保險公司培訓(xùn)班心得范文
時間:2023-03-21 12:13:40
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篇1
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了公司保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的張總和合規(guī)的王總授課。授課中,張總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:公司目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,張總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的'過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,張總在講述公司的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
學(xué)習(xí)課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來。
培訓(xùn)也已近尾聲,但公司的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在公司這個平臺上實(shí)現(xiàn)我的夢想。
通過在xx人壽保險公司這段時間的學(xué)習(xí),我從這里學(xué)到了很多,包括各個方面的。這段時間使自己有了一個很大的提升,在這里我得到了很好的鍛煉,非常慶幸自己有一個這么好的機(jī)會。
在xx人壽的時候,我擔(dān)任的崗位是保全崗,可能有的人還是不太理解這個崗位是干什么的,它主要是和客戶打交道的,一切以客戶為中心的,在這個崗位你可以接觸到形形的人物,有的人特別和氣,有的人卻是特別難對付,在我這段工作的時間內(nèi)曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶,他們時說話還帶著臟字,有幾次把我氣的都想哭,但是不能,必須學(xué)會堅(jiān)強(qiáng)的面對發(fā)生的困難,以積極的態(tài)度解決問題。
篇2
一、選擇比機(jī)遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個培訓(xùn)項(xiàng)目。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
篇3
時間飛逝,我在中國人民保險股份有限公司的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,剛開始進(jìn)入公司,對于公司的一切都是陌生的,對于周圍的一切都是好奇的。公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我們十分照顧,尤其是江主任,對我們的工作情況更是十分關(guān)心。在這里,我們親身體會到了公司的文化,公司以人為本,為人民服務(wù)的企業(yè)宗旨。親愛的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些保險公司實(shí)習(xí)工作總結(jié),請笑納!
保險公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)1當(dāng)然,以我們也發(fā)現(xiàn)了公司內(nèi)的一些小的問題,如保險人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,業(yè)務(wù)員職業(yè)形象不夠鮮明(后期得以改善)等。其中當(dāng)以業(yè)務(wù)員的穩(wěn)定性差,流失嚴(yán)重問題最為顯著。究其原因主要有:
1、粗放式的增員,業(yè)務(wù)員甄選過程普遍缺乏或流于形式,存在急功近利的思想,短期行為比較嚴(yán)重,導(dǎo)致壽險公司陷入“增員-
流失- 再增員- 再流失”的惡性循壞。
2、個人制度難以使業(yè)務(wù)員產(chǎn)生歸屬感。
壽險營銷人員與保險公司是委托關(guān)系,而不是勞動合同關(guān)系,這使業(yè)務(wù)員缺乏歸屬感,職業(yè)忠誠缺失。
3、壽險營銷人員的經(jīng)濟(jì)地位難以保證。
由于業(yè)務(wù)員沒有責(zé)任底薪,收入既不穩(wěn)定,當(dāng)其經(jīng)濟(jì)陷入困境時往往轉(zhuǎn)而尋求其他職業(yè)。
由于我國的保險起步較晚,因此在銷售中存在缺陷也是情理之中的事。以上的問題并非新華保險所獨(dú)有,而是存在普遍性,是各家壽險公司的通病。相信隨著我國保險制度的完善,以上問題均可迎刃而解。以下提出個人的一些建議:
1、改變“人海戰(zhàn)術(shù)”的營銷體制,實(shí)行高增員標(biāo)準(zhǔn)、高前期投入、高業(yè)務(wù)指標(biāo)的“精英制”。
提高業(yè)務(wù)員整體素質(zhì),塑造保險公司新形象。
2、明確營銷人員的法律地位和勞動關(guān)系,保障營銷員合法的員工利益。
3、提高營銷人員的福利待遇,建立長期的激勵機(jī)制,以增強(qiáng)營銷人員的歸屬感和職業(yè)忠誠度。
保險公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)2時間飛逝,我在中國人民保險股份有限公司的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,剛開始進(jìn)入公司,對于公司的一切都是陌生的,對于周圍的一切都是好奇的。公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我們十分照顧,尤其是江主任,對我們的工作情況更是十分關(guān)心。在這里,我們親身體會到了公司的文化,公司以人為本,為人民服務(wù)的企業(yè)宗旨。
第一個星期,我們先是在車行實(shí)習(xí),車行是公司一個很重要的合作單位,我們到車行了解公司業(yè)務(wù),參觀車行,學(xué)習(xí)如何出單,如何填寫投保單,以及了解保單的一些基本知識。接下來就是跟著有經(jīng)驗(yàn)的同事出去勘察定損,主要是往返于東山區(qū)榕城區(qū)的維修廠和4S店,定損主要是要調(diào)查車輛受損的原因,受損的情況,對車輛受損的部位以及投保人資料進(jìn)行拍照,以便于公司對車輛的核損以及資料的錄入。
接下來幾個星期的查勘定損工作中,雖然工作很辛苦很勞累,但是我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西, 學(xué)校能教你的只是書本的知識,但是具體應(yīng)用到實(shí)踐中還是有很多的區(qū)別,要把一個工作做好,僅僅只有知識并不足夠,還需要耐力,毅力,信心,甚至微笑等等。三個星期下來,我的感觸很深,深深了解到了以下這些“生活知識”
1.為盡快適應(yīng)環(huán)境,要做到多思考多問,不懂就要問!"舊人"還是挺樂意回答的。
2.不要驕傲自大,目中無人,一些事情即使你會也要低調(diào)點(diǎn),不然會很難融進(jìn)職場原有圈子的。
3.學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是重要的,即使在職場中也要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,同時要根據(jù)工作中的不足而有針對性地學(xué)習(xí).實(shí)踐永遠(yuǎn)都是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
這幾個星期的實(shí)習(xí)中,我們跟著我們的師兄國升以及王超出去查勘車輛受損情況,兩位師兄對我們非常好,讓我感覺到人保這個大家庭的溫暖。還記得有一次,我們接到了一個車輛受損案件,當(dāng)我們趕到現(xiàn)場的時候,發(fā)現(xiàn)汽車的受損痕跡與事實(shí)不符,王超師兄覺得不對勁,于是跟車主進(jìn)行了解釋,用事實(shí)說話并拒絕賠償,為公司挽回了不必要的損失。 對于我來說,這次的實(shí)習(xí)收獲很大,尤其是學(xué)會怎么和陌生人相處。工作在一起,同事關(guān)系也就自然形成了。但是如何和同事相處好,我卻沒有頭緒,因?yàn)槲蚁騺聿幌矚g和陌生人打交道,也不喜歡主動跟別人打招呼或者說些什么客套的話。在公司剛開始呆的那兩天,我?guī)缀醵际沁@樣子,和同事們頂多就是見面打打招呼而已。后來,我自己想了想,自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進(jìn)入社會的人了,應(yīng)該融入這樣的一個大環(huán)境,而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣?,F(xiàn)在是公司給我一個實(shí)習(xí)的機(jī)會,這樣的機(jī)會很不容易,我應(yīng)該要好好地利用起來鍛煉自己的口才以及人際交往能力。回家后我跟父母交流自己的想法,他們很支持,并鼓勵我多多和別人交流,尤其是不懂的問題,要多問才能真正學(xué)到知識。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹谝粋€多月的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實(shí)踐還有一段距離。
“學(xué)無止境”,以前總覺得自己有多厲害,自認(rèn)為自己學(xué)到了很多知識,可以去公司大展身手,好好表現(xiàn)一下自己,體現(xiàn)一下自己的能力,但是直到去了公司實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)自己有多膚淺,多淺薄。保險是一塊相當(dāng)廣闊的領(lǐng)域,它不僅要求你有專業(yè)的保險知識,更要有相關(guān)的財經(jīng)知識,以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的知識,這樣才能解答客戶對保險的疑問和困惑
通過一個多月的實(shí)習(xí),我對中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司有了基本的認(rèn)識。它是國內(nèi)最大的經(jīng)營非壽險業(yè)務(wù)的保險公司。保險行業(yè)講的是誠信,中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司在核賠上做得很好,對于客戶提出的理賠要求,通過實(shí)際的勘察和評定給予一定的補(bǔ)償。在
實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)中國人民財產(chǎn)保險公司在保險行業(yè)信息的大眾化、透明化仍然存在問題。畢竟保險行業(yè)是一個專業(yè)技術(shù)含量高的行業(yè),不僅僅需要條款白話化,信息更是需要大眾化,透明化。因此,保險公司應(yīng)該通過媒體等各種渠道去宣傳,方便大家及時地了解到信息的變化。
在中國人民財產(chǎn)保險公司的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多課內(nèi)學(xué)不到的知識。我也發(fā)現(xiàn),如果沒有學(xué)校老師教授給我的專業(yè)知識,我不可能對保險行業(yè)了解那么深刻。在此,我非常感謝我的母校以及給我實(shí)習(xí)機(jī)會的中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司。這些收獲,將是我一輩子的財富,尤其是做人的道理,更是我現(xiàn)在所需要的。我認(rèn)為,一個人要做好工作,不僅需要專業(yè)的知識,而且需要較好的綜合能力。這些能力的積累,對于我今后的學(xué)習(xí)或者是走向未來的工作崗位都產(chǎn)生巨大的影響。這次實(shí)習(xí)既豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也讓我對這個專業(yè)有了更多的思考!
保險公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)3這個暑假里,我在x保險公司實(shí)習(xí)了一個月的時間。在這段時間里,我了解了有關(guān)保險的知識,并體驗(yàn)了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,那里有一種很活躍的氣氛,在那里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn),不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一齊。
在保險公司,每一天早上都會有晨會,晨會早上8點(diǎn)準(zhǔn)時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣貌,主要還是調(diào)動大家的用心性。晨會由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的情緒,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨日各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實(shí)習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。透過這兩次產(chǎn)說會,讓我對險種有了新的認(rèn)識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的狀況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選取適合自己的險種投保。透過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎品,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會,當(dāng)時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當(dāng)時一位省公司的講師說,還是因?yàn)槠眱r的問題,因?yàn)槲覀兊钠眱r太便宜,有時甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,就像那個經(jīng)理所說的,只要買了票就必須能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。
還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴(kuò)員活動,增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè),首先務(wù)必透過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進(jìn)人員會進(jìn)行考試培訓(xùn)。考試資料是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》、《保險法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進(jìn)人員一齊進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識,收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實(shí)際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值,也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)潛力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,都會感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有好處?!熬\所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實(shí),也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,因?yàn)樗苏嬲\,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,而且,她關(guān)心每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學(xué)會自我管理,要真正為客戶思考問題……每一個非保險人也就應(yīng)對營銷員多一些寬容、多一些理解,對保險多點(diǎn)認(rèn)識,不要厭惡,不要恐懼——它只但是是一份契約而已。
堅(jiān)持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,所以中途放下了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了,所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè),只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選取的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天。
這次社會實(shí)習(xí),我深切地感受到了在社會中,并不是每件事都會是一帆風(fēng)順的,挫折處處存在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想,這次實(shí)習(xí)將會給我很大的啟發(fā),在這過程中,我不僅僅僅學(xué)到了有關(guān)保險的知識,對工作和社會也有了更加新的認(rèn)識。
保險公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)4自從x開始在新華人壽保險公司實(shí)習(xí)以來,到現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成,還交了400元的各項(xiàng)費(fèi)用和押金,但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認(rèn)為工作了什么事情就都簡單了,不用那么用功學(xué)習(xí)了,可是在新華的這段時間我發(fā)現(xiàn),越是工作越需要學(xué)習(xí)。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(xí)(比如:保險法的相關(guān)知識,考取人資格證書以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)),而且各個級別的都需要不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而且這里的工作氛圍很好,每天都有晨會,大家高高興興的一起學(xué)習(xí),分享經(jīng)驗(yàn),是快樂的工作。在這里,能學(xué)到很多的知識。不僅僅是保險的,而且有關(guān)理財?shù)闹R、人際交往的知識等。退一步說,即使我以后不適合作保險,也鍛煉了自己,增強(qiáng)了自身的一些素質(zhì)。
另外,我們新華保險公司有很多的激勵機(jī)制不斷的鼓勵我們?nèi)^斗,挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣,人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領(lǐng)帶,來到公司這些都是需要的(當(dāng)然,現(xiàn)在去應(yīng)聘都得這樣)。學(xué)習(xí)了一些基本的禮儀。還有針對同行業(yè)的競爭,我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德,但是我卻經(jīng)常聽同學(xué)說其他保險公司詆毀我們。這一點(diǎn)我感到很欣慰。一個公司不是把精力放在自夸和貶低對手上,而是切切實(shí)實(shí)的去為了客戶的利益去努力的服務(wù)。
總之,我是被新華十年的發(fā)展速度折服了!他那過硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學(xué)習(xí),早日成為新華的正式員工!
保險公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)5不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、選擇比機(jī)遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個培訓(xùn)項(xiàng)目。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
篇4
一
王小月是用君松的老同學(xué),要不是上星期收到她結(jié)婚的請?zhí)?,周君松壓根兒就想不起這個人來。怎么說呢?王小月是那種比月亮還要朦朧的女孩兒,人不漂亮,學(xué)習(xí)成績也不出眾。可這屬無花果的女孩,不聲不響地,竟然把自己嫁給了王坤!
王坤是誰?立鴻公司總裁啊,北京北邊那一趟子連綿不絕的經(jīng)濟(jì)適用房全是他蓋的,跟做夢似的,燕山腳下憑空多了一座城。
就王小月那樣兒,也能嫁給王坤?婚禮上,周君松一邊喝酒席上的XO,一邊琢磨著兩個人的戀愛史。是天賜?還是巧合?怎么看兩個人都沾不上邊兒。
講講你們的戀愛史吧。主持人仿佛猜透了周君松們的心思,不失時機(jī)地問?!八俏夷頜BA時的同學(xué)?!蓖跣≡滦叽鸫鸬卣f:“我大學(xué)畢業(yè)之后,報名參加了一個MBA的培訓(xùn)班?!?/p>
“她那時候特別刻苦,每次老師布置的作業(yè),都是第一個完成,絕不拖泥帶水。我工作忙,也就是混個文憑罷了,哪兒有功夫?qū)懽鳂I(yè),所以總抄她的?!蓖趵ひ怖蠈?shí)“交代”了。
“難怪呢,近水樓臺嘛。”同一桌的同學(xué)起哄。
好個近水樓臺!究竟是王坤得了王小月的朦朧月色,還是王小月占了王坤的明明乾坤?說什么念MBA,不過是釣魚罷了。王小月不朦朧啊!周君松端起酒杯,向新人迎去。
二
婚禮歸來,周君松有點(diǎn)萎靡不振、老婆加班回來,看到他趴在健身器上慢慢悠悠地踩著,眼睛卻瞟著窗外老槐樹上枯死的樹枝,好像要把那樹枝子盯出綠葉兒一樣。
“怎么了這是?”老婆從廚房出來的時候便端上一盤魚香肉絲,鄭重其事地往八仙桌中央一放。周君松閉上眼睛想:“又來了,又來了,下面準(zhǔn)是白菜,還有西紅柿炒雞蛋,老三篇兒!”果然,幾分鐘后,周君松聞到西紅柿甜膩的味道,還有酸辣白菜的酸辣味兒。他打了個噴嚏,從健身器上跳了下來。
周君松這頓飯吃得很感慨,一眨眼的工夫半瓶子二鍋頭就下了肚。老婆說:“別喝了,君松,不就是參加了個婚禮嗎?至于嗎?”
周君松把酒從老婆手里奪過來,說:“你憑什么不叫我喝?她王小月能喝XO,我就不能喝二鍋頭?上學(xué)的時候,我可是一等獎學(xué)金拿著,她王小月連獎學(xué)金的影子都見不著!”說著,一仰脖兒,把剩下的半瓶子酒全擱在了胃里。
三
周君松以前是教書的??墒?,教書匠的日子太清苦,干了五年之后,周君松辭了拿皇糧的差事,轉(zhuǎn)行賣起了保險。保險這行兒有個特點(diǎn),就是要認(rèn)識的人多。記得剛賣保險那陣兒,周君松成天在小區(qū)附近晃悠,見人就打招呼,弄得自己跟片兒警似的。是啊,認(rèn)識人還不容易,滿大街都是人呢,隨便找個地方往那兒一站,逮誰給誰聊,立馬就認(rèn)識了。
可是,這樣的認(rèn)識也叫認(rèn)識?下回人家看見你還是昂首挺胸的,眼都不眨一下。所以,周君松已經(jīng)賣了三個月的保險,業(yè)務(wù)還是沒啥起色。
“近水樓臺”,多簡單的詞兒,多深刻的詞兒!老祖宗就是聰明,區(qū)區(qū)四個字兒就解決了周君松的心病。
你要想認(rèn)識人,就得以一種合適的方式打入一群合適的人群里去,再以一種合適的方式,自自然然地認(rèn)識人家。這就是王小月的高明之處。王小月是攀了高枝兒,可是她自己不站到這高枝兒跟前,連攀高枝兒的機(jī)會都沒有。同理,他周君松如果不打入敵人內(nèi)部,如何讓敵人繳械投降?人情這種東西,說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡單也簡單、一個圈子里的,不管離得多遠(yuǎn),也可以多層關(guān)照.不是一個圈子里的,就是穿了鎧甲帶了長矛也闖不進(jìn)去。
所以,周君松決定:打高爾夫球去。聽說那些老板總裁們都是高爾夫球場的??退d許能在那兒收獲個把大定單。
可是,一個高爾夫俱樂部的年費(fèi)得兩三萬呢,打還是不打?周君松咬了咬牙,先花八千塊錢辦張季卡,如果三個月下來他還沒有釣著什么大魚的話,那就到別的樓上看月亮吧。
四
第一次去萬聯(lián)高爾夫俱樂部的時候,他連球桿都不會拿。教練說,你站著別動,我來替你拿捏姿勢。周君松說,好,我不動。教練走過來,把了把他的胳膊,見他的胳膊硬邦邦的,急了,說:“你怎么這么死勁,撇都撇不動?”
“你不是不叫我動嗎?”周君松笑。
好不容易擺正了姿勢,教練說,開打,訓(xùn)練的高臺離地兒有兩丈多高,往下一看,呼啦啦的大太陽照得球場綠意盎然,遠(yuǎn)處是鐵青的西山,起起伏伏,層層疊疊。周君松立刻來了豪情,醉臥沙場君莫笑,古來征戰(zhàn)幾人回,他周君松的后幾十年能不能輝煌起來,全靠手里這一米來長的桿子了。于是,一桿子抽了出去。
球不見了。
遠(yuǎn)處是一溜煙的西山,像是一抹不懷好意的笑。
“哎呀,這誰呀,怎么把桿子支我頭上來了?”聲音從周君松左側(cè)傳了過來。周君松一看,只見一個六十歲上下的老者正捂著頭蹲在那里。
“嗨,早知道會把您打著,就是下令叫我打我也不打了。”他丟下桿子,奔了上去。
“胡哥正忙著收拾呢,管你這事兒!”老人捂著頭說。
一句話,兩個人都樂了。
“我叫周君松,第一次來,您多關(guān)照?!敝芫伸`機(jī)一動。
五
老人名叫鄭裕德,以前是一家化工集團(tuán)的老總。以后,周君松每次去俱樂部都能看到老鄭。兩個人都是初來乍到,就跟同學(xué)似的,忽然間有了許多共同語言。
“您為什么打高爾夫?”一次,周君松問老鄭。
“老婆叫我來的,以前沒時間,現(xiàn)在手頭的事兒都給兒子們辦了,難得清閑啊。你呢?小伙子,不是叫秘書給逼的吧?”老頭說著,沖周君松擠了擠眼兒。
“哈哈,看您說的……”周君松笑了一陣卻含糊其詞,沒有回答。他說他是來賣保險的,誰信呢?
不過,俱樂部的人到底還是知道了周君松在保險公司工作,可是,他從來不在人堆兒里宣傳他的保單。姜太公釣魚,愿者上鉤.俱樂部里都什么人啊,人精呢,他要把鉤子擺在那兒,準(zhǔn)把人都嚇跑了。所以,周君松給自己定了“莫談國事”的準(zhǔn)則,也就是不到萬不得已,不提任何和保險有關(guān)的字眼,而是兢兢業(yè)業(yè)地打自己的高爾夫。俱樂部里什么樣的人最起眼?當(dāng)然是球技好的人了,球技一好,人緣馬上就來了。
所以,周君松刻苦練習(xí),進(jìn)步很快。兩個月下來,除了老鄭之外,他甚至還帶了兩個初來乍到的小徒弟,一個是電器大亨的兒子,一個是傳媒巨頭的女婿。雖然用君松從財力方面比他們都差了一大截子,可是,他的球技最好,所以,他也有了讓他們仰視的理由。
老鄭好幾天沒來了,等來的時候,鐵青著臉,跟誰也不說話。周君松靠近他,問:“怎么了,這是?”
“還不是叫三丫頭給鬧的。這孩子從小不學(xué)好,我沒辦法,就花了幾百萬把她送出國留學(xué)去。可沒想到,她竟用我給她
留學(xué)的錢買了輛跑車,這不,前幾天晚上出去飚車,叫警察給逮了。敗家子啊!”老鄭邊嘆氣邊搖頭。
“唉,小孩子嘛,正是叛逆的年齡。過了這陣兒就好了。人沒事吧?人沒事就是萬幸了?!敝芫蓜竦馈?/p>
“我遲早要嚇出心臟病來。”老鄭話一轉(zhuǎn):“二世祖,哪里曉得賺錢的不容易。將近百萬的車,就這么完了。我就是有金山銀山,也禁不起這么折騰啊。君松你說說,怎么得了!”
“我看,還是趁早上份大額車險吧,把損失降到最低?!敝芫烧f到這兒,一個急剎車,把下面的話咽了下去。是的,點(diǎn)到為止,點(diǎn)到為止。
“嗯,有道理?!崩相嵢粲兴家徽胫?,周君松已經(jīng)拿著桿子和別人打招呼去了。
“君松,你明天幫我看看,你們公司有沒有這方面的保險?”老鄭沖著周君松的背影喊。
“好,好!”周君松裝著不在意,聲音卻有些發(fā)抖。
這句話已經(jīng)讓他等得太久太久了。
過了兩個星期,在老鄭的反復(fù)催促之下,周君松才把保單拿到俱樂部,以顯示自己采俱樂部打球的純潔性。老鄭想都沒想,簽了。
從這兒以后,老鄭把他所有需要辦理的保險都交給周君松去處理。從他自己的財產(chǎn)險到太太的大病保障險,從兒子工廠的職工人身傷害險到企業(yè)破產(chǎn)保險,甚至連他親戚一個牛奶場的奶牛險也給了周君松。
半年下來,周君松一算提成,哈哈,買車的錢有了!
六
周君松打高爾夫球給自己打出一輛捷達(dá)來,他自己倒說得輕松,其實(shí)很簡單,就好比你花錢買彩票,中獎了,不過,還有人中五百萬呢,咱這點(diǎn)兒算什么呀!
“你還想中五百萬不成?”老婆問。
“也不是沒這個可能?!敝芫绍P躇滿志。
其實(shí),他心里是沒底的。論交情,他和那電器大亨的兒子更能聊到一起去,可傳媒巨頭的女婿球技一般,他就得在技術(shù)上多費(fèi)費(fèi)心??墒牵@兩個人彼此好像有點(diǎn)什么過節(jié),周君松不能放棄他們。起初,他的目的很簡單,就是拿下美美電器城的企業(yè)財產(chǎn)保險,再拿下幾個媒體記者的人身意外傷害險??墒牵绻莆詹缓眠@個平衡,估計會有人仰馬翻的可能。哈哈,下一步,我只好穩(wěn)中求勝了。周君松給自己制定了詳細(xì)的作戰(zhàn)方案!
電器大亨的兒子一般都是在周六上午去打球,傳媒巨頭的女婿是周日的下午去打球按理說兩人基本上沒有碰到一起的可能??梢禽喌骄銟凡颗e辦什么活動,比如講座啊派對啊什么的,兩個人就全齊了。所以,在后來的三個月里,周君松忍痛放棄了俱樂部所有的集體活動,原因很簡單,他這碗水得端平啊!
又過了半年,周君松已經(jīng)是電器大亨家宴的常客了。一次,參加完電器大亨小孫子的生日派對之后,德高望重的電器大亨忽然問他:“君松,我手下一個電器城缺總經(jīng)理,年薪三十萬.你能干嗎?”
周君松說:“我行嗎?沒經(jīng)驗(yàn)啊?!?/p>
“哈哈,賣保險和賣家電道理是一樣的,我看你行?!?/p>
周君松咬了咬牙,說:“你說行我就行,我試試去。”這一次他回答得很是爽快,因?yàn)樗靼走@個機(jī)會的價值,三十萬呢,稍不留神就晃過去了。
上任之后,他再沒時間去打高爾夫球了,因?yàn)樗岩郧按蚋郀柗蚯虻臅r間都用在了開會、檢查、調(diào)研、整頓、宣傳、采買這些千頭萬緒的事情上。到了第三年年底的時候,他的分紅是五百萬。
七
周君松忙,周君松的老婆更忙。一個忙著賺錢,一個忙著搓麻。結(jié)果,兒子考中學(xué)的時候,成績一塌糊涂,就算抱著錢也進(jìn)不了重點(diǎn)中學(xué)。
周君松是真急了。上不了重點(diǎn)中學(xué)怎么辦?上不了重點(diǎn)中學(xué),就上不了重點(diǎn)高中,將來就上不了重點(diǎn)大學(xué),關(guān)鍵的是,兒子還要由此損失一筆重要的人脈資源,這后果可就嚴(yán)重了。上重點(diǎn)中學(xué)的那些孩子,哪個不是有些背景的?計算機(jī)要從娃娃抓起,人際關(guān)系也要從娃娃抓起啊。他周君松走到今天這一步繞了多大的圈子,所以,他現(xiàn)在就要為兒子將來能夠建立響當(dāng)當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系網(wǎng)打好基礎(chǔ)一。
周君松又開始打高爾夫球了。
兒子好歹被用君松塞進(jìn)了本市最好的中學(xué),開學(xué)那天,周君松語重心長地說:“小子,以后跟同學(xué)交往小心點(diǎn)兒,誰家有高爾夫球桿就跟誰玩兒?!?/p>
兒子說:“不對,媽說了,誰的媽媽不用上班只打麻將就跟誰玩兒?!?/p>
八
是的,老婆現(xiàn)在不做飯了。自從周君松自立門戶,生意做得順風(fēng)順?biāo)螅桶岩郧白鲲埖臅r間全花在了打麻將上。而她的庥友圈也在不斷擴(kuò)大。
都是些大公司的總裁夫人,最次的.也是個開內(nèi)衣連鎖店的。對了,有個小女孩兒好像什么背景也沒有,據(jù)說是王小月妹妹的同學(xué)的小姨子,好像在做化妝品不知怎么的,就跑到周君松老婆的麻將桌上了。老婆說起來挺喜歡這孩子,說她牌技一般,但是人熱心得很。
一次,周君松回家,見老婆正和幾個麻友唧唧喳喳,很開心的樣子。周君松對女客們打了個招呼,準(zhǔn)備上樓去。
忽然,他聽到一位太太說:“你們瞧瞧,人年輕就是不同,打一夜麻將人家小姑娘還這么水靈,哪像我,睡晚了一張臉就垮下來……”卻聽見女孩兒說:“李姐,我們女人可要好好保養(yǎng),我用保養(yǎng)品可小心了。”“那你用的是哪種化妝品啊……”
周君松停了一下,站在那里。窗外是玫瑰園別墅寬闊的高爾夫球場,滿眼滿眼的綠色,像是戰(zhàn)場,更是一個江湖。不知怎的,他好像看到十年前的自己,正站在一大群精英里奮力揮舞著球桿。