導(dǎo)語：如何才能寫好一篇經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的路徑，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：鐵路工程；質(zhì)量安全；監(jiān)督管理

隨著我國鐵路工程建設(shè)的不斷加快，工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理作用逐步顯現(xiàn)，鐵路監(jiān)督機(jī)構(gòu)在打擊違法違規(guī)建設(shè)行為、防止質(zhì)量安全事故等方面發(fā)揮了重要作用。當(dāng)前，鐵路工程質(zhì)量安全監(jiān)督面臨新形勢，尤其是科技不斷進(jìn)步，新技術(shù)、新材料和新工藝不斷得到應(yīng)用，如何發(fā)揮工程質(zhì)量安全監(jiān)督作用，創(chuàng)新監(jiān)督管理方法，以提高鐵路工程的建設(shè)質(zhì)量，更好的服務(wù)于運(yùn)輸經(jīng)營，是一個(gè)新的課題。

一、鐵路工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理面臨的形勢

近幾年，中國鐵路在突飛猛進(jìn)、迅猛發(fā)展，取得了舉世矚目的成就。但是，在鐵路建設(shè)過程中也存在不少的問題，需要下一步加以克服，否則，極有可能會(huì)影響鐵路建設(shè)的發(fā)展。

（一）標(biāo)準(zhǔn)化管理不到位。部分參建單位標(biāo)準(zhǔn)化管理流于形式，質(zhì)量安全管理制度、辦法不健全，質(zhì)量安全管理機(jī)構(gòu)、主要管理人員結(jié)構(gòu)不合理，導(dǎo)致質(zhì)量安全保證體系不能有效運(yùn)轉(zhuǎn)，技術(shù)管理和現(xiàn)場管理不能滿足工程需要。

（二）參建人員素質(zhì)不高。一是部分單位投標(biāo)承諾兌現(xiàn)率低，進(jìn)場管理人員素質(zhì)不高，管理力量薄弱；二是一線作業(yè)人員的責(zé)任心差，業(yè)務(wù)水平不能滿足現(xiàn)場施工的要求；三是現(xiàn)場監(jiān)理配置數(shù)量不足，專業(yè)不全，人員素質(zhì)普遍不高，部分存在無證上崗現(xiàn)象，監(jiān)理現(xiàn)場監(jiān)控不到位。

（三）管理人員質(zhì)量安全意識淡薄。個(gè)別單位主要領(lǐng)導(dǎo)沒有把質(zhì)量安全管理作為重點(diǎn)工作來抓，而是把主要精力用在工期管理、投資管理等工作上，甚至分管質(zhì)量安全的領(lǐng)導(dǎo)也沒有把工作重點(diǎn)放在施工現(xiàn)場。“問題在現(xiàn)場，原因在管理，根子在干部”，管理層對現(xiàn)場質(zhì)量安全管理的認(rèn)識不到位，導(dǎo)致了現(xiàn)場問題頻發(fā)。

（四）技術(shù)交底、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作不到位。部分單位技術(shù)管理粗放，技術(shù)交底書編制不細(xì)不全，技術(shù)交底不徹底；崗前培訓(xùn)流于形式，培訓(xùn)內(nèi)容不具針對性。上述工作的缺失或不到位，導(dǎo)致現(xiàn)場作業(yè)憑經(jīng)驗(yàn)、想當(dāng)然，盲目蠻干，加之現(xiàn)場技術(shù)管理薄弱，監(jiān)理監(jiān)控不到位，現(xiàn)場大量違反設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)的問題重復(fù)出現(xiàn)。

（五）對問題整改不夠重視。從檢查問題看，重復(fù)性問題不斷發(fā)生，說明責(zé)任單位對問題整改工作沒有引起足夠重視，對存在問題一改了之，對責(zé)任人一罰了之，而沒有深刻分析問題產(chǎn)生的原因并制定有效的防范措施，真正做到舉一反三，持續(xù)改進(jìn)。

（六）考核手段單一，獎(jiǎng)罰力度不夠。問題的重復(fù)發(fā)生，說明參建各方都不同程度的存在好人主義，處罰不嚴(yán)，違法違規(guī)成本低。徒有形式的考核、處罰沒有使責(zé)任單位意識到法規(guī)不能為，從而不敢違，反而助長了其違法違規(guī)的氣焰，造成現(xiàn)場安全隱患大量存在。

二、提高鐵路工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理水平的重要性

質(zhì)量監(jiān)督在鐵路建設(shè)中雖然發(fā)揮了重要的作用，但是以“抽查”為主的監(jiān)督方式，不可能解決所有的問題，也決定了監(jiān)督管理的局限性。從當(dāng)前的監(jiān)督檢查來看，各工程項(xiàng)目的安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)依然薄弱，質(zhì)量安全問題比較集中?，F(xiàn)場質(zhì)量安全問題仍然居高不下，常見的“通病”、“頑癥”屢禁不止、反復(fù)出現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化管理有待加強(qiáng)。

通過分析，只有進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)督工作，創(chuàng)新監(jiān)督方式，克服目前監(jiān)督管理的局限性，提高監(jiān)督水平，規(guī)范參建各方質(zhì)量安全行為，加強(qiáng)質(zhì)量、安全控制，遏制問題的重復(fù)發(fā)生，才能提高鐵路建設(shè)的工程質(zhì)量，杜絕質(zhì)量安全事故，從而更好的服務(wù)于建設(shè)工程，為現(xiàn)代化的高科技鐵路的運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、提高鐵路工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理水平的方法

為了進(jìn)一步提高鐵路工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理的水平，需要在傳統(tǒng)管理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行更新與升級，不斷改進(jìn)工作方式和方法，這是時(shí)展的趨勢，也是確保鐵路建設(shè)工程質(zhì)量安全的重要保障。

（一）應(yīng)用信息技術(shù)提高鐵路工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理水平。目前，信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、地質(zhì)礦產(chǎn)、國家資源等方面得到廣泛應(yīng)用，其作用不言而喻。為了提高鐵路工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理水平，應(yīng)用信息技術(shù)，進(jìn)一步完善鐵路工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理信息系統(tǒng)十分必要。通過信息系統(tǒng)，可以改善工程監(jiān)督效果，提高監(jiān)督和服務(wù)水平。通過信息系統(tǒng)，可以將鐵路工程的材料配置、試驗(yàn)配置和施工過程配置、數(shù)據(jù)的真實(shí)性等施工信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，杜絕弄虛作假、減少工序等不良施工行為，確保現(xiàn)場達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理。通過信息系統(tǒng)，將工程納入監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化，質(zhì)量監(jiān)督管理和安全監(jiān)督管理將有所依托，不再受個(gè)別施工現(xiàn)場的假象蒙蔽，而是通過系統(tǒng)進(jìn)行施工全程跟蹤定位監(jiān)督，工程施工的每個(gè)環(huán)節(jié)在信息系統(tǒng)中都有記錄，有利于責(zé)任的落實(shí)與追查。

（二）逐步融入國家直管模式來提高鐵路工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理水平。鐵路工程質(zhì)量監(jiān)督管理與安全監(jiān)督管理是工程管理的主要內(nèi)容和兩大主題，作為受政府委托的管理部門，必須真正認(rèn)識到“質(zhì)量重如山，安全大于天”。因此，為了提高鐵路工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理水平，對現(xiàn)有的質(zhì)量安全監(jiān)督管理模式進(jìn)行改革與創(chuàng)新，在信息技術(shù)的支持下，逐漸融入到國家直管模式，國家監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)能夠隨時(shí)在線對企業(yè)的任何一個(gè)已建、在建、擬建的鐵路工程的質(zhì)量管理、安全管理、質(zhì)量檢測報(bào)告、施工工藝、施工材料、施工人員等詳細(xì)信息進(jìn)行調(diào)出查看，不但時(shí)時(shí)可以對企業(yè)進(jìn)行管理，也為對其下屬機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理提供依據(jù)，從而更好的從國家監(jiān)督的層面上對鐵路工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理進(jìn)行監(jiān)督與管控。

（三）利用差別化管理方法提高鐵路工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理水平。鐵路工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理的差別化就是針對鐵路工程施工的整個(gè)過程，將其劃分為幾個(gè)施工階段，由于每個(gè)施工階段的側(cè)重點(diǎn)不同，質(zhì)量安全監(jiān)督管理的側(cè)重點(diǎn)也要跟隨著發(fā)生改變，從而實(shí)現(xiàn)利用差別化管理方法進(jìn)行鐵路工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理。由于鐵路工程浩大，施工人員眾多，施工隊(duì)伍技術(shù)水平不同，施工側(cè)重點(diǎn)不同，每個(gè)施工工藝對施工人員的要求也不同，差別化管理要從責(zé)任主體、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、工程項(xiàng)目、分部分項(xiàng)工程、施工時(shí)段五方面進(jìn)行管理分類。每個(gè)方面要制定出有所側(cè)重的監(jiān)督內(nèi)容、重點(diǎn)、方式等，從而解決以往監(jiān)督過程中存在的大而全，不精不細(xì)，以及監(jiān)督機(jī)構(gòu)人員少，不能全面跟蹤監(jiān)督的問題。

（四）建立質(zhì)量安全監(jiān)督管理全員化模式。所謂質(zhì)量安全監(jiān)督管理全員化模式，就是要求鐵路工程的全體施工人員和管理人員及決策人員全部參與質(zhì)量安全監(jiān)督管理，加強(qiáng)人員的自身監(jiān)督與相互之間的監(jiān)督管理，人人具有監(jiān)督的權(quán)利，人人具有舉報(bào)的義務(wù)，從而能夠從質(zhì)量安全監(jiān)督管理上將管控與施工融合為一體，能夠更好的促進(jìn)鐵路工程質(zhì)量的提高。

（五）建立動(dòng)態(tài)的監(jiān)督管理與事前、事中、事后監(jiān)督管理的有機(jī)融合。動(dòng)態(tài)的質(zhì)量安全監(jiān)督管理是指應(yīng)用信息化技術(shù)對施工過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)的時(shí)時(shí)監(jiān)控與管理，而事前、事中和事后的監(jiān)督管理是對施工的全過程管控。兩者進(jìn)行有機(jī)的融合，能夠在時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控的基礎(chǔ)上，將事前、事中、事后的監(jiān)督管理有的放矢，將施工管理與施工進(jìn)度進(jìn)行配套，更好的促進(jìn)鐵路工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理水平的提高。

參考文獻(xiàn)：

[1] 關(guān)于重新印發(fā)《鐵路建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》的通知.（鐵辦 [2008]70號）

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《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》提出，我國職業(yè)教育改革發(fā)展的根本任務(wù)是“到2020年，形成適應(yīng)發(fā)展需求、產(chǎn)教深度融合、中職高職銜接、職業(yè)教育與普通教育相互溝通，體現(xiàn)終身教育理念，具有中國特色、世界水平的現(xiàn)代職業(yè)教育體系”。在這一表述中，職業(yè)教育體系的“中國特色”體現(xiàn)在哪些方面，而“世界水平”的職業(yè)教育體系又有哪些標(biāo)準(zhǔn)？準(zhǔn)確理解這兩個(gè)問題，是實(shí)現(xiàn)我國現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)目標(biāo)的關(guān)鍵。

從國際視野來看，近年來，很多國家和國際組織都提出了建立完善職業(yè)教育或技能開發(fā)體系的目標(biāo)。韓國提出，要構(gòu)筑“從學(xué)校向工作崗位、從工作崗位向?qū)W?！膘`活轉(zhuǎn)換的、貫穿終身的、職業(yè)能力開發(fā)導(dǎo)向的、開放的職業(yè)教育體系。英國提出，要建立以學(xué)生為中心的、有清晰晉升路徑的、適應(yīng)社會(huì)需求的、高質(zhì)量、透明、靈活、世界水平的繼續(xù)教育與技能開發(fā)體系。澳大利亞提出，要建立一個(gè)惠及全民、高效靈活的職業(yè)教育與培訓(xùn)體系。印度提出，要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)在性別、城鄉(xiāng)、組織及現(xiàn)代化程度等方面高度包容化的技能開發(fā)體系。歐盟提出，要建立吸引力更強(qiáng)、更具適切性、生涯導(dǎo)向、創(chuàng)新性、更容易獲得、高質(zhì)量、靈活、開放、現(xiàn)代、包容并有利于實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)的職業(yè)教育與培訓(xùn)體系。經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織通過對其成員國經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)研究認(rèn)為，高效的職業(yè)教育與培訓(xùn)體系具有如下特征：適應(yīng)需求、高質(zhì)量、學(xué)習(xí)結(jié)果導(dǎo)向、具有良好的政策和制度保障及支撐條件。

從國際社會(huì)的發(fā)展戰(zhàn)略來看，雖然各國職業(yè)教育體系的建設(shè)目標(biāo)和重點(diǎn)存在差異，但如下三個(gè)方面是國際職業(yè)教育體系發(fā)展共同強(qiáng)調(diào)的核心內(nèi)容：一是以終身教育理念為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)職業(yè)教育體系的包容性、開放性、靈活性；二是從促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)職業(yè)教育體系的勞動(dòng)力市場適應(yīng)性；三是從學(xué)習(xí)者的角度，以提高質(zhì)量和促進(jìn)流動(dòng)性為核心，強(qiáng)調(diào)各層次職業(yè)教育間及職業(yè)教育與其他類型教育間的銜接溝通，為學(xué)習(xí)者提供暢通、便捷的教育轉(zhuǎn)換和晉升路徑。可以說，上述三方面應(yīng)是“世界水平”職業(yè)教育體系的基本要求。

在追求“世界水平”標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，要立足于我國職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，以我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體目標(biāo)為引領(lǐng)，通過一系列有針對性的政策、法規(guī)、制度和計(jì)劃安排，解決我國職業(yè)教育改革發(fā)展中面臨的具體和實(shí)際問題，并在這一過程中努力錘煉我國職業(yè)教育的“中國特色”，以徹底扭轉(zhuǎn)當(dāng)前職業(yè)教育被視為“二流教育”的看法，使其成為所有公民有吸引力的教育選擇，并同時(shí)成為促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)增長、社會(huì)和諧與實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長及美好生活的重要支撐，這是“中國特色、世界水平”職業(yè)教育體系的根本旨?xì)w。

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濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院 山東省濱州市 256603

【摘　要】目的：探討體檢中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中健康體檢路徑。方法：隨機(jī)選取2013 年8 月-2014 午8 月在我院體檢中心健康體檢人員200 例進(jìn)行對比實(shí)驗(yàn)研究，研究的方法分為兩種，一是常規(guī)護(hù)理服務(wù)用于對照組；二是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)用于實(shí)驗(yàn)組。結(jié)果：對照組和實(shí)驗(yàn)組體檢者在體檢過程中獲得的體檢項(xiàng)目比較，檢驗(yàn)結(jié)果P<0.05，差異顯著具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在健康檢查中獲得較高的滿意度，能有效地提高體檢效率及質(zhì)量，有利于緩解醫(yī)患關(guān)系，應(yīng)大力推廣和應(yīng)用。

關(guān)鍵詞 體檢中心；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；健康體檢路徑

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對生活質(zhì)量的追求愿望也越來越迫切，健康體檢作為提升生活質(zhì)量的重要舉措，到醫(yī)院體檢中心作常規(guī)定期檢查成為了人們關(guān)注的熱點(diǎn)。為了貫徹我國護(hù)理工作2013 年以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”為抓手，以“病人為中心”的服務(wù)理念精神，我院體檢中心開展了結(jié)合健康體檢路徑實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理工作。在護(hù)理實(shí)踐中以臨床護(hù)理路徑（Clinical nursing path, CNP）[1] 為參考標(biāo)準(zhǔn)，滿足了受檢人員對于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的要求，進(jìn)一步提升了體檢中心護(hù)理質(zhì)量。具體總結(jié)報(bào)告如下：

1 資料和方法

1.1 一般資料

本研究時(shí)間資料為2013 年8 月-2014午8 月這一時(shí)段，選取方法為隨機(jī)選取，選取對象是在我院體檢中心的健康體檢人員，對比實(shí)驗(yàn)研究的案例為200 例，體檢者123 例為男性，體檢者77 例為女性，年齡從19 歲到63 歲，范圍比較寬泛。研究中的兩組體檢者在性別、年齡和體質(zhì)等方面差異不顯著，具有可比性。

1.2 方法

本次研究的方法分為兩種，一是常規(guī)護(hù)理服務(wù)用于對照組；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)用于實(shí)驗(yàn)組，具體實(shí)踐過程如下：在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中要求醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)專業(yè)護(hù)理知識的再學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高其專業(yè)素養(yǎng)。另外，首先要根據(jù)體檢人員需求制定體檢套餐，詳細(xì)的流程包括：項(xiàng)目講解、體檢要求、相關(guān)事項(xiàng)的注意點(diǎn)，以及醫(yī)院的環(huán)境狀況、體檢程序、科室分布情況等，為體檢者提供體檢指引單供來體檢人員參考。在受檢人員的體檢過程中由醫(yī)護(hù)人員引導(dǎo)，其檢測流程為：各項(xiàng)準(zhǔn)備化學(xué)檢查超聲檢測早餐。在此體檢流程中要對受檢者把相關(guān)要求講清楚，并對早餐期間做體檢的健康知識指導(dǎo)，其中要特別注重個(gè)性方面的健康教育指導(dǎo)，如運(yùn)動(dòng)方面、飲食方面、情緒方面等。應(yīng)特別注意體檢高峰期的體檢人群分流引導(dǎo)工作，避免出現(xiàn)秩序混亂、排隊(duì)擁擠等浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象出現(xiàn)。

1.3 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

本次實(shí)驗(yàn)研究對醫(yī)護(hù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)制定了調(diào)查表，表格填寫主要包括：體檢服務(wù)滿意度、體檢是否及時(shí)、體檢的效果及可信度等，表格的填寫由順利完成體檢的受檢人員來填寫，并設(shè)立專門的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行回收，以保持真實(shí)性。分級評價(jià)均采用0-10 分的標(biāo)準(zhǔn)，受檢人員的受檢時(shí)間除外。

1.4 統(tǒng)計(jì)處理方法

用spss16.0 統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件將整理好的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)輸入，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理分析，用t 檢驗(yàn)評價(jià)計(jì)量資料。如果檢驗(yàn)結(jié)果P<0.05，則可以說明對照組和實(shí)驗(yàn)組的受檢者體檢項(xiàng)目有顯著差異，并且具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

比較對照組和實(shí)驗(yàn)組的受檢人員的體檢服務(wù)滿意度、體檢是否及時(shí)、體檢的效果及可信度等，各項(xiàng)體檢項(xiàng)目存在顯著差異。則說明了本次研究采用實(shí)驗(yàn)組的優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理比對照組的常規(guī)護(hù)理獲得了受檢人員的認(rèn)可。詳細(xì)結(jié)果如表1 所示。

3 討論

3.1 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式應(yīng)大力推進(jìn)我院在開展這項(xiàng)活動(dòng)的過程中，切實(shí)體會(huì)到了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)代表了時(shí)展和社會(huì)進(jìn)步，也是健康體檢路徑模式走出了一條創(chuàng)新、規(guī)模之路。推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式醫(yī)護(hù)人員首先應(yīng)具備要調(diào)整好工作清晰，保持良好的工作狀態(tài)，優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，精益求精的護(hù)理技術(shù)。

3.2 可加大護(hù)理人員對受檢者的健康教育健康體檢路徑是通過臨床護(hù)理路徑方法的借鑒應(yīng)用在體檢程序優(yōu)化和健康教育，讓受檢人員能夠享受到高質(zhì)量的體檢醫(yī)護(hù)服務(wù)，最大限度的滿足受檢人員健康知識的需求[2]。隨著健康事業(yè)發(fā)展和對于自身健康的注重，在體檢中心進(jìn)行健康體檢人員希望在醫(yī)院得到高質(zhì)量的健康教育，得到高水平的健康服務(wù)。

3.3 實(shí)施健康體檢路徑的效果分析

一是確保了體檢過程連續(xù)性和完整，讓受檢者得到了滿意[3]。二是使健康體檢更加合理、規(guī)范，規(guī)避了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。三是提高了護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，才能保證在健康體檢路徑中實(shí)施健康教育的質(zhì)量。通過研究實(shí)踐說明，在實(shí)踐中把健康體檢應(yīng)用于臨床路徑，保證了受檢人員在健康體檢的過程中，通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)劃化以及程序化的健康體檢路徑得到了高質(zhì)量的服務(wù)。科學(xué)、規(guī)劃的健康體檢路徑是提升健康體檢質(zhì)量和效率的重要措施，既提高了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和效果，又培養(yǎng)了護(hù)理人員綜合護(hù)理能力，應(yīng)該在體檢中心的體檢工作中大力推廣和應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

[1] 侯海燕. 健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用效果[J]. 內(nèi)蒙古中醫(yī)藥,2013(34).

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一、目標(biāo)設(shè)定

目標(biāo)設(shè)定就是品牌企業(yè)具體融資的需求，包括資金需求量、能接受的資金成本（價(jià)格）區(qū)間、還款來源、增信措施這四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

簡單說，就是需要融資的企業(yè)需要多少錢，這些錢用來干啥，用多久，一年還是半年，能接受的資金成本如何，還款如何保證，有什么增信措施。就這么簡單。

二、路徑選擇

路徑選擇的意思，就是說，企業(yè)實(shí)控人要找誰借。信貸內(nèi)以房產(chǎn)和資產(chǎn)抵押借貸額度滿了后，銀行就借不到了，弄不好還抽貸。這種情況下，找誰借，就是路徑選擇。絕大部分（2200萬家未得到銀行信貸支持的群體）就民間高利貸進(jìn)行選擇。除了自身利潤和民間高利貸，現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)鏈金融或叫供應(yīng)鏈金融，是一個(gè)新的路徑。新的路徑本質(zhì)上說，屬于中小微企業(yè)的庫存、應(yīng)收賬款等動(dòng)產(chǎn)抵押的范疇，是傳統(tǒng)銀行信貸模式不服務(wù)的范疇（傳統(tǒng)銀行信貸就是抵押貸款，看中的是還款能力，沒時(shí)間研究中小微企業(yè)主的還款意愿，還是抵押靠譜些，大概就是這樣的思路，這涉及銀行的經(jīng)營成本問題）。隨著2018年1月1日《中小企業(yè)促進(jìn)法》的實(shí)施，中小微企業(yè)融資得到了法律層面的進(jìn)一步支持。《中小企業(yè)促進(jìn)法》總61條，其中第22條規(guī)定：“國家推動(dòng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展中小企業(yè)貸款保證保險(xiǎn)和信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，開發(fā)適應(yīng)中小企業(yè)分散風(fēng)險(xiǎn)、補(bǔ)償損失需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品。”目前，這一塊做的比較規(guī)范的是中信保，是政策性保險(xiǎn)公司?！吨行∑髽I(yè)促進(jìn)法》第49條規(guī)定：“中小企業(yè)的有關(guān)行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)依法維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益，反映會(huì)員訴求，加強(qiáng)自律管理，為中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、開拓市場等提供服務(wù)。”目前，中國中小企業(yè)協(xié)會(huì)商業(yè)承兌匯票投融資工作委員會(huì)在這方面已經(jīng)和河南省南陽市西峽縣等的相關(guān)中小企業(yè)達(dá)成了支持行動(dòng)，河南中信保也進(jìn)行了政策支持。

三、組織建設(shè)

組織建設(shè)是一個(gè)官方用詞。用大白話說，就是得有能辦事的人?；蛘f得有懂業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)組織。許多企業(yè)想融資，想以庫存或者應(yīng)收款為動(dòng)產(chǎn)抵押進(jìn)行融資獲得流動(dòng)性支持，但找不到門路，核心是企業(yè)內(nèi)缺乏人才。本身中小微企業(yè)自身缺點(diǎn)多，盈利弱，福利差，聚集和吸引不了高質(zhì)量人才，高質(zhì)量人才來了也留不住，諸多問題，形成惡性循環(huán)。中小企業(yè)主必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，能用好一個(gè)管用的人才，就能產(chǎn)生很大的效益。

篇5

Abstract： The author thinks that a headache of the industry experts， scholars is how to solve the historical and international problem of quality defect in accounting information product. The level of accounting information quality is an important symbol of a country's accounting power. Starting from the current situation that the "tangible product"-accounting information regularly "produced" by listed companies has quality defects， this article analyzes the reasons for the design defect， manufacture defect and warning defect of accounting information products. Related means to improve and solve the defects above are presented and the accounting product is brought into the product quality control process.

關(guān)鍵詞： 會(huì)計(jì)信息；產(chǎn)品質(zhì)量；控制模式

Key words： accounting information；product quality；control mode

中圖分類號：F231.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）25-0124-02

1 問題的提出

2012年2月13-14日，財(cái)政部會(huì)計(jì)司在江蘇鎮(zhèn)江組織召開了全國會(huì)計(jì)管理工作會(huì)議，要求會(huì)計(jì)行業(yè)繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，群策群力，共同推動(dòng)中國步入世界會(huì)計(jì)強(qiáng)國之列。2012云南綠大地、新大地、天能科技、華銳風(fēng)電、萬福生科財(cái)務(wù)造假案，讓會(huì)計(jì)人、審計(jì)人成了做假的代言人，讓資本市場談“信”而色變，要么變得動(dòng)蕩不安，要么長期低迷！已故著名會(huì)計(jì)學(xué)家楊時(shí)展先生秉承“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的會(huì)計(jì)人、審計(jì)人精神，一語道破了會(huì)計(jì)信息產(chǎn)品質(zhì)量在經(jīng)濟(jì)中的重要性：“天下未亂計(jì)先亂，天下欲治計(jì)乃治”！

2 研究背景與文獻(xiàn)綜述

當(dāng)前會(huì)計(jì)信息產(chǎn)品質(zhì)量狀況，李翔、馮崢（2010）進(jìn)行了調(diào)查，評價(jià)結(jié)果如表1：認(rèn)為作用非常明顯的從數(shù)量來看只有5家，僅占6%，表明未獲得投資者的普遍認(rèn)可，說明會(huì)計(jì)信息產(chǎn)品存在重大質(zhì)量缺陷。當(dāng)然，影響會(huì)計(jì)信息產(chǎn)品質(zhì)量的因素是眾多的，對信息產(chǎn)品缺陷治理的措施也很多，時(shí)至今日，仍未有一良方能治理該產(chǎn)品的缺陷。筆者將會(huì)計(jì)信息作為一個(gè)“有形產(chǎn)品”而置之于設(shè)計(jì)、制造、警示等各環(huán)節(jié)來探討治理措施，目的是找出治理信息產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的路徑。

現(xiàn)有文獻(xiàn)研究可以歸納為：①從影響信息產(chǎn)品的缺陷的因素來看，2006-2007年會(huì)計(jì)準(zhǔn)則質(zhì)量與會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的相關(guān)性是一個(gè)研究熱點(diǎn)；②從研究方法及論文類型來看，規(guī)范研究多，實(shí)證研究少；③從研究的角度來看，主要從經(jīng)濟(jì)學(xué)、審計(jì)學(xué)、公司治理的角度來研究會(huì)計(jì)信息失真和會(huì)計(jì)信息質(zhì)量治理。已有研究局限在于：基本上都是將會(huì)計(jì)信息作為“無形產(chǎn)品”來研究，很少將會(huì)計(jì)信息作為“有形產(chǎn)品”的納入“生產(chǎn)過程”來研究，導(dǎo)致不能將控制有形產(chǎn)品質(zhì)量過程中的有效做法引進(jìn)到控制會(huì)計(jì)信息這種“無形產(chǎn)品”的質(zhì)量控制中來。本文從“有形產(chǎn)品”質(zhì)量控制流程視角，分別從設(shè)計(jì)、制造、警示等環(huán)節(jié)來探討這三大缺陷及其完善解決路徑。

3 會(huì)計(jì)信息產(chǎn)品缺陷種類

傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，會(huì)計(jì)信息產(chǎn)品是會(huì)計(jì)人員及其相關(guān)人員遵循會(huì)計(jì)規(guī)則的設(shè)計(jì)，按會(huì)計(jì)信息產(chǎn)品特定的制造程序最終生產(chǎn)出來被信息使用者使用的一種準(zhǔn)公共產(chǎn)品?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定有設(shè)計(jì)缺陷、制造缺陷、警示缺陷三種：

3.1 設(shè)計(jì)缺陷：所謂設(shè)計(jì)是指根據(jù)一定的目的要求而預(yù)先制定的方案。設(shè)計(jì)缺陷，是指生產(chǎn)者在預(yù)先制定產(chǎn)品生產(chǎn)方案時(shí)，對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、配方等問題缺乏全面考慮，致使生產(chǎn)的產(chǎn)品存在著對他人人身、財(cái)產(chǎn)的不合理危險(xiǎn)。

3.2 制造缺陷：所謂制造是指制作、生產(chǎn)。制造缺陷，是指產(chǎn)品的設(shè)計(jì)沒問題，但在產(chǎn)品的生產(chǎn)制造或者品質(zhì)管理過程中，因原材料、零配件、機(jī)器設(shè)備等存在缺陷，或者因裝配出現(xiàn)錯(cuò)誤等導(dǎo)致產(chǎn)品具有不合理的危險(xiǎn)。

3.3 警示缺陷：所謂警示是指警告、指示。警示缺陷，是指生產(chǎn)者疏于以適當(dāng)?shù)姆绞较蛳M(fèi)者說明產(chǎn)品在使用方法及危險(xiǎn)防止方面應(yīng)予注意的事項(xiàng)，因而導(dǎo)致產(chǎn)品具有不合理的危險(xiǎn)。

4 會(huì)計(jì)信息產(chǎn)品質(zhì)量控制模式

4.1 提高一重（設(shè)計(jì)）質(zhì)量控制水平：在我國，基本會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、具體準(zhǔn)則、應(yīng)用指南是會(huì)計(jì)信息產(chǎn)品生產(chǎn)的設(shè)計(jì)框架。會(huì)計(jì)信息產(chǎn)品質(zhì)量是否高低，在很大程度上取決于是否遵循相關(guān)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求。當(dāng)然，高質(zhì)量會(huì)計(jì)準(zhǔn)則是高質(zhì)量會(huì)計(jì)信息的一個(gè)重要的保證條件，所以我國還應(yīng)該在高質(zhì)量會(huì)計(jì)準(zhǔn)則方面下足功夫，使之符合如下要求：一項(xiàng)高質(zhì)量的準(zhǔn)則必須從術(shù)語的定義、確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量屬性的選擇和對披露的要求都清晰、明確、易懂、嚴(yán)密、完整。正如Authur Levitt所說：“制定確認(rèn)、記錄、計(jì)量和披露的標(biāo)準(zhǔn)是為了不使弄虛作假者有所借口，對會(huì)計(jì)準(zhǔn)則提出高質(zhì)量的嚴(yán)格要求是從源頭上堵塞作假的漏洞，是抓住了問題的實(shí)質(zhì)與要害，是正本清源之舉?！?/p>

4.2 完善二重（制造）質(zhì)量控制：有了高質(zhì)量的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則后，在會(huì)計(jì)信息產(chǎn)品的制造環(huán)節(jié)主要控制“原材料”、“零部件”和“機(jī)器設(shè)備”三大因素。筆者認(rèn)為“原材料”就是會(huì)計(jì)部門收到各種原始的、未加工過的原始單據(jù)或數(shù)據(jù)，根據(jù)《會(huì)計(jì)法》的相關(guān)規(guī)定，會(huì)計(jì)人員一定要認(rèn)真審核把關(guān)；“零部件”是經(jīng)過下屬三級或二級單位或部門加工、匯總后上報(bào)的信息，這樣的信息“零部件”會(huì)計(jì)人員一定要“驗(yàn)收”；“機(jī)器設(shè)備”主要是“會(huì)計(jì)人員”，首先是職業(yè)道德的教育；其次是專業(yè)能力培養(yǎng)；然后是內(nèi)部控制制度的制衡；最后是定期與不定期的監(jiān)控與復(fù)核。

4.3 推出三重（警示）質(zhì)量控制：按現(xiàn)行會(huì)計(jì)信息產(chǎn)品生產(chǎn)流程來看（以年報(bào)為例），財(cái)務(wù)部門編制完成的年報(bào)必須委托CPA審計(jì)后方可對外披露，也就是說審計(jì)人員也是會(huì)計(jì)信息產(chǎn)品的生產(chǎn)者。本文主要探討經(jīng)過CPA審計(jì)的年報(bào)如何向廣大的現(xiàn)實(shí)或潛在的使用者給予應(yīng)有的警示?，F(xiàn)行的警示標(biāo)志是四種不同的審計(jì)意見類型，筆者認(rèn)為現(xiàn)有警示還存在以下不足：①警示不明顯；②警示標(biāo)記模糊；③不同的警示缺乏應(yīng)有的使用說明。所以，根據(jù)上述不足提出如下完善警示缺陷的建議：一是建議最終的年報(bào)監(jiān)管部門應(yīng)根據(jù)不同的審計(jì)意見分別披露不同顏色的會(huì)計(jì)報(bào)告和審計(jì)報(bào)告，如：清潔干凈的意見披露為“綠色”，保留意見披露為“黃色”；否定或反對意見披露為“紅色”，這樣讓使用者一目了然。二是建議CPA在審計(jì)報(bào)告后針對不同的意見附一個(gè)報(bào)告的使用參考說明，以讓專業(yè)知識不太高的信息使用者能夠解讀和明白CPA的意見內(nèi)涵，而不是像目前這種只披露四種“硬邦邦”的意見類型，既體現(xiàn)我們的會(huì)計(jì)、審計(jì)服務(wù)的高質(zhì)量，又讓信息使用者滿意。

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篇6

時(shí)光壯麗，夢想前行。這是2020年的第一天，廣東聯(lián)通新夢想又展開了新的一頁。無邊光景一時(shí)新，祝愿大家新年快樂！回望2019，有盛世的氣象萬千，有時(shí)代的日新月異，有生活的千姿百態(tài)，也有我們不變的夢想，更有對未來的無限期盼，我們和充滿希望的中國一起闊步前行。在“不忘初心”的豪邁高歌中，我們牢記使命、勇于擔(dān)當(dāng)，更加篤定信仰；在“我和我的祖國”的動(dòng)人旋律里，我們舉國同慶、共襄盛典，更加崇尚奮斗；在“大國之治”到“強(qiáng)國之治”的康莊大道上，我們奮發(fā)昂揚(yáng)、努力奔跑，更加憧憬未來；5G商用加速提出，網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)刷屏更快，區(qū)塊鏈技術(shù)啟動(dòng)“新引擎”，邊緣計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)切片成為“技術(shù)網(wǎng)紅”，萬物智聯(lián)的世界讓我們天涯咫尺、息息相通。在時(shí)代洪流和產(chǎn)業(yè)大潮中，我們跟著時(shí)代去創(chuàng)新，聚焦創(chuàng)新合作戰(zhàn)略花開四季，“一型兩化三升級”茁壯生長，黨建改革發(fā)展各項(xiàng)工作“芝麻開花節(jié)節(jié)高”。每一名干部員工都加油干、很給力，我為實(shí)干家喝彩，向奮斗者致敬，給追夢人點(diǎn)贊！

 

追夢人從不懼山高水遠(yuǎn)，奮斗者總向往嶄新高峰。我們一路點(diǎn)亮、綻放、彰顯、引領(lǐng)、創(chuàng)享、遠(yuǎn)航新夢想，在萬山中奔跑，在高原上跋涉，在群峰間奮進(jìn)，始終堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)、文化興企，始終堅(jiān)持高目標(biāo)牽引、高標(biāo)準(zhǔn)定位、高效率執(zhí)行、高質(zhì)量發(fā)展、爭當(dāng)優(yōu)秀排頭兵，始終堅(jiān)持遵循規(guī)律、把握規(guī)律、運(yùn)用規(guī)律、永遠(yuǎn)做正確的事，始終堅(jiān)持戰(zhàn)略定力、強(qiáng)化戰(zhàn)略執(zhí)行能力、耐得住孤獨(dú)寂寞，始終堅(jiān)持永續(xù)創(chuàng)新、用創(chuàng)新改變格局，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的信念生生不息、從未改變。實(shí)踐證明，我們的夢想可以更偉大，我們的事業(yè)可以更輝煌！時(shí)間的航船，載著我們駛?cè)肓?1世紀(jì)第三個(gè)十年，我們又一次從零開始，踏上了具有更多豐富內(nèi)涵的嶄新起點(diǎn)。勇于自我革命、觀念重構(gòu)重生、能力升級升維，是我們又一次整裝待發(fā)、闊步前行的內(nèi)生動(dòng)力，價(jià)值重構(gòu)和深度變革將是這個(gè)時(shí)代的核心。數(shù)字經(jīng)濟(jì)正迅速改變著生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系，也深刻改變著我們每一個(gè)人。一切成功都不可能一蹴而就，真正的強(qiáng)者是勇于自我革命和敢于自我斗爭的人。實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展是一場企業(yè)經(jīng)營管理理念的革命，我們要勇敢堅(jiān)定、迅速果斷地進(jìn)行自我革命，對自身傳統(tǒng)落后的觀念、思維、方法、習(xí)慣進(jìn)行深刻的自我剖析、自我否定，在徹底的自我斗爭中極速重構(gòu)重生觀念、極致升級升維能力，以“今日之我”戰(zhàn)“昨日之我”，以“明日之我”勝“今日之我”。改變，生發(fā)在我們的內(nèi)心，開始于我們的當(dāng)下，決定著我們的未來！

 

起步即沖刺，結(jié)束即開始。“提價(jià)值、謀發(fā)展、重基礎(chǔ)、有激情”的戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂動(dòng)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的號角再次吹響，我們要以爭當(dāng)優(yōu)秀排頭兵的思想自覺和行動(dòng)自覺，開拓新疆域、創(chuàng)造新價(jià)值、擁抱新夢想。

新的一年，我們要與未來對接開拓新疆域。網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會(huì)帶來全新發(fā)展機(jī)遇，5G時(shí)代超越想象、蓄勢騰飛，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新催生無限新藍(lán)海，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)升級打開廣闊新空間，信息安全拓展廣闊增長新需求，平臺(tái)聚合、線上線下、生態(tài)共創(chuàng)、無邊界、跨邊界的客戶價(jià)值創(chuàng)造澎湃新動(dòng)能。未來競爭是產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值網(wǎng)、平臺(tái)化之間的競爭，我們要立足雙邊市場，構(gòu)筑數(shù)字化能力，實(shí)現(xiàn)生態(tài)化聚合，打造平臺(tái)型企業(yè)，在5G時(shí)代廣闊的數(shù)字化、智能化藍(lán)海中開拓新疆域。數(shù)字化創(chuàng)新轉(zhuǎn)型不是一出“獨(dú)角戲”，單打獨(dú)斗很難成功，生態(tài)競合將是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主流。我們不能僅僅局限于自身謀發(fā)展，必須跳出廣東聯(lián)通發(fā)展廣東聯(lián)通，堅(jiān)持走“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、高效綠色、生態(tài)合作、共建共享”的發(fā)展之路，以數(shù)字化創(chuàng)新、價(jià)值網(wǎng)思維，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外資源融通創(chuàng)新，以智能中臺(tái)為核心、以社區(qū)和場景為依托，以線上線下一體化營銷模式為抓手推動(dòng)公眾市場轉(zhuǎn)型，聚焦非傳統(tǒng)鏈接、平臺(tái)型、應(yīng)用集成型創(chuàng)新領(lǐng)域，快速提升自主研發(fā)、自主集成、自主運(yùn)營、自主維護(hù)能力，把標(biāo)桿做成標(biāo)準(zhǔn)，在高原崛起高峰，以更加開放的姿態(tài)與產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈共生共榮。

篇7

［關(guān)鍵詞］內(nèi)涵式發(fā)展；經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)；人才培養(yǎng)

一、就業(yè)導(dǎo)向視閾下經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)是應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)中最為枝繁葉茂的一個(gè)分支[4]，它是建立在經(jīng)濟(jì)理論、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)分析等相結(jié)合的一門應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)。在量化描述經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象并透過現(xiàn)象揭示背后的數(shù)量規(guī)律的過程中，經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)發(fā)揮著重要作用[5]。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算等的迅速發(fā)展，記錄政府、企業(yè)、銀行、保險(xiǎn)、證券、電商等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的數(shù)據(jù)越來越豐富[6]，為了挖掘這些海量數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含的重要商業(yè)價(jià)值信息，政府和企事業(yè)單位對高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)人才需求非常迫切，也對經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)技能提出了較高要求。從就業(yè)導(dǎo)向來看，經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)存在以下一些問題。

（一）專業(yè)知識與市場需求不完全契合

就經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)教學(xué)內(nèi)容來看，盡管一般高校所用相關(guān)教材不斷地進(jìn)行了修訂，但是其主要內(nèi)容并沒有更新，知識內(nèi)容無法滿足新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展的需要。相比市場需求而言，經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)教育知識面顯得比較窄，培養(yǎng)出來的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)人才綜合能力不足，不能滿足社會(huì)需求，集中體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是數(shù)據(jù)庫知識內(nèi)容缺乏或者偏少。經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)與數(shù)據(jù)庫的關(guān)系越來越緊密，數(shù)據(jù)庫技術(shù)通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、編碼、存儲(chǔ)、檢索、輸出等有效地管理海量數(shù)據(jù)資源，這些數(shù)據(jù)資源既是統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)，也是金融部門、政府部門、電子商務(wù)等組織處理大規(guī)模日常事務(wù)的基石?？v觀我國高校的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)教育，經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)要么與數(shù)學(xué)緊密結(jié)合，要么與經(jīng)濟(jì)等學(xué)科關(guān)系密切，而與計(jì)算機(jī)科學(xué)結(jié)合的程度有待進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是要增加數(shù)據(jù)庫知識的教學(xué)內(nèi)容。二是機(jī)器學(xué)習(xí)知識內(nèi)容缺乏或者偏少。經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)的發(fā)展源于統(tǒng)計(jì)實(shí)踐的活動(dòng)，而人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、遺傳算法、模擬退火、人工智能在社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用，經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)理應(yīng)有條件地向其他學(xué)科取長補(bǔ)短，提高經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)人才的分析問題和解決問題的能力。從需求來看，越來越多的畢業(yè)生從傳統(tǒng)領(lǐng)域的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、營銷統(tǒng)計(jì)、物流統(tǒng)計(jì)崗位轉(zhuǎn)向市場調(diào)查類崗位，像計(jì)算模擬等知識越來越重要，需要增加機(jī)器學(xué)習(xí)知識內(nèi)容。

（二）軟件駕馭能力和市場需求不完全相符

就經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)科屬性來看，盡管主要借鑒了概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法研究社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象而具有“概率屬性”，但是由于其研究社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的變量之間具體數(shù)量規(guī)律，因此應(yīng)用性才是經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)最終的使命。分析問題和解決問題的綜合能力更多地體現(xiàn)在數(shù)據(jù)分析方面，而數(shù)據(jù)處理和分析能力又聚焦于相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件熟練程度上。相關(guān)軟件駕馭能力不能滿足市場需求主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是對熟練掌握R語言、Python等軟件的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)人才市場需求巨大，而大部分高校的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)并未開設(shè)相關(guān)軟件課程。近幾年，越來越多的電子商務(wù)公司、信息科技公司、網(wǎng)絡(luò)科技公司等在招聘信息中明確要求：熟悉R語言、Python等中的一種或多種，會(huì)制訂調(diào)查方案，會(huì)撰寫統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告等，這就要求應(yīng)聘者對一些主流統(tǒng)計(jì)軟件具有較強(qiáng)駕馭能力，而目前大部分高校經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)教育主要用Eviews、SPSS等統(tǒng)計(jì)軟件，并未開設(shè)R語言、Python等主流軟件。二是企事業(yè)單位要求熟練掌握相關(guān)軟件是針對實(shí)際數(shù)據(jù)（案例）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的，而大部分高校的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)案例教學(xué)和編程教學(xué)比較少。對于企事業(yè)單位而言，每天都會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，隨著數(shù)據(jù)庫建設(shè)的日益普及，挖掘本單位存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)價(jià)值是企事業(yè)單位面臨的重要課題，這些數(shù)據(jù)和課堂上所列舉的數(shù)據(jù)有著本質(zhì)區(qū)別，其中最主要的區(qū)別是實(shí)際數(shù)據(jù)伴隨大量噪聲，需要進(jìn)行數(shù)據(jù)的分類、挑選、匹配、橫向合并、縱向合并、行列互換等數(shù)據(jù)清洗工作，這就需要熟練掌握一款數(shù)據(jù)分析的軟件利器，通過編程實(shí)現(xiàn)從海量數(shù)據(jù)集中找到所需要的目標(biāo)子數(shù)據(jù)集，進(jìn)而進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并撰寫統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

（三）統(tǒng)計(jì)專業(yè)素養(yǎng)與市場需求不完全匹配

就經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)教學(xué)過程來看，通過師生互動(dòng)掌握基本概念、基本理論和基本方法固然重要，但統(tǒng)計(jì)專業(yè)素養(yǎng)的培育更加重要。從筆者教學(xué)經(jīng)驗(yàn)來看，統(tǒng)計(jì)素養(yǎng)主要反映了在實(shí)際工作中分析具體問題時(shí)遇到困難和挫折的個(gè)人態(tài)度與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神狀態(tài)，這種素養(yǎng)主要是在教學(xué)互動(dòng)、課題討論和參加比賽的過程中，潛移默化地把統(tǒng)計(jì)觀念、統(tǒng)計(jì)思想、編程思維、難題解決方案等信念和思想傳遞給學(xué)生的一種內(nèi)在精神特質(zhì)。統(tǒng)計(jì)素養(yǎng)很難用現(xiàn)有的考核體系來衡量，但它是經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)的核心。統(tǒng)計(jì)專業(yè)素養(yǎng)與市場需求不完全匹配表現(xiàn)在下述兩個(gè)方面。一是經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)大學(xué)生容易出現(xiàn)重理論、輕實(shí)踐的態(tài)度，不能滿足社會(huì)需要或者沒有為市場需求做好準(zhǔn)備。重理論、輕實(shí)踐的態(tài)度是由多方面原因造成的，其中主要原因是應(yīng)聘者對工作崗位缺乏正確的認(rèn)識，容易高估自己的能力，造成自己的期望與公司給予的機(jī)遇之間出現(xiàn)較大落差，容易滋生不滿情緒和離職傾向。這反映了應(yīng)聘者對從單位基層工作做起缺乏足夠的認(rèn)識，也沒有認(rèn)識到自己的敬業(yè)精神和工作成績才是獲得單位認(rèn)可并逐步升遷的重要保證。二是團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識的培養(yǎng)僅靠就業(yè)指導(dǎo)是不夠的。團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識是統(tǒng)計(jì)專業(yè)素養(yǎng)的核心素養(yǎng)，它貫穿于數(shù)據(jù)資料收集、調(diào)研、訪談、統(tǒng)計(jì)整理、統(tǒng)計(jì)分析以及統(tǒng)計(jì)報(bào)告展示的全過程，表現(xiàn)為學(xué)會(huì)與人相處、與人交往、與人合作，不僅善于用語言描述問題和分析問題，而且善于用數(shù)據(jù)指標(biāo)、圖表以及可視化等形式說明問題，也善于用書面語言呈現(xiàn)研究報(bào)告。

二、適應(yīng)就業(yè)需求的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)路徑

經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)人才培養(yǎng)是經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)的根本任務(wù)和基本功能，也是落實(shí)高校內(nèi)涵建設(shè)的重要方面。一般而言，經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)模式主要包括人才培養(yǎng)目標(biāo)、師資力量、專業(yè)建設(shè)、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)評價(jià)等內(nèi)容，涵蓋了人才培養(yǎng)的目標(biāo)、要求、內(nèi)容、方式、條件等諸多要素。在我國經(jīng)濟(jì)從高速發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)無疑具有更大發(fā)展空間，培養(yǎng)出新時(shí)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)人才是全體經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)界的專家學(xué)者們的共同心聲。筆者認(rèn)為，提高經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)人才質(zhì)量，需要結(jié)合市場需求情況探索科學(xué)的路徑。

（一）優(yōu)化課程體系優(yōu)化課程體系，適時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，適當(dāng)增加

數(shù)據(jù)庫技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)內(nèi)容系統(tǒng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)的課程體系和知識結(jié)構(gòu)，參考國內(nèi)外相關(guān)專業(yè)的設(shè)置及其市場對經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)人才的需求狀況，綜合考慮基礎(chǔ)知識教育和專業(yè)知識教育、理論方法教學(xué)和實(shí)踐實(shí)習(xí)教學(xué)、專業(yè)基礎(chǔ)知識和職業(yè)技能訓(xùn)練之間的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧應(yīng)用性和前瞻性。對現(xiàn)有課程體系中相近課程和內(nèi)容重復(fù)課程進(jìn)行合并，并對開課門數(shù)較多的經(jīng)濟(jì)類課程進(jìn)行除粗取精，保留重要課程，刪減其他課程，同時(shí)廣泛征求意見壓縮相關(guān)課時(shí)，并對必修課程和選修課程進(jìn)行調(diào)整。一是適當(dāng)增加數(shù)據(jù)庫知識內(nèi)容。鑒于數(shù)據(jù)技術(shù)在實(shí)踐中的重要性，在課程體系中的專業(yè)基礎(chǔ)課中適當(dāng)增加一到兩門數(shù)據(jù)知識課程作為必修課，讓學(xué)生能夠了解數(shù)據(jù)庫，提高學(xué)生調(diào)用數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)集，并進(jìn)行補(bǔ)充數(shù)據(jù)等的管理數(shù)據(jù)能力，同時(shí)在選修課程中適當(dāng)增加一門數(shù)據(jù)技術(shù)，提供給學(xué)生選擇數(shù)據(jù)庫有關(guān)課程的機(jī)會(huì)。二是適當(dāng)增加機(jī)器學(xué)習(xí)知識內(nèi)容。盡管機(jī)器學(xué)習(xí)內(nèi)容十分龐雜，但是可以把一些在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中應(yīng)用比較廣泛的內(nèi)容，如人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、遺傳算法、隨機(jī)森林等設(shè)置成教學(xué)內(nèi)容，可以在專業(yè)基礎(chǔ)課或?qū)I(yè)課體系中安排一門相關(guān)課程，另外設(shè)置一門選修課。

（二）突出數(shù)據(jù)清洗能力的培養(yǎng)突出數(shù)據(jù)清洗能力的培養(yǎng)，訓(xùn)練軟件編程思維

隨著相關(guān)數(shù)據(jù)庫建設(shè)的推進(jìn)和國內(nèi)外各種學(xué)術(shù)團(tuán)體、高校的微觀數(shù)據(jù)庫開放，獲得數(shù)據(jù)資料變得非常便捷，關(guān)鍵問題是怎樣從海量的數(shù)據(jù)庫中獲得所研究問題的子數(shù)據(jù)集，而獲得這些高質(zhì)量的子數(shù)據(jù)集，必然涉及數(shù)據(jù)加工能力及其編程能力。另外，經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)和一般的經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)相比，優(yōu)勢在于培養(yǎng)學(xué)生具備數(shù)據(jù)處理和加工能力，因此經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)方案需要突出數(shù)據(jù)清洗能力和編程能力的要求。一是加強(qiáng)數(shù)據(jù)清洗能力的培養(yǎng)。在統(tǒng)計(jì)分析過程中，數(shù)據(jù)質(zhì)量對研究結(jié)論的影響不言而喻，然而由于各種因素的影響，獲取的社會(huì)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)往往伴隨大量噪聲，想要的數(shù)據(jù)集和搜集到的數(shù)據(jù)集并不完全一致，特別是來自開放數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)集，這就要求學(xué)生必須掌握數(shù)據(jù)處理的一些基本技能，能夠按照指定要求進(jìn)行縱向和橫向合并、分類統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)頁爬蟲、數(shù)據(jù)集的輸出格式調(diào)整以及不同格式數(shù)據(jù)集的互調(diào)等。二是使用真實(shí)數(shù)據(jù)代替虛擬的教學(xué)數(shù)據(jù)。在教學(xué)過程中，采用來自統(tǒng)計(jì)調(diào)查、開放數(shù)據(jù)庫、學(xué)術(shù)論文中的真實(shí)數(shù)據(jù)，而不是采用虛擬的教學(xué)數(shù)據(jù)或精選的真實(shí)數(shù)據(jù)，應(yīng)把數(shù)據(jù)中關(guān)鍵指標(biāo)的獲取及其來源向?qū)W生交代清楚，增強(qiáng)學(xué)生對數(shù)據(jù)的敏感性，同時(shí)可利用R語言或Python軟件向?qū)W生展示數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行可視化分析等。

（三）注重學(xué)生統(tǒng)計(jì)專業(yè)素養(yǎng)注重學(xué)生統(tǒng)計(jì)專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識

盡管統(tǒng)計(jì)專業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)仁者見仁，智者見智的問題，但是經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)人才的專業(yè)素養(yǎng)是在對具體問題進(jìn)行分析時(shí)所表現(xiàn)出來的一種專業(yè)眼光、專業(yè)方法和專業(yè)知識等，也是一種解決實(shí)際問題時(shí)油然而生的專業(yè)思維方式，更是一種在教學(xué)、科研和比賽過程中教師傳授給學(xué)生的一種職業(yè)習(xí)慣和精神特質(zhì)。一是要重視實(shí)踐實(shí)習(xí)，養(yǎng)成從點(diǎn)滴做起的習(xí)慣。經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中需要改變重理論、輕實(shí)踐的傾向，加大實(shí)踐實(shí)習(xí)考核力度，讓學(xué)生重視實(shí)踐實(shí)習(xí)。實(shí)踐實(shí)習(xí)不僅包括實(shí)踐課程和實(shí)習(xí)課程，而且包括參與課題討論、參加專業(yè)比賽項(xiàng)目等，通過實(shí)踐實(shí)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生從數(shù)據(jù)搜集、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析以及報(bào)告撰寫全過程的綜合能力，特別是培養(yǎng)學(xué)生解決困難的執(zhí)著精神，養(yǎng)成從點(diǎn)滴做起的習(xí)慣。二是要善于溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識。善于溝通以及團(tuán)隊(duì)合作是經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)人才必備的核心素養(yǎng)。在統(tǒng)計(jì)報(bào)告形成的過程中，需要與調(diào)查對象、主管部門等進(jìn)行充分溝通，也需要團(tuán)隊(duì)其他成員進(jìn)行分工協(xié)作，并且能夠用數(shù)字、圖表、研究報(bào)告等形式展示研究成果。

（四）重視教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)重視教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高師資力量

圍繞經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，各高校需要根據(jù)自己的特色和市場需求狀況，轉(zhuǎn)變教育觀念，重視教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以提高師資力量作為關(guān)鍵舉措。只有一支具備扎實(shí)統(tǒng)計(jì)知識、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識和計(jì)算機(jī)知識，并且精通R語言、Python等軟件的高質(zhì)量的教師隊(duì)伍，才能培養(yǎng)出“厚基礎(chǔ)”“寬口徑”的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)高質(zhì)量人才。一方面需要引進(jìn)優(yōu)秀博士和高級專家學(xué)者，補(bǔ)充經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)師資力量，另一方面需要加強(qiáng)對現(xiàn)有教師隊(duì)伍的建設(shè)，發(fā)揮教師自學(xué)能力，鼓勵(lì)教師參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會(huì)議，及時(shí)更新前沿知識，打造一支年齡、職稱結(jié)構(gòu)合理的優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

三、結(jié)束語

篇8

關(guān)健詞：地方普通本科院校 內(nèi)涵式發(fā)展

高等教育大眾化以來，陜西省高等教育在盲目追求外延發(fā)展與迫切需要內(nèi)涵式發(fā)展之間顯現(xiàn)出諸多矛盾。這些矛盾集中反映了在后大眾化階段，高等教育在規(guī)模與質(zhì)量、結(jié)構(gòu)與效益、行政與學(xué)術(shù)權(quán)力、質(zhì)量與創(chuàng)新之間的不協(xié)調(diào);反映了教育硬實(shí)力迅速增強(qiáng)與軟實(shí)力之間發(fā)展的不統(tǒng)一。

一.地方高校內(nèi)涵式發(fā)展的意義

“內(nèi)涵”是形式邏輯關(guān)于概念的基本特征的界定，“學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展是一種以學(xué)校的辦學(xué)理念、管理制度、師資隊(duì)伍、課程體系、教育質(zhì)量、辦學(xué)特色等內(nèi)部因素為動(dòng)力和資源的發(fā)展選擇。它關(guān)注的是學(xué)校長遠(yuǎn)的發(fā)展、合理的發(fā)展、科學(xué)的發(fā)展。走內(nèi)涵發(fā)展之路，已成為當(dāng)今高等教育發(fā)展的主題和高校綜合實(shí)力提升的焦點(diǎn)?！?/p>

高校內(nèi)涵式發(fā)展主要是指以堅(jiān)持以人為本為先導(dǎo)，以提高質(zhì)量為特征，以轉(zhuǎn)變辦學(xué)理念、提高人才培養(yǎng)水平、增強(qiáng)核心競爭能力、創(chuàng)新體制機(jī)制、激發(fā)學(xué)校辦學(xué)活力、加強(qiáng)大學(xué)軟實(shí)力建設(shè)和提高辦學(xué)國際化水平為主要內(nèi)容的發(fā)展模式。在這樣的發(fā)展模式下，學(xué)校的資源配置和發(fā)展規(guī)模、辦學(xué)質(zhì)量和和發(fā)展速度之間達(dá)到相對平衡的狀態(tài)。

二.地方院校堅(jiān)持內(nèi)涵式發(fā)展的必要性

2010年，陜西省普通高校達(dá)到78所，比2005年增加6所，獨(dú)立學(xué)院12所，成人高校19所，民辦高等教育機(jī)構(gòu)10所。其中，大部分為省屬普通院校。地方院校是陜西省高等教育體系的中堅(jiān)力量。

1.地方院校堅(jiān)持內(nèi)涵式發(fā)展是探索特色辦學(xué)道路，提升自身辦學(xué)水平的必然選擇

探索學(xué)校辦學(xué)特色，突出學(xué)科專業(yè)特色和行業(yè)特色，不僅是教育部《關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》（高教三十條）第二條關(guān)于“促進(jìn)高校辦出特色”中對地方本科高校建設(shè)的具體要求，也是地方院校在現(xiàn)有發(fā)展資源的基礎(chǔ)上，走提高辦學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)校核心競爭力的內(nèi)涵式發(fā)展道路的必然選擇。

2.地方院校堅(jiān)持內(nèi)涵式發(fā)展是發(fā)揮高校三大職能，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路

一直以來，高校肩負(fù)著教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)三大任務(wù)，地方院校更是擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)適合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高素質(zhì)人才的重任?？v觀發(fā)展環(huán)境，在新一輪西部大開發(fā)、關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)推進(jìn)實(shí)施以及陜西省實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、推動(dòng)自主創(chuàng)新、引領(lǐng)文化發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的進(jìn)程中，普通地方院校擔(dān)負(fù)著特殊而崇高的歷史使命。這類高校只有堅(jiān)持走內(nèi)涵式發(fā)展道路，才能在我省教育發(fā)展的大好形勢下，在省政府的高度重視下，在日益增長的高等教育需求的強(qiáng)大推動(dòng)下，在教育投入大幅增加的保障下，更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，為建設(shè)教育強(qiáng)省輸入文化水平高、專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、綜合素質(zhì)過硬的高質(zhì)量人才。

三.地方院校內(nèi)涵式發(fā)展路徑探討

1.轉(zhuǎn)變辦學(xué)觀念，樹立科學(xué)的質(zhì)量觀，正確處理發(fā)展規(guī)模與質(zhì)量的關(guān)系

正確的發(fā)展觀決定了地方院校的辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)科規(guī)劃、服務(wù)領(lǐng)域、發(fā)展規(guī)模等等。在出色的完成為地方發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才、科學(xué)研究兩大任務(wù)外，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)培養(yǎng)我省發(fā)展需要的各級各類高級專門人才是其最根本的任務(wù)。因此，我們要主動(dòng)的轉(zhuǎn)變辦學(xué)觀念，樹立科學(xué)全面的質(zhì)量觀，在發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度協(xié)調(diào)發(fā)展的前提下，確定人才培養(yǎng)規(guī)格和專業(yè)發(fā)展目標(biāo)。地方院校應(yīng)該以提高質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)，推動(dòng)治理體系現(xiàn)代化、主動(dòng)調(diào)整學(xué)校結(jié)構(gòu)，明確辦學(xué)定位、深挖辦學(xué)特色，提高學(xué)校的核心競爭力，逐步將學(xué)校的發(fā)展模式由外延向內(nèi)涵上轉(zhuǎn)變，使地方院校的更快更好地發(fā)展。

2.積極培育優(yōu)良校園組織文化，為全面深化改革，走內(nèi)涵式發(fā)展道理奠定基礎(chǔ)

組織文化是組織成員在價(jià)值觀上的共識和行為習(xí)慣上的一致，貫穿于組織活動(dòng)的全部，影響組織的全部工作，決定組織成員的精神面貌和整體競爭力。為此，我們要建設(shè)開放兼容、傳承創(chuàng)新的精神文化;構(gòu)建科學(xué)規(guī)范、激勵(lì)自律的制度文化;建設(shè)開放創(chuàng)新、自由和諧的學(xué)術(shù)文化;建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、格調(diào)高雅的環(huán)境文化，通過優(yōu)良組織文化的培養(yǎng)，充分發(fā)揮文化引領(lǐng)和凝聚作用，構(gòu)建和諧校園，為全面深化改革，走內(nèi)涵式發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

篇9

關(guān)鍵詞：人事管理；企業(yè)；改革；現(xiàn)狀；路徑

中圖分類號：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1009-9166（2011）023(C)-0282-01

21世紀(jì)，世界已經(jīng)進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場上的競爭實(shí)質(zhì)上是人才的競爭。在這種大環(huán)境下，企業(yè)加強(qiáng)人事管理是必須的?，F(xiàn)階段，我國企業(yè)人事管理觀念陳舊，方法落后，這些都導(dǎo)致我國人事管理落后于世界發(fā)達(dá)國家，進(jìn)而無法形成良好的人才培養(yǎng)機(jī)制?；谶@種現(xiàn)狀，我國企業(yè)進(jìn)行人事管理改革勢在必行。我國企業(yè)人事管理改革的必要性是建立在人事管理的重要性和我國現(xiàn)階段企業(yè)人事管理的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上的。要進(jìn)行人事管理改革，必須對這兩方面進(jìn)行深入的理解和分析，在此基礎(chǔ)上采取有效措施和路徑。

一、企業(yè)人事管理的重要性

首先，人事管理是企業(yè)引進(jìn)人才，形成人力資源優(yōu)化配置的需要。人事管理作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要一環(huán)，能夠保證在有效的人事管理體制下，使人力資源得到有效的整合并實(shí)現(xiàn)最優(yōu)配置。其次，人事管理是企業(yè)提高競爭力的重要保證。企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上是人才的競爭。誰擁有人才，誰就會(huì)在企業(yè)競爭中占有優(yōu)勢。只有重視人事管理，，充分利用人的潛在能力，才能使企業(yè)具有創(chuàng)新活力，進(jìn)而提高企業(yè)競爭力。

二、我國企業(yè)人事管理的現(xiàn)狀

（一）人事管理模式落后。我國許多企業(yè)的人事管理仍采用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期形成的模式，人事管理部門權(quán)限高度集中，只強(qiáng)調(diào)人事管理工作本身功能的發(fā)揮，沒有意識到人事管理如何與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，對企業(yè)員工做同一的全面規(guī)劃，也很少圍繞挖掘認(rèn)得潛能而制定選拔、培養(yǎng)、任用、激勵(lì)的規(guī)定。即使有也不能完全貫徹執(zhí)行，造成了人才的大量流失，增加企業(yè)成本，降低企業(yè)的競爭力，影響了企業(yè)的運(yùn)營和效益。

（二）面臨人才流失的危機(jī)。全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展結(jié)果使得競爭不僅僅表現(xiàn)在產(chǎn)品上，更表現(xiàn)在要素市場上。我國加入世貿(mào)組織，參與人才的全球配置，使得過去我國享有對高質(zhì)量人才支付低質(zhì)量價(jià)格的優(yōu)勢不復(fù)存在。高質(zhì)量人才面臨被攫取的危機(jī)，如不對現(xiàn)行的人事管理進(jìn)行改革，勢必造成大量人才流失。

（三）管理方法簡單，缺乏競爭力和壓力。我國企業(yè)普遍采用的管理方法過于簡單，形成了人才部門所管、單位所有制，使各類人才選擇單位和崗位的自受到限制，難以形成優(yōu)化配置人才。此外，人事管理實(shí)行終身體制，缺乏競爭力和壓力，企業(yè)缺乏嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰評價(jià)指標(biāo)，使企業(yè)人才缺乏競爭力和壓力。

三、我國企業(yè)人事管理改革的路徑

鑒于人事管理對于企業(yè)的重要性以及我國人事管理現(xiàn)狀，對人事管理進(jìn)行改革勢在必行。人事管理的改革要遵循一定的路徑，采取有力的措施。

（一）建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的人事管理制度，人事管理制度應(yīng)向人力資源管理轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代企業(yè)的人事管理中，人力資源的管理是競爭的制高點(diǎn)，重視人力資源的開發(fā)和利用，是企業(yè)發(fā)展成功的關(guān)鍵。因此要站在人力資源的角度上對傳統(tǒng)的人事管理進(jìn)行改革。實(shí)現(xiàn)人事管理向人力資源管理的改革應(yīng)把傳統(tǒng)的靜止的配置人管理人轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)的以市場為導(dǎo)向的開發(fā)人、引導(dǎo)人，將人才的選、訓(xùn)、考、用、留與管理融為一體，使人才既可向社會(huì)橫向和企業(yè)內(nèi)部上下流動(dòng)，還可進(jìn)行崗位輪換交叉任職，實(shí)現(xiàn)全方位、全透明、多形式的用人機(jī)制。

（二）提高人事管理人員素質(zhì)，轉(zhuǎn)變管理觀念。人事管理改革必須以人為本，提高人事管理者素質(zhì)。首先，人事管理者要具備新觀念，在以高學(xué)識和專業(yè)的基礎(chǔ)上，不斷更新知識，探索新的管理方法，能夠與其他人事工作人員相配合，建立科學(xué)的人事管理制度和以人為中心的管理思想。其次，人事管理者要具有經(jīng)濟(jì)意識，懂經(jīng)濟(jì)，學(xué)會(huì)用經(jīng)濟(jì)管理工作。再次，人事管理者要具有良好的道德素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)，并且具有樂于奉獻(xiàn)、嚴(yán)于律己的工作精神。

（三）建立人才培育的社會(huì)機(jī)制。建立人才培育的社會(huì)機(jī)制，在很大程度上能夠提高工作人員的危機(jī)意識，從而最大限度地激發(fā)其創(chuàng)造性。首先，建立人才培育機(jī)制，不斷提高企業(yè)員工的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力，重視人才的發(fā)掘與培養(yǎng)，建立公平競爭、優(yōu)勝劣汰的崗位環(huán)境，適應(yīng)日益變化的發(fā)展需要。再次，重視對新進(jìn)員工的培訓(xùn)。在新進(jìn)員工剛進(jìn)企業(yè)對企業(yè)抱最大期待的時(shí)期，要系統(tǒng)化的對員工進(jìn)行培訓(xùn)，減少新員工的挫折和不必要的摸索。最后，人事管理部門應(yīng)積極為員工提供各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)、繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)和途徑，掌握各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域最新的知識和發(fā)展動(dòng)態(tài)。

（四）建立有效的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)對員工的激勵(lì)機(jī)制，應(yīng)建立在“公開、公平、公正”的原則上。這樣才能直接有效的刺激員工的進(jìn)取心、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。首先，應(yīng)有效的配置企業(yè)員工。對企業(yè)員工的配置應(yīng)量才使用、用人所長，使員工能學(xué)有所用。其次，企業(yè)應(yīng)建立合理的報(bào)酬機(jī)制和考核機(jī)制。企業(yè)的報(bào)酬機(jī)制應(yīng)充分考慮激發(fā)員工貢獻(xiàn)的需要，采用多種方法進(jìn)行考核，以能力和表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)酬。最后，建立有效的精神激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)應(yīng)從員工的需要出發(fā)，關(guān)心、尊重、理解員工，著眼小處激發(fā)員工的主人翁意識，在具體的工作中發(fā)揮其創(chuàng)造力。

作者單位：長慶輸油氣分公司

參考文獻(xiàn)：

[1]王金龍,楊伶.國內(nèi)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃研究[J].中外企業(yè)家,2010,(02).

篇10

[關(guān)鍵詞] 特需醫(yī)療；婦產(chǎn)科；門診護(hù)理；特點(diǎn)與對策

[中圖分類號] R473 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] C [文章編號] 1673-7210（2013）06（c）-0163-02

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平日益提高，服務(wù)行業(yè)進(jìn)入了體驗(yàn)式時(shí)代，對各種服務(wù)的要求越來越高且更加多元化。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)是所有人都離不開的一項(xiàng)重要服務(wù)行業(yè)，關(guān)系千家萬戶的健康和幸福。近年來，隨著醫(yī)學(xué)模式不斷轉(zhuǎn)變，患者就醫(yī)需求也越來越高，其不但希望能獲得高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療技術(shù)，同時(shí)還要有優(yōu)良的醫(yī)療環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[1-2]。

北京協(xié)和醫(yī)院是國家命名的疑難重癥診治中心，得到國內(nèi)同行和廣大患者的高度認(rèn)可，許多患者慕名而來，甚至一些海外人士也把北京協(xié)和醫(yī)院作為其優(yōu)先選擇的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)。該院始終堅(jiān)持以患者為中心，滿足患者的多層次醫(yī)療保健需求是醫(yī)院的重要職責(zé)之一，為此專門建立國際醫(yī)療部為特需患者和常駐北京的一些海外人士提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)。該院婦產(chǎn)科是我國婦產(chǎn)科疑難重癥診治中心，醫(yī)療水平高超，護(hù)理優(yōu)質(zhì)，在同行和患者心中享有很高聲譽(yù)，為此，在國際醫(yī)療部專門設(shè)置了婦產(chǎn)科門診，以便能為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心、滿意的門診護(hù)理服務(wù)，使其能夠順利就診、檢查、治療，努力達(dá)到患者的全方位、全過程滿意。本文以北京協(xié)和醫(yī)院國際醫(yī)療部婦產(chǎn)科門診護(hù)理為研究對象，總結(jié)了門診護(hù)理的特點(diǎn)及其主要管理措施與對策，以期對做好醫(yī)院的特需護(hù)理服務(wù)提供參考。

1 資料與方法

1.1 資料來源

國際醫(yī)療部婦產(chǎn)科門診是集預(yù)約、掛號、收費(fèi)、診療、檢查、咨詢?yōu)橐惑w的婦產(chǎn)科門診。包括產(chǎn)科、婦科常規(guī)、婦科腫瘤、生殖內(nèi)分泌、計(jì)劃生育等多個(gè)專業(yè)組的專家、教授定期出診，設(shè)診室4間，同時(shí)設(shè)治療室、胎心監(jiān)護(hù)室、觀察室、超聲診斷室和綜合服務(wù)臺(tái)各1間。護(hù)理人員6名，包括護(hù)士長1名、主管護(hù)士1名、治療護(hù)士 2名，另有咨詢預(yù)約護(hù)士、巡診護(hù)士各1名。

1.2 主要方法

主要運(yùn)用描述性定性分析等方法，分析了北京協(xié)和醫(yī)院國際醫(yī)療部婦產(chǎn)科門診護(hù)理的主要特點(diǎn)、主要做法和相應(yīng)管理對策。

2 結(jié)果

2.1主要特點(diǎn)

2.1.1 護(hù)理對象要求高 服務(wù)對象多為高收入群體，通常經(jīng)濟(jì)條件較好，自身素質(zhì)也相對較高，對服務(wù)的要求通常也高于普通門診的患者。她們不但要求有較高的醫(yī)療質(zhì)量，同時(shí)對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境及方便程度也有很高的要求。這就要求我們必須根據(jù)患者的需要，提供高水平、高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。

2.1.2 診療費(fèi)用相對較高但承受力強(qiáng) 該門診部的診療費(fèi)用不在公費(fèi)和基本醫(yī)療保險(xiǎn)的報(bào)銷之列，服務(wù)對象多為自費(fèi)或參加商業(yè)保險(xiǎn)的高收入群體。其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通常是普通門診的4～6倍，費(fèi)用相對較高，但由于患者經(jīng)濟(jì)條件較好，對高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有較為清楚的了解，也有較好的心理承受力。

2.1.3 預(yù)約患者多，復(fù)診比例高 鑒于服務(wù)對象的特殊性，該門診部預(yù)約患者超過70%，日均門診量約200人次。門診就診量大，復(fù)診比例高，家屬陪伴看病率高?；颊吣挲g跨度相對較大，不但來自國內(nèi)各地，也有來自國外的患者，因此具有民族及種族的多樣性。

2.1.4 需求者日益增長 盡管其診療費(fèi)用相對較，但是高隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，人們對健康的重視程度也空前提高，醫(yī)療保健服務(wù)的多層次需求的特點(diǎn)變得越來越明顯，尤其是對高端特需醫(yī)療保健需求的日益增加。婦產(chǎn)科的診療對象更是有著較多的需求，特別是在計(jì)劃生育政策的影響下，生育更成為人一生中的大事，獲得高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療保健服務(wù)成為她們的首選，價(jià)格敏感性較低[3]。因此，尋求該門診服務(wù)的患者也越來越多，面臨著難以滿足更多患者需求的挑戰(zhàn)。

2.2主要做法

2.2.1建立門診分時(shí)間段預(yù)約掛號制度 分時(shí)間段預(yù)約是患者可通過現(xiàn)場、電話，根據(jù)個(gè)人所需時(shí)間預(yù)約號源，再按提示就診時(shí)間段就診，實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程的精細(xì)化管理。從出診醫(yī)師信息的審核、各時(shí)段不同醫(yī)生接診患者數(shù)量的規(guī)定、患者就診醫(yī)生的選擇、提前一周的預(yù)約登記、患者掛號時(shí)與預(yù)約信息的對接、按預(yù)約時(shí)間的分診和就診，各個(gè)環(huán)節(jié)都離不開護(hù)理工作的精心配合。

2.2.2加強(qiáng)臨床護(hù)理路徑的應(yīng)用 臨床護(hù)理路徑作為一種先進(jìn)有效的護(hù)理管理模式將診療、護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，使護(hù)理工作有計(jì)劃、有目的、有預(yù)見性地進(jìn)行，提高了護(hù)理工作效率，克服了護(hù)理工作的盲目性，使護(hù)士由被動(dòng)護(hù)理變?yōu)橹鲃?dòng)護(hù)理，達(dá)到最佳護(hù)理效果[4]。我們在診療實(shí)踐中，高度重視臨床護(hù)理路徑的應(yīng)用。如在婦產(chǎn)科術(shù)前常規(guī)準(zhǔn)備、圍產(chǎn)期保健等方面都發(fā)揮了十分重要的作用。

2.2.3創(chuàng)造舒適就診環(huán)境 為了保護(hù)患者的隱私（孕產(chǎn)史、疾病史等），該門診部專門設(shè)置了專家助手的問診室，了解尊重每位出診醫(yī)生的工作習(xí)慣，提前備好門診物品，便于醫(yī)生使用。每間診室只安排1名醫(yī)生出診，候診區(qū)域空間充裕，環(huán)境舒適，綠色植物遍布，令人賞心悅目。同時(shí)，在候診區(qū)域?qū)ｉT設(shè)有宣教資料，供患者及家屬獲取。

2.2.4注重綜合式服務(wù)，體現(xiàn)以患者為中心的護(hù)理理念 有文獻(xiàn)報(bào)道，患者滿意率有50%以上來自服務(wù)性活動(dòng)，而與技術(shù)無關(guān)[5]。為此，該門診部專門設(shè)置了綜合服務(wù)臺(tái)置，為患者提供包括分診、咨詢、預(yù)約、取檢查結(jié)果查詢等一站式服務(wù)，大大方便了患者，處處體現(xiàn)以患者為中心的護(hù)理理念。

3 討論

3.1分時(shí)間段預(yù)約掛號，為門診有序就診提供基本保障

在日接診量逐年上升的情況下，分時(shí)段預(yù)約掛號有助于充分利用有限的就診空間，有效改善了就診環(huán)境，緩解掛號高峰壓力，實(shí)現(xiàn)患者分流和錯(cuò)峰就診。實(shí)名制預(yù)約有力打擊了“黃牛”販號行為；優(yōu)化了護(hù)士的工作流程，提高了分診的準(zhǔn)確性，提前備好病歷，化被動(dòng)為主動(dòng)。同時(shí)，可以更加有效地利用專家資源，讓最需要專家診治的患者看上專家，也節(jié)省了患者的時(shí)間成本。精細(xì)化管理使預(yù)約工作一步到位，得到患者好評，護(hù)理工作也得到了多方認(rèn)可和服務(wù)的延伸。

3.2 臨床護(hù)理路徑是臨床護(hù)理管理的重要工具

臨床護(hù)理路徑能夠指導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員有預(yù)見性地、主動(dòng)地工作，也使患者能主動(dòng)參與到醫(yī)療護(hù)理過程中[6]。通過臨床護(hù)理路徑的實(shí)施，可以使有限的護(hù)理人力資源得到更大限度的利用?；颊呒凹覍僖灿姓驴裳?、心中有數(shù)，可以更好地配合診療。

3.3良好的就診環(huán)境是實(shí)現(xiàn)醫(yī)患和諧的重要載體

熱情洋溢的服務(wù)，溫馨舒適的布局，使患者賓至如歸。看一段宣教視頻，翻讀幾頁宣教材料，巡診護(hù)士的親切問候，讓難以避免的等候也變得充滿暖意，在不知不覺中完成了診療項(xiàng)目[7]。更有術(shù)后、產(chǎn)后患者在出院前還不忘專程來門診道別，專門對護(hù)理人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示真誠感謝。

3.4加強(qiáng)培訓(xùn)是提高護(hù)理水平和提供優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)的重要措施

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)和診療技術(shù)的飛速發(fā)展，護(hù)理工作的職責(zé)范圍與功能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)領(lǐng)域，護(hù)理的?？苹桥R床護(hù)理實(shí)踐發(fā)展的策略和方向[8]。只有為患者提供全程、全方位、權(quán)威專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，才能滿足患者的需求和目標(biāo)。因此，加強(qiáng)護(hù)理人員對新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)至關(guān)重要，同時(shí)還要重視職業(yè)道德、人文禮儀等多方面的培訓(xùn)也必不可少。

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