導語：如何才能寫好一篇茶葉的網(wǎng)絡營銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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隨著網(wǎng)絡行業(yè)的崛起，特別是近年以來實體市場的不斷洗牌，我國茶葉市場出現(xiàn)了供給過剩、營銷競爭異常激烈的狀況。本文通過對當前茶葉市場網(wǎng)絡營銷的分析，利用網(wǎng)絡時空無界、效率極高、資源整合、多元交互的特點來開拓茶葉市場的網(wǎng)絡營銷空間?？梢哉f，這才是立足當前市場發(fā)展趨勢，解決茶葉網(wǎng)絡營銷問題進而提高茶農(nóng)收入的有效途徑。本文將圍繞影響茶葉網(wǎng)絡營銷的各種因素進行分析，從而提出建設網(wǎng)絡營銷茶葉的全新思路。

關鍵詞：

茶葉；網(wǎng)絡營銷；信息物流

時至今日，我們早已經(jīng)進入了以網(wǎng)絡為基礎共享經(jīng)濟的信息時代。據(jù)相關調(diào)查統(tǒng)計顯示，我國網(wǎng)名數(shù)量在世界上排名第一位。當下，網(wǎng)絡技術支持、網(wǎng)購的便捷正在深遠地影響著市場經(jīng)濟的走向，也使國內(nèi)茶葉的營銷管理從此打開網(wǎng)絡大門，邁出了變革的腳步。

1國內(nèi)茶葉網(wǎng)絡營銷的發(fā)展勢頭

網(wǎng)絡營銷，作為是整合茶葉產(chǎn)供銷及金融資源、網(wǎng)絡技術發(fā)展與信息共享的新型營銷方式，正在逐步淘汰傳統(tǒng)的營銷理念與模式，突顯出交互性、便捷性、廣泛性、定制性等特點。《第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，我國網(wǎng)民數(shù)量在2014年底為6.49億人，而使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達到3.04億。在茶葉的網(wǎng)絡營銷市場方面，據(jù)淘寶網(wǎng)相關數(shù)據(jù)，有65％以上的客戶愿意選擇網(wǎng)上購買茶葉。這些數(shù)據(jù)充分說明茶葉市場轉向網(wǎng)絡營銷是大勢所趨。

2國內(nèi)茶葉網(wǎng)絡營銷的困局

2.1信息化的基礎建設依舊落后，網(wǎng)絡普及成本較高

自網(wǎng)絡進入中國的二十年來，雖然取得了長足的進步，但依舊存在很多問題，比如說：東西部差距很大，一些西部地區(qū)、農(nóng)村、山區(qū)大都沒有建設起網(wǎng)絡，這些地區(qū)的茶葉供應商存在很高的上網(wǎng)成本。另一方面，網(wǎng)絡上所有的信息滿足不了這些地區(qū)茶葉供應商專業(yè)強、地域化、個性化的實際需求，而且，受地域、文化、環(huán)境等多方面的影響，他們沒有相應的能力去調(diào)研、整理、分析相關的信息資源，這樣造成了茶葉網(wǎng)絡營銷的先天性不足。

2.2很多茶葉企業(yè)對網(wǎng)絡競爭的意識不強

目前來說，大多數(shù)的茶葉企業(yè)仍然處在傳統(tǒng)的市場銷售階段，沒有充分認識到網(wǎng)絡共享經(jīng)濟時代已經(jīng)悄然來到身邊，對于網(wǎng)絡營銷這塊陣地沒有戰(zhàn)略上的搶占方案。更加讓人扼腕的是很多茶企雖然意識到了網(wǎng)絡營銷的重要性，但限于傳統(tǒng)市場的思維影響，很大程度上束縛了投資網(wǎng)絡營銷的決心，從而導致絕大數(shù)量的茶葉營銷網(wǎng)站處在零起點。我國三十年改革開放成功的經(jīng)驗告訴我們，只有轉變思想，勇于打破舊格局，才能走出新天地。

2.3多數(shù)茶企重利用輕建設，沒有開發(fā)更多的營銷方式

只要是上過網(wǎng)的人都知道，國內(nèi)大部分企業(yè)網(wǎng)站都處于重利用輕建設的狀況，多數(shù)茶企的網(wǎng)站只停留在傳統(tǒng)的思路上，僅僅是把自己的公司名稱、地址、電話等掛在網(wǎng)上，而且很長時間也沒有人去管理，從而造成缺少與客戶的互動、時間一長就丟了客戶。對于網(wǎng)絡調(diào)研、網(wǎng)絡分銷、網(wǎng)絡分享經(jīng)濟等，壓根就沒有幾家企業(yè)去重視并下功夫。由此可見，在我國，網(wǎng)絡營銷的巨大優(yōu)勢并沒有被充分挖掘出來。

2.4傳統(tǒng)市場上講究的誠信原則依然是網(wǎng)絡市場中的突出問題

在我國的傳統(tǒng)市場上，誠信缺失問題較為嚴重，廣大消費者對于商家缺少基本的信任。對于網(wǎng)絡營銷這樣跨越時空的銷售方式，更加有了“不親眼看看、不親手摸摸就對產(chǎn)品質量不放心”的感覺。網(wǎng)絡購物，萬一買回家的產(chǎn)品和網(wǎng)絡上介紹的不相符怎么辦？加之，換貨也是增加時間成本的麻煩事，這樣的實際情況，令很多的消費者對網(wǎng)絡銷售有著一種距離感。所以說，網(wǎng)絡營銷，建立基礎的誠信度是最重要的。

2.5沒有全面完善的茶葉配送網(wǎng)絡

眾所周知，茶葉具有季節(jié)性、區(qū)域性、不易保鮮等特點，以及生產(chǎn)規(guī)模小而散、點多面廣不利于集中、操作相對獨立的特點。這也就意味著，高水平、高層次的物流配送體系才能確保茶葉商品質量符合消費者心理預期。發(fā)達國家的網(wǎng)絡營銷市場發(fā)展較早，在某些層面領先我國網(wǎng)絡市場。國外網(wǎng)絡市場的運營模式表明，只有給共享信息的網(wǎng)絡配備發(fā)達便捷的交通網(wǎng)絡、完善的配送服務系統(tǒng)、以及有效的保鮮設備，才能實現(xiàn)茶葉的順暢流通。在日本的茶葉批發(fā)市場，目前，已經(jīng)實現(xiàn)了與全世界聯(lián)網(wǎng)的功能，不僅實現(xiàn)了茶葉各類信息的共享，也實現(xiàn)了信息中心的總體調(diào)度功能，實現(xiàn)了只看樣品、不必實物交割的信息交易，而茶葉實物則可以超級配送運送。茶葉生產(chǎn)供應商大多是個體或規(guī)模較小的企業(yè)，組織能力低、分散不集中、各自為政難以聯(lián)合，這樣的情況在我國大部分的山區(qū)、農(nóng)村、西部各省都存在，客觀上很難建設完善的物流配送，這也是我國在當前還沒有建設成高度統(tǒng)一的茶葉網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)的原因，進而制約了茶葉網(wǎng)絡營銷的網(wǎng)絡化發(fā)展。

2.6茶葉網(wǎng)絡營銷的信息處理能力嚴重不足

在網(wǎng)絡信息時代，及時、準確地處理信息是最基本的要求。而茶葉這類農(nóng)產(chǎn)品的信息時效性太強，而與此對應的是，很多網(wǎng)站內(nèi)容得不到及時更新，有的甚至提供過效信息，有的信息跟上了而物流跟不上，這樣的情況對茶葉的網(wǎng)絡營銷所起到的作用非常有限。面對這樣的情況，沒有足夠大型的數(shù)據(jù)分析處理網(wǎng)站、沒有標準化的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫就不能保證茶葉信息的準確率，也就缺乏相應的利用價值，嚴重影響茶葉網(wǎng)絡營銷的信息資源共享。

2.7茶葉網(wǎng)絡營銷人才的缺乏

未來的時代是人力資源的時代，作為茶企要發(fā)展網(wǎng)絡營銷，既懂茶葉又懂互聯(lián)網(wǎng)的人才是相當匱乏的。擁有茶葉生產(chǎn)制作、茶葉保鮮、電子商務、網(wǎng)頁制作、圖片處理、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡金融、品牌推廣等專業(yè)知識的人才相當缺乏，能做到其中兩三項技能的人才已經(jīng)是鳳毛麟角。只知道要發(fā)展網(wǎng)絡營銷而沒有相應的人才去做這些基礎性的工作，顯然是不行的。

3茶葉網(wǎng)絡營銷發(fā)展的改進建議

在網(wǎng)絡營銷環(huán)境下，茶葉的消費者需要通過上網(wǎng)查看商品、了解商品信息、談判交易條件、物流保鮮配送、交易支付等多個流程環(huán)節(jié)，才能實現(xiàn)購買茶葉的商務活動。在這樣一整套的交易過程中，網(wǎng)絡營銷的信息化平臺是聯(lián)接供需雙方的基礎，現(xiàn)代化的網(wǎng)絡營銷觀念決定了茶葉供應商的起點有多高，一專多能的網(wǎng)絡營銷人才決定了茶葉網(wǎng)絡營銷的發(fā)展程度。故而，當前我國茶葉網(wǎng)絡營銷的改進完善建議從以下幾個方面來進行：

3.1加大國內(nèi)信息化平臺建設的速度

首先，政府部門應該對國內(nèi)茶葉網(wǎng)絡營銷市場加以規(guī)范。通過政府這只看得見的手制定科學規(guī)劃，督促要求各級政府配合搞好茶葉網(wǎng)絡信息化建設，特別是在數(shù)量與質量上同時上檔次，為茶農(nóng)提供切實可行的幫助。其次，政府要在中西部廣大農(nóng)村、茶葉種植山區(qū)等地域解決基本用電問題、交通問題、知識下鄉(xiāng)、網(wǎng)絡普及等問題，并協(xié)調(diào)網(wǎng)絡運營商充分競爭、降低資費標準，從經(jīng)濟角度鏟除互聯(lián)網(wǎng)市場不斷擴大的絆腳石，積極提高廣大茶農(nóng)的積極性，促進網(wǎng)絡營銷的供應熱情。再次，通過引導意識、組織合作社、提供技術補助等各種不同的手段，讓廣大茶葉供應商都能夠從根本上重視網(wǎng)絡營銷的作用，使其加大對自身網(wǎng)絡建設的投資，增加相應的人才，服務于茶葉的網(wǎng)絡營銷工作，切實提高網(wǎng)絡營銷信息化平臺的建設。

3.2推廣現(xiàn)代化的網(wǎng)絡營銷觀念

通過宣傳引導、政策協(xié)調(diào)、榜樣示范等措施，改變廣大茶葉供應商的傳統(tǒng)營銷認識，了解、認識、接受、掌握現(xiàn)代化的網(wǎng)絡營銷觀念，使所有的茶葉供應經(jīng)營者都能從根本上了解當前網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢，增強網(wǎng)絡營銷的市場觀念，促進網(wǎng)絡營銷的整體發(fā)展，進而達到網(wǎng)絡致富的目的。

3.3培養(yǎng)專業(yè)的茶葉網(wǎng)絡營銷人才

人力資源是第一資源。要通過建立多層次并重的職業(yè)教育體系，發(fā)展農(nóng)業(yè)職業(yè)教育，提高網(wǎng)絡技術、電子商務、網(wǎng)絡金融、信息處理、策劃設計、計算機技術等多方面的人才提升效率，為國家培養(yǎng)出更多一專多能的茶葉網(wǎng)絡營銷人才。

3.4建立覆蓋全國的保鮮物流體系

為了提高建立全國性保鮮物流體系的建設速度，要強化茶葉質量標準化的建設，強化物流保鮮標準建設，從而加大強化全國性保鮮物流體系的建設；要加大廣大茶葉種植山區(qū)的基礎交通建設力度，加大茶葉保鮮運輸設施、低溫物流、冷藏流通設備等專業(yè)性的物流網(wǎng)絡建設，提升整合茶葉相關資源的能力，迅速實現(xiàn)茶葉資源的集中處理，解決國內(nèi)茶葉供應經(jīng)營企業(yè)地域分散而規(guī)模小的問題，通過便捷的物流以最快的速度將茶葉送到消費者手中。

3.5茶葉網(wǎng)絡營銷的資金來源需要完善

正所謂，兵無糧草不行。解決整合網(wǎng)絡營銷資源的過程中所需要的資金，是解決國內(nèi)茶葉網(wǎng)絡營銷的關鍵所在。茶葉網(wǎng)絡營銷涉及到了茶葉的種植、加工、包裝、保鮮、儲存、物流等多個環(huán)節(jié)，發(fā)展茶葉網(wǎng)絡營銷需要整合多方面的資源。在各方面資源齊備的前提下，資金來源是最大的問題。如果提供足額的資金，確保資金安全流轉，提升電子支付能力，都是需要考慮的重點范圍。

4結語

當前，信息共享的潮流已經(jīng)迅速在全世界傳導，網(wǎng)絡營銷作為全新的營銷模式，也正以其獨有的優(yōu)勢影響和改變著人們的生活方式。面對毫無疑問，茶葉網(wǎng)絡營銷之路，一定要轉變思想、與時俱進、迎難而上、大膽創(chuàng)新改革，開辟出一條網(wǎng)絡營銷茶葉的光明大道，茶葉網(wǎng)絡營銷必將對“三農(nóng)”問題的解決發(fā)揮其應有的積極作用。

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農(nóng)業(yè)眾籌（Agriculture Crowd Funding）指生產(chǎn)者通過網(wǎng)絡眾籌平臺農(nóng)產(chǎn)品籌資信息，吸引大眾為其新發(fā)起的項目進行投資，并在成功融資后以農(nóng)產(chǎn)品實物或者股權形式給予回報。將此新型商業(yè)模式應用于茶葉行業(yè)，無疑是一種風險與機遇并存的創(chuàng)新之舉。如何真正解決資金問題、消除信息不對稱、改善茶葉流通現(xiàn)狀，如何讓茶葉產(chǎn)品搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”快車，都是值得探討的問題。

二、農(nóng)業(yè)眾籌模式的發(fā)展現(xiàn)狀

1.國外農(nóng)業(yè)眾籌模式。農(nóng)業(yè)眾籌的模式源自美國，比較有代表性的兩種模式分別是Fquare和Agfunder。其中Fquare的模式是建立一個垂直土地流轉平臺，投資者可以通過參與農(nóng)場土地眾籌，購買選定區(qū)域的土地契約，間接擁有該土地的所有權。當投資者購買土地后，平臺會充當中介角色，再把土地租給周邊農(nóng)戶耕作，投資者收取土地租金。而Agfunder的模式則是充當網(wǎng)絡服務平臺角色，為投資人和農(nóng)戶搭建網(wǎng)絡平臺，提供農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項目和農(nóng)業(yè)技術項目的眾籌服務，在眾籌成功后，Agfunder會對融資企業(yè)收取一定的提成，但對投資人并不收取任何費用。

2.國內(nèi)農(nóng)業(yè)眾籌發(fā)展。國內(nèi)農(nóng)業(yè)眾籌發(fā)展起源自2014年，目前仍處于發(fā)展階段，現(xiàn)階段的模式主要分為：農(nóng)產(chǎn)品眾籌、農(nóng)業(yè)技術眾籌、農(nóng)場眾籌和公益眾籌四大類。比較有代表性的農(nóng)業(yè)眾籌平臺是“大家種”和“有機有利”，分別代表兩種不同模式?！按蠹曳N”平臺首創(chuàng)提出F2F（family to farm）的概念，提倡都市人走出城市，回歸自然，其定位為連接家庭和農(nóng)場的平臺，為農(nóng)場和家庭建立直接聯(lián)系的橋梁。而“有機有利”平臺為淘寶生態(tài)農(nóng)業(yè)頻道合作伙伴，其定位為專注于生態(tài)產(chǎn)業(yè)的生活服務平臺，目前主要承辦回報類農(nóng)業(yè)商品眾籌和投資類農(nóng)業(yè)股權眾籌兩種項目。

三、農(nóng)業(yè)眾籌模式應用于茶葉行業(yè)的必要性

1.解決資金問題。茶葉企業(yè)的發(fā)展不僅依靠自然資源和加工企業(yè)，更重要是要有長久穩(wěn)定的資金投入。資金注入使企業(yè)可以在現(xiàn)有發(fā)展基礎上，增加科研人員和加大研發(fā)力度，擴大廠房和企業(yè)規(guī)模建設，推進茶葉品質改革創(chuàng)新和高端包裝，增加企業(yè)宣傳來打響名牌效應。農(nóng)業(yè)眾籌模式不僅可以為茶葉企業(yè)提供金融融資，同時可以通過平臺向廣大消費者籌集預訂資金，這種類似于茶葉產(chǎn)品預售的農(nóng)業(yè)發(fā)展模式，能夠為中小茶葉企業(yè)、茶農(nóng)提供資金支持，在一定程度上可以解決茶葉企業(yè)的資金問題。

2.消除信息不對稱。我國茶葉生產(chǎn)領域中，信息不對稱的現(xiàn)象十分嚴重，消費者和生產(chǎn)者之間的供需信息、交易信息無法對等，往往會帶來一些負面影響，如茶葉滯銷。在茶葉流通過程中，茶葉企業(yè)屬于弱勢群體，不僅要面臨自然災害的風險，又要面臨市場經(jīng)濟的風險和信息不對稱帶來的風險。農(nóng)業(yè)眾籌平臺作為買賣雙方合作互動平臺，以消除信息不對稱為基礎，使雙方得以實現(xiàn)共贏。對茶葉企業(yè)來說，通過與消費者的直接互動，了解消費者的偏好和需求，按需定制生產(chǎn)，既能保證茶葉銷路，又能減少庫存和消耗；就消費者而言，直接從茶葉企業(yè)處獲得新鮮茶葉產(chǎn)品，既保證了食品安全，又減少了來自分銷環(huán)節(jié)和零售環(huán)節(jié)的附加開支。

3.改善茶葉流通現(xiàn)狀。傳統(tǒng)的茶葉產(chǎn)業(yè)流通模式較為復雜，如圖1所示，從原材料生產(chǎn)環(huán)節(jié)到消費環(huán)節(jié)，要經(jīng)過加工、分銷、零售等多個中間環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)不僅增加了流通的成本，還降低了流通的效率，且中間環(huán)節(jié)的時滯性使茶葉產(chǎn)品到達消費環(huán)節(jié)時的質量難以保證。

將農(nóng)業(yè)眾籌模式應用于茶葉產(chǎn)業(yè)，在解決茶葉企業(yè)銷售渠道問題的同時，直接實現(xiàn)生產(chǎn)者與消費者的雙向互動，讓茶葉生產(chǎn)商在茶葉種類選擇和定價上有了更多話語權，中間環(huán)節(jié)的減少使其逐級成本降低，利潤增多。

四、CF2C茶葉眾籌模式應用研究

目前我國農(nóng)業(yè)眾籌平臺基本采用以實物和服務回報的消費型模式，與“生鮮產(chǎn)品預售”的模式比較相似。以CF2C（circulation to farm to consumer）為核心構建茶葉眾籌模式，通過社交網(wǎng)絡挖掘社群的影響力、利用互聯(lián)網(wǎng)公開透明機制建立消費者與生產(chǎn)之間的信任通過目標眾籌的方式，提前鎖定需求，將銷售前置，以銷量驅動產(chǎn)量，從而實現(xiàn)茶葉產(chǎn)業(yè)鏈重組，形成有利于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進程下循環(huán)電商模式的茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。

1.業(yè)務設計

以茶葉產(chǎn)品眾籌服務為基礎，為茶葉企業(yè)提供一站式茶葉產(chǎn)業(yè)眾籌解決方案和茶葉產(chǎn)品網(wǎng)絡推廣服務，業(yè)務體系可涵蓋以下兩方面。

2.商業(yè)模式

以茶葉企業(yè)作為項目發(fā)起方，為消費者提供眾籌項目用以預訂某種價位的茶葉產(chǎn)品，實現(xiàn)項目資金籌措，而后茶葉企業(yè)根據(jù)訂單需求進行茶葉種植，按約將成熟茶葉產(chǎn)品配送至消費者，平臺將以監(jiān)督的形式，讓種植過程透明化，平臺本身主要的盈利模式含以下兩部分：

（1）增值服務及傭金盈利

茶葉眾籌平臺對茶葉眾籌項目提供包括視覺設計、營銷推廣等眾籌增值服務，以及茶葉企業(yè)發(fā)起項目支付傭金所產(chǎn)生的收益。

（2）資金沉淀盈利

在茶葉企業(yè)完成茶葉產(chǎn)品培育成熟前，提前融得消費訂單資金，待消費者獲得茶葉產(chǎn)品回報后，再將資金打入生產(chǎn)者賬戶，期間資金沉淀盈利歸眾籌平臺所有。

3.風險分析

CF2C茶葉眾籌模式雖然在一定程度上能夠解決資金問題、消除信息不對稱、改善茶葉流通現(xiàn)狀，但如同傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)眾籌模式一樣，仍面臨來自市場認可度、運營成本、食品安全等方面的風險。茶葉企業(yè)和茶葉眾籌平臺運營者必須在充分認識茶葉眾籌模式機會和風險的前提下，探索茶葉眾籌模式，降低運營成本，培育茶葉眾籌市場。

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關鍵詞：計算機；控制技術；茶葉生產(chǎn)

計算機控制技術的發(fā)展，改變市場中各行各業(yè)的工作形態(tài)，為茶葉生產(chǎn)和制作工藝帶來較大的改變。與傳統(tǒng)依靠人工的生產(chǎn)模式相比較，計算機控制系統(tǒng)也有效解決茶葉生產(chǎn)中出現(xiàn)不穩(wěn)定因素，并通過控制系統(tǒng)的干預，有效提升茶葉生產(chǎn)和制作的效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展可能性。

1計算機控制技術在茶葉生產(chǎn)加工中的應用

1.1茶葉殺青中的應用

茶葉殺青作為生產(chǎn)加工中必不可少的環(huán)節(jié)，通過對茶樹葉顏色變化的監(jiān)控，及時把握茶樹鮮葉的老嫩程度，并通過對其實施加工的程序，以揮發(fā)茶葉內(nèi)部的香氣，保障茶葉成品的質量。茶葉生產(chǎn)加工中的這一環(huán)節(jié)具有一定的復雜性，除更加精準的把握茶樹葉顏色變化外，還要保障殺青的溫度和濕度，保障茶葉除氧化酶以外其他成分不被破壞。傳統(tǒng)茶葉生產(chǎn)加工方式主要以人工全天候監(jiān)測為主，而人工過于主觀的判斷會造成相關數(shù)據(jù)的偏差或遺漏掉重點數(shù)據(jù)，導致對茶葉生長狀態(tài)識別出現(xiàn)延時性，降低茶葉殺青工作的有效性。而隨著計算機控制技術的快速發(fā)展，以及在各個領域的廣泛應用，為茶葉生產(chǎn)加工工作帶來新的發(fā)展機遇。在初制茶階段，計算機圖像技術可實現(xiàn)對茶葉顏色變化的全天監(jiān)控，并針對變化的數(shù)據(jù)進行評估，將數(shù)據(jù)實時發(fā)送給監(jiān)管和操作人員。相關人員可通過計算機所反映出的圖像和數(shù)據(jù)，更直觀和全面的了解茶葉生長和色澤變化的情況，為茶葉殺青提供參考依據(jù)。在茶葉殺青階段，茶葉自身各種成分的不穩(wěn)定性要求生產(chǎn)加工人員在茶青操作時要準確把握溫度，如溫度過低則無法清除茶葉內(nèi)的氧化酶，而溫度過高則會使其他成分遭到破壞，因此，需要管理人員更加精準控制殺青的火候。在這一階段應用計算機控制技術可利用控溫系統(tǒng)對加熱的介質進行把控，跟隨著茶葉的變化而調(diào)節(jié)溫度，保障茶葉香氣不被揮發(fā)，進一步提升茶葉的質量。

1.2茶葉烘干中的應用

在茶葉生產(chǎn)加工的過程中，茶葉烘干是相對其他流程更加耗費資源和能量的環(huán)節(jié)，同時也是關系到茶葉質量的重要環(huán)節(jié)，占據(jù)整體生產(chǎn)加工比重的60％-70％。在對茶葉進行烘干的過程中，一旦出現(xiàn)烘干機內(nèi)溫度不穩(wěn)定的情況，就會使茶葉內(nèi)部所含水分過多，導致生產(chǎn)的成品不能達到相應標準，而造成茶葉和資源的浪費。針對這種情況，將計算機智能控制系統(tǒng)引入到茶葉烘干的工作流程中，可有效地控制烘干機內(nèi)部的運轉溫度和效率，并根據(jù)茶葉的情況及時進行調(diào)整，保障烘干工作保持在穩(wěn)定的狀態(tài)中，減少對茶葉和資源的浪費。現(xiàn)階段，計算機控制系統(tǒng)在茶葉生產(chǎn)中的應用，除簡單的技術控制以外，還能夠在數(shù)據(jù)反饋方面發(fā)揮其重要的作用。具體而言，就是將系統(tǒng)中所記錄的炒制參數(shù)轉化為具體的數(shù)據(jù)，并在系統(tǒng)中繪制出關于數(shù)字模型的曲線。相關生產(chǎn)管理人員，可通過登錄茶葉制作生產(chǎn)工藝軟件，在軟件中對數(shù)字曲線進行分析，并執(zhí)行相應的程度控制炒制的風溫和葉溫。這種技術的出現(xiàn)，可實現(xiàn)在茶葉生產(chǎn)過程中機器與管理人員的實時溝通，根據(jù)市場反饋的需求，對茶葉炒制數(shù)據(jù)和程度進行調(diào)改，從而獲得更符合市場產(chǎn)品標準的茶葉炒制效果。

1.3茶葉揀剔中的應用

茶葉揀剔作為茶葉生產(chǎn)制作中流程較為復雜的環(huán)節(jié)，具體是指對初制完成的茶葉進行挑揀，剔除掉摻雜在茶葉中的次品和垃圾物質，保障生產(chǎn)的產(chǎn)品符合要求和標準。在傳統(tǒng)生產(chǎn)模式中，這一環(huán)節(jié)作為最耗時間和耗精力的勞動，需要相關生產(chǎn)管理人員進行流水化的作業(yè)，并通過自身的經(jīng)驗完成對茶葉中雜質的挑揀。而受到挑揀人員主觀因素的影響，在長時間作業(yè)的過程中，不但工作人員會產(chǎn)生身體上的疲勞，還會因為長期觀看一種物質，而產(chǎn)生對茶葉顏色和形狀的不敏感，不能夠在短時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)茶葉存在的問題，降低揀剔的整體效率和質量。而在此過程中應用計算機控制技術，首先計算機控制系統(tǒng)可長期保持在高效率運轉的狀態(tài)中，能夠更加精準的挑揀出茶葉中存在的垃圾物質，保障挑揀的效果。茶葉揀剔過程中，計算機系統(tǒng)在相關參數(shù)的設定下，通過設備的搭載，可將分揀工藝與指令程序之間建立一個單獨的對接渠道。當外部傳感器對茶葉形態(tài)進行測定以后，通過信息反饋技術，及時將茶葉的參數(shù)信息回傳到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，在參數(shù)信息逐一核對下，按照程序操控來揀取出茶葉中的不合格物質。此類精細化的挑揀方式，可有效提高茶葉分揀效率，縮減企業(yè)運作成本。其次，計算機控制系統(tǒng)不會受到外界因素的影響，還可依照不同的茶葉品類調(diào)整挑揀的重點和方法，更好的保障茶葉成品的質量。計算機系統(tǒng)與揀剔操控系統(tǒng)的融合，可為茶葉揀剔模式建構一個機械化的操控環(huán)境，此過程是由計算機操控系統(tǒng)來設定的，在茶葉揀剔過程中，只需要將茶葉直接放入分揀裝置中，機械設備便可自動化的茶葉進行分揀，此過程無需人工的投入，有效減少人工操控所呈現(xiàn)出的錯誤概率，且自動化裝置的設定可提高整體工作效率。據(jù)相關數(shù)據(jù)表明，計算機控制技術運轉速度高于人工挑揀速度20倍，對其合理的應用可降低生產(chǎn)中人力成本，為茶葉生產(chǎn)其他服務節(jié)省更多資源，促進茶葉的有序生產(chǎn)。

2計算機控制技術在茶葉生產(chǎn)中的應用舉措

2.1結合市場需求加強對茶葉生產(chǎn)的管理

計算機控制技術和智能技術在茶葉生產(chǎn)領域的合理應用，一方面，可在茶葉種植和初制加工階段對應用計算機輔助技術。即相關管理人員通過智能系統(tǒng)實時觀察茶葉的生長實際狀況，結合現(xiàn)階段茶葉成品市場中消費者的喜好，以及消費的特征，在保障茶葉成品口感和質量的基礎上，可對茶葉生長數(shù)據(jù)進行分析和整理。并利用茶葉生長調(diào)控的軟件，通過對相關數(shù)據(jù)的調(diào)整，改變茶葉的生長條件和速度，為后續(xù)茶葉的生產(chǎn)和制作環(huán)節(jié)奠定良好的基礎。另一方面，茶葉管理人員可擴大計算機控制技術的應用范圍，除在茶葉生長管理和制度等方面應用，還可將技術應用到產(chǎn)品包裝和廣告上，結合市場調(diào)研結果，在包裝和產(chǎn)品廣告中放置二維碼，消費者掃描二維碼并登陸品牌網(wǎng)站，就可24小時觀察茶葉的生產(chǎn)加工的情況，增強消費者對產(chǎn)品的認可程度，提升茶葉生產(chǎn)和管理的質量，促進茶葉現(xiàn)代化的發(fā)展。

2.2創(chuàng)新茶葉產(chǎn)品銷售模式，擴大產(chǎn)品的服務范圍

在市場經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境下，各行各業(yè)都轉變生產(chǎn)和銷售的模式，渴望通過技術創(chuàng)新獲得更少的生產(chǎn)成本和更高的經(jīng)濟收益。茶葉產(chǎn)業(yè)作為市場經(jīng)濟體系中的重要組成部分，也需要及時轉變生產(chǎn)管理和經(jīng)營的理念，通過對計算機控制系統(tǒng)和相關技術的應用，不斷提升其工作的效率和質量，以滿足消費者的購買需求，獲得更大的發(fā)展空間。在具體生產(chǎn)和管理工作中，茶葉企業(yè)可聘請專業(yè)的計算機控制人員擔任技術開發(fā)和管理的職責，根據(jù)企業(yè)在市場中的定位，建立企業(yè)獨立域名的網(wǎng)站，并在網(wǎng)站中設置專欄，為消費者展示智能化加工的流程，完成對產(chǎn)品的側方位宣傳。還可利用網(wǎng)站的推送功能，向目標用戶介紹產(chǎn)品的信息，并通過在線的服務，解答消費者存在的問題，并幫助消費者完成線上的選購，進一步增強茶葉產(chǎn)品的服務質量。另外，還可鼓勵企業(yè)生產(chǎn)管理人員學習先進的網(wǎng)絡營銷方法，并通過學習及時掌握市場的動態(tài)變化，結合市場需求調(diào)整茶葉的生產(chǎn)和管理方向，保障茶葉制品能夠完成點對點的銷售，以減少茶葉成品的推擠，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

篇4

廣義的網(wǎng)絡營銷包括凡是以互聯(lián)網(wǎng)為載體進行的、為實現(xiàn)一定營銷目標而展開的營銷活動，包括建設網(wǎng)站、網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)站運營、電子商務等一系列線上的營銷活動。

而狹義的網(wǎng)絡營銷主要指利用互聯(lián)網(wǎng)上的各種媒體進行的營銷推廣活動。

與傳統(tǒng)營銷方式相比，網(wǎng)絡營銷的效率更高，投放周期更短；精度更高，更接近目標消費者。而且，與電視等傳統(tǒng)媒體相比，如果巧妙利用，網(wǎng)絡營銷的可以收到遠超過投入的巨大回報。

互聯(lián)網(wǎng)在用戶定位上天然具有優(yōu)勢，通過數(shù)據(jù)挖掘和人群畫像，可以準確的定位到目標消費者，甚至可以追蹤用戶行為、研究用戶偏好。此外，網(wǎng)站定位的細分化也將網(wǎng)絡用戶劃分為更精細的受眾群體，垂直網(wǎng)站、社交媒體的圈子、群組讓廣告主可以更加容易的找到消費者。

2012互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概況

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟正在滲透、塑造甚至成為我們的生活，這是不容置疑的現(xiàn)實。對普通人來講，互聯(lián)網(wǎng)正改變著他們獲得信息、進行消費的方式；對于宏觀經(jīng)濟來說，互聯(lián)網(wǎng)會幫助傳統(tǒng)企業(yè)華麗轉身，實現(xiàn)從產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、營銷、物流等多個環(huán)節(jié)的信息化、網(wǎng)絡化。

波士頓咨詢的《網(wǎng)絡連接世界》報告中顯示，如果把互聯(lián)網(wǎng)當成一個國家，那么它是僅次于美國、中國、日本以及德國的全球第五大經(jīng)濟體。到2016年，全球將擁有30億網(wǎng)民，幾乎是全球人口的一半。

回顧剛剛過去的一年，中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模穩(wěn)步提升，應用服務不斷創(chuàng)新，對國民經(jīng)濟和社會生活的影響力進一步增強。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2012年年底，中國網(wǎng)民數(shù)量達到5. 64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%，較2011年底提升3.8個百分點。IPv6地址數(shù)量為12535塊/32，較去年同期大幅增長33.4%，在全球的排名由2011年6月的第15位迅速提升至第3位。域名總數(shù)增至1341萬個，相比上年底增速達到73.1%。艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2012年前三季度中國網(wǎng)絡經(jīng)濟整體規(guī)模分別是840億元、943.4億、1091.9億元，季度環(huán)比遞增分別達到12.3%和15.7%，保持了強勁的勢頭，中國網(wǎng)絡經(jīng)濟規(guī)模與GDP的比例關系，從2011年第一季度的0.50%，上升至2012年第三季度的0.86%，網(wǎng)絡經(jīng)濟在中國經(jīng)濟中扮演的角色越發(fā)凸顯。在金融危機籠罩全球、世界經(jīng)濟增長乏力的背景下，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)顯露可喜的發(fā)展活力，成為減緩經(jīng)濟危機的重要力量。

2012年，我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一次有了政府層面的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。2012年5月，工業(yè)和信息化部《互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。這一規(guī)劃明確提出涉及經(jīng)濟社會發(fā)展、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等七大發(fā)展目標，將從網(wǎng)絡、市場、技術環(huán)境等方面實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的全面升級。

2012年網(wǎng)絡營銷五大趨勢

中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場份額在總廣告份額中不斷擴大，2012年網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模達到800億，高速增長的中國網(wǎng)絡廣告市場推動亞太地區(qū)逐步超過西歐地區(qū)，2014年，中國有望成為全球第二大的網(wǎng)絡廣告市場，超過英國和日本，雖仍落后于美國，但差距正在不斷縮小。

基于調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，2012年互聯(lián)網(wǎng)營銷呈現(xiàn)以下五大趨勢：

趨勢一：移動互聯(lián)網(wǎng)誕生新營銷方式

2012年，中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量、應用水平、終端普及、市場規(guī)模等均呈現(xiàn)迅猛增長態(tài)勢。工業(yè)和信息化部統(tǒng)計顯示，截至2012年11月底，我國移動用戶數(shù)已超過11億，其中3G用戶超過2.2億，3G用戶滲透率達20%。CNNIC調(diào)查報告顯示，截止2012年12月底，手機網(wǎng)民達到4.2億，占網(wǎng)民比例由上年的69.3%升至74.5%。

在開放平臺和應用商店模式引領下，移動互聯(lián)網(wǎng)在音樂、電商、游戲、搜索、位置服務、本地生活等領域的產(chǎn)業(yè)價值凸顯。以終端、平臺和服務為主要組成部分的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系得到整體發(fā)展，也極大改變了廣大網(wǎng)民的行為和生活方式，進而改變企業(yè)的營銷方式。

基于移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷手段層出不窮，除了從互聯(lián)網(wǎng)上直接移植過來的移動互聯(lián)網(wǎng)搜索廣告和展示廣告位，還有很多基于移動端特性的新的營銷形式。比如基于位置的信息推送、優(yōu)惠劵下載等營銷推廣方式和結合社交媒體的solomo營銷方式。

趨勢二：電商營銷大戰(zhàn)

從京東商城、蘇寧易購、國美上演815“三國殺”、天貓和淘寶掀起的“雙11”總銷售額達到191億元、到1.1億用戶的“雙12”零點掃貨，2012年幾大電商大促事件，攪動國內(nèi)消費品零售行業(yè)格局，彰顯電子商務的力量，也能夠看出營銷在其中的巨大作用。淘寶網(wǎng)和天貓的總交易額在2012年突破1萬億元。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，中國2011年GDP總額為47.2萬億元。與此相比，1萬億交易額約為GDP的2%。電子商務的井噴式發(fā)展，也讓人們看到了中國消費市場潛藏的巨大爆發(fā)力。

與之相比，百貨零售業(yè)38家上市公司三季財報顯示，11家公司營業(yè)收入比去年同期下降，占比近三成；凈利潤同比下滑的有16家，占比超過四成。傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)采取各種措施，建立網(wǎng)上商城，以求不被電子商務的潮流沖垮。電子商務已開始深入影響傳統(tǒng)商業(yè)模式。

電子商務已經(jīng)成為新興的商業(yè)基礎設施，網(wǎng)購則是中國新的增長點，而在電商座次未定之前，營銷大戰(zhàn)將是不可回避的現(xiàn)實。

趨勢三：大數(shù)據(jù)時代營銷應“云”而生

2012年，各種類型的云計算解決方案進一步走向成熟，云應用也開始起步，推動了各行各業(yè)的風起“云”涌。

互聯(lián)網(wǎng)公司、三大運營商等，紛紛推出云計算應用解決方案，形成中國云計算服務的幾大陣營。電信、聯(lián)通、移動三大運營商的大云平臺紛紛推出；阿里巴巴、百度、奇虎360、盛大等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開發(fā)各類云平臺，提供云主機、云存儲等多種云服務；數(shù)家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的PaaS平臺已有數(shù)十萬的開發(fā)者入駐，該平臺通過廣告分成方式與開發(fā)者實現(xiàn)共贏。

云計算也促進了基于大數(shù)據(jù)的時代的網(wǎng)絡精準營銷的快速發(fā)展，很多企業(yè)充分利用大數(shù)據(jù)時代“云計算”的優(yōu)勢，讓互聯(lián)網(wǎng)營銷效率進一步提高。

趨勢四：社會化營銷日趨成熟

微博大號已死的論調(diào)并沒有打消企業(yè)參與微博營銷的熱情，反而有更多的企業(yè)趁此機會建立起企業(yè)的官方微博。據(jù)CNNIC統(tǒng)計，截至2012年12月底，我國微博用戶規(guī)模為3.09億，較2011年底增長了5873萬，網(wǎng)民中的微博用戶比例較上年底提升了六個百分點，達到54.7%。手機微博用戶規(guī)模達到2.02億，即高達65.6%的微博用戶使用手機終端訪問微博。

與2011年的盲目相比，企業(yè)在2012年越來越關注社會化營銷與真實生活世界之間的關系和整合。微博不是嘩眾取寵，不是擁有多少粉絲，而是需要與你真正與目標消費者建立聯(lián)系，與他們交朋友。

除此之外，企業(yè)開始尋求除微博之外的其他社會化營銷方式，比如人人、美麗說、微信等，營銷方式也日漸成熟。社會化營銷成為整合營銷體系中不可或缺的組成部分。

趨勢五：視頻營銷關注度提升

如果說2011年是微博之年，那么2012年就是視頻之年，隨著視頻超越搜索成為互聯(lián)網(wǎng)第一大應用，性價比比電視更高且具有多樣表現(xiàn)形式的視頻營銷必將成為企業(yè)營銷的新陣地。

借助視頻的力量，產(chǎn)品和品牌的故事可以更加生動、形象；與傳統(tǒng)電視相比，網(wǎng)絡視頻不僅可以集傳統(tǒng)電視媒體的傳播優(yōu)勢于一身，數(shù)字挖掘與精準定向還讓網(wǎng)絡視頻營銷具備了傳統(tǒng)電視無法比擬的優(yōu)勢。通過網(wǎng)絡視頻傳播技術，企業(yè)可以根據(jù)自身需求進行精準定向傳播，以求達到更優(yōu)化的傳播效果。

目前網(wǎng)絡視頻的營銷模式主要有貼片廣告、創(chuàng)新的視頻廣告（如暫停、懸浮等）、視頻短片定制或植入（病毒視頻及微電影）、品牌專區(qū)及主題活動等。隨機技術的發(fā)展，未來必將涌現(xiàn)更多的創(chuàng)新、多樣化的視頻營銷方式。

廣告主網(wǎng)絡營銷概況調(diào)查

《廣告主》雜志此次調(diào)研報告顯示（圖1），97%的調(diào)研企業(yè)表示正在進行網(wǎng)絡營銷；只有3%的企業(yè)表示沒有進行網(wǎng)絡營銷。由此可見，網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成為廣告主普遍使用的一種營銷手段。網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成為與電視媒體、平面媒體、戶外媒體并列的重要營銷渠道，是整合營銷中不可或缺的一部分。從電商、新興企業(yè)和跨國企業(yè)開始，網(wǎng)絡營銷正逐步向傳統(tǒng)企業(yè)蔓延。

圖2顯示，2012年廣告主投放比例各部分比較均衡。但需要注意的是，調(diào)查顯示已經(jīng)有22.7%的企業(yè)在網(wǎng)絡廣告投放比例超過50%，也就是說，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為很多企業(yè)主要的營銷渠道，互聯(lián)網(wǎng)廣告投放比例超過20%的企業(yè)達39.4%。其中也有16.7%的企業(yè)投放比例是5%。這其中的企業(yè)分為兩種，一種是以電視媒體廣告為主的快消品，另一種是對網(wǎng)絡營銷嘗試時間較短的傳統(tǒng)企業(yè)為主。

對于前者來說，電視媒體覆蓋范圍的優(yōu)勢在一段時間內(nèi)還會持續(xù)存在，而電視媒體高額的廣告費用是擠占網(wǎng)絡營銷比例的主要原因，隨著網(wǎng)絡媒體的逐步發(fā)展，快消品企業(yè)會逐步調(diào)整網(wǎng)絡營銷在總營銷體系中的比重。上海家化事業(yè)一部市場總監(jiān)秦奮華表示，雖然電視媒體投放占據(jù)的絕對數(shù)額仍然最高，但是互聯(lián)網(wǎng)投放的高性價比讓上海家化在未來會有更多類似的嘗試。

而對于后者，如果使用得當，隨著互聯(lián)網(wǎng)營銷效果的顯現(xiàn)，企業(yè)將會有更多的網(wǎng)絡方面的投入。

從對廣告主2012年占互聯(lián)網(wǎng)廣告投放總量30%以上的主要廣告形式調(diào)查中可以看出，搜索引擎營銷依然以60.6%的比率占據(jù)第一位，緊隨其后的是社會化網(wǎng)絡營銷，占53%，網(wǎng)絡視頻廣告以39.4%位列第四，而移動互聯(lián)網(wǎng)廣告是最末位，只有15.2%。由于廣告主的廣告投放總是緊跟用戶行為，但會暫時滯后于用戶行為，可以預見，網(wǎng)絡視頻與移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展必將推動網(wǎng)絡視頻廣告和移動互聯(lián)網(wǎng)廣告的爆發(fā)式成長（圖3）。

該調(diào)研還展示了廣告主2013的廣告預算增長趨勢，數(shù)據(jù)顯示，60.6%的企業(yè)2013年的廣告投放量會增長，其中有大幅增長（20%以上）的企業(yè)占24.2%；只有7.6%的企業(yè)的預算會減少；另外還有27.3%的企業(yè)會保持投放量不變。大部分企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告預算預算的增長顯示出廣告預算有從傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)媒體遷移的趨勢，將近三分之二企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)廣告預算的增長是對互聯(lián)網(wǎng)廣告市場看好的有力證明（圖4）。

廣告主投放主要媒體及平臺

為深入了解廣告主的網(wǎng)絡媒體投放，該調(diào)研還涉及各個媒體平臺的投放比例調(diào)查。在投放的社會化媒體平臺中，新浪微博以89.2%的絕對優(yōu)勢占據(jù)第一，騰訊微博雖然屈居第二，但與新浪微博相比仍有較大差距，僅為43.1%，而人人網(wǎng)與qq空間分別占據(jù)24.6%和13.8%。此外，還有微信、蘑菇街、大眾點評網(wǎng)等其他社會化網(wǎng)絡平臺也有一定的市場份額（圖5）。

新浪微博超高的投放比例一方面取決于微博用戶的持續(xù)增長和社會影響力的提升，一方面是由于新浪微博再度加快的商業(yè)化步伐。雖然屬于微博大號時代的微博輝煌已經(jīng)過去，但是微博正在誕生新的營銷形式。不論是事件營銷還是內(nèi)容營銷，微博都成為很多企業(yè)的必選平臺。

與新浪微博相比，騰訊微博雖然具有用戶優(yōu)勢，但是由于起步晚，影響力仍遜于新浪微博。且騰訊產(chǎn)品太多，注意力分散，更像是一個社會網(wǎng)絡的聚合，它的目標是使產(chǎn)品之間實現(xiàn)無縫對接。與微博相比，人人網(wǎng)的用戶以在校大學生和剛畢業(yè)的小白領為主，這樣的用戶構成使它的商業(yè)價值受到一定程度的影響。調(diào)查顯示，目標消費者以學生或16-24歲這個年齡段為主的品牌廣告主會傾向于在人人網(wǎng)投放廣告，因為目標人群更加精準。

圖6顯示，在廣告主投放的主要廣告平臺中，新浪仍然以53.8%的優(yōu)勢位居第一，騰訊、搜狐、網(wǎng)易分別是36.9%、30.8%、30.8%落入第二梯隊。值得注意的是，有高達30.8%的企業(yè)沒有在以下展示廣告媒體平臺進行投放。因為這些企業(yè)專注的往往不是大眾消費領域，而是受眾更加細分的垂直領域，比如茶葉、家裝等。因此，他們傾向于更精準的營銷方式，而不是展示廣告平臺這種面向大眾消費者的廣告形式。

圖7顯示，企業(yè)投放的搜索引擎及優(yōu)化平臺中，百度以89.2%的優(yōu)勢高居第一，與其他搜索引擎相比優(yōu)勢明顯，位居第二的谷歌，占據(jù)比例僅為21.5%。Goole退出中國后，百度便再無敵手，這樣的調(diào)研結果應該不在意料之外。但出人意料的是，作為比價網(wǎng)站的一淘網(wǎng)以20%的比例列居第三。這是因為，與普通搜索引擎相比，一淘網(wǎng)直接與購買相關，其用戶的消費意向更加明確，訂單轉化率也更高。很多企業(yè)尤其是電商企業(yè)更傾向于將廣告投放在一淘這樣與購買直接相關的搜索引擎網(wǎng)站。

在針對2012年企業(yè)投放的網(wǎng)絡精準平臺的調(diào)研中，有高達53.8%的企業(yè)并沒有進行或已經(jīng)停止在網(wǎng)絡精準平臺的投放，而選擇投放的企業(yè)對于各個平臺的偏好并不是非常明顯。除了百度掘金、易傳媒以16.9%并列第一，以及傳漾以10.8%和Google AdSense以7.7%緊隨其后外，其他各個平臺之間的差距并不明顯（圖8）。

對數(shù)據(jù)的分析可以看出，隨著社交廣告、視頻廣告的崛起，企業(yè)在進行互聯(lián)網(wǎng)投放時愈加成熟，可選擇的方式和渠道越來越多，各個平臺的競爭也日趨激烈。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，新技術對廣告資源的整合作用進一步加深，網(wǎng)絡精準平臺正面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。

如果說電視媒體是傳統(tǒng)媒體發(fā)展的最高峰，那么網(wǎng)絡視頻則是網(wǎng)絡媒體發(fā)展的最高峰。2012年，網(wǎng)絡視頻進入發(fā)展黃金時期，網(wǎng)絡視頻營銷的低門檻、低風險和高回報的特點引發(fā)了眾多企業(yè)的青睞。

由于樣本中傳統(tǒng)企業(yè)較多，導致數(shù)據(jù)顯示尚未進行視頻營銷的企業(yè)占據(jù)24.6%，根據(jù)創(chuàng)新傳播的S形擴散曲線，網(wǎng)絡視頻營銷必將如同2012年的社會化媒體營銷一樣，成為下一個和熱點。

在針對企業(yè)網(wǎng)絡視頻營銷具體投放情況的調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，高達38.5%的企業(yè)選擇優(yōu)酷土豆平臺。這樣的結果并不意外，優(yōu)酷土豆的合并使二者擁有了最龐大的用戶群體，優(yōu)酷土豆集團董事長兼CEO古永鏘曾表示：“優(yōu)酷和土豆已經(jīng)共同占據(jù)中國視頻市場80%的市場份額?！?/p>

從圖表中可以清晰看出，除了優(yōu)酷土豆外，其他的各個視頻網(wǎng)站目前占比數(shù)量相對均衡；愛奇藝與騰訊視頻分別以19.7%和18.5%的比例位列第三、第四；搜狐視頻緊隨其后，位居第五占比為16.9%，與前兩者差別微弱；而新浪視頻以其門戶的優(yōu)勢占據(jù)13.8%，隨后的PPTV、樂視網(wǎng)、暴風影音占比在6%-7%左右，力量比較均衡；由于各個視頻網(wǎng)站定位不同，用戶類型也不同，因此企業(yè)會根據(jù)自身需求選擇相應的視頻網(wǎng)站進行投放，而不是集中扎堆（圖9）。

網(wǎng)絡營銷滿意度

廣告投放最終要看的是廣告投放的效果，而效果的衡量首先要看廣告主的滿意度。在針對互聯(lián)網(wǎng)廣告的整體效果評價中，很滿意的企業(yè)占據(jù)4.6%，而比較滿意的占據(jù)30.8%，一般的企業(yè)高達44.6%。由此可見，大部分企業(yè)對于網(wǎng)絡營銷的效果是認可的。但是仍有20.0%企業(yè)對營銷效果并不滿意，這些企業(yè)以傳統(tǒng)企業(yè)為主。原因有主觀和客觀兩個方面，主觀上由于之前對網(wǎng)絡營銷的期待太高，但初期并不會馬上出現(xiàn)“訂單紛至沓來”的景象；客觀上，國內(nèi)網(wǎng)絡營銷服務水平參差不齊，許多網(wǎng)絡公司自身還存在業(yè)務水平上的缺陷，因而不能提供有針對性的、高效的網(wǎng)絡營銷服務，企業(yè)自身對于網(wǎng)絡營銷的認識程度也有待提高，網(wǎng)絡營銷形式較為單一，也沒有做好線上線下的營銷打通（圖10）。

企業(yè)要走出以下幾個誤區(qū)，第一，網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷不是孤立的，而需要線上線下的打通；第二，網(wǎng)絡營銷形式多樣，網(wǎng)站推廣并不等于網(wǎng)絡營銷；第三，網(wǎng)絡營銷要根據(jù)自身需求而不是跟風模仿；第四，網(wǎng)絡營銷并不等同于電子商務。

最后，本次調(diào)查也包含了對最滿意的互聯(lián)網(wǎng)營銷形式的調(diào)查，其中搜索引擎及優(yōu)化以63.1%占據(jù)第一，這是由于搜索引擎及優(yōu)化發(fā)展相對成熟，效果也比較立竿見影，便于衡量；社會化網(wǎng)絡以49.2%緊隨其后，2012是微博之年，以微博為代表的社會化營銷成為年度熱點，社會化媒體門檻低，投入小，風險低，如果使用得當，會引發(fā)意想不到的傳播效果，因此企業(yè)對社會化網(wǎng)絡投放的滿意度較高；而網(wǎng)絡視頻廣告、網(wǎng)絡展示廣告、網(wǎng)絡導航+網(wǎng)絡廣告聯(lián)盟分別以32.3%、29.2%、26.2%緊隨其后，網(wǎng)絡視頻廣告雖然起步晚，但發(fā)展快，用戶滿意度高，可以預見未來將有更多的企業(yè)選擇網(wǎng)絡視頻廣告的形式，而網(wǎng)絡展示類廣告及導航廣告雖然受到新形式的競爭壓迫，但這種相對傳統(tǒng)的廣告形式仍然受到很多傳統(tǒng)企業(yè)的青睞（圖11）。

未來發(fā)展

新生代市場研究報告顯示，在中國，使用互聯(lián)網(wǎng)進行市場營銷、銷售并與客戶和提供商開展互動的企業(yè)在過去三年中，收入增長達到25%，而互聯(lián)網(wǎng)應用水平較低或無互聯(lián)網(wǎng)應用的中小企業(yè)在過去三年中的收入增長僅為9%。網(wǎng)絡營銷正成為企業(yè)營銷的必備渠道。

電眾數(shù)碼執(zhí)行副總裁尹敬業(yè)表示，“2012年是網(wǎng)絡營銷集大成之年。這一年，很多傳統(tǒng)的營銷元素都已經(jīng)完整呈現(xiàn)在網(wǎng)絡上。2012年互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展成一個非常成熟的媒體形態(tài)?！?/p>

奧美世紀執(zhí)行副總裁王宏鵬也表示，2012年，網(wǎng)絡營銷預算在企業(yè)整個營銷預算體系中的占比已經(jīng)相當可觀，尤其是快消、IT數(shù)碼產(chǎn)品等，營銷費用占到50%以上。

在2013年，企業(yè)在網(wǎng)絡營銷中的著力點有：

第一，移動互聯(lián)網(wǎng)。

經(jīng)過了2012年的發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷在2013年必將更加成熟。微信的崛起，LBS和二維碼技術的廣泛應用正讓移動互聯(lián)網(wǎng)成為日益重要的傳播渠道。雖然移動互聯(lián)網(wǎng)廣告目前面臨著同質化復制、市場費用推廣激增、盈利模式不清晰等問題，但是隨著市場和技術的成熟，這些會逐步得到解決。

企業(yè)需要注意的是，不要僅僅將移動互聯(lián)網(wǎng)看成是互聯(lián)網(wǎng)的延伸，而要用顛覆性思維來面對移動互聯(lián)網(wǎng)，敢于嘗試和創(chuàng)造新的、適合產(chǎn)品特色并充分發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢的廣告形式。

第二，網(wǎng)絡營銷的多渠道整合。

網(wǎng)絡營銷經(jīng)過了數(shù)年的發(fā)展后，如今渠道和方式越來越多，傳統(tǒng)展示廣告、搜索引擎廣告、社會化媒體廣告、網(wǎng)絡視頻廣告等層出不窮，網(wǎng)絡營銷將進入多渠道的整合時代，這包括網(wǎng)絡營銷各媒體之間的整合及線上和線下渠道的整合。

在2013年，整合營銷不僅僅是多種營銷形式和渠道的羅列，更重要的是圍繞一個營銷活動，充分發(fā)揮各個渠道的不同特點，并要根據(jù)不同的需求有所取舍，大數(shù)據(jù)與云計算技術也可以讓渠道之間相互打通，內(nèi)容更加統(tǒng)一和整合。

網(wǎng)絡時代的廣告優(yōu)勢最主要的在于互動性，而智能終端的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓線上線下的連結更加緊密。O2O已經(jīng)成為企業(yè)競相搶占的新市場。如今，公關的內(nèi)容化、廣告的公關化、公關和廣告已經(jīng)沒有明確的界限。網(wǎng)絡營銷與線下活動的結合恰巧能將二者結合起來，充分發(fā)揮公關與廣告各自的優(yōu)勢，實現(xiàn)一加一大于二的營銷效果。

第三，跨屏及多屏營銷。

隨著各種智能終端普及帶來的屏幕增多，視頻正在迎來新的價值增長點。艾瑞的相關數(shù)據(jù)顯示，2012年中國在線視頻廣告規(guī)模超過60億元，而2013年到2015年，這一數(shù)字將分別達到127億元、162億元和250億元，其增長率遠遠高于其他主流媒體類別。在多屏的環(huán)境中，品牌與視頻的結合越來越緊密。

與傳統(tǒng)的電視媒體相比，視頻廣告在互動方面有著更大的發(fā)揮空間，多屏視頻營銷將有更強大的傳播力。在未來，雙向互動、精準內(nèi)容、跨屏融合將是視頻營銷突破升級的三個關鍵?？煽诳蓸?、寶潔等大型跨國企業(yè)紛紛嘗試多屏的視頻營銷模式，并收到了良好的效果。

第四，基于大數(shù)據(jù)的精準營銷。

雖然大數(shù)據(jù)在國內(nèi)剛剛起步，但其巨大的營銷價值已經(jīng)開始顯現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計，目前大數(shù)據(jù)的市場規(guī)模在51億美元左右，預計到2017年會上漲到530億美元。如何挖掘大數(shù)據(jù)的營銷價值，正面臨著技術與商業(yè)模式的雙重挑戰(zhàn)。

篇5

報業(yè)電子商務新媒體

“2043年春季的某一天，美國一位讀者把最后一張報紙扔進了垃圾桶，從此，報紙就消失了。” 這是一位美國學者對報業(yè)未來命運曾發(fā)出的斷言。近年來，關于傳統(tǒng)報紙未來命運的爭論一直是業(yè)界爭相關注的焦點?！皥蠹埡摗?、“報業(yè)消亡論”等一系列唱衰報紙的論調(diào)一直不絕于耳。在以互聯(lián)網(wǎng)、移動終端為代表的新興媒體沖擊下，傳統(tǒng)報業(yè)的讀者減少，廣告收益下降，報業(yè)陷入經(jīng)營困境，已經(jīng)到了轉型發(fā)展的關鍵時期。在此背景下，傳統(tǒng)報業(yè)該何去何從？發(fā)展電子商務無疑是報業(yè)拓展經(jīng)營渠道的有效途徑之一。

一、傳統(tǒng)報業(yè)發(fā)展電子商務的現(xiàn)實意義

網(wǎng)絡時代，數(shù)字技術和互聯(lián)網(wǎng)的飛快發(fā)展正改變著人們的閱讀習慣。受到新媒體的沖擊，傳統(tǒng)報業(yè)遭遇前所未有的危機。以媒體業(yè)發(fā)達的美國為例，許多報紙尤其是地方性報紙難以為繼，多家報業(yè)集團先后宣布大幅裁員，芝加哥論壇報集團為擺脫財務困境而賣掉了其總部大樓，被認為是傳統(tǒng)報業(yè)衰敗的象征。

以互聯(lián)網(wǎng)、 移動互聯(lián)和移動智能終端為代表的新媒體最大的優(yōu)勢在于大大降低了傳播成本。而且，新媒體中的共享及深入交流等屬性也已得到越來越多受眾喜愛，用戶已經(jīng)將有限的個人時間進行重新分配，并逐漸向新媒體轉移，這更進一步影響了傳統(tǒng)報業(yè)發(fā)行的增長。可以說，傳統(tǒng)報業(yè)未來的發(fā)展必須要跟上新媒體時代的要求。

傳統(tǒng)報業(yè)可以借助其品牌的力量，以電商平臺為載體，實現(xiàn)出版內(nèi)容和購物的無縫對接體驗，使多年來積累的讀者資源“變現(xiàn)”，發(fā)展電子商務正成為傳統(tǒng)報業(yè)擁抱變革和數(shù)字化轉型的新方向。發(fā)展電子商務有助于傳統(tǒng)報業(yè)發(fā)揮現(xiàn)有的品牌資源優(yōu)勢，擴大多元化經(jīng)營范圍，發(fā)掘新的經(jīng)濟增長點。發(fā)展電子商務提升了報業(yè)轉型過程中非?？粗氐挠脩趔w驗，能全面滿足用戶閱讀、互動、購物等一站式需求，從而進一步維護和發(fā)展讀者隊伍。發(fā)展電子商務還能進一步穩(wěn)定報業(yè)的發(fā)行網(wǎng)絡，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)報業(yè)的發(fā)行網(wǎng)絡能為電子商務提供物流配送的基礎支持；另一方面，傳統(tǒng)報業(yè)通過發(fā)展電子商務可以將現(xiàn)有的報刊發(fā)行網(wǎng)絡改造成快速高效、具有市場競爭力的物流配送網(wǎng)絡，創(chuàng)新運營模式。

二、報紙網(wǎng)站是報業(yè)發(fā)展電子商務的初期模式

在互聯(lián)網(wǎng)大潮來襲之際，面對網(wǎng)絡媒體的巨大威脅，以紙質為載體的傳統(tǒng)報業(yè)不得不思考如何將其傳統(tǒng)業(yè)務拓展到互聯(lián)網(wǎng)上，紛紛建立各自報紙所屬的網(wǎng)站，而在報紙網(wǎng)站上所進行的各種電子商務活動也成為報業(yè)電子商務發(fā)展的初期模式。

相關學者對報業(yè)電子商務有這樣描述：對于報業(yè)，電子商務主要是B to B和B to C這兩種模式。其中B to C包括網(wǎng)上訂書訂報、網(wǎng)上新聞訂閱、網(wǎng)上個性化服務與支付等，B to B包括網(wǎng)上廣告管理與網(wǎng)上交易管理等。

與傳統(tǒng)的報業(yè)市場一樣，報紙網(wǎng)站的市場也分為報紙市場和廣告市場兩部分，發(fā)生變化的是報業(yè)網(wǎng)站為讀者和廣告客戶服務所采用的方式和手段。一般來說，國內(nèi)報業(yè)網(wǎng)站主要提供以下產(chǎn)品和服務：新聞信息和網(wǎng)上發(fā)行，在線訂閱，網(wǎng)上個性化服務與電子支付，數(shù)據(jù)庫查詢、郵箱和論壇等網(wǎng)站服務，網(wǎng)上廣告業(yè)務等。

其中，直接面對廣告市場的只有網(wǎng)上廣告業(yè)務，它采用收費方式，實現(xiàn)新聞單位與廣告企業(yè)之間的網(wǎng)上廣告；而且通過點擊率等各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析幫助廣告用戶方得以查詢一定時期內(nèi)其廣告的效應分析結論等，以便用戶更加靈活地調(diào)整廣告策略應對市場，這樣報業(yè)網(wǎng)站將對廣告客戶的服務提升到了一個更高的層面，報業(yè)網(wǎng)站從其中獲得的是廣告收入。

新聞信息和網(wǎng)上發(fā)行，在線訂閱，網(wǎng)上個性化服務與電子支付，數(shù)據(jù)庫查詢、郵箱和論壇等網(wǎng)站服務直接面對的市場是讀者市場。在收費方式上，在線訂閱和網(wǎng)上個性化服務與電子支付是向讀者收取費用的，而新聞信息和網(wǎng)上發(fā)行以及數(shù)據(jù)庫查詢、郵箱和論壇等網(wǎng)站服務往往是免費的，為報業(yè)網(wǎng)站聚集人氣，贏得聲譽和產(chǎn)生影響力從而給報業(yè)帶來間接的廣告收入。

經(jīng)過近些年的發(fā)展，雖然大多數(shù)報紙都擁有了自己的網(wǎng)站，但其影響力并不能與那些新聞門戶網(wǎng)站相匹敵?？梢哉f，報業(yè)以廉價的收費甚至免費為新聞門戶網(wǎng)站提供了擊敗自己的海量新聞內(nèi)容，實則是報業(yè)網(wǎng)絡化生存的隱患。目前大多數(shù)報紙自辦的網(wǎng)站沒有找到明確的發(fā)展方向，除了少數(shù)報業(yè)網(wǎng)站，盈利對大多數(shù)報紙網(wǎng)站則是遙遙無期。

三、傳統(tǒng)報業(yè)拓展專業(yè)電商領域

近幾年來，選擇進軍專業(yè)的電子商務平臺幾乎成為傳統(tǒng)媒體，尤其是報業(yè)的選擇。網(wǎng)絡營銷的市場化運作對緩解傳統(tǒng)報業(yè)的盈利難題，是一大良策。同時，與傳統(tǒng)媒體合作也賦予了電子商務新生命。傳統(tǒng)報業(yè)聚合網(wǎng)絡營銷成為新潮流，但雙方具體的發(fā)展合作方式仍需摸索。

1、與新媒體融合進軍專業(yè)電商領域

2013年年底，以財經(jīng)報道為特色的《華爾街日報》不再只“賣”新聞了，也開始嘗試賣奢侈品了。隨著The Shops在線銷售平臺的上線，這家老牌新聞媒體正式進軍電子商務領域。

在國內(nèi)，一些有實力的報業(yè)集團近幾年也紛紛開始嘗試與新媒體融合發(fā)展電子商務新模式。2009年9月，由浙報集團錢江報系和阿里巴巴淘寶網(wǎng)攜手打造的全國第一份“網(wǎng)絡潮流”周刊誕生。當天，全國第一本網(wǎng)絡時尚生活類周刊――《淘寶天下》在杭州首發(fā)?！短詫毺煜隆肥且环菝嫦蛉珖l(fā)行的全新網(wǎng)絡時尚生活周刊，它打破了互聯(lián)網(wǎng)虛擬社區(qū)和真實社區(qū)的壁壘。

《淘寶天下》對淘寶而言，是“大淘寶”戰(zhàn)略改革下的擴展和延伸，是對商業(yè)模式的創(chuàng)新；對于《浙江日報》而言，這不是簡單的創(chuàng)新，而是為中國傳統(tǒng)媒體的發(fā)展開辟了新路。

南方報業(yè)傳媒集團旗下的《鞋包世界》2010年正式推出電子商務網(wǎng)站――鞋包世界網(wǎng)。這是南方報業(yè)傳媒集團在電子商務領域的第一次試水，也是其實施全媒體戰(zhàn)略的重要一步。在此之前，南方報業(yè)傳媒集團旗下的南都全媒體集群，與阿里巴巴集團簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。南方報業(yè)集團還探索開通了“南方報網(wǎng)團購平臺”，融合集團內(nèi)部廣告、市場、發(fā)行三支隊伍，運用全媒體手段涉足專業(yè)電子商務領域。

除南方報業(yè)外，蘇州日報報業(yè)集團嘗試開通商報網(wǎng)購，打造蘇州網(wǎng)購第一品牌；香港商報推出愛購商城，經(jīng)銷香港及國外市場進口的產(chǎn)品；深圳報業(yè)集團2013年打造了電子商務平臺“深商e天下”，其中包括B2B平臺深商網(wǎng)、食品B2C平臺名物匯和B2B2C品牌直營商城超級貓；廣州日報2014年3月入股家居電商――飛飛商城……可以說，傳統(tǒng)報業(yè)紛紛涉足專業(yè)的電子商務領域成為一大趨勢。

2、媒體品牌渠道效應賦予電子商務新生命

傳統(tǒng)報業(yè)進軍電子商務領域的優(yōu)勢非常明顯，自身品牌為其積累了豐厚而殷實的客戶資源和讀者資源，而媒體自身所具有的影響力和權威性，使讀者對其可信度和粘性都非常高，這也使得傳統(tǒng)媒體試水電子商務的推廣成本相對較低。這些都是傳統(tǒng)報業(yè)利用電子商務平臺將積累的資源轉化為商業(yè)形態(tài)的優(yōu)勢所在。

與此同時，強強聯(lián)合、跨領域出手被視作電子商務發(fā)展的新契機。對于傳統(tǒng)電子商務平臺來說，迫切需要借助一定的平臺和渠道拓展優(yōu)勢，讓線上的低成本優(yōu)勢發(fā)揮品牌效應，因此不少線上企業(yè)開始謀求“落地”經(jīng)營，如成立實體店。但是，增加實體渠道，不一定帶來同比例銷售規(guī)模的增長，電子商務企業(yè)“落地”也面臨成本、顧客群融合等因素考驗。

可以說，在電子商務企業(yè)與不同領域行業(yè)的合作中，與傳統(tǒng)媒體合作應該是最具品牌效應和渠道拓展力的。報紙的品牌性、公信力與權威性是其最大的優(yōu)勢，媒體品牌渠道效應也賦予了電子商務新生命。

3、媒體聚合網(wǎng)絡合作方式仍需摸索

由以上分析來看，傳統(tǒng)報業(yè)聚合網(wǎng)絡營銷對雙方都是非常有利且必要的，這種聚合將是一種主流行情。但不可忽視的是，這一模式還在探討和磨合期，尚未發(fā)揮很大的效應。

傳統(tǒng)報業(yè)與電子商務平臺合作進行網(wǎng)絡營銷面臨的首要問題是分成模式，由于網(wǎng)絡營銷收入來源不如實體店明晰，所以合作雙方將以何種方式分成有待探討與摸索。另外，以提供新聞內(nèi)容為主導的傳統(tǒng)報業(yè)是否具備將媒體資源轉化為真實銷售的商業(yè)能力也是一大疑問。同時，傳統(tǒng)報業(yè)銷售商品還要注意與媒體的話語權方面保持區(qū)隔，如果把握不當，就會影響媒體的品牌形象和公信力。

這些問題對報業(yè)聚合網(wǎng)絡營銷發(fā)展電子商務帶來困難，但傳統(tǒng)報業(yè)向新媒體轉變是大趨勢。兩大行業(yè)能否取長補短，很多時候在于對市場細分和目標受眾的定位，應該兼容聚合效應和專業(yè)性優(yōu)勢，有針對性地進行“線上+線下”運營。

四、報業(yè)電子商務發(fā)展的新趨勢

近兩三年，互聯(lián)網(wǎng)傳播方式發(fā)生了深刻變革，已進入社交網(wǎng)絡時代，同時移動互聯(lián)和移動智能終端的發(fā)展也勢如破竹。社交網(wǎng)絡的高度發(fā)展和智能手機的普及，被認為是“新媒體中的傳統(tǒng)媒體”的門戶網(wǎng)站業(yè)務不斷下滑，而報業(yè)則淪為低價值內(nèi)容提供者的趨勢越來越明顯。未來的新聞展現(xiàn)形式一定而且必須適應于具備云特征、移動特征、社交特征的平臺，社交網(wǎng)絡和移動終端將成為新聞資訊目標受眾群最主要的集中領域，而傳統(tǒng)報業(yè)發(fā)展電子商務也必須順應這種趨勢。

1、社交類媒體的影響與沖擊

社交網(wǎng)絡的信息攜帶機制、人際體驗、傳播效果、閱讀效率要遠遠高于門戶網(wǎng)站。2010年以來，中國報業(yè)被迫就社交網(wǎng)絡發(fā)展作出回應，紛紛入駐微博、微信等社交類媒體，試圖挽救和提高影響力。

目前，已經(jīng)有傳統(tǒng)媒體利用微博、微信等社交傳播工具來發(fā)展電子商務。中國新聞周刊利用微博開始賣茶葉，這種試水的方式不僅成本小，而且也能獲得發(fā)展電子商務所追求的利潤。

在傳統(tǒng)報業(yè)方面，成都商報的嘗試十分有新意。2014年3月，成都商報以二維碼為紐帶，發(fā)展“紙上電商”。當讀者對其周刊展示的任何物品產(chǎn)生興趣時，只需通過手機掃描二維碼即可進行購物。這種用手機掃碼購物的"紙上電商"，能盡可能縮短媒體上展示商品轉化成實際商品的時間。

2、移動互聯(lián)帶來的機遇

一般來說，報業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展路徑，一條是順著電子版路徑朝前走，再輔以論壇、博客等互動產(chǎn)品，讓記者和讀者互動，進而發(fā)展成一個有一定影響的資訊門戶網(wǎng)站。另一條嘗試的路徑是近兩三年才開始的，就是由紙質向電子介質的轉變。報紙的核心是“報”而非“紙”，由電子紙代替新聞紙，是一個革命。隨著蘋果等智能手機及iPad的發(fā)展和普及，電子手持媒體被認為是報業(yè)轉型的突破口。

可以說，移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)報業(yè)來說是一個機遇：一方面移動網(wǎng)絡自有的服務特征和報業(yè)長期所具有的本地信息采集和渠道優(yōu)勢高度契合；另一方面由于傳播介質和用戶習慣的巨大差異，網(wǎng)站端競爭者很難將其優(yōu)勢地位簡移到移動終端，這為傳統(tǒng)報業(yè)與網(wǎng)絡媒體爭奪移動互聯(lián)入口提供了較平等的契機。

對于試圖利用移動互聯(lián)網(wǎng)突圍的傳統(tǒng)報業(yè)來說，重點在于應對用戶需求和用戶習慣所作的思維轉變和資源準備，以產(chǎn)品迅速聚合大平臺，以平臺銷售資訊和其他增值服務。構建這種突圍模式的嘗試，需要傳統(tǒng)報業(yè)有前所未有的決心，也需要前所未有的資金投入、體制創(chuàng)新。

可喜的是，已經(jīng)有報紙開始進行借助移動互聯(lián)發(fā)展電子商務的相關嘗試。《MIX搭配師》是《精品購物指南》與電商合作推出的一款應用與移動終端的APP，其使命就是“幫你搭配”，結合自身時尚媒體的優(yōu)勢推薦給用戶最潮的穿衣方案。《MIX搭配師》每期都會推出近十款潮搭，用戶只需點擊潮人身上任何單品，就能輕松實現(xiàn)將其穿上身的愿望。除了潮流搭配之外，《MIX搭配師》還會為用戶篩選出別致有型的潮流單品，每件單品都會附有獨家解析，點擊任何一件單品都會彈出在線購買鏈接，用戶可以隨時購買。

3、利用報業(yè)發(fā)行渠道探索電子商務物流配送

傳統(tǒng)報業(yè)往往都有著遍布當?shù)刂匾鞘械陌l(fā)行網(wǎng)絡，這為發(fā)展電子商務提供了物流配送渠道。一些電商網(wǎng)站也在尋求與傳統(tǒng)報業(yè)集團旗下的發(fā)行公司合作，他們看中的就是發(fā)行網(wǎng)絡配送的范圍和速度。最重要的是，相比物流外包企業(yè)，報業(yè)集團對發(fā)行隊伍有足夠的控制力和約束力。

與此同時，報業(yè)也開始探索通過進一步整合資源，拓展傳統(tǒng)的發(fā)行網(wǎng)絡向電子商務物流配送轉型。2012年6月，第九屆全國城市報業(yè)發(fā)行網(wǎng)絡聯(lián)盟論壇通過了《全國報業(yè)COD配送聯(lián)盟成立宣言》宣言提出，在這個電子商務飛速發(fā)展的當今時代，全國城市報業(yè)發(fā)行網(wǎng)絡聯(lián)盟各成員單位將盡快成立全國報業(yè)“COD配送”（即電子商務物流配送）聯(lián)盟，并將其打造成一個業(yè)務共享的公共服務平臺，互通信息、資源共享，與上游電子商務企業(yè)實現(xiàn)更有效對接，執(zhí)行統(tǒng)一的商務標準，給讀者和客戶提供更好的服務。

在傳統(tǒng)報業(yè)面臨全媒體運營和向新媒體的轉型期中，利用自身的優(yōu)勢資源并吸收融合新媒體元素，發(fā)展電子商務是解決傳統(tǒng)報業(yè)生存危機、實現(xiàn)自我救贖的有效途徑之一。有人說，在追求快速響應的電子商務時代，傳統(tǒng)報業(yè)就像一頭緩慢轉身的大象，但只要能實現(xiàn)差異化的競爭，大象也能翩翩起舞，跳出輕盈舞步。

參考文獻：

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[3]林秋生.報業(yè)電子商務系統(tǒng)應用.中國傳媒科技，2002（07）.

篇6

關鍵詞：綿竹年畫；文化產(chǎn)業(yè)；發(fā)展對策

中圖分類號：J528

文獻標識碼：A

文章編號：2095-4115（2013）04-76-4

文化產(chǎn)業(yè)是文化資源通過市場交換形成的一種產(chǎn)業(yè)。文化產(chǎn)業(yè)屬于知識經(jīng)濟的范疇，它是先人或文化人智慧和創(chuàng)造性勞動的凝結物，是給使用者帶來心靈享受的精神產(chǎn)品。文化產(chǎn)品所以是知識經(jīng)濟的范疇，不僅僅因為它本身是市場上的一種產(chǎn)品，而更重要的是，文化產(chǎn)業(yè)是促進其他產(chǎn)業(yè)增長和發(fā)展的智慧源泉。唯其如此，政府將此視為經(jīng)濟結構調(diào)整的關鍵。中國的經(jīng)濟發(fā)展到一定階段，對文化產(chǎn)品和文化服務等非物質的享受就將會成為人民的文化需求，因為文化消費具有不斷增長、不易衰減的特點。培育發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)是提高我國綜合國力的重要途徑，文化產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的強大精神動力和智力支持。在保存和弘揚傳統(tǒng)及既有文化的同時，不斷催生無數(shù)具有新價值觀及新形式的文化產(chǎn)品，以致日益繁榮。年畫衍生品在生產(chǎn)、消費過程中滿足了人們的精神需求、舒解和愉悅人們心理需要，反映了歷史、宗教、社會生活、風俗和人的精神世界；人們在獲得審美體驗的同時，也需要培養(yǎng)、鍛煉和提高對年畫產(chǎn)品的評價能力。所以，年畫產(chǎn)品在生產(chǎn)、交換、分配和消費環(huán)節(jié)上的商業(yè)化、市場化運作，直接促進了文化市場的繁榮，最終影響到整個綿竹地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。

一、綿竹年畫產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀

綿竹文化產(chǎn)業(yè)的效益遠遠不止它本身的貢獻值，在綿竹經(jīng)濟增長過程中，富有魅力的文化產(chǎn)業(yè)鏈條正在形成。綿竹年畫將繼承、創(chuàng)意、技術、營銷等環(huán)節(jié)緊緊地捆綁在一起，使獨創(chuàng)的文化價值轉變成商品價值，從而形成“上游開發(fā)”“中游拓展”“下游延伸”的年畫產(chǎn)業(yè)鏈條，帶動了當?shù)叵嚓P的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。文化產(chǎn)品在滿足人們精神文化需求的過程中，必然尋求更加豐富、更有特色的消費方式，刺激其他產(chǎn)業(yè)為文化產(chǎn)業(yè)服務，從而會帶來新的商機。

在“十二五”發(fā)展規(guī)劃期間，綿竹政府執(zhí)行事業(yè)單位財務會計管理制度，?？顚Ｓ茫辉O立專項科目；按預算實施；設立固定資產(chǎn)卡片及臺賬管理；參與政府采購；接受主管部門及上級機關監(jiān)督和檢查。要以名牌推廣文化產(chǎn)業(yè)跨行業(yè)、跨地區(qū)發(fā)展，注重文化產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)性、完整性，將橫向整合與縱向整合相結合，提高綜合競爭力。

借助年畫節(jié)的平臺和非物質文化遺產(chǎn)的平臺，把綿竹年畫的品牌打造保護好。利用人才資源，借助名人效應，來擴大綿竹年畫的影響力。如果綿竹年畫管理機構能把這些資源整合起來，集合整體優(yōu)勢，發(fā)展一個大的經(jīng)營生產(chǎn)實體。根據(jù)人群需要進行產(chǎn)品研發(fā)，市場銷路有效的方法是采用企業(yè)新模式，加入商會性協(xié)會，進一步整合資源，為藝人及商戶提供平臺，進行商業(yè)運作策劃，大力宣傳，縱向推廣，建立更加專業(yè)化團隊進行市場運作。與政府協(xié)同，與省旅游局、文化產(chǎn)業(yè)品牌促進會進行品牌推廣，進入專業(yè)性互動，化零為整，提供平臺，商品展銷會，策劃商業(yè)運作方案，不斷研發(fā)新品種，產(chǎn)品由原來的禮品、陳列品發(fā)展到具有廣泛性、休閑性和實用性的新產(chǎn)品樣式。南路畫派繼承人正在積極招收計劃，醞釀將自派的年畫形成品牌，注冊自己的商標，將年畫商品進行整體包裝，但還需進一步將計劃付諸實施。

對遵道村年畫傳習所農(nóng)戶進行年畫技藝、刺繡等工藝培訓、開發(fā)和組織生產(chǎn)，爭取形成品牌效應，開展經(jīng)營、銷售和指導。組織參加梨花節(jié)、年畫節(jié)等節(jié)慶商品交易活動。組織參加各種文化活動，在此期間，并征集特色年畫產(chǎn)品進行展銷。為孝德年畫村及南派年畫基地的年畫作坊提供開發(fā)、引導、設計等產(chǎn)品經(jīng)營服務。扶持綿竹地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)年畫藝人，進行技藝培訓、產(chǎn)品推銷，鼓勵研究、創(chuàng)作、傳承、展覽、宣傳、交流。集納各類公司投資或組建年畫產(chǎn)業(yè)經(jīng)營實體。

傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展基本上靠政府扶持。綿竹政府在1993年投資500多萬元興建了集搶救、保護、收集、整理、研究、收藏、陳列、創(chuàng)作、推廣、宣傳、展覽等功能于一體的博物館。震后又重新修建了具有一定規(guī)模的博物館，2006～2009年，中央財政轉移支付經(jīng)費90萬元及綿竹市非物質文化遺產(chǎn)保護專項經(jīng)費投入100余萬元用于非物質文化遺產(chǎn)的保護。投入60萬元為鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站配備照相器材、電腦等設備，為搜集“非物質文化”遺產(chǎn)資料提供技術保障。新的文化產(chǎn)業(yè)投入及融資形式的出現(xiàn)將以往單一依賴政府撥款的文化產(chǎn)業(yè)模式逐漸被多種形式的社會化投融資體系所取代，股份化募集、合作合資、項目貸款、資金運作、集團聯(lián)手、銀企合作等。2002年，由政府推動、社會參與、市場運作的方式投入了2000余萬元，綿竹市成功舉辦了九屆“中國綿竹年畫節(jié)”，這在很大程度上推動了綿竹年畫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，年畫產(chǎn)品獲得了巨大商機，極大地提高了綿竹市的文化形象。在中國西部文化產(chǎn)業(yè)博覽會上，各色琳瑯滿目的年畫產(chǎn)品頗受國內(nèi)外觀眾的喜愛。

伴隨綿竹年畫的快速發(fā)展產(chǎn)生了與年畫相關的多種類型的衍生品。年畫衍生品附著于物質產(chǎn)品之中，表現(xiàn)形式是具有精神性質的符號。綿竹市借助于企業(yè)的經(jīng)營手段，走文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的路子。綿竹市政府為此制定了相互配套的系列政策。首先，在創(chuàng)新機制方面，大力培養(yǎng)本土年畫人才，同時積極引進了現(xiàn)代美術人才，使之加入年畫創(chuàng)作隊伍，以嶄新的形式豐富和充實傳統(tǒng)年畫的內(nèi)容和技藝；其次，推動宣傳經(jīng)營活動的創(chuàng)新，以綿竹年畫為載體，著力打造“中國綿竹年畫節(jié)”，以“民間藝術的保護、開發(fā)與民俗旅游”為主題，努力將綿竹建成中國民俗文化示范城市和傳統(tǒng)節(jié)日文化產(chǎn)品集散地。在體現(xiàn)先進文化發(fā)展方向時選擇文化定位和文化針對性，將年畫產(chǎn)業(yè)放在經(jīng)濟結構向現(xiàn)代化轉型的大背景中去思考?，F(xiàn)已經(jīng)建成了具有川西民居和江南水鄉(xiāng)特色的年畫村，形成了公司+農(nóng)戶的銷售模式，現(xiàn)有作坊27家。有的公司已經(jīng)在大規(guī)模地銷售年畫衍生品。

年畫衍生品催生了新型的文化業(yè)態(tài)。年畫市場的多樣化必然導致文化產(chǎn)業(yè)的多樣化，年畫超市的興起，在很大程度上拓展了銷售渠道，豐富了銷售模式。隨著市場理念的融入和民營資本的參與，不僅豐富了綿竹年畫產(chǎn)品種類，而且樹立起了以綿竹年畫為代表的本地文化品牌。在藝術節(jié)上，政府以補貼方式組織藝人生產(chǎn)和銷售自己的年畫產(chǎn)品。2005年建設的“綿竹年畫村”對綿竹年畫資源進行整合、優(yōu)化、開發(fā)和利用，在年畫的材料、功能、工藝、產(chǎn)品種類改進，更多業(yè)主們充分發(fā)揮民俗優(yōu)勢，依附“綿竹年畫”的名氣，做年畫產(chǎn)品的生產(chǎn)加工，帶動了一大批年畫從業(yè)者。增設年畫主題餐館、農(nóng)家樂、家庭旅館、DIY年畫體驗區(qū)，讓游客和普通大眾了解綿竹年畫的制作過程，感受綿竹村的美食，購買年畫產(chǎn)品和紀念品，親手繪制年畫，增強其娛樂和參與性。

新文化產(chǎn)業(yè)中的中介組織。中介組織的健康發(fā)展是市場走向成熟的重要標志。從2002年的3家作坊到2010年發(fā)展到4家公司和26家作坊。成立專門對年畫產(chǎn)業(yè)服務的管理機構，避免綿竹年畫產(chǎn)業(yè)無統(tǒng)一管理、無序發(fā)展和制約發(fā)展的情況。協(xié)調(diào)服務型中介組織。綿竹年畫館和四匯齋年畫有限公司參與了世博會四川館的展示組織工作，舉辦了世博會四川館的全程展示和四川文化活動周非遺現(xiàn)場展演活動，為四川館增加了一道亮麗的風景線。采取企業(yè)新模式，與政府協(xié)同，加入商業(yè)性協(xié)會的產(chǎn)業(yè)化道路，與省旅游局、文化產(chǎn)業(yè)品牌促進會進行品牌推廣，進入專業(yè)性互動，化零為整，提供平臺，商品展銷會，策劃商業(yè)運作方案，不斷研發(fā)新品種，產(chǎn)品由原來的禮品、陳列品發(fā)展到具有廣泛性、休閑性和實用性的新產(chǎn)品。

二、綿竹年畫產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的若干問題

目前，綿竹年畫產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在著不少問題：1、缺乏必要的規(guī)模產(chǎn)業(yè)鏈，必備的前瞻性理念及開拓精神，傳統(tǒng)文化氛圍不夠濃厚；2、珍貴的實物和資料流散損失嚴重，影響了原汁原味的生態(tài)旅游；3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展不平衡，人員、設備、經(jīng)費十分困難；4、縣級以上非物質文化遺產(chǎn)項目代表性傳承人保護措施不夠完善，缺乏政策支持，且受財力限制，影響傳承人安心在本地制作和生產(chǎn)；5、具有一定規(guī)模的公司數(shù)量少，資金投入有限；6、年畫企業(yè)的能動性還有待于提高；7、鄉(xiāng)村道路、景點設施難以接納大規(guī)模的旅游巴士通行、游客數(shù)量增多，勢必制約旅游業(yè)發(fā)展?？偠灾d竹年畫產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的主要問題是：市場運行不規(guī)范、品牌意識不足、專業(yè)化水平低、規(guī)?；蛔?、網(wǎng)絡媒體的廣告宣傳不充分、網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)不健全等。

（一）年畫市場運行機制不規(guī)范

文化企業(yè)行為受城市建設聯(lián)動機制、社會投資融資機制、產(chǎn)品創(chuàng)新機制、經(jīng)營管理模式、團隊合作的影響，市場流通渠道不暢，政府服務不到位，年畫產(chǎn)業(yè)人才觀念淡薄?！熬d竹年畫促進會”意圖進行資源整合，利用現(xiàn)有的年畫機構和年畫基地，形成以城東綿竹年畫館為中心，以北部遵道棚花村年畫傳習所和南部年畫村為軸線，形成年畫產(chǎn)業(yè)集群。但資源整合必須遵循市場主體的意愿，不能搞“拉郎配”，政府和行業(yè)協(xié)會也不能以“統(tǒng)一管理”之名搞壟斷，破壞市場競爭秩序。年畫屬于文化產(chǎn)業(yè)，市場競爭秩序實際上就是創(chuàng)作者之間的智力競爭秩序，沒有競爭，年畫市場就沒有活力，更休提發(fā)展。年畫博物館為綿竹年畫產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供堅實的文化和技術支持，為綿竹年畫及衍生品的品質做出了自己的行業(yè)貢獻。年畫博物館為同業(yè)者之間開展正常的智力和技能競爭提供了一個良好的平臺，這是年畫產(chǎn)品不可或缺的行業(yè)性自律競爭制度。但如果通過投資、融資、或借“統(tǒng)一管理”之名消除競爭，那就是扼殺年畫產(chǎn)品的創(chuàng)作活力，不可取。

（二）品牌意識薄弱

年畫產(chǎn)品與其他產(chǎn)品一樣，也需要品牌和名牌產(chǎn)品帶動整個行業(yè)的發(fā)展，為行業(yè)發(fā)展注入活力。創(chuàng)名牌是綿竹年畫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略選擇，可以有效地促進年畫產(chǎn)業(yè)的整體競爭水平和跨地區(qū)發(fā)展。目前綿竹年畫缺乏在消費者心目中有良好聲譽的品牌，各個公司、各家作坊的年畫產(chǎn)品形態(tài)、風格、樣式，大同小異，年畫市場細分化、品質化競爭不足，不利于年畫水平的提升，更增加了綿竹年畫進一步發(fā)展的空間以及保護傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。年畫是中國幾千年的文化傳統(tǒng)，欲使傳統(tǒng)文化永垂不朽，只有讓其流而不腐，代代有創(chuàng)新，形成有恒久歷史價值的文化產(chǎn)品，綿竹年畫才能在市場經(jīng)濟和文化交融的新時代占據(jù)人們心靈的空間，充實人們的精神生活。各個公司和作坊，惟有樹立并增強品牌意識，以極大的想象力創(chuàng)造年畫名牌，綿竹年畫才能恒久彌香。

所以，必須加快綿竹年畫商標的申報，鼓勵注冊特色品牌。惟有如此，才能獲得知識產(chǎn)權的有效保護。年畫市場競爭，必須以品牌獲勝，堅定地走名牌擴張和傳播的路徑，豐富綿竹年畫產(chǎn)業(yè)內(nèi)容，兼顧雅俗共賞，滿足多層次消費者的需求。綿竹年畫作為中華民族的特色文化，惟有通過品牌創(chuàng)新與時代心靈需求相結合，抓住人心，才能在世界文化和中國主流文化產(chǎn)業(yè)中占據(jù)較高的市場份額?？梢钥紤]建立以名牌年畫產(chǎn)品命名的文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)，從而擴大綿竹年畫對世界文化市場的有效影響。綿竹年畫的生命力源于中華傳統(tǒng)文化，所有的年畫創(chuàng)作者均必須深入研究中華文明的傳統(tǒng)文化，匯集融通祖先的智慧，推陳出新，以優(yōu)異的年畫作品向世界其他民族展示中華民族源遠流長的文化魅力。民族文化是綿竹年畫的原創(chuàng)力，年畫作者只有深入洞悉先人智慧，才能創(chuàng)造出優(yōu)異的年畫名牌；也只有通過名牌戰(zhàn)略，才能給綿竹年畫帶來生機與活力。必須讓年畫創(chuàng)作者深入鉆研國學，同時建立獨具特色的綿竹年畫創(chuàng)新基地，唯有如是之舉，才能催生綿竹年畫名牌的誕生。

（三）專業(yè)化水平低、規(guī)?；蛔?/p>

綿竹年畫生產(chǎn)專業(yè)化水平不足。傳統(tǒng)年畫必須與現(xiàn)代計算機技術、信息技術相結合，以新型的繪畫軟件繪制傳統(tǒng)年畫，而后是與之相應的出版系統(tǒng)，工序異常復雜，手工年畫，無法實現(xiàn)批量化生產(chǎn)，專業(yè)水平低，市場售量有限。綿竹年畫因仍然采用手工繪畫，限制了它規(guī)模化批量生產(chǎn)的前景，使得年畫產(chǎn)業(yè)難以形成規(guī)模，同時對文化消費者的多樣化需求的反應不及時，從而影響了年畫產(chǎn)業(yè)的升級與創(chuàng)新。利用現(xiàn)代軟件技術設計、生產(chǎn)年畫可以做到兼顧傳統(tǒng)年畫的風格與現(xiàn)代藝術的融合與創(chuàng)新，賦予年畫以時代氣息而又不至于喪失傳統(tǒng)。規(guī)?；仨氁詫I(yè)化技術水平的提高為基礎?，F(xiàn)代計算機技術和軟件技術是改造提升年畫產(chǎn)業(yè)必須借助的工具，它可以融合傳統(tǒng)年畫技術的優(yōu)勢和特點，同時，也可以兼顧并滿足目標消費人群的多樣化心靈需求。

綿竹年畫產(chǎn)業(yè)可以走集團化發(fā)展的新思路。眾多本土文化產(chǎn)業(yè)集團相互并存，但必須有序競爭。南派年畫繼承人陳勇認為，將南路、北路的年畫作品以及同類年畫衍生品進行整合，形成強大的合力。一般以年畫村為核心基礎進行縱向聯(lián)合，建立全程性所有權關系，完善產(chǎn)業(yè)鏈。以內(nèi)容為中心，整合文化產(chǎn)業(yè)資源，使綿竹成為年畫文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)源地、創(chuàng)新地和集散地。注重年畫產(chǎn)業(yè)的職能細分，現(xiàn)有三十幾個商家通過市場協(xié)商自愿整合、協(xié)調(diào)好各家的技術擅長，在創(chuàng)作、生產(chǎn)、銷售等各個不同環(huán)節(jié)中，以近、中、遠期合作計劃為前提，進一步挖掘、提高各個專業(yè)作坊的生產(chǎn)技術水平，以保證年畫的品質和多樣化拓展。同時，也可以通過這種市場化自愿聯(lián)合的方式將不同材質的年畫衍生品的種類資源進行整合。如立體彩繪、工藝潮扇、裝飾品、手繪賀卡、手繪年畫門票、冊頁、掛歷、剪紙年畫；在功能的創(chuàng)新上有刺繡年畫、金絲年畫，銀絲年畫、葫蘆年畫、竹編年畫、木雕年畫、“線裝墨線年畫”“皮影年畫”“門卷”燈籠、傘、桌布、玩具瓷杯、手繪木質裝飾品，布藝年畫、撲克年畫、瓷藝年畫、彩雕年畫；載體開發(fā)有陶版年畫、織物年畫、服裝、裝飾陳設品載體、廣告年畫、十字繡年畫、絹繪年畫、抱枕、服裝、手繪居家生活用品、手繪木質裝飾品、手繪年畫禮品、紙杯、畫合璧等衍生品。使綿竹年畫產(chǎn)業(yè)形成了多元化特色的格局。

各家對年畫產(chǎn)品用途和服務對象的研究和市場定位，必須突破“農(nóng)”字，將年畫擴展到旅游產(chǎn)品和饋贈禮品，紀念品等種類，作為室內(nèi)原創(chuàng)裝飾品走入現(xiàn)代家庭。必須培養(yǎng)更多的藝術家，以便創(chuàng)作更富有新意和時代特色的作品，去適應現(xiàn)代人的審美品位。

目前，年畫村中的陶版年畫研制中心就非常具有品牌特色及感召力。創(chuàng)新年畫表現(xiàn)形式及進行材質研究，為年畫村樹立起了標志性的陶版年畫牌坊，為年畫產(chǎn)業(yè)園的構建做了前期鋪墊。

（四）網(wǎng)絡媒體的廣告宣傳不充分、網(wǎng)絡營銷體系尚未成形

好產(chǎn)品需要宣傳，才能家喻戶曉；好年畫也需要相應的廣告宣傳，才能有效地開拓市場。充分利用網(wǎng)絡媒體，增強廣告宣傳的效果，加強網(wǎng)絡營銷和文化傳載，這些舉措過去做得不出色、不充分，現(xiàn)在必須加強。網(wǎng)絡銷售豐富了傳統(tǒng)營銷模式。網(wǎng)絡營銷模式不僅涉及商品配送體系的結構調(diào)整及有形零售業(yè)如何適應的問題，而且對商業(yè)批發(fā)集中配送商品可以提高流通效率。采用供應鏈技術，降低經(jīng)營費用，流轉環(huán)節(jié)少，面向消費者的直接銷售和服務。

綿竹年畫發(fā)展需要政府規(guī)劃一個區(qū)域化戰(zhàn)略。這是文化產(chǎn)業(yè)突破的重要步驟。政府、行業(yè)管理需要相互協(xié)調(diào)，建立區(qū)域性文化發(fā)展指導。著眼于協(xié)調(diào)各個公司、作坊之間的相互配合、互補、專業(yè)化支持等眾多關系，以提高綿竹年畫產(chǎn)業(yè)的整體效益。網(wǎng)上商城全國銷售，各家分別定價（吳教授：統(tǒng)一定價違反《反不正當競爭法》，不宜提），鼓勵按質論價，形成錯位競爭的市場格局（吳教授，紅色字體是我改動的意思，請您斟酌），創(chuàng)造出一站式年畫采購新模式。在中國“年畫網(wǎng)”的鼎立推廣下，網(wǎng)絡媒體將綿竹年畫這一古老的民間藝術推向全國走向世界。為了避免不必要的摩擦和沖突、減少能耗，營造公開、公平、公正的綿竹年畫產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境，培育新型年畫產(chǎn)業(yè)主體，是完全必要的。投資是產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)，我們可以嘗試發(fā)起建立“文化產(chǎn)業(yè)財團法人”，用于激發(fā)和扶持社會各種有志于文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主體，達到開展專項研究、強化技術質量、促進產(chǎn)業(yè)升級、改善產(chǎn)業(yè)環(huán)境、輔導市場進入、協(xié)助產(chǎn)業(yè)生根的目的。重點發(fā)展以文化數(shù)字業(yè)、文化信息業(yè)為特征的現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)，帶動下游經(jīng)濟的物流、分銷、制造、服務等領域，培育出新的特色產(chǎn)業(yè)群。

生態(tài)文化和文化遺產(chǎn)保護，當其成為經(jīng)濟增長時，就急需培育具有探索性、配套性、擴張性的中小文化企業(yè)。政府與行業(yè)主體建立起新型的“網(wǎng)絡文化”關系，依托網(wǎng)絡媒體宣傳綿竹年畫，使各種發(fā)展能量得到集中表達和發(fā)揮，改變傳統(tǒng)的文化理念、運行模式與規(guī)則，催生或創(chuàng)造新型文化產(chǎn)業(yè)及其衍生產(chǎn)品。

三、綿竹年畫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策

發(fā)展綿竹年畫產(chǎn)業(yè)，思路和對策必須綜合考慮綿竹本地的經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，出臺一套“組合拳”政策，如此可使各個產(chǎn)業(yè)互相促進，收到相得益彰的功效。

（一）對策之一：美酒配年畫

綿竹美酒歷史悠久，文化沉淀深厚，擁有強大持久的消費市場與社會認知度，以劍南春為龍頭的眾多釀酒企業(yè)所開發(fā)的與綿竹年畫相關的系列酒，年產(chǎn)量為數(shù)億瓶，用其幾分之一左右的銷量與綿竹年畫結合，將在綿竹形成一個龐大的年畫文化產(chǎn)業(yè)，屆時年畫行業(yè)將有固定的銷量渠道，固定的生產(chǎn)團體，固定的創(chuàng)作新機構。

讓年畫與美酒攜手，將年畫產(chǎn)業(yè)打造成億元產(chǎn)業(yè)的可行性方案，讓年畫在弘揚、傳承、發(fā)展傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)上大有可為，本土同根的兩大特色文化進行最親密的聯(lián)袂，對外可提升綿竹年畫的形象，加強對外宣傳，還可以帶動綿竹文化旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展，也可增多就業(yè)崗位，提高人民收入。

年畫文化與酒文化結合必須具備以下條件：其一，在內(nèi)容上能展現(xiàn)美酒的歷史傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，增強綿竹年畫的文化特色，綿竹年畫配本地名酒，宛若英雄配美人，相得益彰，又可操作；其二，年畫產(chǎn)品再設計能與美酒相配，要貼切，只要年畫產(chǎn)品制作成本及供貨價格能被酒業(yè)認同，相互結合就沒有障礙；其三，作為隨酒的贈品和宣傳品在酒的總成本增加不大的基礎上，年畫豐富的內(nèi)容可刺激消費者重復購酒的意愿，讓詩、酒成對，可得意外之喜，讓買酒者感覺，好像收到一個祝福與可用、可收藏的禮品。如此相配，可增強人們對民間文化與酒文化的認知度。實施條件是：需要政府提供政策支持：協(xié)調(diào)年畫行業(yè)與酒行業(yè)的關系，加強兩大文化融合發(fā)展的宣傳，并組織人員進行技能培訓，對參與融合的企業(yè)給予適當?shù)莫剟睿雠_具體實施方案；企業(yè)方面應當具備的思想是：釀酒企業(yè)當從自身發(fā)展角度看重地方文化，用部分宣傳費用來宣傳這種切實可行、有意義的融合方式，扶持與帶動年畫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展并從中獲益。

（二）對策之二：年畫、旅游，你中有我，我中有你

從第一屆年畫節(jié)開始，由政府推動至今，綿竹年畫產(chǎn)業(yè)從只有一家年畫博物館到如今三十余家的年畫專業(yè)作坊，從最初的幾十號從業(yè)人員到如今的近千人的產(chǎn)業(yè)團隊，年產(chǎn)值從最初2001年的二三十萬到2011年的近兩千萬，發(fā)展十分迅速。但因缺乏一個長期穩(wěn)定的市場，年畫的生產(chǎn)經(jīng)營還停留在傳統(tǒng)作坊的經(jīng)營模式之中，即先等生意，后生產(chǎn)，有業(yè)務加班，沒業(yè)務，就放假。年畫產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定程度上，就很難躍升到一個新臺階，處于停滯狀態(tài)。2009年的年產(chǎn)銷售量計劃為：每年完成5000萬份，集團銷售價格按數(shù)量的多少定價。要獲得實用價值就必須通過人的流動來實現(xiàn)，旅游產(chǎn)品的體驗特征決定了旅游者一般不可能預先知道購買產(chǎn)品質量的好壞，必須通過強大的信息流來代替。政府應當致力于地方形象建設，尤其該考慮，這種公共產(chǎn)品的市場化供給，與私人營銷部門建立起伙伴關系來進一步改善營銷的投入和組織建設。

年畫村還年畫于鄉(xiāng)間，結合當?shù)匦⑽幕?，打造有鄉(xiāng)土特色的年畫作坊匯集點，大力發(fā)展周邊旅游，以協(xié)調(diào)發(fā)展的原則促進營銷與推廣，根據(jù)政府的政策和財力，針對目標市場進行挖掘，包裝和推廣。綿竹市建成了一公里長的仿唐代建筑風格的“盛世華章”一條新街，依托全國十大考古新發(fā)現(xiàn)的“天益老字號”釀酒遺址，按清代建筑風格原貌新建了一公里長的劍南春老街，同時還恢復“諸葛雙忠祠”、新建了綿竹市“歷史博物館”、遵道鎮(zhèn)“棚花村”、孝德鎮(zhèn)“大乘村”“射箭臺村”等年畫傳習所。在很大程度上完善了年畫創(chuàng)作機構。

年畫上墻不僅是精神家園的建設工程，也是提升綿竹旅游產(chǎn)業(yè)的一項最富有特色的形象規(guī)劃，在新的形勢下，綿竹市政府出資160多萬元為全市新農(nóng)房風貌建設、美化和裝飾，提高旅游者對當?shù)芈糜苇h(huán)境的評價，為推動旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展，必須改善景區(qū)各項設施并進行更有利地管理，外化旅游景區(qū)的文化內(nèi)涵。增加了農(nóng)村文化的氛圍，使年畫回歸自然，還原于民間的原生態(tài)表現(xiàn)，吸引更多的外來客人在觀賞美景的同時領略年畫的意蘊，感受當?shù)剞r(nóng)戶的經(jīng)營發(fā)展理念，豐富旅游產(chǎn)業(yè)達到了促進農(nóng)民增收致富的目的。

將精品年畫與劍南老街的古樸格調(diào)相互輝映。震后建成的劍南春老街歷史文化旅游區(qū)啟動了工業(yè)旅游活動，將劍南春酒的歷史文化與年畫文化有機地聯(lián)系起來，形成綿竹文化集散地，把劍南老街打造成為外地人來綿竹了解當?shù)匚幕淖罴讶ヌ?。突出了地方特色，主打綿竹酒、畫、茶，名之曰“綿竹三寶”的品牌。在這條老街不僅要與經(jīng)營年畫和劍南春酒的店鋪，還有出租綿竹茶、綿竹的清平老臘肉、松花蛋等具有綿竹特色的店鋪，還可以引進其他地區(qū)的特色產(chǎn)品；增設茶樓和特色餐飲。

（三）對策之三：創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)園，同業(yè)規(guī)模化，異業(yè)縱向―體化

產(chǎn)業(yè)運作需要條件。市場方面，此產(chǎn)品所開辟的市場為綿竹本市市場，并涉及綿竹周邊城市縣所需，所服務的本地優(yōu)特產(chǎn)為綿竹系列酒、茶葉、松花蛋、酒芯糖、中江掛面等?？梢孕纬梢幌盗杏械胤轿幕厣漠a(chǎn)品，從而形成一個長效發(fā)展的文化產(chǎn)業(yè)機制，能帶動綿竹年畫本地文化及相關產(chǎn)業(yè)迅猛快速發(fā)展。在生產(chǎn)條件方面，生產(chǎn)成本低，生產(chǎn)資料豐富便捷，政府對文化產(chǎn)業(yè)的關注支持，對品牌的支持，有綿竹年畫博物館、綿竹年畫村、年畫傳習所，年畫行業(yè)商會，各種年畫公司、作坊作為管理指導與支持。加上有幾百年的傳統(tǒng)文化底蘊與奇特的制作工藝流程。綿竹年畫文化的發(fā)展是從“千家萬戶貼年畫”到“千家萬戶畫年畫”質的飛躍，可在國內(nèi)形成一項獨特宏大的民間文化產(chǎn)業(yè)奇觀。將來可以像浙江義烏國際商貿(mào)城、深圳大花油畫村那樣的國際文化旅游商品的生產(chǎn)、加工、經(jīng)營集散地。綿竹年畫文化產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展落實到每項具體的項目中，就可以解決大量的就業(yè)與再就業(yè)的社會問題，提升當今群眾文化藝術修養(yǎng)，使社會更加和諧，可成為綿竹一個新的經(jīng)濟增長點。

（四）對策之四：年畫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的文化政策

在黨的十報告“加強文化產(chǎn)業(yè)建設與發(fā)展”的精神指導下，建設社會主義文化強國，目的是追求增強全民族文化創(chuàng)造活力。為此，第一，必須深化文化體制改革，解放和發(fā)展文化生產(chǎn)力；第二，務必發(fā)揚學術民主、藝術民主，為人民提供廣闊文化舞臺，讓一切文化創(chuàng)造源泉充分涌流；第三，必須源源不斷地為中華民族的文化創(chuàng)造持續(xù)注入活力，讓全社會文化生活更加豐富多彩，人民基本文化權益得到充分保障，讓公民擁有獨立的思想，讓創(chuàng)業(yè)者以市場為導向，依托產(chǎn)學研相結合的技術創(chuàng)新體系，自主地實現(xiàn)文化創(chuàng)新、知識創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，從而不斷增強中華文化的國際影響力。這里建議政府相關部門，將扶持文化產(chǎn)業(yè)的資金進行合理分配與使用，科學地規(guī)劃年畫產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，進一步調(diào)整文化產(chǎn)業(yè)增長模式，推動規(guī)模化、集約化經(jīng)營，重點培育和發(fā)展一批實力雄厚、具有較強競爭力和影響力的大型文化企業(yè)及企業(yè)集團，改造并推動傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)升級，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，發(fā)展“專、精、特、新”中小文化企業(yè)，更好地促進區(qū)域內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

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篇7

【關鍵詞】創(chuàng)業(yè)導向 淘寶創(chuàng)業(yè)綜合實訓課程 課程改革 實踐技能

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2016）05C-0066-03

我國正在大力推進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新，明確提出支持大學生創(chuàng)業(yè)。而電子商務創(chuàng)業(yè)門檻相對較低，如淘寶網(wǎng)之類的第三方平臺提供免費店鋪，不需要太多的商品庫存，如果是幫商家做分銷，基本上不用成本。電子商務專業(yè)的學生，在走上對口的工作崗位后，能熟練掌握網(wǎng)店的運營管理操作技能，這些技能在校學習期間參加創(chuàng)業(yè)實踐可以得到最有效的提升。正因為如此，高職院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的一條主線就是以創(chuàng)業(yè)為導向。

一、電子商務課程教學改革的實踐

高職院校對學生開展創(chuàng)業(yè)活動比較重視，各個院校都在課程體系和課程建設上做出了改革創(chuàng)新。如何將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入高職實訓課程教學中，培養(yǎng)出滿足市場需求的人才以適應社會發(fā)展的需要，是高職院校在積極研究解決的問題。每個專業(yè)都在探索人才培養(yǎng)方案中創(chuàng)業(yè)型課程體系的改革，尤其是對于具有創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢的經(jīng)管類專業(yè)，承擔著推進以創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)為導向的課程體系改革的重要責任。在課程體系的設置上根據(jù)企業(yè)開展真實業(yè)務為主線，按照企業(yè)活動的規(guī)律，通過項目化教學的模式將任務展示給學生，學生在完成每一個學習任務的過程中提高實踐能力、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識和提升創(chuàng)新能力，這是高職院校在實踐中的普遍做法，當落實到具體課程中時又會呈現(xiàn)何種形式？這需要我們不斷地探索和改革。

根據(jù)電子商務專業(yè)以往的就業(yè)情況來看，畢業(yè)后馬上投入到自主創(chuàng)業(yè)的人數(shù)并不多，絕大部分是參與到他人創(chuàng)業(yè)企業(yè)工作，同時兼顧著自己的第三方店鋪運營。他們繼續(xù)從事著相關創(chuàng)業(yè)工作，在積累足夠經(jīng)驗后才開始自主創(chuàng)業(yè)。在基于創(chuàng)業(yè)導向的電子商務課程教學中，我們不僅要培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力，更多的是要提升他們的實踐技能。本文以廣西職業(yè)技術學院精品課程淘寶創(chuàng)業(yè)綜合實訓一課為例，對課程教學進行探索和實踐，取得比較好的教學效果。

（一）真實網(wǎng)店運營實踐。真實網(wǎng)店運營實踐較模擬實踐的教學方法更能提升大學生的應變能力。電子商務專業(yè)的課程大多是采用理論+實踐的教學方法，創(chuàng)業(yè)導向的課程更偏重于實踐。理論課是基礎，引導學生了解網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的基本知識，當真實網(wǎng)店運營實踐過程中出現(xiàn)問題了，再通過理論知識去尋找解決的方案。實踐部分最好采取實戰(zhàn)而非模擬，真實的網(wǎng)店運營更能提升學生的應變能力。廣西職業(yè)技術學院淘寶創(chuàng)業(yè)綜合實訓自開設課程以來，一直都是依托淘寶C店來完成實踐部分的學習，在實踐探索中出現(xiàn)過不少問題。通過不斷的努力改進，如今能更好地培養(yǎng)出具有網(wǎng)店運營經(jīng)驗的學生，真正實現(xiàn)與企業(yè)崗位無縫對接。2013年在超星慕課平臺上建設了這門課程的網(wǎng)絡平臺，理論教學采取傳統(tǒng)課堂+翻轉課堂結合的方法。課前讓學生自學，實現(xiàn)課堂前移。課堂上分組演示操作，大家經(jīng)營的產(chǎn)品類目不同，在實踐中的做法也各異，這樣課堂就成為一個相互學習的過程。當一些小組的做法引起爭論的時候，老師組織同學們現(xiàn)場討論，并引導學生從理論知識上尋找相關知識點，實現(xiàn)共同提升知識技能。課后實踐如果再出現(xiàn)其他的問題，學生也可以通過網(wǎng)絡平臺與老師交流請求幫助解決，真正實現(xiàn)在做中學、學中做，理論與實踐有機結合。

（二）課程教學內(nèi)容的調(diào)整。電子商務行業(yè)變化較快，創(chuàng)業(yè)導向的課程不能完全局限于教材，一定要緊跟行業(yè)的節(jié)奏，不斷調(diào)整教學內(nèi)容。否則就會出現(xiàn)課堂上講授的知識與現(xiàn)實做法完全不一樣的情況，大學生就容易在創(chuàng)業(yè)中走入誤區(qū)。如淘寶創(chuàng)業(yè)綜合實訓課程中注冊賣家ID名，以前是一件重要的事情，需要注冊容易記住的ID，但現(xiàn)在已經(jīng)弱化了。雖然在高級搜索選項里仍然存在賣家ID搜索一項，但很多集市店鋪的賣家ID搜索后都找不出來，使用這個搜索選項的顧客也非常少。再如使用的SNS站外推廣，以前的做法跟現(xiàn)在的搜索引擎優(yōu)化完全相悖，如果學生還是不斷地在QQ空間等社區(qū)網(wǎng)站中宣傳自己的店鋪，就會帶來一堆無意義的點擊流量，這種流量的轉化率非常低，最終會降低產(chǎn)品的搜索權度。正因為如此，我們一定要緊跟市場的變化。從2009年開設此課程至今已經(jīng)有7年，隨著電子商務的發(fā)展，淘寶做法政策的改變，課程教學內(nèi)容一直都在不斷地調(diào)整更新。

（三）采用信息化階段性考核方式提升大學生自主學習能力。一般來說，課程的考核包括理論知識和實踐兩個部分，創(chuàng)業(yè)類課程的考核必須改變傳統(tǒng)的方式。淘寶創(chuàng)業(yè)綜合實訓課程的理論知識實行信息化考核，成績由慕課平臺系統(tǒng)給出，任課老師在上課前設置好組成理論知識各部分的權重，包括訪問次數(shù)、在線時長、知識點的學習和考試等。信息化考核能有效地督促學生自主學習，成績判定更客觀。實踐部分的考核相對靈活很多，不能單一的從網(wǎng)店銷售業(yè)績來判定，比如一個賣點卡的學生店鋪銷量肯定是高的，而一個賣手機的學生店鋪銷量就難以保證。在課程標準中雖然我們把銷量作為一個考核參數(shù)，但評定成績的時候會根據(jù)學生的銷售商品而定。此外，實踐部分還要實行階段性考核，例如在第三個學習情境裝修網(wǎng)店學習結束后，任課老師就要從學生的網(wǎng)店裝修情況給定一個階段性的考核成績。

二、電子商務課程改革的創(chuàng)新

高職人才培養(yǎng)要與企業(yè)實現(xiàn)無縫對接，最終體現(xiàn)在課程設計中。以創(chuàng)業(yè)為導向的課程，在鍛煉提升學生們實踐能力的時候，也應該與企業(yè)相應崗位的工作任務一致。按一般電子商務公司基本崗位分類標準，主要分為技術類、銷售類、客服類、及財務類等幾種類型，在確定主要就業(yè)崗位與核心工作任務后，再進行課程改革探索。

（一）以真實網(wǎng)店運營的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)活動設計課程整體是課程建設的基礎。通過行業(yè)、企業(yè)調(diào)研，了解崗位工作過程與工作任務，召開行業(yè)企業(yè)實踐專家研討會，分析并篩選出典型工作任務，按照職業(yè)成長規(guī)律、工作任務性質一致性和工作內(nèi)容相關性等原則對典型工作任務進行合并歸納，形成相應崗位的行動領域，最后轉換為學習領域，形成工作過程導向的課程體系，課程設計思路如下圖所示。

經(jīng)過調(diào)研分析總結后，淘寶創(chuàng)業(yè)綜合實訓課程確定了“尋找商機―建立網(wǎng)店―裝修網(wǎng)店―運營網(wǎng)店”四大操作步驟，以其典型工作任務為主線設計了由單一到綜合的4個學習情境21個學習任務。學生在通過完成這些具體工作任務的過程中熟悉整個網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)活動的全部操作，構建相關的理論知識，發(fā)展職業(yè)能力。

（二）課程體系緊密融合相關課程實現(xiàn)綜合素養(yǎng)與職業(yè)能力的培養(yǎng)。創(chuàng)業(yè)導向類的課程不應是孤立的，而應該納入整個電子商務專業(yè)課程體系中。以真實網(wǎng)店運營的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)活動內(nèi)容為依據(jù)，制定相關課程的知識目標、技能目標和素質目標。如淘寶創(chuàng)業(yè)綜合實訓課程中“裝修網(wǎng)店”這一學習情境，需要有一定的PS基礎和網(wǎng)頁設計基礎，在課程體系中對應著網(wǎng)店美工和網(wǎng)頁設計兩門課程。在網(wǎng)店美工和網(wǎng)頁設計兩門課程的教學目標中應該包含淘寶網(wǎng)店裝修，同時也要作為教學目標體現(xiàn)在淘寶創(chuàng)業(yè)綜合實訓課程教學大綱中。此外，企業(yè)管理實務、會計基礎這些基礎管理類課程，同樣要納入到創(chuàng)業(yè)導向課程體系中來。一個網(wǎng)店的管理、財務核算等，都是在實踐中需要提升的技能。

（三）采用雙線式項目教學定制課程標準。一門課程每個班可能由不同的老師教授，甚至一門課程同一個班是兩位老師承擔，即“一課雙師”。如果不制定課程標準，就不利于教學，會出現(xiàn)各自按自己的方法來施教，教學效果會出現(xiàn)差異，加上技能考核部分主觀因素大，最終的成績評定就有失公平。盡管創(chuàng)業(yè)導向類課程內(nèi)容變化相對大，但我們還是要制定相關課程標準，才能讓教學更加有序地進行。在課程標準中確定課程目標、課程內(nèi)容要求以及實施建議，然后讓任課老師參照執(zhí)行。如我們在淘寶創(chuàng)業(yè)綜合實訓的課程標準中對教學建議采用雙線式項目教學，課堂上老師以自己創(chuàng)建的淘寶店鋪來介紹從開店初到店鋪運營的整個過程，學生在課堂內(nèi)要完成相應的任務，課堂外學生以小組的形式開設自己的網(wǎng)店，小組按崗位進行分工合作，定期進行崗位輪換。這種教學方式是我們在經(jīng)過幾年的課程教學后總結出來的最佳方式，放在課程標準中，新的任課老師可以直接采取這種教學方式，避免重新探索中出現(xiàn)走彎路的情況。

三、基于創(chuàng)業(yè)導向的電子商務課程改革的成功經(jīng)驗

廣西職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)基于創(chuàng)業(yè)導向的課程體系建設在實踐中不斷改革和創(chuàng)新，取得一定的成效。用人單位反饋回來的畢業(yè)生就業(yè)情況顯示，絕大部分學生能很快就熟悉網(wǎng)店運營、美工等技術崗位技能并投入到正常工作中。通過改進教學、校企合作等方式，電子商務課程在教學實踐中取得了一些成功經(jīng)驗。

（一）樹立榜樣，培養(yǎng)良好創(chuàng)業(yè)氣氛?，F(xiàn)如今的大環(huán)境，電商創(chuàng)業(yè)不是一件容易的事，創(chuàng)業(yè)導向的課程就更需要引導。如果學生短期內(nèi)看不到任何效果，很容易就會放棄，但讓每個學生都在短期內(nèi)看到收益，這也是不可能的事。廣西職業(yè)技術學院開設淘寶創(chuàng)業(yè)課程以來，就發(fā)現(xiàn)很多這種問題。經(jīng)過多年的教學后就發(fā)現(xiàn)，如果一個班有幾個同學能在短時間內(nèi)有銷量，更容易帶動全班同學的創(chuàng)業(yè)熱情，這就是榜樣的力量。樹立一兩個身邊的典型，同學們就會意識到雖然大環(huán)境讓這件事有困難，但也不是不可能完成的任務，只要選對了貨源，找對了方法，網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)還是有規(guī)可循的。當整個班級的創(chuàng)業(yè)氣氛好了，學生就會從“要我學”轉變成“我要學”，教學也變得更加容易。

（二）“一課雙師”，建設創(chuàng)業(yè)型教師團隊。校內(nèi)教師長期在學校內(nèi)，與電子商務最前沿的資訊會有一定的脫節(jié)，對創(chuàng)業(yè)的實際做法也會缺乏認識和了解；而企業(yè)教師對理論知識的講解和傳授缺乏專業(yè)的方式，所以創(chuàng)業(yè)型課程最好采取“一課雙師”的方式。校內(nèi)教師負責基礎理論的講解，實訓部分由校外企業(yè)教師來承擔。廣西職業(yè)技術學院淘寶創(chuàng)業(yè)課程的理論基礎知識部分是校內(nèi)老師講解，如市場的分析、SEO基本理論、美工部分的PS基礎都由校內(nèi)老師承擔，但對應的實訓部分是聘請企業(yè)專家授課，這些授課的企業(yè)教師必須是自己經(jīng)營淘寶或者天貓店鋪，有相應實踐經(jīng)驗的。當然校內(nèi)教師和企業(yè)教師之間需要多溝通交流，避免知識上的重疊或者跳脫，讓學生能把理論知識更好地與實際工作結合在一起，才能應對電子商務日益變化的市場，真正實現(xiàn)開設創(chuàng)業(yè)導向課程的初衷，提升學生的實踐操作技能。

（三）校企合作，建立課程保障體系。以創(chuàng)業(yè)為導向，不只單純地在一些第三方平臺上開設網(wǎng)店，還要與相關企業(yè)保持緊密合作關系，除了聘請企業(yè)專家授課外，還要讓企業(yè)參與課程標準制定、課程體系開發(fā)和課程內(nèi)容設計中。在淘寶創(chuàng)業(yè)綜合實訓課程中，我們與阿里巴巴商學院、淘寶大學合作，對電子商務中的典型崗位、各崗位典型工作任務及其技能與能力需求進行了科學的分析和歸納，共同確立了本課程的教學目標、能力要求、學習項目和教學模式等，確保了本課程的整（下轉第145頁）（上接第67頁）體設計突出職業(yè)能力培養(yǎng)，體現(xiàn)課程的職業(yè)性、實踐性和開放性。與一些生產(chǎn)性企業(yè)合作，學習和借鑒線下零售中的理念和成功經(jīng)驗，引進大明山茶葉等產(chǎn)品作為貨源，解決學生尋找商品的難題，同時也降低他們創(chuàng)業(yè)的成本。通過與企業(yè)密切合作的方式，推進課程建設和改革。

【參考文獻】

[1]呂和榮，孫鳳琴.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育導向下高職實訓課程的改革與實踐[J].教育與職業(yè)，2014（14）