導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇知識(shí)管理的問(wèn)題，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

不同的企業(yè)家對(duì)知識(shí)管理有著不同的理解。美國(guó)得而福集團(tuán)創(chuàng)始人之一卡爾·費(fèi)拉保羅認(rèn)為，知識(shí)管理就是通過(guò)知識(shí)共享，運(yùn)用集體的智慧，提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。企業(yè)知識(shí)管理和生產(chǎn)管理的出發(fā)點(diǎn)都是把知識(shí)視為最重要的資源，最大限度地掌握和利用知識(shí)，這是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得以提高的關(guān)鍵。由于人是知識(shí)的重要的載體，從而人力資源管理是知識(shí)管理的重要組成部分。美國(guó)施樂公司總經(jīng)理兼執(zhí)行董事長(zhǎng)PaulA·Allair說(shuō)，知識(shí)管理是從強(qiáng)調(diào)人的重要性，強(qiáng)調(diào)人的工作實(shí)踐及文化開始的，然后才是技術(shù)問(wèn)題。知識(shí)管理的目標(biāo)包括六個(gè)方面:第一，知識(shí)的，以使一個(gè)組織內(nèi)的所有成員都能應(yīng)用知識(shí);第二，確保知識(shí)在需要時(shí)是可得的;第三，推進(jìn)新知識(shí)的有效開發(fā);第四，支持從外部獲取知識(shí);第五，確保知識(shí)、新知識(shí)在組織內(nèi)的擴(kuò)散;第六，確保組織內(nèi)部的人知道所需的知識(shí)在何處。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，知識(shí)管理的實(shí)施在于建立激勵(lì)雇員參與知識(shí)共享的機(jī)制，設(shè)立知識(shí)總監(jiān)，培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新和集體創(chuàng)造力。知識(shí)管理，還為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享提供新的途徑。顯性知識(shí)易于整理和進(jìn)行計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)，而隱性知識(shí)則難掌握，它集中存儲(chǔ)在雇員的腦海里，是雇員取得經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)。知識(shí)管理的首要目標(biāo)不是技術(shù)，但公司如果離開了知識(shí)管理就不可能具有競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)施有效的知識(shí)管理所要求的遠(yuǎn)不止僅僅擁有合適的軟件系統(tǒng)和充分培訓(xùn)。它要求公司的領(lǐng)導(dǎo)層把集體知識(shí)共享和創(chuàng)新視為贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的支柱。如果公司職員為了保住工作而隱瞞信息，如果公司里所采取的安全措施常常是為了鼓勵(lì)保密而非信息公開共享，那么這將對(duì)公司構(gòu)成巨大挑戰(zhàn)。相比之下，知識(shí)管理要求雇員共同分享他們所擁有的知識(shí)，并且要求管理層對(duì)那些做到這一點(diǎn)的人予以鼓勵(lì)。

我們認(rèn)為企業(yè)知識(shí)管理的實(shí)質(zhì)就是對(duì)企業(yè)中人的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、能力等因素的管理實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享并有效實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值的轉(zhuǎn)化，以促進(jìn)企業(yè)知識(shí)化和企業(yè)的不斷成熟和壯大。

2、企業(yè)知識(shí)管理基本原則

企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)知識(shí)化的浪潮中取得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，必須進(jìn)行知識(shí)管理的嘗試，在發(fā)展知識(shí)戰(zhàn)略、重塑企業(yè)知識(shí)文化、實(shí)現(xiàn)知識(shí)度量、設(shè)立知識(shí)主管等方面進(jìn)行有益的探索。在進(jìn)行知識(shí)管理的探索實(shí)踐中企業(yè)必須有一個(gè)以知識(shí)為中心的實(shí)體、目標(biāo)和知識(shí)共享價(jià)值體系，圍繞這一價(jià)值體系，企業(yè)能夠進(jìn)行自組織和對(duì)知識(shí)以及企業(yè)知識(shí)化進(jìn)行管理和整合。

企業(yè)知識(shí)管理需要知識(shí)管理者即CKO(知識(shí)主管)。CKO的任務(wù)就是要?jiǎng)?chuàng)造、使用、保存和轉(zhuǎn)讓知識(shí)。CKO的地位居于首席執(zhí)行官和信息主管之間。CKO的基本功能就是開發(fā)企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新能力和集體的創(chuàng)造力的應(yīng)用與發(fā)揮。其主要職責(zé)有:了解和熟悉本企業(yè)的生存與發(fā)展環(huán)境以及本企業(yè)自身的發(fā)展特點(diǎn)與要求，尤其是企業(yè)內(nèi)部的信息要求;建立和造就促進(jìn)知識(shí)學(xué)習(xí)、知識(shí)積累和知識(shí)共享的環(huán)境并激勵(lì)員工的知識(shí)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新及信息交流;監(jiān)督和保證知識(shí)庫(kù)中知識(shí)的內(nèi)容質(zhì)量、深度、風(fēng)格與本企業(yè)的發(fā)展一致，其中包括知識(shí)與信息的更新;保證知識(shí)庫(kù)設(shè)施的正常運(yùn)行;組織知識(shí)管理活動(dòng)。高級(jí)知識(shí)管理角色CKO必須能夠把結(jié)構(gòu)化的外在知識(shí)與直覺相結(jié)合，從而感知組織文化和行為中的隱性知識(shí)，保證將組織的智力資產(chǎn)最終轉(zhuǎn)化為能為組織帶來(lái)利潤(rùn)的知識(shí)產(chǎn)品。

企業(yè)知識(shí)管理需要建立遞增收益網(wǎng)絡(luò)。收益遞減規(guī)律是對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的傳統(tǒng)解釋，它說(shuō)明用于提高資源效率的投資越多，獲得的邊際效益也就越低。但是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)律則是收益遞增規(guī)律，它說(shuō)明知識(shí)投入越多所獲得的收益也就越多。因此在知識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中企業(yè)的重要任務(wù)就是管理知識(shí)的投入和知識(shí)投入的收益，建立知識(shí)收益的遞增網(wǎng)絡(luò)是知識(shí)管理的重要內(nèi)容。

3、企業(yè)知識(shí)管理基本特征

企業(yè)知識(shí)管理包括兩部分內(nèi)容即內(nèi)核性知識(shí)管理和連帶性知識(shí)管理，前者只對(duì)知識(shí)本身進(jìn)行管理，后者包括與知識(shí)有關(guān)的管理。在企業(yè)的知識(shí)管理中無(wú)論是對(duì)知識(shí)生產(chǎn)、知識(shí)流通、知識(shí)應(yīng)用等環(huán)節(jié)和條件的管理，還是對(duì)與知識(shí)有關(guān)的資本管理、資源管理等都是以知識(shí)為核心的管理。

企業(yè)知識(shí)管理具有以下特征:重視對(duì)企業(yè)員工的精神激勵(lì)，賦予員工更大的權(quán)力和責(zé)任，充分發(fā)揮員工的自覺性、能動(dòng)性和首創(chuàng)性;重視企業(yè)知識(shí)的流動(dòng)、共享和創(chuàng)新，運(yùn)用集體的智慧，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力;重視企業(yè)知識(shí)和人才，促使企業(yè)成長(zhǎng)為學(xué)習(xí)型組織;重視企業(yè)文化的建設(shè);在實(shí)現(xiàn)企業(yè)自我價(jià)值的同時(shí)，注重向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透，提高社會(huì)整體的知識(shí)化水平?？傮w說(shuō)來(lái)知識(shí)管理的基本特征表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

企業(yè)知識(shí)管理不等于信息管理。信息管理是知識(shí)管理的基礎(chǔ)，知識(shí)管理是信息管理的延伸與發(fā)展。知識(shí)管理要求把信息與信息、信息與活動(dòng)、信息與人連結(jié)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)(包括顯性的隱性的知識(shí))共享，運(yùn)用集體的智慧和創(chuàng)新能力，以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不少公司常常錯(cuò)誤地認(rèn)為制定一個(gè)有效的信息管理戰(zhàn)略也就體現(xiàn)了知識(shí)管理方面的內(nèi)容。事實(shí)上，信息管理只是知識(shí)管理的有機(jī)組成部分。知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)對(duì)人力資本管理和利用知識(shí)改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式以提高競(jìng)爭(zhēng)力，但是信息管理并不強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。

企業(yè)知識(shí)管理把知識(shí)共享作為核心目標(biāo)。知識(shí)管理的核心目標(biāo)之一是鼓勵(lì)相互協(xié)作，培育知識(shí)共享的環(huán)境。知識(shí)只有通過(guò)互相交流才能得到發(fā)展，也只有通過(guò)使用才能從知識(shí)中派生出新知識(shí)。知識(shí)的交流越廣效果越好，只有使知識(shí)被更多的人共享，才能使知識(shí)的擁有者獲得更大的收益。在知識(shí)交流管理中，如果員工為了保證自己在企業(yè)中的地位而隱瞞知識(shí)，或企業(yè)為保密而設(shè)置的各種安全措施給知識(shí)共享造成了障礙，那么將對(duì)企業(yè)的發(fā)展極為不利。知識(shí)不進(jìn)行充分的交流，就無(wú)法使其為大多數(shù)人所共享，也就無(wú)法為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。知識(shí)交流管理的目的是要在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，但要真正做到這一點(diǎn)十分困難，這對(duì)企業(yè)的知識(shí)管理而言是一次巨大的挑戰(zhàn)，其難度絲毫不亞于實(shí)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間共享知識(shí)的難度。為做好這一點(diǎn)，企業(yè)在處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬時(shí)，應(yīng)該從有利于知識(shí)的生成和傳播的角度考慮，使員工均能共享科研開發(fā)的成果(除有合同規(guī)定以外)，以鼓勵(lì)員工積極進(jìn)行知識(shí)生產(chǎn)和交流。將分散在各個(gè)員工頭腦中的零星知識(shí)資源整合成強(qiáng)有力的知識(shí)力量，是知識(shí)管理的目的，通過(guò)對(duì)知識(shí)積累和應(yīng)用管理使企業(yè)能夠更好地運(yùn)用企業(yè)的人才資源，提高對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。

研究知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)知識(shí)管理具有重要的理論和實(shí)際意義

。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)必須首先促進(jìn)本企業(yè)的知識(shí)化包括生產(chǎn)過(guò)程的知識(shí)化、勞動(dòng)者的知識(shí)化、管理的知識(shí)化和生產(chǎn)產(chǎn)品的知識(shí)化。促進(jìn)企業(yè)知識(shí)化的重要舉措就要進(jìn)行知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新、大力引進(jìn)知識(shí)和技術(shù)、激發(fā)員工學(xué)習(xí)和利用知識(shí)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)、加大科技投入、開展員工知識(shí)與技術(shù)培訓(xùn)等。對(duì)這些如果沒有科學(xué)的管理，是不可能取得成效的。因此，企業(yè)迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)必須設(shè)立CKO，建立CKO與知識(shí)管理制度，積極開展和加強(qiáng)知識(shí)管理。

參考文獻(xiàn)

〔1〕郭強(qiáng)、丁曉琴，《企業(yè)知識(shí)管理》，《現(xiàn)代企業(yè)導(dǎo)報(bào)》，1999年第5期。

〔2〕郭強(qiáng)，《我的知識(shí)經(jīng)濟(jì)觀》，中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，1999年第37頁(yè)。

篇2

【關(guān)鍵詞】 高等學(xué)校；知識(shí)管理；存在問(wèn)題；對(duì)策

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，作為培養(yǎng)人才和科技創(chuàng)新的高等學(xué)校要維持競(jìng)爭(zhēng)力和組織活力，順應(yīng)時(shí)代的挑戰(zhàn)，知識(shí)管理或許能提供學(xué)校管理新的思維模式，并解決學(xué)校組織現(xiàn)有的困境。但是,高等學(xué)校在實(shí)施知識(shí)管理的過(guò)程中,存在著認(rèn)識(shí)不清、缺乏創(chuàng)新與整合等，造成了知識(shí)管理難以落實(shí)，沒有收到實(shí)際成效的結(jié)果。因此，有必要探討高等學(xué)校實(shí)施知識(shí)管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策，進(jìn)而更好將知識(shí)管理運(yùn)用于學(xué)校組織管理，以提升學(xué)校效能。

一、高校實(shí)施知識(shí)管理存在的問(wèn)題

1、學(xué)校缺乏對(duì)知識(shí)管理的系統(tǒng)化認(rèn)識(shí)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代中，知識(shí)是個(gè)人與組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)維系的關(guān)鍵，也是組織無(wú)形資產(chǎn)中最重要的一環(huán)。學(xué)校知識(shí)管理是系統(tǒng)化的工程。在學(xué)校管理過(guò)程中，如何有系統(tǒng)地管理及運(yùn)用組織內(nèi)部與外部包含有形及無(wú)形的資產(chǎn)，結(jié)合個(gè)體與團(tuán)體，將個(gè)體知識(shí)分享，為其他成員共享，并將內(nèi)隱知識(shí)外顯化；結(jié)合組織內(nèi)部與外部，將外部知識(shí)內(nèi)隱化，將組織知識(shí)成果產(chǎn)品化，這都是值得高等學(xué)校認(rèn)真思考的重要問(wèn)題。學(xué)校知識(shí)管理是由學(xué)校組織、人、知識(shí)、科技等一系列過(guò)程組合而成，在這一過(guò)程中，學(xué)校組織以有效的領(lǐng)導(dǎo)與策略，在組織文化、績(jī)效考核、信息科技等因素的促發(fā)下，通過(guò)整合系統(tǒng)的方式將組織的知識(shí)進(jìn)行收集、組織、轉(zhuǎn)換、擴(kuò)散、轉(zhuǎn)移、分享、創(chuàng)新及運(yùn)用等系統(tǒng)化的流程，學(xué)校組織不斷知識(shí)管理的過(guò)程就是一個(gè)系統(tǒng)化、知識(shí)篩選和優(yōu)化整合的過(guò)程。

現(xiàn)階段的高等教育，大都秉持專業(yè)分工、學(xué)科分離，又有“文人相輕”的思想作祟，造成學(xué)校教師間很少進(jìn)行專業(yè)對(duì)話、知識(shí)分享。同時(shí)學(xué)校各個(gè)部門也存在著各自為政、部門利益至上，不能有效做到既分工又協(xié)調(diào)。因而，在學(xué)校組織中，會(huì)產(chǎn)生本位主義特性，這會(huì)影響學(xué)校的運(yùn)作及效能，使學(xué)校組織管理過(guò)于僵化，造成效率低下，運(yùn)轉(zhuǎn)不暢，缺少生機(jī)及活力。

2、知識(shí)管理中忽視創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

教育的顯著功能是促進(jìn)知識(shí)的創(chuàng)造。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于知識(shí)價(jià)值的產(chǎn)生是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要載體，因此，創(chuàng)新知識(shí)的教育將成為主流，高等學(xué)校應(yīng)是創(chuàng)造新的科學(xué)技術(shù)知識(shí)的重要平臺(tái)。如何培養(yǎng)有創(chuàng)意教學(xué)能力的教師，通過(guò)創(chuàng)造思考教學(xué)，培養(yǎng)具備創(chuàng)新能力的學(xué)生，已經(jīng)成為學(xué)校教育的重要課題。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)的創(chuàng)造、傳遞、推廣、應(yīng)用，都強(qiáng)調(diào)其新穎性，教師是知識(shí)工作者，每天都在傳遞、解析及創(chuàng)造知識(shí)。教師工作在學(xué)校教育的第一線，首當(dāng)推動(dòng)新知識(shí)、新觀念與時(shí)代同步，若是教師們?nèi)酝Ａ粼趥鹘y(tǒng)知識(shí)傳授的教學(xué)方式，固步自封，何以教導(dǎo)學(xué)生迎接未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界呢？

3、學(xué)校教育缺乏與信息科技相融合

當(dāng)今世界已邁入信息時(shí)代。教師必須學(xué)習(xí)如何使用信息與通訊科技，特別是以開放、互動(dòng)、虛擬社群的形式，采用計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)、上網(wǎng)搜尋與運(yùn)用信息的能力；而且信息教育應(yīng)當(dāng)受到重視，教師使用計(jì)算機(jī)、多媒體配合各科教學(xué)，并不斷更新其教學(xué)技巧，惟有如此，學(xué)校才能在新時(shí)代的洪流中屹立不倒，保持競(jìng)爭(zhēng)力。尤其知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)瞬息萬(wàn)變，更突顯終身學(xué)習(xí)的重要性。學(xué)校教育專業(yè)人員若不能與時(shí)進(jìn)步將無(wú)法跟上改革的腳步，唯有時(shí)刻保持專業(yè)智能的成長(zhǎng)與發(fā)展，才能在這一場(chǎng)信息與科技的革命中，占取有利的位置。

4、知識(shí)管理中人文素養(yǎng)與人文關(guān)懷缺失

創(chuàng)新不僅需要科學(xué)技術(shù)，還需有人文素養(yǎng)的配合。尤其現(xiàn)在高等學(xué)校教育太重視科技，技術(shù)理性至上，培養(yǎng)學(xué)生太注重邏輯思考，不懂愛與關(guān)懷他人，因此高校重新反省人文素養(yǎng)對(duì)學(xué)校和培養(yǎng)人才的重要性。知識(shí)管理的成功仰賴的是一股知識(shí)管理的人文文化，通過(guò)知識(shí)管理，組織內(nèi)的成員能夠了解彼此、分享知識(shí)，這種認(rèn)知會(huì)在人與人之間形成一種共識(shí)文化，而這種文化能將成員緊緊相系在知識(shí)管理的架構(gòu)之中，使成員樂意分享所知，也以此為榮。

二、提高高校知識(shí)管理水平的對(duì)策

學(xué)校究竟采取怎樣的對(duì)策來(lái)提升知識(shí)管理水平？知識(shí)管理要在學(xué)校組織中真正落實(shí)到實(shí)處，收到實(shí)際成效，有以下幾個(gè)方面途徑：

1、建立系統(tǒng)化的知識(shí)管理程序

高等院校推動(dòng)知識(shí)管理，是要將存在組織中所有的知識(shí)，包含日常生活與行動(dòng)中既有的知識(shí)予以搜集與整理，以了解高等院校內(nèi)部的知識(shí)狀況，整理與分析組織知識(shí)的目的，在于將組織知識(shí)以易懂的形式呈現(xiàn)給所需要的人，也就是說(shuō)，是要將知識(shí)變成一種具體的符號(hào)，使其盡可能有組織、輕便、清晰以及易于被組織成員所了解與應(yīng)用，如此才能達(dá)到良好的知識(shí)管理效果。

2、加強(qiáng)知識(shí)管理的有效領(lǐng)導(dǎo)

由于高等院校的領(lǐng)導(dǎo)者，擁有許多資源分配的權(quán)力，若高等院校的知識(shí)管理能獲得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度的認(rèn)同，進(jìn)而用行動(dòng)予以支持，則能助推高等院校知識(shí)管理的成功。高等院校領(lǐng)導(dǎo)者積極參與高等院校知識(shí)管理，包括知道如何協(xié)助高等院校教師來(lái)建立知識(shí)管理的愿景、發(fā)展高等院校的重要資產(chǎn)，提高教師核心能力，并推動(dòng)教師不斷創(chuàng)新的能力等。

3、建構(gòu)知識(shí)管理的學(xué)校制度與文化

由于知識(shí)管理十分強(qiáng)調(diào)組織知識(shí)的共享與創(chuàng)新，要使組織中成員能夠朝著合作、共享的方向發(fā)展，依賴組織文化的改變。為了知識(shí)的分享與創(chuàng)新，營(yíng)造知識(shí)創(chuàng)造與分享的文化，先建立組織成員相互分享實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)、勇于實(shí)驗(yàn)與積極學(xué)習(xí)等行為，再使這些行為轉(zhuǎn)化為每一成員的自覺意識(shí)，最后塑造成為愿意共享、懂得合作與樂于創(chuàng)新的組織文化。

4、運(yùn)用信息科技進(jìn)行知識(shí)管理

由于信息科技的發(fā)達(dá)，使得知識(shí)的編碼、儲(chǔ)存、交流與傳播更為快速便利，因此，信息科技對(duì)知識(shí)管理而言是不可或缺的一項(xiàng)重要工具。由于成員需要為數(shù)據(jù)與信息增加價(jià)值，才能把它們變成知識(shí)；而正因?yàn)樾畔⒖萍寄軌蜉p易地掌握以及管理這些附加價(jià)值，所以特別適合用來(lái)處理知識(shí)。信息科技的最主要任務(wù)，便是將原先存在于個(gè)別成員心智中、或文件里的知識(shí)，與組織中其他成員相聯(lián)結(jié)。因此，數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、因特網(wǎng)的架設(shè)、搜尋工具與文件管理系統(tǒng)的改進(jìn)與普及等，均有助于成員間彼此知識(shí)的交流與共享。

5、塑造育人的良好學(xué)習(xí)環(huán)境，組建學(xué)習(xí)共同體

在學(xué)校中，教師就是知識(shí)工作者、學(xué)習(xí)型組織中的成員，是學(xué)校組織中的首要資源，我們可以說(shuō)知識(shí)管理是用來(lái)促進(jìn)并支持每一位教師進(jìn)行知識(shí)的創(chuàng)造活動(dòng)，學(xué)校組織則是個(gè)人運(yùn)用知識(shí)的場(chǎng)所，而學(xué)習(xí)則是使學(xué)校成員更具能力的基本做法。因此妥善規(guī)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)行為，塑造教育人員的學(xué)習(xí)環(huán)境，組建學(xué)習(xí)共同體，提高組織與人的意識(shí)，增進(jìn)每個(gè)人的技能與組織整體的能力是知識(shí)管理中的重要工作。

6、建立評(píng)價(jià)知識(shí)管理成效的有效機(jī)制

知識(shí)管理評(píng)價(jià)是一項(xiàng)相當(dāng)重要的工作，它可用來(lái)檢測(cè)高等院校本身知識(shí)分享與管理知識(shí)的程度，并評(píng)估學(xué)校知識(shí)是否具有價(jià)值，也能明了各部門知識(shí)利用度的高低，從中指認(rèn)出高等院校本身知識(shí)管理實(shí)務(wù)的優(yōu)劣之處，以便引領(lǐng)教育重視需要加強(qiáng)的知識(shí)管理領(lǐng)域。

知識(shí)管理是提升學(xué)校效能的助推器，尤其是學(xué)校處在一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和快速變遷的社會(huì)，更需要運(yùn)用知識(shí)管理的策略，增強(qiáng)學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)校本身必須不斷自我快速調(diào)適，才能克服知識(shí)經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。透過(guò)有效的知識(shí)管理，無(wú)疑將會(huì)助長(zhǎng)學(xué)校的組織學(xué)習(xí)與快速革新，并促成學(xué)校人員不斷的學(xué)習(xí)與專業(yè)成長(zhǎng)。

【參考文獻(xiàn)】

［1］ 易凌峰．學(xué)校知識(shí)管理的實(shí)踐誤區(qū)與對(duì)策解析［J］．教育發(fā)展研究，2007（22）77-79.

［2］ 鄭康，諶啟標(biāo)．學(xué)校知識(shí)管理的誤區(qū)和變革策略［J］．內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào)(教育科學(xué)版)，2010．23(10)17-19.

篇3

關(guān)鍵詞：圖書館；知識(shí)管理；信息服務(wù)

隨著21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，海量信息內(nèi)容對(duì)我國(guó)圖書館事業(yè)產(chǎn)生了重要影響。伴隨著信息社會(huì)的到來(lái)，圖書館外部環(huán)境的變化也愈加顯著。為了更好地應(yīng)對(duì)信息過(guò)載等一系列新變化，圖書館的內(nèi)部環(huán)境比如組織制度、管理模式等也必須做出相應(yīng)的調(diào)整、改革，從而有助于自身更好地調(diào)整資源配置，充分發(fā)揮信息資源的巨大潛能。正是在這個(gè)背景下，“知識(shí)管理”應(yīng)運(yùn)而生。縱觀我國(guó)公共圖書館當(dāng)前“知識(shí)管理”的現(xiàn)狀，前景不是很樂觀，我們有必要進(jìn)一步探討當(dāng)前存在的問(wèn)題，然后有針對(duì)性地提出若干解決之道。筆者通過(guò)多年的圖書館工作實(shí)踐經(jīng)歷，有針對(duì)性地提出若干解決當(dāng)前知識(shí)管理困境的對(duì)策，以就教于方家。

一、影響圖書館知識(shí)管理實(shí)施的主要因素

1、領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠

作為一種比較高層次的管理方式，知識(shí)管理起初由企業(yè)界提出實(shí)施，對(duì)于圖書館的領(lǐng)導(dǎo)而言，知識(shí)管理的內(nèi)涵與意義并非能完全理解到位，尤其是在思想觀念方面會(huì)存在一定的誤區(qū)。目前有相當(dāng)一部分圖書館在實(shí)踐中未能將知識(shí)管理置放于一個(gè)較為重要的位置上，領(lǐng)導(dǎo)層在政策、機(jī)制、資金方面未能給予明確的、持續(xù)的支持，尤其是對(duì)于將知識(shí)管理作為圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力這一認(rèn)識(shí)上還存在認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一的地方。所以，我們有必要從戰(zhàn)略、規(guī)劃、過(guò)程及效能評(píng)估等方面建立起知識(shí)管理的總體構(gòu)架，把知識(shí)共享與交流確立為圖書館文化的核心理念之一。

2、對(duì)知識(shí)管理認(rèn)識(shí)不足

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，作為“智力資本杠桿”的知識(shí)管理，其作用性日漸顯著。在電子傳媒領(lǐng)域，信息量爆炸式增長(zhǎng)，許多電子文獻(xiàn)出版商構(gòu)建了一大批的資源數(shù)據(jù)庫(kù)，形成一個(gè)又一個(gè)虛擬圖書館，以滿足教育、科研機(jī)構(gòu)學(xué)術(shù)交流或者其他特定的需求。在這種情況下，傳統(tǒng)圖書館的文獻(xiàn)服務(wù)領(lǐng)地，日益被這些信息生產(chǎn)機(jī)構(gòu)吞占，圖書館的核心業(yè)務(wù)已經(jīng)受到嚴(yán)重的威脅。究其原因，主要在于文獻(xiàn)服務(wù)方式古板陳舊、知識(shí)資源更新比較遲緩，對(duì)知識(shí)管理缺少一定高度的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致知識(shí)資源的利用水平比較低下，嚴(yán)重制約了圖書館自身職能的發(fā)揮。同時(shí)，在顯性知識(shí)的收集、儲(chǔ)存以及隱性知識(shí)的開發(fā)上存在諸多不足之處，未能充分有效地將知識(shí)信息轉(zhuǎn)化為更大的生產(chǎn)力。

二、圖書館知識(shí)管理可操作性實(shí)施策略

1、加強(qiáng)人力資源管理，提高館員素質(zhì)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源的作用是顯而易見的?？梢哉f(shuō)，在知識(shí)管理的背景下，圖書館館員素質(zhì)在很大程度上決定著知識(shí)管理的水平。知識(shí)管理各個(gè)環(huán)節(jié)都需要專職人員處理知識(shí)的生產(chǎn)、傳播和開發(fā)利用，主要任務(wù)就是組織顯性知識(shí)和挖掘隱性知識(shí)。因此，圖書館必須高度重視人力資源管理工作，主要可從以下幾個(gè)方面著手：1）重視館員的培訓(xùn)再教育，建立一套正規(guī)的培訓(xùn)制度，提高館員的業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)，除了開展相關(guān)學(xué)科理論學(xué)習(xí)之外，還要注重專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，不斷補(bǔ)充和更新知識(shí)，強(qiáng)化知識(shí)積累，進(jìn)而優(yōu)化圖書館的整體知識(shí)結(jié)構(gòu)，目標(biāo)是打造一支“知識(shí)工程師”的隊(duì)伍。2）開展職業(yè)生涯管理。每一位館員都有自己的職業(yè)追求，希望自己在特定的工作崗位上能獲得一定的知識(shí)培訓(xùn)和能力開發(fā)。圖書館要根據(jù)個(gè)體的職業(yè)興趣和價(jià)值取向，對(duì)館員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃要從不同層次、不同崗位等方面進(jìn)行考量，為工作人員提供一個(gè)適合其發(fā)展的職業(yè)空間。同時(shí)還要對(duì)館員的信息交合重組能力進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，以此提高自我更新能力。3）加強(qiáng)館員的歸屬感體驗(yàn)。圖書館對(duì)館員的管理應(yīng)實(shí)現(xiàn)“三化”管理（感情內(nèi)化、事業(yè)內(nèi)化和價(jià)值內(nèi)化）。讓館員在從事本行工作時(shí)充分體驗(yàn)到歸宿感和使命感，創(chuàng)造和諧、有序、有效的學(xué)習(xí)型組織。按照“人盡其才，各得其所”的要求，繼續(xù)完善用人機(jī)制和激勵(lì)制度，在尊重個(gè)性自由發(fā)展的基礎(chǔ)上，充分考慮、協(xié)調(diào)個(gè)人愿望和需求。

2、建立知識(shí)服務(wù)所需要的知識(shí)資源庫(kù)

作為一種以資源建設(shè)為基礎(chǔ)的高級(jí)信息服務(wù)，知識(shí)服務(wù)主要是從各類顯性和隱性信息資源中，根據(jù)“各取所需”的原則將知識(shí)加以提煉，最后服務(wù)于大眾。在互聯(lián)網(wǎng)條件下，網(wǎng)絡(luò)大大開拓了信息環(huán)境的空間，同時(shí)也拓展了圖書館的服務(wù)空間。如果說(shuō)之前保護(hù)館藏是圖書館的主要工作內(nèi)容，那么在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何充分開發(fā)讀者所需的知識(shí)資源庫(kù)則是工作重中之重?？少Y借鑒的知識(shí)資源開發(fā)措施有：1）借助網(wǎng)絡(luò)盡可能地展示館藏資源，根據(jù)用戶需求的變化不斷調(diào)整服務(wù)策略，為讀者提供符合自身需求的知識(shí)資源庫(kù)；2）盡可能利用一切智能化手段，挖掘隱性知識(shí)；3）ERP系統(tǒng)下企業(yè)財(cái)務(wù)管理優(yōu)化模式研究；4）為特定機(jī)構(gòu)和群體開發(fā)個(gè)性化、專業(yè)化知識(shí)庫(kù)?？傊?，我們要不斷與用戶進(jìn)行交流溝通，了解他們的真實(shí)需求，從而更好地為其提供知識(shí)服務(wù)。

3、強(qiáng)化現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用

圖書館的主要職能在于提供豐富的信息以滿足讀者的需求。圖書館所獲得的絕大部分都是記錄性知識(shí)，即以文字等表現(xiàn)出來(lái)的圖書、報(bào)告、手冊(cè)、數(shù)據(jù)庫(kù)等外在知識(shí)。而對(duì)于企業(yè)所重視的隱性知識(shí)，卻被圖書館忽略了。從經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的角度來(lái)看，隱性知識(shí)是最重要的，對(duì)此，圖書館尤其是專業(yè)圖書館的信息服務(wù)更應(yīng)重視隱性知識(shí)，以及推動(dòng)和促進(jìn)隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化。但是面對(duì)網(wǎng)絡(luò)和信息的蓬勃發(fā)展，圖書館的信息服務(wù)正面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在：一是紙張不再是惟一載體，圖書館已不能滿足于搜集紙質(zhì)出版物，取而代之的將是各種類型的電子出版物，這大大改善了顯性知識(shí)的收集、處理、存儲(chǔ)和傳播的方式和過(guò)程。二是各類信息呈幾何級(jí)增加，圖書館必須從眾多的信息資源中搜集有價(jià)值的隱性知識(shí)。三是隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，圖書館已經(jīng)不是惟一的信息提供者，許多刊物直接在網(wǎng)頁(yè)上審核文章，如何吸引使用者上門或者提高網(wǎng)絡(luò)的使用率，也是圖書館必須面對(duì)的。因此，圖書館的信息服務(wù)工作不僅要借助現(xiàn)代信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算機(jī)的各種輔助設(shè)計(jì)等方法和技術(shù)，更要運(yùn)用一些智能技術(shù)如知識(shí)挖掘系統(tǒng)、專家系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)圖書館對(duì)顯性知識(shí)的組織管理和圖書館隱性知識(shí)的外在化。

三、結(jié)束語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)的興起，標(biāo)志著人類社會(huì)開始進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的圖書館不僅要研究知識(shí)管理，還要部署相關(guān)配套措施。隨著計(jì)算機(jī)、移動(dòng)通信等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)已然成為知識(shí)傳播的主要渠道，重要表征就是文獻(xiàn)資源逐步數(shù)字化，不僅使得文獻(xiàn)遞送的速度大大加快，而且迫使我們亟需解決如下問(wèn)題：如何使用先進(jìn)技術(shù)處理隱性知識(shí)，以及將信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成顯性知識(shí)和隱性知識(shí)相互作用的平臺(tái)。因此，圖書館要合理利用企業(yè)知識(shí)管理模式，以讀者為中心，通過(guò)優(yōu)化知識(shí)管理的理念和措施，將圖書館改造為一個(gè)讓讀者和館員都樂于置身其中的知識(shí)環(huán)境，達(dá)成促進(jìn)學(xué)習(xí)、交流、創(chuàng)造和應(yīng)用知識(shí)的目的，為知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)積累貢獻(xiàn)圖書館應(yīng)有的力量。

參考文獻(xiàn)

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[3] 丘莉莉.圖書館如何實(shí)施知識(shí)管理[J].中國(guó)國(guó)情國(guó)力.2009（9） ： 53-54.

[4] 鮑玲.試論圖書館的知識(shí)管理[J].新疆社科論壇.2004（3） ： 86-87+91.

篇4

目前,設(shè)計(jì)知識(shí)管理已成為國(guó)內(nèi)外許多研究機(jī)構(gòu)、大學(xué)、企業(yè)的研究熱點(diǎn),如美國(guó)NIST的設(shè)計(jì)知識(shí)庫(kù)項(xiàng)目[2]；歐洲WISE工程知識(shí)管理項(xiàng)目[3]、MOKA項(xiàng)目[4]；韓國(guó)LG公司資助的知識(shí)管理項(xiàng)目[5]；國(guó)家863資助的知識(shí)管理平臺(tái)研究[6]等,但還沒有一個(gè)實(shí)用的能支持概念設(shè)計(jì)知識(shí)重用的系統(tǒng),對(duì)它的研究也還停留在理論準(zhǔn)備階段。

本文在研究了基于本體的的概念設(shè)計(jì)知識(shí)模型的基礎(chǔ)上,提出了基于本體的概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理框架,研究了用戶對(duì)本體的定義、對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)內(nèi)容的自由擴(kuò)充以及概念設(shè)計(jì)知識(shí)的檢索方法等關(guān)鍵技術(shù)。

1、基于本體的概念設(shè)計(jì)知識(shí)建模

1.1概念設(shè)計(jì)知識(shí)分類與表達(dá)

概念設(shè)計(jì)是對(duì)設(shè)計(jì)問(wèn)題加以描述,并以方案的形式提出眾多解的設(shè)計(jì)階段[7].概念設(shè)計(jì)從不同的角度有多種定義[8].一般認(rèn)為,概念設(shè)計(jì)是指以設(shè)計(jì)要求為輸入、以最佳方案為輸出的系統(tǒng)所包含的工作流程,是一個(gè)由功能向結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換過(guò)程。

圖1描述了一般概念設(shè)計(jì)的工作流程,它包含綜合與評(píng)價(jià)兩個(gè)基本過(guò)程。綜合是指根據(jù)設(shè)計(jì)要求,運(yùn)用各種分析、設(shè)計(jì)方法推理而生成的多個(gè)方案,是個(gè)發(fā)散過(guò)程；評(píng)價(jià)則從方案集中擇出最優(yōu),是個(gè)收斂過(guò)程。概念設(shè)計(jì)是將所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品看成一個(gè)系統(tǒng),運(yùn)用系統(tǒng)工程的方法去分析和設(shè)計(jì)。具體說(shuō),概念設(shè)計(jì)就是將設(shè)計(jì)對(duì)象的總功能分解成相互有機(jī)聯(lián)系的若干功能單元,并以功能單元為子系統(tǒng)進(jìn)行再次分解,生成更低一級(jí)的功能單元,經(jīng)過(guò)這樣逐層分解,直至對(duì)應(yīng)的各個(gè)最末端功能單元能夠找到一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的技術(shù)原理解。概念設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是功能到結(jié)構(gòu)的映射,概念設(shè)計(jì)過(guò)程主要包括：功能創(chuàng)新、功能分析和功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工作原理解的搜索和確定、功能載體方案構(gòu)思和決策。

根據(jù)概念設(shè)計(jì)的過(guò)程及人在設(shè)計(jì)時(shí)的認(rèn)知特點(diǎn)將概念設(shè)計(jì)知識(shí)分為元知識(shí)和實(shí)例知識(shí)（其分類如圖2所示）。元知識(shí)中主要包括功能知識(shí)、技術(shù)原理解知識(shí)、結(jié)構(gòu)知識(shí)等。實(shí)例知識(shí)中主要包括方案設(shè)計(jì)實(shí)例、技術(shù)原理解實(shí)例、產(chǎn)品實(shí)例等知識(shí)。

（1）功能知識(shí)。主要描述產(chǎn)品完成的任務(wù),描述產(chǎn)品的功能及功能子項(xiàng)。描述產(chǎn)品要完成的功能,包括功能內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)參數(shù)、性能指標(biāo)等；

（2）技術(shù)原理解知識(shí)。描述產(chǎn)品功能及功能子項(xiàng)的原理解答。它的表達(dá)要復(fù)雜些,一方面可用文字、數(shù)字表達(dá)它的說(shuō)明、解答參數(shù),另一方面,要有圖形支持產(chǎn)品原理解答；

（3）結(jié)構(gòu)知識(shí)。描述產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)狀況,是對(duì)原理域知識(shí)的細(xì)化和擴(kuò)充,是求解原理解的結(jié)構(gòu)載體,可描述產(chǎn)品關(guān)鍵部分的形狀、尺寸和參數(shù)。產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)的映射（簡(jiǎn)稱為功構(gòu)映射）就是對(duì)產(chǎn)品的功能模型進(jìn)行結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)的求解,是將產(chǎn)品功能性的描述轉(zhuǎn)化為能實(shí)現(xiàn)這些功能的具有具體形狀、尺寸及相互關(guān)系的零部件描述。在這里功能是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的抽象,是結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)的目的；而結(jié)構(gòu)則為實(shí)現(xiàn)某功能而選用的一組構(gòu)件或元件。功能結(jié)構(gòu)間的關(guān)系一般而言是多對(duì)多的映射關(guān)系。一個(gè)功能可能由一個(gè)或多個(gè)特征或元件實(shí)現(xiàn),而一個(gè)特征或元件也可能完成一個(gè)或多個(gè)功能；

（4）實(shí)例知識(shí)。已成功或失敗的設(shè)計(jì)范例,包括方案設(shè)計(jì)實(shí)例,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)知識(shí)實(shí)例、技術(shù)原理解實(shí)例等。它包含了更多的實(shí)際因素,是類比設(shè)計(jì)和基于實(shí)例推理設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。

以工程機(jī)械中某型滑模式水泥攤鋪機(jī)為例,總功能為攤鋪水泥路面,總功能可細(xì)分為滑模作業(yè)、控制作業(yè)等功能,滑模作業(yè)功能又可細(xì)分為提水泥漿、擠壓成型等功能。其中某個(gè)功能的實(shí)現(xiàn)可能會(huì)由幾個(gè)結(jié)構(gòu)組合而成,例如滑模式水泥攤鋪機(jī)滑模作業(yè)功能就是由螺旋分料器、刮平板等幾個(gè)結(jié)構(gòu)一起才能實(shí)現(xiàn)。圖3為該水泥攤鋪機(jī)的功能層次定義和功能分解結(jié)構(gòu)舉例。該產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的結(jié)構(gòu)分解則如圖4所示。圖5中給出了對(duì)于滑模作業(yè)功能的技術(shù)原理解簡(jiǎn)圖、技術(shù)原理解的評(píng)價(jià)、參考產(chǎn)品,以及實(shí)現(xiàn)該功能的說(shuō)明等相關(guān)的知識(shí)。

如何利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)概念設(shè)計(jì)予以支持,對(duì)概念設(shè)計(jì)知識(shí)進(jìn)行有效的管理,至今仍沒有較好的解決方法。目前的知識(shí)建模主要是專家系統(tǒng),最常用的知識(shí)模型包括框架、產(chǎn)生式規(guī)則、語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)、謂詞邏輯等。專家系統(tǒng)的知識(shí)建模主要側(cè)重符號(hào)層的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),很少考慮動(dòng)態(tài)的,非結(jié)構(gòu)化的知識(shí),造成專家系統(tǒng)解決問(wèn)題的局限性,使得專家系統(tǒng)不能解決大型復(fù)雜問(wèn)題。

本體作為“對(duì)概念化顯式的詳細(xì)說(shuō)明”[9,10],研究領(lǐng)域內(nèi)的對(duì)象、概念和其他實(shí)體,以及它們之間的關(guān)系,可以很好地解決概念設(shè)計(jì)知識(shí)的表達(dá)、檢索和重用等問(wèn)題。采用本體描述概念設(shè)計(jì)知識(shí)可以支持細(xì)粒度的產(chǎn)品語(yǔ)義信息的描述,可以形式化地定義特定領(lǐng)域的知識(shí),如概念、事實(shí)、規(guī)則等；支持語(yǔ)義層面的集成和共享,基于本體的知識(shí)定義可以對(duì)知識(shí)作普遍的、無(wú)歧義的語(yǔ)義解釋,可以保證不同使用者之間進(jìn)行語(yǔ)義層面的信息共享和互操作。

1.2本體建模過(guò)程描述

本體是某一領(lǐng)域的概念化描述,著意于在抽象層次提出描述客觀世界的抽象模型,它包括兩個(gè)基本的要素：概念和概念之間的關(guān)系。本體的構(gòu)建必須滿足以下的要求：對(duì)目標(biāo)領(lǐng)域的清晰描述；概念或概念之間關(guān)系的明確定義；一般性和綜合性原則。本體可以有多種表述方式,包括圖形方式、語(yǔ)言形式和XML文檔形式等。

基于本體的產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)知識(shí)建模過(guò)程包括3個(gè)階段：

（1）產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)知識(shí)目標(biāo)確定。產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)知識(shí)定位,概念設(shè)計(jì)知識(shí)的定位決定本體構(gòu)造的功能需求及最終用戶。

（2）產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)知識(shí)本體分析與建立。根據(jù)需求分析,確定該領(lǐng)域的相關(guān)概念及概念屬性,并用XML語(yǔ)言進(jìn)行形式化描述。這個(gè)階段是建立概念設(shè)計(jì)知識(shí)本體的關(guān)鍵環(huán)節(jié),直接影響到整個(gè)本體的生成質(zhì)量,同時(shí)也是工作量最大的階段。

（3）產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)知識(shí)本體評(píng)價(jià)。對(duì)所創(chuàng)建的本體進(jìn)行一致性及完備性評(píng)價(jià)。一致性是指術(shù)語(yǔ)之間的關(guān)系邏輯上應(yīng)保持一致；完備性是指本體中概念及關(guān)系應(yīng)是完善的。我們稱該3階段的組合為產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)知識(shí)本體建模的一個(gè)生命周期（見圖6）。

1.3概念設(shè)計(jì)知識(shí)的本體表示

在此我們以工程機(jī)械中滑模式水泥攤鋪機(jī)為例,結(jié)合圖3～圖5中的實(shí)際知識(shí),從概念實(shí)體、概念屬性及概念間關(guān)系等方面來(lái)說(shuō)明產(chǎn)品知識(shí)、功能知識(shí)、技術(shù)原理解知識(shí)、技術(shù)原理解實(shí)例等概念設(shè)計(jì)知識(shí)的本體表示,通過(guò)概念蘊(yùn)涵、屬性關(guān)聯(lián)、相互約束和公理定義等方法揭示了概念間的本質(zhì)聯(lián)系,形成一個(gè)語(yǔ)義關(guān)系清晰的產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)知識(shí)模型。建模采用目前最新的OWL語(yǔ)言描述。

表述的語(yǔ)義為一個(gè)滑模式水泥攤鋪機(jī)繼承了一個(gè)產(chǎn)品的所有屬性,此外還具備了關(guān)系屬性：攤鋪能力,同時(shí),又對(duì)屬性攤鋪能力作了限制：只能應(yīng)用于滑模式水泥攤鋪機(jī)領(lǐng)域,且取值變化只能在攤鋪寬度中（省略了關(guān)于滑模式水泥攤鋪機(jī)類似屬性的定義,如攤鋪厚度和攤鋪速度等）。

表述的語(yǔ)義為一個(gè)功能技術(shù)原理解具有對(duì)應(yīng)的功能名稱,相關(guān)的技術(shù)原理解簡(jiǎn)圖（省略了技術(shù)原理解類似屬性的定義,如評(píng)價(jià)、參考產(chǎn)品、創(chuàng)建人、創(chuàng)建時(shí)間、存儲(chǔ)位置等）。

上述描述中,使用類公理（subclassof）描述了兩個(gè)類（概念）之間的繼承關(guān)系,如滑模式水泥攤鋪機(jī)類是產(chǎn)品類的子類。在描述類屬性時(shí),使用關(guān)系屬性（objectproperty）描述了類的某個(gè)屬性同時(shí)也表示了兩個(gè)類之間的某種關(guān)系,如攤鋪能力既是滑模式水泥攤鋪機(jī)類的一個(gè)屬性,同時(shí)也表達(dá)了和攤鋪寬度類之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。另外,使用屬性公理domain和range表示屬性的應(yīng)用領(lǐng)域和屬性的取值范圍,如屬性攤鋪能力只能用于滑模式水泥攤鋪機(jī)類,且它的取值只能是攤鋪寬度數(shù)據(jù)集。

1.4基于本體的概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

基于本體的概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理可以讓設(shè)計(jì)人員更好地重用已有的概念設(shè)計(jì)知識(shí),基于本體的概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理具有以下的一些特點(diǎn)或優(yōu)勢(shì)：

（1）支持用戶定制知識(shí)類別。產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)過(guò)程中,需要運(yùn)用多種類型的知識(shí),如：功能類、功能技術(shù)原理方案解類等。這些知識(shí)的描述和使用有著不同的特點(diǎn),不能用相同的描述框架來(lái)處理。基于本體的設(shè)計(jì)知識(shí)建模允許用戶對(duì)設(shè)計(jì)中知識(shí)類別加以定制,針對(duì)每一類別定義其描述屬性,從而較好的解決了概念設(shè)計(jì)中多來(lái)源多類型知識(shí)的表示問(wèn)題。

（2）支持概念共享的知識(shí)庫(kù)構(gòu)建。概念設(shè)計(jì)知識(shí)本體的構(gòu)造澄清了概念設(shè)計(jì)領(lǐng)域知識(shí)的結(jié)構(gòu),為概念設(shè)計(jì)知識(shí)的表示打好了基礎(chǔ),而本體中統(tǒng)一的術(shù)語(yǔ)和概念也使概念設(shè)計(jì)知識(shí)更好地共享成為可能。基于本體的概念設(shè)計(jì)知識(shí)表示在區(qū)分不同知識(shí)類別的同時(shí),建立起概念間的共享聯(lián)系。通過(guò)概念間的共享機(jī)制,避免了設(shè)計(jì)知識(shí)庫(kù)的數(shù)據(jù)冗余和數(shù)據(jù)不一致問(wèn)題,方便了知識(shí)的建模錄入、檢索及統(tǒng)計(jì)處理。

（3）多視圖和基于本體概念的知識(shí)檢索。在目前的應(yīng)用系統(tǒng)中一般采用基于關(guān)鍵字的數(shù)據(jù)庫(kù)查詢方法,由于其數(shù)據(jù)庫(kù)組織不是建立在能夠表示概念之間的關(guān)系、事實(shí)和實(shí)例的領(lǐng)域模型的基礎(chǔ)上,因此無(wú)法實(shí)現(xiàn)智能查詢和信息推理,也就無(wú)法解決語(yǔ)義異構(gòu)性問(wèn)題。由于不同的組織和人員可能使用不同的詞語(yǔ)表示同一個(gè)含義,因此查詢系統(tǒng)得不到意義相同但用詞（語(yǔ)法）不同的內(nèi)容。當(dāng)需要對(duì)多個(gè)數(shù)據(jù)源進(jìn)行查詢的時(shí)候問(wèn)題更為明顯,多意詞和同義詞會(huì)使查詢得到許多不相關(guān)的信息,而忽略另外一些重要信息。

在基于本體的概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理中由于具有統(tǒng)一的術(shù)語(yǔ)和概念,知識(shí)庫(kù)建立在本體的基礎(chǔ)上,使得基于知識(shí)的設(shè)計(jì)意圖匹配成為可能。采用基于知識(shí)、語(yǔ)義上的檢索匹配,對(duì)用戶的檢索請(qǐng)求,通過(guò)查詢轉(zhuǎn)換器按照本體把各種檢索請(qǐng)求轉(zhuǎn)換成對(duì)應(yīng)的概念,在本體的幫助下從知識(shí)庫(kù)中匹配出符合條件的數(shù)據(jù)集合,解決了語(yǔ)義異構(gòu)的問(wèn)題。

從人在設(shè)計(jì)時(shí)的認(rèn)知特點(diǎn)出發(fā),可以采用基于功能分解樹的功能設(shè)計(jì)知識(shí)檢索視圖、基于產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)樹的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)知識(shí)檢索視圖,還可以利用本體中已定義的概念定義其它知識(shí)檢索視圖,比如需求功能知識(shí)檢索視圖、軟件工具使用知識(shí)檢索視圖等,實(shí)現(xiàn)基于知識(shí)檢索的設(shè)計(jì)意圖的匹配。

2、基于本體的概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理

2.1概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

結(jié)合工程機(jī)械行業(yè)的實(shí)際,本文提出了圖7所示的基于本體的產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu),系統(tǒng)按照知識(shí)產(chǎn)生、獲取和利用的流程來(lái)構(gòu)建,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)主要包括概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理工具、數(shù)據(jù)接口程序以及基于本體的概念設(shè)計(jì)知識(shí)庫(kù),具體由4個(gè)部分構(gòu)成。

（1）概念設(shè)計(jì)知識(shí)獲取。概念設(shè)計(jì)知識(shí)的獲取包括從概念設(shè)計(jì)知識(shí)本體定義、本體之間關(guān)系定義、本體知識(shí)庫(kù)生成到概念設(shè)計(jì)知識(shí)獲取整個(gè)過(guò)程。

（2）概念設(shè)計(jì)知識(shí)維護(hù)。主要包括從概念設(shè)計(jì)知識(shí)本體維護(hù)、本體關(guān)系維護(hù)、知識(shí)庫(kù)重新生成到概念設(shè)計(jì)知識(shí)維護(hù)的過(guò)程,實(shí)現(xiàn)對(duì)本體的屬性修改,各類知識(shí)之間的關(guān)系維護(hù),以及知識(shí)庫(kù)的更新等。

（3）概念設(shè)計(jì)知識(shí)檢索重用。系統(tǒng)中提供基于多視圖的知識(shí)檢索方式,如基于功能分解樹的功能設(shè)計(jì)知識(shí)檢索視圖、基于產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)樹的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)知識(shí)檢索視圖,及用戶定義的其它知識(shí)檢索視圖。此外系統(tǒng)提供基于本體概念的知識(shí)檢索方式,通過(guò)本體映射庫(kù),可以實(shí)現(xiàn)同義詞的檢索,保證可能會(huì)采用不同的概念和術(shù)語(yǔ)表示相同的設(shè)計(jì)信息的人可以得到相同的知識(shí)幫助。

（4）概念設(shè)計(jì)知識(shí)庫(kù)的構(gòu)建。要實(shí)現(xiàn)基于本體的,支持客戶自定義的概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理,系統(tǒng)必須由足夠的柔性,支持各類知識(shí)的存儲(chǔ),作為系統(tǒng)基石的知識(shí)庫(kù)的構(gòu)建就不能采用完全預(yù)先定義的方式,在系統(tǒng)中我們采用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)加上在此基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)本體定義工具動(dòng)態(tài)生成的各類知識(shí)庫(kù)的方法保證基于本體的知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn)。

2.2概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理關(guān)鍵技術(shù)及實(shí)現(xiàn)

篇5

關(guān)鍵詞：成長(zhǎng)期企業(yè) 準(zhǔn)職業(yè)化管理模式 科學(xué)適用

中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)期特點(diǎn)和所面臨的矛盾與問(wèn)題

企業(yè)生命周期一般由創(chuàng)業(yè)初期、成長(zhǎng)期、成熟穩(wěn)定期、衰退期四個(gè)階段構(gòu)成。中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較晚，作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè)大部分處于成長(zhǎng)期，成長(zhǎng)期是創(chuàng)業(yè)期向成熟期的過(guò)渡期，因此，這一階段企情最為復(fù)雜多變，是企業(yè)發(fā)展過(guò)程各種矛盾最集中的時(shí)期。主要表現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心要素全方位成長(zhǎng)，瓶頸問(wèn)題嚴(yán)重。

一是經(jīng)過(guò)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期已完成的原始積累，在成長(zhǎng)階段已形成一定資產(chǎn)規(guī)模，但房屋、機(jī)械設(shè)備等固定資產(chǎn)質(zhì)量和持續(xù)創(chuàng)效能力不確定，不足以給快速發(fā)展提供支撐，發(fā)展所需資金巨大投入和現(xiàn)有資金短缺的矛盾持續(xù)存在。二是企業(yè)核心經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)初步形成，主導(dǎo)型經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品已經(jīng)得到市場(chǎng)認(rèn)可，能夠贏得持續(xù)的營(yíng)業(yè)收入和現(xiàn)金流，產(chǎn)品技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)逐漸降低，基本形成企業(yè)的核心能力，但成熟穩(wěn)定性差，市場(chǎng)的鞏固和拓展迫切要求產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)一步提升。三是創(chuàng)業(yè)期直線型人治集權(quán)式管理模式對(duì)于成長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理半徑急劇持續(xù)性放大，鞭長(zhǎng)莫及而導(dǎo)致管理失控，沒有完成由人治權(quán)威管理向核心團(tuán)隊(duì)機(jī)制管理的適應(yīng)性轉(zhuǎn)變，原管理模式不適應(yīng)，而新的管理模式又尚未形成，形成管理瓶頸。四是因創(chuàng)業(yè)期的業(yè)務(wù)主導(dǎo)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式導(dǎo)致企業(yè)文化基礎(chǔ)薄弱，企業(yè)初期創(chuàng)業(yè)的成功，極易讓創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生一種無(wú)所不能的自負(fù)心理，影響以理智性和科學(xué)性為基礎(chǔ)的企業(yè)文化建設(shè)。五是隨著經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)逐步走向高端和縱深，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)難以適應(yīng)更高要求，但仍占要位，與企業(yè)崗位需求能力結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的高素質(zhì)人才難得高就，人事改革阻力重重，人才瓶頸嚴(yán)重。企業(yè)僅僅達(dá)到成長(zhǎng)期并未完成使命，目標(biāo)是做強(qiáng)做大做穩(wěn)，盡快達(dá)到成熟穩(wěn)定期，實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青的目的，因此，要完成由創(chuàng)業(yè)期向成熟穩(wěn)定期成功過(guò)渡，這必然要求成長(zhǎng)期企業(yè)繼續(xù)保持可持續(xù)性的高速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，所以，必須突破管理、資金、人才、技術(shù)瓶頸。企業(yè)成長(zhǎng)期這些特點(diǎn)和存在問(wèn)題與矛盾的特殊性，與所適用的管理模式是極其相關(guān)的，無(wú)論是解決經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題還是發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題都需要科學(xué)的企業(yè)管理模式來(lái)實(shí)現(xiàn)。

準(zhǔn)職業(yè)化管理模式的科學(xué)內(nèi)涵和要義

筆者根據(jù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期、成熟期的不同發(fā)展階段，提出分別適用人治管理模式、準(zhǔn)職業(yè)化管理模式、職業(yè)化管理模式的主張，由于我國(guó)企業(yè)規(guī)模大部分屬中小型企業(yè)，且大部分處于成長(zhǎng)期，因此，純粹的人治型管理模式和純粹的職業(yè)化管理模式都不是主流，準(zhǔn)職業(yè)化管理模式也因此成為我國(guó)企業(yè)管理的主流模式。人治管理模式經(jīng)常表現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)始人自動(dòng)性的行為選擇，職業(yè)化管理模式有成功企業(yè)的模式可循，唯有準(zhǔn)職業(yè)化管理模式無(wú)章無(wú)形，是長(zhǎng)時(shí)間困擾企業(yè)管理界的理論問(wèn)題和實(shí)踐問(wèn)題，爭(zhēng)論頗多，理論問(wèn)題不解決，直接影響經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐。

所謂準(zhǔn)職業(yè)化管理模式是指由人治管理模式向職業(yè)化管理模式逐步過(guò)渡的管理模式。由于處在成長(zhǎng)期的企業(yè)其發(fā)展趨勢(shì)和方向是成熟企業(yè)，準(zhǔn)職業(yè)化管理模式適用階段是職業(yè)化管理模式的前期過(guò)渡階段，所以筆者將過(guò)渡期的管理模式命名為準(zhǔn)職業(yè)化管理模式，雖叫“模式”，但由于成長(zhǎng)階段的變化因素較大，全過(guò)程的管理決策是在一定的管理架構(gòu)下根據(jù)企業(yè)成長(zhǎng)階段的特點(diǎn)而隨之不斷相應(yīng)權(quán)變，故難以像職業(yè)化管理模式那樣可以定形，因此，所能確定的只能是抽象的管理要義和在要義原則基礎(chǔ)上的適用邏輯及科學(xué)指導(dǎo)方針，解決實(shí)際工作中的問(wèn)題全賴企業(yè)家在掌握要義基礎(chǔ)上的基本素質(zhì)、領(lǐng)悟能力、借鑒能力和創(chuàng)新精神。

準(zhǔn)職業(yè)化管理模式基本要義在于：企業(yè)管理本身是科學(xué)和藝術(shù)的統(tǒng)一，而不是一套機(jī)械的企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系，管理之為科學(xué)，是指管理的基本要義、邏輯是科學(xué)的，也就是說(shuō)基本規(guī)律是不變的，而管理之為藝術(shù)，是在基本規(guī)律和邏輯基礎(chǔ)上，企業(yè)各核心要素根據(jù)不同企情有著不同的詮釋和排列組合方式，從而表現(xiàn)為不同的管理模式。管理藝術(shù)蘊(yùn)含著管理的基本規(guī)律，管理的基本規(guī)律在各種表現(xiàn)形式的管理藝術(shù)中得以體現(xiàn)。

那么，如何在企業(yè)成長(zhǎng)期把握好準(zhǔn)職業(yè)化管理模式的要義呢？這就要求必須明確適用準(zhǔn)職業(yè)化管理模式邏輯上的科學(xué)性，弄通企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本邏輯：基本邏輯是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)愿景、目標(biāo)，從成長(zhǎng)期到成熟穩(wěn)定期的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)的資源決定著企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，兩者共同構(gòu)成企業(yè)的基礎(chǔ)核心能力。企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上又決定企業(yè)的組織管理體制、運(yùn)行機(jī)制，管理體制和運(yùn)行機(jī)制這兩者又共同構(gòu)成企業(yè)的控制體系。企業(yè)核心能力、控制體系、企業(yè)文化三個(gè)要素有機(jī)統(tǒng)一，共同構(gòu)成企業(yè)整體的核心競(jìng)爭(zhēng)力。準(zhǔn)職業(yè)化管理模式正是原則而靈活地在把握企業(yè)核心能力、控制體系、企業(yè)文化三個(gè)要素的過(guò)程中將企業(yè)的資源、業(yè)務(wù)、管理、文化等單個(gè)核心要素進(jìn)行有機(jī)統(tǒng)一聯(lián)動(dòng)，形成一種整體性的強(qiáng)大核心競(jìng)爭(zhēng)力，將企業(yè)由成長(zhǎng)期成功過(guò)渡到成熟穩(wěn)定期，因而適用的邏輯科學(xué)性在于此，適用過(guò)程中要把握的要義也在于此。

準(zhǔn)職業(yè)化管理模式的實(shí)踐誤區(qū)

實(shí)踐中，如果對(duì)準(zhǔn)職業(yè)化管理模式的要義和適用邏輯沒有很好領(lǐng)會(huì)，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的核心要素沒有準(zhǔn)確把握，很容易陷入或左或右的誤區(qū)。經(jīng)常表現(xiàn)為：

一是盲目實(shí)行融資策略，股本擴(kuò)張結(jié)構(gòu)失調(diào)，不合時(shí)宜地進(jìn)行認(rèn)股權(quán)激勵(lì)，因股權(quán)變化而引起控制權(quán)爭(zhēng)奪的負(fù)效應(yīng)反映在治理結(jié)構(gòu)的方方面面；二是創(chuàng)業(yè)期人治管理模式繼續(xù)擴(kuò)大化，演化為一種人治的企業(yè)制度和文化，決策的科學(xué)路徑阻塞，決策方法簡(jiǎn)單粗陋，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)管理效應(yīng)弱化；三是照搬照抄、機(jī)械套用國(guó)內(nèi)外大型成熟企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理制度和管理方式，急于進(jìn)入職業(yè)化管理階段，這是處于成長(zhǎng)期企業(yè)最容易犯的錯(cuò)誤，結(jié)果不但沒解決管理失控問(wèn)題，還造成治理成本增加，降低運(yùn)營(yíng)效率；四是授權(quán)分權(quán)機(jī)制不健全，權(quán)力的放收沒有合理適度，造成失控和混亂；五是人力資源建設(shè)缺乏機(jī)制保障，人才能力結(jié)構(gòu)與崗位結(jié)構(gòu)不相適應(yīng)，引起內(nèi)耗嚴(yán)重，外部人力資源難以引進(jìn)。

實(shí)踐中這些問(wèn)題的存在會(huì)直接影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，因此，準(zhǔn)職業(yè)化管理階段是企業(yè)基業(yè)常青的分水嶺，必須依據(jù)企情科學(xué)決策，避免企業(yè)落入成長(zhǎng)陷阱。

正確把握企業(yè)核心要素以科學(xué)適用準(zhǔn)職業(yè)化管理模式

通過(guò)上述總結(jié)分析可知，適用準(zhǔn)職業(yè)化管理模式無(wú)章可循，沒有固定的模型，直接考驗(yàn)企業(yè)家的管理素質(zhì)和創(chuàng)新精神，因此，適用過(guò)程中必須正確把握企業(yè)核心要素，實(shí)現(xiàn)理論的科學(xué)性和實(shí)踐的可操作性。

（一）根據(jù)企業(yè)核心要素設(shè)計(jì)管理機(jī)制

根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略需要設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，再根據(jù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)企業(yè)的控制體系，組織結(jié)構(gòu)與控制體系共同構(gòu)成有效的控制權(quán)分配格局，然后再根據(jù)崗位需要與能力結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的原則進(jìn)行人力資源配置，這樣來(lái)構(gòu)建企業(yè)整個(gè)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制體系。

企業(yè)成長(zhǎng)階段因長(zhǎng)期累積并形成持續(xù)升級(jí)態(tài)勢(shì)的核心資源轉(zhuǎn)移或共享的需要以及分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的需要，逐步形成多個(gè)業(yè)務(wù)單元（Business Unites），多業(yè)務(wù)單元表現(xiàn)為專業(yè)化范圍內(nèi)的多產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和跨領(lǐng)域的業(yè)務(wù)多元化兩種形式。如果業(yè)務(wù)范圍越寬，管理半徑越長(zhǎng)，企業(yè)機(jī)制就越應(yīng)該靠近分權(quán)控制式職業(yè)化管理模式，如果企業(yè)業(yè)務(wù)范圍越窄，管理半徑越短，企業(yè)機(jī)制就越靠近人治管理模式，所以準(zhǔn)職業(yè)化管理模式下的機(jī)制設(shè)計(jì)是隨企業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整的，不是一成不變的。

（二）構(gòu)建科學(xué)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型

企業(yè)管理模式的遞進(jìn)趨勢(shì)與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的遞進(jìn)趨勢(shì)是有規(guī)律可循的，總的趨勢(shì)是一致的，是由低級(jí)到高級(jí)，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由幼稚向成熟演進(jìn)。如果企業(yè)得到持續(xù)成長(zhǎng)，都會(huì)從人治式管理模式經(jīng)準(zhǔn)職業(yè)化管理模式發(fā)展到職業(yè)化管理模式，同時(shí)組織結(jié)構(gòu)也會(huì)從人治直線式經(jīng)職能式組織和矩陣式組織發(fā)展到事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)。當(dāng)企業(yè)沿著產(chǎn)品細(xì)分、同種產(chǎn)品區(qū)域多元化和垂直一體化經(jīng)營(yíng)路線進(jìn)行擴(kuò)張業(yè)務(wù)時(shí)，是屬于較窄業(yè)務(wù)范疇的，隨規(guī)模擴(kuò)大，組織結(jié)構(gòu)就應(yīng)從直線型向職能型轉(zhuǎn)變，即要組建、強(qiáng)化職能部門的功能，并根據(jù)需要設(shè)置產(chǎn)品部或項(xiàng)目組等橫向協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，構(gòu)建弱矩陣或強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)，當(dāng)企業(yè)沿著產(chǎn)品組合或業(yè)務(wù)多元化路線擴(kuò)張時(shí)，業(yè)務(wù)范圍屬寬范疇，組織結(jié)構(gòu)應(yīng)逐步由職能型、職能分部型向矩陣型轉(zhuǎn)變，最后進(jìn)入事業(yè)部體制組織結(jié)構(gòu)。

成長(zhǎng)期企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建即要參考垂直一體化、職能型、矩陣型、事業(yè)部型這些已經(jīng)定式的科學(xué)性，又要關(guān)注當(dāng)今世界潮流，體現(xiàn)創(chuàng)新性。如微軟、蘋果電腦等公司，其企業(yè)組織的真正特色和成功的精髓在于不分階級(jí)的經(jīng)營(yíng)方式。企業(yè)組織呈現(xiàn)的是沒有明顯等級(jí)、網(wǎng)絡(luò)式、溝通豐富的圓型。圓型組織體系中，只有一個(gè)溝通的中心，沒有層級(jí)和頂點(diǎn)，圓型組織中所有人共同合作，責(zé)任、權(quán)力、監(jiān)督、能力由成員分擔(dān)，管理者定位于團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)者、連接者、溝通樞紐和授權(quán)者，員工被期望能夠自我管理，同時(shí)對(duì)組織的使命有深刻的認(rèn)識(shí)并盡職盡責(zé)。研究表明，當(dāng)組織面臨挑戰(zhàn)時(shí)，圓型組織能迅速應(yīng)變，而迅速應(yīng)變恰好是適用準(zhǔn)職業(yè)化管理模式所追求的重要目的之一，所以，足資借鑒。毫無(wú)疑問(wèn)，這是對(duì)傳統(tǒng)基于穩(wěn)定和透明性預(yù)期的組織價(jià)值觀的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

筆者認(rèn)為，在變化頻率最高的企業(yè)成長(zhǎng)期，必須建立的是靈活的、能夠快速反應(yīng)的、以新的權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)模式組織起來(lái)的新型組織結(jié)構(gòu)，在這種組織結(jié)構(gòu)體系中，每位員工在一定的區(qū)域、職責(zé)權(quán)限內(nèi)享有自由度和主動(dòng)精神，形成動(dòng)態(tài)的組織結(jié)構(gòu)與動(dòng)態(tài)的內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制。

（三）合理設(shè)計(jì)控制體系且建立執(zhí)行保障機(jī)制

優(yōu)化設(shè)計(jì)控制體系。職能型和職能分部型組織適合采用經(jīng)營(yíng)控制體系，事業(yè)部型或區(qū)域型組織適合采用財(cái)務(wù)控制體系，就準(zhǔn)職業(yè)化管理模式而言，由于企業(yè)在成長(zhǎng)階段一般適用職能型和職能分部型組織結(jié)構(gòu)，因此應(yīng)當(dāng)適用經(jīng)營(yíng)控制體系。即企業(yè)作一個(gè)整體構(gòu)成利潤(rùn)中心，各職能部門和業(yè)務(wù)部門構(gòu)成成本費(fèi)用或質(zhì)量中心，企業(yè)的控制和考核都要依據(jù)二級(jí)責(zé)任中心體系來(lái)開展。

有效激活控制手段，以正式組織控制，即各部門、各崗位職責(zé)界定和目標(biāo)任務(wù)分解與管理為縱軸，以過(guò)程控制，即內(nèi)部作業(yè)流程和績(jī)效目標(biāo)管理控制為橫軸，以思想觀念控制為軟約束，構(gòu)成橫向到邊，縱向到底的立體化全方位的管理控制體系。

以財(cái)務(wù)、物流、人力資源為主要控制內(nèi)容，防止管理控制虛化。管理的本質(zhì)就是控制。從人、財(cái)、物三個(gè)方面切入，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)控制體系產(chǎn)生效用。財(cái)務(wù)控制是對(duì)企業(yè)價(jià)值流的監(jiān)督控制，重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)價(jià)值鏈中的價(jià)值形態(tài)。財(cái)務(wù)控制的意義首先是通過(guò)合理崗位分工和權(quán)力分配相互制衡，防止貪污、挪用、盜竊等營(yíng)私舞弊行為，造成企業(yè)資產(chǎn)流失；其次是確保財(cái)務(wù)記錄真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效，為公司經(jīng)營(yíng)管理提供可靠的決策依據(jù)；再次是對(duì)成本費(fèi)用、融資成本、稅務(wù)政策的把握進(jìn)行控制，保護(hù)企業(yè)應(yīng)得利益。財(cái)務(wù)控制手段包括預(yù)算控制、過(guò)程控制和事后控制，內(nèi)容主要指貨幣資金、實(shí)物資產(chǎn)、購(gòu)銷業(yè)務(wù)三方面。要把手段和內(nèi)容相統(tǒng)一，以財(cái)務(wù)組織、信息和績(jī)效管理系統(tǒng)為內(nèi)容構(gòu)建支撐平臺(tái)，共同建設(shè)企業(yè)完備的財(cái)務(wù)管理和控制系統(tǒng)。物流控制是對(duì)企業(yè)物質(zhì)流的監(jiān)督控制，重點(diǎn)關(guān)注的是企業(yè)價(jià)值鏈中的物理形態(tài)，物流控制的意義在于防止物資流失，降低物料消耗，提高生產(chǎn)效率。主要通過(guò)建立物流組織和完善物流過(guò)程控制和管理，從采購(gòu)、生產(chǎn)、后勤、銷售四個(gè)物流子流程來(lái)加強(qiáng)控制。在對(duì)人控制上，要顯示“方法與藝術(shù)結(jié)合的能力”，控制時(shí)機(jī)選擇適當(dāng)，控制程度把握適度，對(duì)員工控制既要堅(jiān)決果斷，又要防止武斷；既講求時(shí)效，又要防止操之過(guò)急，以人為本，建立有效的人才培養(yǎng)控制體系。

控制設(shè)計(jì)、控制手段、控制內(nèi)容三者統(tǒng)一，不可偏廢，這是把握適用準(zhǔn)職業(yè)化管理模式至關(guān)重要的要素之一，是保障企業(yè)核心能力增強(qiáng)，防止企業(yè)發(fā)展空心化的重要手段。

（四）所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)逐步分離以逐漸形成科學(xué)的授權(quán)分權(quán)控制體系

準(zhǔn)職業(yè)化管理模式是職業(yè)化管理模式的前期過(guò)渡階段，所有建設(shè)的管理機(jī)制發(fā)展趨勢(shì)都是隨企業(yè)由成長(zhǎng)期向成熟期接近而使管理模式向職業(yè)化管理接近，目的是在企業(yè)成熟期自然而然地實(shí)現(xiàn)成熟的職業(yè)化管理模式，正是因?yàn)闇?zhǔn)職業(yè)化管理模式要完成的是向職業(yè)化管理模式過(guò)渡的使命，所以這個(gè)階段的一切管理行為都很大程度地體現(xiàn)職業(yè)化管理的特征。

所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)逐步分離貫穿于適用準(zhǔn)職業(yè)化管理模式的全過(guò)程。成長(zhǎng)期企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模和業(yè)務(wù)規(guī)模始終表現(xiàn)為動(dòng)態(tài)增長(zhǎng)，管理半徑表現(xiàn)為動(dòng)態(tài)延伸，管理的復(fù)雜性動(dòng)態(tài)增加，在這種環(huán)境下，正如法國(guó)著名管理學(xué)家法約爾所說(shuō)的“授權(quán)式的管理成為必要”。在生產(chǎn)、銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等運(yùn)營(yíng)核心要素方面都要配備主管，授予他們執(zhí)行事務(wù)的權(quán)力，企業(yè)規(guī)模如果進(jìn)一步擴(kuò)張，對(duì)各要素管理要求就進(jìn)一步專業(yè)化，就要授予主管和助手們決策權(quán)，他們?cè)侔褕?zhí)行權(quán)下授，如此下去，企業(yè)的授權(quán)、分權(quán)體系便自然形成，多層級(jí)治理結(jié)構(gòu)也隨之形成。這個(gè)過(guò)程實(shí)際就是所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)兩權(quán)逐步分離的過(guò)程。一直到企業(yè)成熟穩(wěn)定期，所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)完成分離，資本方行使所有權(quán)，職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)行使經(jīng)營(yíng)權(quán)，進(jìn)入到職業(yè)化管理模式的完備狀態(tài)，企業(yè)完全實(shí)現(xiàn)由創(chuàng)業(yè)期人治管理模式向現(xiàn)代企業(yè)職業(yè)化管理模式的升華，準(zhǔn)職業(yè)化管理模式即完成過(guò)渡期的使命。

職業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)要把握三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)具備足夠的職業(yè)化素質(zhì)，包括職業(yè)道德、專業(yè)技能和敬業(yè)精神；二是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)職責(zé)、權(quán)力和利益統(tǒng)一，職責(zé)清晰，權(quán)責(zé)明確，避免權(quán)力交叉；三是決策、控制體系制度化、程序化，對(duì)職業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)形成合理的權(quán)力制衡，實(shí)現(xiàn)由個(gè)人決策向團(tuán)隊(duì)決策的平穩(wěn)過(guò)渡。要建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制，首先對(duì)最高決策層進(jìn)行激勵(lì)與懲罰，促使其建設(shè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)；其次是對(duì)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)與獎(jiǎng)懲，減少追求個(gè)人利益最大化的機(jī)會(huì)主義行為，促使其為股東利益最大化而盡心盡責(zé)。激勵(lì)方式包括短期激勵(lì)（既得報(bào)酬）和中長(zhǎng)期激勵(lì)（如股權(quán)、認(rèn)股權(quán)）等，民營(yíng)企業(yè)可以充分利用剩余索取權(quán)分配機(jī)制的效用。

（五）循序漸進(jìn)建設(shè)成熟的企業(yè)文化

成熟的企業(yè)文化有巨大的向心力，“歸化”員工的思想觀念。應(yīng)當(dāng)著眼于三個(gè)層面建設(shè)：最外層是文化表層即物質(zhì)層，表現(xiàn)在廠容廠貌、產(chǎn)品外觀等；中間是制度層，體現(xiàn)在約束企業(yè)與員工的行為制度規(guī)范；核心是精神層，體現(xiàn)為企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德、企業(yè)目標(biāo)以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。三個(gè)層面相輔相成，共同作用，使得企業(yè)文化和企業(yè)組織、制度共同構(gòu)筑企業(yè)的管理運(yùn)行機(jī)制，贏得賴以競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)資源。企業(yè)不是沒有生命的機(jī)器在運(yùn)轉(zhuǎn)，而是有鮮活生命力的經(jīng)濟(jì)主體在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)生存發(fā)展，因此在適用準(zhǔn)職業(yè)化管理模式過(guò)程中，企業(yè)文化建設(shè)不可或缺。

（六）重視管理鏈接的價(jià)值

20世紀(jì)80年代以來(lái)，管理從導(dǎo)向型已經(jīng)轉(zhuǎn)向價(jià)值型。80年代末和90年代中期，跨國(guó)企業(yè)相繼采用價(jià)值導(dǎo)向型管理模式。通用電器、思科、西門子、花王與理光等公司都是價(jià)值導(dǎo)向型管理模式的模范。增長(zhǎng)導(dǎo)向型管理重視短期效益，注重公司的銷售動(dòng)態(tài)、損益表、資產(chǎn)負(fù)債表等反映過(guò)去狀態(tài)的各種指標(biāo)，而價(jià)值導(dǎo)向型管理模式卻注重長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)的指標(biāo)，管理決策基于資本效率和資本成本的比例。美國(guó)一些上市公司已經(jīng)探討利用價(jià)值報(bào)表來(lái)反映公司的業(yè)績(jī)和潛力，進(jìn)入21世紀(jì)以后，隨著世界經(jīng)濟(jì)布局和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，進(jìn)一步整合并優(yōu)化產(chǎn)售、物流、售后服務(wù)等職能，供應(yīng)鏈一體化，構(gòu)建新的商務(wù)模式、信息技術(shù)以及聯(lián)盟，以分享全球價(jià)值鏈。

（七）管理手段信息化

伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展，管理方式與手段將產(chǎn)生革命。在生產(chǎn)管理方面，科學(xué)的交叉融合和管理實(shí)踐的強(qiáng)力推動(dòng)產(chǎn)生了許多新的管理方法，為進(jìn)一步提高效率、降低成本，管理手段將更多依賴計(jì)算機(jī)技術(shù)，網(wǎng)上業(yè)務(wù)將得到迅速拓展。目前很多企業(yè)的學(xué)習(xí)、營(yíng)銷、人事管理等都在網(wǎng)上完成。

（八）控制分權(quán)化

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，管理內(nèi)容也將發(fā)生顯著的變化，一是從單純追求利潤(rùn)向追求人們信仰等精神利益轉(zhuǎn)變。隨著組織的成長(zhǎng)和規(guī)模的擴(kuò)大，為提高效率，增加員工靈活性及選擇性，把權(quán)力從管理者手中轉(zhuǎn)向雇員手中，鼓勵(lì)雇員們充分參與，共享權(quán)力，協(xié)作完成工作。

（九）管理效率目標(biāo)化

1954年，美國(guó)管理學(xué)家德魯克在《管理的實(shí)踐》一書中，首先提出了“目標(biāo)管理和自我控制”理論，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的目的和任務(wù)，必須化為目標(biāo)，凡是涉及企業(yè)健康成長(zhǎng)的所有因素，都必須建立一定的目標(biāo)。對(duì)目標(biāo)管理起了巨大的推動(dòng)作用。在我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面，都可以逐步實(shí)施目標(biāo)管理。企業(yè)的各級(jí)主管通過(guò)目標(biāo)方案對(duì)下級(jí)進(jìn)行有效領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)踐證明，目標(biāo)體系靈活、短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)相結(jié)合等原則，配合良好的企業(yè)文化，就會(huì)充分調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在潛力，提高工作效率。

（十）管理知識(shí)化

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)從經(jīng)驗(yàn)型管理模式轉(zhuǎn)向知識(shí)型管理模式。知識(shí)型管理中的戰(zhàn)略性企業(yè)管理（SEM）、平衡業(yè)績(jī)卡、動(dòng)態(tài)管理以及客戶知識(shí)管理（CK）等方法的應(yīng)用，促進(jìn)了全方位業(yè)績(jī)指標(biāo)的數(shù)字化及分解落實(shí)，加快了企業(yè)內(nèi)外知識(shí)、信息的采集、分析和管理，客觀地對(duì)差距進(jìn)行模擬仿真并提出相應(yīng)對(duì)策。20世紀(jì)90年代初，歐美、日本企業(yè)開始使用這種管理模式，并利用先進(jìn)信息技術(shù)有效推動(dòng)知識(shí)管理模式的完善。一是建立知識(shí)經(jīng)理制度，促進(jìn)知識(shí)生產(chǎn)率的更新；二是運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)企業(yè)員工熱情并促使其主動(dòng)創(chuàng)新知識(shí)；三是建立信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資源共享。建立“尊重知識(shí)、共享智慧”的企業(yè)文化從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)用集體的智慧提升，加快組織目標(biāo)的優(yōu)化。

結(jié)論

我國(guó)企業(yè)管理模式的科學(xué)選擇是長(zhǎng)時(shí)間困擾企業(yè)界的問(wèn)題，爭(zhēng)論頗多，理論層面一直沒有說(shuō)服力地解決，經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐沒有得到科學(xué)地總結(jié)概括，人治管理模式經(jīng)常表現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)始人自動(dòng)性的行為選擇，職業(yè)化管理模式有成功企業(yè)的模式可循，唯有準(zhǔn)職業(yè)化管理模式?jīng)]有現(xiàn)成的模板來(lái)模擬，直接考驗(yàn)企業(yè)管理的創(chuàng)造性和企業(yè)家的才能，因此運(yùn)用準(zhǔn)職業(yè)化管理模式的關(guān)鍵在于科學(xué)分析企業(yè)發(fā)展階段，實(shí)現(xiàn)管理方式與企情相適應(yīng)，管理模式只要與企業(yè)要素的成長(zhǎng)規(guī)律協(xié)調(diào)一致，就是科學(xué)的，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐將產(chǎn)生積極的、主動(dòng)的影響，無(wú)論是跨越階段，還是一成不變，都是違反企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)律的。

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篇6

關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理；策劃方案；質(zhì)量監(jiān)督；整體成本；工程策劃

1 混凝土壩施工質(zhì)量管理的常見問(wèn)題

（1）隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)的混凝土壩施工體系不斷健全，但是目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)的混凝土壩施工質(zhì)量管理技術(shù)依舊是不成熟的，在實(shí)踐過(guò)程中，依舊存在諸多的問(wèn)題，該文從施工準(zhǔn)備環(huán)節(jié)及施工環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量管理工作方案的具體分析，從而滿足現(xiàn)階段施工質(zhì)量管理工作的需要。在實(shí)踐過(guò)程中，為了確保施工任務(wù)的定時(shí)完成，需要做好施工質(zhì)量整體進(jìn)度方案的控制工作。但在實(shí)際過(guò)程中，有的混凝土壩的施工單位并沒有做好充足的前期準(zhǔn)備，施工單位在中標(biāo)后，重視現(xiàn)場(chǎng)施工工作的開展，卻十分輕視工程質(zhì)量管理制度的健全及應(yīng)用，不能根據(jù)本次施工項(xiàng)目的特點(diǎn)，進(jìn)行相關(guān)質(zhì)量管理體系的建立，其內(nèi)部管理程序比較空洞，質(zhì)量管理體系形同虛設(shè)。

為了保證混凝土壩整體施工質(zhì)量的提升，必須落實(shí)好質(zhì)量管理環(huán)節(jié)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理體系的各個(gè)步驟，進(jìn)行質(zhì)量管理體系的嚴(yán)格落實(shí)。但在實(shí)際工作中，很多施工單位缺乏對(duì)質(zhì)量管理工作的資金投入。在混凝土壩施工過(guò)程中，有的施工單位的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理環(huán)節(jié)薄弱，導(dǎo)致一系列低效率的施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理狀況。在混凝土壩的工程應(yīng)用中，有的施工單位為了縮減成本，不能購(gòu)置充足的試驗(yàn)設(shè)備。

（2）在混凝土壩施工過(guò)程中，專業(yè)性的施工隊(duì)伍、先進(jìn)性的施工設(shè)備是取得良好施工質(zhì)量的關(guān)鍵。在實(shí)踐施工中，有些施工單位的施工隊(duì)伍素質(zhì)低下，其整體質(zhì)量控制意識(shí)差，施工技術(shù)比較薄弱。施工人員因素影響到混凝土壩施工質(zhì)量管理工作的開展。如果施工人員不具備良好的素質(zhì)，就容易導(dǎo)致施工過(guò)程中一系列的質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題的出現(xiàn)，從而不利于混凝土壩施工質(zhì)量管理工作的正常開展。

有的施工管理者缺乏質(zhì)量管理意識(shí)，缺乏良好的監(jiān)督管理理念，不能針對(duì)施工隊(duì)伍的人員應(yīng)用、施工質(zhì)量、施工安全等進(jìn)行有效的監(jiān)管控制，由于缺乏強(qiáng)有力的施工工藝技術(shù)，導(dǎo)致施工過(guò)程中的一系列的管理質(zhì)量問(wèn)題。

2 混凝土壩施工質(zhì)量管理方案的優(yōu)化

（1）為了保證混凝土壩施工質(zhì)量管理工作的有效開展，必須實(shí)現(xiàn)施工質(zhì)量管理體系的健全，這需要全體施工人員的共同努力。下文以某水庫(kù)混凝土壩工程為例，進(jìn)行工程質(zhì)量管理方案的具體分析，從而實(shí)現(xiàn)整體質(zhì)量管理效益的提升。該水庫(kù)的設(shè)計(jì)總庫(kù)容為380萬(wàn)平方米，本工程的正常蓄水位為1200米，最大壩高為34米，最大蓄水高度是31米。該壩自左到右為均質(zhì)土壩段、混凝土壩段，其是一種混凝土混合壩型。

為了提升混凝土壩的施工管理質(zhì)量，相關(guān)人員進(jìn)行了質(zhì)量管理方案的認(rèn)真設(shè)計(jì)，按照項(xiàng)目工程量的大小，根據(jù)工程工期的特點(diǎn)，進(jìn)行質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的建立，建立起了質(zhì)量管理方案設(shè)計(jì)小組，針對(duì)本次工程項(xiàng)目的工作要求，進(jìn)行質(zhì)量管理方案的策劃及應(yīng)用，實(shí)行了質(zhì)量管理制度體系的健全。通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理方案的優(yōu)化，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量管理資金及工作人員的有效配置，有利于提升工程的整體質(zhì)量。

（2）為了提升該大壩的整體施工效益，需要進(jìn)行工程項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)的施工分析，做好施工步驟的提前規(guī)劃環(huán)節(jié)。施工單位需要根據(jù)工程圖紙，進(jìn)行工程量、施工環(huán)節(jié)、施工能力、施工技術(shù)、施工設(shè)備、安全性施工等的技術(shù)性分析。針對(duì)施工時(shí)期的氣候條件，采取了相關(guān)的施工措施。

該單位實(shí)現(xiàn)了施工方案的優(yōu)化，確保了施工工序的協(xié)調(diào)性，做了一系列的關(guān)鍵線路策劃工作，在確?；炷翂蔚氖┕べ|(zhì)量前提下，實(shí)現(xiàn)了施工導(dǎo)流環(huán)節(jié)、基礎(chǔ)開挖環(huán)節(jié)、灌漿處理環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，避免了該地氣候的不良影響。該單位進(jìn)行了塔吊、攪拌站、混凝土輸送泵的增加，有效提升了混凝土的生產(chǎn)及運(yùn)輸能力，有利于混凝土壩澆筑環(huán)節(jié)的有效開展。由于該項(xiàng)目的施工季節(jié)為夏季，為了避免高溫天氣的負(fù)面影響，該單位針對(duì)原材料進(jìn)行了一系列的降溫處理，避免其出現(xiàn)高溫下的暴曬狀況，通過(guò)對(duì)混凝土配合比的合理設(shè)計(jì)，有利于降低混凝土的水化熱，有利于提升混凝土壩的整體施工質(zhì)量管理效益。

（3）在施工過(guò)程中，一旦出現(xiàn)高溫狀況，施工單位就會(huì)進(jìn)行降溫水管的增設(shè)，進(jìn)行流水降溫工作的開展，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)內(nèi)混凝土測(cè)溫的加強(qiáng)，滿足混凝土溫度的實(shí)際工作要求。該單位也進(jìn)行了管理架構(gòu)的完善，落實(shí)好相關(guān)的施工責(zé)任制度，確保各個(gè)工程步驟滿足工程建設(shè)的質(zhì)量管理指標(biāo)要求。在工程管理過(guò)程中，針對(duì)其施工質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格的控制及優(yōu)化。在施工過(guò)程中，進(jìn)行了工程施工的細(xì)節(jié)化管理。通過(guò)對(duì)工程質(zhì)量責(zé)任制度的健全，滿足了現(xiàn)階段的工程質(zhì)量管理工作的要求，提升了工程質(zhì)量管理的效益。

在該水庫(kù)的混凝土壩施工過(guò)程中，項(xiàng)目工程設(shè)立了項(xiàng)目經(jīng)理、總工管理、生產(chǎn)副經(jīng)理三個(gè)職位，這三人負(fù)責(zé)工程的進(jìn)度控制模塊、技術(shù)管理模塊、質(zhì)量控制模塊，做好對(duì)工程的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、指揮等工作。為了滿足實(shí)際工作的要求，該單位進(jìn)行了財(cái)務(wù)部門、物資管理部門等結(jié)構(gòu)的監(jiān)理，實(shí)現(xiàn)對(duì)該工程整體施工質(zhì)量的管理。通過(guò)對(duì)這一系列的質(zhì)量管理制度的應(yīng)用，混凝土壩的施工管理質(zhì)量得到有效提升，取得了良好的施工建設(shè)效益。

（4）為了提升該工程的整體質(zhì)量監(jiān)督水平，該單位進(jìn)行了工地試驗(yàn)制度的監(jiān)理，強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的質(zhì)量管理工作，提升了施工過(guò)程中的質(zhì)量檢測(cè)能力。該水庫(kù)在施工場(chǎng)地建立了五間試驗(yàn)室，分別是試驗(yàn)設(shè)備間、資料間、測(cè)溫間、試塊養(yǎng)護(hù)間、原材料檢驗(yàn)間，里面配置了各種各樣的試驗(yàn)設(shè)備，有效提升了混凝土的施工質(zhì)量。該單位進(jìn)行了工地中心試驗(yàn)室的建立，工程技術(shù)人員按照施工標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了施工工作整體方案的更新，針對(duì)原材料取樣環(huán)節(jié)、混凝土配置環(huán)節(jié)、養(yǎng)護(hù)環(huán)節(jié)、送檢環(huán)節(jié)等進(jìn)行了試驗(yàn)強(qiáng)化，滿足了工程質(zhì)量的工作要求。

該水庫(kù)在建設(shè)過(guò)程中，面臨材料物價(jià)上漲的壓力，出現(xiàn)施工資金不足的問(wèn)題。該施工單位為了確保施工過(guò)程中的整體質(zhì)量，進(jìn)行了效益犧牲，確保該工程項(xiàng)目具備良好的施工質(zhì)量。在混凝土壩工程的混凝土抗壓強(qiáng)度測(cè)定中，其取樣合格率100%，滿足了混凝土壩的施工質(zhì)量管理要求，實(shí)現(xiàn)了混凝土壩的施工質(zhì)量的嚴(yán)格管理，滿足了現(xiàn)階段施工工作的要求。為了確保水利工程質(zhì)量的控制，相關(guān)參與方必須要強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的管理力度，滿足現(xiàn)階段水利工程的要求。

3 結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)對(duì)施工質(zhì)量管理的強(qiáng)化監(jiān)督，可以有效提升混凝土壩的整體施工質(zhì)量，這需要引起相關(guān)工作人員的重視，做好工程管理及其施工環(huán)節(jié)，針對(duì)水利工程的內(nèi)在原因展開分析，做好前期管理的設(shè)計(jì)工作，提升工程質(zhì)量管理的整體效益，實(shí)現(xiàn)我國(guó)水利工程質(zhì)量管理體系的健全，確保滿足我國(guó)現(xiàn)階段水利工程的工作要求。

參考文獻(xiàn)

[1]趙鵬.淺談加強(qiáng)水利工程施工質(zhì)量管理的措施[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)， 2008（1）.

篇7

[關(guān)鍵詞]公路工程 施工質(zhì)量 質(zhì)量管理 問(wèn)題探討

中圖分類號(hào)：TV523 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2014）42-0224-01

引言：

公路工程項(xiàng)目是一種涉及面廣、建設(shè)周期長(zhǎng)、影響因素多的產(chǎn)品。由于其自身具備的群體性、固定性、單一性、協(xié)作性、預(yù)約性、復(fù)合性和露天性等特點(diǎn)決定了公路工程項(xiàng)目。

一、公路工程項(xiàng)目的質(zhì)量特點(diǎn)

由于公路工程質(zhì)量特點(diǎn)，決定了公路工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量控制方法和措施有一定的難度和相應(yīng)的特點(diǎn)。公路工程項(xiàng)目具有以下的質(zhì)量特點(diǎn)：

1、凡參與工程項(xiàng)目建議書、項(xiàng)目可行性研究、工程設(shè)計(jì)、建設(shè)準(zhǔn)備、建設(shè)施工和竣工驗(yàn)收各環(huán)節(jié)有關(guān)因素都將影響工程質(zhì)量；

2、由于公路工程建設(shè)主要以露天為主，受氣候、地質(zhì)等自然因素影響，加上人員和設(shè)備的流動(dòng)性，因而易造成質(zhì)量的波動(dòng)；

3、由于設(shè)計(jì)計(jì)算錯(cuò)誤、施工方法不當(dāng)、機(jī)械故障、材料質(zhì)量偽劣、儀器儀表失靈等都會(huì)留下質(zhì)量隱患；

4、公路建設(shè)中有大量隱蔽工程部位，其后道工序?qū)⒏采w前道工序，若不及時(shí)進(jìn)行工序交接間的質(zhì)量檢查，有可能將前道工序的不合格誤判為合格；

5、質(zhì)量檢查時(shí)不能解體、拆卸進(jìn)行，對(duì)局部的質(zhì)量問(wèn)題也不能采取更換零件的方式解決。

二、影響公路工程質(zhì)量的因素

公路工程項(xiàng)目基本建設(shè)程序可劃分為：項(xiàng)目建議書、項(xiàng)目可行性研究、工程設(shè)計(jì)、建設(shè)準(zhǔn)備、建設(shè)施工和竣工驗(yàn)收六個(gè)階段。各個(gè)階段的質(zhì)量都決定和影響著公路工程項(xiàng)目的總體質(zhì)量。

項(xiàng)目建議書和項(xiàng)目可行性研究這一決策階段是確定項(xiàng)目取舍的關(guān)鍵，是確定質(zhì)量目標(biāo)與水平的依據(jù)。一方面它充分反映著業(yè)主對(duì)質(zhì)量的要求與意愿，另一方面要做到投資、質(zhì)量、進(jìn)度三個(gè)控制目標(biāo)的最優(yōu)組合。

項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段是影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的決定性環(huán)節(jié)。設(shè)計(jì)成果一方面決定著工程項(xiàng)目建成后的功能與使用價(jià)值，另一方面又是項(xiàng)目實(shí)施階段的重要依據(jù)。

工程建設(shè)準(zhǔn)備階段要通過(guò)合理的招投標(biāo)方式選擇一支思想正、業(yè)務(wù)硬、素質(zhì)高的施工隊(duì)伍。無(wú)疑，一支優(yōu)良的施工隊(duì)伍是工程項(xiàng)目質(zhì)量保證的基礎(chǔ)。同時(shí)，這一階段的征地拆遷工作質(zhì)量將直接影響著后續(xù)的施工環(huán)境。

項(xiàng)目施工階段是通過(guò)施工形成工程實(shí)體的過(guò)程，由于其工期長(zhǎng)、露天作業(yè)多、影響因素多，因此它是監(jiān)理工作質(zhì)量控制的重點(diǎn)。

項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段是通過(guò)對(duì)項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)定，考核是否達(dá)到?jīng)Q策階段的質(zhì)量目標(biāo)，是否符合設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量要求，由此體現(xiàn)項(xiàng)目達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)和水平的程度。

三、公路工程質(zhì)量的控制

控制公路工程項(xiàng)目總體質(zhì)量是一個(gè)系統(tǒng)工程問(wèn)題，這就要求在進(jìn)行工程質(zhì)量控制時(shí)要考慮工程項(xiàng)目形成的全過(guò)程，既要對(duì)每個(gè)階段設(shè)立質(zhì)量分目標(biāo)，又要有重點(diǎn)“控制點(diǎn)”，并能連續(xù)地進(jìn)行全局質(zhì)量控制。

1、設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制

設(shè)計(jì)過(guò)程是工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的起點(diǎn)，工程的實(shí)體質(zhì)量、功能和使用價(jià)值都是通過(guò)設(shè)計(jì)反映出來(lái)的。實(shí)踐證明：設(shè)計(jì)質(zhì)量對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目的總體質(zhì)量起著決定性的作用。設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制主要通過(guò)以下方法來(lái)進(jìn)行：審查設(shè)計(jì)單位資質(zhì)和質(zhì)量保證文件；審查設(shè)計(jì)過(guò)程有關(guān)保證質(zhì)量的資料是否完整、合理；審查設(shè)備技術(shù)規(guī)定對(duì)質(zhì)量控制條件是否提出了明確的要求；確定實(shí)施質(zhì)量控制的具體計(jì)劃；即使業(yè)主只委托了施工過(guò)程中的監(jiān)理任務(wù)，監(jiān)理工程師仍有權(quán)進(jìn)行施工圖的審核，并就其中的質(zhì)量或使用功能缺陷提出質(zhì)疑，要求有關(guān)單位做出修正。

2、施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制

要實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的總體質(zhì)量目標(biāo)，必須選擇一支過(guò)硬的施工隊(duì)伍來(lái)?yè)?dān)任項(xiàng)目的施工任務(wù)。因此在工程的招投標(biāo)工作中應(yīng)該有監(jiān)理工程師參加，監(jiān)理工程師應(yīng)把招標(biāo)工作作為質(zhì)量控制的一個(gè)重點(diǎn)。同時(shí)要協(xié)助當(dāng)?shù)卣蜆I(yè)主做好征地拆遷工作，確保在施工時(shí)有一個(gè)較好的施工環(huán)境，從而為工程項(xiàng)目的總體質(zhì)量得以保證打下良好的基礎(chǔ)。主要從以下幾方面實(shí)施：審查施工招標(biāo)文件中是否提出了工程質(zhì)量和設(shè)備質(zhì)量的有關(guān)要求；審查承建單位的管理規(guī)定和技術(shù)設(shè)備條件是否滿足工程質(zhì)量的要求；根據(jù)圖紙、技術(shù)規(guī)定和訂貨要求，到施工設(shè)備與材料制造廠進(jìn)行質(zhì)量檢查；配合業(yè)主和當(dāng)?shù)卣托募?xì)致地做好當(dāng)?shù)厝罕姷乃枷牍ぷ鳎M(jìn)行合理補(bǔ)償，保證補(bǔ)償資金到位，做好征地拆遷工作。

3、施工階段的質(zhì)量控制

對(duì)施工階段的質(zhì)量控制是一個(gè)系統(tǒng)控制過(guò)程。施工階段的質(zhì)量控制范圍應(yīng)包括影響工程質(zhì)量的五個(gè)方面：人（Man）、材料（MateriaL）、機(jī)械（Machine）、方法（Method）和環(huán)境 （Environment）。

對(duì)施工人員的質(zhì)量控制。施工隊(duì)伍確定后，應(yīng)對(duì)管理人員和操作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)進(jìn)行全面了解，并提出具體要求，以規(guī)范他們的行為。為了有效地進(jìn)行監(jiān)理，還應(yīng)對(duì)他們規(guī)定出工作目標(biāo)，組織各類競(jìng)賽，進(jìn)行各種評(píng)比，以此調(diào)動(dòng)他們的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

對(duì)工程材料的質(zhì)量控制。優(yōu)良、合格的工程材料是總體工程質(zhì)量的基本保證。對(duì)工程材料、配構(gòu)件的質(zhì)量控制主要應(yīng)從以下幾方面著手：審核工程所用材料的出廠證明、技術(shù)合格證或質(zhì)量保證書；對(duì)工程中使用的某些裝飾材料（如高速公路反光板、路牌、燈具等） 在訂貨前要由監(jiān)理工程師審查樣品；現(xiàn)場(chǎng)配制的材料（如混凝土、砂漿、防水材料）等的配合比應(yīng)預(yù)先提出試配要求，經(jīng)試驗(yàn)合格后才能使用；對(duì)重要的原材料、構(gòu)件（如預(yù)制板、鋼梁等）應(yīng)對(duì)生產(chǎn)廠家的質(zhì)量控制手段實(shí)地考察，并派出監(jiān)理人員駐廠完善其質(zhì)量保證措施。

對(duì)所用施工機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制。對(duì)所用施工機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制主要從以下方面來(lái)保證：

①凡直接危及工程質(zhì)量的設(shè)備（如混凝土攪拌機(jī)、振動(dòng)器等）應(yīng)按技術(shù)說(shuō)明書查驗(yàn)其相應(yīng)的性能，杜絕使用不符合要求的機(jī)械。

②檢查施工中使用的各種計(jì)量器具的合格證，使用前對(duì)之進(jìn)行校驗(yàn)或校正。

③對(duì)進(jìn)場(chǎng)的生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，并注意其保修期與索賠期的規(guī)定。

對(duì)采用的施工檢測(cè)方法的質(zhì)量控制具體做法是：

①施工前對(duì)每一個(gè)施工組織方案應(yīng)進(jìn)行審查，嚴(yán)格單項(xiàng)開工報(bào)告和復(fù)工報(bào)告的審批制度。

②施工過(guò)程中監(jiān)理工程師要通過(guò)目視、目測(cè)、巡視、測(cè)量、試驗(yàn)等手段來(lái)對(duì)施工方法進(jìn)行監(jiān)理。

③每一道工序完工后，先由施工單位進(jìn)行自檢合格后再由監(jiān)理工程師或其代表到現(xiàn)場(chǎng)會(huì)同檢驗(yàn)。

④對(duì)重要工序要重點(diǎn)嚴(yán)格控制，如路基不同土質(zhì)的碾壓工藝、最佳含水量及碾壓遍數(shù)的控制、后張法預(yù)應(yīng)力梁的張拉工藝等。

⑤對(duì)公路質(zhì)量通病的防治口軟基路段、填挖交界處、臺(tái)背回填處的填土及橋涵構(gòu)造物基礎(chǔ)處理等）專項(xiàng)發(fā)出具體要求，對(duì)軟基路段的檢查全部采用觸探試驗(yàn)進(jìn)行控制。一旦出現(xiàn)工程事故，要立即通知停止施工，會(huì)同施工單位分析事故原因和責(zé)任，商定處理措施，批準(zhǔn)處理方案。并對(duì)處理措施的效果進(jìn)行檢查。

篇8

【關(guān)鍵詞】預(yù)應(yīng)力管樁施工；施工質(zhì)量

【Abstract】As the construction process of the general application of prestressed pipe pile construction obvious advantages， construction technology is mature， high strength， good performance under pressure， construction speed， wide range of advantages， most of the current building construction quality of the fundamental guarantee . But at the same Prestressed Pipe is heavily used， prone to two parts pile joint disengaged pile deviation， tilt and other construction quality problems. In order to better ensure the prestressed pipe pile in the project to ensure the implementation of quality， this article focuses on problem-solving approach to perform a comprehensive analysis to resolve problems likely to face and propose.

【Key words】Prestressed Pipe construction；Construction quality

1. 前言

（1）從預(yù)應(yīng)力管樁施工的原理來(lái)看，是通過(guò)特定的工程方法形成特定的樁型，是依托成熟的管樁施工工藝，將混凝土通過(guò)離心脫水處理，預(yù)先以張法施加預(yù)應(yīng)力，并在預(yù)應(yīng)力達(dá)到特定的強(qiáng)度要求后，放張預(yù)應(yīng)力筋，再配以蒸壓的形式，最終養(yǎng)護(hù)形成預(yù)制的混凝土管樁。預(yù)應(yīng)力管樁施工有很多的有點(diǎn)，如施工優(yōu)勢(shì)明顯、施工工藝成熟、強(qiáng)度高、承壓性能好、施工的速度快、適用范圍廣泛等等，這些有點(diǎn)的存在，讓其在被應(yīng)用之初就快速在各大工程中占據(jù)不敗的低位。但同時(shí)，一些工程發(fā)生的因預(yù)應(yīng)力管樁施工發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，不僅給工程產(chǎn)生了很多的負(fù)面影響，還讓工程的員工承受不必要的風(fēng)險(xiǎn)和損失。

（2）因此加強(qiáng)對(duì)預(yù)應(yīng)力管樁施工的質(zhì)量監(jiān)督，對(duì)其可能產(chǎn)生的問(wèn)題采取預(yù)防措施，并對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)了的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)、高效處理，才是確保其正常發(fā)揮保證工程質(zhì)量、加快工程速度的保證基礎(chǔ)。

2.預(yù)應(yīng)力管樁施工質(zhì)量存在的問(wèn)題

總的來(lái)看，預(yù)應(yīng)力管樁施工可能存在的質(zhì)量問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)在樁的樁身、接頭、位置等環(huán)節(jié)。一是在兩截樁的接頭處，會(huì)發(fā)生接頭脫開的問(wèn)題，在預(yù)應(yīng)力的管樁施工過(guò)程中，有時(shí)候會(huì)采用上下兩截樁的形式，搭建高度更高的樁，這個(gè)時(shí)候就需要將兩截樁進(jìn)行連接。這樣就可能在兩截樁接頭的地方，脫開，讓上面的樁產(chǎn)生傾斜，甚至有倒塌的風(fēng)險(xiǎn)。二是樁身斷裂、傾斜的問(wèn)題，施工過(guò)程中，因?yàn)闃稒C(jī)壓力的突然變化，可能會(huì)導(dǎo)致樁身的斷裂問(wèn)題，施工過(guò)程中，樁身發(fā)生傾斜，不垂直于地基，甚至預(yù)應(yīng)力管樁的帽和身不在一條線上。三是樁位偏移、夾具抱裂等問(wèn)題，從理論上來(lái)講，施工過(guò)程中出現(xiàn)少許的基樁偏移，對(duì)施工質(zhì)量并沒有大的影響，但是如果樁位的偏移過(guò)多，就會(huì)有發(fā)生樁倒塌的可能。

3.導(dǎo)致預(yù)應(yīng)力管樁施工質(zhì)量問(wèn)題的原因

產(chǎn)生預(yù)應(yīng)力管樁施工質(zhì)量問(wèn)題的原因是多個(gè)方面的，有施工地區(qū)土地的原因，有施工人員的原因等等。

（1）施工地區(qū)的土質(zhì)原因。

預(yù)應(yīng)力管樁施工質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的施工地區(qū)土質(zhì)問(wèn)題，是因?yàn)槭┕すこ趟诘貐^(qū)的土質(zhì)，會(huì)因無(wú)法承受樁的重量而產(chǎn)生下陷的問(wèn)題，從而讓樁的位置發(fā)生偏移，影響整個(gè)施工質(zhì)量。同時(shí)，在挖掘管樁的深基時(shí)，面對(duì)無(wú)法挖掘的土壤，也會(huì)讓理想中的管樁無(wú)法搭建，如果此時(shí)土應(yīng)力釋放，將直接導(dǎo)致樁斷裂。

（2）施工人員的原因。

施工人員的過(guò)失，是預(yù)應(yīng)力管樁施工產(chǎn)生質(zhì)量的最主觀原因。如果在測(cè)量、復(fù)核樁位的過(guò)程中，發(fā)生偏差、錯(cuò)誤，會(huì)直接讓整個(gè)樁位從建立之初就發(fā)生偏移。在挖土?xí)r方法不當(dāng)產(chǎn)生的，施工的順序安排不合理，把相鄰的兩個(gè)樁排得很密，使用的工程材料是劣質(zhì)的，樁司機(jī)的技能不過(guò)關(guān)，加壓技術(shù)掌握不到位等等，都會(huì)直接導(dǎo)致整個(gè)預(yù)應(yīng)力管樁施工發(fā)生多重的質(zhì)量問(wèn)題。

4. 處理預(yù)應(yīng)力管樁施工質(zhì)量問(wèn)題的辦法

本文認(rèn)為處理預(yù)應(yīng)力管樁施工的質(zhì)量問(wèn)題，需要采取糾偏法、補(bǔ)樁法、加固法等方法，從2個(gè)方面入手：

（1）注重對(duì)兩截樁接頭進(jìn)行加固處理。

對(duì)兩截樁接頭進(jìn)行加固處理，需要預(yù)先制定好加固的方案，從如何取出芯內(nèi)填土、下放鋼筋、使用怎樣的材料進(jìn)行加固、加固過(guò)后的效果怎樣等方面著手，并作出加固處理的示意圖。在方案的指引下，進(jìn)行加固施工處理，可以采用成孔施工的方法，對(duì)工程的水壓力、氣壓力、下沉速度、旋轉(zhuǎn)速度、氣嘴直徑、水流量等技術(shù)參數(shù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，采取標(biāo)準(zhǔn)的工藝流程。然后采取反循環(huán)清孔排漿的方法，將管樁中的漿排除。之后進(jìn)行成樁的施工，在完成對(duì)原來(lái)兩截樁的清孔后，分別進(jìn)行焊接工作，并下放鋼筋，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)脫開接頭的兩截樁的加固處理。

（2）對(duì)預(yù)應(yīng)力管樁施工全過(guò)程實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。

之所以有施工工人的原因讓預(yù)應(yīng)力管樁施工產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題，是沒有做好施工全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。建立起對(duì)施工全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理制度，一方面要依托施工團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)存管理辦法，再此基礎(chǔ)上加入動(dòng)態(tài)管理，另一方面需要加強(qiáng)管理的力度，避免人員錯(cuò)誤給工程帶來(lái)巨大的損失。

5. 結(jié)論

全文通過(guò)對(duì)實(shí)施預(yù)應(yīng)力管樁施工質(zhì)量問(wèn)題、產(chǎn)生的原因以及處理辦法進(jìn)行全方位的分析，得出了4大結(jié)論：一是預(yù)應(yīng)力管樁施工因其特定的優(yōu)點(diǎn)，被廣泛應(yīng)用在施工過(guò)程中；二是當(dāng)前預(yù)應(yīng)力管樁施工主要面臨的問(wèn)題很多，如樁基存在缺陷等；三是需要認(rèn)真分析導(dǎo)致預(yù)應(yīng)力管樁施工質(zhì)量問(wèn)題的原因，從原因出發(fā)，未解決問(wèn)題提供支撐；四是要根據(jù)不同的工程性質(zhì)，采取不同的處理預(yù)應(yīng)力管樁施工質(zhì)量問(wèn)題的辦法，如針對(duì)兩截樁接頭脫落問(wèn)題，要進(jìn)行加固處理等等。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：施工質(zhì)量；管理措施；工程施工

中圖分類號(hào)：U415.1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

建筑工程的質(zhì)量問(wèn)題對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展產(chǎn)生著直接而深遠(yuǎn)的影響，必須加強(qiáng)建筑工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量管理，確保質(zhì)量水平[1]。

1出現(xiàn)施工質(zhì)量問(wèn)題的原因

影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素很多，諸如建筑結(jié)構(gòu)的錯(cuò)位、傾斜、倒塌、破壞、開裂、滲水、漏水、剛度差、強(qiáng)度不足、斷面尺寸不精確等。但究其原因，可以歸納如下：

1.1違背建筑程序

如不經(jīng)可行性論證，不作調(diào)查分析就拍板定案；沒有搞清工程地質(zhì)、水文地質(zhì)就倉(cāng)促開工：無(wú)證設(shè)計(jì)：無(wú)圖施工：任意修改設(shè)計(jì)，不按圖施工：工程竣工不進(jìn)行試車運(yùn)轉(zhuǎn)，不經(jīng)驗(yàn)收就交付使用等若干現(xiàn)象，致使不少工程項(xiàng)目留有嚴(yán)重隱患，房屋倒塌事故也時(shí)有發(fā)生。

1.2工程地質(zhì)勘察原因

未認(rèn)真進(jìn)行地質(zhì)勘察，提供的地質(zhì)資料，數(shù)據(jù)有誤。地質(zhì)勘察時(shí)，鉆孔間距太大，不能全面反映地基的實(shí)際情況，如當(dāng)基巖面起伏變化較大時(shí)，軟土層厚薄相差亦甚大；地質(zhì)勘察鉆孔深度不夠，沒有查地下軟土層、滑坡、墓穴、孔洞等地層構(gòu)造；地質(zhì)勘察報(bào)告不詳細(xì)、不準(zhǔn)確等，均會(huì)導(dǎo)致采用錯(cuò)誤的基礎(chǔ)方案，造成地基不均勻沉降、失穩(wěn)，使上部結(jié)構(gòu)及墻體開裂、破壞、倒塌。

1.3 未加固處理好地基

對(duì)軟弱土、沖填土、雜填土、濕陷性黃土、膨脹土、巖層出露、溶巖、土洞等不均勻地基未進(jìn)行加固處理或處理不當(dāng)，均是導(dǎo)致重大質(zhì)量問(wèn)題的原因。必須根據(jù)不同地基的工程特點(diǎn)，按照地基處理應(yīng)與上部結(jié)構(gòu)相結(jié)合，使其共同工作的原則，從地基處理、設(shè)計(jì)措施、結(jié)構(gòu)措施、防水措施、施工措施方面綜合考慮治理。

1.4 設(shè)計(jì)計(jì)算問(wèn)題

設(shè)計(jì)考慮不周，結(jié)構(gòu)構(gòu)造不合理，計(jì)算簡(jiǎn)圖不正確，計(jì)算荷載取值過(guò)小，內(nèi)力分析有誤，沉降縫及伸縮縫設(shè)置不當(dāng)，懸挑結(jié)構(gòu)未進(jìn)行抗傾覆驗(yàn)等，都是誘發(fā)質(zhì)量問(wèn)題的隱患。 盡管上部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量良好，但因基礎(chǔ)設(shè)計(jì)不合理，以至于使用荷載尚未達(dá)到設(shè)計(jì)值的一半，擋土墻就出現(xiàn)了滑移和倒塌。

2工程項(xiàng)目管理措施

2.1 必須建立和完善工程管理責(zé)任體系，明確重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任

建立和完善工程管理責(zé)任體系，關(guān)系工程管理是否順暢、責(zé)任是否明確、運(yùn)作是否有效的問(wèn)題，是加強(qiáng)工程管理必須首先解決的問(wèn)題。通過(guò)建立和完善工程管理責(zé)任體系，把工程管理的各個(gè)環(huán)節(jié)有效形成一個(gè)整體，協(xié)調(diào)運(yùn)作，更顯重要。

2.2 要建立和完善工程處為主體的施工管理體制

這種體制要求工程處必須對(duì)施工方案的制定、生產(chǎn)要素的配置、重難點(diǎn)工程的監(jiān)控負(fù)責(zé)。所屬工程項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)施工方案的落實(shí)，設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)日常管理和溝通內(nèi)外關(guān)系；集團(tuán)公司指揮部主要抓組織協(xié)調(diào)、重難點(diǎn)工程的突破和監(jiān)控保障，營(yíng)造外部環(huán)境，注意處理好與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位和當(dāng)?shù)卣年P(guān)系；集團(tuán)公司主要抓政策措施的制定、高難技術(shù)的咨詢服務(wù)、重點(diǎn)難點(diǎn)工程的監(jiān)督檢查。工程管理部門特別是調(diào)度，要隨時(shí)了解掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，通暢信息反饋處理渠道，解決現(xiàn)場(chǎng)不能解決的問(wèn)題。

2.3 要選好配強(qiáng)項(xiàng)目班子

培養(yǎng)一支高素質(zhì)的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍十分重要。具體到現(xiàn)場(chǎng)或工程項(xiàng)目部，首要的是選好配強(qiáng)項(xiàng)目班子，這樣，項(xiàng)目運(yùn)作才有可靠的組織保證[2]。項(xiàng)目長(zhǎng)、黨工委書記、總工這三個(gè)人必須選好配偶。項(xiàng)目長(zhǎng)必須要有責(zé)任心，最好要有類似工程管理經(jīng)驗(yàn)，有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)、效益意識(shí)、自律意識(shí)。私心重的人、能力差的人、沒有責(zé)任心的人，不能當(dāng)項(xiàng)目長(zhǎng)。

2.4 施工過(guò)程中的質(zhì)量檢查

施工中的質(zhì)量檢查是進(jìn)行施工質(zhì)量控制的重要手段。質(zhì)量控制人員通過(guò)質(zhì)量檢查或旁站監(jiān)控，來(lái)確保工序的施工質(zhì)量符合合同規(guī)定的質(zhì)量要求，避免質(zhì)量事故的發(fā)生。因此，質(zhì)量控制人員要高度重視施工過(guò)程中的質(zhì)量檢查，其重點(diǎn)主要是以下幾方面:

2.4.1嚴(yán)格按方案施工。對(duì)每個(gè)方案的實(shí)施都應(yīng)通過(guò)方案提出、討論－編制－審核－修改－定稿(審批)－交底－實(shí)施幾個(gè)步驟進(jìn)行。施工中有了完備的施工組織設(shè)計(jì)和可行的施工方案，以及操作性強(qiáng)的技術(shù)交底，就能保證全部工程整體部署有條不紊，施工現(xiàn)場(chǎng)整潔規(guī)矩，機(jī)械配備合理，人員編制有序，施工流水不亂，分部工程方案科學(xué)合理。施工操作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行施工方案的要求，將極有力地保證工程的質(zhì)量和進(jìn)度。

2.4.2實(shí)行“三檢制”和檢查驗(yàn)收制度、執(zhí)行過(guò)程質(zhì)量執(zhí)行程序。為了能夠使“三檢制”充分發(fā)揮作用，在施工過(guò)程中，應(yīng)堅(jiān)持檢查上道工序、保障本道工序、服務(wù)下道工序，做好自檢、互檢、交接檢，堅(jiān)持上道工序不合格就不能轉(zhuǎn)入下道工序的施Z原則， 這樣一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)不放松，以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量。

2.4.3成品保護(hù)質(zhì)量檢查。由于各工種交叉頻繁，對(duì)于成品和半成品，容易出現(xiàn)二次污染、損壞和丟失，影響工程進(jìn)展，增加額外費(fèi)用。制定成品(半成品)保護(hù)的主要措施.并設(shè)專人負(fù)責(zé)成品保護(hù)工作。

3工程施工管理措施

3.1 要有效進(jìn)行預(yù)先控制

在施工展開之前，都要把前期的準(zhǔn)備工作，包括組織準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備、施工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全措施、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備等問(wèn)題理出來(lái)，組織專業(yè)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，反復(fù)優(yōu)化，編制詳盡的實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，并根據(jù)施組要求配齊生產(chǎn)要素[3]。

3.2 要搞好責(zé)任成本控制

加強(qiáng)成本控制是項(xiàng)目管理的橫心內(nèi)容之一，經(jīng)濟(jì)效益好不好，與成本控制如何有直接關(guān)系。因此，每上一個(gè)項(xiàng)目，都要編制責(zé)任成本預(yù)算，并有相應(yīng)的配套措施確保實(shí)施。落實(shí)這項(xiàng)工作關(guān)鍵在于：預(yù)算要準(zhǔn)確；責(zé)任成本指標(biāo)要量化到崗位、個(gè)人和單機(jī)單車；項(xiàng)目部人員的工資獎(jiǎng)金與成本執(zhí)行情況掛鉤；有一個(gè)負(fù)責(zé)任的監(jiān)管有力的分管機(jī)構(gòu)。集團(tuán)公司有關(guān)職能部門，要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目成本審計(jì)。防止發(fā)生虛收實(shí)支，虛盈實(shí)虧，該列不列、該攤不攤成本的問(wèn)題。

4結(jié)束語(yǔ)

在中國(guó)的工程承包市場(chǎng)不斷開放的將來(lái)，尤其是國(guó)際投資基金不斷涌入中國(guó)市場(chǎng)，勢(shì)必大量引入全球有實(shí)力的工程公司進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，除僅剩下的一點(diǎn)政府保護(hù)之外，最多也只是向市場(chǎng)提供最直接的人力服務(wù)。隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，面對(duì)實(shí)力強(qiáng)大的國(guó)外工程公司，中國(guó)的企業(yè)必須要在投資，保險(xiǎn)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造以及工程施工，調(diào)試等各個(gè)方面聯(lián)合起來(lái)，形成一個(gè)具有總承包實(shí)力的企業(yè)集團(tuán)來(lái)共同面對(duì)國(guó)外企業(yè)的挑戰(zhàn)，走向國(guó)外市場(chǎng)。

參考文獻(xiàn)

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篇10

一、學(xué)校管理堅(jiān)持以人為本的重要性

1.堅(jiān)持以人為本是高校管理的客觀需求。學(xué)校的管理過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，學(xué)校管理者對(duì)學(xué)校進(jìn)行管理必須使用一定的管理手段。是學(xué)校做到培養(yǎng)人才的目標(biāo)，保證學(xué)校的正常運(yùn)作。學(xué)校管理設(shè)計(jì)到方方面面，包擴(kuò)教學(xué)工作，教學(xué)計(jì)劃，學(xué)校后勤等。其中，學(xué)校后勤管理是學(xué)校正常運(yùn)作的基礎(chǔ)。

2.堅(jiān)持以人為本是適應(yīng)時(shí)代。現(xiàn)在世界已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。所謂的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，就是指知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代就是以知識(shí)運(yùn)營(yíng)為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、知識(shí)產(chǎn)業(yè)成為龍頭產(chǎn)業(yè)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)成為新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)的時(shí)代。這就要求學(xué)校對(duì)于人才的培養(yǎng)要注重創(chuàng)造力，平等和民主。而人是知識(shí)的載體。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)于人才提出了更高的要求。學(xué)校中心工作就是培養(yǎng)人才，這就需要學(xué)校采用以人為本的管理模式。

3.堅(jiān)持以人為本有利于克服傳統(tǒng)管理的弊端。以前傳統(tǒng)的管理制度和模式存在著對(duì)于人性的忽視，存在著很多的弊端。和現(xiàn)在對(duì)于人才的要求培養(yǎng)不符合。因此，必須堅(jiān)持以人為本的管理制度，改變學(xué)校的種種弊端。

二、高校管理現(xiàn)狀

1.高校管理缺少民主。在現(xiàn)在的高校管理中，管理過(guò)程中的行政化問(wèn)題比較嚴(yán)重，缺少民主性，不能針對(duì)出現(xiàn)的情況及時(shí)的做出反應(yīng)。在高校管理中，不能征求教師和學(xué)生的想法，在制定規(guī)章制度的時(shí)候，往往是脫離實(shí)際，不能詳細(xì)的照顧到每一個(gè)方面。教師對(duì)于學(xué)生管理工作的權(quán)利落實(shí)不到位。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于以人為本的理念不能徹底夠了解。對(duì)于民主不能徹底的執(zhí)行。在制度制定的時(shí)候，不完全的考慮教師和學(xué)生的需求。不考慮學(xué)生的發(fā)展。

2.高校制度不夠完善。高校要想做到效果良好的管理，就必須有一套完善的制度。但是在現(xiàn)在的高校中，雖然有著比較完善的規(guī)章制度。但是難免還是存在著缺點(diǎn)。比如說(shuō)：對(duì)于學(xué)生的管理中，出現(xiàn)任何情況還是一言堂，不讓學(xué)生進(jìn)行辨別。在管理隊(duì)伍的建設(shè)中，還有一些考核制度和將成制度不完善。

三、以人為本管理制度的有效策略

1.樹立以人為本的管理觀念。要在高校的管理中做到以人為本，就必須對(duì)以人為本的管理觀念進(jìn)行了解。以人為本注重的是民主性和平等性。高校管理人員必須在平時(shí)的工作中樹立以人為本的觀念，深入了解學(xué)校的各種任務(wù)。在任務(wù)的執(zhí)行中貫徹以人為本的觀念。只有這樣，才能了解以人為本的實(shí)質(zhì)，才能落實(shí)以人為本的理念。用民族和平等的觀念來(lái)管理學(xué)校，才能保障教師和學(xué)生的權(quán)益。同時(shí)為了落實(shí)以人為本的管理理念，教師和學(xué)生必須做到提供自己真實(shí)的建議和意見。發(fā)表自己的真實(shí)想法，以便于建立完全平等的校園。

2.注重對(duì)于學(xué)生的人文關(guān)懷。在高校的管理過(guò)程中，管理對(duì)象最多的就是學(xué)生，因此，以人為本理念的落實(shí)就必須從學(xué)生身上作為出發(fā)點(diǎn)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行的人文關(guān)懷管理。第一，在對(duì)學(xué)生展開管理工作的時(shí)候，必須重視學(xué)生的地位，必須關(guān)注學(xué)生的實(shí)際需要。比如：關(guān)注學(xué)生的心理情況，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的心理問(wèn)題和矛盾，之后再進(jìn)行解決，教會(huì)學(xué)生正確的價(jià)值觀和人生觀，用正確的態(tài)度對(duì)待學(xué)習(xí)和生活。第二，管理人員要培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力，尤其是新生出道學(xué)校之后對(duì)于校園生活的適應(yīng)，我們要積極引導(dǎo)學(xué)生參與到校園中來(lái)，不斷的提高學(xué)生的適應(yīng)能力和綜合的學(xué)習(xí)能力。第三，在管理過(guò)程中，要建立良好的師生關(guān)系，尊重學(xué)生的尊嚴(yán)和自由，建立一個(gè)良好的關(guān)機(jī)網(wǎng)絡(luò)，是學(xué)生了解管理工作的不易，可以主動(dòng)的配合學(xué)校的管理工作。第四，在平時(shí)要大力提倡人文關(guān)懷的管理觀念，創(chuàng)造一個(gè)美好，平等，健康的校園環(huán)境。

3.創(chuàng)新以人為本的管理制度。高校的管理制度不是每個(gè)學(xué)校都是一樣，需要體現(xiàn)自己學(xué)校的不同，盡心創(chuàng)新。管理制度是否符合人性是堅(jiān)持以人為本管理的關(guān)鍵。要做到使學(xué)生和教會(huì)四自覺主動(dòng)地遵守學(xué)校的制度，就必須做到以下幾點(diǎn)：第一，采納學(xué)生和教師的意見。學(xué)校制度的制定，需要根據(jù)教師和學(xué)生的意見。要強(qiáng)調(diào)學(xué)生和教師積極參加學(xué)校制度的制定，可以設(shè)立意見征集箱，在最大范圍內(nèi)收集學(xué)生們對(duì)于管理制度的建議，將學(xué)生的建議在修訂制度中體現(xiàn)出來(lái)。也可以通過(guò)學(xué)校召開職工大會(huì)來(lái)進(jìn)行討論。提前選出教師的代表，讓教師對(duì)管理制度的修訂有一定的權(quán)利，代表提出更符合自己需求的制度和方針。第二，讓教師和學(xué)生對(duì)于管理制度做出評(píng)價(jià)。管理制度不是一成不變的，需要及時(shí)的進(jìn)行創(chuàng)新，這就需要在每學(xué)期末對(duì)學(xué)校的管理制度進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。學(xué)校在每學(xué)期末通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式，收集教師和學(xué)生對(duì)于學(xué)校管理制度的評(píng)價(jià)，學(xué)校根據(jù)教師和學(xué)生的評(píng)價(jià)，及時(shí)的修訂管理制度。第三，高校管理制度的修訂一定要遵循以人為本原則，通過(guò)不斷的創(chuàng)新來(lái)保障管理制度時(shí)刻堅(jiān)持以人為本。

四、結(jié)束語(yǔ)