導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)研，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、企業(yè)信息化現(xiàn)狀

企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、重組為基礎(chǔ),在一定的深度和廣度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所有信息,將信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)和制造技術(shù)相結(jié)合,并應(yīng)用到產(chǎn)品生產(chǎn)和企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)中去,以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭能力。目前,信息產(chǎn)業(yè)已成為發(fā)達(dá)國家國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),信息能力也已成為衡量國家綜合國力和國際競爭力的重要標(biāo)志。安平信息化建設(shè)起步于2006年初,在信息化基礎(chǔ)設(shè)施、信息產(chǎn)業(yè)、信息資源的開發(fā)和利用、信息技術(shù)的研究開發(fā)、信息化人才培養(yǎng)以及相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)等方面都取得了可喜成果,信息技術(shù)已廣泛應(yīng)用到國民經(jīng)濟(jì)和社會各領(lǐng)域,信息化建設(shè)已形成一定規(guī)模。

安平的絲網(wǎng)企業(yè)大部分還屬粗放型經(jīng)濟(jì)增長方式,其中一些企業(yè)正在從粗放型向集約型經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變,信息化在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中開始得到應(yīng)用,但是各絲網(wǎng)企業(yè)信息化應(yīng)用程度不同,在資金投入和認(rèn)識水平上也存在明顯差距,而且大部分絲網(wǎng)生產(chǎn)企業(yè)的信息化應(yīng)用程度還不是很高,但對于信息化尤其是對于電子商務(wù)方面的需求還是非常強(qiáng)烈的。

(一)生產(chǎn)流程的信息化

生產(chǎn)流程應(yīng)用信息化,將極大提高生產(chǎn)的效率,提升產(chǎn)品的質(zhì)量,其信息化各有特點(diǎn):

省重點(diǎn)點(diǎn)名調(diào)研的英凱模金屬絲網(wǎng)有限公司,生產(chǎn)機(jī)器基本沒有數(shù)控設(shè)備。紅星絲網(wǎng)有限公司擁有自己的優(yōu)勢產(chǎn)品,粗鋼軋花實(shí)現(xiàn)輔助數(shù)控化自主拔絲、織網(wǎng)一條龍。矯陽焊工是安平縣生產(chǎn)絲網(wǎng)機(jī)械的一個實(shí)力相當(dāng)雄厚的企業(yè),在研發(fā)新產(chǎn)品時利用電腦輔助制圖,并且生產(chǎn)的螺紋鋼電焊網(wǎng)機(jī)器有大型數(shù)控設(shè)備。振興鋼板網(wǎng)有限公司發(fā)展速度很快,生產(chǎn)過程也有電腦輔助,擁有數(shù)臺幾百萬一臺的軋網(wǎng)機(jī),設(shè)備相當(dāng)先進(jìn),雖然產(chǎn)品大眾化,但生產(chǎn)規(guī)模及質(zhì)量比大多數(shù)企業(yè)更具競爭力。長明準(zhǔn)備明年引進(jìn)新型生產(chǎn)水泥護(hù)欄的自動化生產(chǎn)設(shè)備,每臺千萬元左右。

(二)企業(yè)管理的信息化

隨著企業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)大,日益繁多而復(fù)雜的文件、數(shù)據(jù)如果手工處理,工作量大,效率低,出錯多,所以應(yīng)用信息化的管理的愿望迫切。英凱模金屬絲網(wǎng)有限公司在財(cái)務(wù)方面使用金蝶K3,以前沒有辦公軟件,現(xiàn)在公司投資正在測試一種貿(mào)易管理軟件,《南北NT外貿(mào)ERP管理系統(tǒng)》,目的用于貿(mào)易營銷方面的管理。紅星絲網(wǎng)有限公司在財(cái)務(wù)方面使用的也是金蝶K3。矯陽焊工在財(cái)務(wù)方面也應(yīng)用了財(cái)務(wù)軟件,管理方面應(yīng)用了阿里軟件,據(jù)了解,因?yàn)橐姴坏綄?shí)效,現(xiàn)在處于停用狀態(tài),并且反映阿里外貿(mào)版過期會刪除企業(yè)資料。

(三)企業(yè)貿(mào)易信息化應(yīng)用情況

貿(mào)易營銷的情況直接關(guān)系企業(yè)的生存發(fā)展,所調(diào)研的企業(yè)在這方面的信息化應(yīng)用:

英凱模金屬絲網(wǎng)有限公司,擁有5個網(wǎng)站,做了Google等一些網(wǎng)絡(luò)推廣,外貿(mào)員工近30人,并有專門的信息管理部門。紅星公司擁有兩個公司網(wǎng)站,并做有網(wǎng)絡(luò)推廣,使用阿里內(nèi)貿(mào)版幾年時間,是阿里金牌會員,但對搜索引擎及國內(nèi)權(quán)威網(wǎng)站情有獨(dú)鐘。

(四)信息化資金投入情況

英凱模金屬絲網(wǎng)有限公司每年的投入在二、三十萬左右。今年新上的軟件系統(tǒng)投資也近十萬。紅星絲網(wǎng)有限公司信息化方面每年投入也要十萬以上。矯陽焊工每年在推廣方面投入也要十萬左右。其他調(diào)研的企業(yè)大致情況類似。

二、存在的問題及原因分析

總體來看,大部分企業(yè)信息化應(yīng)用程度不是很高,投入與回報(bào)不成正比,企業(yè)苦惱于信息化投入很大,期望值很高,但收效甚微,甚至沒有什么回報(bào)。存在以下幾個問題:

一是賢才難覓,人才難留。網(wǎng)上貿(mào)易人才匱乏,大部分企業(yè)都是在養(yǎng)業(yè)務(wù)員,而不是業(yè)務(wù)員在養(yǎng)企業(yè)。業(yè)務(wù)員的素質(zhì)及管理人才的匱乏加之魚龍難辯的絲網(wǎng)市場都阻礙了企業(yè)信息化的應(yīng)用。

二是都有企業(yè)網(wǎng)站,而且大部分做了網(wǎng)絡(luò)推廣,但是網(wǎng)站大部分都沒有專人維護(hù)而且頁面基本沒有更新,版面內(nèi)容也僅僅是企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹,難以吸引他人。網(wǎng)站是企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)招牌,但是大部分企業(yè)網(wǎng)站只起守株待兔的作用。即使做了網(wǎng)絡(luò)推廣,幾萬元像流水,短時間就消失殆盡,也起不到預(yù)期的效果。

三是大多數(shù)在財(cái)務(wù)方面有軟件應(yīng)用,但都是套用現(xiàn)成財(cái)務(wù)軟件,缺乏針對絲網(wǎng)企業(yè)方面的軟件,在實(shí)用性方面很不盡人意,出現(xiàn)頻繁調(diào)換軟件的情況。

四是現(xiàn)在有些企業(yè)對新的平臺應(yīng)用的不多,知道的不多,如TQ洽談通,企業(yè)通,B2B99很少有人知道,對百度,谷歌,雅虎,誠信通,環(huán)球在線等也是有的在用,有的不用,幾個平臺綜合一起用的情況鮮見。還有一些使用免費(fèi)的B2B平臺,接受調(diào)研的企業(yè)大多對阿里軟件及外貿(mào)版評價分值很低,有的對內(nèi)貿(mào)版還能接受。

五是工業(yè)信息化方面,產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的自動化程度普遍偏低,這受制于企業(yè)的資金實(shí)力。

三、對策研究

綜合這些問題,我們預(yù)想了幾個針對性的方案:

一是利用現(xiàn)有平臺,對企業(yè)急需人才進(jìn)行培養(yǎng)和輸送,并從多種渠道引進(jìn)人才,其中提高企業(yè)老板的信息化管理觀念和操作水平尤為必要。

二是大力發(fā)展生產(chǎn)信息化,尤其是對于安平絲網(wǎng),高精尖產(chǎn)品不多,大路貨利潤非常低。正值金融危機(jī),各企業(yè)在銷售額和利潤方面都大幅縮水,其中與沒有有競爭力的產(chǎn)品有很大關(guān)系,而開發(fā)高精尖,附加值高的產(chǎn)品離不開生產(chǎn)的信息化。

三是適當(dāng)控制電子商務(wù)方面的投資。大宗產(chǎn)品的電子商務(wù)鏈條在國內(nèi)外尚不是完全成熟,網(wǎng)絡(luò)對于求購信息,尤其是國外求購信息在現(xiàn)階段只是起輔助作用。對于網(wǎng)上訂單的期望值和投入值應(yīng)該有所控制。

四是研發(fā)適合絲網(wǎng)企業(yè)的軟件。企業(yè)需要應(yīng)用于絲網(wǎng)企業(yè)的專業(yè)軟件,不少企業(yè)為引進(jìn)軟件動輒支付幾萬,甚至十幾萬的資金,而且應(yīng)用效果不是很好,甚至在達(dá)不到應(yīng)用目的時,再更換新軟件,這更會造成前期投入的浪費(fèi)。因此我們必須看清這個需求,急企業(yè)所急,開發(fā)出一套針對絲網(wǎng)企業(yè)量身定做的管理軟件。

五是飛單問題讓很多企業(yè)感到無奈和頭痛,阿里軟件是一個網(wǎng)上的信息管理軟件,很好地解決了這個問題,利用其在絲網(wǎng)企業(yè)發(fā)展中起到了一定的作用,但是為了更加符合大眾化,很有必要跟上后續(xù)的服務(wù)及降低資費(fèi)。

篇2

關(guān)鍵詞：港口企業(yè)；企業(yè)信息化；企業(yè)管理

中圖分類號：TP3文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1007-9599 (2012) 05-0000-02

一、現(xiàn)代港口的未來發(fā)展趨勢

企業(yè)信息化建設(shè)的未來趨勢如何？這也是各界人士一直思考探索的問題。隨著全球經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，水運(yùn)在世界經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的地位也十分突出，與此同時，港口全面實(shí)現(xiàn)信息化就顯得尤為重要。當(dāng)前，世界各國都十分重視港口信息化的建設(shè)，而且在這一方面也取得了重大的進(jìn)步。具體表現(xiàn)在三個方面：

（一）港口布局逐步網(wǎng)絡(luò)化

當(dāng)前船舶正朝向大型化發(fā)展，在未來幾十年里，港口布局將實(shí)現(xiàn)全球性網(wǎng)絡(luò)化。當(dāng)前，全球港口布局依然以歐美、歐亞以及亞美三大干線為主，未來港口將實(shí)現(xiàn)以赤道環(huán)球航線中心港為核心的全球性港口網(wǎng)絡(luò)。而這一港口網(wǎng)絡(luò)主要的功能是為了支持三大干線，具體來說，一方面用于集散本地區(qū)的貿(mào)易貨物；另一方面是向本區(qū)域的國際樞紐港運(yùn)輸國際貿(mào)易貨物。

（二）港口管理逐步信息化

對于一個現(xiàn)代化的港口來說，其管理信息化水平越高就代表了其發(fā)展水平越高。大型船舶接卸港口全天候進(jìn)出、快速裝卸、通關(guān)與配送都需要靠現(xiàn)代化的信息技術(shù)作為強(qiáng)有力的后盾。尤其是在現(xiàn)代信息基礎(chǔ)設(shè)施――“信息高速公路”建設(shè)以來，必然會帶動一批高新技術(shù)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施的有機(jī)結(jié)合已經(jīng)是港口企業(yè)未來發(fā)展的一大趨勢，越來越多的人認(rèn)為“21世紀(jì)必須要擁有EDI?！眲趧用芗突蛘哔Y本密集型產(chǎn)業(yè)已經(jīng)不再適應(yīng)新一代港口的運(yùn)作。技術(shù)與信息已經(jīng)成為現(xiàn)代化港口生產(chǎn)和發(fā)展的決定性因素，港口管理現(xiàn)代化和信息化已經(jīng)成為港口發(fā)展的重要目標(biāo)之一。

二、企業(yè)信息化建設(shè)的不足

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表示，在我國已經(jīng)有92.6%的企業(yè)設(shè)立了專門的企業(yè)信息化管理機(jī)構(gòu)，但是卻只有3.7%大型企業(yè)的信息化建設(shè)步入了成熟階段。一般來說，企業(yè)的信息化建設(shè)共劃分為四個階段，分別為：個別流程信息化階段；內(nèi)部集成信息化階段；業(yè)務(wù)重組階段以及成熟階段。而我們通常所說的成熟階段主要是指真正的將計(jì)算機(jī)同整個管理過程緊密結(jié)合起來，將組織外部、內(nèi)部充分的整合利用，如利用客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)門戶等來擴(kuò)大企業(yè)資源的外延，以達(dá)到輔助公司高層處理公司信息決策的目的。與此同時，就我國大型企業(yè)信息化建設(shè)投入來看，其投入水平明顯低于國際大型企業(yè)的水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查顯示，我國大型企業(yè)信息化投入占比總資產(chǎn)的比例僅僅為0.46%，這一數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家平均水平5%的標(biāo)準(zhǔn)。因此就目前來說，我國大型企業(yè)信息化建設(shè)仍然有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。具體來說，我國港口企業(yè)等大型企業(yè)信息化建設(shè)存在兩大問題：

（一）數(shù)據(jù)來源渠道繁多，準(zhǔn)確性較差

沒有一套完整的數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)，造成數(shù)據(jù)來源渠道太多、信息重復(fù)，信息資源浪費(fèi)，不能實(shí)現(xiàn)管理信息與生產(chǎn)信息的集成，使得決策層得到信息的一致性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性都較差，容易造成決策層判斷失誤和指揮失誤，從而影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）存在信息孤島，數(shù)據(jù)無法得到有效利用

公司存在多個各自相互獨(dú)立的信息系統(tǒng)，存在著條塊分割現(xiàn)象，使得部門與部門之間信息難以實(shí)現(xiàn)共享，從而使得數(shù)據(jù)的實(shí)時性較差，這樣就會使得員工的數(shù)據(jù)核對及統(tǒng)計(jì)的工作量大，勞動強(qiáng)度大，且工作效率低，有時信息獲得滯后或有誤，容易引起誤會和工作矛盾，造成信息資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。

三、企業(yè)信息化建設(shè)整體規(guī)劃

（一）總體目標(biāo)

企業(yè)需要根據(jù)統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施的基本原則，綜合運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)和管理技術(shù)，盡可能減少資源的浪費(fèi)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化、信息化管理。對于現(xiàn)代化的企業(yè)來說，實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的整體優(yōu)化升級，提高本企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，將成為企業(yè)迎接市場挑戰(zhàn)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性建設(shè)。企業(yè)在信息化建設(shè)過程中，需要培養(yǎng)一支既具有較高理論水平，又具備實(shí)際工作能力的技術(shù)隊(duì)伍，與此同時，更應(yīng)該造就一支掌握現(xiàn)代企業(yè)管理手段的高素質(zhì)管理隊(duì)伍。

（二）企業(yè)信息化的建設(shè)

企業(yè)信息化建設(shè)是一個十分艱巨的系統(tǒng)工程，其涉及到了企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目的重視程度、軟件公司的產(chǎn)品成熟與否、用戶的所有制體制、實(shí)施人員對產(chǎn)品的熟悉程度、企業(yè)上下對ERP流程認(rèn)可程度、企業(yè)效益、企業(yè)業(yè)務(wù)人員對操作的熟悉程度、企業(yè)信息化組建人員的協(xié)調(diào)力度等諸多因素。因此，企業(yè)信息化系統(tǒng)的建設(shè)需要領(lǐng)導(dǎo)層的精心部署，并協(xié)調(diào)各方的工作關(guān)系、合理地配置人力和各種資源；需要企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)組建人員制定詳細(xì)可行的工作進(jìn)度，在保證系統(tǒng)實(shí)施質(zhì)量的前提下，盡可能的縮短該項(xiàng)目的實(shí)施周期，減少實(shí)施成本，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期利益。

1.建立高效的實(shí)施保證體系

一個企業(yè)如果想要真正的建立信息化系統(tǒng)（即，ERP系統(tǒng)），則需要在財(cái)務(wù)、營銷、管理、物流等方面都實(shí)現(xiàn)信息化，這對于一個企業(yè)的轉(zhuǎn)形來說是由為重要。如何打通各環(huán)節(jié)的阻礙，從而處理好各個環(huán)節(jié)之間道德銜接關(guān)系，優(yōu)化企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享從而創(chuàng)建一個高效率的作業(yè)環(huán)境，對于以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的信息化企業(yè)來說是尤為重要的。

2.企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施策略

企業(yè)信息系統(tǒng)的實(shí)施過程，是一個新需求不斷被發(fā)現(xiàn)、不斷滿足客戶需求的過程，并且隨著信息化程度的不斷加深，客戶對系統(tǒng)的要求也會越來越高。企業(yè)信息化建設(shè)是一個復(fù)雜而艱巨的系統(tǒng)性工程，其項(xiàng)目的實(shí)施主要包括項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)和進(jìn)度管理、方案的制定等方面的內(nèi)容。

首先，在項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)和進(jìn)度管理方面。企業(yè)信息化系統(tǒng)維護(hù)小組要安排好自己內(nèi)部的工作。尤其是系統(tǒng)在同時實(shí)施幾個項(xiàng)目的情況下，更應(yīng)該熟悉本項(xiàng)目實(shí)施小組每個成員的特點(diǎn)，包括哪個成員比較熟悉哪個子系統(tǒng)業(yè)務(wù)、誰較善于與客戶溝通、誰的業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)、誰比較細(xì)心等情況都需要做到心中有數(shù)，并能夠充分發(fā)揮每個小組成員的積極性，合理的安排工作，以保證企業(yè)幾個項(xiàng)目能夠同時順利的進(jìn)行和完成。與此同時，企業(yè)要認(rèn)識信息化建設(shè)的艱巨性和復(fù)雜性，以及通過該項(xiàng)目的實(shí)施可以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

其次，在企業(yè)信息化建設(shè)方案的制定方面。企業(yè)要對系統(tǒng)做詳細(xì)的調(diào)研，確定實(shí)施目標(biāo)，界定實(shí)施范圍和實(shí)施順序，寫出系統(tǒng)調(diào)研報(bào)告，雙方簽字認(rèn)可后，作為實(shí)施的依據(jù)。根據(jù)項(xiàng)目情況，項(xiàng)目進(jìn)度和工作計(jì)劃可按天或周制定。對客戶的需求，關(guān)鍵是要區(qū)分哪些是操作性的、哪些是流程性的。對流程性的要求，要進(jìn)行認(rèn)真的梳理，以區(qū)分哪些是受企業(yè)、行業(yè)乃至國家整個經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響，現(xiàn)階段必須修改的，哪些是需要客戶重組自己業(yè)務(wù)或修改自己流程的，哪些是不能遷就客戶的，但前提必須是抱著對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度。

3.信息化建設(shè)應(yīng)和現(xiàn)代管理理念進(jìn)行融合

進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)的時候，其實(shí)為引進(jìn)并利用現(xiàn)代管理理念的一個過程，給參考并學(xué)習(xí)先進(jìn)管理思想提供一定基礎(chǔ)。當(dāng)引入并利用現(xiàn)代管理技術(shù)時，要基于企業(yè)的具體情形，對先進(jìn)管理理念及思想進(jìn)行消化及汲取。進(jìn)行傳統(tǒng)管理思想的轉(zhuǎn)變，使兩者能進(jìn)行融合。不可使高級管理系統(tǒng)不符合于落伍的管理方式。企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)和現(xiàn)代管理理念進(jìn)行融合，確保流程再造的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)行控制及管理的深化，會與有些習(xí)慣勢力發(fā)生碰撞。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具有高度的信心。更應(yīng)身體力行，如此下去，一定可以搞好企業(yè)信息化建設(shè)。

四、結(jié)論

現(xiàn)在，國內(nèi)外各行各業(yè)都受到了“信息化”大潮的沖擊，“信息化”也成為了人們談?wù)摰臒衢T話題，企業(yè)如何開展信息化建設(shè)工作，成為了許多IT界非常關(guān)注的問題。誰抓住了信息，誰就抓住了企業(yè)生存的命脈，而企業(yè)信息化建設(shè)則成為了企業(yè)走向勝利的必由之路。因此，對于港口企業(yè)來說，也應(yīng)有層次地逐步實(shí)施企業(yè)信息化，生產(chǎn)過程信息化應(yīng)該首當(dāng)其沖，只有實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程的自動化，管理、決策的信息化才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，企業(yè)的信息化工作就基于這種指導(dǎo)思想開展而來，并且隨著工作的不斷深入，港口企業(yè)信息化將會在煙臺港未來的生產(chǎn)建設(shè)中發(fā)揮極大的作用，而相應(yīng)的港口信息化進(jìn)程也將會進(jìn)一步的加快。

參考文獻(xiàn)：

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篇3

論文關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；信息化建設(shè)；信息孤島；辦公自動化 

 

隨著我國電力工業(yè)的高速發(fā)展，我國電力企業(yè)的信息化建設(shè)也得到了前所未有的關(guān)注。目前，我國電力企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于電力工業(yè)的發(fā)展，一方面有長期以來資金投入分散、對電力企業(yè)信息化建設(shè)不夠重視等原因；另一方面也是由于電力企業(yè)信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃，造成電力企業(yè)信息化系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)、存在信息孤島等原因。隨著社會對電力企業(yè)的需求越來越大，一些電力企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了信息化工程是企業(yè)管理優(yōu)化的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而不再是一個“面子工程”，從而加深了電力企業(yè)對企業(yè)信息化的重視。由于其獨(dú)特的行業(yè)特性，電力企業(yè)信息化建設(shè)必須要有明確的定位，不能夠簡單地生搬硬套，而應(yīng)該根據(jù)自身行業(yè)的特點(diǎn)，來搜索適合自身發(fā)展的道路。 

一、電力企業(yè)信息化建設(shè)失敗原因分析 

目前，我國電力企業(yè)信息化建設(shè)失敗的原因可以歸納為如下幾點(diǎn)： 

1.目前，我國電力企業(yè)的體制改革仍然處于探索階段 

電力企業(yè)在業(yè)務(wù)界面的劃分、內(nèi)部機(jī)構(gòu)的變革、公司戰(zhàn)略的重定位以及管理職能的調(diào)整方面，還存在諸多的不確定，從而需要進(jìn)行進(jìn)一步的探索。而這些不確定的因素，也導(dǎo)致電力企業(yè)的信息化建設(shè)戰(zhàn)略需要不斷調(diào)整，而必然會對電力企業(yè)信息化建設(shè)的完整性以及連續(xù)性造成破壞，導(dǎo)致系統(tǒng)建設(shè)松散和無序，催生了大量信息系統(tǒng)“爛尾樓”。 

2.缺乏整體規(guī)劃的指導(dǎo) 

電力企業(yè)信息部門與具體業(yè)務(wù)部門之間溝通和協(xié)作較弱，使得建設(shè)的信息系統(tǒng)不能夠滿足具體業(yè)務(wù)部門的需求，從而使得建設(shè)的系統(tǒng)成為了擺設(shè)。 

3.缺乏整體規(guī)劃布局 

信息化建設(shè)是一個長期的系統(tǒng)化工程，需要電力企業(yè)在各個層面上給出合理的規(guī)劃意見。但是，目前我國電力企業(yè)由于缺乏信息化建設(shè)的整體規(guī)劃布局，從而使得信息化建設(shè)具有較大的隨意性，最終造成一個個重復(fù)建設(shè)、低水平、分散的管理信息系統(tǒng)。 

4.缺乏整體實(shí)施框架 

在進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)之前，并沒有對企業(yè)的具體需求進(jìn)行調(diào)研，使得系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能只能夠部分滿足企業(yè)需求，而且各部門之間的系統(tǒng)建設(shè)缺乏整體的實(shí)施框架，從而導(dǎo)致各部門之間的系統(tǒng)通信困難，在企業(yè)內(nèi)部造成一個個的信息孤島，沒能達(dá)到信息系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目的。 

5.重建設(shè)、輕管理 

電力企業(yè)信息化建設(shè)涉及大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，需要對許多管理工作進(jìn)行規(guī)范，例如財(cái)務(wù)信息、檔案信息、物料信息等資料的管理，都會直接對系統(tǒng)的測試效果產(chǎn)生影響。 

6.系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)不明確 

我國電力企業(yè)長期運(yùn)行在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中，從而使得電力企業(yè)缺乏必要的危機(jī)意識、市場意識和經(jīng)營意識。電力企業(yè)的經(jīng)營存在投入大，而收益低的現(xiàn)象，使得電力企業(yè)在走入市場后，失去了明確的發(fā)展方向。 

二、電力企業(yè)信息化建設(shè)的難點(diǎn)分析 

電力企業(yè)在我國屬于壟斷行業(yè)，企業(yè)對于內(nèi)部的管理缺乏必要的市場競爭緊迫感；另外，電力企業(yè)與其他生產(chǎn)制造企業(yè)不同，具有一定的公共服務(wù)性質(zhì)；同時電力企業(yè)中很大部分資產(chǎn)屬于固定資產(chǎn)，導(dǎo)致許多在生產(chǎn)制造企業(yè)運(yùn)行良好的信息化系統(tǒng)，不適用于電力行業(yè)。 

人員思想難統(tǒng)一。雖然信息化系統(tǒng)能夠有效地提高工作效率，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理，但是由于信息化會改變電力企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理方式，從而使得企業(yè)的內(nèi)部權(quán)力再次分配，所以并不是企業(yè)內(nèi)部的所有員工都支持信息化系統(tǒng)的建設(shè)。 

電力企業(yè)的資產(chǎn)較為分散、核心業(yè)務(wù)的流程難以實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。目前，國內(nèi)絕大多數(shù)電力企業(yè)都實(shí)行分級管理，電廠的管理在兼顧電力生產(chǎn)管理要求的同時，還需要服從電力公司的集約化管理。所以電力企業(yè)的信息化建設(shè)不僅需要確保實(shí)現(xiàn)電力資產(chǎn)的保值和增值；同時還要加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)的管控。電力企業(yè)這種相對弱化的管理基礎(chǔ)，會導(dǎo)致電力企業(yè)的管控流程難以實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。 

受到傳統(tǒng)觀念的影響，條塊化的管理壁壘難以被打破，從而企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)之間通信困難，在企業(yè)內(nèi)部形成一個個“信息孤島”。雖然，企業(yè)內(nèi)部針對具體業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)可以解決一些實(shí)際的問題，但是“信息孤島”的存在，使得企業(yè)難以有效地利用信息系統(tǒng)來提高自身的管理水平。如果不改變電力企業(yè)內(nèi)部各自為政的管理模式，那么信息系統(tǒng)之間的“信息孤島”必然會持續(xù)存在，電力企業(yè)的信息化建設(shè)也將難以得到長足的發(fā)展。

三、電力企業(yè)信息化建設(shè)的出路與構(gòu)想 

隨著信息技術(shù)被廣泛地應(yīng)用于社會上的各個領(lǐng)域和電力企業(yè)對信息系統(tǒng)建設(shè)的重視，使得目前國內(nèi)電力企業(yè)的信息化建設(shè)無論是在認(rèn)識水平上，還是應(yīng)用基礎(chǔ)的建立上，都已經(jīng)有了較大的改觀和進(jìn)步。但是，由于電力企業(yè)自身的行業(yè)特點(diǎn)以及人員觀念等方面的原因，使得我國電力企業(yè)的信息化建設(shè)仍然存在許多問題。為此，本文對電力企業(yè)的信息化框架進(jìn)行研究，以期為我國電力企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展，提供一點(diǎn)幫助。 

1.信息系統(tǒng)總體架構(gòu) 

電力企業(yè)的信息系統(tǒng)總體架構(gòu)主要包括信息網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)平臺以及應(yīng)用系統(tǒng)： 

（1）信息網(wǎng)絡(luò)是電力企業(yè)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，主要有internet、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、局域網(wǎng)等組成。利用信息網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的互聯(lián)，并且為企業(yè)提供vpn以及internet等遠(yuǎn)程連接。 

（2）系統(tǒng)平臺主要包括應(yīng)用服務(wù)器、磁盤陣列柜等硬件設(shè)備、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以及操作系統(tǒng)等軟件。其中，將較為重要的數(shù)據(jù)以及關(guān)鍵性的事務(wù)運(yùn)行在專業(yè)的應(yīng)用服務(wù)器上，而一些一般的數(shù)據(jù)和應(yīng)用運(yùn)行在pc機(jī)服務(wù)器中，操作系統(tǒng)的選擇則依據(jù)系統(tǒng)對安全可靠性的需求以及數(shù)據(jù)處理能力的需求。關(guān)鍵或者大型的事務(wù)處理采用unix操作系統(tǒng)，而一般的pc機(jī)服務(wù)器可以采用microsoft公司的windows系統(tǒng)。 

（3）應(yīng)用系統(tǒng)是整個電力企業(yè)信息化建設(shè)的核心。實(shí)現(xiàn)具體業(yè)務(wù)的信息化，主要包括自動辦公化、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)資產(chǎn)管理、建設(shè)項(xiàng)目管理、決策分析、安全監(jiān)察管理等具體內(nèi)容。在應(yīng)用系統(tǒng)與系統(tǒng)平臺之間建立一體化的信息平臺，將各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行有效連接，同時采用數(shù)據(jù)倉庫等技術(shù)來為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的決策制訂提供信息依據(jù)。 

（4）保障化系統(tǒng)為電力企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)提供保障，從而減少企業(yè)信息化建設(shè)所帶來的風(fēng)險，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)作用，使得電力企業(yè)信息化建設(shè)更加科學(xué)和規(guī)范。 

2.信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 

信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)主要由各種網(wǎng)絡(luò)及其之間的接口，以及運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)之上的操作系統(tǒng)等組成，是電力企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，支撐電力企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、燃料管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等具體業(yè)務(wù)功能系統(tǒng)。同時，通過采取有效的隔離手段，來保障系統(tǒng)的安全。 

3.應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu) 

（1）應(yīng)用系統(tǒng)是電力企業(yè)信息化建設(shè)的核心，主要包括如下幾個方面的內(nèi)容：門戶網(wǎng)站，從而實(shí)現(xiàn)對外進(jìn)行信息和企業(yè)形象宣傳；內(nèi)部主頁，滿足內(nèi)部管理以及內(nèi)部信息的需求；辦公自動化，從而提高企業(yè)內(nèi)部辦公效率，降低辦公成本；具體業(yè)務(wù)功能的信息化，包括財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理以及人力資源管理的信息化；滿足電力生產(chǎn)的滾利需求，從而進(jìn)行安全生產(chǎn)管理，計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理以及燃料管理的信息化；為領(lǐng)導(dǎo)決策的制訂提供幫助，實(shí)現(xiàn)電力市場報(bào)價分析以及生產(chǎn)實(shí)時數(shù)據(jù)監(jiān)督的信息化。 

（2）應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)施策略主要包括如下的內(nèi)容：采用組織開發(fā)與應(yīng)用軟件相結(jié)合的方法，建立標(biāo)準(zhǔn)、分布實(shí)施、堅(jiān)守并蓄；利用先進(jìn)的管理理論和方法來對電力企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)行控制，重點(diǎn)對系統(tǒng)建設(shè)的質(zhì)量、成本以及時間進(jìn)行控制和管理；統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)管理、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理等應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口規(guī)范，從而實(shí)現(xiàn)發(fā)電廠以及各子公司之間能方便地進(jìn)行數(shù)據(jù)交換；建立電子商務(wù)平臺，從而實(shí)現(xiàn)燃煤等燃料的采購以及結(jié)算的信息化，并且逐步積累經(jīng)驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)電力以及各種物資的電子商務(wù)化。 

4.信息化保障體系 

電力企業(yè)信息化保障體系包括安全保障體系、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系以及管理保障體系等具體內(nèi)容： 

（1）安全保障體系。在提升系統(tǒng)全面防護(hù)能力的同時，重點(diǎn)保護(hù)重要系統(tǒng)和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的安全；并且建立有效的應(yīng)急處理機(jī)制和防護(hù)機(jī)制，從物理級、網(wǎng)絡(luò)級、系統(tǒng)級和應(yīng)用級采取一系列的安全措施，來組成一個全面的安全管理體系，從而形成一個完整的系統(tǒng)安全保障體系。 

（2）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系的建立，主要是為了保證系統(tǒng)的建設(shè)遵循一個統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，從而保證系統(tǒng)之間的互聯(lián)以及數(shù)據(jù)共享。 

篇4

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；信息化推廣；辦公自動化

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）12-0-01

一、電力企業(yè)信息化推廣難以達(dá)到設(shè)計(jì)要求原因分析

目前，我國電力企業(yè)信息化推廣難以達(dá)到設(shè)計(jì)要求的原因主要表現(xiàn)為如下幾個方面：

1.缺乏整體規(guī)劃的指導(dǎo)。電力企業(yè)信息部門與具體業(yè)務(wù)部門之間溝通和協(xié)作較弱，使得建設(shè)的信息系統(tǒng)不能夠滿足具體業(yè)務(wù)部門的需求，從而使得建設(shè)的系統(tǒng)成為了擺設(shè)。

2.目前，我國電力企業(yè)的體制改革仍然處于探索階段。電力企業(yè)在業(yè)務(wù)界面的劃分、內(nèi)部機(jī)構(gòu)的變革、公司戰(zhàn)略的重定位以及管理職能的調(diào)整方面，還存在諸多的不確定，從而需要進(jìn)行進(jìn)一步的探索。而這些不確定的因素，也導(dǎo)致電力企業(yè)的信息化建設(shè)戰(zhàn)略需要不斷調(diào)整，而必然會對電力企業(yè)信息化建設(shè)的完整性以及連續(xù)性造成破壞，導(dǎo)致系統(tǒng)建設(shè)松散和無序，催生了不少信息系統(tǒng)“爛尾樓”。

3.缺乏整體實(shí)施框架。在進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)之前，并沒有對企業(yè)的具體需求進(jìn)行調(diào)研，使得系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能只能夠部分滿足企業(yè)需求，而且各部門之間的系統(tǒng)建設(shè)缺乏整體的實(shí)施框架，從而導(dǎo)致各部門之間的系統(tǒng)通信困難，在企業(yè)內(nèi)部造成一個個的信息孤島，沒能達(dá)到信息系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目的。

4.缺乏整體規(guī)劃布局。信息化建設(shè)是一個長期的系統(tǒng)化工程，需要電力企業(yè)在各個層面上給出合理的規(guī)劃意見。但是，目前我國電力企業(yè)由于缺乏信息化建設(shè)的整體規(guī)劃布局，從而使得信息化建設(shè)具有較大的隨意性，最終造成一個個重復(fù)建設(shè)、低水平、分散的管理信息系統(tǒng)。

5.重建設(shè)、輕管理。電力企業(yè)信息化建設(shè)涉及大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，需要對許多管理工作進(jìn)行規(guī)范，例如財(cái)務(wù)信息、檔案信息、物料信息等資料的管理，都會直接對系統(tǒng)的測試效果產(chǎn)生影響。

6.系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)不明確。我國電力企業(yè)長期運(yùn)行在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中，從而使得電力企業(yè)缺乏必要的危機(jī)意識、市場意識和經(jīng)營意識。電力企業(yè)的經(jīng)營存在投入大，而收益低的現(xiàn)象，使得電力企業(yè)在走入市場后，失去了明確的發(fā)展方向。

二、電力企業(yè)信息化推廣與實(shí)施構(gòu)想

隨著我國信息化的發(fā)展，信息化管理技術(shù)應(yīng)該在各行各業(yè)得到比較廣發(fā)的應(yīng)用。本文對電力企業(yè)的信息化框架進(jìn)行研究推廣，而信息化的推廣借助于各種軟件，能夠輕易地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存貯和分析的工作，能夠解決招投標(biāo)管理中數(shù)據(jù)效率、準(zhǔn)確性、客觀性等關(guān)鍵性問題，以期為我國電力企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展，提供一點(diǎn)幫助。

1.信息系統(tǒng)總體架構(gòu)

電力企業(yè)的信息系統(tǒng)總體架構(gòu)主要包括信息網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)平臺以及應(yīng)用系統(tǒng)：

（1）運(yùn)用Internet、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、局域網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的互聯(lián)，并且為企業(yè)提供VPN以及Internet等遠(yuǎn)程連接。

（2）利用系統(tǒng)平臺將較為重要的數(shù)據(jù)以及關(guān)鍵性的事務(wù)運(yùn)行在專業(yè)的應(yīng)用服務(wù)器上，而一些一般的數(shù)據(jù)和應(yīng)用運(yùn)行在PC機(jī)服務(wù)器中，操作系統(tǒng)的選擇則依據(jù)系統(tǒng)對安全可靠性的需求以及數(shù)據(jù)處理能力的需求。關(guān)鍵或者大型的事務(wù)處理采用UNIX操作系統(tǒng)，而一般的PC機(jī)服務(wù)器可以采用Microsoft公司的Windows系統(tǒng)。

（3）在應(yīng)用系統(tǒng)與系統(tǒng)平臺之間建立一體化的信息平臺，將各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行有效連接，同時采用數(shù)據(jù)倉庫等技術(shù)來為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的決策制訂提供信息依據(jù)。

（4）保障化系統(tǒng)為電力企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)提供保障，從而減少企業(yè)信息化建設(shè)所帶來的風(fēng)險，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)作用，使得電力企業(yè)信息化建設(shè)更加科學(xué)和規(guī)范。

2.應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)

（1）應(yīng)用系統(tǒng)是電力企業(yè)信息化建設(shè)的核心，主要包括如下幾個方面的內(nèi)容：門戶網(wǎng)站，從而實(shí)現(xiàn)對外進(jìn)行信息和企業(yè)形象宣傳；內(nèi)部主頁，滿足內(nèi)部管理以及內(nèi)部信息的需求；辦公自動化，從而提高企業(yè)內(nèi)部辦公效率，降低辦公成本；具體業(yè)務(wù)功能的信息化，包括財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理以及人力資源管理的信息化；滿足電力生產(chǎn)的滾利需求，從而進(jìn)行安全生產(chǎn)管理，計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理以及燃料管理的信息化；為領(lǐng)導(dǎo)決策的制訂提供幫助，實(shí)現(xiàn)電力市場報(bào)價分析以及生產(chǎn)實(shí)時數(shù)據(jù)監(jiān)督的信息化。

（2）應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)施策略主要包括如下的內(nèi)容：采用組織開發(fā)與應(yīng)用軟件相結(jié)合的方法，建立標(biāo)準(zhǔn)、分布實(shí)施、堅(jiān)守并蓄；利用先進(jìn)的管理理論和方法來對電力企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)行控制，重點(diǎn)對系統(tǒng)建設(shè)的質(zhì)量、成本以及時間進(jìn)行控制和管理；統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)管理、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理等應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口規(guī)范，從而實(shí)現(xiàn)發(fā)電廠以及各子公司之間能方便地進(jìn)行數(shù)據(jù)交換；建立電子商務(wù)平臺，從而實(shí)現(xiàn)燃煤等燃料的采購以及結(jié)算的信息化，并且逐步積累經(jīng)驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)電力以及各種物資的電子商務(wù)化。

3.信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是電力企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，支撐電力企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、燃料管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等具體業(yè)務(wù)功能系統(tǒng)。同時，通過采取有效的隔離手段，來保障系統(tǒng)的安全。

4.信息化保障體系

（1）安全保障體系。在提升系統(tǒng)全面防護(hù)能力的同時，重點(diǎn)保護(hù)重要系統(tǒng)和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的安全；并且建立有效的應(yīng)急處理機(jī)制和防護(hù)機(jī)制，從物理級、網(wǎng)絡(luò)級、系統(tǒng)級和應(yīng)用級采取一系列的安全措施，來組成一個全面的安全管理體系，從而形成一個完整的系統(tǒng)安全保障體系。

（2）管理保障體系。包括以下幾個方面的內(nèi)容：加強(qiáng)信息建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹落實(shí)國家針對企業(yè)信息化建設(shè)所頒布的政策和法規(guī)，從而保證系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃安排、資源集成以及隊(duì)伍組織；規(guī)范信息化建設(shè)程序，建立一套完善的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，從而保證電力企業(yè)建設(shè)的有序進(jìn)行；人才的培養(yǎng)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，制訂相關(guān)的人才發(fā)展戰(zhàn)略，營造一個有利于人才培養(yǎng)的環(huán)境，從而建立合理的人才激勵制度，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的信息化專業(yè)人才來為電力企業(yè)的信息化建設(shè)提供幫助。（3）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系的建立，主要是為了保證系統(tǒng)的建設(shè)遵循一個統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，從而保證系統(tǒng)之間的互聯(lián)以及數(shù)據(jù)共享。

篇5

本次調(diào)研對象的選擇，我們注重被調(diào)查企業(yè)代表性與標(biāo)桿性，但總體來講偏重于中大型企業(yè)。從業(yè)領(lǐng)域包括絲綢、鞋品、男裝、女裝、羊絨、童裝以及面料等企業(yè)；從企業(yè)發(fā)展階段來說，既包括**等行業(yè)領(lǐng)頭羊，也包括品緣、小玩皮等行業(yè)新秀；從企業(yè)性質(zhì)來講，69.23%的被調(diào)查企業(yè)屬于民營企業(yè)，30.77%的被調(diào)查企業(yè)屬于外資或三資企業(yè)；從企業(yè)規(guī)模來講，45.45%的被調(diào)查企業(yè)門店數(shù)量超過300個，53.85%的被調(diào)查企業(yè)員工人數(shù)為1000人以上，58.33%的被調(diào)查企業(yè)銷售額超過10億人民幣。

中國服裝企業(yè)----**信息化現(xiàn)狀深度調(diào)查報(bào)告

隨著信息化社會的到來，越來越多的服裝企業(yè)認(rèn)識到信息技術(shù)的重要性，無論是幾十個億銷售額的行業(yè)巨頭，還是只有幾千萬的行業(yè)新秀，都在全力打造適合自已的信息化平臺，試圖依靠優(yōu)勢信息平臺來降低生產(chǎn)成本、縮短反應(yīng)周期或者加強(qiáng)終端控制能力。

在信息平臺成為核心資源的行業(yè)趨勢下，做為個體的服裝企業(yè)該如何開展自身的信息化建設(shè)呢？基于此，《中國服飾》雜志社與**正略鈞策企業(yè)管理咨詢有限公司對國內(nèi)服裝行業(yè)**年底的信息化現(xiàn)狀與管理策略進(jìn)行了深度調(diào)研，調(diào)研的內(nèi)容主要分為信息化投入與制約因素、IT組織現(xiàn)狀、IT應(yīng)用現(xiàn)狀及未來考慮、IT策略及管理等4個方面。

一、信息化投入水平與建設(shè)制約因素

信息化建設(shè)是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略投資，需要的不僅僅是口頭的重視與關(guān)注，而是需要企業(yè)實(shí)實(shí)在在的投入，才能保證信息化建設(shè)的成果，國外企業(yè)的信息化投入一般至少要達(dá)銷售額的2％以上，領(lǐng)先企業(yè)甚至達(dá)到5％～10％。國內(nèi)服裝企業(yè)信息化投入水平如何？一個企業(yè)信息化建設(shè)要面臨諸多資源瓶頸，如技術(shù)方案、人力資源、企業(yè)信心以及資金，我們應(yīng)該首先關(guān)注那個因素呢？

1.信息化建設(shè)投入水平

被調(diào)查企業(yè)**年信息化投入與銷售收入的百分比有所上升，55.56%的被調(diào)查企業(yè)的信息化投入在0-1%之間，11.11%的被調(diào)查企業(yè)投入達(dá)到了1%-2%，3.33%的被調(diào)查企業(yè)信息化投入水平達(dá)到2%-3%。這種信息化投入水平在一定程度上導(dǎo)致了目前的服裝企業(yè)信息化處境。

IT組織是企業(yè)信息化建設(shè)的第一資產(chǎn)，是企業(yè)信息規(guī)劃、信息化建設(shè)以及信息化項(xiàng)目落地的有力保障。一支精干、敬業(yè)、技能綜合的IT隊(duì)伍不僅可以解決企業(yè)運(yùn)營的諸多難題，提高服裝企業(yè)的運(yùn)作效率；還可以成為高層決策的信息使者，通過數(shù)據(jù)挖掘、電腦看板等工具的應(yīng)用，為高層提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

基于IT組織的重要性，服裝企業(yè)的組織架構(gòu)應(yīng)該怎樣設(shè)置，信息組織領(lǐng)導(dǎo)權(quán)該由誰掌控？服裝企業(yè)IT部門應(yīng)該有多大？信息化部門的人員流動性如何呢？

1.信息化建設(shè)投入水平

被調(diào)查企業(yè)**年信息化投入與銷售收入的百分比有所上升，55.56%的被調(diào)查企業(yè)的信息化投入在0-1%之間，11.11%的被調(diào)查企業(yè)投入達(dá)到了1%-2%，3.33%的被調(diào)查企業(yè)信息化投入水平達(dá)到2%-3%。這種信息化投入水平在一定程度上導(dǎo)致了目前的服裝企業(yè)信息化處境。

圖表1信息化投入占銷售額比率

2.企業(yè)信息化的制約因素

企業(yè)信息化的制約因素方面，58%的企業(yè)認(rèn)為“缺乏技術(shù)積累，技術(shù)風(fēng)險大，技術(shù)創(chuàng)新成本高”，50%的企業(yè)認(rèn)為是“缺乏高素質(zhì)人才”，42%的企業(yè)認(rèn)為是“缺乏資金”，調(diào)研結(jié)果說膽，服裝企業(yè)的信息化任重而道遠(yuǎn)，技術(shù)積累與高素質(zhì)人才的培養(yǎng)對于任何一個企業(yè)來講都將是長期又艱巨的任務(wù)。

圖表2信息化的制約因素

從本次調(diào)研的結(jié)果來看，國內(nèi)服裝企業(yè)的投入水平普遍偏低，較低的投入水平?jīng)Q定了信息化建設(shè)的不如意。服裝企業(yè)要改變信息化現(xiàn)狀，必須加大資金投入，只有在適當(dāng)?shù)馁Y金投入下，才有可能組建高素質(zhì)人才隊(duì)伍，也才有可能進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，打造出以高效信息化平臺為核心的競爭力。

1.IT組織層級分布

對IT組織層次的調(diào)研表明，大部分服裝企業(yè)充分意識到信息化組織因素對信息化工作影響，55%的被調(diào)查企業(yè)設(shè)置了信息化總監(jiān)崗位，并直接對總經(jīng)理或董事長負(fù)責(zé)，從組織層面上為企業(yè)信息化工作的順利開展提供了保障。27%對“副總經(jīng)理”負(fù)責(zé)，18%對“其他職能老總”負(fù)責(zé)。其中對副總經(jīng)理負(fù)責(zé)與對其他職能老總負(fù)責(zé)的區(qū)別在于：對副總經(jīng)理負(fù)責(zé)指信息化工作是副總多個工作的一個組成部分，而對其他職能老總負(fù)責(zé)，則是指主要職能是財(cái)務(wù)或行政，而兼顧信息化工作。

圖表3IT組織在企業(yè)組織中的層級分布

2.IT組織員工數(shù)量

**年IT組織的員工數(shù)量與**年相比增長幅度為68%，其中普通員工增長比例為93%，軟件維護(hù)人員增幅為78%，軟件開發(fā)人員增幅為40%。**年服裝企業(yè)的信息化工作需求與**年相比有較大幅度的增長。

圖表4IT組織員工數(shù)變化示意圖

3.IT組織員工的流動性

**年，IT組織員工流動性調(diào)查曲線呈現(xiàn)馬鞍型，67%的被調(diào)查企業(yè)IT員工流動率在5%以下，25%的被調(diào)查企業(yè)IT員工流動率在10%-15%之間，兩個數(shù)據(jù)占總量的92%，說明在大部分服裝企業(yè)信息化建設(shè)走向成熟的同時，仍有不少服裝企業(yè)的信息化存在著較大的管理問題。

篇6

【關(guān)鍵詞】信息a化建設(shè) 信息化咨詢服務(wù) 規(guī)劃方案 信息化戰(zhàn)略

信息化咨詢是對企業(yè)進(jìn)行一次全方位的系統(tǒng)改造，主要涉及企業(yè)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、信息化解決方案設(shè)計(jì)與管理軟件系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用。企業(yè)信息化咨詢服務(wù)是一個復(fù)雜的信息管理規(guī)劃過程，每個咨詢公司的信息系統(tǒng)規(guī)劃都有自己特殊的行業(yè)知識背景、成功案例經(jīng)驗(yàn)、有效的工具和豐富的知識庫。任何公司的信息系統(tǒng)規(guī)劃方法都不是完全相同的。

1 總體調(diào)研

通過對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)管理部門、各職能部門、各下屬企業(yè)管理人員的調(diào)研，對企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、管理、組織和人員等情況進(jìn)行全面了解，使信息化規(guī)劃能符合企業(yè)實(shí)際，使信息技術(shù)的應(yīng)用能支撐企業(yè)未來發(fā)展需要。

（1）與企業(yè)高層、相關(guān)管理部門和項(xiàng)目組一起工作，明晰企業(yè)的戰(zhàn)略，為企業(yè)IT建設(shè)指明方向。

（2）與企業(yè)高層、相關(guān)管理部門和項(xiàng)目組一起工作，進(jìn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀描述，以及未來可能的發(fā)展模式，以便具體確定什么樣的信息系統(tǒng)能幫助企業(yè)提高競爭力。

（3）了解國內(nèi)外最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐，和IT如何支持業(yè)務(wù)的行業(yè)標(biāo)桿。

（4）了解企業(yè)IT現(xiàn)狀。

2 需求分析

分別從業(yè)務(wù)（業(yè)務(wù)模式和運(yùn)作模式）和IT（IT現(xiàn)狀與趨勢）兩條線索進(jìn)行分析，IT戰(zhàn)略與架構(gòu)制定準(zhǔn)備素材。對調(diào)研情況整理、歸納和分析，使用不同的方法對企業(yè)業(yè)務(wù)模式和信息化現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢進(jìn)行不同角度的分析，比較國內(nèi)外最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐，尋找差距，明確用戶需求。

（1）戰(zhàn)略：將企業(yè)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略進(jìn)行整合，以便使IT戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致。

（2）業(yè)務(wù)模式：對調(diào)研的企業(yè)現(xiàn)狀業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，找出關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，并建立企業(yè)業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營模型。

（3）數(shù)據(jù)：對現(xiàn)有的企業(yè)數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)安全處理等進(jìn)行分析，以發(fā)現(xiàn)任何潛在問題和改進(jìn)機(jī)會。

（4）信息系統(tǒng)：對現(xiàn)有的信息系統(tǒng)或正在開發(fā)的信息系統(tǒng)進(jìn)行評估，了解這些信息系統(tǒng)之間的關(guān)系以及這些信息系統(tǒng)如何支持業(yè)務(wù)流程，以及發(fā)現(xiàn)任何潛在問題和改進(jìn)機(jī)會。

（5）基礎(chǔ)設(shè)施：了解和評估企業(yè)目前已有的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施，對未來的發(fā)展做出預(yù)測和評估。

（6）行業(yè)標(biāo)桿：了解行業(yè)內(nèi)IT支持的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐，以便進(jìn)行差異分析。

（7）評估企業(yè)當(dāng)前信息系統(tǒng)的應(yīng)用與行業(yè)內(nèi)先進(jìn)水平的差距，判斷企業(yè)采用信息系統(tǒng)的機(jī)會，即提出需求。

3 方案設(shè)計(jì)

根據(jù)企業(yè)信息技術(shù)整體戰(zhàn)略和主要業(yè)務(wù)需求，規(guī)劃企業(yè)未來的信息系統(tǒng)架構(gòu)藍(lán)圖，明確信息系統(tǒng)與企業(yè)的業(yè)務(wù)需求聯(lián)系。企業(yè)的許多改進(jìn)機(jī)會，例如改善原有的工作流程，組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分配，報(bào)表結(jié)構(gòu)等，往往都可以在設(shè)計(jì)新系統(tǒng)時同時考慮。方案設(shè)計(jì)階段是整個咨詢工作的核心環(huán)節(jié)。

（1）通過指出并具體分析企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)、機(jī)遇和關(guān)鍵問題，確定企業(yè)信息化建設(shè)的方向和目標(biāo)。

（2）通過指出并具體分析企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)、機(jī)遇和關(guān)鍵問題，確定業(yè)務(wù)流程調(diào)整地機(jī)會，特別是運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行BPR調(diào)整的機(jī)會。

（3）設(shè)計(jì)企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用的總體框架。

（4）設(shè)計(jì)各應(yīng)用系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)。

（5）設(shè)計(jì)企業(yè)總體基礎(chǔ)環(huán)境的技術(shù)架構(gòu)，以適應(yīng)當(dāng)前和今后發(fā)展的需要。

（6）制定企業(yè)信息化的安全體系。

4 實(shí)施計(jì)劃

對規(guī)劃方案中的應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)行優(yōu)先級排序，明確信息系統(tǒng)規(guī)劃的整體實(shí)施時間、步驟和各階段的主要工作任務(wù)；同時對企業(yè)信息化過程進(jìn)行投資分析；并制定信息技術(shù)管理模式。

（1）考慮企業(yè)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀問題，未來發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及緊迫性，同時，結(jié)合信息系統(tǒng)建設(shè)的客觀規(guī)律，制定各信息化系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃。

（2）對企業(yè)未來信息系統(tǒng)的投資按實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行初步估算，并進(jìn)行風(fēng)險—效益分析。

（3）設(shè)計(jì)和確定IT基礎(chǔ)設(shè)施及規(guī)范、基礎(chǔ)實(shí)施實(shí)施策略和計(jì)劃。

（4）結(jié)合企業(yè)未來的組織結(jié)構(gòu)和實(shí)施建設(shè)的策略，設(shè)計(jì)和確定實(shí)施信息系統(tǒng)以及維護(hù)信息的IT組織結(jié)構(gòu)，IT組織結(jié)構(gòu)是實(shí)施和維護(hù)未來信息系統(tǒng)的保證。

（5）同企業(yè)高層及項(xiàng)目組確定未來信息管理模式及實(shí)施策略。

（6）制定應(yīng)急方案。

企業(yè)信息化作為推動和實(shí)現(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的重要手段和必由之路，近年來已為中國許多企業(yè)特別是大企業(yè)普遍認(rèn)同，并成為他們的戰(zhàn)略選擇。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化、競爭白熱化和信息技術(shù)應(yīng)用飛速發(fā)展的時代，信息化已經(jīng)成為企業(yè)的命脈和核心競爭力，搞不搞信息化，已經(jīng)不是企業(yè)的發(fā)展問題，而是生存問題。在這種時代背景下，企業(yè)做出信息化的戰(zhàn)略選擇，自然是明智之舉，是“做了正確的事情”。但在這種紛繁復(fù)雜的企業(yè)信息化市場環(huán)境下，企業(yè)要“把事情做正確”，把自己的信息化戰(zhàn)略落到實(shí)處，取得成功，還必須有一套科學(xué)、有效的戰(zhàn)術(shù)策略做保證。

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篇7

關(guān)鍵詞：施工企業(yè)；信息化；創(chuàng)新；發(fā)展

DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2016.04.164

1引言

思考企業(yè)內(nèi)部信息化深化應(yīng)用助推主業(yè)謀發(fā)展的思路，是提升資源整合、安全生產(chǎn)、服務(wù)品質(zhì)等方面的關(guān)鍵。隨著智能化電網(wǎng)、智能化辦公等名詞的出現(xiàn)，已然標(biāo)志著信息化建設(shè)時代成為一種趨勢。

2施工企業(yè)信息化建設(shè)意義

（1）戰(zhàn)略意義。做為施工企業(yè)，將信息化建設(shè)納入標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系，更是優(yōu)化配置電網(wǎng)資源，提高電網(wǎng)安全穩(wěn)定水平的必要前提。以科學(xué)發(fā)展觀引導(dǎo)工作方向，逐步提升公司軟實(shí)力。（2）管理創(chuàng)新手段的提升。隨著電網(wǎng)建設(shè)的飛速發(fā)展，特別是特高壓電網(wǎng)工程項(xiàng)目的啟動，標(biāo)志著電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)入一個新的階段，特高壓工程全新的特點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)的管理，如何提高電網(wǎng)建設(shè)的科技管理創(chuàng)新力，如何保證特高壓工程建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量和安全成為特高壓工程的重點(diǎn)。利用信息化手段提升企業(yè)管理及創(chuàng)新水平、工程建設(shè)管理水平，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。開發(fā)實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)全過程，遠(yuǎn)程管理的施工信息管理平臺。探索施工方與其他參建單位的信息管理平臺之間的有效銜接，可構(gòu)建一個嶄新的信息化工程建設(shè)企業(yè)，最終使基建標(biāo)準(zhǔn)化的推廣實(shí)施卓顯成效。

3信息化深化應(yīng)用推廣阻隔分析

目前建設(shè)施工企業(yè)對使用計(jì)算機(jī)的范圍尚停留在信息共享及寫作工具的階段，沒有過多接觸過更加廣泛的信息化管理及信息化應(yīng)用，這將給信息化深化應(yīng)用的推廣實(shí)施添加無形壓力。（1）企業(yè)對信息化工作定位。企業(yè)信息化建設(shè)是對管理模式、組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的一場"自上而下"的創(chuàng)新和變革。經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐表明：領(lǐng)導(dǎo)的主持和參與是信息化建設(shè)取得成功的首要條件。（2）技術(shù)進(jìn)步帶來的新舊更替形成的斷層問題。信息化建設(shè)工作從早期的辦公協(xié)同系統(tǒng)逐步過渡到知識應(yīng)用階段，但所使用的計(jì)算機(jī)語言及載體并不一致，以前一張財(cái)務(wù)報(bào)表為實(shí)現(xiàn)信息共享，而隨著信息安全及與其他系統(tǒng)的可連接性需求以致出現(xiàn)java、linux等計(jì)算機(jī)語言的替換過程，其安全機(jī)制從編輯、編譯階段到解釋執(zhí)行階段層層設(shè)置保護(hù)機(jī)制和它的可移植性的特點(diǎn)?；谶@些特點(diǎn),新的計(jì)算機(jī)語言無論在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用還是在商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域,無論在嵌入式系統(tǒng)還是在企業(yè)級開發(fā)都有非常廣泛的應(yīng)用。（3）做好并建立企業(yè)信息化決策管理機(jī)構(gòu)。企業(yè)信息化建設(shè)是一個長期連續(xù)不斷改進(jìn)的過程，因此應(yīng)建立一個由管理專家、規(guī)劃專家、系統(tǒng)分析員、運(yùn)籌專家、計(jì)算機(jī)專家等成員組成的決策管理機(jī)構(gòu)。在項(xiàng)目決策時，由該機(jī)構(gòu)會同有關(guān)部門進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研、論證，分析需求，明確目標(biāo)，細(xì)心聽取多方意見，從而增加決策透明度，提高決策的科學(xué)性。

4信息化建設(shè)項(xiàng)目啟動流程

（1）推廣計(jì)劃。該階段需要對項(xiàng)目進(jìn)行前期準(zhǔn)備、制訂會晤計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃。前期準(zhǔn)備：項(xiàng)目資金落實(shí)、技術(shù)人員到位、設(shè)備到位；會晤計(jì)劃：計(jì)劃各個階段的工作會，并將會議的時間、地點(diǎn)、參會人員事先安排齊備；培訓(xùn)計(jì)劃：對該項(xiàng)目系統(tǒng)所涉及的部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宣貫工作；對使用該項(xiàng)目系統(tǒng)的具體工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。（2）工作會。工作會的目的是發(fā)現(xiàn)并解決問題，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的使用價值。參會人員對每個實(shí)施階段遇到的問題進(jìn)行匯總交流，之后由本單位技術(shù)人員及軟件開發(fā)公司或人員進(jìn)行溝通。（3）組織培訓(xùn)。任何信息系統(tǒng)的推廣都離不開各個項(xiàng)目啟動中的各個環(huán)節(jié)，其中組織培訓(xùn)是關(guān)鍵，需要在系統(tǒng)已具備各項(xiàng)運(yùn)行環(huán)境的前提下，開發(fā)技術(shù)人員對使用部門進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)階段，使用人員可以提出問題，不斷改進(jìn)功能。（4）試運(yùn)行。與正式運(yùn)行階段的主要不同在于人員錄入使用的后臺服務(wù)器設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等均屬備用，可以使用任何功能正常的硬件支持。主要針對數(shù)據(jù)錄入工作人員進(jìn)行培訓(xùn)講解等，數(shù)據(jù)均采用真實(shí)數(shù)據(jù)錄入并檢測。（5）模擬運(yùn)行。與試運(yùn)行階段的主要不同在于，模擬運(yùn)行使用的后臺服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等全部是正式運(yùn)行時需要的硬件支持。目的是模擬正式運(yùn)行，主要測試硬件系統(tǒng)的穩(wěn)定性。（6）正式運(yùn)行。正式運(yùn)行階段指經(jīng)過培訓(xùn)、總結(jié)、測試等手段，工作人員已經(jīng)可以在正式系統(tǒng)里錄入數(shù)據(jù)，系統(tǒng)將在總結(jié)工作會中宣布正式啟用，隨即產(chǎn)生的數(shù)據(jù)錄入規(guī)范、要求將即刻生效。

5結(jié)論

（1）施工企業(yè)信息化深化應(yīng)用實(shí)施規(guī)劃與建議。施工企業(yè)從管理上應(yīng)通過更加快捷、靈活、全面、細(xì)化的方式了解一線生產(chǎn)狀況，及時引導(dǎo)決策層的判斷。在施工企業(yè)的具體業(yè)務(wù)流程中，可通過相應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，完成從前期到項(xiàng)目部成立將實(shí)際施工情況通過數(shù)據(jù)錄入及時傳達(dá)至決策層，使決策層發(fā)現(xiàn)問題，合理配置資源。（2）做好信息化建設(shè)準(zhǔn)備工作，落實(shí)企業(yè)信息化建設(shè)資金。80%的企業(yè)認(rèn)為資金投入不足是制約企業(yè)信息化的首要因素，在進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)時，必須對其進(jìn)行包括技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)等諸多方面的可行性研究，做出詳細(xì)的投資預(yù)算。（3）建立一支自己的高素質(zhì)的信息技術(shù)隊(duì)伍。人才是關(guān)鍵，企業(yè)信息化需要一支既懂技術(shù)，又懂管理，知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的"復(fù)合型"信息技術(shù)人才隊(duì)伍，這就要求企業(yè)通過加強(qiáng)人才培訓(xùn)，技術(shù)交流與合作等方式來造就一大批精通專業(yè)知識的高層專門人才推動信息化建設(shè)。

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篇8

【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化；信息化選型

1前言

我國的企業(yè)信息化是從20世紀(jì)70年代以計(jì)算機(jī)技術(shù)在國有大型企業(yè)推廣應(yīng)用為標(biāo)志開始起步的，中小企業(yè)信息化建設(shè)開始的比國有大型和重點(diǎn)企業(yè)晚。目前，隨著市場競爭的日益激烈，信息化作為一種提升企業(yè)管理及效率的手段，也越來越被制造型企業(yè)所重視，幾乎每個企業(yè)都在加速進(jìn)行信息化的建設(shè)。但是，除少數(shù)實(shí)力超群的企業(yè)，能夠通過自身的力量來開發(fā)系統(tǒng)并實(shí)施上線，大部分企業(yè)還是通過購買專業(yè)軟件廠商的產(chǎn)品，并通過相關(guān)服務(wù)廠商的實(shí)施來實(shí)現(xiàn)信息化項(xiàng)目的上線。如何進(jìn)行信息化項(xiàng)目選型就成為了關(guān)鍵，在一定程度上講，信息化項(xiàng)目選型決定了企業(yè)信息化項(xiàng)目的成敗。

2企業(yè)信息化與企業(yè)信息化選型

2．1企業(yè)信息化

企業(yè)信息化(Enterprisesinformatization)，企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

2．2企業(yè)信息化選型

企業(yè)的信息系統(tǒng)選型是企業(yè)實(shí)施信息化之前必不可少的一項(xiàng)工作，也是整個企業(yè)信息化建設(shè)的一個重要環(huán)節(jié)。除少數(shù)實(shí)力超群的企業(yè)，能夠通過自身的力量來開發(fā)系統(tǒng)并實(shí)施上線，大部分企業(yè)還是通過購買專業(yè)軟件廠商的產(chǎn)品，并通過相關(guān)服務(wù)廠商的實(shí)施來實(shí)現(xiàn)信息化項(xiàng)目的上線。如何進(jìn)行信息化項(xiàng)目選型就成為了關(guān)鍵，在一定程度上講，信息化項(xiàng)目選型決定了企業(yè)信息化項(xiàng)目的成敗。信息系統(tǒng)選型是指準(zhǔn)用戶在擬建設(shè)新信息系統(tǒng)之前，基于企業(yè)信息化戰(zhàn)略和信息系統(tǒng)規(guī)劃，結(jié)合信息化投入預(yù)算和對市面上主要系統(tǒng)產(chǎn)品和供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查、比較、分析和評估，最后選擇其中最適合企業(yè)自身需求和特點(diǎn)的產(chǎn)品。［1］

3中小企業(yè)在選型過程中所面臨的風(fēng)險

在中小企業(yè)信息化的過程不是一蹴而就的，需要經(jīng)過多次摸索，也需要總結(jié)前人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般情況下，企業(yè)信息化失敗的原因主要有以下三個方面:一是企業(yè)自身的問題:對信息化的需求不夠明確，員工素質(zhì)不夠高等問題。第二個方面是實(shí)施方的問題，由于市場競爭的日益激烈，幾乎每個企業(yè)都在加速進(jìn)行信息化的建設(shè)。軟件的廠商也存在著良莠不齊等現(xiàn)象，一旦合作的實(shí)施方的能力不足，就會影響企業(yè)信息化的實(shí)施。三是雙方合作過程中出現(xiàn)的問題:如溝通不暢或者利益沖突造成項(xiàng)目無法實(shí)施本文認(rèn)為，造成中小企業(yè)信息化選型失敗的原因主要有如下兩方面的風(fēng)險，一是企業(yè)信息化選擇的方案(方案風(fēng)險)，二是企業(yè)信息化選擇的設(shè)備(設(shè)備風(fēng)險)。

(1)方案風(fēng)險。目前不少實(shí)施方和客戶都傾向使用在其他企業(yè)已經(jīng)成功應(yīng)用的方案。但是不同的企業(yè)信息化的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)有所不同，那些在其他企業(yè)應(yīng)用成功的方案反而并不適合本公司。方案風(fēng)險實(shí)際決定了企業(yè)信息化的整個戰(zhàn)略成敗。

(2)設(shè)備風(fēng)險。目前，企業(yè)信息化開展如火如荼，市場上的產(chǎn)品良莠不齊。一旦選型和設(shè)備選擇不好，必將導(dǎo)致將來的維護(hù)成本非常高，更新?lián)Q代風(fēng)險的增加非常大，限制了自己的長遠(yuǎn)發(fā)展。

4中小企業(yè)信息化選型的階段

既然決定企業(yè)信息化的成敗的關(guān)鍵因素是企業(yè)信息化的選型，而選型過程中又面臨諸多風(fēng)險。一般來講，信息化選型主要按照三個階段實(shí)施。第一階段，主要就是讓企業(yè)先對信息化項(xiàng)目有個清楚的定位和認(rèn)識，這樣才能在后面的具體選型工作中，把握住關(guān)鍵，針對企業(yè)內(nèi)部來說，就是要把企業(yè)的項(xiàng)目需求、項(xiàng)目目標(biāo)等搞清楚，做到有的放矢。首先，企業(yè)進(jìn)行信息化項(xiàng)目，首先就應(yīng)該考慮清楚企業(yè)的現(xiàn)狀和環(huán)境;其次要站在公司戰(zhàn)略和IT架構(gòu)角度，考慮系統(tǒng)間的整合聯(lián)動，避免形成信息孤島。第三要考慮實(shí)施信息化項(xiàng)目的組織構(gòu)成。企業(yè)信息化項(xiàng)目的實(shí)施是靠人來完成的，要明確項(xiàng)目需要哪些部門參與，各角色成員如何構(gòu)成等。除此之外，企業(yè)內(nèi)部人員也需要掌握最新的信息化知識，這樣才能在實(shí)施企業(yè)信息化的過程中獲取主動權(quán)。最后應(yīng)該結(jié)合企業(yè)實(shí)際，對項(xiàng)目有一個合理的預(yù)算范圍，這樣才能對后續(xù)的選型工作有比較明確的界定。第二階段，就是對產(chǎn)品及實(shí)施廠商選擇階段。軟件供應(yīng)商的顧問能力和公司實(shí)力與軟件產(chǎn)品是企業(yè)選型時的重點(diǎn)考慮內(nèi)容。首先要確立“業(yè)務(wù)需求導(dǎo)向”的選型思路，成立選型項(xiàng)目組，職能為確定業(yè)務(wù)需求和評估供應(yīng)商。成立選型組后，首先由各業(yè)務(wù)骨干分別確定自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的需求。這項(xiàng)工作有時由業(yè)務(wù)人員獨(dú)立完成有一定的困難，可以考慮讓軟件供應(yīng)商進(jìn)入企業(yè)做前期需求調(diào)研分析，由供應(yīng)商的顧問和企業(yè)內(nèi)部人員共同歸納總結(jié)需求;企業(yè)匯總需求后，制定工作說明書;對于軟件產(chǎn)品，除了上面提到的滿足基本需求外，還要考慮到產(chǎn)品的專業(yè)度和成熟度。軟件的專業(yè)程度指的是軟件在某一行業(yè)的應(yīng)用程度，由于這類行業(yè)具有獨(dú)特的運(yùn)作模式和流程特點(diǎn)，因此對供應(yīng)商的行業(yè)專注度要求更高。軟件的專業(yè)度也會通過供應(yīng)商不斷完善、強(qiáng)化已有功能和開發(fā)新功能來體現(xiàn)。選型小組在評估軟件成熟程度時，一定要注意供應(yīng)商是否已經(jīng)在產(chǎn)品上完成了功能。特別要注意，即使供應(yīng)商在產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)了功能，也要考慮是否屬于產(chǎn)品的最新版本。而具體到產(chǎn)品，需要考慮的有:是否具有靈活的自定義功能，可以隨著業(yè)務(wù)模式和流程的變更由企業(yè)內(nèi)部自行調(diào)整系統(tǒng)運(yùn)行情況;是否提供與未來其他供應(yīng)商系統(tǒng)之間的接口;是否支持目前已使用到的IT技術(shù)的未來發(fā)展變化等。第三階段就是決策階段，這時企業(yè)本身已了解了信息化項(xiàng)目，并了解了幾個備選廠家的方案。為了能使后續(xù)的企業(yè)信息化順利開展，在廠商確定方面，更重要的是要考慮產(chǎn)品和顧問實(shí)力。產(chǎn)品不行，即使有好的顧問，最終可能解決不了企業(yè)的問題;而顧問實(shí)力不行，好的產(chǎn)品也可能用不出好的效果。因此，產(chǎn)品和顧問實(shí)力要兼顧。特別是顧問方面，有些廠商在選型前，會派來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問參與售前，企業(yè)可能折服于這些顧問的經(jīng)驗(yàn)和見解，但在項(xiàng)目開展后，這些顧問卻不參與項(xiàng)目的實(shí)施，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展不利。因此，企業(yè)在最終的合同中，應(yīng)該對實(shí)施顧問的參與也有所規(guī)定。

5結(jié)語

我國中小企業(yè)信息化建設(shè)是一個嶄新的理論和實(shí)踐課題。加快我國中小企業(yè)信息化建設(shè)，推進(jìn)我國企業(yè)信息化建設(shè)具有十分重要的意義。其中，中小企業(yè)信息化選型問題是中小企業(yè)信息化選擇是否成功的關(guān)鍵。本文通過分析，總結(jié)出中小企業(yè)信息化選型的經(jīng)驗(yàn)，給相關(guān)企業(yè)作出參考與借鑒。

參考文獻(xiàn):

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關(guān)鍵詞：企業(yè)管理變革；信息化建設(shè)；融合發(fā)展；分析

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，各行各業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)要想加快信息化建設(shè)，就必須加快企業(yè)管理變革步伐，從而創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢，確保企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。本文重點(diǎn)探討企業(yè)管理變革與信息化建設(shè)融合發(fā)展相關(guān)問題。

一、現(xiàn)階段我國企業(yè)管理變革與信息化建設(shè)融合發(fā)展中存在的問題

1.缺乏正確的融合發(fā)展觀念現(xiàn)階段，我國大部分企業(yè)管理人員沒有認(rèn)識到信息化建設(shè)的重要性，也沒有準(zhǔn)確把握信息化建設(shè)與企業(yè)管理變革之間的關(guān)系。信息化本質(zhì)上是企業(yè)管理的信息化，而不是簡單的利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)管理模式，這違背了信息化的本意。其次，企業(yè)管理者沒有認(rèn)識到信息化在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的作用，不知道信息化能為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價值，導(dǎo)致很多企業(yè)沒有把信息化建設(shè)納入企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略中去。少數(shù)企業(yè)管理層注重眼前利益，過分追求經(jīng)濟(jì)利潤，在信息化建設(shè)方面的投入減少，沒有及時學(xué)習(xí)和掌握這方面的新技術(shù)、新知識、新工藝，嚴(yán)重影響企業(yè)信息化建設(shè)步伐和成效。

2.信息化建設(shè)基礎(chǔ)不牢固首先，企業(yè)在信息化建設(shè)過程中，還存在基礎(chǔ)不牢、環(huán)境不優(yōu)等問題。信息化建設(shè)缺乏明確的思路、正確的方向，也沒有構(gòu)建良好的建設(shè)環(huán)境，導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)缺乏全面性、系統(tǒng)性，發(fā)展緩慢。其次，企業(yè)信息化建設(shè)過程中，缺乏健全的組織機(jī)構(gòu)、規(guī)范的信息管理、先進(jìn)的信息處理手段、高素質(zhì)的人才，嚴(yán)重影響信息化建設(shè)成效。

3.缺乏充足的資金支持企業(yè)的信息化建設(shè)需要先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備、高端人才支撐，而這些都依賴于充足的資金支持，且后續(xù)設(shè)備的維修和升級也需要資金支持。但是，由于企業(yè)管理人員沒有認(rèn)識到信息化建設(shè)的重要性，投入資金不足，大大降低了企業(yè)信息化建設(shè)水平。

4.缺乏完善的組織管理體系信息化建設(shè)是我國企業(yè)管理變革過程中的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，與企業(yè)的大量業(yè)務(wù)、管理工作存在較大的關(guān)系。但是，要想加快企業(yè)管理變革，真正為信息化建設(shè)創(chuàng)造條件，就必須優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、科學(xué)分配各項(xiàng)權(quán)力與利益、重組內(nèi)部流程，所以，在企業(yè)管理變革過程中，應(yīng)建立健全各項(xiàng)制度，為信息化建設(shè)保駕護(hù)航。目前來看，我國很多企業(yè)將信息化建設(shè)當(dāng)作一項(xiàng)獨(dú)立的工程，只注重投入信息化建設(shè)需要的技術(shù)和設(shè)備，并沒有創(chuàng)新企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和各項(xiàng)制度，使得在企業(yè)管理過程中，信息化并沒有充分發(fā)揮其作用。

5.缺乏高素質(zhì)人才我國企業(yè)信息化建設(shè)尚處初級發(fā)展階段，人才儲備無法滿足實(shí)際需求，且由于缺少必要的業(yè)務(wù)實(shí)踐，使得信息技術(shù)人才不足，尤其是既懂專業(yè)業(yè)務(wù)，又掌握信息技術(shù)的綜合型人才嚴(yán)重匱乏。很多企業(yè)雖然引進(jìn)了專業(yè)的信息化技術(shù)人才，但沒有對人才進(jìn)行持續(xù)、有效培訓(xùn)，甚至存在信息化人才身兼數(shù)職的現(xiàn)象，在企業(yè)管理變革與信息化建設(shè)融合過程中，人才并沒有發(fā)揮作用。

6.缺乏總體規(guī)劃和完善的落實(shí)方法首先，企業(yè)的信息化建設(shè)是一項(xiàng)漫長而又復(fù)雜、系統(tǒng)的過程，做好總體規(guī)劃尤為重要。相關(guān)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我國大部分且在開展信息化建設(shè)過程中都沒有事先進(jìn)行總體規(guī)劃，引發(fā)信息孤島問題，大大降低信息化建設(shè)質(zhì)量與成效。其次，在企業(yè)管理變革與信息化建設(shè)融合發(fā)展過程中，很多企業(yè)盲目求大、求全，盲目追求最先進(jìn)、最新、最大，忽視了企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，進(jìn)而嚴(yán)重降低融合發(fā)展成效。

二、企業(yè)管理變革與信息化建設(shè)融合發(fā)展的具體對策

1.明確管理思路，創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)首先，我國大部分企業(yè)組織機(jī)構(gòu)仍然沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代的等級組織機(jī)構(gòu)，具有一定的行政性，如此導(dǎo)致組織內(nèi)缺乏有效的溝通，不同部門之間的協(xié)調(diào)性不足、基層落實(shí)不到位，進(jìn)而嚴(yán)重影響企業(yè)管理效率與水平，限制了工作人員積極性、主觀能動性的發(fā)揮。其次，大部分企業(yè)現(xiàn)有的管理層級多，信息傳遞時效性不足，企業(yè)響應(yīng)市場行為存在滯后性，進(jìn)而嚴(yán)重降低企業(yè)市場競爭能力?；诖耍髽I(yè)信息化建設(shè)過程中，至關(guān)重要的一點(diǎn)就是優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次，消除溝通壁壘，確保各部門、員工之間能夠?qū)崟r溝通，并避免不必要的資源浪費(fèi)。

2.優(yōu)化流程，提高運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量與水平一方面，新形勢下，標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、規(guī)范化的流程是推動企業(yè)信息化建設(shè)的重要渠道，是企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)營與管理效益的核心所在，更是企業(yè)管理變革的重要表現(xiàn)。企業(yè)在開展信息化建設(shè)過程中，要積極將傳統(tǒng)發(fā)展過程中沒有增值作用的流程進(jìn)行消除，整合目的相同的流程、簡化繁瑣的流程，進(jìn)而不斷提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量與水平，實(shí)現(xiàn)管理變革，創(chuàng)造管理效益。另一方面，我國很多企業(yè)仍然采用粗放的管理方式，造成大量資源浪費(fèi)，遠(yuǎn)不及西方發(fā)達(dá)國家高品質(zhì)、集約式管理方式。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須創(chuàng)新生產(chǎn)流程，加快管理變革步伐，堅(jiān)持市場導(dǎo)向原則，始終以客戶為核心，實(shí)現(xiàn)集約式、精益管理，避免出現(xiàn)不必要的浪費(fèi)，成功轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代生產(chǎn)管理模式。

3.立足于企業(yè)實(shí)際情況，解決問題企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)管理變革與信息化建設(shè)的融合發(fā)展，就必須做好統(tǒng)籌規(guī)劃工作，實(shí)施分級分層執(zhí)行方法，求真務(wù)實(shí)，以企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)與突出問題為切入點(diǎn)，進(jìn)行各個擊破、重點(diǎn)突破，從而不斷提高生產(chǎn)管理效益。首先，隨著世界一體化、經(jīng)濟(jì)全球化程度的不斷加深，企業(yè)面對激烈的市場競爭，其戰(zhàn)略、資金、成本、營銷與質(zhì)量管理是我國大部分企業(yè)管理中的不足之處。因此，在推進(jìn)信息化建設(shè)過程中，要發(fā)揮先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來解決上述問題，防止出現(xiàn)各種決策問題，充分發(fā)揮資金的作用，不斷提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平。其次，在企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、人力資源管理、安全環(huán)保等諸多事項(xiàng)管理過程中，也要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中的各種管理創(chuàng)新、研發(fā)技術(shù)創(chuàng)新，不斷提升企業(yè)整體發(fā)展質(zhì)量與水平，提高全體人員綜合素質(zhì)。

4.堅(jiān)持突出企業(yè)的管理創(chuàng)新主體地位企業(yè)的信息化建設(shè)是一項(xiàng)漫長、復(fù)雜、專業(yè)而又系統(tǒng)的過程，其中涵蓋了企業(yè)內(nèi)外諸多因素。因此，在具體落實(shí)過程中，企業(yè)應(yīng)與那些系統(tǒng)集成商、資質(zhì)高、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理咨詢公司達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，及時解決企業(yè)信息化人才短缺、業(yè)務(wù)水平不夠、經(jīng)驗(yàn)缺乏等問題。然而，企業(yè)要堅(jiān)持立足自身發(fā)展情況，將實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新放在第一位，實(shí)時把握信息化的主動權(quán)，切忌在推進(jìn)信息化過程中被IT廠商等掌控而缺乏主見、盲目跟風(fēng)，也不能消極面對，放任自流。必須掌握自身發(fā)展實(shí)際情況，明確分工合作，進(jìn)而不斷提高企業(yè)信息化建設(shè)水平，提高企業(yè)管理變革質(zhì)量與水平。

5.通過企業(yè)信息化加快管理變革步伐現(xiàn)階段，我國大部分企業(yè)管理水平不高，仍然沿用傳統(tǒng)的管理模式、管理方式陳舊，缺乏管理創(chuàng)新能力。新形勢下，隨著信息化、城市化、工業(yè)化進(jìn)程的不斷加快，企業(yè)只有通過先進(jìn)的信息技術(shù)來加快管理創(chuàng)新步伐，通過管理創(chuàng)新來提高信息化水平，進(jìn)而深化改革，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。引導(dǎo)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高管理水平和成效，進(jìn)而提高企業(yè)綜合實(shí)力與市場競爭力，最終能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

6.實(shí)現(xiàn)全員參與新形勢下，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理變革與信息化建設(shè)的融合發(fā)展，必須實(shí)現(xiàn)全員參與，首先要確保企業(yè)主要負(fù)責(zé)人高度重視該項(xiàng)工作，進(jìn)而提高決策、組織實(shí)施和宣傳工作質(zhì)量與水平。其次，企業(yè)信息化本質(zhì)上來說是管理變革的表現(xiàn)，因此，企業(yè)要不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，與時俱進(jìn)優(yōu)化內(nèi)部分工體系，縮減管理層次，明確分工，將具體的責(zé)任落實(shí)到部門和個人身上。還要優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，采用“扁平化”管理手段，實(shí)現(xiàn)對利益、權(quán)力的重新分配，充分調(diào)動全體工作人員參與的積極性和主動性，從而不斷提高企業(yè)管理質(zhì)量、信息化建設(shè)水平，為企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

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關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；創(chuàng)新；優(yōu)化；管理

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）20-0027-02

現(xiàn)代信息技術(shù)使得企業(yè)創(chuàng)新管理所處的國內(nèi)國際環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，對建立企業(yè)創(chuàng)新管理模式既是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)。無論是國有企業(yè)還是私營企業(yè)，信息技術(shù)對提高企業(yè)國際競爭力，是新興產(chǎn)業(yè)和知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向。為進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，充分發(fā)揮其資源配置優(yōu)勢，必須建立一套適合中國國情的企業(yè)創(chuàng)新信息化管理模式。

一、現(xiàn)代信息技術(shù)對企業(yè)創(chuàng)新管理的影響

在當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時，現(xiàn)代信息技術(shù)也日新月異，各行各業(yè)面臨著契機(jī)與挑戰(zhàn)。現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展對企業(yè)創(chuàng)新管理起到了推動作用，經(jīng)濟(jì)的全球化又對企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提出了更多的需求。

信息技術(shù)產(chǎn)生于20世紀(jì)40年代，興起于五六十年代，完善于八九十年代。最初，企業(yè)創(chuàng)新管理借助于信息技術(shù)對簡單數(shù)據(jù)的處理，借助于信息技術(shù)對信息資料的加工、處理；20世紀(jì)90年代后，隨著信息技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)化，企業(yè)創(chuàng)新管理也隨之實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化。從宏觀上來講，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展影響著企業(yè)管理變革的速度，信息技術(shù)的方向影響著企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的方向，信息技術(shù)變動的范圍影響著企業(yè)管理變革的現(xiàn)實(shí)空間。

利用信息網(wǎng)絡(luò)化，企業(yè)的管理者、技術(shù)人員及其他成員較容易打破企業(yè)之間、行業(yè)之間、地區(qū)之間甚至國家之間的壁壘，進(jìn)行信息交流，共享信息資源，使知識共享和互惠合作成為企業(yè)準(zhǔn)則。領(lǐng)導(dǎo)者與員工、員工與員工之間通過各種形式的信息交流和公開協(xié)商，形成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍，使每個員工都能共享遠(yuǎn)景，提高企業(yè)整體搭配和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

現(xiàn)代信息技術(shù)融于企業(yè)創(chuàng)新建設(shè)中是一場開天辟地的革命，將給企業(yè)各項(xiàng)工作帶來新的突破。企業(yè)信息化是一項(xiàng)集信息技術(shù)與創(chuàng)新管理為一體的管理模式。它是借助現(xiàn)代信息技術(shù)，引進(jìn)先進(jìn)管理念，對不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)客觀需求的落后經(jīng)營方式、僵化組織結(jié)構(gòu)、低效管理流程等，進(jìn)行全面而深刻的管理變革。企業(yè)越是不斷做大做強(qiáng)，必須不斷創(chuàng)新，信息化程度就越高，企業(yè)創(chuàng)新的步伐就越快。

二、現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下的企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式優(yōu)化分析

1.加快信息化、群體化的管理技術(shù)發(fā)展。現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用將引導(dǎo)創(chuàng)新管理技術(shù)向信息化、群體化的方向發(fā)展，使信息決策系統(tǒng)、群體決策系統(tǒng)成為創(chuàng)新管理信息系統(tǒng)的重要發(fā)展方向。信息決策系統(tǒng)將以知識庫為基礎(chǔ)，挖掘隱含的信息，支持半結(jié)構(gòu)、非結(jié)構(gòu)化的決策。它具有診斷、處理戰(zhàn)略計(jì)劃、推理分析的智能，能夠應(yīng)用于整個組織的戰(zhàn)略決策和各部門的長遠(yuǎn)規(guī)劃，進(jìn)行深度決策。群體決策系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)群體的作用，借助于INTRANET、INTERNET、EXTRANET將不同地域或同一地域的工作小組聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)群體內(nèi)眾多的決策者相互并行的協(xié)作工作，共同求出結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化問題的解決方案。在實(shí)踐中，電子會議利用衛(wèi)星把不同城市甚至不同國家的會議連接起來，出席會議的人都可以在屏幕上顯示并可以相互交談，實(shí)現(xiàn)了跨地域的實(shí)時分布式群體管理決策。從而體現(xiàn)了創(chuàng)新信息管理技術(shù)向群體化方向發(fā)展的趨勢。

2.以信息化形式重組企業(yè)經(jīng)營流程，架構(gòu)企業(yè)信息管理。企業(yè)信息化創(chuàng)新管理是一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，不可以單一分割開來。在信息化創(chuàng)新管理系統(tǒng)建設(shè)中僅用信息技術(shù)來模擬傳統(tǒng)管理系統(tǒng)，并不能真正提高企業(yè)的核心競爭力，最重要的一個環(huán)節(jié)必須用信息化技術(shù)重組企業(yè)流程，使企業(yè)流程與企業(yè)的運(yùn)作方式、組織的協(xié)調(diào)合作、人員的組織管理、新技術(shù)的應(yīng)用與融合等緊密相關(guān)。企業(yè)信息化戰(zhàn)略管理是企業(yè)創(chuàng)新管理中首先需要構(gòu)建的，即在信息化管理快捷的特性基礎(chǔ)上，以企業(yè)的長期生存為主要目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境的變化將企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境各職能整合為一，從系統(tǒng)的角度確定企業(yè)創(chuàng)新管理的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定其戰(zhàn)略決策，實(shí)施戰(zhàn)略決策方案，以戰(zhàn)略為統(tǒng)帥，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理。企業(yè)可以自己開發(fā)，也可以跟其他的企業(yè)共同建立起合作性的利益共同體，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，以各自的優(yōu)勢核心能力實(shí)現(xiàn)各自的戰(zhàn)略目標(biāo)。信息化的戰(zhàn)略管理模式則是通過運(yùn)用信息技術(shù)建立戰(zhàn)略信息系統(tǒng)，實(shí)施競爭戰(zhàn)略，取得競爭優(yōu)勢，使企業(yè)在競爭環(huán)境中得以生存和發(fā)展。

3.企業(yè)的創(chuàng)新管理模式優(yōu)化的綜合系統(tǒng)研究?，F(xiàn)代信息技術(shù)通過對人、技術(shù)、經(jīng)營戰(zhàn)略、社會環(huán)境的影響，間接地影響著企業(yè)實(shí)力與弱點(diǎn)，通過對人、技術(shù)、經(jīng)營戰(zhàn)略、社會環(huán)境的影響直接作用于創(chuàng)新管理模式，刺激了創(chuàng)新管理模式的優(yōu)化；企業(yè)實(shí)力與弱點(diǎn)、機(jī)會與威脅在人、技術(shù)、經(jīng)營戰(zhàn)略、社會環(huán)境改變的直接作用下相互結(jié)合、相互轉(zhuǎn)化，形成了一個互動的關(guān)系網(wǎng)，制約著創(chuàng)新管理模式的優(yōu)化。創(chuàng)新管理模式的優(yōu)化并非空中樓閣，而是現(xiàn)代信息技術(shù)作用下的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及其因素的作用，源自于具有中國特色的企業(yè)文化的支撐，吸收了國內(nèi)外先進(jìn)的文化思想，從中國國情出發(fā)，為中國企業(yè)創(chuàng)新管理模式的優(yōu)化指明了方向，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為企業(yè)創(chuàng)新管理模式的優(yōu)化提供了強(qiáng)有力的支撐。企業(yè)創(chuàng)新形象體現(xiàn)于創(chuàng)新的理念形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象、員工形象、經(jīng)營管理形象、公共關(guān)系形象等，通過建設(shè)積極的企業(yè)創(chuàng)新文化、樹立先進(jìn)的經(jīng)營理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)從低層到高層對創(chuàng)新的統(tǒng)一認(rèn)識，共同行動，樹立企業(yè)創(chuàng)新形象。

4.企業(yè)信息化必須進(jìn)行全方位的創(chuàng)新管理變革。在一個企業(yè)里，創(chuàng)新管理滲透到全方位的各項(xiàng)工作中，貫穿于生產(chǎn)、存儲、運(yùn)輸和銷售的全過程，現(xiàn)代信息技術(shù)越來越多地應(yīng)用于生存領(lǐng)域和流通領(lǐng)域。對于創(chuàng)新管理工作的變革和創(chuàng)新，應(yīng)更多更合理地使用現(xiàn)代信息技術(shù)這一有力的工具。在信息化的環(huán)境中，對管理進(jìn)行革新的目的是為了提高處理和使用信息資源的效率。如果企業(yè)的規(guī)模和信息資源的處理能力達(dá)不成比例，不僅達(dá)不到企業(yè)所要創(chuàng)造財(cái)富價值的上限，同時也會對企業(yè)本身造成危險。創(chuàng)新管理上的信息化，縮短了企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動和經(jīng)營活動中許多不必要的中間環(huán)節(jié)。企業(yè)通過現(xiàn)代信息化管理，在第一時間掌握了其他競爭對手所沒有掌握的信息，這就等于掌握了主動，將帶來非常大的收益。

三、優(yōu)化中國企業(yè)信息化管理的對策

在中國體制改革和技術(shù)改造中要充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的作用，將現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用與管理變革結(jié)合起來加以分析，總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的理念和成果，尋求一條具有中國特色的現(xiàn)代企業(yè)信息化管理模式。

1.提高信息化認(rèn)識，加大資金投入。企業(yè)信息化是與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理制度等密不可分的，現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，能有效地利用信息資源，把握市場行情，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。企業(yè)信息化建設(shè)，管理者是關(guān)鍵，只有得到管理者的重視，企業(yè)信息化的實(shí)施才能得到真正的貫徹落實(shí)。信息化建設(shè)不單純是信息化技術(shù)問題，它涉及到企業(yè)的方方面面，是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)走向現(xiàn)代化的過程。制約中國企業(yè)信息化管理的主要原因之一是資金不足，這就需要政府政策法規(guī)的扶持與補(bǔ)貼，以及金融機(jī)構(gòu)增加對企業(yè)信息化管理的貸款；而對企業(yè)自身而言，應(yīng)該建立多元化的投資體系，以增加對信息化建設(shè)的資金投入。

2.建立健全信息化項(xiàng)目管理體系，增強(qiáng)信息化建設(shè)的實(shí)效性。企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)龐大、復(fù)雜、周期長和規(guī)模大的系統(tǒng)管理再造工程。企業(yè)在信息化管理過程中必須要貫徹落實(shí)系統(tǒng)工程的科學(xué)管理方法，成立專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)和流程管理的最佳結(jié)合，制訂符合企業(yè)實(shí)際的明確量化的信息化應(yīng)用目標(biāo)，進(jìn)行項(xiàng)目分析，開展項(xiàng)目管理創(chuàng)新和業(yè)務(wù)重組，實(shí)施和推廣信息知識培訓(xùn)，引入企業(yè)管理咨詢和改革效益評價辦法。其中，在制訂企業(yè)信息化的效益評價方法時，要追求目標(biāo)效益，以提高企業(yè)的整體實(shí)力、長遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)效益和核心競爭力為基礎(chǔ)，客觀公正地反映信息化進(jìn)程的水平和實(shí)效，兼顧定量和定性評價，以確保信息化進(jìn)程的實(shí)效發(fā)展。

3.政府應(yīng)采取一系列措施，有計(jì)劃有步驟地引導(dǎo)和推進(jìn)中國企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程。20世紀(jì)90年代，中國政府逐步實(shí)施了“金”字系列工程，對中國企業(yè)信息化建設(shè)起到了很大的推動作用。結(jié)合中國國情，我們還應(yīng)進(jìn)一步充分利用政府對企業(yè)的宏觀指導(dǎo)作用，有計(jì)劃有步驟地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。比如，可以通過財(cái)務(wù)、稅收、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)等管理領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的應(yīng)用，來促使中國企業(yè)向信息收集制度化、信息內(nèi)容系統(tǒng)化、信息格式標(biāo)準(zhǔn)化、信息存儲檔案化、信息工作有序化等方向茁壯健康的發(fā)展。

4.加強(qiáng)中國信息化建設(shè)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)。目前，中國信息創(chuàng)新管理和信息技術(shù)的隊(duì)伍還很小，人才短缺的現(xiàn)象較嚴(yán)重，有些小型企業(yè)甚至沒有計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員。這種現(xiàn)象對中國企業(yè)的信息化建設(shè)是十分不利的。企業(yè)信息化建設(shè)的水平和效益在很大程度上還是取決于其專業(yè)人才的數(shù)量和質(zhì)量。因此，我們應(yīng)當(dāng)在擴(kuò)大信息創(chuàng)新管理和信息技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)模的基礎(chǔ)上同時提高其教育層次，加強(qiáng)對管理類、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)學(xué)生的信息化教育，使他們具有強(qiáng)烈的信息意識和較高的信息能力，為中國未來的現(xiàn)代化建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定良好的復(fù)合型高素質(zhì)人才基礎(chǔ)。

總而言之，企業(yè)要在當(dāng)今世界激烈的競爭中立于不敗之地，就必須要不斷地推動信息化創(chuàng)新管理建設(shè)，這樣才能不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競爭能力。

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