)響應(yīng)能力，就需要逐漸將采購管理轉(zhuǎn)變?yōu)橥獠抠Y源管理，以事中控制的實(shí)現(xiàn)來取代原有的事后控制模式，通過強(qiáng)化企業(yè)與供貨商間的交流與合作來提升企業(yè)的整體管理質(zhì)量與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。當(dāng)前，在企業(yè)改革與發(fā)展的浪潮中，落實(shí)外部資源管理則是其逐漸實(shí)現(xiàn)精細(xì)化生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，也是企業(yè)降低庫存、提升自身運(yùn)作效益的有效保障，進(jìn)而能夠?yàn)榇龠M(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入動(dòng)力。

（三）實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的完善搭建

在信息化時(shí)代背景下，企業(yè)采購流程的優(yōu)化需要借助完善的信息系統(tǒng)來強(qiáng)化信息的流通，進(jìn)而為企業(yè)提升自身的綜合效益奠定技術(shù)基礎(chǔ)。企業(yè)需要積極的將MRP、ERP以及EDI等應(yīng)用于信息化系統(tǒng)建設(shè)中，以通過信息的高度共享來強(qiáng)化企業(yè)與供貨商等間的溝通，并迅速對(duì)市場(chǎng)需求做出反映，以確保在提高企業(yè)生產(chǎn)決策能力的基礎(chǔ)上，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期、降低成本并提升經(jīng)濟(jì)效益與服務(wù)水準(zhǔn)。

（四）構(gòu)建網(wǎng)上采購平臺(tái)

構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)采購平臺(tái)能夠在進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)采購流程的基礎(chǔ)上，將整個(gè)采購流程運(yùn)作的成本壓縮至最低，進(jìn)而為提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率奠定基礎(chǔ)。從目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)看，企業(yè)需要以完善的網(wǎng)絡(luò)采購平臺(tái)的搭建來實(shí)現(xiàn)對(duì)自身采購業(yè)務(wù)的全面掌控，進(jìn)而結(jié)合市場(chǎng)需求以及自身的實(shí)際發(fā)展要求來實(shí)現(xiàn)對(duì)采購流程的有效控制。

三、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理下企業(yè)采購流程所應(yīng)具備的基本條件

第一，要求相應(yīng)的主管部門要給予全面支持。要根據(jù)采購流程優(yōu)化內(nèi)容之需實(shí)現(xiàn)相應(yīng)組織團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建，并強(qiáng)化對(duì)該項(xiàng)工作的重視程度，及時(shí)解決所遇到的問題，落實(shí)有效的指導(dǎo)；第二，強(qiáng)化宣傳與培訓(xùn)。在整個(gè)采購流程的運(yùn)作中，要求企業(yè)采購部門要與供應(yīng)商之間實(shí)現(xiàn)有效的溝通與合作，因此，這就需要以強(qiáng)有效的宣傳與培訓(xùn)工作的開展，貫徹落實(shí)優(yōu)化采購流程的目標(biāo)，為協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作內(nèi)容、提升整體工作績(jī)效奠定基礎(chǔ)；第三，實(shí)現(xiàn)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。這一工作主要是由采購部門進(jìn)行全面負(fù)責(zé)的，相應(yīng)的采購人員隊(duì)伍需要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作能力，及時(shí)解決問題以優(yōu)化采購各流程，實(shí)現(xiàn)對(duì)采購流程的完善設(shè)計(jì)，同時(shí)明確職責(zé)并構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制，確保實(shí)現(xiàn)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整；第四，構(gòu)建相應(yīng)的管理制度體系。針對(duì)采購流程優(yōu)化這一工作內(nèi)容，制定完善的制度體系，以確保通過約束機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制以及激勵(lì)機(jī)制等，實(shí)現(xiàn)采購流程的不斷優(yōu)化，滿足企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求。第五，實(shí)現(xiàn)專業(yè)采購實(shí)踐指導(dǎo)框架的構(gòu)建，以確?；诠?yīng)鏈管理下各項(xiàng)采購流程的順利且高效開展，為降低企業(yè)成本投入并提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力奠定基礎(chǔ)。在實(shí)際落實(shí)的過程中，企業(yè)需要抓住設(shè)計(jì)要點(diǎn)，具體如下：實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的優(yōu)化組合、落實(shí)以人為本的管理理念、各項(xiàng)工作流程要按部就班的落實(shí)、化簡(jiǎn)程序并明確落實(shí)職責(zé)，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)采購流程的完善優(yōu)化與改造奠定基礎(chǔ)。

綜上所述，基于供應(yīng)鏈管理理念下，企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)采購流程的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)，進(jìn)而通過對(duì)采購流程的合理優(yōu)化與改造，降低企業(yè)生產(chǎn)成本投入、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在實(shí)際落實(shí)的過程中，企業(yè)要在明確優(yōu)化采購流程要求與目標(biāo)的基礎(chǔ)上，制定完善的采購流程優(yōu)化策略，并要結(jié)合優(yōu)化采購流程所應(yīng)具備的基本條件與設(shè)計(jì)要點(diǎn)，為切實(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)采購流程的優(yōu)化提供保障。

（作者單位：中國聯(lián)通延安市分公司）

參考文獻(xiàn)：

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[2]鄭沁春.F醫(yī)院供應(yīng)鏈模式下的采購管理與流程優(yōu)化[D].廈門大學(xué)，2009.

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論文摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)并購在現(xiàn)實(shí)生活中呈現(xiàn)出不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，并已成為近年經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的熱點(diǎn)，也是企業(yè)發(fā)展過程中采用的一種重要手段。放眼當(dāng)今世界，幾乎每一家大型跨國公司的發(fā)展過程就是進(jìn)行購并活動(dòng)的過程。隨著企業(yè)改革的不斷深化，我國企業(yè)購并活動(dòng)也越來越多，國有企業(yè)也開始注重通過外部擴(kuò)張的方式來迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，抓住有利時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。從財(cái)務(wù)管理的角度對(duì)企業(yè)并購的財(cái)務(wù)動(dòng)因、企業(yè)并購前、中、后全過程的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行分析

1企業(yè)并購的動(dòng)機(jī)

企業(yè)并購的財(cái)務(wù)動(dòng)因不容忽視，主要包括：

(1)可以合理避稅：由于股息收入、利息收入、營(yíng)業(yè)收益與資本收益問的稅率差別較大，在并購中采取恰當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)處理方法可以達(dá)到合理減輕稅負(fù)的效果。比如，換股收購中公司未收到現(xiàn)金和資本收益，因而不產(chǎn)生稅負(fù)；可轉(zhuǎn)換債券發(fā)行方的利息可以從所得稅中扣除，同時(shí)保證資本收益不受影響；延期償付將使企業(yè)少付或不付資本收益稅，而購買方也因資金占有而減少納稅額。

(2)獲得管理和經(jīng)營(yíng)協(xié)同：如果企業(yè)有一支高效的管理隊(duì)伍，其管理能力超出管理該企業(yè)的需要，但這批人才只能集體實(shí)現(xiàn)其效率，企業(yè)不能通過解聘釋放能量。那么，該企業(yè)就可以購并那些由于缺乏管理人才而效率低下的企業(yè)，利用這支管理隊(duì)伍通過提高整體效益水平而獲利。同時(shí)，從規(guī)模經(jīng)濟(jì)的角度解釋了所有類型的購并動(dòng)機(jī)問題，認(rèn)為通過實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，可以達(dá)到降低成本，提高技術(shù)開發(fā)能力和生產(chǎn)效率的目的。由于經(jīng)濟(jì)的互補(bǔ)性及規(guī)模經(jīng)濟(jì)性，兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)合并后就可以提高其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率。

(3)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和重組。

企業(yè)通過經(jīng)營(yíng)相關(guān)程度較低的不同行業(yè)可以分散風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)定收入來源、增強(qiáng)企業(yè)資產(chǎn)的安全性。多元化經(jīng)營(yíng)可以通過內(nèi)部積累和外部購并兩種途徑實(shí)現(xiàn)，但在多數(shù)情況下，購并途徑更為有利。尤其是當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境變化而調(diào)整戰(zhàn)略時(shí)，購并可以使企業(yè)低成本地迅速進(jìn)入被購并企業(yè)所在的增長(zhǎng)相對(duì)較快的行業(yè)，并在很大程度上保持被購并企業(yè)的市場(chǎng)份額以及現(xiàn)有的各種資源，從而保證企業(yè)持續(xù)不斷的盈利能力。

2企業(yè)并購過程的財(cái)務(wù)管理

2．1企業(yè)并購前調(diào)研的財(cái)務(wù)問題

首先財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)是了解資產(chǎn)構(gòu)成情況。資產(chǎn)構(gòu)成情況是企業(yè)狀況的重要方面，優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)情況是企業(yè)規(guī)范暢通運(yùn)作的前提和基礎(chǔ)。在并購重組時(shí)，應(yīng)將資產(chǎn)構(gòu)成狀況作為重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查，包括并購目標(biāo)企業(yè)的總資產(chǎn)情況、凈資產(chǎn)情況、注冊(cè)資本構(gòu)成、負(fù)債結(jié)構(gòu)、企業(yè)負(fù)擔(dān)情況、經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)狀況等。通過深入調(diào)研了解，對(duì)目標(biāo)企業(yè)在財(cái)務(wù)角度有一個(gè)大體的評(píng)價(jià)。其次，要準(zhǔn)備把握企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：有效防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是衡量企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作能力的重要尺度，要對(duì)目標(biāo)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作是否完善、專業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)情況、財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)職能情況、應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化措施能力等作出正確判斷，并判斷目標(biāo)企業(yè)是否具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)決策能力，資本結(jié)構(gòu)是否合理，根據(jù)財(cái)務(wù)狀況對(duì)今后企業(yè)的營(yíng)運(yùn)發(fā)展能力作出科學(xué)判斷。同時(shí)，應(yīng)審查企業(yè)隱性負(fù)債，對(duì)或有負(fù)債及潛在的危機(jī)等問題進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。

2．2企業(yè)并購過程中的財(cái)務(wù)管理

(1)并購的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)并購是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，風(fēng)險(xiǎn)貫穿于并購活動(dòng)的始終，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)又是并購風(fēng)險(xiǎn)中的重要組成部分。并購的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要包括以下方面：(1)目標(biāo)企業(yè)價(jià)值評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。目標(biāo)企業(yè)的估價(jià)取決于主并企業(yè)對(duì)未來收益的大小和時(shí)間的預(yù)期，對(duì)目標(biāo)企業(yè)的價(jià)值評(píng)估可能高于其實(shí)際價(jià)值，這就產(chǎn)生了目標(biāo)企業(yè)的價(jià)值評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。它主要受主并企業(yè)所獲取的信息質(zhì)量的影響，包括目標(biāo)企業(yè)的性質(zhì)(上市還是非上市公司等)、并購的性質(zhì)(善意并購還是惡意收購)、準(zhǔn)備并購的時(shí)間、并購企業(yè)審計(jì)的時(shí)間距離并購的時(shí)間長(zhǎng)短等。(2)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)并購后由于債務(wù)負(fù)擔(dān)過重，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)的可能性。流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)在采用現(xiàn)金支付方式的并購企業(yè)表現(xiàn)尤為突出。如果主并企業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)能力差，融資能力不強(qiáng)，現(xiàn)金流量安排又不理，則流動(dòng)比率會(huì)大幅度下降，給主并企業(yè)帶來資產(chǎn)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，影響其短期償債能力。(3)融資風(fēng)險(xiǎn)。并購的融資風(fēng)險(xiǎn)是指主并企業(yè)能否按時(shí)足額地籌集到資金以保證并購的順利進(jìn)行。(4)杠桿收購的償債風(fēng)險(xiǎn)。之所以把杠桿收購的償債風(fēng)險(xiǎn)單獨(dú)列示出來，是因?yàn)槠溆刑厥庑?。杠桿收購指并購企業(yè)通過舉債獲得目標(biāo)企業(yè)的股權(quán)或資產(chǎn)，并用目標(biāo)企業(yè)的現(xiàn)金流量來償還負(fù)債的方法。

(2)并購的財(cái)務(wù)整合：財(cái)務(wù)目標(biāo)的整合。財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是財(cái)務(wù)管理工作的起點(diǎn)和終點(diǎn)，只有在統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的指引下，新的財(cái)務(wù)管理組織才能正常、有效地運(yùn)行。財(cái)務(wù)制度的整合。財(cái)務(wù)制度的整合就是企業(yè)所實(shí)施的一系列財(cái)務(wù)政策的選擇，包括財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、投融資制度、股利分配制度、信用管理制度等方面的整合。財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)和職能的整合。作為財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)，權(quán)責(zé)必須明確，并能相互制約。各部門和部門內(nèi)的每一個(gè)成員，都應(yīng)做到權(quán)、責(zé)、利明確。

(3)并購的成本控制。

根據(jù)并購行為的特征以及成本習(xí)性，并購成本可以劃分為并購實(shí)施前的準(zhǔn)備成本、并購交易成本和并購后的整合成本。并購前的準(zhǔn)備成本主要包括目標(biāo)公司信息的收集成本、目標(biāo)公司的選擇成本等。并購交易成本是主并企業(yè)為獲得目標(biāo)企業(yè)而付出的成本，并購交易成本的高低直接影響了主并企業(yè)未來的投資回報(bào)率。影響并購交易成本的因素主要包括交易雙方的信息對(duì)稱程度、目標(biāo)企業(yè)評(píng)估的方法和程序、并鉤過程的涉稅成本以及政治因素等。從國內(nèi)外的并購案例(特別是跨國并購)中，我們發(fā)現(xiàn)，政治因素已經(jīng)成為影響并鉤成本的重要因素，乃至阻礙并購的進(jìn)行。

2．3企業(yè)并購后的財(cái)務(wù)管理

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關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；內(nèi)部控制；信息化；采購管理

中圖分類號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）12-00-01

一、管理信息系統(tǒng)在采購過程中的實(shí)現(xiàn)

企業(yè)以贏利為目的采購物資、服務(wù)等用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，由此決定了企業(yè)采辦要面臨一定的采購風(fēng)險(xiǎn)，為有效地控制采購風(fēng)險(xiǎn)，必須建立一系列內(nèi)部控制規(guī)則從而實(shí)現(xiàn)對(duì)采購風(fēng)險(xiǎn)的有效控制；對(duì)于石油企業(yè)所處的能源行業(yè)，采購支出一般占整體營(yíng)業(yè)額的30%-50%左右，采購管理是石油企業(yè)尤其是集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部控制中最為重要的一環(huán)，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及管理要求建立采辦管理模式，在此基礎(chǔ)上設(shè)立現(xiàn)代的采購管理制度，并通過管理信息系統(tǒng)等信息化的手段將采購管理制度、管理流程貫徹到每一個(gè)過程與控制節(jié)點(diǎn)，成為現(xiàn)代石油企業(yè)實(shí)現(xiàn)采購內(nèi)部控制的重要途徑。下述將就國內(nèi)某石油公司構(gòu)建采購管理信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)過程，力求在采購管理信息系統(tǒng)與采購內(nèi)控管理的有機(jī)結(jié)合方面作探索。

（一）采購管理信息系統(tǒng)建設(shè)的組織

采購管理信息系統(tǒng)與采購內(nèi)部控制制度的建立是企業(yè)采購管理的兩個(gè)重要子系統(tǒng)，其相互獨(dú)立而又相互關(guān)聯(lián)，實(shí)施起來牽扯到企業(yè)管理的各個(gè)部門及各個(gè)層次，需要大家的共同配合，因此兩個(gè)子系統(tǒng)的實(shí)施必須有企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的深入理解與支持，必須成立一個(gè)最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的組織機(jī)構(gòu)，調(diào)動(dòng)各方面的資源，保證系統(tǒng)的順利進(jìn)行。

采購管理信息系統(tǒng)建設(shè)組織機(jī)構(gòu)的建立，要考慮企業(yè)的規(guī)模與當(dāng)前企業(yè)的管理現(xiàn)狀，信息化建設(shè)項(xiàng)目多為階段性項(xiàng)目，因此其建設(shè)一般模式是項(xiàng)目組建設(shè)模式，即組織機(jī)構(gòu)多為項(xiàng)目組、項(xiàng)目部等形式，通過項(xiàng)目運(yùn)作，待項(xiàng)目完成成熟后移交到企業(yè)內(nèi)部信息化部門或?qū)I(yè)運(yùn)行維護(hù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)?，F(xiàn)在石油企業(yè)多為集團(tuán)化企業(yè)，集團(tuán)下設(shè)多個(gè)分公司，項(xiàng)目組的組成要以集團(tuán)內(nèi)位于核心管理層的采購部門及信息管理部門人員為主，其中要包括管理信息系統(tǒng)的策劃分析人員、程序員等及采購管理人員。項(xiàng)目組一般由集團(tuán)總經(jīng)理、CEO或級(jí)別相當(dāng)?shù)娜藛T擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，以此確保采購管理信息系統(tǒng)的順利推動(dòng)。

（二）系統(tǒng)需求調(diào)研與企業(yè)采購管理流程重塑

在內(nèi)控管理上為適應(yīng)采購管理信息系統(tǒng)，企業(yè)管理工作必須逐步完善以下工作：　管理工作的程序化；管理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化；表單、記錄及報(bào)表文件的統(tǒng)一化；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料的完善化和代碼化。這樣才能實(shí)現(xiàn)通過采購管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理節(jié)點(diǎn)、過程及流程的有效控制，避免風(fēng)險(xiǎn)，確保內(nèi)控原則的落實(shí)。

采購信息系統(tǒng)項(xiàng)目組首先要對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及采購戰(zhàn)略有一個(gè)了解，對(duì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分析，確定企業(yè)目前的采購管理模式。系統(tǒng)需求調(diào)研與企業(yè)采購管理流程的重新塑造主要采用調(diào)研問卷、走訪座談及查看資料三種形式結(jié)合。

調(diào)研問卷的內(nèi)容包括企業(yè)目前的組織機(jī)構(gòu)、采購管理模式、采購管理流程、采購管理人員及采購從業(yè)人員關(guān)注的問題等進(jìn)行初步的了解，調(diào)研問卷的發(fā)放范圍應(yīng)確保覆蓋全部采購部門，其他采購相關(guān)部門也應(yīng)有一定的覆蓋面。

“過程方法”是組織內(nèi)諸過程的系統(tǒng)的應(yīng)用，連同這些過程的識(shí)別、相互作用及管理。在采購管理流程重新塑造中應(yīng)用“過程方法”，就是要按照：采購管理過程的識(shí)別、采購管理流程的梳理、流程改造、形成新的采購管理流程，這樣一個(gè)軌跡去逐步推進(jìn)。在各個(gè)階段的工作中貫穿始終的原則是：以“過程方法”為核心思想，做到“縱向到底，橫向到邊”。對(duì)企業(yè)所屬所有分支機(jī)構(gòu)的采購過程、流程進(jìn)行充分辨識(shí)。繪制企業(yè)整體的采購管理流程圖，考慮控制環(huán)境、控制活動(dòng)兩個(gè)內(nèi)控因素，各風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的控制。對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化、合并，形成新的采購管理流程。并以此為依據(jù)，重新以體系化、標(biāo)準(zhǔn)化的形式編寫采購管理制度，統(tǒng)一記錄表格及統(tǒng)計(jì)報(bào)表的格式。形成采購管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)。

在“體系化”采購管理制度應(yīng)用的基礎(chǔ)上，將采購管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、過程控制及流程控制等內(nèi)部控制貫穿在整個(gè)需求分析報(bào)告中，涵蓋以下具體內(nèi)容：采購管理流程的業(yè)務(wù)描述、功能需求、數(shù)據(jù)需求、性能需求及運(yùn)行需求。需求分析報(bào)告作為采購管理信息系統(tǒng)實(shí)施的基礎(chǔ)性文件，編寫完成后，經(jīng)過項(xiàng)目組初步審核，經(jīng)公司主管采購業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審核并批準(zhǔn)。

（三）系統(tǒng)程序及結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

下圖為采購信息管理系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)的邏輯模型。

采購管理信息系統(tǒng)采用B/S的架構(gòu)模式，方便該管理信息系統(tǒng)的部署、維護(hù)和升級(jí)工作。在軟件業(yè)務(wù)流程上，根據(jù)采購管理信息系統(tǒng)特點(diǎn)定制了“工作流”引擎，其具有組織機(jī)構(gòu)設(shè)置靈活，能實(shí)現(xiàn)復(fù)雜多變的流程設(shè)置。在管理信息系統(tǒng)電子化流程時(shí)，把采購管理的流程分拆成若干各關(guān)鍵工作過程，由系統(tǒng)把這些關(guān)鍵工作過程串聯(lián)起來，對(duì)于單個(gè)工作過程根據(jù)需要穿插以審批“工作流”，這樣就形成了對(duì)采購各管理流程的信息化實(shí)現(xiàn)?！肮ぷ髁鳌蓖苿?dòng)的模式在實(shí)際應(yīng)用中收到了很好的效果，提高采購效率在18%左右。

二、結(jié)束語

隨著企業(yè)信息化的進(jìn)程不斷推進(jìn)，采購管理水平的不斷提高，會(huì)不斷地改進(jìn)和重寫管理流程。這也給管理信息系統(tǒng)的不斷提升提供了一個(gè)新的問題，如何開發(fā)出一套應(yīng)用性更強(qiáng)、軟件業(yè)務(wù)重組更開闊的管理信息系統(tǒng)解決方案。隨著企業(yè)信息化水平的提高，軟件工程的不斷進(jìn)步，相信企業(yè)管理信息系統(tǒng)將會(huì)與企業(yè)的內(nèi)控結(jié)合的更加緊密，為企業(yè)內(nèi)控管理，風(fēng)險(xiǎn)管理起到更大的作用。

參考文獻(xiàn)：

篇4

【關(guān)鍵詞】?jī)?nèi)部控制 政府采購 行政事業(yè)

十八屆四中全會(huì)提出依法治國，并將內(nèi)部控制作為依法治國在單位治理方面的具體措施。全會(huì)決定指出，加強(qiáng)對(duì)政府內(nèi)部權(quán)力制約，是強(qiáng)化對(duì)行政權(quán)力制約的重點(diǎn)。從行政部門和崗位權(quán)力設(shè)置、內(nèi)部流程控制、完善政府內(nèi)部層級(jí)監(jiān)督、完善糾錯(cuò)問責(zé)機(jī)制四個(gè)方面提出了明確要求。全會(huì)為全面推進(jìn)單位內(nèi)部控制制度創(chuàng)造了一個(gè)良好的政治環(huán)境。財(cái)政部于2012年11月29日印發(fā)《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范（試行）（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》），自2014年1月1日起施行?！兑?guī)范》從國家層面要求行政事業(yè)單位必須建立內(nèi)部控制體系，為單位建立和實(shí)施內(nèi)部控制提供標(biāo)準(zhǔn)，提出了強(qiáng)制性要求。貫徹實(shí)施《規(guī)范》的核心是全面提升單位綜合管理水平，有利于提高單位領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)內(nèi)部控制工作的重視程度，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)，以及強(qiáng)化內(nèi)部控制的自覺性，保護(hù)國有資產(chǎn)安全，提高資金使用效益，維護(hù)社會(huì)公眾利益。

《規(guī)范》將預(yù)算、收支、資產(chǎn)、基建、政府采購、經(jīng)濟(jì)合同等重點(diǎn)管控業(yè)務(wù)和事項(xiàng)，納入統(tǒng)一的管控體系，實(shí)現(xiàn)財(cái)政管理各相關(guān)政策規(guī)定的有機(jī)銜接，全面提升單位的風(fēng)險(xiǎn)防控和內(nèi)部管理水平，也對(duì)六項(xiàng)重要業(yè)務(wù)內(nèi)部控制提出了新的要求。政府采購業(yè)務(wù)是《規(guī)范》中業(yè)務(wù)層面內(nèi)部控制的重要組成部分，也是行政事業(yè)單位的重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制領(lǐng)域。內(nèi)部控制的核心機(jī)制就是牽制制衡，主要形式是流程規(guī)范。本文結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，提出行政事業(yè)單位政府采購內(nèi)部控制具體實(shí)施方案，以供廣大行政事業(yè)單位同行參考。

一、梳理業(yè)務(wù)流程，確保覆蓋政采全部環(huán)節(jié)

內(nèi)部控制是將所有的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)按流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，并按風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定管控措施，對(duì)分散的各項(xiàng)管理制度實(shí)行有機(jī)連接。通過流程使工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，實(shí)現(xiàn)關(guān)口前移，所有控制在流程中解決，而不是事后。因此梳理政府采購的業(yè)務(wù)流程，明確業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，系統(tǒng)分析政府采購業(yè)務(wù)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，確定風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略就成為落實(shí)實(shí)施方案的基礎(chǔ)。

在充分了解本單位目前政府采購業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，建議采用泳道式兩維流程圖的形式對(duì)政府采購業(yè)務(wù)形成清晰的書面流程描述。以職能帶為泳道來界定部門或崗位在流程中的職責(zé)劃分。一個(gè)維度是職能帶（部門或崗位），包括財(cái)務(wù)、監(jiān)審、基層采購單位等部門，還包括單位領(lǐng)導(dǎo)班子。另一個(gè)維度是流程的進(jìn)程，具體包括政府采購預(yù)算編制、確定采購需求、確定組織實(shí)施形式、確定采購方式、執(zhí)行采購程序、政府采購履約驗(yàn)收、資金支付、政府采購機(jī)構(gòu)管理、政府采購供應(yīng)商管理、政府采購評(píng)審專家管理、政府采購信息安全管理、政府采購質(zhì)疑投訴管理等11項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。

根據(jù)以上流程描述，按照政府采購業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的時(shí)間順序和邏輯順序，確定政采業(yè)務(wù)中的提出需求部門為各部門、管理部門為財(cái)務(wù)處、執(zhí)行部門為辦公室、監(jiān)督部門為監(jiān)審處，并將管理機(jī)制融入到上述11項(xiàng)流程的每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，細(xì)化業(yè)務(wù)流程各個(gè)環(huán)節(jié)部門和崗位的設(shè)置，明確其職能范圍和分工。

二、落實(shí)崗位職責(zé)，識(shí)別關(guān)鍵環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

行政事業(yè)單位政府采購內(nèi)部控制建設(shè)的第二步，就是在流程梳理結(jié)果基礎(chǔ)上，系統(tǒng)分析政府采購業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確定風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，明確責(zé)任主體，制定防控措施，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，建立健全單位政府采購管理制度，并督促相關(guān)工作人員認(rèn)真執(zhí)行。具體執(zhí)行過程主要可以從采購預(yù)算編制與計(jì)劃管理、采購活動(dòng)管理兩方面來實(shí)施，具體如下：

（一）采購預(yù)算編制與計(jì)劃管理

三、監(jiān)督執(zhí)行落實(shí)，完善內(nèi)控執(zhí)行機(jī)制

通過全面梳理政采業(yè)務(wù)流程，單位各項(xiàng)內(nèi)部管理制度。明確政府采購管理部門（財(cái)務(wù)處）、執(zhí)行部門（辦公室）、監(jiān)督部門（監(jiān)審處）各自辦理業(yè)務(wù)和事項(xiàng)的權(quán)限范圍、審批程序和相關(guān)責(zé)任，在授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)、辦理業(yè)務(wù)，形成各部門之間的相互制約機(jī)制；規(guī)范政府采購流程，并由內(nèi)控規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和獎(jiǎng)懲，形成完善的內(nèi)部控制執(zhí)行機(jī)制。從具體業(yè)務(wù)流程中識(shí)別關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)，通過科學(xué)的集分權(quán)管理和權(quán)責(zé)對(duì)等的歸口管理，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)加強(qiáng)制衡與審核。內(nèi)控體系綜合運(yùn)用不相容崗位相互分離、內(nèi)部授權(quán)審批控制、歸口管理、預(yù)算控制、財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制、會(huì)計(jì)控制、單據(jù)控制、信息內(nèi)部公開等8種控制方法，實(shí)現(xiàn)政采業(yè)務(wù)的全過程控制，有效降低單位整體風(fēng)險(xiǎn)。并在此基礎(chǔ)之上，建立政府采購會(huì)計(jì)管理體系，財(cái)務(wù)部門的參與使政府采購內(nèi)部控制實(shí)現(xiàn)前向和后向的延伸控制，包括建立全面預(yù)算控制制度、帳務(wù)處理程序制度、內(nèi)部牽制制度、原始記錄管理制度、驗(yàn)收清查制度、績(jī)效分析制度等，進(jìn)一步規(guī)范政府采購會(huì)計(jì)活動(dòng)。

政府采購具體執(zhí)行層面專業(yè)性、政策性強(qiáng)，實(shí)際工作中，建h在收集現(xiàn)行的中央、地方政府采購相關(guān)規(guī)章政策的基礎(chǔ)上，將政策匯編成冊(cè)，并按政府采購的公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來源采購、詢價(jià)、其他方式等采購方式分類做出政策以及流程指引供單位相關(guān)人員學(xué)習(xí)運(yùn)用，確保制度執(zhí)行落實(shí)到位。

四、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面建成內(nèi)控體系

通過實(shí)施內(nèi)部控制體系，可以有效動(dòng)態(tài)平衡單位內(nèi)部各分管領(lǐng)導(dǎo)、各職能管理部門和各級(jí)所屬單位之間的管理權(quán)限，全面提升單位管理水平?！兑?guī)范》第四條規(guī)定：“單位內(nèi)部控制的目標(biāo)主要包括：合理保證單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)合法合規(guī)、資產(chǎn)安全和使用有效、財(cái)務(wù)信息真實(shí)完整，有效防范舞弊和預(yù)防腐敗，提高公共服務(wù)的效率和效果”。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，內(nèi)控應(yīng)貫穿單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的全部流程，可以選取以上政府采購業(yè)務(wù)內(nèi)控建設(shè)作為模板，其他業(yè)務(wù)流程參照此模板進(jìn)行，最終建立覆蓋單位層面控制和所有業(yè)務(wù)層面控制的內(nèi)部控制體系。通過對(duì)單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的梳理、找出風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)、制定防控措施，將風(fēng)險(xiǎn)控制融入到制度、流程，落實(shí)到崗位。在業(yè)務(wù)流程清晰描述的基礎(chǔ)之上，綜合運(yùn)用8種控制方法，在業(yè)務(wù)中嵌入內(nèi)控要求與規(guī)則。該方法適合行政事業(yè)單位全面貫徹實(shí)施《規(guī)范》，具有很強(qiáng)的可操作性和借鑒性。

參考文獻(xiàn)

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篇5

[關(guān)鍵詞] 煤炭；物資供應(yīng)；流程；集中統(tǒng)一；信息管理系統(tǒng)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 14. 033

[中圖分類號(hào)] F272.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2013）14- 0055- 03

煤炭企業(yè)的物資供應(yīng)管理對(duì)于保證煤礦日常生產(chǎn)起著重要作用。如何加強(qiáng)物資供應(yīng)管理，最大限度地降低采購成本和費(fèi)用，提高庫存物資的利用率，縮短庫存周期，加快資金的周轉(zhuǎn)力，將是煤炭企業(yè)物資供應(yīng)管理中面臨的最大問題。華亭煤業(yè)集團(tuán)公司在綜合分析煤炭企業(yè)物資供應(yīng)業(yè)務(wù)管理的現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，應(yīng)用物資采購集中統(tǒng)一的大供應(yīng)管理模式，以成本控制為核心，融合業(yè)務(wù)流程重組、客戶關(guān)系管理、最佳經(jīng)濟(jì)訂貨量等管理思想，優(yōu)化重組和再造了煤炭企業(yè)物資供應(yīng)業(yè)務(wù)流程。為了強(qiáng)化管理、固化流程，以先進(jìn)的信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐，開發(fā)了具有供應(yīng)商、合同、倉儲(chǔ)、計(jì)劃、采購、物資跟蹤、統(tǒng)計(jì)分析等功能模塊的管理信息系統(tǒng)，對(duì)于規(guī)范采購過程，加強(qiáng)過程監(jiān)控，優(yōu)化倉儲(chǔ)配置，降低原煤成本，加強(qiáng)資金周轉(zhuǎn)，提升采購業(yè)務(wù)的決策水平等方面都具有十分重要的意義。

1 煤炭企業(yè)物資供應(yīng)管理現(xiàn)狀

煤炭企業(yè)物資供應(yīng)管理主要包括采購、倉儲(chǔ)、配送、供應(yīng)商等管理。由于煤炭物資種類繁多，供應(yīng)商數(shù)量多，采購及庫存管理的控制環(huán)節(jié)多，所涉及的資金額大，采購、供應(yīng)商、庫存以及用戶之間的信息交換要求快速、準(zhǔn)確。在這種形勢(shì)下，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握供應(yīng)商、庫存、采購、用戶等信息是企業(yè)成功運(yùn)行的關(guān)鍵。但是，大多數(shù)煤炭企業(yè)在物資信息管理方面還存在不少問題。

（1）原始計(jì)劃和采購工作脫節(jié)，采購環(huán)節(jié)與供應(yīng)環(huán)節(jié)脫節(jié)；

（2）庫存積壓嚴(yán)重，嚴(yán)重影響資金的周轉(zhuǎn)；

（3）對(duì)于急需物資不能按時(shí)進(jìn)行采購，影響礦井正常生產(chǎn)；

（4）在招投標(biāo)過程中，需要反復(fù)審批且都是紙質(zhì)版文件，工作效率低下，且不能有效進(jìn)行全程監(jiān)督；

（5）信息的處理基本靠手工傳遞，影響管理效率；

（6）物資的出入庫沒有進(jìn)行電子化的管理；

（7）對(duì)于供應(yīng)商沒有很好的評(píng)估機(jī)制。

2 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

通過該系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，可大幅度降低采購成本、運(yùn)營(yíng)成本，縮短供貨周期，提高辦公效率。

（1）利用流程重組思想，模擬手工業(yè)務(wù)，使具體業(yè)務(wù)流程化，規(guī)范化；

（2）通過系統(tǒng)可查詢各種需要的數(shù)據(jù)報(bào)表，可用直觀的圖形展示，方便領(lǐng)導(dǎo)研究決策；

（3）對(duì)上報(bào)計(jì)劃多級(jí)平庫，盡可能達(dá)到“零庫存”；

（4）采用網(wǎng)上詢價(jià)，網(wǎng)上采購信息，并通過網(wǎng)絡(luò)辦款結(jié)算，最終形成具有煤炭物資供應(yīng)特點(diǎn)的電子商務(wù)系統(tǒng)；

（5）設(shè)備采購預(yù)警功能：根據(jù)對(duì)大型設(shè)備的跟蹤管理，通過綜合判斷使用狀況，對(duì)其備品備件提出合理采購計(jì)劃和庫存預(yù)警信息；

（6）在物資倉儲(chǔ)管理中引入物聯(lián)網(wǎng)條碼識(shí)別技術(shù)，物資出庫盤點(diǎn)實(shí)現(xiàn)快速掃描。

3 煤炭企業(yè)物資供應(yīng)管理和系統(tǒng)設(shè)計(jì)

針對(duì)煤炭企業(yè)物資種類多、資金量大、生產(chǎn)需求及時(shí)等特點(diǎn)，華亭煤業(yè)集團(tuán)通過改革供應(yīng)體制、整合資源、重組業(yè)務(wù)，建立了“三集中（集中采購、集中儲(chǔ)備、集中配送）、三分離（市場(chǎng)采購權(quán)、監(jiān)督考核權(quán)、質(zhì)量檢驗(yàn)權(quán)分離）、三加強(qiáng)（加強(qiáng)物資計(jì)劃管理、加強(qiáng)采購合同管理、加強(qiáng)消耗定額管理）”的物資采購集中統(tǒng)一的大供應(yīng)管理模式。

在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，按照該模式，以成本控制為核心，融合業(yè)務(wù)流程重組、客戶關(guān)系管理、最佳經(jīng)濟(jì)訂貨量等管理思想，以物資供應(yīng)為重要利益源泉，驅(qū)動(dòng)商品煤的生產(chǎn)和銷售，并達(dá)到產(chǎn)銷平衡，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化（如圖1所示）。

基于以上管理思想和利益驅(qū)動(dòng)模式，在華亭煤業(yè)集團(tuán)信息系統(tǒng)建設(shè)總體框架下，以成本控制位核心，充分考慮設(shè)備管理、成本管理、運(yùn)銷管理的體系流程，優(yōu)化煤炭企業(yè)物資供應(yīng)管理流程。采用先進(jìn)的信息技術(shù)，固化流程，強(qiáng)化管理。

3.1 流程設(shè)計(jì)

根據(jù)管理思想，合理、科學(xué)地重新規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，替代傳統(tǒng)煤炭物資供應(yīng)模式，以流程驅(qū)動(dòng)管理，實(shí)現(xiàn)管理的電子化、流程化、規(guī)范化（如圖2所示）。

3.2 技術(shù)實(shí)現(xiàn)

系統(tǒng)總體采用多層架構(gòu)（數(shù)據(jù)層、應(yīng)用邏輯層、訪問層）MVC的設(shè)計(jì)模式（如圖3所示）。綜合應(yīng)用了ORACLE 數(shù)據(jù)庫技術(shù)，中間件技術(shù)，JAVA SOCKET多線程技術(shù)、Ajax頁面技術(shù)、條碼技術(shù)、JFreeChart技術(shù)、無線傳輸?shù)燃夹g(shù)。研究開發(fā)了煤炭物資供應(yīng)管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作電子化、流程管理網(wǎng)絡(luò)化。

4 功能模塊設(shè)計(jì)

包括：計(jì)劃管理、報(bào)表管理、物資跟蹤管理、采購管理、倉儲(chǔ)管理、合同管理、供應(yīng)商管理、工作流管理、系統(tǒng)管理、報(bào)警投訴管理、條碼管理等功能。

（1）計(jì)劃管理。包括：礦計(jì)劃管理、采購計(jì)劃退回管理、計(jì)劃跟蹤查詢管理、需求計(jì)劃管理。

（2）報(bào)表管理。包括： 采購計(jì)劃匯總、物資消耗明細(xì)、未到票物資表、未到票匯總表、暫估入庫表、正式入庫表、未到貨物資表、未到貨物資匯總。

（3）物資跟蹤管理。

（4）倉儲(chǔ)管理。包括： 出庫單錄入、沖賬管理、調(diào)撥庫存管理、調(diào)撥單信息、物資臺(tái)賬查詢、庫存物資結(jié)轉(zhuǎn)、退庫管理、庫存消耗跟蹤、到貨分配管理、保管員出庫、盤庫管理、庫存查詢、到貨登記、庫存物資明細(xì)賬、沖暫估管理、入庫管理、倉庫信息初始化、歷史庫存。

（5）合同管理。包括： 合同錄入、合同變更、合同臺(tái)賬、資金管理、采購物資查詢、合同模板設(shè)置、到貨分配管理、已分配物資管理、合同單價(jià)、到貨物資處理。

（6）供應(yīng)商管理。包括：供應(yīng)商信息。對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)的考查，設(shè)置是否允許其供貨或允許其供應(yīng)某一部分物資。

（7）采購管理。包括：詢價(jià)單管理、采購池管理、比價(jià)管理、招標(biāo)管理、收發(fā)標(biāo)登記、開標(biāo)管理、評(píng)標(biāo)小結(jié)查詢。

（8）系統(tǒng)管理。包括：部門管理、人員信息、字典管理、密碼修改、系統(tǒng)權(quán)限、基礎(chǔ)物資管理、物資權(quán)限管理、消息清理、消息綜合管理、待辦事宜、部門分類、部門業(yè)務(wù)關(guān)系、打印類別管理、數(shù)據(jù)索管理、數(shù)據(jù)庫操作、報(bào)警設(shè)置、投訴組管理、系統(tǒng)權(quán)限（按模塊）、清除緩存、買受人管理。

（9）條碼識(shí)別管理。條碼是依據(jù)物資編碼統(tǒng)一制定的，一條物資編碼對(duì)應(yīng)一個(gè)條碼，每種物資在對(duì)應(yīng)的倉庫貨架上制作多個(gè)條碼卡片，在物資入庫時(shí)，根據(jù)條碼卡片可準(zhǔn)確地找到貨架，出庫時(shí)，只需保管員用一維無線彩屏數(shù)據(jù)采集器掃描條碼卡片就能得到物資的準(zhǔn)確信息，在一維無線彩屏數(shù)據(jù)采集器可直接填上數(shù)量就能完成出庫，所采集和操作的數(shù)據(jù)由無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)回條碼數(shù)據(jù)服務(wù)器，可省去物資的時(shí)間和減少過程中的差錯(cuò)。

5 應(yīng)用效果

項(xiàng)目的研究與應(yīng)用，提高了業(yè)務(wù)工作效率，使物資需求計(jì)劃、采購更趨科學(xué)合理，有效防止了管理中存在的漏洞，大大提升了管理水平。

（1）實(shí)現(xiàn)了采購計(jì)劃、采購過程、合同、付款等審批過程的工作流定制，網(wǎng)上審批的自動(dòng)流轉(zhuǎn)和跟蹤；

（2）實(shí)現(xiàn)各礦或二級(jí)單位的網(wǎng)上計(jì)劃上報(bào)、網(wǎng)上計(jì)劃審核、采購部門網(wǎng)上計(jì)劃接收；

（3）實(shí)現(xiàn)與計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)、生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)、機(jī)電管理系統(tǒng)等系統(tǒng)連接和集成，做到數(shù)據(jù)的完全共享及統(tǒng)一；

（4）實(shí)現(xiàn)了采購詢比價(jià)管理，并對(duì)采購過程的動(dòng)態(tài)監(jiān)控；

（5）實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)管理，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績(jī)效評(píng)估管理。

6 結(jié) 論

該項(xiàng)目將多種信息化新技術(shù)與煤炭企業(yè)的物資供應(yīng)管理相結(jié)合，技術(shù)先進(jìn)，功能實(shí)用。系統(tǒng)的研究與應(yīng)用，提高了物資供應(yīng)管理水平，取得了顯著效果，具有在煤炭行業(yè)推廣應(yīng)用的廣闊前景。

主要參考文獻(xiàn)

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[2]趙桃峰，陳榮剛.二維條碼技術(shù)在倉儲(chǔ)管理中應(yīng)用研究[J]. 電腦知識(shí)與技術(shù)，2010（2）.

篇6

一、鋼鐵企業(yè)傳統(tǒng)采購流程分析

(一)　制訂采購計(jì)劃

需求計(jì)劃一部分來源于企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃，另一部分來源于倉庫補(bǔ)充庫存。企業(yè)一般在年末制訂明年一年或半年的生產(chǎn)目標(biāo)，采購員根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃預(yù)計(jì)原材料和輔助材料的需求量制訂月份采購計(jì)劃。生產(chǎn)分廠車間向倉庫提交領(lǐng)料單，保管員根據(jù)領(lǐng)料單發(fā)放物資，如發(fā)現(xiàn)庫存現(xiàn)有物資不足，或預(yù)計(jì)倉庫會(huì)出現(xiàn)缺料，則列出缺料清單，并提交給相應(yīng)科室采購員。

(二)　簽訂采購合同

采購員根據(jù)制訂的采購計(jì)劃選擇潛在供應(yīng)商，對(duì)多家供應(yīng)商詢價(jià)，通過多次討價(jià)還價(jià)的溝通，從中選出比較滿意的供應(yīng)商，并與之簽訂采購合同，采購合同先后經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)的多次審批，通過后開始生效。

(三)　物資到貨入庫

供應(yīng)商根據(jù)合同一次或多次供貨。供應(yīng)商持合同送貨到廠，通過倉庫或質(zhì)檢部門的驗(yàn)收入庫，記到貨清單，如質(zhì)量或數(shù)量出現(xiàn)異議，則通過采購部門和供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商，做異議處理。保管員把到貨清單做登賬處理，如果到貨日期在合同有效期內(nèi)且到貨數(shù)量不超過合同訂貨數(shù)量，則登人到貨賬；否則拒絕登賬，需要協(xié)商處理。

(四)　財(cái)務(wù)采購結(jié)算財(cái)務(wù)部門在收到供應(yīng)商的發(fā)票后，對(duì)照質(zhì)檢部門的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和采購部門送來的采購合同，核對(duì)三者的數(shù)量是否一致，并核對(duì)合同價(jià)格與發(fā)票價(jià)格是否相符，相符則審批付款：價(jià)格或數(shù)量如有出入，則不予以結(jié)算。

二、鋼鐵企業(yè)傳統(tǒng)采購流程存在的問題

(一)　缺乏戰(zhàn)略采購理念，未區(qū)分差異性采購策略鋼鐵企業(yè)目前主要采取招標(biāo)采購方式，與供應(yīng)商之間的關(guān)系大多是短期交易和合作，尚未建立起系統(tǒng)、穩(wěn)定的供應(yīng)商信息庫。而且針對(duì)所有物料均采用統(tǒng)一的流程作業(yè)，沒有根據(jù)物料細(xì)分進(jìn)行采購活動(dòng)，因此。不論何種物料均要通過繁瑣的供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)、供應(yīng)商考察、供應(yīng)商談判、供應(yīng)商矛盾糾紛等工作，給企業(yè)造成了巨大浪費(fèi)。通常這種短期的交易關(guān)系不利于產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、產(chǎn)品供應(yīng)及時(shí)性等，也不利于戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系的建立和培育。

(二)　生產(chǎn)與采購部門脫節(jié)，占用大量流動(dòng)資金與預(yù)測(cè)和物料需求結(jié)合不緊，采購具有盲目性。即不能有效根據(jù)生產(chǎn)需要組織采購，實(shí)現(xiàn)物料的供應(yīng)計(jì)劃與當(dāng)前需求的平衡，并與企業(yè)的庫存投資和策略相一致。目前企業(yè)生產(chǎn)方式是訂單驅(qū)動(dòng)，以銷定產(chǎn)，但采購還是傳統(tǒng)的以補(bǔ)充庫存為主的采購模式，而不是完全由生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)的采購模式。生產(chǎn)部門提供給采購部門的生產(chǎn)計(jì)劃是月份甚至半年的粗略計(jì)劃，參考意義不大，因此只能靠保持足夠的安全庫存，以免缺料，必然造成大的庫存量、高額度的儲(chǔ)備資金和過大的庫存管理費(fèi)用支出。

(三)　采購行為不規(guī)范，缺乏制約采購事務(wù)的授權(quán)、簽發(fā)、批準(zhǔn)、執(zhí)行和記錄沒有按職位進(jìn)行合理分工，采購行為規(guī)范缺乏制約，透明度不夠。供應(yīng)商的選擇和合同的簽訂都由采購員完成，在供應(yīng)商的選擇上，其主觀性、隨意性較大，而且采購過程中可能受利益驅(qū)動(dòng)，發(fā)生暗箱操作，出現(xiàn)舍好求次、舍近求遠(yuǎn)的情況。

(四)　信息不能共享，質(zhì)量控制不透明

由于組織之間信息私有化，未經(jīng)集成，采購信息沒有實(shí)現(xiàn)有效共享，包括采購方與供應(yīng)方、企業(yè)采購部門與相關(guān)部門之間以及管理者與實(shí)施者之間。無法準(zhǔn)確跟蹤采購情況，包括請(qǐng)購單處理、采購憑證處理、詢價(jià)報(bào)價(jià)單處理、運(yùn)輸處理、收貨處理、質(zhì)量控制等。企業(yè)將采購的重點(diǎn)放在價(jià)格的談判上，對(duì)質(zhì)量和交貨期等一般通過事后把關(guān)的辦法進(jìn)行控制，相互的生產(chǎn)組織過程和有關(guān)質(zhì)量控制活動(dòng)不透明，由此必然會(huì)導(dǎo)致采購部門對(duì)采購物資質(zhì)量控制的難度增加，投入大量的精力和時(shí)間，支付各種應(yīng)酬、征詢費(fèi)用和其他開支，造成管理費(fèi)用居高不下。

(五)　鋼鐵企業(yè)現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程與會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程完全分離與割裂由于物資采購部門與財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程銜接不好，因此難以控制好物資流向與相應(yīng)的資金流向統(tǒng)一；財(cái)務(wù)部門在收到供應(yīng)商的發(fā)票后，對(duì)照質(zhì)檢部門的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和采購部門送來的采購合同，只有當(dāng)三者完全一致時(shí)才給供應(yīng)商付款，花費(fèi)大量的時(shí)間在處理這三者之間的不吻合上，從而造成了人員、資金和時(shí)間的很大浪費(fèi)，無法及時(shí)為供應(yīng)商服務(wù)，有時(shí)造成與供應(yīng)商的誤會(huì)，影響供應(yīng)商的供貨積極性，給企業(yè)造成損失；另外，從鋼鐵企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析中可知，在采購業(yè)務(wù)結(jié)束后，財(cái)務(wù)部門才對(duì)其進(jìn)行賬務(wù)處理，會(huì)計(jì)核算嚴(yán)重滯后于經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，從而降低了會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性，滿足不了決策者對(duì)實(shí)時(shí)會(huì)計(jì)信息的需求。

三、基于價(jià)值鏈的鋼鐵企業(yè)采購環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)

(一)　基本思路價(jià)值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)為了生產(chǎn)有價(jià)值的產(chǎn)品或勞務(wù)給顧客而發(fā)生的一系列在顧客看來有價(jià)值的活動(dòng)。對(duì)鋼鐵企業(yè)來說，價(jià)值鏈的基本活動(dòng)包括物料的采購、存儲(chǔ)、物料的配送、鋼鐵的冶煉、鋼材的軋制、產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷及服務(wù)；輔助活動(dòng)包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)。價(jià)值鏈的各種聯(lián)系是降低單個(gè)價(jià)值活動(dòng)的成本及最終成本的重要因素，而價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)創(chuàng)新則是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源。價(jià)值鏈的觀點(diǎn)為采購流程優(yōu)化提供了分析工具。對(duì)采購活動(dòng)來說，采購價(jià)值可以說是基于時(shí)間和質(zhì)量的一種競(jìng)爭(zhēng)，因此為節(jié)約采購成本，我們要盡量減少采購價(jià)值鏈中各環(huán)節(jié)的費(fèi)用，改進(jìn)一些環(huán)節(jié)，甚至省略某些不必要的環(huán)節(jié)來節(jié)約成本，全面減少時(shí)間、人力和物力的浪費(fèi)。同時(shí)，借助EfuP信息技術(shù)，為鋼鐵企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組提供了有力的技術(shù)支撐和保障。

(1)面向企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、核算作業(yè)，優(yōu)化價(jià)值鏈。作業(yè)是構(gòu)成業(yè)務(wù)流程的基本單元，是消耗資源、形成價(jià)值的根本所在。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組的主要內(nèi)容就在于收集作業(yè)數(shù)據(jù)，運(yùn)用作業(yè)成本法核算產(chǎn)品獲利率、顧客獲利率，評(píng)價(jià)供應(yīng)商績(jī)效、流程績(jī)效，同時(shí)通過資源動(dòng)因、作業(yè)動(dòng)因的分析，加強(qiáng)對(duì)流程的管理，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)價(jià)值鏈的優(yōu)化，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(2)結(jié)合企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的信息源，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程重組必然會(huì)改變?cè)械臉I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞路徑，要求進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組與之相配合來實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)與業(yè)務(wù)的一體化；另一方面，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組目的之一就是不斷地改進(jìn)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化流程結(jié)構(gòu)，提高工作效率，而且只有依靠會(huì)計(jì)人員與業(yè)務(wù)人員的合作與努力，才能圍繞經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行過程控制。

(3)常規(guī)性的信息處理工作由作業(yè)層的員工處理。在許多企業(yè)，會(huì)計(jì)被視為一項(xiàng)專業(yè)性、保密性很強(qiáng)的工作，業(yè)務(wù)部門必須將

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中于會(huì)計(jì)部門處理。隨著IT的運(yùn)用和員工素質(zhì)的提高，一部分常規(guī)性的信息處理工作可交由作業(yè)層的員工來完成。

(4)整體最優(yōu)原則。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組不是對(duì)原有流程的修補(bǔ)，不是追求單個(gè)環(huán)節(jié)或作業(yè)的優(yōu)化，而是強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)整體的最優(yōu)，它要求從全局出發(fā)，甄別會(huì)計(jì)本身流程的增值與非增值作業(yè)，消除本位主義，到順整個(gè)流程。

(5)成本效益原則。成本效益的權(quán)衡是流程重組所要考慮的經(jīng)濟(jì)因素。如作業(yè)的劃分不是越細(xì)越好，一項(xiàng)作業(yè)也并非只包含一項(xiàng)任務(wù)，從資源――作業(yè)――產(chǎn)品或服務(wù)的分配不是越精確越好，而是要考慮到管理的實(shí)際需要和所帶來的收益能否大于實(shí)施成本。

(二)　采購環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程重組供應(yīng)商價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)價(jià)值鏈的源頭，也是降低企業(yè)結(jié)構(gòu)化成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。建立鋼鐵行業(yè)交互、透明、高效的供應(yīng)價(jià)值鏈系統(tǒng)能夠有效地減少存貨資金占用、加速資金周轉(zhuǎn)、提高生產(chǎn)效率和企業(yè)應(yīng)變能力，從而使整個(gè)價(jià)值鏈系統(tǒng)的綜合成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以建立起低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前，鋼鐵行業(yè)已充分認(rèn)識(shí)到供應(yīng)商管理的重要性，大多數(shù)企業(yè)正在或即將采取供應(yīng)鏈管理，所謂供應(yīng)鏈管理就是圍繞核心企業(yè)，通過信息手段，對(duì)供應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié)中的各種物料、資金、信息等資源進(jìn)行計(jì)劃、調(diào)度、調(diào)配、控制與利用，形成采購與供應(yīng)商的全部供應(yīng)過程的功能整體。供應(yīng)商價(jià)值鏈在鋼鐵企業(yè)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)管理模式中主要表現(xiàn)在采購和應(yīng)付款方面，供應(yīng)商信息(如名稱、地址、賬戶、價(jià)格、交易數(shù)量、金額及余額)僅在應(yīng)付款和存貨模塊中得以反映，這種模式已不能滿足鋼鐵企業(yè)供應(yīng)管理的需要。

在充分考慮鋼鐵企業(yè)與供應(yīng)商建立價(jià)值鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)上，以原材料采購為例，對(duì)鋼鐵企業(yè)的常規(guī)采購業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。圖1代表鋼鐵企業(yè)與上游供應(yīng)商價(jià)值鏈關(guān)系的業(yè)務(wù)流程圖。

(1)選擇供應(yīng)商。此項(xiàng)作業(yè)包括供應(yīng)商信息庫的建立和供應(yīng)商的最終確定。一是基于價(jià)值鏈理念的供應(yīng)管理首先應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的招標(biāo)采購方式而轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略采購，戰(zhàn)略采購的實(shí)施必須首先建立供應(yīng)商信息庫，信息庫的資料主要有三種來源：采購管理人員所錄入的已發(fā)生業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商相關(guān)信息，如采購歷史數(shù)據(jù)、詢價(jià)歷史數(shù)據(jù)、交貨歷史數(shù)據(jù)等；按照供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)通過互聯(lián)網(wǎng)所收集到的供應(yīng)商；通過招標(biāo)方式所吸引的供應(yīng)商。采購人員記錄新增供應(yīng)商的有關(guān)信息，及時(shí)更新供應(yīng)商信息庫。系統(tǒng)自動(dòng)生成按照綜合分?jǐn)?shù)排列的最佳供應(yīng)商序列表，或生成某種物料供應(yīng)商的序列表，并編制供應(yīng)商代碼以便查詢。二是采購人員、工程人員綜合考慮庫存情況、銷售訂單信息、生產(chǎn)任務(wù)安排等因素產(chǎn)生采購計(jì)劃，按照供應(yīng)商評(píng)估系統(tǒng)所設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)諸如價(jià)格、質(zhì)量、交貨、服務(wù)等。在供應(yīng)商信息庫中挑選符合要求的供應(yīng)商。在此過程中，系統(tǒng)將與作業(yè)有關(guān)的資源耗費(fèi)、作業(yè)人員、作業(yè)時(shí)間、作業(yè)對(duì)象等信息記錄下來，并驅(qū)動(dòng)成本管理模塊。

(2)制作采購單。該項(xiàng)作業(yè)的執(zhí)行有兩種情況：一是企業(yè)選擇的供應(yīng)商與其屬于非合作伙伴關(guān)系，該項(xiàng)作業(yè)包括采購單的填寫、審核及發(fā)出等非增值作業(yè)。被授權(quán)的采購人員通過系統(tǒng)終端了解生產(chǎn)流程中的生產(chǎn)任務(wù)安排與存貨庫存情況，填寫采購單，流程管理人員對(duì)采購單相關(guān)信息如申請(qǐng)采購的存貨數(shù)量、類型等進(jìn)行審核后向供應(yīng)商發(fā)出采購申請(qǐng)。二是企業(yè)選擇的供應(yīng)商與其屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴關(guān)系，因?yàn)槠髽I(yè)已授權(quán)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的供應(yīng)商了解本企業(yè)與之相關(guān)的生產(chǎn)任務(wù)單，所以此項(xiàng)作業(yè)即刻轉(zhuǎn)移給相關(guān)供應(yīng)商。在此過程中，系統(tǒng)維護(hù)采購單以便復(fù)查，記錄作業(yè)人員、作業(yè)時(shí)間等信息，并驅(qū)動(dòng)成本管理模塊。

(3)驗(yàn)收承付。被授權(quán)的驗(yàn)收人員接收來自供應(yīng)商的物資材料進(jìn)行入庫前的驗(yàn)收，與系統(tǒng)終端的采購單進(jìn)行核對(duì)和對(duì)照已擬定的物資材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，若核對(duì)相符，則在終端提交驗(yàn)收單；若核對(duì)不符則驅(qū)動(dòng)退貨程序，將物資材料退回供應(yīng)商，或者與供應(yīng)商協(xié)商作折讓處理。根據(jù)企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系等級(jí)和采購單規(guī)定的付款方式，驅(qū)動(dòng)相應(yīng)的付款程序，同時(shí)系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)賬務(wù)處理程序生成憑證并轉(zhuǎn)入相關(guān)的明細(xì)賬和總賬，更新應(yīng)付賬款明細(xì)賬。系統(tǒng)對(duì)已實(shí)現(xiàn)的采購單做出相應(yīng)的標(biāo)識(shí)，記錄驗(yàn)收作業(yè)所涉及的作業(yè)人員、作業(yè)時(shí)間、作業(yè)對(duì)象等信息，驅(qū)動(dòng)成本管理模塊。及時(shí)將該作業(yè)成本分配到作業(yè)對(duì)象以正確核算材料成本。流程管理人員將交易和驗(yàn)收情況錄入供應(yīng)商信息庫，以便核算供應(yīng)商行為所帶來的成本。

(4)搬運(yùn)入庫。物資材料驗(yàn)收合格后交由搬運(yùn)人員搬運(yùn)入庫。倉庫保管員核對(duì)入庫材料與驗(yàn)收單相關(guān)項(xiàng)目(如材料數(shù)量、品種、規(guī)格等)，標(biāo)記已入庫的采購單，系統(tǒng)記錄作業(yè)人員(包括搬運(yùn)人員、倉庫保管員)、作業(yè)時(shí)間、作業(yè)對(duì)象、原材料入庫情況、作業(yè)過程中人為因素造成的材料損耗等信息，驅(qū)動(dòng)成本管理模塊，及時(shí)核算和反映材料成本、責(zé)任成本和作業(yè)效率。

(5)款項(xiàng)結(jié)算。財(cái)務(wù)人員收到供應(yīng)商開具的發(fā)票后與采購單、驗(yàn)收單進(jìn)行核對(duì)，若核對(duì)無誤則開出結(jié)算憑證提交銀行辦理結(jié)算?；蛲ㄟ^網(wǎng)上銀行直接支付，結(jié)清貨款后，財(cái)務(wù)人員對(duì)采購單做出標(biāo)記，表明款項(xiàng)已付。若核對(duì)不符則應(yīng)將該信息反饋供應(yīng)商，及時(shí)查明原因。系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)賬務(wù)處理程序，自動(dòng)生成會(huì)計(jì)憑證，更新存貨――原材料明細(xì)賬、銀行存款日記賬、應(yīng)付賬款明細(xì)賬、應(yīng)交稅費(fèi)明細(xì)賬。由于財(cái)務(wù)人員的作業(yè)覆蓋企業(yè)業(yè)務(wù)流程的全過程，對(duì)其以作業(yè)對(duì)象進(jìn)行費(fèi)用分配并不合理，所以暫不納入成本管理模塊的管理內(nèi)容，但因?yàn)樨?cái)務(wù)人員進(jìn)行正確、及時(shí)的款項(xiàng)結(jié)算是維系企業(yè)與供應(yīng)商戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系、保證雙方建立“高效、互動(dòng)”價(jià)值鏈系統(tǒng)的重要因素，因此應(yīng)記錄財(cái)務(wù)人員的作業(yè)時(shí)間來評(píng)價(jià)其工作效率，作為績(jī)效評(píng)價(jià)的非財(cái)務(wù)信息，該作業(yè)也構(gòu)成了企業(yè)價(jià)值鏈上的一項(xiàng)增值作業(yè)。

四、設(shè)計(jì)效果評(píng)價(jià)

在價(jià)值鏈思想指導(dǎo)下設(shè)計(jì)的采購流程最大的特點(diǎn)是以財(cái)務(wù)為核心，將計(jì)劃、合同、訂單、計(jì)量、質(zhì)檢、結(jié)算、資金等過程一體化處理，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程與會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的協(xié)同，解決了采購因數(shù)據(jù)長(zhǎng)流程審批、多部門重復(fù)匯報(bào)等多種問題，杜絕了重復(fù)采購現(xiàn)象，節(jié)約了庫存采購資金，通過降低訂單交付時(shí)間周期，資金周轉(zhuǎn)率得到了相應(yīng)的提高。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息透明化，高層決策者對(duì)下面各個(gè)部門各個(gè)環(huán)節(jié)的情況都能隨時(shí)、隨地有清晰的掌握，提升了鋼鐵企業(yè)物資的宏觀管理水平。特別是從時(shí)間上把財(cái)務(wù)核算的月核算提高到日核算，實(shí)現(xiàn)了和財(cái)務(wù)日成本系統(tǒng)的銜接，達(dá)到生產(chǎn)單位日消耗費(fèi)用的成本核算目的。

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關(guān)鍵詞：工程服務(wù)類 招標(biāo)采購 體系建設(shè)

中圖分類號(hào)：TP311.52 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2016）10（a）-0112-02

工程服務(wù)類包括工程的咨詢、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等工程服務(wù)以及信息技術(shù)、電網(wǎng)技術(shù)、金融、法律、后勤、財(cái)會(huì)、管理咨詢、軟件開發(fā)、運(yùn)維修理、物流等綜合服務(wù)。近年來，省級(jí)電力公司工程服務(wù)類招標(biāo)采購規(guī)模逐年遞增，如何在有限的人力物力資源下，高效高質(zhì)量地完成招標(biāo)采購任務(wù)，不斷提升工程服務(wù)類招標(biāo)采購管理精益化水平，成為公司亟需思考的問題。

1 工程服務(wù)類招標(biāo)現(xiàn)狀及問題分析

1.1 工程服務(wù)類招標(biāo)現(xiàn)狀

目前，工程服務(wù)類招標(biāo)采購全流程包括5個(gè)環(huán)節(jié)：需求計(jì)劃申報(bào)及審核、開標(biāo)前、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)及資料歸檔。其中，需求計(jì)劃申報(bào)及審核環(huán)節(jié)主要完成需求計(jì)劃申報(bào)、劃分標(biāo)段、劃分標(biāo)包、需求計(jì)劃審核定稿等工作；開標(biāo)前環(huán)節(jié)包括任務(wù)接收、招標(biāo)準(zhǔn)備、公告、標(biāo)前澄清、開標(biāo)準(zhǔn)備等工作；開標(biāo)階段主要完成開標(biāo)準(zhǔn)備、開標(biāo)以及評(píng)標(biāo)準(zhǔn)備等工作；評(píng)標(biāo)環(huán)節(jié)主要完成評(píng)標(biāo)準(zhǔn)備、初評(píng)、詳評(píng)工作；定標(biāo)環(huán)節(jié)主要完成定標(biāo)、中標(biāo)通知以及歸檔等工作。

1.2 問題分析

1.2.1 新型采購對(duì)象大量涌入，采購規(guī)模逐年增大

從2013年起，大量的運(yùn)維修理、技術(shù)服務(wù)、綜合服務(wù)等服務(wù)類項(xiàng)目納入到省級(jí)電力公司招標(biāo)采購范圍，工程服務(wù)類招標(biāo)采購規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)。運(yùn)維修理、技術(shù)服務(wù)、綜合服務(wù)等新納入集中采購范圍的采購金額、數(shù)量增速均在50%以上。

1.2.2 工程服務(wù)類招標(biāo)采購全流程環(huán)節(jié)復(fù)雜，工作量大

一般工程服務(wù)類招標(biāo)采購業(yè)務(wù)模式下，采購全流程包括需求計(jì)劃申報(bào)及審核、開標(biāo)前、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)及資料歸檔五大環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)又各包括約20項(xiàng)子環(huán)節(jié)，涉及人員、表單較多，辦理流程復(fù)雜，耗時(shí)耗人，管理工作量大。

1.2.3 評(píng)標(biāo)專家數(shù)量不足，難以有效支撐評(píng)標(biāo)工作

工程服務(wù)類招標(biāo)采購對(duì)象范圍廣、差異大，對(duì)評(píng)標(biāo)專家的要求也相對(duì)較高，評(píng)標(biāo)過程中不免出現(xiàn)以下問題：專業(yè)專家資源不足，不能有效支撐評(píng)標(biāo)工作需要；部分專家跨專業(yè)評(píng)標(biāo)，專業(yè)知識(shí)欠缺，評(píng)標(biāo)技能不熟練，導(dǎo)致評(píng)標(biāo)質(zhì)量不夠穩(wěn)定，影響項(xiàng)目建設(shè)有序展開。

2 工程服務(wù)類招標(biāo)采購管理體系建設(shè)

該文從管理和技術(shù)兩個(gè)維度，通過完善采購組織機(jī)制、推廣應(yīng)用一表兩書三冊(cè)、調(diào)整評(píng)標(biāo)專家結(jié)構(gòu)、開發(fā)招標(biāo)采購輔助管理工具4項(xiàng)措施，形成系統(tǒng)化且具有可操作性的招標(biāo)采購管理體系。

2.1 完善采購組織機(jī)制

2.1.1 明確組織體系

工程服務(wù)類招標(biāo)采購風(fēng)險(xiǎn)防控體系下，仍全面推行集中招標(biāo)采購管理。在按照集約化、扁平化、專業(yè)化方向建立層級(jí)簡(jiǎn)化、鏈條清晰的統(tǒng)一組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，通過梳理服務(wù)類招標(biāo)采購全流程各環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容和工作重點(diǎn)，總結(jié)、明確各角色在招評(píng)標(biāo)活動(dòng)中的崗位職責(zé)，以達(dá)到規(guī)避流程風(fēng)險(xiǎn)、提升規(guī)范化管理水平的目標(biāo)。

2.1.2 完善管理制度辦法

圍繞公司全面建成物力集約化管理體系的總體要求，管理制度以科學(xué)簡(jiǎn)約、全面覆蓋、實(shí)用管用為原則，全面建成統(tǒng)一規(guī)范、一貫到底、操作性強(qiáng)的通用制度體系?；诠こ谭?wù)類招標(biāo)采購工作特點(diǎn)和省級(jí)電力公司自身業(yè)務(wù)情況，提出招標(biāo)采購風(fēng)險(xiǎn)管控策略，編制具有針對(duì)性的一系列操作性制度，建立規(guī)范的企業(yè)內(nèi)部控制制度，優(yōu)化工程服務(wù)類招標(biāo)采購流程。

2.2 推廣應(yīng)用一表兩書三手冊(cè)

“一表”，以業(yè)務(wù)流程為主線，對(duì)全流程各環(huán)節(jié)進(jìn)一步細(xì)分，明確各環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和相關(guān)工作產(chǎn)物，同時(shí)將細(xì)分后的工作落實(shí)到具體的責(zé)任人?！叭齼?cè)”包括《審查會(huì)工作手冊(cè)》《開標(biāo)工作手冊(cè)》和《評(píng)標(biāo)工作手冊(cè)》，是針對(duì)工程服務(wù)類招標(biāo)采購相關(guān)環(huán)節(jié)編制的工作指導(dǎo)手冊(cè)。通過將計(jì)劃審查、開標(biāo)和評(píng)標(biāo)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容細(xì)化至具體操作流程，明確各項(xiàng)流程的基本操作要點(diǎn)，同時(shí)進(jìn)行任務(wù)分配、確定并落實(shí)工作責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及工作規(guī)范等具體要素，為工程服務(wù)類招標(biāo)采購的實(shí)施提供科學(xué)的工作指導(dǎo)。為提高省級(jí)電力公司招標(biāo)采購質(zhì)量，公司結(jié)合自身實(shí)際，對(duì)一表兩書三手冊(cè)進(jìn)行修訂和推廣，在有效進(jìn)行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控的同時(shí)，持續(xù)提升全流程管理水平。

2.3 調(diào)整評(píng)標(biāo)專家結(jié)構(gòu)

為完善評(píng)標(biāo)專家?guī)旖ㄔO(shè)，公司引入人才擴(kuò)充機(jī)制和強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制，不斷補(bǔ)充新力量。省級(jí)電力公司在維護(hù)專家?guī)?、新增專家時(shí)充分考慮項(xiàng)目單位需求與評(píng)標(biāo)專家資質(zhì)能力之間的匹配度，最大程度實(shí)現(xiàn)一人多能，有針對(duì)性地增加個(gè)別人員儲(chǔ)備較少專業(yè)的評(píng)標(biāo)專家，避免部分評(píng)標(biāo)專家頻繁出席審核會(huì)，確保評(píng)標(biāo)專家的數(shù)量能夠支撐評(píng)標(biāo)工作需要。同時(shí)，定期組織專家集中進(jìn)行專業(yè)技能與招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)，以提高專家業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)而減少乃至消除專家跨專業(yè)評(píng)標(biāo)的現(xiàn)象，提升工程服務(wù)類采購評(píng)標(biāo)質(zhì)量。

2.4 開發(fā)招標(biāo)采購輔助管理工具

省級(jí)電力公司從創(chuàng)新管理手段、提升自身管理能力等方面入手，開發(fā)工程服務(wù)類招標(biāo)采購輔助管理工具，以期借助電子化手段來規(guī)范招標(biāo)采購業(yè)務(wù)流程，規(guī)避流程風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而大幅提升工程服務(wù)類招標(biāo)采購業(yè)務(wù)流程的管控水平，提高招標(biāo)采購工作效率。工程服務(wù)類招標(biāo)采購輔助管理工具主要具備以下功能。

（1）任務(wù)集中管控與推送。從業(yè)務(wù)協(xié)同角度出發(fā)，將工程服務(wù)類招標(biāo)采購標(biāo)準(zhǔn)化流程結(jié)果及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行線上集中管控，具備工作任務(wù)創(chuàng)建、任務(wù)分配與推送、任務(wù)過程管控、結(jié)果管理等功能。

（2）過程及結(jié)果信息的歸檔?；诹鞒淌崂斫Y(jié)果，針對(duì)工程服務(wù)類招標(biāo)采購各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)內(nèi)容所輸出的過程及結(jié)果文檔進(jìn)行集中存儲(chǔ)、分類歸檔，為后期數(shù)據(jù)查詢及工作總結(jié)分析提供來源。

（3）招標(biāo)文件生成功能完善。完善招標(biāo)文件自動(dòng)生成功能，通過合理選擇招標(biāo)文件模板，同時(shí)對(duì)招標(biāo)文件模板中的各插入點(diǎn)與來源文件模板進(jìn)行手動(dòng)配置，從而線上配置各節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)來源，依托工具自動(dòng)生成招標(biāo)文件。

（4）數(shù)據(jù)查詢與輔助統(tǒng)計(jì)分析。利用多種組合條件查詢相關(guān)數(shù)據(jù)，采用科學(xué)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法，多維度對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析，從而通過專業(yè)化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作為工程服務(wù)類招標(biāo)采購工作的高效和規(guī)范化開展提供支撐。

工程服務(wù)類招標(biāo)采購輔助管理工具的應(yīng)用對(duì)于規(guī)范招標(biāo)采購業(yè)務(wù)流程，規(guī)避流程風(fēng)險(xiǎn)，提升工程服務(wù)類招標(biāo)采購業(yè)務(wù)流程的管控水平，提高招標(biāo)采購工作效率具有重要意義。

3 結(jié)語

工程服務(wù)類招標(biāo)采購過程中從計(jì)劃申報(bào)開始，經(jīng)過采購策略制定、招標(biāo)文件編制、審標(biāo)、發(fā)標(biāo)、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)等環(huán)節(jié)，最終與中標(biāo)人簽訂合同，全流程資源管控分散、協(xié)同運(yùn)作不足、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)叢生。該文在對(duì)工程服務(wù)類招標(biāo)采購業(yè)務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，充分考慮工程服務(wù)類招標(biāo)采購業(yè)務(wù)特點(diǎn)，分別從管理、技術(shù)兩個(gè)維度重點(diǎn)研究，共同構(gòu)建了完整立體的工程服務(wù)類招標(biāo)采購管理體系，有效實(shí)現(xiàn)招標(biāo)工作全流程集中管控，提升招標(biāo)工作效率效益。

參考文獻(xiàn)

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篇8

關(guān)鍵詞： 購銷存系統(tǒng) 采購業(yè)務(wù) 庫存管理 核算管理 采購結(jié)算

目前，企業(yè)信息化集中體現(xiàn)在ERP的實(shí)施和應(yīng)用上。ERP是將最先進(jìn)的管理理念貫徹于整個(gè)企業(yè)，保證企業(yè)準(zhǔn)確無誤地掌握生產(chǎn)、銷售、采購、庫存等各部門的運(yùn)營(yíng)情況，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的過程。在企業(yè)會(huì)計(jì)信息化過程中，其中購銷存的業(yè)務(wù)處理是最重要、最繁瑣且比較容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)，其業(yè)務(wù)操作流程比較復(fù)雜且種類較多，因財(cái)務(wù)人員對(duì)購銷存模塊的操作流程不熟悉，所以目前較多的企業(yè)是先使用財(cái)務(wù)軟件的總賬模塊，而購銷存模塊沒有使用，這樣就做不到企業(yè)的信息化目標(biāo)。本文主要針對(duì)采購業(yè)務(wù)中的各種情況業(yè)務(wù)在用友T3財(cái)務(wù)軟件的操作流程做簡(jiǎn)單的說明。

T3中購銷存系統(tǒng)主要包括采購模塊、銷售模塊、庫存模塊和核算模塊四個(gè)模塊，其各模塊的主要功能如下：采購模塊主要包括采購訂單處理、采購入庫處理、采購發(fā)票處理、采購結(jié)算處理、采購付款結(jié)算、供應(yīng)商往來及月末結(jié)賬等功能。銷售模塊主要包括銷售訂單處理、銷售發(fā)貨單處理、銷售發(fā)票處理、客戶往來處理、收款結(jié)算和月末結(jié)賬等功能。庫存模塊主要包括入庫業(yè)務(wù)處理、出庫業(yè)務(wù)處理、其他業(yè)務(wù)處理和月末結(jié)賬等功能。核算模塊主要包括供應(yīng)商往來制單、客戶往來制單、正常單據(jù)記賬、特殊單據(jù)記賬、暫估成本處理、購銷單據(jù)制單、月末處理和月末結(jié)賬等功能。其中采購業(yè)務(wù)操作主要在采購模塊、庫存模塊和核算模塊三個(gè)模塊之間進(jìn)行。

一般情況下，一筆采購業(yè)務(wù)的處理可分為三大步驟進(jìn)行操作，分別為采購訂單及入庫單處理操作、采購發(fā)票處理操作和采購付款單處理操作三個(gè)方面。其各步驟的主要操作流程如下：

采購訂單、入庫單處理流程：采購訂單采購入庫單采購模塊中錄入庫存模塊中審核核算模塊中記賬憑證（借：原材料，貸：在途物資（或材料采購）總賬。

采購發(fā)票處理流程：采購發(fā)票處理采購模塊中錄入、復(fù)核、結(jié)算核算模塊中制單憑證（借：在途物資，應(yīng)交稅費(fèi)――應(yīng)交增值稅――進(jìn)項(xiàng)稅，貸：應(yīng)付賬款）總賬。

采購付款單處理流程：付款單處理采購模塊中錄入、核算核算模塊中制單憑證（借：應(yīng)付賬款，貸：銀行存款）總賬。

由于在實(shí)際采購業(yè)務(wù)中存在各種不同的業(yè)務(wù)情況，以下就各種特殊采購情況下的業(yè)務(wù)操作流程作及處理方法做簡(jiǎn)要介紹。

一、普通采購業(yè)務(wù)并支付款項(xiàng)的業(yè)務(wù)操作步驟

（一）采購訂單處理及采購入庫單處理操作流程。

1.采購訂單處理操作步驟

（1）“采購管理”/“采購訂單”，單擊“增加”，錄入相應(yīng)的采購數(shù)據(jù)，并“保存”。

（2）單擊工具欄上的“審核”按鈕，完成采購訂單的審核。

2.采購入庫單處理操作步驟（完成采購入庫后的操作）

（1）“采購管理”/“采購入庫單”，單擊“增加”，錄入相應(yīng)的采購入庫數(shù)據(jù)（或可由采購訂單流轉(zhuǎn)生成入庫單），并“保存”

（2）“庫存管理”/“庫存”/“采購入庫單審核”，單擊工具欄上的“審核”按鈕，完成對(duì)采購入庫的審核操作。

以下是完成采購入庫后的記賬及生成憑證的操作。

（3）“核算管理”/“核算”/“正常單據(jù)記賬”，選擇相應(yīng)的入庫單，單擊“記賬”。完成入庫記賬操作。

（4）“核算管理”/“核算”/“憑證”/“購銷單據(jù)制單”/“采購入庫單”，選擇相應(yīng)的入庫單據(jù)，單擊工具欄的“生成”按鈕，進(jìn)入填制憑證窗口。

（5）單擊工具欄上的“保存”按鈕，生成相應(yīng)的采購入庫的記賬憑證，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將憑證轉(zhuǎn)入總賬系統(tǒng)中。

（二）收到供應(yīng)商提供的采購發(fā)票（單據(jù)）后的業(yè)務(wù)操作流程。

1.“采購管理”/“采購發(fā)票”，單擊“增加”，錄入發(fā)票中相關(guān)數(shù)據(jù)（或由入庫單流程生成采購發(fā)票），完成后單擊工具欄上的“保存”按鈕。

2.對(duì)已經(jīng)保存的采購發(fā)票，單擊工具欄上的“復(fù)核”按鈕，完成對(duì)發(fā)票的復(fù)核操作。

3.對(duì)已經(jīng)復(fù)核的采購發(fā)票，單擊工具欄上的“結(jié)算”按鈕，完成對(duì)采購結(jié)算的操作。

4.“核算管理”/“核算”/“憑證”/“供應(yīng)商往來核算”，選擇發(fā)票制單，選擇相應(yīng)的發(fā)票（單據(jù)），單擊“制單”，進(jìn)入填制憑證的窗口。

5.單擊工具欄上的“保存”按鈕，生成相應(yīng)的應(yīng)付賬款的記賬憑證，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將憑證轉(zhuǎn)入總賬系統(tǒng)中。

（三）單位要進(jìn)行貨款支付時(shí)的業(yè)務(wù)處理操作流程。

1.“采購管理”/“采購”/“供應(yīng)商往來”/“付款結(jié)算”，選擇相應(yīng)的供應(yīng)商。

2.單擊“增加”在付款單中輸入相應(yīng)的數(shù)據(jù)（或由采購發(fā)票流轉(zhuǎn)生成付款單），單擊工具欄上的“保存”。

3.對(duì)已經(jīng)保存的付款單，單擊工具欄上的“核銷”按鈕，錄入本次結(jié)算金額，再單擊“保存”按鈕，完成本次付款結(jié)算的操作。

4.“核算管理”/“核算”/“憑證”/“供應(yīng)商往來制單”/“核銷制單”，選擇相應(yīng)的單據(jù)，單擊“制單”，進(jìn)入填制憑證的窗口。

5.單擊工具欄上的“保存”按鈕，生成相應(yīng)的單位付款的記賬憑證，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將憑證轉(zhuǎn)入總賬系統(tǒng)中。

二、貨到單據(jù)（發(fā)票）未到的采購業(yè)務(wù)處理操作方法

（一）貨到單據(jù)在本月內(nèi)到達(dá)的業(yè)務(wù)處理操作方法。

貨到后，先完成采購訂單處理及采購入庫單處理操作（操作方法同一的第（一）步驟進(jìn)行操作），等到供應(yīng)商的單據(jù)到達(dá)后，再進(jìn)行采購發(fā)票處理操作（操作方法同一的第（二）步驟進(jìn)行操作）。

（二）貨到單據(jù)（發(fā)票）要在下月才到達(dá)的業(yè)務(wù)處理操作方法。

貨到后，先完成采購訂單處理（操作方法同一的第（一）步驟中的1、采購訂單處理處理操作步驟），再到月末時(shí)進(jìn)行采購入庫單處理操作步驟，注意操作到一（一）2中的第四步（4）驟時(shí)，即應(yīng)選擇“核算管理”/“核算”/“憑證”/“購銷單據(jù)制單”/“采購入庫單暫估入庫”的方法進(jìn)行處理。當(dāng)下月收到供應(yīng)商的單據(jù)（發(fā)票）時(shí)，按一中的（二）步驟完成正常的采購發(fā)票處理流程，并在第（4）步驟時(shí)，即“核算管理”/“核算”/“憑證”/“供應(yīng)商往來核算”，選擇“紅字回沖制單”和“藍(lán)字回沖制單”的方法進(jìn)行制單，生成一張“紅字回沖”憑證和一張“藍(lán)字回沖”憑證。其中“紅字回沖”憑證用于回沖上月采購入庫單中的暫估入庫的記賬憑證，“藍(lán)字回沖”憑證用于該筆采購的成本的計(jì)算。付款處理同一的（三）步驟相同。

三、采購?fù)素洏I(yè)務(wù)各種情況的處理操作方法

（一）若貨到后，尚未錄入采購入庫單，則直接退貨即可，在系統(tǒng)中可不進(jìn)行任何處理。

（二）若采購入庫單已經(jīng)錄入，但尚未進(jìn)行采購入庫單記賬操作（即完成采購入庫單的（1）和（2）的兩步操作），則分以下幾種情況做相應(yīng)的處理。

1.如果還沒有錄入采購發(fā)票并全部退貨的情況，可以在采購入庫單列表中刪除采購入庫單的方法進(jìn)行處理。操作方法：先在庫存管理中取消該采購入庫單的審核，后到采購管理中對(duì)采購入庫單中進(jìn)行刪除。

2.如果還沒有錄入采購發(fā)票并部分退貨，可以采取修改采購入庫單的方法進(jìn)行處理。操作方法：先在庫存管理中取消該采購入庫單的審核，后到采購管理中對(duì)采購入庫單進(jìn)行直接修改，并重新保存和對(duì)新的采購入庫單進(jìn)行審核。

3.如果已經(jīng)錄入采購發(fā)票且尚未結(jié)算（即完成采購發(fā)票的處理流程的（1）和（2）兩步操作），并全部退貨的情況，可采取刪除采購發(fā)票和刪除采購入庫單的方法進(jìn)行處理。操作方法：先在采購管理中的采購發(fā)票取消采購發(fā)票的審核，然后刪除該采購發(fā)票。第二步進(jìn)行刪除采購入庫單，其操作方法同上例。

4.如果已經(jīng)錄入采購發(fā)票且尚未結(jié)算（即完成采購發(fā)票的處理流程的（1）和（2）兩步操作），并部分退貨的情況，可采取修改采購發(fā)票和修改采購入庫單的方法進(jìn)行處理。操作方法：先在采購管理中的采購發(fā)票取消采購發(fā)票的審核，然后直接修改采購發(fā)票，并保存。第二步進(jìn)行采購入庫單的修改，其操作方法同上例。

5.如果已經(jīng)錄入采購發(fā)票且已經(jīng)結(jié)算（即完成采購發(fā)票的處理流程的（1）、（2）和（3）三步操作），但尚未生成付款憑證并未付款時(shí)，可采取取消采購發(fā)票的結(jié)算并修改采購發(fā)票和修改采購入庫單的方法進(jìn)行處理。其取消采購發(fā)票的結(jié)算操作方法：在采購管理中的采購發(fā)票中，單擊工具欄上的取消結(jié)算按鈕即可，修改采購發(fā)票和采購入庫單的方法同上。

（三）如果采購入庫單已經(jīng)記賬（即完成采購入庫單處理流程中的（1）到（5）的所有步驟的操作），則只能采取錄入采購?fù)素泦危t字的入庫單）并對(duì)采購?fù)素泦芜M(jìn)行記賬處理的方法進(jìn)行處理。操作方法：

1.“采購管理”/“采購入庫單。（紅字）”，單擊“增加”，錄入相應(yīng)的采購?fù)素洈?shù)據(jù)，并“保存”

2.“庫存管理”/“庫存”/“采購入庫單審核”，單擊工具欄上的“審核”按鈕，完成對(duì)采購?fù)素泦蔚膶徍瞬僮鳌?/p>

以下是完成采購?fù)素浐蟮挠涃~及生成紅字憑證的操作。

3.“核算管理”/“核算”/“正常單據(jù)記賬”，選擇相應(yīng)的入庫單，單擊“記賬”，完成退貨記賬操作。

4.“核算管理”/“核算”/“憑證”/“購銷單據(jù)制單”/“采購入庫單（紅字）”，選擇相應(yīng)的入庫單據(jù)，單擊工具欄的“生成”按鈕，進(jìn)入填制憑證窗口。

5.單擊工具欄上的“保存”按鈕，生成相應(yīng)的采購?fù)素浀挠涃~憑證（紅字），系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將憑證轉(zhuǎn)入總賬系統(tǒng)中。

四、涉及采購運(yùn)費(fèi)分?jǐn)倶I(yè)務(wù)處理操作方法

當(dāng)采購業(yè)務(wù)中涉及采購運(yùn)費(fèi)分?jǐn)倶I(yè)務(wù)時(shí)，可采用以下操作方法進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理。

（一）在采購發(fā)票處理中，錄入一張采購運(yùn)費(fèi)發(fā)票，選擇“分?jǐn)偂卑粹o，進(jìn)行相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)分?jǐn)傇O(shè)置。

（二）對(duì)采購運(yùn)費(fèi)發(fā)票進(jìn)行審核操作。

（三）對(duì)采購運(yùn)費(fèi)發(fā)票進(jìn)行采購結(jié)算操作，應(yīng)采用人工結(jié)算的方法進(jìn)行結(jié)算。

五、采購損耗業(yè)務(wù)處理操作方法

（一）合理損耗業(yè)務(wù)處理方法。

按普通采購業(yè)務(wù)操作的三個(gè)步驟進(jìn)行正常處理，只是在進(jìn)行采購發(fā)票處理中的采購結(jié)算時(shí)，應(yīng)選擇手工結(jié)算（采購管理/采購/采購結(jié)算/手工結(jié)算），在手工結(jié)算的界面上的合理損耗的欄目上輸入損耗的數(shù)量，并進(jìn)行相應(yīng)的結(jié)算操作即可。

（二）非正常損耗業(yè)務(wù)處理方法。

在進(jìn)行采購發(fā)票處理中的采購結(jié)算時(shí)，選擇手工結(jié)算，在結(jié)算界面上的非正常損耗的欄目輸入非正常損耗的數(shù)量，并進(jìn)行相應(yīng)的結(jié)算操作。當(dāng)收到供應(yīng)商提供過來的非正常損耗的紅票時(shí)，再在總賬系統(tǒng)中制作一張憑證（借：待處理財(cái)產(chǎn)損益，貸：在途物資，貸：應(yīng)交稅費(fèi)――應(yīng)交增值稅――進(jìn)項(xiàng)稅）的記賬憑證進(jìn)行處理即可。

以上主要是針對(duì)實(shí)際工作中比較常見的采購業(yè)務(wù)的處理操作作的簡(jiǎn)單說明，希望對(duì)大家的實(shí)際工作有所幫助。當(dāng)然，在實(shí)際工作中的采購業(yè)務(wù)的情況種類還有很多，處理方法各有不同，但大家只要掌握一點(diǎn)，任何一筆完整的采購業(yè)務(wù)都需要進(jìn)行三個(gè)步驟的處理，即入庫單處理、發(fā)票處理和付款處理三個(gè)操作過程。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

采購平臺(tái)的運(yùn)作是通過信息及管理手段搭建一個(gè)低成本、高效率的采購管理體系，達(dá)到商品采購質(zhì)量保證、價(jià)格優(yōu)先。通過集群采購、大批量聯(lián)盟采購等增加需求的措施降低采購價(jià)格，有效降低整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作成本，同時(shí)多渠道整合資源，建立供應(yīng)商動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，采購傭金公開操作，列作為采購平臺(tái)的運(yùn)作費(fèi)用，從商業(yè)角度而言采購平臺(tái)的運(yùn)作是實(shí)現(xiàn)盈利結(jié)構(gòu)調(diào)整的良好手段。

二、完善采購平臺(tái)管理的操作模式

采購平臺(tái)管理機(jī)構(gòu)的常規(guī)工作主要包括信息、按采購需求組織評(píng)審工作、對(duì)采購業(yè)務(wù)實(shí)際執(zhí)行確保規(guī)范性等，完善采購平臺(tái)管理的操作模式對(duì)采購平臺(tái)的構(gòu)建有重大意義，通常主要建立三個(gè)體系進(jìn)行日常管理維護(hù)：

1、評(píng)審專家?guī)欤阂酝扑]等方式，廣泛納入各方面的專業(yè)人士，建立專家?guī)爝M(jìn)行日常信息管理。涉及商品招投標(biāo)業(yè)務(wù)，按需求抽取專家成立評(píng)標(biāo)專家委員會(huì)開展商品采購評(píng)審及定價(jià)談判工作。

2、采購信息系統(tǒng)：以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)建立定單系統(tǒng)，將各項(xiàng)目公司采購計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃直接集成，使各項(xiàng)目公司生產(chǎn)與采購無縫對(duì)接。同時(shí)建立供應(yīng)商送貨管理和往來賬務(wù)查詢信息系統(tǒng)，提高商品采購交易的實(shí)時(shí)監(jiān)控作用。

3、供應(yīng)商信息系統(tǒng)：建立并合格供應(yīng)商信息，幫助各項(xiàng)目公司與供應(yīng)商建立緊密的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙方在線業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享，提高供應(yīng)鏈對(duì)市場(chǎng)響應(yīng)的敏捷性。

三、搭建采購平臺(tái)的具體工作

水務(wù)投資公司采購平臺(tái)搭建實(shí)施“總體規(guī)劃，分布落實(shí)”的操作策略，總目標(biāo)是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，對(duì)全系統(tǒng)所有商品及服務(wù)的需求，實(shí)現(xiàn)采購環(huán)節(jié)流程化集中管理。具體實(shí)施工作流程是：

1、明確組織架構(gòu)，擬定科學(xué)的采購流程，以流程進(jìn)行管理；

2、分類統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目公司所需大宗物資，選擇使用量大、價(jià)值大的主要物資商品進(jìn)行集中招標(biāo)及后續(xù)管理；

3、制定采購管理制度，明晰相關(guān)責(zé)任人的權(quán)利和義務(wù),完成三個(gè)體系的初步構(gòu)建，主要是技術(shù)平臺(tái)、操作流程等工作內(nèi)容形成固化制度保障；

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關(guān)鍵詞：MIS；儀器設(shè)備采購；業(yè)務(wù)流程；CBR；知識(shí)重用

中圖分類號(hào)：TP311文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2007)16-31088-03

The Development of the MIS for College's Apparatus Purchasing

SONG Zu-hui

(Anhui Personnel Test Administration,Hefei 230061,China)

Abstract:On the basis of detailed analyzing the apparatus purchasing management information system of apparatus department of laboratory of Anhui Economic Management University, the paper designs it as six modules. Meanwhile, the three-tier architecture of the system is designed. They are program planning、procurement planning、contract managing、payment managing、statistical query and the management of outlay transferred by the school. Meanwhile, by studying representation and reuse of business process. This paper presents case-based intelligent design method, improving the system capability to solve the problems. Selecting Microsoft Vc++6.0 and SQL Server2000 as developing tools, the paper eventually makes the system become true.

Key words:MIS;apparatus purchasing;business process;CBR;knowledge reuse

隨著我國高等教育的快速發(fā)展，國家和高校自身的科研經(jīng)費(fèi)投入越來越多。而這些科研經(jīng)費(fèi)中（包括一些國家級(jí)、省部級(jí)的科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)）大部分資金都是用來購買儀器設(shè)備。儀器設(shè)備購置經(jīng)費(fèi)的增長(zhǎng)使學(xué)校教學(xué)、科研、管理等各方面的環(huán)境都得到了較大的改善，學(xué)校的辦學(xué)水平進(jìn)一步提高，對(duì)高校發(fā)展和人才培養(yǎng)起到了很好的促進(jìn)作用。然而，高校實(shí)驗(yàn)室設(shè)備處儀器設(shè)備采購的管理往往是很復(fù)雜的、繁瑣的。隨著高校對(duì)儀器設(shè)備采購?fù)顿Y的增加，利用傳統(tǒng)的手工方式管理將會(huì)變得越來越困難。為了更科學(xué)、合理地管理和使用各類科研經(jīng)費(fèi)，我們開發(fā)研制了“高校儀器設(shè)備采購管理系統(tǒng)”，本文介紹其業(yè)務(wù)流程、功能及其中的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)知識(shí)重用技術(shù)。

1 儀器設(shè)備采購的工作流程

高校儀器設(shè)備的采購過程是一項(xiàng)科學(xué)的系統(tǒng)工程,在嚴(yán)格的規(guī)章制度和執(zhí)行程序規(guī)范下,各科室既分工明確又相互聯(lián)系、相互依存。業(yè)務(wù)流程圖如圖1所示。

儀器設(shè)備采購管理的工作流程如下：

(1)設(shè)備處將學(xué)院遞交來的項(xiàng)目及相關(guān)內(nèi)容導(dǎo)入到設(shè)備處的項(xiàng)目庫中；

(2)處辦公室對(duì)項(xiàng)目庫中的項(xiàng)目進(jìn)行受理、匯總、歸類,并組織相關(guān)人員對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行審定,主管副處長(zhǎng)對(duì)審定通過的項(xiàng)目進(jìn)行審核簽字, 立項(xiàng)審定后生成采購計(jì)劃初稿交給采購計(jì)劃編制人員；

(3)設(shè)備科的采購計(jì)劃編制人員根據(jù)采購計(jì)劃初稿并結(jié)合實(shí)際具體情況來編制最終的采購計(jì)劃。編制過程中可能需要對(duì)采購計(jì)劃進(jìn)行拆分或組標(biāo)打包；

(4)自購付款管理人員對(duì)學(xué)院送來的自購申報(bào)單進(jìn)行管理,增加自購付款記錄時(shí),也應(yīng)及時(shí)減少對(duì)應(yīng)經(jīng)費(fèi)卡的余額；

(5)設(shè)備處的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)經(jīng)費(fèi)卡信息、項(xiàng)目信息、付款信息、合同信息以及采購計(jì)劃等多種信息進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)查詢。

2 系統(tǒng)功能

功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)主要是對(duì)系統(tǒng)的功能進(jìn)行分解，功能分解的過程是一個(gè)由抽象到具體、由復(fù)雜到簡(jiǎn)單的過程。通過業(yè)務(wù)流程分析,確定該系統(tǒng)的主要功能模塊如圖2所示。

圖1 儀器設(shè)備采購業(yè)務(wù)流程

(1)項(xiàng)目計(jì)劃制定

A導(dǎo)入。為了減少手工錄入,設(shè)備處將各學(xué)院遞交來的多個(gè)項(xiàng)目直接導(dǎo)入到設(shè)備處的項(xiàng)目庫中；

B增加、修改、刪除。對(duì)單個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的操作；

C立項(xiàng)審定。主管副處長(zhǎng)對(duì)審定通過的項(xiàng)目進(jìn)行審核簽字, 立項(xiàng)審定后生成采購計(jì)劃初稿交給采購計(jì)劃編制人員；

D查詢。包括簡(jiǎn)單查詢（局限于按照一個(gè)字段）和高級(jí)查詢（支持多個(gè)字段按照“與”、“或”、“非”等任意邏輯匹配進(jìn)行查詢）。支持模糊查詢。

E報(bào)表打印。 提供多種備選報(bào)表格式供用戶選擇選擇，用戶也可以按照自己要求自定義報(bào)表格式。

圖2 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖

(2)采購計(jì)劃編制

A生成。 根據(jù)已審定的項(xiàng)目來生成采購計(jì)劃初稿；

B拆分。購買大型儀器設(shè)備時(shí),往往是分開購買儀器設(shè)備的零部件,這就需要對(duì)采購計(jì)劃進(jìn)行拆分；

C組標(biāo)打包。為招標(biāo)方便,需對(duì)拆分后的結(jié)果進(jìn)行組標(biāo)打包來推薦同一供應(yīng)商和執(zhí)行人；

D刪除記錄。刪除單個(gè)采購計(jì)劃；

E刪除項(xiàng)目。刪除項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的所有采購計(jì)劃；

F審核是對(duì)編制的采購計(jì)劃進(jìn)行審核。查詢可以根據(jù)一個(gè)或者多個(gè)字段條件的任意邏輯匹配對(duì)采購計(jì)劃信息進(jìn)行查詢。支持模糊查詢。

(3)合同管理

對(duì)與供應(yīng)商簽訂的合同進(jìn)行管理, 主要包括對(duì)合同的增加、修改、刪除、瀏覽、查詢、合同審核、數(shù)據(jù)導(dǎo)出和幫助等功能。其中合同審核后不準(zhǔn)修改和刪除,且對(duì)應(yīng)的采購計(jì)劃就相應(yīng)地被執(zhí)行。

(4)付款管理

既對(duì)合同的付款進(jìn)行管理,也對(duì)學(xué)院自購的付款進(jìn)行管理。主要包括對(duì)付款的增加、修改、刪除、瀏覽全部、查詢、對(duì)帳、數(shù)據(jù)導(dǎo)出和幫助等功能。其中對(duì)帳是指對(duì)選定的采購卡在一段時(shí)間內(nèi)的收入與支出情況進(jìn)行核對(duì)，并計(jì)算出該段時(shí)間內(nèi)的總收入與總支出。為了與校財(cái)務(wù)處對(duì)帳方便,對(duì)帳期間一般選為會(huì)計(jì)期間。

(5)校撥經(jīng)費(fèi)管理

對(duì)經(jīng)費(fèi)卡的基本信息和學(xué)校對(duì)經(jīng)費(fèi)卡的劃撥情況進(jìn)行管理。

(6)設(shè)備采購經(jīng)費(fèi)使用統(tǒng)計(jì)查詢

是按年度統(tǒng)計(jì)各年的校撥經(jīng)費(fèi)、項(xiàng)目已安排經(jīng)費(fèi)、合同簽訂經(jīng)費(fèi)（明細(xì)表匯總）、已支付費(fèi)用，同時(shí)顯示對(duì)應(yīng)年度的詳細(xì)信息，并可將統(tǒng)計(jì)查詢的結(jié)果按照所需格式打印出來或者導(dǎo)出。

(7)采購經(jīng)費(fèi)使用情況統(tǒng)計(jì)查詢

與對(duì)帳功能相似,設(shè)計(jì)的目的是為了使對(duì)帳功能獨(dú)立。

(8)合同及付款統(tǒng)計(jì)查詢

對(duì)合同及及合同的付款情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢，其主要功能是查詢、統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表打印、數(shù)據(jù)導(dǎo)出等。

(9)采購計(jì)劃統(tǒng)計(jì)查詢

可按項(xiàng)目代碼、供應(yīng)商、執(zhí)行方式等條件對(duì)儀器設(shè)備的采購計(jì)劃進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)分析。

(10)儀器設(shè)備采購項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)查詢

可按年份、學(xué)院、付款情況等條件對(duì)儀器設(shè)備采購項(xiàng)目進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)分析。

3系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)

本系統(tǒng)采用經(jīng)典的三層體系結(jié)構(gòu)，各層的主要作用為：

A表示層。本系統(tǒng)采用圖形化的用戶界面，windows式界面顯示風(fēng)格，表示層包含所有系統(tǒng)中的圖形、用戶界面類和窗口類。

B應(yīng)用邏輯層。具體可以進(jìn)一步細(xì)分為領(lǐng)路對(duì)象子層和服務(wù)對(duì)象子層。其中領(lǐng)域?qū)ο笞訉邮悄切┠軌驖M足應(yīng)用需求的領(lǐng)域概念的對(duì)象集合，服務(wù)對(duì)象子層則包括提供數(shù)據(jù)交互、打印報(bào)表、安全性等功能的服務(wù)對(duì)象。

C存儲(chǔ)層。它是一個(gè)可以持久化的存儲(chǔ)機(jī)構(gòu)，本系統(tǒng)采用的是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，用于存儲(chǔ)系統(tǒng)中所有需要保存的永久性和暫時(shí)性數(shù)據(jù)。

本系統(tǒng)三層結(jié)構(gòu)及引用關(guān)系的實(shí)例如圖3所示。

圖3 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)

4 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)知識(shí)重用技術(shù)

信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)是一個(gè)繼承與重用設(shè)計(jì)知識(shí)的過程，常常需要借鑒已有的典型業(yè)務(wù)流程模型和業(yè)務(wù)流程圖，因此系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)人員在長(zhǎng)期的項(xiàng)目實(shí)踐過程中形成的業(yè)務(wù)流程分析和設(shè)計(jì)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，可以作為案例按照一定的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)保存下來，形成案例庫。開發(fā)一個(gè)新系統(tǒng)時(shí)，可以利用基于案例的推理（Case-Based Reasoning,CBR）技術(shù)從案例庫中抽取與新系統(tǒng)要求相符或者相識(shí)的業(yè)務(wù)流程模型和流程圖，作為業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)時(shí)重要的參考，這樣可以打打簡(jiǎn)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員的工作負(fù)擔(dān)，提高系統(tǒng)開發(fā)效率。

4.1案例的表達(dá)

從信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的特點(diǎn)考慮，所建立的案例表達(dá)既要包括企業(yè)及其業(yè)務(wù)過程的特征信息，又要包含企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、功能業(yè)務(wù)、工藝流程與產(chǎn)品構(gòu)成、管理方式和具體業(yè)務(wù)的管理方法、各個(gè)管理活動(dòng)之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系、資源約束和活動(dòng)的相關(guān)性等具體信息。經(jīng)過綜合分析，論文對(duì)信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)知識(shí)以一種結(jié)構(gòu)化的形式加以組織，形成了業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)案例庫。

定義1 業(yè)務(wù)流程案例（Transaction Flow Case,TFC）指在符合企業(yè)業(yè)務(wù)流程實(shí)際和滿足企業(yè)業(yè)務(wù)流程要求條件下所獲得的各種流程設(shè)計(jì)參數(shù)、圖形數(shù)據(jù)和其他相關(guān)信息。業(yè)務(wù)流程案例CASE可以表示為一個(gè)五元組，即(CASE-ID,CASE-ENTERPRISE-TYPE, CASE-TRANSACTION-GENERAL, FEATURE-LIST, FEATURE-LIST, CASE-CONTENT)組成。用巴科斯-諾爾范式（BNF范式）描述如表1所示。

由于企業(yè)業(yè)務(wù)流程難以通過具體的數(shù)據(jù)進(jìn)行量化描述，再加之流程中的不少屬性值多為模糊型數(shù)值，所以在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化過程中引入基于案例的推理（CBR），通過建立案例庫存儲(chǔ)適合不同行業(yè)、不同部門的最優(yōu)業(yè)務(wù)流程案例，對(duì)以后新建設(shè)一個(gè)系統(tǒng)、進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析和設(shè)計(jì)是十分有利的，不僅省時(shí)省力，而且要周到、科學(xué)。不過，由于不同企業(yè)和部門的業(yè)務(wù)流程千變?nèi)f化，總存在這樣或者那樣的差異，多數(shù)情況下只能找到類似或者近似的案例，因此需要系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)人員結(jié)合企業(yè)實(shí)際、經(jīng)驗(yàn)和新技術(shù)的要求，通過利用IBM公司開發(fā)的IBM WBI等業(yè)務(wù)流程分析工具包并結(jié)合系統(tǒng)分析員手工方式進(jìn)行對(duì)已檢索出來的歷史案例進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷暮蛢?yōu)化，最后得到滿足實(shí)際需要的解。

表1 用BNF范式描述業(yè)務(wù)流程案例

4.2相似度和業(yè)務(wù)流程推理過程

對(duì)于給定目標(biāo)案例，如何從案例庫中檢索和選擇最為相似的案例決定了案例推理系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和推理性能。案例間的相似性度量是檢索的關(guān)鍵。在案例間相似度的評(píng)估中，通常建立一個(gè)相似性計(jì)算函數(shù)對(duì)當(dāng)前案例和舊案例進(jìn)行比較。在CBR系統(tǒng)中，大多數(shù)案例檢索都使用的最近鄰算法。結(jié)合設(shè)備采購系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程重用的特點(diǎn)，這里也采用這一方法。

定義2 假設(shè)案例X={X1,X2,…,Xn},Xi(1≤i≤1)是它的特征值，Wi是其權(quán)重。X是n維特征空間D=(D1*…*Dn)上的一點(diǎn)，由于在設(shè)備采購業(yè)務(wù)流程中，X,Y多為模糊值，如業(yè)務(wù)流程圖的特征描述、組織的目標(biāo)等，此時(shí)以模糊值進(jìn)行定量描述來求解相似度，求解公式為

Sim(X,Y)=e-|f(x)-f(y)|

其中f(x),f(y)分別為相應(yīng)模糊變量的隸屬度函數(shù)。

設(shè)備采購業(yè)務(wù)流程的案例推理過程如圖4所示。其中的關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)是①檢索：依據(jù)一定的算法從當(dāng)前案例庫中找出最接近的案例作為建議解。②重用：建議解（業(yè)務(wù)流程建議方案）被重用并通過實(shí)踐加以檢驗(yàn)，使其科學(xué)合理和符合實(shí)際需要。③修正：根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求、新技術(shù)等具體情況對(duì)建議解進(jìn)行必要的修正和優(yōu)化，直到滿足要求為止。④記憶：優(yōu)化后的解作為新的案例充實(shí)到案例庫中，形成知識(shí)。

5 結(jié)束語

對(duì)安徽經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備采購管理系統(tǒng)選用Microsoft Vc++6.0和SQL Server2000作為開發(fā)工具，最終實(shí)現(xiàn)了對(duì)安徽經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)室設(shè)備處儀器設(shè)備采購管理系統(tǒng)的開發(fā)。本系統(tǒng)是針對(duì)安徽經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院設(shè)備采購實(shí)際情況開發(fā)的，但是其中采用了數(shù)據(jù)檢查、分析和許多輸入工作由系統(tǒng)自動(dòng)完成的作法，減少了用戶輸入工作量，使得數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和工作效率都大大提高。

以先進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)為支撐的安徽經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院儀器設(shè)備采購系統(tǒng)，改變了傳統(tǒng)的手工管理模式,加強(qiáng)了設(shè)備處信息的共享，提高了儀器設(shè)備采購管理工作的效率，基本滿足了信息時(shí)代對(duì)管理工作提出的新要求,同時(shí)也起到一定的輔助決策作用。該文還進(jìn)一步提出了基于CBR的流程設(shè)計(jì)智能化方法，嘗試著進(jìn)行設(shè)備采購業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)知識(shí)的表示與重用，提高了系統(tǒng)開發(fā)的效率。系統(tǒng)界面清晰明了、使用簡(jiǎn)單方便，運(yùn)行在校園網(wǎng)上，通過身份驗(yàn)證、權(quán)限設(shè)置等多項(xiàng)措施保證系統(tǒng)的安全性和數(shù)據(jù)的合法性、完整性和有效性。該系統(tǒng)具有較好的實(shí)用性和推廣價(jià)值。

圖4 基于CBR的業(yè)務(wù)流程重用控制過程圖

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