導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇政務(wù)中心業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真開(kāi)展電子政務(wù)工作

我委把電子政務(wù)工作納入委年度工作計(jì)劃，成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了切實(shí)可行的年度工作計(jì)劃，制定信息管理制度，明確主要工作任務(wù)和工作保障；積極配合做好全市電子政務(wù)相關(guān)工作，積極組織本單位工作人員參加省、市電子政務(wù)應(yīng)用、維護(hù)等相關(guān)培訓(xùn)。

二、完善措施，電子政務(wù)工作有成效

（一）發(fā)揮文電交換系統(tǒng)和OA系統(tǒng)作用。2012年，我委主要通過(guò)市委辦公室、政府系統(tǒng)公文無(wú)紙化傳輸平臺(tái)和專(zhuān)人報(bào)送的方式完成部門(mén)間公文交換；OA系統(tǒng)剛剛起步，我委按照要求及時(shí)提供材料，培訓(xùn)應(yīng)用人員，配置網(wǎng)上辦公環(huán)境。

（二）加強(qiáng)部門(mén)網(wǎng)站建設(shè)。我委根據(jù)實(shí)際需要，改版了委門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，制定工作制度，每天更新完善網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了“政務(wù)公開(kāi)”、“新聞中心”“辦事指南”、“互動(dòng)交流”、“下載中心”等21個(gè)一級(jí)欄目和若干個(gè)子欄目。為搞好網(wǎng)站的管理維護(hù)，先后印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)市住房城鄉(xiāng)建委網(wǎng)站管理有關(guān)工作的通知》（住建辦〔2012〕72號(hào)）和《關(guān)于開(kāi)展住房城鄉(xiāng)建設(shè)信息工作考評(píng)的通知》（住建辦〔2012〕65號(hào)），各單位根據(jù)網(wǎng)站主要欄目和活動(dòng)欄目的內(nèi)容需要，及時(shí)提供了相關(guān)內(nèi)容；全市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)形成合力，協(xié)同共建，確保市住房城鄉(xiāng)建委網(wǎng)站內(nèi)容及時(shí)更新。各縣區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、委屬各單位、委機(jī)關(guān)各科室都確定1名網(wǎng)站信息工作聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)信息資料的搜集整理和上傳，定期檢查相應(yīng)欄目有關(guān)情況，組織人員瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，促進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)；每月通報(bào)一次各單位信息報(bào)送情況。委辦公室所有人員均兼職管理網(wǎng)站，確保每天網(wǎng)站信息的更新及維護(hù)和對(duì)上級(jí)部門(mén)的信息報(bào)送工作。2012年，我委共收到各類(lèi)信息的報(bào)送560多條，向上級(jí)部門(mén)報(bào)送400多條。

篇2

2．發(fā)揮部門(mén)優(yōu)勢(shì)，努力在部分重點(diǎn)工作上有突破。一是普遍建立法律顧問(wèn)制度。充分發(fā)揮法律顧問(wèn)在決策咨詢(xún)、普法教育培訓(xùn)、調(diào)處矛盾糾紛等方面的積極作用。二是建立公共法律服務(wù)體系。力爭(zhēng)在全市率先建立集律師、基層法律工作者、公證、司法鑒定等法律服務(wù)工作以及人民調(diào)解、法律援助等其他便民業(yè)務(wù)工作于一體的綜合性法律服務(wù)平臺(tái)，并將法律服務(wù)機(jī)構(gòu)逐步向基層延伸，更好地方便群眾、服務(wù)群眾。三是加強(qiáng)全民普法教育。建立黨政主導(dǎo)、黨委宣傳部門(mén)和司法行政牽頭、相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)、社會(huì)參與的普法體制。落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法、誰(shuí)普法”責(zé)任制。將法治教育納入領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)劃。強(qiáng)化青少年普法教育，在中小學(xué)校設(shè)立法治知識(shí)課程。加大農(nóng)村普法宣傳教育。創(chuàng)新普法形式，深化法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位活動(dòng)。

3．爭(zhēng)取普法依法治理工作的支持。一是爭(zhēng)取司法部贈(zèng)送一批法制宣傳書(shū)籍、刊物、掛圖、光盤(pán)等普法資料；二是爭(zhēng)取普法經(jīng)費(fèi)；三是爭(zhēng)取為普法辦配備一輛法制宣傳車(chē)；四是提升普法網(wǎng)水平，加大普法網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。

4．爭(zhēng)取法律服務(wù)和法律援助工作的支持。一是爭(zhēng)取由全國(guó)律協(xié)支持縣律師人才培養(yǎng)和律師業(yè)發(fā)展；二是爭(zhēng)取將縣納入全國(guó)律協(xié)巡回講師團(tuán)的培訓(xùn)范圍，促進(jìn)縣律師執(zhí)業(yè)能力和水平的提高；三是爭(zhēng)取中國(guó)公協(xié)支持縣公證處服務(wù)窗口；四是爭(zhēng)取由中國(guó)公協(xié)安排業(yè)務(wù)委員會(huì)在縣開(kāi)展公證業(yè)務(wù)幫扶活動(dòng)；五是爭(zhēng)取司法部指導(dǎo)省在分配中央補(bǔ)助地方法律援助辦案專(zhuān)款時(shí)對(duì)縣給予傾斜；六是爭(zhēng)取司法部確定縣為全國(guó)法律援助工作聯(lián)系點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)縣法律援助工作的指導(dǎo)，在調(diào)研、宣傳等方面給予適當(dāng)傾斜；七是爭(zhēng)取司法部協(xié)調(diào)有關(guān)省份法律援助機(jī)構(gòu)與縣開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶，在業(yè)務(wù)交流、夯實(shí)基層基礎(chǔ)、人才隊(duì)伍培訓(xùn)等方面給予支持；八是爭(zhēng)取司法部支持縣法律援助中心向省項(xiàng)目管理辦公室申請(qǐng)成為項(xiàng)目實(shí)施單位，獲得彩票公益金支持辦理涉及五類(lèi)困難群體的法律援助案件。

篇3

__年市財(cái)政局政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“一服務(wù)兩公開(kāi)”）工作的總體目標(biāo)是：貫徹落實(shí)黨的十精神和《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，圍繞市委市政府工作重心，服務(wù)大局，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)，深化“一服務(wù)兩公開(kāi)”工作，提高行政效能，進(jìn)一步完善公開(kāi)制度，規(guī)范公開(kāi)程序，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，大力推進(jìn)財(cái)政“一服務(wù)兩公開(kāi)”工作上新臺(tái)階。

一、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)的組織領(lǐng)導(dǎo)

進(jìn)一步健全我局政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)制，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整情況，及時(shí)調(diào)整我局“一服務(wù)兩公開(kāi)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員并明確工作職責(zé)，確保政府信息公開(kāi)工作人員到位、責(zé)任落實(shí)，為深化政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)提供組織保證。

二、提升政務(wù)服務(wù)工作整體水平

嚴(yán)格執(zhí)行本局審批職能、審批事項(xiàng)、審批人員向市政務(wù)服務(wù)中心集中的要求，進(jìn)一步優(yōu)化本局各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)的審批流程，規(guī)范行政審批行為，最大限度地簡(jiǎn)化審批程序，壓縮行政審批時(shí)限，提高行政審批效率。

三、扎實(shí)做好政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)基礎(chǔ)性工作

進(jìn)一步做好政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，確保政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)工作順利開(kāi)展。一是按照我市政府信息公開(kāi)工作的要求，逐項(xiàng)明確市財(cái)政局需要主動(dòng)公開(kāi)的各類(lèi)政府信息，凡屬于應(yīng)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息或其他政務(wù)信息，在其形成或修改之日起20個(gè)工作日內(nèi)在__人民政府系統(tǒng)信息共享平臺(tái)、市政府信息公開(kāi)目錄平臺(tái)、市財(cái)政局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站三個(gè)平臺(tái)上公開(kāi)；屬于依申請(qǐng)公開(kāi)的，根據(jù)公民、法人或者其他組織的申請(qǐng)，依照法律規(guī)定和本局職權(quán)，向申請(qǐng)人公開(kāi)；屬于不予公開(kāi)的，應(yīng)注明不予公開(kāi)理由，并填報(bào)《不予公開(kāi)政府信息報(bào)備表》報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室；二是按時(shí)向市政務(wù)公開(kāi)辦報(bào)送政府信息公開(kāi)年度工作計(jì)劃及工作報(bào)告，并在三個(gè)平臺(tái)公開(kāi)；三是切實(shí)加強(qiáng)市政民互動(dòng)平臺(tái)的提問(wèn)答復(fù)工作，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限為市民解答疑問(wèn)；四是積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，做好網(wǎng)民問(wèn)答釋疑和信息公開(kāi)網(wǎng)站維護(hù)工作，積極關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)，傾聽(tīng)民聲、留心民意、了解民情，及時(shí)將熱點(diǎn)反饋局領(lǐng)導(dǎo)和干部職工，積極推動(dòng)和解決人民群眾關(guān)心的有關(guān)財(cái)政工作的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

四、積極拓展政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)內(nèi)容

__年的信息公開(kāi)工作要進(jìn)一步拓寬公開(kāi)內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)的宣傳工作。一是主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確公開(kāi)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展及群眾利益密切相關(guān)的財(cái)政信息，重點(diǎn)推進(jìn)財(cái)政收支、資金撥付、項(xiàng)目管理、民生工程的信息公開(kāi)。發(fā)揮財(cái)政職能，深入推進(jìn)預(yù)決算信息公開(kāi)。要認(rèn)真落實(shí)自治區(qū)財(cái)政廳《關(guān)于進(jìn)一步做好預(yù)算信息公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》（桂財(cái)預(yù)，對(duì)財(cái)政預(yù)決算報(bào)告及每月財(cái)政收支情況等信息進(jìn)行公開(kāi)，著力通過(guò)政府信息公開(kāi)打造“陽(yáng)光財(cái)政”。在市政府的統(tǒng)一部署下認(rèn)真開(kāi)展部門(mén)預(yù)算和“三公”經(jīng)費(fèi)公開(kāi)工作。二是不斷優(yōu)化我局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站欄目設(shè)置，擴(kuò)大信息容量，加快更新速度，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作為政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)的平臺(tái)作用。三是通過(guò)編印簡(jiǎn)報(bào)、板報(bào)等形式，并利用電子屏幕、專(zhuān)題公開(kāi)欄等渠道，公開(kāi)財(cái)政政策落實(shí)、財(cái)政重點(diǎn)工作、財(cái)政資金問(wèn)效等重要政府信息，服務(wù)人民群眾。

五、完善政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)制度保障

一是進(jìn)一步健全完善我局政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)的各項(xiàng)制度。推動(dòng)我局主動(dòng)公開(kāi)政府信息工作制度、政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)制度、政府信息協(xié)調(diào)制度、政府信息公開(kāi)保密審查制度、澄清虛假或不完整信息工作制度、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息不予公開(kāi)備案制度、政府信息采集形成和管理辦法的貫徹實(shí)施，進(jìn)一步增強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作的針對(duì)性、時(shí)效性，確保政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作有序開(kāi)展。二是加強(qiáng)信息的保密審查和屬性審核。按照“先審查后公開(kāi)”、“誰(shuí)審查誰(shuí)公開(kāi)”、“誰(shuí)公開(kāi)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化政府信息主動(dòng)公開(kāi)保密審查機(jī)制，防止泄密事件發(fā)生。

篇4

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心任務(wù)和工作大局，全面推進(jìn)新形勢(shì)下黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，努力打造廉潔高效的商務(wù)政務(wù)環(huán)境，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和“十二五”規(guī)劃順利開(kāi)局提供有力保證。

二、主要內(nèi)容

（一）優(yōu)化商務(wù)環(huán)境

1、深化機(jī)關(guān)作風(fēng)效能。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，加強(qiáng)任務(wù)分解，扎實(shí)做好2011年度區(qū)機(jī)關(guān)效能考核評(píng)估工作，結(jié)合落實(shí)省“5+1”文件精神，加快構(gòu)建符合區(qū)情實(shí)際的績(jī)效評(píng)估體系，強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，努力建設(shè)廉潔高效的政務(wù)商務(wù)環(huán)境。

2、推進(jìn)服務(wù)品牌建設(shè)。按照“主動(dòng)熱情、有求必應(yīng)、廉潔高效、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的要求，深入開(kāi)展“學(xué)昆山、優(yōu)服務(wù)、講效能、樹(shù)品牌”活動(dòng)，圍繞“機(jī)關(guān)就是服務(wù)，公務(wù)員就是服務(wù)員”，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)部門(mén)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作，加大培育和引導(dǎo)力度，著力打造一批企業(yè)需要、群眾歡迎的親商便民服務(wù)品牌。

3、全面減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。開(kāi)展減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，全面清理涉及企業(yè)的各種收費(fèi)，堅(jiān)決取消不合理收費(fèi)項(xiàng)目，實(shí)施最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，努力把企業(yè)負(fù)擔(dān)降到最低程度。全面清理面向企業(yè)的評(píng)比、達(dá)標(biāo)活動(dòng)，切實(shí)撤銷(xiāo)對(duì)企業(yè)不合理的檢查。

（二）強(qiáng)化服務(wù)職能

1、拓寬服務(wù)領(lǐng)域。適應(yīng)形勢(shì)需要，創(chuàng)新思想，拓寬紀(jì)檢監(jiān)察服務(wù)領(lǐng)域，在?；沸袠I(yè)協(xié)會(huì)成立紀(jì)監(jiān)委的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)在條件成熟的新經(jīng)濟(jì)組織（非公企業(yè)）和新社會(huì)組織（行業(yè)協(xié)會(huì)和中介機(jī)構(gòu)）建立紀(jì)檢監(jiān)察組織。堅(jiān)持因企制宜，對(duì)不同類(lèi)型非公企業(yè)紀(jì)律監(jiān)督工作進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo)，加強(qiáng)與企業(yè)需求的有效對(duì)接，不斷增強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

2、開(kāi)辟綠色通道。向企業(yè)提供黨紀(jì)政紀(jì)、法律法規(guī)等咨詢(xún)服務(wù)，依法保護(hù)企業(yè)合法資產(chǎn)、合法收益，督促行政機(jī)關(guān)嚴(yán)格依法行政，堅(jiān)決查處吃拿卡要、刁難勒索、私拉贊助等影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的行為。

3、加強(qiáng)行政指導(dǎo)。通過(guò)行政監(jiān)管勸勉、執(zhí)法事項(xiàng)提示、輕微問(wèn)題警示和重大問(wèn)題、多發(fā)事件回訪(fǎng)等方式，著力增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)形式，不斷增強(qiáng)政府機(jī)關(guān)行政指導(dǎo)能力，進(jìn)一步提高執(zhí)法監(jiān)察水平。

4、推進(jìn)企業(yè)廉潔文化建設(shè)。以“廉潔文化進(jìn)企業(yè)”為抓手，引導(dǎo)企業(yè)將廉潔文化建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，以保障企業(yè)廉潔經(jīng)營(yíng)、推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展為目標(biāo)，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的廉潔文化建設(shè)活動(dòng)，將廉潔守法等理念融入具體的企業(yè)規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)企業(yè)職工遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，形成企業(yè)廉潔誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的濃厚氛圍。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督檢查

1、嚴(yán)格首問(wèn)負(fù)責(zé)制。實(shí)行聯(lián)系干部首問(wèn)負(fù)責(zé)制，對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題，能立即辦理的立即辦理，復(fù)雜問(wèn)題立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后按程序處理，并負(fù)責(zé)督辦、催辦直至問(wèn)題解決。

2、加大查案力度。進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)商務(wù)環(huán)境投訴中心作用，加大涉商案件查處力度。嚴(yán)禁向企業(yè)索要報(bào)酬，不準(zhǔn)收受企業(yè)贈(zèng)送的物品、禮金等。對(duì)有亂收費(fèi)、亂檢查、亂攤派及吃、拿、卡、要等行為的黨政機(jī)關(guān)及其工作人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅查處。

三、工作要求

1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。提高思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)親商服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，做到任務(wù)明確到位，責(zé)任落實(shí)到人。

篇5

進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的全會(huì)和全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)和村務(wù)公開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議精神，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)。以密切街道機(jī)關(guān)同轄區(qū)群眾的聯(lián)系為核心，圍繞依法行政和發(fā)展社會(huì)主義民主制度，建設(shè)社會(huì)主義政治文明，全面建設(shè)小康社會(huì)的重要目標(biāo)，深化中鞏固提高，改革中創(chuàng)新發(fā)展，努力提高街道政務(wù)公開(kāi)、社區(qū)居務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量和整體水平，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)和參與權(quán)，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)廉政、勤政、務(wù)實(shí)、規(guī)范、高效運(yùn)作。

二、基本原則

真正達(dá)到內(nèi)容、形式、效果相統(tǒng)一，為了確保政務(wù)公開(kāi)經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化、科學(xué)化。工作過(guò)程中必須堅(jiān)持以下四條原則：

一）依法公開(kāi)原則。有利于推進(jìn)依法行政，凡公開(kāi)內(nèi)容必須在法律、法規(guī)允許的范圍內(nèi)。政務(wù)公開(kāi)要有利于提高行政執(zhí)法水平。

二）真實(shí)公正原則。公開(kāi)事項(xiàng)要真實(shí)可靠、準(zhǔn)確無(wú)誤，政務(wù)公開(kāi)必須實(shí)事求是求真務(wù)實(shí)。堅(jiān)決禁止半公開(kāi)甚至假公開(kāi)，不得欺瞞群眾，失信于民。

三）注重實(shí)效原則。提高工作效率，方便群眾和單位辦事，做到服務(wù)于民、取信于民、造福于民，以群眾滿(mǎn)意與否作為政務(wù)公開(kāi)取得實(shí)效的標(biāo)準(zhǔn)。政務(wù)公開(kāi)必須立足轉(zhuǎn)變職能、強(qiáng)化服務(wù)和科學(xué)管理。

四）利于監(jiān)督原則。通俗易懂，一目了然。要認(rèn)真落實(shí)民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度，凡重大決策及政府主要行政行為必須實(shí)行事前、事中、事后監(jiān)督，有效遏制消極腐敗現(xiàn)象，確保政務(wù)公開(kāi)取得實(shí)效。政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容必須簡(jiǎn)明清楚。

三、工作目標(biāo)

通過(guò)認(rèn)真貫徹落實(shí)《區(qū)年鎮(zhèn)（街）政務(wù)公開(kāi)社區(qū)居務(wù)公開(kāi)工作計(jì)劃》精神，抓好街道政務(wù)公開(kāi)示范工作和社區(qū)居務(wù)公開(kāi)的試點(diǎn)工作。使街道政務(wù)公開(kāi)、社區(qū)居務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容和形式進(jìn)一步規(guī)范，達(dá)到

一）推進(jìn)基層民主政治建設(shè)，密切黨群、干群關(guān)系；

二）增強(qiáng)依法行政意識(shí)，提高辦事效率；

三）促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)；維護(hù)基層的社會(huì)穩(wěn)定。

四實(shí)行政務(wù)公開(kāi)的單位（部門(mén)）

一）街道機(jī)關(guān)

二）街屬企事業(yè)單位

1資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心

2社區(qū)服務(wù)中心（含下屬單位）

3農(nóng)業(yè)服務(wù)中心

4科隆集團(tuán)公司等；

三）街道下屬13個(gè)股份合作公司和原村2個(gè)工貿(mào)公司；

四）街道下屬21個(gè)社區(qū)居委會(huì)。

五、政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容

一）對(duì)外公開(kāi)內(nèi)容

1辦事職責(zé)。包括部門(mén)職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)分工和工作人員職責(zé)；

2辦事依據(jù)。所遵循的法律、法規(guī)、政策、決議、決定、指標(biāo)和罰款、收費(fèi)的項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等；

3辦事條件。辦事對(duì)象所應(yīng)具備的基本條件及必備的文書(shū)資料；

4辦事程序。辦事的過(guò)程、順序等；

5辦事時(shí)限。辦理某一事項(xiàng)所需的最長(zhǎng)時(shí)間承諾；

應(yīng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)違章、違規(guī)行為的處置結(jié)果；6辦事結(jié)果。辦理某一事項(xiàng)的最后結(jié)果。

7辦事紀(jì)律。辦事的過(guò)程中必須遵循的紀(jì)律規(guī)定和違章、違紀(jì)處罰辦法等；

8監(jiān)督投訴。包括監(jiān)督機(jī)構(gòu)、監(jiān)督制度、監(jiān)督渠道等。

二）對(duì)內(nèi)公開(kāi)內(nèi)容

1領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況；

2單位內(nèi)部財(cái)務(wù)收支情況；

3干部人事管理情況；

4干部職工收入分配、福利待遇情況；

5單位業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況；

6干部職工關(guān)心的其他重要事項(xiàng)。

六、主要措施

一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。實(shí)行政務(wù)公開(kāi)是落實(shí)同志三個(gè)代表重要思想和黨的精神，忠實(shí)履行全心全意為人民服務(wù)宗旨的實(shí)際行動(dòng)，加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，密切與人民群眾聯(lián)系的有效措施，各部門(mén)、各轄區(qū)單位要充分認(rèn)識(shí)推行政務(wù)公開(kāi)的重要性和緊迫性。要廣泛宣傳，精心組織實(shí)施，建立健全監(jiān)督檢查制度，確保政務(wù)公開(kāi)工作深入持久地進(jìn)行。

二）完善機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立由街道黨工委副書(shū)記同志擔(dān)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，形成由社區(qū)建設(shè)辦牽頭，經(jīng)濟(jì)建設(shè)辦密切配合，紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)加以監(jiān)督的政務(wù)公開(kāi)、社區(qū)居務(wù)公開(kāi)、股份合作公司事務(wù)公開(kāi)的工作格局。領(lǐng)導(dǎo)小組各部門(mén)要各司其職，通過(guò)每年兩次的例行檢查，結(jié)合調(diào)查研究、明察暗訪(fǎng)，掌握街道政務(wù)公開(kāi)、社區(qū)居務(wù)公開(kāi)、股份合作公司事務(wù)公開(kāi)的實(shí)際情況，加強(qiáng)該項(xiàng)工作的督促、指導(dǎo)，及時(shí)掌握政務(wù)公開(kāi)的新動(dòng)態(tài)，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、推廣新做法。

三）強(qiáng)化監(jiān)督，務(wù)求實(shí)效。一是建立政務(wù)公開(kāi)預(yù)審制度，對(duì)所有公開(kāi)內(nèi)容都要進(jìn)行事前預(yù)審和事后監(jiān)督，準(zhǔn)確把握政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)、內(nèi)容和時(shí)間，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。二是健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，從社會(huì)各界聘請(qǐng)政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員，明確其職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，對(duì)政務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行監(jiān)督。三是開(kāi)通政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督電話(huà)，設(shè)立投訴窗口和政務(wù)監(jiān)督信箱，開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動(dòng)，征求干部群眾對(duì)政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)及建議。四是充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，收集新聞線(xiàn)索，弘揚(yáng)先進(jìn)典型，通報(bào)敷衍塞責(zé)行為，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)扎實(shí)有效地進(jìn)行。

篇6

一、基本情況

（一）全年各類(lèi)服務(wù)事項(xiàng)受理、辦理及辦結(jié)情況。截至2014年12月7日止，**市行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)科共接待審批事項(xiàng)咨詢(xún)**件，接受申請(qǐng)**件，受理各類(lèi)審批項(xiàng)目**件，辦結(jié)**件，平均日結(jié)率**%，當(dāng)月辦結(jié)率**%，辦結(jié)同意率**%，評(píng)議率**%，滿(mǎn)意率**%。

（二）以開(kāi)展“**”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步提升工作效能。今年以來(lái)，我們以“強(qiáng)化行政體制改革，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)”為載體，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平，提高辦事效率，鑄造政府窗口“以人為本，立黨為公，執(zhí)政為民，高效廉潔”的良好形象的目標(biāo)，讓基層、企業(yè)和社會(huì)公眾真正感受到開(kāi)展“**”活動(dòng)所帶來(lái)的新變化。推進(jìn)“兩個(gè)集中”，深入貫徹落實(shí)省、市人民政府關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)集中辦理行政審批事項(xiàng)、提高行政效能的通知精神，實(shí)行“三項(xiàng)制度”，在服務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格實(shí)行“三項(xiàng)制度”，堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、跟蹤服務(wù)，為服務(wù)對(duì)象提供零距離服務(wù)，確保零障礙審批、服務(wù)過(guò)程零差錯(cuò)、無(wú)規(guī)定依據(jù)零收費(fèi)、服務(wù)行為零投訴，最大限度地方便基層、企業(yè)和社會(huì)公眾辦事。當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員、督查員、管理員；當(dāng)好行政審批制度改革的廣播員、宣傳員、講解員；當(dāng)好政務(wù)公開(kāi)的監(jiān)督員、督查員、監(jiān)察員；當(dāng)好外商投資企業(yè)的接待員、咨詢(xún)員、服務(wù)員。牢固樹(shù)立起政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效能意識(shí)，工作表現(xiàn)受到社會(huì)各界和人民群眾的認(rèn)可。

二、主要做法

1、進(jìn)一步明確工作職責(zé)，落實(shí)審批事項(xiàng)。本著從實(shí)際出發(fā)，從服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)民生的角度出發(fā)，根據(jù)市政府有關(guān)集中審批文件精神，確保“兩進(jìn)駐”方案落實(shí)情況和效果。進(jìn)一步明確進(jìn)入“中心”的審批事項(xiàng)和下放的審批事項(xiàng)，嚴(yán)格實(shí)行全區(qū)統(tǒng)一的行政審批項(xiàng)目管理。要求各有關(guān)單位要將每項(xiàng)審批事項(xiàng)的審批條件細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化，明確每項(xiàng)審批事項(xiàng)的審批條件，禁止在審批條件中設(shè)置“其它”等不確定性限制條款，嚴(yán)格限制自由裁量權(quán)。要求各有關(guān)單位要以文件的形式，明確單位授權(quán)的范圍、對(duì)象、形式、授權(quán)后的監(jiān)督和授權(quán)保障工作等；要求各有關(guān)單位要統(tǒng)一授予服務(wù)窗口對(duì)行政審批事項(xiàng)申請(qǐng)的受理決定權(quán)、即辦件的審批權(quán)、承諾件的組織協(xié)調(diào)權(quán)、辦理結(jié)果的送達(dá)權(quán)、辦理行政審批事項(xiàng)的應(yīng)訴權(quán)等權(quán)利。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化代辦制度，規(guī)范代辦服務(wù)。自行政服務(wù)中心正式推出項(xiàng)目審批代辦員制以來(lái)，中心一直把項(xiàng)目代辦工作作為主要工作重點(diǎn)，作為充分發(fā)揮中心行政審批資源集中優(yōu)勢(shì)的有效陣地加以推進(jìn)，出臺(tái)規(guī)章，組建隊(duì)伍，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，使項(xiàng)目審批代辦制逐漸趨于完善，逐漸在服務(wù)基層，服務(wù)群眾，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著積極作用。項(xiàng)目審批代辦員作為為企業(yè)服務(wù)的第一聯(lián)系人，在“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中更應(yīng)發(fā)揮其積極作用，積極開(kāi)展企業(yè)走訪(fǎng)活動(dòng)，進(jìn)百家企業(yè)，交百家友，解百家困，服百家務(wù)。今年以來(lái)，共走訪(fǎng)企業(yè)**家，現(xiàn)場(chǎng)辦理項(xiàng)目審批**件，平均日結(jié)率**%。

3、圍繞服務(wù)重點(diǎn)，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。確定**為行政服務(wù)中心“企業(yè)服務(wù)年”聯(lián)系點(diǎn)，深入企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)發(fā)展難題，帶部門(mén)窗口負(fù)責(zé)人積極協(xié)調(diào)，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。**月**日起，業(yè)務(wù)科攜工商、發(fā)改、建設(shè)、環(huán)保、消防等部門(mén)窗口負(fù)責(zé)同志分**次分別走訪(fǎng)位于**街道的**等**家企業(yè)，聽(tīng)取意見(jiàn)與建議，并通過(guò)協(xié)辦函的形式與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決了企業(yè)在發(fā)展過(guò)程的遇到的困難和難題。為充分發(fā)揮行政服務(wù)中心行政審批資源集中優(yōu)勢(shì)，在湯山街道、淳化街道選擇部分項(xiàng)目，積極推行全程代辦制度，在行政服務(wù)中心服務(wù)臺(tái)設(shè)立產(chǎn)業(yè)投資服務(wù)綠色通道。建立、健全審批后續(xù)長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，對(duì)新辦企業(yè)建立長(zhǎng)期服務(wù)卡，及時(shí)協(xié)調(diào)、反映解決企業(yè)在審批后期，在建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。

4、加大部門(mén)合作，健全服務(wù)體系。為加快建設(shè)全區(qū)統(tǒng)一、規(guī)范、高效的行政服務(wù)平臺(tái)，健全以區(qū)行政服務(wù)中心為主體的行政服務(wù)體系，又快又好地服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)。在成立區(qū)行政服務(wù)中心建工分中心和房產(chǎn)分中心的基礎(chǔ)上，于今年分別啟動(dòng)，開(kāi)始行政服務(wù)，有關(guān)單位就近就可以辦理有關(guān)審批手續(xù)。同時(shí)，進(jìn)一步健全“外商投資綠色通道”制度，完善“綠色通道”服務(wù)快速反應(yīng)機(jī)制。建立投資項(xiàng)目許可辦證聯(lián)絡(luò)員制度，對(duì)列入“綠色通道”的投資項(xiàng)目確定專(zhuān)人跟蹤督促項(xiàng)目的審批進(jìn)度，及時(shí)向客商反饋，協(xié)調(diào)解決許可辦證過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題；按要求逐步將市級(jí)重點(diǎn)投資項(xiàng)目全部納入“綠色通道”服務(wù)體系。認(rèn)真做好外來(lái)投資企業(yè)的“貼心人”，在政務(wù)服務(wù)工作中力求細(xì)致入微，精益求精，不放過(guò)任何事關(guān)優(yōu)化環(huán)境、保障投資的細(xì)枝末節(jié)。進(jìn)一步完善綠色通道項(xiàng)目的聯(lián)合辦理服務(wù)、陪同辦理服務(wù)、預(yù)約辦理服務(wù)、聯(lián)合上門(mén)服務(wù)、辦證提速服務(wù)

5、組織代辦培訓(xùn)，提升代辦能力。為了加快街道重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)速度，進(jìn)一步提高項(xiàng)目審批代辦員的代辦能力，規(guī)范聯(lián)審聯(lián)辦前期的材料準(zhǔn)備，以便更快、更好的為企業(yè)、為業(yè)主服務(wù)。**月**日，由區(qū)行政服務(wù)中心牽頭，業(yè)務(wù)科分別組織消防、氣象、人防3部門(mén)進(jìn)行街道項(xiàng)目審批第二批代辦員培訓(xùn)，就相關(guān)審批要求、收費(fèi)政策等作了較為詳細(xì)的講解。代辦員的主要職責(zé)是為企業(yè)和各類(lèi)投資者代辦項(xiàng)目審批、證照辦理過(guò)程的一切手續(xù)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目辦理過(guò)程中的矛盾和問(wèn)題，做好相關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳工作。作為代辦員必須熟悉各類(lèi)審批事項(xiàng)的申報(bào)材料、辦理程序及時(shí)限，能夠代辦企業(yè)報(bào)建及其他相關(guān)項(xiàng)目的審批手續(xù)，組織聯(lián)絡(luò)中心及各部門(mén)窗口現(xiàn)場(chǎng)辦公，及時(shí)反映企業(yè)、群眾對(duì)審批服務(wù)工作的意見(jiàn)。為保障代辦員代辦工作的順利開(kāi)展，中心也將為代辦員提供最新行政審批服務(wù)信息。

6、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。根據(jù)業(yè)務(wù)科的工作特點(diǎn)，我們嚴(yán)格實(shí)行各項(xiàng)制度，努力形成“領(lǐng)導(dǎo)圍繞窗口轉(zhuǎn)、窗口圍繞群眾轉(zhuǎn)”的工作機(jī)制。始終堅(jiān)持對(duì)“中心”服務(wù)窗口實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”和“服務(wù)承諾制”，并對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行跟蹤服務(wù)，無(wú)論哪個(gè)窗口首先受理，都要負(fù)責(zé)引導(dǎo)到位；對(duì)不熟悉情況的服務(wù)對(duì)象，進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)，確保服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)“一個(gè)門(mén)辦好、按規(guī)定交費(fèi)辦成、在承諾期內(nèi)辦結(jié)”。

三、存在的問(wèn)題和困難

1、服務(wù)窗口辦事效率低。服務(wù)窗口與單位內(nèi)部業(yè)務(wù)科（室）協(xié)作性差，各自為政現(xiàn)象突出。在“中心”受理的許多審批事項(xiàng)是由本單位多個(gè)科（室）聯(lián)合審批的，但由于窗口工作人員與單位相關(guān)業(yè)務(wù)科（室）協(xié)作性差，服務(wù)窗口與業(yè)務(wù)科（室）之間業(yè)務(wù)銜接不夠順暢，各自為政，導(dǎo)致審批環(huán)節(jié)過(guò)多、過(guò)長(zhǎng)，直接影響窗口的辦事效率。

2、窗口單位授權(quán)不到位。窗口工作人員只能辦理不需要領(lǐng)導(dǎo)審批的簡(jiǎn)單證、照，如流動(dòng)人口計(jì)劃生育證、公章刻制備案等，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的審批權(quán)，而大量的投資項(xiàng)目，基建項(xiàng)目，服務(wù)窗口不能直接辦理，一些審批事項(xiàng)和收費(fèi)項(xiàng)目還是要在窗口單位內(nèi)部辦理，由于窗口單位對(duì)服務(wù)窗口授權(quán)不到位，嚴(yán)重地影響了服務(wù)窗口的辦事效率，有的事項(xiàng)既要在窗口單位內(nèi)部辦理，又要在“中心”服務(wù)窗口辦理，造成服務(wù)對(duì)象“兩頭跑”，給服務(wù)對(duì)象帶來(lái)不便。

3、窗口工作人員素質(zhì)不高。窗口工作人員到“中心”后，由于工作強(qiáng)度、紀(jì)律約束、行政責(zé)任、工作壓力大大超過(guò)從前；有的窗口工作人員單位業(yè)務(wù)和窗口業(yè)務(wù)“兩頭兼”，經(jīng)常離崗；有的窗口單位頻繁換人，窗口工作人員流動(dòng)性大，業(yè)務(wù)不熟悉，辦事效率低。

四、2015年工作計(jì)劃

（一）、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升工作效率。首先，抓好人員的在職培訓(xùn)，組織工作人員學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識(shí)，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)和嚴(yán)格政策法規(guī)，員工學(xué)得越多，掌握的知識(shí)越多，讓員工受益的同時(shí)，業(yè)務(wù)科受益更大。因?yàn)閱T工知識(shí)的增加，技能的提高，是中心業(yè)務(wù)發(fā)展的先決條件，因此，建立和完善一整套切實(shí)可行的培訓(xùn)制度，不斷提高隊(duì)伍復(fù)合素質(zhì)。其次，樹(shù)立好三種作風(fēng)：強(qiáng)化工作責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)實(shí)干作風(fēng)；強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，樹(shù)立骨干實(shí)干作風(fēng)；強(qiáng)化愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)，樹(shù)立員工實(shí)干作風(fēng)。

（二）、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，不斷完善運(yùn)行機(jī)制。對(duì)一些業(yè)務(wù)量少的審批事項(xiàng)，要求各單位將審批職能委托綜合服務(wù)窗口受理，隨時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)在承諾期限內(nèi)審查、審定。對(duì)暫時(shí)不能將全部審批職能進(jìn)入“中心”的單位，督促其建立全程制，即服務(wù)對(duì)象只將申請(qǐng)遞交“中心”綜合服務(wù)窗口，由其負(fù)責(zé)在“中心”或單位轉(zhuǎn)件審批。組織各部門(mén)對(duì)審批事項(xiàng)進(jìn)行深入分析研究，進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，簡(jiǎn)化審批程序，減少審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時(shí)限，強(qiáng)化審批制度，提高審批效率，對(duì)不能在服務(wù)窗口現(xiàn)場(chǎng)審批的，須經(jīng)“中心”批準(zhǔn)并說(shuō)明原因，堅(jiān)決杜絕“體外循環(huán)”現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）、加強(qiáng)聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)調(diào)，積極溝通。一是進(jìn)一步加強(qiáng)我科與各職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和溝通。及時(shí)將各服務(wù)窗口的工作效率、服務(wù)質(zhì)量、考核情況等向所屬部門(mén)通報(bào)，為職能部門(mén)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)窗口的領(lǐng)導(dǎo)和管理提供第一手材料；隨時(shí)將服務(wù)對(duì)象對(duì)各服務(wù)窗口工作上的建議、意見(jiàn)向各職能部門(mén)反饋，促其有的放矢的改進(jìn)工作。二是堅(jiān)持參加聯(lián)席會(huì)議制度。定期或不定期召開(kāi)各相關(guān)窗口單位領(lǐng)導(dǎo)及其服務(wù)窗口負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)通報(bào)情況和分析工作中存在的問(wèn)題，共同研究解決辦法，形成良性互動(dòng)的工作機(jī)制。

篇7

一、明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，著力提高辦公室工作水平

辦公室作為全局的一個(gè)窗口，辦公室工作事關(guān)全局，事務(wù)繁雜。工作中，辦公室全體人員牢固樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”、“人人都是窗口形象”的觀念，緊緊圍繞服務(wù)黨委中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策這個(gè)工作重點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、高度負(fù)責(zé)”的工作精神，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。在人員少、事務(wù)多的情況下，將各項(xiàng)工作科學(xué)安排文秘家園，合理分配，確保各項(xiàng)工作有人抓，有人管，較好地做到了各負(fù)其責(zé)，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在文書(shū)處理、信息調(diào)研、檔案管理、會(huì)議組織等方面認(rèn)真負(fù)責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，確保辦公室政務(wù)服務(wù)工作有條不紊、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。在協(xié)調(diào)服務(wù)方面，全體同志自覺(jué)克服本位意識(shí)，增強(qiáng)大局觀念，站在全局高度，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，特別是內(nèi)部、外部的一些繁雜的事務(wù)性工作，能在辦公室處理的，決不上推，使領(lǐng)導(dǎo)盡可能從繁雜的事務(wù)性工作中擺脫出來(lái)。為進(jìn)一步提高工作效率，自去年以來(lái)，我們就在全局各科室中率先推出每周工作計(jì)劃制度，每周一制定出本周工作計(jì)劃，明確分工，責(zé)任到人，周末進(jìn)行檢查總結(jié)，并在安排文秘家園次周工作計(jì)劃時(shí)對(duì)上周未完成的工作事項(xiàng)進(jìn)行通報(bào)和督促，從而大大增強(qiáng)了辦公室工作人員的工作壓力感和責(zé)任感，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)到位。

二、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)辦公室各項(xiàng)工作的新突破

在具體工作中，我們結(jié)合辦公室自身工作職能，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，并努力實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變、由事務(wù)型向政務(wù)型轉(zhuǎn)變，突破性的開(kāi)展了一系列工作。

一是強(qiáng)化督查考核工作。今年以來(lái)，我們把強(qiáng)化政務(wù)督查作為促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)的一項(xiàng)重要措施，加大了政務(wù)督查工作力度。結(jié)合工作實(shí)際，建立健全了督查立項(xiàng)登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專(zhuān)報(bào)、通報(bào)等一系列督查工作制度和辦法，有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開(kāi)展。今年以來(lái)，圍繞全局工作重點(diǎn)、階段性重點(diǎn)工作、局黨委的重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標(biāo)督查、專(zhuān)項(xiàng)督查及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)的督查催辦。1—9月份，共下發(fā)督查通報(bào)13期，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)到位。

二是發(fā)揮參謀助手作用，搞好信息調(diào)研工作。為充分發(fā)揮信息調(diào)研工作在服務(wù)全局、為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)方面的參謀助手作用，今年以來(lái)，我們進(jìn)一步加大了信息調(diào)研工作力度，圍繞局黨委中心工作，發(fā)揮辦公室在信息調(diào)研工作中的主導(dǎo)作用，加強(qiáng)對(duì)全局信息調(diào)研工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，及時(shí)做好全局信息調(diào)研文章的篩選、整理和上報(bào)工作。特別是加強(qiáng)了對(duì)全局經(jīng)驗(yàn)性、問(wèn)題性等有助于領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)方面的信息調(diào)研力度。今年以來(lái)，先后對(duì)我局社會(huì)綜合治稅、涉外稅收管理、采礦業(yè)征管、重點(diǎn)稅源及重點(diǎn)行業(yè)稅源變化情況等進(jìn)行了調(diào)查研究，及時(shí)撰寫(xiě)提報(bào)了一批有價(jià)值、有深度的稅收信息和調(diào)研文章，為領(lǐng)導(dǎo)了解情況、決策服務(wù)提供了較好的參考依據(jù)。前期，針對(duì)平度市現(xiàn)實(shí)稅源不足、組織收入工作壓力較大的實(shí)際情況，辦公室根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排文秘家園，集中時(shí)間和力量對(duì)全市地方稅源現(xiàn)狀、稅收結(jié)構(gòu)、發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了調(diào)研，向局領(lǐng)導(dǎo)提報(bào)了有數(shù)據(jù)、有事實(shí)、有分析、有建議的調(diào)研報(bào)告，受到局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。今年以來(lái)，已上報(bào)各類(lèi)稅務(wù)信息120多條，被省局、市局、青島市政府及平度市委、市政府等上級(jí)部門(mén)采用40多條，采用調(diào)研文章6篇。同時(shí)，積極做好我局內(nèi)部信息專(zhuān)刊《平度地稅》的編發(fā)工作，每月一期，及時(shí)報(bào)道全局的重大工作動(dòng)態(tài)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，搞好上情下達(dá)、下情上達(dá)，為全市地稅干部開(kāi)辟了文化、工作交流園地。

三是加強(qiáng)檔案管理和資產(chǎn)管理。在檔案管理上，作為青島市地稅系統(tǒng)唯一的檔案管理省特級(jí)先進(jìn)單位，今年以來(lái)，我們立足高起點(diǎn)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)全局各類(lèi)檔案資料的收集整理工作。嚴(yán)格按照國(guó)家、省、市有關(guān)檔案管理規(guī)定及行業(yè)檔案管理的要求進(jìn)行分類(lèi)、組卷和編目。將已經(jīng)形成的所有檔案材料進(jìn)行全面整理歸檔，編制了完備的檢索工具和參考資料，并將軟件與金宏辦公自動(dòng)化系統(tǒng)聯(lián)接，實(shí)現(xiàn)了檔案查詢(xún)利用數(shù)字化管理，進(jìn)一步提高了我局的檔案管理工作水平，順利通過(guò)了檔案管理省特級(jí)標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)單位年度驗(yàn)收。

在資產(chǎn)管理方面，根據(jù)市局《財(cái)務(wù)管理辦法》，制定了我局的固定資產(chǎn)管理辦法，嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)購(gòu)置、大項(xiàng)固定資產(chǎn)處置等審批程序，嚴(yán)把入口、出口關(guān)。建立了固定資產(chǎn)管理動(dòng)態(tài)流程。從購(gòu)置、分配、調(diào)撥、管理、外贈(zèng)、處置、盤(pán)點(diǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)都有帳、有卡、有物，有明確的責(zé)任人管理，杜絕管理上的漏洞。同時(shí)，實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)制度。成立了招標(biāo)采購(gòu)管理委員會(huì)，采取公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、定點(diǎn)采購(gòu)、詢(xún)價(jià)采購(gòu)等方式，對(duì)車(chē)輛保險(xiǎn)、辦公樓物業(yè)管理、季度福利采購(gòu)、汽車(chē)加油等進(jìn)行了招標(biāo)采購(gòu)，做到了公開(kāi)、公正、公平，達(dá)到了保證質(zhì)量、節(jié)約資金、講求效益的目的。

三、圍繞中心，服務(wù)大局，認(rèn)真做好后勤管理服務(wù)工作

搞好后勤管理服務(wù)，是確保全局各項(xiàng)工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證，也是辦公室工作的重要內(nèi)容。今年以來(lái)，重點(diǎn)在車(chē)輛使用管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生管理、辦公用品購(gòu)置發(fā)放等方面健全制度，加強(qiáng)管理，保證了全局日常工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。結(jié)合我局實(shí)際，重新修訂下發(fā)了《車(chē)輛使用管理暫行規(guī)定》、《辦公用品發(fā)放登記制度》等一系列規(guī)范化管理制度，有力地推動(dòng)和促進(jìn)了全局工作的順利開(kāi)展。如在車(chē)輛管理方面，我們規(guī)定，公務(wù)車(chē)輛必須為工作服務(wù)，嚴(yán)禁公車(chē)私用或外借。在城區(qū)辦理公務(wù)，除提取大額現(xiàn)金外，原則上不安排文秘家園車(chē)輛。到青島市局辦事，實(shí)行派車(chē)單制度，由用車(chē)單位和個(gè)人分別簽字，說(shuō)明事由，交分管領(lǐng)導(dǎo)審批，辦公室統(tǒng)一安排文秘家園車(chē)輛，除有時(shí)間限制的緊急會(huì)議等公務(wù)外，其他公務(wù)用車(chē)須提前1—2天申請(qǐng)，人數(shù)達(dá)到2—3人方可派車(chē)。個(gè)人特殊情況因私用車(chē)，須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并按規(guī)定繳納費(fèi)用。節(jié)假日各單位除留必須的值班車(chē)輛外，各單位統(tǒng)一將車(chē)輛鑰匙交辦公室封存，并停放到指定地點(diǎn)。市局還組織專(zhuān)門(mén)人員經(jīng)常進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)擅自動(dòng)用車(chē)輛的，嚴(yán)格追究當(dāng)事人和單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任，收到了良好效果。為節(jié)省經(jīng)費(fèi)，推動(dòng)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，我們還在充分考察的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一確定定點(diǎn)維修廠家，實(shí)行車(chē)輛維修預(yù)算制度和領(lǐng)導(dǎo)審批制度。局機(jī)關(guān)辦公車(chē)輛還實(shí)行油耗公示制度，定期按車(chē)輛行駛里程，公示車(chē)輛油耗。在車(chē)輛保險(xiǎn)方面，實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)制度。目前，我局公務(wù)車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)用按一般車(chē)輛的60%繳納，僅此一項(xiàng)，年節(jié)約經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)多元。

為創(chuàng)造優(yōu)美、優(yōu)良的機(jī)關(guān)工作環(huán)境，加強(qiáng)了局機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的綠化、美化、凈化工作，基本做到了辦公區(qū)域四季有花，衛(wèi)生潔凈。同時(shí)，積極與物業(yè)管理部門(mén)聯(lián)系，引進(jìn)物業(yè)管理，推進(jìn)后勤管理規(guī)范化。

同時(shí)，加強(qiáng)值班和安全保衛(wèi)工作。以創(chuàng)建“平安平度”為契機(jī)，根據(jù)局黨委的工作部署，深入開(kāi)展創(chuàng)建“平安地稅”活動(dòng)，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理和安全保衛(wèi)、值班工作，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造安定有序的外部環(huán)境。長(zhǎng)假期間，根據(jù)局黨委要求，實(shí)行節(jié)假日期間人員外出備案報(bào)告制度、干部24小時(shí)聯(lián)系制度及車(chē)輛集中停放制度，從各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)安全管理，確保人財(cái)物安全。

四、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

篇8

20xx辦公室文秘工作計(jì)劃精選

為充分發(fā)揮辦公室的職能作用，全力推動(dòng)我部各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，結(jié)合我部工作實(shí)際，以求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度，認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)并創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。特制定20xx年辦公室文秘工作計(jì)劃如下：

一、目標(biāo)措施

1、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

做好辦公室工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。

2、加強(qiáng)正規(guī)化建設(shè)，推進(jìn)規(guī)范管理。

建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，用心推進(jìn)辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化，提高辦公室工作效率。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作潛力。

辦公室要做好各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示等的報(bào)送工作，用心完成工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫(xiě)工作。

4、協(xié)調(diào)關(guān)系，做好上情下達(dá)，下情上達(dá)工作。

充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各部門(mén)認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。用心反映同事的要求，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來(lái)訪(fǎng)工作，認(rèn)真處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。

二、重點(diǎn)工作

(一)搞好配合及協(xié)調(diào)工作

協(xié)助部長(zhǎng)督促部?jī)?nèi)各職能部門(mén)用心做好工作。認(rèn)真、科學(xué)地搞好部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實(shí)做好各部門(mén)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。確保政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)我部各項(xiàng)決策的落實(shí)。堅(jiān)持重大問(wèn)題報(bào)告制度，做各部門(mén)之間溝通的橋梁，顧大局、識(shí)大體，維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。

(二)加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)和服務(wù)

1、努力把辦公室建立成學(xué)習(xí)型部門(mén)，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和提高專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作職責(zé)，提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來(lái)電傳達(dá)和反饋等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范程序。

2、廣泛了解與我部有關(guān)的外部信息和上級(jí)精神，做好上傳下達(dá)，拓寬信息半徑，增加信息密度;及時(shí)了解和收集我部各項(xiàng)工作的開(kāi)展?fàn)顩r，加強(qiáng)與各部門(mén)的信息溝通。

三、做好正規(guī)化建設(shè)

(一)建立有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制

認(rèn)真做好考勤工作，做好簽到工作，并及時(shí)匯總考核結(jié)果;及時(shí)做好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。

(二)上傳下達(dá)，創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道

及時(shí)收發(fā)文件，根據(jù)審閱意見(jiàn)，轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門(mén)或通知相關(guān)個(gè)人。建立來(lái)電登記制度，根據(jù)信息來(lái)源和資料恰當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行處理。

(三)建立規(guī)范的辦公流程

籌備組織部務(wù)辦公會(huì)議以及領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)和其他專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，做好會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議記錄，撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，做好會(huì)議決定的傳達(dá)和督辦工作。

(四)建立建全衛(wèi)生制度

堅(jiān)持班前十分鐘到崗，打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，持續(xù)辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈，桌面排放有序，不堆雜物。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作，確保衛(wèi)生值班制正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

20xx辦公室文秘的工作計(jì)劃

為了更好的做好辦公室文秘工作，現(xiàn)制定20xx年工作計(jì)劃如下：

一、加大服務(wù)工作力度，賦予辦公室工作新內(nèi)涵

服務(wù)職能是辦公室工作的重中之中。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要制訂計(jì)劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡(jiǎn)單的對(duì)與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù)，而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而帶給超前的、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”，對(duì)上級(jí)和兄弟單位要相互尊重、配合;對(duì)基層的同志，要滿(mǎn)腔熱情，放下架子，堅(jiān)決克服“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng)。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從過(guò)去的“看一看、聽(tīng)一聽(tīng)、議一議、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。

二、加大調(diào)研工作力度，為公司決策帶給理論和實(shí)踐依據(jù)

(一)組織開(kāi)展調(diào)查研究，充分發(fā)揮好參謀助手作用。一是緊扣全局抓調(diào)研。從影響企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局的新?tīng)顩r、新問(wèn)題入手，切實(shí)加強(qiáng)調(diào)查研究工作，對(duì)遇到的新?tīng)顩r和新問(wèn)題，要綜合分析，宏觀思考，弄清產(chǎn)生的背景，把握發(fā)展的趨勢(shì)，從全局上、戰(zhàn)略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法，盡力使調(diào)查研究構(gòu)成意見(jiàn)，貼合領(lǐng)導(dǎo)的要求，適應(yīng)公交跨越式發(fā)展的形勢(shì)。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路抓調(diào)研。善于從領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、工作部署以及對(duì)問(wèn)題的看法和提法中，掌握領(lǐng)導(dǎo)的思路和急需了解的重點(diǎn)問(wèn)題，有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)查研究，力爭(zhēng)調(diào)研思維與領(lǐng)導(dǎo)思維同頻共振，確保“謀”在關(guān)鍵處，“參”在點(diǎn)子上。三是突出重點(diǎn)抓調(diào)研。以市場(chǎng)為紅線(xiàn)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)中的問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)以及主輔分離等重大改革改制中職工普遍關(guān)心和反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)研，找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié)點(diǎn)和矛盾的關(guān)節(jié)點(diǎn)，提出切實(shí)可行的、精要的、有新思路的對(duì)策和推薦。四是圍繞決策抓調(diào)研。按照科學(xué)決策的要求，努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要深入調(diào)研，提出比選方案，搞好前期論證;決策后要針對(duì)落實(shí)過(guò)程中出現(xiàn)的新?tīng)顩r、新問(wèn)題，及時(shí)開(kāi)展追蹤調(diào)研，提出新的對(duì)策，使決策更加科學(xué)、更具實(shí)效。

(二)加強(qiáng)信息收集報(bào)送工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考。一是完善和暢通渠道收信息。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，進(jìn)一步完善以辦公室為中心，橫向到各部門(mén)、縱向到基層辦公室的信息收集、反映網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮各級(jí)辦公室和骨干信息員的作用，確保信息主渠道的暢通。同時(shí)，大力推進(jìn)信息網(wǎng)上報(bào)送，逐步構(gòu)成電子信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)。二是主動(dòng)出擊挖信息。增強(qiáng)信息工作的敏銳性，對(duì)上級(jí)急需了解的重點(diǎn)、經(jīng)常思考的要點(diǎn)、個(gè)性關(guān)注的難點(diǎn)，以及公司落實(shí)上級(jí)決策的思路、部署，基層對(duì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題的意見(jiàn)、推薦等，主動(dòng)與有關(guān)單位和部門(mén)聯(lián)系，了解狀況，掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)上報(bào)。三是全體動(dòng)員寫(xiě)信息。要充分發(fā)揮辦公室的整體作用，明確信息工作目標(biāo)，以及每名工作人員撰寫(xiě)信息的數(shù)量和質(zhì)量要求，盡量使信息工作量化到崗位，落實(shí)到人頭，提升信息工作質(zhì)量。四是嚴(yán)格紀(jì)律報(bào)信息。對(duì)重大突發(fā)事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、緊急災(zāi)情和疫情，以及重大安全事故等緊急狀況，及時(shí)按規(guī)定程序逐級(jí)上報(bào)，不得遲報(bào)、漏報(bào)或隱瞞不報(bào)，未經(jīng)許可，不得向外單位。

三、加大督辦工作力度，確保公司管理制度的效用性和公司決策的效益性到達(dá)最大化

強(qiáng)力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段。一是圍繞公司的中心工作，緊貼公司行政工作思路，把重點(diǎn)放在推進(jìn)董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)的重大決策、重要工作部署的貫徹落實(shí)上。開(kāi)展經(jīng)常性的督促檢查。二是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批示要求和查辦資料，堅(jiān)持明查與暗訪(fǎng)相結(jié)合，進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)的查辦力度，做到批必查，查必果，果必報(bào)。三是不斷加大催辦力度，出臺(tái)專(zhuān)門(mén)的督辦辦法，強(qiáng)化查辦時(shí)效，做到急事急辦。同時(shí)要改善方式方法，不斷探索督查工作新思路、新辦法，注重督查實(shí)效，把督查工作同目標(biāo)管理職責(zé)制緊密結(jié)合起來(lái)，明確職責(zé)分工，完善督查網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格規(guī)范程序，不斷提高督查質(zhì)量，確保公司各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。四是時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)提出督察推薦，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把問(wèn)題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

20xx年辦公室文秘工作計(jì)劃

20xx年辦公室將緊緊圍繞公司工作的總體要求，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、服務(wù)到位”為目標(biāo)，抓好各項(xiàng)工作的開(kāi)展和建設(shè)。在廣大職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開(kāi)展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能，透過(guò)腳踏實(shí)地，勤奮工作，默默奉獻(xiàn)，為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!下面是本人具體的工作計(jì)劃：

一、主要任務(wù)與目標(biāo)

(一)加大服務(wù)工作力度

服務(wù)是辦公室工作的重中之重，應(yīng)實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要制訂計(jì)劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡(jiǎn)單的對(duì)與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù)，而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而帶給超前的、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”，要滿(mǎn)腔熱情，放下架子，堅(jiān)決克服懶惰情緒。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從此刻的“看一看、聽(tīng)一聽(tīng)、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。

(二)協(xié)調(diào)全方位工作關(guān)系

一是在做好對(duì)外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時(shí)，發(fā)揮好樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各部門(mén)認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。20xx年將建立辦公室定期例會(huì)制度，完善內(nèi)部管理，確定每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)，堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí)，營(yíng)造健康的工作環(huán)境，自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門(mén)的協(xié)調(diào)，牢固樹(shù)立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);二是根據(jù)公司整體工作要求，具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作，做好會(huì)議記錄。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)、具體、全面的第一手資料，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。

二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作

1、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫忙下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報(bào)的管理工作。對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話(huà)、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料，力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效;

2、是繼續(xù)做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發(fā)展，上級(jí)檢查事宜越來(lái)越多，辦公室要切實(shí)做到三到位，一是接待前到位，根據(jù)任務(wù)大小，周全思考，統(tǒng)一部署，細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作。二是接待中到位，做到態(tài)度要和藹，語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn)，舉止要優(yōu)雅，接待要得體。三是接待后到位，接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，使之恢復(fù)清潔，為下一次接待做好準(zhǔn)備。

3、做好檔案管理工作辦公室工作計(jì)劃做好公司文函檔案管理工作和保密工作，根據(jù)檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。貼合保密要求，做好檔案利用工作，更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。

4、做好單位人員考勤、人事培訓(xùn)、薪金核算發(fā)放、小車(chē)管理、安全管理等工作。

5、管理好公司印章，實(shí)事求是地開(kāi)具各類(lèi)證明、介紹，慎重使用公司印章，做好印章使用登記。

6、完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

20xx辦公室文秘工作計(jì)劃

20xx年辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、服務(wù)保障等職能作用，力爭(zhēng)使辦公室各項(xiàng)工作邁上新的臺(tái)階。下面是本人具體的工作計(jì)劃：

一、增強(qiáng)意識(shí)，提高辦公室重點(diǎn)工作水平

以做好每一項(xiàng)工作為前提，突破辦公室工作中“按部就班”的傳統(tǒng)思維，一絲不茍做好辦公室的重點(diǎn)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵。用心按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作，密切關(guān)注和把握不同階段的工作動(dòng)態(tài)和工作重點(diǎn)，前瞻思考，超前謀略，盡力發(fā)揮參謀輔助作用，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策、部署、推進(jìn)各項(xiàng)工作帶給富有實(shí)效的意見(jiàn)推薦。

2、辦文辦會(huì)力求精煉。認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例，嚴(yán)格把好行文關(guān)、會(huì)簽關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān)，切實(shí)提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作職責(zé)機(jī)制，不斷提升文秘人員寫(xiě)作潛力。認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)務(wù)籌備工作，力求到達(dá)會(huì)議目的，收到實(shí)際效果。

3、信息督查力求落到實(shí)處。按照政務(wù)信息上報(bào)的要求，確保各項(xiàng)工作信息快速報(bào)送，切實(shí)發(fā)揮作用，堅(jiān)持全方位、多領(lǐng)域、多角度的報(bào)送信息。進(jìn)一步落實(shí)督查制度，建立健全督查工作的職責(zé)、檢查、通報(bào)、反饋、考核、專(zhuān)報(bào)等機(jī)制，針對(duì)全局部署的各項(xiàng)重大任務(wù)，結(jié)合實(shí)際開(kāi)展重點(diǎn)督查，及時(shí)了解掌握貫徹落實(shí)過(guò)程中的進(jìn)展?fàn)顩r和存在的問(wèn)題，并認(rèn)真抓好督辦狀況的反饋工作，務(wù)求事事有著落、件件有結(jié)果。

二、增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)，提高辦公室后勤保障水平

致力于打造辦公室熱情、高效的服務(wù)形象，牢固樹(shù)立辦公室工作的職責(zé)意識(shí)，緊緊圍繞全局中心，服務(wù)機(jī)關(guān)工作人員，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓規(guī)范管理，切實(shí)增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。

1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，打好“金算盤(pán)”。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，切實(shí)發(fā)揮理財(cái)職能，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育，做到精打細(xì)算，勤儉持家，在做好日常財(cái)務(wù)管理的同時(shí)，重點(diǎn)做好預(yù)算、決算的編制與執(zhí)行工作，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和透明化，提高預(yù)算資金的使用效益。

2、加強(qiáng)行車(chē)安全，把好“方向盤(pán)”。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)車(chē)輛安全管理工作，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)道路交通法等相關(guān)法規(guī)及車(chē)輛保養(yǎng)維護(hù)常識(shí)，落實(shí)安全行車(chē)考核機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)駕駛員的安全教育與日常管理;科學(xué)調(diào)度、使用機(jī)關(guān)車(chē)輛，在保障重點(diǎn)用車(chē)的前提下，進(jìn)一步整合用車(chē)需求，提高車(chē)輛使用效率，確保駕駛員勞逸結(jié)合。

3、加強(qiáng)檔案管理，建好“資料庫(kù)”。嚴(yán)格執(zhí)行檔案法和檔案管理要求，進(jìn)一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序，扎實(shí)做好機(jī)關(guān)檔案管理工作。按照規(guī)定及時(shí)做好各類(lèi)文件、數(shù)據(jù)、圖片、視聽(tīng)資料及重要實(shí)物的歸檔工作，做到了管理科學(xué)、條目清晰，查閱方便，制健全，防止檔案或網(wǎng)絡(luò)泄密事件的發(fā)生。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)網(wǎng)上的資料管理與備份工作，大力推進(jìn)工作檔案信息化、電子化。

篇9

一、政府信息公開(kāi)工作概述

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)市公用事業(yè)局政府信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、局屬各單位及局機(jī)關(guān)各科室主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局辦公室作為市公用事業(yè)局政府信息公開(kāi)暨政務(wù)公開(kāi)工作的主辦科室，負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督局機(jī)關(guān)和局屬各單位政府信息公開(kāi)工作。

（二）組織周密，工作得力

根據(jù)《條例》有關(guān)規(guī)定，參照市人民政府制定的政府信息公開(kāi)的指南與目錄，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定《市公用事業(yè)管理局政府信息公開(kāi)指南》和《市公用事業(yè)管理局政府信息公開(kāi)目錄》。局機(jī)關(guān)各科（室）和局屬各單位根據(jù)市公用事業(yè)局政府信息公開(kāi)的《指南》和《目錄》，按規(guī)定程序在政府信息生成和變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)通過(guò)上述有效載體和方式，公開(kāi)（）有關(guān)政府信息。

（三）健全機(jī)制、規(guī)范制度

政府信息公開(kāi)和的協(xié)調(diào)工作，由市公用事業(yè)局政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，局辦公室具體落實(shí)。政府信息，以局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)件為準(zhǔn)，市公用事業(yè)局網(wǎng)站。若是以市公用事業(yè)局名義制發(fā)的公文、局領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和、重大市政建設(shè)動(dòng)態(tài)（簡(jiǎn)報(bào)）、各類(lèi)法律法規(guī)和規(guī)范性文件等，嚴(yán)格遵守信息程序，以維護(hù)市公用事業(yè)局政府信息的嚴(yán)密性、一致性。

（四）改革創(chuàng)新，建立了政府信息公開(kāi)渠道

首先在局辦公樓建設(shè)LED電子屏，行政審批業(yè)務(wù)辦理信息及有關(guān)告示及時(shí)向市民公開(kāi)；二是在局網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄；三是在局服務(wù)大廳、江北行政服務(wù)中心發(fā)放《辦事指南》等宣傳資料，實(shí)現(xiàn)了全方位公開(kāi)、全過(guò)程公開(kāi)、全內(nèi)容、全公開(kāi)。

（五）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高信息公開(kāi)工作

為更好履行《條例》規(guī)定職責(zé)和義務(wù)，市公用事業(yè)局不斷健全、完善和加強(qiáng)政府信息公開(kāi)的常態(tài)性、基礎(chǔ)性工作，形成了以政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、經(jīng)費(fèi)安排及其他保障工作，并在政府信息公開(kāi)系統(tǒng)建設(shè)、政府信息梳理、開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方面也取得了進(jìn)展。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息的情況

我局主動(dòng)公開(kāi)的政府信息636條，其中：

1、機(jī)構(gòu)職能類(lèi)信息9條，涉及機(jī)構(gòu)設(shè)置及主要職能情況；機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及分工情況等；

2、政策法規(guī)類(lèi)信息10條，涉及由本市制定與本局職責(zé)相關(guān)的地方性法規(guī)、規(guī)章等；

3、規(guī)劃計(jì)劃類(lèi)信息5條，涉及階段性工作計(jì)劃、工作重點(diǎn)；重大建設(shè)項(xiàng)目的批準(zhǔn)和實(shí)施情況等；

4、業(yè)務(wù)工作類(lèi)信息457條，涉及本局各項(xiàng)行政許可的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及申請(qǐng)行政許可需要提交的全部材料及辦理情況；

5、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)類(lèi)信息5條，涉及行政事業(yè)性收費(fèi)的項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等；

6、其他信息70條，涉及人大代表和政協(xié)委員提案、議案、建議辦理情況；本局重要會(huì)議、活動(dòng)的主要情況等。

為了方便公民、法人和其他組織獲得我局的政府公開(kāi)信息，我局對(duì)政府各類(lèi)信息進(jìn)行了梳理，加強(qiáng)了信息公開(kāi)系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)。在主動(dòng)公開(kāi)政府信息的形式上我局做了如下工作：

1、利用網(wǎng)站公開(kāi)。在市公用事業(yè)管理局網(wǎng)站向社會(huì)和公眾公開(kāi)。

2、通過(guò)“窗口”公開(kāi)，利用行政審批大廳的服務(wù)窗口實(shí)施政務(wù)公開(kāi)，把“窗口”建成與市民聯(lián)系溝通的橋梁和紐帶。

3、通過(guò)報(bào)刊、雜志、簡(jiǎn)報(bào)、廣播、電視等載體公開(kāi)。

4、通過(guò)會(huì)議和文件等形式公開(kāi)。

5、群眾既可以從我局網(wǎng)站查閱和下載有關(guān)已公開(kāi)的政府信息，也可以到我局服務(wù)窗口咨詢(xún)、查閱，需申請(qǐng)的，我局將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。

三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況

我局年度未接到政府信息公開(kāi)的申請(qǐng)。

四、政府信息公開(kāi)支出與收費(fèi)

（一）工作人員情況

為確保政務(wù)公開(kāi)工作的順利實(shí)施，專(zhuān)門(mén)成立了局政務(wù)信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由一名局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，局屬各單位及局機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人為成員。

（二）政府信息公開(kāi)事務(wù)的財(cái)政與實(shí)際支出情況

本年度政府信息公開(kāi)的實(shí)際支出為5000元，用于宣傳欄、公告欄的制作以及LED電子屏維護(hù)管養(yǎng)等。

（三）與訴訟（行政復(fù)議、行政申訴）有關(guān)的費(fèi)用支出

本年度未產(chǎn)生政府信息公開(kāi)事務(wù)訴訟相關(guān)的費(fèi)用支出。

（四）對(duì)公民、法人和其他組織的收費(fèi)及減免情況

本年度無(wú)向政府信息公開(kāi)申請(qǐng)人進(jìn)行收費(fèi)的情況。

五、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況

我局年度未發(fā)生針對(duì)本機(jī)構(gòu)有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案；未發(fā)生針對(duì)本部門(mén)有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政訴訟案；未收到各類(lèi)針對(duì)本機(jī)構(gòu)政府信息公開(kāi)事務(wù)有關(guān)的申訴案。

六、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施

（一）主要問(wèn)題

1、公開(kāi)意識(shí)及內(nèi)容需要進(jìn)一步深化。

主動(dòng)公開(kāi)的政府信息與公眾的需求還存在一些距離，有關(guān)決策、規(guī)定、規(guī)劃、計(jì)劃、方案的草案公開(kāi)、聽(tīng)取公眾意見(jiàn)方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、組織引導(dǎo)工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

由于政府信息公開(kāi)制度是一項(xiàng)全新的制度，政府機(jī)關(guān)工作人員和社會(huì)公眾對(duì)其尚不熟悉，因此在依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔⒐ぷ髦袑?duì)有關(guān)概念理解不一致，處理程序不夠規(guī)范。

3、長(zhǎng)效工作機(jī)制建設(shè)需要完善。

政府信息公開(kāi)的《目錄》和《指南》的內(nèi)容細(xì)化不夠，實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容不多，在更新維護(hù)、監(jiān)督約束等方面的工作機(jī)制尚不健全。

（二）改進(jìn)措施

1．充實(shí)公開(kāi)內(nèi)容，加強(qiáng)與社會(huì)公眾的互動(dòng)

按照“以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的總體要求，進(jìn)一步做好公開(kāi)和免予公開(kāi)兩類(lèi)政府信息的界定，完善主動(dòng)公開(kāi)的政府信息目錄，逐步編制依申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息目錄。加強(qiáng)對(duì)公眾關(guān)注度高的政府信息的梳理，探索重大決定草案公開(kāi)制度。充分發(fā)揮網(wǎng)站作為我局信息公開(kāi)第一平臺(tái)作用，增強(qiáng)網(wǎng)上信息公開(kāi)服務(wù)功能，提高網(wǎng)上服務(wù)效率，分階段、有重點(diǎn)地與社會(huì)公眾進(jìn)行互動(dòng)。

2．規(guī)范、優(yōu)化申請(qǐng)?zhí)幚砹鞒蹋黾邮芾睃c(diǎn)

規(guī)范信息公開(kāi)流程，提高申請(qǐng)?zhí)幚硇?，方便公眾獲取政府信息。加強(qiáng)政府信息公開(kāi)咨詢(xún)服務(wù)工作。

篇10

現(xiàn)將2008年辦公室工作總結(jié)如下：

一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用

一是按時(shí)完成2007年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“兩會(huì)”議案提案12份，針對(duì)去年在承辦過(guò)程中出現(xiàn)的面商率不高的問(wèn)題，今年在承辦過(guò)程中以積極熱情、誠(chéng)懇的態(tài)度去完成，保證面商率達(dá)100%。根據(jù)各個(gè)議案、提案所涉及的內(nèi)容，及時(shí)落實(shí)到相關(guān)科室，并對(duì)各承辦科室明確了承辦要求，對(duì)承辦情況每月做好一次督導(dǎo)工作，同時(shí)在文字上嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)定編號(hào)、分類(lèi)。在各承辦科室的大力配合下，按時(shí)、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作，從代表和委員反饋的意見(jiàn)來(lái)看，滿(mǎn)意率很高。

二是認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)全局性活動(dòng)。一年來(lái)，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了“三樹(shù)一創(chuàng)”班子建設(shè)，機(jī)關(guān)效能建設(shè)，“雙百千”幫扶結(jié)對(duì)工作，滿(mǎn)意單位創(chuàng)建以及“八榮八恥”的宣傳教育等一系列活動(dòng)，組織了一次全局職工身體健康檢查，九月份組織了一次全局職工旅游考察活動(dòng)。在各項(xiàng)活動(dòng)中，局辦公室按局班子的總體部署，認(rèn)真做好實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排，學(xué)習(xí)組織、總結(jié)反饋等一系列工作。

三是做好政務(wù)公開(kāi)和接待工作。按照縣政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，配合水政水資源科及時(shí)更新和調(diào)整政務(wù)公開(kāi)行政許可事項(xiàng)，對(duì)水行政審批事項(xiàng)在局大廳、政府網(wǎng)和安吉水利網(wǎng)上公開(kāi)、公布，方便群眾辦事，局受理窗口一年來(lái)共受理審批事項(xiàng)63件。局辦公室作為部門(mén)的一個(gè)窗口，能認(rèn)真做好日常的接待工作，在接待來(lái)訪(fǎng)時(shí)，我們堅(jiān)持來(lái)有迎聲，走有送聲，問(wèn)有答聲，留下疑難有回聲。今共辦理、來(lái)訪(fǎng)20多起。

二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平

一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草，全年共起草黨委行政文件、通知、總結(jié)、講話(huà)、匯報(bào)材料等60余份，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量，在今年全市水利局辦公室主任會(huì)議上，我局的辦文工作在會(huì)議上作了經(jīng)驗(yàn)交流及工作總結(jié)。

二是加強(qiáng)了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時(shí)的反映我局的工作進(jìn)度和工作成績(jī)。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)到縣委、縣政府“兩辦”及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)。年初對(duì)各科室和系統(tǒng)單位都下達(dá)信息報(bào)送任務(wù)，并將信息報(bào)送納入到各單位年終考核當(dāng)中，充分調(diào)動(dòng)同志們的積極性，同時(shí)充分利用局本級(jí)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息，推動(dòng)我局信息工作上質(zhì)量、上水平。

今年以來(lái)，我局已向縣委、縣政府及省廳、市局報(bào)送信息累計(jì)達(dá)40余篇。今年七月被市局評(píng)為全市水利系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位。

三是加強(qiáng)文件資料的管理工作。這項(xiàng)工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作，并裝訂成冊(cè)，方便科室查閱，同時(shí)認(rèn)真完成了今年全局各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒(méi)有造成延誤和遺失，到目前為止共收文1088份，發(fā)文171份。

四是完善考核辦法。今年年初對(duì)局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)單位崗位目標(biāo)管理責(zé)任制作了進(jìn)一步完善和修改，重點(diǎn)調(diào)整了測(cè)評(píng)計(jì)分辦法和附加分得分比例。努力使考核辦法更趨科學(xué)、合理，充分體現(xiàn)公平公正的原則。

三、加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量

一是認(rèn)真做好組宣、勞動(dòng)人事工作。對(duì)水利系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和技能人才進(jìn)行了全面的調(diào)查摸底，并登記造冊(cè)，方便管理。耐心細(xì)致、做好水利系統(tǒng)干部職工職稱(chēng)晉升、考評(píng)、職務(wù)工資變動(dòng)及離退休人員辦理等工作，到目前為止共辦理變動(dòng)200多人次。認(rèn)真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利專(zhuān)管員上網(wǎng)培訓(xùn)和登記發(fā)證等工作。認(rèn)真做好老干部的來(lái)訪(fǎng)接待及慰問(wèn)走訪(fǎng)工作。對(duì)離退休老干部30多人組織了一次體檢。

二是積極做好增收節(jié)支工作，做好工作計(jì)劃。與局財(cái)務(wù)配合，完成了2008年度營(yíng)業(yè)出租房、水電費(fèi)的收取。努力節(jié)約辦公開(kāi)支，要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。

三是積極搞好后勤保障，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。及時(shí)維護(hù)局大樓的公共設(shè)施，加強(qiáng)內(nèi)部消防管理，對(duì)大樓消防器材進(jìn)行了更新，安裝了消防應(yīng)急燈和安全出口燈。加強(qiáng)車(chē)輛調(diào)度管理理工作，對(duì)調(diào)度用車(chē)方案進(jìn)行了調(diào)整，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和科室公務(wù)用車(chē)，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育，做到了準(zhǔn)時(shí)出車(chē)，安全行車(chē)，全年沒(méi)有發(fā)生一起交通事故。

回顧一年來(lái)的工作，我們之所以能夠較圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)，主要利益于以下幾個(gè)方面，一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持；二是兄弟科室的配合與理解；三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，還應(yīng)看到存在的不足，一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性；二是有時(shí)工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。新晨