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關(guān)鍵詞：云計算；信息化；電力企業(yè)

云計算技術(shù)經(jīng)過短短數(shù)年就從概念發(fā)展到大規(guī)模實踐，并不斷融入各個行業(yè)，給很多行業(yè)帶來了創(chuàng)造性的改變。近年來，通過現(xiàn)代信息化技術(shù)，電力企業(yè)對信息化程度的要求越來越高，信息化管理逐漸融入生產(chǎn)、管理、經(jīng)營等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而，在電力企業(yè)信息化的過程中仍然存在很多不足之處，比如資源浪費情況比較嚴重，資源的成本管理消耗大等。針對電力企業(yè)在信息化管理中存在的諸多問題，將云計算技術(shù)引入信息化管理中，能夠有效地整合存儲資源，提升數(shù)據(jù)處理能力，提供穩(wěn)定可靠的電力企業(yè)業(yè)務應用系統(tǒng)，從而提高企業(yè)管理水平。

1云計算概述

1.1發(fā)展現(xiàn)狀

未來的計算與發(fā)展方向是以云計算為核心的。雖然云計算在世界上早已被廣泛地認知和使用，但大部分發(fā)展中國家沒有足夠的人力、財力來發(fā)展這項技術(shù)，這些國家仍然在努力著，我國就是其中一員。在我國，有些公司對云計算持謹慎和務實的態(tài)度，并且由于行業(yè)壁壘、信息閉塞等原因，云計算的發(fā)展稍微較慢，但一些大型企業(yè)已經(jīng)開始將云計算融入企業(yè)的實際應用中。

1.2基本原理

云計算是網(wǎng)絡存儲、分布式、并行計算、負載均衡及虛擬化等傳統(tǒng)技術(shù)與現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。在云計算中，將處理程序分為更多小的子程序，在多臺服務器上進行計算，最后將計算處理的結(jié)果返回給用戶。云計算的關(guān)鍵技術(shù)包括虛擬化技術(shù)、分布式資源管理及海量分布式存儲技術(shù)[1]。

1.2.1虛擬化技術(shù)

虛擬化技術(shù)是一種資源管理技術(shù)，是將計算機的實體資源，如服務器CPU，內(nèi)存，網(wǎng)絡及存儲等予以抽象、轉(zhuǎn)換后呈現(xiàn)出來，打破實體結(jié)構(gòu)間的不可切割的障礙，使用戶可以使用比原本更好的方式來利用這些資源。這些資源經(jīng)虛擬化后是不受現(xiàn)有資源的架設方式、地域或物理組態(tài)所限制[2]。虛擬化是資源池化的基礎，能夠有效地提高資源管理水平。虛擬化技術(shù)分為3個層次，如圖1所示，包括硬件層的基礎設施層IaaS，平臺層PaaS和軟件應用層SaaS。其中，平臺層提供硬件、帶寬等資源，為云數(shù)據(jù)中心提供基礎設施；應用層基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行軟甲價值交付，根據(jù)需求提供軟件應用服務。

1.2.2海量分布式存儲技術(shù)

根據(jù)海量的結(jié)構(gòu)化/非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，采用冗余存儲的方式進行數(shù)據(jù)存儲，保障數(shù)據(jù)存儲的可靠性、可用性、經(jīng)濟性。Google的GFS文件系統(tǒng)（GoogleFileSystem，GFS）和Hadoop的Hadoop分布式文件系統(tǒng)（HadoopDistributedFileSystem，HDFS）是目前最具代表性的分布式數(shù)據(jù)存儲技術(shù)[3]。

1.2.3分布式計算技術(shù)

分布式計算技術(shù)可以對大規(guī)模數(shù)據(jù)進行處理及分析，可以向用戶提供更高效的服務。分布式計算是將目標分解成許多小塊，分配給多臺計算機進行處理，通過并行計算，節(jié)約了整體計算時間，大大提高計算效率。

2云計算在電力企業(yè)信息化管理中的應用

2.1電力企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀

目前，我國電力企業(yè)已經(jīng)認識到了信息化管理在企業(yè)管理中的重要性，開始加大了信息系統(tǒng)建設資金的投入，在相應的基礎設施及應用系統(tǒng)建設上取得了一定的進展，利用信息化工具進行企業(yè)管理在目前也已經(jīng)成為電力企業(yè)管理的重要組成部分[4]。隨著信息化系統(tǒng)的不斷建設，搭建了各種各樣的業(yè)務系統(tǒng)，各個業(yè)務系統(tǒng)相對獨立，一方面，硬件資源不斷增加，難以充分利用，機房空間也在不斷擴大；另一方面，在各個業(yè)務系統(tǒng)間進行數(shù)據(jù)交互時，通常使用接口等方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳遞，由于業(yè)務系統(tǒng)的不斷增加，業(yè)務數(shù)據(jù)的交互需求越來越大，各個業(yè)務系統(tǒng)之間接口不斷增加，盤根錯節(jié)，反而導致業(yè)務系統(tǒng)性能下降，數(shù)據(jù)的安全及準確得不到保障。

2.2云計算在電力企業(yè)信息化管理中的應用

將云計算技術(shù)引入到電力企業(yè)中，能夠有效地提高整個電力企業(yè)的信息交互能力、計算能力、增加存儲空間。（1）通過虛擬化技術(shù)，能夠整合電力企業(yè)中的各類計算資源，提高存儲能力，有利于用戶結(jié)合自身需求，合理調(diào)配計算或存儲資源。優(yōu)化資源配置，降低硬件空間占用，有效降低企業(yè)的重復性投資，提升企業(yè)信息系統(tǒng)的整體性能。（2）運用分布式技術(shù)，能夠整合電力企業(yè)不同環(huán)境下的計算資源，組成一個較強的計算和存儲平臺，使得計算資源能夠充分利用。通常情況下，電力企業(yè)中建設的業(yè)務系統(tǒng)，其配備的硬件資源遠遠高于應用系統(tǒng)所需的資源，還有很多沒有被利用的計算資源，通過分布式技術(shù)，能夠有效地利用這些資源。并且，分布式技術(shù)的動態(tài)擴展性較強，云計算的計算能力和存儲能力能夠有更大的擴展空間，滿足電力企業(yè)不斷發(fā)展的要求。（3）數(shù)據(jù)的管理及安全，電力企業(yè)的應用中涉及大規(guī)模的數(shù)據(jù)，信息處理量大，而且數(shù)據(jù)的安全性、保密性要求高。云計算技術(shù)，可以有效地對大規(guī)模數(shù)據(jù)進行計算和存儲，可以通過構(gòu)建私有云，為電力企業(yè)內(nèi)部提供服務，并通過數(shù)字證書、數(shù)據(jù)加密、行為審計及備份等安全防護技術(shù)為數(shù)據(jù)的安全提供保障。

3結(jié)語

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，不斷涌現(xiàn)出很多新技術(shù)，云計算技術(shù)是一種新型的網(wǎng)絡服務技術(shù)，是信息技術(shù)的主要發(fā)展趨勢，現(xiàn)已走向成熟。對于電力企業(yè)來說，應用新技術(shù)，提高企業(yè)管理水平，已經(jīng)到了刻不容緩的地步。與時代同步，將新技術(shù)與電力企業(yè)實際相結(jié)合，是保障電力企業(yè)不斷前進發(fā)展的源泉。

[參考文獻]

[1]顧炯炯.云計算架構(gòu)技術(shù)與實踐[M].2版.北京：清華大學出版社，2016.

[2]王繼業(yè)，程志華，彭林，等.云計算綜述及電力應用展望[J].中國電力，2014（7）：108-112.

[3]馮小梅，劉怡君.云存儲技術(shù)的現(xiàn)狀分析與發(fā)展趨勢[C].南寧：廣西計算機學會2014年學術(shù)年會，2014.

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關(guān)鍵詞：信息化管理；管理系統(tǒng)；集團管理

企業(yè)集團是大型的經(jīng)濟技術(shù)型組織，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中面臨著全國甚至國外同行業(yè)的激烈競爭，必須對市場需求做出快速響應。但是由于企業(yè)集團受規(guī)模龐大，管理復雜等因素的影響，在響應的時效方面常常存在延遲的現(xiàn)象，而信息化管理則順應企業(yè)集團發(fā)展的需要，為加快集團的響應速度，增加決策的精準程度，提高集團的管理效率提供了有益的幫助。

一、信息化及信息化管理理念

信息化簡單的講就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)對人們的生產(chǎn)和生活進行科學的改造，并由此而使得整個社會的組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)生改變。信息化過程不只是一個技術(shù)的發(fā)展過程，同時也是一個社會發(fā)展的過程，是時展的趨勢。因此，企業(yè)集團在經(jīng)營發(fā)展過程中應該緊跟時代的步伐，通過信息化手段來實現(xiàn)企業(yè)管理流程、組織結(jié)構(gòu)的變革。

企業(yè)管理的信息化就是在企業(yè)管理中充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)來構(gòu)建企業(yè)自身的信息網(wǎng)絡系統(tǒng)，使得企業(yè)的信息、資金、物資、工序得以優(yōu)化整合，實現(xiàn)企業(yè)管理效率和管理質(zhì)量的整體提高，保證企業(yè)資源得到優(yōu)化配置，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)效益與競爭能力的提高。從信息化技術(shù)發(fā)展及應用過程來看，企業(yè)信息化包括生產(chǎn)環(huán)節(jié)信息化以及管理過程信息化。這其中又以管理過程信息化為發(fā)展重點，并逐步向無邊界管理的方向發(fā)展。因此，信息化管理理念及應用將對企業(yè)未來的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。

二、信息化管理理念是企業(yè)集團管理工作的需要

企業(yè)集團管理工作的主要目的是實現(xiàn)對企業(yè)集團運營的整體決策與全面監(jiān)控。通過制定全面管理流程制度將企業(yè)集團的經(jīng)營戰(zhàn)略予以落實；利用企業(yè)集團的資金集中管理系統(tǒng)完成資金流分析與資金風險預防；采用集團集中財務管理與核算及時的發(fā)現(xiàn)企業(yè)集團運營過程中的財務問題，并及時予以優(yōu)化；通過集中人力資源管理培訓，將薪酬、績效、綜合素質(zhì)以及人事等管理內(nèi)容集成起來，實現(xiàn)人力資源管理效率的最大化；采用集團信息化物資采購、配置以及管理系統(tǒng)，實現(xiàn)物資的最佳配置等，所有這些工作歸納起來就是針對企業(yè)集團的實際管理需求，構(gòu)建完善的企業(yè)集團信息化管理系統(tǒng)，保證管理渠道得到疏通、優(yōu)化，使得企業(yè)集團的管理工作效率能夠得到充分提高。

三、企業(yè)集團信息化管理系統(tǒng)的構(gòu)建與實施

（一）信息化管理系統(tǒng)的規(guī)劃。在信息化管理系統(tǒng)的規(guī)劃過程中，企業(yè)集團必須考慮到自身管理工作的需求，基于從簡單到復雜的發(fā)展策略，將企業(yè)集團龐大的系統(tǒng)分解成為若干個階段進行逐步展開。同時，在起始階段要選擇難度相對較低的基礎性項目。另外，在系統(tǒng)的建設規(guī)劃過程中要盡量避免項目實施的風險，以免因為信息化管理系統(tǒng)的建設而導致企業(yè)的管理體系失控。在具體的實施過程中，主要可以采用如下信息技術(shù)實現(xiàn)系統(tǒng)管理和構(gòu)建：（1）應用Internet技術(shù)實現(xiàn)地域限制的突破。集團企業(yè)管理的一個重要特點是地域分布范圍廣，經(jīng)常存在著項目管理控制工作在國內(nèi)，而管理項目的實際經(jīng)營活動在國外的現(xiàn)象。因此，所構(gòu)建的信息化管理系統(tǒng)必須使用Internet技術(shù)，基于B/S架構(gòu)形成人性化的操作體系，使得項目的管理決策及其執(zhí)行不會受到地域的限制。項目管理人員不論身在何處都可以通過各種互聯(lián)網(wǎng)終端訪問企業(yè)集團的信息化管理系統(tǒng)，在保證集團公司數(shù)據(jù)安全的基礎上實現(xiàn)企業(yè)管理的無邊界、零延時響應。（2）確保企業(yè)集團各級管理人員實時響應數(shù)據(jù)要求。企業(yè)集團的信息化管理系統(tǒng)完成之后，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)集團所有數(shù)據(jù)在物理空間和邏輯空間上的高度集中，從而有利于實現(xiàn)管理指令的實時響應。（3）利用虛擬協(xié)同技術(shù)構(gòu)建信息管理平臺。在企業(yè)集團的業(yè)務管理范疇當中，各個子公司、項目組的所有資源需要進行綜合利用，這就涉及到協(xié)同管理和分配的問題。從管理信息系統(tǒng)的層面來講，主要是指數(shù)據(jù)的查詢與分析、內(nèi)部業(yè)務的核對以及人力資源的調(diào)配等，各個方面都要求將各個子公司和項目組作為一個整體管理對象，利用協(xié)同管理技術(shù)實現(xiàn)資源和信息的最優(yōu)化配置。

（二）信息管理功能模塊的集成。企業(yè)集團信息管理功能模塊的集成主要包括人員的集成、信息的集成以及流程的集成三個方面。（1） 人員的集成。企業(yè)集團信息管理系統(tǒng)通過系統(tǒng)的門戶，為集團內(nèi)部的所有管理人員以及員工的協(xié)同工作提供輔助，提供了各個具體業(yè)務功能統(tǒng)一的應用入口、個性化界面、統(tǒng)一賬戶管理和登錄，有利于管理人員、管理部門以及子公司之間的信息同步、操作同步和處理業(yè)務同步，便于管理工作的相互協(xié)調(diào)。同時，還能夠通過這種方式構(gòu)建其快捷的人際協(xié)同環(huán)境，有利于企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)外部中包括員工、客戶在內(nèi)的所有人員通過該平臺獲得對應的信息和服務，形成開放式的商務環(huán)境，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理運作的一體化。另外，企業(yè)用戶在任意的業(yè)務流程處理以及項目管理過程中，可以通過信息模塊、流程模量、配置模塊以及業(yè)務模塊實現(xiàn)企業(yè)集團的業(yè)務信息集成管理，保證在合適的時間和地點將合適的信息準確的發(fā)送給需要信息的人，提高項目處理的協(xié)同性，實現(xiàn)集團整體運作效率的提高。（2）信息的集成。企業(yè)信息系統(tǒng)需要提供包括集團公司在內(nèi)的財務、管理、銷售、生產(chǎn)、客戶、人力資源等信息的協(xié)同管理，屬于一個全面的立體化的應用系統(tǒng)。在整個企業(yè)集團的使用過程中，各個子系統(tǒng)中的所有基本業(yè)務數(shù)據(jù)都進行統(tǒng)一的集中管理，各個成員部門的信息化管理系統(tǒng)不但可以進行數(shù)據(jù)的集中管理，還能夠通過分級分層的管理方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)的管理控制，在保證企業(yè)集團數(shù)據(jù)的相對集中與統(tǒng)一的同時，還能夠確保各個分支機構(gòu)業(yè)務得到靈活擴充。（3）工作流程的集成。企業(yè)集團信息化管理系統(tǒng)流程的集成主要包括企業(yè)內(nèi)部功能、應用流程的集成，同時還包括各個子公司之間操作流程的協(xié)同、集成。在具體的實現(xiàn)過程中，信息系統(tǒng)采用工作流作為基本驅(qū)動方式對業(yè)務進行處理，使得其成為一個集成的基于基本規(guī)則的工作管理流程體系，確保企業(yè)集團內(nèi)部和外部的信息流、物資流和管理流得到集成。通過集成搭建統(tǒng)一的信息交換平臺，為企業(yè)內(nèi)部各部門以及外部客戶群提供溝通的渠道，同時也為企業(yè)集團內(nèi)部業(yè)務流程的變化與持續(xù)更新提供技術(shù)保障。

（三）信息化管理可以為企業(yè)集團決策提供支持。隨著企業(yè)集團對信息技術(shù)應用的不斷深入，會逐步積累起大量的業(yè)務數(shù)據(jù)需要處理，這些數(shù)據(jù)與時間一道呈幾何級數(shù)增長，企業(yè)所擁有的信息量急劇增加。這時，企業(yè)集團的信息管理部門的工作重點不再是單一的數(shù)據(jù)收集和整理，而是讓企業(yè)集團內(nèi)部的有關(guān)管理人員能夠及時快速的從海量信息中獲得所需要的情報。企業(yè)的管理人員希望能夠?qū)Ξ斍凹扔械臄?shù)據(jù)進行快速的綜合分析處理，為企業(yè)決策提供信息上支持，為企業(yè)競爭提供情報上的幫助。

因此，企業(yè)集團有必要利用信息化管理系統(tǒng)來創(chuàng)建決策支持功能，通過這項功能可解決原有系統(tǒng)中存在的數(shù)據(jù)分析工具單一，對傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫依賴過多等技術(shù)問題，并且還要植入先進的防護措施，使得該項功能不但能更好地為管理者提供及時、準確的決策依據(jù)，使管理者在激烈復雜的市場競爭中能盡早做出科學正確的判斷，還要起到有效防止自身信息失密的作用。

結(jié)語：總之，信息化管理理念在企業(yè)集團管理中運用時必須考慮集團的實際需要，在具體實施過程中要從系統(tǒng)規(guī)劃、功能模塊集成以及管理決策支持等幾個方面進行科學的構(gòu)建，這樣才能滿足集團管理的需要，為集團發(fā)展提供科學的依據(jù)和參考。

參考文獻：

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關(guān)鍵詞： ERP系統(tǒng)；中小企業(yè)；信息化

中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1671－7597（2012）0220089－01

如今世界經(jīng)濟的發(fā)展明顯體現(xiàn)了兩個特點：信息化與全球化。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，和開發(fā)程度的加大，面臨著來自世界各國優(yōu)秀企業(yè)的競爭，如何提高國內(nèi)企業(yè)的競爭力無疑是社會各界關(guān)注的重點，而實現(xiàn)企業(yè)信息化則成了我國實現(xiàn)現(xiàn)代化及工業(yè)化的必然選擇[1]。中小企業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中起著重要作用，但絕大部分中小企業(yè)在信息化水平上仍處于較低水平，因此從ERP系統(tǒng)來考慮如何提高中小企業(yè)的信息化程度，探析如何構(gòu)建適合我國中小企業(yè)的ERP系統(tǒng)顯得尤為關(guān)鍵。

1 中小企業(yè)信息化管理概況

自90年代起，中小企業(yè)的發(fā)展就成了推動我國經(jīng)濟迅猛增長的動力，在工業(yè)的新增產(chǎn)值中中小企業(yè)的貢獻占了76.7%，成為新的經(jīng)濟增長點。同時，中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了大量就業(yè)機會，促進了社會穩(wěn)定和諧，據(jù)統(tǒng)計，在我國工業(yè)就業(yè)的人員中，中小企業(yè)就占了73%[2]。此外，從現(xiàn)有的經(jīng)濟活動不難看出，中小企業(yè)有著許多成功的創(chuàng)新案例，其水平也不遜色于大型企業(yè)。在關(guān)注中小企業(yè)快速成長的同時，也看到了它們身上所具有的痼疾，如生產(chǎn)率水平低、創(chuàng)新能力弱、管理松散等，因此，我們需要提高企業(yè)自身的管理水平和信息化水平，來應對復雜多變的外部環(huán)境，提供自身競爭力。

在提高信息化水平方面，ERP系統(tǒng)作為全面的資源管理系統(tǒng)成為企業(yè)進行信息化管理的必要手段。而在實踐中，我國中小企業(yè)實施與應用ERP系統(tǒng)的不多，成功的更是少。有悲觀者認為ERP實施的成功率為零，樂觀者則認為成功率在10%左右。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，一方面是ERP系統(tǒng)的采用和實施需要大量的費用，這對中小企業(yè)來說是不小的負擔，對它們造成較大的資金壓力；另一方面，許多中小企業(yè)采用是的國外廠商供應的ERP系統(tǒng)，盡管它們對于中國企業(yè)的特點也經(jīng)過相應的調(diào)整和改變，但因國外的功能系統(tǒng)十分完善，而國內(nèi)中小企業(yè)因尚未成熟，許多功能都無法使用，造成浪費，無法達到預期的效果。因此，如何根據(jù)我國中小企業(yè)自身的特點構(gòu)建出適合本土中小企業(yè)成長的ERP系統(tǒng)進行信息化管理至關(guān)重要。

2 中小企業(yè)ERP系統(tǒng)的實施應用特點

為提高效率，達到系統(tǒng)實施的目的，中小企業(yè)在采用與實施ERP系統(tǒng)時需要按照自身特點和實施規(guī)范來進行。對于中小企業(yè)所采用的ERP系統(tǒng)實施時具有以下幾個特點：

首先，需根據(jù)ERP整體規(guī)范來實施。中小企業(yè)雖然在規(guī)模上無法與大企業(yè)比擬，管理的層級和流程也相對簡單，但其所涉及的業(yè)務類信息，與大企業(yè)相同，具有生產(chǎn)、庫存等，因此，不能逃離ERP整體的實施規(guī)范。

其次，重要性不同。和大企業(yè)相比，中小企業(yè)則將ERP視作自身發(fā)展的生命線，而不僅僅是提高企業(yè)效率的一手段，這也注定國內(nèi)中小企業(yè)在實施所借鑒的對象上和大企業(yè)不同。

第三，由于資金的局限，中小企業(yè)需要實施的ERP可短期出成效，因為無論在時間上還是資金上它們都耗不起。

最后，是對于供應商的要求。鑒于中小企業(yè)硬件基礎差、員工技術(shù)水平有限、IT類人才缺乏、投入較少等特點，要求其所實施的ERP系統(tǒng)具有易操作性，容易理解，便于學習，應用深度較淺，且供應商還需要強大的售后服務能力，包括系統(tǒng)應用的培訓、咨詢，對于企業(yè)特點、業(yè)務流程的正確判斷和應對企業(yè)變動進行系統(tǒng)調(diào)整等服務能力。

3 中小企業(yè)ERP系統(tǒng)的實施過程分析

正如上文所分析的中小企業(yè)在信息化管理方面的不足，尤其在ERP系統(tǒng)應用實施上效率仍很低，所以十分有必要根據(jù)中小企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的要求、特點規(guī)劃并實施適合中小企業(yè)發(fā)展的ERP系統(tǒng)。所謂ERP系統(tǒng)實施就是將實施該系統(tǒng)前的相關(guān)企業(yè)文化、業(yè)務、軟件系統(tǒng)等納入新的系統(tǒng)中，該過程不僅涉及到ERP的思想、服務、軟件系統(tǒng)，也需要資金、人力、物力的投入，以及正確實施的過程。對于中小企業(yè)實施ERP系統(tǒng)主要包括兩個階段：即整體規(guī)劃階段與實施階段。第一個階段包括規(guī)劃準備、現(xiàn)狀的調(diào)查評估、需求調(diào)查分析、整體實施設計以及分步實施的規(guī)劃；第二個階段則包括實施前準備、業(yè)務過程的規(guī)劃、系統(tǒng)選型、系統(tǒng)的培訓、系統(tǒng)配置數(shù)據(jù)的準備、系統(tǒng)切換、系統(tǒng)運行以及項目驗收等步驟[3]。

ERP系統(tǒng)規(guī)劃階段。中小企業(yè)要實施與經(jīng)營業(yè)務相匹配的ERP系統(tǒng)，合理的規(guī)劃是其實施的第一步，它關(guān)系到接下來實施的效率與效果。該階段需要以企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略為出發(fā)點，依據(jù)企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，同時根據(jù)行業(yè)動態(tài)、同行ERP實施的實際情況及信息化管理的發(fā)展趨勢來對企業(yè)的ERP系統(tǒng)進行全面、科學的規(guī)劃。通過規(guī)劃提出企業(yè)構(gòu)建ERP系統(tǒng)的目標、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和實施方案，作為接下來實施階段的指導方案。此階段，為了讓實施規(guī)劃指定的更有效、切實，企業(yè)可以建立企業(yè)內(nèi)部的信息化小組，同時邀請ERP咨詢公司、ERP咨詢專家一起來協(xié)助企業(yè)制定適合企業(yè)自身的ERP實施規(guī)劃。

ERP實施階段。該階段就是將規(guī)劃階段的目標、愿景轉(zhuǎn)變?yōu)榍袑嵖尚械姆桨?，包括各個步驟的任務分配、時間進度安排等，將規(guī)劃有效的付諸行動。實施階段不僅需要根據(jù)規(guī)劃的目標選擇合適的硬件設備、系統(tǒng)軟件，對員工進行軟件應用培訓，進行系統(tǒng)的配置、切換以及驗收，還需要根據(jù)ERP的精神思想，優(yōu)化和調(diào)整中小企業(yè)現(xiàn)有的管理制度、體系、業(yè)務流程和組織架構(gòu)。由于資金等資源的有限，在整個實施過程中企業(yè)始終處于主導地位，而來自于專業(yè)咨詢機構(gòu)的組織和個人只是提供輔助作用，所以，企業(yè)需要培養(yǎng)自身的人才隊伍，如對員工進行ERP系統(tǒng)知識與運用的培訓，主動與ERP供應商以及相關(guān)專家合作確立合理的實施步驟，提高ERP實施效率。

提高中小企業(yè)信息化水平并不是一蹴而就的，針對目前我國中小企業(yè)信息化程度低的現(xiàn)狀，采用ERP系統(tǒng)是十分重要的手段。而唯有清晰的確定企業(yè)的現(xiàn)狀，依據(jù)ERP的指導思想，將現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，才能真正提高企業(yè)的競爭力和信息化水平。

參考文獻：

[1]路雨祥，團結(jié)奮斗 開拓創(chuàng)新 建設制造強國[J].機械工程學報，2003，39（1）：2-9.

篇4

關(guān)鍵詞：企業(yè)；檔案管理；信息化技術(shù)；應用

引言

辦公無紙化及辦公自動化的出現(xiàn)，使得生成檔案的方式發(fā)生了翻天覆地的變化，比如文件的催辦、簽發(fā)、歸檔以及起草等運作過程在通訊線路、計算機中進行，因而檔案前身的主要形態(tài)就必須是機讀文件，由此檔案便開始以機讀的形式存在。與利用紙質(zhì)載體檔案的方式相比，現(xiàn)代化的檔案利用方式有著突出的優(yōu)越性，該變化表明檔案工作者勢必會面臨越來越多的機讀形式的檔案。近些年以來，隨著計算機網(wǎng)絡以及信息技術(shù)的迅速發(fā)展，檔案管理隨之得以變革，富有現(xiàn)代化氣息的信息技術(shù)被廣泛的應用到了檔案管理工作中，不僅簡化了檔案管理環(huán)節(jié)，而且大大的提高了檔案管理效率。由此可見，加強信息技術(shù)在檔案管理中的應用，有著非常重要的意義。

1 企業(yè)檔案信息化管

企業(yè)檔案信息化就是指企業(yè)在檔案管理活動中全面應用現(xiàn)代信息技術(shù)，以網(wǎng)絡作為基本平臺，對檔案信息資源進行處置、管理和開發(fā)，實現(xiàn)檔案工作為企業(yè)生產(chǎn)，經(jīng)營和管理提供優(yōu)質(zhì)高效服務的過程。企業(yè)檔案的信息化可以實現(xiàn)通過計算機及網(wǎng)絡技術(shù)及時、準確地向企業(yè)管理者和各業(yè)務部門提供以有效的數(shù)字信息為主要形式的檔案利用服務，真正意義上實現(xiàn)檔案管理工作為企業(yè)經(jīng)濟利益最大化服務。

2 推進企業(yè)檔案管理信息化的必要性

2.1 適應社會發(fā)展的需要

隨著信息化成為當今世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的主題，傳統(tǒng)的檔案管理模式已經(jīng)很難適應市場經(jīng)濟的發(fā)展需求，信息時代下對于檔案信息的時效性、高價值性要求越來越大，這就要求我們檔案管理工作者利用計算機網(wǎng)絡技術(shù)，對實現(xiàn)檔案資源共享，加強企業(yè)檔案信息管理的信息化建設。

2.2 提升檔案管理水平的需要

檔案管理具有特殊性，其保存周期長、對保存環(huán)境要求高，普通的人工查閱檔案管理的辦法不僅效率低，而且對檔案的損害較大，這就有必要運用高科技的科學技術(shù)，通過信息化管理提高管理工作效率，實現(xiàn)管理的現(xiàn)代化。

2.3 確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要

檔案管理信息化不僅有利于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和造就大批人才為企業(yè)發(fā)展服務，而且在減輕工作人員勞動強度的同時，也大大提高了工作效率，通過計算機快速高效地處理檔案資料，使檔案資源得到更加充分的開發(fā)和利用。

3 在檔案管理中應用信息技術(shù)的優(yōu)勢

檔案信息電子化具體指的是以室（館）藏檔案資料為物質(zhì)對象，使用計算機不同層次的加工、篩選和收集檔案文獻，使其能夠切實的轉(zhuǎn)變成計算機軟件形式的二次文獻信息，以此供人們加以利用的一個過程。在檔案管理中應用信息技術(shù)的主要優(yōu)勢包括：（1）能夠把現(xiàn)有計算機信息技術(shù)的潛能充分的利用和發(fā)揮出來，有助于利用率的提高。目前，絕大部分的基層檔案室（館）應用信息技術(shù)單一，開發(fā)功能過于簡單，甚至有些只限于文件打字儲存或者檔案著錄，利用效率偏低，嚴重的浪費了時間、財力和人力，使得現(xiàn)代化設備無法發(fā)揮出應有的作用。（2）加工二次文獻的時間大大縮短，檔案信息的時效性明顯提高。選題、選材、編輯和出版是手工加工信息的主要工作模式，此類“慢出細活”的方式，也就是從形成文件資料至“二次文獻信息”開發(fā)的時間相對較長，使得信息失效，對檔案信息的應用價值帶來負面性影響。而在檔案管理中應用信息技術(shù)，則編者可以直接對機讀形式的檔案信息加以利用，借助于計算機功能將加工信息的工作程序完成，以此把二次文獻快捷地出版出來。（3）在檔案管理中應用信息技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)一次投入、多次產(chǎn)出，有助于擺脫加工信息受經(jīng)費束縛的不良局面。

4 信息技術(shù)在企業(yè)檔案管理中的應用

4.1 信息技術(shù)在企業(yè)檔案管理中的重要作用

信息技術(shù)包括計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)與通訊技術(shù)，它是以計算機科學為基礎，主要是處理信息所采用的各種技術(shù)。信息技術(shù)的應用使企業(yè)檔案管理呈現(xiàn)了嶄新的發(fā)展前景。這主要體現(xiàn)在檔案信息網(wǎng)絡化。計算機網(wǎng)絡將多個獨立的檔案管理對象實體，納入到一個統(tǒng)一的檔案管理系統(tǒng)，將它們有機地聯(lián)系在一起，并將它們轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)檔案信息，形成信息檔案一體化的管理體系。它不僅改變檔案的使用模式，也改變檔案管理人員的傳統(tǒng)工作模式，開啟檔案管理進入數(shù)字化的時代。除此之外，信息技術(shù)使檔案管理更加規(guī)范化和將檔案服務產(chǎn)業(yè)化。

4.2 提高企業(yè)檔案管理信息技術(shù)的具體措施

在今天的經(jīng)濟市場環(huán)境下，科學技術(shù)就是第一生產(chǎn)力，信息技術(shù)在企業(yè)檔案管理中的應用顯得尤為重要。如何把信息技術(shù)更好地引用到企業(yè)檔案管理中去，是企業(yè)提高管理水平重要方式，為企業(yè)在市場上增強自身競爭力、贏得更好發(fā)展地位有重要的作用。那企業(yè)如何應用信息技術(shù)在檔案管理呢？這是每個現(xiàn)代企業(yè)都不應忽視的問題。

4.2.1 企業(yè)管理者的重視和推動

企業(yè)管理者，尤其是管理者中的領導者，是企業(yè)對策決定的關(guān)鍵，因此，他們是否認識到信息技術(shù)對檔案管理的重要作用，直接決定企業(yè)是否能夠在此投入財力與物力。只有領導者重視并支持這一技術(shù)，才會在資金、人才和設備等方面給予適當?shù)耐度?。這是企業(yè)檔案管理使用信息技術(shù)的前提條件。

4.2.2 加強建設信息化的基礎設施

信息化技術(shù)是建立在計算機技術(shù)與網(wǎng)絡技術(shù)基礎之上，因此，企業(yè)要購買性能良好的計算機與最適合本企業(yè)檔案管理的軟件來作為軟硬件設施。這些軟硬件設施是建設企業(yè)檔案管理信息化基礎的基本條件，也是檔案信息資源開發(fā)利用的最佳技術(shù)保障。

4.2.3 強調(diào)檔案信息資源的建設

現(xiàn)代社會的信息能得到廣泛的傳播與共享，原因就是信息的數(shù)字化。所謂的數(shù)字化就是指把所有的信息都用“0”和“1”這兩個數(shù)字表示。檔案信息的數(shù)字化使檔案能夠擺脫傳統(tǒng)紙質(zhì)庫房式管理方式，數(shù)據(jù)庫不再是一個物化的庫房，而更多地像是一個人的大腦。首先是利用掃描儀、計算機把紙質(zhì)的檔案數(shù)字化，建立一個融合檔案管理與辦公自動化為一體的全文數(shù)據(jù)庫軟件系統(tǒng)，以便查找管理和利用。其次是建立一個層次統(tǒng)一、規(guī)范性、服務性、開發(fā)性、能適應檔案信息資源共享要求的檔案目錄數(shù)據(jù)庫。這些數(shù)據(jù)庫的建立是實現(xiàn)企業(yè)檔案信息化的最好的途徑。

4.2.4 培養(yǎng)和引進檔案信息化人才

科技是第一生產(chǎn)力，而科技的發(fā)展依賴人才。企業(yè)想要把信息技術(shù)更好地應用在企業(yè)檔案管理工作中，始終要依賴于檔案人員素質(zhì)的提高。檔案管理是一項應用性很強的工作，不斷加強檔案人員的教育培養(yǎng)，使他們掌握最新技能與知識應用到自己的工作中去是提高檔案管理信息化的重要舉措。同時，企業(yè)也應與時俱進，引進熟悉計算機運用以及現(xiàn)代化辦公室設備各種電子文件的操作的現(xiàn)代高技術(shù)人才。

5 結(jié)束語

綜上所述，檔案管理工作既能體現(xiàn)企業(yè)的管理水平，又是展示文明風貌的重要窗口。所以，檔案管理應當充分的發(fā)揮出其最大作用，體現(xiàn)最大價值，而信息技術(shù)的應用實現(xiàn)了檔案管理效率最大化和質(zhì)量最佳的效果，它不僅為檔案的保存和利用提供了有力的保證，更為檔案作用的發(fā)揮以及檔案價值的實現(xiàn)提供了堅實的基礎。因此，我們應當高度重視檔案管理工作，積極的采取科學有效的措施，強化檔案管理中信息技術(shù)的應用，以此提高檔案管理的綜合效率及水平。

參考文獻

[1]陳碧孜.信息技術(shù)在檔案管理中的運用[J].黑河學刊，2011.

篇5

【關(guān)鍵詞】集體企業(yè)；運營管控；KPI關(guān)鍵指標

20世紀80年代初，隨著改革開放的逐步推進，我國電力企業(yè)經(jīng)過幾十年計劃經(jīng)濟的發(fā)展，出現(xiàn)了人員負擔過重的局面，為解決員工安置和收入停滯問題，電力企業(yè)運用集體投資或員工出資的方式成立了一些多經(jīng)企業(yè)。歷經(jīng)三十多年的發(fā)展，集體企業(yè)的業(yè)務逐步涵蓋了電力施工安裝、裝備制造、勘察設計、工程咨詢、物業(yè)服務、信息化建設等眾多領域。

近些年來，電力集體企業(yè)通過借鑒主業(yè)信息化建設經(jīng)驗，在使用主業(yè)統(tǒng)推的辦公自動化系統(tǒng)、人資管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)的基礎上，根據(jù)自身企業(yè)管理需要，通過購買成套的商用軟件或自主建設信息管理系統(tǒng)方式，在企業(yè)管理的各個方面充分利用信息化手段，提高了管理效率，并取得了階段性的效益。

1 電力集體企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀

現(xiàn)有的電力集體企業(yè)其企業(yè)治理制度是在計劃經(jīng)濟體制和電力短缺情況下形成起來的，經(jīng)營管理和組織架構(gòu)很大程度上還停留在行政指令階段，具體表現(xiàn)為：

（1）在財務管理上，似是而非的國有企業(yè)模式，少或是不進行利潤分配，出資人無法真正履行管理責任和義務，以內(nèi)部模擬市場方式進行分級經(jīng)濟責任制考核，實行收支兩條線的全額預算管理制度；

（2）在公司組織架構(gòu)上，采用傳統(tǒng)的生產(chǎn)性企業(yè)組織機構(gòu)，各部門按職能劃分，從高層到低層形成多級管理的直線職能制組織形式，即金字塔式的組織結(jié)構(gòu)；

（3）雖然經(jīng)歷多次電力體制改革，企業(yè)人力資源管理的模式和制度仍未能夠完全脫離傳統(tǒng)管理框架模式，人力資源雖然總量大，但構(gòu)成機構(gòu)不符合生產(chǎn)實際，形成了行政管理和黨工團等黨群口工作人員偏多，而一線的生產(chǎn)人員及核心技術(shù)研發(fā)人員偏少的局面；

（4）多元化經(jīng)營管理雖然從過去強調(diào)的“安置型”、“福利型”逐步向“效益型”經(jīng)營方向發(fā)展，但沒有從根本上實施改革，沒有按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系和建構(gòu)現(xiàn)代公司薪酬分配制度。

2 電力集體企業(yè)信息化建設存在的問題

2.1 信息孤島、重復建設

電力集體企業(yè)的信息化進程經(jīng)歷了相當漫長的時期。在建設初期，基本上圍繞具體的業(yè)務管理需求，開發(fā)或引進相應的應用系統(tǒng)，追求的是“實用快上”的目標。各個應用系統(tǒng)由于缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準、信息共享接口，“信息孤島”、“重復建設”現(xiàn)象十分普遍。

簡單舉個例子，目前電力集體企業(yè)在人資信息管控方面，可能同時有三個應用系統(tǒng)并存，如由國網(wǎng)公司統(tǒng)推的ERP系統(tǒng)、省公司建設的人資管控系統(tǒng)、地市公司自建的信息系統(tǒng)等。由于信息數(shù)據(jù)的多口采集、重復輸入以及多頭使用和維護、信息更新的同步性差，造成了數(shù)據(jù)統(tǒng)一性、準確性很差，且系統(tǒng)運行維護成本大幅增高。

2.2 集體企業(yè)經(jīng)營管控力度較弱

電力集體企業(yè)的多種經(jīng)營屬性決定了其下屬的各企業(yè)的業(yè)務經(jīng)營范圍是多樣化的，各自管控的范圍、管控的鏈條長度、管控方法和結(jié)構(gòu)差異性較大。而各集體企業(yè)基本上依托自身的業(yè)務管理需要，多采用人工或自建信息系統(tǒng)方式進行管理，各集體企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)監(jiān)管難度較大，經(jīng)營數(shù)據(jù)無法滿足國網(wǎng)公司和省公司要求報表分析工作的實時性、準確性。

3 電力集體企業(yè)經(jīng)營管控的信息化建設思路

3.1 梳理形成集體企業(yè)經(jīng)營管控體系。

通過對各集體企業(yè)進行分析研究，梳理形成集體企業(yè)的“態(tài)-類-級”分析表（其中“態(tài)”指集體企業(yè)經(jīng)營類別和組織結(jié)構(gòu)；“類”指集體企業(yè)的經(jīng)營內(nèi)容，“級”指集體企業(yè)經(jīng)營管控的鏈條長度），明確集體企業(yè)經(jīng)營管控系統(tǒng)的管控范圍、管控鏈條長度、管控的方法和結(jié)構(gòu)，為建設統(tǒng)一的經(jīng)營管控平臺打下基礎。

（1）管控范圍簡單來說主要是明確集體企業(yè)經(jīng)營盈利目標，找到合適的管控方法，約束并規(guī)范企業(yè)員工行為，最終實現(xiàn)經(jīng)營盈利目標。

（2）管控鏈條長度主要根集體企業(yè)管理層級有關(guān)，厘清企業(yè)經(jīng)營管理層的職權(quán)范圍，有利于界定運營管控系統(tǒng)的功能范圍及層次。

（3）管控方法則是指對集體企業(yè)人、事、物的管控方法，一個相對體系化的管控方式可以提高整個運營管控系統(tǒng)的管控質(zhì)量。

簡而言之，梳理形成集體企業(yè)的運營管控體系目的，并不是要將所有的集體企業(yè)的運營管理活動全部囊括，建一個大而全、完美的信息系統(tǒng)，而是建立一個基于目標和策略的企業(yè)運營管控系統(tǒng)，充分利用集體企業(yè)的既有資源（人、財、物），通過對企業(yè)關(guān)鍵運營活動的節(jié)點有效管控，保障企業(yè)經(jīng)營目標和戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

3.2 構(gòu)建集體企業(yè)的KPI體系和評價考核標準

關(guān)鍵績效指標（KPI：Key Performance Indicator）是通過對企業(yè)內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。

企業(yè)的戰(zhàn)略目標是長期的、指導性的、概括性的，而各部門、職位的關(guān)鍵績效指標內(nèi)容是具體的，可衡量的，當關(guān)鍵績效指標所衡量內(nèi)容與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致時，透過對關(guān)鍵指標體系的控制，可以管控部門、人員的工作行為，從而實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

（1）建立企業(yè)級KPI。明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標，找出關(guān)鍵業(yè)務領域的關(guān)鍵業(yè)績指標。

（2）建立部門級KPI。依據(jù)企業(yè)級KPI，確定相關(guān)要素目標，分析績效驅(qū)動因素（技術(shù)、組織、人），確定實現(xiàn)目標的工作流程，分解出各部門級的KPI，確定評價指標體系。

（3）建立職位級KPI。進一步將部門KPI進行細分，分解出各職位的業(yè)績衡量指標。這些業(yè)績衡量指標就是員工考核的要素和依據(jù)。

指標體系確立之后，還需要設定評價標準。一般說來，指標指的是從哪些方面衡量或評價工作，解決“評價什么”的問題；而標準指的是在各個指標上分別應該達到什么樣的水平，解決“被評價者怎么做，做多少”的問題。

最后，必須對關(guān)鍵績效指標進行審核。審核主要為了確保關(guān)鍵指標能夠全面、客觀地反映被評價對象的績效，確保KPI體系能夠有效服務于實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。

3.3 注重信息系統(tǒng)集約化，規(guī)劃建設經(jīng)營管控系統(tǒng)

電力集體企業(yè)信息化建設歷經(jīng)多年，已經(jīng)形成了一些行之有效的應用系統(tǒng)，諸如集體企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)、財務系統(tǒng)及其他的業(yè)務應用系統(tǒng)，在規(guī)劃建設集體企業(yè)運營管控系統(tǒng)時，應充分考慮現(xiàn)有系統(tǒng)的優(yōu)勢，避免對一些業(yè)務模塊進行重復建設。

要堅持以數(shù)據(jù)位中心，以業(yè)務為導向，遵循“總體規(guī)劃、分布實施”的原則，建立覆蓋集體企業(yè)核心業(yè)務的應用系統(tǒng)，實現(xiàn)各級信息資源共享。還需要建立一套統(tǒng)一的信息標準，實現(xiàn)與現(xiàn)有應用系統(tǒng)整合，為日后建立統(tǒng)一的信息化平臺奠定基礎。

4 國網(wǎng)南平供電公司集體企業(yè)運營管控的信息化應用實踐

國網(wǎng)南平供電公司集體企業(yè)組織架構(gòu)由總公司下轄8個分公司及若干縣級電力集體企業(yè)組成的，業(yè)務涉及電力工程建設、裝備制造、勘探、設計、賓館、物資、物業(yè)、信息等多種行業(yè)。

4.1 運營管控系統(tǒng)總體設計

經(jīng)過對企業(yè)運營管控需求的調(diào)研，整體規(guī)劃了預算管理、項目管理、資金管理、資產(chǎn)與低值易耗品管理、供應鏈管理、績效管理、人資管理、輔助決策等8大業(yè)務模塊，強化以KPI指標為導向的運營過程中項目計劃、指揮、控制、監(jiān)督和跟蹤管理。

4.2 運營管控系統(tǒng)建設思路

（1）以資本、資產(chǎn)、資金管理為主線，貫穿企業(yè)經(jīng)營管理全過程；

（2）以預算、核算、決算管理為細線，在“全面計劃、全面預算”的基礎上，合理確定各集體企業(yè)年度經(jīng)營目標，科學安排各項

支出，對核算、決算的全過程進行規(guī)范化、程序化管理，以實現(xiàn)財務預算與業(yè)務預算的無縫銜接，提升企業(yè)的管控能力。對企業(yè)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的成本、費用、收入等數(shù)據(jù)進行匯總，提供預算執(zhí)行情況的實時數(shù)據(jù)查詢。將預算目標與實際執(zhí)行情況進行比對分析，如成本/利潤分析，費用分析等，提供相應的圖形及報表；

（3）以項目為管理單元，將不同經(jīng)營性質(zhì)的集體企業(yè)企業(yè)主營業(yè)務進行統(tǒng)一歸集管理。跟蹤項目（主營業(yè)務活動）的成本、收入，實現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點管控；

（4）以非招標管理和合同管理為抓手，走好集體企業(yè)經(jīng)營管理的第一步。將項目與非招標、合同進行關(guān)聯(lián)，通過配置項目立項必要條件（項目經(jīng)過非招標、簽訂合同）限制，管控關(guān)鍵節(jié)點，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營活動的真實、有效性。

（5）對各集體企業(yè)經(jīng)營過程的各關(guān)鍵節(jié)點實現(xiàn)可控、能控。如：規(guī)范收付款程序，提供收付款風險防范機制，所有付款通知單必須由系統(tǒng)生成并打印，打印過的付款單不得再作修改，重復打印（如有特殊情況）須填寫再次打印的原因，系統(tǒng)自動記錄此原因以作查詢依據(jù)；系統(tǒng)自動計算每次錄入的付款金額，并與應付款總額對比以百分比形式顯示在記錄表中，達100%時提示本單已結(jié)清；根據(jù)計算得出應付款余額，限制多付款的情況出現(xiàn)。

（6）根據(jù)“收支兩條線”的管理要求，經(jīng)營平臺設置資金歸集總帳戶，實時歸集各集體企業(yè)收入分帳戶的資金；按審批需求下?lián)苜Y金到各集體企業(yè)支出帳戶。檢查各企業(yè)賬戶基本信息，賬戶的期初、期末余額，統(tǒng)籌合理安排各集體企業(yè)資金的科學使用；

（7）應收款項（應收帳款和其他應收款等）管理：登記應收款項信息記錄，實時核對相應數(shù)據(jù)，督促項目相關(guān)人員及時做好應收款項催辦工作；

（8）實現(xiàn)集體企業(yè)年度績效的編制、評價與查詢功能；企業(yè)外拓市場績效與自建項目績效的預兌現(xiàn)申報、審批與查詢功能，與項目管理模塊形成關(guān)聯(lián)，經(jīng)集體企業(yè)資產(chǎn)監(jiān)督管理委員確認為外拓市場、或自建的項目，可進行績效預兌現(xiàn)的申報。

（9）形成績效評價指標標準和評價考核體系，績效評價指標包含：基礎指標、關(guān)鍵指標、日常管理、專項指標等幾類：

1）基礎指標：安全生產(chǎn)、黨風廉政建設、職工隊伍穩(wěn)定；

2）關(guān)鍵指標：總收入、利潤總額、資產(chǎn)負債率、集體資產(chǎn)保值增值率；

3）日常管理：重點工作、督辦工作、部門配合工作情況、穩(wěn)健經(jīng)營指標、集體企業(yè)財務規(guī)范化管理、資料，報表，臺賬、合同管理；

4）專項指標：可控費用（不含招待費）、招待費、業(yè)務費、應收賬款回款率。

（10）與現(xiàn)有的人資管理系統(tǒng)等建立數(shù)據(jù)獲取接口，減少運營管控系統(tǒng)的建設成本，提高基礎數(shù)據(jù)的利用率，并提供相關(guān)數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計、查詢。

5 結(jié)語

基于目標和策略的集體企業(yè)運營管控體系和KPI指標及評價體系的建立，通過信息化應用，大大提高了企業(yè)資本運營質(zhì)量，實現(xiàn)了經(jīng)營指標、績效指標的實時跟蹤、檢索、匯總、統(tǒng)計、分析、控制，扭轉(zhuǎn)原來事后控制局面為事前控制，為集體企業(yè)經(jīng)營和決策提供了可靠的數(shù)據(jù)支撐，也進而帶動了合規(guī)、合法、合程序體制的建設。

參考文獻：

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[5]陳堅，楊波.論電網(wǎng)企業(yè)集約化管理與信息化建設的關(guān)系[J].電力信息化，2006，

篇6

[關(guān)鍵詞]信息化技術(shù)；人力資源管理；應用

[DOI]1013939/jcnkizgsc201623145

當前我國正處于一個發(fā)展程度較高的信息化社會，搜集、加工和應用數(shù)據(jù)資源會更迅速、更高效，并且能夠使在此社會中的個人、團體、組織形成一個有機整體，得到更好的協(xié)調(diào)與發(fā)展。信息化是一個前進、改革的過程，人們在不斷地利用信息技術(shù)的過程中，重構(gòu)社會、經(jīng)濟、文化等各個方面，并且使信息技術(shù)再次得到提升與創(chuàng)新。在信息化高度發(fā)展的背景下，企業(yè)人力資源管理也進行了一個史無前例的革新，逐漸打破過去傳統(tǒng)的管理理念，樹立了更為先進的管理意識。信息化人力資源管理的基礎是信息量巨大、運轉(zhuǎn)迅速的硬件以及先進的、前沿的信息技術(shù)軟件，通過靈活運用最新的信息化人力資源管理理論與知識，有效利用企業(yè)內(nèi)外的各種人力、物力、財力等各種資源，充分實現(xiàn)人力資源管理的使命。

1信息化技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應用現(xiàn)狀我國信息化技術(shù)人力資源管理應用階段有三個，分別是初級階段、人力資源管理信息系統(tǒng)階段、內(nèi)部信息化向外部信息化的過渡階段。

首先初級階段是信息化技術(shù)最初在企業(yè)人力資源管理得到運用的最初時期。這個階段的首要特征是：信息化技術(shù)僅僅用來參考上級相關(guān)部門的標準編寫制訂工資計劃，制作電子表格，各種企業(yè)內(nèi)部消息等具體的、細小的事務上面，信息化技術(shù)發(fā)揮作用的范圍特別小，其得到利用的程度也特別小。

其次是人力資源管理信息系統(tǒng)階段，這是過渡階段。這個階段的首要特征是：企業(yè)把勞動力當作企業(yè)生產(chǎn)、營利過程里的一個單獨存在的部分，信息化技術(shù)用來促進企業(yè)的勞動力得到更好的安排，降低公司的運轉(zhuǎn)經(jīng)營成本，最大限度地提高企業(yè)利潤。

最后是內(nèi)部信息化向外部信息化的過渡階段。這個階段的首要特征是：信息技術(shù)被廣泛應用在管理中，企業(yè)更高頻率、更多次數(shù)地使用各種各樣的數(shù)據(jù)，使得企業(yè)的生產(chǎn)投入進一步減少，生產(chǎn)效率逐步提升，企業(yè)對內(nèi)對外的管理、經(jīng)營方式也得到變革。在這個階段中，人們對信息技術(shù)的關(guān)注度大大地提高，企業(yè)對信息技術(shù)的利用也逐步拓寬，信息技術(shù)在企業(yè)人力資源中的地位得到了更大的認可，信息技術(shù)對企業(yè)人力資源的作用更大。

2信息化技術(shù)對在企業(yè)人力資源管理的作用

人力資源管理的發(fā)展與進步離不開信息技術(shù)的支持，信息技術(shù)在一定程度上幫助人力資源管理走向一個更高階梯。具體來說，信息化技術(shù)對在企業(yè)人力資源管理的作用有以下3種：一是信息化技術(shù)通過搜集相關(guān)數(shù)據(jù)，打造網(wǎng)上管理系統(tǒng)，為工作人員搜集、分析相關(guān)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)管理層作出更高效、科學、合理的決策，提高決策的準確率，降低決策的錯誤風險；二是信息技術(shù)通過給人力資源管理者創(chuàng)建各種平臺，如風險管控、數(shù)據(jù)共享等平臺，減輕了工作人員的工作負擔，減少了他們在核算薪酬、制作表格、撰寫文檔、通告等各種煩瑣的工作上需要投入的時間，確保他們可以將更多精力和心思放在更重要的管理或者領導工作上，如員工開發(fā)與培訓，績效考核與激勵，這樣更有利于個人、團體、組織的成長；三是信息化技術(shù)通過給企業(yè)工作人員創(chuàng)建各種平臺，使得他們能夠在第一時間內(nèi)了解到企業(yè)動態(tài)，知曉企業(yè)各項規(guī)范、制度，同時也能在平臺上進行個性化操作，和企業(yè)、企業(yè)管理者實時互動。這些平臺包括員工信息查詢平臺、員工自助管理平臺等。

3信息化技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應用

一般來說，信息化技術(shù)主要應用在人才管理、績效評價、薪酬管理三個方面。

一是人才管理方面。一直以來人力資源管理者都遭遇著一個很大的挑戰(zhàn)，即如何最大限度地利用員工，發(fā)揮員工的最佳潛能。通過建立人才管理信息系統(tǒng)，管理者能夠清楚地掌握企業(yè)人才的總體概況、人才結(jié)構(gòu)、人力特點等，在這些數(shù)據(jù)的基礎上分析企業(yè)人力資源狀況，更好地實現(xiàn)員工與崗位的匹配，真正做到因人而異、因地制宜，發(fā)揮員工的最大價值，充實企業(yè)人才資源，拓寬企業(yè)人才選拔方式。人才管理信息系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理和當今信息化時代的完美結(jié)合，信息技術(shù)在推動企業(yè)人才管理上發(fā)揮了不可忽視的作用。

二是企業(yè)績效評價方面。過去企業(yè)的績效評價方式是十分落后的，大多數(shù)時候都需要手寫?？上攵?，在這種情況下企業(yè)的績效評價效率低下，耗時多，公開程度低，不能迅速地為管理者或者員工提供評價結(jié)果，對員工的考核也比較片面、單一。而信息化背景下的企業(yè)人力資源管理則通過構(gòu)建企業(yè)信息化績效評價平臺，形成了一套綜合性高、科學合理的管理體系。在這種體系下面，對每個人的評價是全面考察了各種因素、多方綜合了各個評價主體意見的。換句話說，績效考核的結(jié)果是綜合了該員工的同級、上級、下級，甚至包括該員工的客戶、專業(yè)的評價人員、員工本身的，是360度全方位的。通過這種方式獲得的績效評價結(jié)果才會更加客觀、準確，才能夠成為激勵員工的有效方式，才能推動企業(yè)人力資源管理活動走向?qū)I(yè)化、戰(zhàn)略化的道路。

三是企業(yè)薪酬管理方面。對很多企業(yè)來說，人力資源管理部門面臨著一個非常困難的難題，即如何在薪酬統(tǒng)計標準不一致時快速、準確地為不同身份、不同部門、不同崗位的員工計算薪酬。過去企業(yè)通過電子表格、計算機逐一計算的方式早就不適合不斷壯大規(guī)模、企業(yè)員工不斷增加的現(xiàn)狀。通過利用信息技術(shù)，企業(yè)創(chuàng)建了薪酬管理系統(tǒng)，人力資源部門工作人員只需要將不同的薪酬統(tǒng)計標準設置固定的套賬公式，接著將各個員工設置到其對應的套賬類型上，最后只需要輸入各個員工的實際工作時間、補貼、報銷等相關(guān)具體數(shù)據(jù)就可以得到其最終報酬了。但是值得注意的是，這些套賬公式是隨著企業(yè)政策或者國家相關(guān)法律法規(guī)不斷變化的，人力資源管理部門相關(guān)工作人員要注意實時調(diào)整。

4結(jié)論

企業(yè)人力資源管理的發(fā)展得益于信息化的進步，信息化大大減少了人力資源管理部門的工作任務，減輕了他們的負擔，為他們的工作提供了極大的便利。但是如何更充分地利用信息技術(shù)，如何最大限度地發(fā)揮企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略作用，協(xié)調(diào)好企業(yè)的人力資源、財力資源、信息資源等依然是一個復雜的過程，任重而道遠，涉及信息內(nèi)容管理、軟件體系結(jié)構(gòu)、通用組件開發(fā)、系統(tǒng)實施維護、應用服務集成等多個方面。需要我們立足人力資源管理的現(xiàn)狀，了解信息技術(shù)的發(fā)展方向，不斷地研究，深化信息技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應用。

參考文獻：

[1]劉雪，劉洪人力資源管理的轉(zhuǎn)型研究[J].現(xiàn)代管理科學，2013（11）.

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關(guān)鍵詞：云計算；煙草信息化

近年來，云計算成為最熱門的IT技術(shù)，也被認為是互聯(lián)網(wǎng)乃至IT行業(yè)的未來發(fā)展趨勢，云計算的應用在各個行業(yè)呈現(xiàn)出遍地開花之勢。在國民經(jīng)濟中起著重要支撐的煙草行業(yè)，不可避免的受到該技術(shù)浪潮的沖擊。同時隨著煙草行業(yè)聯(lián)合重組的深化，以及國內(nèi)煙草行業(yè)政策的不斷完善和改進，可以預計在今后的一段時間內(nèi)我國煙草行業(yè)將會呈現(xiàn)出更大規(guī)模的聯(lián)合與重組的發(fā)展趨勢，中國煙草已經(jīng)進入全面整合的高速發(fā)展期。在這樣的發(fā)展形勢下，煙草信息化的重要性日益凸顯，一些信息化重點工程的建設已經(jīng)關(guān)系到了煙草行業(yè)的生存和發(fā)展，而云計算技術(shù)尤為適合這種企業(yè)聯(lián)合重組，信息化統(tǒng)一整合的發(fā)展狀況。

本文在分析新形勢下的煙草行業(yè)信息化的狀態(tài)與發(fā)展趨勢的基礎上，對云計算在煙草行業(yè)的應用進行有益的探索，企圖找到一種信息化建設模式能夠適應時下煙草企業(yè)日新月異的變革的信息化建設的需求。

一、煙草企業(yè)信息化發(fā)展狀況與趨勢

在煙草企業(yè)經(jīng)歷了重組之后，工業(yè)企業(yè)面臨著新的問題：企業(yè)之間文化、背景存在差異，信息系統(tǒng)的平臺不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)庫不統(tǒng)一、信息化的程度也參差不齊。根據(jù)國家局的2005年頒布的《數(shù)字煙草發(fā)展綱要》，“以信息化帶動工業(yè)化”已經(jīng)成為煙草行業(yè)發(fā)展的大趨勢，各重組后的煙草工業(yè)企業(yè)都進行了重新梳理企業(yè)流程、重新進行了信息化規(guī)劃，并由此引發(fā)的煙草企業(yè)的信息化也從最初的單機應用、小局域網(wǎng)應用發(fā)展到了目前的統(tǒng)一平臺，統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一網(wǎng)絡的新階段，而且這些建設已經(jīng)初見成效。但是由于中國煙草的行業(yè)特殊性，重組前的企業(yè)文化影響根深蒂固，煙草企業(yè)信息化建設處于一種無法言狀的探索時期，主要表現(xiàn)下：

（一）數(shù)據(jù)中心尚不完善，且企業(yè)重組后資源浪費嚴重。目前煙草行業(yè)所有已經(jīng)建設或正在建設的數(shù)據(jù)中心，都是經(jīng)典的數(shù)據(jù)中心，它的能耗較大，不符合綠色環(huán)保的要求。同時，隨著企業(yè)資源整合的進一步加大，數(shù)據(jù)中心的用戶發(fā)展迅猛，流量迅速增加，用戶自定義數(shù)據(jù)、多媒體數(shù)據(jù)迅猛增加，業(yè)務發(fā)展不平衡，資源利用不均衡，這給現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心巨大的壓力，另外，由于應用復雜性不斷增強，管理維護成本也在迅猛增加。由于目前大部分的數(shù)據(jù)中心建設標準不統(tǒng)一，在企業(yè)重組后，需要額外進行數(shù)據(jù)中心整合項目，這既增加的了信息化建設成本又造成了資源的浪費。

（二）統(tǒng)一業(yè)務平臺，推行緩慢。在國家局的《數(shù)字煙草發(fā)展綱要》里面，明確的要求煙草行業(yè)信息化建設要走統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一網(wǎng)絡的道路，但是縱觀近些年來煙草行業(yè)信息化建設，統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)一網(wǎng)絡很容易建設而且也已經(jīng)獲得了巨大成功，但是統(tǒng)一平臺卻推行緩慢，煙草商業(yè)企業(yè)的統(tǒng)一平臺相對還較為容易推行，但煙草工業(yè)企業(yè)則難度重重，這歸根結(jié)底在于煙草行業(yè)的特殊性，每個煙草生產(chǎn)企業(yè)都有自己的獨特的工藝，多少年來的信息化建設沉淀，形成了各種個性化極強的應用系統(tǒng)，統(tǒng)一平臺建設難度太大，強行推行某一種業(yè)務平臺，將會抹殺掉原有的信息化建設成果，造成巨大的資源浪費。

（三）大量原有信息化應用系統(tǒng)被廢棄，造成巨大資源浪費。煙草企業(yè)信息化起步相對來說較早，資源投入也較大，重組前的工業(yè)企業(yè)基本上都進行了企業(yè)ERP、CRM、MES等信息化應用系統(tǒng)的建設，在重組后，很多企業(yè)直接采用另外開發(fā)全新的信息化應用系統(tǒng)進行推廣應用，這造成了巨大的資源浪費，同時也對企業(yè)日常辦公帶來了種種不便。

二、云計算的相關(guān)知識

煙草行業(yè)重組后信息化建設碰到的上述問題，正日趨惡化，必須采取一種高擴展可持續(xù)性發(fā)展的信息化建設方案來避免在下一波的更大規(guī)模重組中，重蹈覆轍。幸運的是，我們現(xiàn)在可以利用云計算輕易的解決信息化重組建設過程中碰到的上述問題。

（一）云計算的定義

一直以來，云計算的定義都存在著爭議，雖然這個概念是由Google提出的，但是各云計算應用提供商都有著自己的定義或理念，那么，什么是云計算？筆者認為云計算（Cloud Computing）就是由分布式計算（Distributed Computing）、并行計算（Parallel Computing）、效用計算（Utility Com puting）、網(wǎng)格計算（Grid Computing）、網(wǎng)絡存儲（Network Storage Technologies）、虛擬化（Virtualization）、負載均衡（Load Balance）等傳統(tǒng)計算機技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展融合而成的產(chǎn)物。它旨在通過網(wǎng)絡把多個成本相對較低的計算實體整合成一個具有強大計算能力的完美系統(tǒng)，并借助軟件即服務（SaaS）、平臺即服務（PaaS）、基礎設施即服務（IaaS）、管理服務供應商（MSP）等先進的商業(yè)模式把這強大的計算能力分布到終端用戶手中。云計算習慣上分為狹義的云計算和廣義的云計算。狹義的云計算是指IT基礎設施的交付和使用模式，指通過網(wǎng)絡以按需、易擴展的方式獲得所需的資源（硬件、平臺、軟件）。提供資源的網(wǎng)絡被稱為“云”?！霸啤敝械馁Y源在使用者看來是可以無限擴展的，并且可以隨時獲取，按需使用，隨時擴展，按使用付費。這種特性經(jīng)常被稱為像水電一樣使用IT基礎設施。廣義的云計算是指服務的交付和使用模式，指通過網(wǎng)絡以按需、易擴展的方式獲得所需的服務。這種服務可以是IT和軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的，也可以是任意其他的服務。另外根據(jù)云計算服務性質(zhì)的不同，也可以將云計算區(qū)分為公有云、私有云和混合云。

（二）云計算的原理

云計算的基本原理是，使用特定的軟件按照指定的優(yōu)先級和調(diào)度算法將計算或欲存儲的數(shù)據(jù)分配在大量的分布式計算機上，而非本地計算機或遠程服務器中，企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運行將更與互聯(lián)網(wǎng)相似。這使得企業(yè)能夠方便快捷的將資源切換到需要的應用上，根據(jù)業(yè)務需求訪問計算機和存儲系統(tǒng)。

（三）云計算的特點

云計算由于自身的固有屬性，有著如下的特點：

快速部署資源或獲得服務

云計算通過互聯(lián)網(wǎng)提供

超大規(guī)模

虛擬化

高可靠性

高擴展性

通用性

按需服務

云計算雖然不是革命性的全新技術(shù)，但肯定是革命性的技術(shù)思潮，云計算的誕生推動了整個信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，業(yè)界紛紛展開了關(guān)于云計算的各種研討與分析，均將云計算作為未來信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向倍加重視。

三、煙草企業(yè)如何應用云計算

《數(shù)字煙草發(fā)展綱要》要求煙草企業(yè)信息化要遵循統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一網(wǎng)絡的原則發(fā)展，這在推倒以往信息化建設而重新進行構(gòu)建全新的信息化建設是沒有任何問題的。但如果進行信息化建設的全新構(gòu)建就帶來了不可估計的資源浪費，而且還存在著由于新老應用系統(tǒng)更迭給企業(yè)用戶帶來的種種不適應的問題，全新構(gòu)建還不可能短時間內(nèi)就能夠?qū)崿F(xiàn)，這甚至會阻礙煙草企業(yè)信息化的發(fā)展。如果在原有的基礎上進行整合構(gòu)建，那么僅僅統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)一平臺就將是一個長期而有復雜的過程，甚至最后在浪費了人力物力之后不了了之。那么能不能構(gòu)建一種平臺，既能夠不造成巨大浪費又能夠短時間內(nèi)實施成功，還不會給企業(yè)用戶帶來工作上的不便？筆者認為，煙草企業(yè)完全可以構(gòu)建一個煙草云計算平臺，用以應對未來數(shù)年間重大的企業(yè)變革與市場趨勢。

（一）煙草云計算平臺構(gòu)建方式

煙草企業(yè)構(gòu)建云計算平臺有兩種方式：一種是使用云計算提供商提供的云計算平臺，也就是租用業(yè)界常說的公有云，另外一種就是自己建立企業(yè)云計算平臺-私有云。由于公用云的應用會受到可用性、供應商鎖定、安全性、數(shù)據(jù)傳輸瓶頸（帶寬限制）、性能不可預測性（延時）等一系列因素的制約，筆者更傾向于煙草企業(yè)自行構(gòu)建基于私有云服務的煙草云計算平臺。

（二）煙草云計算平臺理念

煙草云計算平臺的理念是，基于現(xiàn)有的煙草企業(yè)信息化的老架構(gòu)，采用或定制公有云供應商的基本業(yè)務和服務模式，將其范圍縮小，提供煙草企業(yè)所需的計算能力。隨著煙草企業(yè)整合的深入，煙草云計算平臺也應該可以經(jīng)濟高效的實現(xiàn)公有云供應商所擁有的即時、無限的計算和儲存能力。

（三）煙草云計算平臺的體系架構(gòu)

煙草云計算平臺的體系架構(gòu)可以主要由以下幾部分構(gòu)成：云基礎實施、云平臺、云管理、云應用。如圖所示：

云基礎設施，也就是我們常說的“云”。在圖一，它表現(xiàn)為物理資源層。它通過虛擬化技術(shù)將分散的各煙草企業(yè)的物理資源整合成可以自我維護和管理的虛擬計算資源池，使得在煙草云計算平臺上運行的不同行業(yè)應用的不同客戶間的資源（如數(shù)據(jù)中心等）實現(xiàn)共享。比如，某中煙的下屬A卷煙廠擁有大量的存儲空間而缺少可支配的CPU運算，而B卷煙廠擁有大量的可支配的CPU運算能力，卻缺少存儲空間，如果按照舊有信息化建設模式來滿足兩家卷煙廠的信息化需求，那么要么該中煙直接增加相關(guān)資源要么兩家卷煙廠分別增加相應資源，這樣一來，資源的利用率就較低而且還不可避免的造成浪費。而如果將A、B兩家卷煙廠的存儲和運算能力虛擬成存儲池和虛擬CPU，使他們在兩家卷煙廠從各方面看起來如果一臺服務器，這將大大改善平臺的整體性和可用性，同時也提供了資源需求的彈性伸縮。而且這樣就直接將發(fā)展綱要里面要求的統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫直接給回避了，因為，虛擬化后的存儲，就是一個整體，當然可以直接看成是一個數(shù)據(jù)庫。

云平臺是煙草信息化的統(tǒng)一平臺和統(tǒng)一網(wǎng)絡的核心，也是煙草云計算平臺實現(xiàn)的基礎，在圖一中，云平臺主要表現(xiàn)為物理資源的上一層資源虛擬化層，但在云管理層也有部分體現(xiàn)。云平臺主要實現(xiàn)了網(wǎng)絡節(jié)點的配置和控制、虛擬化后的信息的采集和計算功能，主要利用分布式存儲、分布式計算技術(shù)，將分散的大量的計算資源構(gòu)建成一個可任意擴展的資源池，最終使云計算成為現(xiàn)實。

云管理由于采用了彈性資源伸縮機制，各煙草企業(yè)用戶占用的計算資源是在隨時間不斷變化的，這就需要平臺能提供按需分配、負載均衡的支撐能力，比如A卷煙廠新技改結(jié)束后，擴大了生產(chǎn)規(guī)模，馬上就需要新增計算資源，這只需要A卷煙廠注冊新的計算資源需求，云管理立刻就會根據(jù)需求進行調(diào)配相關(guān)資源，非常方便與高效。云管理實際上也負責著云應用的調(diào)配，主要管理著“云”到底應該由誰來合理合法的使用。

煙草云計算平臺的云應用體現(xiàn)了軟件即服務（SaaS）的精髓，煙草企業(yè)可以在煙草云計算平臺上任意集成自己的行業(yè)應用，而不必擔心今后的整合問題，既共享了存儲、計算能力等資源，又保證了各個企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)獨立性。如果再加上以云存儲為核心的數(shù)據(jù)中心，打造云計算平臺下的“數(shù)據(jù)”驅(qū)動，煙草企業(yè)的信息化建設將永遠不再害怕整合，也將永遠不會存在因重復建設而造成的資源浪費。

（四）煙草云計算平臺的實施步驟

以上只是筆者提出的基于云計算的煙草云計算平臺架構(gòu)，它主要是為了迎合未來煙草企業(yè)大整合趨勢，而在目前新一輪的整合還未到來之際，煙草企業(yè)進行煙草云計算平臺建設的時候，不需要也不可能一蹴而就，可以采用分布實施的策略：首先，以“數(shù)據(jù)”驅(qū)動為理念，努力構(gòu)建云基礎設施，并逐步形成虛擬資源池。其次，所有新的或舊有改造的信息化項目，要按照云計算平臺接口標準規(guī)范來進行開發(fā)，逐步將現(xiàn)有或新建應用，集成到云計算平臺上，形成煙草云計算平臺的平臺服務化和應用服務化雛形。最后，不斷挖掘煙草企業(yè)云應用的領域，優(yōu)化云計算平臺，提升云管理能力，積極采用云計算平臺提供商的成熟技術(shù)與成熟規(guī)范。隨著煙草企業(yè)的發(fā)展，云計算在煙草行業(yè)中的作用將會越來越明顯，越早構(gòu)建云計算平臺，越能在未來的企業(yè)發(fā)展中占據(jù)有利地位。

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關(guān)鍵詞：計算機技術(shù);企業(yè)信息化管理;應用

中圖分類號： TP311 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）33-50-2

0 引言

21世紀，是網(wǎng)絡信息化社會，各行各業(yè)的發(fā)展都離不開計算機技術(shù)的支持，在這個大背景下，企業(yè)的信息化管理逐漸成為可能，對于提高企業(yè)的管理效率、增加企業(yè)的經(jīng)濟效益具有十分重要的作用。同時，企業(yè)利用信息化管理手段，還可以實現(xiàn)對企業(yè)各種信息資源的全面集成，以便企業(yè)能夠充分利用這些資源對其進行進一步的開發(fā)和利用，從而提升企業(yè)在市場中的競爭力。可見，企業(yè)信息化管理的實現(xiàn)，對企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。

1 企業(yè)信息化管理的內(nèi)涵

所謂企業(yè)信息化管理，就是在現(xiàn)代的企業(yè)管理過程中應用當前比較先進的計算機技術(shù)，為企業(yè)的管理和發(fā)展提供各種信息資源[1]，從而大幅度提升企業(yè)的經(jīng)濟效益與運作效率。企業(yè)信息化管理應該以實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)自動化、商務電子化、決策智能化為目的。

首先，利用信息化管理手段，企業(yè)在制定決策時可以擁有更加全面的數(shù)據(jù)參考資料，使得企業(yè)領導可以做出更加符合企業(yè)發(fā)展的決定，進而實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。當然，企業(yè)在信息化管理的過程中，也會不斷引進新的管理方法與管理理念，這為企業(yè)經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)奠定了基礎。

其次，企業(yè)的信息化管理，重點在于對各種數(shù)據(jù)信息的深度發(fā)掘，而企業(yè)在生產(chǎn)銷售的過程中，會涉及到各種數(shù)據(jù)信息，所以有必要在企業(yè)內(nèi)部建立多個平臺，并分別將企業(yè)的采購數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)以及銷售數(shù)據(jù)等等一一呈現(xiàn)在各自的平臺中，從而為企業(yè)的信息化管理提供數(shù)據(jù)支持。此外，現(xiàn)代化的自動感應裝置也是獲取數(shù)據(jù)信息的一種有效手段，并且在提升企業(yè)競爭力方面具有極大的促進作用。

最后，大部分的企業(yè)信息化管理，主要包括企業(yè)人力資源的信息化管理、企業(yè)質(zhì)量監(jiān)管的信息化管理、企業(yè)營銷的信息化管理、企業(yè)采購的信息化管理以及企業(yè)財務的信息化管理。其中，企業(yè)人力資源的信息化管理，主要體現(xiàn)在利用現(xiàn)代計算機技術(shù)對企業(yè)職工的薪酬與績效進行管理。企業(yè)質(zhì)量監(jiān)管的信息化管理，主要是指將企業(yè)購買原材料的數(shù)據(jù)信息、企業(yè)加工產(chǎn)品的質(zhì)量信息以及企業(yè)加工產(chǎn)品的檢驗質(zhì)量信息及時進行登記，并利用現(xiàn)代計算機技術(shù)對這些數(shù)據(jù)進行管理的過程。企業(yè)營銷的信息化管理，需要根據(jù)企業(yè)的營銷流程建立一個統(tǒng)一的營銷網(wǎng)絡，該營銷網(wǎng)絡需要囊括銷售、以及售后等多個環(huán)節(jié)。利用這個營銷網(wǎng)絡，企業(yè)管理人員還可以實現(xiàn)對營銷過程的實時監(jiān)控與管理，并接受各種反饋信息。企業(yè)采購的信息化管理實行的主要目的就是實現(xiàn)企業(yè)采購信息的公開化、透明化，從而避免采購人員利用職務之便進行謀利的現(xiàn)象出現(xiàn)。企業(yè)財務的信息化管理，規(guī)定企業(yè)財務管理部門必須使用統(tǒng)一的軟件和方法對財務信息進行管理，在這個原則下確保流動信息的準確性。

2 計算機技術(shù)的使用優(yōu)勢

計算機技術(shù)的使用優(yōu)勢非常明顯[2]。

第一，利用現(xiàn)代計算機技術(shù)，企業(yè)在管理的過程中不僅可以實現(xiàn)管理的集成化，而且還可以實現(xiàn)管理的系統(tǒng)化與動態(tài)化，對于企業(yè)的實際經(jīng)營狀況也可以進行實時的掌握與監(jiān)督;

第二，現(xiàn)代計算機技術(shù)在自我監(jiān)控與自我調(diào)節(jié)方面發(fā)展較快，將其應用到企業(yè)的經(jīng)營過程中，可以隨時對企業(yè)的經(jīng)營變化情況進行分析，便于決策者適當對之前的發(fā)展決策進行適度更改;

第三，計算機技術(shù)的引進，為企業(yè)的移動辦公提供了條件，而且還能夠在很大程度上保證數(shù)據(jù)的安全與可靠?？傊嬎銠C技術(shù)在現(xiàn)代化企業(yè)中的應用，不僅改變了傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式，而且對于實現(xiàn)企業(yè)的高校生產(chǎn)與最新發(fā)展具有極為重要的推動作用，這也是企業(yè)普遍實施信息化管理的最終目的。

3 計算機技術(shù)在企業(yè)信息化管理中的實際應用

3.1 計算機技術(shù)在企業(yè)運營方面的應用

第一，計算機技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應用[3]。企業(yè)的人力資本在企業(yè)全部資本中的份額比較大，企業(yè)人力資源在很大程度上決定著企業(yè)能否進步和發(fā)展，可見企業(yè)人力資源管理的重要作用。將計算機技術(shù)應用到企業(yè)人力資源管理過程中，計算機就可以通過既定的程序，對企業(yè)職工進行工作分配。而且，借助計算機技術(shù)，企業(yè)還可以對職工的能力進行鍛煉。例如，企業(yè)在經(jīng)營的過程中，經(jīng)常出現(xiàn)一些風險或者問題，在計算機技術(shù)的幫助下，企業(yè)職工可以及時對風險進行防范，對出現(xiàn)的問題也能夠及時給出解決方案。此外，計算機技術(shù)在人力資源管理中的應用，不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)職工的信息進行實時統(tǒng)計與分析，而且企業(yè)在選拔人才的過程中，也可以利用計算機技術(shù)幫助企業(yè)選擇具備發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬牛瑸槠髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐。

第二，計算機技術(shù)在企業(yè)物品采購管理方面的應用。企業(yè)采購是成本管理中的一個重要環(huán)節(jié)，通過計算機技術(shù)對需求品的價格走勢有一個統(tǒng)計分析，在價格低的時期采購所需物資，不同商家之間的價格有一個明顯的比較統(tǒng)計，選擇物美價廉且售后服務方便的商家，這樣可以方便采購人員對于商品或服務的選擇。為企業(yè)在產(chǎn)品采購方面降低更多的成本，提高了企業(yè)的盈利數(shù)額。

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關(guān)鍵詞：計算機技術(shù)；企業(yè)信息化；應用；影響

進入二十一世紀以來，在社會經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展的大背景下，我國計算機技術(shù)的應用水平已取得一定的進步與發(fā)展。與此同時，為了順應時展潮流，滿足企業(yè)信息化的管理需求，企業(yè)信息化管理的工作重心逐步向應用計算機技術(shù)轉(zhuǎn)變。其中，信息化管理指以信息化技術(shù)為指導實現(xiàn)企業(yè)管理工業(yè)化及現(xiàn)代化的過程[1]。相較于其他管理模式，信息化管理模式的優(yōu)勢顯著，將現(xiàn)代管理理念與信息技術(shù)相結(jié)合，改變企業(yè)的組織方式、管理方式、業(yè)務流程、經(jīng)營方式及生產(chǎn)方式，合理整合企業(yè)內(nèi)外資源，進一步提高企業(yè)的生產(chǎn)效率及行業(yè)競爭力。鑒于此，本文針對應用計算機對企業(yè)信息化影響的研究具有重要意義。

1.企業(yè)信息化應用計算機技術(shù)的影響

1.1信息準確及時

企業(yè)運轉(zhuǎn)流程復雜，涉及業(yè)務信息、財務信息及人事信息等方面內(nèi)容，保證信息的及時性與準確性，不僅為企業(yè)長遠發(fā)展提供強有力的數(shù)據(jù)支撐，還為企業(yè)決策發(fā)揮輔助作用[2]。因此在實際管理的過程中，企業(yè)以計算機技術(shù)為切入點，不僅能準確及時獲取企業(yè)的業(yè)務信息、財務信息及人事信息等內(nèi)容，還能構(gòu)建具有企業(yè)特色的數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)自動化數(shù)據(jù)管理，進一步為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)輔助，保證企業(yè)的經(jīng)濟效益。

1.2優(yōu)化管理流程

應用計算機技術(shù)能幫助企業(yè)優(yōu)化管理流程，涵蓋優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)及優(yōu)化辦公流程兩個方面內(nèi)容。從現(xiàn)階段我國企業(yè)的信息化管理水平來看，仍停留于粗放型階段，一部分企業(yè)信息化管理模式傳統(tǒng)，管理手段落后，管理方法單一，管理效率低下，存在“人浮于事”的問題，不僅人力資源配置不合理，還浪費企業(yè)資源，加大企業(yè)運行成本[3]。因此在實際管理的過程中，利用計算機技術(shù)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，合理配置人力資源，定崗定責，便于組織一系列在崗培訓，增強員工的工作能力，符合崗位要求，并且應用計算機技術(shù)能實現(xiàn)辦公自動化，進一步簡化辦公流程，滿足節(jié)約型社會的建設需求，確保工作效率及質(zhì)量。

1.3增強員工素質(zhì)

應用計算機技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)信息化管理，不僅能幫助企業(yè)合理配置人力資源，充分發(fā)揮人才的帶頭作用，還能增強員工的整體素質(zhì)水平。首先，合理配置人力資源能保證員工明確崗位職責，樹立崗位責任意識，有利于完成日常工作任務；其次，企業(yè)運轉(zhuǎn)離不開競爭機制，員工主動轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)理念，順應時展潮流，積極引進科學的工作理念及成果，增強自身的創(chuàng)新能力，為企業(yè)發(fā)展奠定夯實基礎；最后，計算機技術(shù)為企業(yè)間構(gòu)建信息交流平臺提供強有力的技術(shù)支撐，是促進企業(yè)長遠發(fā)展的重要手段，便于員工開展內(nèi)外交流，進一步樹立合作意識，增強企業(yè)的凝聚力。

2.企業(yè)信息化應用計算機技術(shù)的措施

2.1生產(chǎn)過程信息化

作為企業(yè)運作的重要環(huán)節(jié)，生產(chǎn)過程的要求嚴格，例如：技術(shù)參數(shù)等。因此在實際管理的過程中，企業(yè)主動轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念，堅持可持續(xù)性發(fā)展的工作原則，以計算機技術(shù)為切入點，將模擬仿真技術(shù)、微電子技術(shù)、自動控制技術(shù)與計算機網(wǎng)絡相結(jié)合，實現(xiàn)全面監(jiān)測、控制及調(diào)整生產(chǎn)過程，以滿足企業(yè)的生產(chǎn)需求，進一步提高企業(yè)的生產(chǎn)效率[4]。同時，信息化管理生產(chǎn)過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)為質(zhì)量檢驗、車間現(xiàn)場管理、生產(chǎn)流程及產(chǎn)品開發(fā)等，例如：應用計算機技術(shù)輔助工藝設計、復雜工程結(jié)構(gòu)設計、輔助制造及輔助設計技術(shù)等。

2.2內(nèi)部流程信息化

作為企業(yè)運作的主要環(huán)節(jié)，信息化管理內(nèi)部流程的難度大，涉及環(huán)節(jié)復雜，涉及范圍廣，是建設企業(yè)信息化管理體系的主要內(nèi)容。因此在實際管理的過程中，企業(yè)堅持實事求是的工作原則，以計算機技術(shù)為立足點，落實各環(huán)節(jié)的工作流程，做好基礎工作的管理工作，進一步優(yōu)化業(yè)務環(huán)節(jié)，逐步構(gòu)建具有企業(yè)特色的信息集成應用系統(tǒng)，整合、組織、加工及收集業(yè)務信息、財務信息及人事信息等內(nèi)容，提高信息化管理的工作效率，為企業(yè)決策發(fā)揮數(shù)據(jù)輔助作用，例如：產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、重大事務處理系統(tǒng)等。值得注意的是，為了實現(xiàn)“牽一發(fā)而動全身”的管理目標，企業(yè)必須結(jié)合自身發(fā)展概況，選擇適宜的應用領域。

2.3供應鏈管理信息化

在社會經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展的大背景下，市場競爭局面日益嚴峻，企業(yè)生產(chǎn)不再處于孤立及封閉的條件。因此在實際管理的過程中，企業(yè)主動轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作理念，堅持可持續(xù)性發(fā)展的工作原則，以計算機技術(shù)為突破點，實現(xiàn)供應鏈管理，做好客戶、第三方服務商、供應商與電子商務技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、企業(yè)局域網(wǎng)技術(shù)間的協(xié)調(diào)工作，促使企業(yè)內(nèi)外部的服務環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)及供應環(huán)節(jié)相結(jié)合，增強企業(yè)的市場競爭力。其中，供應鏈指原材料、原設備及零部件的銷售環(huán)節(jié)、加工環(huán)節(jié)、制造環(huán)節(jié)、儲存環(huán)節(jié)、運輸環(huán)節(jié)、采購環(huán)節(jié)所形成由銷售客戶、第三方服務商、生產(chǎn)方、供應方共同組成最終服務于客戶的鏈式結(jié)構(gòu)過程。值得注意的是，供應鏈過程直接影響及阻礙企業(yè)生產(chǎn)及管理環(huán)節(jié)。

3.結(jié)語

通過本文的探究，認識到隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，城市規(guī)模不斷擴大，企業(yè)數(shù)量不斷增多，企業(yè)的信息化管理水平逐步成熟，為了提高企業(yè)信息化管理的工作效率及質(zhì)量，加快企業(yè)信息化管理模式的變革，綜述信息化管理的概念，分析應用計算機計算對企業(yè)信息化的隱性，提出具體的應用措施具備顯著價值作用。

參考文獻：

[1]王增光.淺論計算機應用技術(shù)對企業(yè)信息化的影響[J].電子制作,2014,06:151.

[2]昌文鑫.淺析計算機應用技術(shù)對企業(yè)信息化的影響[J].數(shù)字技術(shù)與應用,2014,03:211-212.

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關(guān)鍵詞：信息化管理；企業(yè)管理

中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）03-00-01

一、引言

信息化管理是指以信息化促進工業(yè)化，實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的過程。信息化管理是將先進的管理理念與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合，轉(zhuǎn)變企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營方式、管理與組織方式及業(yè)務流程等，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部資源的重新整合，以此提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，增加企業(yè)的競爭力。[1]從廣義上講，企業(yè)在管理領域運用現(xiàn)代信息技術(shù)都屬于信息化管理的范疇，但是現(xiàn)代信息化管理的內(nèi)涵已經(jīng)遠遠超越了20世紀80年代所指的計算機輔助管理，它是對以往單一職能或者多種職能的信息系統(tǒng)的綜合概括，其本質(zhì)是借助現(xiàn)代信息技術(shù)實現(xiàn)對企業(yè)資金流、物流、信息流和工作流的有機整合。

市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展使得越來越多的企業(yè)意識到應對激烈的外部市場競爭，企業(yè)不僅需要高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務，還必須具備一流的捕捉市場動態(tài)變化的反應能力，這就要求企業(yè)具有強大的搜集信息和處理信息的能力，信息化管理因此成為企業(yè)提升競爭力的必然選擇。然而，我國企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀并不樂觀。來自外部和企業(yè)內(nèi)部的多種因素阻礙了企業(yè)信息化管理工作的順利開展。因此，在這種時代背景下探討信息化管理在企業(yè)管理中的運用具有重要的現(xiàn)實意義。

二、信息化管理在企業(yè)管理中的運用現(xiàn)狀

自從20世紀80年代我國開始提供在企業(yè)中實行計算機輔助管理以來，在各級政府和企業(yè)自身的不斷努力下，我國企業(yè)的信息化管理工作逐步推廣，企業(yè)信息化管理正在由點向面逐步實施，已經(jīng)形成一支推進信息化管理的中堅力量等。與此同時，我國企業(yè)在企業(yè)管理中運用信息化管理也暴露了許多問題，這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，對企業(yè)信息化管理認識不足，企業(yè)間信息化管理水平發(fā)展不平衡。許多企業(yè)領導仍然把信息化管理等同于20世紀80年代實行的計算機輔助管理、財務會計電算化等一般工程技術(shù)項目。部分企業(yè)領導雖然能正確區(qū)分這一點，但他們對信息化管理是企業(yè)適應現(xiàn)代市場競爭的根本出路認識不足，認為信息化管理對企業(yè)來說只是錦上添花的點綴。也有部分企業(yè)對如何實現(xiàn)信息化管理存在認識上的誤區(qū)，他們認為企業(yè)實現(xiàn)信息化管理主要依靠的是硬件，事實上軟件在企業(yè)信息化過程中的作用不可替代。由此可見，不同的企業(yè)對信息化管理的認識水平大相徑庭，這直接導致了企業(yè)間信息化管理水平發(fā)展的不平衡。這表現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)企業(yè)的信息化管理水平明顯高于經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)；大型企業(yè)信息化管理水平明顯高于中小企業(yè)；具備早期單一職能信息化基礎、信息化隊伍較強的企業(yè)的信息化管理水平明顯高于其他企業(yè)；國際化程度較高的企業(yè)的信息化管理水平明顯高于本土企業(yè)。[2]

第二，對企業(yè)信息化管理工作的投入不足。這主要表現(xiàn)在對企業(yè)領導層進行信息化管理的培訓不足，對實施企業(yè)信息化管理項目的既懂技術(shù)又懂管理的人才的培訓不足，對社會上大量信息化管理軟件的推廣、監(jiān)督不足等方面。

第三，企業(yè)在實施信息化管理過程中也存在問題。例如信息化管理的軟件與企業(yè)生產(chǎn)動作不兼容，目前企業(yè)可以選擇的用于信息化管理的軟件數(shù)量眾多，價格較高，對環(huán)境的要求也較高，這超出了大部分企業(yè)特別是中小企業(yè)的經(jīng)濟承受能力，而且部分軟件供應商在設計軟件時并沒有進行充分的調(diào)研與測試，使得這些軟件與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營完全不兼容，對于企業(yè)來說，這樣不僅不能推進信息化管理進程，反而影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。另外，企業(yè)在開展信息化管理過程中還暴露了數(shù)據(jù)安全問題。如果企業(yè)使用的信息化管理軟件感染病毒或遭惡意攻擊，就會出現(xiàn)企業(yè)信息數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡服務器崩潰、財務報表無法處理等一系列數(shù)據(jù)安全問題。

三、加強企業(yè)信息化管理的對策

1.提高對企業(yè)信息化管理的認識

各級政府要充分認識到實現(xiàn)信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)參與全球競爭的必然選擇，也是一項涉及企業(yè)生產(chǎn)運作各個方面的系統(tǒng)工程，需要遵循總體布局、分步實施、逐步升級、不斷完善的原則和規(guī)律，要著力營造良好的環(huán)境，加強對企業(yè)信息化管理的引導與服務。企業(yè)領導和企業(yè)員工也要充分認識到信息化管理對于提高企業(yè)經(jīng)營效率和提升企業(yè)競爭力的重要作用，領導層需要突出信息化管理在企業(yè)管理的重要地位，企業(yè)員工則需要適應信息化管理與日常工作的頻繁銜接。

2.加強信息化管理公共支撐體系建設

加強企業(yè)信息化管理要充分發(fā)揮各種社會中介團體在交流成功信息化管理案例、推介先進信息化管理軟件中的重要作用，他們能對企業(yè)信息化管理的項目進行有效的咨詢、指導和評價。因此，要扶持建立一批服務于流程改造、管理診斷、軟件實施和項目監(jiān)理等企業(yè)信息化管理環(huán)節(jié)的社會化中介機構(gòu)。此外，還要制定對相關(guān)信息化管理應用軟件的供應商、監(jiān)理商、實施商的評價和認定的規(guī)范，從法律和技術(shù)兩個方面重視公共網(wǎng)絡安全認證、網(wǎng)上支付、信用建設等基礎性工作。

3.加強信息化管理人才培養(yǎng)和隊伍建設

沒有相應的人才隊伍，企業(yè)將很難實施信息化管理。因此，企業(yè)要注重對員工的培訓，提高全體員工對信息化管理的認識水平和應用操作能力。企業(yè)全面開展信息化管理還必須有相應的IT機構(gòu)和企業(yè)信息主管。企業(yè)要采用引進和培養(yǎng)同時進行的策略，培養(yǎng)有力的信息化管理機構(gòu)。

4.注重信息化管理軟件與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的兼容

企業(yè)還必須重視信息化管理軟件的選擇，堅持結(jié)合本企業(yè)實際，通過反復比較、關(guān)注軟件供應商成功案例、實地考察等方式全面評估軟件供應商及其提供的軟件，選擇經(jīng)濟、適用、與日常生產(chǎn)經(jīng)營相兼容的信息管理軟件。

四、結(jié)束語

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，企業(yè)的信息化程度不斷的提高。企業(yè)在其內(nèi)部構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，致力信息共享，使得企業(yè)高效快速運行。另外，企業(yè)不斷挖掘外部信息網(wǎng)絡，形成了龐大互聯(lián)網(wǎng)的一部分，由此企業(yè)就必須加大知識化、數(shù)字化、虛擬化、敏捷化、全球化的改革，增強企業(yè)的核心競爭力。牢牢把握住信息大發(fā)展的歷史機遇，準確、有效制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，使得信息化成為優(yōu)先級的核心競爭優(yōu)勢，這也是當前企業(yè)管理進程中不可阻擋的趨勢。

參考文獻：